合同资产和信贷损失备抵——合同资产主要涉及公司对截至报告日已完成但尚未开具账单的工程的对价权。当公司向客户转让产品或服务时，公司承认合同资产，对价权除时间流逝以外的其他条件。当权利变为无条件时，合同资产将转移到应收账款中。

信贷损失备抵额是根据使用损失率法对历史收款经验的评估以及对当前和未来经济状况以及损失率趋势变化的考虑来确定的。我们利用五年的回顾期来确定对预期信贷损失的估计，因为我们的合同条款从三年到五年不等。在所有收款工作已用尽且管理层认为该账户无法收回之后，合同资产将从备用金中注销。我们认为，我们的合约资产信用风险较低，这是因为我们的客户的地理和行业多元化，而且大多数客户的账户余额很小。我们会不断评估信贷损失备抵金的充足性，并在必要时进行调整。

合同成本 — 合同成本主要与获得可收回的电信合同后向销售代表和销售领导层支付的增量佣金成本有关。公司将合同成本资本化为美元3,997和 $3,618分别于 2024 年 3 月 31 日和 2023 年 12 月 31 日。资本化佣金成本根据与资产相关的商品或服务的转让进行摊销，通常从三十六个月到六十个月不等，并包含在销售和营销费用中。在截至2024年3月31日和2023年3月31日的三个月中，公司摊销了美元500和 $388分别如此，资本化成本没有减值损失。

存货——制成品电信设备库存按成本或净可变现价值（先入先出法）中较低者列报。根据适用的会计指导，我们会定期评估库存是按成本或净可变现价值列报的较低值。如果可变现净值低于成本，则减记被确认为超额发生期间的收益损失。

财产和设备-折旧和摊销费用是使用直线法计算的，其金额足以分配折旧资产在估计的两到五年使用寿命内的成本。租赁权益改善的成本在资产的估计使用寿命或相关租赁期限中较短的时间内使用直线法摊销。按资产组划分的折旧寿命如下：

保养和维修按实际发生费用记账。出售或以其他方式报废的财产和设备的成本和累计折旧从账户中扣除，任何相关的处置损益都反映在业务报表中。

资产收购 — 我们会定期获取客户关系，将其记作资产收购，并记录相应的无形资产，该资产将在其预计使用寿命内摊销。购买价格公允价值超过可识别资产和负债公允价值的任何部分均按相对公允价值进行分配。资产收购中不记录任何商誉。如果收购资产的公允价值超过截至收购之日支付的初始对价，但包括或有对价安排，并且ASC 450和ASC 815不适用于或有对价，我们将类比ASC 323中关于在收购权益法投资时确认或有对价的指导方针。公司确认的负债等于最大或有对价金额或收购净资产公允价值超过初始成本计量值的部分中的较低值。根据ASC 323对权益法投资的要求，公司将已发行或可发行的或有对价中超过最初确认为负债的金额的任何盈余部分视为资产收购的额外成本。如果最初确认为负债的金额超过已发行或可发行的或有对价，则该实体将该金额确认为资产购置成本的减少。

企业收购-我们使用收购会计方法对企业合并进行核算。收购会计方法要求使用管理层在收购之日确定的公允价值，将收购的收购价格，包括或有对价的公允价值，分配给收购的资产和承担的负债。截至收购日的商誉是按收购日收购资产的公允价值和承担的负债之后的净额转让对价的超额额来衡量。尽管公司使用其最佳估计和假设作为收购价格分配过程的一部分，以准确估值收购之日收购的资产和承担的负债，但该公司的估计本质上是不确定的，有待完善。因此，在自收购之日起长达一年的衡量期内，公司记录了对收购资产和承担的负债的调整，并相应地抵消了商誉，前提是公司确定了对初步收购价格分配的调整。在计量期结束或最终确定所收资产或承担的负债的价值后（以先发生者为准），任何后续调整都将记录在合并运营报表中。自收购之日起，我们将所有收购的结果纳入我们的合并财务报表。与收购相关的交易成本，例如与收购相关的银行、法律、会计和其他费用，按一般和管理费用记作支出。

商誉 — 我们已经记录了与各种业务收购相关的商誉。当为收购支付的收购价格超过所收购的已确定有形和无形资产净额的估计公允价值时，商誉即入账。在我们每一次收购中，收购的目标都是扩大我们的产品供应和客户群，并实现与交叉销售机会相关的协同效应，所有这些都有助于商誉的认可。我们每年对商誉进行减值测试，如果事件或情况变化表明商誉可能受到减值，则更频繁地进行商誉减值测试。可以合理预期会对估算公允价值的关键假设产生负面影响的项目包括但不限于：由于关键客户流失、关键人员流失、新技术或新竞争对手的出现导致财务业绩下降，我们的股价持续下跌；以及整体市场或经济状况的下跌导致我们的股价下跌。

