附录 99.1

媒体联系人：

Giovanna Falbo，Giovanna.Falbo@aexp.com，+1.212.640.0327

安德鲁 R. Johnson，Andrew.R.Johnson@aexp.com，+1.212.640.8610

投资者/分析师联系方式：

Kartik Ramachandran，Kartik.Ramachandran@aexp.com，+1.212.640.5574

Michelle A. Scianni，Michelle.A.Scianni@aexp.com，+1.212.640.5574

美国运通第一季度收入增长11％，达到158亿美元，每股收益增长39％，至3.33美元，反映了持续的业务势头

公司重申2024年全年收入和每股收益指导

（百万，每股金额除外，另有说明）

纽约——2024年4月19日——美国运通公司（纽约证券交易所代码：AXP）今天公布的第一季度净收入为24亿美元，合每股3.33美元，而去年同期的净收入为18亿美元，合每股2.40美元。

董事长兼首席执行官斯蒂芬·斯奎里表示：“我们在2024年开局表现强劲，第一季度的业绩反映了过去几年我们在业务中看到的积极趋势。”“收入比去年同期增长了11％，达到158亿美元，每股收益增长了39％，达到3.33美元。

“我们在价值主张、营销、品牌和技术能力方面的持续投资有助于提高与优质客户的高度互动。经外汇调整后，持卡人总支出增长了7％，经外汇调整后，美国消费卡会员的支出比去年同期增长了8％，我们的国际信用卡服务板块的支出增长了13％。

“我们继续吸引高支出、高信贷质量的客户加入该特许经营权，本季度新卡的收购量环比加速至340万张。我们的收费产品约占本季度新账户收购的70％，而且我们继续看到千禧一代和Z世代的强劲需求

消费者，他们占全球新增消费者账户收购的60％以上。我们的信用指标仍然是同类中最好的。

“根据我们迄今为止的业绩和我们在业务中看到的趋势，我们仍然预计2024年全年收入将增长9％至11％，每股收益为12.65美元至13.15美元。”

扣除利息支出的第一季度合并总收入为158亿美元，较去年同期的143亿美元增长11％。增长主要是由净利息收入的增加和持卡会员支出的增加所推动的。

信贷损失的合并准备金为13亿美元，而去年同期为11亿美元。这一增长反映了净注销额的增加，但与去年同期的净储备金增加3.2亿美元相比，净储备金增加为1.48亿美元，部分抵消了这一增加。

合并支出为114亿美元，较去年同期的111亿美元增长了3％。这一增长主要反映了客户参与成本的增加，这主要是由持卡人支出增加、旅行相关福利使用量增加和营销投资增加所推动的，但部分被未来会员奖励兑换估算模型的增强所产生的1.96亿美元收益所抵消。

合并有效税率为22.5％，高于去年同期的16.2％，主要反映了前一年的离散税收优惠。

# # #

本财报应与公司2024年第一季度的统计表一起阅读，其中包括有关我们应申报的运营部门的信息，这些信息可在美国运通投资者关系网站 http://ir.americanexpress.com 上查阅，也可以在今天向美国证券交易委员会提供的8-K表格中查阅。

投资者电话会议将于今天上午 8:30（美国东部时间）举行，讨论第一季度业绩。投资者电话会议的直播音频和演示幻灯片将在上述美国运通投资者关系网站上向公众提供。电话会议的重播将于今天晚些时候在同一网站地址播出。

________________________________

1						正如本新闻稿所使用的那样，外汇调整后的信息假设比较期间之间的汇率保持不变，以便将货币折算成美元（即，假设用于确定当期结果的外汇汇率适用于与此类结果进行比较的上年同期）。外汇调整后的收入是非公认会计准则的衡量标准。该公司认为，在外汇调整后的基础上提供信息对投资者很有帮助，因为它可以更轻松地将公司在一个时期的表现与另一个时期的表现进行比较，而不会受到货币汇率波动造成的波动。
2						摊薄后的每股普通股收益（EPS）受到以下因素的影响：（i）截至2024年3月31日和2023年3月31日的三个月，分配给参与股票奖励的收益分别为1,800万美元和1,400万美元，以及（ii）截至2024年3月31日和2023年3月31日的三个月，优先股股息均为1,400万美元。

