附录 99.1

Zoom Video Communications 公布了 2024 财年第三季度的财务业绩

•第三季度总收入为11.367亿美元，同比增长3.2％，按固定货币计算，同比增长3.5％

•第三季度企业收入为6.606亿美元，同比增长7.5％

•第三季度GAAP营业利润率为14.9％，非GAAP营业利润率为39.3％

•第三季度运营现金流为4.932亿美元，同比增长67.0％

•在过去12个月收入中贡献超过10万美元的客户数量同比增长13.5％

加利福尼亚州圣何塞——2023年11月20日——Zoom Video Communications, Inc.（纳斯达克股票代码：ZM）今天公布了截至2023年10月31日的第三财季财务业绩。

“在第三季度，我们通过诸如Zoom AI Companion之类的先进新功能增强了Zoom的一体化智能协作平台，并继续发展我们的客户和员工交互解决方案，收入超出了预期。Zoom 创始人兼首席执行官 Eric S. Yuan 表示，我们的在线业务还提高了留存率，并使用了新的人工智能功能，从而提高了我们平台的价值。“我们在多个指标上的强劲表现使我们能够提高全年收入和非公认会计准则盈利能力以及自由现金流的前景，我们现在预计自由现金流将在13.4亿美元至13.5亿美元之间，同比增长约13％。”

2024财年第三季度财务摘要：

•收入：第三季度的总收入为11.367亿美元，同比增长3.2％。经外币影响调整后，按固定货币计算的收入为11.407亿美元，同比增长3.5％。企业收入为6.606亿美元，同比增长7.5％，在线收入为4.761亿美元，同比下降2.4％。

•运营收入和营业利润率：第三季度的GAAP运营收入为1.694亿美元，而2023财年第三季度的GAAP运营收入为6,650万美元。经股票薪酬支出和相关工资税、收购相关费用、重组费用和诉讼和解调整后，第三季度的非公认会计准则运营净收入为4.471亿美元，而2023财年第三季度的非公认会计准则运营收入为3.809亿美元。第三季度，GAAP营业利润率为14.9％，非公认会计准则营业利润率为39.3％。

•净收益和摊薄后每股净收益：第三季度归属于普通股股东的GAAP净收益为1.412亿美元，合每股0.45美元，而2023财年第三季度归属于普通股股东的GAAP净收益为4,840万美元，合每股收益0.16美元。

经股票薪酬支出和相关工资税、战略投资亏损（收益）、净收购相关支出、重组费用、诉讼和解、归属于参与证券的未分配净收益以及对非公认会计准则调整的税收影响进行调整后，第三季度的非公认会计准则净收入为4.012亿美元。非公认会计准则每股净收益为1.29美元。在2023财年第三季度，非公认会计准则净收入为3.232亿美元，合每股1.07美元。

•现金和有价证券：截至2023年10月31日，现金、现金等价物和有价证券总额为65亿美元，不包括限制性现金。

•现金流：第三季度经营活动提供的净现金为4.932亿美元，而2023财年第三季度为2.953亿美元，同比增长67.0％。自由现金流，即经营活动提供的净现金减去不动产和设备购买，为4.532亿美元，而2023财年第三季度为2.726亿美元，同比增长66.2％。

客户指标：总收入的驱动因素包括吸引新客户和向现有客户扩张。在 2024 财年第三季度末，Zoom 有：

•约219,700名企业客户，比上一财年同期增长5.0％。

•企业客户过去12个月的净美元增长率为105％。

•3,731名客户在过去12个月中贡献了超过10万美元的收入，比上一财年同期增长了约13.5％。

•第三季度在线平均月流失率为3.0％，比上一财年同期下降10个基点。

•持续服务期至少为16个月的在线客户在在线MRR总额中所占的百分比为73.2％，同比增长250个基点。

财务展望：Zoom为其2024财年第四季度和整个2024财年提供以下指导。

•2024财年第四季度：总收入预计在11.25亿美元至11.30亿美元之间，按固定货币计算，收入预计在11.29亿美元至11.34亿美元之间。非公认会计准则运营收入预计在4.090亿美元至4.14亿美元之间。非公认会计准则摊薄后每股收益预计在1.13美元至1.15美元之间，加权平均流通股数约为3.12亿股。

