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日到期成员2024-04-250001792789达世币:经修订和重述的循环信贷和担保协议将于2029年4月到期成员US-GAAP:后续活动成员US-GAAP:信用证会员2024-04-260001792789达世币:经修订和重述的循环信贷和担保协议将于2029年4月到期成员US-GAAP:后续活动成员US-GAAP:循环信贷机制成员美国公认会计准则:基准利率成员2024-04-262024-04-260001792789达世币:经修订和重述的循环信贷和担保协议将于2029年4月到期成员US-GAAP:后续活动成员US-GAAP:循环信贷机制成员达世币:调整后的隔夜担保融资利率会员2024-04-262024-04-260001792789达世币:经修订和重述的循环信贷和担保协议将于2029年4月到期成员US-GAAP:后续活动成员US-GAAP:循环信贷机制成员2024-04-262024-04-260001792789Dash: Keithyandell会员2024-01-012024-03-310001792789Dash: Keithyandell会员2024-03-310001792789Dash: ShonaBrownMember2024-01-012024-03-310001792789Dash: ShonaBrownMember2024-03-310001792789达世币:TonyXU 会员2024-01-012024-03-310001792789达世币:TonyXU 会员2024-03-310001792789Dash: andyFang 会员2024-01-012024-03-310001792789Dash: andyFang 会员2024-03-31
目录


美国
证券交易委员会
华盛顿特区 20549
_____________________________________
表单 10-Q
_____________________________________
(Mark One)
根据1934年《证券交易法》第13条或第15(d)条提交的季度报告
在截至的季度期间 2024 年 3 月 31 日
或者
根据1934年《证券交易法》第13条或第15(d)条提交的过渡报告
在过渡期内  
委员会档案编号: 001-39759
______________________________________
DOORDASH, INC.
______________________________________
(注册人的确切姓名如其章程所示)
特拉华
46-2852392
(公司或组织的州或其他司法管辖区)
(美国国税局雇主识别号)
第二街 303 号,南塔,8 楼
旧金山, 加利福尼亚94107
(主要行政办公室地址)(邮政编码)
(650) 487-3970
(注册人的电话号码,包括区号)
_____________________________________
根据该法第12(b)条注册的证券:
每个班级的标题交易品种注册的每个交易所的名称
A类普通股,面值为每股0.00001美元猛冲
纳斯达克股票市场
用复选标记表明注册人(1)在过去的12个月中(或注册人需要提交此类报告的较短期限)是否提交了1934年《证券交易法》第13或15(d)条要求提交的所有报告,以及(2)在过去的90天中是否受此类申报要求的约束。是的☒ 没有 
用复选标记表明注册人是否在过去 12 个月内(或者在要求注册人提交此类文件的较短时间内)以电子方式提交了根据第 S-T 法规(本章第 232.405 节)第 405 条要求提交的所有交互式数据文件。 是的☒ 不是 
用复选标记指明注册人是大型加速申报人、加速申报人、非加速申报人、小型申报公司还是新兴成长型公司。参见《交易法》第12b-2条中 “大型加速申报人”、“加速申报公司”、“小型申报公司” 和 “新兴成长型公司” 的定义。
大型加速过滤器
加速过滤器
非加速过滤器
规模较小的申报公司
新兴成长型公司
                
如果是新兴成长型公司,请用复选标记表明注册人是否选择不使用延长的过渡期来遵守根据《交易法》第13(a)条规定的任何新的或修订后的财务会计准则。
用勾号指明注册人是否为空壳公司(定义见《交易法》第 12b-2 条)。是的不是 ☒
注册人表现出色 381,687,286A 类普通股的股票, 27,227,135B 类普通股的股份,以及 截至2024年4月26日的C类普通股股票。
1

目录

目录
页面
第一部分
财务信息
5
第 1 项。
财务报表(未经审计)
5
简明合并资产负债表
5
简明合并运营报表
6
综合亏损简明合并报表
7
可赎回非控股权益和股东权益简明合并报表
8
简明合并现金流量表
10
简明合并财务报表附注
11
第 2 项。
管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析
24
第 3 项。
关于市场风险的定量和定性披露
37
第 4 项。
控制和程序
38
第二部分
其他信息
40
第 1 项。
法律诉讼
40
第 1A 项。
风险因素
42
第 2 项。
未注册的股权证券销售和所得款项的使用
84
第 3 项。
优先证券违约
84
第 4 项。
矿山安全披露
84
第 5 项。
其他信息
84
第 6 项。
展品
86
签名
87



2

目录

关于前瞻性陈述的特别说明
本10-Q表季度报告包含联邦证券法所指的前瞻性陈述,这些陈述涉及重大风险和不确定性。前瞻性陈述通常与未来事件或我们未来的财务或经营业绩有关。在某些情况下,您可以识别前瞻性陈述,因为它们包含 “可能”、“将”、“应该”、“期望”、“计划”、“预期”、“可以”、“打算”、“目标”、“项目”、“考虑”、“相信”、“估计”、“预测”、“潜在” 或 “继续” 等词语或其他类似术语的否定词语或否定词与我们的期望、战略、计划或意图有关的表达。本10-Q表季度报告中包含的前瞻性陈述包括但不限于有关以下内容的陈述:
我们未来的财务业绩,包括我们对收入、收入成本、运营支出、财务和运营指标的预期、我们确定储备金的能力以及实现、维持或增加长期未来盈利能力的预期;
我们的业务和增长战略和计划,包括我们成功执行此类战略和计划的能力;
我们的现金、现金等价物和有价证券是否足以满足我们的流动性需求;
对我们平台或本地商业平台的总体需求;
我们吸引和留住商家、消费者和 Dasher 的能力;
我们有效管理与 Dashers 相关的成本的能力;
我们有能力开发新的产品、服务和功能,以及时和具有成本效益的方式将其推向市场,并对我们的平台进行改进;
我们在现有和新的市场和产品中与现有和新的竞争对手竞争的能力;
我们对未决诉讼以及法律和监管事项的期望;
我们对现行和正在制定的法律法规影响的期望,包括对独立承包商分类、商户定价和佣金、消费者费用、税收以及隐私和数据保护的期望;
我们管理和投保与我们的业务相关的汽车相关风险和运营相关风险的能力;
我们对新兴和不断变化的市场的期望;
我们发展和保护品牌的能力;
我们维护平台安全性和可用性的能力;
我们对未来增长的预期和管理;
我们对与第三方关系的期望;
我们维护、保护和增强知识产权的能力;以及
我们成功整合收购、战略伙伴关系、合资企业和投资并实现收益的能力。
我们提醒您,上述清单可能不包含本10-Q表季度报告中的所有前瞻性陈述。
您不应依赖前瞻性陈述作为对未来事件的预测。我们在10-Q表季度报告中包含的前瞻性陈述主要基于我们当前对未来事件和趋势的预期和预测,我们认为这些事件和趋势可能会影响我们的业务、财务状况、经营业绩和前景。这些前瞻性陈述中描述的事件的结果受风险、不确定性和其他因素的影响,包括标题为 “风险因素” 的部分以及本10-Q表季度报告中其他地方描述的因素。此外,我们在竞争激烈且瞬息万变的环境中运营。新的风险和不确定性不时出现,我们无法预测所有可能影响本10-Q季度报告中包含的前瞻性陈述的风险和不确定性。我们无法向您保证前瞻性陈述中反映的结果、事件和情况将会实现或发生,实际结果、事件或情况可能与前瞻性陈述中描述的结果或情况存在重大差异。
本10-Q表季度报告中做出的前瞻性陈述仅涉及截至陈述发表之日的事件。我们没有义务更新本季度的任何前瞻性陈述
3

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除非法律要求,否则在10-Q表格上进行报告,以反映本10-Q表季度报告发布之日之后的事件或情况,或反映新信息或意外事件的发生。实际上,我们可能无法实现前瞻性陈述中披露的计划、意图或预期,您不应过分依赖我们的前瞻性陈述。我们的前瞻性陈述不反映我们未来可能进行的任何收购、合并、处置、合资企业或投资的潜在影响。
此外,“我们相信” 的陈述和类似陈述反映了我们对相关主题的信念和观点。这些声明基于截至本10-Q表季度报告发布之日我们获得的信息,尽管我们认为此类信息构成了此类陈述的合理依据,但此类信息可能有限或不完整,不应将我们的声明解读为表明我们已经对所有可能可用的相关信息进行了详尽的调查或审查。这些陈述本质上是不确定的,提醒投资者不要过分依赖这些陈述。
除非上下文另有要求,否则当我们使用 “DoorDash”、“公司”、“我们”、“我们的” 或 “我们” 等术语时,我们指的是DoorDash, Inc.及其子公司。
4

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第一部分-财务信息
第 1 项。财务报表

DOORDASH, INC.
简明的合并资产负债表
(以百万计,以千股为单位的股份金额和每股数据除外)
(未经审计)
十二月三十一日
2023
3月31日
2024
资产
流动资产:
现金和现金等价物$2,656 $3,124 
短期有价证券1,422 1,366 
存放在支付处理商处的资金356 394 
应收账款,净额533 546 
预付费用和其他流动资产630 700 
流动资产总额5,597 6,130 
长期限制性现金11 12 
长期有价证券583 646 
经营租赁使用权资产436 448 
财产和设备,净额712 705 
无形资产,净额659 621 
善意2,432 2,386 
不可出售的股权证券46 46 
其他资产363 456 
总资产$10,839 $11,450 
负债、可赎回非控股权益和股东权益
流动负债:
应付账款$216 $203 
经营租赁负债68 64 
应计费用和其他流动负债3,126 3,476 
流动负债总额3,410 3,743 
经营租赁负债454 483 
其他负债162 214 
负债总额4,026 4,440 
承付款和或有开支(注7)
可赎回的非控制性权益7 11 
股东权益:
普通股,$0.00001面值, 6,000,000截至 2023 年 12 月 31 日和 2024 年 3 月 31 日授权的 A 类股票, 375,987381,270分别截至2023年12月31日和2024年3月31日已发行和流通的A类股票; 200,000截至 2023 年 12 月 31 日和 2024 年 3 月 31 日授权的 B 类股票, 27,24127,242分别截至2023年12月31日和2024年3月31日已发行和流通的B类股票; 2,000,000截至 2023 年 12 月 31 日和 2024 年 3 月 31 日授权的 C 类股票, 截至 2023 年 12 月 31 日和 2024 年 3 月 31 日已发行和流通的 C 类股票
  
额外的实收资本11,887 12,177 
累计其他综合收益(亏损)73 (1)
累计赤字(5,154)(5,177)
股东权益总额6,806 6,999 
负债总额、可赎回非控股权益和股东权益$10,839 $11,450 
所附附附注是这些简明合并财务报表不可分割的一部分。
5

目录

DOORDASH, INC.
简明合并运营报表
(以百万计,以千股为单位的股份金额和每股数据除外)
(未经审计)
 
 截至3月31日的三个月
 20232024
收入$2,035 $2,513 
成本和支出:
收入成本,不包括折旧和摊销,如下所示1,069 1,330 
销售和营销496 504 
研究和开发231 279 
一般和行政285 319 
折旧和摊销123 142 
重组费用2  
成本和支出总额2,206 2,574 
运营损失(171)(61)
净利息收入27 45 
其他费用,净额(1)(2)
所得税前亏损(145)(18)
所得税准备金17 7 
净亏损包括可赎回的非控股权益(162)(25)
减去:归因于可赎回非控股权益的净亏损(1)(2)
归属于DoorDash, Inc.普通股股东的净亏损$(161)$(23)
归属于DoorDash, Inc.普通股股东的每股净亏损,基本亏损和摊薄后$(0.41)$(0.06)
用于计算归属于DoorDash, Inc.普通股股东的每股净亏损的加权平均已发行股票数量,基本和摊薄后390,397 405,482 
所附附附注是这些简明合并财务报表不可分割的一部分。

6

目录

DOORDASH, INC.
综合亏损的简明合并报表
(单位:百万)
(未经审计)
 
 截至3月31日的三个月
 20232024
净亏损包括可赎回的非控股权益$(162)$(25)
扣除税款的其他综合收益(亏损):
外币折算调整的变化42 (70)
有价证券未实现收益和亏损的变化9 (4)
其他综合收益总额(亏损)51 (74)
综合亏损包括可赎回的非控股权益(111)(99)
减去:归因于可赎回的非控股权益的综合亏损(1)(2)
归因于 DoorDash, Inc. 普通股股东的综合亏损$(110)$(97)
所附附附注是这些简明合并财务报表不可分割的一部分。
7

目录

DOORDASH, INC.
可赎回非控股权益和股东权益的简明合并报表
(以百万计,以千为单位的股份金额除外)
(未经审计)
 
可兑换
非控制性
兴趣爱好
普通股额外
付费
资本
累积的
赤字
累积的
其他
综合收入
(损失)
总计
股东
公平
股份金额
截至2022年12月31日的余额$14 391,471 $ $10,633 $(3,846)$(33)$6,754 
在限制性股票单位结算时发行普通股— 3,322 — — — — — 
行使股票期权时发行普通股— 1,724 — 2 — — 2 
基于股票的薪酬— — — 265 — — 265 
其他综合收入— — — — — 51 51 
普通股的回购和退休— (6,761)— — (393)— (393)
净亏损(1)— — — (161)— (161)
截至2023年3月31日的余额$13 389,756 $ $10,900 $(4,400)$18 $6,518 

所附附附注是这些简明合并财务报表不可分割的一部分。
8

目录

DOORDASH, INC.
可赎回非控股权益和股东权益的简明合并报表
(以百万计,以千为单位的股份金额除外)
(未经审计)
 可兑换
非控制性
兴趣爱好
普通股额外
付费
资本
累积的
赤字
累积的
其他
综合收入
(损失)
总计
股东
公平
 股份金额
截至 2023 年 12 月 31 日的余额$7 403,228 $ $11,887 $(5,154)$73 $6,806 
在限制性股票单位结算时发行普通股— 3,710 — — — — — 
行使股票期权时发行普通股— 1,574 — 1 — — 1 
基于股票的薪酬— — — 289 — — 289 
在额外资本投资时确认可赎回的非控股权益6 — — — — — — 
其他综合损失— — — — — (74)(74)
净亏损(2)— — — (23)— (23)
截至 2024 年 3 月 31 日的余额$11 408,512 $ $12,177 $(5,177)$(1)$6,999 

所附附附注是这些简明合并财务报表不可分割的一部分。
9

目录

DOORDASH, INC.
简明的合并现金流量表
(单位:百万)
(未经审计)
 截至3月31日的三个月
 20232024
来自经营活动的现金流
净亏损包括可赎回的非控股权益$(162)$(25)
为使净亏损与经营活动提供的净现金保持一致而进行的调整:
折旧和摊销123 142 
基于股票的薪酬230 252 
减少经营租赁使用权资产,增加经营租赁负债32 26 
其他4 14 
资产和负债的变化:
存放在支付处理商处的资金151 (41)
应收账款,净额17 (18)
预付费用和其他流动资产(75)(22)
其他资产(8)(49)
应付账款61 (12)
应计费用和其他流动负债51 306 
经营租赁负债的付款(32)(27)
其他负债5 7 
经营活动提供的净现金397 553 
来自投资活动的现金流
购买财产和设备(39)(17)
资本化软件和网站开发成本(42)(49)
购买有价证券(434)(529)
有价证券的到期日504 528 
有价证券的销售2 4 
其他投资活动(1)(9)
用于投资活动的净现金(10)(72)
来自融资活动的现金流
行使股票期权的收益2 1 
回购普通股(392) 
其他筹资活动 6 
由(用于)融资活动提供的净现金(390)7 
外币对现金、现金等价物和限制性现金的影响1 (13)
现金、现金等价物和限制性现金的净增加(减少)(2)475 
现金、现金等价物和限制性现金
现金、现金等价物和限制性现金,期初2,188 2,772 
期末现金、现金等价物和限制性现金$2,186 $3,247 
将现金、现金等价物和限制性现金与简明合并资产负债表进行对账
现金和现金等价物$1,833 $3,124 
预付费用和其他流动资产中包含限制性现金75 111 
长期限制性现金278 12 
现金、现金等价物和限制性现金总额$2,186 $3,247 
非现金投资和融资活动
购买的财产和设备尚未结算$27 $16 
股票薪酬包含在资本化软件和网站开发成本中$35 $37 
所附附附注是这些简明合并财务报表不可分割的一部分。
10

目录

DOORDASH, INC.
简明合并财务报表附注
(未经审计)
1. 业务的组织和描述
DoorDash, Inc.(“公司”)在特拉华州注册成立,总部位于加利福尼亚州旧金山。该公司运营着一个本地商务平台,使本地企业能够满足消费者对便捷性和即时性的期望,并在当今的便利经济中蓬勃发展。
该公司运营一个连接商家、消费者和Dashers的本地商务平台。该公司的主要产品是DoorDash Marketplace和Wolt市场(统称为 “市场”),它们共同运营 30全球各国。市场提供了一套服务,使商家能够建立在线形象,产生需求,与消费者进行无缝交易,并主要通过使用公司平台交付订单(“Dashers”)的独立承包商来履行订单。作为市场的一部分,该公司还提供提货服务,使消费者能够提前下订单、免排队和方便地提货,无需支付消费者费用,还提供DoorDash for Business,后者为公司平台上的商家提供大型团体订单以及企业和活动的餐饮订单。DoorDash 市场还包括 DashPass,Wolt Marketplace 包括 Wolt+。DashPass和Wolt+是公司的会员产品,它们为会员提供了无限制访问符合条件的商家的权限,零运费,符合条件的订单的服务费也有所降低。
除市场外,该公司还提供平台服务,主要包括DoorDash Drive和Wolt Drive(统称为 “Drive”),它们是白标配送服务,使通过自己的渠道产生消费者需求的商家能够使用公司的平台满足这种需求。平台服务还包括DoorDash Storefront(“Storefront”),它使商家能够创建自己的品牌在线订购体验,为他们提供一站式解决方案,让消费者无需投资内部工程或配送能力即可按需访问电子商务;Bbot,后者为商家的店内和在线渠道提供解决方案,包括店内数字订购和支付。
2. 重要会计政策摘要
演示基础
随附的未经审计的简明合并财务报表包括公司及其全资子公司和在可变利息实体模型下合并的实体的账目,是根据美利坚合众国普遍接受的会计原则(“GAAP”)和美国证券交易委员会(“SEC”)的中期报告要求编制的。所有公司间余额和交易均已在合并中清除。
这些未经审计的简明合并中期财务报表反映了所有正常的经常性调整,管理层认为,这些调整是公平列报此处所述信息所必需的。它们应与公司截至2023年12月31日止年度的10-K表年度报告中包含的经审计的合并财务报表和相关附注一起阅读。中期业绩不一定代表全年的业绩。
估算值的使用
根据公认会计原则编制简明合并财务报表要求管理层做出某些估计、判断和假设,这些估计、判断和假设会影响财务报表之日报告的资产负债金额和相关披露,以及报告期内报告的收入和支出金额。估计包括但不限于收入确认、信用损失备抵金、礼品卡破损、财产和设备的估计使用寿命、资本化软件和网站开发成本、无形资产、股票薪酬估值、投资和其他金融工具估值,包括不易确定的公允价值的投资估值、收购的无形资产和商誉的估值、租赁会计、保险准备金、意外损失中适用的增量借款利率,以及所得税和间接税。实际结果可能与这些估计值有所不同。 
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目录

重要会计政策
与截至2023年12月31日止年度的10-K表年度报告相比,公司的重大会计政策没有重大变化。
最近发布的会计公告

2023年11月,财务会计准则委员会(“FASB”)发布了第2023-07号会计准则更新,“分部报告(主题280):对应申报分部披露的改进”(“亚利桑那州立大学2023-07”),旨在改善应申报分部的披露要求。亚利桑那州立大学2023-07扩大了分部的披露范围,要求定期向首席运营决策者披露重大分部支出,这些支出包含在每项报告的分部损益衡量标准中,其他细分市场的金额和构成说明,以及应申报分部的损益和资产的中期披露。此外,修正案要求披露首席运营决策者(“CODM”)的头衔和职位,并解释CODM如何使用报告的分部损益衡量标准来评估分部业绩和决定如何分配资源。亚利桑那州立大学2023-07年的所有披露要求都是拥有单一可报告细分市场的实体所必需的。该亚利桑那州立大学2023-07年的有效期适用于2023年12月15日之后开始的财政年度以及2024年12月15日之后开始的财政年度内的过渡期。公司将从截至2024年12月31日止年度的10-K表年度报告中包含的合并财务报表开始适用该指导方针。
3. 收入
分类收入信息
在报告所述期间确认的所有收入均与公司的核心业务有关,该业务主要包括公司的市场和平台服务。
按地理区域划分的收入是根据商家的地址确定的,如果是公司的会员产品,则根据消费者的地址确定。按地理区域划分的收入如下(以百万计):
 截至3月31日的三个月
 20232024
美国$1,846 $2,222 
国际189 291 
总收入$2,035 $2,513 
合同负债
收入确认的时间可能与向客户开具发票或向客户收款的时间不同。公司的合同负债余额包含在简明合并资产负债表中的应计费用和其他流动负债中,主要包括未兑换的礼品卡、从消费者和商家那里收到的预付款、某些消费信贷以及其他一段时间内确认收入的交易。截至2024年3月31日的三个月,与合同负债相关的活动摘要如下(以百万计):
 截至2024年3月31日的三个月
期初余额$308 
除合同负债外606 
减少合同负债(1)(2)
(622)
期末余额$292 
(1) 礼品卡和某些消费积分可以通过市场兑换。兑换时,收入按净额确认,即向消费者收取的金额减去汇给商家的金额和用于这些交易的Dashers之间的差额。因此,与减少礼品卡和某些消费信贷相关的确认为收入的金额低于上表中列出的金额。公司不追踪与礼品卡和某些消费积分相关的净收入,因为这样做是不切实际的。
(2) 合同负债的期初余额中包括美元181百万美元与公司收到的未付预付款有关,其中 $98百万被认出来了截至2024年3月31日的三个月的收入。未缴预付款的期末余额预计将在12个月或更短的时间内确认为收入。
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递延合同成本
递延合同成本是指收购或履行公司合同所产生的直接和增量成本,包括销售佣金和与商户入职相关的成本,公司预计将收回这些费用。递延合同成本在预期收益期内按直线摊销,公司通过考虑历史流失率和其他因素确定了预期收益期。递延合同成本记入简明合并资产负债表中的预付费用和其他流动资产和其他资产。与销售佣金相关的递延合同成本的摊销在销售和营销费用中确认,与商户入职相关的递延合同成本的摊销在收入成本中确认,不包括简明合并运营报表中的折旧和摊销。与递延合同费用有关的活动摘要如下(以百万计):
 截至3月31日的三个月
 20232024
期初余额$100 $137 
除递延合同费用外17 18 
递延合同成本的摊销(10)(14)
期末余额$107 $141 
递延合同费用,当期$39 $54 
递延合同费用,非当期68 87 
递延合同费用总额$107 $141 
信用损失备抵金
与应收账款和变动有关的信贷损失备抵金如下(以百万计):
截至3月31日的三个月
20232024
期初余额$20 $17 
本期预期信贷损失准备金 3 
从津贴中扣除的注销款(3)(1)
期末余额$17 $19 
4. 商誉和无形资产,净额
在截至2024年3月31日的三个月中,商誉账面金额的变化如下(以百万计):
总计
截至 2023 年 12 月 31 日的余额$2,432 
外币折算的影响(46)
截至 2024 年 3 月 31 日的余额$2,386 
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目录

截至2023年12月31日,无形资产净额包括以下内容(以百万计):
加权平均值
仍然有用
寿命(以年为单位)
总承载量
价值
累积的
摊销
净负载
价值
现有技术4.3$241 $(117)$124 
商家关系9.1302 (56)246 
快递关系12 (12) 
客户关系1.4123 (69)54 
商品名称和商标8.4286 (51)235 
截至 2023 年 12 月 31 日的余额$964 $(305)$659 
截至2024年3月31日,无形资产净额包括以下内容(以百万计):
加权平均值
仍然有用
寿命(以年为单位)
总承载量
价值
累积的
摊销
净负载
价值
现有技术4.1$236 $(123)$113 
商家关系8.9295 (62)233 
客户关系1.2120 (77)43 
商品名称和商标8.1279 (57)222 
集结员工队伍进行资产收购3.010  10 
截至 2024 年 3 月 31 日的余额$940 $(319)$621 
与无形资产相关的摊销费用为 $33百万和美元31截至2023年3月31日和2024年3月31日的三个月,分别为百万美元。
截至2024年3月31日,无形资产的未来摊销费用估计如下(以百万计):
截至12月31日的年度摊销
开支
2024 年的剩余时间$94 
2025101 
202683 
202779 
202863 
此后201 
预计的未来摊销费用总额$621 
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5. 公允价值测量
经常性按公允价值计量的资产
下表列出了公司的现金等价物和有价证券,这些现金等价物和有价证券是在公允价值层次结构中按级别定期按公允价值计量的(以百万计):
 2023年12月31日
 第 1 级第 2 级第 3 级总计
现金等价物
货币市场基金$1,349 $ $ $1,349 
美国国债 35  35 
短期有价证券
存款证 38  38 
商业票据 216  216 
公司债券 289  289 
美国政府机构证券 162  162 
美国国债 717  717 
长期有价证券
公司债券 383  383 
美国政府机构证券 55  55 
美国国债 145  145 
总计$1,349 $2,040 $ $3,389 
 2024年3月31日
 第 1 级第 2 级第 3 级总计
现金等价物
货币市场基金$1,914 $ $ $1,914 
商业票据 6  6 
公司债券 3  3 
美国国债 30  30 
短期有价证券
存款证 46  46 
商业票据 235  235 
公司债券 271  271 
美国政府机构证券 63  63 
美国国债 751  751 
长期有价证券
公司债券 450  450 
美国政府机构证券 56  56 
美国国债 140  140 
总计$1,914 $2,051 $ $3,965 
公司一级金融工具的公允价值基于活跃市场中相同工具的报价。公司二级固定收益证券的公允价值来自独立定价服务,独立定价服务可以在不太活跃的市场中使用相同或可比工具的报价,也可以使用可观察的市场数据或经可观察市场数据证实的输入进行模型驱动的估值。
非经常性按公允价值计量的资产
公司使用计量替代方案核算的非有价股权证券按非经常性公允价值入账。当存在减值指标或同一发行人的相同或相似证券出现可观察到的价格变动时,相应的非有价股票证券将被归类为公允价值层次结构的第三级,因为估值方法包括交易日可观察的交易价格和其他不可观察的投入的组合。
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目录


在截至2023年3月31日和2024年3月31日的三个月中,公司未记录任何向上或向下调整或减值的非有价股权证券。
估算公司对非有价股票证券投资的公允价值需要使用估计和判断。估计和判断的变化可能导致对公允价值和未来调整的不同估计。
下表汇总了公司截至2023年12月31日和2024年3月31日的非有价股权证券的账面价值,包括减值和对证券初始成本基础的累计向上和向下调整,这些调整计入其他支出,扣除发生期间的简明合并运营报表(以百万计):
十二月三十一日
2023
3月31日
2024
初始成本基础$450 $450 
向上调整9 9 
向下调整(包括减值)(413)(413)
报告期结束时的账面价值总额$46 $46 
6. 资产负债表组成部分
现金等价物和有价证券
下表汇总了公司现金等价物和有价证券的成本或摊销成本、未实现收益总额、未实现亏损总额和公允价值(以百万计):
 2023年12月31日
 成本或
摊销
成本
未实现估计的
公平
价值
 收益损失
现金等价物
货币市场基金$1,349 $ $ $1,349 
美国国债35   35 
短期有价证券
存款证38   38 
商业票据216   216 
公司债券290  (1)289 
美国政府机构证券162   162 
美国国债717 1 (1)717 
长期有价证券
公司债券382 2 (1)383 
美国政府机构证券55   55 
美国国债144 1  145 
总计$3,388 $4 $(3)$3,389 
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目录

 2024年3月31日
 成本或
摊销
成本
未实现估计的
公平
价值
 收益损失
现金等价物
货币市场基金$1,914 $ $ $1,914 
商业票据6   6 
公司债券3   3 
美国国债30   30 
短期有价证券
存款证46   46 
商业票据235   235 
公司债券272  (1)271 
美国政府机构证券63   63 
美国国债752  (1)751 
长期有价证券
公司债券451 1 (2)450 
美国政府机构证券56   56 
美国国债140   140 
总计$3,968 $1 $(4)$3,965 
对于有未实现亏损头寸的有价证券,公司不打算出售这些证券,而且公司很可能会持有这些证券直到到期或成本基础恢复为止。 没有截至2023年12月31日和2024年3月31日,这些证券的信贷损失备抵已入账。
财产和设备,净额
财产和设备,净额包括以下各项(以百万计):
十二月三十一日
2023
3月31日
2024
商人设备$167 $174 
计算机设备和软件77 82 
资本化软件和网站开发成本953 1,041 
租赁权改进217 221 
办公设备66 64 
在建工程40 35 
总计1,520 1,617 
减去:累计折旧和摊销(808)(912)
财产和设备,净额$712 $705 
折旧费用为美元33百万和美元32截至2023年3月31日和2024年3月31日的三个月,分别为百万美元。
公司资本化了美元83百万和美元88在截至2023年3月31日和2024年3月31日的三个月中,资本化软件和网站开发成本分别为百万美元。资本化软件和网站开发成本包含在财产和设备中,净计入简明合并资产负债表。资本化软件和网站开发成本的摊销额为 $57百万和美元79截至2023年3月31日和2024年3月31日的三个月,分别为百万美元。在建工程主要包括改善尚未准备就绪的场所的租赁权益,以及为未投入使用的商户提供设备。
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目录

应计费用和其他流动负债
应计费用和其他流动负债包括以下内容(以百万计):
十二月三十一日
2023
3月31日
2024
诉讼储备金$75 $120 
应付销售税和应计销售税和间接税245 265 
应计运营相关费用331 399 
应计广告112 111 
应付账款和商户款项950 1,046 
保险储备758 859 
合同负债308 292 
其他347 384 
总计$3,126 $3,476 
7. 承付款和或有开支
法律诉讼
公司可能不时成为诉讼的当事方,并受到与其业务相关的索赔。尽管无法肯定地预测诉讼和索赔的结果,但该公司目前认为这些事项的最终结果不会对其业务产生重大不利影响。无论结果如何,由于判决、辩护和和解成本、管理资源转移和其他因素,诉讼都可能对公司产生不利影响。在每个报告期内,公司都会评估潜在损失金额或潜在损失范围是否可能和合理估计,要求确认应计亏损,或者潜在损失是否合理可能,需要进行可能的披露。法律费用按发生时记为支出。
公司目前是联邦、州或地方政府机构就公司的商业行为、Dasher的分类和薪酬、DoorDash Dasher的薪酬模式、消费者保护法的遵守情况、隐私、数据安全、税收问题、失业保险、工伤补偿保险和其他事项进行的监管和行政调查、审计、要求和调查的对象。例如,该公司目前正在接受加利福尼亚州就业发展部(“CA EDD”)的工资税负债审计。2023年1月,CA EDD发布了对该公司因被归类为独立承包商而代表Dashers所欠的某些款项的评估。该公司认为,Dashers被正确归类为独立承包商,而且一直如此。因此,该公司认为其辩护是有道理的,并打算对这种负面评估提出强烈上诉。但是,审计的最终解决方案尚不确定,因此,截至2024年3月31日,公司已在简明合并资产负债表的应计费用和其他流动负债中记录了此事的应计费用。调查、审计、要求和查询的结果以及相关的政府行动本质上是不可预测的,因此,调查、审计、要求或查询始终存在对公司的业务、财务状况和经营业绩产生重大影响的风险。
2020年6月,旧金山地方检察官向加利福尼亚州旧金山县高等法院提起诉讼,指控该公司将California Dashers错误地归类为独立承包商,而不是员工,这违反了《加州劳动法》和《加州不正当竞争法》等指控。该诉讼旨在寻求赔偿金和永久禁令,以禁止该公司继续将California Dashers归类为独立承包商。发生损失的可能性是合理的;但是,鉴于案件的状况,可能的损失范围无法估计。
赔偿
公司在正常业务过程中签订标准赔偿安排。根据这些安排,公司同意赔偿受赔方因任何第三方就公司技术提出的任何商业秘密、版权、专利或其他知识产权侵权索赔而蒙受或产生的损失,使其免受损害,并向受赔方提供赔偿。这些赔偿协议的条款通常在协议执行后的任何时候永久有效。

