附录 99.2
美国运通公司（初步）
合并收益表
（百万，百分比和每股金额除外）
Q1'24Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23同比变化百分比
非利息收入
折扣收入$8,380 $8,580 $8,408 $8,481 $7,947 5 
网卡费用1,974 1,907 1,846 1,789 1,713 15 
服务费和其他收入 1,292 1,294 1,261 1,232 1,218 6 
已处理的收入386 414 424 447 420 (8)
非利息收入总额12,032 12,195 11,939 11,949 11,298 6 
利息收入
贷款利息5,058 4,910 4,635 4,213 3,939 28 
投资证券的利息和股息25 31 33 34 30 (17)
向银行和其他机构存款692 611 572 528 447 55 
利息收入总额5,775 5,552 5,240 4,775 4,416 31 
利息支出
存款1,427 1,385 1,290 1,196 994 44 
长期债务及其他579 563 508 474 439 32 
利息支出总额2,006 1,948 1,798 1,670 1,433 40 
净利息收入3,769 3,604 3,442 3,105 2,983 26 
扣除利息支出的总收入15,801 15,799 15,381 15,054 14,281 11 
信贷损失准备金
持卡会员应收账款196 222 206 230 222 (12)
持卡会员贷款1,014 1,148 982 923 786 29 
其他59 67 45 45 47 26 
信贷损失准备金总额1,269 1,437 1,233 1,198 1,055 20 
扣除信贷损失准备金后的利息支出后的总收入14,532 14,362 14,148 13,856 13,226 10 
开支
持卡会员奖励3,774 3,851 3,794 3,956 3,766 — 
业务发展1,392 1,483 1,393 1,388 1,393 — 
信用卡会员服务1,171 1,063 973 949 983 19 
市场营销1,476 1,228 1,236 1,408 1,341 10 
工资和员工福利2,098 2,131 2,047 1,875 2,014 4 
专业服务455 645 477 467 440 3 
数据处理和设备657 764 704 677 660 — 
其他，净额364 685 424 402 462 (21)
支出总额11,387 11,850 11,048 11,122 11,059 3 
税前收入3,145 2,512 3,100 2,734 2,167 45 
所得税条款708 579 649 560 351 #
净收入$2,437 $1,933 $2,451 $2,174 $1,816 34 
归属于普通股股东的净收益 (A)$2,405 $1,904 $2,418 $2,142 $1,788 35 
有效税率22.5 %23.0 %20.9 %20.5 %16.2 %
每股普通股收益
基本
归属于普通股股东的净收益$3.34 $2.63 $3.30 $2.89 $2.41 39 
已发行普通股平均值721 725 732 740 743 (3)
稀释
归属于普通股股东的净收益 $3.33 $2.62 $3.30 $2.89 $2.40 39 
已发行普通股平均值722 726 733 741 744 (3)
每股普通股申报的现金分红 $0.70 $0.60 $0.60 $0.60 $0.60 17 
#-表示方差等于或大于 100%。
脚注参考见附录三
1

美国运通公司（初步）
合并资产负债表和相关统计信息
（除百分比、每股金额和标明外，均为十亿美元）
 Q1'24Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23同比变化百分比
资产      
现金和现金等价物$54 $47 $44 $43 $41 32 
持卡会员应收账款，减去储备金60 60 59 58 57 5 
持卡会员贷款，减去储备金121 121 113 110 105 15 
投资证券2 2 3 4 4 (50)
其他 (B)32 31 32 30 29 10 
总资产$269 $261 $251 $245 $236 14 
负债和股东权益      
客户存款$134 $129 $124 $123 $121 11 
短期借款2 1 2 2 2 — 
长期债务49 48 46 47 41 20 
其他 (B)55 55 52 46 46 20 
负债总额240 233 224 218 210 14 
股东权益29 28 27 27 26 12 
负债和股东权益总额$269 $261 $251 $245 $236 14 
平均股本回报率 (C)34.3 %31.5 %36.3 %33.0 %28.7 %
普通股平均回报率 (C)35.9 %33.0 %38.0 %34.6 %30.1 %
每股普通股账面价值（美元）$37.79 $36.61 $35.32 $34.11 $32.84 15 

