aciworldwide.com 欢迎新道路。新付款。新范式。ACI Worldwide的2024年分析师日主题经过精心策划,旨在描述快速变化的支付生态系统所带来的机遇,以及ACI将如何利用我们在市场中的地位和我们的智能支付协调战略来利用这些机会。全球商务依赖于 ACI。我们的支付软件解决方案可处理数十亿笔交易,每天可转移数万亿美元的资金。我们的银行、账单和商业客户是其行业的领导者。他们相信我们的实时支付和市场上的其他不连续性正在为这些客户带来战略现代化势在必行。银行站在这一当务之急的最前沿,着眼于未来,严格审查其支付基础设施。他们正在寻找一种风险较低的途径,对随着时间的推移而建立的复杂系统和流程进行现代化改造。要实现这一目标,他们将建立一个推动智能支付协调的云原生多租户支付中心,我们将把我们久经考验的产品和新产品连接到该中心。这将为客户提供一条直接、风险较低的迁移路径。虽然建设支付中心是我们在2024年的首要战略优先事项,但这并不是我们唯一的优先事项。我们正在投资销售和客户成功管理职能,以使我们更接近客户及其战略。我们曾经有。我们专注于从今年开始大幅推动更高的增长,预计2024年收入将增长7-9%。这是ACI激动人心的时刻,我要感谢您加入我们,进一步了解我们的新途径、新支付和新模式。我和我的领导团队期待在今天和将来与您共度时光。托马斯·沃索普三世总裁兼首席执行官附录 99.1


ACI Worldwide:约翰·克拉夫特主持的2024年分析师日 “欢迎来到2024年分析师日” 指出:


ACI Worldwide:约翰·克拉夫特主持的2024年分析师日 “欢迎来到2024年分析师日” 指出:


ACI Worldwide:约翰·克拉夫特主持的2024年分析师日 “欢迎来到2024年分析师日” 指出:


ACI Worldwide:约翰·克拉夫特主持的2024年分析师日 “欢迎来到2024年分析师日” 指出:


ACI Worldwide:约翰·克拉夫特主持的2024年分析师日 “欢迎来到2024年分析师日” 指出:


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “动量与增长” 指出:


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “动量与增长” 指出:


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “势头与增长” 指出:• 欢迎来到ACI Worldwide的2024年分析师日。• 我很高兴能够领导ACI,也看到为应对市场不连续性而加速增长的巨大机会。• 我认为这些不连续性是推动新道路、新支付和新模式的机会。• ACI处于有利地位,有权获胜,并计划以7-7的比率交付 2024 年将增长 9%。


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “动量与增长” 指出:• 我最常被问到的问题是,“ACI是做什么的?”• 答案很简单——ACI的软件和服务使资金从一个地方转移到另一个地方。• 我们将我们的价值主张描述为智能支付编排,这意味着我们使客户能够以智能、有效和愉快的方式转移资金。• 全球商务依赖ACI;我们在全球支付生态系统中发挥着重要作用。


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “势头与增长” 备注:1B:我们的产品每天通过超过十亿笔交易帮助转移数万亿美元。10/10:按资产价值计算,我们为全球十大金融机构提供服务。94:我们的客户遍布94个国家。26:我们支持26个区域或国家即时支付计划和10个中央基础设施。400:400参与银行依赖我们的实时解决方案。30%:我们的欺诈检测和预防解决方案可保护大约 30% 的实时支付。80,000:全球最大的企业零售商中有80,000家依赖ACI。6/10:根据美国零售联合会的排名,我们的客户包括全球十大商户中的六家。800:我们的商户解决方案通过单个API提供超过800个直接连接器。2000亿美元:ACI Payments每年处理2000亿美元的账单支付。3,000:我们为大约3,000名账单提供服务。6/10:我们的计费客户包括美国十大汽车贷款机构中的六家。


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “动量与增长” 指出:• 自上次分析师日以来发生了什么变化?• 如果你回到2020/2021年,我们的策略看起来和感觉都有些不同。


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “势头与增长” 指出:• 在任何时候,我们都会考虑行业和经济的动态,识别和优先考虑不同的机会。• 在2020/2021年,我们专注于实时支付、商户和ACI Speedpay——我们在所有三个领域都取得了成功。• 我们正在将重点转向银行业务的巨大机遇。• 银行需要对他们几十年来建立的复杂系统和流程进行现代化改造的方法。


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “势头与增长” 指出:• SRO是我们认为我们现在可以竞争的总潜在市场(TAM)的子集,也是我们的赌注。• 我们正在扩大目标市场,将资产在500亿至2500亿美元之间的 “中端” 金融机构(FI)包括在内。• 我们正在建设一个云原生多租户支付中心,将允许客户以较低风险的方式迁移到新产品。• 我们将充分利用这一地位,到2028年,我们的SRO将翻一番。


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “势头与增长” 指出:• 一些基本的文化和组织基础将使我们能够实现我所描述的目标。