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目录

此外,公司已与其董事和高级管理人员签订了赔偿协议,这可能要求公司赔偿其董事和高级管理人员因其作为公司董事或高级管理人员的地位或服务而可能产生的责任,但因个人故意不当行为而产生的责任除外。

根据这些协议,公司未来可能需要支付的最大可能付款金额尚无法确定,因为这涉及未来可能向公司提出但尚未提出的索赔。公司没有为辩护诉讼或解决与这些赔偿协议相关的索赔而承担任何费用。 没有截至2023年12月31日和2024年3月31日,与此类赔偿相关的责任已记录在案。
保险抵押品
公司必须维持美元465数百万美元与某些保险单相关的抵押品,可以以现金、担保债券和信用证的组合形式持有。截至 2024 年 3 月 31 日,该公司有 $465与保险抵押品要求有关的数百万份未偿抵押品,例如担保债券和信用证。
循环信贷额度和信用证
2019年11月,公司签订了循环信贷和担保协议,其中规定了美元300百万无抵押循环信贷额度将于2024年11月19日到期。2020年8月,公司修订并重述了循环信贷和担保协议,规定了美元100百万笔增量循环贷款承诺,自公司首次公开募股完成时起生效,循环承诺总额为美元400百万。修正和重述还将循环信贷额度的到期日从2024年11月19日延长至2025年8月7日。经2022年10月31日进一步修订,信贷额度下的贷款按公司的选择计息,(i)基准利率等于(A)最优惠利率中的最高值,(B)联邦基金利率或综合隔夜银行借款利率中较高者加上 0.50%,或 (C) 一个月利息期的调整后SOFR利率加上 1.00%,或 (ii) 调整后的 SOFR 利率(基于一月、三个月或六个月的利息期)加上等于的保证金 1.00%。公司还有义务为这种规模和类型的信贷额度支付其他惯常费用,包括信用证费用、预付费用和未使用的承诺费 0.10%。信贷协议包含惯常的肯定性契约,例如财务报表报告要求和对收益使用的限制,以及限制其及其子公司承担额外债务、产生留置权、申报现金分红或进行某些其他分配、与其他公司合并或出售其几乎所有资产、进行投资、贷款和收购以及与关联公司进行交易的能力。
截至2023年12月31日和2024年3月31日,公司遵守了信贷协议下的承诺。截至 2023 年 12 月 31 日和 2024 年 3 月 31 日, 根据信贷额度, 循环贷款尚未偿还。
除了与保险抵押要求相关的信用证外,公司还保留主要为房地产租赁和保险单开立的信用证。截至2023年12月31日和2024年3月31日,该公司的收入为美元138百万和美元141已签发的未付信用证分别为100万张,其中美元115百万和美元118根据循环信贷和担保协议分别发行了100万份。
销售和间接税事宜
该公司的销售和间接税事务正在接受各州、地方和外国税务机关的审计。公司在可能的情况下记录销售和间接税储备,并且可以合理估算金额。这些储备金包含在简明合并资产负债表中的应计费用和其他流动负债中。间接税审查的解决时间非常不确定,在解决税务机关提出的问题后最终支付的金额(如果有)可能与应计金额不同。
8. 普通股
股票回购计划
2024年2月,公司批准回购A类普通股,总金额不超过美元1.1十亿。在截至2024年3月31日的三个月中,公司没有根据股票回购计划回购其A类普通股的任何股份。
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目录

限制性股票
该公司已于2022年5月31日向与收购Wolt Enterprises Oy(“Wolt”)有关的某些在职员工发放了限制性股票。该股票的归属取决于相应员工在必要的服务期内继续在公司工作,通常服务期限为 四年从发行之日起。向受收购后就业的员工发行的限制性股票的公允价值在必要的服务期内按直线计算记作薪酬支出。
向员工发行的限制性股票的活动如下(以千计,每股数据除外):
的数量
股份
加权-
平均值
授予日期
每股公允价值
截至 2023 年 12 月 31 日未归属的限制性股票285 
已授予 $ 
既得(47)$76.91 
被没收 $ 
截至 2024 年 3 月 31 日未归属的限制性股票238 
股票奖励活动
2014年股权激励计划、2020年股权激励计划和2022年激励股权激励计划下的股票期权活动摘要如下(以百万计,以千股和每股数据反映的股票金额除外):
未偿期权
股份
视乎而定
选项
杰出
加权-
平均值
运动
每股价格
加权-
平均值
剩余的
合同的
任期
(以年为单位)
聚合
固有的
价值
截至 2023 年 12 月 31 日的余额9,022 $4.38 3.41$853 
已授予 $ 
已锻炼(1,574)$0.89 $180 
已取消并被没收 $ 
截至 2024 年 3 月 31 日的余额7,448 $5.12 3.60$988 
自 2024 年 3 月 31 日起可行使7,181 $5.15 3.63$952 
已归属,预计将于 2024 年 3 月 31 日归属7,448 $5.12 3.60$988 
上表中披露的总内在价值基于截至相应期末的股票期权行使价与公司在纳斯达克全球精选市场上A类普通股的收盘价之间的差额。在截至2023年3月31日和2024年3月31日的三个月中行使的股票期权的总内在价值为美元98百万和美元180分别为百万。曾经有 在截至2023年3月31日和2024年3月31日的三个月内授予的股票期权。
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目录

RSU活动摘要如下(以百万计,但以千股为单位和每股数据反映的股份金额除外):
的数量
股份
加权-
平均值
授予日期
每股公允价值
聚合
固有的
价值
截至 2023 年 12 月 31 日未归还的限制性股票单位37,792 $3,645 
已授予1,108 $119.95 
既得(5)$74.04 
既得又结算(3,705)$77.91 
被没收(782)$77.47 
截至 2024 年 3 月 31 日未归还的限制性股票单位34,408 $4,757 
上表中披露的总内在价值基于截至相应期末公司在纳斯达克全球精选市场上的A类普通股的收盘价。在截至2023年3月31日和2024年3月31日的三个月中,授予的限制性股票单位的加权平均每股公允价值为美元58.28和 $119.95,分别地。
股票薪酬支出
公司在简明合并运营报表中记录的股票薪酬支出如下(以百万计):
截至3月31日的三个月
20232024
收入成本,不包括折旧和摊销$24 $32 
销售和营销24 25 
研究和开发98 113 
一般和行政84 82 
股票薪酬支出总额$230 $252 
截至 2024 年 3 月 31 日,有 $6数百万笔与未归属股票期权相关的未确认的股票薪酬支出,预计将在加权平均时间内确认 1.7年份。
2020 年 11 月,公司董事会批准了 10,379,000公司首席执行官的限制性股份(“首席执行官绩效奖”)。首席执行官绩效奖取决于对服务条件的满意和某些股价目标的实现。截至2024年3月31日,与首席执行官绩效奖励相关的未确认的股票薪酬支出为美元52百万,预计将在一段时间内得到确认 1.07年份。
截至 2024 年 3 月 31 日,有 $1.8与未归属的限制性股票和限制性股票单位相关的十亿美元未确认的股票薪酬支出,不包括与首席执行官绩效奖相关的未确认的股票薪酬支出。公司预计将在剩余的加权平均期内确认这笔费用 2.29年份。
9. 所得税
公司的过渡期税收准备金是根据其年度有效税率的估算值确定的,该期间产生的离散项目(如果有)进行了调整。公司每个季度都会更新其对年度有效税率的估计,如果预计的年度有效税率发生变化,公司将对该期间的税收支出或福利进行累计调整。有效税率和联邦法定税率之间的主要区别是由于公司在某些司法管辖区的递延所得税资产的估值补贴。
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目录

该公司记录了 $17百万和美元7截至2023年3月31日和2024年3月31日的三个月,分别为100万美元的所得税准备金。所得税准备金主要归因于美国的正税前账面收入导致联邦和州所得税。
公司定期评估其递延所得税资产的可变现性,如果未来可能无法变现部分或全部递延所得税资产,则确定估值补贴。公司评估和权衡所有可用的证据,包括正面和负面的证据,包括其历史经营业绩、现有递延所得税负债的未来逆转以及预计的未来应纳税所得额。收益表现和未来收益预测的变化等因素可能导致公司调整递延所得税资产的估值补贴,这可能会对公司确定这些因素发生变化期间的所得税支出产生重大影响。截至2024年3月31日,公司维持其递延所得税资产的全额估值补贴,某些外国司法管辖区除外。
公司在美国和外国司法管辖区接受所得税审计。公司记录了与不确定税收状况相关的负债,并认为公司在所有开放纳税年度中为所得税的不确定性提供了充足的储备金。在公司具有税收属性结转的范围内,在联邦、州或外国税务机关审查后,仍可以在未来时期使用的范围内,调整产生该属性的纳税年度。
10. 归属于DoorDash, Inc.普通股股东的每股净亏损
公司使用多类普通股和参与证券所需的两类方法计算归属于DoorDash, Inc.普通股股东的每股净亏损。除了投票权外,A类普通股和B类普通股的权利,包括清算权和分红权是相同的。因此,A类普通股和B类普通股在公司的净亏损中所占份额相同。
下表列出了在本报告所述期间内归属于DoorDash, Inc.普通股股东的基本和摊薄后每股净亏损的计算结果。已归属但尚未结算的限制性股票在计算每股净亏损时包含在分母中 f或截至 2023 年 3 月 31 日和 2024 年 3 月 31 日的三个月 (以百万计,但以千为单位的股份金额和每股数据除外):
截至3月31日的三个月
20232024
A 级B 级A 级B 级
净亏损包括可赎回的非控股权益$(150)$(12)$(23)$(2)
减去:归因于可赎回非控股权益的净亏损(1) (2) 
归属于DoorDash, Inc.普通股股东的净亏损$(149)$(12)$(21)$(2)
用于计算归属于DoorDash, Inc.普通股股东的每股净亏损的加权平均已发行股票数量,基本和摊薄后362,406 27,991 378,240 27,242 
归属于DoorDash, Inc.普通股股东的每股净亏损,基本亏损和摊薄后$(0.41)$(0.41)$(0.06)$(0.06)
以下潜在摊薄证券的已发行股票不包括在摊薄后的每股净亏损的计算范围内,因为将其包括在内会产生反稀释作用,或者此类股票的发行取决于满足相应期末未满足的某些条件(以千计):
 截至3月31日,
 20232024
购买普通股的股票期权14,297 7,448 
未归属的限制性股票和限制性股票单位40,635 34,641 
托管股票2,012 72 
总计56,944 42,161 
11. 后续事件
2024年4月26日,公司签订了一项修正协议,根据该协议,对现有的循环信贷和担保协议进行了修订和全面重述,以规定增加现有的无抵押信贷和担保协议
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循环贷款额度从美元起400百万美元至本金总额不超过美元800百万,信用证限额从美元上调200百万到美元600百万。修正协议还将循环信贷额度的到期日从2025年8月7日延长至2029年4月26日。信贷额度下的贷款继续计息,由公司选择,年利率等于基准利率加上利息差为 0百分比或调整后的定期SOFR利率(基于一、三或六个月的利息期)加上利差 1%。公司有义务为这种规模和类型的信贷额度支付其他惯常费用,包括信用证费用、预付费用和未使用的承诺费 0.10%。经修订和重申,信贷协议包含惯常的肯定和否定承诺,公司必须遵守最高高级净杠杆比率。
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第 2 项。管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析
以下对我们财务状况和经营业绩的讨论和分析应与本10-Q表季度报告其他地方的简明合并财务报表及其相关附注以及截至2023年12月31日止年度的10-K表年度报告中包含的经审计的合并财务报表一起阅读。本讨论包含前瞻性陈述,这些陈述基于当前的计划、预期和信念,涉及风险和不确定性。由于各种因素,我们的实际业绩可能与这些前瞻性陈述中的预期存在重大差异,包括但不限于下文列出的因素以及标题为 “风险因素” 的部分和本10-Q表季度报告其他章节中讨论的那些因素。我们的历史结果不一定代表未来任何时期的预期结果。
概述
DoorDash, Inc. 在特拉华州注册成立,总部位于加利福尼亚州旧金山。我们提供本地商务平台,使本地企业能够满足消费者对便捷性和即时性的期望,并在当今的便利经济中蓬勃发展。
我们运营一个连接商家、消费者和 Dashers 的本地商务平台。我们的主要产品是DoorDash市场和Wolt市场(我们的 “市场”),它们共在全球30多个国家运营。我们的市场提供了一套服务,使商家能够建立在线形象,产生需求,与消费者进行无缝交易,并主要通过使用我们的平台交付订单的独立承包商(“Dashers”)来履行订单。在本10-Q表季度报告中,使用我们的DoorDash Marketplace和Wolt Marketplace的Dashers分别被称为 “DoorDash Dashers” 和 “Wolt快递合作伙伴”。作为我们市场的一部分,我们还提供提货服务,使消费者能够提前下订单、免排队和方便地提货,无需支付消费者费用,还提供DoorDash for Business,它为我们平台上的商家提供大型团体订单以及企业和活动的餐饮订单。DoorDash 市场还包括 DashPass,Wolt Marketplace 包括 Wolt+。DashPass 和 Wolt+ 是我们的会员产品,会员可以无限制地访问符合条件的商家,零配送费,符合条件的订单可享受更低的服务费。
除我们的市场外,我们还提供平台服务,主要包括DoorDash Drive和Wolt Drive,它们是白标配送服务,使通过自己的渠道产生消费者需求的商家能够使用我们的平台满足这种需求。平台服务还包括DoorDash Storefront,它使商家能够创建自己的品牌在线订购体验,为他们提供一站式解决方案,让消费者无需投资内部工程或配送能力即可按需访问电子商务;Bbot,后者为商家的店内和在线渠道提供解决方案,包括店内数字订购和支付。
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财务和运营要点
我们使用以下财务和运营指标来帮助我们评估业务,确定影响我们业务的趋势,制定业务计划并做出战略决策:
截至3月31日的三个月
(以百万计,百分比除外)20232024
订单总数512 620 
订单总额同比增长27 %21 %
市场政府$15,913 $19,239 
市场政府同比增长29 %21 %
收入$2,035 $2,513 
收入同比增长40 %23 %
净收入利润率12.8 %13.1 %
GAAP 毛利$921 $1,129 
GAAP 毛利占市场 GOV 的百分比5.8 %5.9 %
贡献利润(1)
$533 $751 
贡献利润占市场GOV的百分比3.3 %3.9 %
GAAP 净亏损包括可赎回的非控股权益$(162)$(25)
GAAP 净亏损包括可赎回的非控股权益,占Marketplace GOV的百分比(1.0)%(0.1)%
调整后 EBITDA(1)
$204 $371 
调整后的息税折旧摊销前利润占市场GOV的百分比1.3 %1.9 %
截至期末已发行的基本股票、期权和限制性股票单位444 450 
(1)贡献利润和调整后息税折旧摊销前利润是非公认会计准则财务指标。有关我们使用这些指标以及与根据公认会计原则计算的最直接可比财务指标的对账的更多信息,请参阅标题为 “非公认会计准则财务指标” 的部分。
订单总数。我们将总订单定义为在测量期间通过我们的市场和平台服务业务完成的所有订单。
在2024年第一季度,订单总额增加到 6.2 亿,或 21%与 2023 年同期相比增长。总奥德的增加ers主要是由消费者的增长和消费者参与度的提高推动的。
Marketplace GOV我们将Marketplace GOV定义为在我们的市场上完成的订单的总美元价值,包括税费和小费1,以及任何适用的消费者费用,包括与DashPass和Wolt+相关的会员费。商城订单包括通过提货和DoorDash企业版完成的订单。对于通过 Drive、Storefront 或 Bbot 配送的订单,Marketplace GOV 不包括订单的美元价值、税费和小费或向商家收取的费用。
在2024年第一季度,Marketplace GOV增至192亿美元,与2023年同期相比增长了21%,这主要是受总订单增长的推动。
净收入利润率。我们将净收入利润率定义为以Marketplace GOV的百分比表示的收入。
在2024年第一季度,净收入利润率从2023年同期的12.8%增至13.1%,这主要是由于广告收入的贡献增加。
贡献利润。我们将贡献利润定义为我们的毛利减去销售和营销费用加上(i)与收入成本相关的折旧和摊销费用,(ii)收入成本以及销售和营销费用中包含的股票薪酬支出和某些工资税支出,(iii)收入成本以及销售和营销费用中包含的分配管理费用,以及(iv)与重组相关的库存注销。毛利润定义为收入减去 (i) 不包括折旧和摊销的收入成本,以及 (ii) 与收入成本相关的折旧和摊销。
1 Dashers 可获得 100% 的小费
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我们使用贡献利润来评估我们的经营业绩和趋势。我们认为,贡献利润是衡量通过DoorDash完成的订单的经济影响的有用指标,因为它考虑了与生成和履行订单相关的直接费用。
2024年第一季度,贡献利润增至7.51亿美元,而2023年同期为5.33亿美元,主要受收入增长的推动,但部分被收入成本的增加所抵消。
调整后的息税折旧摊销前利润我们将调整后的息税折旧摊销前利润定义为包括可赎回的非控股权益在内的净收益(亏损),调整后不包括(i)某些法律、税收和监管结算、储备金和支出,(ii)处置财产和设备损失,(iii)交易相关成本(主要包括收购、整合和投资相关成本),(iv)减值费用,(v)重组费用,(vi)与重组相关的库存注销,(vii) 所得税准备金(收益),(viii)净利息收入,(ix)其他支出,净额,(x)股票-基于薪酬的费用和某些工资税支出,以及(xi)折旧和摊销费用。
调整后的息税折旧摊销前利润是我们用来评估经营业绩和业务运营杠杆率的绩效指标。
2024年第一季度,调整后的息税折旧摊销前利润从2023年同期的2.04亿美元增至3.71亿美元,这主要是由贡献利润增长推动的,但部分被调整后的研发费用和调整后的一般和管理费用的增加所抵消。
自由现金流。我们将自由现金流定义为来自经营活动的现金流减去不动产和设备购买以及资本化软件和网站开发成本。
在2024年第一季度,自由现金流增加到 4.87亿美元,而自由现金流为3.16亿美元在 2023 年的同一个季度, 主要是由经营活动提供的净现金增加所推动的。
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运营结果
下表汇总了我们的历史简明合并运营报表数据:
截至3月31日的三个月
(单位:百万)20232024
收入$2,035 $2,513 
成本和支出:(1)
收入成本,不包括折旧和摊销,如下所示1,069 1,330 
销售和营销496 504 
研究和开发231 279 
一般和行政285 319 
折旧和摊销(2)
123 142 
重组费用— 
成本和支出总额2,206 2,574 
运营损失(171)(61)
净利息收入27 45 
其他费用,净额(1)(2)
所得税前亏损(145)(18)
所得税准备金17 
净亏损包括可赎回的非控股权益(162)(25)
减去:归因于可赎回非控股权益的净亏损(1)(2)
归属于DoorDash, Inc.普通股股东的净亏损$(161)$(23)
(1)成本和支出包括股票薪酬支出,如下所示:
截至3月31日的三个月
(单位:百万)20232024
收入成本,不包括折旧和摊销$24 $32 
销售和营销24 25 
研究和开发98 113 
一般和行政84 82 
股票薪酬支出总额$230 $252 
(2)与以下内容相关的折旧和摊销:
截至3月31日的三个月
(单位:百万)20232024
收入成本$45 $54 
销售和营销33 30 
研究和开发42 53 
一般和行政
折旧和摊销总额$123 $142 
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下表列出了我们的简明合并运营报表数据占收入的百分比:
截至3月31日的三个月
20232024
收入100 %100 %
成本和支出:
收入成本,不包括折旧和摊销,如下所示53 %53 %
销售和营销24 %20 %
研究和开发11 %11 %
一般和行政14 %13 %
折旧和摊销%%
重组费用— %— %
成本和支出总额108 %103 %
运营损失(8)%(3)%
净利息收入%%
其他费用,净额— %— %
所得税前亏损(7)%(1)%
所得税准备金%— %
净亏损包括可赎回的非控股权益(8)%(1)%
减去:归因于可赎回非控股权益的净亏损— %— %
归属于DoorDash, Inc.普通股股东的净亏损(8)%(1)%
截至2023年3月31日和2024年3月31日的三个月的比较
收入
我们的绝大部分收入来自通过我们的市场完成的订单以及向合作伙伴商家收取的相关佣金和向消费者收取的费用。合作伙伴商家的佣金基于商定的费率,该费率适用于订购商品的总美元价值,以换取使用我们的市场销售合作伙伴商家的产品。消费者收取的费用用于使用我们的市场和安排配送服务。我们的收入反映了向合作伙伴商家收取的佣金和向消费者收取的费用,减去 (i) Dasher支付和 (ii) 退款、积分和促销活动,其中包括向消费者提供的某些折扣和激励措施,包括推荐新客户的折扣和激励措施。
我们还通过消费者为DashPass和Wolt+以及我们的广告产品支付的会员费来获得收入,这些费用被视为我们的市场收入的一部分。
此外,我们从其他来源获得收入,包括我们的平台服务,该服务主要包括我们的云端硬盘和店面产品。我们通过向商家收取每笔订单的费用来安排配送服务,以满足他们通过自己的渠道产生的需求,从而从云端硬盘中获得收入。
截至3月31日的三个月
(以百万计,百分比除外)20232024% 变化
收入$2,035 $2,513 23 %
在此期间,收入增加了4.78亿美元,增长了23% 2024 年第一季度,相比之下 2023 年同季度。这一增长主要是由Marketplace GOV增长21%推动的。在此期间 2024 年第一季度,同期收入的增长速度快于Marketplace GOV,这主要是由于广告收入的贡献增加。
收入成本,不包括折旧和摊销
收入成本主要包括(i)订单管理成本,包括付款处理费,扣除支付处理商发放的返利、与取消订单相关的成本、保险费用、与向非合作商家下订单相关的成本以及与第一方产品销售相关的成本(我们控制库存);(ii)平台成本,包括入驻商家和Dashers的成本,为消费者、商家和Dashers提供支持的成本,以及技术平台基础设施成本,以及 (iii)人员成本,其中包括
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与我们的本地运营、支持和其他团队相关的人事薪酬支出以及分配的管理费用。与人事相关的薪酬支出主要包括工资、奖金、福利和股票薪酬支出。分配的管理费用是根据共享成本(例如设施(包括租金和水电费)和信息技术成本在所有部门之间根据员工人数的分配来确定的。
截至3月31日的三个月
(以百万计,百分比除外)20232024% 变化
收入成本,不包括折旧和摊销$1,069 $1,330 24 %
不包括折旧和摊销的收入成本增加了 2.61 亿美元与2023年同期相比,2024年第一季度增长24%。增长主要归因于增加 2.37 亿美元订单管理成本,主要受总订单增长的推动。 由于保险准备金的增加,订单管理成本也有所增加以及与我们的第一方分销业务相关的成本。
销售和营销
销售和营销费用主要包括与商家、消费者和达舍尔收购相关的广告和其他辅助费用,包括向推荐人支付的某些消费者推荐积分和达舍尔推荐费,前提是它们代表收购新消费者或新达舍尔的公允价值、品牌营销费用、销售和营销员工的人事相关薪酬支出以及包括递延合同成本摊销和分配的管理费用在内的佣金支出。
截至3月31日的三个月
(以百万计,百分比除外)20232024% 变化
销售和营销$496 $504 %
与2023年同期相比,2024年第一季度的销售和营销费用增加了800万美元,增长了2%。增长主要是由于 增加 1,700 万美元与人事相关的薪酬支出,部分被减少的数额所抵消 1000万美元的广告费用。
研究和开发
研发费用主要包括与数据分析、平台设计、产品开发和改进相关的人事薪酬支出,以及与第三方软件许可和分配的管理费用相关的费用。
截至3月31日的三个月
(以百万计,百分比除外)20232024% 变化
研究和开发$231 $279 21 %
研发费用增加了 4,800 万美元,占21% 2024 年第一季度,相比之下2023 年同季度。增长主要是由增长推动的 4,800 万美元与人事相关的薪酬支出和分配的管理费用,部分被资本化软件和网站开发成本的增加所抵消 700 万美元.
一般和行政
一般和管理费用主要包括法律、税收和监管费用,包括诉讼和解费用以及销售税和间接税、与行政人员有关的人事相关薪酬支出,包括财务和会计、人力资源和法律、与欺诈性信用卡交易相关的退款、专业服务费、交易相关成本、坏账支出和分配的管理费用。
截至3月31日的三个月
(以百万计,百分比除外)20232024% 变化
一般和行政$285 $319 12 %
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一般和管理费用增加了3,400万美元,增长了12% 2024 年第一季度,相比之下2023 年同季度。这一增长主要是由法律、税收和监管费用增加1,600万美元推动的, 与欺诈性信用卡交易相关的坏账支出和退款增加了800万美元,以及 增加了 500 万美元与人事相关的薪酬支出和分配的管理费用。
折旧和摊销
折旧和摊销费用主要包括与我们的财产和设备以及无形资产相关的折旧和摊销费用。折旧主要包括与商家设备、计算机设备和软件、办公设备以及租赁权益改善相关的费用。摊销包括与我们的资本化软件和网站开发成本相关的费用,以及收购的无形资产。
截至3月31日的三个月
(以百万计,百分比除外)20232024% 变化
折旧和摊销$123 $142 15 %
折旧和摊销费用增加了1900万美元,增长了15% 2024 年第一季度,相比之下2023 年同季度。这一增长主要是由与资本化软件和网站开发成本增加相关的2200万美元摊销费用增加所推动的。
重组费用
重组费用主要包括与离职相关的补助金和与重组活动相关的其他解雇补助金成本。
截至3月31日的三个月
(以百万计,百分比除外)20232024% 变化
重组费用$$— *
*百分比没有意义
重组费用是在本报告所述期间不重要。
净利息收入
净利息收入主要包括我们的现金、现金等价物和有价证券的利息,扣除利息成本。
截至3月31日的三个月
(以百万计,百分比除外)20232024% 变化
净利息收入$27 $45 67 %
利息收入,净增加1,800万美元 2024 年第一季度,相比之下2023 年同季度。增长的主要原因是2023年平均利率的上升,导致2024年第一季度有价证券的利息收入增加。
其他费用,净额
其他支出净额主要包括以本位币以外的其他货币计价的交易的损益。
截至3月31日的三个月
(以百万计,百分比除外)20232024% 变化
其他费用,净额$(1)$(2)*
*百分比没有意义
在本报告所述期间,其他支出净额不大。
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所得税准备金
在美国和我们开展业务的外国司法管辖区,我们需要缴纳所得税。外国司法管辖区的法定税率与美国的法定税率不同。此外,我们的某些国外收入也可能在美国纳税。

因此,由于多种因素,我们的有效税率会发生重大变化,包括我们的税前和应纳税所得和亏损及其所涉司法管辖区的组合、股票价格的变化、公司间交易、我们开展业务、收购、投资、税务审计的发展、递延所得税资产和负债及其估值的变化、外币损益、法规、判例法、行政惯例的变化,,以及与之相关的解释税收,包括全球税收框架、竞争以及不同司法管辖区其他法律和会计规则的变化,以及未确认税收优惠的费用或损失的相对变化。此外,离散项目和不可扣除费用的影响因税前收入或亏损金额而异。例如,当我们的税前收入或亏损金额较小时,任何特定项目的影响都会更大。

我们在美国和芬兰的递延所得税净资产有估值补贴。我们预计将维持这些估值补贴,直到我们的递延所得税资产收益更有可能通过美国和芬兰未来的预期应纳税所得额来实现。
截至3月31日的三个月
(以百万计,百分比除外)20232024% 变化
所得税准备金$17 $*
*百分比没有意义
与2023年同期相比,2024年第一季度的所得税准备金减少了1000万美元。下降的主要原因是截至第一季度末的全年预测波动。所得税准备金主要归因于美国的正税前账面收入导致联邦和州所得税。
有关更多信息,请参阅本10-Q表季度报告第一部分第1项 “财务报表” 中的附注9-“所得税”。
非公认会计准则财务指标
我们将调整后的收入成本、调整后的销售和营销费用、调整后的研发费用、调整后的一般和管理费用、缴款利润、缴款利润、调整后的毛利、调整后的毛利率、调整后的息税折旧摊销前利润和自由现金流以及公认会计原则衡量标准作为业绩总体评估的一部分,包括编制年度运营预算和季度预测,以评估业务战略的有效性并就此与董事会进行沟通我们的业务和财务业绩。我们认为,这些非公认会计准则财务指标为投资者提供了有关我们的业务和财务业绩的有用信息,增强了他们对我们过去业绩和未来前景的总体理解,并提高了管理层在财务和运营决策中使用的指标的透明度。我们提出这些非公认会计准则财务指标是为了帮助投资者通过管理层的眼光看待我们的业务和财务业绩,也因为我们认为这些非公认会计准则财务指标为投资者提供了额外的工具,可以用来比较我们多个时期的业务经营业绩以及与业内其他公司的经营业绩。
我们的定义可能与其他公司使用的定义不同,因此可比性可能会受到限制。此外,其他公司可能不会发布这些或类似的指标。此外,这些指标有一定的局限性,因为它们不包括我们的简明合并运营报表中反映的某些支出的影响。因此,我们调整后的收入成本、调整后的销售和营销费用、调整后的研发费用、调整后的一般和管理费用、缴款利润、缴款利润、调整后的毛利、调整后的毛利率、调整后的息税折旧摊销前利润和自由现金流应作为根据公认会计原则制定的指标的补充,而不是替代或与之分开。
我们通过提供调整后的收入成本、调整后的销售和营销费用、调整后的研发费用、调整后的一般和管理费用、缴款利润、缴款利润、缴款利润、调整后毛利、调整后毛利率、调整后的息税折旧摊销前利润和自由现金的对账来弥补这些限制
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目录