脚注参考见附录三
2

美国运通公司（初步）
合并资本
 
 Q1'24Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23
已发行股份（百万股） 
期初723 729 736 743 743 
回购普通股(5)(6)(8)(7)(1)
员工福利计划和其他计划的净影响1 — 1 — 1 
期末719 723 729 736 743 
基于风险的资本比率——巴塞尔协议三（以十亿美元计） 
普通股第一级/风险加权资产 (RWA)10.6 %10.5 %10.7 %10.6 %10.6 %
第 1 级11.3 %11.3 %11.5 %11.4 %11.4 %
总计13.2 %13.1 %13.4 %13.1 %13.1 %
普通股等级 1$23.7 $23.2 $22.5 $21.8 $21.1 
第 1 级资本$25.3 $24.8 $24.0 $23.4 $22.7 
二级资本$4.1 $4.0 $4.0 $3.4 $3.3 
总资本$29.4 $28.8 $28.0 $26.8 $26.0 
RWA$223.4 $219.7 $209.4 $205.3 $198.7 
第 1 级杠杆率9.8 %9.9 %10.0 %9.9 %10.0 %
用于计算 1 级杠杆比率 (D) 的平均总资产$257.6 $249.6 $240.9 $237.0 $226.1 

脚注参考见附录三
3

美国运通公司（初步）
所选卡牌相关统计信息 
（十亿，百分比除外，另有说明） 
 Q1'24Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23同比变化百分比
网络容量 (E)$419.2 $434.4 $420.2 $426.6 $398.9 5 
计费业务 (E)$367.0 $379.8 $366.2 $368.1 $345.5 6 
处理量 (E)$52.2 $54.6 $54.0 $58.5 $53.4 (2)
持卡会员贷款$126.6 $126.0 $118.0 $114.6 $109.1 16 
有效卡片（百万）(F)142.4 141.2 138.2 137.9 135.7 5 
有效的专有卡81.1 80.2 79.6 79.3 78.0 4 
基本有效卡片（百万）(F)119.8 118.7 115.9 116.0 113.7 5 
有效的专有基本卡62.3 61.7 61.2 61.0 60.1 4 
专有基本持卡会员的平均支出（美元）$5,919 $6,179 $6,000 $6,075 $5,792 2 
每张卡的平均费用（美元）(G)$98 $95 $93 $91 $88 11 

脚注参考见附录三
4

美国运通公司（初步）
与网络容量相关的增长 
 同比变化百分比
 已报告外汇调整后 (H)
 Q1'24Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q1'24Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23
网络容量 (E)5%5%7%8%14%6%5%6%9%16%
计费业务 (E)668815767816
美国消费者服务8791016不适用不适用不适用不适用不适用
商业服务211210211210
国际卡服务11141815211313151729
处理量 (E)(2)(2)(3)982(1)(1)1315
商户行业计费业务
商品和服务 (G&S) 支出（占24年第一季度账单业务的72％）6566865669
T&E 支出（占第 1 季度计费业务的 28%）8913143789131439
航空公司支出（占24年第一季度账单业务的8％）8713125796121260