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “势头与增长” 指出:• 我们受三个不可谈判的原则驱动:专注、速度和合作伙伴。• 重点:用史蒂夫·乔布斯的话来说,专注不是对一件事说 “是”,而是对其他一百个好主意说不。• 速度:通过使用生成式人工智能和机器学习等工具,我们将以光速更快地行动。• 合作伙伴:我们将在整个企业中智能地使用合作伙伴。• 本着 This Is Spinal Tap 的精神,我们将把这些原则推向十一。


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “势头与增长” 指出:• “支付中心” 是一个通用术语;我们将有一个明确的面向市场的名称。• 该中心将快速连接其他解决方案,并将与我们的支付智能解决方案预先集成。• ACI在提供技术和流程优势方面处于独特地位,同时将风险降至最低。• 我们的商户和账单客户希望同样的智能支付协调。


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “动量与增长” 指出:• 如果不包括人工智能(AI),今天的任何技术对话都不可能完整。


ACI 全球:汤姆·沃索普主持的 2024 年分析师日 “势头与增长” 指出:• ACI 使用人工智能已有二十多年了,有三个主要用例。• 支付情报:我们的分析和欺诈解决方案大量使用人工智能。• 客户服务:我们已将产品文档安全地加载到我们的大型语言模型 (LLM) 实例中。• 软件开发和现代化:我们正在使用生成式人工智能来提高编码和测试生产力迄今为止取得令人鼓舞的成果。


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “势头与增长” 指出:• 我们将继续受益于先前对实时、商户和ACI Speedpay的投资。• 我们的支付中心将处于市场领先地位,将允许大型金融机构以低风险、行之有效的方式进行现代化改造。• 我们将扩展到拥有500亿至2500亿美元资产的中端银行市场。


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “势头与增长” 指出:• 你可能会认为你对ACI的所有了解都了如指掌,但我们今天是一个不同的组织。• 我们无情地专注于执行明确的战略,保持我们领域的领导地位,负责任地应用人工智能,并持续增长。• 从通用汽车的一则名为 “不是你父亲的Oldsmobile” 的旧广告活动中汲取灵感,——我想要你要知道我们不是你父亲的ACI——我们更令人兴奋。


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “势头与增长” 指出:• 对于ACI来说,这是一个机会主义的时刻,我们专注于为客户和股东提供卓越的价值。• 我们拥有强大的市场地位;全球商业依赖ACI。• 我们正在加速增长,并将在今年和未来实现较高的个位数增长。• 我们拥有良好的现金流,可以用来为股东创造价值。


ACI Worldwide:斯科特·贝伦斯主持的2024年分析师日 “探索我们的财务未来” 指出:


ACI Worldwide:斯科特·贝伦斯主持的2024年分析师日 “探索我们的财务未来” 指出:


ACI Worldwide:斯科特·贝伦斯主持的2024年分析师日 “探索我们的财务未来” 指出:


ACI Worldwide:斯科特·贝伦斯主持的2024年分析师日 “探索我们的财务未来” 指出:• 银行板块:为主要银行和金融中介机构提供高利润的许可软件。• 比勒板块:在美国提供基于SaaS的账单支付服务,利用规模实现高利润。• 商户板块:我们为大型商户提供的可扩展支付平台,专注于高增长和经常性收入。


ACI Worldwide:斯科特·贝伦斯主持的2024年分析师日 “探索我们的财务未来” 指出:• 说明了在现有客户群扩张和产品交叉销售的推动下,四年收入和息税折旧摊销前利润增长。• 有望在2024年实现7-9%的收入增长。• 长期增长展望侧重于现有客户群扩张和新市场渗透。


ACI Worldwide:斯科特·贝伦斯主持的2024年分析师日 “探索我们的财务未来” 指出:


ACI Worldwide:由斯科特·贝伦斯主持的2024年分析师日 “驾驭我们的财务未来” 指出:• 银行的增长动力:向上销售现有产品、交叉销售新解决方案和瞄准新客户。• 比勒细分市场的增长是由签约客户入职和电子账单支付增加推动的。• 交易量增加、新客户获取以及先买后付等增值服务推动了商业板块的增长。


ACI Worldwide:斯科特·贝伦斯主持的2024年分析师日 “驾驭我们的财务未来” 指出:• 收入增长预测和预算从现有客户群开始,这推动了未来三年的大部分增长。• 流失率很低,这要归因于电子支付交易量的增长、消费者价格指数上涨准备金和续订价格的上涨。• 在瞄准新徽标之前向现有客户进行交叉销售有助于实现较高的个位数增长。• 添加新徽标可带来更高的个位数增长机会。• 盈利能力和现金流量增长依赖于可扩展软件和成本基础上的增量收入。


