Hims & Hers Health, Inc. 公布2024年第一季度财务业绩

收入为2.782亿美元，2024年同比增长46％

净收入为1,110万美元；2024年第一季度调整后的息税折旧摊销前利润为3,230万美元

订阅人数增长到170万，2024年第一季度同比增长41％

将2024年全年预期上调至12.0亿美元至12.3亿美元之间，调整后的息税折旧摊销前利润至1.2亿美元至1.35亿美元之间

旧金山，2024年5月6日——领先的健康和保健平台Hims & Hers Health, Inc.（“Hims & Hers” 或 “公司”，纽约证券交易所代码：HIMS）今天在investors.hims.com上发布的股东信函中公布了截至2024年3月31日的第一季度财务业绩。

联合创始人兼首席执行官安德鲁·杜杜姆表示：“我们很高兴在今年年初取得卓越的业绩和强劲的业务势头。”“我们能够利用每个核心专业领域对高质量、个性化解决方案不断增长的需求，这推动了我们在关键指标上实现稳定绩效的能力。在此期间，我们增加了创纪录的净新订户数量，与去年同期相比增长了41％，使Hims＆Hers平台上的订阅人数达到170万。我们还实现了第一季度两位数的净收入盈利能力。随着我们继续扩大产品范围并扩大人们对Hims & Hers作为值得信赖品牌的知名度，我们预计将继续推动快速且利润不断增加的增长。”

首席财务官Yemi Okupe表示：“随着我们履行使命，通过改善健康的力量让世界感觉良好，该业务继续在运营中保持强劲的业绩。我们能够为该平台带来创纪录数量的净新订户，同时提高超过400个基点的营销杠杆率，这证明了我们正在建立的强大模式。我们相信，持续投资以实惠的价格提供广泛的高质量、个性化解决方案，再加上值得信赖的品牌和一流的技术平台，将使我们能够在可预见的将来实现持续的收入和利润增长。我们更新了全年展望，以反映我们正在经历的持续业务势头和效率提高。这些改善也进一步增强了我们实现20％-30％的长期调整后息税折旧摊销前利润率目标的信心。”

关键业务指标

（以千计，每位平均订阅者的每月在线收入和AOV除外，未经审计）

收入

（以千计，未经审计）

2024 年第一季度财务亮点

•2024年第一季度的收入为2.782亿美元，而2023年第一季度的收入为1.908亿美元，同比增长46％。

•2024年第一季度的毛利率为82％，而2023年第一季度的毛利率为80％。

•2024年第一季度的净收入为1,110万美元，而2023年第一季度的净亏损为1,010万美元。

•2024年第一季度调整后的息税折旧摊销前利润为3,230万美元，而2023年第一季度为610万美元。

•2024年第一季度经营活动提供的净现金为2580万美元，而2023年第一季度为950万美元。

•2024年第一季度的自由现金流为1190万美元，而2023年第一季度的自由现金流为700万美元。

本新闻稿的附表中提供了调整后息税折旧摊销前利润和自由现金流（非公认会计准则指标）分别与经营活动提供的净收益（亏损）和净现金的对账情况，后者是美国公认会计原则（“美国公认会计原则”）下最具可比性的财务指标。有关调整后息税折旧摊销前利润和自由现金流的更多信息也包含在下文 “非公认会计准则财务指标” 标题下。

财务展望

Hims & Hers 提供以下指导：

对于2024年第二季度，我们预计：

•收入为2.92亿美元至2.97亿美元。

•调整后的息税折旧摊销前利润为3000万美元至3500万美元，反映调整后的息税折旧摊销前利润率为10％至12％。

对于2024年全年，我们预计：

•收入为12.0亿美元至12.3亿美元。

•调整后的息税折旧摊销前利润为1.2亿美元至1.35亿美元，反映调整后的息税折旧摊销前利润率为10％至11％。

上面提供的指导构成前瞻性陈述，实际结果可能存在重大差异。有关可能导致我们的实际业绩与这些前瞻性陈述存在重大差异的因素的信息，请参阅下面的 “关于前瞻性陈述的警示说明” 安全港部分。

