文档
0.5P1YP1YP1Y0029000000假的--12-31FY201900010187240.010.01500000000050000000005140000005210000004910000004980000000.0260.0520.0480.04950.04250.04050.0190.0380.038750.03150.0330.0280.0250.024101000000P1YP1YP2YP2Y02100000000050000006000000500000000050000000120000000.0150000000000000P3Y3800000000P2Y0000010187242019-01-012019-12-3100010187242019-06-3000010187242020-01-2200010187242017-01-012017-12-3100010187242018-01-012018-12-3100010187242017-12-3100010187242018-12-3100010187242016-12-3100010187242019-12-310001018724US-GAAP：产品会员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：军人2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：军人2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：产品会员2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：产品会员2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：军人2019-01-012019-12-310001018724美国通用会计准则：普通股成员2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：额外实收资本会员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：留存收益会员2018-12-310001018724美国通用会计准则：普通股成员2016-12-310001018724美国通用会计准则：普通股成员2019-12-310001018724美国通用会计准则：普通股成员2018-12-310001018724US-GAAP：累积的其他综合收入成员2017-12-310001018724US-GAAP：累积的其他综合收入成员2018-12-310001018724US-GAAP：累积的其他综合收入成员2016-12-310001018724US-GAAP：累积的其他综合收入成员2019-12-310001018724US-GAAP：留存收益会员2017-12-310001018724US-GAAP：美国财政股成员2019-12-310001018724美国通用会计准则：普通股成员2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：额外实收资本会员2017-12-310001018724US-GAAP：留存收益会员2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：累积的其他综合收入成员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：美国财政股成员2018-12-310001018724US-GAAP：额外实收资本会员2018-01-012018-12-310001018724美国通用会计准则：普通股成员2017-12-310001018724US-GAAP：留存收益会员2019-12-310001018724US-GAAP：额外实收资本会员2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：美国财政股成员2016-12-310001018724US-GAAP：额外实收资本会员2016-12-310001018724US-GAAP：累积的其他综合收入成员2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：美国财政股成员2017-12-310001018724US-GAAP：留存收益会员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：额外实收资本会员2019-12-310001018724US-GAAP：累积的其他综合收入成员2018-01-012018-12-310001018724美国通用会计准则：普通股成员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：留存收益会员2016-12-310001018724US-GAAP：留存收益会员2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：额外实收资本会员2018-12-310001018724SRT：Scenio之前报道过的成员2017-01-012017-12-310001018724SRT: 重述调整成员美国公认会计准则：201618 年会计准则更新成员2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：Warrant 会员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：销售退货和补贴会员2017-01-012017-12-310001018724SRT: 最大成员AMZN: 地产会员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：技术设备会员US-GAAP：后续活动成员2020-01-012020-01-310001018724US-GAAP：应收贷款会员2018-12-310001018724美国公认会计准则：建筑会员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：服务其他会员US-GAAP：主题606成员之前和之后生效的收入指导之间的差异2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：销售退货和补贴会员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：机械和设备成员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：销售退货和补贴会员2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：Warrant 会员2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：应收贷款会员2019-12-310001018724美国公认会计准则：201409 年会计准则更新会员2018-01-010001018724US-GAAP：技术设备会员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：会计准则更新 201602 会员2019-01-010001018724US-GAAP：Warrant 会员US-GAAP：公允价值输入二级会员2019-12-310001018724US-GAAP：会计准则更新 201616 年会员2018-03-310001018724amzn：供应商应收账款会员2019-12-310001018724amzn：供应商应收账款会员2018-12-3100010187242019-04-012019-04-010001018724SRT: 场景预测成员2020-01-012020-01-310001018724US-GAAP：贸易账户应收账款会员2018-12-310001018724AMZN：服务订阅会员US-GAAP：主题606成员之前和之后生效的收入指导之间的差异2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：会计准则更新 201602 会员2018-12-310001018724US-GAAP：计算机设备成员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：贸易账户应收账款会员2019-12-310001018724SRT: 最大成员美国通用会计准则：设备会员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：Warrant 会员2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：Warrant 会员US-GAAP：公允价值输入二级会员2018-12-310001018724AMZN：会计准则更新201902会员2019-12-310001018724SRT: 最大成员US-GAAP：其他机械和设备成员2019-01-012019-12-310001018724SRT: 最低成员US-GAAP：其他机械和设备成员2019-01-012019-12-310001018724SRT: 最低成员美国通用会计准则：设备会员2019-01-012019-12-310001018724SRT: 最低成员AMZN: 地产会员2019-01-012019-12-310001018724AMZN：产品订阅会员US-GAAP：主题606成员之前和之后生效的收入指导之间的差异2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：公允价值输入二级会员US-GAAP：公允价值计量常任成员US-GAAP：公司债务证券会员2018-12-310001018724US-GAAP：公允价值输入二级会员US-GAAP：公允价值计量常任成员US-GAAP：外国政府债务证券成员2018-12-310001018724US-GAAP：公允价值计量常任成员2018-12-310001018724US-GAAP：公允价值输入二级会员US-GAAP：公允价值计量常任成员US-GAAP：固定收益证券会员2018-12-310001018724US-GAAP：公允价值输入二级会员US-GAAP：公允价值计量常任成员US-GAAP：资产支持证券会员2018-12-310001018724美国公认会计准则：货币市场基金成员US-GAAP：公允价值输入 1 级会员US-GAAP：公允价值计量常任成员2018-12-310001018724US-GAAP：公允价值输入二级会员US-GAAP：公允价值计量常任成员US-GAAP：美国财政部和政府成员2018-12-310001018724US-GAAP：公允价值输入二级会员US-GAAP：公允价值计量常任成员2018-12-310001018724US-GAAP：公允价值输入 1 级会员US-GAAP：公允价值计量常任成员2018-12-310001018724US-GAAP：公允价值计量常任成员2019-12-310001018724US-GAAP：公允价值输入二级会员US-GAAP：公允价值计量常任成员US-GAAP：公司债务证券会员2019-12-310001018724US-GAAP：公允价值输入二级会员US-GAAP：公允价值计量常任成员US-GAAP：外国政府债务证券成员2019-12-310001018724US-GAAP：公允价值输入二级会员US-GAAP：公允价值计量常任成员US-GAAP：固定收益证券会员2019-12-310001018724US-GAAP：公允价值输入二级会员US-GAAP：公允价值计量常任成员US-GAAP：美国财政部和政府成员2019-12-310001018724US-GAAP：公允价值输入二级会员US-GAAP：公允价值计量常任成员US-GAAP：资产支持证券会员2019-12-310001018724美国公认会计准则：货币市场基金成员US-GAAP：公允价值输入 1 级会员US-GAAP：公允价值计量常任成员美国公认会计准则：货币市场基金成员2019-12-310001018724US-GAAP：公允价值输入二级会员US-GAAP：公允价值计量常任成员2019-12-310001018724美国公认会计准则：货币市场基金成员US-GAAP：公允价值输入 1 级会员US-GAAP：公允价值计量常任成员2019-12-310001018724US-GAAP：公允价值输入 1 级会员US-GAAP：公允价值计量常任成员2019-12-310001018724美国通用会计准则：设备会员2018-12-310001018724US-GAAP：其他资本化房地产厂房和设备成员2019-12-310001018724US-GAAP：在建会员2018-12-310001018724US-GAAP：在建会员2019-12-310001018724US-GAAP：土地和建筑会员2018-12-310001018724US-GAAP：其他资本化房地产厂房和设备成员2018-12-310001018724美国通用会计准则：设备会员2019-12-310001018724US-GAAP：土地和建筑会员2019-12-310001018724US-GAAP：市场营销相关无形资产会员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：基于技术的无形资产成员2019-12-310001018724US-GAAP：基于合同的无形资产成员2019-12-310001018724US-GAAP：基于技术的无形资产成员2018-12-310001018724US-GAAP：客户相关无形资产会员2019-12-310001018724US-GAAP：客户相关无形资产会员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：市场营销相关无形资产会员2018-12-310001018724US-GAAP：基于合同的无形资产成员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：市场营销相关无形资产会员2019-12-310001018724US-GAAP：客户相关无形资产会员2018-12-310001018724US-GAAP：基于技术的无形资产成员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：基于合同的无形资产成员2018-12-310001018724AMZN：两千一十八收购会员2018-01-012018-12-310001018724SRT: 最大成员AMZN：二千一十九次收购会员2019-01-012019-12-310001018724AMZN：二千一十九次收购会员2019-01-012019-12-310001018724AMZN：WholefoodsMarketInc.成员2017-08-282017-08-280001018724AMZN：两千一十七次收购会员2017-01-012017-12-310001018724AMZN: RingInc 会员2018-04-122018-04-120001018724US-GAAP：一系列个人非物质业务收购成员2018-01-012018-12-310001018724AMZN: souqGroup LTD 会员2017-05-122017-05-120001018724AMZN: PillpackInc.Member2018-09-112018-09-110001018724SRT: 最大成员AMZN：两千一十八收购会员2018-01-012018-12-310001018724SRT: 最大成员AMZN：两千一十七次收购会员2017-01-012017-12-310001018724SRT: 最大成员2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：一系列个人非物质业务收购成员2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：一系列个人非物质业务收购成员2019-01-012019-12-310001018724AMZN：国际分部成员2018-01-012018-12-310001018724amzn：亚马逊网络服务细分会员2019-12-310001018724AMZN：国际分部成员2019-01-012019-12-310001018724AMZN：国际分部成员2017-12-310001018724amzn：北美分部成员2019-01-012019-12-310001018724amzn：亚马逊网络服务细分会员2019-01-012019-12-310001018724amzn：亚马逊网络服务细分会员2017-12-310001018724amzn：北美分部成员2018-12-310001018724amzn：亚马逊网络服务细分会员2018-01-012018-12-310001018724amzn：北美分部成员2019-12-310001018724AMZN：国际分部成员2019-12-310001018724amzn：北美分部成员2018-01-012018-12-310001018724amzn：北美分部成员2017-12-310001018724amzn：亚马逊网络服务细分会员2018-12-310001018724AMZN：国际分部成员2018-12-310001018724AMZN：两千一十七次收购会员2017-12-310001018724AMZN：二千一十九次收购会员2019-12-310001018724AMZN：两千一十八收购会员2018-12-310001018724AMZN：两千一十八收购会员US-GAAP：客户相关无形资产会员2018-12-310001018724AMZN：两千一十八收购会员US-GAAP：基于技术的无形资产成员2018-12-310001018724AMZN：二千一十九次收购会员US-GAAP：基于技术的无形资产成员2019-12-310001018724AMZN：两千一十七次收购会员US-GAAP：基于技术的无形资产成员2017-12-310001018724AMZN：两千一十七次收购会员US-GAAP：基于合同的无形资产成员2017-12-310001018724AMZN：两千一十七次收购会员US-GAAP：客户相关无形资产会员2017-12-310001018724AMZN：二千一十九次收购会员US-GAAP：市场营销相关无形资产会员2019-12-310001018724AMZN：二千一十九次收购会员US-GAAP：客户相关无形资产会员2019-12-310001018724AMZN：二千一十九次收购会员US-GAAP：基于合同的无形资产成员2019-12-310001018724AMZN：两千一十八收购会员US-GAAP：市场营销相关无形资产会员2018-12-310001018724AMZN：两千一十八收购会员US-GAAP：基于合同的无形资产成员2018-12-310001018724AMZN：两千一十七次收购会员US-GAAP：市场营销相关无形资产会员2017-12-310001018724SRT: 最低成员AMZN：两千一十七次收购会员2017-01-012017-12-310001018724SRT: 最低成员2018-01-012018-12-310001018724SRT: 最低成员AMZN：两千一十八收购会员2018-01-012018-12-310001018724SRT: 最低成员AMZN：二千一十九次收购会员2019-01-012019-12-310001018724amzn：其他长期债务成员2019-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes FivePoint2％将于12月3日到期二千二十五会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2019-12-310001018724AMZN：高级无担保票据四分之八百分比将于12月到期五千三十四名会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2019-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes TwoPointFourcedNotes TwopintFourcedNotes 将于二月二十二日到期二千二十三名会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2019-12-310001018724AMZN：SeniorunSecuredNotes FourpointnineSpiredNotes Fourpoint95.5% 将于12月到期，二万四十四名会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2018-12-310001018724AMZN：高级无担保票据四分之八百分比将于12月到期五千三十四名会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2018-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes Onepoint9百分比将于8月前二千名会员到期美国公认会计准则：SeniorNotes会员2018-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes三分之一百分比将于12月到期五二十四名会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2019-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes FourpointtwistwordNotes Fourpointtwisefend'securedNotes Fourpointtwisefend美国公认会计准则：SeniorNotes会员2019-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes TwoPointe以8％的百分比将于8月二十二日到期二千二十四名会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2018-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes三点三％将于12月到期五千二十一名会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2018-12-310001018724AMZN：SeniorunSecuredNotes FourpointnineSpiredNotes Fourpoint95.5% 将于12月到期，二万四十四名会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2019-12-310001018724AMZN：SeniorunSecuredNotes 三点一五分将于八月二十二日到期，二万二十七名会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2019-12-310001018724US-GAAP：循环信贷机制成员美国公认会计准则：信用额度成员2018-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes 三分之八七五百分比将于八月二十二日到期二千三十七会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2019-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes TwopintFivePointsecuredNotes 将于11月到期二万二十二名会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2018-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotesTwointsecuredNotesTwoineen成员的两点六％将于12月到期美国公认会计准则：SeniorNotes会员2018-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes TwoPointFourcedNotes TwopintFourcedNotes 将于二月二十二日到期二千二十三名会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2018-12-310001018724US-GAAP：循环信贷机制成员美国公认会计准则：信用额度成员2019-12-310001018724AMZN：SeniorunSecuredNotes 三点一五分将于八月二十二日到期，二万二十七名会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2018-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes Onepoint9百分比将于8月前二千名会员到期美国公认会计准则：SeniorNotes会员2019-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes三分之一百分比将于12月到期五二十四名会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2018-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes TwoPointe以8％的百分比将于8月二十二日到期二千二十四名会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2019-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes 三分之八七五百分比将于八月二十二日到期二千三十七会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2018-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes三点三％将于12月到期五千二十一名会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2019-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotesTwointsecuredNotesTwoineen成员的两点六％将于12月到期美国公认会计准则：SeniorNotes会员2019-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes 将于 8 月 22 日到期，零分，百分之四十五，二千四十七会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2018-12-310001018724amzn：其他长期债务成员2018-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes TwopintFivePointsecuredNotes 将于11月到期二万二十二名会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2019-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes FivePoint2％将于12月3日到期二千二十五会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2018-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes 将于 8 月 22 日到期，零分，百分之四十五，二千四十七会员美国公认会计准则：SeniorNotes会员2019-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes FourpointtwistwordNotes Fourpointtwisefend'securedNotes Fourpointtwisefend美国公认会计准则：SeniorNotes会员2018-12-310001018724US-GAAP：循环信贷机制成员AMZN：不安全的反叛信贷机制成员美国公认会计准则：信用额度成员US-GAAP：伦敦同业银行向LIBOR成员提供利率2018-04-012018-04-300001018724美国公认会计准则：SeniorNotes会员2018-12-310001018724US-GAAP：循环信贷机制成员amzn：2016 年 10 月循环信贷机制会员美国公认会计准则：信用额度成员2019-12-310001018724US-GAAP：商业票据成员2018-04-012018-04-300001018724US-GAAP：循环信贷机制成员AMZN：不安全的反叛信贷机制成员美国公认会计准则：信用额度成员2019-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes FivePoint2％将于12月3日到期二千二十五会员AMZN：亚马逊公司会员2017-12-310001018724US-GAAP：商业票据成员2019-12-310001018724US-GAAP：循环信贷机制成员AMZN：不安全的反叛信贷机制成员美国公认会计准则：信用额度成员2018-04-012018-04-300001018724AMZN：信用贷款和其他长期债务成员2019-12-310001018724美国公认会计准则：SeniorNotes会员2019-12-310001018724US-GAAP：循环信贷机制成员amzn：2016 年 10 月循环信贷机制会员美国公认会计准则：信用额度成员2018-12-310001018724US-GAAP：商业票据成员2018-04-300001018724US-GAAP：循环信贷机制成员amzn：2016 年 10 月循环信贷机制会员美国公认会计准则：信用额度成员2016-10-310001018724US-GAAP：循环信贷机制成员AMZN：不安全的反叛信贷机制成员美国公认会计准则：信用额度成员2018-04-300001018724US-GAAP：循环信贷机制成员amzn：2016 年 10 月循环信贷机制会员美国公认会计准则：信用额度成员2016-10-012016-10-310001018724AMZN：信用贷款和其他长期债务成员2018-12-310001018724US-GAAP：循环信贷机制成员amzn：2016 年 10 月循环信贷机制会员美国公认会计准则：信用额度成员US-GAAP：伦敦同业银行向LIBOR成员提供利率2019-01-012019-12-310001018724AMZN：SeniorunsecuredNotes FivePoint2％将于12月3日到期二千二十五会员AMZN：WholefoodsMarketInc.成员2017-12-310001018724US-GAAP：循环信贷机制成员AMZN：不安全的反叛信贷机制成员美国公认会计准则：信用额度成员2018-12-310001018724AMZN：与 EOLAS Technologies Inc.Member 一起提起的法律诉讼SRT: 最大成员US-GAAP：待决诉讼成员2017-02-280001018724AMZN：与 EOLAS Technologies Inc.Member 一起提起的法律诉讼SRT: 最低成员US-GAAP：待决诉讼成员2017-02-280001018724AMZN：全国范围内的违约行为和不公正的致富索赔成员US-GAAP：待决诉讼成员2013-10-012013-10-310001018724amzn：2016 年 2 月计划会员2016-02-290001018724US-GAAP：限制性股票单位 RSU 成员2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：限制性股票单位 RSU 成员2019-01-012019-12-310001018724SRT: 最大成员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：限制性股票单位 RSU 成员2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：限制性股票单位 RSU 成员2016-12-310001018724US-GAAP：限制性股票单位 RSU 成员2017-12-310001018724US-GAAP：限制性股票单位 RSU 成员2019-12-310001018724US-GAAP：限制性股票单位 RSU 成员2018-12-310001018724US-GAAP：一般和管理费用会员2019-01-012019-12-310001018724amzn：技术和内容费用会员2017-01-012017-12-310001018724amzn：技术和内容费用会员2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：销售和营销费用会员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：一般和管理费用会员2018-01-012018-12-310001018724亚马逊：配送费用会员2017-01-012017-12-310001018724亚马逊：配送费用会员2019-01-012019-12-310001018724amzn：技术和内容费用会员2019-01-012019-12-310001018724美国公认会计准则：销售成员成本2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：销售和营销费用会员2017-01-012017-12-310001018724美国公认会计准则：销售成员成本2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：销售和营销费用会员2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：一般和管理费用会员2017-01-012017-12-310001018724美国公认会计准则：销售成员成本2018-01-012018-12-310001018724亚马逊：配送费用会员2018-01-012018-12-310001018724SRT: 最低成员2019-01-012019-12-310001018724美国公认会计准则：外国会员2019-12-3100010187242017-01-012017-06-300001018724美国公认会计准则：外国会员amzn：卢森堡税务局成员2017-10-042017-10-040001018724美国公认会计准则：外国会员2018-01-012018-12-310001018724美国公认会计准则：国内成员国2019-01-012019-12-310001018724美国公认会计准则：国内成员国2017-01-012017-12-310001018724美国公认会计准则：外国会员2017-01-012017-12-310001018724美国公认会计准则：外国会员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：州和地方司法管辖区成员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：州和地方司法管辖区成员2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：州和地方司法管辖区成员2017-01-012017-12-310001018724美国公认会计准则：国内成员国2018-01-012018-12-310001018724amzn：北美分部成员2017-01-012017-12-310001018724AMZN：国际分部成员2017-01-012017-12-310001018724amzn：亚马逊网络服务细分会员2017-01-012017-12-310001018724国家：德国2018-01-012018-12-310001018724国家:GB2017-01-012017-12-310001018724国家：日本2018-01-012018-12-310001018724国家：美国2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：非美国会员2019-01-012019-12-310001018724国家:GB2018-01-012018-12-310001018724国家:GB2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：非美国会员2017-01-012017-12-310001018724国家：日本2019-01-012019-12-310001018724国家：美国2019-01-012019-12-310001018724国家：美国2017-01-012017-12-310001018724国家：德国2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：非美国会员2018-01-012018-12-310001018724国家：日本2017-01-012017-12-310001018724国家：德国2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员amzn：北美分部成员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员amzn：北美分部成员2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员amzn：亚马逊网络服务细分会员2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：企业非细分市场成员2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员amzn：北美分部成员2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员AMZN：国际分部成员2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员AMZN：国际分部成员2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员amzn：亚马逊网络服务细分会员2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员amzn：亚马逊网络服务细分会员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员AMZN：国际分部成员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：企业非细分市场成员2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：企业非细分市场成员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员AMZN：金融租赁成员项下持有的资产AMZN：北美和国际分部会员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员US-GAAP：资本租赁成员名下持有的资产AMZN：北美和国际分部会员2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员AMZN：融资义务下的资产会员amzn：亚马逊网络服务细分会员2017-01-012017-12-310001018724国家：美国2019-12-310001018724国家：美国2018-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员US-GAAP：资本租赁成员名下持有的资产AMZN：北美和国际分部会员2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员AMZN：融资义务下的资产会员AMZN：北美和国际分部会员2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员AMZN：融资义务下的资产会员amzn：亚马逊网络服务细分会员2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员AMZN：金融租赁成员项下持有的资产amzn：亚马逊网络服务细分会员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员AMZN：融资义务下的资产会员AMZN：北美和国际分部会员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员AMZN：融资义务下的资产会员amzn：亚马逊网络服务细分会员2019-01-012019-12-310001018724US-GAAP：非美国会员2017-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员US-GAAP：资本租赁成员名下持有的资产amzn：亚马逊网络服务细分会员2018-01-012018-12-310001018724US-GAAP：非美国会员2019-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员AMZN：融资义务下的资产会员AMZN：北美和国际分部会员2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员US-GAAP：资本租赁成员名下持有的资产amzn：亚马逊网络服务细分会员2017-01-012017-12-310001018724US-GAAP：非美国会员2018-12-310001018724国家：美国2017-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员amzn：北美分部成员2018-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员AMZN：国际分部成员2018-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员amzn：亚马逊网络服务细分会员2018-12-310001018724US-GAAP：企业非细分市场成员2018-12-310001018724US-GAAP：企业非细分市场成员2019-12-310001018724US-GAAP：企业非细分市场成员2017-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员AMZN：国际分部成员2017-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员amzn：亚马逊网络服务细分会员2017-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员amzn：北美分部成员2017-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员amzn：北美分部成员2019-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员AMZN：国际分部成员2019-12-310001018724US-GAAP：运营部门成员amzn：亚马逊网络服务细分会员2019-12-310001018724amzn：其他服务会员2018-01-012018-12-310001018724amzn：第三方卖家服务会员2017-01-012017-12-310001018724amzn：订阅服务会员2017-01-012017-12-310001018724amzn：第三方卖家服务会员2018-01-012018-12-310001018724amzn：第三方卖家服务会员2019-01-012019-12-310001018724amzn：实体店会员2017-01-012017-12-310001018724amzn：亚马逊网络服务会员2018-01-012018-12-310001018724amzn：订阅服务会员2018-01-012018-12-310001018724amzn：亚马逊网络服务会员2017-01-012017-12-310001018724amzn：实体店会员2019-01-012019-12-310001018724amzn：在线商店会员2017-01-012017-12-310001018724amzn：在线商店会员2019-01-012019-12-310001018724amzn：其他服务会员2017-01-012017-12-310001018724amzn：其他服务会员2019-01-012019-12-310001018724amzn：订阅服务会员2019-01-012019-12-310001018724amzn：实体店会员2018-01-012018-12-310001018724amzn：在线商店会员2018-01-012018-12-310001018724amzn：亚马逊网络服务会员2019-01-012019-12-3100010187242019-04-012019-06-3000010187242019-01-012019-03-3100010187242019-10-012019-12-3100010187242019-07-012019-09-3000010187242018-04-012018-06-3000010187242018-07-012018-09-3000010187242018-01-012018-03-3100010187242018-10-012018-12-31xbrli: 股票亚马逊:细分市场iso421:USDiso421:USDxbrli: 股票xbrli: pure亚马逊:扩展iso421:EURamzn: 索赔
目录


 
美国
证券交易委员会
华盛顿特区 20549
 ____________________________________
表单 10-K
____________________________________ 
（Mark One）
☒
根据1934年《证券交易法》第13条或第15（d）条提交的年度报告
在截至的财政年度 2019年12月31日
要么
☐
根据1934年《证券交易法》第13条或第15（d）条提交的过渡报告
适用于从到的过渡期。
委员会文件编号 000-22513
____________________________________
亚马逊公司
（注册人的确切姓名如其章程所示）
特拉华
 
91-1646860
（州或其他司法管辖区
公司或组织）
 
（美国国税局雇主
证件号）
北特里大道 410 号
西雅图, 华盛顿 98109-5210
(206) 266-1000
（注册人主要行政办公室的地址和电话号码，包括区号）
根据该法第12（b）条注册的证券：
每个班级的标题
交易品种
注册的每个交易所的名称
普通股，面值每股0.01美元
AMZN
纳斯达克全球精选市场
根据该法第12（g）条注册的证券：
没有
 ____________________________________
按照《证券法》第405条的定义，用复选标记表明注册人是否是经验丰富的知名发行人。是的  ☒没有☐
根据《交易法》第 13 条或第 15 (d) 条，用复选标记表明注册人是否无需提交报告。是的☐    没有  ☒
用勾号指明注册人 (1) 在过去 12 个月（或注册人必须提交此类报告的较短期限）中是否已提交了 1934 年《证券交易法》第 13 条或第 15 (d) 条要求提交的所有报告，以及 (2) 在过去 90 天内是否遵守了此类申报要求。是的  ☒没有☐
用勾号指明注册人在过去 12 个月（或者在要求注册人提交此类文件的较短时间内）是否以电子方式提交了根据第 S-T 条第 405 条要求提交的所有交互式数据文件。是的  ☒没有☐
用复选标记指明注册人是大型加速申报人、加速申报人、非加速申报人、小型申报公司还是新兴成长型公司。参见《交易法》第12b-2条中 “大型加速申报人”、“加速申报公司”、“小型申报公司” 和 “新兴成长型公司” 的定义。
大型加速过滤器
 
☒
加速过滤器
 
☐
非加速过滤器
 
☐
规模较小的申报公司
 
☐
 
 
 
新兴成长型公司
 
☐
如果是新兴成长型公司，请用复选标记表明注册人是否选择不使用延长的过渡期来遵守根据《交易法》第13（a）条规定的任何新的或修订后的财务会计准则。 ☐
用复选标记表明注册人是否为空壳公司（定义见《交易法》第12b-2条）。是的☐没有☒
截至2019年6月30日，注册人的非关联公司持有的有表决权股票的总市值
$
786,284,080,955

截至2020年1月22日的已发行普通股数量
497,810,444

____________________________________ 
以引用方式纳入的文档
本报告第三部分所要求的信息，以引用方式纳入本报告第三部分所要求的信息，摘自注册人与将在美国举行的年度股东大会有关的最终委托书 2020，该最终委托书应在本报告所涉财政年度结束后的120天内向美国证券交易委员会提交。
 

1
目录


亚马逊公司
10-K 表格
对于已结束的财年 2019年12月31日
索引
 
 
 
页面
第一部分
 
第 1 项。
商业
3
第 1A 项。
风险因素
6
项目 1B。
未解决的员工评论
15
第 2 项。
属性
16
第 3 项。
法律诉讼
16
第 4 项。
矿山安全披露
16
 
 
 
第二部分
 
第 5 项。
注册人普通股市场、相关股东事项和发行人购买股权证券
17
第 6 项。
精选合并财务数据
18
第 7 项。
管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析
19
项目 7A。
关于市场风险的定量和定性披露
32
第 8 项。
财务报表和补充数据
34
第 9 项。
会计师在会计和财务披露方面的变化和分歧
71
项目 9A。
控制和程序
71
项目 9B。
其他信息
73
 
 
第三部分
 
第 10 项。
董事、执行官和公司治理
73
项目 11。
高管薪酬
73
项目 12。
某些受益所有人的担保所有权以及管理层和相关股东事务
73
项目 13。
某些关系和关联交易，以及董事独立性
73
项目 14。
首席会计师费用和服务
73
 