脚注参考见附录三
5

美国运通公司（初步）
精选的信贷相关统计信息
持卡人贷款和持卡会员应收账款
（十亿，百分比除外，另有说明）
 Q1'24Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23同比变化百分比
持卡会员贷款和应收账款
净注销率（本金、利息和费用）(I)2.3 %2.2 %2.0 %2.0 %1.7 %
净注销率（仅限本金）(I) (J)2.1 %2.0 %1.8 %1.8 %1.6 %
逾期 30 天以上占总天数的百分比 (J)1.3 %1.3 %1.2 %1.2 %1.2 %
持卡会员贷款      
持卡会员贷款总额$126.6 $126.0 $118.0 $114.6 $109.1 16 
信用损失储备（百万）
期初余额$5,118 $4,721 $4,390 $4,053 $3,747 37 
准备金-本金、利息和费用1,014 1,148 982 923 786 29 
净注销额——本金减去回收额(705)(631)(525)(490)(397)78 
净注销额——利息和费用减去回收额(150)(133)(114)(107)(89)69 
其他 (K)(6)13 (12)11 6 #
期末余额 $5,271 $5,118 $4,721 $4,390 $4,053 30 
贷款的百分比4.2 %4.1 %4.0 %3.8 %3.7 %
逾期未付金额的百分比 297 %297 %316 %336 %330 %
平均贷款$124.7 $121.8 $116.6 $112.4 $107.7 16 
净注销率（本金、利息和费用）(I)2.7 %2.5 %2.2 %2.1 %1.8 %
净注销率（仅限本金）(I) (J)2.3 %2.1 %1.8 %1.7 %1.5 %
逾期 30 天以上占总天数的百分比 (J)1.4 %1.4 %1.3 %1.1 %1.1 %
净利息收入除以信用卡会员的平均贷款（L）12.2 %11.7 %11.7 %11.1 %11.2 %
信用卡会员平均贷款的净利息收益率（L）12.0 %11.7 %11.7 %11.2 %11.3 %
持卡会员应收账款      
持卡会员应收账款总额$59.8 $60.4 $58.8 $58.2 $57.5 4 
信用损失储备（百万）
期初余额$174 $174 $210 $223 $229 (24)
条款-本金和费用196 222 206 230 222 (12)
净注销额——本金和费用减去回收额(217)(223)(241)(243)(230)(6)
其他 (K)(2)1 (1)— 2 #
期末余额$151 $174 $174 $210 $223 (32)
应收账款的百分比0.3 %0.3 %0.3 %0.4 %0.4 %
净注销率（本金和费用）(I)1.5 %1.5 %1.7 %1.7 %1.6 %
净注销率（仅限本金）(I) (J)1.7 %1.7 %1.9 %1.9 %1.9 %
逾期 30 天以上占总天数的百分比 (J)1.1 %1.1 %1.1 %1.2 %1.4 %
#-表示方差等于或大于 100%。

脚注参考见附录三
6

美国运通公司（初步）
精选的信贷相关统计信息
其他贷款和其他应收账款
（十亿，百分比除外，另有说明）
 Q1'24Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23同比变化百分比
其他贷款 (B)
其他贷款总额$7.6 $7.1 $6.6 $6.3 $5.9 29 
信用损失储备（百万）
期初余额$126 $108 $98 $83 $59 #
规定53 52 39 43 40 33 
净注销(43)(34)(29)(28)(16)#
其他 (K)— — — — — — 
期末余额$136 $126 $108 $98 $83 64 
其他贷款的百分比1.8 %1.8 %1.6 %1.6 %1.4 %
其他应收款 (B)
其他应收账款总额$3.8 $3.7 $4.4 $3.1 $3.0 27 
信用损失储备（百万）
期初余额$27 $27 $24 $25 $22 23 
规定6 15 6 2 7 (14)
净注销(6)(16)(3)(3)(3)#
其他 (K)— 1 — — (1)#
期末余额$27 $27 $27 $24 $25 8 
其他应收账款的百分比0.7 %0.7 %0.6 %0.8 %0.8 %
#-表示方差等于或大于 100%。

