附录 99.1

RingCentral公布2024年第一季度业绩

2024 年第一季度关键指标高于指导水平

上调2024年的收入前景

股票回购授权增加了2.5亿美元

加利福尼亚州贝尔蒙特——2024年5月7日——人工智能驱动的云业务通信、联络中心、视频和混合活动解决方案的领先提供商RingCentral, Inc.（纽约证券交易所代码：RNG）今天公布了截至2024年3月31日的第一季度财务业绩。

第一季度财务摘要

•总收入同比增长9％，达到5.84亿美元。

•订阅收入同比增长10％，达到5.57亿美元。

•年化退出每月定期订阅（ARR）同比增长10％，达到23.7亿美元。

•中端市场和企业ARR同比增长11％，达到14.8亿美元。

•企业年度回报率同比增长13％，达到10.2亿美元。

•GAAP营业利润率为（1.9％），而去年同期（10.2％）。

•非公认会计准则营业利润率为20.7％，同比增长350个基点。

RingCentral创始人兼首席执行官弗拉德·什穆尼斯表示：“我们今年开局良好，超过了收入和非公认会计准则营业利润率预期的最高水平。”“我们还与一家财富500强零售商达成了40,000个座位的协议，这是我们历史上最大的UCaaS胜利。在另一个第一次，我为RingSense AI在三月份的企业互联上获得整体最佳奖感到特别自豪。这清楚地证明了我们的产品组合和行业领先创新的实力。”

RingCentral首席财务官索纳利·帕雷克表示：“在投资增长的同时，我们仍然专注于提高盈利能力，减少股票薪酬和创造股东价值。”“随着我们实现增长和效率计划，我们正在提高2024年的收入和自由现金流展望。”

2024 年第一季度的财务业绩

•收入：2024年第一季度的总收入为5.84亿美元，高于2023年第一季度的5.34亿美元，增长了9％。经固定货币调整后，总收入增长了9％。订阅收入为5.57亿美元，同比增长10％，占总收入的95％。经固定货币调整后，订阅收入增长了9％。

•营业收入（亏损）：GAAP营业亏损为（1100万美元），而去年同期为（5,500万美元）。非公认会计准则营业收入为1.21亿美元，占总收入的20.7％，而去年同期为9200万美元，占总收入的17.2％。

•调整后的息税折旧摊销前利润：调整后的息税折旧摊销前利润为1.43亿美元，占总收入的24.4％，而去年同期为1.12亿美元，占总收入的21.0％。

•每股净收益（亏损）：GAAP每股净亏损为（0.31美元），而去年同期（0.57美元）。摊薄后的非公认会计准则每股净收益为0.87美元，而去年同期为每股0.76美元。2024年和2023年第一季度的非公认会计准则税率约为22.5％。

•现金流：2024年第一季度经营活动提供的净现金为9,600万美元，占总收入的16.4％，而2023年第一季度为1.09亿美元，占总收入的20.3％。

2024年第一季度的自由现金流为7700万美元。这包括支付的2300万美元利息的现金、1,500万美元的重组和其他付款，以及从某些战略合作伙伴那里收到的1,000万美元现金。相比之下，2023年第一季度的自由现金流为8700万美元。这包括支付10万美元利息的现金、700万美元的重组和其他付款，以及从某些战略合作伙伴那里收到的3,300万美元现金。

•现金及现金等价物：截至2024年第一季度末，现金及现金等价物总额为2.03亿美元。相比之下，2023年第四季度末为2.22亿美元。我们的现金余额反映了根据董事会于2023年和2024年2月批准的计划在2024年第一季度回购8000万美元股票的情况。

•股票回购：最近，我们的董事会将回购授权增加了2.5亿美元。目前，我们的总授权还剩约3.75亿美元。

财务展望

2024 年全年指南：

•订阅收入在22.67亿美元至22.87亿美元之间，年增长8％至9％。

•将总收入区间提高到23.99亿美元，相当于年增长8％至9％。

•将GAAP营业利润率范围更新为（1.6％）至（0.9％）。

•将非公认会计准则营业利润率维持在21.0％。

•维持22.5％的非公认会计准则税率假设。考虑到净营业亏损结转额，预计不会征收实质性现金税。

•根据全面摊薄后的9,700万股至9,600万股，将非公认会计准则每股收益提高至3.59美元至3.67美元。相比之下，根据此前全面摊薄后的9,900万股至9,800万股，为3.50美元至3.58美元。