在本版本中使用的那样：

•持卡人支出（计费业务）代表美国运通发行的支付产品的交易量，包括现金透支。

•客户参与成本代表信用卡会员奖励、业务发展、信用卡会员服务和营销费用的总和。

•储备金发放和储备金积累是指该期间信贷损失准备金中与信贷损失准备金的增加或减少相关的部分，原因包括交易量、宏观经济前景、投资组合构成和投资组合信贷质量的变化。储备金发放是指净注销额超过信贷损失准备金的金额。储备金积累表示信贷损失准备金超过净注销额的金额。

关于美国运通

美国运通是一家全球综合支付公司，为客户提供产品、见解和体验，丰富生活并取得商业成功。在 americanexpress.com 上了解更多信息，并通过 facebook.com/americanexpress、instagram.com/americanexpress、linkedin.com/company/AmericanExpress、x.com/AmericanExpress 和 youtube.com/americanexpress

产品、服务和企业可持续发展信息的关键链接：个人卡、名片和服务、旅行服务、礼品卡、预付卡、商户服务、Accertify、Business Blueprint、Resy、公司卡、商务旅行、多元化和包容性、企业可持续发展以及环境、社会和治理报告。

来源：美国运通公司

地点：全球

关于前瞻性陈述的警示性说明

本新闻稿包括1995年《私人证券诉讼改革法》所指的前瞻性陈述，这些陈述受风险和不确定性的影响。这些前瞻性陈述涉及美国运通公司当前对业务和财务业绩的预期，包括管理层对2024年的展望和长期增长愿望等，其中包含 “相信”、“期望”、“预期”、“打算”、“计划”、“目标”、“将”、“可能”、“会”、“可能”、“继续” 等措辞。提醒读者不要过分依赖这些前瞻性陈述，这些陈述仅代表发表之日。公司没有义务更新或修改任何前瞻性陈述。可能导致实际业绩与这些前瞻性陈述存在重大差异的因素包括但不限于以下因素：

•公司能否实现2024年普通股收益（EPS）展望并在未来实现每股收益的增长，这在一定程度上取决于收入增长、信贷表现和有效税率与当前预期保持一致，以及公司继续在可以推动可持续增长的领域（包括品牌、价值主张、客户、同事、营销、技术和覆盖范围）进行高水平投资的能力，控制运营支出，有效地管理风险和执行其股票回购计划，其中任何一项都可能受到以下段落中确定的因素以及以下因素的影响：宏观经济状况，例如衰退风险、利率变化、通货膨胀、劳动力短缺或失业率上升的影响、供应链问题、能源成本以及财政和货币政策；地缘政治不稳定，包括持续的乌克兰和以色列战争、更广泛的地区敌对行动以及涉及中美的紧张局势；影响不管将来突发事件，包括但不限于法律费用和和解、处以罚款或罚款、增加持卡人补救措施、投资收益或损失、重组、减值和储备金变动；影响品牌知名度和公司声誉的问题；与新的或重新谈判的联合品牌协议和其他合作伙伴协议及合资企业相关的影响；以及可能影响公司业务活动盈利能力的监管和诉讼的影响，限制公司开展业务的能力机会，要求改变商业惯例或改变公司与持卡会员、合作伙伴和商户的关系；

•公司实现2024年收入增长前景并在未来实现扣除利息支出后的收入增长能力与公司的增长愿望一致，这可能会受到上文和后续段落中确定的因素以及以下因素的影响：支出量和支出环境与预期不一致，包括T＆E支出增长低于预期，美国中小型企业或美国大型和全球的支出进一步放缓企业客户或普通客户消费者和商业支出量的波动性放缓或增加；外币汇率的变化；无法应对竞争压力，无法创新和扩展公司的产品和服务，无法利用公司差异化商业模式的优势，吸引包括千禧一代和Z世代客户在内的跨代客户，并实施战略和业务计划，包括在高端消费领域、商业支付和