脚注参考见附录三
7

美国运通公司（初步）
按分部划分的选定损益表信息 
（百万）   
美国消费者服务
（美国海军陆战队）		商业服务
(CS)		国际卡服务
（ICS）		全球商家和网络服务
（GMNS）		企业和其他合并
Q1'24     
非利息收入$4,766 $3,194 $2,437 $1,655 $(20)$12,032 
利息收入3,481 1,005 583 17 689 5,775 
利息支出748 414 307 (198)735 2,006 
扣除利息支出的总收入7,499 3,785 2,713 1,870 (66)15,801 
信贷损失准备金总额727 355 182 6 (1)1,269 
扣除信贷损失准备金后的利息支出后的总收入6,772 3,430 2,531 1,864 (65)14,532 
持卡会员奖励、业务发展、持卡会员服务和营销4,075 1,819 1,555 352 12 7,813 
工资和员工福利及其他运营费用1,084 733 724 495 538 3,574 
支出总额5,159 2,552 2,279 847 550 11,387 
税前收入（亏损）$1,613 $878 $252 $1,017 $(615)$3,145 
Q1'23
非利息收入$4,359 $3,107 $2,267 $1,596 $(31)$11,298 
利息收入2,775 706 467 14 454 4,416 
利息支出551 321 224 (131)468 1,433 
扣除利息支出的总收入6,583 3,492 2,510 1,741 (45)14,281 
信贷损失准备金总额584 283 181 6 1 1,055 
扣除信贷损失准备金后的利息支出后的总收入5,999 3,209 2,329 1,735 (46)13,226 
持卡会员奖励、业务发展、持卡会员服务和营销3,813 1,854 1,419 388 9 7,483 
工资和员工福利及其他运营费用1,056 725 721 462 612 3,576 
支出总额4,869 2,579 2,140 850 621 11,059 
税前收入（亏损）$1,130 $630 $189 $885 $(667)$2,167 
同比变化百分比
非利息收入9 3 7 4 35 6 
利息收入25 42 25 21 52 31 
利息支出36 29 37 (51)57 40 
扣除利息支出的总收入14 8 8 7 (47)11 
信贷损失准备金总额24 25 1 — #20 
扣除信贷损失准备金后的利息支出后的总收入13 7 9 7 (41)10 
持卡会员奖励、业务发展、持卡会员服务和营销7 (2)10 (9)33 4 
工资和员工福利及其他运营费用3 1 — 7 (12)— 
支出总额6 (1)6 — (11)3 
税前收入（亏损）43 39 33 15 8 45 
#-表示方差等于或大于 100%。

脚注参考见附录三
8

美国消费者服务（初步）
损益表和统计信息精选
（百万，百分比除外）
 Q1'24Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23同比变化百分比
非利息收入$4,766 $4,782 $4,680 $4,643 $4,359 9 
利息收入3,481 3,399 3,228 2,934 2,775 25 
利息支出748 786 700 647 551 36 
净利息收入2,733 2,613 2,528 2,287 2,224 23 
扣除利息支出的总收入7,499 7,395 7,208 6,930 6,583 14 
信贷损失准备金总额727 860 752 659 584 24 
扣除信贷损失准备金后的利息支出后的总收入6,772 6,535 6,456 6,271 5,999 13 
持卡会员奖励、业务发展、持卡会员服务和营销4,075 3,811 3,804 3,965 3,813 7 
工资和员工福利及其他运营费用1,084 1,255 1,068 1,056 1,056 3 
支出总额5,159 5,066 4,872 5,021 4,869 6 
税前分部收入$1,613 $1,469 $1,584 $1,250 $1,130 43 
（十亿，百分比除外，另有说明）
计费业务 (E)$153.4 $159.7 $153.5 $155.4 $142.3 8 
有效的专有卡（百万）(F)44.4 43.8 43.4 43.2 42.4 5 
有效的专有基本卡（百万张）(F)31.1 30.7 30.4 30.2 29.7 5 
专有基本持卡会员的平均支出（美元）$4,962 $5,229 $5,062 $5,181 $4,822 3 
分部资产$104.3 $107.2 $98.2 $94.9 $90.6 15 
持卡会员贷款
贷款总额$82.3 $83.2 $77.7 $75.6 $72.0 14 
平均贷款$81.7 $80.3 $77.1 $74.2 $71.6 14 
净注销率（本金、利息和费用）(I)2.8 %2.5 %2.2 %2.1 %1.9 %
净注销率（仅限本金）(I)2.3 %2.1 %1.7 %1.7 %1.5 %
逾期 30 天以上的占总天数的百分比1.4 %1.4 %1.3 %1.1 %1.1 %
净利息收入除以信用卡会员的平均贷款（L）13.4 %12.9 %13.0 %12.4 %12.6 %
信用卡会员平均贷款的净利息收益率（L）13.0 %12.7 %12.7 %12.1 %12.3 %
持卡会员应收账款
应收款总额$13.6 $14.8 $13.2 $13.7 $13.3 2 
净注销率（本金和费用）(I)1.5 %1.3 %1.3 %1.3 %1.3 %
净注销率（仅限本金）(I)1.3 %1.2 %1.2 %1.2 %1.2 %
逾期 30 天以上的占总天数的百分比0.8 %0.8 %0.9 %0.8 %1.0 %