流向各自的相关GAAP财务指标。我们鼓励投资者和其他人全面审查我们的业务、经营业绩和财务信息,不要依赖任何单一的财务指标,并查看调整后的收入成本、调整后的销售和营销费用、调整后的研发费用、调整后的一般和管理费用、缴款利润、缴款利润、调整后的毛利率、调整后的息税折旧摊销前利润和自由现金流以及各自的相关GAAP财务指标。
调整后的收入成本
我们将调整后的收入成本定义为收入成本,不包括折旧和摊销,不包括股票薪酬支出和某些工资税支出、分配的管理费用以及与重组相关的库存注销。我们不包括股票薪酬,因为它本质上是非现金的,我们不包括分配的管理费用,因为它通常是固定成本,不受总订单的直接影响。我们认为,排除此类支出可以更好地比较我们业务的核心经营业绩。
下表提供了不包括折旧和摊销在内的收入成本与调整后收入成本的对账情况:
截至3月31日的三个月
(单位:百万)20232024
收入成本,不包括折旧和摊销$1,069 $1,330 
调整后排除了以下内容:
股票薪酬支出和某些工资税支出(24)(33)
分配的开销(9)(8)
调整后的收入成本$1,036 $1,289 
调整后的销售和营销费用
我们将调整后的销售和营销费用定义为销售和营销费用,不包括股票薪酬支出和某些工资税支出以及分配的管理费用。我们不包括股票薪酬,因为它本质上是非现金的,我们不包括分配的管理费用,因为它通常是固定成本,不受总订单的直接影响。我们认为,排除此类支出可以更好地比较我们业务的核心经营业绩。
下表提供了销售和营销费用与调整后的销售和营销费用的对账情况:
截至3月31日的三个月
(单位:百万)20232024
销售和营销$496 $504 
调整后排除了以下内容:
股票薪酬支出和某些工资税支出(24)(25)
分配的开销(6)(6)
调整后的销售和市场营销$466 $473 
调整后的研发费用
我们将调整后的研发费用定义为研发费用,不包括股票薪酬支出和某些工资税支出以及分配的管理费用。我们不包括股票薪酬,因为它本质上是非现金的,我们不包括分配的管理费用,因为它通常是固定成本,不受总订单的直接影响。我们认为,排除此类支出可以更好地比较我们业务的核心经营业绩。
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目录

下表显示了研发费用与调整后的研发费用的对账情况:
截至3月31日的三个月
(单位:百万)20232024
研究和开发$231 $279 
调整后排除了以下内容:
股票薪酬支出和某些工资税支出(98)(114)
分配的开销(4)(5)
调整后的研发$129 $160 
调整后的一般和管理费用
我们将调整后的一般和管理费用定义为一般和管理费用,不包括股票薪酬支出和某些工资税支出、某些法律、税收和监管和解、储备金和支出、交易相关成本(主要包括收购、整合和投资相关成本)、减值费用,包括来自收入成本、销售和营销以及研发成本的分配管理费用。我们不包括股票薪酬,因为它本质上是非现金的,我们不包括某些法律、税收和监管结算、储备金和支出、交易相关成本以及减值支出,因为这些成本并不代表我们的经营业绩。我们认为,排除此类支出可以更好地比较我们业务的核心经营业绩。
下表显示了一般和管理费用与调整后的一般和管理费用的对账情况:
截至3月31日的三个月
(单位:百万)20232024
一般和行政$285 $319 
调整后排除了以下内容:
股票薪酬支出和某些工资税支出(84)(83)
某些法律、税收和监管结算、储备金和费用(1)
(19)(35)
与交易相关的成本(1)— 
从收入成本、销售和市场营销以及研发中分配管理费用19 19 
调整后的一般和行政$200 $220 
(1)我们在调整后的一般和管理费用的计算中排除了某些成本和支出,因为管理层认为这些成本和支出不能代表我们的核心经营业绩,不能反映我们业务的基本经济状况,也不是运营业务所必需的。这些排除的成本和支出包括:(i)主要与工人分类事项相关的某些法律费用,以及与服务代表性不足社区的计划相关的和解协议,(ii)我们预计不会经常产生的销售税、间接税和其他税收的储备金和和解或其他决议,(iii)与支持各种政策事项相关的费用,包括与工人分类和其他劳动法相关的费用事项和价格管制,以及 (iv)捐款是我们与 COVID-19 疫情相关的救济工作的一部分。我们认为,在调整后的一般和管理费用的计算中排除上述事项是恰当的,因为(1)此类支出的时间和规模不可预测,因此不是管理层预算或预测过程的一部分;(2)关于员工分类问题,管理层目前预计,由于该领域的立法和监管确定性增加,包括第22号提案,此类支出不会对我们的长期经营业绩产生重大影响加利福尼亚州以及类似的立法。
贡献利润
我们使用贡献利润来评估我们的经营业绩和趋势。我们认为,贡献利润是衡量通过DoorDash完成的订单的经济影响的有用指标,因为它考虑了与生成和履行订单相关的直接费用。它不是衡量公司总体盈利能力的财务指标,也无意用作公司总体盈利能力的指标,也不意味着我们业务的盈利能力。我们将贡献利润定义为我们的毛利减去销售和营销费用加上(i)与收入成本相关的折旧和摊销费用,(ii)收入成本以及销售和营销费用中包含的股票薪酬支出和某些工资税支出,(iii)收入成本以及销售和营销费用中包含的分配管理费用,以及(iv)与重组相关的库存注销。我们将毛利率定义为毛利润的百分比
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目录

同期的收入,我们将贡献利润定义为贡献利润占同期收入的百分比。
毛利是与贡献利润最直接可比的财务指标。下表提供了毛利润与缴款利润的对账情况:
截至3月31日的三个月
(以百万计,百分比除外)20232024
收入$2,035 $2,513 
减去:收入成本,不包括折旧和摊销(1,069)(1,330)
减去:与收入成本相关的折旧和摊销(45)(54)
毛利$921 $1,129 
毛利率45.3 %44.9 %
减去:销售和营销$(496)$(504)
添加:与收入成本相关的折旧和摊销45 54 
添加:股票薪酬支出和收入成本以及销售和营销成本中包含的某些工资税支出48 58 
添加:已分配的管理费用包含在收入成本以及销售和营销成本中15 14 
贡献利润 $533 $751 
贡献利润26.2 %29.9 %
调整后的毛利
我们将调整后毛利定义为毛利加上(i)与收入成本相关的折旧和摊销费用,(ii)收入成本中包含的股票薪酬支出和某些工资税支出,(iii)收入成本中包含的分配管理费用,以及(iv)与重组相关的库存注销。毛利润定义为收入减去 (i) 不包括折旧和摊销的收入成本,以及 (ii) 与收入成本相关的折旧和摊销。调整后毛利率定义为调整后毛利占同期收入的百分比。
下表提供了毛利与调整后毛利的对账情况:
截至3月31日的三个月
(以百万计,百分比除外)20232024
毛利$921 $1,129 
添加:与收入成本相关的折旧和摊销45 54 
添加:收入成本中包含的股票薪酬支出和某些工资税支出24 33 
添加:已分配的管理费用包含在收入成本中
调整后的毛利$999 $1,224 
调整后的毛利率49.1 %48.7 %
调整后 EBITDA
调整后的息税折旧摊销前利润是我们用来评估经营业绩和业务运营杠杆率的衡量标准。我们将调整后的息税折旧摊销前利润定义为包括可赎回的非控股权益在内的净收益(亏损),调整后不包括(i)某些法律、税收和监管结算、储备金和支出,(ii)处置财产和设备损失,(iii)交易相关成本(主要包括收购、整合和投资相关成本),(iv)减值费用,(v)重组费用,(vi)与重组相关的库存注销,(vii) 所得税准备金(收益),(viii)净利息收入,(ix)其他支出,净额,(x)股票-基于薪酬的费用和某些工资税支出,以及(xi)折旧和摊销费用。
下表提供了包括可赎回非控股权益在内的净亏损与调整后息税折旧摊销前利润的对账情况:
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截至3月31日的三个月
(单位:百万)20232024
净亏损包括可赎回的非控股权益$(162)$(25)
某些法律、税收和监管结算、储备金和费用(1)
19 35 
与交易相关的成本
— 
重组费用— 
所得税准备金17 
净利息收入(27)(45)
其他费用,净额
股票薪酬支出和某些工资税支出230 255 
折旧和摊销费用123 142 
调整后 EBITDA$204 $371 
(1)我们在调整后息税折旧摊销前利润的计算中排除了某些成本和支出,因为管理层认为这些成本和支出并不能代表我们的核心经营业绩,不能反映我们业务的基本经济状况,也不是运营业务所必需的。这些排除的成本和支出包括:(i)主要与工人分类事项相关的某些法律费用,以及与服务代表性不足社区的计划相关的和解协议,(ii)我们预计不会经常产生的销售税、间接税和其他税收的储备金和和解或其他决议,(iii)与支持各种政策事项相关的费用,包括与工人分类和其他劳动法相关的费用事项和价格管制,以及 (iv)捐款是我们与 COVID-19 疫情相关的救济工作的一部分。我们认为,将上述事项排除在调整后息税折旧摊销前利润的计算中是恰当的,因为(1)此类支出的时间和规模不可预测,因此不是管理层预算或预测过程的一部分;(2)关于员工分类问题,管理层目前预计,由于该领域的立法和监管确定性增加,包括加利福尼亚州第22号提案的结果,此类支出不会对我们的长期经营业绩产生重大影响以及类似的立法。
自由现金流
我们将自由现金流定义为来自经营活动的现金流减去不动产和设备购买以及资本化软件和网站开发成本。
下表提供了经营活动提供的净现金与自由现金流的对账情况:
截至3月31日的三个月
(单位:百万)20232024
经营活动提供的净现金$397 $553 
购买财产和设备(39)(17)
资本化软件和网站开发成本(42)(49)
自由现金流$316 $487 
信贷设施
2019年11月19日,我们与摩根大通证券有限责任公司的子公司北美摩根大通银行和高盛附属公司高盛贷款合伙人有限责任公司签订了循环信贷和担保协议。有限责任公司于2020年8月7日修订和重申,并于2022年10月31日进一步修订,规定了3亿美元的无抵押循环信贷额度,将于2025年8月7日到期,在我们完成首次公开募股后,该额度增加到4亿美元,信用证的发行限额总额度为2亿美元。根据我们的选择,信贷额度下的贷款的利息为(i)基准利率等于(A)最优惠利率中的最高值,(B)联邦基金利率或综合隔夜银行借款利率中较高者加0.50%,或(C)一个月利率的调整后SOFR利率加1.00%,或(ii)调整后的SOFR利率(基于一、三或六个月的利息期)) 加上等于 1.00% 的利润。我们还有义务为这种规模和类型的信贷额度支付其他惯常费用,包括信用证费用、预付费用和未使用的承诺费。截至2024年3月31日,我们遵守了循环信贷和担保协议下的契约。截至2023年12月31日和2024年3月31日,没有未偿还的循环贷款,根据我们的循环信贷额度,分别发放了1.15亿美元和1.18亿美元的信用证。
2024年4月26日,公司签订了一项修正协议,根据该协议,对现有的循环信贷和担保协议进行了修订和全面重述。有关更多信息,请参阅本10-Q表季度报告第一部分第1项 “财务报表” 中的附注11——包含的 “后续事件”。
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流动性和资本资源
截至2024年3月31日,我们的主要流动性来源是51亿美元的现金、现金等价物和有价证券,其中包括31亿美元的现金和现金等价物、14亿美元的短期有价证券和6.46亿美元的长期有价证券。此外,支付处理商处持有的3.94亿美元资金是指我们的支付处理商在与商家和消费者进行清算交易时应付的现金,以及汇给支付处理商的用于Dasher付款的资金。现金和现金等价物包括银行存款现金,以及机构货币市场基金、商业票据、公司债券和美国国债。有价证券包括存款证、商业票据、公司债券、美国政府机构证券和美国国库证券。
截至2024年3月31日,我们的52亿美元累计赤字反映了我们的运营亏损。过去,我们的运营资金来自运营现金以及股权证券的发行,包括2020年12月的首次公开募股。为了执行我们的战略计划以继续发展我们的业务,我们可能会蒙受运营亏损,并在未来运营中产生负现金流,因此,我们可能需要额外的资本资源。我们认为,我们现有的现金、现金等价物和有价证券,以及循环信贷额度下的可用借款,将足以满足至少未来12个月及以后的营运资金和资本支出需求。
2024年2月,我们宣布批准一项股票回购计划,用于回购我们的A类普通股,总金额高达11亿美元。可以不时通过公开市场购买或通过私下谈判的交易进行回购,但须遵守市场状况、适用的法律要求和其他相关因素。公开市场回购的结构可以按照《交易法》第10b-18条的要求进行。我们还可能不时签订第10b5-1条计划,以促进根据该授权回购我们的A类普通股。回购股票的时间和实际数量可能取决于多种因素,包括价格、总体商业和市场状况以及另类投资机会。
我们未来的资本需求将取决于许多因素,包括但不限于我们的增长、我们吸引和留住使用我们平台的商家、消费者和Dashers的能力、市场对我们产品的持续接受程度、支持我们开发平台的支出时间和范围、销售和营销活动的扩大、政策和员工分类计划支出的时间和范围。此外,我们将来可能会达成收购或投资企业、产品、服务和技术的安排。我们可能需要寻求额外的股权或债务融资。如果需要外部来源的额外融资,我们可能无法以我们可接受的条件筹集资金,或者根本无法筹集资金。如果我们无法在需要时筹集额外资金,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
下表汇总了我们在指定期间的现金流量:
截至3月31日的三个月
(单位:百万)20232024
经营活动提供的净现金$397 $553 
用于投资活动的净现金(10)(72)
由(用于)融资活动提供的净现金(390)
外币对现金、现金等价物和限制性现金的影响(13)
现金、现金等价物和限制性现金的净增加(减少)$(2)$475 
运营活动
运营活动提供的现金为5.53亿美元 2024 年第一季度。这包括净亏损,包括2500万美元的可赎回非控股权益,由2.52亿美元的非现金股票薪酬支出所抵消、1.42亿美元的非现金折旧和摊销支出、经营租赁使用权资产的非现金减少和2600万美元的经营租赁负债的增加,以及1,400万美元的其他非现金净支出,以及来自运营资产和主要负债变动的1.44亿美元净流入受应计负债和其他流动负债增加的推动。
运营活动提供的现金为3.97亿美元 2023 年第一季度。这包括1.62亿美元的净亏损,包括可赎回的非控股权益,由230美元的非现金股票薪酬支出所抵消
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百万美元,非现金折旧和摊销费用1.23亿美元,经营租赁使用权资产的非现金减少和运营租赁负债的增加3200万美元,其他净非现金支出400万美元,以及主要由我们在支付处理机构持有的资金减少推动的运营资产和负债变动产生的1.7亿美元净流入。
投资活动
用于投资活动的现金为7200万美元 2024 年第一季度,主要包括购买5.29亿美元的有价证券,购买1,700万美元的财产和设备,以及资本化软件和网站开发成本的现金流出4,900万美元,部分被5.32亿美元的有价证券到期和出售收益所抵消。
用于投资活动的现金为1000万美元 2023 年第一季度,主要包括购买4.34亿美元的有价证券,购买3,900万美元的财产和设备,以及资本化软件和网站开发成本的现金流出4,200万美元,部分被5.06亿美元的有价证券到期和销售收益所抵消。
融资活动
融资活动提供的现金为700万美元 2024 年第一季度,其中包括行使股票期权的100万美元收益和其他600万美元融资活动的收益。
用于融资活动的现金为3.9亿美元 2023 年第一季度,其中包括回购3.92亿美元的A类普通股,部分被行使股票期权的200万美元收益所抵消。
关键会计估计
本10-Q表季度报告中其他地方包含的简明合并财务报表及其相关附注是根据公认会计原则编制的。根据公认会计原则编制简明合并财务报表要求我们做出某些估计、判断和假设,这些估计、判断和假设会影响财务报表之日报告的资产负债金额和相关披露,以及报告期内报告的收入和支出金额。我们的估计基于历史经验以及我们认为在当时情况下合理的各种其他假设。实际结果可能与我们的估计有很大差异。如果我们的估计和实际业绩之间存在差异,我们未来的财务报表列报方式、财务状况、经营业绩和现金流可能会受到影响。
正如我们在截至2023年12月31日止年度的10-K表年度报告中所述,我们的关键会计估算没有重大变化。
第 3 项。关于市场风险的定量和定性披露
我们面临与业务相关的市场风险,这主要与利率波动和外汇风险有关。
利率波动风险
我们的投资组合包括短期固定收益证券,包括政府和投资级债务证券以及货币市场基金。这些证券被归类为可供出售的证券,因此按公允价值记录在简明的合并资产负债表中,未实现的收益或亏损,扣除税款,作为累计其他综合收益(亏损)中股东权益的单独组成部分报告。我们的投资政策和战略侧重于保护资本和支持我们的流动性需求。我们不以交易或投机为目的进行投资。
根据我们截至2024年3月31日的投资组合余额,假设的100个基点的利率上调不会对我们的简明合并财务报表产生重大影响。我们目前不对冲这些利率敞口。
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股票价格风险

我们的非流通股权投资包括对私人控股公司的投资,这些公司是出于交易以外的目的而持有的。这些投资本质上是有风险的,因为这些证券没有成熟的市场,而且这些公司正在开发的技术或产品的市场通常处于初期阶段,可能永远无法实现。因此,我们可能会损失对这些公司的全部投资。但是,我们认为市场敏感性是不切实际的。