估算商誉公允价值的过程是主观的，要求公司做出可能对分析结果产生重大影响的估计。定性评估考虑事件和情况，例如宏观经济状况、行业和市场状况、成本因素和整体财务业绩以及公司规格。如果公司在进行本次评估后得出结论，认为申报单位的公允价值很可能低于其账面金额，则公司必须进行定量测试。在定量测试中，商誉减值是通过将申报单位的公允价值与包括商誉在内的账面金额进行比较来确定的。如果申报单位的账面金额超过申报单位的公允价值，则商誉被视为减值，减值费用按等于超额部分的金额确认，不得超过商誉账面金额。

减值评估本质上涉及管理层对许多假设的判断。报告单位的公允价值还取决于美国经济的未来实力。新的和正在发展的竞争以及技术变革也可能对未来的公允价值估计产生不利影响。由于申报单位公允价值的估算中固有许多变量以及公司记录的商誉的相对规模，因此假设的差异可能会对估计的公允价值产生重大影响。更多信息见附注8（无形资产和商誉）。

无形资产 — 我们的无形资产包括客户关系、开发的技术、商标和商品名称。无形资产按照消费经济利益的模式或在估计使用寿命内的直线分期摊销。当事件或情况变化表明资产的账面价值可能无法收回时，我们会定期审查无形资产的估计使用寿命，并审查这些资产的减值情况。减值的确定基于对未来未贴现现金流的估计。如果无形资产被视为减值，则减值金额将等于账面价值超过该资产公允价值的部分。

可摊销的无形资产在估计的使用寿命内摊销如下：

合同负债——我们的合同负债主要包括从客户那里收到的电信合同预付对价。产品和每月服务收入在实施完成时确认，剩余的激活费重新归类为合同负债。

估算值的使用 — 在编制合并财务报表时，管理层做出的假设、估计和判断会影响合并财务报表日报告的资产负债金额和或有资产负债的披露以及报告期内报告的净销售额和支出金额。具体的估计和判断包括与企业收购和资产收购相关的商誉和无形资产的估值、可疑账款备抵额、与某些所得税优惠相关的不确定性、递延所得税资产的估值、基于股份的付款的估值、年度激励奖金的累积、长期资产和无形资产的可收回性以及产品保修负债。管理层的估计基于历史经验和我们认为合理的预期。这些因素的组合构成了对资产和负债账面价值做出判断的基础，而这些判断从其他来源看不出来。实际结果可能与我们目前的估计有所不同，这些差异可能是重大的。

意外开支 — 当损失变得可能且可以合理估计时，公司应计索赔和意外开支。在每个适用的报告期结束时，公司会审查其每项事项，如果可能已经或将要产生负债，则应计所有可能和合理估计的损失。如果公司能够合理地估计此类事项可能蒙受的一系列损失，它就会记录在构成其最佳估算范围内的应计金额。如果公司能够合理地估计一个区间，但该范围内的任何金额似乎都不比其他任何金额都更好，则它使用该区间的低端金额。

服务、软件解决方案和产品收入确认 — 收入是在将承诺的服务、软件解决方案或产品的控制权移交给客户时确认的，金额反映了我们为换取这些产品或服务而预期收到的对价，不包括代表第三方收取的任何款项。我们签订的合同可能包括各种产品和服务的组合，这些组合通常能够区分开来，并作为单独的履约义务来考虑。只有当我们确定客户接受程度不存在不确定性时，我们才会确认已交付元素的收入。已交付和未交付要素之间销售价格分配的变化可能会影响确认收入的时间，但不会改变任何协议中确认的总收入。收入在扣除向客户征收的任何税款后予以确认，这些税款随后汇给政府当局。有关收入的更多详细信息，请参阅注释 2。

服务成本收入 — 服务成本收入包括云电信服务。云电信服务收入成本主要包括我们向第三方电信和宽带互联网提供商支付的费用、我们转售的其他第三方服务的成本、与系统实施相关的人员和差旅费用以及客户服务。

软件解决方案收入成本——软件解决方案收入的成本主要包括支付给作为公司产品一部分出售的技术或产品的第三方的特许权使用费和其他费用、制造和分销产品的直接成本、提供产品支持和专业支持服务的直接成本、与公司软件产品交付相关的直接成本以及与已开发技术无形资产相关的摊销费用。