•2024财年全年：总收入预计在45.06亿美元至45.11亿美元之间，按固定货币计算，收入预计将在45.42亿美元至45.47亿美元之间。整个财年的非公认会计准则运营收入预计在17.40亿美元至17.45亿美元之间。全年非公认会计准则摊薄后每股收益预计在4.93美元至4.95美元之间，加权平均流通股数约为3.08亿股。

有关Zoom报告业绩的更多信息，包括非公认会计准则业绩与其最具可比性的GAAP指标的对账，均包含在以下财务表中。尽管值得注意的是，这些因素可能对Zoom根据GAAP计算的业绩具有重要意义，但由于未来可能产生的支出的不确定性，如果不进行不合理的努力，就无法在前瞻性基础上将非公认会计准则指导指标与相应的GAAP指标进行对账。

可以通过Zoom的投资者关系网站investors.zoom.us访问补充财务报告和其他信息。

Zoom 视频财报电话会议

Zoom 将于 2023 年 11 月 20 日太平洋时间下午 2:00 /美国东部时间下午 5:00 为投资者举办 Zoom 视频网络研讨会，讨论公司的财务业绩、业务亮点和财务前景。邀请投资者通过以下方式参加Zoom视频网络研讨会：https://investors.zoom.us/

关于 Zoom

Zoom 是一个多合一的智能协作平台，可让企业和个人的连接更轻松、更身临其境且更具活力。Zoom 技术以人为中心，通过团队聊天、电话、会议、全渠道云联络中心、智能录音、白板等解决方案集团队聊天、电话、会议、全渠道云联络中心、智能录音、白板等于一体，推动人类创新。Zoom 成立于 2011 年，是上市公司（纳斯达克股票代码：ZM），总部位于加利福尼亚州圣何塞。在 zoom.com 上获取更多信息。

前瞻性陈述

本新闻稿包含1995年《私人证券诉讼改革法》所指的明示和暗示的 “前瞻性陈述”，包括有关Zoom2024财年第四季度和2024财年全年财务展望、Zoom的市场地位、机会和增长战略、产品计划（包括Zoom AI Companion）、进入市场动议以及由此产生的预期收益以及市场趋势的声明。在某些情况下，您可以通过诸如 “预测”、“相信”、“估计”、“预期”、“打算”、“可能”、“计划”、“项目”、“将”、“应该”、“可能”、“可能”、“预测”、“潜在”、“目标”、“探索”、“继续” 或这些术语的否定词来识别前瞻性陈述，以及旨在识别前瞻性陈述的类似表述。就其性质而言，这些陈述存在许多不确定性和风险，包括我们无法控制的因素，这些因素可能导致实际业绩、业绩或成就与声明中的预期或暗示存在重大不利差异，包括：新客户和房东减少、续订或升级、由于我们的经营历史有限，难以评估我们的前景和未来经营业绩、来自其他通信平台提供商的竞争、包括通货膨胀在内的其他宏观经济状况我们当前的业务规模，对整体经济环境的影响，任何或全部都将影响企业对远程工作解决方案的需求以及使用Zoom的整体分布式面对面互动和协作，我们的同地数据中心服务延迟或中断，互联网基础设施故障或宽带接入干扰可能导致当前或潜在用户认为我们的系统不可靠，市场波动，全球安全问题及其对区域和地区的潜在影响全球经济和供应链。可能导致实际结果和结果不同的其他风险和不确定性

我们最近向美国证券交易委员会（“SEC”）提交的文件（包括截至2023年7月31日的10-Q财季的10-Q表季度报告）中的 “风险因素” 标题和其他部分包含了前瞻性陈述所考虑的实质内容。前瞻性陈述仅代表陈述发表之日，其依据是 Zoom 在发表这些陈述时获得的信息和/或管理层当时对未来事件的真诚信念。除非法律要求，否则Zoom没有义务更新前瞻性陈述以反映其发表之日后的事件或情况。