截至2024年3月31日,我们的非有价股权投资的总账面价值为4600万美元。调整或减值记入其他支出,扣除简明的合并运营报表,为投资确定新的账面价值。

外币兑换风险
交易风险
我们在全球开展业务,国际收入和成本以多种货币计价,主要是欧元、加元、以色列谢克尔和澳元。这使我们面临外币汇率波动的风险。因此,汇率的变化反映在我们简明的合并运营报表中包含的国际业务收入和亏损中。因此,美元的持续走强将减少我们简明合并运营报表中列报的国际业务收入和支出。
由于与重估和最终结算某些资产负债余额相关的交易损益,我们的净收益或亏损已经并将继续经历净收益或亏损的波动,这些资产负债余额是以记账实体的本位货币以外的货币计价的。在截至2024年3月31日的三个月中,外币收益和亏损并不重要。根据截至2024年3月31日我们的货币资产和负债的外币敞口,我们估计,兑美元的汇率变动10%不会带来实质性收益或损失。
翻译曝光率
当我们将外国子公司的财务报表合并为美元时,我们还会受到外汇汇率波动的影响。如果外币汇率发生变化,则将我们的外国子公司的财务报表转换为美元所产生的折算调整将导致损益作为累计其他综合收益(亏损)的一部分入账,而累计其他综合收益(亏损)是股东权益的一部分。
第 4 项。控件 程序
评估披露控制和程序
我们的管理层在首席执行官兼首席财务官的参与下,评估了截至本10-Q表季度报告所涉期末我们的披露控制和程序(定义见经修订的1934年《证券交易法》(“交易法”)第13a-15(e)条和第15d-15(e)条)的有效性。根据此类评估,我们的首席执行官兼首席财务官得出结论,截至2024年3月31日,我们的披露控制和程序在合理的保证水平上有效。
内部控制的变化
在截至2024年3月31日的季度中,我们的财务报告内部控制没有发生对我们的财务报告内部控制产生重大影响或合理可能产生重大影响的变化。
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对控制和程序有效性的限制
我们的管理层,包括我们的首席执行官和首席财务官,预计我们的披露控制和程序或对财务报告的内部控制不会防止所有错误和所有欺诈。控制系统,无论设计和操作多么良好,都只能为实现控制系统的目标提供合理的保证,而不是绝对的保证。此外,控制系统的设计必须反映资源限制这一事实,并且必须将控制的好处与成本相比来考虑。由于所有控制系统的固有局限性,任何控制评估都无法绝对保证所有控制问题和欺诈事件(如果有)都已被发现。这些固有的限制包括这样一个现实,即决策中的判断可能是错误的,而崩溃可能是由于简单的错误或错误而发生的。此外,某些人的个人行为、两人或多人的串通或管理层推翻控制措施可以规避管制。任何控制系统的设计也部分基于对未来事件可能性的某些假设,无法保证任何设计在所有潜在的未来条件下都能成功实现其既定目标;随着时间的推移,由于条件的变化,控制可能变得不足,或者遵守政策或程序的程度可能会恶化。由于具有成本效益的控制系统的固有局限性,可能会出现由于错误或欺诈而导致的错误陈述,而不会被发现。
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第二部分
第 1 项。法律诉讼
我们目前正在参与并将来可能参与正常业务过程中的法律诉讼、索赔、监管调查、审计和政府调查(统称为 “法律诉讼”),包括商家、消费者、Dashers或其他第三方的诉讼(个人或集体诉讼)。
我们的法律诉讼结果本质上是不可预测的,并且存在很大的不确定性。当我们确定我们对任何索赔都有合理的辩护时,我们会大力为自己辩护;但是,如果管理层认为这样做符合DoorDash及其股东的最大利益,我们也会考虑解决争议。对于某些合理可能造成物质损失的事项,我们无法估算损失金额或损失范围,我们也无法估计应用非金钱补救措施可能造成的损失或损失范围。在法律诉讼最终解决之前,可能会遭受超过记录金额的物质损失或非金钱损失。
除下述情况外,我们不是,在过去的12个月内也没有参与任何可能对DoorDash的财务状况或盈利能力产生或已经产生重大影响的重大行政、法律或仲裁程序,并且我们不知道有任何此类诉讼尚待处理或受到威胁。
独立承包商分类问题
我们在过去、现在和将来都可能受到联邦、州和市各级的索赔、诉讼、仲裁程序、行政诉讼、政府调查以及其他法律和监管程序的约束,质疑我们平台上将Dashers归类为独立承包商,并声称由于所谓的错误分类,我们违反了适用于送货员工的各种劳动法和其他法律。管理独立承包商地位和分类的法律法规可能会发生变化,各权威机构也会有不同的解释,这可能会给我们带来不确定性和不可预测性。
我们目前参与假定的集体诉讼、代表性诉讼,例如根据《加利福尼亚劳动法》私人检察长法(“PAGA”)提起的诉讼,以及法庭和仲裁中的个人索赔,以及质疑我们平台上Dashers被归类为独立承包商的其他事项。根据美国联邦、州和国际法,其他各种Dasher已经或威胁要质疑他们在我们平台上的分类,他们是寻求金钱、禁令或其他救济的独立承包商,并将来可能会提出质疑。我们目前参与了个人Dashers提起的多起此类诉讼,还有许多其他索赔受到威胁,包括根据我们的独立承包商协议提起或强制提出的个人仲裁索赔。此外,2020年6月,旧金山地方检察官向加利福尼亚州旧金山县高等法院提起诉讼,指控我们将California Dashers错误地归类为独立承包商,而不是雇员,这违反了《加州劳动法》和《加州不正当竞争法》等指控。该诉讼旨在寻求赔偿金和永久禁令,这将禁止我们继续将California Dashers归类为独立承包商。发生损失的可能性是合理的;但是,鉴于案件的状况,可能的损失范围无法估计。
我们认为我们有合理的辩护,并打算对不当行为的指控提出异议,并在这些问题上大力为自己辩护。由于个人和总体的辩护和和解费用、管理资源的转移以及其他因素,与这些事项相关的法律诉讼可能会对我们产生不利影响。
我们一直在积极与州和地方政府及监管机构合作,以确保我们的平台能够继续在美国和外国司法管辖区运营。针对我们的行业和相关技术,新的法律法规以及对现有法律和法规的变更继续被采用、实施和解释。例如,加利福尼亚州立法机关通过了AB 5,该法案于2019年9月签署成为法律,并于2020年1月生效。AB 5在加利福尼亚州最高法院2018年的裁决中编纂了该标准 Dynamex 西部运营公司诉高等法院(“Dynamex”)在承包商分类方面,扩展了其应用范围,并创建了许多例外规定。我们与其他一些公司一起支持22号提案的竞选活动,该提案旨在解决AB 5问题,保持加州Dashers的灵活性。该提案于2020年11月获得选民的批准,并于2020年12月生效。但是,在2021年2月,由许多个人和劳工团体组成的请愿人提交了授权令,向阿拉米达县高等法院请愿,要求加利福尼亚州不要以违宪为由执行第22号提案的任何条款。2021年8月,阿拉米达县高等法院在案情听证会后发布命令,认定22号提案的全部内容不可执行。加州总检察长、保护基于应用程序的司机和服务联盟以及22号提案的个人发起人于2006年提起上诉
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加利福尼亚第一地区上诉法院。2023年3月,上诉法院推翻了阿拉米达县高等法院的裁决,维持了几乎所有的22号提案为州法律。2023年4月,由多个个人和劳工团体组成的请愿人向加利福尼亚最高法院提交了复审申请,该申请于2023年6月获得批准。
消费者保护和其他行动
我们过去、现在和将来都可能参与正常业务过程中的其他法律诉讼,包括集体诉讼和政府当局提起的诉讼,指控违反消费者保护法、数据保护法、民权法和其他法律。此外,我们还因向Dashers支付的小费和我们以前的DoorDash Dasher薪酬模式的陈述而受到法律诉讼。我们对任何不当行为的指控提出异议,并打算继续在这些问题上大力为自己辩护。
知识产权问题
我们过去、现在和将来都可能参与与涉嫌侵犯专利和其他知识产权有关的法律诉讼,在正常业务过程中,我们收到其他声称的专利和其他知识产权持有者的来信,他们提议许可此类财产或声称侵犯此类财产。我们对任何不当行为的指控提出异议,并打算在这些问题上大力为自己辩护。
监管和行政调查、审计、要求和查询
过去、现在和将来,我们一直是联邦、州或地方政府机构就我们的商业行为、Dasher的分类和薪酬、DoorDash Dasher的薪酬模式、消费者保护法的遵守情况、隐私、数据安全、税收问题、失业保险、工伤补偿保险和其他事项进行的监管和行政调查、审计、要求和调查的对象。例如,我们目前正在接受加利福尼亚州就业发展部(“CA EDD”)的工资税负债审计。2023 年 1 月,CA EDD 发布了与此类审计相关的负面评估。我们认为,我们对CA EDD的评估有合理的辩护,并打算对该评估提出积极上诉。但是,审计的最终解决方案尚不确定,因此,截至2024年3月31日,我们在简明合并资产负债表上的应计费用和其他流动负债中记录了此事的应计费用。我们目前也是其他司法管辖区的政府调查、审计、要求和询问的对象,将来我们可能会结算或记录与此类事项相关的应计费用。此外,调查、审计、要求和查询的结果以及相关的政府行动本质上是不可预测的,因此,调查、审计、要求或查询始终存在对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大影响的风险,尤其是在调查、审计或询问导致诉讼或不利的监管执法或其他行动的情况下。无论结果如何,这些问题都可能对我们产生不利影响,因为与合作或防范此类事项相关的成本、管理资源的转移以及其他因素。
人身伤害问题
我们过去、现在和将来都可能参与法律诉讼,在该诉讼中,各方可能会声称我们对涉及在我们平台上活跃的Dashers的事故或其他事件相关的损害承担责任。目前,在涉及利用我们平台的Dashers的事故或其他事件中,我们被指定为多起案件的被告。在其中许多问题上,我们认为我们有合理的辩护,对不当行为的指控提出异议,并打算大力为自己辩护。我们认为,这些事故或事件可能对我们的业务、财务状况或经营业绩产生重大影响,因此没有待处理或威胁的法律诉讼;但是,诉讼和索赔的结果本质上是不可预测的,与此类事故或事件相关的法律诉讼总体上可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大影响。无论结果如何,这些问题都可能对我们产生不利影响,因为个人和总体上的国防和和解成本、管理资源的转移以及其他因素。
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第 1A 项。风险因素
投资我们的A类普通股涉及高度的风险。在决定投资我们的A类普通股之前,您应仔细考虑下述风险和不确定性以及本10-Q表季度报告中的所有其他信息,包括标题为 “管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析” 的部分以及我们的财务报表和相关附注。我们的业务、财务状况、经营业绩或前景也可能受到我们目前未知或我们目前认为不重要的风险和不确定性的损害。如果实际发生任何风险,我们的业务、财务状况、经营业绩和前景可能会受到不利影响。在这种情况下,我们的A类普通股的市场价格可能会下跌,您可能会损失全部或部分投资。
风险因素摘要
我们的业务面临许多风险和不确定性,包括我们无法控制的风险和不确定性,这些风险和不确定性可能会导致我们的实际业绩受到损害。这些风险包括以下内容:
我们在不断变化的行业中运营历史有限,这使得我们难以评估未来的前景,并可能增加我们无法成功的风险;
我们有净亏损的历史,我们预计未来支出将增加,未来我们可能无法实现、维持或增加盈利能力;
我们的业务可能无法继续按历史速度增长;
我们面临激烈的竞争,如果我们无法有效竞争,我们的业务、财务状况和经营业绩将受到不利影响;
如果我们未能留住现有商家和消费者,或以具有成本效益的方式获得新的商家和消费者,我们的收入、收入增长和利润率可能会下降,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响;
如果我们未能以经济实惠的方式吸引和留住Dashers或增加现有Dashers对我们平台的使用,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响;
我们在业务的许多方面都依赖我们的平台上的商家,如果他们未能维持服务水平或提高在我们平台上向消费者收取的价格,我们的业务将受到不利影响;
我们预计,许多因素将导致我们的经营业绩每季度和年度波动,这可能使我们难以预测未来的表现;
系统故障以及由此导致的网站、移动应用程序或平台可用性中断可能会对我们的业务、财务状况和运营业绩产生不利影响;
如果我们无法进行收购和投资,或者无法成功地将收购纳入我们的业务,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响;
我们的国际业务和未来的任何国际扩张都将使我们承受额外的成本和风险,我们的计划可能不会成功;
如果根据美国联邦或州法律或我们经营所在的其他司法管辖区的法律,使用我们平台的Dashers被重新归类为员工,我们的业务、财务状况和经营业绩将受到不利影响;
我们面临各种索赔、诉讼、调查和诉讼,因此面临潜在的责任、费用和业务损害;
我们的业务受全球各种法律和法规的约束,包括与员工分类、Dasher工资和工作条件、商家定价和佣金以及消费者费用和税收有关的法律和法规,其中许多法律和法规尚未结算且仍在发展,其中任何一项都可能使我们面临法律索赔、成本增加、运营负担或以其他方式对我们的业务、财务状况或经营业绩产生不利影响;
我们的普通股的多类别结构以及Tony Xu、Andy Fang和Stanley Tang(我们的 “联合创始人”)之间的投票协议和不可撤销的代理协议(“投票协议”),其效果是将投票权集中在我们的联合创始人、首席执行官兼董事会主席Tony Xu手中
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董事,这将限制您影响提交给我们股东批准的事项结果的能力;以及
我们的A类普通股的交易价格可能会波动,您可能会损失全部或部分投资。
与我们的业务和运营相关的风险
在不断变化的行业中,我们的运营历史有限,这使得评估我们的未来前景变得困难,并可能增加我们无法成功的风险。
我们于2013年开始运营,此后我们经常扩展我们的平台功能和服务,扩展到新的类别,改变我们的定价方法并进入新的地区。有限的运营历史和不断变化的业务使我们很难评估我们的未来前景以及我们可能遇到的风险和挑战。这些风险和挑战包括我们的能力:
准确预测我们的收入并计划我们的运营开支;
增加使用我们平台的商家、消费者和 Dasher 的数量并留住现有商家、消费者和 Dasher;
成功与当前和未来的竞争对手竞争;
成功地在现有市场和类别中扩展我们的业务,并进入新的市场和类别;
成功地将收购的技术和业务整合到我们自己的技术和业务中,包括我们收购Wolt Enterprises Oy(“Wolt”);
预测和应对宏观经济变化和我们经营所在市场的变化,包括通货膨胀和其他价格波动,例如汽油和食品成本;
维护和提高我们的声誉和品牌的价值;
适应商家和消费者与技术互动方式的快速变化的趋势;
避免我们的服务中断或中断;
开发和维护可扩展的高性能技术基础架构,该基础架构可以高效、可靠地应对不断增加的使用量以及新功能、服务和技术的部署和集成;
雇用、整合、激励和留住有才华的技术、销售、客户服务和其他人员;
有效管理我们人员和运营的快速增长;以及
有效管理我们与 Dashers 相关的成本。
如果我们未能解决我们面临的风险和困难,包括与上述挑战相关的风险和困难,以及本 “风险因素” 部分其他地方描述的风险和困难,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。此外,由于我们的历史财务数据相对有限,并且在快速变化的市场中运营,因此对我们未来经营业绩的任何预测都可能不像我们有更长的运营历史或在更可预测的市场中运营时那样准确。如果我们对用于规划和运营业务的这些风险和不确定性的假设不正确或发生变化,或者如果我们没有成功应对这些风险,我们的经营业绩可能与我们的预期存在重大差异,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
我们有净亏损的历史,我们预计未来支出将增加,未来我们可能无法实现、维持或增加盈利能力。
自成立以来,我们每年都出现净亏损,我们预计未来的支出将增加,未来我们可能无法实现、维持或增加盈利能力。在截至2023年3月31日的三个月中,我们净亏损1.61亿美元和2,300万美元 2024,分别为,截至 2024 年 3 月 31 日,我们的累计赤字为52亿美元。我们预计,随着时间的推移,我们的成本将增加,亏损将继续,因为我们预计将投入大量额外资金来发展我们的业务。我们已经花费并将继续花费大量财务和其他资源来开发我们的平台,包括扩大我们的平台产品、开发或收购新的平台功能和服务、收购和整合技术和业务、扩展到新的市场和类别以及增加我们的销售和营销工作。这些努力的成本可能比我们预期的要高,并且可能无法带来足够的收入增加或业务增长来抵消这些成本。任何未能充分增加收入以跟上投资和其他支出的步伐都可能使我们无法持续实现、维持或增加盈利能力或正现金流。如果我们无法
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成功应对这些风险和挑战时,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
此外,与我们的限制性股票单位(“RSU”)和其他未偿股权奖励相关的股票薪酬支出将导致未来时期的支出增加。截至2024年3月31日,我们有18亿美元的未确认的股票薪酬支出与限制性股票和其他未偿股权奖励有关。我们可能会花费大量资金来履行某些限制性股票单位初次结算时产生的预扣税款和汇款义务。
我们的业务可能无法继续按历史速度增长。
自成立以来,我们的业务在不同时期迅速增长。我们过去的收入增长率、产品需求的增长和财务业绩不一定被视为我们未来业绩的指标。您不应依赖我们之前任何季度或年度期间的收入或关键业务指标作为我们在未来时期的收入、收入增长、关键业务指标或关键业务指标增长的任何指标。
特别是,我们的收入增长率在前一段时期曾波动,短期内可能会继续波动,长期而言,随着我们业务规模的增长和我们获得更大的市场采用率,收入增长率可能会下降。由于对我们平台的需求放缓,使用我们平台的商家、消费者和Dashers数量增长不足,竞争加剧,整个市场增长放缓,我们未能利用增长机会或监管成本增加,我们的收入增长率也可能下降。我们还预计将继续投资于业务的发展和扩张,这可能无法带来足够的收入或增长来抵消此类投资的成本。如果我们的收入增长率下降,投资者对我们业务的看法和A类普通股的交易价格可能会受到不利影响。
我们面临激烈的竞争,如果我们无法有效竞争,我们的业务、财务状况和经营业绩将受到不利影响。
我们经营的市场竞争激烈,其特点是用户偏好不断变化、分散化以及新服务和产品的频繁推出。特别是,本地食品配送物流是我们当今最大的业务类别,分散且竞争激烈。在全球范围内,我们与其他本地按需配送公司竞争,例如Uber Eats、Just Eat Takeaway(包括其于2021年收购的Grubhub)和Delivery Hero、拥有自己的在线订购平台、在线订购系统的商家、杂货店和杂货配送服务、便利店和便利店送货服务,以及提供销售点解决方案和商户配送服务的公司。随着我们继续向食品以外的垂直领域扩张,我们可能会与其他拥有大量资源、用户以及市场和品牌力量的企业竞争,包括大型电子商务公司、大型零售商和大型连锁杂货店。此外,我们还与传统的线下订购渠道竞争,例如商家向消费者分发的外卖服务、电话和纸质菜单,以及商家为吸引消费者而在当地出版物上投放的广告。此外,随着我们继续扩大国际影响力,我们还面临着来自这些市场当地现有企业的竞争。
我们当前和未来的竞争对手可能享有竞争优势,例如更高的知名度、更长的运营历史、在某些市场的更大类别份额、特定市场的知识、与当地商家和供应商建立的关系、更大的现有用户群、更成功的营销能力、成熟的地理足迹和基础设施,以及比我们拥有的更多的财务、技术和其他资源。例如,在杂货配送方面,我们与老牌杂货连锁店竞争,这些连锁店具有强大的议价能力、与供应商建立的关系以及自己的送货队伍。更多的财务资源和产品开发能力可能使这些竞争对手能够更快、更高效地应对新兴技术以及商家、消费者和Dasher偏好的变化,这些变化可能会降低我们的平台的吸引力或过时。如果某些商家选择在特定地域市场与我们的竞争对手合作,或者如果商家选择只与竞争对手互动,我们可能缺乏足够的商户选择和供应,或者无法接触到最受欢迎的商家,因此我们的产品对消费者的吸引力将降低。我们的竞争对手还可能在彼此之间或与包括商人在内的其他人进行收购或建立合作或其他战略关系。例如,2022年7月,Grubhub宣布与亚马逊建立合作伙伴关系,允许美国的亚马逊Prime会员免费试用Grubhub的会员计划。我们的竞争对手还可以推出具有竞争力的价格和性能特征的新产品,或者开展比我们更激进的营销活动。此类努力可能会导致我们失去类别份额,或者要求我们增加营销费用以维持我们的类别份额。
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我们的许多竞争对手资本充足,可能提供折扣服务、较低的商户佣金率和消费者费用,为提供送货服务、消费者折扣和促销、创新平台和产品以及替代薪酬模式的独立承包商提供更大的激励措施,任何一种模式都可能比我们提供的更具吸引力。这种竞争压力可能会导致我们改变佣金率和费用,或者改变激励措施、折扣和促销以保持竞争力。这些努力已经对我们的财务业绩产生了负面影响,并将继续对我们的财务业绩产生负面影响,而且无法保证这些努力会取得成功。此外,我们竞争的市场吸引了来自各种资金来源的大量投资,我们预计我们的许多竞争对手将继续保持高资本水平。这些投资以及上面讨论的其他竞争优势,可能使我们的竞争对手能够继续降低价格和费用,或增加他们提供的激励措施、折扣和促销活动,并更有效地与我们竞争。本地食品按需配送服务以及我们竞争的其他垂直领域还处于起步阶段,我们无法保证它们会稳定在竞争平衡中,从而使我们能够实现、维持或提高盈利能力。此外,商家可以确定,开发自己的平台来提供在线提货和送货服务比使用我们的平台更具成本效益。
在我们行业的产品之间切换相对容易。消费者倾向于根据成本、质量和选择进行转移,可以使用多个本地商务平台;提供配送服务的独立承包商可以同时使用多个平台来实现收入最大化;商家可能更愿意使用佣金最低的本地商务平台,并采用多个平台来最大限度地提高订单量。随着我们和竞争对手推出新产品以及现有产品的发展,我们预计将面临更多竞争。我们的竞争对手可能会采用我们的某些平台功能,或者可能采用商家、消费者或 Dashers 比我们更看重的创新,这将使我们的平台失去吸引力,更难区分。
由于所有这些原因,我们可能无法成功竞争。如果我们失去使用我们平台的现有商家、消费者或Dashers,或者由于竞争加剧而被迫降低佣金率或做出定价优惠,我们的业务、财务状况和经营业绩将受到不利影响。
如果我们未能留住现有商家和消费者,或以具有成本效益的方式获得新的商家和消费者,我们的收入、收入增长和利润率可能会下降,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
我们认为,我们的业务和收入的增长取决于我们是否有能力通过留住现有商家和消费者以及增加新的商家和消费者(包括新市场)来经济高效地发展我们的平台。商家的增加吸引了更多消费者使用我们的平台,消费者的增加吸引了更多的商家。这个网络需要时间来建立,而且增长速度可能比我们预期的要慢,也可能比过去的发展慢。如果我们未能留住现有商家,尤其是我们最受欢迎的商家和我们的民族品牌合作伙伴,或消费者,我们网络的价值就会降低。我们预计将继续花费大量费用来收购更多的商家和消费者。在将业务扩展到新市场以获取更多商家和消费者时,我们可能会陷入不熟悉的竞争环境,我们可能会投入大量资源,而此类投资有可能在几年内或根本无法实现回报。我们无法向您保证,我们收购的商家和消费者的收入最终将超过收购成本。
此外,如果我们平台上的商家暂时或永久停止运营,或者面临财务困境或其他业务中断,或者如果我们与平台上商家的关系恶化,我们可能无法为消费者提供足够的商家选择。这种风险在餐馆尤其明显,因为每年都有很大一部分餐厅倒闭,而在我们商户较少的市场中,这种风险尤其明显。同样,如果我们未能成功吸引和留住受欢迎的商家,如果商家与竞争对手达成排他性协议,如果我们未能与商家谈判令人满意的条款,或者如果我们未能有效管理与商家的关系,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。我们与合作商家的协议通常在合作伙伴商家或我们终止之前一直有效。合作伙伴商家通常可以通过至少提前 7 或 30 天通知我们来终止与我们的协议,此类协议通常不提供任何排他性。如果我们的合作伙伴商家终止与我们的协议,我们本地商务平台上可用的商户选择可能会受到不利影响。我们的业务以及与某些选民的关系的变化也可能影响我们吸引和留住其他选民的能力。例如,我们的会员产品 DashPass 和 Wolt+ 的增长以及这些产品对消费者的吸引力取决于我们让符合条件的商家注册我们的会员产品的能力。此外,我们的许多消费者最初访问我们的平台是为了享受某些促销活动,例如折扣和其他减免费用。我们努力向这些消费者展示我们的平台和产品的价值,
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从而通过提示和通知以及限时试用我们的会员产品和其他产品,鼓励他们定期访问我们的平台或成为我们会员产品的付费用户。但是,这些消费者在利用我们的促销活动后,不得转换为我们的会员产品的付费会员或访问我们的平台。如果我们无法扩大我们的消费者基础,将我们的消费者转化为普通的付费消费者,或者增加我们当前消费者群在我们平台上的支出,那么对我们的全价或付费服务(包括DashPass和Wolt+)的需求以及我们的收入的增长速度可能会低于预期或下降。
如果我们未能以经济实惠的方式吸引和留住Dashers或增加现有Dashers对我们平台的使用,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
我们的持续增长在一定程度上取决于我们是否有能力以经济实惠的方式吸引和留住符合我们筛选标准和程序的Dasher,以及增加现有Dashers对我们平台的使用。Dashers 可以随时拒绝订单或完全停止使用我们的平台,我们对 Dashers 没有任何排他性条款。因此,如果我们不继续在平台上为Dashers提供灵活性和引人入胜的赚取收入的机会,我们可能无法吸引新的Dashers或保留现有的Dashers或增加他们对我们平台的使用,或者我们可能会遇到投诉、负面宣传或停工,这些投诉、负面宣传或停工可能会对我们的用户和我们的业务产生不利影响。与此相关的是,如果商家和消费者选择使用竞争产品,我们可能缺乏足够的机会让Dashers赚钱,这可能会降低我们平台的预期效用,影响我们吸引和留住Dashers的能力。为了吸引和留住Dasher,除其他外,我们投资使用我们的Dasher应用程序,并尽可能顺畅地为Dashers创造了新的赚钱和获得报酬的方式,提供了金钱激励和津贴,包括用于在我们平台上订购的积分,使用Dasher应用程序提供帮助,并提供对包括汽油在内的某些购买提供现金返还奖励的计划的访问权限。我们还经常使用现有的Dasher和潜在的Dasher的子集来测试Dasher激励措施,这些激励措施可能无法吸引和留住Dasher,或者无法增加现有Dashers对我们平台的使用,或者可能产生意想不到的不利后果,包括负面报道、现有和潜在的Dasher的不利反应以及对我们在美国和其他地区的品牌和声誉的损害。某些法律法规的变化,包括移民法、劳动和就业法,或者要求我们更改平台以降低某些市场向Dashers提供的灵活性的法律,可能会导致Dashers数量减少,这可能会导致对Dashers的竞争加剧或招聘和参与成本的增加。我们无法控制的其他因素,例如汽油、车辆或保险价格的上涨,也可能会减少使用我们平台的Dashers数量或Dashers对我们平台的使用。如果我们未能吸引 Dasher、以优惠条件保留现有的 Dasher,或者维持或增加现有 Dashers 对我们平台的使用,我们可能无法满足商家和消费者的需求,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
我们在业务的许多方面都依赖我们的平台上的商家,如果他们未能维持服务水平或提高在我们平台上向消费者收取的价格,我们的业务将受到不利影响。
我们依靠平台上的商家以预期的价格向我们的消费者提供优质的商品。如果这些商家在满足消费者需求、生产优质商品、满足我们的要求和标准或在我们的平台上以不合理的价格为商品定价时遇到困难,我们的声誉和品牌可能会受到损害。商户运营成本的增加,无论是由于通货膨胀还是其他原因,都可能导致我们平台上的商家提高价格、重新协商佣金率或停止运营,这反过来又可能对我们的收入、运营成本和效率产生不利影响。此外,我们平台上的某些商品的上市价格高于店内价格。这种做法可能会对消费者对我们平台的看法产生负面影响,并可能导致消费者或订单量下降或两者兼而有之,这将对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们预计,许多因素将导致我们的经营业绩每季度和年度波动,这可能使我们难以预测未来的表现。
历史上,我们的经营业绩因时期而异,我们预计,由于各种因素,我们的经营业绩将因各种因素而继续存在重大差异,其中许多因素是我们无法控制的。因此,逐一比较我们的经营业绩可能没有意义。除了本 “风险因素” 部分其他地方描述的其他风险因素外,可能导致我们季度和年度业绩波动的因素包括:
我们有能力吸引和留住以具有成本效益的方式使用我们平台的商家、消费者和 Dasher;
我们准确预测收入和适当计划开支的能力;
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竞争加剧对我们业务的影响;
我们在现有市场成功扩张和成功进入新市场的能力;
我们成功整合所获得的技术和业务的能力;
消费者在按需交付方面的行为的变化;
我们为发展和收购新商家、消费者和Dashers而可能产生的营销、销售和其他运营费用增加;
我们业务各个方面的组合,包括我们的市场和平台服务、我们的美国和非美国业务、我们的餐厅和非餐厅类别,以及我们的会员产品、DashPass和Wolt+等新产品和服务以及我们的广告产品对我们整体业务的贡献;
全球经济状况的影响,包括由此对消费者按需交付支出的影响;
天气和季节性对我们业务的影响,包括学术日历对大学校园的影响以及餐厅用餐的季节性模式;
我们维持适当增长率和有效管理增长的能力;
我们维持和增加平台流量的能力;
搜索引擎位置和突出度变化的影响;
我们跟上行业技术变化的能力;
我们的销售和营销工作的成功;
负面宣传对我们的业务、声誉或品牌的影响;
我们保护、维护和执行知识产权的能力;
与辩护索赔相关的费用,包括知识产权侵权索赔以及相关的判决或和解;
影响我们业务的政府或其他法规的变化,包括有关使用我们平台的 Dasher 分类的法规、管理我们向使用我们平台的 Dasher 和其他工作条件支付费率的法规,以及影响我们向商家收取的佣金率的法规;
服务中断以及对我们的业务、声誉或品牌的任何相关影响;
自然或人为灾难性事件的影响;
传染病疫情的影响以及政府和私营企业的应对措施;
我们对财务报告的内部控制的有效性;
支付处理器成本和程序的影响;
在线支付转账费率的变化;以及
我们的税率变化或额外纳税义务的风险。
我们经营业绩的可变性和不可预测性可能导致我们未能达到我们的预期,也可能导致我们或投资者在特定时期的收入或其他经营业绩方面无法达到我们的预期。如果我们未能达到或超过这样的预期,我们的A类普通股的市场价格可能会大幅下跌,我们可能会面临代价高昂的诉讼,包括证券集体诉讼。
系统故障以及由此导致的网站、移动应用程序或平台可用性中断可能会对我们的业务、财务状况和运营业绩产生不利影响。
商家、消费者和Dashers能够随时访问我们的平台对我们的成功至关重要。由于硬件和软件缺陷或故障、分布式拒绝服务和其他网络攻击、基础设施变更、人为错误、地震、飓风、洪水、火灾、其他自然灾害、电力损失、电信服务中断、欺诈、军事或政治冲突、恐怖袭击、计算机病毒,我们的系统或我们所依赖的第三方的系统可能会出现服务中断或降级或其他性能问题,
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勒索软件、恶意软件或其他事件。我们的系统还可能遭受入侵、破坏、盗窃和故意破坏行为,包括我们自己的员工的破坏。随着我们运营的增长和平台使用量的增加,维护和改善我们系统的性能和平台的可用性可能会变得越来越困难和昂贵,尤其是在高峰使用时段。我们的一些系统并非完全冗余,我们的灾难恢复计划可能不足以应对所有可能的情况。我们的业务中断保险可能不足以弥补我们因系统故障和类似事件导致的服务中断而可能造成的所有损失。
我们已经经历过并将继续遇到系统故障和其他事件或状况,这些事件或条件会中断可用性或降低或影响我们平台的速度或功能。这些事件在过去和将来都导致收入损失,并可能导致收入的重大损失,并可能损害我们的品牌和声誉。此外,我们过去曾自愿在我们的平台上向消费者提供积分,以补偿他们因系统故障或类似事件造成的不便,包括延迟交付的订单或我们或商家取消的订单,并且将来可能会自愿提供类似的此类积分。此外,受影响的用户可以向我们寻求金钱追索以弥补损失,即使不成功,我们处理此类索赔也可能既耗时又昂贵。此外,我们可能无法在可接受的时间内确定这些性能问题的原因或原因。长期中断我们平台的可用性或可用性、速度或其他功能的降低可能会对我们的业务和声誉产生不利影响,并可能导致用户流失。
如果我们无法进行收购和投资,或者无法成功地将收购纳入我们的业务,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
作为我们业务战略的一部分,我们将继续考虑各种战略交易,包括收购和投资业务、技术、知识产权、服务以及补充我们业务的其他资产和安排。我们之前已经收购和投资了在相对较新的市场中运营的目标,并将继续评估这些目标,因此无法保证此类收购的业务或我们达成的任何投资或战略交易将成功整合到我们的业务中,创造收入或及时或根本实现任何预期收益。
收购和类似的战略交易涉及许多风险,其中任何风险都可能损害我们的业务并对我们的财务状况和经营业绩产生负面影响,包括:
对合适的收购和战略交易目标的激烈竞争,这可能会提高价格,并对我们以有利或可接受的条件完成交易的能力产生不利影响;
与交易相关的诉讼或索赔;
与管理规模更大、更复杂的合并公司相关的困难;
难以整合技术和运营,包括薪酬结构、现有合同和收购企业的人员;
难以留住、整合和激励收购业务的关键员工或业务合作伙伴,以及在收购后难以留住或激励我们现有的主要员工或业务合作伙伴;
难以留住收购企业的商家、消费者和 Dashers(如适用);
将收购企业的内部控制、程序和政策以及会计、财务和预测实践与我们自己的业务相结合的挑战,尤其是在国际业务背景下;
与投资结构相关的挑战,例如治理、问责、运营、费用分担以及合资企业或其他多数股权投资背景下可能出现的决策冲突;
将收购公司的品牌标识与我们自己的品牌标识整合所面临的挑战;
运营一个地域分散的组织时遇到的困难,包括不同的时区、语言以及文化、政治和商业惯例造成的;
与外国司法管辖区和进入新市场相关的货币、监管和合规风险;
将财务和管理资源从现有业务或另类收购或投资机会中转移出去;
未能实现交易的预期收益或协同效应;
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未能确定投资或收购的业务、技术或资产存在的问题、负债或其他缺陷或挑战,包括与知识产权、监管合规惯例、诉讼、信息安全漏洞、信任和安全惯例、品牌管理、收入确认或其他会计惯例或员工或用户问题有关的问题;
颁布不利于投资或收购业务或阻碍我们实现此类投资预期收益的能力的新法律或法规;
来自反垄断或其他监管机构的监管挑战,这些挑战可能会阻止、延迟或对交易完成或整合收购企业施加条件(例如资产剥离、所有权或运营限制或其他结构性或行为补救措施);
收购的业务或对新技术、产品或服务的投资蚕食了我们现有业务的一部分;
与收购或战略交易相关的额外股票薪酬,这反过来可能会影响我们的股价和经营业绩;
由于收购,我们或被收购企业合作的第三方可能会推迟或推迟某些业务决策,试图终止、更改或重新谈判他们与我们或收购业务的关系,或者考虑改为与竞争对手合作;以及
市场对收购的不利反应,特别是如果我们无法在经营业绩中实现任何预期收益,或者预期收益的实现速度不如预期,或者交易成本高于预期。
特别是,将我们在2022年5月31日收购的Wolt整合到我们的业务中带来了更大的风险,包括注销或重组费用、意外成本、与在多个新司法管辖区运营相关的监管和合规风险以及运营困难。收购Wolt还使我们承担Wolt可能存在或可能与收购相关的负债,其中一些可能不为人知。尽管我们和我们的顾问对Wolt的运营进行了尽职调查,但无法保证我们知道Wolt的所有负债。这些负债,以及我们目前不知道或我们目前可能认为不重要或不太可能发生的与收购相关的任何其他风险和不确定性,可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩,包括我们的盈利能力产生不利影响。
作为我们业务战略的一部分,我们已经进行了并将继续进行战略投资。战略投资本质上涉及较少的对被投资方业务运营的控制,因此有可能增加与合资企业或战略投资相关的财务、法律、运营、监管或合规风险。此外,我们可能依赖合伙人、控股股东、管理层或其他控制他们的个人或实体,他们的商业利益、战略或目标可能与我们不一致或具有竞争力。合伙人、控股股东、管理层或其他控制他们的个人或实体的商业决策或其他作为或不作为可能会对我们的投资价值产生不利影响,导致对我们的诉讼或监管行动,并可能以其他方式损害我们的声誉和品牌。我们出售或转让投资或实现投资价值的能力可能会受到适用的证券法律法规的限制。现在或将来与外国实体进行某些交易可能会受到政府法规的约束,包括与美国或外国政府实体外国直接投资相关的审查。如果与外国实体的交易受到监管审查,则此类监管审查可能会限制我们建立所需战略联盟的能力,从而限制我们执行长期业务战略的能力。我们无法保证我们的战略投资将为我们的业务带来回报,也无法保证我们不会损失全部或部分的初始投资。例如,在截至2022年12月31日和2023年12月31日的季度中,我们分别记录了3.12亿美元和1.01亿美元的减值,这些减值与我们在战略投资中收购的非有价股票证券有关。
如果我们未能解决与过去或未来收购和投资企业、技术、服务、知识产权和其他资产、安排和投资相关的上述风险或其他问题,或者我们未能成功整合或以其他方式实现此类收购或投资的好处,则我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
我们的国际业务和未来的任何国际扩张都将使我们承受额外的成本和风险,我们的计划可能不会成功。
我们拥有重要的国际业务,作为增长战略的一部分,我们预计将继续在非美国市场进行大量投资。我们目前在全球30多个国家开展业务。我们在美国以外的业务需要大量的运营费用和管理层的关注才能监督运营
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地理区域广泛,法规、文化规范和习俗各不相同,此外还给我们的财务、分析、合规、法律、工程和运营团队带来压力。我们的国际业务和我们在非美国市场的投资计划使我们面临许多风险,由于各种原因,我们的国际业务可能无法取得成功,包括:
无法在国外招聘和留住有才华和有能力的员工,也无法在所有办公室维持我们的公司文化;
无法吸引商家、消费者和 Dasher;
来自当地现有企业的竞争,他们更了解当地市场,可以更有效地进行营销和运营,并可能具有更大的当地亲和力或意识;
不同的需求动态,这可能会使我们的平台不那么成功;
难以本地化或无法本地化为非美国市场的商家、Dashers和消费者提供的服务;
难以遵守各司法管辖区不同的法律和监管标准,包括与劳动和就业、数据隐私、数据保护、税收、出口管制和制裁、公共卫生、付款处理、交易和当地监管限制有关的法律和监管标准;
增加财务会计和报告要求和复杂性,包括收入确认和类似会计原则;
沟通障碍、文化规范和习俗,以及不同的法律、合规、信任和安全、会计和财务标准,尤其是与遵守法律、内部控制和流程以及财务报告有关的标准,导致沟通和信息共享方面的困难;
不利的税收后果,包括外国增值税和数字服务税法的复杂性,以及对收入汇回的限制;
各司法管辖区合同谈判中独特而不同的条款和条件及文化规范;
付款周期各不相同,在执行合同和收取应收账款方面存在困难;
获得任何必要的政府批准、许可或其他授权;
互联网和移动技术的采用和基础设施的水平各不相同;
外币兑换限制或成本;
在不以与美国相同的方式或相同程度保护知识产权的司法管辖区开展业务;
在我们开展业务或将来可能开展业务的世界各地已经发生和可能发生的公共卫生问题或紧急情况;以及
可用资金投资工具的局限性和差异,包括与此类投资相关的风险状况,以及对我们汇回资金能力的限制。
我们在国际上经营业务的经验有限,这增加了我们未来可能开展的任何潜在扩张努力都不成功的风险。如果我们投入大量时间和资源来扩大国际业务,却无法有效管理这些风险,那么我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。此外,国际扩张可能会使我们的业务面临更广泛的经济、政治和其他国际风险,包括经济波动、安全风险和地缘政治冲突,并可能增加我们在遵守各种法律和标准方面的风险,包括反腐败、反贿赂、出口管制以及贸易和经济制裁,例如美国外国资产控制办公室的制裁和类似的欧盟(“欧盟”)制裁。例如,沃尔特在靠近俄罗斯的市场上的业务增加了遵守与俄罗斯商业有关的贸易和经济制裁制度的难度。
我们的定价方法受多种因素的影响,我们最终可能无法成功吸引和留住商家、消费者和Dasher。
对我们平台的需求对一系列因素高度敏感,包括交付商品的价格、吸引和留住Dashers所需的薪酬和酬金、支付给Dashers的激励措施以及我们向商家和消费者收取的费用和佣金。许多因素,包括运营成本、法律和监管要求、限制或变化,以及我们当前和未来竞争对手的定价和营销策略,都可能
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严重影响我们的定价策略。例如,我们开展业务的许多司法管辖区已在当地商务平台上引入了价格控制措施,并为包括Dashers在内的某些送货员制定了最低收入标准,我们预计未来可能会颁布其他此类措施。这些价格控制措施、最低收入标准和类似的法规已经并可能导致我们增加向消费者收取的费用。我们与这些法规相关的风险将在标题为 “—” 的部分中进行了更详细的描述我们的业务受全球各种法律和法规的约束,包括与员工分类、Dasher工资和工作条件、商家定价和佣金以及消费者费用和税收有关的法律和法规,其中许多法律和法规尚未结算且仍在发展,其中任何一项都可能使我们面临法律索赔、成本增加、运营负担或以其他方式对我们的业务、财务状况或经营业绩产生不利影响.”
我们的某些竞争对手提供或将来可能会提供价格较低或范围更广泛的产品。同样,某些竞争对手可能会使用营销策略,使他们能够以比我们更低的成本吸引和留住新的商家、消费者和Dashers。无法保证我们不会被迫通过竞争、监管或其他手段降低消费者的配送价格,增加对使用我们平台的Dashers的激励措施,进一步减少向商家收取的费用和佣金,或增加营销和其他支出以吸引和留住商家、消费者和Dashers以应对竞争压力。我们已经启动了新的定价策略和计划,并将来可能会推出新的定价策略和计划,包括Dasher或消费者忠诚度计划,例如我们的会员产品,如DashPass和Wolt+,或者修改现有的定价方法或在我们的平台上显示费用、税收或类似物品的方式,其中任何一项最终都可能无法成功吸引和留住商家、消费者或Dashers,并且可能导致佣金或费用降低,这可能会对我们的产生不利影响业务、财务状况和经营业绩。此外,我们的消费者的价格敏感度可能因地理位置而异,随着我们的扩张,我们的商业模式和定价方法在这些地区可能没有竞争力。因此,我们持续的国际扩张可能要求我们改变运营和定价策略,以适应不同的文化规范,包括消费者定价和酬金。