产品收入成本 — 产品收入成本主要包括与购买台式机设备和我们为转售而购买的其他第三方设备相关的成本。

产品保修 — 我们在确认收入时提供产品保修的估计成本。我们根据产品组评估我们的保修义务。我们的标准产品保修条款通常包括售后支持以及在指定时间段内免费维修或更换产品。我们根据保修条款、持续的产品故障率和当期产品发货来确定我们的预计保修义务。如果实际产品故障率、维修率或任何其他售后支持成本与我们的估计不同，我们将需要对预计的保修责任进行修改。保修条款通常在客户获得服务的期限内有效。

或有对价 — 或有对价代表延期业务收购和资产收购对价，将在未来的某个时候支付，通常在收购之日起一年或更短的时间内支付。或有对价在资产收购日公允价值入账。与业务收购相关的或有对价在每个报告期按公允价值列报，直到意外情况得到解决。公允价值的任何变动均在收益中确认。在相关意外开支得到解决、对价支付或变为应付对价之前，不会取消确认与资产购置相关的或有对价。如果最初记作或有对价的金额超过已支付或应付的金额，则公司将该超额金额视为相关无形资产成本的减少。

研发 —研发费用主要包括公司研发人员的人员和相关费用，包括工资、福利、奖金和股票薪酬以及某些第三方承包商的成本。研发费用在发生时记作支出。在实现技术可行性之前，与内部开发软件有关的成本作为研发费用列支，之后将成本资本化。

公允价值衡量——我们的金融资产和负债的公允价值是根据三个投入水平确定的，其中前两个被认为是可观察的，最后一个是不可观察的，可用于衡量公允价值，具体如下：

第 1 级— 在计量之日，活跃市场上相同资产或负债的未经调整的报价。

第 2 级— 除了第 1 级中包含的报价外，在测量之日可用的其他可观察到的输入，无论是直接还是间接的，包括：

第 3 级— 无法通过可观察的市场数据证实且无法反映重要管理判断的不可观察的输入。这些价值通常使用定价模型确定，其假设利用管理层对市场参与者假设的估计。

租赁义务 — 我们从一开始就确定协议是否为租赁。我们会评估租赁条款，以确定该租约将计为运营租赁还是融资租赁。经营租赁包含在经营租赁使用权（“ROU”）资产、经营租赁负债、流动部分和经营租赁负债中，扣除合并资产负债表中的流动部分。

ROU 资产代表我们在租赁期限内使用标的资产的权利，租赁负债代表我们支付租赁产生的租赁款项的义务。经营租赁ROU资产和负债在开始之日根据租赁期内租赁付款的现值进行确认。由于我们的大多数租赁都不提供隐性利率，因此我们使用基于开始日期可用信息的增量借款利率来确定租赁付款的现值。只要很容易确定，我们就会使用隐含汇率。经营租赁ROU资产还包括已支付的任何租赁付款，不包括租赁激励措施。我们的租赁条款可能包括在合理确定我们将行使该期权的情况下延长或终止租约的选项。租赁付款的租赁费用在租赁期内按直线方式确认。

转让财产所有权所附带的几乎所有收益和风险的租赁都记作融资租赁。在融资租赁开始时，资产和融资租赁债务的记录金额等于最低租赁付款的现值和物业的公允市场价值中较低者。根据未来最低租赁付款的到期日，扣除利息，融资租赁债务分为当期债务或长期债务。

应付票据 — 我们记录扣除任何折扣或保费后的应付票据。折扣和保费在票据存续期内作为利息支出或收入进行摊销，这样一来，在任何给定时期开始时计入未偿还的金额时，利率都是恒定的。

所得税 — 我们确认资产和负债的纳税基础与合并财务报表中报告金额之间的所有暂时差异所产生的递延所得税后果的负债或资产，这些差异将在未来几年收回或结算资产和负债的申报金额时产生应纳税或可扣除的金额。不确定税收状况的应计费用是根据会计指导规定的。因此，只有当税务机关根据税务机构的技术优点审查税收状况更有可能维持时，我们才会承认不确定的税收状况所带来的税收优惠。财务报表中确认的此类状况的税收优惠应根据最终结算时实现可能性大于50％的最大收益来衡量。还就取消所得税资产和负债的确认、当期和递延所得税资产和负债的分类、与税收状况相关的利息和罚款的会计核算以及所得税披露等方面提供了会计指导。在评估财务报表或纳税申报表中确认的事件的未来税收后果时，需要作出判断。这些未来税收后果的实际结果的变化可能会对我们的财务状况、经营业绩和现金流产生重大影响。在评估估值补贴的需求时，我们评估了所有可用的重要正面和负面证据，包括历史经营业绩、未来应纳税所得额的估计以及是否存在谨慎可行的税收筹划策略。2023年12月31日，我们确定未来我们很可能无法变现递延所得税资产。估值补贴为 $4,782和 $4,782分别计入我们截至2024年3月31日和2023年12月31日的递延所得税资产总余额。