•将基于股份的薪酬区间维持在3.8亿美元至3.9亿美元之间。

•维持收购的1.4亿美元无形资产的摊销。

•维持500万至700万美元的重组成本。

•我们现在正在报告自由现金流，并将为其提供指导，自由现金流定义为经营活动提供的净现金减去资本化支出。在此基础上，我们预计自由现金流为3.85亿美元至3.9亿美元，高于2023年的3.24亿美元。该指导方针包括支付的6000万美元利息现金和2,000万美元的重组和其他付款，以及从某些战略合作伙伴那里收到的2500万美元现金。不包括这些项目，我们更新的自由现金流将为4.4亿美元至4.45亿美元，高于我们之前预期的4.15亿至4.2亿美元。

2024 年第二季度指引：

•订阅收入在5.58亿美元至5.61亿美元之间，同比增长9％。

•总收入在5.845亿美元至5.875亿美元之间，同比增长8％至9％。

•GAAP营业利润率范围为（2.7％）至（1.9％）。

•非公认会计准则营业利润率为20.7％。

•非公认会计准则税率假设为22.5％。考虑到净营业亏损结转额，预计不会征收实质性现金税。

•根据全面摊薄后的9,600万股至9,550万股计算，非公认会计准则每股收益为0.87美元至0.88美元。

•基于股份的薪酬范围为98亿美元至1亿美元。

•摊销收购的3500万美元无形资产。

•重组成本为0至200万美元。

其他亮点

•宣布为其更名的旗舰解决方案RingEX推出新的变革性人工智能。通过将RingSense™ AI注入RingEx，RingCentral为其客户的员工提供个性化和情境感知的互动，使每一次对话变得更智能，日常工作更高效。

•在三月份的企业连接中，RingCentral凭借RingSense AI获得了最佳整体奖。RingSense AI是一款个人人工智能助手，可提供实时笔记，通过GPT的语义搜索增强细节回忆能力，并从所有对话中解锁见解。

•宣布其原生的人工智能联络中心RingCX™ 现在吹捧1,000多项功能，扩大了全球可用性，提高了采用率，并增加了新的CRM集成。

•宣布了新的平台功能，这些功能重新构想了客户在企业内建立工作流程的方式。这些功能允许非技术用户和开发人员将RingSense AI、视频和社交消息嵌入到工作流程中，自动发送警报和通知，并开发直观的客户体验，而无需编写任何代码。

•宣布已将澳大利亚第二大电信提供商Optus列为新的全球服务提供商（GSP）合作伙伴。Optus现在加入了RingCentral不断壮大的普惠制家族，其中包括AT＆T、英国电信、Charter Communications、德意志电信、Telus和沃达丰等。

有关我们预测的非公认会计准则营业利润率的对账，请参阅 “预测营业利润率GAAP指标与非公认会计准则指标的对账”。由于我们没有提供相关指导，因此我们尚未将预测的非公认会计准则每股收益与相应的预测公认会计准则指标进行核对。我们不对预测的GAAP每股收益提供指导，因为预测公司间调整收益（亏损）、与投资相关的收益（亏损）、早期债务转换的收益（亏损）和所得税准备金（收益）存在固有的不确定性和复杂性，这些可能是非公认会计准则和相应GAAP指标之间的重要对账项目。公司间调整收益（亏损）受到相对于美元的各种汇率变动的影响，这种变动很难预测，并且会不断变化。我们不提供与投资相关的收益（亏损）指导，因为它是基于未来的股价，而未来股价难以预测，也存在固有的不确定性。我们不提供债务提前转换的收益（亏损）指导，因为它是基于未来的转换请求、未来股价和利率，这些都难以预测，也存在固有的不确定性。我们不提供有关预测的GAAP税率的指导，因为我们不预测离散的税项，因为它们很难预测。所得税准备金（收益）（不包括离散项目）预计将对我们的GAAP每股收益产生非实质性影响。我们在计算非公认会计准则所得税准备金时使用了预计的长期税率。对于2024财年，我们已确定预计的非公认会计准则税率为22.5％。因此，如果不做出不合理的努力，就无法将非公认会计准则财务指标指南与相应的GAAP指标进行对账。

电话会议详情：

•内容：RingCentral2024年第一季度的财务业绩以及2024年第二季度和全年展望。

•时间：太平洋时间 2024 年 5 月 7 日星期二下午 2:00（美国东部时间下午 5:00）。

•拨入：来自美国的 1-844-274-3686；国际拨号 1-412-317-5645

•网络直播：RingCentral 2024年第一季度收益网络直播（直播和重播）。

•重播：在美国东部时间2024年5月14日晚上11点59分之前的电话会议结束后，将通过从美国拨打1-844-512-2921或在国际上拨打1-412-317-6671进行电话重播，录音接入码为10023429。