ACI Worldwide:斯科特·贝伦斯主持的2024年分析师日 “驾驭我们的财务未来” 指出:• 收入增长预测和预算从现有客户群开始,这推动了未来三年的大部分增长。• 流失率很低,这要归因于电子支付交易量的增长、消费者价格指数上涨准备金和续订价格的上涨。• 在瞄准新徽标之前向现有客户进行交叉销售有助于实现较高的个位数增长。• 添加新徽标可带来更高的个位数增长机会。• 盈利能力和现金流量增长依赖于可扩展软件和成本基础上的增量收入。


ACI Worldwide:斯科特·贝伦斯主持的2024年分析师日 “驾驭我们的财务未来” 指出:• 收入增长预测和预算从现有客户群开始,这推动了未来三年的大部分增长。• 流失率很低,这要归因于电子支付交易量的增长、消费者价格指数上涨准备金和续订价格的上涨。• 在瞄准新徽标之前向现有客户进行交叉销售有助于实现较高的个位数增长。• 添加新徽标可带来更高的个位数增长机会。• 盈利能力和现金流量增长依赖于可扩展软件和成本基础上的增量收入。


ACI Worldwide:斯科特·贝伦斯主持的2024年分析师日 “探索我们的财务未来” 指出:• 2024年和中长期展望包括较高的个位数有机收入增长、息税折旧摊销前利润增长追踪收入以及将杠杆率维持在2.5倍左右。• 息税折旧摊销前利润增长促进了类似的自由现金流增长。• 现金配置历来侧重于股票回购、债务偿还和增长资本支出。• 稳健的资产负债表,低杠杆率比率和更高的财务灵活性。


ACI Worldwide:斯科特·贝伦斯主持的2024年分析师日 “探索我们的财务未来” 指出:• 2024年和中长期展望包括较高的个位数有机收入增长、息税折旧摊销前利润增长追踪收入以及将杠杆率维持在2.5倍左右。• 息税折旧摊销前利润增长促进了类似的自由现金流增长。• 现金配置历来侧重于股票回购、债务偿还和增长资本支出。• 稳健的资产负债表,低杠杆率比率和更高的财务灵活性。


ACI Worldwide:斯科特·贝伦斯主持的2024年分析师日 “探索我们的财务未来” 指出:• 目标现金配置与去年一致,有可能进行机会主义并购。• 通过快速部署现金回购来展现财务灵活性。


ACI全球:由斯科特·贝伦斯主持的2024年分析师日 “驾驭我们的财务未来” 笔记:• 摘要强调了ACI强大的客户群、待办事项的可见性以及对全球支付格局变化的准备。


ACI Worldwide:斯科特·贝伦斯主持的2024年分析师日 “探索我们的财务未来” 指出:


ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 指出:


ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 指出:


ACI Worldwide:2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 由黛比·瓜拉主持:• 本次会议将更深入地了解ACI的业务领域、我们的产品战略以及ACI将如何保持银行、账单和商户智能支付协调解决方案的标准。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 由黛比·瓜拉主持:• ACI是塑造和成熟全球电子支付的原始金融科技创新者。• ACI在我们的业务领域处于令人羡慕的信任和领导地位。• 了解我们在银行领域的支付中心现代化历程,以及我们对支付情报的多元化关注。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 由黛比·瓜拉主持:• ACI为三个不同的客户群提供服务:银行、商家、账单。• 我们为每个领域的特定目标市场和垂直领域提供行之有效的解决方案。• 我们的软件解决方案帮助客户在支付生态系统中转移资金。• 我们拥有令人羡慕的长期、蓝筹和地域多元化客户。


ACI Worldwide:2024 年分析师日 “为现代支付设定标准” 由 Debbie Guerra 主持:• 我们为每个细分市场提供的解决方案各不相同,但我们服务的客户之间有惊人的相似之处:1.ACI为每个细分市场中规模最大、最复杂的业务提供服务——全球的大型银行、一级银行和处理商;全球的大型、成熟的商户;以及美国的大型直接结算商 2.每个细分市场的客户都面临着应对快速变化的消费者支付偏好、采用新的支付方式以及通过多种支付渠道提供多样化的客户体验的挑战。3.客户必须对日益增长的欺诈和金融犯罪威胁做出反应。4.客户必须遵守复杂且不断变化的监管和合规格局。5.我们的客户同时面临着对自己的应用程序和底层技术进行现代化改造的问题,重点是迁移到云端。6.我们的客户正在努力利用数据的力量来提供更加个性化的客户体验。


ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 指出:


ACI Worldwide:2024 年分析师日 “为现代支付设定标准” 由 Debbie Guerra 主持:• ACI 为我们的蓝筹股、地域多样化的客户群感到自豪。• 全球最大的银行和处理商使用我们的解决方案来捕获和授权跨渠道的支付交易,推动全球和本地实时支付在 90 多个国家的扩展。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “设定现代支付标准” 由黛比·瓜拉主持:• 我们专注于个人银行解决方案和批发银行解决方案。• 这些是大多数银行不同的业务领域,但市场动态正在推动变革,带来新的机遇。• ACI为消费者和批发银行即时支付的管理和结算提供了通用解决方案——该解决方案已在100多家金融机构上线。• 我们不断发展的支付中心旨在使银行能够开设电子账户敏捷、现代、云原生支付环境适合未来几年和挑战。• 我们在消费者和批发银行解决方案中提供多样化的企业欺诈管理解决方案。