非公认会计准则财务指标

Zoom 在本新闻稿中提供的财务信息不是根据美国公认会计原则（“GAAP”）编制的。Zoom在内部使用这些非公认会计准则财务指标来分析其财务业绩，并认为使用这些非公认会计准则财务指标对投资者很有用，可以作为评估持续经营业绩和趋势以及将Zoom的财务业绩与业内其他公司（其中许多公司提供类似的非公认会计准则财务指标）进行比较的额外工具。

非公认会计准则财务指标不应单独考虑，也不能作为可比GAAP财务指标的替代品，应仅与Zoom根据公认会计原则编制的简明合并财务报表一起阅读。本新闻稿中包含的财务报表中提供了Zoom历史非公认会计准则财务指标与最直接可比的GAAP指标的对账情况，鼓励投资者查看对账情况。

非公认会计准则运营收入和非公认会计准则营业利润率。Zoom 将非公认会计准则运营收入定义为运营收入，不包括股票薪酬支出和相关的工资税、收购相关费用、重组费用和诉讼和解净额。Zoom不包括股票薪酬支出，因为它本质上是非现金的，不包括这笔支出可以提供有关Zoom运营业绩的有意义的补充信息，并使投资者能够对Zoom的经营业绩与其他公司的经营业绩进行更有意义的比较。Zoom不包括与员工股票计划相关的雇主工资税，这是一种现金支出，目的是让投资者了解不包括股票薪酬支出对Zoom经营业绩的全部影响。特别是，这笔费用取决于我们的普通股价格和其他我们无法控制且与业务运营无关的因素。Zoom 将收购相关支出（例如收购的无形资产的摊销、交易成本以及与业务合并直接相关的收购相关留存款）视为不一定反映一段时间内运营绩效的事件。重组费用是与正式重组计划相关的费用，可能包括员工通知期成本和遣散费以及其他相关费用。Zoom 不包括这些重组费用，因为它们不同于持续的运营成本，而且 Zoom 认为它们不能反映当前和预期的未来业务业绩和经营业绩。Zoom 不包括扣除保险承保金额的重大诉讼和解，我们认为这些和解不属于正常业务流程。特别是，Zoom认为，考虑将此类支出排除在外的措施可以帮助比较不同时期的运营业绩，这些时期可能包括也可能不包括此类支出，并有助于与业内其他公司的业绩进行比较。

非公认会计准则净收益和非公认会计准则每股净收益，基本和摊薄。Zoom将基本和摊薄后的非公认会计准则净收益和非公认会计准则每股净收益定义为归属于普通股股东的GAAP净收益和归属于普通股股东的GAAP每股净收益，经调整后不包括股票薪酬支出和相关工资税、收购相关费用、重组费用、战略投资收益/亏损、净额、诉讼和解、归属于参与证券的净未分配收益，以及所有非公认会计准则调整的税收影响。Zoom不包括战略投资的盈亏净额，因为考虑到我们对战略投资估值的持续调整的规模和波动性。Zoom 认为，排除这些收益或损失有助于对我们的运营业绩进行更有意义的评估。Zoom不包括归属于参与证券的未分配收益，因为管理层认为这些收益不在Zoom的核心经营业绩范围内，因此不包括这些收益可以使投资者和管理层更清楚地了解Zoom业务运营的基本表现，便于将其业绩与其他时期的业绩进行比较，也可能有助于与业内其他公司的业绩进行比较。

自由现金流和自由现金流利润。Zoom 将自由现金流定义为经营活动提供的 GAAP 净现金减去不动产和设备购买。Zoom认为自由现金流是一种流动性衡量标准，它为管理层和投资者提供了有关经营活动提供的净现金以及用于投资维持和发展业务所需的房地产和设备的现金的有用信息。

以固定货币计算的收入。Zoom将固定货币收入定义为根据以美元以外货币报告的收入调整后的GAAP收入，就好像使用比较期的平均汇率而不是相应时期的实际汇率将其兑换成美元一样。Zoom 提供