在合并经营报表中，与所得税相关的利息和罚款被归类为所得税支出。

股票薪酬 — 对于股票分类奖励，薪酬支出根据奖励授予之日计算的公允价值在必要的服务期内予以确认。股票分类奖励包括股票期权和限制性股票单位（“RSU”）的发行。

运营部门 — 会计指南为公共商业企业在年度财务报表中报告运营部门信息的方式制定了标准，并要求企业在向股东发布的财务报告中报告有关运营部门的选定信息。该公司已重组为两个运营部门，包括云电信服务和软件解决方案。软件解决方案板块包括Netsapiens, LLC、NSHC, Inc.、Netsapiens Canada, Inc.和Netsapiens国际有限公司的经营业绩。云电信板块包括Allegiant Networks, LLC、Crexendo Business Solutions, Inc.、Crexendo International, Inc.和弗吉尼亚州的Crexendo商业解决方案公司的运营业绩。我们的总收入的94％来自美国境内的客户，占总收入的6％。

重要客户 — 没有客户下落 10在截至2024年3月31日和2023年3月31日的三个月中，占我们总收入的百分比或更多。一位客户解释了 10截至2024年3月31日和2023年12月31日，占我们应收贸易账款总额的百分比或更多。

最近通过的会计公告——2020年8月，财务会计准则委员会（“FASB”）发布了2020-06会计准则更新（“ASU”），简化了可转换工具的会计。ASU 2020-06 取消了某些在某些情况下需要单独考虑嵌入式转换功能的模型。此外，除其他变化外，该指南取消了实体自有权益合同的某些权益分类条件。亚利桑那州立大学2020-06还要求各实体在摊薄后的每股收益计算中对所有可转换工具使用如果转换法，并包括可能以现金或股票结算的工具的股票结算的影响，某些负债分类的基于股份的支付奖励除外。亚利桑那州立大学2020-06对2021年12月15日之后开始的财政年度有效，包括本财年的过渡期。可以使用修改后的或全面的回顾性方法来应用本指南。公司采用了 ASU 2020-06，自 2022 年 1 月 1 日起生效。该指导方针的通过并未对我们的合并财务报表和相关披露产生重大影响。

2016 年 9 月，财务会计准则委员会发布了 ASU 2016-13金融工具-信贷损失，将在2018年、2019年、2020年和2022年发布更多更新和修正案（统称为 “ASC 326”）。新标准更新了以摊销成本计量的金融资产的减值模型，即当前预期信用损失（“CECL”）模型。对于贸易和其他应收账款、持有至到期的债务证券、贷款和其他工具，各实体必须使用新的前瞻性 “预期损失” 模型，该模型通常会提前确认信贷损失备抵额。通过对公司期初累计赤字余额的累积效应调整，公司自2023年1月1日起在修改后的追溯基础上采用了ASC 326；采用的影响对公司的合并财务报表并不重要。该标准和适用修正案的采用主要影响了我们对应收账款信贷损失备抵额的估计，并确定了设备融资应收账款和合同资产的信贷损失备抵额。见附注4——贸易应收账款和信贷损失备抵额，附注5——设备融资应收账款和信贷损失备抵额，以及附注2——收入， [合同资产和信贷损失备抵金]以进一步讨论采用该标准所产生的影响。

最近发布的会计公告 — 2023 年 11 月，FASB 发布了 ASU 2023-07，分部报告（主题 280）：对可报告的细分市场披露的改进，要求公共实体每年和中期披露重要的分部支出和其他分部项目，并在过渡期内提供目前要求的有关应申报板块损益和资产的所有披露。拥有单一可报告细分市场的公共实体必须提供新的披露以及ASC 280要求的所有披露。该指南对2023年12月15日之后开始的财政年度以及2024年12月15日之后开始的财政年度内的过渡期有效，具有追溯效力。允许提前收养。我们目前正在评估采用这种新的ASU对我们的中期和年度合并财务报表及相关披露的影响。

2023 年 12 月，FASB 发布了 ASU 2023-09 所得税（主题 740）：所得税披露的改进，以提高所得税披露的透明度和决策用处，特别是在税率对账表和所得税披露中。亚利桑那州立大学的修正案将在2024年12月15日之后开始的年度内有效。允许提前收养。我们目前正在评估采用该ASU对我们的合并财务报表和相关披露的影响。