全球网络；监管举措对费用的影响；以及商家折扣率的变化幅度大于或小于预期；

•净卡费用表现不符合预期，这可能受到宏观经济状况恶化影响信用卡会员支付信用卡费用的能力和愿望等因素的影响；持卡会员流失率上升；持卡会员收购活动的步伐和对公司收费产品的需求；以及公司无法应对竞争压力、制定有吸引力的溢价主张和实施刷新信用卡产品、增强和提供福利和服务的战略和继续在其产品方面进行创新；

•净利息收入、利率变动的影响以及未偿贷款和持卡会员应收账款增长以及其中计息部分高于或低于预期，这可能会受到信用卡会员的行为和财务实力及其实际支出、借贷和还款模式等因素的影响；公司有效管理承保风险和提高持卡会员价值主张以继续吸引高级卡会员变化的能力；在基准利率方面，包括此类变化对公司资产或负债的影响不同于预期；资本和信贷市场状况以及资本可用性和成本的变化；信贷行动，包括额度规模和其他信贷可用性调整；信用卡会员贷款的收益率与当前预期不一致；公司的存款水平或其提供的存款利率与当前预期有所不同；以及公司获得更多现有信用卡会员份额的战略的有效性支出和借款，吸引新客户并留住现有客户；

•未来的信用表现、未来拖欠水平、储备和注销利率以及未来储备金积累和发放的金额和时间，这将部分取决于宏观经济因素，例如失业率、国内生产总值和破产量；信用卡会员支付公司欠款的能力和意愿；影响贷款和应收账款余额（例如还款和循环利率）的消费者行为的变化；获得的新客户的信用状况；经济救济计划的注册情况和有效性以及账户退出此类计划时的业绩；使用债务清算公司的影响；收款能力和先前注销的贷款和应收账款的回收能力；为某些贷款和费用提供减免形式的政府行动以及此类行动的终止；

•持卡人奖励和服务以及业务发展的实际支出金额，以及这些可变的客户参与成本与收入的关系，这可能会受到宏观经济状况和持卡人行为持续变化的影响，因为这与其支出模式（包括奖励类别的支出水平）、奖励和优惠的兑换（包括旅行兑换）以及旅行相关福利的使用；与奖励积分兑换相关的成本；产品优惠的进一步增强让他们对持卡会员和潜在客户具有吸引力，其方式可能不具成本效益；与业务合作伙伴签订了新的和重新谈判的合同义务；公司确定和协商合作伙伴资助的持卡会员价值的能力；以及公司扩大全球贵宾室服务范围的速度和成本；

•公司在2024年及以后的营销支出实际金额及其营销支出的效率，这将部分取决于宏观经济和竞争环境以及经营业绩的持续变化，包括对公司产品的需求水平；管理层关于营销支出时机和管理层投资优化过程有效性的决定；管理层对有吸引力的投资机会的识别和评估；管理层开发溢价价值的能力提出并推动客户需求；持卡会员和潜在客户对广告和客户获取计划的接受程度；以及公司实现营销效率和平衡支出控制和业务投资的能力；

•公司控制运营支出的能力，包括与未来收入增长相关的开支，以及2024年及以后的实际运营支出，这可能会受到以下因素的影响：吸引和留住人才的薪资和福利支出；持续的通货膨胀环境；公司通过自动化等实现运营效率的能力；管理层的增加或

减少技术、业务和产品开发、销售队伍、优质服务和数字能力等领域的支出；公司创新高效客户互动渠道的能力以及持卡人自助服务和通过数字渠道解决问题的意愿；重组活动；供应链问题；欺诈成本；合规费用和咨询、法律和其他专业服务费用，包括诉讼或内部及监管审查的结果；监管评估；并购水平活动和相关费用，包括与公司完成对Accertify的出售相关的费用；信息或网络安全事件；支付罚款、罚款、退款、赔偿、非所得税评估和诉讼相关和解；Amex Ventures和公司其他投资的业绩；商誉或其他资产减值；以及外币汇率变动对成本的影响，例如外币贬值所致;

•公司的税率与预期不一致，这可能会受到税法和法规的进一步变化（或税法或法规条款的到期）、司法管辖区对税收指导方针的实施、公司的收入地域组合、不利的税务审计和其他意想不到的税收项目等因素的影响；