ACI Worldwide:2024 年分析师日 “为现代支付设定标准” 由 Debbie Guerra 主持:• ACI 拥有成熟的个人银行解决方案。• 我们支持全球最大的金融机构和处理商的付款交易的授权、获取、清算和结算。• 我们软件的高度可配置性及其丰富的功能深度适合客户的复杂需求。• ACI 解决方案可靠、坚如磐石,提供高价值和高枕无忧给我们的客户。• 过去,这些解决方案是按以下方式出售的由客户实施、集成和管理的软件许可证,可在自己的场所运行。• 如今,这些解决方案支持云端并出售或续订后可在公共云或私有云实例中运行。• 此外,这些解决方案正在进行现代化改造,使其作为我们不断发展的支付中心解决方案不可或缺的组成部分在云原生环境中运行。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “设定现代支付标准” 由黛比·瓜拉主持:• 在过去的10年中,ACI已成为即时支付解决方案的领先提供商——为金融机构和中央银行基础设施提供有价值的解决方案。• 我们支持26种实时即时国内支付计划和10种实时即时支付中央基础设施。• ACI在18个国家拥有100多家直接参与银行,使用我们的实时即时支付解决方案。• 我们支持聚合器和技术服务提供商将这一覆盖范围扩大到400多家参与银行。• ACI为美国的FedNow® 服务和TCH RTP以及欧洲的英国快速付款和SEPA Instant提供SaaS解决方案。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 由黛比·瓜拉主持:• 在批发银行业务中,我们提供强大的软件解决方案,通过符合ISO 20022的报文传送为跨电汇、ACH和SWIFT/跨境支付流的高额支付提供支持。• 我们每天处理所有FedWire交易的66%和CHIPS(清算所)交易量的50%。• 我们为大约25%的跨境Swift支付提供便利美国 • 我们的账户间即时支付解决方案提供云原生、支持云的版本,以及本地软件交付模型。我们还提供本地软件许可证,供客户部署和运营。


ACI全球:2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 由黛比·瓜拉主持:• ACI的黄金时段实时年度主要报告提供了一个既定的数据源,用于跟踪全球实时支付的增长和影响。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “设定现代支付标准” 由黛比·瓜拉主持:• 如今,银行和中介机构的可用收入机会估计约为20亿至25亿美元,到2028年将增长约9%,达到约35-45亿美元。• 市场正在从分立软件解决方案的交付转向集成协调解决方案(或支付中心)。• 支付中心空间预计将增长约2-33亿美元。比其他解决方案快得多,到2028年,市场份额将超过50%—在我们可服务市场的所有领域。• 支付协调中心还包括个人银行账户间支付,到2028年复合年增长率为20-25%。• 我们将重点从一级客户转变为还包括中端市场规模银行的 “高端”(500亿至2500亿美元的资产)。对我们来说,这是一个新的潜在市场。


ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 指出:


ACI Worldwide:2024 年分析师日 “为现代支付设定标准”,由 Debbie Guerra 主持:行业对支付中心的看法:• 麦肯锡假设,银行业现代化、积极规划云战略、全球实时支付的采用以及疫情后的持续现金下降都是推动支付中心能力发展的驱动因素。• BCG指出,支付中心能够应对多种分散的支付流程、多种支付文件格式以及收发连接挑战. • 塞伦特认为现代支付中心可以用随着时间的推移而不断演变的许多不受支持的增强功能取代传统系统,并缩短支付系统的实施和集成时间表。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “设定现代支付标准” 由黛比·瓜拉主持:• ACI认为,现代支付中心通过设计实现支付现代化来实现流程优化和自动化。• 相关的增强措施包括遵守监管和合规要求以及改善客户体验。• ACI的支付中心将包括消费者支付,用于自助银行的发卡、商户收单和自动柜员机驾驶,尤其是授权、收款、清算和和解。• 它将把我们丰富而多样化的支付情报和企业欺诈管理解决方案嵌入支付中心,因为打击欺诈是一项不可或缺的能力。• 我们的支付中心解决方案提供银行每个领域都可以访问的服务,但通过一个通用的技术平台,为银行在应对总拥有成本挑战的同时实现现代化提供了难得的机会。• 我们的支付中心拥有强大的合作伙伴生态系统,将扩大整个中心的增值服务和金融科技参与度 — 为新人开辟道路获利机会。