我们依据的是S-K法规第10（e）（1）（i）（B）项中的例外情况，没有将前瞻性的调整后息税折旧摊销前利润与其最直接可比的美国公认会计原则净收益（亏损）进行调节，因为如果不进行不合理的努力，我们无法合理确定地预测此类对账的某些组成部分的最终结果，包括我们无法控制的市场相关假设或可能产生的其他假设。出于这些原因，我们无法评估不可用信息的可能重要性，这可能会对未来的净损失金额产生重大影响。有关调整后息税折旧摊销前利润的其他重要信息，请参阅 “非公认会计准则财务指标”。

电话会议

Hims & Hers将于美国东部时间2024年5月6日下午5点举行电话会议，审查2024年第一季度的业绩。美国参与者拨打 +1 (888) 510-2630，国际参与者拨打 +1 (646) 960-0137，并参考会议 ID #1704296 即可参加电话会议。网络直播将在investors.hims.com上在线播出。电话会议结束后不久，将在同一链接上通过网络直播重播电话会议，供按需收听。

关于 Hims & Hers Health, Inc.

Hims & Hers是领先的健康和保健平台，其使命是通过改善健康的力量帮助世界感觉良好。

我们相信，你的身心感受会改变你在生活中的表现方式。这就是为什么我们正在建设一个没有任何障碍可以利用这种力量的未来。Hims & Hers将健康和保健挑战正常化，并在解决方案上进行创新，从而轻松实现快乐和健康的感觉。没有两个人是相同的，因此公司提供专为取得结果而设计的个性化护理。

欲了解更多信息，请访问investors.hims.com。

关于前瞻性陈述的警示说明

本新闻稿包括经修订的1933年《证券法》第27A条和经修订的1934年《证券交易法》第21E条所指的前瞻性陈述。这些前瞻性陈述可以通过使用前瞻性术语来识别，包括 “相信”、“估计”、“预期”、“预期”、“假设”、“暗示”、“打算”、“计划”、“可能”、“将”、“潜在”、“项目”、“预测”、“继续”、“可能”、“信心” 或 “应该”，或者在每种情况下，它们的复数、否定或其他变体或类似的术语。无法保证实际结果不会与预期有重大差异。此类陈述包括但不限于与我们的财务前景和指导相关的任何陈述，包括我们推动收入增长和盈利能力的使命以及我们实现中长期财务目标的能力；我们预期的未来财务和业务业绩，包括Hims & Hers平台、营销活动、创新投资和基础设施方面的业绩，以及与上述内容相关的基本假设；与我们相关的事件和趋势的声明，包括与尊重我们的财务状况、经营业绩、短期和长期业务运营、目标和财务需求；对我们的移动应用程序、市场接受度、用户体验、客户保留率、品牌发展、我们对任何此类投资的投资和产生回报的能力、获客成本、运营效率和杠杆作用（包括我们的配送能力）、任何定价决策的影响、我们的产品或产品组合的变化、任何新产品的时机和市场接受度或产品、我们商业模式的成功、我们的市场机会、我们扩展业务的能力、我们某些专业的增长、我们在产品和体验上进行创新和扩大范围的能力、我们对客户体验进行再投资的能力，以及我们遵守适用于我们业务的广泛、复杂和不断变化的监管要求的能力，包括但不限于州和联邦医疗保健、隐私和消费者保护法律法规。这些陈述基于管理层当前的预期，但由于各种因素，实际业绩可能存在重大差异。

本新闻稿中包含的前瞻性陈述基于我们当前对未来发展及其对我们的潜在影响的预期和信念。影响我们的未来事态发展可能不是我们所预料的。这些前瞻性陈述涉及许多风险、不确定性（其中一些是我们无法控制的）和其他假设，这些假设可能导致实际业绩或业绩与这些前瞻性陈述所表达或暗示的结果或业绩存在重大差异。这些风险和不确定性包括但不限于我们最近提交的10-Q表季度报告、最近提交的10-K表年度报告以及我们随后向美国证券交易委员会（“委员会”）提交的任何文件的 “风险因素” 部分中描述的因素。

如果这些风险或不确定性中的一项或多项得以实现，或者如果我们的任何假设被证明不正确，则实际结果在重大方面可能与这些前瞻性陈述中的预测有所不同。除非适用的证券法另有要求，否则我们没有义务（并明确表示不承担任何义务）更新或修改任何前瞻性陈述，无论是由于新信息、未来事件还是其他原因。我们最近提交的10-Q表季度报告、最近提交的10-K表年度报告以及我们随后向委员会提交的任何文件的 “风险因素” 部分中描述的这些风险和其他风险可能并不详尽。