我们对最佳定价策略的评估可能不准确,可能无法使我们在有效运营的类别和地区竞争。我们用来设定价格的技术也可能存在错误或缺陷,这可能会导致我们的服务定价过低或定价过高。此外,随着我们平台上产品和服务的变化,我们可能需要修改定价方法。任何此类定价假设、技术错误或定价缺陷或定价方法的变化都可能对我们平台的需求、我们的品牌和声誉以及运营业绩产生不利影响。
我们面临与Dashers的薪酬模式相关的某些风险。
我们的Dashers薪酬模式以前曾导致负面宣传、诉讼、仲裁要求和政府调查,并将继续导致这种情况。例如,在以前的美国Dashers付款模式下,如果消费者留下的小费很少或根本没有,我们将增加在配送时支付给Dashers的金额。尽管这笔额外报酬旨在帮助Dashers使每一次交付都物有所值,但它也导致一些人误以为Dashers并非所有小费都能收到。政府当局已就我们以前的DoorDash Dasher薪酬模式对我们提出了索赔,将来可能会提出类似的索赔。
我们还启动了对使用我们平台的Dashers的费率和费用结构的变更,并可能在将来推出,这最终可能无法成功吸引和留住Dashers,并可能导致负面宣传或损害我们的声誉。我们的薪酬模式的变化导致了负面宣传,并且将来可能会导致负面宣传,这与人们对其复杂性的看法、Dashers的收入不一致以及消费者留下小费的方式缺乏灵活性,所有这些都可能对我们吸引和留住商家、消费者和Dashers的能力产生负面影响。例如,我们在2019年9月更改支付模式时增加了向DoorDash Dashers支付的每笔订单的金额,但在某些情况下,这也导致了交付收入的不稳定性。此外,2023 年 6 月,我们宣布了部分城市的 Dashers 在配送时获得有保障的小时费率的选项。将来,基于各种因素,包括法律和监管变化以及向新类别和地区的扩张,我们可能会再次更改我们的Dasher薪酬模式。特别是,新的或修订的法律法规已经要求而且将来可能要求我们更改Dasher的支付模式,或对我们的平台进行其他更改,这会降低某些市场为Dasher提供的灵活性,这也可能影响我们以经济实惠的方式吸引或留住Dashers的能力。我们目前的Dasher薪酬模式、为应对新法律法规而做出的任何更改,以及未来对我们的薪酬模式或我们以经济实惠的方式吸引和留住Dashers的能力的任何变化,都可能导致我们向消费者收取的费用增加,这反过来又可能影响我们吸引和留住消费者的能力,并可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
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此外,尽管我们坚持认为使用我们平台的Dashers仍然是独立承包商,但根据美国联邦或州法律或我们运营的其他司法管辖区的法律,Dashers有可能被重新归类为员工。正如本10-Q表季度报告其他地方进一步讨论的那样,我们已经参与并将继续参与许多与美国达舍尔分类相关的法律诉讼,包括旧金山地方检察官在2020年6月提起的诉讼。与使用我们平台的 Dasher 重新分类相关的某些风险在 “” 部分中有更详细的描述。—如果根据美国联邦或州法律或我们经营所在的其他司法管辖区的法律,使用我们平台的Dashers被重新归类为员工,我们的业务、财务状况和经营业绩将受到不利影响。”将Dashers重新归类为员工可能要求我们修改定价方法和Dasher薪酬模式,以应对Dasher分类的这种变化,并进行其他实质性的内部调整,以应对Dashers子集向就业职位的任何过渡,这将对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
如果我们无法有效地管理增长,我们的品牌、业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
自2013年以来,我们的员工人数、平台上的用户数量、地理覆盖范围和运营都经历了快速增长,我们预计未来将继续保持增长。我们在旧金山总部、美国各地的许多办事处以及全球各地的员工人数都经历了快速的增长,员工人数也在全球范围内进行远程办公。我们还通过收购Wolt,在员工人数和运营方面扩大了我们在欧洲和亚洲的影响力。这种增长已经对管理层以及我们的运营和财务基础设施提出了巨大要求,并将继续提出大量要求。
由于我们的快速增长,我们未能实施和维持对财务报告的有效内部控制,包括Wolt和我们可能收购的其他公司,都可能导致我们的财务报表出现错误,从而导致我们的财务报表重报,并可能导致我们未能履行报告义务,其中任何一项都可能削弱投资者对我们的信心,并可能对我们的股价产生负面影响。我们将需要继续改善我们的运营和财务基础设施,以便有效管理我们的业务,准确地报告我们的经营业绩。同样,随着我们的发展,我们未能在平台上实施和维护有效的数据和信息安全系统,可能会导致漏洞、安全事件、盗窃或欺诈、服务中断、用户对我们平台失去信心、法律索赔、监管调查以及我们的声誉或品牌受损,所有这些都可能对我们的业务、财务状况和运营业绩产生不利影响。
我们已经对我们的技术、客户服务以及销售和营销基础设施进行了大量投资,并将继续进行大量投资。我们有效管理增长并将新员工、技术、服务和收购整合到现有业务中的能力将要求我们继续扩大运营和财务基础设施,继续有效地整合、培养和激励大量新员工,同时保持我们文化的有益方面。持续增长可能会挑战我们制定和改善运营、财务和管理控制、增强报告系统和程序、招聘、培训和留住高技能人员以及保持用户满意度的能力。此外,如果我们不能有效地管理业务和运营的增长,我们的平台质量和运营效率可能会受到影响,这可能会对我们的声誉和品牌、业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们业务的增长将取决于良好的声誉和品牌,任何未能维护、保护和增强我们的品牌都将损害我们保留或扩大商家、消费者和Dashers基础的能力,以及我们提高他们参与度的能力。
我们认为,建立良好的声誉和品牌并继续增强使用我们平台的商家、消费者和Dashers的本地网络效应对于我们吸引和留住所有三个受众以及增加他们对我们平台的参与度至关重要。同样,维护和提高Wolt的声誉和品牌对于我们在欧洲和亚洲的持续增长尤其重要。成功维护、保护和提高我们的声誉和品牌并提高我们平台的本地网络影响力将取决于我们的营销工作的成功、我们提供一致、高质量服务和支持的能力,以及我们成功保护、维护和捍卫我们使用 “DoorDash” 和 “Wolt” 商标、我们的徽标和对我们的品牌至关重要的其他商标以及许多其他因素的能力,其中许多因素不在我们的范围内控制。我们认为,我们的付费营销计划对于提高我们平台的知名度至关重要,这反过来又推动了新用户的增长和参与度,但是未来的营销工作可能不会成功或不具有成本效益。我们的用户有多种交付商品的选择,包括其他本地商务平台和服务,消费者的偏好也可能会改变。为了扩大我们的用户群,我们必须吸引过去可能使用过其他交付商品的方式或其他本地商务平台的新用户。
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我们的声誉、品牌以及与商家、消费者和Dashers建立信任的能力可能会受到对我们、我们的平台、商家以及使用我们平台或竞争对手平台的Dashers的投诉和负面宣传的不利影响,即使事实不正确或基于个别事件。如果通过社交媒体平台传播对我们的不满或投诉,负面宣传的影响可能会加剧。任何此类不满或投诉,即使最终得出结论毫无根据或成功解决而没有直接的负面财务影响,仍可能损害我们的品牌、声誉和本地网络影响。对我们平台或公司的负面看法可能源于:
对我们、我们的平台、通过我们的平台提供的服务或物品(包括受到严格监管的产品、Dasher、商家、消费者)或我们的政策和准则(包括Dasher pay)的投诉或负面宣传;
商品缺失或不正确、订单不准确或订单已取消;
用户或第三方的非法、疏忽、鲁莽或其他不当行为;
篡改食物或不恰当或不卫生的食物制备、处理或配送;
由Dasher或员工快递员造成或涉及的交通事故,或涉及Dasher或员工快递员或与我们相关的任何一方的死亡或严重伤害;
大流行或疾病爆发,使我们网络的成员受到感染;
未能向Dashers提供足够数量的订单或以竞争性方式向Dashers支付报酬;
未能为消费者提供有竞争力的价格和交货时间;
未能提供消费者寻求的一系列配送选项;
未能提供环保的交付和包装选项;
我们平台的实际或感知中断或缺陷或类似事件,例如隐私或数据安全漏洞或其他安全事件、网站中断、付款中断或其他影响我们服务可靠性的事件;
监管机构对我们平台的诉讼或调查;
用户或其他人认为我们的政策过于严格、不明确或不符合我们的价值观或使命的更改;
未能遵守法律、税务、隐私和监管要求,包括违反食品信息和酒精配送年龄验证规定;
我们在收集和使用消费者、商家和 Dasher 数据方面的做法的变化;
未能以用户认为有效、公平和透明的方式执行我们的政策;
未能以符合我们的价值观和使命的方式经营我们的业务;
用户支持体验不足或不令人满意;
我们的管理团队或其他员工或承包商的非法或其他不当行为;
商家、消费者或 Dashers 对我们平台上新服务的负面回应;
未能注册和防止盗用我们的商标;
对我们对员工、商家、消费者和 Dasher 的待遇的看法,以及我们对与政治或社会原因或管理行为相关的员工、商家、消费者和 Dasher 情绪的回应;
我们在受到或将要受到地缘政治不稳定、冲突或经济制裁的地区的业务,以及此类业务对我们、我们的商家、消费者或Dashers的任何负面影响;或
与我们的竞争对手有关的上述任何情况,只要由此产生的负面看法会影响公众对我们或整个行业的看法。
如果我们不能成功地发展、保护和提高我们的声誉和品牌,并增加我们平台的本地网络影响力,我们的业务可能无法增长,我们可能无法进行有效的竞争。如果现有和新的商家和消费者认为利用我们平台的Dashers提供的配送服务不可靠、安全和负担得起,或者我们未能在我们的平台上提供新的和相关的服务和功能,我们可能无法吸引或留住商家、消费者或Dashers,也无法增加他们对我们平台的使用,这些都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
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不利的媒体报道可能会损害我们的业务、财务状况和经营业绩。
我们是媒体报道的主题。有关我们的商业模式、Dasher支付模式、用户支持、技术、平台政策、平台变更、平台或其他质量问题、交付问题、隐私或安全惯例、管理团队、法律法规遵守情况或使用我们平台的Dashers、员工快递员、商家和消费者的健康和安全的不利宣传可能会对我们的声誉产生不利影响。这种负面宣传还可能损害我们的网络规模以及使用我们平台的商家、消费者和Dashers的参与度和忠诚度,这可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。例如,我们此前曾收到媒体对Dashers的补偿方式的负面报道,特别是与酬金、与食品篡改和总体食品安全和质量相关的担忧,以及对使用我们平台的Dashers、消费者和商家安全的担忧,这些都对我们的声誉和品牌产生了不利影响。此外,与我们合作或将来可能与之合作的关键品牌、影响者或其他第三方相关的负面宣传可能会损害我们的声誉,即使这种宣传与我们没有直接关系。我们可能收到的任何负面宣传都可能削弱对我们平台的信心和对该平台的使用,这可能会对我们的业务产生不利影响。
我们过去曾遭受过网络安全事件,预计将成为未来攻击的目标。任何实际或感知的网络安全事件或安全或隐私泄露都可能中断我们的运营,损害我们的品牌,使我们面临索赔、诉讼、监管调查和责任,并对我们的声誉、品牌、业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们的业务涉及对商家、消费者和 Dashers 的个人数据和其他敏感和专有数据的收集、存储、传输和其他处理。此外,我们还维护与我们的业务相关的敏感和专有数据,包括我们自己的专有数据和与员工相关的个人数据。网络安全事件的严重性和复杂性越来越高,可能源于外部行为者或我们的员工和承包商,无论是恶意行为,还是无意中向外部方提供访问权限或其凭证被外部方泄露。此外,由于当前的地缘政治环境,由国家行为者或国家附属行为者发起的网络安全事件的风险增加,这些事件可能针对企业。这些事件可能源自我们供应商的系统,可以利用这些系统访问我们的网站、平台和数据,包括个人数据。我们和我们的供应商以前曾经历过此类违规和其他事件。例如,2022年8月,我们报告了一起影响我们一家供应商的事件,该事件导致某些消费者和Dashers未经授权访问了个人数据。此外,2021 年 12 月,我们调查并修补了 Log4j 漏洞,这些漏洞如果被利用,可能会允许在我们的系统中进行未经授权的远程代码执行。我们已采取措施加强我们的数据安全和治理计划,其中包括围绕数据增加安全层,改善访问控制,雇用更多具有数据安全经验的人员,以及利用外部专业知识来识别和抵御威胁。我们无法向您保证,这些事件的所有潜在原因都已确定并得到补救,也不会导致再次发生或其他事件。
由于用于未经授权访问或破坏或泄露信息系统数据的技术经常变化,并且可能要等到针对我们或我们的供应商的攻击才会为人所知,因此我们和我们的供应商可能无法预测或阻止这些攻击,无法及时做出反应,也无法实施适当的侦查或预防措施,而且我们和我们的供应商在应对或补救违规和其他事件时可能会面临延迟。未经授权的各方过去曾通过各种方式获得访问我们业务中使用的系统的权限,并且将来可能会获得访问权限。此外,可能有人企图欺诈性地诱使我们的员工、商家、消费者、Dasher、供应商或其他人披露用户名、密码、支付卡信息或其他敏感信息,从而导致账户接管或欺诈性地向不良行为者转移资金。 随着远程办公的普及,通过此类方法,我们也可能面临更大的漏洞或事件风险。
尽管我们已采取措施监控和保护我们的系统和我们拥有的数据,但这些措施过去并未完全保护我们的系统,也无法保证未来的安全。我们的IT和基础设施可能容易受到病毒、社会工程、拒绝服务、凭证填充、勒索软件和其他恶意软件、不安全的第三方库、应用程序或网络漏洞、依赖第三方供应商提供补丁、未经授权的配置、员工错误和不当行为以及其他干扰源的影响,因此,未经授权的各方可能能够通过我们的系统访问我们的系统和数据,包括个人数据和其他敏感和专有数据。尽管我们有政策和技术控制措施限制访问和共享我们存储的数据,并要求在适当时对数据进行加密,但这些政策和控制措施可能并非在所有情况下都有效。任何实际或感知的违规行为或类似事件都可能中断我们的运营,损害我们的声誉、品牌和竞争地位,导致我们的平台不可用、数据丢失或不当访问或不可用、欺诈性资金转移、监管调查、诉讼以及重大的法律、监管和财务风险。任何此类事件或任何认为我们的安全措施不足的看法都可能导致损失
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商家、消费者或达舍尔对我们平台的信心或减少对我们平台的使用,所有这些都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。此外,任何针对或由我们的竞争对手遭受的网络攻击、实际或感知的漏洞或其他事件都可能降低对整个行业的信心,从而降低对我们的信心。
影响我们共享或披露数据的任何实体(包括例如我们的供应商)的任何实际或感知的漏洞或其他安全事件都可能产生类似的影响。我们监控供应商的安全措施和应对任何影响他们的事件的能力是有限的。已经发生并将继续发生重大的供应链攻击,我们无法保证我们或我们供应商的系统没有遭到破坏,也无法保证它们不包含可利用的缺陷、错误或漏洞,这些缺陷或漏洞可能导致我们或我们供应商的系统发生事故、泄露或其他中断。
此外,针对基于任何违规或事件的索赔或诉讼进行辩护,无论其价值如何,都可能代价高昂,并会转移管理层的注意力。尽管我们维持的网络安全保险可能有助于为此类事件和由此产生的索赔提供保障,但我们无法确定我们的保险范围是否足以支付与任何违规或事件相关的责任,该保险将继续以商业上合理的条款或根本不向我们提供,也无法确定任何保险公司都不会拒绝为未来的任何索赔提供保险。成功向我们提出任何超过可用保险承保范围的索赔,或更改我们的保单,包括提高保费或征收大量免赔额或共同保险要求,都可能对我们的声誉、品牌、业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
按需本地商务类别仍处于相对较早的增长阶段,如果该类别不继续增长或增长速度低于我们的预期,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
自我们在2013年推出平台以来,按需本地商务类别迅速增长,但它仍然相对较新,而且尚不确定市场接受度将在多大程度上继续增长(如果有的话)。与我们的餐厅类别相比,我们促进的某些服务的市场,尤其是便利店、杂货店、广告和其他某些类别的市场可能处于更早的发展阶段,而且不确定对这些服务的需求是否会继续增长并获得广泛的市场接受(如果有的话)。此外,通过收购Wolt,我们进入了许多地区,在这些地区,按需本地商务类别的发展可能处于不同的市场接受阶段。我们的成功将在很大程度上取决于人们广泛采用按需本地商务平台的意愿。改变传统的订购习惯很困难,如果商家和消费者不像我们预期的那样接受向按需本地商务平台的过渡,包括出于对安全性、可负担性的担忧或其他原因,无论是由于我们的平台或竞争对手平台上发生的事件还是其他原因,或者转而采用可能出现的替代解决方案,那么我们平台的市场可能不会进一步发展,或者发展速度可能比我们预期的慢,这两种情况都可能不利影响我们的业务、财务条件和操作结果。
我们致力于实现业务的长期成功,包括扩大我们的平台和增强DoorDash的体验,这可能无法最大限度地提高短期财务业绩,并可能产生与市场预期相冲突的业绩,这可能导致我们的股价受到不利影响。
我们致力于实现业务的长期成功,包括扩大我们的平台和增强DoorDash的体验,我们相信这最终将推动股东的长期价值。但是,扩展我们的平台和不断增强DoorDash体验需要稳定而大量的投资,这不一定能最大限度地提高短期财务业绩。当我们认为这些决策符合我们改善DoorDash体验的目标时,我们经常做出可能会对我们的短期财务业绩产生负面影响的业务决策,我们认为这将改善我们的长期财务业绩。这些决定可能与股东的短期预期不一致,也可能不会产生我们预期的长期收益,在这种情况下,我们的增长、业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
商家、消费者或 Dashers 的非法、不当或其他不当行为,无论是否在使用我们的平台时发生,都可能使我们承担责任,并对我们的业务、品牌、财务状况和经营业绩产生不利影响。
商家、消费者或 Dashers 的非法、不当或其他不当行为已经发生,包括以前可能与我们的平台有过交往但随后未通过我们的平台接收或提供服务的个人或冒充消费者或 Dashers 的个人的活动,以及将来可能发生,这可能会对我们的品牌、业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。这些活动包括食物
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篡改、不当或不卫生的食物制备、处理或配送、攻击、殴打、盗窃、未经授权使用信用卡和借记卡或银行账户、在我们注册带有被盗个人信息的 Dasher 账户、消费者身份盗窃和其他不当行为。此类活动可能会给消费者和第三方造成人身伤害、生命损失、财产损失和经济损失,以及业务中断、声誉和品牌损害或其他重大责任。
我们过去曾遭受并将来可能因各种欺诈行为而蒙受损失,包括使用被盗或欺诈性的信用卡、借记卡或银行账户信息、背景调查方面的欺诈、员工或代理与平台上的付款或信贷有关的欺诈、利用系统错误或漏洞来规避付款要求、不良行为者接管商家、消费者或达舍尔账户,以及其他未经授权使用他人的行为人的身份。例如,不良行为者使用被盗的个人识别信息创建了Dasher账户,用于非法目的。除其他外,在美国,这导致1099表格被错误地发送给不作为Dashers提供服务的个人。此外,根据目前的信用卡惯例,即使关联金融机构批准了信用卡交易,我们也可能对通过我们的平台提供欺诈性信用卡数据的订单承担责任。
尽管我们已经实施了各种措施,旨在预测、识别和应对商家、消费者和Dashers的此类非法、不当或其他不当活动的风险,但这些措施可能无法充分解决或阻止所有此类活动的发生或有效扩展我们的业务,此类行为可能会使我们承担责任,包括通过诉讼或监管行动,或对我们的品牌或声誉产生不利影响。同时,如果我们为防范这些非法、不当或其他不当行为而采取的措施,例如我们要求所有 Dasher 在适用法律允许的情况下接受背景调查,过于严格,无意中阻止了 Dashers 和信誉良好的消费者使用我们的平台,或者我们无法公平透明地实施和传达这些措施或被认为未能这样做,或者我们的竞争对手没有采取类似的措施,Dashers的增长以及我们平台上的消费者及其对我们平台的使用可能会受到不利影响。此外,我们的自助配送服务使我们的商家能够使用自己的配送队伍配送订单,因此我们采取措施预测、识别和解决非法、不当或其他不当活动的能力可能受到特别限制。这些配送提供商由商家直接聘用,因此,我们不会对此类提供商进行背景调查,也不会参与属于我们平台上Dashers典型入职流程的任何其他活动。与涉及非法、不当或其他不当活动的事件相关的任何负面宣传,或者我们为降低此类事件风险而采取的措施,无论此类事件发生在我们的平台上还是在竞争对手的平台上,都可能对我们的声誉和品牌或公众对整个行业的看法产生不利影响,这可能会对我们这样的平台的需求产生负面影响,并可能导致监管或诉讼风险增加。
我们的平台为非合作商家向消费者配送商品提供便利,我们面临与这些配送相关的某些风险。
我们的目标是在我们的平台上有广泛的商家可供选择,其中有时包括为非合作商家向消费者配送商品提供便利。由于我们的平台未与非合作伙伴商家的系统集成,因此为非合作伙伴商家的配送提供便利的运营效率通常低于为合作伙伴商家提供便利。因此,我们每笔订单的运营费用通常更高,出错的可能性也更高。发生任何错误、订单延迟或其他与促进非合作商家配送相关的问题,都可能会对我们的平台造成负面看法,并对我们的声誉和品牌造成损害。
一些非合作伙伴商家可能不希望加入我们的平台,可能会要求将其删除。非合作商家有可能因加入我们的平台而对我们提起法律索赔。此外,许多美国司法管辖区已颁布措施,除其他外,禁止像我们这样的按需本地商务平台在未经餐厅事先同意的情况下为餐厅的送货提供便利。我们采用了内部政策,根据该政策,我们通常不会在我们位于美国的平台上添加新的非合作餐厅供送餐,并要求我们在美国的平台上使用免责声明,告知消费者此类餐厅未与我们合作。但是,我们可能会继续在餐厅以外的类别中添加非合作商家。我们还可能会继续修改和更新与非合作餐厅和其他商家相关的内部政策。只要我们被要求或出于任何原因选择删除非合作商家,这可能会对我们在平台上提供广泛商家选择、吸引和留住消费者的能力产生不利影响,并可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生直接和不利影响。
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如果我们不继续创新和进一步开发我们的平台,我们的平台开发无法发挥作用,或者我们无法跟上技术发展的步伐,我们可能无法保持竞争力,我们的业务和经营业绩可能会受到影响。
我们的成功在一定程度上取决于我们继续创新和进一步开发平台的能力。为了保持竞争力,我们必须不断增强和改进我们平台的功能和特性,包括我们的网站和移动应用程序以及我们通过平台提供的商户服务套件。为了有效竞争,我们还必须在我们的平台上提供便捷、高效和可靠的商户和消费者体验,而且我们可能无法有效满足商家和消费者的需求或确定新兴的消费者趋势。如果竞争对手推出新功能、产品或技术,或者出现新的行业标准和做法或消费者趋势,我们现有的技术、服务、网站和移动应用程序可能会变得不那么受欢迎或过时。例如,我们的竞争对手可能会在我们或我们的合作伙伴之前大规模开发和商业化自动驾驶和无人机交付技术。如果我们的竞争对手在我们之前将自主交付或无人机交付推向市场,或者他们的技术比我们或我们的合作伙伴的技术更胜一筹,他们也许能够利用此类技术来更有效地与我们竞争,这将对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。我们未来的成功可能取决于我们是否有能力以具有成本效益和及时的方式投资、开发和应对技术进步和新兴行业标准和实践。
我们迅速扩大了业务规模,过去曾出现过影响我们业务的运营挑战,而且将来可能会继续造成影响我们业务的运营挑战。开发和推出我们平台的增强功能和新服务可能涉及重大的技术风险、包括管理层和关键员工在内的人员的时间和精力,以及可能无法产生投资回报的前期资本投资。我们可能会无效地使用新技术,或者我们可能无法适应新兴的行业标准。如果我们在推出新的或增强的平台功能和服务时遇到重大延迟,或者我们最近推出的产品表现不符合我们的预期,则使用我们平台的商家、消费者和Dashers可能会放弃使用我们的服务,转而使用我们的竞争对手。
我们在自营便利店、杂货店和其他零售业务方面面临某些风险。
我们在自营便利店、杂货店和其他零售业务(包括DashMart和Wolt Market)方面面临某些风险。为了建立和扩大我们的自营业务,我们进行了大量投资,包括建立和管理可靠的店内产品供应链、建立与供应相关的合同伙伴关系、租赁场所、招聘人员以及推出相关技术和流程。我们计划将来继续投资此类业务。维护和扩大我们的自营业务需要大量投资,而且无法保证我们会实现任何预期的收益。在我们经营DashMart和Wolt Market的地点,我们可能无法生成足够数量的订单来支付我们的固定成本并使此类服务可行,并且在确定这些DashMart和Wolt Market地点的可行性之前,我们可能会承担巨额成本。我们的自营零售点还使我们面临与市场和平台服务不同的监管要求和风险,特别是在食品安全、许可和许可要求以及分区限制方面。我们向便利店、杂货店和其他零售类别的扩张还可能导致管理层将注意力从其他商机上转移开来,以及将资源从支持职能转移出去,这可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们帮助发展业务的营销努力可能无效。
提高我们平台的知名度对于我们发展业务的能力非常重要,而吸引商家、消费者和Dashers可能代价高昂。我们认为,使用我们平台的商家、消费者和Dashers数量的增长在很大程度上归因于我们的付费营销计划。我们的营销工作目前包括推荐、联盟计划、免费或折扣试用、合作伙伴关系、展示广告、电视、广告牌、广播、视频、直邮、社交媒体、电子邮件、播客、招聘和分类广告网站、移动 “推送” 通信、搜索引擎优化和关键字搜索活动。我们的营销计划可能会变得越来越昂贵,我们可能无法从这些计划中获得有意义的回报。即使我们通过付费营销活动增加了收入,也可能无法抵消我们产生的额外营销费用。如果我们帮助发展业务的营销努力无效,我们预计我们的业务、财务状况和经营业绩将受到不利影响。
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如果我们未能维持或改善本地商务平台的成本效益,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
我们提供具有成本效益的本地商务平台的能力取决于多种因素,包括达舍尔效率和达舍尔薪酬。Dasher 的效率依赖于为我们平台提供支持的技术,尽管我们继续进行大量投资以提高我们技术的效率和复杂性,包括增强需求预测、预测商家的食物准备时间以及优化我们的路由和批处理算法,但无法保证这些努力会取得成功并为我们的平台带来我们预期的效率提高。达舍尔薪酬是我们业务成本的主要组成部分,存在多种风险,包括我们的达舍尔薪酬模式的变化和宏观经济状况的变化。如果我们的运营和技术改进不减少缺陷订单的数量,并相应地减少我们的收入、退款和信贷成本,那么我们平台的成本效益也将受到不利影响。如果我们无法维持或改善平台的成本效益,包括达舍尔效率、达舍尔支付和有缺陷的订单,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
任何未能提供高质量支持都可能损害我们与商家、消费者和Dashers的关系,并可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们吸引和留住商家、消费者和 Dashers 的能力在一定程度上取决于我们提供高质量支持的能力。商家、消费者和 Dashers 依赖我们的支持组织来解决与我们的平台相关的任何问题。我们依赖第三方来提供一些支持服务,而我们提供有效支持的能力在一定程度上取决于我们吸引和留住有资格支持我们平台用户且精通我们平台的第三方服务提供商的能力。随着我们继续发展业务和改善我们的产品,我们将面临与大规模提供高质量支持服务相关的挑战。此外,随着我们继续发展国际业务以及平台上非美国用户数量的增加,我们的支持组织将面临更多挑战,包括与以英语以外的其他语言以及与我们运营所在地区使用的习俗和主导技术一致的方式提供支持相关的挑战。任何未能维持高质量的支持,或者市场认为我们无法维持高质量的支持,都可能损害我们的声誉,并对我们扩展平台和业务的能力、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们的财务业绩经历了重大的季节性波动,这可能导致我们的A类普通股价格波动。
我们的业务高度依赖消费者的消费习惯和达舍尔行为模式,每种习惯和Dasher行为模式都会对我们的增长和支出产生重大影响。尽管我们在历史时期的快速增长使季节性波动难以察觉,并将继续使季节性波动难以察觉,但我们在整个日历年中可能会经历消费者活动的变化。例如,消费者活动可能会受到天气的影响。较冷或更恶劣的天气可能会增加消费者的需求,而温暖或晴朗的天气可能会减少消费者的需求。相比之下,在寒冷或恶劣天气期间,当我们需要更多的 Dasher 来满足消费者需求增加的订单时,可用的 Dasher 的数量可能会减少。在这种情况下,我们通常依靠激励性薪酬来吸引足够的 Dasher 来维持我们平台的质量,这会增加我们的成本。此外,恶劣的天气可能导致包括餐馆在内的企业关闭,从而无法完成配送。我们还受益于学校开课时校园市场的订单量的增加,而在学校休课以及暑假和其他假期期间,我们的订单量会减少,这在受影响的时期对我们的业务造成了不利影响。季节性可能会导致我们的财务业绩每季度出现波动。此外,随着我们继续扩大规模和增长放缓,可能会出现其他季节性趋势,而我们所经历的现有季节性趋势可能会变得更加明显,并导致我们的经营业绩波动更大。因此,我们可能无法准确预测我们的经营业绩,如果我们的收入低于预期,我们可能无法足够快地调整支出,从而导致我们的经营业绩无法达到我们的预期或投资者的预期。
不利的经济状况和其他趋势的影响,包括对消费者支出和商业运营的影响,可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
经济状况的变化可能会影响我们开展业务的地区的消费者支出,这可能会促使消费者减少在我们平台上的支出或完全放弃在我们的平台上的支出。任何广泛影响消费者支出的因素也可能影响我们平台上的消费者支出。其中一些因素包括失业、通货膨胀、消费者债务、家庭净资产的波动、汽油、车辆和运输成本的波动、食品成本的上涨、大宗商品价格的波动、资产价格的下跌、住宅实际价格
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房地产和抵押贷款市场、税收、能源价格、利率和信贷可用性的变化、储蓄率的变化以及消费者对当前和未来政治和经济环境的信心。某些地区的经济状况也可能受到地震、飓风、野火和公共卫生威胁等自然灾害的影响或加剧。此外,全球金融市场或这些市场的特定细分市场的波动可能会导致与我们有银行或支付处理关系的银行和金融机构将来进入破产管理或破产,如果这些资金没有受到联邦存款保险公司或其他保险计划的保险或保护,我们可能无法获得或损失部分或全部现有的现金和现金等价物。这种波动还可能对我们的第三方支付处理商暂时持有的任何资金产生不利影响。
此外,我们平台上的商家可能会受到供应链问题、劳动力短缺、通货膨胀或其他宏观经济因素的负面影响。商家的劳动力短缺和供应链问题可能会对他们履行订单的能力产生负面影响,这可能会对我们的市场和平台服务的销量产生负面影响。通货膨胀压力可能会推动商户价格上涨,这可能会对消费者需求产生负面影响,并导致我们的市场和平台服务的订单量减少。与大型企业相比,没有大量资源的小型企业,例如我们平台上的许多商家,受恶劣经济状况的不利影响往往更大。如果我们平台上的商家,包括我们的小型企业商家,暂时或永久停止运营,或者面临财务困境或其他业务中断,我们可能无法为消费者提供足够的商户选择,他们可能不太可能使用我们的平台。
随着我们业务的发展,我们越来越多地面临不利的全球经济和政治条件带来的风险,包括以色列和哈马斯之间的战争,以及俄罗斯和乌克兰之间的战争。这两场冲突已经并可能继续对各自地区的宏观经济状况产生不利影响,并造成了波动和不稳定,对我们的业务和商家、消费者以及我们平台上的Dashers产生了不利影响。
在将业务扩展到新的地理市场和类别时,我们可能会遇到困难,因为我们以前的运营经验有限或没有这些领域。
为了继续提高我们的长期增长潜力,我们过去和将来都将业务扩展到新的地域市场和类别。在这些新的地理市场和类别中,我们可能很难理解和准确预测消费者的偏好和购买习惯。此外,每个市场和类别都有独特的监管动态。其中包括可能直接或间接影响我们运营能力的法律法规、可用的 Dasher 池以及其他运营成本。此外,每个市场和类别都受不同的竞争和运营动态的影响。其中包括我们提供比其他选择更具吸引力的服务的能力,以及我们有效吸引和留住商家、消费者和Dashers的能力,所有这些都会影响我们的销售、经营业绩和关键业务指标。因此,由于我们经营的地理市场和类别的动态变化,我们的经营业绩可能会出现波动。如果我们投入大量时间和资源来扩大业务,却无法有效管理这些风险,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。在标题为 “—” 的章节中更详细地描述了与进入国际新市场相关的风险信息我们的国际业务和未来的任何国际扩张都将使我们承受额外的成本和风险,我们的计划可能不会成功。” 标题为 “—” 的部分更详细地描述了与进入某些新类别相关的风险信息我们在自营便利店、杂货店和其他零售业务方面面临某些风险.”
我们面临与外币汇率波动相关的风险。
由于我们在国外的业务,我们面临外币兑换风险。在国外开展业务时,包括通过沃尔特以及我们的其他子公司和分支机构,此类业务通常以相应国家的当地货币计价,这使我们面临外币汇率波动的风险。目前,我们的主要外币敞口是欧元、加元、以色列谢克尔和澳元。此外,由于我们的财务报表以美元列报,因此当地本位货币将按适用的汇率兑换成美元,以纳入我们的财务报表,从而增加我们的外汇折算风险。
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我们依靠高技能员工来发展和经营我们的业务,如果我们无法雇用、留住、管理和激励员工,或者如果我们的新员工表现不如预期,我们可能无法有效增长,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
我们未来的成功将部分取决于我们的创始人、高级管理团队、关键技术员工和其他高技能员工,包括我们的联合创始人兼首席执行官Tony Xu的持续服务,也取决于我们继续识别、雇用、培养、激励和留住优秀员工的能力。将来,我们可能无法保留任何员工或其他高级管理层成员的服务。此外,我们在美国的所有员工,包括我们的高级管理团队和徐先生,都是随意为我们工作的,并且无法保证任何此类员工会留在我们。我们的竞争对手可能会成功地招募和雇用我们的管理团队成员或其他关键员工,而且我们可能很难及时、以有竞争力的条件找到合适的替代者,甚至根本无法找到合适的替代者。如果我们无法吸引和留住必要的员工,特别是在业务的关键领域,我们可能无法实现我们的战略目标。此外,我们的高级管理团队可能会发生变动,这可能会对我们的业务造成干扰。如果我们的高级管理团队未能有效合作并执行其计划和战略,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
我们在高技能员工方面面临着激烈的竞争,尤其是在旧金山湾区,那里有大量的业务和对高技能员工的需求。为了吸引和留住顶尖人才,我们必须提供有竞争力的薪酬和福利待遇,而且我们相信我们将需要继续提供有竞争力的薪酬和福利待遇。求职者和现有员工通常会考虑他们获得的与工作相关的股权奖励的价值。我们的A类普通股的交易价格可能会波动,可能会因各种因素而波动,并且可能不会升值。如果我们的股票奖励的感知价值由于这种或其他原因而下降,则可能会对我们吸引和留住高素质员工的能力产生不利影响。我们的某些员工已经获得并将来可能会从出售我们的股权中获得大量收益,这可能会降低他们继续为我们工作的动力。我们可能需要投入大量现金和股权来吸引和留住新员工,并花费大量时间和资源来识别、招聘、培训和整合这些员工,而且我们可能永远无法实现这些投资的回报。如果我们无法有效管理招聘需求或成功整合新员工,我们的效率、满足预测的能力以及员工士气、生产力和参与度可能会受到影响,这可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们的公司文化为我们的成功做出了贡献,如果我们不能在成长过程中保持和发展我们的文化,我们的业务可能会受到不利影响。
我们认为,我们的公司文化促进真实性、同理心、对他人的支持和对行动的偏见,对我们的成功至关重要。我们面临着许多挑战,这些挑战可能会影响我们维持企业文化的能力,包括:
未能识别、吸引、奖励和留住在我们组织中担任领导职务、认同和促进我们的文化、价值观和使命的人员;
我们员工队伍的规模和地域多样性不断扩大;
越来越多的员工在远程办公、混合工作日程下工作,减少在办公室协作的时间;
整合收购后的新人员和业务;
朝着可能使我们偏离使命、愿景和价值观的方向前进的竞争压力;
快速发展的行业面临的持续挑战;
在影响我们的新业务领域发展专业知识的需求与日俱增;以及
对我们对员工、商家、消费者和 Dashers 的待遇或我们对与政治或社会原因或管理层行为相关的员工情绪的反应的负面看法。
如果我们无法维持和发展我们的文化,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
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如果我们未能维持有效的披露控制和财务报告内部控制体系,我们及时编制准确的财务报表或遵守适用法规的能力可能会受到损害。
作为一家上市公司,我们受到《交易法》、2002年《萨班斯-奥克斯利法案》(“萨班斯-奥克斯利法案”)以及纳斯达克股票市场有限责任公司(“纳斯达克”)适用上市准则的规则和条例的约束。我们预计,这些规章制度的要求将继续增加我们的法律、会计和财务合规成本,使某些活动变得更加困难、耗时和昂贵,并给我们的人员、系统和资源带来巨大压力。
除其他外,《萨班斯-奥克斯利法案》要求我们保持有效的披露控制和程序以及对财务报告的内部控制。我们将继续制定和完善我们的披露控制措施和其他程序,旨在确保在美国证券交易委员会规则和表格规定的期限内记录、处理、汇总和报告我们在向美国证券交易委员会提交的报告中要求披露的信息,并积累并传达给我们的主要执行官和财务官。我们还在继续改善对财务报告的内部控制,包括雇用更多的会计和财务人员来实施此类流程和控制。
为了维持和提高我们的披露控制和程序以及财务报告内部控制的有效性,我们已经花费了大量资源,包括与会计相关的费用和重大的管理监督,预计我们将继续花费。如果这些新的或改进的控制和系统,或者我们用于财务报告的现有系统和第三方软件应用程序的表现不如预期,我们的控制措施可能会出现进一步的缺陷,我们可能无法履行财务报告义务。我们还需要对收购的公司(包括收购沃尔特)的财务报告实施、整合和维持有效的内部控制,任何不这样做都可能影响我们履行财务报告义务的能力。
由于我们业务状况的变化,我们目前的控制措施和我们制定的任何新控制措施都可能不足。此外,将来可能会发现我们的披露控制和财务报告内部控制方面的弱点。任何未能制定或维持有效控制措施或在实施或改进控制措施时遇到的任何困难都可能损害我们的经营业绩或导致我们未能履行报告义务,并可能导致我们重报前一时期的财务报表。任何未能实施和维持对财务报告的有效内部控制的行为也可能对定期管理评估和年度独立注册会计师事务所认证报告的结果产生不利影响,这些报告涉及财务报告内部控制的有效性,我们必须将这些报告纳入向美国证券交易委员会提交的定期报告中。无效的披露控制和程序以及对财务报告的内部控制也可能导致投资者对我们报告的财务和其他信息失去信心,这可能会对我们的A类普通股的交易价格产生负面影响。此外,如果我们无法继续满足这些要求,我们可能无法继续在纳斯达克上市。
此外,我们的独立注册会计师事务所必须正式证明我们对财务报告的内部控制的有效性。如果我们的独立注册会计师事务所对财务报告内部控制的记录、设计或运作水平不满意,可能会发布负面报告。任何未能维持有效的披露控制和对财务报告的内部控制都可能对我们的业务和经营业绩产生不利影响,并可能导致我们的A类普通股价格下跌。
我们可能无法及时、有效地扩展和调整现有的技术和网络基础设施以确保我们的平台易于访问,这将对我们的业务、声誉、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们预计将继续进行大量投资,以维护和改善我们平台的可用性,并实现新功能和服务的快速发布。但是,维护和改善我们平台的可用性可能变得越来越困难,尤其是在高峰使用时段以及我们的平台变得越来越复杂和用户流量增加时。如果我们的平台在商家、消费者和 Dashers 尝试访问时不可用,或者加载速度没有他们预期的那么快,或者由于大量用户同时访问我们的平台而出现容量限制,则用户可能会寻求其他产品,并且将来可能不会经常返回我们的平台,或者根本不会返回我们的平台。这将对我们吸引商家、消费者和Dashers的能力产生不利影响,并降低他们使用我们平台的频率。在某种程度上,我们无法有效解决容量限制,无法根据需要升级我们的系统,或者持续开发我们的技术和网络架构以适应实际和
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技术、我们的业务、声誉、财务状况和经营业绩的预期变化将受到不利影响。
我们可能会在我们的业务中使用人工智能,而妥善管理人工智能的使用所面临的挑战可能会导致声誉损害、竞争损害和法律责任,并对我们的经营业绩产生不利影响。
我们可能会将人工智能(“AI”)解决方案整合到我们的平台、产品、服务和功能中,或用于支持内部业务运营,随着时间的推移,这些应用程序可能会在我们的运营中变得很重要。我们的竞争对手或其他第三方可能会比我们更快或更成功地将人工智能融入他们的产品,这可能会损害我们的有效竞争能力,并对我们的经营业绩产生不利影响。此外,如果人工智能应用程序协助制作的内容、分析或建议存在或被指控存在缺陷、不准确、不恰当或有偏见,或者如果人工智能的使用导致或被指控导致了对第三方知识产权的侵犯,我们可能会受到法律索赔或法律责任,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。使用人工智能应用程序可能会导致数据泄露或未经授权的数据泄露,包括机密商业信息、最终用户的个人数据或其他敏感信息。此类泄露或未经授权泄露与我们使用人工智能应用程序相关的数据可能会导致法律索赔或责任,或以其他方式对我们的声誉和经营业绩产生不利影响。 人工智能还带来了新兴的道德和监管问题,如果我们对人工智能的使用引起争议,我们可能会遭受品牌或声誉损害、竞争损害或法律责任。人工智能的快速发展,包括政府可能对人工智能的监管,可能需要大量资源来开发、测试和维护我们的平台、产品、服务和功能,以帮助我们以符合适用法律法规和道德的方式实施人工智能,从而最大限度地减少意想不到的有害影响。