脚注参考见附录三
9

商业服务（初步）
损益表和统计信息精选
（百万，百分比除外）
Q1'24Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23同比变化百分比
非利息收入$3,194 $3,266 $3,257 $3,301 $3,107 3 
利息收入1,005 949 881 792 706 42 
利息支出414 407 391 364 321 29 
净利息收入591 542 490 428 385 54 
扣除利息支出的总收入3,785 3,808 3,747 3,729 3,492 8 
信贷损失准备金总额355 368 323 339 283 25 
扣除信贷损失准备金后的利息支出后的总收入3,430 3,440 3,424 3,390 3,209 7 
持卡会员奖励、业务发展、持卡会员服务和营销1,819 1,855 1,818 1,895 1,854 (2)
工资和员工福利及其他运营费用733 919 754 782 725 1 
支出总额2,552 2,774 2,572 2,677 2,579 (1)
税前分部收入$878 $666 $852 $713 $630 39 
（十亿，百分比除外，另有说明）
计费业务 (E)$127.1 $131.3 $129.5 $130.2 $125.0 2 
有效的专有卡（百万）(F)15.4 15.4 15.4 15.4 15.2 1 
专有基本持卡会员的平均支出（美元）$8,261 $8,515 $8,434 $8,490 $8,283 — 
分部资产$58.1 $55.4 $56.6 $54.3 $53.8 8 
持卡会员贷款
贷款总额$27.6 $25.8 $25.2 $23.8 $23.1 19 
平均贷款$26.6 $25.6 $24.4 $23.5 $22.1 20 
净注销率（本金、利息和费用）(I)2.6 %2.4 %2.0 %1.9 %1.4 %
净注销率（仅限本金）(I)2.3 %2.1 %1.8 %1.6 %1.2 %
逾期 30 天以上的占总天数的百分比1.5 %1.4 %1.2 %1.2 %1.1 %
净利息收入除以信用卡会员的平均贷款（L）9.0 %8.4 %8.0 %7.3 %7.1 %
信用卡会员平均贷款的净利息收益率（L）10.6 %10.3 %10.1 %9.6 %9.4 %
持卡会员应收账款
应收款总额$27.0 $26.2 $28.3 $27.2 $27.5 (2)
净注销率（本金和费用）(I)1.4 %1.5 %1.5 %1.5 %1.5 %
净注销率（仅限本金）-小型企业（I）2.1 %2.0 %2.1 %2.1 %2.1 %
逾期 30 天以上的天数占总额的百分比-小型企业1.4 %1.5 %1.4 %1.7 %1.8 %
过去 90 天以上的账单占总额的百分比-企业0.5 %0.4 %0.4 %0.5 %0.5 %