 
第四部分
 
项目 15。
附件、财务报表附表
74
项目 16。
10-K 表格摘要
74
签名
76


2
目录


亚马逊公司

第一部分

第 1 项。
商业
本10-K表年度报告以及此处以引用方式纳入的文件包含基于截至本申报之日的预期、估计和预测的前瞻性陈述。实际结果可能与前瞻性陈述中表达的结果存在重大差异。参见第一部分第1A项—— “风险因素”。
亚马逊公司于1994年在华盛顿州注册成立，并于1996年在特拉华州重新注册成立。我们的主要公司办公室位于华盛顿州西雅图。我们于1997年5月完成了首次公开募股，我们的普通股在纳斯达克全球精选市场上市，股票代码为 “AMZN”。
除非上下文另有说明，否则此处使用的 “亚马逊”、“我们”、“我们的” 及类似术语包括亚马逊公司及其子公司。
普通的
我们力求成为地球上最以客户为中心的公司。我们遵循四项原则：以客户为中心而不是以竞争对手为中心、对发明的热情、对卓越运营的承诺以及长期思考。在我们的每个细分市场中，我们为主要客户群提供服务，包括消费者、卖家、开发者、企业和内容创作者。此外，我们还通过赞助广告、展示广告和视频广告等计划提供服务，例如向卖家、供应商、出版商和作者投放广告。
我们将业务分为三个部分：北美、国际和亚马逊网络服务（“AWS”）。这些细分市场反映了公司评估其业务绩效和管理运营的方式。我们的净销售额信息包含在第二部分第8项 “财务报表和补充数据——附注10——分部信息” 中。自2017年8月28日收购之日起，Whole Foods Market, Inc.（“Whole Foods Market”）的财务业绩已包含在我们的合并财务报表中。
消费者
我们通过在线和实体店为消费者提供服务，专注于选择、价格和便利性。我们设计门店的目的是使我们和第三方能够在数十种产品类别中销售数亿种独特的产品。客户通过我们的网站、移动应用程序、Alexa、设备、直播和亲自访问我们的商店来访问我们的产品。我们还制造和销售电子设备，包括Kindle、Fire平板电脑、Fire TV、Echo、Ring和其他设备，我们还开发和制作媒体内容。我们力求为客户提供低廉的价格、快速和免费的配送、易于使用的功能和及时的客户服务。此外，我们还提供亚马逊 Prime，这是一项会员计划，包括超过 1 亿件商品的无限量免费送货、无限量观看数万部电影和电视剧集（包括亚马逊原创内容）以及其他福利。
我们通过多种方式配送客户订单，包括：我们运营的北美和国际配送和配送网络；某些国家的联合外包和外包安排；数字交付；以及通过我们的实体店。我们在全球范围内运营客户服务中心，并辅之以共同承包安排。参见第一部分 “属性” 的第 2 项。
卖家
我们提供的计划使卖家能够发展业务，在我们的商店中销售他们的产品，并通过我们配送订单。在这些交易中，我们不是登记在册的卖家。我们的卖家计划可赚取固定费用、一定比例的销售额、每单位活动费、利息或其某种组合。
开发人员和企业
我们通过 AWS 分部为各种规模的开发人员和企业提供服务，包括初创企业、政府机构和学术机构，该部门提供广泛的全球计算、存储、数据库和其他服务。

3
目录


内容创作者
我们为作者和独立出版商提供Kindle Direct Publishing，这是一项在线服务，允许独立作者和出版商选择版税选项并在Kindle商店发布他们的图书，同时还有亚马逊自己的出版部门亚马逊出版。我们还提供允许作者、音乐家、电影制作人、技能和应用程序开发人员以及其他人发布和销售内容的计划。
竞争
我们的业务涵盖各种各样的产品类型、服务产品和交付渠道。我们竞争的全球市场正在迅速发展，竞争激烈，我们面临着来自世界各地许多不同行业的众多竞争对手。我们当前和潜在的竞争对手包括：（1）我们向消费者和企业提供和销售的产品的实物、电子商务和全渠道零售商、出版商、供应商、分销商、制造商和生产商；（2）各种类型和所有分销渠道的物理、数字和互动媒体的出版商、生产商和分销商；（3）网络搜索引擎、比较购物网站、社交网络、门户网站以及其他基于在线和应用程序的探索手段，直接或通过以下方式使用或获取商品和服务与其他零售商合作；(4) 提供电子商务服务的公司，包括网站开发和托管、全渠道销售、库存和供应链管理、广告、配送、客户服务和付款处理；(5) 为自己或第三方提供配送和物流服务（无论是在线还是线下）的公司；(6) 提供信息技术服务或产品（包括本地或基于云的基础设施和其他服务）的公司；(7) 设计、制造的公司，市场，或销售消费类电子产品、电信和电子设备；以及（8）在线和实体店销售杂货产品的公司。我们认为，零售业务的主要竞争因素包括选择、价格和便利性，包括快速可靠的配送。我们的卖家和企业服务的其他竞争因素包括我们的服务和工具的质量、速度和可靠性，以及客户改变商业惯例的能力和意愿。我们当前和潜在的一些竞争对手拥有更多的资源，更长的历史，更多的客户，更高的品牌知名度，对我们各种业务至关重要的投入的更大控制。他们可能会从供应商那里获得更好的条款，采用更激进的定价，寻求限制我们获得供应的限制性分销协议，引导消费者购买他们自己的产品而不是我们的产品，用限制性条款锁定潜在客户，并将更多资源投入到技术、基础设施、配送和营销上。互联网促进了竞争性进入和比较购物，从而增强了新的、小型或鲜为人知的企业与我们竞争的能力。我们的每项业务还会发生快速变化，新业务模式的发展以及资金充足的新竞争对手的加入。其他公司也可能建立业务合并或联盟，以加强其竞争地位。
知识产权
我们认为我们的商标、服务标志、版权、专利、域名、商业外观、商业秘密、专有技术和类似知识产权对我们的成功至关重要，我们依靠商标、版权和专利法、商业秘密保护以及与员工、客户、合作伙伴和其他人签订的保密和/或许可协议来保护我们的所有权。我们已经注册或申请了许多美国和国际域名、商标、服务标志和版权。此外，我们已经提交了涵盖我们某些专有技术的美国和国际专利申请。我们过去曾许可过我们的某些专有权利，并预计将来可能会将我们的某些专有权利许可给第三方。
季节性
我们的业务受到季节性的影响，从历史上看，季节性因素导致截至12月31日的第四季度的销量增加。我们认识到 34%, 31%，以及 31%我们在第四季度的年收入 2017, 2018，以及 2019。2017年第四季度的业绩包括归属于Whole Foods Market的收入，我们于2017年8月28日收购了该市场。
员工
我们雇用了大约 798,000截至的全职和兼职员工 2019年12月31日。但是，由于影响我们业务的季节性因素，就业水平会波动。此外，我们聘用独立承包商和临时人员来补充我们的员工。在美国以外的某些国家以及我们在美国境内的某些工作室运营中，我们有劳资委员会、法定雇员代表义务和工会协议。我们认为我们的员工关系良好。从历史上看，对合格人员的竞争一直非常激烈，特别是对软件工程师、计算机科学家和其他技术人员而言。

4
目录


可用信息
我们的投资者关系网站是amazon.com/ir，我们鼓励投资者使用它来轻松查找有关我们的信息。我们会立即在本网站上免费提供我们向美国证券交易委员会（“SEC”）提交或提供的报告、公司治理信息（包括我们的《商业行为和道德准则》）以及部分新闻稿。
执行官和董事
下表列出了截至目前有关我们执行官和董事的某些信息 2020 年 1 月 22 日:
有关我们执行官的信息
姓名
 
年龄
 
位置
杰弗里·贝佐斯
 
56
 
总裁、首席执行官兼董事会主席
杰弗里·布莱克本
 
50
 
业务发展高级副总裁
安德鲁 R. Jassy
 
52
 
亚马逊网络服务首席执行官
布莱恩·奥尔萨夫斯基
 
56
 
高级副总裁兼首席财务官
雪莱·雷诺兹
 
55
 
副总裁、全球财务总监兼首席会计官
杰弗里·A·威尔克
 
53
 
全球消费者首席执行官
大卫扎波尔斯基
 
56
 
高级副总裁、总法律顾问兼秘书
杰弗里·贝佐斯。贝索斯先生自1994年创立亚马逊董事会以来一直担任董事会主席，自1996年5月起担任首席执行官。贝索斯先生从公司成立到1999年6月一直担任公司总裁，并从2000年10月至今再次担任总裁。
杰弗里·布莱克本。布莱克本先生自2006年4月起担任业务发展高级副总裁。
安德鲁 R. 贾西。贾西先生自2016年4月起担任亚马逊网络服务首席执行官，并在2006年4月至2016年4月期间担任亚马逊网络服务高级副总裁。
布莱恩·T·奥尔萨夫斯基。奥尔萨夫斯基先生自2015年6月起担任高级副总裁兼首席财务官，2011年12月至2015年6月担任全球消费者业务财务副总裁，自2002年4月起在亚马逊担任过多个财务领导职务，负责全球事务。
雪莱·雷诺兹。雷诺兹女士自 2007 年 4 月起担任副总裁、全球财务总监兼首席会计官。
杰弗里·A·威尔克。威尔克先生自2016年4月起担任全球消费者首席执行官，2012年2月至2016年4月担任消费者业务高级副总裁，2007年1月至2012年2月担任北美零售高级副总裁。
大卫·扎波尔斯基。扎波尔斯基先生自2014年5月起担任高级副总裁、总法律顾问和秘书，2012年9月至2014年5月担任副总裁、总法律顾问和秘书，并于2002年4月至2012年9月担任诉讼和监管事务副总裁兼助理总法律顾问。
董事会
姓名
 
年龄
 
位置
杰弗里·贝佐斯
 
56
 
总裁、首席执行官兼董事会主席
罗莎琳德·布鲁尔
 
57
 
星巴克公司美洲集团总裁兼首席运营官
杰米·S·戈雷利克
 
69
 
Wilmer Cutler Pickering Hale and Dorr LLP 合伙人
丹尼尔·P·哈滕洛彻
 
61
 
麻省理工学院施瓦兹曼计算学院院长
朱迪思·A·麦格拉思
 
67
 
高级顾问，诚聘宇航员 * 无需经验
Indra K. Nooyi
 
64
 
百事可乐公司前首席执行官
乔纳森·鲁宾斯坦
 
63
 
LP 布里奇沃特协会前联席首席执行官
托马斯·奥·莱德
 
75
 
已退休，曾任读者文摘协会主席
帕特里夏 Q. Stonesifer
 
63
 
玛莎桌前总裁兼首席执行官
温德尔 P. Weeks
 
60
 
康宁公司首席执行官


5
目录


第 1A 项。
风险因素
请仔细考虑以下关于使投资我们的证券具有风险的重要因素、事件和不确定性的讨论。在我们可能无法准确预测、识别或控制的情况下，这些风险因素中讨论的事件和后果可能会对我们的业务、增长、声誉、前景、财务状况、经营业绩（包括财务业绩的组成部分）、现金流、流动性和股票价格产生重大不利影响。这些风险因素并不能确定我们面临的所有风险；我们的运营还可能受到我们目前未知或我们目前不认为对我们的运营构成重大风险的因素、事件或不确定性的影响。此外，全球经济环境放大了其中许多风险。
我们面临激烈的竞争
我们的业务发展迅速，竞争激烈，我们有许多竞争对手，包括跨境竞争，以及不同的行业，包括物理、电子商务和全渠道零售、电子商务服务、网络和基础设施计算服务、电子设备、数字内容、广告、杂货以及运输和物流服务。我们当前和潜在的一些竞争对手拥有更多的资源、更长的历史、更多的客户和/或更高的品牌知名度，尤其是在我们新推出的产品和服务以及新的地理区域中。他们可以从供应商那里获得更好的条款，采用更具竞争力的定价，并将更多资源投入到技术、基础架构、配送和营销上。
竞争继续加剧，包括新商业模式的开发和资金充足的新竞争对手的进入，以及我们的竞争对手进入业务合并或联盟，以及其他细分市场的老牌公司扩张以与我们的业务竞争。此外，新的和增强的技术，包括搜索、网络和基础设施计算服务、数字内容和电子设备，继续加剧我们的竞争。互联网促进了竞争性进入和比较购物，这增强了新的、规模较小或鲜为人知的企业与我们竞争的能力。由于竞争，我们的产品和服务可能无法成功，我们可能无法获得或可能失去业务，我们可能被要求增加支出或降低价格，任何一种都可能严重减少我们的销售和利润。
我们的扩张给我们的管理、运营、财务和其他资源带来了巨大压力
我们将继续快速大幅扩大我们的全球业务，包括增加我们的产品和服务以及扩大我们的基础设施以支持我们的零售和服务业务。我们当前业务规模的复杂性会给我们的管理、人员、运营、系统、技术绩效、财务资源以及内部财务控制和报告职能带来巨大压力，而我们的扩张增加了这些因素。未能有效管理增长可能会损害我们的声誉，限制我们的增长，并对我们的经营业绩产生负面影响。
我们向新产品、服务、技术和地理区域的扩张使我们面临额外的风险
我们在较新的细分市场中可能经验有限或根本没有，我们的客户可能不会采用我们的产品或服务。这些产品可能带来新的和困难的技术挑战，如果这些产品的客户遇到服务中断或故障或其他质量问题，我们可能会面临索赔。此外，我们新活动的盈利能力（如果有的话）可能不符合我们的预期，而且我们在这些新活动中的成功程度可能不足以收回我们在这些活动中的投资。未能实现我们在新技术、产品或服务上投资的金额所带来的好处，可能会导致这些投资的价值被减记或注销。
我们的经营业绩和增长率出现重大波动
我们并不总是能够准确预测我们的增长率。我们的支出水平和投资计划以销售估算为基础。我们的支出和投资中有很大一部分是固定的，如果我们的销售额低于预期，我们并不总是能够足够快地调整支出。
我们的收入增长可能不可持续，我们的百分比增长率可能会下降。我们的收入和营业利润增长取决于对我们或卖家提供的产品和服务的需求的持续增长，我们的业务受到全球总体经济和商业状况的影响。需求疲软，无论是由客户偏好的变化还是美国或全球经济的疲软造成的，都可能导致收入或增长下降。
我们的销售和经营业绩也将因许多其他原因而波动，包括本节其他地方描述的因素以及以下原因：
•
我们保留和增加对现有客户的销售额、吸引新客户和满足客户需求的能力；

6
目录


•
我们保留和扩大卖家网络的能力；
•
我们以优惠条件提供产品、管理库存和履行订单的能力；
•
引入有竞争力的商店、网站、产品、服务、降价或改进；
•
互联网、电子商务、电子设备和网络服务的使用率或采用率的变化，包括美国境外；
•
扩展和升级我们的系统和基础设施的时机、有效性和成本；
•
我们的地域、服务和产品线扩展取得成功；
•
我们为当前运营和未来增长提供资金的程度以及任何此类融资的条款；
•
法律诉讼和索赔的结果，可能包括巨额金钱赔偿或禁令救济，并可能对我们的经营业绩产生重大不利影响；
•
我们销售的产品和服务组合的差异；
•
我们的商品和供应商退货水平存在差异；
•
我们在多大程度上提供快速免费送货服务，继续降低全球价格，为客户提供额外福利；
•
影响我们的声誉或品牌形象的因素；
•
我们在技术和内容、配送和其他支出类别上的投资程度；
•
燃料和汽油价格上涨，以及纸张和包装用品及五金产品等其他能源产品和商品的价格上涨；
•
我们的客户与我们的商店之间网络的运营商在多大程度上成功收取费用，以使我们的客户能够不受阻碍和不受限制地使用我们的在线服务；
•
我们在到期时收取欠我们的款项的能力；
•
我们的服务的使用在多大程度上受到间谍软件、病毒、网络钓鱼和其他垃圾邮件、拒绝服务攻击、数据盗窃、计算机入侵、中断和类似事件的影响；以及
•
自然或人为灾害、极端天气、地缘政治事件和安全问题（包括恐怖袭击和武装敌对行动）、劳资或贸易争端以及类似事件造成的干扰。
我们的国际业务使我们面临许多风险
我们的国际活动对我们的收入和利润至关重要，我们计划进一步向国际扩张。在某些国际细分市场中，我们的运营经验相对较少，可能无法从任何率先进入市场的优势中受益或以其他方式取得成功。建立、发展和维护国际业务和门店，并在国际上推广我们的品牌是昂贵的。我们的国际业务可能无法持续盈利。
除了本节其他地方描述的风险外，我们的国际销售和运营还面临许多风险，包括：
•
当地的经济和政治状况;
•
政府监管（例如对我们的产品和服务供应以及竞争的监管）；限制性的政府行动（例如贸易保护措施，包括出口关税和配额以及关税和关税）；国有化；以及对外国所有权的限制；
•
对某些产品或服务的销售或分销的限制以及产品、服务和内容责任的不确定性，包括因不太友好互联网的法律制度、当地法律、缺乏法律先例以及在媒体产品的实体和数字发行以及知识产权执法方面的规则、法规和做法不一致所造成的不确定性；
•
营业执照或认证要求，例如进口、出口、网络服务和电子设备；
•
对资金汇回和投资的限制以及外币兑换限制;
•
配送和技术基础设施有限；
•
更短的应付账款周期和更长的应收账款周期以及由此对现金流产生的负面影响；
•
有关消费者和数据保护、隐私、网络安全、加密、付款、广告以及定价或折扣限制的法律和法规；

7
目录


•
互联网的使用水平较低；
•
与美国相比，消费者支出水平较低，增长机会较少；
•
信用卡使用水平降低，支付风险增加；
•
由于距离、语言和文化差异，在人员配备、发展和管理外国业务方面遇到困难；
•
不同的雇员/雇主关系以及劳资委员会和工会的存在;
•
遵守美国《反海外腐败法》以及禁止向政府官员和其他第三方进行腐败付款的其他适用的美国和外国法律；
•
美国和其他司法管辖区影响贸易、外国投资、贷款和税收的法律和政策；以及
•
地缘政治事件，包括战争和恐怖主义。
随着国际实物、电子商务、全渠道零售和其他服务的增长，竞争将加剧，包括采用不断变化的商业模式。本地公司可能具有显著的竞争优势，因为它们对本地客户以及更知名的本地品牌有更深入的了解和关注。无法招聘、培训、留住和管理足够的所需人员可能会限制我们的国际增长。
中华人民共和国（“中国”）和印度通过法规和许可要求监管亚马逊及其关联公司在国内的业务和运营，这些法规和许可要求可能限制 (i) 对互联网、IT 基础设施、数据中心、零售、交付和其他领域的外国投资和运营，(ii) 互联网内容，以及 (iii) 媒体和其他产品和服务的销售。例如，为了满足当地所有权、监管许可和网络安全要求，我们通过与持有中国提供服务许可的第三方建立合同关系，在中国提供某些技术服务。在印度，政府限制参与在线多品牌零售交易活动的外国实体对印度公司的所有权或控制权。对于 www.amazon.in，我们向第三方卖家提供某些营销工具和物流服务，使他们能够在线销售和配送给买家，我们在 www.amazon.in 市场上持有第三方卖家实体的间接少数权益。尽管我们认为这些结构和活动符合现行法律，但它们涉及独特的风险，中国和印度可能会不时考虑和实施可能影响这些结构和活动的监管、许可或其他要求的额外变更。中国和印度法律法规的解释存在很大的不确定性，这些政府最终可能会采取与我们的观点相反的观点。此外，如果我们或我们的关联公司无法获得足够的资金，或者在中国，无法执行我们或我们的关联公司已建立的合同关系，我们的中国和印度的业务和业务可能无法继续运营。违反任何现有或未来的中国、印度或其他法律或法规，或对这些法律法规的解释发生变化，都可能导致我们在这些国家的业务受到罚款和其他经济处罚，许可证被吊销，或者被迫重组业务或完全关闭。
我们面临与成功优化和运营我们的配送网络和数据中心相关的风险
未能充分预测客户需求或以其他方式优化和成功运营我们的配送网络和数据中心时常会导致配送或数据中心容量过剩或不足、成本增加和减值费用，所有这些都可能对我们的业务造成重大损害。随着我们继续增加配送和数据中心能力或增加具有不同要求的新业务，我们的配送和数据中心网络变得越来越复杂，运营这些网络也变得更具挑战性。无法保证我们能够有效地运营我们的网络。
此外，未能优化配送网络中的库存，需要长区配送或分批配送，从而增加了我们的净运费。我们和我们的合作承包商可能无法为我们的配送网络和客户服务中心配备足够的员工。根据我们的一些商业协议，我们维护其他公司的库存，从而增加了跟踪库存和运营配送网络的复杂性。我们未能正确处理此类库存，或者我们代表其提供库存配送服务的其他企业无法准确预测商品需求，可能会导致我们无法确保足够的存储空间或优化我们的配送网络，或者对我们的业务和声誉造成其他意想不到的成本和其他损害。
我们依靠数量有限的运输公司向我们交付库存并将已完成的订单交付给我们的客户。无法与这些公司谈判可接受的条款，或者这些公司或我们自己的运输系统遇到的绩效问题或其他困难，可能会对我们的经营业绩和客户体验产生负面影响。此外，自然或人为灾害、极端天气、地缘政治事件和安全问题、劳资或贸易纠纷以及类似事件对我们高效接收入库库存和向买家配送已完成订单的能力也可能受到负面影响。

8
目录


我们零售业务的季节性增加了我们运营的压力
我们预计，第四季度零售额将占不成比例。我们未能库存或补充足够数量的热门产品，从而无法满足客户需求，这可能会严重影响我们的收入和未来的增长。当我们积压产品时，我们可能需要大幅削减库存或注销并产生承诺成本，这可能会严重降低盈利能力。我们的净运费经常增加，这是由于需要免费升级、分拆配送以及确保假日季及时交货所需的额外长区配送。如果由于需求增加而在短时间内有太多的客户访问我们的网站，我们可能会遇到系统中断，导致我们的网站不可用或使我们无法有效地完成订单，这可能会减少我们提供或销售的商品数量以及我们产品和服务的吸引力。此外，在这些高峰时段，我们可能无法为配送网络和客户服务中心配备足够的员工，配送和其他配送公司和客户服务共同承包商可能无法满足季节性需求。在需求旺盛时期，本第 1A 项中其他地方描述的与配送网络优化和库存相关的风险会被放大。
我们与零售供应商的付款条款通常超出向消费者客户收取收益所需的时间。由于假日销售，截至每年12月31日，我们的现金、现金等价物和有价证券余额通常达到最高水平（由投资和融资活动提供或使用的现金流除外）。该运营周期导致截至12月31日的应付账款相应增加。我们的应付账款余额通常在今年的前三个月下降，导致我们的现金、现金等价物和有价证券余额相应下降。
我们的商业协议、战略联盟和其他业务关系使我们面临风险
我们通过商业协议、战略联盟和业务关系向企业提供实物、电子商务和全渠道零售及其他服务。根据这些协议，我们提供网络服务、技术、配送、计算、数字存储和其他服务，并允许卖家通过我们的商店提供产品或服务。这些安排很复杂，需要大量的基础设施容量、人员和其他资源投入，这可能会限制我们可以服务的业务量。我们可能无法实施、维护和开发这些商业关系的组成部分，其中可能包括网络服务、配送、客户服务、库存管理、税收征管、付款处理、硬件、内容和第三方软件，以及聘请第三方提供服务。根据我们的某些商业协议，我们获得的补偿金额部分取决于另一家公司的销售量。因此，当另一家公司的发行不成功时，我们获得的报酬可能低于预期，或者协议可能会终止。此外，我们可能无法以优惠的条件建立额外或替代的商业关系和战略联盟。如果我们未能成功实施、维护或开发这些服务，我们也可能会受到我们提供这些服务的企业的索赔。
当我们的协议终止时，我们可能无法以类似的条款续订或替换这些协议，或者根本无法续订或替换这些协议。将来，我们可能会以较不优惠的条件进行修正，或者遇到难以履行对我们的合同义务的各方，这可能会对我们的经营业绩产生不利影响。
我们目前和未来的电子商务服务协议、其他商业协议和战略联盟会带来额外的风险，例如：
•
我们的持续业务中断，包括管理层失去对现有业务的关注；
•
其他关系的损害；
•
签署、修改或终止此类协议或关系的收入和收入的差异性；以及
•
难以根据商业协议进行整合。
当我们未能成功进行、整合和维持收购和投资时，我们的业务就会受到影响
我们已经收购并投资了多家公司，将来我们可能会收购、投资或与其他公司建立合资企业。这些交易会带来风险，例如：
•
我们的持续业务中断，包括管理层失去对现有业务的关注；
•
留住关键人员的问题;
•
我们收购或投资的业务的额外运营亏损和支出；
•
有形和无形资产及商誉的潜在减值，包括收购造成的减值；

9
目录


•
由于业务整合，我们收购或投资的公司或我们自己的客户的客户和其他关系可能受到损害；
•
难以在预期的时间范围内完成此类交易和实现预期收益，或根本无法完成；
•
难以将收购的业务、技术和权利纳入我们的产品中，以及与此类整合相关的意外费用；
•
很难整合新公司的会计、财务报告、管理、信息和信息安全、人力资源和其他行政系统以进行有效管理，如果此类整合被推迟或未成功实施，则会缺乏控制；
•
由于投资价值下降或将被投资者的财务业绩纳入我们的财务业绩，我们可能蒙受的损失；
•
对于将被投资者的财务业绩全部或部分纳入我们的财务业绩的投资，对被投资者的会计、财务报告以及类似的系统、控制和流程的依赖；
•
在公司实施我们获得适用于大型上市公司的控制措施、程序和政策的难度；
•
与我们收购或投资的业务相关的风险，这些风险可能不同于我们的其他业务面临的风险，或者比其他业务面临的风险更为严重；
•
与我们收购或投资的公司相关的潜在未知负债；以及
•
对于外国交易，与跨文化和语言业务整合相关的额外风险，以及与特定国家相关的经济、政治和监管风险。
由于未来的收购或合并，我们可能需要发行额外的股权证券，花费现金，或产生与无形资产相关的债务、或有负债或摊销费用，其中任何一项都可能降低我们的盈利能力并损害我们的业务，或者只能以不利的条件提供（如果有的话）。此外，支持我们的收购和战略投资的估值可能会迅速变化。我们可以确定此类估值出现了减值或公允价值的非暂时性下降，这可能会对我们的财务业绩产生不利影响。
我们有外汇风险
我们的国际门店以及产品和服务供应的经营业绩以及与之相关的某些公司间余额会受到外汇汇率波动的影响。由于这些波动，经营业绩可能与预期存在重大差异，我们可能会在调整公司间余额时记录重大收益或亏损。随着我们扩大国际业务，我们受汇率波动影响的风险也有所增加。我们还持有外币现金等价物和/或有价证券，包括英镑、欧元和日元。当美元与这些货币相比走强时，现金等价物和有价证券余额折算后可能会大大低于预期，反之亦然。
关键高级管理人员的流失或未能雇用和留住高技能人员和其他关键人员可能会对我们的业务产生负面影响
我们依赖我们的高级管理层和其他关键人员，尤其是我们的总裁、首席执行官兼董事长杰弗里·贝佐斯。我们没有 “关键人物” 人寿保险单。我们还依赖其他高技能人才。从历史上看，技术行业对合格人员的竞争一直非常激烈，特别是对软件工程师、计算机科学家和其他技术人员而言。我们的任何执行官或其他关键员工的流失，或者无法雇用、培训、留住和管理合格人员，都可能损害我们的业务。
我们可能会受到数据丢失或其他安全漏洞的伤害
由于我们收集、处理、存储和传输大量数据，包括机密、敏感、专有以及业务和个人信息，因此未能防止或减少数据丢失、盗窃、滥用或其他影响我们或我们供应商或客户的技术、产品和系统的安全漏洞或漏洞，可能会使我们或我们的客户面临丢失、披露或滥用此类信息的风险，对我们的经营业绩产生不利影响，从而导致诉讼、监管行动（包括根据隐私或数据保护法），以及我们可能承担的责任，阻止客户或卖家使用我们的商店和服务，并以其他方式损害我们的业务和声誉。我们出于各种原因使用第三方技术和系统，包括但不限于加密和身份验证技术、员工电子邮件、向客户交付内容、后台支持和其他功能。我们的一些系统过去曾经历过安全漏洞，而且，

10
目录


尽管它们没有对我们的经营业绩产生重大不利影响，但无法保证将来会有类似的结果。尽管我们开发了旨在保护客户信息并防止此类事件发生的系统和流程，包括旨在减少第三方供应商或客户安全漏洞影响的系统和流程，但此类措施无法提供绝对的安全性，可能无法按预期运行或被规避。
我们面临着与系统中断和缺乏冗余有关的风险
我们偶尔会遇到系统中断和延迟，使我们的网站和服务不可用或响应缓慢，使我们无法有效地接受或履行订单或向第三方提供服务，这可能会减少我们的净销售额以及我们产品和服务的吸引力。我们为添加软件和硬件、升级系统和网络基础设施以及提高系统的稳定性和效率而采取的措施可能不足以避免可能对我们的运营业绩产生不利影响的系统中断或延迟。
过去，由于自然或人为灾害、极端天气、地缘政治事件和安全问题（包括恐怖袭击和武装敌对行动）、计算机病毒、物理或电子入侵以及类似事件或干扰等事件，我们的计算机和通信系统及运营已经或将来可能遭到损坏或中断。这些事件中的任何一个都可能导致系统中断、延迟和关键数据丢失，并可能使我们无法接受和履行客户订单和提供服务，这可能会降低我们的产品和服务的吸引力，并使我们承担责任。我们的系统没有完全冗余，我们的灾难恢复计划可能不够。此外，我们的保险可能无法提供足够的承保范围来补偿相关损失。这些事件中的任何一个都可能损害我们的声誉，并且补救成本很高。
我们面临重大的库存风险
除了本第 1A 项中其他地方描述的与我们和第三方的配送网络和库存优化相关的风险外，由于季节性、新产品推出、产品周期和定价的快速变化、有缺陷的商品、消费者需求和消费者支出模式的变化、消费者对我们产品的口味变化、变质以及其他因素，我们还面临着可能对我们的经营业绩产生不利影响的重大库存风险。我们努力准确预测这些趋势，避免我们制造和/或销售的产品库存过剩或库存不足。但是，在订购库存或组件的时间和销售日期之间，对产品的需求可能会发生重大变化。此外，当我们开始销售或制造新产品时，可能很难建立供应商关系、确定适当的产品或组件选择以及准确预测需求。购买某些类型的库存或部件需要大量的交货时间和预付款，而且可能无法退回。我们为某些产品（例如消费类电子产品）提供广泛的选择和大量库存，有时我们无法销售足够数量的产品或满足相关销售季节的需求。上述任何库存风险因素都可能对我们的经营业绩产生不利影响。
我们面临与充分保护我们的知识产权和被指控侵犯第三方知识产权相关的风险
我们认为我们的商标、服务标志、版权、专利、商业外观、商业秘密、专有技术和类似知识产权对我们的成功至关重要，我们依靠商标、版权和专利法、商业秘密保护以及与员工、客户和其他人签订的保密和/或许可协议来保护我们的所有权。并非在我们提供产品和服务的每个国家都提供有效的知识产权保护。我们也可能无法在我们开展业务的所有国家/地区获取或维护适当的域名。此外，管理域名的法规可能无法保护我们的商标和类似的所有权。我们可能无法阻止第三方获取与我们的商标和其他所有权相似、侵犯或降低其价值的域名。
我们并不总是能够发现或确定未经授权使用我们所有权的程度。第三方为许可我们的专有权利而采取的行动可能会严重降低我们的所有权或声誉的价值。保护我们的知识产权需要花费大量的财政和管理资源。此外，我们为保护我们的知识产权而采取的措施并不总是能充分保护我们的权利，也不能防止第三方侵犯或侵占我们的所有权。我们也无法确定其他人不会独立开发或以其他方式获得同等或优越的技术或其他知识产权。
我们一直受到有关我们涉嫌侵犯第三方知识产权的索赔和法律诉讼，并将继续受到这些索赔和法律诉讼的约束。此类索赔，无论是否有理，过去和将来都可能导致大量财务和管理资源的支出、对我们的禁令或巨额损害赔偿，包括用于履行赔偿义务或从声称我们侵犯其权利的第三方那里获得许可。此类许可证可能无法按照我们可接受的条款提供，也可能根本无法提供。其唯一或主要业务是提出此类索赔的第三方的增多，加剧了这些风险。