ACI Worldwide:2024 年分析师日 “为现代支付设定标准” 由 Debbie Guerra 主持:• ACI 支付中心愿景的一个关键特征是它是跨多个云环境的云原生解决方案。• 在他们的私有云实例中运行 • 在公有云中运行 — 作为单租户解决方案或多租户 • 与整个云生态系统中的顶级参与者(微软、AWS)的关系,和 IBM Red Hat — 确保我们的支付中心解决方案能够提供关键选项加速云过渡。• 对于希望继续在本地运营的银行,我们将使用云原生工具提供支持。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 由黛比·瓜拉主持:• ACI不仅在当今向全球领先银行提供的支付解决方案具有强大的吸引力和影响力,而且我们还在积极推进我们的支付中心解决方案,以降低现有客户的现代化风险,并满足新的中端市场银行层面的需求。


ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 指出:


ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 指出:


ACI Worldwide:2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 由黛比·瓜拉主持:• ACI对智能支付协调的关注在我们为直接账单客户(ACI Speedpay®)提供的价值以及我们如何通过优化整个支付生态系统的交换和支付决策来推动净收入增长方面发挥着关键作用。• 关键因素直接账单人和商家之间的区别是直接账单人在服务结束后付款与通常在采购商品或服务时付款(立即付款)的商家相比,是提供的(稍后付款)。


ACI 全球:2024 年分析师日 “为现代支付设定标准”,由 Debbie Guerra 主持:• ACI 为全球 450 多家大型直营商户提供服务,其中一些是全球最大的零售商。• 我们通过支付服务提供商间接支持 80,000 多家商户,为我们的支付协调平台贴上白标签。• 我们的连接器覆盖范围无与伦比——连接代表通往特定国家、特定支付类型的收购方交易的途径,以及支持功能。


ACI Worldwide:2024 年分析师日 “为现代支付设定标准”,由 Debbie Guerra 主持:• ACI 为想要拥有和管理客户全渠道体验的大型复杂商户提供独立的智能协调平台解决方案。• 通过对可以提供多种收单途径的支付编排,ACI 可以帮助商户更好地管理成本,但也可以区别于那些将标准解决方案捆绑在一起的个人收购方的竞争对手他们的客户。• 商家专注于制造改善交易授权的决策,这将推动积极的客户体验,同样重要的是,为他们的业务带来收入。• 我们的解决方案涵盖全球电子商务支付编排、商户欺诈检测和预防以及全渠道支付协调。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 由黛比·瓜拉主持:• 我们为年收入超过10亿美元且需要独立支付协调平台的大型商户提供服务。• 许多商户在全球开展业务,需要一个与众多国家、支付方式和收单方建立广泛联系的解决方案。• ACI将把销售重点放在我们的解决方案本地化且适合用途的特定1级国家。


ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 指出:


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ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 指出:


ACI Worldwide:2024 年分析师日 “为现代支付设定标准”,由 Debbie Guerra 主持:• ACI 最多样化的资产包括我们支持人工智能和机器学习的 Pyments 情报能力。• 这些能力建立在我们成熟的银行企业欺诈管理软件解决方案以及商户和账单CNP数字交易欺诈检测和预防软件解决方案的基础上。• ACI专注于定位我们的支付情报和欺诈。协调框架可实现数据和情报的收集,以及在整个支付过程中共享。


ACI Worldwide:2024 年分析师日 “为现代支付设定标准” 由 Debbie Guerra 主持:• 我们的独特价值在于我们的嵌入式基础架构,它为全球支付生态系统的各个方面提供动力,从中央银行和商业银行到商家、账单机构以及介于两者之间的许多参与者。• 为了有效应对欺诈和金融犯罪日益严重的影响,同时利用支付数据的力量,我们的客户面临着统一大量支付数据的挑战实时提供支付生态系统中的多样化数据,以促进以最佳的效率做出精确、智能的决策。• 1998 年,ACI 开始利用最初由诺贝尔奖得主莱昂·库珀博士开发的神经网络,提供人工智能能力,作为我们为银行提供的企业欺诈解决方案的一部分。• 从那时起,在多年的学习、严格的治理、技术进步以及我们经验丰富的数据科学家的努力下,ACI 开发并获得了使用人工智能的人工智能增量学习解决方案的专利,因此我们的欺诈模型得以建立随着时间的推移学习和适应——推动世界的发展我们的实时欺诈决策和模型的使用寿命。


ACI Worldwide:2024 年分析师日 “为现代支付设定标准”,由 Debbie Guerra 主持:• 我们在使用机器学习和人工智能以及将其应用于应对影响客户的非常现实和加速的挑战方面拥有丰富的经验。• 今天,支付情报正在提供多个 AI 模型并行运行的预测建模,以应对四大欺诈趋势:异常检测、账户接管、银行倒闭的预授权和授权后,友好欺诈。• 我们的解决方案通过以下方式提醒特定欺诈类型分类可更快地做出明智的决策和更高的精度;我们以分类的形式并行运行不同类型的模型,重点关注各细分市场的特定趋势。• 我们利用的数据的力量不仅限于解决欺诈和金融犯罪。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 由黛比·瓜拉主持:• 我们看到独特的欺诈和支付情报总体潜在市场将实现显著增长。• 随着支付情报成为我们未来支付中心不可或缺的组成部分,ACI做好了更直接的市场重新定位支付情报解决方案并扩大了我们的覆盖范围。• 我们预计这些解决方案的相关收入增长将反映在我们的三个解决方案中分段。• 这个可寻址总数的规模越来越大市场表明了我们的客户面临的问题确实是多么具有挑战性和严重性。


ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 指出:


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ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 指出:


ACI Worldwide:2024 年分析师日 “为现代支付设定标准”,由 Debbie Guerra 主持:• ACI 在所有三个细分领域都有极好的增长机会——我们在这些领域提供满足客户需求的智能支付协调解决方案。• 我们的解决方案导致每笔交易相关的资金流动,数据也越来越多。• 通过专注力、速度和新的合作伙伴关系,ACI将在未来50年内继续作为支付标准和资金流动。


ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析师日 “为现代支付设定标准” 指出:


ACI Worldwide:由罗恩·舒尔茨主持的2024年分析师日 “提升账单体验” 指出:


ACI Worldwide:由罗恩·舒尔茨主持的2024年分析师日 “提升账单体验” 指出:


ACI Worldwide:2024年分析师日 “提升账单体验” 由罗恩·舒尔茨主持:• 发言人:罗恩·舒尔茨,ACI Speedpay总经理。• 万事达卡全球账单支付前执行副总裁。• 万事达卡被收购的两家企业——Transactis和Arcus Financial的前首席执行官。• 美国运通前高级管理人员在商业服务领域担任过各种职务。


ACI Worldwide:罗恩·舒尔茨主持的2024年分析师日 “提升账单体验” 指出:• ACI Speedpay® 的目标是美国账单直销市场,消费者近年来持续转向该市场,去年168亿张账单中有77%是通过这种方式支付的。• 典型的家庭账单包括抵押贷款和汽车贷款、公用事业、电信/有线和互联网、保险、高等教育和政府等消费贷款。• 消费者往往表现出最后一刻的账单支付行为,并且更愿意直接向账单付款以确保他们的付款得到收到并已发布。• 包括Apple Pay、Google Pay和PayPal在内的移动支付继续受到欢迎,在过去的一年中,有40%的消费者使用手机钱包,高于2020年的26%。


ACI Worldwide:罗恩·舒尔茨主持的2024年分析师日 “提升账单体验” 指出:• ACI Speedpay在Biller Direct市场竞争。• 此外,还有一些小型行业专家为高等教育和政府部门提供服务。• ACI Speedpay是美国最大的账单直接参与者,为3,000多名客户提供服务,处理超过2000亿美元的账单支付,每年创造7亿美元的收入。• ACI Speedpay是美国最大的账单直接参与者,为3,000多名客户提供服务,处理超过2000亿美元的账单支付,每年创造7亿美元的收入。• ACI Speedpay I Speedpay为各种规模的账单提供了一套强大的解决方案,包括消费者和客户服务门户、定期付款、ERP 集成和电子账单。


ACI Worldwide:2024 年分析师日 “提升账单体验” 由罗恩·舒尔茨主持:• 对于那些实现突破性业绩的公司,必须定义三个关键要素:1.明确自己在世界上最擅长的一件事。2.定义你对什么充满热情。3.确定推动业务发展的最重要的财务指标。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “提升账单体验” 由罗恩·舒尔茨主持:• ACI Speedpay团队经验丰富,在支付团队平均拥有15年的行业经验。• ACI Speedpay团队对支付充满热情,专注于为我们的客户提供高质量的服务。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “提升账单体验” 由罗恩·舒尔茨主持:• 确定推动业务发展的最重要的财务指标。• 净收入是ACI Speedpay最重要的指标。• 我们的使命是实现所有渠道的顺畅支付。


ACI Worldwide:罗恩·舒尔茨主持的2024年分析师日 “提升账单体验” 指出:• ACI Speedpay的保险客户没有为ACI盈利。• ACI与客户合作调整了账单支付的定价:向消费者收取2.4%的信用卡使用便利费,而借记卡和ACH付款仍然免费。• 新的定价模式影响了消费者行为,许多消费者从信用卡转向了成本较低的借记卡和ACH期权。• ACI Speedpay的利润率显著提高,增长了20%以上。通过调整费用与付款方式,ACI实现了盈利。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “提升开户体验” 由罗恩·舒尔茨主持:• ACI的一位公用事业客户获得了政府的资助,需要迅速分配给低收入家庭,以帮助他们支付电费。• ACI Speedpay在疫情期间迅速为公用事业客户开发了定制的IVR解决方案。• 目标是在第一周招收10,000名客户。值得注意的是,他们在前两天内成功注册了90,000名客户,为脆弱的能源账单支付者提供了急需的救济。• ACI与同一家公用事业公司合作打击欺诈行为。• 通过检测信用卡测试人员和实施网站变更,他们显著降低了退款率。该公用事业公司的退款率恢复到正常水平。