脚注参考见附录三
10

国际卡服务（初步）
损益表和统计信息精选
（百万，百分比除外）
 Q1'24Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23同比变化百分比
非利息收入$2,437 $2,466 $2,390 $2,349 $2,267 7 
利息收入583 574 538 497 467 25 
利息支出307 348 285 261 224 37 
净利息收入276 226 253 236 243 14 
扣除利息支出的总收入2,713 2,692 2,643 2,585 2,510 8 
信贷损失准备金总额182 194 154 198 181 1 
扣除信贷损失准备金后的利息支出后的总收入2,531 2,498 2,489 2,387 2,329 9 
持卡会员奖励、业务发展、持卡会员服务和营销1,555 1,488 1,376 1,386 1,419 10 
工资和员工福利及其他运营费用724 866 726 748 721 — 
支出总额2,279 2,354 2,102 2,134 2,140 6 
税前分部收益（亏损）$252 $144 $387 $253 $189 33 
（十亿，百分比除外，另有说明）
计费业务 (E)$85.4 $88.1 $82.7 $81.8 $76.9 11 
有效的专有卡（百万）(F)21.3 21.0 20.8 20.7 20.4 4 
有效的专有基本卡（百万张）(F)15.8 15.6 15.4 15.4 15.2 4 
专有基本持卡会员的平均支出（美元）$5,436 $5,684 $5,382 $5,360 $5,110 6 
分部资产$41.5 $42.2 $38.6 $38.2 $36.3 14 
信用卡会员贷款-消费者和小型企业
贷款总额$16.7 $17.0 $15.1 $15.2 $14.0 19 
平均贷款 $16.4 $15.9 $15.1 $14.7 $13.9 18 
净注销率（本金、利息和费用）(I)2.6 %2.5 %2.6 %2.8 %2.1 %
净注销率（仅限本金）(I)2.2 %2.1 %2.1 %2.4 %1.8 %
逾期 30 天以上的占总天数的百分比1.3 %1.3 %1.4 %1.3 %1.4 %
净利息收入除以信用卡会员的平均贷款（L）6.8 %5.6 %6.6 %6.4 %7.0 %
信用卡会员平均贷款的净利息收益率（L）9.5 %9.1 %9.4 %9.0 %9.2 %
持卡会员应收账款
应收款总额$19.2 $19.4 $17.3 $17.3 $16.7 15 
净注销率（本金和费用）(I)1.6 %1.8 %2.2 %2.3 %2.1 %
净注销率（仅限本金）-消费者和小型企业（I）1.7 %1.8 %2.4 %2.5 %2.4 %
逾期 30 天以上的天数占总额的百分比-消费者和小型企业1.0 %1.0 %1.1 %1.2 %1.3 %
过去 90 天以上的账单占总额的百分比-企业0.5 %0.5 %0.6 %0.5 %0.4 %

脚注参考见附录三
11

全球商家和网络服务（初步）
损益表和统计信息精选             
（百万，百分比除外）                 
 Q1'24Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23同比变化百分比
非利息收入$1,655 $1,693 $1,656 $1,675 $1,596 4 
利息收入17 15 14 14 14 21 
利息支出(198)(233)(181)(174)(131)(51)
净利息收入215 248 195 188 145 48 
扣除利息支出的总收入1,870 1,941 1,851 1,863 1,741 7 
信贷损失准备金总额6 14 6 1 6 — 
扣除信贷损失准备金后的利息支出后的总收入1,864 1,927 1,845 1,862 1,735 7 
业务发展、信用卡会员服务和营销352 457 390 420 388 (9)
工资和员工福利及其他运营费用495 648 469 479 462 7 
支出总额847 1,105 859 899 850 — 
税前分部收入$1,017 $822 $986 $963 $885 15 
（数十亿）      
网络总容量 (E)$419.2 $434.4 $420.2 $426.6 $398.9 5 
分部资产$24.9 $23.7 $20.8 $17.0 $17.1 46 