11
目录


我们的数字内容产品在一定程度上依赖于有效的数字版权管理技术来控制对数字内容的访问。我们使用的数字版权管理技术的违规或故障可能会使我们受到索赔，内容提供商可能不愿将其内容包含在我们的服务中。
我们的商业模式瞬息万变，股价波动很大
我们的商业模式正在迅速发展。除其他风险外，我们普通股的交易价格会大幅波动，其中包括本第1A项中其他地方描述的风险，以及：
•
利率的变化；
•
互联网和我们经营的行业细分市场的状况或趋势；
•
经营业绩的季度变化；
•
股票市场的总体波动，尤其是互联网相关公司的市场价格的波动；
•
我们对财务估算的变化或增加或减少未来支出或投资水平的决定；
•
证券分析师财务估计和建议的变化；
•
我们的资本结构的变化，包括向公众发行额外的债务或股权；
•
其他电子商务或科技公司的估值方法或业绩的变化；以及
•
主要投资者对我们普通股的交易以及某些分析师报告、新闻和投机。
股价的波动可能会对我们的商业和融资机会产生不利影响，并迫使我们增加对员工的现金薪酬或发放比历史更大的股票奖励，这可能会损害我们的经营业绩或降低现有股东的所有权百分比，或两者兼而有之。
政府监管不断演变，不利的变化可能会损害我们的业务
我们受一般商业法规和法律的约束，以及专门管理互联网、物理、电子商务和全渠道零售、数字内容、网络服务、电子设备、人工智能技术和服务以及我们提供或销售的其他产品和服务的法规和法律的约束。这些法规和法律涵盖税收、隐私、数据保护、定价、内容、版权、分销、运输、移动通信、电子设备认证、电子废物、能源消耗、环境监管、电子合同和其他通信、竞争、消费者保护、就业、贸易和保护主义措施、网络服务、提供在线支付服务、注册、许可和信息报告要求、不受阻碍的互联网访问我们的服务或使用我们的设施，网站的设计和运营，健康、安全和卫生标准，产品和服务的特征、合法性和质量，产品标签，无人驾驶飞机系统的商业运营和其他事项。目前尚不清楚有关财产所有权、诽谤、数据保护和个人隐私等问题的现行法律如何适用于互联网、电子商务、数字内容、网络服务、电子设备以及人工智能技术和服务等我们运营的各个方面。许多司法管辖区都在监管我们的业务，随着我们业务范围的扩大，此类法规的范围、性质和范围正在演变和扩大。根据现行法律、法规或解释，我们经常接受政府和监管机构的正式和非正式审查和调查，或者寻求新的和新颖的方法来监管我们的运营。例如，欧盟委员会宣布已展开调查，以评估我们与市场卖家开展业务的某些方面是否违反了欧盟竞争规则。适用这些法律法规的政府或监管机构的不利法规、法律、决定或解释，或由其威胁或发起的查询、调查或执法行动，可能会导致我们承担巨额成本，使我们面临意想不到的民事和刑事责任或处罚（包括巨额罚款），减少对我们产品和服务的需求或可用性，增加我们的经商成本，要求我们以实质上不利的方式改变我们的商业惯例到我们的业务，损害我们的声誉，阻碍我们的增长，或者以其他方式对我们的运营产生重大影响。
索赔、诉讼、政府调查和其他程序可能会对我们的业务和经营业绩产生不利影响
作为一家在全球范围内提供各种消费者和商业产品与服务的创新型公司，我们经常受到实际和威胁性索赔、诉讼、审查、调查和其他诉讼的约束，包括政府和监管机构的诉讼，涉及广泛的问题，包括专利和其他知识产权事务、税收、劳动和就业、竞争和反垄断、隐私和数据保护、消费者保护、商业纠纷、我们和第三方提供的商品和服务，以及其他事项。随着时间的推移，随着我们的业务范围和地理覆盖范围的扩大，以及我们的产品、服务和运营变得越来越复杂，可供更多的人使用和使用，这些诉讼的数量和规模也随之增加。这些类型中的任何一种

12
目录


由于法律费用、运营中断、管理资源转移、负面宣传和其他因素，诉讼可能会对我们产生不利影响。这些问题的结果本质上是不可预测的，并且存在很大的不确定性。确定此类事项的法律储备金或可能造成的损失涉及判断，可能无法反映所有不确定性和不可预测的结果。在这些问题得到最终解决之前，我们面临的损失可能会超过记录的金额，而且这些金额可能是重大的。如果我们的任何估计和假设发生变化或被证明不正确，可能会对我们的业务、合并财务状况、经营业绩或现金流产生重大影响。此外，一项或多项此类诉讼的解决，包括和解程序的解决，可能涉及许可证、制裁、同意令或命令，要求我们在未来支付巨额款项，阻止我们提供某些产品或服务，要求我们以对我们的业务产生重大不利的方式改变我们的商业惯例，要求开发不侵权或以其他方式改变的产品或技术，损害我们的声誉或以其他方式对我们的声誉产生重大影响操作。
我们面临额外的纳税义务和征收义务
在美国（联邦和州）和许多外国司法管辖区，我们需要承担各种税收和税收义务。由于与税收相关的法律、法规、行政惯例、原则和解释的变化，包括全球税收框架、竞争以及不同司法管辖区其他法律和会计规则的变化，我们可能会确认额外的税收支出并承担额外的纳税义务，包括其他征税义务的负债。这种变化可能是经济、政治和其他条件的结果。越来越多的司法管辖区正在考虑或已经通过法律或行政惯例，针对在线商务和远程销售商品和服务实施新的税收措施，包括基于收入的税收。其中包括向在线市场和远程卖家征收销售税、消费税、增值税或其他税收的新义务，或者其他可能导致第三方义务承担责任的要求。例如，欧盟、某些成员国和其他国家已经提议或颁布了对在线广告和市场服务收入征税。我们的经营业绩和现金流可能会受到前瞻性或追溯性向我们征收的此类性质的额外税收或因未能遵守任何收款义务或未能向各政府机构提供有关我们的客户、供应商和其他第三方的信息以供纳税申报目的而产生的额外税收或罚款对我们的经营业绩和现金流产生不利影响。在某些情况下，我们也可能没有收到足够的通知，无法建立系统和采用流程，以便在生效日期之前正确遵守新的报告或收款义务。
我们的税收支出和负债还受到其他因素的影响，例如业务运营的变化、收购、投资、进入新业务和地区、公司间交易、国外收益的相对金额、在我们无法实现相关税收优惠的司法管辖区发生的损失、特殊税收制度的适用性、外币汇率的变化、股票价格的变化以及递延所得税资产和负债及其估值的变化。在评估和估算我们的税收支出和负债时，需要做出重大判断。在我们的正常业务过程中，有许多交易和计算方法的最终税收决定尚不确定。例如，被称为《2017年美国减税和就业法》（“美国税法”）的立法要求进行以前美国税法未要求的复杂计算，在解释美国税法条款时做出重大判断，在计算中进行重要估计，以及准备和分析以前不相关或不定期提供的信息。美国财政部、国税局和其他标准制定机构将继续解释或发布有关如何适用或以其他方式管理美国税法条款的指导。在未来指导方针发布时，我们可能会对先前记录的金额进行调整，这可能会对调整期间的财务报表产生重大影响。
我们在各个司法管辖区也面临税收争议，这可能导致对我们进行税收评估。审计、调查或其他税收争议的发展可能会对我们在事态发展发生的一个或多个时期以及之前和后续时期的经营业绩或现金流产生重大影响。我们会定期评估这些诉讼产生不利结果的可能性，以确定我们的应计税额是否充足。尽管我们认为我们的税收估算是合理的，但审计、调查和任何其他税收争议的最终结果可能与我们的历史应计税额存在重大差异。
我们的供应商关系使我们面临许多风险
我们有重要的供应商，包括内容和技术许可方，在某些情况下，还有有限或单一的供应来源，这些供应商对我们的采购、服务、制造以及任何相关的商品和内容持续服务都很重要。我们与大多数供应商没有长期协议来保证商品、内容、组件或服务的可用性、特定的付款条件或信用额度的延期。我们当前的供应商决定停止以可接受的条款向我们销售或许可商品、内容、组件或服务，或者延迟交付，包括由于经济状况不佳、自然灾害或其他原因导致一个或多个供应商破产，都可能导致我们无法及时、高效地以可接受的条件从其他供应商那里采购替代品，或根本无法从其他供应商那里采购替代品。此外，我们的供应商或其他供应商违反适用法律、法规、合同的行为

13
目录


条款、他人的知识产权或我们的供应链标准，以及被视为不道德、不安全或危险的产品或做法，可能会使我们面临索赔、损害我们的声誉、限制我们的增长并对我们的经营业绩产生负面影响。
我们面临与政府合同和相关采购法规相关的风险
我们与美国以及州、地方和外国政府实体签订的合同受各种采购法规以及与其组建、管理和履行有关的其他要求的约束。我们要接受与政府合同有关的审计和调查，任何违规行为都可能导致各种民事和刑事处罚以及行政制裁，包括终止合同、退款或暂停付款、没收利润、支付罚款以及暂停或禁止未来的政府业务。此外，其中一些合同规定政府可以随时无故终止。
当我们销售或制造的产品损害人员或财产时，我们将受到产品责任索赔
我们销售或制造的某些产品使我们面临与人身伤害或疾病、死亡、环境或财产损失相关的产品责任或食品安全索赔，并可能需要产品召回或采取其他行动。使用我们的服务和商店销售产品的第三方会增加我们面临产品责任索赔的风险，例如当这些卖家没有足够的保护免受此类索赔时。尽管我们维持责任保险，但我们无法确定我们的承保范围是否足以支付实际产生的负债，也无法确定保险是否会继续以经济上合理的条件向我们提供，或者根本无法确定。尽管我们对卖家施加了旨在禁止销售某些类型产品的合同条款，但我们可能无法发现、执行或收取足够的违反此类协议的赔偿金。此外，我们与供应商和卖家签订的某些协议并未免除我们的产品责任。
我们面临与付款相关的风险
我们接受使用多种方式付款，包括信用卡、借记卡、信用账户（包括促销融资）、礼品卡、从客户的银行账户直接扣款、消费者发票、实体银行支票和交货时付款。对于我们向客户提供的现有和未来支付选项，我们目前受法规和合规性要求（包括实施强化身份验证流程的义务，这可能会导致巨额成本并降低我们支付产品的易用性）以及欺诈的约束，并可能受到额外的约束。对于某些付款方式，包括信用卡和借记卡，我们会支付交换和其他费用，这些费用可能会随着时间的推移而增加，并增加我们的运营成本和降低盈利能力。我们依赖第三方提供某些亚马逊品牌的付款方式和付款处理服务，包括处理信用卡、借记卡、电子支票和促销融资。在每种情况下，如果这些公司不愿或无法向我们提供这些服务，都可能扰乱我们的业务。我们还提供联合品牌信用卡计划，如果以不太优惠的条款续订或终止，可能会对我们的经营业绩产生不利影响。我们还受支付卡协会运营规则的约束，包括数据安全规则、认证要求和电子资金转账规则，这些规则可能会更改或重新解释，使我们难以或不可能遵守。不遵守这些规则或要求，以及任何违规行为、入侵或未能以其他方式发现或防止涉及我们数据安全系统的欺诈活动，都可能导致我们对发卡银行的费用负责，将被处以罚款和更高的交易费用，并失去接受客户的信用卡和借记卡付款、处理电子资金转账或促进其他类型的在线支付的能力，我们的业务和经营业绩可能会受到不利影响。
此外，我们在某些司法管辖区提供受监管的服务，因为我们使客户能够在我们这里保留账户余额并将款项转账给第三方，也因为我们向第三方提供服务以方便他们代为付款。司法管辖区要求我们遵守许可、监管检查、担保和资本维护、转移资金的使用、处理和分离、消费者披露、维护或处理数据以及认证等要求。我们还遵守或自愿遵守与支付、洗钱、国际汇款、隐私和信息安全以及电子资金转账有关的许多其他法律和法规。如果我们被发现违反了适用的法律或法规，我们可能会受到额外要求和民事和刑事处罚，或者被迫停止提供某些服务。
我们受到卖家欺诈或非法活动的影响
有关在线服务提供商责任的法律目前尚未确定。此外，政府机构过去和将来都可能要求改变这项业务的开展方式。根据我们的卖家计划，我们维持的政策和流程旨在防止卖家在买家从未收到他们订购的产品或收到的产品与卖家描述有重大差异时以欺诈或其他方式收取款项，并防止我们商店或通过其他商店的卖家出售非法、假冒、盗版或被盗的物品，销售

14
目录


非法或不道德的商品、侵犯他人所有权或以其他方式违反我们的政策。当这些政策和流程被规避或无法充分运作时，可能会损害我们的业务或损害我们的声誉，我们可能会因卖家的非法活动而面临民事或刑事责任。根据我们的 A2Z 保障，在这种情况下，我们会向买家补偿最高限额的款项，随着我们的第三方卖家销售额的增长，该计划的成本将增加，并可能对我们的经营业绩产生负面影响。
项目 1B。
未解决的员工评论
没有。


15
目录


第 2 项。
属性
截至 2019年12月31日，我们运营了以下设施（以千计）：
 
用途描述
 
租赁广场
视频素材 (1)
 
自有平方英尺
 
地点
办公空间
 
18,051

 
4,961

 
北美
办公空间
 
15,863

 
1,831

 
国际
实体店 (2)
 
20,072

 
662

 
北美
实体店 (2)
 
169

 
—

 
国际
配送、数据中心等
 
187,148

 
5,591

 
北美
配送、数据中心等
 
76,868

 
2,570

 
国际
总计
 
318,171

 
15,615

 
 
 ___________________
(1)
对于租赁房产，表示不包括分租空间的总租赁空间。
(2)
截至目前，这包括564家北美门店和7家国际门店 2019年12月31日.
细分市场
 
租赁广场
视频素材 (1)
 
自有平方英尺 (1)
北美
 
199,473

 
1,983

国际
 
74,231

 
958

AWS
 
10,553

 
5,882

总计
 
284,257

 
8,823

 ___________________
(1)
分部金额不包括公司设施。共享设施根据使用情况在各细分市场之间分配，主要与持有我们技术基础设施的设施有关。参见第二部分第8项，“财务报表和补充数据——附注10——分部信息”。
我们在华盛顿州西雅图和弗吉尼亚州阿灵顿拥有和租赁公司总部。

第 3 项。
法律诉讼
参见第二部分第8项，“财务报表和补充数据——附注7——承付款和意外开支——法律诉讼”。

第 4 项。
矿山安全披露
不适用。


16
目录


第二部分

第 5 项。
注册人普通股市场、相关股东事项和发行人购买股权证券
市场信息
我们的普通股在纳斯达克全球精选市场上市，股票代码为 “AMZN”。
持有者
截至 2020 年 1 月 22 日，有 3,169尽管受益所有人人数要多得多，但我们普通股的登记股东人数要多得多。
近期未注册证券的销售
没有。
发行人购买股票证券
没有。


17
目录


第 6 项。
精选合并财务数据
以下选定的合并财务数据应与第二部分第8项 “财务报表和补充数据” 中的合并财务报表及其附注以及第二部分第7项 “管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析” 中包含的信息一起阅读。历史结果不一定代表未来的结果。
 
 
截至12月31日的财年
 
 
2015
 
2016
 
2017 (1)
 
2018
 
2019
 
 
（以百万计，每股数据除外）
运营声明：
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
净销售额
 
$
107,006

 
$
135,987

 
$
177,866

 
$
232,887

 
$
280,522

营业收入
 
$
2,233

 
$
4,186

 
$
4,106

 
$
12,421

 
$
14,541

净收益（亏损）
 
$
596

 
$
2,371

 
$
3,033

 
$
10,073

 
$
11,588

每股基本收益 (2)
 
$
1.28

 
$
5.01

 
$
6.32

 
$
20.68

 
$
23.46

摊薄后每股收益 (2)
 
$
1.25

 
$
4.90

 
$
6.15

 
$
20.14

 
$
23.01

计算每股收益时使用的加权平均股数：
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
基本
 
467

 
474

 
480

 
487

 
494

稀释
 
477

 
484

 
493

 
500

 
504

现金流量表：
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
经营活动提供的（用于）的净现金 (3)
 
$
11,909

 
$
17,203

 
$
18,365

 
$
30,723

 
$
38,514

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
十二月三十一日
 
 
2015
 
2016
 
2017
 
2018
 
2019 (4)
 
 
（单位：百万）
资产负债表：
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
总资产
 
$
64,747

 
$
83,402

 
$
131,310

 
$
162,648

 
$
225,248

长期债务总额
 
$
17,477

 
$
20,301

 
$
45,718

 
$
50,708

 
$
75,376

 ___________________
(1)
我们于2017年8月28日收购了全食市场。自收购之日起，Whole Foods Market的业绩已包含在我们的经营业绩中。
(2)
有关每股收益的进一步讨论，请参阅第二部分第8项 “财务报表和补充数据—附注1—业务和会计政策描述”。
(3)
由于采用了新的会计指南，我们对合并现金流报表进行了追溯性调整，在现金和现金等价物中增加了限制性现金，其中重报了2015年、2016年和2017年经营活动提供的现金（1.3亿美元）、（6900万美元）和6900万美元（6900万美元）。有关其他信息，请参阅第二部分第8项 “财务报表和补充数据——附注1——业务和会计政策描述”。
(4)
由于2019年1月1日通过了新的会计指南，我们确认了期限超过十二个月的经营租赁的租赁资产和负债。前一时期的金额未进行调整，将继续根据我们的历史会计政策进行报告。见第二部分第8项 “财务报表和补充数据” — 注释1 — 业务和会计政策的描述” 以获取更多信息。

 


18
目录


第 7 项。
管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析
前瞻性陈述
本10-K表年度报告包括1995年《私人证券诉讼改革法》所指的前瞻性陈述。本10-K表年度报告中除历史事实陈述以外的所有陈述，包括有关指导、行业前景或未来经营业绩或财务状况的陈述，均为前瞻性陈述。我们使用预期、相信、期望、未来、意图和类似表述等词语来识别前瞻性陈述。前瞻性陈述反映了管理层当前的预期，本质上是不确定的。由于各种原因，实际结果可能存在重大差异，包括外汇汇率波动、全球经济状况和客户支出的变化、世界事件、互联网、在线商务和云服务的增长率、亚马逊在新商业机会上的投资金额和这些投资的时机、向客户出售的产品和服务的组合、产品与服务相比的净销售额组合、产品与服务的净销售额组合、在多大程度上我们欠所得税或其他税收，竞争，增长管理、经营业绩的潜在波动、国际增长和扩张、索赔、诉讼、政府调查和其他诉讼的结果、配送、分类、交付和数据中心优化、库存管理风险、季节性、我们在多大程度上签署、维持和制定商业协议、拟议和完成的收购和战略交易、支付风险以及配送吞吐量和生产率的风险。此外，全球经济环境放大了其中许多风险。第一部分 “风险因素” 第1A项中有更详细的描述了这些风险和不确定性，以及可能导致我们的实际业绩与管理层预期存在重大差异的其他风险和不确定性。
概述
我们的主要收入来源是向客户销售各种产品和服务。通过我们的商店提供的产品包括我们为转售而购买的商品和内容以及第三方卖家提供的产品，我们还制造和销售电子设备并制作媒体内容。通常，我们将库存中销售的商品的总收入确认为产品销售，并将我们在第三方卖家销售的商品的净收入份额确认为服务销售。我们力求通过增加众多产品类别的产品选择来增加门店的单位销售额。我们还提供其他服务，例如计算、存储和数据库产品、配送、广告、出版和数字内容订阅。
我们的财务重点是自由现金流的长期、可持续增长1.自由现金流主要由营业收入的增加和营运资金的有效管理所驱动2以及现金资本支出，包括我们购买或租赁财产和设备的决定。营业收入的增长主要来自于产品和服务销售的增加以及运营成本的有效管理，但部分被我们在长期战略计划上的投资（包括专注于改善客户体验的资本支出）所抵消。为了增加产品和服务的销售，我们专注于改善客户体验的各个方面，包括降低价格、提高可用性、提供更快的交付和性能时间、增加选择、制作原创内容、增加产品类别和服务供应、扩展产品信息、提高易用性、提高可靠性以及赢得客户信任。
我们力求降低单位可变成本，并努力利用我们的固定成本。我们的可变成本包括产品和内容成本、付款处理和相关交易成本、拣货、包装和准备发货订单、运输、客户服务支持、运行 AWS 所需的费用以及我们的部分营销成本。我们的固定成本包括构建和运行我们的技术基础架构；构建、增强和添加在线商店、网络服务、电子设备和数字产品的功能；以及建立和优化我们的配送和交付网络及相关设施所需的费用。可变成本通常直接随销售量而变化，而固定成本通常取决于产能需求的时机、地域扩张、品类扩展和其他因素。为了降低单位的可变成本并使我们能够降低客户的价格，我们力求增加直接采购，增加供应商的折扣，减少流程中的缺陷。为了最大限度地减少固定成本的不必要增长，我们力求提高流程效率并保持精益文化。




_______________________
(1)
有关我们的非公认会计准则自由现金流财务指标的更多信息，请参阅下面的 “经营业绩——非公认会计准则财务指标”。
(2)
营运资金包括应收账款、库存和应付账款。

19
目录


由于我们的模式，我们能够快速周转库存并有一个产生现金的运营周期3.平均而言，我们的高库存速度意味着我们通常在向供应商付款到期之前向消费者收款。我们预计，随着时间的推移，库存周转率会出现波动，因为它受多种因素的影响，包括我们的产品组合、我们和第三方卖家的销售组合、我们对库存可用性和产品选择的持续关注、我们在新地区和产品线上的投资以及我们在多大程度上选择使用第三方配送提供商。我们还预计，随着时间的推移，应付账款天数会有所不同，因为它们受到多种因素的影响，包括产品销售组合、第三方卖家的销售组合、供应商组合、季节性以及付款条件随时间推移而发生的变化，包括平衡与供应商的定价和付款时间的影响。
我们预计，随着计算机科学家、设计师、软硬件工程师以及销售员工的增加，技术和内容方面的支出将随着时间的推移而增加。由于地域扩张以及系统和运营的交叉功能，我们的技术和内容投资及资本支出项目通常支持各种产品和服务。我们力求在多个技术和内容领域进行有效投资，包括AWS，扩展新的和现有的产品类别和服务，以及技术基础设施，以增强客户体验和提高我们的流程效率。我们相信，技术的进步，特别是处理能力的速度和成本降低、无线连接的进步以及人工智能和机器学习的实际应用，将继续改善互联网上的消费者体验，提高互联网在人们生活中的普遍性。为了最好地利用这些持续的技术进步，我们正在投资于构建和部署创新高效的软件和电子设备的举措。我们还投资了 AWS，它为各种规模的开发人员和企业提供广泛的全球计算、存储、数据库和其他服务。
我们力求有效管理股东稀释，同时保持为战略目的发行股票的灵活性，例如融资、收购以及使员工薪酬与股东利益保持一致。我们使用限制性股票单位作为股权薪酬的主要工具，因为我们认为这种薪酬模式符合股东和员工的长期利益。在衡量股东稀释时，我们包括所有未偿还的既得和未归属股票奖励，不考虑估计的没收额。已发行股票总数加上已发行股票奖励为 5.07 亿和 5.12 亿截至 2018年12月31日和 2019.
我们的财务报告货币是美元，外汇汇率的变化会对我们报告的业绩和合并趋势产生重大影响。例如，如果美元相对于我们国际地点的货币同比疲软，则我们的合并净销售和运营费用将高于货币保持不变时的净销售和运营费用。同样，如果美元相对于我们国际地点的货币同比走强，则我们的合并净销售和运营费用将低于货币保持不变时的净销售和运营费用。我们认为，通过不断增长的国际业务，我们在美国经济以外的地区越来越多地实现多元化，从长远来看将使我们的股东受益。我们还认为，在货币变动影响之前和之后评估我们的经营业绩和增长率是有用的。
此外，调整我们的公司间余额可能导致与外币汇率变动的影响相关的重大收益和损失。货币波动可能会继续，这可能会对我们报告的业绩以及合并趋势和比较产生重大影响（正面或负面）。
有关上述每个细列项目的更多信息，请参阅第二部分第8项 “财务报表和补充数据——附注1——业务和会计政策描述”。
我们截至年度的10-K表年度报告 2018年12月31日包括对我们截至年度的财务状况和经营业绩的讨论和分析 2017年12月31日在第二部分第7项 “管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析” 中。












_______________________
(3)
运营周期是库存销售天数加上应收账款销售天数减去应付账款天数。

20
目录


关键会计判断
根据美国公认会计原则（“GAAP”）编制财务报表需要估算和假设，这些估计和假设会影响合并财务报表和附注中报告的资产和负债金额、收入和支出以及相关或有负债的披露。美国证券交易委员会将公司的关键会计政策定义为对描述公司财务状况和经营业绩最重要的会计政策，这些政策要求公司做出最困难和最主观的判断，这通常是由于需要对本质上不确定的事项做出估计。根据这一定义，我们确定了下文所述的关键会计政策和判断。我们还有其他关键会计政策，涉及使用对理解我们的业绩至关重要的估计、判断和假设。有关更多信息，请参阅第二部分第8项，“财务报表和补充数据—附注1—业务和会计政策描述”。尽管我们认为我们的估计、假设和判断是合理的，但它们是基于目前可用的信息。在不同的假设、判断或条件下，实际结果可能与这些估计值有显著差异。
库存
库存由可供销售的产品组成，主要使用先进先出的方法进行核算，并按成本和可变现净值的较低值进行估值。这种估值要求我们根据当前可用信息，对可能的处置方式做出判断，例如向个人客户出售、向产品供应商退货或清算，以及每种处置类别的预期可收回价值。这些关于未来库存处置的假设本质上是不确定的，我们的估计和假设的变化可能会导致我们在未来实现实质性减记。作为灵敏度的衡量标准，截至目前，每增加1％的库存估值补贴 2019年12月31日，我们本来会记录的额外销售成本约为 2.3 亿美元.
此外，我们对某些电子设备组件和某些产品签订了供应商承诺。这些承诺基于预测的客户需求。如果我们减少这些承诺，我们可能会产生额外的成本。
所得税
我们在美国（联邦和州）和许多外国司法管辖区缴纳所得税。由于经济、政治和其他条件，不同司法管辖区的税收法律、法规、行政惯例、原则和解释可能会发生重大变化，无论是否另行通知，在评估和估算我们的这些税收准备金和应计额时需要做出重大判断。有许多交易发生在正常业务过程中，最终的税收决定尚不确定。我们的有效税率可能会受到多种因素的影响，例如业务运营、收购、投资、进入新业务和地区、公司间交易、国外收入的相对金额，包括法定税率较低的司法管辖区的收益低于预期，法定税率较高的司法管辖区的收益高于预期，在我们无法实现相关税收优惠的司法管辖区发生的损失，特殊税收制度的适用性，外币汇率的变化、股票价格的变化、递延所得税资产和负债及其估值的变化、与税收相关的法律、法规、行政惯例、原则和解释的变化，包括全球税收框架、竞争以及不同司法管辖区其他法律和会计规则的变化。此外，许多国家正在积极寻求修改适用于跨国公司的税法，例如通常被称为《2017年美国减税和就业法》（“美国税收法”）的美国税收改革立法。最后，外国政府可能会针对美国税法颁布税法，这可能会导致全球税收的进一步变化，并对我们的财务状况和经营业绩产生重大影响。
《美国税法》极大地改变了美国向公司征税的方式。《美国税法》要求进行美国税法以前未要求的复杂计算，在解释《美国税法》条款时做出重大判断，在计算中进行重要估计，并准备和分析以前不相关或定期提供的信息。美国财政部、国税局和其他标准制定机构将继续解释或发布有关如何适用或以其他方式管理美国税法条款的指导。在未来指导方针发布时，我们可能会对先前记录的金额进行调整，这可能会对调整期间的所得税准备产生重大影响。
目前，我们在各个司法管辖区也面临税收争议，这些司法管辖区可能会对我们评估额外的所得税负债。审计、调查或其他税务争议的发展可能会对我们在该事态发展发生的时期以及之前和之后的经营业绩或现金流产生重大影响。我们会定期评估这些程序产生不利后果的可能性，以确定我们的应计税额是否充足。尽管我们认为我们的税收估算是合理的，但审计、调查和任何其他税收争议的最终结果可能与我们的历史所得税条款和应计额存在重大差异。