•影响公司向股东返还资本计划的变化，这将取决于公司的资本水平和监管资本比率等因素；压力测试和资本规划流程的变化以及美联储和其他银行监管机构的新规则制定和指导，包括监管资本要求的变化，例如巴塞尔协议III规则提案产生的最终规则；经营业绩和财务状况；信用评级和评级机构注意事项；以及经济评级机构的注意事项；以及经济状况任何给定时期的环境和市场状况；

•影响完成出售Accertify的预期时间、公司在收盘时确认的潜在收益金额以及管理层决定将此类收益再投资回业务的部分的变化，这将取决于监管和其他批准、咨询要求、辅助协议的执行、买方为交易提供资金的融资成本和可用性以及主要客户、供应商和其他业务伙伴的潜在损失以及管理层的相关决定未来的行动，战略和商业举措；

•全球支付行业激烈且日益激烈的竞争变化，包括竞争压力和竞争对手的和解与合并，这些变化可能会对接受美国运通卡和商家附加费的商户收取的价格产生重大影响、公司高级卡产品的可取性、对新和现有联合品牌关系的竞争、与新产品、服务和技术的竞争、来自新的和非传统竞争对手的竞争以及营销、推广和推广的成功奖励计划；

•公司能否增强其在商业支付领域的领导地位，捕捉该领域的未来支出增长，包括中小型企业客户，这将部分取决于竞争、公司使用信用卡和签账卡进行采购和其他业务支出以及使用公司其他产品和服务来满足融资需求的意愿和能力、与建立B2B支付平台相关的感知或实际困难和成本、公司提供有吸引力的价值的能力向潜在客户提出的建议和新产品，公司增强和扩展其支付和贷款解决方案以及建立多产品数字生态系统以整合其广泛产品组合的能力，这取决于公司在能力、特性、功能、平台和技术方面的持续投资；

•公司成功投资技术开发以及数字支付和旅行解决方案并在此方面展开竞争的能力，这在一定程度上取决于该公司能否成功地改进其数字环境的产品和流程，在Amex应用程序中开发新功能并增强其数字渠道，与其他公司建立合作伙伴关系并执行计划，有效利用人工智能和机器学习，提高自动化程度以满足服务和其他客户需求，并支持其使用我们的产品作为在线和移动渠道的支付手段，所有这些都将受到投资水平、新产品创新和开发以及支持新产品、服务、福利和合作伙伴整合的基础设施的影响；

•公司或第三方的运营或安全系统、流程或基础设施出现故障或遭到破坏，包括网络攻击造成的故障，这可能会危及数据的机密性、完整性、隐私和/或安全，干扰公司的运营，减少对美国运通卡的使用和接受，并导致监管审查、诉讼、补救和响应成本以及声誉损害；

•法律和监管的发展，可能会影响公司业务活动的盈利能力；限制公司在某些司法管辖区寻求商机或开展业务的能力；需要改变商业惯例或治理，或改变公司与信用卡会员、合作伙伴、商家和其他第三方的关系，包括其在欧盟继续保持某些联合品牌关系的能力；影响信用卡费用和奖励计划；进一步对商户折扣率和公司的GNS业务施加压力，如还会导致附加费或监管增加；改变竞争格局；对公司进行更严格的监管审查，并导致与监管监督和合规、诉讼相关和解、判决或开支、向持卡人进行赔偿或处以罚款或罚款或罚款相关的成本增加；对资本或流动性要求、经营业绩或支付股息能力造成重大影响；或对美国运通品牌造成损害；以及

•公司无法控制的因素，例如全球经济和商业状况、总体消费者和商业支出、失业率、地缘政治状况，包括持续军事冲突和地区敌对行动的进一步升级或扩大、影响第三方（包括其他金融机构、商家或供应商）的不利事态发展，以及恶劣的天气状况、自然灾害、电力损失、电信中断、健康疫情、恐怖主义和其他灾难性事件，所有这些都可能发生严重影响对美国运通卡的需求和支出、拖欠率、贷款和应收账款余额、存款水平以及公司业务和经营业绩的其他方面，或者扰乱其全球网络系统和处理交易的能力。

对这些不确定性和其他风险的进一步描述可以在美国运通公司截至2023年12月31日的10-K表年度报告以及该公司向美国证券交易委员会提交的其他报告中找到。