就其性质而言，前瞻性陈述涉及风险和不确定性，因为它们与事件有关，取决于未来可能发生或可能不会发生的情况。我们提醒您，前瞻性陈述并不能保证未来的业绩，我们的实际经营业绩、财务状况和流动性以及我们所经营行业的发展可能与我们已经或将要向委员会提交的报告中所载的前瞻性陈述中作出或建议的前瞻性陈述存在重大差异，包括我们最近提交的10-K表年度报告、最近提交的10-Q表季度报告以及我们随后向委员会提交的任何文件。此外，即使我们的经营业绩、财务状况和流动性以及我们经营所在行业的发展与此类报告中所载的前瞻性陈述一致，这些业绩或发展也可能不代表后续时期的业绩或发展。

关键业务指标

“在线收入” 是指我们平台上产品和服务的销售额，扣除退款、积分和退款，包括根据美国公认会计原则记录的收入确认调整，主要与递延收入和回报准备金有关。在线收入是通过我们的网站和移动应用程序直接向消费者销售来产生的。我们的在线收入包括客户直接通过我们的在线平台购买的产品和服务。我们的大部分在线收入都是基于订阅的，客户同意定期收费，以便自动向他们交付产品和服务。

“批发收入” 是指通过批发采购协议向零售商销售的非处方产品。批发收入还包括通过寄售安排向第三方平台销售的非处方产品。除了创收和盈利外，批发合作伙伴关系和寄售安排还有一个额外的好处，那就是在物理环境和第三方平台上获得新客户的品牌知名度。

“订阅者” 是指拥有一项或多项 “订阅” 的客户，根据该订阅，他们同意按规定的频率自动定期计费。订阅计费周期通常定义为天数（例如，每 30 天或每 90 天计费），如果未按合同计费节奏付款，则不包括在我们的报告中。订阅者可以在两个计费周期之间取消订阅以停止接收其他产品和/或服务，也可以重新激活订阅以继续接收其他产品和/或服务。

“每位平均订阅者的每月在线收入” 定义为在线收入除以 “平均订阅者”，然后再将该金额进一步除以一段时间内的月数。“平均订阅者” 的计算方法是给定时段开始和结束时的订阅人数总和除以 2。

“净订单” 定义为在线客户订单数减去与退款、积分、退款和其他负面调整相关的交易。净订单代表在规定的时间段内在我们的平台上进行的交易，不包括根据美国公认会计原则记录的收入确认调整。

平均订单价值（“AOV”）定义为在线收入除以净订单（均如上所定义）。

简明的合并资产负债表

（以千计，股票和每股数据除外，未经审计）

简明合并运营报表和综合收益（亏损）

（以千计，股票和每股数据除外，未经审计）

												截至3月31日的三个月
																		2024						2023
收入																		$	278,171					$	190,770
收入成本																		49,076						37,345
毛利																		229,095						153,425
毛利率%																		82		%				80		%
运营费用：(1)
市场营销																		130,553						97,245
运营和支持																		38,747						26,182
技术和开发																		15,324						10,748
一般和行政																		34,568						30,513
运营费用总额																		219,192						164,688
运营收入（亏损）																		9,903						(11,263)
其他收入（支出）：
负债公允价值的变化																		—						(295)
其他收入，净额																		2,500						1,877
其他收入总额，净额																		2,500						1,582
所得税前收入（亏损）																		12,403						(9,681)
所得税准备金																		(1,275)						(386)
净收益（亏损）																		11,128						(10,067)
其他综合（亏损）收入																		(38)						166
综合收益总额（亏损）																		$	11,090					$	(9,901)
归属于普通股股东的每股净收益（亏损）：
基本																		$	0.05					$	(0.05)
稀释																		$	0.05					$	(0.05)
已发行股票的加权平均值：
基本																		213,452,092						207,140,298
稀释																		229,364,585						207,140,298