21
目录


最近的会计公告
参见第二部分第8项，“财务报表和补充数据——附注1——业务和会计政策的描述”。
流动性和资本资源
现金流信息反映了对合并现金流量表的追溯性调整，如第二部分第8项 “财务报表和补充数据——附注1——业务和会计政策描述” 所述，如下所示（以百万计）：
 
  
截至12月31日的财年
 
2018
 
2019
提供的现金（用于）：
 
 
 
经营活动
$
30,723

 
$
38,514

投资活动
(12,369
)
 
(24,281
)
筹资活动
(7,686
)
 
(10,066
)
我们的主要流动性来源是运营产生的现金流以及我们的现金、现金等价物和有价证券余额，按公允价值计算，这些余额是 413 亿美元和 550亿美元截至 2018年12月31日和 2019。以外币持有的金额是 138 亿美元和 153 亿美元截至 2018年12月31日和 2019，主要是欧元、英镑和日元。
现金 由（用于）提供经营活动是 307 亿美元和 385 亿美元在 2018和 2019。我们的运营现金流主要来自消费者、卖家、开发者、企业和内容创作者客户以及广告商的现金，但被我们为产品和服务、员工薪酬、付款处理和相关交易成本、运营租赁以及长期债务的利息支付所产生的现金所抵消。从客户和其他活动中收到的现金通常对应于我们的净销售额。由于消费者主要使用信用卡向我们购物，因此我们向消费者收取的应收账款可以快速结算。这个 增加在经营活动中，现金流入 2019与去年相比，主要是由于净收入的增加，不包括折旧、摊销和股票薪酬等非现金费用。现金 由（用于）提供经营活动还会受到营运资金变动的影响。任何特定时间点的营运资金都受许多变量的影响，包括季节性、库存管理和品类扩展、现金收款和付款的时机、供应商的付款条件以及外汇汇率的波动。
现金 由（用于）提供投资活动与现金资本支出相对应，包括租赁权益改善、财产和设备供应商提供的激励措施、资产出售收益、收购现金支出、对其他公司和知识产权的投资以及有价证券的购买、销售和到期。现金 由（用于）提供投资活动是 (12.4) 亿美元和 (243) 亿美元在 2018和 2019，其波动主要是由我们购买或租赁不动产和设备的决定以及有价证券的购买、到期和出售造成的。现金资本支出是 113 亿美元，以及 127 亿美元在 2018和 2019，这主要反映了支持我们的配送业务的额外能力以及为支持技术基础设施的持续业务增长而进行的额外投资（其中大部分用于支持 AWS）。我们支付了与收购和其他投资活动相关的现金（扣除收购的现金） 22 亿美元和 25 亿美元在 2018和 2019.
现金 由（用于）提供融资活动是 (7.7) 亿美元和 (10.1) 亿美元在 2018和 2019。融资活动的现金流出来自于融资租赁和融资义务的本金偿还以及长期债务的偿还及其他， 85 亿美元和 123 亿美元在 2018和 2019。根据融资租赁购置的财产和设备是 106 亿美元和 137 亿美元在 2018和 2019，以及 增加反映了支持持续业务增长的投资，这主要归因于对AWS技术基础设施的投资，我们预计这些投资将随着时间的推移而持续下去。
我们在商业票据计划（“商业票据计划”）或无抵押循环信贷额度（“信贷协议”）下没有未偿还的借款， 7.4 亿美元我们项下未偿还的借款的比例 7.4 亿美元截至的担保循环信贷额度（“信贷额度”） 2019年12月31日。有关其他信息，请参阅第二部分第8项 “财务报表和补充数据——附注6——债务”。
在 2018和 2019，我们记录的净税收准备金为 12 亿美元和 24 亿美元。根据美国税法，某些外国子公司的收益需要缴纳美国税，该法还废除了美国对随后汇回这些收益的征税。我们打算将所有外国子公司的收益以及资本投资于国外

22
目录


子公司，无限期地在美国境外，在汇回此类款项时我们将承担巨额额外费用的司法管辖区。截至 2019年12月31日，外国子公司持有的现金、现金等价物和有价证券是 134 亿美元.
与超额股票薪酬扣除和加速折旧扣除相关的税收优惠正在减少我们在美国的应纳税所得额。美国税法案允许在2022年之前将合格财产（主要是设备）的全额支出，从而增强和延长了加速折旧扣除额。缴纳的现金税（扣除退款后）是 12 亿美元和 8.81 亿美元为了 2018和 2019。截至 2019年12月31日，我们大约有 17 亿美元可能用于抵消未来纳税负债的联邦税收抵免额。我们的联邦税收抵免主要与美国联邦研发信贷有关。当我们使用联邦税收抵免时，我们预计缴纳的税款现金将增加。我们努力以现金而不是财务报告为基础管理我们的全球税收。关于欧盟委员会2017年10月对我们作出的国家援助决定，卢森堡税务机关根据欧盟委员会的决定计算出的初始追回金额约为 2.5 亿欧元，我们于2018年3月将其存入托管账户，在所有上诉结案之前可能进行调整。
我们的流动性还受到作为房地产租赁抵押品的限制性现金余额、某些司法管辖区应付给第三方卖家的款项、债务以及备用和贸易信用证的影响。如果我们为第三方卖家处理付款或向客户提供某些类型的储值，某些司法管辖区可能会限制我们对这些资金的使用。这些限制将导致我们的部分现金和现金等价物从 “现金及现金等价物” 重新归类为限制性现金，限制性现金在合并资产负债表上归类为 “应收账款、净额和其他账款” 和 “其他资产”。截至 2018年12月31日和 2019，限制性现金、现金等价物和有价证券是 4.26 亿美元和 3.21 亿美元。有关我们的主要合同承诺以及质押资产的更多讨论，请参阅第二部分第8项 “财务报表和补充数据——附注7——承付款和意外开支”。此外，包括库存和大量非库存承诺在内的采购债务和未结采购订单是 157 亿美元截至 2019年12月31日。这些采购义务和未结采购订单通常可以通过合同条款全部或部分取消。
我们认为，运营产生的现金流以及我们的现金、现金等价物和有价证券余额以及借贷安排将足以满足我们至少未来十二个月的预期运营现金需求。但是，对未来现金需求和现金流的任何预测都存在很大的不确定性。参见第一部分 “风险因素” 第 1A 项。我们不断评估出售额外股权或债务证券、获得信贷额度、获得融资和经营租赁安排、签订融资义务、回购普通股、支付股息，或出于战略原因或进一步巩固我们的财务状况而回购、再融资或以其他方式重组债务的机会。
出售额外的股权或可转换债务证券可能会稀释我们的股东。此外，我们将不时考虑收购或投资补充性业务、产品、服务、资本基础设施和技术，这可能会影响我们的流动性需求或导致我们获得额外融资，或发行额外的股权或债务证券。无法保证额外的信贷额度或融资工具能够以我们可接受的金额或条件提供（如果有的话）。


23
目录


运营结果
我们将业务分为三个部分：北美、国际和AWS。这些细分市场反映了公司评估其业务绩效和管理运营的方式。参见第二部分第8项，“财务报表和补充数据——附注10——分部信息”。
净销售额
净销售额包括产品和服务销售。产品销售代表来自产品销售收入和相关运费以及我们记录收入总额的数字媒体内容。服务销售主要代表第三方卖家费用，包括佣金及任何相关的配送和运费、AWS 销售、亚马逊 Prime 会员费、广告服务以及某些数字内容订阅。净销售信息如下（以百万计）：
  
截至12月31日的财年
 
2018
 
2019
净销售额：
 
 
 
北美
$
141,366

 
$
170,773

国际
65,866

 
74,723

AWS
25,655

 
35,026

合并
$
232,887

 
$
280,522

同比增长百分比：
 
 
 
北美
33
%
 
21
%
国际
21

 
13

AWS
47

 
37

合并
31

 
20

同比增长百分比，不包括外汇汇率的影响：
 
 
 
北美
33
%
 
21
%
国际
19

 
17

AWS
47

 
37

合并
30

 
22

净销售额组合：
 
 
 
北美
61
%
 
61
%
国际
28

 
27

AWS
11

 
12

合并
100
%
 
100
%
销售 增加的 20%在 2019，与去年相比。外币汇率的变化影响了净销售额 13 亿美元和 (2.6) 亿美元为了 2018和 2019。有关外汇汇率对销售增长的影响的讨论，请参阅下面的 “外汇汇率的影响”。
北美销售额 增加的 21%在 2019，与去年相比。销售增长主要反映了单位销售的增长，包括第三方卖家的销售。销量增长的主要原因是我们持续努力降低客户的价格，包括我们的配送优惠、库存可用性的增加和选择的增加。
国际销售 增加的 13%在 2019，与去年相比。销售增长主要反映了单位销售的增长，包括第三方卖家的销售。销量增长的主要原因是我们持续努力降低客户的价格，包括我们的配送优惠、库存可用性的增加和选择的增加。外币汇率的变化影响了国际净销售额 13 亿美元和 (2.4) 亿美元在 2018和 2019.
AWS 销售 增加的 37% 在 2019，与去年相比。销售增长主要反映了客户使用量的增加，但部分被定价变化所抵消。定价变化主要是由我们为客户降低价格的持续努力所推动的。
 

24
目录


营业收入（亏损）
按分部划分的营业收入（亏损）如下（以百万计）：
 
截至12月31日的财年
 
2018
 
2019
营业收入（亏损）：
 
 
 
北美
$
7,267

 
$
7,033

国际
(2,142
)
 
(1,693
)
AWS
7,296

 
9,201

合并
$
12,421


$
14,541

营业收入是 124 亿美元和 145 亿美元为了 2018和 2019。我们认为，由于我们的产品类别和服务的多样性，营业收入（亏损）是比毛利和毛利率更有意义的衡量标准。
这个 减少在北美的营业收入（以美元绝对值计算） 2019与去年相比，这主要是由于运费和营销费用的增加，但部分被单位销售的增长（包括第三方卖家的销售）、广告销售和某些运营费用增长放缓所抵消。外汇汇率的变化对营业收入的影响是 1,700 万美元和 2,300 万美元为了 2018和 2019.
这个 减少以绝对美元计算的国际营业亏损中 2019与去年相比，这主要是由于单位销售的增加，包括第三方卖家的销售和广告销售的增加，以及某些运营费用增长放缓，但部分被营销支出的增加所抵消。外汇汇率的变化对营业亏损的影响是 2.58 亿美元和 (116) 亿美元为了 2018和 2019.
这个 增加以绝对美元计算的 AWS 营业收入 2019与去年相比，主要是由于客户使用率和成本结构生产率的提高，但部分被定价变化以及技术基础设施和工资及相关支出增加所抵消，这主要是由支持业务增长的额外投资推动的。外汇汇率的变化对营业收入的影响是 (49) 百万美元和 2.73 亿美元为了 2018和 2019.

25
目录


运营费用
有关运营开支的信息如下（以百万计）：
 
 
截至12月31日的财年
  
2018
 
2019
运营费用：
 
 
 
销售成本
$
139,156

 
$
165,536

配送
34,027

 
40,232

技术和内容
28,837

 
35,931

市场营销
13,814

 
18,878

一般和行政
4,336

 
5,203

其他运营支出（收入），净额
296

 
201

运营费用总额
$
220,466


$
265,981

同比增长百分比：
 
 
 
销售成本
24
%
 
19
 %
配送
35

 
18

技术和内容
27

 
25

市场营销
37

 
37

一般和行政
18

 
20

其他运营支出（收入），净额
38

 
(32
)
占净销售额的百分比：
 
 
 
销售成本
59.8
%
 
59.0
 %
配送
14.6

 
14.3

技术和内容
12.4

 
12.8

市场营销
5.9

 
6.7

一般和行政
1.9

 
1.9

其他运营支出（收入），净额
0.1

 
0.1

销售成本
销售成本主要包括消费品的购买价格、入境和出境运输成本，包括与分拣和交付中心以及我们作为运输服务提供商的地点相关的成本，以及我们记录总收入的数字媒体内容成本，包括视频和音乐。
这个 增加以绝对美元计算的销售成本 2019与去年相比，主要是由于销售增加导致产品和运输成本增加。
从供应商处接收产品的运费包含在我们的库存中，并确认为向客户销售产品的销售成本。运费，包括分拣和交付中心以及运输成本，是 277 亿美元和 379 亿美元在 2018和 2019。我们预计，随着客户越来越多地接受和使用我们的运费，我们降低运费，我们使用更昂贵的配送方式，包括更快的交付，以及我们提供其他服务，我们的运费将继续增加。随着时间的推移，我们力求降低运输成本，部分原因是实现更高的销售量、优化我们的配送网络、与供应商谈判更好的条款以及提高运营效率。我们认为，向客户提供低价是我们未来成功的基础，而我们提供更低价格的一种方法是提供运费。
运营我们的AWS板块的成本主要归类为 “技术和内容”，因为我们利用的共享基础设施既支持我们的内部技术需求，又支持对AWS客户的外部销售。

26
目录


配送
配送成本主要包括运营和配备我们的北美和国际配送中心、实体店和客户服务中心所产生的成本以及付款处理成本。虽然 AWS 付款处理和相关交易成本包含在配送中，但 AWS 成本主要归类为 “技术和内容”。配送成本占净销售额的百分比可能会因多种因素而有所不同，例如付款处理和相关交易成本、我们的生产力和准确性水平、接收和配送商品的体积、尺寸和重量的变化、第三方卖家使用亚马逊物流服务的程度、配送网络和实体店扩张的时间、我们使用第三方提供的配送服务的程度、所售产品和服务的组合以及我们影响每单位客户服务联系的能力通过实施我们的运营改进和客户自助服务功能的增强。此外，由于与卖方交易相关的付款处理成本基于基础交易的总购买价格，并且付款处理和相关交易成本占销售额的百分比高于我们的零售额，因此卖家的销售额占净销售额的百分比更高。
这个 增加以绝对美元计算的配送成本 2019与去年相比，主要是由于与产品和服务销售量、库存水平的增加以及扩大我们的配送网络（包括实体店）所产生的成本相应的可变成本。
我们力求扩大我们的配送网络，以适应更多的选择和库存水平，并满足我们自有产品销售以及我们提供配送服务的第三方销售的预期发货量。我们会定期评估我们的设施需求。
技术和内容
技术和内容成本包括参与新产品和现有产品和服务的研究和开发、商店的开发、设计和维护、策划和展示我们在线商店提供的产品和服务的员工的工资和相关费用，以及基础设施成本。基础设施成本包括服务器、网络设备和与数据中心相关的折旧和摊销、租金、公用事业以及支持 AWS 和其他亚马逊业务所需的其他费用。总的来说，这些成本反映了我们为向客户提供各种产品和服务而进行的投资。
我们寻求在众多技术和内容领域进行高效投资，因此我们可以通过快速的技术开发继续增强客户体验并提高流程效率，同时规模不断扩大。由于地域扩张以及系统和运营的交叉功能，我们的技术和内容投资及资本支出项目通常支持各种产品和服务。随着我们继续增加员工和技术基础设施，我们预计，随着时间的推移，技术和内容方面的支出将增加。这些费用根据使用情况分配给细分市场。这个 增加以绝对美元计算的技术和内容成本 2019与去年相比，这主要是由于技术基础设施支出增加，以及负责扩展我们现有产品和服务以及推出新产品和服务的举措的技术团队的薪资和相关成本增加。我们预计，由于服务器的估计使用寿命延长，2020年技术和内容成本的增长速度将放缓，这将影响我们的每个细分市场。有关我们服务器估计使用寿命变化的更多信息，请参见第二部分第8项 “财务报表和补充数据——附注1——业务和会计政策的描述——估算值的使用”。
市场营销
营销成本包括广告和工资以及参与营销和销售活动的人员的相关费用，包括与 AWS 相关的销售佣金。我们主要通过多种营销渠道将客户引导到我们的门店，例如我们的赞助搜索、第三方客户推荐、社交和在线广告、电视广告和其他举措。根据销售额的增长和费率的变化，我们的营销成本在很大程度上是可变的。如果这些流量来源的竞争增加或减少，或者我们的渠道组合发生变化，我们预计我们的营销成本将发生相应的变化。
这个 增加以绝对美元计算的营销成本 2019与去年相比，这主要是由于营销渠道支出以及从事营销和销售活动的人员的工资和相关费用增加。
虽然与亚马逊 Prime 会员资格和其他配送优惠相关的费用不包含在营销费用中，但我们认为这些优惠是有效的全球营销工具，并打算无限期地继续提供这些优惠。

27
目录


一般和行政
这个 增加一般而言，管理费用以美元绝对值计算 2019与去年相比，主要是由于工资和相关费用的增加。
其他运营支出（收入），净额
其他运营费用（收入），净额为 2.96 亿美元和 2.01 亿美元期间 2018和 2019，主要与无形资产的摊销有关。
利息收入和支出
我们的利息收入是 4.4 亿美元和 8.32 亿美元期间 2018和 2019。我们通常将多余的现金投资于AAA级货币市场基金和投资级短期至中期固定收益证券。我们的利息收入对应于基于现行利率的投资基金的平均余额，现行利率因投资的地域和货币而异。
利息支出是 14 亿美元和 16 亿美元在 2018和 2019。这个 增加主要与融资租赁有关。
我们的长期租赁负债是 9.7 亿美元和 398 亿美元截至 2018年12月31日和 2019。我们的长期债务是 235 亿美元和 234 亿美元截至 2018年12月31日和 2019。有关更多信息，请参阅第二部分第8项 “财务报表和补充数据——附注4——租赁和附注6——债务”。
其他收入（支出），净额
其他收入（支出），净额为 (183) 亿美元和 2.03 亿美元期间 2018和 2019。净额其他收入（支出）的主要组成部分与股票证券、权证估值和外币有关。
所得税
由于多种因素，我们的有效税率会有重大差异，包括我们的税前和应纳税收入和亏损及其所涉司法管辖区的组合、公司间交易、特殊税收制度的适用性、我们开展业务、收购、投资、审计相关发展的变化、股票价格的变化、递延所得税资产和负债及其估值的变化、外币收益（亏损）、法规、法规的变化、案例法律和行政惯例，与税收有关的原则和解释，包括全球税收框架、竞争以及不同司法管辖区其他法律和会计规则的变化，以及未确认税收优惠的费用或损失的相对变化。此外，根据税前收入或亏损的金额，我们的有效税率可能会或多或少地波动。例如，当我们的税前收入较低时，离散项目和不可扣除的支出对我们有效税率的影响会更大。
我们记录的所得税准备金为 12 亿美元和 24 亿美元在 2018和 2019。我们在2019年的所得税准备金高于2018年，这主要是由于美国税前收入的增加、股票薪酬的超额税收优惠减少以及2018年确认的《美国税法》的一次性临时税收优惠。
与超额股票薪酬扣除和加速折旧扣除相关的税收优惠正在减少我们在美国的应纳税所得额。美国税法案允许在2022年之前将合格财产（主要是设备）的全额支出，从而增强和延长了加速折旧扣除额。截至 2019年12月31日，我们大约有 17 亿美元可能用于抵消未来纳税负债的联邦税收抵免额。我们的联邦税收抵免主要与美国联邦研发信贷有关。
有关其他信息，请参阅第二部分第8项 “财务报表和补充数据——附注9——所得税”。
非公认会计准则财务指标
G法规，非公认会计准则财务指标的使用条件以及其他美国证券交易委员会法规定义和规定了某些非公认会计准则财务信息的使用条件。我们的自由现金流衡量标准和外汇汇率对合并经营报表的影响符合非公认会计准则财务指标的定义。
我们提供多种自由现金流衡量标准，因为我们认为这些衡量标准为用现金、融资租赁和融资义务收购财产和设备所产生的影响提供了额外的视角。我们于2019年1月1日采用了新的租赁会计指南，没有对前期进行追溯性调整。结果，我们在计算自由现金流衡量标准时使用的细列项目发生了变化。参见第二部分第8项，“财务报表和补充数据——附注1——业务和会计政策的描述”。

28
目录


自由现金流
自由现金流是减去 “购买不动产和设备，扣除销售和激励所得” 后的运营现金流。以下是自由现金流与最具可比性的GAAP现金流指标 “净现金” 的对账情况 由（用于）提供运营活动，” 用于 2018和 2019（以百万计）：
 
截至12月31日的财年
 
2018
 
2019
由（用于）经营活动提供的净现金
$
30,723

 
$
38,514

购买不动产和设备，扣除销售和激励所得
(11,323
)
 
(12,689
)
自由现金流
$
19,400


$
25,825

 
 
 
 
由（用于）投资活动提供的净现金
$
(12,369
)
 
$
(24,281
)
由（用于）融资活动提供的净现金
$
(7,686
)
 
$
(10,066
)
自由现金流减融资租赁和融资债务的本金还款额
自由现金流减去融资租赁和融资债务的本金还款额是由 “融资租赁的本金还款” 和 “融资债务的本金还款” 减少的自由现金流。融资租赁和融资债务的本金还款额近似于我们的融资租赁和融资债务的实际现金支付。以下是自由现金流减去融资租赁和融资债务的本金偿还额与最具可比性的GAAP现金流指标 “净现金” 的对账 由（用于）提供运营活动，” 用于 2018和 2019（以百万计）：
 
截至12月31日的财年
 
2018
 
2019
由（用于）经营活动提供的净现金
$
30,723

 
$
38,514

购买不动产和设备，扣除销售和激励所得
(11,323
)
 
(12,689
)
自由现金流
19,400

 
25,825

融资租赁的本金还款 (1)
(7,449
)
 
(9,628
)
融资债务的本金偿还 (1)
(337
)
 
(27
)
自由现金流减去融资租赁和融资债务的本金还款额
$
11,614

 
$
16,170

 
 
 
 
由（用于）投资活动提供的净现金
$
(12,369
)
 
$
(24,281
)
由（用于）融资活动提供的净现金
$
(7,686
)
 
$
(10,066
)
_______________
(1) 2018年的金额尚未经过追溯调整。

29
目录


自由现金流减去设备融资租赁和所有其他融资租赁和融资债务的本金偿还额
自由现金流减去设备融资租赁和所有其他融资租赁和融资义务的本金还款，是指根据融资租赁购置的设备（包含在 “融资租赁下购置的财产和设备”）、所有其他融资租赁负债的本金偿还（包含在 “融资租赁的本金还款” 中）和 “融资债务的本金偿还” 所减少的自由现金流。所有其他融资租赁负债和融资义务均由财产组成。在这项措施中，以融资租赁方式购置的设备反映为这些资产是用现金购买的，但情况并非如此，因为这些资产是租赁的。以下是自由现金流减去设备融资租赁和所有其他融资租赁和融资债务的本金偿还额与最具可比性的GAAP现金流指标 “净现金” 的对账情况 由（用于）提供运营活动，” 用于 2018和 2019（以百万计）：
 
截至12月31日的财年
 
2018
 
2019
由（用于）经营活动提供的净现金
$
30,723

 
$
38,514

购买不动产和设备，扣除销售和激励所得
(11,323
)
 
(12,689
)
自由现金流
19,400

 
25,825

根据融资租赁购置的设备 (1)
(10,615
)
 
(12,916
)
所有其他融资租赁的本金偿还额 (2)
—

 
(392
)
融资债务的本金偿还
(337
)
 
(27
)
自由现金流减去设备融资租赁和所有其他融资租赁和融资债务的本金偿还额
$
8,448

 
$
12,490

 
 
 
 
由（用于）投资活动提供的净现金
$
(12,369
)
 
$
(24,281
)
由（用于）融资活动提供的净现金
$
(7,686
)
 
$
(10,066
)
___________________
(1)
在结束的十二个月中 2019年12月31日, 这笔款项涉及到 “根据融资租赁购置的财产和设备” 中所列的设备 137.23 亿美元。2018年的金额尚未经过追溯调整。
(2)
在结束的十二个月中 2019年12月31日, 这笔款项涉及到 “融资租赁本金还款” 中包含的财产 96.28 亿美元。2018年的金额尚未经过追溯调整。

所有这些自由现金流指标都有局限性，因为它们省略了整体现金流量表的某些组成部分，并不代表可用于全权支出的剩余现金流。例如，这些自由现金流衡量标准不包括代表债务本金减少或企业收购现金支付的付款部分。此外，我们的不动产和设备收购与现金或其他融资选项的组合可能会随着时间的推移而发生变化。因此，我们认为，重要的是将自由现金流指标仅视为我们整个合并现金流量表的补充。

30
目录


外汇汇率的影响
提供有关外汇兑美元汇率对我们的净销售额、运营费用和营业收入影响的信息，以显示报告期的经营业绩，其外汇汇率与去年同期的有效汇率保持不变。我们的外汇汇率变动对我们的净销售额、运营费用和营业收入的影响如下（以百万计）：
 
截至2018年12月31日的年度
 
截至2019年12月31日的年度
  
作为
已报告
 
交换
费率
效果器 (1)
 
在 Prior
年
费率 (2)
 
作为
已报告
 
交换
费率
效果器 (1)
 
在 Prior
年
费率 (2)
净销售额
$
232,887

 
$
(1,253
)
 
$
231,634

 
$
280,522

 
$
2,560

 
$
283,082

运营费用
220,466

 
(1,027
)
 
219,439

 
265,981

 
2,740

 
268,721

营业收入
12,421

 
(226
)
 
12,195

 
14,541

 
(180
)
 
14,361

___________________
(1)
表示由于外汇汇率变动而导致的申报金额与上年同期经营业绩的有效汇率变动所产生的变化。
(2)
表示如果报告期内的外汇汇率与上年同期的经营业绩汇率相同，本来会产生的结果。
指导
我们提供了以下方面的指导 2020 年 1 月 30 日，在我们以表格8-K提供的收益报告中，如下所示。这些前瞻性陈述反映了亚马逊截至目前的预期 2020 年 1 月 30 日，并且存在很大的不确定性。我们的业绩本质上是不可预测的，可能会受到许多因素的实质性影响，例如外汇汇率波动、全球经济状况和客户支出的变化、世界事件、互联网、在线商务和云服务的增长率，以及第一部分第1A项 “风险因素” 中概述的那些因素。
2020年第一季度指引
•
净销售额预计在690亿美元至730亿美元之间，与2019年第一季度相比将增长16％至22％。该指引预计外汇汇率将产生约5个基点的有利影响。
•
预计营业收入将在30亿美元至42亿美元之间，而2019年第一季度为44亿美元。该指南包括减少约8亿美元的折旧费用，这是由于我们服务器的预计使用寿命从2020年1月1日起延长。
•
除其他外，本指南假设没有达成额外的业务收购、投资、重组或法律和解。


31
目录


    
项目 7A。
关于市场风险的定量和定性披露
由于利率变动、外币波动和投资市场价值变动的影响，我们面临市场风险。与市场风险定量和定性披露相关的信息载于下文和第二部分第7项 “管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析——流动性和资本资源” 中。
利率风险
我们因利率变动而面临的市场风险主要与我们的投资组合和长期债务有关。我们的长期债务按摊销成本记账，利率的波动不会影响我们的合并财务报表。但是，我们按固定利率支付利息的债务的公允价值通常会随着利率的变动而波动，在利率下降的时期增加，在利率上升的时期下降。我们通常将多余的现金投资于AAA级货币市场基金和投资级短期至中期固定收益证券。由于利率上升，固定收益证券的公允市场价值可能会受到不利影响，如果被迫出售因利率变动而市值下跌的证券，我们可能会遭受本金损失。
下表提供了有关我们的现金等价物和有价固定收益证券的信息，包括按预期到期日划分的本金现金流和截至的相关加权平均利率 2019年12月31日（以百万计，百分比除外）：
 
 
 
2020
 
2021
 
2022
 
2023
 
2024
 
此后
 
总计
 
截至2019年12月31日的估计公允价值
货币市场基金
 
$
18,850

 
$
—

 
$
—

 
$
—

 
$
—

 
$
—

 
$
18,850

 
$
18,850

加权平均利率
 
1.09
%
 
—
%
 
—
%
 
—
%
 
—
%
 
—
%
 
1.09
%
 
 
公司债务证券
 
7,629

 
2,988

 
1,052

 
152

 
8

 
—

 
11,829

 
11,881

加权平均利率
 
2.29
%
 
2.63
%
 
2.57
%
 
2.38
%
 
2.90
%
 
—
%
 
2.41
%
 
 
美国政府和机构证券
 
4,893

 
1,634

 
486

 
43

 
16

 
—

 
7,072

 
7,080

加权平均利率
 
1.64
%
 
2.09
%
 
2.01
%
 
2.29
%
 
2.03
%
 
—
%
 
1.77
%
 
 
资产支持证券
 
1,492

 
546

 
180

 
95

 
38

 
—

 
2,351

 
2,360

加权平均利率
 
2.57
%
 
2.52
%
 
2.53
%
 
2.29
%
 
2.52
%
 
—
%
 
2.54
%
 
 
外国政府和机构证券
 
4,630

 
168

 
4

 
—

 
2

 
—

 
4,804

 
4,794

加权平均利率
 
1.90
%
 
2.57
%
 
2.08
%
 
—
%
 
2.30
%
 
—
%
 
1.92
%
 
 
其他固定收益证券
 
93

 
94

 
129

 
75

 
—

 
—

 
391

 
394

加权平均利率
 
2.39
%
 
2.32
%
 
2.10
%
 
1.92
%
 
—
%
 
—
%
 
2.19
%
 
 
 
 
$
37,587

 
$
5,430

 
$
1,851

 
$
365

 
$
64

 
$
—

 
$
45,297

 
 
现金等价物和有价固定收益证券
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
$
45,359


32
目录


截至 2019年12月31日，我们有 248 亿美元债务，包括流动部分，主要由以下固定利率无抵押债务（以百万计）组成：
2020 年 8 月 21 日到期的 1.900% 票据
$
1,000