脚注参考见附录三
12

美国运通公司（初步）
附录一 
平均股本回报率（ROE）和平均普通股回报率（ROE）的组成部分
（百万，百分比除外） 
 
Q1'24Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23
罗伊     
年化净收益$9,748 $8,374 $9,804 $8,696 $7,264 
平均股东权益$28,410 $26,557 $27,013 $26,347 $25,352 
平均股本回报率 (C)34.3 %31.5 %36.3 %33.0 %28.7 %
ROCE 的和解     
年化净收益$9,748 $8,374 $9,804 $8,696 $7,264 
优先股分红和股票相关调整57 58 58 58 57 
分配给参与股票奖励和其他奖励的收益73 64 75 69 55 
归属于普通股股东的净收益$9,618 $8,252 $9,671 $8,569 $7,152 
平均股东权益$28,410 $26,557 $27,013 $26,347 $25,352 
优先股平均值1,584 1,584 1,584 1,584 1,584 
普通股股东平均权益$26,826 $24,973 $25,429 $24,763 $23,768 
普通股平均回报率 (C)35.9 %33.0 %38.0 %34.6 %30.1 %

脚注参考见附录三
13

美国运通公司（初步）
附录二 
信用卡会员平均贷款的净利息收益率 
（百万，百分比除外，另有说明） 
 Q1'24Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23
合并     
净利息收入$3,769 $3,604 $3,442 $3,105 $2,983 
排除：
不属于我们的信用卡会员贷款组合（M）的利息支出882 821 770 728 624 
不能归因于我们的信用卡会员贷款组合的利息收入 (N)(916)(824)(767)(703)(602)
调整后的净利息收入 (L)$3,735 $3,601 $3,445 $3,130 $3,005 
持卡人平均贷款（十亿）$124.7 $121.8 $116.6 $112.4 $107.7 
净利息收入除以信用卡会员的平均贷款（L）12.2 %11.7 %11.7 %11.1 %11.2 %
信用卡会员平均贷款的净利息收益率（L）12.0 %11.7 %11.7 %11.2 %11.3 %
美国消费者服务
净利息收入$2,733 $2,613 $2,528 $2,287 $2,224 
排除：
不属于我们的信用卡会员贷款组合（M）的利息支出36 71 41 44 36 
不能归因于我们的信用卡会员贷款组合的利息收入 (N)(122)(112)(101)(91)(82)
调整后的净利息收入 (L)$2,647 $2,572 $2,468 $2,240 $2,178 
持卡人平均贷款（十亿）$81.7 $80.3 $77.1 $74.2 $71.6 
净利息收入除以信用卡会员的平均贷款（L）13.4 %12.9 %13.0 %12.4 %12.6 %
信用卡会员平均贷款的净利息收益率（L）13.0 %12.7 %12.7 %12.1 %12.3 %
商业服务
净利息收入$591 $542 $490 $428 $385 
排除：
不属于我们的信用卡会员贷款组合（M）的利息支出184 186 185 178 162 
不能归因于我们的信用卡会员贷款组合的利息收入 (N)(74)(65)(55)(46)(38)
调整后的净利息收入 (L)$701 $663 $620 $560 $509 
持卡人平均贷款（十亿）$26.6 $25.6 $24.4 $23.5 $22.1 
净利息收入除以信用卡会员的平均贷款（L）9.0 %8.4 %8.0 %7.3 %7.1 %
信用卡会员平均贷款的净利息收益率（L）10.6 %10.3 %10.1 %9.6 %9.4 %
国际卡服务
净利息收入$276 $226 $253 $236 $243 
排除：
不属于我们的信用卡会员贷款组合（M）的利息支出126 156 121 110 88 
不能归因于我们的信用卡会员贷款组合的利息收入 (N)(15)(16)(17)(16)(13)
调整后的净利息收入 (L)$387 $366 $357 $330 $318 
持卡人平均贷款（十亿）$16.4 $15.9 $15.1 $14.7 $14.0 
净利息收入除以信用卡会员的平均贷款（L）6.8 %5.6 %6.6 %6.4 %7.0 %
信用卡会员平均贷款的净利息收益率（L）9.5 %9.1 %9.4 %9.0 %9.2 %
脚注参考见附录三
14