我们的应用程序、后端系统或其他技术系统以及第三方技术提供商的缺陷、错误或漏洞可能会损害我们的声誉和品牌,并对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们平台底层的软件非常复杂,可能包含未被发现的错误或漏洞,其中一些只能在代码发布后才会被发现。我们的做法是频繁发布软件更新,有时每天发布多次。我们在平台中整合的第三方软件也可能会出现错误或漏洞。发布后,在我们的代码或第三方软件中发现的任何错误或漏洞都可能导致负面宣传、用户、收入和可用性流失,以及其他性能问题。此类漏洞也可能被恶意行为者利用,导致用户数据泄露在我们的平台上,或以其他方式导致安全漏洞或其他安全事件。我们可能需要花费大量的财务和开发资源来分析、更正、消除或解决错误或缺陷,或者修复和消除漏洞。未能及时有效地解决任何此类错误、缺陷或漏洞都可能对我们的业务、声誉、品牌、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们已经实施了 “按面卖出”,即在归属或结算限制性股票单位后,代表RSU持有人向市场出售我们的A类普通股股票,以弥补预扣税负债,这种出售将导致股东稀释。我们还允许某些RSU持有人选择通过向我们提供现金支付金额来支付RSU的预扣税负债。
为了为与限制性股票单位的未来归属或结算相关的预扣税款和汇款义务提供资金,我们将(i)预扣本应与此类限制性股票单位发行的A类普通股股份,并以现金向相关税务机关支付此类纳税义务以履行此类纳税义务;(ii)让此类限制性股票的持有人在适用的结算日使用经纪人向市场出售部分此类股票此类销售的收益将交付给我们,汇款给相关的税务机关,以便履行此类预扣税款和汇款义务,通常称为 “自售”,或(iii)允许此类限制性股票单位的某些持有人通过经纪人向我们支付足以支付适用的 RSU 税收预扣义务的现金金额。如果我们扣留本应在限制性股票单位的归属或结算时发行的A类普通股,并以现金向相关税务机关支付以履行此类纳税义务,则可能会导致我们大量的现金支出。为了履行预扣税款义务,我们实施了 “逐价出售”,根据该制度,市值等于预扣税义务的股票将在归属和结算时代表限制性股票单位的持有人出售,以弥补预扣税负债,此类销售的现金收益将由我们汇给税务机关。无论哪种情况,持有人为支付适用的RSU预扣税义务而向我们提供的此类销售或任何现金金额都不会导致我们为履行限制性股票单位的预扣税义务而花费额外现金,但会导致股东稀释,如果与任何归属活动相关的大量股票出售,此类销售量可能会导致我们的股价波动。
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我们使用内部系统和工具跟踪某些运营指标,不独立验证这些指标。我们的某些运营指标在衡量方面存在固有的挑战,这些指标中任何实际或感知的不准确之处都可能对我们的业务和声誉产生不利影响。
我们跟踪某些运营指标,包括我们的商家、消费者和达舍尔数量、关键业务和非公认会计准则指标,例如总订单、Marketplace GOV、贡献利润、贡献利润、调整后毛利、调整后毛利率、调整后的息税折旧摊销前利润和自由现金流,以及监管和管理机构要求的某些其他指标,例如我们在欧盟服务的月活跃接受者(如《数字服务法》第24(2)条所要求)),其内部系统和工具未经任何第三方独立验证由于来源、方法或我们所依赖的假设的差异,可能与第三方发布的估计值或类似指标有所不同。我们的内部系统和工具存在许多限制,我们跟踪这些指标的方法可能会随着时间的推移而发生变化,这可能会导致我们的指标(包括我们公开披露的指标)发生意想不到的变化。如果我们用于跟踪这些指标的内部系统和工具低估或高估了业绩,或者包含算法或其他技术错误,则我们报告的数据可能不准确。尽管这些数字是基于我们认为对适用测量期内指标的合理估计,但在衡量我们的平台在大量人群中的使用方式方面存在固有的挑战。例如,我们的运营指标的准确性可能会受到我们平台欺诈用户的影响,此外,我们认为有些消费者拥有多个账户,尽管我们的服务条款禁止这样做,而且我们会采取措施来检测和防止这种行为。消费者使用多个账户可能会导致我们夸大平台上的消费者数量。此外,在我们衡量数据或衡量数据方面的限制或错误可能会影响我们对业务某些细节的理解,这可能会影响我们的长期战略。如果我们的运营指标不能准确代表我们的业务,如果投资者认为我们的运营指标不准确,或者我们发现这些数字存在重大不准确之处,投资者可能会对我们的运营指标和业务失去信心,我们预计我们可能会受到法律索赔,包括证券集体诉讼,我们的业务、声誉、财务状况和经营业绩将受到不利影响。
我们的实际损失可能超过我们的保险储备金,这可能会对我们的财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们为已发生但尚未支付的索赔和已发生但尚未报告的索赔以及任何相关的可估费用建立保险准备金,并根据经验的发展或新信息的获取,定期评估并在必要时调整我们的精算假设和保险准备金。我们采用各种预测建模和精算技术,并根据有限的历史经验和行业统计数据做出大量假设来估算我们的保险储备金。估算索赔的数量和严重程度以及相关的判断或和解金额,本质上是困难的、主观的,也是推测性的。此外,精算预测没有为未来出现的特殊损失或损失类型编列经费,这些损失或损失类型在历史数据中未得到充分体现或尚无法量化。许多外部因素可能会影响任何给定索赔的实际损失,包括但不限于索赔的未决时间、医疗保健费用的波动、立法和监管的发展、司法发展和意外事件,例如自然或人为灾难性灾害或负面宣传。这些因素可能影响已发生但尚未支付的索赔准备金以及用于估算已发生但尚未报告的索赔准备金的精算假设以及当期和历史时期的任何相关可估支出。出于上述任何原因,我们的索赔和相关费用的实际损失可能单独或总体上与我们的财务报表中反映的保险储备金有所不同。如果我们确定估计的保险准备金不足,则可能需要在确定时增加此类储备金,这可能会导致我们在确定缺口期间的净亏损增加,并对我们的业务、财务状况和经营业绩产生负面影响。
互联网和用户移动设备可访问性的变化可能会对我们的业务产生不利影响。
我们的业务取决于用户通过移动设备或个人计算机和互联网访问我们的平台。互联网接入和访问移动设备或个人计算机通常由拥有强大市场支配力的公司提供,这些公司可能会采取降低、破坏或增加消费者访问我们平台能力成本的行动。此外,我们和平台用户在任何特定地理区域所依赖的互联网基础设施可能无法支持对其提出的需求,并可能干扰我们平台的速度和可用性。互联网或移动设备或计算机访问方面的任何此类故障,即使在很短的时间内,也可能对我们的经营业绩产生不利影响。
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与我们的法律和监管环境相关的风险
如果根据美国联邦或州法律或我们经营所在的其他司法管辖区的法律,使用我们平台的Dashers被重新归类为员工,我们的业务、财务状况和经营业绩将受到不利影响。
我们在美国联邦、州和市各级以及欧洲和亚洲的司法管辖区面临索赔、诉讼、仲裁程序、行政诉讼、政府调查以及其他法律和监管程序,对利用我们平台作为独立承包商的Dashers的分类提出质疑。管理独立承包商地位和分类的法律法规因司法管辖区而异,并且会受到不同机构的修改和不同的解释,这可能会给我们以及使用我们平台的Dasher、商家和消费者带来不确定性和不可预测性。例如,2024年1月,美国劳工部发布了关于联邦《公平劳动标准法》下雇员和独立承包商分类的最终规则,该法实施了新的工人分类解释性指南。
尽管我们坚持认为,使用我们平台的Dashers被正确归类为独立承包商,但Dashers可能会被重新归类为员工,特别是考虑到对员工分类的规则和限制不断变化及其对当地商业行业的潜在影响。将Dashers重新归类为员工将对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响,包括:
因未预扣和汇付税款、未付工资和工资及工时法律和要求(例如与未支付最低工资和加班费,或未提供所需工资和工资报表有关的法律和要求)、费用报销、法定和惩罚性赔偿、罚款(包括与PAGA和政府罚款相关的法律和要求)而产生或与之相关的货币风险;
禁止延续现行商业惯例的禁令;
雇员福利、社会保障、工伤补偿和失业索赔;
根据民权法提出的歧视、骚扰和报复指控;
根据与组建工会、集体谈判和其他协调活动有关的法律提出的索赔;
根据适用于雇主和雇员的法律法规提出的其他索赔、指控或其他诉讼,包括与雇主共同责任或机构责任指控相关的风险;以及
损害我们的声誉和品牌。
除了上述危害外,将Dashers重新归类为员工还将要求我们显著改变现有的业务模式和运营,并影响我们在平台上添加和保留Dashers以及发展业务的能力,我们预计这将对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们已经参与并将继续参与许多与达舍尔分类有关的法律诉讼。我们目前参与了许多假定的集体诉讼和代表性诉讼,例如根据PAGA提起的诉讼,以及许多个人索赔,包括根据我们的独立承包商协议条款提起的仲裁或被迫进行仲裁的索赔,这些索赔质疑将利用我们平台的Dashers归类为独立承包商。此外,2020年6月,旧金山地方检察官向加利福尼亚州旧金山县高等法院对我们提起诉讼,指控我们将California Dashers错误地归类为独立承包商而不是员工。有关此操作的更多详细信息,请参阅标题为” 的部分法律诉讼“上面是本10-Q表季度报告。
美国、欧洲和亚洲的一些司法管辖区已经修改或正在考虑修改其用于确定工人分类的标准。例如,加利福尼亚州立法机关通过了议会法案(“AB 5”),该法案于2019年9月18日由州长加文·纽瑟姆签署成为法律,并于2020年1月1日生效。AB 5 编纂了有关承包商分类的 Dynamex 标准,扩展了其适用范围,并创建了许多例外规定。我们与其他一些公司一起支持22号提案(“22号提案”)的竞选活动,该提案旨在解决AB 5问题并保持加州Dashers的灵活性。该提案于2020年11月获得选民的批准,并于2020年12月生效。但是,2021年8月20日,加利福尼亚州阿拉米达县高等法院发布了一项命令,认定22号提案的全部内容不可执行。加州总检察长和其他团体和个人向加利福尼亚第一地区上诉法院提出上诉。2023年3月,上诉法院推翻了阿拉米达县高等法院的裁决,并将22号提案的几乎所有内容维持为州法律。2023年4月,由多个个人和劳工团体组成的请愿人向加利福尼亚最高法院提交了复审申请,该申请于2023年6月获得批准。在第22号提案仍然有效的范围内,某些有关补偿的条款以及某些条款
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其他要求,适用于我们和加利福尼亚州的 Dashers。这些规定增加了我们在加利福尼亚与Dashers相关的成本。为了抵消这些增加的成本的一部分,在某些情况下,我们会收取更高的费用和佣金,随着时间的推移,这可能会导致订单量减少。根据我们是否选择增加费用和佣金,这些增加的成本还可能导致净收入利润率降低,净收入利润率是以Marketplace GOV的百分比表示的收入。因此,22号提案已经对我们的经营业绩产生了不利影响,并将继续产生不利影响。
我们开展业务的其他几个司法管辖区已经或可能正在考虑或将来可能会考虑通过立法,或者我们可能会提出或支持立法、投票倡议、其他立法程序或与第三方签订的自愿协议,这些协议将工人的灵活性和独立性与新的保护和福利相结合。如果其他司法管辖区通过此类立法,或者我们提出或支持立法、投票倡议、其他立法程序或协议,我们预计这些司法管辖区与Dashers相关的成本将会增加。如果此类法律导致需要收取更高的费用和佣金,我们在这些司法管辖区的订单量也可能会降低,这将对我们的经营业绩产生不利影响。即使22号提案和类似立法获得通过,此类举措和立法仍可能受到质疑和诉讼。如果根据美国联邦或州法律或我们运营的其他司法管辖区的法律(包括诉讼)确定Dashers是员工,这可能会导致我们与Dashers相关的成本增加,这可能会导致我们增加费用和佣金,并可能导致订单量减少,这反过来会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
由于我们的地理范围广泛,使用我们平台作为独立承包商的Dashers的分类可能会在其他司法管辖区受到质疑。特别是,通过Wolt,我们将Wolt快递合作伙伴归类为独立承包商会受到当地法规的约束,并面临欧洲和亚洲的挑战。例如,2021年11月1日,芬兰职业安全与健康管理局(通过南芬兰地区国家行政管理局分部)发布了一项决定,认为芬兰的Wolt快递合作伙伴与Wolt有雇佣关系,应要求Wolt保留Wolt快递合作伙伴工作时间的法定记录。尽管我们对该裁决提出了上诉,海门林纳行政法院于2024年2月发布了一项裁决,认定Wolt快递合作伙伴与Wolt没有雇佣关系,但该裁决还有待进一步上诉,我们可能会在其他司法管辖区受到类似的诉讼。此外,其他司法管辖区正在考虑更改用于确定工作人员分类的标准,这可能会影响使用我们的平台对Dashers进行分类。例如,2024年3月商定的欧盟平台工作指令将要求欧盟成员国制定新的国家法律来确定工人分类,并可能涉及不同成员国的不同实施方式。这种欧盟范围内的立法改革可能会对我们在欧盟内部运营当前独立承包商模式的能力产生不利影响。
在某些司法管辖区,适用法律的解释存在不确定性,我们可能会决定采用基于就业的模式,就像沃尔特在德国所做的那样,这可能会导致某些运营挑战和成本增加,并导致我们撤出某些司法管辖区或决定不将业务扩展到某个司法管辖区或不向某个司法管辖区扩展业务,这可能会限制我们的增长和扩张机会。
我们面临各种索赔、诉讼、调查和诉讼,因此面临潜在的责任、费用和业务损害。
我们面临潜在的责任、法律费用和业务损害,这与我们的总体业务性质有关,尤其是我们提供的配送服务。具体而言,我们面临索赔、诉讼、仲裁程序、政府调查、审计和要求以及其他法律、监管和其他行政程序,包括涉及人身伤害、财产损失、工人分类、劳动和就业、反歧视、商业纠纷、竞争、消费者投诉、知识产权纠纷、向商家、消费者和 Dasher 做营销和广告、遵守监管要求以及其他事项的诉讼,我们可能会受到其他约束随着我们业务增长和部署新服务而产生的索赔、诉讼、政府调查以及法律或监管程序的类型。
我们还面临索赔、诉讼和其他法律诉讼,要求我们对商家、消费者和Dashers的行为承担替代责任。例如,第三方可以就与使用我们平台的商家和 Dashers 造成的食物中毒、篡改或其他食品安全问题或事故有关的人身伤害向我们提起法律索赔。无论任何法律诉讼的结果如何,任何消费者、Dashers、员工或第三方受到的任何伤害或死亡都可能导致负面宣传,并损害我们的品牌、声誉、业务、财务状况和经营业绩。
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有关食品篡改或不当或不卫生的食品制备、处理或交付或其他食品安全事件造成的食源性疾病和伤害的报道,无论是否属实,都导致了对食品行业参与者的威胁和实际法律索赔,并严重损害了他们的声誉,将来也可能如此。此外,如果任何此类报告影响我们平台上的一个或多个商家,这些商家占我们整个Marketplace GOV的很大一部分,则可能会严重损害我们的业务。此外,通过我们的平台订购的食品和其他产品可能会被召回,但我们确保召回合规性的能力(如果有的话)可能有限。此外,由于对餐饮或杂货行业的负面宣传,有关食源性疾病、食品和其他产品召回、食品篡改或不当或不卫生的食品制备、处理或配送的报告,即使是那些仅发生在我们平台上的商家的举报,也可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们还面临潜在的责任和费用,包括与Dasher相关的集体诉讼、集体诉讼和其他代表性诉讼,除其他外,涉及使用我们平台的Dasher的分类以及我们的Dasher支付模式,包括与我们在Dasher收入、服务费、运费和酬金方面的披露有关的索赔,注册成为Dasher的流程,包括我们的背景调查流程,取消平台访问权限,以及我们与 Dashers 沟通的性质和频率通过电子邮件、短信或电话。我们还面临潜在的责任和费用,包括由消费者提出或与消费者有关的集体诉讼,这些索赔涉及我们在销售税、消费者费用和酬金方面的披露、我们提供的本地配送配送服务、我们网站和消费者应用程序上的物品与在配送此类商品的商家处做广告的商品之间的差异,以及我们通过电子邮件、短信或电话向消费者进行营销传播的性质和频率。此外,我们面临潜在的责任和费用,包括商家提出的或与商家有关的集体诉讼、集体诉讼和其他代表性诉讼,这些索赔涉及菜单定价、独家经营安排以及未经协议将商家列入我们的平台等。最后,对于与我们在我们的网站和移动应用程序上发布的信息相关的索赔,包括商标和版权侵权、诽谤、诽谤和过失等索赔,我们面临潜在的责任和费用。
任何此类索赔、诉讼、仲裁程序、政府调查、审计和要求或其他法律或监管程序的结果都无法肯定地预测。对我们的任何索赔,无论是否有理,都可能耗费时间,导致昂贵的诉讼,损害我们的声誉,需要管理层给予大量关注,并会转移大量资源。一项或多项此类诉讼的解决可能会导致巨额损失、和解费用、罚款和罚款,从而可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。为未决诉讼确定储备金是一个复杂且事实密集型的过程,需要大量的主观判断和推测。无法保证我们的诉讼储备金足以抵消此类负债。这些诉讼还可能损害我们的声誉和品牌、制裁、同意令、禁令或其他要求我们改变商业惯例的命令。此外,在某些情况下,我们有合同和其他法律义务代表我们的业务和商业合作伙伴以及现任和前任董事和高级管理人员进行赔偿和承担法律费用。这些后果中的任何一个都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
在美国和我们开展业务的某些其他司法管辖区,我们在与使用我们平台的商家、消费者和Dashers的服务条款中纳入了仲裁和集体诉讼豁免条款。这些条款旨在简化所有相关方的诉讼程序,因为在某些情况下,它们可能比在法庭上提起争议更快、成本更低。但是,仲裁可能既昂贵又繁重,使用仲裁和集体诉讼豁免条款会使我们的声誉和品牌面临某些风险,因为这些条款一直受到越来越多的公众审查。为了最大限度地减少这些对我们声誉和品牌的风险,我们可能会限制使用仲裁和集体诉讼豁免条款,或者在法律或监管程序中被要求这样做,这两种情况都可能导致我们的诉讼成本和风险敞口增加。此外,我们允许我们平台的某些用户选择退出此类条款,这也可能导致我们的诉讼成本和风险增加。
此外,由于各州之间以及美国州和联邦法律之间关于仲裁和集体诉讼豁免的范围和可执行性的规则可能会发生冲突,因此我们的部分或全部仲裁和集体诉讼豁免条款可能会受到质疑,或者可能需要修改以豁免某些类别的保护。如果发现这些条款全部或部分不可执行,或者要求豁免某些索赔,则我们的诉讼成本和解决此类争议所需的时间可能会增加,并且我们面临的潜在代价高昂的诉讼风险可能会增加,每起诉讼都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
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税务机关可能会成功地断言我们没有适当地征收或汇款,或者将来应该收取或汇款、销售和使用、总收入、增值、类似税收或预扣税,并可能成功地向我们征收额外的义务或负债,任何此类评估、义务或负债都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
对像我们这样的企业适用非所得税或间接税,例如销售和使用税、增值税、商品和服务税、营业税和总收入税,是一个复杂且不断变化的问题。征收这些税收的许多基本法规和法规都是在互联网和电子商务采用和发展之前制定的。评估适用的纳税义务需要持续作出重大判断,因此,记录的金额是估计值,可能会进行调整。在许多情况下,最终的税收决定是不确定的,可能超过任何适用储备金的金额(如果有)。除了我们自己的潜在责任外,如果我们或商家将增加的额外税收转嫁给消费者,提高价格,订单量可能会下降。
在美国和我们经营的外国司法管辖区,我们需要缴纳间接税,例如工资税、销售税、使用税、增值税、商品和服务税以及总收入税。在某些司法管辖区,我们收取和汇出间接税。但是,税务机关可能会对我们的税收计算、申报或征收提出质疑,质疑或不同意,并可能要求我们在我们目前未征税的司法管辖区征税,或汇出额外的税收和利息,包括对销售商品成本的税,并可能征收相关的罚款和费用。一个或多个税务机关成功断言要求我们在目前不征税的司法管辖区征税,或者在我们目前征税的司法管辖区征收额外税款,可能会导致巨额纳税义务,包括对过去销售的税收以及罚款和利息,可能会阻碍商家、消费者和Dashers使用我们的产品,或者可能以其他方式损害我们的业务、财务状况和经营业绩。此外,即使我们在征收税款并将其汇给有关当局,我们也可能无法准确计算、收取、报告和汇出此类税款。
美国和某些外国司法管辖区的税收规则通常要求付款人获取收款人纳税人信息,并向政府报告向无关方支付的款项。在某些情况下,不履行此类义务可能会导致我们承担罚款责任,或者扣留支付给 Dashers 和商家的一定比例的款项,并将这些款项汇给税务机关。由于 Dasher 和卖家数量众多,且向每人支付的金额都很高,如果我们无法及时纠正此类故障,与这些报告义务相关的流程失败可能会给我们带来重大财务责任和其他后果。在标题为 “—” 的部分中更详细地描述了与就业税有关的某些风险如果根据美国联邦或州法律或我们经营所在的其他司法管辖区的法律,使用我们平台的Dashers被重新归类为员工,我们的业务、财务状况和经营业绩将受到不利影响。"
此外,政府越来越多地寻找增加收入的方法,这可能会导致立法行动增加间接税,包括数字服务税。此类立法行动可能会阻碍商家、消费者和Dashers使用我们的产品,或以其他方式损害我们的业务、财务状况和经营业绩。
由于这些因素和其他因素,最终所欠纳税额可能与我们的财务报表中记录的金额不同,任何此类差异都可能对我们在未来更改纳税义务估计值或确定最终纳税结果的经营业绩产生不利影响。
我们面临的所得税负债可能超过预期。
在美国和某些外国司法管辖区,我们需要缴纳所得税。我们的所得税(受益)规定取决于我们经营业务的方式,此类业务或适用于此类业务的法律的任何变化都可能影响我们的有效税率。我们在全球范围内的所得税(受益)准备金和其他纳税义务的确定需要管理层的重大判断,而且在我们的正常业务过程中,有许多交易和计算结果的最终税收决定尚不确定。尽管我们认为我们的所得税准备金(受益)是合理的,但最终结果可能与财务报表中记录的金额不同,并可能对我们在做出此类决定的一个或多个时期的财务业绩产生重大影响。
此外,我们的业务运营、收购、投资、进入新业务和地域、股票价格的变化、公司间交易、法律或行政解释的变化、会计原则的变化、收入和亏损预测的变化、法定税率不同的国家的收益和亏损组合变化、某些不可扣除的费用或递延所得税估值的变化可能会对我们的有效税率产生不利影响资产和负债。
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立法变化或行政惯例可能会增加我们的纳税义务和风险敞口,并可能对我们的业务业绩和运营产生不利影响。
美国联邦、州和地方政府、欧盟国家以及其他一些国家和组织,例如经济合作与发展组织,正在积极考虑修改现行税法,这些法律如果颁布,可能会增加我们在开展业务的司法管辖区的纳税义务。如果其中一个或多个司法管辖区更改了适用的税法或成功质疑我们对此类法律的解释,包括我们目前确认损益的方式或地点,则我们的总体税收可能会增加,我们的业务、财务状况或经营业绩可能会受到不利影响。
越来越多的司法管辖区正在考虑或已经通过法律或行政惯例,针对在线商务和远程销售商品和服务实施新的税收措施,包括基于收入的税收和额外的申报义务。其中包括预扣或征收在线市场和远程卖家的销售税、消费税、增值税或其他税款的新义务,或其他可能导致第三方义务责任的要求。司法管辖区还提议或颁布了对在线广告服务销售和提供在线市场运营等数字中介服务的总收入征税。除非实施更广泛的国际税收改革,否则这些或类似的税收措施可能会继续扩散。我们的经营业绩和现金流可能会受到预期或追溯征收的额外税收的不利影响,或者由于未能履行任何收款义务或未能向各政府机构提供有关我们的客户、供应商和其他第三方的信息以供纳税申报而产生的额外税收或罚款。在某些情况下,我们也可能没有足够的通知来建立系统和采用流程,以便在生效日期之前正确履行新的报告或收款义务。
我们使用净营业亏损结转额和某些其他税收属性的能力可能受到限制。
虽然2018年1月1日当天或之后产生的联邦净营业亏损(“NOL”)结转额不受到期限制,但此类NOL结转额的可扣除额仅限于我们联邦应纳税收入的80%。从2024年开始,我们的州和外国NOL的到期日期各不相同。我们的NOL结转额的使用取决于我们未来的应纳税所得额,并且存在一种风险,即我们在各个司法管辖区现有的NOL结转和税收抵免可能会在未使用的情况下到期(视到期而定),并且无法抵消未来的应纳税所得额。此外,根据经修订的1986年《美国国税法》(“《守则》”)第382条和第383条,如果公司发生 “所有权变更”,损失利用将受到限制,通常定义为重要股东或股东群体在三年内其股权所有权的变化(按价值计算)超过50个百分点。我们过去可能经历过所有权变更,将来我们可能会因为股票所有权的转移而经历所有权变更,其中许多变更是我们无法控制的。因此,我们使用NOL结转额和其他税收属性来抵消未来的美国联邦应纳税所得额或所得税负债的能力可能会受到或可能受到限制,这可能会导致我们未来的纳税义务增加。
我们的业务受全球各种法律和法规的约束,包括与员工分类、Dasher工资和工作条件、商家定价和佣金以及消费者费用和税收有关的法律和法规,其中许多法律和法规尚未结清,仍在发展,其中任何一项都可能使我们面临法律索赔、成本增加、运营负担或以其他方式对我们的业务、财务状况或经营业绩产生不利影响。
按需本地商业行业和我们的商业模式还处于起步阶段,并且发展迅速。我们正在或可能受到美国和其他司法管辖区的各种法律的约束,包括与员工分类、Dasher 工资和工作条件、Dasher 停用、保险、商家定价和佣金、消费者费用和税收相关的法律。管理诸如员工分类或我们与Dasher的关系等问题的法律、法规和标准(例如,与Dasher的薪酬和保险要求有关的法律、法规和标准)、劳动和就业、反歧视、食品安全、酒精饮料和其他严格监管的产品、在线支付、酬金、商家定价和佣金、短信、会员产品、知识产权、数据共享、数据安全、消费者保护、消费者费用、反垄断、背景调查,网站和移动应用程序的可访问性、环境可持续性和相关披露以及税收和其他政府征收的费用通常很复杂,可能会发生变化,并且会有不同的解释,在许多情况下,由于缺乏具体性。这些法律的范围和解释,以及它们是否适用于我们,通常不确定,并且可能相互冲突,包括美国法律与其他国家法律之间、美国州与联邦法律之间、各州之间,甚至在城市和直辖市层面的标准和解释各不相同。因此,随着司法裁决或监管和管理机构提供新的指导或解释,其在实践中的应用可能会随着时间的推移而发生变化或发展。
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根据规范酒精饮料和其他严格监管产品的销售和交付的国家、联邦、州和地方法律,我们接受监管审查、诉讼和审计。这些法规和法律可能会规定诸如许可、许可或其他政府审查要求、广告限制和消费者年龄验证等事项。因执行这些现行法规、对现行法规的任何变更或对现行法规的解释或执行的变化或任何新的立法或法规的通过而导致的任何政府诉讼、罚款或对我们的业务的限制都可能导致处罚或导致我们不得不在一段时间内暂停在某个司法管辖区内销售和交付受到严格监管的产品,或导致销售或营销成本增加,或者我们的业务行为发生变化,所有这些都可能产生不利影响关于我们的品牌、声誉、业务、财务状况和经营业绩。
随着我们业务的增长和发展,以及我们的服务在更多地区使用,我们受到越来越多的法律和法规的约束,这增加了我们业务固有的复杂性和合规风险。例如,欧盟最近颁布了管理数字服务和市场、人工智能的各种法律和法规,并对像我们这样的企业施加了环境可持续性义务和披露要求。这些新法规对整个行业、商业模式和我们的运营的影响尚不确定。由于这些新要求,我们可能需要加强披露并对我们的产品、服务、费用和佣金结构以及运营进行某些调整,这可能会使我们的管理成本增加。
近年来,对大型公司、科技公司和与独立承包商打交道的公司的监管审查有所增加。因此,监管和行政机构可能会颁布对我们的业务不利的新法律或颁布新法规,或者他们可能以不利于我们业务的方式看待问题或解释法律法规,包括修改就业相关法律,强制规定Dashers的具体收入标准,要求像我们这样的企业维持特定的汽车保险覆盖范围,或者监管或限制像我们这样的企业与商家商定的佣金或费用我们可以收费消费者。例如,2023年12月,纽约市规定某些送餐人员必须遵守某些最低收入标准的规定生效。此外,我们开展业务的许多司法管辖区都对当地商业平台采取了有效的价格控制措施,我们预计将来可能会颁布其他此类措施。这些价格控制措施、最低收入标准和类似的法规已经并可能导致我们增加向消费者收取的费用,并将来也可能导致我们增加。如果价格控制措施、最低收入标准或类似法规导致我们向消费者收取的费用增加,那么消费者对我们服务的需求可能会减少,这将进一步损害我们的业务和经营业绩。此外,某些司法管辖区可能会质疑或试图监管我们在平台上分类、披露或收取消费者费用的方式。例如,芝加哥市对此类费用提出了质疑,认为这些费用会使消费者感到困惑或误导。
此外,在美国和我们开展业务的其他司法管辖区,有关反垄断和竞争事务的诉讼和监管环境越来越活跃。我们可能会被指控在业务的许多方面违反了竞争法,包括涉嫌的市场份额、固定价格、交换竞争敏感信息以及我们进行的任何收购。例如,Wolt经营的某些市场的竞争主管机构对Wolt的定价相关条款和其他做法进行了询问或调查,竞争主管机构和法院也发布了有关Wolt定价相关条款和其他做法的裁决。任何潜在的违反竞争法的行为都可能导致诉讼、罚款、对我们的运营的限制,使适用的条款或合同无法执行,转移管理层的注意力,并导致损害赔偿和声誉损害索赔,每种情况都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
任何不遵守适用法律和法规的行为也可能使我们面临索赔和其他法律和监管程序、罚款或其他处罚、刑事和民事诉讼、没收重要资产以及其他执法行动。此外,由于诉讼和立法提案,人们越来越关注责任问题,这可能会对我们的声誉产生不利影响或以其他方式影响我们的业务增长。为预防或减轻这种潜在责任而产生的任何费用预计也将对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们受各种美国和非美国反腐败法律以及其他反贿赂和反回扣法律法规的约束。
我们受经修订的1977年《美国反海外腐败法》(以下简称 “FCPA”)以及我们在国内外开展业务的司法管辖区的其他反腐败、反贿赂和反洗钱法律的约束,包括欧盟反洗钱指令和与我们在欧洲的业务相关的法规。FCPA和其他适用的反贿赂和反腐败法律通常禁止我们和我们的员工不当影响政府官员或商业团体,以获取或保留业务,向任何人直接开展业务,
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或获得任何不正当利益。这些法律还可能要求我们对第三方业务合作伙伴、代表和代表我们行事的代理人犯下的腐败和贿赂行为承担责任。我们和我们的第三方业务合作伙伴、代表和代理人可能与政府机构或国有或附属实体的官员和雇员进行直接或间接的互动,即使我们没有明确授权此类活动,我们也可能对这些第三方业务合作伙伴和中介机构以及我们的员工、代表、承包商和代理人的腐败或其他非法活动承担责任。此外,如果未能满足反洗钱法的某些要求,例如满足当地 “了解您的客户” 和持续的尽职调查标准,我们可能会承担责任,包括罚款和罚款。例如,就我们在欧洲的业务而言,如果发现我们的反洗钱合规措施不足,我们可能会被处以高达我们在一个财政年度收入的10%的罚款。所有这些法律还可能要求我们保留准确的账簿和记录,并维持旨在防止任何此类行为的内部控制和合规程序。尽管我们有解决此类法律遵守问题的政策和程序,但我们无法向您保证,我们的员工和代理人不会采取违反我们的政策或适用法律的行动,我们可能对此负有最终责任,而且随着我们国际业务的扩大,包括收购Wolt以及我们在外国司法管辖区的销售和业务的增加,我们违反这些法律的风险也会增加。任何违反《反海外腐败法》或其他适用的反贿赂、反腐败和反洗钱法的行为都可能导致举报人投诉、媒体负面报道、调查、征收巨额律师费、出口特权丧失、严重的刑事或民事制裁、暂停或取消美国政府合同、严重转移管理层注意力、股价下跌或对我们的业务造成总体不利影响,所有这些都可能对我们的声誉产生不利影响,业务、财务状况和运营结果。
我们可能会受到与付款处理有关的各种法规的约束。
我们的消费者的大部分付款是通过信用卡或借记卡或通过第三方支付服务进行的,这使我们遵守某些与支付相关的法规。将来,我们可能会向消费者提供新的支付方式,这些方式可能会受到其他法规和风险的约束。在美国,汇款机构受许多州和地方政府和机构的监管,其中许多州和地方政府和机构的定义可能有所不同。如果根据任何适用法规发现我们是汇款机构,并且我们不遵守此类法规,则我们可能会被一个或多个司法管辖区的国家、联邦、州或地方监管机构处以罚款或其他处罚。在美国以外,我们受与提供支付和金融服务相关的其他法律、规章和法规的约束。例如,由于我们在欧洲开展业务,我们受修订后的欧盟支付服务指令(“PSD II”)和相关法规的约束。我们的一家子公司是集团内持牌支付服务提供商和电子货币机构,向欧洲经济区(“EEA”)国家的商户提供支付服务,并已根据PSD II获得芬兰金融监管局颁发的支付机构许可证和电子货币许可证。如果将来我们的支付机构或电子货币牌照被吊销,或者芬兰金融监管局采取任何其他执法措施,例如处以罚款或强迫我们停止提供某些支付设施,我们在欧洲的业务将受到不利影响。此外,随着我们向新的司法管辖区扩张,我们所遵守的支付相关法规也将扩大。除罚款外,对未能遵守与付款处理相关的适用规则和法规的处罚可能包括刑事和民事诉讼、没收重要资产或其他执法行动。由于监管审查,我们还可能被要求对我们的业务惯例或合规计划进行重大修改,这可能会中断我们在某些司法管辖区的运营能力,并以其他方式对我们的业务和经营业绩产生不利影响。
政府对互联网、移动设备和电子商务的监管正在演变,不利的变化可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。
我们受一般商业法规和法律的约束,以及专门管理互联网、移动设备和电子商务的法规和法律,这些法规和法律不断变化。现有和未来的法律法规或其变更可能会阻碍互联网、移动设备、电子商务或其他在线服务的发展,并增加提供在线服务的成本,要求我们改变商业惯例,或提高合规成本或其他经商成本。这些不断演变的法规和法律可能涵盖税收、费率、用户隐私、数据保护、定价和佣金、内容、版权、分销、社交媒体营销、广告惯例、抽奖、移动、电子合同和其他通信、消费者保护、宽带住宅互联网接入以及服务的特点和质量。目前尚不清楚管理财产所有权、销售、使用和其他税收、诽谤和个人隐私等问题的现行法律如何适用于互联网和电子商务。此外,随着我们继续向国际扩张,外国政府实体可能会试图审查我们的移动应用程序或网站上的可用内容,甚至可能试图封锁对我们的移动应用程序和网站的访问。如果我们未能遵守任何法律或法规,或认为我们未能遵守任何法律或法规,都可能导致我们的声誉和品牌受损、业务损失以及针对我们的诉讼或诉讼
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可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响的政府实体或其他机构。
与隐私或个人相关数据的保护或传输相关的法律或法规的变化,或我们实际或认为未能遵守此类法律法规或任何其他与隐私或个人相关数据的保护或传输义务的行为,都可能对我们的业务产生不利影响。
我们在平台上接收、传输、处理和存储与用户相关的大量个人数据,以及与员工等个人相关的其他个人数据。许多地方、市、州、联邦、国家和国际法律和法规都涉及隐私以及某些类型数据的收集、存储、共享、使用、披露和保护,并要求通知涉及个人数据的某些安全漏洞。这些法律和法规经常变化,其范围可能会随着新的立法、对现行立法的修正或执法的变化而不断变化,而且这种变化在各个司法管辖区之间可能不一致。这些法律或法规的任何变化都可能进一步增加复杂性、要求、限制和法律风险的变化;需要在合规和数据管理计划上投入更多资源;并导致业务惯例和政策的变化或合规成本增加。例如,对消费者健康数据的要求可能会限制我们在平台上提供个性化内容的能力。在努力遵守法律、法规、行业标准或合同义务规定的当前和不断变化的隐私、数据保护和网络安全标准和协议方面,我们已经花费了并将继续承担巨额费用。
适用的法律或法规可能会迫使我们披露我们的知识产权和用户的个人数据。例如,纽约市议会通过了一项于2021年12月生效的法律,该法律要求我们在纽约市的平台上向餐馆商家提供消费者数据,例如姓名、电话号码、电子邮件地址和送货地址,除非消费者选择退出。这可能导致消费者收到商家未经请求的通信,这可能导致负面的消费者体验。我们已提起诉讼,质疑该法律,纽约市已同意在诉讼未决期间不对我们执行该法律。如果我们的诉讼不成功,遵守该法律可能会对我们的知识产权产生不利影响或损害我们的声誉或品牌。
随着我们扩大国际业务,我们越来越多地受到与隐私、数据保护和网络安全相关的其他法律的约束。例如,通过收购Wolt,我们扩大了根据欧盟《通用数据保护条例》(“GDPR”)承担责任的可能性,该条例对个人数据处理提出了严格的要求以及严厉的处罚,例如罚款,禁止处理个人数据,以及对违规行为的民事诉讼索赔。
我们依靠法律机制来传输受GDPR约束的个人数据。2020年,欧盟-美国欧盟法院在 Schrems II 案中宣布隐私盾框架无效,该案在使用其他数据传输机制将个人数据从欧洲经济区传输到其他国家时带来了重大挑战。尽管新的欧盟-美国数据隐私框架是一项自我认证计划,旨在促进美国公司根据欧盟法律跨境传输个人数据,该计划已于2023年7月生效,我们在自我认证、实施和合规方面可能会遇到困难,包括由于我们的某些交易对手不合规。数据传输的不确定性以及与国家数据本地化相关的全球趋势可能会继续构成违规风险,并增加遵守复杂和不断变化的要求的成本。
我们还受行业标准的约束,例如支付卡行业数据安全标准,该标准要求公司采取某些措施来确保持卡人信息的安全。根据合同,我们还可能被要求以某些方式处理和保护数据,并赔偿第三方因不遵守与隐私、数据保护、信息安全或消费者保护有关的任何法律、法规或其他法律义务而产生的费用或后果,使他们免受损害。
此外,我们的成功在一定程度上取决于我们访问、收集和使用与 Dasher、商家、消费者和其他个人相关的数据的能力。如果新的法律、法规和其他做法进一步限制、监管或阻止诸如 “cookie” 之类的跟踪技术的使用,则我们收集的互联网用户信息的数量或准确性将减少,这可能会损害我们的业务、财务状况和经营业绩。美国和外国司法管辖区已经颁布或正在考虑颁布立法或法规,严重限制 在线跟踪的实践。其他监管机构越来越多地审查在线跟踪工具的使用情况以及与在线行为广告生态系统相关的要求的遵守情况。 此外,一些消费类设备和网络浏览器提供商,例如苹果和谷歌,计划或已经实施了各种手段,使互联网用户更容易封锁跟踪技术或要求用户为某些活动提供新的许可,如果得到广泛采用,
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大大降低了此类做法和技术的有效性。因此,我们可能必须开发替代系统来确定客户的行为,定制他们的在线体验或有效地向他们进行营销。
尽管我们努力遵守与隐私、数据保护和网络安全相关的适用法律、法规和其他义务,但我们对法律法规或我们的做法和平台的解释可能与此类法律、法规或义务不一致、被指控未能满足或未能满足此类法律、法规或义务的所有要求。我们未能遵守适用的法律或法规或与隐私、数据保护或网络安全相关的任何其他义务,或导致未经授权访问、使用或发布与商家、消费者、Dasher或其他个人相关的个人数据或其他数据的任何安全危害,或导致未经授权访问、使用或发布与商家、消费者、Dashers或其他个人相关的个人数据或其他数据,或者认为存在隐私问题或认为发生了上述任何类型的故障或损害,可能会损害我们的声誉和品牌,阻碍新的和现有商家、消费者和Dashers使用我们的平台,或导致政府机构的罚款、调查或诉讼以及私人索赔和诉讼,其中任何一种都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们可能会因违反《电话消费者保护法》而发送未经授权的短信而受到法律索赔。
实际或被认为的不当发送短信可能会使我们面临某些风险,包括与消费者保护法有关的责任或索赔。例如,《电话消费者保护法》(“TCPA”)限制电话营销和未经适当同意使用自动短信。这已经导致并可能导致对我们的民事索赔。适用于或可能适用于发送短信的法律的范围和解释在不断演变和发展。如果我们无法有效遵守这些法律法规,包括TCPA,我们可能会受到法律索赔和责任,我们的品牌和声誉可能会受到损害,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
与我们对第三方的依赖相关的风险
我们主要依靠数量有限的保险提供商的第三方保险单来为我们的运营相关风险投保。如果我们的保险范围不足以满足我们的业务需求,或者我们的保险提供商无法履行其义务,则我们可能无法减轻业务面临的风险,这可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们从数量有限的保险提供商那里购买第三方保险单,以涵盖各种与运营相关的风险,包括汽车责任、工伤赔偿、业务中断、网络安全和数据泄露、犯罪、董事和高级职员责任、Dashers的职业事故责任以及一般商业责任。对于某些类型的运营相关风险或与我们的新的和不断变化的服务相关的风险,我们可能无法或可能选择不购买保险。即使我们确实为运营相关风险或与新的和不断变化的服务相关的风险购买了保险,我们也可能无法获得足够的保险来充分降低此类风险,并且我们可能必须为所获得的保险支付高额保费、自保预付金或免赔额。如果我们的任何保险提供商破产,它将无法支付我们提出的任何与运营相关的索赔。此外,如果我们的任何保险提供商终止与我们的关系或拒绝以商业上合理的条件续订与我们的关系,我们将需要寻找替代保险提供商,并且可能无法在可接受的时间范围内获得类似的条款或合适的替代方案。此外,我们与商家签订的某些协议要求我们购买某些类型的保险,如果我们无法获得和维持此类保险,我们将违反这些商户协议的条款,并可能因此承担额外责任。
如果一项或多项与运营相关的索赔金额超过了我们适用的总承保限额,则除了与免赔额、自保保留金或我们的保险子公司以其他方式支付的相关金额外,我们还将负责超额部分。保险提供商已经提高了许多企业的保费和免赔额,并将来可能会这样做。因此,我们的保险和理赔费用可能会大幅增加,或者我们可能会决定在续保或更换保单时提高免赔额或自保预留额。如果出现以下情况,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响:(i) 每项索赔的费用、保费或索赔数量大大超过我们的历史经验和承保限额;(ii) 我们的保险提供商未能支付我们的保险索赔;(iv) 我们遇到的索赔没有提供保障,或 (v) 免赔额下的索赔数量或自保留款与历史平均水平不同。
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我们主要依靠亚马逊网络服务在我们的平台上向用户提供服务,对我们使用亚马逊网络服务的任何中断或干扰都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们主要托管我们的平台并支持我们在云基础设施服务的第三方提供商亚马逊网络服务(“AWS”)在有限数量的地点提供的数据中心的运营。我们无法控制我们使用的 AWS 设施的运营。AWS 的设施容易受到自然灾害、网络安全攻击、恐怖袭击、停电以及类似事件或不当行为造成的损坏或中断。我们已经经历过,并预计将来我们将继续经历服务和可用性中断、延迟和中断,这些因素包括基础设施变化、人为或软件错误、网站托管中断和容量限制。此外,AWS 服务级别的任何变化都可能对我们在平台上满足用户要求的能力产生不利影响。这些干扰引起的任何负面宣传都可能损害我们的声誉和品牌。由于我们平台持续不间断的性能对我们的成功至关重要,因此持续或反复的系统故障将降低我们平台的吸引力、平台的使用率、收入损失、成本增加并损害我们吸引新用户的能力,所有这些都可能对我们的业务、财务状况和运营业绩产生不利影响。
我们与 AWS 的主要商业协议将一直有效,直到在某些情况下终止。AWS 和我们都只能在协议发生重大违约时终止协议,前提是终止方事先发出书面通知,并有 30 天的时间来纠正重大违约行为。尽管由于多种原因会很困难,但我们认为,如果有必要,我们可以以商业上合理的条件过渡到一个或多个替代云基础设施提供商。如果我们与AWS的协议终止或我们增加了其他云基础设施服务提供商,我们可能会在向新的云基础设施服务提供商转移或增加方面承受巨大的成本或在短时间内停机。但是,我们认为,从长远来看,向新的云基础设施服务提供商进行这种转让或增加不会对我们的业务、财务状况或经营业绩造成重大损害。
我们主要依靠第三方支付处理器来处理向商家和Dashers支付的款项,以及少数第三方支付处理商来处理消费者支付的款项,如果我们无法管理与此类第三方的关系以及其他与支付相关的风险,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
我们主要依靠第三方支付处理商Stripe来处理向商家和Dashers支付的款项,以及少数第三方支付处理器来处理消费者的付款,主要是Stripe和PayPal。根据我们与 Stripe 和 PayPal 的商业协议,双方均可在事先通知的情况下终止我们的关系。如果 Stripe 和 PayPal 都终止了与我们的关系或拒绝以商业上合理的条款续订我们的协议,我们将需要寻找其他支付处理商,并且可能无法在可接受的时间范围内获得类似的条款或合适的替代方案。此外,Stripe或PayPal的替代产品提供的软件和服务可能不符合我们的预期,可能包含错误或漏洞,并可能受到损害或出现中断。任何这些风险都可能导致我们失去接受在线支付或其他支付交易、验证付款信息或及时向商家和Dashers付款的能力,所有这些都可能在很长一段时间内干扰我们的业务,降低我们的平台对用户的便利性和吸引力,给我们带来损失和法律责任,并对我们吸引和留住合格商家、消费者和Dashers的能力产生不利影响。
如果我们因与第三方支付处理商的关系而未能或被指控未能遵守适用的支付、支付处理、反洗钱和类似法规,我们可能会受到索赔和诉讼、监管调查和诉讼、民事或刑事处罚、罚款或更高的交易费用,并可能失去接受在线支付或其他支付卡交易的能力,这可能会降低我们的平台对消费者的便利性和吸引力。我们还依赖 Stripe 和其他支付服务提供商合作伙伴提供的数据来报告财务报表,此类数据可能存在不准确之处和其他错误。如果发生任何此类事件,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。此外,我们的主要第三方支付处理商要求我们遵守支付卡网络运营规则,这些规则由支付卡网络制定和解释。支付卡网络可能会采用新的运营规则,或者以可能禁止我们向某些用户提供某些服务、实施成本高昂或难以遵守的方式解释或重新解释现有规则。如果我们不遵守这些规则或法规,我们可能会被处以罚款和更高的交易费,并失去接受消费者的信用卡和借记卡付款或为其他类型的在线支付提供便利的能力,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。我们还同意向我们的第三方支付处理商补偿评估的任何撤销、退款和罚款
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如果我们违反这些规则,则通过支付卡网络进行处罚。上述任何风险都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们依靠第三方背景调查提供商来筛选潜在的 Dasher,如果此类提供商未能提供准确的信息或我们无法与他们保持业务关系,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。
在适用法律允许的情况下,我们依靠经认证的第三方背景调查提供商来提供潜在的Dashers的犯罪或驾驶记录,在某些情况下,还包括现有的Dashers,以帮助识别根据适用法律或我们的内部标准没有资格使用我们平台的人,如果这些提供商不履行其合同义务、我们的期望或适用法律或法规的要求,我们的业务可能会受到不利影响。如果我们的任何第三方背景调查提供商终止了与我们的关系或拒绝以商业上合理的条款续订与我们的协议,我们可能需要寻找替代提供商,并且可能无法在可接受的时间范围内获得类似条款或更换此类合作伙伴。在包括加拿大在内的某些司法管辖区,我们目前依赖于单一的第三方背景调查提供商。在包括美国在内的其他司法管辖区,我们依赖的背景调查提供商数量非常有限。如果有需要,并且我们找不到符合我们接受条件的替代第三方背景调查提供商,我们可能无法及时加入潜在的Dashers,因此,我们的平台对潜在的Dashers的吸引力可能降低,我们可能很难找到足够的Dasher来满足消费者的需求。此外,如果我们的第三方背景调查提供商进行的背景调查不准确或在其他方面不符合我们的预期,则不合格的 Dashers 可能会被允许在我们的平台上交货,因此,我们可能无法充分帮助保护我们的商家和消费者或为其提供安全的环境。相反,不准确的背景调查可能会无意中将合格的 Dasher 排除在我们的平台之外。由于不准确的背景调查,我们的声誉和品牌可能会受到不利影响,我们可能面临更大的监管或诉讼风险。此外,如果Dasher在进行第三方背景调查后从事犯罪活动,我们可能不会被告知此类犯罪活动,并且该Dasher可能被允许继续在我们的平台上交付。
我们还受许多法律和法规的约束,这些法律和法规适用于对使用我们平台的潜在和现有Dasher进行背景调查。如果我们或我们的第三方背景调查提供商未能遵守适用的法律、规章和法规,我们的声誉、业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响,我们可能面临法律诉讼,包括集体诉讼、集体诉讼或其他代表诉讼。例如,我们过去曾遇到过与背景调查审查流程和背景调查通知要求有关的问题,包括诉讼、调查和要求信。此外,根据国家和地方法律,某些司法管辖区的背景调查资格审查程序可能会受到限制,我们的第三方服务提供商可能无法充分进行此类背景调查或披露可能与资格确定相关的信息。
在我们的行业没有制定背景调查标准的法规的司法管辖区,我们会决定背景调查的范围以及进行此类背景调查的节奏。如果我们选择的背景调查范围不如适用法律或法规允许的范围那么彻底,或者如果我们在Dashers加入后未能进行额外的背景调查,我们将来可能会面临负面宣传或受到诉讼。
与我们的任何第三方背景调查提供商相关的任何负面宣传,包括与安全事件或实际或感知的隐私或数据安全漏洞或其他安全事件相关的宣传,都可能对我们的声誉和品牌产生不利影响,并可能导致监管或诉讼风险增加。上述任何风险都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们在不受我们控制的第三方软件和服务中依赖我们平台的功能。
我们已经与PayPal、Stripe、Olo、谷歌地图、AWS和其他各种第三方供应商进行了整合。第三方软件、应用程序、产品和服务在不断发展,我们可能无法维护或修改我们的平台以确保其与第三方产品的兼容性。更新与我们的产品集成的第三方软件可能会导致我们的平台无法像以前那样高效运行,甚至根本无法运行。此外,我们在平台上的一些竞争对手或商家可能会采取行动破坏我们平台与他们自己的产品或服务的互操作性,或者对我们运营和分销平台的能力施加强大的业务影响。这些系统中的任何变更都会降低我们平台的功能或为竞争性服务提供优惠待遇,都可能对我们平台的使用产生不利影响。
在某些市场,我们会定期聘请车队公司在我们的平台上完成交付。舰队公司是使用自己的员工提供送货服务的第三方。我们在某些市场的业务可能非常繁重
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取决于舰队公司的服务。由于我们在某些市场确实依赖车队公司,因此可能很难找到合适的替代品来替代这些车队公司及时或根本无法提供的配送服务。如果我们与包括车队公司在内的任何主要合作伙伴的关系恶化,无论是由于商业纠纷、监管问题还是服务质量下降,我们都可能难以在受影响市场维持运营,这可能会对我们的业务和经营业绩产生不利影响。
我们依靠移动操作系统和应用程序市场向商家、消费者和 Dashers 提供我们的应用程序。如果我们的应用程序无法在该类应用程序市场中有效运行或获得有利的排名,或者如果移动操作系统提供商对其平台进行了更改,从而降低了我们平台的功能或广告的有效性,则我们的使用量或品牌知名度可能会下降,我们的业务、财务状况和运营业绩可能会受到不利影响。
我们在某种程度上依赖移动操作系统(例如Android和iOS)及其各自的应用程序市场来向使用我们平台的商家、消费者和Dashers提供我们的应用程序。如果此类移动操作系统或应用程序市场限制或禁止我们向商家、消费者和 Dashers 提供我们的应用程序,进行更改以降低我们的应用程序的功能,给予竞争对手的应用程序优惠待遇,增加应用程序的使用成本,强加我们不满意的使用条款,或者以不利于我们的方式修改他们的搜索或评分算法,或者我们的竞争对手在这些移动操作系统的应用程序市场中的地位比更突出我们的应用程序的放置,我们的用户增长可能会放缓。
随着新的移动设备和平台的发布,我们无法保证这些新设备和平台将继续支持我们的平台,也无法保证我们能够在这些设备和平台上保持相同的服务水平。为了提供有效的应用程序,我们需要确保我们的平台在设计上能够有效地与一系列移动技术、系统、网络和标准配合使用。我们可能无法成功地与移动行业的主要参与者建立或维持关系,从而增强用户体验。如果使用我们平台的商家、消费者或 Dasher 在移动设备上访问或使用我们的应用程序时遇到任何困难,或者我们无法适应流行移动操作系统的变化,我们预计我们的用户增长和用户参与度将受到不利影响。
此外,苹果和谷歌等移动操作系统和浏览器提供商已经宣布了变更以及未来的计划,以限制像我们这样的应用程序开发人员收集和使用有关我们平台用户(包括商家、消费者和Dashers)的某些数据的能力。例如,在2021年,苹果要求消费者披露有关隐私惯例,并实施了应用程序跟踪透明度框架,该框架要求对某些类型的跟踪进行选择同意。2022年2月,谷歌宣布计划采取限制措施,限制安卓设备上的跟踪活动。这些变化已经对我们的广告和促销的有效性产生负面影响,我们预计这些变化将继续产生负面影响。如果我们无法减轻这些事态发展的影响,我们平台上新用户的增长以及现有消费者的订单率可能会下降。
互联网搜索引擎为我们的平台带来流量,如果我们未能在搜索结果中突出显示,我们的新用户增长可能会下降。
我们的成功在一定程度上取决于我们通过谷歌等搜索引擎的互联网搜索结果吸引消费者的能力。我们从搜索引擎吸引到我们平台的消费者数量在很大程度上取决于我们的网站在无偿搜索结果中的排名方式和位置。这些排名可能会受到多种因素的影响,其中许多因素不在我们的直接控制之下,并且可能会经常变化。例如,搜索引擎可能会更改其排名算法、服务条款、方法或设计布局。因此,指向我们网站的链接可能不够突出,不足以增加我们网站的流量,而且我们可能不知道如何或以其他方式影响结果。在某些情况下,搜索引擎公司可能会更改这些排名,以推广自己的竞争产品或服务,或者我们的一个或多个竞争对手的产品或服务。搜索引擎还可能对关键词采用更激进的拍卖定价系统,这将导致我们承担更高的广告成本或降低我们在潜在消费者中的市场知名度。定向到我们平台的消费者数量的任何减少都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
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与我们的知识产权相关的风险
未能充分保护我们的知识产权可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们的业务依赖于我们的知识产权,知识产权的保护对我们业务的成功至关重要。我们依靠专利、商标、商业秘密、版权法和合同限制相结合来保护我们的知识产权。此外,我们试图保护我们的知识产权、技术和机密信息,要求代表我们开发知识产权的员工和顾问签订保密和发明转让协议,并要求与我们共享信息的第三方签订保密协议。这些协议可能无法有效防止未经授权使用或披露我们的机密信息、知识产权或技术,并且在未经授权使用或披露我们的机密信息或技术或侵犯我们的知识产权的情况下可能无法提供足够的补救措施。尽管我们努力保护我们的专有权利,但未经授权的各方可能会复制我们平台或其他软件、技术和功能的某些方面,或者获取和使用我们认为专有的信息。此外,未经授权的各方还可能尝试或成功地通过各种方法(包括网络安全攻击)获取我们的知识产权、机密信息和商业秘密,而保护这些数据的法律或其他方法可能不够充分。
除其他商标外,我们还在美国、加拿大和其他司法管辖区注册了 “DoorDash” 一词,并在整个欧盟和 Wolt 运营的其他国家注册了 “Wolt” 一词。竞争对手已经并将继续采用与我们的服务名称相似的服务名称,从而损害我们建立品牌标识的能力,并可能导致用户混淆。此外,与我们的商标相似的其他商标的所有者可能会提出潜在的商品名称或商标侵权索赔。将来可能需要向美国专利商标局或美国和国外的其他政府机构和行政机构提起诉讼或诉讼,以执行我们的知识产权并确定他人所有权的有效性和范围。此外,我们可能无法及时或成功地申请专利或注册我们的商标或以其他方式保护我们的知识产权。我们保护、维护或行使专有权利的努力可能无效,并可能导致巨额成本和资源转移,这可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
第三方的知识产权侵权指控可能会导致巨额成本,并对我们的业务、财务状况、经营业绩和声誉产生不利影响。
我们在一个经常发生知识产权诉讼的行业中运营。其他各方已经断言,并且将来可能会断言我们侵犯了他们的知识产权。我们可能需要支付巨额赔偿金或停止使用被视为侵权的知识产权或技术。
此外,我们无法预测对第三方知识产权的其他主张或由此类断言引起的索赔是否会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。对这些索赔和未来的任何侵权索赔进行辩护,无论这些索赔是否有法律依据,或者裁定对我们有利,都可能导致代价高昂的诉讼以及技术和管理人员的分流。此外,如果我们被发现故意侵犯了当事方的专利权或版权,停止制造、许可或使用涉嫌包含他人知识产权的产品,花费额外的开发资源重新设计我们的产品,并签订了可能不利的特许权使用费或许可协议以获得使用必要技术的权利,则争议的不利结果可能要求我们支付赔偿金,包括三倍的赔偿金和律师费。如果需要,特许权使用费或许可协议可能无法按我们可接受的条款提供,或者根本不可用。无论如何,我们可能需要许可知识产权,这将要求我们支付特许权使用费或一次性付款。即使这些问题没有导致诉讼,也没有以有利于我们的方式得到解决,或者没有大量现金结算,解决这些问题所需的时间和资源也可能对我们的业务、声誉、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们可能无法继续使用我们在业务中使用的域名,也无法阻止第三方获取和使用侵权、相似或以其他方式降低我们的品牌、商标或服务商标价值的域名。
我们已经注册了我们在业务中使用或与业务相关的域名,例如www.doordash.com和www.wolt.com。如果我们失去了使用域名的能力,无论是由于商标索赔、未能续订适用的注册还是任何其他原因,我们都可能被迫使用新域名销售我们的产品,这可能会对我们造成重大损害,或者为购买相关域名的权利而产生巨额费用。由于各种原因,我们可能无法获得首选域名。此外,我们的竞争对手和其他人可能会尝试通过使用与我们相似的域名来利用我们的品牌知名度。我们可能无法
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防止第三方获取和使用侵权、相似或以其他方式降低我们品牌或我们的商标或服务商标价值的域名。保护、维护和执行我们在域名中的权利可能需要诉讼,这可能会导致巨额成本和资源转移,这反过来又可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
我们的平台包含第三方开源软件组件,不遵守底层开源软件许可证的条款可能会限制我们提供平台的能力。
我们的平台包含第三方作者在 “开源” 许可下向我们许可的软件模块。与使用第三方商业软件相比,开源软件的使用和分发可能带来更大的风险,因为开源许可方通常不提供有关侵权索赔或代码质量的支持、担保、赔偿或其他合同保护。此外,此类软件的公开可用性可能会使其他人更容易入侵我们的平台。
根据许可软件的使用或修改方式,某些开源许可证包含的要求可能要求我们提供源代码,用于基于许可的开源软件创作的修改或衍生作品,授权对该源代码进行进一步的修改和再分发,以低成本或免费提供该源代码,或授予我们的知识产权其他许可。如果我们以某种方式将我们的专有软件与开源软件相结合,则根据某些开源许可证,我们可能会被要求根据开源软件许可证的条款发布我们的专有软件的源代码。这可能使我们的竞争对手能够以更少的开发工作量和时间创建类似的产品,最终可能导致我们的竞争优势丧失。为避免发布源代码中受影响的部分,我们可能需要购买额外的许可证,花费大量时间和资源来重新设计部分或全部软件,或者停止使用或分发部分或全部软件,直到我们能够充分解决这些问题为止。
尽管我们制定了某些政策和程序来监控我们对开源软件的使用,这些政策和程序旨在避免对我们的平台施加我们不想要的条件,但这些政策和程序可能无法有效发现或解决所有这些情况。此外,许多开源许可证的条款并未被美国或外国法院解释,这些许可证有可能被解释为可能对我们提供或分发平台的能力施加意想不到的条件或限制。有人指控将开源软件的所有权归咎于将开源软件纳入其产品的公司。因此,我们可能会受到声称拥有我们认为是开源软件的所有权的当事方的诉讼。如果我们被认定违反或未能完全遵守开源软件许可证的所有条款和条件,我们可能会面临侵权或其他责任,或者被要求向第三方寻求昂贵的许可证,以继续以经济上不可行的条款提供我们的平台,重新设计我们的平台,如果无法及时完成再设计,则停止或推迟提供我们的平台,或者以源代码的形式普遍提供,我们的专有代码,其中任何一个都可能产生不利影响我们的业务、财务状况和经营业绩。
与我们的债务和流动性相关的风险
我们可能需要额外的资金来支持业务增长,而这笔资金可能无法以可接受的条件提供(如果有的话)。
从历史上看,我们主要通过股票发行和运营产生的现金为运营提供资金。为了支持我们不断增长的业务并有效地竞争,我们必须有足够的资金来继续对我们的平台进行大量投资。我们打算继续进行投资以支持我们的业务增长,并可能需要额外的资金来应对业务挑战,包括开发新的平台功能和服务或增强和扩展我们现有平台、改善我们的运营基础设施、收购互补的业务和技术或应对充满挑战的宏观经济条件的需求。我们相信,我们的营运资金将足以满足至少未来12个月及以后的预期运营现金需求。我们可能会寻求额外的股权或债务融资,为资本支出、战略计划或投资以及我们的持续运营提供资金。如果我们通过未来发行股票、股票挂钩证券或可转换债务证券筹集更多资金,我们现有的股东可能会遭受严重稀释,而我们发行的任何新证券的权益、优惠和特权都可能优于我们的A类普通股持有人的权利、优惠和特权。我们可能会不时评估融资机会,我们获得融资的能力将取决于我们的发展努力、业务计划、经营业绩以及我们寻求融资时的资本市场状况等。如果有的话,我们可能无法以对我们有利的条件获得额外的融资。如果我们无法在需要时以令我们满意的条件获得足够的融资或融资,那么我们继续支持业务增长和应对业务挑战的能力可能会受到损害,我们的业务、财务状况和经营业绩也会受到损害
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可能会受到不利影响。
我们的循环信贷额度包含财务契约和其他对我们行动的限制,这些限制可能会限制我们的运营灵活性或以其他方式对我们的经营业绩产生不利影响。
我们的循环信贷额度的条款包括许多契约,这些契约限制了我们和子公司承担额外债务、授予留置权、与其他公司合并或合并或出售几乎所有资产、支付股息、赎回和回购股票、进行投资、贷款和收购或与关联公司进行交易的能力。我们的循环信贷额度的条款可能会限制我们当前和未来的业务,并可能对我们为未来运营或资本需求提供资金的能力产生不利影响。此外,遵守这些契约可能会使我们更难成功执行业务战略,包括潜在的收购,也更难与不受此类限制的公司竞争。
我们未能遵守信贷协议中规定的契约或还款要求可能会导致协议下的违约事件,这将使贷款人有权终止根据我们的循环信贷额度提供额外贷款的承诺,并宣布所有未偿还的借款以及应计和未付的利息和费用应立即到期并支付。如果要加速偿还循环信贷额度下的债务,我们可能没有足够的现金或无法借入足够的资金来为债务再融资或出售足够的资产来偿还债务,这可能会立即对我们的业务、现金流、经营业绩和财务状况产生不利影响。即使我们能够获得新的融资,也可能不符合商业上合理的条件或我们可接受的条件。截至2024年3月31日,没有未偿循环贷款,根据我们的循环信贷额度发放的信用证总额为1.18亿美元。
与我们的A类普通股所有权相关的风险
我们普通股的多类别结构以及我们联合创始人之间的投票协议实际上是将投票权集中在我们联合创始人、首席执行官兼董事会主席托尼·徐身上,这将限制你影响提交给股东批准的事项结果的能力。
除非法律另有规定,我们的A类普通股每股有一票,我们的B类普通股每股有20张选票,我们的C类普通股没有投票权。我们的联合创始人共同持有我们B类普通股的所有已发行和已发行股份。截至 2024 年 3 月 31 日,我们的联合创始人、首席执行官兼董事会主席徐东尼、联合创始人、LaunchPad 负责人兼董事会成员方安迪以及联合创始人、DoorDash Labs 负责人唐鸿亮和董事会成员共持有我们已发行股本总投票权的 59%,随着时间的推移,投票权可能会增加我们的联合创始人行使或归属未偿还的股权奖励(包括在我们首次创始之前授予联合创始人的股权奖励)公开发行并遵守股权交换权协议,根据该协议,我们的每位联合创始人都有权(但没有义务)要求我们将行使购买A类普通股的期权或将与A类普通股相关的限制性单位归属和结算以等量的B类普通股进行交换)时获得的任何A类普通股。如果截至2024年3月31日,我们的联合创始人持有的所有此类股权奖励(包括首席执行官绩效奖)均已行使或归属并交换为B类普通股,则我们的联合创始人将共同持有已发行资本中68%的投票权。我们的联合创始人还签订了投票协议,根据该协议,徐先生将有权(和不可撤销的代理人)对方先生和唐先生持有的B类普通股以及他们各自的许可实体和允许的受让人自行决定所有由股东投票的事项进行投票和投票。因此,徐先生将能够决定或对任何需要股东批准的行动施加重大影响,包括选举董事会、通过公司注册证书和章程修正案、批准任何合并、合并、出售我们全部或基本上全部资产或其他重大公司交易。徐先生的利益可能与您的利益不同,可能会以您不同意的方式进行投票,这可能不利于您的利益。这种集中控制可能会推迟、阻止或阻止我们公司控制权的变化,可能会剥夺我们的股东在出售我们公司时获得股本溢价的机会,并可能最终影响我们的A类普通股的市场价格。此外,投票权和经济利益的分离可能会导致我们的联合创始人与其他股东之间的利益冲突,这可能导致徐先生采取或促使我们采取对他本人或我们的联合创始人来说是理想的,但对其他股东来说却不理想的行动。
B类普通股持有人未来的转让通常会导致这些股票自动转换为A类普通股,但有限的例外情况除外,例如某些为遗产规划而进行的转让或
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我们的联合创始人及其家庭成员之间的其他调动。此外,每股B类普通股将在以下日期自动转换为一股A类普通股:(i)董事会确定的日期,该日期不少于61天且不超过我们资本存量(包括A类普通股、B类普通股和C类普通股)以及持有的任何股本标的股权证券或其他可转换工具(包括A类普通股、B类普通股和C类普通股)以及任何股本标的股票证券或其他可转换工具徐先生及其允许的实体和允许的受让人低于B类的35%徐先生及其许可实体在首次公开募股完成后立即持有的普通股,我们在此处有时将其称为 “35%的所有权门槛”;(ii)徐先生去世或永久完全残疾12个月后,在此12个月期间,我们的B类普通股应由徐先生指定的人员指示进行投票,并由我们董事会批准(或如果没有此类人员),然后是我们当时在任的秘书);(iii)我们董事会确定的日期,即不是自徐先生因故被解雇之日起不少于 61 天且不超过 180 天(定义见我们修订和重述的公司注册证书);或 (iv) 我们董事会确定的日期,自 (A) 徐先生不再作为高级职员、雇员或顾问向我们提供服务之日起不少于 61 天且不超过 180 天,以及 (B) 徐先生已离职我们董事会成员,要么是由于徐先生自愿辞职,要么是由于徐先生的要求或协议所致股东会议,要求不提名徐先生为董事会成员。我们将根据我们修订和重述的公司注册证书条款对所有B类普通股进行最终转换的日期称为 “最终转换日期”。
我们目前没有发行C类普通股的计划,这使持有人有权获得每股零票(除非法律另有规定)。这些股票将来可用于进一步的战略举措,例如融资或收购,或向我们的服务提供商发放未来的股权奖励。随着时间的推移,A类普通股的发行将导致我们所有股东的投票权稀释,这种稀释最终可能导致我们的联合创始人,尤其是徐先生,所持的未偿还投票权不到大多数。一旦我们的联合创始人拥有的未偿还投票权总额的不到大多数,徐先生将不再有能力单方面选举我们的所有董事,也无法决定任何提交股东投票的事项的结果。由于C类普通股的股票将没有投票权(除非法律要求),因此此类股票的发行不会导致投票权的进一步稀释,这将延长徐先生的投票控制权。此外,向徐先生发行此类C类普通股也将推迟我们所有已发行的B类普通股的最终转换,因为在确定是否达到35%的所有权门槛时,向徐先生发行的C类普通股将被计算在内。因此,发行C类普通股可能会延长徐先生控制我们投票权的期限,延长他选举所有董事和决定提交股东表决的大多数事项结果的能力。此外,我们可以向我们的联合创始人发行C类普通股,在这种情况下,他们将能够在不减少徐先生投票控制权的情况下出售此类C类普通股并实现持有的流动性。除非纳斯达克上市标准要求,否则未来发行的任何C类普通股都无需经过股东的批准。
尽管我们预计不会依赖纳斯达克上市标准下的 “受控公司” 豁免,但我们希望有权使用此类豁免,因此将来我们可以利用某些降低的公司治理要求。
根据我们的多类别普通股结构和投票协议,截至2023年12月31日,我们的联合创始人共同持有我们已发行股本的大部分投票权,徐先生将有权(和不可撤销的代理人)指导方和唐先生持有的B类普通股及其各自允许的实体和允许的受让人对所有待表决事项进行投票和投票受股东的追捧。因此,正如纳斯达克上市标准中规定的那样,我们被视为 “受控公司”。根据这些上市标准,超过50%的董事选举投票权由个人、集团或其他公司持有的公司是 “受控公司”,可以选择不遵守纳斯达克关于公司治理的某些上市标准,包括要求其董事会的大部分成员由独立董事组成,薪酬委员会应由独立董事组成,以及独立董事对董事提名程序进行监督。
如果将来我们选择利用 “受控公司” 豁免,则此类公司治理要求将不适用于我们。尽管我们有资格成为 “受控公司”,但我们目前预计不会依赖这些豁免,并打算完全遵守纳斯达克上市标准下的所有公司治理要求。但是,如果我们使用部分或全部豁免,我们将不遵守纳斯达克的某些公司治理标准,这可能会对其他股东的保护产生不利影响。
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我们的A类普通股的交易价格可能会波动,您可能会损失全部或部分投资。
我们的A类普通股的交易价格可能会波动,并且可能会因各种因素而波动,其中一些因素是我们无法控制的。这些波动可能会导致您损失对我们A类普通股的全部或部分投资。可能导致我们的A类普通股交易价格波动的因素包括:
整个股票市场的价格和成交量波动;
科技股交易价格和交易量的波动;
其他科技公司,尤其是我们行业的公司经营业绩和股票市场估值的变化;
我们或我们的股东出售我们的A类普通股,以及对可能发生此类出售的看法;
证券分析师未能维持对我们的报道,关注我们公司的证券分析师更改了财务估计,或者我们未能达到这些估计或投资者的预期;
我们可能向公众提供的财务预测、这些预测的任何变化或我们未能实现这些预测的情况;
我们或我们的竞争对手发布的新服务或平台功能的公告;
公众对我们的新闻稿、其他公开公告和向美国证券交易委员会提交的文件或我们的竞争对手或我们行业其他人的反应;
涉及我们或我们行业中其他公司的谣言和市场投机;
我们经营业绩的实际或预期变化或经营业绩的波动;
我们的业务、竞争对手的业务或总体竞争格局的实际或预期发展;
涉及我们、我们的行业或两者的诉讼,或监管机构对我们或竞争对手业务的调查;
实际或感知的隐私或安全漏洞或其他事件;
与我们的知识产权或其他所有权有关的发展或争议;
我们或我们的竞争对手宣布或完成了对业务、服务或技术的收购;
适用于我们业务的新法律或法规或对现有法律或法规的新解释;
会计准则、政策、准则、解释或原则的变化;
我们管理层的任何重大变化;
总体经济状况,包括通货膨胀和利率上升以及市场缓慢或负增长的影响;以及
其他事件或因素,包括战争、恐怖主义事件、自然灾害、公共卫生问题或流行病引起的事件或因素,或对这些事件的反应。
此外,过去,在整个市场和特定公司证券的市场价格出现波动之后,通常会对这些公司提起证券集体诉讼。如果对我们提起诉讼,可能会导致巨额费用,并分散我们管理层的注意力和资源。
大量出售我们的A类普通股,或者认为这种出售可能发生,可能会压低我们的A类普通股的市场价格。
由于我们在市场上出售了大量A类普通股,我们的A类普通股的市场价格可能会下跌,而对可能发生这些出售的看法也可能压低我们的A类普通股的市场价格。根据我们的投资者权利协议,某些股东有权要求我们在美国注册他们拥有的股票进行公开发售。此外,我们之前已经根据我们的股权补偿计划注册了股票以备将来发行。因此,在满足适用的行使期的前提下,在行使已发行股票期权或结算未偿还的RSU奖励时发行的股票将可以在美国的公开市场上立即转售。
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出售我们的A类普通股可能会使我们未来更难在我们认为合适的时间和价格出售股票证券。这些销售还可能导致我们的A类普通股的交易价格下跌,使您更难出售我们的A类普通股。
我们可能无法实现股票回购计划的预期长期股东价值,在我们宣布回购意向后未能回购我们的A类普通股都可能对我们的股价产生负面影响。
2024年2月,我们宣布批准一项股票回购计划,用于回购我们的A类普通股,总金额高达11亿美元。根据现有或任何未来的股票回购计划,我们可以根据适用的联邦证券法,通过各种方法进行股票回购,包括公开股票市场购买、大宗交易或私下协商交易。我们的股票回购计划可能没有时间限制,可能没有义务我们回购任何特定数量的股票,并且可以随时自行决定暂停,恕不另行通知。回购的时间和金额(如果有)将取决于流动性、股票价格、市场和经济状况、适用法律要求的遵守情况,例如特拉华州盈余和偿付能力测试、管理层的自由裁量权和其他相关因素。在我们宣布打算回购股票后,任何未能回购股票的行为都可能对我们的声誉和投资者对我们的信心产生负面影响,并可能对我们的股价产生负面影响。
这些股票回购计划的存在可能会导致我们的股价高于原来的水平,并有可能减少我们股票的市场流动性。尽管这些计划旨在提高长期股东价值,但无法保证它们会这样做,因为我们的A类普通股的市场价格可能会跌至我们回购股票的水平以下,而短期股价波动可能会降低我们回购计划的有效性。此外,无法保证我们在过去或将来的股票回购能够成功减轻我们向员工发放的股权奖励的稀释影响。
回购我们的A类普通股将减少我们可用于为营运资金、资本支出、战略收购或商业机会以及其他一般公司需求提供资金的现金量,而且我们可能无法实现这些股票回购计划的预期长期股东价值。
特拉华州经修订和重述的公司注册证书以及经修订和重述的章程中的法律和规定可能会使合并、要约或代理竞赛变得困难,从而压低我们的A类普通股的市场价格。
我们作为特拉华州公司的地位以及《特拉华州通用公司法》的反收购条款可能会禁止我们在利益相关股东成为利益相关股东的交易之日起的三年内与该股东进行业务合并,从而阻止、推迟或阻止控制权的变更,即使控制权的变更将有利于我们的现有股东。此外,我们修订和重述的公司注册证书以及经修订和重述的章程中包含可能使收购我们公司变得更加困难的条款,包括:
对我们修订和重述的公司注册证书的任何修订都需要获得我们的A类普通股和B类普通股已发行股票的至少多数表决权的批准;
我们修订和重述的章程规定,股东修改或通过我们章程的任何条款,必须获得A类普通股和B类普通股已发行股票中至少多数表决权的持有人的批准;
我们的多类别普通股结构和投票协议,使Tony Xu能够决定或显著影响需要股东批准的事项的结果,即使他们拥有的已发行A类普通股、B类普通股和C类普通股的多数股份;
我们的董事会分为三类董事,错开三年任期,董事只能因故被免职;
在我们B类普通股的已发行股份首次占我们A类普通股和B类普通股总投票权的多数的日期(“投票门槛日期”)之前,只有在董事会首次建议或批准此类行动的情况下,我们的股东才能在书面同意的情况下采取行动;
在投票门槛日期之后,我们的股东只能在股东大会上采取行动,并且不能在获得书面同意的情况下就任何事项采取行动;
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我们经修订和重述的公司注册证书不提供累积投票;
我们董事会的空缺只能由董事会填补,不能由股东填补;
股东特别会议只能由董事会主席、首席执行官或董事会的多数成员召开;
针对我们的某些诉讼只能在特拉华州提起;
我们修订和重述的公司注册证书授权未指定优先股,其条款可以确定,股东无需采取进一步行动即可发行股份;以及
预先通知程序适用于股东提名候选人参选董事或向年度股东大会提交事宜。
这些条款单独或共同可能会阻止、延迟或阻止涉及我们公司控制权变更的交易。这些条款还可能阻碍代理竞争,使股东更难选出自己选择的董事,并促使我们采取他们想要的其他公司行动,在某些情况下,这些行动都可能限制我们的股东获得A类普通股溢价的机会,也可能影响一些投资者愿意为我们的A类普通股支付的价格。
我们修订和重述的章程将位于特拉华州的美国州或联邦法院指定为我们与股东之间几乎所有争议的独家法庭,这可能会限制我们的股东为与我们或我们的董事、高级管理人员或员工之间的争议选择司法法庭的能力。
我们经修订和重述的章程规定,除非我们书面同意在法律允许的最大范围内选择替代法庭,否则该法庭是以下事项的唯一和专属论坛:(i) 代表我们提起的任何衍生诉讼或诉讼;(ii) 任何主张我们的董事、高级管理人员或其他雇员违反对我们或我们的股东应承担的信托义务的诉讼;(iii) 由以下原因引起的任何诉讼特拉华州通用公司法、我们修订和重述的公司注册证书或我们修订后的公司注册证书的任何条款重述的章程或 (iv) 任何其他主张受内政原则管辖的索赔的诉讼均应由特拉华州财政法院(或者,如果大法官没有管辖权,则由特拉华特区联邦地区法院)提起,在所有案件中,法院对被指定为被告的不可或缺的当事方拥有管辖权的管辖。我们修订和重述的章程还规定,美国联邦地方法院将是解决根据经修订的1933年《证券法》(“证券法”)提出诉讼理由的任何投诉的专属论坛。在适用法律的前提下,我们修订和重述的章程中没有任何内容禁止根据《交易法》提出索赔的股东向州或联邦法院提出此类索赔。
任何购买或以其他方式收购我们任何证券的任何权益的个人或实体均应被视为已通知并同意这些条款。这些专属法庭条款可能会限制股东就与我们或我们的董事、高级管理人员或其他员工的纠纷向其选择的司法论坛提出索赔的能力,这可能会阻碍对我们和我们的董事、高级管理人员和其他员工提起诉讼。其他公司章程文件中类似的法院选择条款的可执行性在法律诉讼中受到质疑,法院可能会认定这类条款不适用或不可执行。例如,2018年12月,特拉华州财政法院裁定,一项规定美国联邦地方法院是解决任何主张《证券法》引起的诉讼理由的投诉的唯一法庭的条款不可执行。尽管特拉华州最高法院在2020年3月推翻了这一裁决,但其他州的法院仍可能认为这些条款不适用或不可执行。如果法院认定我们修订和重述的章程中的专属法庭条款在诉讼中不适用或不可执行,我们可能会承担与在其他司法管辖区解决争议相关的额外费用,这可能会对我们的经营业绩产生不利影响。
如果证券或行业分析师不发表有关我们、我们的业务或市场的研究或发表不准确或不利的研究,或者他们对我们的A类普通股的建议作出不利的修改,则我们的A类普通股的市场价格和交易量可能会下降。
我们的A类普通股的交易市场在一定程度上取决于证券或行业分析师发布的有关我们、我们的业务、我们的市场或竞争对手的研究和报告。分析师的估计基于他们自己的观点,通常与我们的估计或预期不同。如果有任何报道我们的分析师不利地改变了对我们的A类普通股的建议,对我们的竞争对手提供更有利的相对建议,或者发布了有关我们业务的不准确或不利的研究,那么我们的证券价格可能会下跌。如果很少有证券分析师开始报道我们,或者其中一位或多位分析师停止对我们的报道,或
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未能定期发布我们的报告,我们可能会失去在金融市场的知名度,对我们证券的需求可能会减少,这可能会导致我们的A类普通股的价格和交易量下降。
我们预计在可预见的将来不会派发股息。
我们从未申报或支付过股本的现金分红,我们预计在可预见的将来不会向股本持有人申报或支付任何股息。此外,我们的循环信贷额度限制了我们支付股息的能力。因此,股东必须依靠在价格升值后出售其A类普通股作为实现未来投资收益的唯一途径,这种情况可能永远不会发生。
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第 2 项。未注册的股权证券销售和所得款项的使用
发行人及关联买家购买股权证券
下表汇总了截至2024年3月31日的三个月的股票回购活动:
时期
购买的股票总数
(以千计)(1)
每股支付的平均价格
作为公开宣布计划的一部分购买的股票总数
(以千计)(1)
根据该计划可能购买的股票的近似美元价值
(单位:百万)(1)
1 月 1 日至 31 日
— $— — $— 
2 月 1 日至 29 日
— $— — $1,100 
3 月 1 日至 31 日
— $— — $1,100 
总计— — 