2021 年 12 月 5 日到期的 3.300% 票据
$
1,000

2022年11月29日到期的2.500％票据
$
1,250

2023 年 2 月 22 日到期的 2.400% 票据
$
1,000

2024 年 8 月 22 日到期的 2.800% 票据
$
2,000

2024 年 12 月 5 日到期的 3.800% 票据
$
1,250

2025 年 12 月 3 日到期的 5.200% 票据
$
1,000

2027 年 8 月 22 日到期的 3.150% 票据
$
3,500

2034年12月5日到期的4.800％票据
$
1,250

2037 年 8 月 22 日到期的 3.875% 票据
$
2,750

2044年12月5日到期的4.950％票据
$
1,500

2047 年 8 月 22 日到期的 4.050% 票据
$
3,500

2057年8月22日到期的4.250％票据
$
2,250

根据市场报价和二级投入，我们总债务的公允价值为 278 亿美元截至 2019年12月31日.
外汇风险
期间 2019，我们的国际板块的净销售额占 27%我们的合并收入。我们的国际化门店，包括加拿大和墨西哥境内（包含在我们的北美细分市场）产生的净销售额和相关费用主要以相应门店的本位币计价，主要包括欧元、英镑和日元。我们的国际门店和AWS的运营业绩以及与之相关的某些公司间余额会受到汇率波动的影响。合并后，由于外汇汇率的变化，净销售额和其他经营业绩可能与预期存在重大差异，我们可能会在调整公司间余额时记录重大收益或亏损。例如，由于全年外汇汇率与上一年度的实际汇率相比波动，国际分部的净销售额 下降通过 24 亿美元与前一年相比。
我们存在与外币计价的现金、现金等价物和有价证券（“外国基金”）相关的外汇风险。根据截至的外国资金余额 2019年12月31日，的 153 亿美元，假设外汇的5％、10％和20％的负面变化将导致公允价值下跌 7.65 亿美元, 15 亿美元，以及 31 亿美元。公允价值的波动记录在 “累计其他综合收益（亏损）” 中，这是股东权益的单独组成部分。公允价值易于确定的股票证券包含在我们的合并资产负债表上的 “有价证券” 中，按公允价值计量，变动确认净收益。
我们的外汇风险与以各种外币计价的公司间余额有关。基于截至的公司间余额 2019年12月31日，假设外汇的5％、10％和20％的负面变化将导致损失 1.95 亿美元, 3.85 亿美元，以及 7.75 亿美元，记录到 “其他收入（支出），净额”。
有关外汇汇率变动对报告结果的影响的更多信息，请参阅第二部分第7项 “管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析——经营业绩——外汇汇率的影响”。
股票投资风险
截至 2019年12月31日，我们在上市和私营公司的股票和股权证投资的记录价值为 33 亿美元。我们在上市公司的股权和股权认股权证投资代表 6.79 亿美元截至我们的投资情况 2019年12月31日，并按公允价值入账，受市场价格波动的影响。我们对私人公司的股权投资进行定性评估，以确定减值情况。如果该评估表明存在减值，我们将估算投资的公允价值，如果公允价值低于账面价值，我们将投资减记为公允价值。我们的评估包括对近期经营业绩和趋势的审查、被投资证券的近期销售/收购以及其他公开数据。当前的全球经济环境提供了额外的不确定性。由于缺乏现成的市场数据，私营公司的估值本质上更加复杂。因此，我们认为市场敏感性是不切实际的。

33
目录


第 8 项。
财务报表和补充数据
合并财务报表索引
 
 
页面
独立注册会计师事务所安永会计师事务所的报告
35
合并现金流量表
37
合并运营报表
38
合并综合收益表
39
合并资产负债表
40
股东权益合并报表
41
合并财务报表附注
42

34
目录


独立注册会计师事务所的报告
董事会和股东
Amazon.com, Inc.
对财务报表的意见
截至目前，我们已经审计了随附的亚马逊公司（以下简称 “公司”）的合并资产负债表 2019年12月31日和 2018，以及截至该期间三年中每年的相关合并经营报表、综合收益、股东权益和现金流报表 2019年12月31日及相关附注（统称为 “合并财务报表”）。我们认为，合并财务报表在所有重大方面公允列报了公司的财务状况 2019年12月31日和 2018, 以及截至该期间的三年中每年的经营业绩和现金流量 2019年12月31日，符合美国公认的会计原则。
我们还根据上市公司会计监督委员会（美国）（PCAOB）的标准，审计了截至目前公司对财务报告的内部控制 2019年12月31日，基于特雷德韦委员会赞助组织委员会发布的《内部控制——综合框架》（2013年框架）中制定的标准以及我们的报告 2020 年 1 月 30 日对此表达了无保留的意见。
采用新会计准则
正如合并财务报表附注1所讨论的那样，由于采用了亚利桑那州立大学第2016-02号 “租赁”（主题842），公司在2019年更改了租赁会计方法。
意见依据
这些合并财务报表由公司管理层负责。我们的责任是根据我们的审计对公司的合并财务报表发表意见。我们是一家在PCAOB注册的公共会计师事务所，根据美国联邦证券法以及美国证券交易委员会和PCAOB的适用规则和条例，我们对公司必须保持独立性。
我们根据PCAOB的标准进行了审计。这些准则要求我们计划和进行审计，以便合理地确定合并财务报表是否存在因错误或欺诈造成的重大错报。我们的审计包括执行评估合并财务报表重大错报风险的程序，无论是错误还是欺诈所致，以及执行应对这些风险的程序。此类程序包括在测试的基础上审查与合并财务报表中的金额和披露内容有关的证据。我们的审计还包括评估管理层使用的会计原则和作出的重大估计，以及评估合并财务报表的总体列报情况。我们认为，我们的审计为我们的意见提供了合理的依据。
关键审计事项
下文通报的关键审计事项是本期对合并财务报表的审计中产生的问题，该事项已通报或要求告知审计委员会，并且：（1）与合并财务报表相关的账目或披露，（2）涉及我们特别具有挑战性、主观或复杂的判断。关键审计事项的沟通不会以任何方式改变我们对整个合并财务报表的意见，而且我们通过通报下述关键审计事项，也不会就关键审计事项或与之相关的账目或披露提供单独意见。
不确定的税收状况
此事的描述
该公司在美国和许多外国司法管辖区缴纳所得税，正如合并财务报表附注9所讨论的那样，在正常业务过程中，有许多税收状况的最终税收决定尚不确定。因此，在评估公司的税收状况和确定其所得税准备金时，需要做出重大判断。公司在（1）确定税收状况的技术优势是否更有可能维持以及（2）衡量有资格获得承认的税收优惠金额方面使用了重要的判断。截至2019年12月31日，公司应计负债为39亿美元，用于各种税收突发事件。
对公司税收意外情况的衡量进行审计具有挑战性，因为评估税收状况是否更有可能维持以及衡量各种税收状况的好处可能很复杂，涉及重要的判断，并且以对税法和法律裁决的解释为基础。

35
目录


我们在审计中是如何解决这个问题的
我们测试了对公司评估其税收突发事件的技术优点的过程的控制措施，包括对税收状况是否更有可能维持的评估的控制、管理层衡量其税收状况收益的过程以及相关披露的制定。
我们让我们的国际税务、转让定价和研发税务专业人员参与了对公司某些税收状况的技术价值的评估。根据具体税收状况的性质以及相关税务机关的相关事态发展，我们的程序包括获取和审查公司的分析，包括公司与此类税务机关的通信，以及评估税收状况所依据的潜在事实。我们利用我们在国际法、转让定价法和相关所得税机关的其他所得税法方面的知识和经验，评估了公司的税收突发事件会计处理。我们评估了适用监管环境的发展，以评估对公司立场的潜在影响。我们分析了公司用于确定税收优惠金额的假设和数据，以确认并测试了公司计算的准确性。我们还评估了附注9中与这些事项相关的公司所得税披露。

//安永会计师事务所

自1996年以来，我们一直担任公司的审计师。
华盛顿州西雅图
2020 年 1 月 30 日

36
目录


亚马逊公司
合并现金流量表
（单位：百万）
  
截至12月31日的财年
 
2017
 
2018
 
2019
现金、现金等价物和限制性现金，期初
$
19,934

 
$
21,856

 
$
32,173

经营活动：
 
 
 
 
 
净收入
3,033

 
10,073

 
11,588

为核对净收益与经营活动净现金而进行的调整：
 
 
 
 
 
财产和设备的折旧和摊销以及资本化内容成本、经营租赁资产等
11,478

 
15,341

 
21,789

基于股票的薪酬
4,215

 
5,418

 
6,864

其他运营支出（收入），净额
202

 
274

 
164

其他支出（收入），净额
(292
)
 
219

 
(249
)
递延所得税
(29
)
 
441

 
796

运营资产和负债的变化：
 
 
 
 
 
库存
(3,583
)
 
(1,314
)
 
(3,278
)
应收账款，净额和其他
(4,780
)
 
(4,615
)
 
(7,681
)
应付账款
7,100

 
3,263

 
8,193

应计费用和其他
283

 
472

 
(1,383
)
未赚取的收入
738

 
1,151

 
1,711

由（用于）经营活动提供的净现金
18,365


30,723


38,514

投资活动：
 
 
 
 
 
购买财产和设备
(11,955
)
 
(13,427
)
 
(16,861
)
不动产和设备销售及激励措施的收益
1,897

 
2,104

 
4,172

扣除所购现金后的收购及其他
(13,972
)
 
(2,186
)
 
(2,461
)
有价证券的销售和到期
9,677

 
8,240

 
22,681

购买有价证券
(12,731
)
 
(7,100
)
 
(31,812
)
由（用于）投资活动提供的净现金
(27,084
)
 
(12,369
)

(24,281
)
融资活动：
 
 
 
 
 
长期债务和其他方面的收益
16,228

 
768

 
2,273

偿还长期债务和其他债务
(1,301
)
 
(668
)
 
(2,684
)
融资租赁的本金偿还额
(4,799
)
 
(7,449
)
 
(9,628
)
融资债务的本金偿还
(200
)
 
(337
)
 
(27
)
由（用于）融资活动提供的净现金
9,928


(7,686
)

(10,066
)
外币对现金、现金等价物和限制性现金的影响
713

 
(351
)
 
70

现金、现金等价物和限制性现金的净增加（减少）
1,922


10,317


4,237

现金、现金等价物和限制性现金，期末
$
21,856


$
32,173


$
36,410

补充现金流信息：
 
 
 
 
 
支付长期债务利息的现金
$
328

 
$
854

 
$
875

为经营租赁支付的现金
—

 
—

 
3,361

为融资租赁的利息支付的现金
200

 
381

 
647

为融资债务的利息支付的现金
119

 
194

 
39

为所得税支付的现金，扣除退款
957

 
1,184

 
881

根据运营租赁收购的资产
—

 
—

 
7,870

根据融资租赁购置的财产和设备
9,637

 
10,615

 
13,723

根据量身定制安排购置的财产和设备
3,541

 
3,641

 
1,362

见合并财务报表附注。

37
目录


亚马逊公司
合并运营报表
（以百万计，每股数据除外）
 
  
截至12月31日的财年
 
2017
 
2018
 
2019
产品净销售额
$
118,573

 
$
141,915

 
$
160,408

净服务销售额
59,293

 
90,972

 
120,114

净销售总额
177,866

 
232,887

 
280,522

运营费用：
 
 
 
 
 
销售成本
111,934

 
139,156

 
165,536

配送
25,249

 
34,027

 
40,232

技术和内容
22,620

 
28,837

 
35,931

市场营销
10,069

 
13,814

 
18,878

一般和行政
3,674

 
4,336

 
5,203

其他运营支出（收入），净额
214

 
296

 
201

运营费用总额
173,760

 
220,466

 
265,981

营业收入
4,106

 
12,421

 
14,541

利息收入
202

 
440

 
832

利息支出
(848
)
 
(1,417
)
 
(1,600
)
其他收入（支出），净额
346

 
(183
)
 
203

营业外收入总额（支出）
(300
)
 
(1,160
)
 
(565
)
所得税前收入
3,806

 
11,261

 
13,976

所得税准备金
(769
)
 
(1,197
)
 
(2,374
)
股权法投资活动，扣除税款
(4
)
 
9

 
(14
)
净收入
$
3,033

 
$
10,073

 
$
11,588

每股基本收益
$
6.32

 
$
20.68

 
$
23.46

摊薄后的每股收益
$
6.15

 
$
20.14

 
$
23.01

计算每股收益时使用的加权平均股数：
 
 
 
 
 
基本
480

 
487

 
494

稀释
493

 
500

 
504

见合并财务报表附注。


38
目录


亚马逊公司
综合收益合并报表
（单位：百万）

  
截至12月31日的财年
 
2017
 
2018
 
2019
净收入
$
3,033

 
$
10,073

 
$
11,588

其他综合收益（亏损）：
 
 
 
 
 
外币折算调整的净变动：
 
 
 
 
 
外币折算调整，扣除5美元、6美元和5美元的税款
533

 
(538
)
 
78

扣除0美元、0美元和29美元的税后的 “其他运营支出（收入），净额” 中包含外币折算的重新分类调整
—

 
—

 
(108
)
外币折算调整净额
533

 
(538
)
 
(30
)
可供出售债务证券未实现收益（亏损）的净变动：
 
 
 
 
 
未实现收益（亏损），扣除税金额为5美元、0美元和12美元
(39
)
 
(17
)
 
83

扣除 0 美元、0 美元和 0 美元税后的 “其他收入（支出）净额” 中包含的亏损（收益）的重新分类调整
7

 
8

 
(4
)
可供出售债务证券的未实现净收益（亏损）
(32
)
 
(9
)
 
79

其他综合收益总额（亏损）
501

 
(547
)
 
49

综合收入
$
3,534

 
$
9,526

 
$
11,637

见合并财务报表附注。


39
目录


亚马逊公司
合并资产负债表
（以百万计，每股数据除外）
 
 
十二月三十一日
 
2018
 
2019
资产
 
 
 
流动资产：
 
 
 
现金和现金等价物
$
31,750

 
$
36,092

有价证券
9,500

 
18,929

库存
17,174

 
20,497

应收账款，净额和其他
16,677

 
20,816

流动资产总额
75,101

 
96,334

财产和设备，净额
61,797

 
72,705

经营租赁
—

 
25,141

善意
14,548

 
14,754

其他资产
11,202

 
16,314

总资产
$
162,648

 
$
225,248

负债和股东权益
 
 
 
流动负债：
 
 
 
应付账款
$
38,192

 
$
47,183

应计费用和其他
23,663

 
32,439

未赚取的收入
6,536

 
8,190

流动负债总额
68,391

 
87,812

长期租赁负债
9,650

 
39,791

长期债务
23,495

 
23,414

其他长期负债
17,563

 
12,171

承付款和或有开支（注7）


 


股东权益：
 
 
 
优先股，面值0.01美元：
 
 
 
授权股份 — 500
 
 
 
已发行和流通股票 — 无
—

 
—

普通股，面值0.01美元：
 
 
 
授权股份 — 5,000
 
 
 
已发行股票 — 514 和 521
 
 
 
已发行股票— 491和498股
5

 
5

库存股，按成本计算
(1,837
)
 
(1,837
)
额外的实收资本
26,791

 
33,658

累计其他综合收益（亏损）
(1,035
)
 
(986
)
留存收益
19,625

 
31,220

股东权益总额
43,549

 
62,060

负债和股东权益总额
$
162,648

 
$
225,248

见合并财务报表附注。


40
目录


亚马逊公司
股东权益合并报表
（单位：百万）

 
 
普通股
 
 
 
 
 
 
 
 
 
股份
 
金额
 
财政部
股票
 
额外
付费
资本
 
累计其他综合收益（亏损）
 
已保留
收益
 
总计
股东
公平
截至 2017 年 1 月 1 日的余额
477

 
$
5

 
$
(1,837
)
 
$
17,186

 
$
(985
)
 
$
4,916

 
$
19,285

与股票薪酬相关的会计原则变更的累积影响
—

 
—

 
—

 
—

 
—

 
687

 
687

净收入
—

 
—

 
—

 
—

 
—

 
3,033

 
3,033

其他综合收益（亏损）
—

 
—

 
—

 
—

 
501

 
—

 
501

行使普通股期权
7

 
—

 
—

 
1

 
—

 
—

 
1

股票薪酬和员工福利计划股票的发行
—

 
—

 
—

 
4,202

 
—

 
—

 
4,202

截至 2017 年 12 月 31 日的余额
484

 
5

 
(1,837
)
 
21,389


(484
)

8,636


27,709

与收入确认、所得税和金融工具相关的会计原则变更的累积影响
—

 
—

 
—

 
—

 
(4
)
 
916

 
912

净收入
—

 
—

 
—

 
—

 
—

 
10,073

 
10,073

其他综合收益（亏损）
—

 
—

 
—

 
—

 
(547
)
 
—

 
(547
)
行使普通股期权
7

 
—

 
—

 
—

 
—

 
—

 
—

股票薪酬和员工福利计划股票的发行
—

 
—

 
—

 
5,402

 
—

 
—

 
5,402

截至2018年12月31日的余额
491

 
5

 
(1,837
)
 
26,791

 
(1,035
)
 
19,625

 
43,549

与租赁有关的会计原则变化的累积影响
—

 
—

 
—

 
—

 
—

 
7

 
7

净收入
—

 
—

 
—

 
—

 
—

 
11,588

 
11,588

其他综合收益（亏损）
—

 
—

 
—

 
—

 
49

 
—

 
49

行使普通股期权
7

 
—

 
—

 
—

 
—

 
—

 
—

股票薪酬和员工福利计划股票的发行
—

 
—

 
—

 
6,867

 
—

 
—

 
6,867

截至2019年12月31日的余额
498

 
$
5

 
$
(1,837
)
 
$
33,658

 
$
(986
)
 
$
31,220

 
$
62,060

见合并财务报表附注。


41
目录


亚马逊公司
合并财务报表附注

注意事项 1 — 商业和会计政策的描述
业务描述
我们力求成为地球上最以客户为中心的公司。在我们的每个细分市场中，我们为主要客户群提供服务，包括消费者、卖家、开发者、企业和内容创作者。我们通过在线和实体店为消费者提供服务，专注于选择、价格和便利性。我们提供的计划使卖家能够在我们的商店中销售产品并通过我们完成订单，以及允许作者、音乐家、电影制片人、技能和应用程序开发人员以及其他人发布和销售内容的计划。我们通过 AWS 细分市场为各种规模的开发人员和企业提供服务，该部门提供广泛的全球计算、存储、数据库和其他服务。我们还制造和销售电子设备。此外，我们还通过赞助广告、展示广告和视频广告等计划提供服务，例如向卖家、供应商、出版商和作者投放广告。
我们已经将业务组织为 三细分市场：北美、国际和 AWS。请参阅 “注释 10 — 区段信息”。
前期重新分类
某些前期金额已重新分类，以符合本期的列报方式，包括在合并现金流量表中将限制性现金添加到现金和现金等价物中，以及对存在于的长期资本租赁债务进行重新分类 2018年12月31日由于采用了新的会计准则，从合并资产负债表中的 “其他长期负债” 变为 “长期租赁负债”。请参阅 “最近通过的会计声明”。
整合原则
合并财务报表包括亚马逊公司及其合并实体（统称为 “公司”）的账户，包括其全资子公司和我们持有可变权益且是主要受益人的实体，包括印度的某些实体和支持我们卖方贷款融资活动的某些实体。取消合并实体之间的公司间余额和交易。自2017年8月28日收购之日起，Whole Foods Market, Inc.（“Whole Foods Market”）的财务业绩已包含在我们的合并财务报表中。
估算值的使用
根据公认会计原则编制财务报表需要估算和假设，这些估算和假设会影响合并财务报表和附注中报告的资产和负债金额、收入和支出以及相关或有负债的披露。估算值用于但不限于所得税、设备使用寿命、承诺和意外开支、所购无形资产和商誉的估值、基于股票的薪酬没收率、供应商资金和库存估值。实际结果可能与这些估计有重大差异。例如，在2019年第四季度，我们完成了服务器的使用寿命研究，并正在延长服务器的使用寿命 三年到 四年对于2020年1月的服务器，根据截至2019年12月31日包含在 “财产和设备净额” 中的服务器，这将对我们2020年的营业收入产生预期影响 $2.3十亿.
每股收益
每股基本收益是使用我们的已发行普通股加权平均值计算的。摊薄后的每股收益是使用我们的已发行普通股加权平均值计算的，其中包括根据库存股法确定的股票奖励的稀释效应。在我们出现净亏损的时期，股票奖励不包括在每股收益的计算中，因为将股票奖励包括在内会产生反稀释作用。

42
目录


下表显示了摊薄后股份（以百万计）的计算结果：
  
截至12月31日的财年
 
2017
 
2018
 
2019
用于计算每股基本收益的股份
480

 
487

 
494

未偿股票奖励的总摊薄效应
13

 
13

 
10

用于计算摊薄后每股收益的股份
493

 
500

 
504


收入
收入是根据我们预期收到的对价金额来衡量的，减去退货补贴、促销折扣和回扣的估计值。收入还不包括代表第三方收取的任何款项，包括销售税和间接税。在我们有多个履约义务的安排中，交易价格使用相对的独立销售价格分配给每项履约义务。我们通常根据向客户收取的价格或使用预期成本加上利润来确定独立销售价格。
我们的主要创收活动描述如下：
零售销售-我们通过在线和实体商店提供消费品。当商品控制权移交给客户时，收入即被确认，这通常发生在我们向第三方承运人交付时，如果是亚马逊配送，则发生在买家手中。
第三方卖家服务-我们提供的计划使卖家能够在我们的商店中销售他们的产品，并通过我们配送订单。在这些交易中，我们不是登记在册的卖家。我们从这些安排中获得的佣金和任何相关的配送和运费将在提供服务时予以确认，这通常发生在将相关产品交付给第三方承运人时，如果是亚马逊配送，则发生在向买家交付时。
订阅服务-我们的订阅销售额包括与亚马逊 Prime 会员资格相关的费用和内容访问权限，包括有声读物、数字视频、数字音乐、电子书和其他非 AWS 订阅服务。Prime 会员资格为我们的客户提供了一系列不断变化的权益，这些福利代表着一项备用义务。订阅费用在交付服务时或交付之前支付。此类安排的收入将在订阅期内确认。
AWS-我们的 AWS 安排包括计算、存储、数据库和其他服务的全球销售。收入使用独立销售价格分配给服务，主要在客户使用这些服务时根据提供的服务数量（例如按需交付的计算或存储容量）进行确认。某些服务，包括计算和数据库，也在规定的期限内以固定数量提供，收入按比例确认。我们为超过一年的合同支付的销售佣金将资本化，并在合同期限内摊销。
其他-其他收入主要包括广告服务的销售，广告是根据点击量或曝光量投放广告时确定的。
退货补贴
退货补贴可减少收入和销售成本，是根据历史经验估算的。回报津贴负债包含在 “应计费用和其他” 中， $468百万, $623百万，以及 $712百万截至 2017年12月31日, 2018，以及 2019。津贴的增加是 $1.8十亿, $2.3十亿，以及 $2.5十亿而且从津贴中扣除的是 $1.9十亿, $2.3十亿，以及 $2.5十亿在 2017, 2018，以及 2019。合并资产负债表上的 “库存” 中包括总资产 $406百万, $519百万，以及 $629百万截至 2017年12月31日, 2018，以及 2019，有权从客户那里收回与我们的退货补贴责任相关的产品。
销售成本
销售成本主要包括消费品的购买价格、入境和出境运输成本，包括与分拣和交付中心以及我们作为运输服务提供商的地点相关的成本，以及我们记录总收入的数字媒体内容成本，包括视频和音乐。从供应商处接收产品的运费包含在我们的库存中，并确认为向客户销售产品的销售成本。付款处理和相关交易成本，包括与卖家交易相关的费用，在我们的合并运营报表中被归类为 “配送”。

43
目录


供应商协议
我们与供应商签订了协议，接收资金主要用于合作营销活动、促销、激励和批量返利。我们通常认为从供应商处收到的这些款项是我们为他们的商品（包括财产和设备或服务）支付的价格的降低，并被记录为库存成本、服务成本或财产和设备成本的降低。批量折扣通常取决于达到最低购买门槛。我们会根据过去的经验和今年的预测来评估达到购买门槛的可能性。如果可以合理估计交易量返利，我们会在达到购买门槛时记录一部分返利。
配送
配送成本主要包括我们在北美和国际分部的运营中心、实体店和客户服务中心的运营和人员配备方面产生的成本，包括与购买、接收、检查和仓储库存相关的成本；拣货、包装和准备发货的客户订单；付款处理和相关交易成本，包括与我们对某些卖家交易的担保相关的费用；回复客户的询问；以及我们的供应链管理制造的电子设备。配送费用还包括支付给协助我们开展配送和客户服务业务的第三方的金额。
技术和内容
技术和内容成本包括参与新产品和现有产品和服务的研究和开发、商店的开发、设计和维护、策划和展示我们在线商店提供的产品和服务的员工的工资和相关费用，以及基础设施成本。基础设施成本包括服务器、网络设备和与数据中心相关的折旧和摊销、租金、公用事业以及支持 AWS 和其他亚马逊业务所需的其他费用。总的来说，这些成本反映了我们为向客户提供各种产品和服务而进行的投资。技术和内容成本通常在发生时记作支出。
市场营销
营销成本主要包括广告和工资以及从事营销和销售活动的人员的相关费用，包括与 AWS 相关的销售佣金。当第三方的客户推荐带来销售时，我们会向他们支付佣金。我们还参与与某些供应商和其他第三方的合作广告安排。
为推销我们的产品和服务而产生的广告和其他促销费用按实际支出计算而且是 $6.3十亿, $8.2十亿，以及 $11.0十亿在 2017, 2018，以及 2019.
一般和行政
一般和管理费用主要包括公司职能成本，包括工资和相关费用；设施和设备费用，例如折旧、摊销费用和租金；以及专业费用和诉讼费用。
股票薪酬
预计授予的所有股票奖励的薪酬成本按授予之日的公允价值计算，并在服务期内予以确认。限制性股票单位的公允价值是根据授予的股票数量和普通股的报价确定的。使用加速法，此类价值被确认为服务期内的支出，扣除估计的没收额。最终将授予的股票奖励的估计数量需要判断，如果实际结果或更新的估计值与我们目前的估计有所不同，则这些金额将作为修订期间估计值的累积调整进行记录。在估算预期没收时，我们会考虑许多因素，包括历史没收经验和员工水平。
其他运营支出（收入），净额
其他运营支出（收入），净额，主要包括营销相关的、基于合同的和与客户相关的无形资产摊销费用以及与法律和解相关的费用。

44
目录


其他收入（支出），净额
其他收入（支出），净额，主要包括股票证券的调整和收益 $18百万, $145百万，以及 $231百万在 2017, 2018，以及 2019，股票认股权证估值收益（亏损） $109百万, $(131) 百万，以及 $11百万在 2017, 2018，以及 2019，以及的外币收益（损失） $247百万, $(206) 百万，以及 $(20) 百万在 2017, 2018，以及 2019.
所得税
所得税支出包括美国（联邦和州）和国外所得税。根据美国税法，某些外国子公司的收益需要缴纳美国税，该法还废除了美国对随后汇回这些收益的征税。我们打算将几乎所有的外国子公司收益以及我们的资本无限期地投资于我们的外国子公司，这些地区在汇回此类款项后我们将产生巨额额外费用的司法管辖区，这些司法管辖区将无限期地投资于美国以外的外国子公司。
递延所得税余额反映了资产和负债账面金额与其税基之间暂时差异的影响，并按预计在实际缴纳或收回税款时生效的颁布税率列报。
递延所得税资产将进行评估以备将来变现，并在我们认为无法变现的范围内减去估值补贴。在评估递延所得税资产未来变现的可能性时，我们会考虑许多因素，包括我们最近的累积亏损经历和对未来收益、资本收益和在该司法管辖区的投资的预期、可用于纳税申报的结转期以及其他相关因素。
我们采用两步法来识别和衡量不确定的所得税状况（税收意外情况）。第一步是评估税收状况以供承认，方法是确定现有证据是否表明该状况在审计（包括相关上诉的解决或诉讼程序的解决）中更有可能得以维持。第二步是将税收优惠衡量为最大金额，在最终结算时实现的可能性超过50％。在评估我们的税收状况和估算我们的税收优惠时，我们会考虑许多因素，这可能需要定期进行调整，并且可能无法准确预测实际结果。我们将与税收突发事件相关的利息和罚款计入所得税支出。
金融工具的公允价值
公允价值被定义为在衡量日市场参与者之间在有序交易中出售资产或为转移负债而支付的价格。为了提高公允价值衡量标准的可比性，以下等级对用于衡量公允价值的估值方法的输入进行了优先排序：
级别 1 — 估值基于活跃市场中相同资产和负债的报价。
级别 2 — 基于除第 1 级报价之外的可观察输入进行估值，例如活跃市场中类似资产和负债的报价、非活跃市场中相同或相似资产和负债的报价，或可观察到或可观察到的市场数据可以证实的其他输入。
级别 3 — 基于不可观察的输入进行估值，这些输入反映了我们自己的假设，与其他市场参与者做出的合理假设一致。这些估值需要大量的判断。
对于我们的现金、现金等价物或有价证券，我们根据相同资产或负债在活跃市场的报价来衡量货币市场基金和某些有价股票证券的公允价值。其他有价证券的估值要么基于近期在非活跃市场的证券交易，要么根据类似工具的报价以及从可观测的市场数据得出或证实的其他重要投入进行估值。截至目前，我们没有持有大量现金、现金等价物、限制性现金或归类为三级资产的有价证券 2018年12月31日和 2019.
我们持有股权证，使我们有权收购其他公司的股票。截至 2018年12月31日和 2019，这些认股权证的公允价值为 $440百万和 $669百万，并记录在我们合并资产负债表的 “其他资产” 中。这些资产主要被归类为 2 级资产。
现金和现金等价物
我们将所有原始到期日为三个月或更短的高流动性工具归类为现金等价物。