ACI Worldwide:由罗恩·舒尔茨主持的2024年分析师日 “提升账单体验” 指出:• ACI Speedpay正走上现代化之路,并通过收购实现了有机发展,收购了独特的能力。• 新模式利用了各种平台的最佳功能,最终推出了Speedpay ONE,这是一款可配置、敏捷的现代账单直接软件。• Speedpay ONE 简化了客户的入门流程,这是一个具有持续可扩展性的平台部署,提高产品开发效率并能够迅速适应市场变化。


ACI Worldwide:由罗恩·舒尔茨主持的2024年分析师日 “提升账单体验” 指出:


ACI Worldwide:由安倍·库鲁维拉主持的2024年分析师日 “改变当今科技的未来” 指出:


ACI Worldwide:由安倍·库鲁维拉主持的2024年分析师日 “改变当今科技的未来” 指出:


ACI Worldwide:由安倍·库鲁维拉主持的2024年分析师日 “改变当今科技的未来” 指出:• 于2023年加入ACI担任首席技术负责人。• 曾任多家上市和私营公司的首席信息官。• 建立了许多数据科学实践,进行了云和技术转型。• ACI的支付知识深度给我们留下了深刻的印象。• 我们已经开始接受人工智能优先的工程思维。


ACI Worldwide:2024 年分析师日 “改变当今科技的未来” 指出:• 我们的现代架构在开发时考虑了客户的多样化需求:云原生、公有云、私有云和本地环境。• 专为在任何地方运行或托管而设计。• 定义ACI现代架构的核心原则:• 高吞吐量、低延迟和容错能力 • 超越现代性 • 专注执行,核心创新,和基础微服务


ACI Worldwide:由安倍·库鲁维拉主持的2024年分析师日 “改变当今科技的未来” 笔记:• 一窥对我们尊贵的客户真正重要的一些关键非功能性需求(NFR)以及我们如何改进这些需求:1.安全:零信任模式。2.可用性:自动故障转移和零停机维护。3.可扩展性:基本多租户环境通过横向可扩展性支持增长。4.生成式 AI 集成:无缝整合 AI 和 Gen AI。5.生产率和成本效益:提高了总体拥有成本。


ACI Worldwide:2024 年分析师日 “改变当今科技的未来” 指出:• ACI 正在努力构建云原生、多租户和可扩展的支付中心。• 我们的目标之一是促进现有客户向新产品过渡的低风险迁移路径。• 我们如何解决客户面临的互操作性挑战:无缝集成、可扩展性和解耦系统。• 我们的网关是我们之间的桥梁久经考验的或传统的系统和我们的现代技术。


ACI Worldwide:2024 年分析师日 “改变当今科技的未来” 由 Abe Kuruvilla 主持:• 通过 API 和网络服务灵活地创建增值功能。• 将ACI的解决方案无缝整合到客户独特的品牌平台中。• 这种方法的关键原则是:• 通过 API 优先集成实现简单性和可扩展性 • 通过开放银行标准增强安全性 • 敏捷性和创新 • 我们的战略支柱——集成、安全和创新——突显了 ACI 的两者兼而有之的支付行业的愿景动态且安全。


ACI Worldwide:由安倍·库鲁维拉主持的2024年分析师日 “改变当今科技的未来” 指出:• ACI在人工智能和机器学习方面有着悠久的历史,数十年来一直在我们的分析和欺诈解决方案中使用这些技术。• 2023年,我们推出了ChatUPF,这是一款部署到我们的Help24团队的强大聊天机器人,可快速回答客户的 “操作方法” 问题。• 提高了我们的工程团队在人工智能辅助代码编写和代码编写方面的生产力人工智能驱动的自动化测试。• 证明了传统 COBOL 产品 CMM 与新产品 CMM 之间的互操作性使用 ACI 专有消息传送网关解决方案策略的 Java API。• Humans-in-the-Loop 概念将准确性和质量从 70-80% 提高到 100%。


ACI全球:由安倍·库鲁维拉主持的2024年分析师日 “改变当今科技的未来” 指出:• ACI处于人工智能整合的最前沿。让我们深入研究一下具体情况:• 首先,基于人工智能的转型加速器 • 其次,将编程与人工智能配对 • 人工智能作为ACI产品的核心能力 • 在我们继续推进产品线中的人工智能集成的同时,必须认识到人类的角色仍然至关重要。• 展望2024年及以后,ACI致力于加快其人工智能之旅。