(1)2024 年 2 月,我们董事会批准回购高达 11 亿美元的 A 类普通股。根据这项授权,我们签订了第10b5-1条计划,截至2024年3月31日,该计划导致没有回购我们的A类普通股。有关更多信息,请参阅本10-Q表季度报告第一部分第1项中包含的简明合并财务报表附注8。
第 3 项。优先证券违约
不适用。
第 4 项。矿山安全披露
不适用。
第 5 项。其他信息
证券 交易计划董事和执行官的
在本财季中,根据第16a-1(f)条的定义,以下董事和高级管理人员采用了S-K法规第408项所定义的 “第10b5-1条交易安排”,内容如下:
开启 2024年3月6日, 基思·扬德尔,我们的 首席商务官, 采用(a)《规则》第10b5-1条的交易安排规定不时出售总额不超过 59,864我们的A类普通股的股份。根据交易安排出售的股票的实际数量将减去在归属和结算受交易安排约束的限制性股票单位时预扣税款的股份。该交易安排旨在满足规则10b5-1(c)中的肯定辩护。交易安排的期限至2024年12月5日,如果交易安排下的所有交易都已完成,则更早。
开启 2024年3月7日, 肖纳·布朗, a 我们董事会成员, 采用(a)《规则》第10b5-1条的交易安排规定不时出售总额不超过 23,429我们的A类普通股的股份。根据交易安排出售的股票的实际数量将减去在归属和结算受交易安排约束的限制性股票单位时预扣税款的股份。该交易安排旨在满足规则10b5-1(c)中的肯定辩护。交易安排的期限至2025年6月8日,如果交易安排下的所有交易都已完成,则更早。
开启 2024年3月8日, Tony Xu,我们的 联合创始人、首席执行官兼董事会成员, 采用(a)《规则》第10b5-1条的交易安排规定不时出售总额不超过 1,300,000我们的A类普通股的股份。该交易安排旨在满足规则10b5-1(c)中的肯定辩护。交易安排的期限至2025年6月30日,如果交易安排下的所有交易都已完成,则更早。
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开启 2024年3月8日, 安迪·方,我们的 联合创始人兼董事会成员, 采用(a)《规则》第10b5-1条的交易安排规定不时出售总额不超过 1,300,000我们的A类普通股股份,包括AF Living Trust持有的某些股份,其股份可能被视为方先生实益持有。该交易安排旨在满足规则10b5-1(c)中的肯定辩护。交易安排的期限至2025年5月31日,如果交易安排下的所有交易都已完成,则更早。