45
目录


库存
库存由可供销售的产品组成，主要使用先入先出的方法进行核算，并按成本和可变现净值的较低值进行估值。这种估值要求我们根据当前可用信息，对可能的处置方式做出判断，例如向个人客户出售、向产品供应商退货或清算，以及每种处置类别的预期可收回价值。
我们提供与某些卖家计划相关的亚马逊物流服务。无论配送是由我们还是第三方卖家提供，第三方卖家都保留其库存的所有权，因此这些商品不包含在我们的库存中。
我们还从各种供应商那里购买电子设备组件，并聘请多家合同制造商为我们的产品提供制造服务。在正常业务过程中，为了管理制造交货时间并帮助确保充足的供应，我们与合同制造商和供应商签订了某些电子设备组件的协议。我们报告的这些协议产生的购买承诺的一部分包括不可撤销的坚定承诺。这些承诺基于预测的客户需求。如果我们减少这些承诺，我们可能会产生额外费用。我们还对Whole Foods Market门店提供的某些产品做出了坚定的、不可取消的承诺。
应收账款、净额和其他
我们的合并资产负债表上的 “应收账款、净额和其他账款” 中包括主要与客户、供应商和卖家相关的金额。截至 2018年12月31日和 2019，客户应收账款，净额为 $9.4十亿和 $12.6十亿，供应商应收账款，净额为 $3.2十亿和 $4.2十亿，卖方应收账款净额为 $710百万和 $863百万。卖家应收账款是卖家应付的与我们的卖家贷款计划相关的款项，该计划向卖家提供资金主要用于采购库存。
我们根据已知的问题账户和历史损失经验估算应收账款损失。如果可能无法按照协议条款收取所有到期的合同款项，则应收账款被视为减值和注销。 可疑账目备抵金为 $348百万, $495百万，以及 $718百万截至 2017年12月31日, 2018，以及 2019。津贴的增加是 $626百万, $878百万，以及 $1.0十亿，而津贴的扣除额是 $515百万, $731百万，以及 $793百万在 2017, 2018，以及 2019.
软件开发成本
我们会承担与向外部用户出售、租赁或销售的产品、内部用途软件和我们的网站相关的软件开发成本。在本报告所述年份中，资本化的软件开发成本并不大。所有其他费用，包括与设计或维护有关的费用，均在发生时记作支出。
财产和设备，净额
财产和设备按成本减去累计折旧和摊销额列报。我们从财产和设备供应商那里获得的激励措施被记录为成本的降低。财产包括我们拥有的建筑物和土地，以及我们在施工期间对建筑物拥有控制权和融资租赁安排的情况下根据量身定制的租赁安排获得的财产。设备包括服务器和网络设备、重型设备和其他配送设备等资产。 折旧和摊销按资产的估计使用寿命进行直线记录（通常是两者中较小的一个 40年份或底层建筑物的剩余寿命， 三年对于我们的服务器， 五年用于网络设备， 十年用于重型设备，以及 三到 七年用于其他配送设备）。折旧和摊销费用在合并运营报表中归类为相应的运营费用类别。
租赁
我们将合同期超过十二个月的租赁归类为运营租赁或财务租赁。融资租赁通常是那些使我们能够在估计寿命内大量使用或支付全部资产的租赁。在融资租赁下购置的资产记为财产和设备净额。所有其他租赁均归类为经营租赁。我们的租赁条款通常介于 一到 十年用于设备和 一到 二十年用于财产。
某些租赁合同包括支付运营和维护等其他服务的义务。对于财产租赁，我们将这些其他服务列为租赁的一部分。对于几乎所有其他租赁，服务是单独计算的，我们根据估计的独立价格将款项分配给租赁和其他服务部分。

46
目录


租赁负债按固定租赁付款的现值确认，房东激励措施使用基于我们可用的类似担保借款的贴现率进行减免。租赁资产的确认基于固定租赁付款的初始现值，减去房东激励措施，再加上执行租赁所产生的任何直接成本或在租赁开始时从 “其他资产” 重新分类的租赁预付款。租赁权益改善按成本资本化，并在其预期使用寿命或租赁期限中较短的时间内摊销。
当我们可以选择延长租赁期限、在合同到期日之前终止租约或购买租赁资产，并且可以合理确定我们会行使选择权时，我们会在确定租赁的分类和衡量时考虑这些选项。我们的租赁可能包括可变付款，其衡量标准包括价格指数、市场利率或实体店销售水平的变化，这些费用在发生时记作支出。
与经营租赁资产相关的成本在租赁期内的运营费用中以直线方式确认。融资租赁资产在资产的估计使用寿命中较短的时间内按直线摊销，如果租赁期结束时所有权未转移，则在租赁期限内按直线分摊。融资租赁的利息部分包含在利息支出中，并在租赁期内使用实际利息法进行确认。
我们根据估计的未来成本的现值确定资产和负债，以便在租约终止或到期时报废长期资产。此类资产在租赁期内折旧为运营费用，记录的负债计入估计退休成本的未来价值。
融资义务
当我们在施工期间控制建筑物时，我们会根据量身定制的租赁安排记录估计建筑成本的资产和负债。如果我们在施工期结束后继续控制建筑物，则该安排将被归类为融资义务而不是租赁。建筑物在使用寿命或债务期限较短的时间内折旧。
如果我们在施工期结束后不控制建筑物，则建筑成本的资产和负债将被取消确认，我们将租赁归类为运营或融资。
善意
我们每年对商誉进行减值评估，或者在事件发生或情况变化表明账面价值可能无法收回时，更频繁地评估商誉的减值情况。在测试商誉减值时，我们可以选择使用定性评估来评估申报单位的公允价值是否更有可能低于其账面金额。如果我们的定性评估表明商誉减值的可能性更大，我们将进行两步减值测试。我们在两步减值测试中测试商誉的减值情况，首先将净资产的账面价值与申报单位的公允价值进行比较。如果确定公允价值低于账面价值，或者定性因素表明商誉减值的可能性更大，则第二步将减值金额计算为商誉的估计公允价值与账面价值之间的差额。我们使用贴现现金流来估算申报单位的公允价值。对未来现金流的预测基于我们对未来净销售额和运营费用的最佳估计，主要基于预期的类别扩张、定价、细分市场份额和总体经济状况。
截至4月1日，我们完成了所有申报单位所需的年度商誉减值测试 2019，并确定商誉是 不由于我们申报单位的公允价值大大超过其账面价值，因此减值。没有任何事件导致我们更新年度减值测试。 请参阅 “附注5 — 收购、商誉和收购的无形资产”。
其他资产
我们合并资产负债表上的 “其他资产” 中主要包括扣除累计摊销后的收购无形资产；扣除累计摊销后的视频和音乐内容；长期递延所得税资产；某些股权投资；限制期超过一年的有价证券，其中大部分归因于与我们的国际业务相关的银行担保和债务的抵押；租赁开始前支付的租赁预付款；以及股权证资产。
数字视频和音乐内容
我们通过许可协议为客户获取视频内容，包括电视剧集和电影以及音乐内容，这些许可协议包含广泛的许可条款，包括固定和可变付款时间表。当特定视频或音乐标题的许可费可以确定或合理估算并且内容可供我们使用时，我们会确认所欠金额的资产和相应的负债。我们会在付款时减少负债，而且

47
目录


根据估计的使用量或查看模式，或以直线方式加速将资产摊销为 “销售成本”。如果许可费无法确定或无法合理估计，则不记录任何资产或负债，许可费用在发生时记为支出。我们还开发原创视频内容，将制作成本资本化，并主要按照与内容相关的观看模式加速分摊为 “销售成本”。我们的大写视频内容的加权平均剩余寿命为 2.7年份.
在我们提供亚马逊 Prime 会员资格的每个主要地区，我们制作和授权的视频内容主要作为一个单元（称为电影组）共同获利。每当事件发生或情况发生变化表明公允价值低于账面价值时，都会对这些电影组进行减值评估。截至目前，视频（主要是发布的内容）和音乐的总资本化成本 2018年12月31日和 2019是 $3.8十亿和 $5.8十亿。视频和音乐总支出为 $6.7十亿和 $7.8十亿对于 截至 2018 年 12 月 31 日的年度和 2019。视频和音乐总支出包括与亚马逊 Prime 会员资格内提供的内容相关的许可和制作成本，以及与数字订阅和已售或租用内容相关的成本。
投资
我们通常将多余的现金投资于AAA级货币市场基金和投资级短期至中期固定收益证券。此类投资包含在随附的合并资产负债表上的 “现金及现金等价物” 或 “有价证券” 中。有价债务证券被归类为可供出售并按公允价值报告，未实现的损益包含在 “累计其他综合收益（亏损）” 中。
如果股权投资使我们能够对被投资人施加重大影响，但不能控制权，则使用权益会计法进行核算。股票法投资包含在我们合并资产负债表的 “其他资产” 中。我们在股票法投资方报告的收益或亏损、基差摊销以及相关收益或亏损（如果有）中所占的份额被归类为 “股权”-我们的合并运营报表中的 “扣除税款的方法投资活动”。
没有易于确定的公允价值且我们没有能力行使重大影响力的股票投资按成本核算，并根据可观察到的价格变动或减值进行调整，在合并资产负债表上被归类为 “其他资产”，调整在合并运营报表中 “其他收入（支出），净额” 中确认。截至2018年12月31日和2019年12月31日，这些投资的账面价值为 $282百万和 $1.5十亿.
公允价值易于确定的股票投资包含在合并资产负债表上的 “有价证券” 中，并按公允价值计量，变动在合并运营报表的 “其他收入（支出），净额” 中确认。
我们会定期评估投资公允价值的下降是否表示减值。对于债务证券和股票法投资，我们还会评估投资的公允价值下降到账面价值以下是否是暂时性的。该评估包括几个定性和定量因素，这些因素涉及未实现亏损的严重程度和持续时间，以及我们在预测的复苏之前持有投资的能力和意图。此外，我们会评估我们是否计划出售该证券，或者在收回摊销成本基础之前，我们很可能会被要求出售任何投资。考虑的因素包括：报价市场价格；最近的财务业绩和经营趋势；近期任何交易或投资证券要约的隐含价值；债务工具发行人的信贷质量；可能影响我们投资价值的其他公开信息；价值下降的持续时间和严重程度；以及我们持有投资的战略和意图。
长期资产
每当事件或情况变化表明资产账面金额可能无法收回时，对商誉以外的长期资产进行减值审查。需要进行减值评估的条件包括资产的可观测市场价值大幅下降、资产使用范围或方式的重大变化，或任何其他表明资产或资产组账面金额可能无法收回的重大不利变化。
对于运营中使用的长期资产，包括租赁资产，只有当资产的账面金额无法通过其未贴现、概率加权的未来现金流收回时，才会记录减值损失。我们根据账面金额和估计公允价值之间的差额来衡量减值损失。当满足某些标准时，包括管理层承诺出售该资产的计划，资产可以立即出售，并且很可能在报告日期后的一年内出售，则长寿资产被视为持有待出售。持有待售资产按成本或公允价值减去出售成本两者中较低者列报。 截至目前持有的待售资产并不重要 2018年12月31日和 2019.

48
目录


应计费用及其他
合并资产负债表上的 “应计费用和其他” 中包括主要与租赁和资产报废义务、工资和相关费用、未兑换的礼品卡、客户负债、流动债务、收购的数字媒体内容和其他运营费用相关的负债。
截至 2018年12月31日和 2019，我们的工资相关开支负债是 $3.4十亿和 $4.3十亿而我们对未兑换礼品卡的责任是 $2.8十亿和 $3.3十亿。当客户兑换礼品卡时，我们会减少对礼品卡的责任。我们预计不会兑换的礼品卡部分将根据客户的使用模式进行识别。
未赚取的收入
未赚取的收入将在我们履行服务义务之前收到或到期付款时记录，并在服务期内予以确认。未赚取的收入主要与 AWS 服务和亚马逊 Prime 会员的预付款有关。截至目前，我们的未赚收入总额 2018年12月31日是 $7.9十亿，其中 $6.3十亿在此期间被确认为收入 截至 2019 年 12 月 31 日的年度以及我们截至的未赚收入总额 2019年12月31日是 $10.2十亿。我们合并资产负债表上的 “其他长期负债” 中包含的是 $1.4十亿和 $2.0十亿截至的未赚收入的百分比 2018年12月31日和 2019.
此外，我们还有主要与 AWS 相关的履约义务，与客户合同中尚未在财务报表中确认的未来服务承诺有关。对于原始条款超过一年的合同，尚未确认的承付款是 $29.8十亿截至 2019年12月31日。我们的长期合约的加权平均剩余期限为 3.3年份。但是，收入确认的金额和时间在很大程度上取决于客户的使用情况，这可能会超过最初的合同期限。
其他长期负债
我们的合并资产负债表上的 “其他长期负债” 中包括主要与递延所得税负债、融资义务、资产报废义务、税收意外开支以及数字视频和音乐内容相关的负债。
外币
我们有以国际为重点的门店，其产生的净销售额以及这些业务直接产生的大多数相关费用均以当地本位货币计价。运营或支持这些门店的子公司的本位币通常与当地货币相同。这些子公司的资产和负债按期末外汇汇率折算成美元，收入和支出按该期间的平均汇率折算。折算调整包含在股东权益的单独组成部分 “累计其他综合收益（亏损）” 中，以及合并现金流量表中的 “外币对现金、现金等价物和限制性现金的影响” 中。交易收益和亏损，包括以所涉实体本位币以外的货币计价的公司间交易，均包含在合并运营报表的 “其他收入（支出）净额” 中。 在结算和调整公司间余额方面，我们记录了公司间余额的收益（亏损） $202百万, $(186) 百万，以及 $95百万在 2017, 2018，以及 2019.
最近通过的会计声明
2014年5月，财务会计准则委员会（“FASB”）发布了会计准则更新（“ASU”），修订了收入确认指南，并要求进行更详细的披露，以使财务报表的用户能够了解与客户签订的合同产生的收入和现金流的性质、金额、时间和不确定性。我们于2018年1月1日对与客户签订的所有收入合同采用了该ASU，采用了修改后的追溯方法，并将留存收益增加了大约 $650百万。调整主要涉及我们礼品卡中未兑换的部分，现在可以在预期的客户使用期内识别这些部分，而不是等到礼品卡到期或兑换可能性很小的时候。我们更改了亚马逊 Prime 会员资格的认可和分类，该会员资格现在被视为一项单一履约义务，并在会员期限内按比例认定为服务销售。以前，Prime 会员资格被视为具有多个交付项的安排，分配给产品销售和服务销售。其他变动主要涉及收入的列报。现在，某些广告服务被归类为收入，而不是销售成本的降低，应用程序、应用程序内内容和某些数字媒体内容的销售按净额列报。上一年度的金额尚未调整，将继续根据我们的历史会计政策进行报告。
在截至2018年12月31日的年度中使用该亚利桑那州立大学的影响主要导致产品销售下降和服务销售的增加，这主要是由大约Prime会员费重新分类推动的 $3.8十亿。服务销售额也增长了大约 $3.0十亿截至2018年12月31日的年度中，由于某些广告服务的重新分类。

49
目录


2016年1月，FASB发布了ASU，更新了金融工具的确认、测量、列报和披露的某些方面。根据该亚利桑那州立大学，某些股票投资按公允价值计量，并在净收益中确认变动。我们在2018年第一季度采用了该亚利桑那州立大学，对合并财务报表没有重大影响。
2016年2月，财务会计准则委员会发布了ASU，修订了租赁会计，主要要求在我们的合并资产负债表上确认期限超过十二个月的运营租赁的租赁资产和负债。根据新的指导方针，以前被描述为资本租赁债务和融资租赁债务的租赁现在分别称为融资租赁和融资债务。我们于2019年1月1日采用了该亚利桑那州立大学，记录了对留存收益的非实质性累积调整，而不是追溯性调整前期。前一期金额未进行调整，将继续根据我们的历史会计政策进行报告，因此资产负债表的列报方式与采用第一年的前一时期不相提并论。该亚利桑那州立大学的采用导致确认的经营租赁资产和负债约为 $21十亿，其中包括将融资租赁债务重新归类为经营租赁 $1.2十亿。截至2018年12月31日，与融资租赁债务和建筑负债相关的金额总计 $9.6十亿，其中 $1.5十亿因在施工期间不受我们控制的建筑物而被取消承认，而且 $5.4十亿和 $1.5十亿分别被重新归类为融资租赁和经营租赁。
2016年10月，财务会计准则委员会发布了亚利桑那州立大学，对所得税会计进行了修订。新指南要求在转让时确认公司间资产转移（库存转移除外）的所得税后果。对于公司间库存转移，所得税的影响将继续推迟到库存出售给第三方之后。我们在 2018 年第一季度采用了这个 ASU，增长了大约 $250百万减去估值补贴后的留存收益和递延所得税资产。
2016年11月，财务会计准则委员会发布了亚利桑那州立大学，对合并现金流量表中限制性现金的列报方式进行了修改。新的指导方针要求在合并现金流量表的现金和现金等价物中增加限制性现金。 我们在2018年第一季度回顾性地采用了该亚利桑那州立大学，对合并现金流量表（百万美元）产生了以下影响：
截至 2017 年 12 月 31 日的财年
此前已报道
 
调整
 
经修订
经营活动
$
18,434

 
$
(69
)
 
$
18,365

投资活动
(27,819
)
 
735

 
(27,084
)
筹资活动
9,860

 
68

 
9,928

现金、现金等价物和限制性现金的净变化
$
475

 
$
734

 
$
1,209


2019年3月，财务会计准则委员会发布了一份亚利桑那州立大学，修订了电影成本的核算，包括电视剧集和电影成本。新指导方针要求将制作成本资本化，从而使剧集电视制作成本与电影制作成本的会计核算保持一致。以前，我们仅将与制作的电视剧集内容相关的部分制作成本资本化。我们从2019年1月1日起采用了这个ASU，并开始将几乎所有的生产成本资本化。该亚利桑那州立大学的采用导致了大约 $1.0十亿截至目前归类为 “其他资产” 的增量资本化电影成本的比例 2019年12月31日.

50
目录


附注2 — 金融工具
现金、现金等价物、限制性现金和有价证券
截至 2018年12月31日和 2019，我们的现金、现金等价物、限制性现金和有价证券主要包括现金、AAA级货币市场基金、美国和外国政府和机构证券以及其他投资级证券。现金等价物和有价证券按公允价值入账。 下表按主要证券类型汇总了我们的现金、现金等价物、限制性现金和有价证券，这些证券经常以公允价值计量，并使用公允价值层次结构（以百万计）进行分类：
 
2018年12月31日
  
成本或
摊销
成本
 
格罗斯
未实现
收益
 
格罗斯
未实现
损失
 
总计
估计的
公允价值
现金
$
10,406

 
$
—

 
$
—

 
$
10,406

1 级证券：
 
 
 
 
 
 
 
货币市场基金
12,515

 
—

 
—

 
12,515

股权证券
 
 
 
 
 
 
170

二级证券：
 
 
 
 
 
 
 
外国政府和机构证券
815

 
—

 
—

 
815

美国政府和机构证券
11,686

 
1

 
(20
)
 
11,667

公司债务证券
5,008

 
1

 
(19
)
 
4,990

资产支持证券
896

 
—

 
(4
)
 
892

其他固定收益证券
190

 
—

 
(2
)
 
188

股权证券
 
 
 
 
 
 
33

 
$
41,516


$
2


$
(45
)

$
41,676

减去：限制性现金、现金等价物和有价证券 (2)
 
 
 
 
 
 
(426
)
现金、现金等价物和有价证券总额
 
 
 
 
 
 
$
41,250


51
目录


 
2019年12月31日
  
成本或
摊销
成本
 
格罗斯
未实现
收益
 
格罗斯
未实现
损失
 
总计
估计的
公允价值
现金
$
9,776

 
$
—

 
$
—

 
$
9,776

1 级证券：
 
 
 
 
 
 
 
货币市场基金
18,850

 
—

 
—

 
18,850

股权证券 (1)
 
 
 
 
 
 
202

二级证券：
 
 
 
 
 
 
 
外国政府和机构证券
4,794

 
—

 
—

 
4,794

美国政府和机构证券
7,070

 
11

 
(1
)
 
7,080

公司债务证券
11,845

 
37

 
(1
)
 
11,881

资产支持证券
2,355

 
6

 
(1
)
 
2,360

其他固定收益证券
393

 
1

 
—

 
394

股权证券 (1)
 
 
 
 
 
 
5

 
$
55,083

 
$
55

 
$
(3
)
 
$
55,342

减去：限制性现金、现金等价物和有价证券 (2)
 
 
 
 
 
 
(321
)
现金、现金等价物和有价证券总额
 
 
 
 
 
 
$
55,021

___________________
(1)
“其他收入（支出），净额” 中记录的相关未实现收益（亏损）为 $4百万对于 截至 2019 年 12 月 31 日的年度.
(2)
我们需要抵押或以其他方式限制我们的部分现金、现金等价物和有价证券作为房地产租赁的抵押品、在某些司法管辖区应付给第三方卖家的款项、债务、备用和贸易信用证的抵押品。在合并资产负债表中，我们将使用限制少于十二个月的现金、现金等价物和有价证券归类为 “净额和其他应收账款”，将十二个月或以上的应收账款归类为非流动 “其他资产”。请参阅 “附注7——承付款和意外开支”。
下表汇总了可供出售的固定收益有价证券的销售所实现的总收益和总亏损（以百万计）：
 
截至12月31日的财年
 
2017
 
2018
 
2019
已实现的收益
$
5

 
$
2

 
$
11

已实现的亏损
11

 
9

 
7


下表汇总了截至我们的现金等价物和有价固定收益证券的剩余合同到期日 2019年12月31日（以百万计）：
 
摊销
成本
 
估计的
公允价值
一年内到期
$
35,064

 
$
35,071

一年到五年后到期
9,262

 
9,304

五年到十年后到期
301

 
302

十年后到期
680

 
682

总计
$
45,307

 
$
45,359


实际到期日可能与合同到期日不同，因为借款人可能有某些预付款条件。

52
目录


合并现金流量对账表
下表显示了合并资产负债表中报告的现金、现金等价物和限制性现金金额与合并现金流量表中显示的相同金额总额（以百万计）的对账情况：
 
2018年12月31日
 
2019年12月31日
现金和现金等价物
$
31,750

 
$
36,092

限制性现金包括在应收账款、净额和其他账款中
418

 
276

限制性现金包含在其他资产中
5

 
42

合并现金流量表中显示的现金、现金等价物和限制性现金总额
$
32,173

 
$
36,410


注意事项 3 — 财产和设备
财产和设备按成本计算包括以下内容（以百万计）：
 
 
十二月三十一日
 
2018
 
2019
财产和设备总额 (1)：
 
 
 
土地和建筑物
$
31,741

 
$
39,223

装备
54,591

 
71,310

其他资产
2,577

 
3,111

在建工程
6,861

 
6,036

财产和设备总额
95,770

 
119,680

累计折旧和摊销总额 (1)
33,973

 
46,975

财产和设备总额，净额
$
61,797

 
$
72,705


__________________
(1)
包括完全折旧资产的原始成本和累计折旧。
财产和设备的折旧和摊销费用为 $8.8十亿, $12.1十亿，以及 $15.1十亿其中包括分期偿还根据融资租赁购置的财产和设备 $5.4十亿, $7.3十亿，以及 $10.1十亿为了 2017, 2018，以及 2019.

注释4 — 租赁
根据融资租赁获得的总资产，包括租赁期满时所有权转让的总资产，记入 “财产和设备净额”，并且是 $36.1十亿和 $57.4十亿截至 2018年12月31日和 2019。与融资租赁相关的累计摊销额为 $19.8十亿和 $30.0十亿截至 2018年12月31日和 2019.
我们的合并运营报表中确认的租赁成本汇总如下（以百万计）：
 
年末
2019年12月31日
 
 
经营租赁成本 (1)
$
3,669

融资租赁成本：
 
租赁资产的摊销
10,094

租赁负债的利息
695

融资租赁成本
10,789

可变租赁成本
966

总租赁成本
$
15,424

__________________
(1)
运营租赁协议下的租金支出为 $2.2十亿和 $3.4十亿为了 2017和 2018.

53
目录


有关合并财务报表中确认的租赁金额的其他信息汇总如下：
 
2019年12月31日
 
 
加权平均剩余租赁期限 — 经营租赁
11.5

加权平均剩余租赁期限 — 融资租赁
5.5

加权平均折扣率-运营租赁
3.1
%
加权平均贴现率——融资租赁
2.7
%

截至 2019年12月31日，我们的租赁负债如下（以百万计）：
 
经营租赁
 
融资租赁
 
总计
 
 
 
 
 
 
租赁负债总额
$
31,963

 
$
28,875

 
$
60,838

减去：估算利息
(6,128
)
 
(1,896
)
 
(8,024
)
租赁负债的现值
25,835

 
26,979

 
52,814

减去：租赁负债的流动部分
(3,139
)
 
(9,884
)
 
(13,023
)
长期租赁负债总额
$
22,696

 
$
17,095

 
$
39,791


注意事项 5 — 收购、商誉和收购的无形资产
2017 年收购活动
开启 2017 年 5 月 12 日，我们以大约的价格收购了电子商务公司Souq Group Ltd. $583百万，扣除收购的现金，2017年8月28日，我们以大约的价格收购了连锁杂货店Whole Foods Market $13.2十亿，扣除获得的现金。这两项收购都旨在扩大我们的零售业务。期间 2017，我们还收购了某些其他公司，总收购价为 $204百万。我们另一个的主要原因 2017收购是为了获得技术和专有知识，使亚马逊能够更有效地为客户提供服务。
2018 年收购活动
开启 2018年4月12日，我们收购了 Ring Inc.（“Ring”），现金对价约为 $839百万，扣除获得的现金后，以后 2018 年 9 月 11 日，我们收购了 PillPack, Inc.（“PillPack”），现金对价约为 $753百万，扣除收购的现金，用于扩大我们的产品和服务范围。期间 2018，我们还收购了某些其他公司，总收购价为 $57百万。我们另一个的主要原因 2018收购是为了获得技术和专有知识，使亚马逊能够更有效地为客户提供服务。
2019 年收购活动
期间 2019，我们收购了某些公司，总收购价为 $315百万。这些收购对我们的合并财务报表都不重要，其主要原因是获得技术和专业知识，使亚马逊能够更有效地为客户提供服务。
与收购相关的成本按实际支出列为支出，并不大。
之所以没有公布预计的经营业绩，是因为2019年收购的个人和总体影响对我们的合并经营业绩并不重要。

54
目录


购买价格分配
这些收购的总收购价格分配如下（以百万计）：
 
十二月三十一日
 
2017
 
2018
 
2019
 
 
 
 
 
 
购买价格
 
 
 
 
 
已支付的现金，扣除获得的现金
$
13,859

 
$
1,618

 
$
276

赔偿滞留
104

 
31

 
39

 
$
13,963

 
$
1,649

 
$
315

分配
 
 
 
 
 
善意
$
9,501

 
$
1,228

 
$
189

无形资产 (1)：
 
 
 
 
 
与营销相关
1,987

 
186

 
8

基于合同
440

 
13

 
—

以技术为基础
166

 
285

 
139

与客户相关
54

 
193

 
14

 
2,647

 
677

 
161

财产和设备
3,810

 
11

 
3

递延所得税资产
117

 
174

 
29

收购的其他资产
1,858

 
282

 
41

长期债务
(1,165
)
 
(176
)
 
(31
)
递延所得税负债
(961
)
 
(159
)
 
(34
)
承担的其他负债
(1,844
)
 
(388
)
 
(43
)
 
$
13,963

 
$
1,649

 
$
315

 ___________________
(1)
收购的无形资产 2017, 2018，以及 2019估计的使用寿命介于两者之间 一和 二十五年, 二和 七年，以及 二和 七年，加权平均摊还期为 二十一年, 六年，以及 五年.
我们主要使用收益法确定了收购的可识别无形资产的估计公允价值。这些资产包含在合并资产负债表上的 “其他资产” 中，并在其估计使用寿命内按直线分摊为运营费用。
善意
被收购公司的商誉主要与技术性能和功能的预期改善、未来产品和服务提供的销售增长和新客户以及某些不符合单独确认条件的无形资产有关。被收购公司的商誉通常不能用于税收目的扣除。 以下总结了我们在以下方面的商誉活动 2018和 2019按细分市场（以百万计）：
 
北方
美国
 
国际
 
AWS
 
合并
商誉——2018 年 1 月 1 日
$
11,165

 
$
1,108

 
$
1,077

 
$
13,350

新收购 (1)
1,031

 
177

 
20

 
1,228

其他调整 (2)
(5
)
 
(15
)
 
(10
)
 
(30
)
商誉——2018 年 12 月 31 日
12,191

 
1,270

 
1,087

 
14,548

新收购
71

 
29

 
89

 
189

其他调整 (2)
2

 
1

 
14

 
17

商誉——2019 年 12 月 31 日
$
12,264

 
$
1,300

 
$
1,190

 
$
14,754

 ___________________
(1)
主要包括在北美细分市场收购Ring和PillPack。
(2)
主要包括外汇汇率的变化。

55
目录


无形资产
收购的无形资产，包含在合并资产负债表的 “其他资产” 中，包括以下内容（以百万计）：
 
 
十二月三十一日
 
 
 
2018
 
2019
 
 
  
已收购
无形资产，
总计 (1)
 
累积的
摊销 (1)
 
已收购
无形资产，
网
 
已收购
无形资产，
总计 (1)
 
累积的
摊销 (1)
 
已收购
无形资产，
网
 
加权
平均寿命
剩余的
与营销相关
$
2,542

 
$
(431
)
 
$
2,111

 
$
2,303

 
$
(340
)
 
$
1,963

 
20.7
基于合同
1,430

 
(224
)
 
1,206

 
1,702

 
(302
)
 
1,400

 
10.5
基于技术和内容
941

 
(377
)
 
564

 
1,011

 
(477
)
 