以固定货币计算的收入信息作为评估Zoom基础业务各阶段表现的框架，不包括外币波动的影响。

客户指标

Zoom 将客户定义为一个独立且不同的购买实体，可以是单个付费用户或房东，也可以是拥有多个付费主机的任意规模（包括组织的不同单位）的组织。Zoom 将企业客户定义为我们的直销团队、经销商或战略合作伙伴参与的不同业务部门。直接通过我们的网站订阅我们服务的所有其他客户被称为在线客户。

Zoom 从 12 个月前企业客户的年度经常性收入（“ARR”）（“前一期年度 ARR”）开始计算期末的净美元扩张率。Zoom 将 ARR 定义为所有客户在某个时间点的订阅协议的年化收入增长率。Zoom 通过将每月经常性收入（“MRR”）乘以 12 来计算 ARR。MRR 定义为所有企业客户在该期间最后一个月的订阅协议的经常性收入运行率，包括未提供任何表示打算取消订阅的月度订阅者的收入。然后，Zoom 会计算这些企业客户截至本期末的 ARR（“本期年度 ARR”），其中包括任何追加销售、缩减和流失。Zoom 将当前时段的 ARR 除以前一时期 ARR，得出净美元扩张率。在过去 12 个月的计算中，Zoom 采用了过去 12 个月的净美元扩张率的平均值。

Zoom 以截至适用季度初的在线客户 MRR（“入门MRR”）为起点，计算在线月平均流失率。Zoom 将 Entry MRR 定义为来自所有在线客户的订阅协议的经常性收入运行率，但 Zoom 在上一季度记录为流失的订阅除外，该订阅是基于客户早些时候向我们表示打算取消该订阅的。然后，Zoom 确定与在适用季度取消或降级订阅或向我们通知了该意向的客户相关的MRR（“适用季度MRR流失率”），并将适用季度的MRR除以相应季度的入门MRR，得出相应季度的在线客户的MRR流失率。然后，Zoom 将该金额除以三来计算在线每月平均流失率。

公共关系

科琳·罗德里格斯

全球公共关系主管

press@zoom.us

投资者关系

汤姆·麦卡勒姆

投资者关系主管

investors@zoom.us

Zoom 视频通信有限公司

简明合并资产负债表

（以千计）

						截至截至
						10月31日， 2023						1月31日 2023
资产						（未经审计）
流动资产：
现金和现金等价物						$	1,492,910					$	1,086,830
有价证券						5,001,507						4,325,836
应收账款，净额						514,045						557,404
递延合同购置成本，当前						205,169						223,250
预付费用和其他流动资产						271,128						163,092
流动资产总额						7,484,759						6,356,412
递延合同购置成本，非当期						140,518						179,991
财产和设备，净额						291,844						252,821
经营租赁使用权资产						65,065						80,906
战略投资						353,022						398,992
善意						307,295						122,641
递延所得税资产						531,677						558,428
其他资产，非流动资产						143,292						177,874
总资产						$	9,317,472					$	8,128,065
负债和股东权益
流动负债：
应付账款						$	14,431					$	14,414
应计费用和其他流动负债						441,472						457,716
递延收入，当前						1,297,102						1,266,514
流动负债总额						1,753,005						1,738,644
递延收入，非当期						18,796						41,932
经营租赁负债，非流动						55,409						73,687
其他非流动负债						76,861						67,195
负债总额						1,904,071						1,921,458
股东权益：
优先股						—						—
普通股						305						294
额外的实收资本						4,949,757						4,104,880
累计其他综合亏损						(27,109)						(50,385)
留存收益						2,490,448						2,151,818
股东权益总额						7,413,401						6,206,607
负债和股东权益总额						$	9,317,472					$	8,128,065

注意：截至2023年10月31日和2023年1月31日，简明合并资产负债表中包含的未开票应收账款净额分别为1.323亿美元和9,160万美元。

Zoom 视频通信有限公司

简明合并运营报表

（未经审计，以千计，股票和每股金额除外）

Zoom 视频通信有限公司

简明合并现金流量表

（未经审计，以千计）

Zoom 视频通信有限公司

GAAP指标与非GAAP指标的对账

（未经审计，以千计，股票和每股金额除外）