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第 6 项。展品
以下所列证物作为本10-Q表季度报告的一部分提交,或以引用方式纳入此处, 在每种情况下,如下所示。
以引用方式纳入
展品编号描述表单文件编号展览申报日期
3.1
经修订和重述的注册人公司注册证书.
10-K001-397593.12021 年 3 月 5 日
3.2
注册代理人变更证书。
10-K001-397593.22023年2月27日
3.3
经修订和重述的注册人章程.
10-K001-397593.32023年2月27日
10.1+
外部董事薪酬和股权所有权政策。
10.2+
控制权和遣散计划的高管变动.
8-K
001-3975910.12024年2月1日
31.1
根据根据2002年《萨班斯-奥克斯利法案》第302条通过的《1934年证券交易法》第13a-14(a)条和第15d-14(a)条对首席执行官进行认证.
31.2
根据根据2002年《萨班斯-奥克斯利法案》第302条通过的 1934 年《证券交易法》第 13a-14 (a) 条和第 15d-14 (a) 条对首席财务官进行认证.
32.1*
根据根据2002年《萨班斯-奥克斯利法案》第906条通过的《美国法典》第18章第1350条对首席执行官和首席财务官的认证.
101
来自 DoorDash, Inc. 的以下财务信息截至2023年3月31日的季度10-Q表季度报告格式为Inline XBRL(可扩展业务报告语言)包括:(i)简明合并资产负债表,(ii)简明合并运营报表,(iii)简明综合亏损表,(iv)可赎回非控股权益和股东权益简明合并报表,(v)简明合并现金流量表,以及 (vi) 简明合并财务报表附注。
104
公司截至2024年3月31日的季度10-Q表季度报告的封面采用Inline XBRL格式,并包含在附录101中。
_______________

* 本10-Q表季度报告附录32.1所附的认证均被视为已提供,未向美国证券交易委员会提交,且不得以引用方式纳入DoorDash, Inc.根据经修订的1933年《证券法》或经修订的1934年《证券交易法》提交的任何文件,无论该文件中包含何种通用公司注册措辞,均不得以引用方式纳入DoorDash, Inc.根据经修订的1934年《证券法》或经修订的1934年《证券交易法》提交的任何文件。
+ 表示管理合同或补偿计划。
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目录

签名

根据1934年《证券交易法》的要求,注册人已正式促使经正式授权的下列签署人代表其签署本报告。
 
DOORDASH, INC.
日期:2024 年 5 月 1 日
来自:/s/ Tony Xu
Tony Xu
首席执行官
(首席执行官)
日期:2024 年 5 月 1 日
来自:/s/ Ravi Inukonda
Ravi Inukonda
首席财务官
(首席财务官)

 

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