附录三（初步）
除非另有说明，上述表格中的所有信息均根据美利坚合众国普遍接受的会计原则（GAAP）编制。为了符合本期的列报方式，对前一期间的数额进行了某些重新分类。
(A)表示净收益，减去（i）在24年第一季度、23年第四季度、23年第三季度、23年第二季度和23年第一季度分别分配给参与股票奖励的1,800万美元、1,400万美元、1,400万美元、1,400万美元、1,500万美元和1,400万美元的优先股股息；以及（ii）24年第一季度1,400万美元、1,500万美元、1,400万美元和1,400万美元的优先股股息分别是 4'23、23 年第三季度、23 年第二季度和 23 年第一季度。
(B)在资产中，“其他” 包括合并资产负债表中列报的以下项目：其他贷款，减去信贷损失准备金（包括商业融资贷款）、场所和设备及其他资产（包括其他应收账款）；在负债中，“其他” 包括以下项目：应付账款和其他负债。
(C)平均股本回报率（ROE）的计算方法是将该期间的年化净收入除以该期间的平均股东权益。平均普通股回报率（ROCE）的计算方法是将该期间归属于普通股股东的年化净收益除以该期间普通股股东权益的平均值。
(D)为计算一级杠杆比率而提交。
(E)网络流量代表我们的总流量。计费业务代表美国运通发行的支付产品的交易量。已处理量代表来自网络合作伙伴发行的信用卡以及与替代支付解决方案相关的卡的交易量。
(F)有效卡是指美国运通发行和未偿还的信用卡（有效的专有卡）以及根据与银行和其他机构的网络合作协议发行和未偿还的卡的数量。有效的基本卡不包括在消费者账户上发行的补充卡。Cards-in-Force 有助于了解我们的持卡人群规模。
(G)每张卡的平均费用是按年计算的，其依据是专有净卡费用除以有效专有卡的平均总数。
(H)外汇调整后的信息假设比较期间之间的汇率保持不变，以便兑换成美元（例如，假设用于确定当期结果的外汇汇率适用于与此类结果进行比较的上一年同期）。
(I)我们的做法是将无法收回的利息和/或费用作为信贷损失准备金总额的一部分，因此我们提出的净注销利率包括本金、利息和/或费用。我们还根据本金损失给出了净注销率，只是为了与行业惯例保持一致。
(J)仅限本金损失的净注销率和逾期30天以上的指标代表消费者和小型企业，由于系统限制，不适用于企业。
(K)其他因素包括外币对资产负债表调整和折算的影响。
(L)净利息收入除以按年计算的持卡会员平均贷款，包括总利息收入和总利息支出，这些要素不属于持卡会员贷款组合，因此不能代表普通信用卡会员贷款的净利息收益率。信用卡会员平均贷款的净利息收益率是一项非公认会计准则衡量标准，其计算方法是将调整后的净利息收入（也是非公认会计准则指标）除以按年计算的平均信用卡会员贷款。调整后的净利息收入表示归属于我们的信用卡会员贷款的净利息收入（按公认会计原则，包括被认为无法收回的利息），不包括利息支出和不可归因于我们的信用卡会员贷款的利息收入的影响。与无法收回的利息相关的储备金和净注销额通过信贷损失准备金入账，因此不包括在净利息收益率计算中。我们认为，信用卡会员贷款的平均净利息收益率对投资者很有用，因为它可以衡量我们的信用卡会员贷款组合的盈利能力。有关净利息收入除以平均持卡会员贷款和持卡会员平均贷款净利息收益率的计算方法，请参阅附录二。
(M)主要是由于维持我们的公司流动资金池和为持卡会员应收账款注资而产生的利息支出。
(N)主要代表归因于其他贷款、计息存款和固定收益投资组合的利息收入。
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