534

 
3.6
与客户相关
437

 
(208
)
 
229

 
282

 
(130
)
 
152

 
4.3
获得的无形资产 (2)
$
5,350

 
$
(1,240
)
 
$
4,110

 
$
5,298

 
$
(1,249
)
 
$
4,049

 
14.3
 ___________________
(1)
不包括完全摊销的无形资产的原始成本和累计摊销。
(2)
据估计，无形资产的使用寿命介于两者之间 一和 二十五年.
收购的无形资产的摊销费用为 $366百万, $475百万，以及 $565百万在 2017, 2018，以及 2019. 截至收购的无形资产的预期未来摊销费用 2019年12月31日如下所示（以百万计）：
 
截至12月31日的财年
2020
$
486

2021
424

2022
391

2023
334

2024
270

此后
2,116

 
$
4,021



56
目录


注意事项 6 — 债务
截至 2019年12月31日，我们有 $23.3十亿未偿还的无抵押优先票据（“票据”）。截至 2018年12月31日和 2019，这些票据的未摊销折扣和债务发行净成本为 $101百万。我们还有其他账面金额的长期债务，包括本期部分和信贷额度下的借款 $715百万和 $1.6十亿截至 2018年12月31日和 2019. 我们的长期债务总额的面值如下（以百万计）：
 
十二月三十一日
 
2018
 
2019
2019年12月5日到期的2.600％票据
1,000

 
—

2020 年 8 月 21 日到期的 1.900% 票据 (3)
1,000

 
1,000

2021年12月5日到期的3.300％票据 (2)
1,000

 
1,000

2022年11月29日到期的2.500％票据 (1)
1,250

 
1,250

2023年2月22日到期的2.400％票据 (3)
1,000

 
1,000

2024 年 8 月 22 日到期的 2.800% 票据 (3)
2,000

 
2,000

3.800% 将于2024年12月5日到期的票据 (2)
1,250

 
1,250

2025 年 12 月 3 日到期的 5.200% 票据 (4)
1,000

 
1,000

2027 年 8 月 22 日到期的 3.150% 票据 (3)
3,500

 
3,500

2034年12月5日到期的4.800％票据 (2)
1,250

 
1,250

2037 年 8 月 22 日到期的 3.875% 票据 (3)
2,750

 
2,750

2044年12月5日到期的4.950％票据 (2)
1,500

 
1,500

2047 年 8 月 22 日到期的 4.050% 票据 (3)
3,500

 
3,500

2057年8月22日到期的4.250％票据 (3)
2,250

 
2,250

信贷额度
594

 
740

其他长期债务
121

 
830

债务总额
24,965

 
24,820

减去长期债务的流动部分
(1,371
)
 
(1,307
)
长期债务的面值
$
23,594

 
$
23,513


_____________________________
(1)
于2012年11月发行，2022年票据的实际利率为 2.66%.
(2)
于2014年12月发行，2021、2024、2034年和2044年票据的实际利率为 3.43%, 3.90%, 4.92%，以及 5.11%.
(3)
于2017年8月发行，2020、2023、2024、2027、2037、2047和2057年的票据的实际利率为 2.16%, 2.56%, 2.95%, 3.25%, 3.94%, 4.13%，以及 4.33%.
(4)
包括 $872百万2017年12月发行的2025年票据中，以换取与收购Whole Foods Market有关的假定票据，以及 $128百万Whole Foods Market发行的未参与我们2017年12月交易所要约的2025年票据中。2025年票据的实际利率为 3.02%.
2012年发行的票据的利息应支付 每半年在5月和11月拖欠一次。应支付2014年发行的票据的利息 每半年在6月和12月拖欠一次。2017年发行的票据的利息每半年在2月和8月支付。2025年票据的利息每半年在6月和12月分期支付。我们可以随时以指定的兑换价格全部或不时部分赎回票据。根据附注，我们不受任何财务契约的约束。2012年11月和2014年12月票据的收益用于一般公司用途。2017年8月票据的收益用于为收购Whole Foods Market的对价提供资金、偿还2017年到期的票据以及用于一般公司用途。这些票据的估计公允价值约为 $24.3十亿和 $26.2十亿截至 2018年12月31日和 2019，这是基于我们截至当日债务的报价。
2016 年 10 月，我们签订了 $500百万向贷款人提供的担保循环信贷额度 由某些卖方应收款担保，随后我们将其增加到 $740百万而且将来可能会不时增加，但须经贷款人批准（“信贷额度”）。信贷额度有效期至2022年10月，按伦敦银行同业拆借利率计算利息（”LIBOR”) 再加上 1.40%，且承诺费为 0.50%在未绘制的部分。有 $594百万和 $740百万截至信贷额度下未偿还的借款的比例 2018年12月31日和 2019，其加权平均利率为 3.2%和 3.4%截至 2018年12月31日和 2019。截至 2018年12月31日和 2019，我们

57
目录


已经保证 $686百万和 $852百万我们的现金和卖方应收账款作为与我们的信贷额度相关的债务的抵押品。基于二级投入的信贷额度的估计公允价值近似于其截至的账面价值 2018年12月31日和 2019.
其他债务，包括当前部分，加权平均利率为 6.0%和 4.1%截至 2018年12月31日和 2019。我们主要将发行这笔债务的净收益用于为某些业务运营提供资金。基于二级投入的其他长期债务的估计公允价值近似于其截至的账面价值 2018年12月31日和 2019.
截至 2019年12月31日，我们总债务的未来本金支付情况如下（以百万计）：
截至12月31日的财年
2020
$
1,307

2021
1,141

2022
1,773

2023
1,510

2024
3,339

此后
15,750

 
$
24,820


2018年4月，我们制定了一项商业票据计划（“商业票据计划”），根据该计划，我们可以不时发行总额不超过以下的无担保商业票据 $7.0十亿在任何时候，个人到期日可能会有所不同，但不会超过 397天自签发之日起。有 不截至目前在商业票据计划下未偿还的借款 2018年12月31日和 2019.
2018年4月，在商业票据计划方面，我们修订并重述了与贷款集团签订的无抵押循环信贷额度（“信贷协议”），以将我们在该计划下的借贷能力提高到 $7.0十亿。经修订和重申，信贷协议的期限为 三年，但最多可以延长至 三额外 一-如果贷款人批准，则为期一年。适用于经修订和重述的信贷协议下的未清余额的利率为 LIBOR加 0.50%，承诺费为 0.04%在信贷额度的未提取部分上。曾经有 不截至信贷协议下的未偿还借款 2018年12月31日和 2019.


58
目录


注意事项 7 — 承付款和意外开支
承诺
我们已经就设备和办公室、配送、分拣、交付、数据中心、实体商店和可再生能源设施签订了不可取消的运营和融资租赁及融资义务。
以下概述了我们的主要合同承诺，不包括截至目前支持正常运营且通常可以取消的未结采购订单 2019年12月31日（以百万计）：
 
截至12月31日的财年
 
 
 
 
 
2020
 
2021
 
2022
 
2023
 
2024
 
此后
 
总计
债务本金和利息
$
2,202

 
$
2,009

 
$
2,603

 
$
2,273

 
$
4,084

 
$
26,019

 
$
39,190

经营租赁负债
3,757

 
3,630

 
3,226

 
2,900

 
2,605

 
15,845

 
31,963

融资租赁负债，包括利息
9,878

 
7,655

 
4,060

 
1,332

 
989

 
4,961

 
28,875

融资义务，包括利息
142

 
146

 
148

 
150

 
152

 
2,452

 
3,190

无条件购买义务 (1)
4,593

 
3,641

 
3,293

 
3,103

 
3,000

 
2,358

 
19,988

其他承诺 (2) (3)
3,837

 
2,274

 
1,770

 
1,439

 
1,389

 
12,186

 
22,895

承付款总额
$
24,409

 
$
19,355

 
$
15,100

 
$
11,197

 
$
12,219

 
$
63,821

 
$
146,101

___________________
(1)
包括与我们的Whole Foods Market门店提供的某些产品相关的无条件购买义务，以及收购和许可未反映在合并资产负债表上的数字媒体内容的长期协议。对于那些条款可变的数字媒体内容协议，截至报告日，我们估算的债务总额不会超过任何最低数量和/或定价。仅由内容提供商选择的与续订条款相关的购买义务都包括在内，前提是此类承诺是固定的，或者规定了最低金额。
(2)
包括租赁开始日期之前与量身定制的租赁安排和租赁安排相关的租金和租户改善的估计付款时间和金额，以及与初始期限超过一年的长期数字媒体内容资产相关的数字媒体内容负债。
(3)
大约不包括在内 $3.9十亿我们无法合理可靠地估计金额和付款期限（如果有）的应计税收意外开支。
质押资产
截至 2018年12月31日和 2019，我们已承诺或以其他方式限制 $575百万和 $994百万我们的现金、现金等价物和有价证券，以及作为房地产租赁抵押品的某些财产和设备、在某些司法管辖区应付给第三方卖方的款项、债务、备用信用证和贸易信用证。此外，我们还承诺将现金和卖方应收账款用于支付与我们的信贷额度相关的债务。请参阅 “附注6——债务”。
供应商
期间 2019，没有供应商占我们采购量的 10% 或以上。我们通常与供应商没有长期合同或安排来保证商品的供应、特定的付款条件或信用额度的延期。
其他突发事件
2016 年，我们确定，我们为伊朗境外的某些个人和实体处理并交付了消费品订单，这些个人和实体受《伊朗减少威胁和叙利亚人权法》或其他美国制裁和出口管制法律的保护。消费品包括书籍、音乐、其他媒体、服装、家居和厨房、健康和美容、珠宝、办公、消费电子产品、软件、草坪和露台、杂货和汽车产品。我们的审查仍在进行中，我们已自愿向美国财政部外国资产控制办公室和美国商务部工业和安全局报告了这些命令。我们打算在审查外国资产管制处和清算银行方面与其充分合作，这可能会导致处以罚款。有关更多信息，请参阅第二部分第9B项 “其他信息——根据交易法第13（r）条进行披露”。
我们面临与各种间接税（例如销售税、增值税、消费税、服务税和类似税）相关的索赔，包括在我们已经征收和汇出此类税款的司法管辖区。如果相关税务机关成功提出这些索赔，我们可能会承担大量的额外纳税义务。例如，2017年6月，南卡罗来纳州发布了2016年1月至2016年3月期间未缴销售税和使用税的评估，包括利息和罚款。南卡罗来纳州声称我们本应征收销售税和使用税

59
目录


我们的第三方卖家的交易。2019年9月，南卡罗来纳州行政法法院作出了有利于税务局的裁决，我们已就该裁决向州上诉法院提出上诉。我们认为这种评估毫无根据，并打算在这个问题上大力为自己辩护。如果其他税务机关成功寻求类似性质的额外调整，我们可能会承担大量的额外纳税义务。
法律诉讼
公司不时参与索赔、诉讼和诉讼，包括：
从2013年8月开始，提出了许多投诉，除其他外，指控亚马逊公司及其几家子公司未能补偿小时工在安检队等候的时间，并以其他方式违反了联邦和州的工资和工时法规以及普通法。2013年8月，Busk诉Integrity Staffing Solutions, Inc.和Amazon.com, Inc.诉美国内华达特区地方法院，万斯诉亚马逊公司、亚马逊公司的另一子公司Zappos.com公司和Kelly Services, Inc.诉美国肯塔基州西区地方法院。2013年9月，艾莉森诉亚马逊公司和Integrity Staffing Solutions, Inc.诉美国华盛顿西区地方法院，向美国肯塔基州西区地方法院提起诉讼，约翰逊诉亚马逊公司及其子公司案。2013年10月，戴维斯诉亚马逊公司子公司亚马逊公司和Integrity Staffing Solutions, Inc.诉美国田纳西州中区地方法院。根据《公平劳动标准法》和/或亚利桑那州、加利福尼亚州、宾夕法尼亚州、南卡罗来纳州、肯塔基州、华盛顿州和内华达州等州的某些现任和前任雇员，原告声称代表全国范围内某些现任和前任雇员的子类别，以及 一投诉指控全国范围内的违约行为和不当致富索赔。这些投诉要求赔偿金额不详的损害赔偿、利息、禁令救济和律师费。我们在其他几起类似的案例中被点名。2014年12月，最高法院在Busk案中裁定，根据联邦工资和工时法规，等待和接受安检的时间不属于应予补偿的工作时间。2015年2月，法院在仅指控联邦法律索赔的诉讼中下达了规定的命令，无偏见地驳回了这些诉讼。2016年3月，美国肯塔基州西区地方法院以偏见为由驳回了万斯案。2016年4月，原告就地方法院的判决向美国联邦巡回上诉法院提出上诉。2017年3月，上诉法院维持了地区法院的裁决。2017年6月，美国肯塔基州西区地方法院以偏见的方式驳回了Busk和Saldana案件。我们对任何剩余的不当行为指控提出异议，并打算在这些问题上大力为自己辩护。
2015年3月，Zitovault, LLC以专利侵权为由向美国德克萨斯州东区地方法院对亚马逊公司、亚马逊有限责任公司、亚马逊网络服务公司和亚马逊网络服务有限责任公司提起诉讼。该投诉称，弹性计算云、虚拟私有云、弹性负载均衡、自动扩展和Elastic Beanstalk侵犯了名为 “使用分布式计算环境保持N个同步加密会话的系统和方法” 的美国专利，该专利号为6,484,257号。该申诉寻求禁令救济、未指明金额的损害赔偿、增加的赔偿金、律师费、费用和利息。2016年1月，该案移交给美国华盛顿西区地方法院。2016年6月，该案被搁置，等待我们向美国专利商标局提交的复审申请得到解决。2019年1月，复审申请得到解决后，该案的暂缓执行被取消。我们对不当行为的指控提出异议，并打算在这个问题上大力为自己辩护。
2015年11月，Eolas Technologies, Inc.向美国德克萨斯州东区地方法院对亚马逊公司提起诉讼。该投诉称，除其他外，在www.amazon.com上使用 “互动功能”，包括 “搜索建议和搜索结果”，侵犯了美国第9195,507号专利，该专利名为 “自动调用在超媒体文档中提供交互和显示嵌入式对象的外部应用程序的分布式超媒体方法和系统”。该申诉要求作出侵权判决以及费用和律师费。2016年2月，Eolas提出了修正后的申诉，除其他外，要求赔偿金额不详的赔偿。2017年2月，Eolas在其损害赔偿报告中声称，如果认定赔偿责任，亚马逊可能受其约束 $130-$250百万在损害赔偿中。2017年4月，该案被移交给美国加利福尼亚北区地方法院。我们对不当行为的指控提出异议，并打算在这个问题上大力为自己辩护。
2017年10月，SRC Labs, LLC和Saint Regis Mohawk Tribe向美国弗吉尼亚东区地方法院提起了针对亚马逊网络服务公司、亚马逊公司和VADATA, Inc.的专利侵权诉讼。该投诉称，除其他外，某些AWS EC2实例侵犯了美国专利号6,434,687号，该专利名为 “使用包含在单一操作系统映像下运行的可重构处理器的计算机系统加速网站访问和处理的系统和方法”；7,149,867，标题为 “提高可重构硬件中内存带宽效率和利用率的系统和方法”；7,225,324和7,620,800美元，均为7,225,324和7,620,800美元标题为 “用于增强并行性和性能的多自适应处理系统和技术计算函数”;

60
目录


以及9,153,311，标题为 “在使用DRAM内存控制器重新编程可重构设备时保留DRAM数据的系统和方法”。该申诉要求赔偿金额不详的赔偿、增加的赔偿金、利息和持续的强制性特许权使用费。2018年2月，弗吉尼亚地方法院将此案移交给美国华盛顿西区地方法院。2018年11月，该案暂时搁置，等待向美国专利和商标局提交的与'324、'867和'311项专利有关的八份复审申请得到解决。我们对不当行为的指控提出异议，并打算在这个问题上大力为自己辩护。
2018年5月，伦斯勒理工学院和CF Dynamic Advances LLC向美国纽约北区地方法院对亚马逊公司提起诉讼。该投诉称，除其他外，“Alexa语音软件和支持Alexa的设备” 侵犯了名为 “使用受限中间结果词典的自然语言接口” 的美国专利，该专利号为7,177,798号。该申诉要求颁布禁令、未指明金额的损害赔偿、额外赔偿、持续的特许权使用费、判决前和判决后的利息、律师费和费用。我们对不当行为的指控提出异议，并打算在这个问题上大力为自己辩护。
2018年6月，Voip-Pal.com公司向美国内华达州地方法院对亚马逊科技公司和亚马逊公司提起诉讼。该投诉称，除其他外，Alexa通话和消息系统、Alexa应用程序以及支持Alexa的Echo、Tap和Fire设备侵犯了美国专利号9,537,762、9,813,330、9,826,002和9,948,549号，均名为 “为IP语音通信生成路由消息”。该申诉要求赔偿金额不详的损害赔偿、增加的赔偿金、律师费、费用和利息。2018年11月，该案被移交给美国加利福尼亚北区地方法院。2019年11月，地区法院作出判决，宣布美国专利号为9,537,762、9,813,330、9,826,002和9,948,549号的所有主张索赔无效。我们对不当行为的指控提出异议，并打算在这个问题上大力为自己辩护。
2018年12月，Kove IO, Inc.向美国伊利诺伊州北区地方法院对亚马逊网络服务公司提起诉讼。该投诉称，除其他外，亚马逊S3和DynamoDB侵犯了美国专利号7,814,170和7,103,640号，均名为 “网络分布式跟踪电汇传输协议”，以及7,233,978号专利，标题为 “在与位置信息所涉数据分开的网络中管理位置信息的方法和设备”。该申诉要求赔偿金额不详的损害赔偿、增加的赔偿金、律师费、费用、利息和禁令救济。我们对不当行为的指控提出异议，并打算在这个问题上大力为自己辩护。
2019年1月，圣劳伦斯通讯有限责任公司向美国德克萨斯州东区地方法院对亚马逊公司和亚马逊有限责任公司提起诉讼。该投诉称，除其他外，亚马逊设备中的语音编码功能侵犯了美国专利号6,795,805，题为 “解码宽带信号的周期性增强”；6,807,524号专利，题为 “感知加权设备和有效编码宽带信号的方法”；7,151,802号专利，题为 “过采样合成宽带信号的高频内容恢复方法和设备”；191,123，标题为 “宽带语音和音频信号解码器中的增益平滑”；以及 7,260,521，标题为 “自适应带宽的方法和设备”在编码宽带信号时进行音高搜索。”该申诉要求赔偿金额不详的损害赔偿、增加的赔偿金、律师费、费用和利息。我们对不当行为的指控提出异议，并打算在这个问题上大力为自己辩护。
2019年4月，Vocalife LLC向美国德克萨斯州东区地方法院对亚马逊公司和亚马逊有限责任公司提起诉讼。除其他外，该投诉指控亚马逊Echo设备侵犯了美国专利号。RE47,049，标题为 “麦克风阵列系统”。该申诉寻求禁令救济、未指明金额的损害赔偿、律师费、费用和利息。我们对不当行为的指控提出异议，并打算在这个问题上大力为自己辩护。
2019年5月，Neodron Ltd.向美国国际贸易委员会提交了一份请愿书，要求国际贸易委员会开始调查亚马逊Fire HD 10平板电脑和某些戴尔、惠普、联想、微软、摩托罗拉和三星设备（“被指控的设备”）的销售。Neodron的请愿书称，被告设备侵犯了美国专利中至少一项名为 “电容式位置传感器” 的8,422,173号专利；8,791,910号专利，名为 “具有位置依赖性减少键控歧义的电容式键盘”；9,024,790项，名为 “非锁定减少键控歧义的电容式键盘”；以及9,372,580号专利，名为 “增强触摸检测方法”。Neodron正在寻求一项有限的驱逐令，防止被指控的设备进口到美国。2019年12月，Neodron撤回了对亚马逊的有关美国专利号9,372,580的侵权指控。2019年5月，Neodron还向美国德克萨斯州西区地方法院对亚马逊公司提起诉讼。该投诉称，除其他外，亚马逊的Fire HD 10平板电脑侵犯了名为 “电容式位置传感器” 的美国专利号8,422,173和名为 “增强型触摸检测方法” 的9,372,580号专利。2019年5月的投诉要求赔偿金额不详的赔偿金和利息、永久禁令和增加的赔偿。2019年6月，Neodron向美国德克萨斯州西区地方法院对亚马逊公司提起了第二起诉讼。该投诉称，除其他外，亚马逊的Fire HD 10平板电脑侵犯了名为 “带噪声抑制功能的电容式触摸屏” 的美国专利号9,823,784号；题为 “电容式触摸传感器降噪” 的9,489,072号专利；以及

61
目录


8,502,547，标题为 “电容传感器”。2019年6月的投诉要求赔偿金额不详的损害赔偿和利息、永久禁令和更大赔偿。我们对不当行为的指控提出异议，并打算在这些问题上大力为自己辩护。
我们的法律诉讼和其他突发事件的结果本质上是不可预测的，存在重大不确定性，并且可能对我们在特定时期的经营业绩和现金流产生重大影响。此外，对于上述披露的事项，如果不包括损失金额或损失范围的估计，这种估计是不可能的，或者是非实质性的，我们可能无法估计可能因应用非金钱补救措施而可能造成的损失或损失范围。
另请参阅 “附注9——所得税”。
注意事项 8 — 股东权益
优先股
我们已经授权 500百万的股份 $0.01面值优先股。 没有在提交的任何年份中，优先股均未流通。
普通股
已发行普通股加上已发行股票奖励标的股票总额 504百万, 507百万，以及 512百万，截至 2017年12月31日, 2018，以及 2019。这些总额包括所有未偿还的既得和未归属股票奖励，包括我们估计将被没收的奖励。
股票回购活动
2016 年 2 月，董事会批准了一项回购计划，最多可回购 $5.0十亿我们的普通股，没有固定的到期日。有 不回购普通股 2017, 2018，或 2019.
股票奖励计划
员工在相应的服务期限内获得限制性股票单位奖励和股票期权，通常介于 二和 五年.
股票奖励活动
股票薪酬支出如下（以百万计）：
 
截至12月31日的财年
 
2017
 
2018
 
2019
销售成本
$
47

 
$
73

 
$
149

配送
911

 
1,121

 
1,182

技术和内容
2,305

 
2,888

 
3,725

市场营销
511

 
769

 
1,135

一般和行政
441

 
567

 
673

股票薪酬支出总额 (1)
$
4,215

 
$
5,418

 
$
6,864


___________________
(1)
相关的税收优惠是 $860百万, $1.1十亿，以及 $1.4十亿为了 2017, 2018，以及 2019.

62
目录


下表汇总了我们的限制性股票单位活动（以百万计）：
 
单位数量
 
加权平均值
授予日期
公允价值
截至2017年1月1日的未缴款项
19.8

 
$
506

授予的单位
8.9

 
946

已归属单位
(6.8
)
 
400

没收的单位
(1.8
)
 
649

截至2017年12月31日的未缴款项
20.1

 
725

授予的单位
5.0

 
1,522

已归属单位
(7.1
)
 
578

没收的单位
(2.1
)
 
862

截至2018年12月31日的未缴款项
15.9

 
1,024

授予的单位
6.7

 
1,808

已归属单位
(6.6
)
 
827

没收的单位
(1.7
)
 
1,223

截至 2019 年 12 月 31 日，未完成
14.3

 
1,458


截至目前未偿还的限制性股票单位的计划归属 2019年12月31日，如下所示（以百万计）：
 
已结束的年份
 
 
 
 
 
2020
 
2021
 
2022
 
2023
 
2024
 
此后
 
总计
预定归属 — 限制性股票单位
6.0

 
5.1

 
2.1

 
1.0

 
—

 
0.1

 
14.3


截至 2019年12月31日，有 $8.8十亿与未归属股票薪酬安排相关的未确认的净薪酬成本。这种补偿是加速确认的，大约 一半的薪酬预计将在未来十二个月内支出，加权平均确认期为 1.1年份。截至的估计没收率 2017年12月31日, 2018，以及 2019是 28%, 27%，以及 27%。与没收有关的估计和假设的变化可能会使我们意识到未来股票薪酬支出的实质性变化。
期间 2017, 2018，以及 2019，归属的限制性股票单位的公允价值为 $6.8十亿, $11.4十亿，以及 $11.7十亿.
可供未来发行的普通股
截至 2019年12月31日，未来可供员工发行的普通股是 108百万股份。
注意事项 9 — 所得税
在 2017, 2018，以及 2019，我们记录的净税收准备金为 $769百万, $1.2十亿，以及 $2.4十亿。与超额股票薪酬扣除和加速折旧扣除相关的税收优惠正在减少我们在美国的应纳税所得额。扣除退款后的已缴现金税是 $957百万, $1.2十亿，以及 $881百万为了 2017, 2018，以及 2019.
美国税法于2017年12月22日签署成为法律。《美国税法》对美国企业所得税进行了重大修订，除其他外，将法定公司税率从35％降至21％，取消了某些扣除额，对外国子公司的累计收益征收强制性的一次性税，引入了新的税收制度，并改变了外国收入的美国纳税方式。美国税法还允许在2022年之前将合格财产（主要是设备）的全额支出，从而增强和延长了加速折旧扣除额。我们合理估计了《美国税法》的影响，并在截至2017年12月31日的财务报表中记录了临时金额。我们记录的临时税收优惠约为《美国税法》的影响 $789百万。该金额主要包括对联邦递延所得税净负债的重新评估，这是由于考虑到对外国子公司累计收益征收的强制性一次性税后，美国法定公司税率从35％永久降至21％。这笔一次性税收的金额并不重要。2018 年，我们完成了对美国税法的会计影响的确定。


63
目录


所得税准备金的组成部分，净额如下（以百万计）：
 
截至12月31日的财年
 
2017
 
2018
 
2019
美国联邦：
 
 
 
 
 
当前
$
(137
)
 
$
(129
)
 
$
162

已推迟
(202
)
 
565

 
914

总计
(339
)
 
436

 
1,076

美国州：
 
 
 
 
 
当前
211

 
322

 
276

已推迟
(26
)
 
5

 
8

总计
185

 
327

 
284

国际：
 
 
 
 
 
当前
724

 
563

 
1,140

已推迟
199

 
(129
)
 
(126
)
总计
923

 
434

 
1,014

所得税准备金，净额
$
769

 
$
1,197

 
$
2,374


所得税前收入的美国和国际组成部分如下（以百万计）：
 
截至12月31日的财年
 
2017
 
2018
 
2019
美国
$
5,630

 
$
11,157

 
$
13,285

国际
(1,824
)
 
104

 
691

所得税前收入
$
3,806

 
$
11,261

 
$
13,976


计算按联邦法定税率计算的所得税与所得税准备金之间差额的项目如下（以百万计）：
 
截至12月31日的财年
 
2017
 
2018
 
2019
按联邦法定税率计算的所得税 (1)
$
1,332

 
$
2,365

 
$
2,935

的影响：
 
 
 
 
 
国外收入的税收影响
1,178

 
119

 
381

州税，扣除联邦福利
114

 
263

 
221

税收抵免
(220
)
 
(419
)
 
(466
)
股票薪酬 (2)
(917
)
 
(1,086
)
 
(850
)
2017 年美国税法的影响
(789
)
 
(157
)
 
—

其他，净额
71

 
112

 
153

总计
$
769

 
$
1,197

 
$
2,374


___________________
(1)
从2018年开始，美国税法将美国联邦法定税率从35％降至21％。
(2)
包括不可扣除的股票薪酬和股票薪酬的超额税收优惠。我们的税收规定包括 $1.3十亿, $1.6十亿，以及 $1.4十亿股票补偿带来的超额税收优惠的百分之多 2017, 2018，以及 2019.
我们在2018年的所得税准备金高于2017年，这主要是由于美国税前收入的增加以及2017年确认的《美国税法》的一次性临时税收优惠。2018年美国联邦法定税率的降低、我们可能无法获得税收优惠的外国损失比例下降以及股票补偿带来的超额税收优惠的增加部分抵消了这一点。
我们会定期评估我们是否更有可能在我们经营的每个税收管辖区变现递延所得税资产。在对每个司法管辖区进行评估时，我们会审查所有可用证据，包括最近的累积亏损经历和对未来收益、资本收益和在该司法管辖区投资的预期、可用于纳税申报目的的结转期限以及其他相关因素。在 2017 年第二季度，我们

64
目录


确认的估计税收费用为 $600百万记录卢森堡递延所得税净资产的估值补贴。
我们在2019年的所得税准备金高于2018年，这主要是由于美国税前收入的增加、股票薪酬的超额税收优惠减少以及2018年确认的《美国税法》的一次性临时税收优惠。
根据美国税法，某些外国子公司的收益需要缴纳美国税，该法还废除了美国对随后汇回这些收益的征税。我们打算将几乎所有的外国子公司收益以及我们的资本无限期地投资于我们的外国子公司，这些地区在汇回此类款项后我们将产生巨额额外费用的司法管辖区，这些司法管辖区将无限期地投资于美国以外的外国子公司。
递延所得税资产和负债如下（以百万计）：
 
十二月三十一日
 
2018
 
2019
递延所得税资产 (1)：
 
 
 
亏损结转美国-联邦/州
222

 
188

亏损结转——国外
2,551

 
3,232

应计负债、储备金和其他费用
1,064

 
1,373

基于股票的薪酬
1,293

 
1,585

折旧和摊销
2,386

 
2,385

经营租赁负债
—

 
6,648

其他物品
484

 
728

税收抵免
734

 
772

递延所得税资产总额
8,734

 
16,911

减去估值补贴 (2)
(4,950
)
 
(5,754
)
扣除估值补贴后的递延所得税资产
3,784

 
11,157

递延所得税负债：
 
 
 
折旧和摊销
(3,579
)
 
(5,507
)
经营租赁资产
—

 
(6,331
)
其他物品
(749
)
 
(640
)
净递延所得税资产（负债），扣除估值补贴
$
(544
)
 