投资者演讲详情

提供更多信息和分析的投资者演示文稿可在 https://ir.ringcentral.com 找到。

关于 RingCent

RingCentral是人工智能驱动的云业务通信、联络中心、视频和混合事件解决方案的领先提供商。RingCentral 为企业提供对话情报，解锁丰富的客户和员工互动，提供见解并改善业务成果。凭借数十年的可靠和安全云通信专业知识，RingCentral赢得了全球数百万客户和数千名合作伙伴的信任。要了解更多信息，请访问 ringcentral.com。

© 2024 RingCentral, Inc. 版权所有。RingCentral、RingCentral 联络中心和 RingCentral 徽标是 RingCentral, Inc. 的商标。

前瞻性陈述

本新闻稿包含 “前瞻性陈述”，包括但不限于有关我们未来财务业绩、我们的公认会计原则和非公认会计准则指导、我们的创新步伐和合作伙伴网络的结果、我们对盈利能力和非公认会计准则自由现金流的预期、我们对新产品贡献的预期、我们对第三方的估计和期望以及我们在UCaaS数字化转型市场的执行和领导能力的陈述，我们的预期与期望对我们产品的需求以及我们竞争的市场的增长。前瞻性陈述受已知和未知的风险和不确定性的影响，并且基于可能被证明不正确的假设，这可能会导致实际结果与前瞻性陈述的预期或暗示的结果存在重大差异。可能导致实际业绩与任何前瞻性陈述存在重大差异的重要因素包括：我们实现战略关系预期收益的能力；我们对战略收购（包括从Hopin收购部分资产）的预期；我们以预期的增长率增长的能力；我们增加和留住大型和企业客户以及进入新地区和市场的能力；我们继续发布新版本和改进版本并获得客户接受的能力的我们的服务，包括RingEx（前身为RingCentral MVP™）和RingCentral Video®；我们成功与现有和新竞争对手竞争的能力；我们与经销商、运营商、渠道合作伙伴和战略合作伙伴建立和维持关系的能力；我们成功及时整合并实现我们可能进行的任何重大收购所带来的好处的能力；我们管理支出和增长的能力；以及总体市场、政治、经济和商业状况以及其中包含的风险和不确定性在我们最近向美国证券交易委员会提交的10-K表格以及我们不时向美国证券交易委员会提交的其他文件中，标题是 “风险因素” 和 “管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析”。

本新闻稿中的所有前瞻性陈述均基于截至本文发布之日RingCentral可获得的信息，我们没有义务更新这些前瞻性陈述，审查或确认分析师的预期，也没有义务提供中期报告或本财季的最新进展。

非公认会计准则财务指标

我们报告的财务业绩和财务展望包括某些非公认会计准则财务指标，包括非公认会计准则订阅毛利率、非公认会计准则其他毛利率、非公认会计准则营业利润率、非公认会计准则调整后息税折旧摊销前利润、非公认会计准则净收益（亏损）、非公认会计准则净收益（亏损）、非公认会计准则自由现金流、非公认会计准则自由现金流利润率和固定货币收入。非公认会计准则订阅毛利率定义为非公认会计准则订阅毛利除以公认会计准则订阅收入。非公认会计准则其他毛利率定义为非公认会计准则其他毛利除以公认会计准则其他收入。非公认会计准则运营收入（亏损）定义为GAAP运营收入（亏损），不包括基于股份的薪酬，其中包括相关的雇主工资税、收购无形资产的摊销、与俄罗斯和乌克兰冲突相关的第三方搬迁成本以及其他成本，包括与收购相关的交易成本和留存款、某些诉讼相关成本、与战略合作伙伴订正协议的净影响以及重组成本。非公认会计准则营业利润率定义为非公认会计准则运营收入（亏损）除以公认会计准则总收入。非公认会计准则调整后的息税折旧摊销前利润定义为不包括折旧和摊销在内的非公认会计准则运营收益（亏损）。非公认会计准则净收益（亏损）定义为GAAP净收益（亏损），不包括基于股份的薪酬，其中包括相关的薪酬

雇主工资税、收购无形资产的摊销、与俄罗斯和乌克兰冲突相关的第三方搬迁成本以及其他成本，包括收购相关交易成本和留存款、某些诉讼相关成本、与战略合作伙伴订正协议的净影响、重组成本、与长期债务相关的债务折扣摊销和发行成本相关的非现金利息支出、与投资相关的损失（收益）、债务提前清偿的损失（收益），公司间调整收益或亏损，以及这些调整的相关所得税影响。

非公认会计准则摊薄后的已发行股票包括对计算未偿还上限看涨期权交易每股所用股票的影响。我们未偿还的上限看涨期权交易对GAAP每股收益具有反稀释作用，但预计将减轻可转换票据的稀释影响，因此包含在非公认会计准则摊薄后的已发行股票的计算中。