______________ 

(1) 包括股票薪酬支出如下（以千计）：

简明的合并现金流量表

（以千计，未经审计）

非公认会计准则财务指标

除了根据美国公认会计原则确定的财务业绩外，我们还提供了调整后的息税折旧摊销前利润（非公认会计准则财务指标）、调整后的息税折旧摊销前利润率（非公认会计准则比率）和自由现金流（非公认会计准则财务指标），定义如下。我们使用调整后的息税折旧摊销前利润、调整后的息税折旧摊销前利润率和自由现金流来评估我们的持续运营并用于内部规划和预测目的。我们认为，调整后的息税折旧摊销前利润、调整后息税折旧摊销前利润率和自由现金流，加上相应的美国公认会计原则财务指标，排除某些可能无法代表我们的业务、经营业绩或前景的项目，从而为我们的业绩提供了有意义的补充信息。我们认为调整后的息税折旧摊销前利润、调整后的息税折旧摊销前利润率和自由现金流是重要的衡量标准，因为它们有助于更稳定地说明我们业务的潜在趋势和历史经营业绩。我们认为，使用调整后的息税折旧摊销前利润、调整后的息税折旧摊销前利润率和自由现金流对我们的投资者有帮助，因为管理层使用它们来评估我们的业务健康状况、经营业绩和流动性。

但是，非公认会计准则财务信息仅用于补充信息的目的，作为分析工具存在局限性，不应孤立地考虑，也不能作为根据美国公认会计原则提供的财务信息的替代品。此外，其他公司，包括我们行业的公司，可能会以不同的方式计算标题相似的非公认会计准则财务指标或比率，或者可能使用其他财务指标或比率来评估其业绩，所有这些都可能降低调整后息税折旧摊销前利润、调整后息税折旧摊销前利润率和自由现金流作为比较工具的用处。下文提供了根据美国公认会计原则列出的最直接可比财务指标的对账情况。鼓励投资者审查我们的美国公认会计准则财务指标，不要依赖任何单一财务指标来评估我们的业务。

调整后的息税折旧摊销前利润是我们的管理层用来评估经营业绩的关键绩效指标。由于调整后的息税折旧摊销前利润有助于在更一致的基础上对我们的历史经营业绩进行内部比较，因此我们将此指标用于业务规划目的。“调整后息税折旧摊销前利润” 定义为扣除股票薪酬、折旧和摊销、所得税、收购和交易相关成本前的净收益（亏损）（包括（i）为员工薪酬支付的对价，包括收购中记录的收益对价的重估，以及（ii）交易专业服务）、长期资产减值、负债公允价值的变化，和利息收入。“调整后的息税折旧摊销前利润率” 定义为调整后的息税折旧摊销前利润除以收入。

调整后息税折旧摊销前利润的一些局限性包括（i）调整后的息税折旧摊销前利润不能正确反映未来要支付的资本承诺，以及（ii）尽管折旧和摊销是非现金费用，但可能需要更换标的资产，调整后的息税折旧摊销前利润不能反映这些资本支出。在评估调整后的息税折旧摊销前利润时，您应该意识到，将来我们将承担与本演示文稿中的调整类似的费用。不应将我们列报的调整后息税折旧摊销前利润解释为推断我们的未来业绩将不受这些支出或任何异常或非经常性项目的影响。我们通过提供有关调整后息税折旧摊销前利润中不包括的美国公认会计原则项目的具体信息来弥补这些限制。在评估我们的业绩时，除了其他财务业绩指标，包括我们的净亏损和其他美国公认会计准则业绩外，您还应考虑调整后的息税折旧摊销前利润，但不能将其作为替代品。

净收益（亏损）与调整后息税折旧摊销前利润对账

（以千计，未经审计）

自由现金流是我们的管理层用来评估流动性的关键绩效指标。由于自由现金流有助于在更一致的基础上对我们的历史流动性进行内部比较，因此我们将这种衡量标准用于业务规划目的。“自由现金流” 定义为经营活动提供的净现金，减去不动产、设备和无形资产的购买以及对网站开发和投资活动中内部使用软件的投资。

自由现金流的一些限制包括（i）自由现金流不代表我们用于全权支出和非全权承付款的剩余现金流，以及（ii）自由现金流包括资本支出，其收益可能在支出发生后的时期内实现。在评估自由现金流时，您应该意识到，将来我们的现金流出将与本演示文稿中的调整类似。不应将我们对自由现金流的介绍解释为推断我们的未来业绩不会受到这些现金流出或任何不寻常或非经常性项目的影响。在评估我们的业绩时，除了其他财务绩效指标，包括我们的经营活动产生的净现金和其他美国公认会计准则业绩业绩外，您还应考虑自由现金流，但不能将其作为替代品。

经营活动为自由现金流对账提供的净现金

（以千计，未经审计）

联系人：

投资者关系

比尔·纽比

Investors@forhims.com

媒体关系

艾比·雷辛格

Press@forhims.com