$
(1,321
)
 ___________________
(1)
递延所得税资产在扣除税收意外情况后列报。
(2)
主要涉及递延所得税资产，这些资产只有在某些外国税收管辖区产生净收入后才能变现。
我们的估值补贴主要与外国递延所得税资产有关，包括截至目前我们几乎所有的国外净营业亏损结转 2019年12月31日。截至目前我们用于所得税目的的国外净营业亏损结转 2019年12月31日大约是 $8.6十亿根据适用的税法，税前影响和其中某些金额受年度限制。如果不使用，这些损失的一部分将开始于 2020。截至 2019年12月31日，我们用于所得税目的的联邦税收抵免结转额约为 $1.7十亿。如果不使用，部分税收抵免结转金将开始于 2027.
税收意外开支
我们在美国（联邦和州）和许多外国司法管辖区缴纳所得税。在评估我们的税收状况和确定我们的所得税准备金时，需要做出重大判断。在正常业务过程中，有许多交易和计算方法的最终税收决定尚不确定。我们根据对是否应缴额外税款以及在多大程度上缴税款的估计，为与税收相关的不确定性建立储备金。这些储备金是在我们认为某些头寸可能会受到挑战时建立的，尽管我们认为我们的纳税申报头寸是完全可以支持的。我们会根据不断变化的事实和情况，例如税务审计的结果，调整这些储备金。所得税准备金包括储备金准备金和被认为适当的储备金变动的影响。

65
目录


我们的税收突发事件对账情况如下（以百万计）：
 
十二月三十一日
 
2017
 
2018
 
2019
应急税总额 — 1 月 1 日
$
1,710

 
$
2,309

 
$
3,414

前一时期税收状况的总增长
223

 
164

 
216

前一时期的税收状况总额下降
(139
)
 
(90
)
 
(181
)
本期税收状况的总增长
518

 
1,088

 
707

与税务机关的和解
—

 
(36
)
 
(207
)
时效失效
(3
)
 
(21
)
 
(26
)
应急税总额 — 12 月 31 日 (1)
$
2,309

 
$
3,414

 
$
3,923

 ___________________
(1)
截至 2019年12月31日，我们大约有 $3.9十亿其中的应计税收意外开支的百分之多 $2.1十亿，如果得到充分承认，将降低我们的有效税率。
截至 2018年12月31日和 2019，我们计入了扣除联邦所得税优惠后的应计利息和罚款，与以下情况相关的应计利息和罚款 $127百万和 $131百万。已确认的截至年度的利息和罚款，扣除联邦所得税优惠 2017年12月31日, 2018，以及 2019是 $40百万, $20百万，以及 $4百万.
我们正在接受美国国税局（“IRS”）在2007日历年及以后的日历年度的审查，或可能需要接受审查。这些考试可能会导致我们对所审查年度及后续时期的税收或净营业亏损进行正常课程调整或拟议的调整。
2014年10月，欧盟委员会展开了正式调查，以审查卢森堡税务机关关于我们某些子公司缴纳的企业所得税的决定是否符合欧盟的国家援助规定。2017年10月4日，欧盟委员会宣布其决定，卢森堡税务机关的决定不符合欧盟关于国家援助的规定。根据该决定，欧盟委员会宣布的估计回收金额约为€250百万，加上2006年5月至2014年6月期间的利息，并命令卢森堡税务机关计算有待收回的额外税款的实际金额。卢森堡根据欧盟委员会的决定计算了初始追回金额，我们于2018年3月将该金额存入托管账户，在所有上诉结束之前将进行调整。2017年12月，卢森堡对欧盟委员会的决定提出上诉。2018 年 5 月，我们提出了上诉。我们认为，欧盟委员会的决定毫无根据，并将继续在这个问题上大力为自己辩护。 我们还需要在各个州和其他外国司法管辖区纳税，包括中国、德国、印度、日本、卢森堡和英国。我们正在接受或可能接受有关当局对这些特定司法管辖区的审计或审查和额外评估，主要是因为 2009然后再说。
州、联邦和外国税法的变化可能会增加我们的税收意外情况。解决所得税审查的时间非常不确定，在解决税务机关提出的问题后最终支付的金额（如果有）可能与应计金额不同。在接下来的十二个月内，我们很有可能收到各个税务机关的额外评估，或者可能在一个或多个司法管辖区就所得税审查达成解决方案。这些评估或和解可能会导致我们在过去的几年中与纳税申报状况相关的突发事件发生变化 2019。任何变化的实际金额都可能有很大差异，具体取决于任何和解的最终时间和性质。我们目前无法估计可能的结果范围。
注意事项 10 — 区段信息
我们已经将业务组织为 三细分市场：北美、国际和 AWS。我们根据使用情况将运营费用 “配送”、“技术和内容”、“营销” 和 “一般和管理” 分配给细分业绩，这通常反映在产生成本的细分市场中。大部分技术基础设施成本是根据使用情况分配给 AWS 细分市场的。剩余的大部分非基础设施技术成本是在美国产生的，并分配给我们的北美细分市场。我们的应申报分部之间没有内部收入交易。这些细分市场反映了我们的首席运营决策者评估公司业务业绩和管理其运营的方式。

66
目录


北美
北美细分市场主要包括消费品零售收入（包括卖家）以及通过专注于北美的在线和实体商店订阅的收入。该细分市场包括这些在线商店的出口销售。
国际
国际分部主要包括消费品零售收入（包括卖家）和通过国际化在线商店订阅的收入。该细分市场包括这些以国际为重点的在线商店的出口销售（包括这些在线商店向美国、墨西哥和加拿大客户的出口销售），但不包括我们专注于北美的在线商店的出口销售。
AWS
AWS 细分市场包括为初创企业、企业、政府机构和学术机构提供的计算、存储、数据库和其他服务的全球销售所得的收入。
有关应申报分部和合并净收益（亏损）对账的信息如下（以百万计）：
  
截至12月31日的财年
 
2017
 
2018
 
2019
北美
 
 
 
 
 
净销售额
$
106,110

 
$
141,366

 
$
170,773

运营费用
103,273

 
134,099

 
163,740

营业收入
$
2,837

 
$
7,267

 
$
7,033

国际
 
 
 
 
 
净销售额
$
54,297

 
$
65,866

 
$
74,723

运营费用
57,359

 
68,008

 
76,416

营业收入（亏损）
$
(3,062
)
 
$
(2,142
)
 
$
(1,693
)
AWS
 
 
 
 
 
净销售额
$
17,459

 
$
25,655

 
$
35,026

运营费用
13,128

 
18,359

 
25,825

营业收入
$
4,331

 
$
7,296

 
$
9,201

合并
 
 
 
 
 
净销售额
$
177,866

 
$
232,887

 
$
280,522

运营费用
173,760

 
220,466

 
265,981

营业收入
4,106

 
12,421

 
14,541

营业外收入总额（支出）
(300
)
 
(1,160
)
 
(565
)
所得税准备金
(769
)
 
(1,197
)
 
(2,374
)
股权法投资活动，扣除税款
(4
)
 
9

 
(14
)
净收入
$
3,033

 
$
10,073

 
$
11,588



67
目录


按同样具有相似经济特征的类似产品和服务分组的净销售额如下（以百万计）：
  
截至12月31日的财年
 
2017
 
2018
 
2019
净销售额：
 
 
 
 
 
在线商店 (1)
$
108,354

 
$
122,987

 
$
141,247

实体店 (2)
5,798

 
17,224

 
17,192

第三方卖家服务 (3)
31,881

 
42,745

 
53,762

订阅服务 (4)
9,721

 
14,168

 
19,210

AWS
17,459

 
25,655

 
35,026

其他 (5)
4,653

 
10,108

 
14,085

合并
$
177,866

 
$
232,887

 
$
280,522

___________________
(1)
包括我们记录总收入的产品销售和数字媒体内容。我们利用零售基础设施提供各种消费品和耐用品，包括实体和数字格式的媒体产品，例如书籍、音乐、视频、游戏和软件。这些产品销售包括以交易为基础销售的数字产品。提供无限查看或使用权限的数字产品订阅包含在 “订阅服务” 中。
(2)
包括我们的客户在商店中亲自选择商品的产品销售。在线订购商品以供配送或在我们的实体店提货的客户的销售额包含在 “在线商店” 中。
(3)
包括佣金和任何相关的配送和运费，以及其他第三方卖家服务。
(4)
包括与亚马逊 Prime 会员资格相关的年费和月费，以及有声读物、数字视频、数字音乐、电子书和其他非 AWS 订阅服务。
(5)
主要包括广告服务的销售，以及与我们提供的其他服务相关的销售。
我们以国际为重点的在线商店产生的净销售额以当地本位货币计价。收入按该期间的平均汇率折算。 占合并净销售额很大一部分的国家的净销售额如下（以百万计）：
 
截至12月31日的财年
 
2017
 
2018
 
2019
美国
$
120,486

 
$
160,146

 
$
193,636

德国
16,951

 
19,881

 
22,232

英国
11,372

 
14,524

 
17,527

日本
11,907

 
13,829

 
16,002

世界其他地区
17,150

 
24,507

 
31,125

合并
$
177,866

 
$
232,887

 
$
280,522


分部资产总额不包括公司资产，例如现金和现金等价物、有价证券、其他长期投资、公司设施、商誉和其他收购的无形资产以及税收资产。技术基础设施资产根据使用情况在各个细分市场之间分配，其中大部分分配给 AWS 分段。 与合并金额对账的分部资产总额如下（以百万计）：
 
十二月三十一日
 
2017
 
2018
 
2019
北美洲 (1)
$
35,844

 
$
47,251

 
$
72,277

国际 (1)
18,014

 
19,923

 
30,709

大白鲨 (2)
18,660

 
26,340

 
36,500

企业
58,792

 
69,134

 
85,762

合并
$
131,310

 
$
162,648

 
$
225,248

___________________
(1)
北美和国际板块的资产主要包括财产和设备、库存和应收账款。
(2)
AWS 分部资产主要包括财产和设备以及应收账款。

68
目录


财产和设备，按细分市场净额如下（以百万计）：
 
十二月三十一日
 
2017
 
2018
 
2019
北美
$
20,401

 
$
27,052

 
$
31,719

国际
7,425

 
8,552

 
9,566

AWS
14,885

 
18,851

 
23,481

企业
6,155

 
7,342

 
7,939

合并
$
48,866

 
$
61,797

 
$
72,705


按细分市场划分的不动产和设备净增总额如下（以百万计）：
 
截至12月31日的财年
 
2017
 
2018
 
2019
北美洲 (1)
$
13,200

 
$
10,749

 
$
11,752

国际 (1)
5,196

 
2,476

 
3,298

大白鲨 (2)
9,190

 
9,783

 
13,058

企业
2,197

 
2,060

 
1,910

合并
$
29,783

 
$
25,068

 
$
30,018

___________________
(1)
包括在融资租赁下增加的财产和设备 $2.9十亿, $2.0十亿，以及 $3.8十亿在 2017, 2018，以及 2019，并根据融资义务 $2.9十亿, $3.0十亿，以及 $1.3十亿在 2017, 2018，以及 2019.
(2)
包括在融资租赁下增加的财产和设备 $7.3十亿, $8.4十亿，以及 $10.6十亿在 2017, 2018，以及 2019，并根据融资义务 $134百万, $245百万，以及 $0百万在 2017, 2018，以及 2019.
美国财产和设备，净值为 $35.5十亿, $45.1十亿，以及 $53.0十亿，在 2017, 2018，以及 2019，以及非美国财产和设备，净额为 $13.4十亿, $16.7十亿，以及 $19.7十亿在 2017, 2018，以及 2019。除美国外，任何一个国家的财产和设备净值都低于 10%合并财产和设备净额。
折旧和摊销费用，包括其他公司财产和设备折旧和摊销费用，根据使用情况分配给所有部门。 按分部划分的折旧和摊销费用总额如下（以百万计）：
 
截至12月31日的财年
 
2017
 
2018
 
2019
北美
$
3,029

 
$
4,415

 
$
5,106

国际
1,278

 
1,628

 
1,886

AWS
4,524

 
6,095

 
8,158

合并
$
8,831

 
$
12,138

 
$
15,150



69
目录


注意事项 11 — 季度业绩（未经审计）
下表包含每个季度的未经审计的部分运营报表信息 2018和 2019。以下信息反映了为公允列报所列期间的信息所必需的所有正常经常性调整。任何季度的经营业绩不一定代表未来任何时期的业绩。我们的业务受到季节性的影响，从历史上看，季节性因素导致我们第四季度的销量增加。 未经审计的季度业绩如下（以百万计，每股数据除外）：
 
截至二零一八年十二月三十一日止年度 (1)
 
第一
季度
 
第二
季度
 
第三
季度
 
第四
季度
净销售额
$
51,042

 
$
52,886

 
$
56,576

 
$
72,383

营业收入
1,927

 
2,983

 
3,724

 
3,786

所得税前收入
1,916

 
2,605

 
3,390

 
3,350

所得税准备金
(287
)
 
(74
)
 
(508
)
 
(327
)
净收入
1,629

 
2,534

 
2,883

 
3,027

每股基本收益
3.36

 
5.21

 
5.91

 
6.18

摊薄后的每股收益
3.27

 
5.07

 
5.75

 
6.04

用于计算每股收益的股份：
 
 
 
 
 
 
 
基本
484

 
486

 
488

 
490

稀释
498

 
500

 
501

 
501

 
截至2019年12月31日的年度 (1)
 
第一
季度
 
第二
季度
 
第三
季度
 
第四
季度
净销售额
$
59,700

 
$
63,404

 
$
69,981

 
$
87,437

营业收入
4,420

 
3,084

 
3,157

 
3,879

所得税前收入
4,401

 
2,889

 
2,632

 
4,053

所得税准备金
(836
)
 
(257
)
 
(494
)
 
(786
)
净收入
3,561

 
2,625

 
2,134

 
3,268

每股基本收益
7.24

 
5.32

 
4.31

 
6.58

摊薄后的每股收益
7.09

 
5.22

 
4.23

 
6.47

用于计算每股收益的股份：
 
 
 
 
 
 
 
基本
491

 
493

 
495

 
496

稀释
502

 
503

 
504

 
505

 ___________________
(1)
包括每股金额在内的季度总额可能不等于年初至今报告的金额。这是由于四舍五入和每个时期已发行加权平均股票数量变化的影响。


70
目录


第 9 项。
会计和财务披露方面的变化和与会计师的分歧
没有。

项目 9A。
控制和程序
评估披露控制和程序
根据1934年《证券交易法》（“1934年法案”）的要求，在我们的首席执行官兼首席财务官的监督和参与下，我们对截至1934年法案第13a-15（e）条的定义的披露控制和程序的设计和运作的有效性进行了评估 2019年12月31日。根据这项评估，我们的首席执行官兼首席财务官得出结论，截至目前 2019年12月31日，我们的披露控制和程序行之有效，可以合理地保证我们在根据1934年法案提交或提交的报告中要求披露的信息将在美国证券交易委员会规则和表格规定的时限内记录、处理、汇总和报告，并合理保证收集此类信息并酌情传达给我们的管理层，包括我们的首席执行官和首席财务官，以便及时就所需的披露做出决定。
管理层关于财务报告内部控制的报告
根据1934年法第13a-15 (f) 条的规定，管理层负责建立和维持对财务报告的适当内部控制。截至目前，管理层已经评估了我们对财务报告的内部控制的有效性 2019年12月31日基于特雷德韦委员会赞助组织委员会发布的《内部控制——综合框架》（2013年）中制定的标准。根据这项评估，管理层得出结论，截至目前 2019年12月31日，我们对财务报告的内部控制有效地为财务报告的可靠性以及根据公认会计原则为外部目的编制财务报表提供了合理的保证。安永会计师事务所独立评估了我们对财务报告内部控制的有效性，其报告载于下文。
财务报告内部控制的变化
在截至本季度，我们对财务报告的内部控制没有变化 2019年12月31日对我们对财务报告的内部控制产生重大影响，或者有理由可能对我们的财务报告内部控制产生重大影响。
控件限制
我们的披露控制和程序以及对财务报告的内部控制旨在为实现上述目标提供合理的保证。但是，管理层并不期望我们的披露控制和程序或对财务报告的内部控制能够防止或发现所有错误和欺诈行为。任何控制系统，无论设计和操作多么精良，都以某些假设为基础，只能为其目标的实现提供合理而非绝对的保证。此外，任何对控制措施的评估都无法绝对保证不会发生因错误或欺诈而导致的错误陈述，或者公司内部的所有控制问题和欺诈事件（如果有）都已被发现。


71
目录


独立注册会计师事务所的报告
董事会和股东
Amazon.com, Inc.
关于财务报告内部控制的意见
截至目前，我们已经审计了亚马逊公司对财务报告的内部控制 2019年12月31日，基于特雷德韦委员会赞助组织委员会发布的《内部控制——综合框架》（2013年框架）（COSO标准）中制定的标准。我们认为，截至目前，亚马逊公司（以下简称 “公司”）在所有重大方面都对财务报告进行了有效的内部控制 2019年12月31日，基于 COSO 标准。
我们还根据上市公司会计监督委员会（美国）（PCAOB）的标准，审计了截至该公司的合并资产负债表 2019年12月31日和 2018，以及截至该期间三年中每年的相关合并经营报表、综合收益、股东权益和现金流报表 2019年12月31日以及相关的说明和我们的报告注明日期 2020 年 1 月 30 日对此表达了无保留的意见。
意见依据
公司管理层负责维持对财务报告的有效内部控制，并评估随附的管理层财务报告内部控制报告中所载的财务报告内部控制的有效性。我们的责任是根据我们的审计对公司对财务报告的内部控制发表意见。我们是一家在PCAOB注册的公共会计师事务所，根据美国联邦证券法以及美国证券交易委员会和PCAOB的适用规则和条例，我们对公司必须保持独立性。
我们根据PCAOB的标准进行了审计。这些标准要求我们计划和进行审计，以合理地确定是否在所有重大方面对财务报告进行了有效的内部控制。
我们的审计包括了解财务报告的内部控制，评估存在重大缺陷的风险，根据评估的风险测试和评估内部控制的设计和运作有效性，以及在这种情况下执行我们认为必要的其他程序。我们认为，我们的审计为我们的意见提供了合理的依据。
财务报告内部控制的定义和限制
公司对财务报告的内部控制是一个旨在合理保证财务报告的可靠性以及根据公认会计原则为外部目的编制财务报表的可靠性的过程。公司对财务报告的内部控制包括：(1) 与保存记录有关的政策和程序，这些记录以合理的详细程度准确和公平地反映公司资产的交易和处置；(2) 提供合理的保证，在必要时记录交易，以便根据公认的会计原则编制财务报表，以及公司的收入和支出仅根据管理层的授权进行；以及公司董事；以及（3）为防止或及时发现未经授权获取、使用或处置可能对财务报表产生重大影响的公司资产提供合理的保证。
由于其固有的局限性，对财务报告的内部控制可能无法防止或发现错误陈述。此外，对未来时期任何有效性评估的预测都可能因条件变化而导致控制不足，或者对政策或程序的遵守程度可能恶化。


//安永会计师事务所
华盛顿州西雅图
2020 年 1 月 30 日

72
目录


项目 9B。
其他信息
根据《交易法》第 13 (r) 条进行披露
我们确定，从 2012 年 1 月到 十二月 2019，除了我们先前披露的消费品外，我们还处理和交付了伊朗境外受伊朗减少威胁和叙利亚人权法（“ITRA”）保护的某些个人和实体的消费品订单，具体如下：针对可能曾在伊朗以外国家的14个伊朗大使馆和外交组织工作的个人，价值约为13,700美元的消费品；针对第13224号行政命令所指个人的消费品，价值约90美元；消费品价值为对于可能为伊朗政府拥有或控制的七个实体行事的个人，约为8,600美元；对于可能为第13224号行政命令或第13382号行政命令指定的五个实体行事的个人，其价值约为1,800美元，其中三个实体由伊朗政府拥有或控制。消费品包括书籍、其他媒体、服装、家居和厨房、珠宝、健康和美容、办公、玩具、消费电子产品、草坪和露台、汽车、软件、杂货和宠物用品。此外，根据《交易法》第13（r）条在公司截至季度的10季度季度报告第二部分第5项中提供的信息 2019年3月31日, 2019年6月30日，以及 2019年9月30日特此以提及此类报告为准。我们无法准确计算归因于这些交易的净利润。我们将来不打算继续向这些账户销售商品。我们的审查仍在进行中，我们正在加强旨在识别与ITRA所涵盖的个人和实体相关的交易的流程。
第三部分

第 10 项。
董事、执行官和公司治理
第三部分第10项要求的有关执行官的信息载于第一部分 “业务——有关我们执行官的信息” 的第1项。第三部分第10项要求的有关我们董事的信息以及证券持有人向董事会推荐被提名人的程序的任何重大变更均包含在我们与之相关的委托书中 2020年度股东大会，并以引用方式纳入此处。与我们的《商业行为和道德准则》以及《1934年法案》第16（a）条的遵守情况（在适用范围内）相关的信息载于我们的委托书中与我们相关的委托声明 2020年度股东大会，以引用方式纳入此处。在纳斯达克规则允许的范围内，我们打算在投资者关系网站amazon.com/ir标题为 “公司治理” 的投资者关系网站上披露对我们的《商业行为与道德准则》的修正案以及对该准则条款的豁免。

项目 11。
高管薪酬
第三部分第11项所要求的信息包含在我们的委托书中，与我们有关的委托书中 2020年度股东大会，以引用方式纳入此处。

项目 12。
某些受益所有人的担保所有权及管理层和相关股东事宜
第三部分第12项所要求的信息包含在我们的委托书中，与我们有关的委托书中 2020年度股东大会，以引用方式纳入此处。

项目 13。
某些关系和关联交易，以及董事独立性
第三部分第13项所要求的信息包含在我们的委托书中，与我们有关的委托书中 2020年度股东大会，以引用方式纳入此处。

项目 14。
首席会计师费用和服务
第三部分第14项所要求的信息包含在我们的委托书中，与我们有关的委托书中 2020年度股东大会，以引用方式纳入此处。

73
目录


第四部分
 
项目 15。
展品、财务报表附表
(a) 作为本报告一部分提交的文件清单：
(1) 合并财务报表指数：
独立注册会计师事务所安永会计师事务所的报告
截至三年的年度合并现金流量表 2019年12月31日
截至三年的合并运营报表 2019年12月31日
截至三年的合并综合收益表 2019年12月31日
截至的合并资产负债表 2018年12月31日和 2019
截至三年的年度合并股东权益表 2019年12月31日
合并财务报表附注
独立注册会计师事务所安永会计师事务所的报告
(2) 财务报表附表索引：
之所以省略所有附表，是因为所需的资料已列入合并财务报表或其附注，或者因为不需要这些信息。
(3) 展品索引
参见下文 (b) 部分列出的展品。
(b) 展品：
展品编号
 
描述
 
 
 
3.1
 
重述的公司注册证书（参照公司截至2000年3月31日的季度10-Q表季度报告附录3.1纳入）。
 
 
 
3.2
 
经修订和重述的公司章程（参考公司于2016年2月25日提交的8-K表最新报告合并）。
 
 
 
4.1
 
作为受托人的亚马逊公司与富国银行全国协会签订的截至2012年11月29日的契约，以及2015年到期的0.650％票据表格、2017年到期的1.200％票据表格和2022年到期的2.500％票据表格（参考公司2012年11月29日提交的8-K表最新报告）。
 
 
 
4.2
 
截至2014年12月5日的亚马逊公司官员证书，包含2019年到期的2.600％票据表格、2021年到期的3.300％票据表格、2024年到期的3.800％票据表格、2034年到期的4.800％票据表格和2044年到期的4.950％票据表格（参考公司于2014年12月5日提交的8-K表最新报告合并）。
 
 
 
4.3
 
截至2017年8月22日的亚马逊公司官员证书，包含2020年到期的1.900％票据表格，2023年到期的2.400％票据表格，2024年到期的2.800％票据表格，2027年到期的3.150％票据表格，2037年到期的3.875％票据表格，2047年到期的4.250％票据表格，以及2057年到期的4.250％票据表格（参考公司现行票据并入）8-K 表格报告，于 2017 年 8 月 22 日提交）。
 
 
 
4.4
 
亚马逊公司与亚马逊公司2020年到期的1.900％票据、2023年到期的2.400％票据、2024年到期的2.800％票据、2024年到期的2.800％票据、2027年到期的3.150％的票据、2037年到期的3.875％的票据、2047年到期的4.050％票据以及2057年到期的4.250％票据（参考公司当前报告合并）的初始购买者代表签订的注册权协议 8-K 表格，2017 年 8 月 22 日提交）。
 
 
 
4.5
 
截至2017年12月20日的亚马逊公司高管证书，其中包含2025年到期的5.200％票据表格（参考公司2017年12月20日提交的8-K表最新报告）。
 
 
 
4.6
 
证券的描述。
 
 
 
10.1†
 
1997年股票激励计划（修订和重述）（参考公司截至2013年3月31日的季度10-Q表季度报告纳入）。
 
 
 

74
目录


10.2†
 
1999 年非高级员工股票期权计划（修订和重述）（参考公司截至2013年3月31日的季度10-Q表季度报告合并）。
 
 
 
10.3†
 
公司与其每位董事之间的赔偿协议表格（参照1997年3月24日提交的经1997年4月21日修订的S-1表格（注册号333-23795）的公司注册声明附录10.1纳入）。
 
 
 
10.4†
 
高级职员和雇员限制性股票单位协议表格（以公司截至2002年12月31日止年度的10-K表年度报告为参考）。
 
 
 
10.5†
 
董事限制性股票单位协议表格（以公司截至2002年12月31日止年度的10-K表年度报告为参考）。
 
 
 
10.6†
 
限制性股票协议表格（参照公司截至2001年12月31日止年度的10-K表年度报告合并）。
 
 
 
10.7†
 
执行官全球限制性股票单位奖励协议表格（以公司截至2018年12月31日止年度的10-K表年度报告为参考）。
 
 
 
10.8
 
截至2016年5月20日的信贷协议，由亚马逊公司、北卡罗来纳州美国银行作为管理代理人以及其他贷款方签订的信贷协议（参照公司截至2016年6月30日的季度10-Q表季度报告合并）。
 
 
 
21.1
 
重要子公司名单。
 
 
 
23.1
 
独立注册会计师事务所的同意。
 
 
 
31.1
 
根据1934年《证券交易法》第13a-14（a）条，对亚马逊公司董事长兼首席执行官杰弗里·贝佐斯进行认证。
 
 
 
31.2
 
根据1934年《证券交易法》第13a-14（a）条，对亚马逊公司高级副总裁兼首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基进行认证。
 
 
 
32.1
 
根据《美国法典》第18章第1350条对亚马逊公司董事长兼首席执行官杰弗里·贝佐斯进行认证。
 
 
 
32.2
 
根据《美国法典》第 18 章第 1350 条，对亚马逊公司高级副总裁兼首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基进行认证。
 
 
 
101
 
以下财务报表来自公司截至2019年12月31日止年度的10-K表年度报告，格式为XBRL：（i）合并现金流量表，（ii）合并运营报表，（iii）合并综合收益表，（iv）合并资产负债表，（v）合并股东权益表，（vi）合并财务报表附注，标记为文本块并包含详细标签。
 
 
 
 
 
根据S-K法规第601（b）（4）（iii）（A）项的允许，公司尚未在本年度报告中提交10-K表中界定公司及其子公司长期债务持有人权利的某些文书，因为根据该报告授权的证券总额不超过公司及其子公司合并总资产的10％。公司同意应要求向委员会提供此类协议的副本。
 
 
 
104
 
公司截至2019年12月31日止年度的10-K表年度报告的封面，格式为ixBRL（作为附录101）。
__________________
† 高管薪酬计划或协议。
项目 16。
10-K 表格摘要
没有。

75
目录


签名
根据1934年《证券交易法》第13条或第15（d）条的要求，注册人已正式安排下列签署人代表其签署本报告，并获得正式授权 2020 年 1 月 30 日.
 
 
亚马逊公司
 
 
 
 
来自：
/s/ 杰弗里·贝佐斯
 
 
杰弗里·贝佐斯
 
 
总裁、首席执行官
兼董事会主席

根据1934年《证券交易法》的要求，以下人员代表注册人签署了本报告，其身份截至目前 2020 年 1 月 30 日.  
签名
 
标题
 
 
 
/s/ 杰弗里·贝佐斯
 
 
杰弗里·贝佐斯
 
董事会主席、总裁兼首席执行官（首席执行官）
 
 
 
//Brian T. Olsavsky
 
 
布莱恩·奥尔萨夫斯基
 
高级副总裁兼首席财务官（首席财务官）
 
 
 
/s/ Shelley L. Reynolds
 
 
雪莱·雷诺兹
 
副总裁、全球财务总监（首席会计官）
 
 
 
//Rosalind G. Brewer
 
 
罗莎琳德·布鲁尔
 
董事
 
 
 
/s/ Jamie S. Gorelick
 
 
杰米·S·戈雷利克
 
董事
 
 
 
/s/ 丹尼尔·哈滕洛赫
 
 
丹尼尔·P·哈滕洛彻
 
董事
 
 
 
/s/ Judith A. McGrath
 
 
朱迪思·A·麦格拉思
 
董事
 
 
 
/s/ Indra K.Nooyi
 
 
Indra K. Nooyi
 
董事
 
 
 
/s/ 乔纳森 ·J· 鲁宾斯坦
 
 
乔纳森·鲁宾斯坦
 
董事
 
 
 
/s/ 托马斯·奥莱德
 
 
托马斯·奥·莱德
 
董事
 
 
 
/s/ 帕特里夏 Q. Stonesifer
 
 
帕特里夏 Q. Stonesifer
 
董事
 
 
 
/s/ Wendell P. Weeks
 
 
温德尔 P. Weeks
 
董事

76