非公认会计准则自由现金流定义为（用于）经营活动提供的 GAAP 净现金，这些活动根据资本支出（包括购买不动产和设备以及资本化内部用途软件）进行了调整。我们认为，有关非公认会计准则自由现金流的信息为投资者了解和评估流动性和可用现金的强度提供了有用的信息。非公认会计准则自由现金流利润率定义为非公认会计准则自由现金流除以公认会计准则总收入。

我们在本新闻稿中纳入了非公认会计准则订阅毛利率、非公认会计准则其他毛利率、非公认会计准则营业利润率、非公认会计准则调整后息税折旧摊销前利润、非公认会计准则净收益（亏损）、非公认会计准则自由现金流、非公认会计准则自由现金流利润率和固定货币收入，因为它们是我们使用的关键指标了解和评估我们的经营业绩和趋势，准备和批准我们的年度预算，并制定短期和长期运营计划。特别是，在计算非公认会计准则订阅毛利率、非公认会计准则其他毛利率、非公认会计准则营业利润率、非公认会计准则运营收益（亏损）、非公认会计准则调整后的息税折旧摊销前利润、非公认会计准则净收益（亏损）、非公认会计准则自由现金流和非公认会计准则自由现金流利润率时排除某些支出和现金流项目，为期间提供了有用的衡量标准我们业务的同期比较。

公司提供了某些按固定货币调整的收入相关信息，为评估不包括外币汇率波动影响在内的公司基础业务表现提供了框架。为了提供这一信息，本期的结果是，美元以外的货币按该季度的现行平均汇率与所列增长率计算结果进行比较，而不是该期间的实际汇率，将美元以外的货币兑换成美元。

尽管投资者在评估公司时经常使用非公认会计准则订阅毛利率、非公认会计准则其他毛利率、非公认会计准则营业利润率、非公认会计准则调整后息税折旧摊销前利润、非公认会计准则净收益（亏损）、非公认会计准则自由现金流、非公认会计准则自由现金流利润率和固定货币收入，但这些非公认会计准则净收益（亏损）财务措施作为分析工具存在局限性，不应孤立地考虑，也不能作为中提供的财务信息的替代品根据公认会计原则。由于这些限制，应将这些非公认会计准则财务指标与其他财务业绩指标一起考虑。

本新闻稿中的财务报表中提供了公司的非公认会计准则财务指标与其最直接可比的GAAP指标的对账。

其他措施

我们报告的业绩还包括我们的年度退出每月定期订阅、中端市场和企业年度退出每月定期订阅、企业年度退出每月定期订阅和净月度订阅美元留存率。我们将年度退出每月定期订阅定义为每月定期订阅乘以 12。我们的每月定期订阅等于给定月底签订的所有客户经常性费用的月度价值。我们认为，该指标是衡量我们预期订阅收入的主要指标。我们计算中端市场和企业年度退出每月定期订阅的方法与计算年度退出每月定期订阅的方式相同，唯一的不同是

仅包括年经常性收入为25,000美元或以上的客户的客户订阅。我们计算企业年度退出每月定期订阅的方法与计算年度退出每月定期订阅的方式相同，唯一的不同是仅包括来自年经常性收入在100,000美元或以上的客户的客户订阅。我们将每月净订阅美元留存率定义为（i）一加（ii）美元净变动的商数除以平均每月定期订阅量。我们将美元净变化计算为：（i）期末的每月定期订阅量减去期初的每月定期订阅量减去期末我们在该期间增加的新客户的每月定期订阅量，（ii）全部除以该期间内的月数。我们将我们的平均每月定期订阅量定义为测量周期开始和结束时每月定期订阅的平均值。

投资者关系联系人：

王威尔，RingCentra

650-450-4826

ir@ringcentral.com

媒体联系人：

玛丽安娜·莱文蒂斯，RingCentral

650-562-6545

Mariana.Leventis@ringcentral.com

表 1

RINGCENTRAL, INC

简明的合并资产负债表

（未经审计，以千计）

表 2

RINGCENTRAL, INC

简明合并运营报表

（未经审计，以千计，每股数据除外）

表 3

RINGCENTRAL, INC

简明的合并现金流量表

（未经审计，以千计）

表 4

RINGCENTRAL, INC

营业收入（亏损）的对账

从公认会计准则指标改为非公认会计准则衡量标准

（未经审计，以千计）

表 5

RINGCENTRAL, INC

净收益（亏损）的对账

从公认会计准则指标改为非公认会计准则衡量标准

（以千计，每股数据除外）（未经审计）

表 6

RINGCENTRAL, INC

对账经营活动产生的现金流量

以公认会计准则衡量标准改为非公认会计准则自由现金流指标

（未经审计，以千计）

表 7

RINGCENTRAL, INC

预测营业利润率和自由现金流的对账

从公认会计准则指标改为非公认会计准则衡量标准

（未经审计，以百万计）