ACI Worldwide:由安倍·库鲁维拉主持的2024年分析师日 “改变当今科技的未来” 指出:• 2024年,我们将着手实施从40多家供应商过渡到个位数战略合作伙伴的合作伙伴战略。• 与能够贡献专业知识、扩大容量并在全球范围内覆盖新兴技术趋势和实践的合作伙伴合作。• 合作伙伴关系将在协作、沟通、一致性、节省成本和问责制方面带来多项优势。


ACI Worldwide:2024 年分析师日 “改变当今科技的未来”,由 Abe Kuruvilla 主持:• 对于 ACI,我们的技术转型将侧重于现代架构、人工智能优先工程和战略合作伙伴关系:• 致力于提供云原生、多租户、具有成本效益和可扩展的支付中心,为现有客户提供低风险的迁移路径。• ACI 的现代架构设计用于在任何地方运行或托管,吞吐量高、低延迟和容错。• 人工智能优先可显著提高生产力工程思维。• 旨在整合供应商,从而提高效率,节省成本,并为公司和我们的客户带来更好的结果。


ACI Worldwide:由安倍·库鲁维拉主持的2024年分析师日 “改变当今科技的未来” 指出:


ACI Worldwide:亚历山德罗·席尔瓦主讲的2024年分析师日 “战略价值创造与增长的新路径” 指出:


ACI Worldwide:亚历山德罗·席尔瓦主讲的2024年分析师日 “战略价值创造与增长的新路径” 指出:


ACI Worldwide:2024年分析师日 “战略价值创造与增长的新途径” 由亚历山德罗·席尔瓦主持:• 国际市场负责人将促进国际市场进入并加速北美以外的增长。• 两年前担任首席营收官一职。• 来自巴西,在巴西境外生活了十多年。• 在其他地区和文化的经历为亚历山德罗在ACI的职位做好了准备。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “战略价值创造与增长的新途径” 由亚历山德罗·席尔瓦主持:• 我们的五个地区拥有强大的人才。• 优秀的客户和大量的续约账目。• 明智而有选择地选择我们在2024年的押注。• 在ACI “有权获胜” 的地方进行投资。• 继续投资我们的团队,以产生更多渠道、更高的生产力并提高客户满意度。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “战略价值创造与增长的新路径” 由亚历山德罗·席尔瓦主持:• 五个区域团队由新业务开发人员(NBD)、客户经理、客户成功经理、解决方案顾问和运营人员组成。• 专业的本地知识遍布43个国家,我们的客户为所有领域的关键任务应用程序提供支持。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “战略价值创造与增长的新途径” 由亚历山德罗·席尔瓦主持:• 来自不同地区和应用的各个细分市场的客户。• 交叉销售和追加销售的机会。• 续订加速计划将在上半年吸引更多签约。• 客户成功管理推动经常性收入合格并扩大我们的渠道,同时我们继续提高团队的生产力和效率。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “战略价值创造与增长的新途径” 由亚历山德罗·席尔瓦主持:• 我们的客户群为交叉销售提供了良好的机会。• 我们在支付中心的投资可以加速增长。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “战略价值创造与增长的新途径” 由亚历山德罗·席尔瓦主持:• 主要是签署ACI拥有 “获胜权” 的新标志。• 地域、产品契合度和市场潜力的组合。• 我们在实时支付方面的成功——尤其是在中央基础设施或中央枢纽方面。• 最近赢得了卡塔尔、科威特、阿曼和尼泊尔等中东和非洲地区各县的中心枢纽—— 所有四项举措的实施项目都在进行中。• ACI由哥伦比亚共和国银行授予(相当于该国的中央银行)为该国最新的中央枢纽计划提供动力的合同。• 寻求东盟和中东在拉丁美洲取得同样的成功。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “战略价值创造与增长的新途径” 由亚历山德罗·席尔瓦主持:• 两位初始客户签约购买了我们的新支付中心解决方案。• 将通过统一的支付解决方案为高价值和低价值支付计划提供支持。


ACI Worldwide:2024年分析师日 “战略价值创造与增长的新途径” 由亚历山德罗·席尔瓦主持:• 继续投资于三大支柱:• 自动化:使用Salesforce拥抱自动化 • 管道:增加所有细分市场的合格渠道,改善预测和治理 • 生产力:提高关键生产力和效率指标


ACI Worldwide:亚历山德罗·席尔瓦主讲的2024年分析师日 “战略价值创造与增长的新路径” 指出:


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “势头与增长” 指出:• 加入ACI是一个激动人心的时刻。• 我们拥有与现有客户群和新客户打交道的绝佳机会。• 我们在支付中心实现久经考验、风险较低的现代化之旅。• 我们拥有强大的市场地位。• 增长正在加速,我们计划在2024年实现7-9%的收入增长。• 我们的现金流强劲,我们正在用它来提高股东价值。• ACI 是一个绝佳的投资机会。


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “动量与增长” 指出:


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “动量与增长” 指出:


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “动量与增长” 指出:


ACI Worldwide:汤姆·沃索普主持的2024年分析师日 “动量与增长” 指出: