附录 99.2
美国运通公司（初步）
合并收益表
（百万，百分比和每股金额除外）
Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22同比变化百分比FY'2322 财年同比变化百分比
非利息收入
折扣收入$8,580 $8,408 $8,481 $7,947 $8,183 5 $33,416 $30,739 9 
网卡费用1,907 1,846 1,789 1,713 1,625 17 7,255 6,070 20 
服务费和其他收入 1,294 1,261 1,232 1,218 1,181 10 5,005 4,521 11 
已处理的收入414 424 447 420 429 (3)1,705 1,637 4 
非利息收入总额12,195 11,939 11,949 11,298 11,418 7 47,381 42,967 10 
利息收入
贷款利息4,910 4,635 4,213 3,939 3,623 36 17,697 11,967 48 
投资证券的利息和股息31 33 34 30 34 (9)128 96 33 
向银行和其他机构存款611 572 528 447 308 98 2,158 595 #
利息收入总额5,552 5,240 4,775 4,416 3,965 40 19,983 12,658 58 
利息支出
存款1,385 1,290 1,196 994 778 78 4,865 1,527 #
长期债务及其他563 508 474 439 429 31 1,984 1,236 61 
利息支出总额1,948 1,798 1,670 1,433 1,207 61 6,849 2,763 #
净利息收入3,604 3,442 3,105 2,983 2,758 31 13,134 9,895 33 
扣除利息支出的总收入15,799 15,381 15,054 14,281 14,176 11 60,515 52,862 14 
信贷损失准备金
持卡会员应收账款222 206 230 222 244 (9)880 627 40 
持卡会员贷款1,148 982 923 786 757 52 3,839 1,514 #
其他67 45 45 47 26 #204 41 #
信贷损失准备金总额1,437 1,233 1,198 1,055 1,027 40 4,923 2,182 #
扣除信贷损失准备金后的利息支出后的总收入14,362 14,148 13,856 13,226 13,149 9 55,592 50,680 10 
开支
持卡会员奖励3,851 3,794 3,956 3,766 3,729 3 15,367 14,002 10 
业务发展1,483 1,393 1,388 1,393 1,302 14 5,657 4,943 14 
信用卡会员服务1,063 973 949 983 881 21 3,968 2,959 34 
市场营销1,228 1,236 1,408 1,341 1,274 (4)5,213 5,458 (4)
工资和员工福利2,131 2,047 1,875 2,014 2,034 5 8,067 7,252 11 
专业服务645 477 467 440 601 7 2,029 2,074 (2)
数据处理和设备764 704 677 660 732 4 2,805 2,606 8 
其他，净额685 424 402 462 725 (6)1,973 1,801 10 
支出总额11,850 11,048 11,122 11,059 11,278 5 45,079 41,095 10 
税前收入2,512 3,100 2,734 2,167 1,871 34 10,513 9,585 10 
所得税条款579 649 560 351 299 94 2,139 2,071 3 
净收入$1,933 $2,451 $2,174 $1,816 $1,572 23 $8,374 $7,514 11 
归属于普通股股东的净收益 (A)$1,904 $2,418 $2,142 $1,788 $1,546 23 $8,252 $7,400 12 
有效税率23.0 %20.9 %20.5 %16.2 %16.0 %20.3 %21.6 %
每股普通股收益
基本
归属于普通股股东的净收益$2.63 $3.30 $2.89 $2.41 $2.08 26 $11.23 $9.86 14 
已发行普通股平均值725 732 740 743 745 (3)735 751 (2)
稀释
归属于普通股股东的净收益 $2.62 $3.30 $2.89 $2.40 $2.07 27 $11.21 $9.85 14 
已发行普通股平均值726 733 741 744 746 (3)736 752 (2)
每股普通股申报的现金分红 $0.60 $0.60 $0.60 $0.60 $0.52 15 $2.40 $2.08 15 
#-表示方差等于或大于 100%。

脚注参考见附录三
1

美国运通公司（初步）
合并资产负债表和相关统计信息
（除百分比、每股金额和标明外，均为十亿美元）
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22同比变化百分比
资产      
现金和现金等价物$47 $44 $43 $41 $34 38 
持卡会员应收账款，减去储备金60 59 58 57 57 5 
持卡会员贷款，减去储备金121 113 110 105 104 16 
投资证券2 3 4 4 5 (60)
其他 (B)31 32 30 29 28 11 
总资产$261 $251 $245 $236 $228 14 
负债和股东权益      
客户存款$129 $124 $123 $121 $110 17 
短期借款1 2 2 2 1 — 
长期债务48 46 47 41 43 12 
其他 (B)55 52 46 46 49 12 
负债总额233 224 218 210 203 15 
股东权益28 27 27 26 25 12 
负债和股东权益总额$261 $251 $245 $236 $228 14 
平均股本回报率 (C)31.5 %36.3 %33.0 %28.7 %32.3 %
普通股平均回报率 (C)33.0 %38.0 %34.6 %30.1 %34.1 %
每股普通股账面价值（美元）$36.61 $35.32 $34.11 $32.84 $31.12 18 

脚注参考见附录三
2

美国运通公司（初步）
合并资本
 
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22
已发行股份（百万股） 
期初729 736 743 743 747 
回购普通股(6)(8)(7)(1)(4)
员工福利计划和其他计划的净影响— 1 — 1 — 
期末723 729 736 743 743 
基于风险的资本比率——巴塞尔协议三（以十亿美元计） 
普通股第一级/风险加权资产 (RWA)10.5 %10.7 %10.6 %10.6 %10.3 %
第 1 级11.3 %11.5 %11.4 %11.4 %11.1 %
总计13.1 %13.4 %13.1 %13.1 %12.8 %
普通股等级 1$23.2 $22.5 $21.8 $21.1 $20.0 
第 1 级资本$24.8 $24.0 $23.4 $22.7 $21.6 
二级资本$4.0 $4.0 $3.4 $3.3 $3.3 
总资本$28.8 $28.0 $26.8 $26.0 $24.9 
RWA$219.7 $209.4 $205.3 $198.7 $194.4 
第 1 级杠杆率9.9 %10.0 %9.9 %10.0 %9.9 %
用于计算 1 级杠杆比率 (D) 的平均总资产$249.6 $240.9 $237.0 $226.1 $218.6 

脚注参考见附录三
3

美国运通公司（初步）
所选卡牌相关统计信息 
（十亿，百分比除外，另有说明） 
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22同比变化百分比FY'2322 财年同比变化百分比
网络容量 (E)$434.4 $420.2 $426.6 $398.9 $413.3 5 $1,680.1 $1,552.8 8 
计费业务 (E)$379.8 $366.2 $368.1 $345.5 $357.4 6 $1,459.6 $1,338.3 9 
处理量 (E)$54.6 $54.0 $58.5 $53.4 $55.9 (2)$220.5 $214.5 3 
持卡会员贷款$126.0 $118.0 $114.6 $109.1 $108.0 17 $126.0 $108.0 17 
有效卡片（百万）(F)141.2 138.2 137.9 135.7 133.3 6 141.2 133.3 6 
有效的专有卡80.2 79.6 79.3 78.0 76.7 5 80.2 76.7 5 
基本有效卡片（百万）(F)118.7 115.9 116.0 113.7 111.5 6 118.7 111.5 6 
有效的专有基本卡61.7 61.2 61.0 60.1 59.1 4 61.7 59.1 4 
专有基本持卡会员的平均支出（美元）$6,179 $6,000 $6,075 $5,792 $6,087 2 $24,059 $23,496 2 
每张卡的平均费用（美元）(G)$95 $93 $91 $88 $85 12 $92 $82 12 

脚注参考见附录三
4

美国运通公司（初步）
与网络容量相关的增长 
 同比变化百分比
 已报告外汇调整后 (H)已报告外汇调整后 (H)
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22FY'23FY'23
网络容量 (E)5%7%8%14%12%5%6%9%16%16%8%9%
计费业务 (E)6881513678161599
美国消费者服务79101615不适用不适用不适用不适用不适用10不适用
商业服务1121011112101133
国际卡服务141815211413151729261718
处理量 (E)(2)(3)988(1)(1)13151736
商户行业计费业务
商品和服务 (G&S) 支出（占2023年第四季度全球计费业务的75％）5668756691066
T&E 支出（占23 年第四季度全球计费业务的 25%）9131437349131439381919
航空公司支出（占23年第四季度全球计费业务的6％）7131257626121260672324

脚注参考见附录三
5

美国运通公司（初步）
精选的信贷相关统计信息
持卡人贷款和持卡会员应收账款
（十亿，百分比除外，另有说明）
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22同比变化百分比FY'2322 财年同比变化百分比
持卡会员贷款和应收账款
净注销率（本金、利息和费用）（J）2.2 %2.0 %2.0 %1.7 %1.3 %2.0 %1.0 %
净注销率（仅限本金）(J) (L)2.0 %1.8 %1.8 %1.6 %1.2 %1.8 %0.9 %
逾期 30 天以上占总天数的百分比 (L)1.3 %1.2 %1.2 %1.2 %1.1 %1.3 %1.1 %
持卡会员贷款         
持卡会员贷款总额$126.0 $118.0 $114.6 $109.1 $108.0 17 $126.0 $108.0 17 
信用损失储备（百万）
期初余额$4,721 $4,390 $4,053 $3,747 $3,319 42 $3,747 $3,305 13 
准备金-本金、利息和费用1,148 982 923 786 757 52 3,839 1,514 #
净注销额——本金减去回收额(631)(525)(490)(397)(277)#(2,043)(837)#
净注销额——利息和费用减去回收额(133)(114)(107)(89)(68)96 (443)(229)93 
其他 (I)13 (12)11 6 16 (19)18 (6)#
期末余额 $5,118 $4,721 $4,390 $4,053 $3,747 37 $5,118 $3,747 37 
贷款的百分比4.1 %4.0 %3.8 %3.7 %3.5 %4.1 %3.5 %
逾期未付金额的百分比 297 %316 %336 %330 %348 %297 %348 %
平均贷款$121.8 $116.6 $112.4 $107.7 $103.9 17 $114.8 $95.4 20 
净注销率（本金、利息和费用）（J）2.5 %2.2 %2.1 %1.8 %1.3 %2.2 %1.1 %
净注销率（仅限本金）(J) (L)2.1 %1.8 %1.7 %1.5 %1.1 %1.8 %0.9 %
逾期 30 天以上占总天数的百分比 (L)1.4 %1.3 %1.1 %1.1 %1.0 %1.4 %1.0 %
净利息收入除以信用卡会员的平均贷款（K）11.7 %11.7 %11.1 %11.2 %10.5 %11.4 %10.4 % 
信用卡会员平均贷款的净利息收益率（K）11.7 %11.7 %11.2 %11.3 %10.8 %11.5 %10.6 % 
持卡会员应收账款         
持卡会员应收账款总额$60.4 $58.8 $58.2 $57.5 $57.6 5 $60.4 $57.6 5 
信用损失储备（百万）
期初余额$174 $210 $223 $229 $159 9 $229 $64 #
条款-本金和费用222 206 230 222 244 (9)880 627 40 
净注销额——本金和费用减去回收额(223)(241)(243)(230)(178)25 (937)(462)#
其他 (I)1 (1)— 2 4 (75)2 — — 
期末余额$174 $174 $210 $223 $229 (24)$174 $229 (24)
应收账款的百分比0.3 %0.3 %0.4 %0.4 %0.4 %0.3 %0.4 %
净注销率（本金和费用）（J）1.5 %1.7 %1.7 %1.6 %1.3 %1.6 %0.8 %
净注销率（仅限本金）(J) (L)1.7 %1.9 %1.9 %1.9 %1.4 %1.8 %0.9 % 
逾期 30 天以上占总天数的百分比 (L)1.1 %1.1 %1.2 %1.4 %1.3 %1.1 %1.3 % 
#-表示方差等于或大于 100%。

脚注参考见附录三
6

美国运通公司（初步）
精选的信贷相关统计信息
其他贷款和其他应收账款
（十亿，百分比除外，另有说明）
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22同比变化百分比FY'2322 财年同比变化百分比
其他贷款 (B)
其他贷款总额$7.1 $6.6 $6.3 $5.9 $5.4 31 $7.1 $5.4 31 
信用损失储备（百万）
期初余额$108 $98 $83 $59 $46 #$59 $52 13 
规定52 39 43 40 23 #174 29 #
净注销(34)(29)(28)(16)(10)#(107)(22)#
其他 (I)— — — — — — — — — 
期末余额$126 $108 $98 $83 $59 #$126 $59 #
其他贷款的百分比1.8 %1.6 %1.6 %1.4 %1.1 %1.8 %1.1 %
其他应收款 (B)
其他应收账款总额$3.7 $4.4 $3.1 $3.0 $3.1 19 $3.7 $3.1 19 
信用损失储备（百万）
期初余额$27 $24 $25 $22 $22 23 $22 $25 (12)
规定15 6 2 7 3 #30 12 #
净注销(16)(3)(3)(3)(2)#(25)(15)67 
其他 (I)1 — — (1)(1)#— — — 
期末余额$27 $27 $24 $25 $22 23 $27 $22 23 
其他应收账款的百分比0.7 %0.6 %0.8 %0.8 %0.7 %0.7 %0.7 %
#-表示方差等于或大于 100%。

脚注参考见附录三
7

美国运通公司（初步）
按分部划分的选定损益表信息 
（百万）   
美国消费者服务
（美国海军陆战队）		商业服务
(CS)		国际卡服务
（ICS）		全球商家和网络服务
（GMNS）		企业和其他合并
Q4'23     
非利息收入$4,782 $3,266 $2,466 $1,693 $(12)$12,195 
利息收入3,399 949 574 15 615 5,552 
利息支出786 407 348 (233)640 1,948 
扣除利息支出的总收入7,395 3,808 2,692 1,941 (37)15,799 
信贷损失准备金总额860 368 194 14 1 1,437 
扣除信贷损失准备金后的利息支出后的总收入6,535 3,440 2,498 1,927 (38)14,362 
持卡会员奖励、业务发展、持卡会员服务和营销3,811 1,855 1,488 457 14 7,625 
工资和员工福利及其他运营费用1,255 919 866 648 537 4,225 
支出总额5,066 2,774 2,354 1,105 551 11,850 
税前收入（亏损）$1,469 $666 $144 $822 $(589)$2,512 
Q4'22
非利息收入$4,416 $3,210 $2,197 $1,621 $(26)$11,418 
利息收入2,577 635 418 10 325 3,965 
利息支出470 288 209 (127)367 1,207 
扣除利息支出的总收入6,523 3,557 2,406 1,758 (68)14,176 
信贷损失准备金总额542 271 210 1 3 1,027 
扣除信贷损失准备金后的利息支出后的总收入5,981 3,286 2,196 1,757 (71)13,149 
持卡会员奖励、业务发展、持卡会员服务和营销3,517 1,877 1,339 463 (10)7,186 
工资和员工福利及其他运营费用1,178 862 872 603 577 4,092 
支出总额4,695 2,739 2,211 1,066 567 11,278 
税前收入（亏损）$1,286 $547 $(15)$691 $(638)$1,871 
同比变化百分比
非利息收入8 2 12 4 54 7 
利息收入32 49 37 50 89 40 
利息支出67 41 67 (83)74 61 
扣除利息支出的总收入13 7 12 10 46 11 
信贷损失准备金总额59 36 (8)#(67)40 
扣除信贷损失准备金后的利息支出后的总收入9 5 14 10 46 9 
持卡会员奖励、业务发展、持卡会员服务和营销8 (1)11 (1)#6 
工资和员工福利及其他运营费用7 7 (1)7 (7)3 
支出总额8 1 6 4 (3)5 
税前收入（亏损）14 22 #19 8 34 
#-表示方差等于或大于 100%。

脚注参考见附录三
8

美国消费者服务（初步）
损益表和统计信息精选
（百万，百分比除外）
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22同比变化百分比FY'2322 财年同比变化百分比
非利息收入$4,782 $4,680 $4,643 $4,359 $4,416 8 $18,464 $16,440 12 
利息收入3,399 3,228 2,934 2,775 2,577 32 12,336 8,457 46 
利息支出786 700 647 551 470 67 2,684 983 #
净利息收入2,613 2,528 2,287 2,224 2,107 24 9,652 7,474 29 
扣除利息支出的总收入7,395 7,208 6,930 6,583 6,523 13 28,116 23,914 18 
信贷损失准备金总额860 752 659 584 542 59 2,855 1,021 #
扣除信贷损失准备金后的利息支出后的总收入6,535 6,456 6,271 5,999 5,981 9 25,261 22,893 10 
持卡会员奖励、业务发展、持卡会员服务和营销3,811 3,804 3,965 3,813 3,517 8 15,393 13,535 14 
工资和员工福利及其他运营费用1,255 1,068 1,056 1,056 1,178 7 4,435 3,958 12 
支出总额5,066 4,872 5,021 4,869 4,695 8 19,828 17,493 13 
税前分部收入$1,469 $1,584 $1,250 $1,130 $1,286 14 $5,433 $5,400 1 
（十亿，百分比除外，另有说明）
计费业务 (E)$159.7 $153.5 $155.4 $142.3 $148.9 7 $610.8 $553.0 10 
有效的专有卡（百万）(F)43.8 43.4 43.2 42.4 41.7 5 43.8 41.7 5 
有效的专有基本卡（百万张）(F)30.7 30.4 30.2 29.7 29.2 5 30.7 29.2 5 
专有基本持卡会员的平均支出（美元）$5,229 $5,062 $5,181 $4,822 $5,116 2 $20,303 $19,514 4 
分部资产$107.2 $98.2 $94.9 $90.6 $94.4 14 $107.2 $94.4 14 
持卡会员贷款
贷款总额$83.2 $77.7 $75.6 $72.0 $72.7 14 $83.2 $72.7 14 
平均贷款$80.3 $77.1 $74.2 $71.6 $69.4 16 $76.0 $63.7 19 
净注销率（本金、利息和费用）（J）2.5 %2.2 %2.1 %1.9 %1.3 %2.2 %1.1 % 
净注销率（仅限本金）(J)2.1 %1.7 %1.7 %1.5 %1.1 %1.7 %0.9 % 
逾期 30 天以上的占总天数的百分比1.4 %1.3 %1.1 %1.1 %1.0 %1.4 %1.0 % 
净利息收入除以信用卡会员的平均贷款（K）12.9 %13.0 %12.4 %12.6 %12.0 %12.7 %11.7 % 
信用卡会员平均贷款的净利息收益率（K）12.7 %12.7 %12.1 %12.3 %11.9 %12.4 %11.6 % 
持卡会员应收账款
应收款总额$14.8 $13.2 $13.7 $13.3 $14.3 3 $14.8 $14.3 3 
净注销率（本金和费用）（J）1.3 %1.3 %1.3 %1.3 %1.0 %1.3 %0.6 % 
净注销率（仅限本金）(J)1.2 %1.2 %1.2 %1.2 %0.9 %1.2 %0.6 % 
逾期 30 天以上的占总天数的百分比0.8 %0.9 %0.8 %1.0 %0.9 %0.8 %0.9 % 
#-表示方差等于或大于 100%。

脚注参考见附录三
9

商业服务（初步）
损益表和统计信息精选
（百万，百分比除外）
Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22同比变化百分比FY'2322 财年同比变化百分比
非利息收入$3,266 $3,257 $3,301 $3,107 $3,210 2 $12,931 $12,196 6 
利息收入949 881 792 706 635 49 3,328 2,070 61 
利息支出407 391 364 321 288 41 1,483 697 #
净利息收入542 490 428 385 347 56 1,845 1,373 34 
扣除利息支出的总收入3,808 3,747 3,729 3,492 3,557 7 14,776 13,569 9 
信贷损失准备金总额368 323 339 283 271 36 1,313 565 #
扣除信贷损失准备金后的利息支出后的总收入3,440 3,424 3,390 3,209 3,286 5 13,463 13,004 4 
持卡会员奖励、业务发展、持卡会员服务和营销1,855 1,818 1,895 1,854 1,877 (1)7,422 7,238 3 
工资和员工福利及其他运营费用919 754 782 725 862 7 3,180 2,886 10 
支出总额2,774 2,572 2,677 2,579 2,739 1 10,602 10,124 5 
税前分部收入$666 $852 $713 $630 $547 22 $2,861 $2,880 (1)
（十亿，百分比除外，另有说明）
计费业务 (E)$131.3 $129.5 $130.2 $125.0 $130.5 1 $516.0 $499.5 3 
有效的专有卡（百万）(F)15.4 15.4 15.4 15.2 14.9 3 15.4 14.9 3 
专有基本持卡会员的平均支出（美元）$8,515 $8,434 $8,490 $8,283 $8,816 (3)$33,745 $35,202 (4)
分部资产$55.4 $56.6 $54.3 $53.8 $51.4 8 $55.4 $51.4 8 
持卡会员贷款
贷款总额$25.8 $25.2 $23.8 $23.1 $21.4 21 $25.8 $21.4 21 
平均贷款$25.6 $24.4 $23.5 $22.1 $21.2 21 $23.9 $19.3 24 
净注销率（本金、利息和费用）（J）2.4 %2.0 %1.9 %1.4 %1.1 %2.0 %0.8 %
净注销率（仅限本金）(J)2.1 %1.8 %1.6 %1.2 %0.9 %1.7 %0.7 %
逾期 30 天以上的占总天数的百分比1.4 %1.2 %1.2 %1.1 %0.9 %1.4 %0.9 %
净利息收入除以信用卡会员的平均贷款（K）8.4 %8.0 %7.3 %7.1 %6.5 %7.7 %7.1 %
信用卡会员平均贷款的净利息收益率（K）10.3 %10.1 %9.6 %9.4 %8.9 %9.9 %8.9 %
持卡会员应收账款
应收款总额$26.2 $28.3 $27.2 $27.5 $26.9 (3)$26.2 $26.9 (3)
净注销率（本金和费用）（J）1.5 %1.5 %1.5 %1.5 %1.1 %1.5 %0.7 %
净注销率（仅限本金）-小型企业（J）2.0 %2.1 %2.1 %2.1 %1.5 %2.1 %0.9 %
逾期 30 天以上的天数占总额的百分比-小型企业1.5 %1.4 %1.7 %1.8 %1.6 %1.5 %1.6 %
过去 90 天以上的账单占总额的百分比-企业0.4 %0.4 %0.5 %0.5 %0.6 %0.4 %0.6 %
#-表示方差等于或大于 100%。

脚注参考见附录三
10

国际卡服务（初步）
损益表和统计信息精选
（百万，百分比除外）
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22同比变化百分比FY'2322 财年同比变化百分比
非利息收入$2,466 $2,390 $2,349 $2,267 $2,197 12 $9,472 $8,262 15 
利息收入574 538 497 467 418 37 2,076 1,453 43 
利息支出348 285 261 224 209 67 1,118 654 71 
净利息收入226 253 236 243 209 8 958 799 20 
扣除利息支出的总收入2,692 2,643 2,585 2,510 2,406 12 10,430 9,061 15 
信贷损失准备金总额194 154 198 181 210 (8)727 584 24 
扣除信贷损失准备金后的利息支出后的总收入2,498 2,489 2,387 2,329 2,196 14 9,703 8,477 14 
持卡会员奖励、业务发展、持卡会员服务和营销1,488 1,376 1,386 1,419 1,339 11 5,669 4,962 14 
工资和员工福利及其他运营费用866 726 748 721 872 (1)3,061 2,937 4 
支出总额2,354 2,102 2,134 2,140 2,211 6 8,730 7,899 11 
税前分部收益（亏损）$144 $387 $253 $189 $(15)#$973 $578 68 
（十亿，百分比除外，另有说明）
计费业务 (E)$88.1 $82.7 $81.8 $76.9 $77.1 14 $329.5 $281.6 17 
有效的专有卡（百万）(F)21.0 20.8 20.7 20.4 20.1 4 21.0 20.1 4 
有效的专有基本卡（百万张）(F)15.6 15.4 15.4 15.2 14.9 5 15.6 14.9 5 
专有基本持卡会员的平均支出（美元）$5,684 $5,382 $5,360 $5,110 $5,207 9 $21,550 $19,519 10 
分部资产$42.2 $38.6 $38.2 $36.3 $36.9 14 $42.2 $36.9 14 
信用卡会员贷款-消费者和小型企业
贷款总额$17.0 $15.1 $15.2 $14.0 $13.8 23 $17.0 $13.8 23 
平均贷款 $15.9 $15.1 $14.7 $13.9 $13.2 20 $15.0 $12.3 22 
净注销率（本金、利息和费用）（J）2.5 %2.6 %2.8 %2.1 %1.7 %2.5 %1.4 %
净注销率（仅限本金）(J)2.1 %2.1 %2.4 %1.8 %1.4 %2.1 %1.2 %
逾期 30 天以上的占总天数的百分比1.3 %1.4 %1.3 %1.4 %1.2 %1.3 %1.2 %
净利息收入除以信用卡会员的平均贷款（K）5.6 %6.6 %6.4 %7.0 %6.3 %6.4 %6.5 %
信用卡会员平均贷款的净利息收益率（K）9.1 %9.4 %9.0 %9.2 %8.4 %9.2 %8.4 %
持卡会员应收账款
应收款总额$19.4 $17.3 $17.3 $16.7 $16.4 18 $19.4 $16.4 18 
净注销率（本金和费用）（J）1.8 %2.2 %2.3 %2.1 %1.7 %2.1 %1.3 %
净注销率（仅限本金）——消费者和小型企业（J）1.8 %2.4 %2.5 %2.4 %1.9 %2.2 %1.4 %
逾期 30 天以上的天数占总额的百分比-消费者和小型企业1.0 %1.1 %1.2 %1.3 %1.3 %1.0 %1.3 %
过去 90 天以上的账单占总额的百分比-企业0.5 %0.6 %0.5 %0.4 %0.5 %0.5 %0.5 %
#-表示方差等于或大于 100%。

脚注参考见附录三
11

全球商家和网络服务（初步）
损益表和统计信息精选             
（百万，百分比除外）                 
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22同比变化百分比FY'2322 财年同比变化百分比
非利息收入$1,693 $1,656 $1,675 $1,596 $1,621 4 $6,620 $6,123 8 
利息收入15 14 14 14 10 50 57 23 #
利息支出(233)(181)(174)(131)(127)(83)(719)(329)#
净利息收入248 195 188 145 137 81 776 352 #
扣除利息支出的总收入1,941 1,851 1,863 1,741 1,758 10 7,396 6,475 14 
信贷损失准备金总额14 6 1 6 1 #27 7 #
扣除信贷损失准备金后的利息支出后的总收入1,927 1,845 1,862 1,735 1,757 10 7,369 6,468 14 
业务发展、信用卡会员服务和营销457 390 420 388 463 (1)1,655 1,611 3 
工资和员工福利及其他运营费用648 469 479 462 603 7 2,058 1,903 8 
支出总额1,105 859 899 850 1,066 4 3,713 3,514 6 
税前分部收入$822 $986 $963 $885 $691 19 $3,656 $2,954 24 
（数十亿）         
网络总容量 (E)$434.4 $420.2 $426.6 $398.9 $413.3 5 $1,680.1 $1,552.8 8 
分部资产$23.7 $20.8 $17.0 $17.1 $20.0 19 $23.7 $20.0 19 
#-表示方差等于或大于 100%。

脚注参考见附录三
12

美国运通公司（初步）
附录一 
平均股本回报率（ROE）和平均普通股回报率（ROE）的组成部分
（百万，百分比除外） 
 
Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22
罗伊     
年化净收益$8,374 $9,804 $8,696 $7,264 $7,514 
平均股东权益$26,557 $27,013 $26,347 $25,352 $23,289 
平均股本回报率 (C)31.5 %36.3 %33.0 %28.7 %32.3 %
ROCE 的和解     
年化净收益$8,374 $9,804 $8,696 $7,264 $7,514 
优先股分红和股票相关调整58 58 58 57 57 
分配给参与股票奖励和其他奖励的收益64 75 69 55 57 
归属于普通股股东的净收益$8,252 $9,671 $8,569 $7,152 $7,400 
平均股东权益$26,557 $27,013 $26,347 $25,352 $23,289 
优先股平均值1,584 1,584 1,584 1,584 1,584 
普通股股东平均权益$24,973 $25,429 $24,763 $23,768 $21,705 
普通股平均回报率 (C)33.0 %38.0 %34.6 %30.1 %34.1 %

脚注参考见附录三
13

美国运通公司（初步）
附录二 
信用卡会员平均贷款的净利息收益率 
（百万，百分比除外，另有说明） 
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22FY'2322 财年
合并       
净利息收入$3,604 $3,442 $3,105 $2,983 $2,758 $13,134 $9,895 
排除：
不属于我们的信用卡会员贷款组合（M）的利息支出821 770 728 624 525 2,943 1,268 
不能归因于我们的信用卡会员贷款组合的利息收入 (N)(824)(767)(703)(602)(451)(2,896)(1,023)
调整后的净利息收入 (K)$3,601 $3,445 $3,130 $3,005 $2,832 $13,181 $10,140 
持卡人平均贷款（十亿）$121.8 $116.6 $112.4 $107.7 $103.9 $114.8 $95.4 
净利息收入除以信用卡会员的平均贷款（K）11.7 %11.7 %11.1 %11.2 %10.5 %11.4 %10.4 %
信用卡会员平均贷款的净利息收益率（K）11.7 %11.7 %11.2 %11.3 %10.8 %11.5 %10.6 %
美国消费者服务
净利息收入$2,613 $2,528 $2,287 $2,224 $2,107 $9,652 $7,474 
排除：
不属于我们的信用卡会员贷款组合（M）的利息支出71 41 44 36 45 192 139 
不能归因于我们的信用卡会员贷款组合的利息收入 (N)(112)(101)(91)(82)(73)(386)(228)
调整后的净利息收入 (K)$2,572 $2,468 $2,240 $2,178 $2,079 $9,458 $7,385 
持卡人平均贷款（十亿）$80.3 $77.1 $74.2 $71.6 $69.4 $76.0 $63.7 
净利息收入除以信用卡会员的平均贷款（K）12.9 %13.0 %12.4 %12.6 %12.0 %12.7 %11.7 %
信用卡会员平均贷款的净利息收益率（K）12.7 %12.7 %12.1 %12.3 %11.9 %12.4 %11.6 %
商业服务
净利息收入$542 $490 $428 $385 $347 $1,845 $1,373 
排除：
不属于我们的信用卡会员贷款组合（M）的利息支出186 185 178 162 158 711 430 
不能归因于我们的信用卡会员贷款组合的利息收入 (N)(65)(55)(46)(38)(32)(204)(89)
调整后的净利息收入 (K)$663 $620 $560 $509 $473 $2,352 $1,714 
持卡人平均贷款（十亿）$25.6 $24.4 $23.5 $22.1 $21.2 $23.9 $19.3 
净利息收入除以信用卡会员的平均贷款（K）8.4 %8.0 %7.3 %7.1 %6.5 %7.7 %7.1 %
信用卡会员平均贷款的净利息收益率（K）10.3 %10.1 %9.6 %9.4 %8.9 %9.9 %8.9 %
国际卡服务
净利息收入$226 $253 $236 $243 $209 $958 $799 
排除：
不属于我们的信用卡会员贷款组合（M）的利息支出156 121 110 88 82 475 270 
不能归因于我们的信用卡会员贷款组合的利息收入 (N)(16)(17)(16)(13)(11)(62)(28)
调整后的净利息收入 (K)$366 $357 $330 $318 $280 $1,371 $1,041 
持卡人平均贷款（十亿）$15.9 $15.1 $14.7 $14.0 $13.3 $15.0 $12.4 
净利息收入除以信用卡会员的平均贷款（K）5.6 %6.6 %6.4 %7.0 %6.3 %6.4 %6.5 %
信用卡会员平均贷款的净利息收益率（K）9.1 %9.4 %9.0 %9.2 %8.4 %9.2 %8.4 %
脚注参考见附录三
14

附录三（初步）
除非另有说明，上述表格中的所有信息均根据美利坚合众国普遍接受的会计原则（GAAP）编制。为了符合本期的列报方式，对前一期间的数额进行了某些重新分类。
(A)表示净收益，减去（i）在23年第四季度、23年第三季度、23年第二季度、23年第一季度和2022年第四季度分别分配给参与股票奖励的1,400万美元、1,900万美元、1,700万美元、1,400万美元和1,200万美元的收益的净收益；以及（ii）23年第四季度1500万美元、1,400万美元、1,400万美元和1,400万美元的优先股股息分别是 3'23、23 年第二季度、23 年第一季度和 22 年第四季度。
(B)在资产中，“其他” 包括合并资产负债表中列报的以下项目：其他贷款，减去信贷损失准备金（包括商业融资贷款）、场所和设备及其他资产（包括其他应收账款）；在负债中，“其他” 包括以下项目：应付账款和其他负债。
(C)平均股本回报率（ROE）的计算方法是将该期间的年化净收入除以该期间的平均股东权益。平均普通股回报率（ROCE）的计算方法是将该期间归属于普通股股东的年化净收益除以该期间普通股股东权益的平均值。
(D)为计算一级杠杆比率而提交。
(E)网络流量代表我们的总流量。计费业务代表美国运通发行的支付产品的交易量。已处理量代表来自网络合作伙伴发行的信用卡以及与替代支付解决方案相关的卡的交易量。
(F)有效卡是指美国运通发行和未偿还的信用卡（有效的专有卡）以及根据与银行和其他机构的网络合作协议发行和未偿还的卡的数量。有效的基本卡不包括在消费者账户上发行的补充卡。Cards-in-Force 有助于了解我们的持卡人群规模。
(G)每张卡的平均费用是按年计算的，其依据是专有净卡费用除以有效专有卡的平均总数。
(H)外汇调整后的信息假设比较期间之间的汇率保持不变，以便兑换成美元（例如，假设用于确定当期结果的外汇汇率适用于与此类结果进行比较的上一年同期）。
(I)其他因素包括外币对资产负债表调整和折算的影响。
(J)我们的做法是将无法收回的利息和/或费用作为信贷损失准备金总额的一部分，因此我们提出的净注销利率包括本金、利息和/或费用。我们还根据本金损失给出了净注销率，只是为了与行业惯例保持一致。
(K)净利息收入除以按年计算的持卡会员平均贷款，包括总利息收入和总利息支出，这些要素不属于持卡会员贷款组合，因此不能代表普通信用卡会员贷款的净利息收益率。信用卡会员平均贷款的净利息收益率是一项非公认会计准则衡量标准，其计算方法是将调整后的净利息收入（也是非公认会计准则指标）除以按年计算的平均信用卡会员贷款。调整后的净利息收入表示归属于我们的信用卡会员贷款的净利息收入（按公认会计原则，包括被认为无法收回的利息），不包括利息支出和不可归因于我们的信用卡会员贷款的利息收入的影响。与无法收回的利息相关的储备金和净注销额通过信贷损失准备金入账，因此不包括在净利息收益率计算中。我们认为，信用卡会员贷款的平均净利息收益率对投资者很有用，因为它可以衡量我们的信用卡会员贷款组合的盈利能力。有关净利息收入除以平均持卡会员贷款和持卡会员平均贷款净利息收益率的计算方法，请参阅附录二。
(L)仅限本金损失的净注销率和逾期30天以上的指标代表消费者和小型企业，由于系统限制，不适用于企业。
(M)主要是由于维持我们的公司流动资金池和为持卡会员应收账款注资而产生的利息支出。
(N)主要代表归因于其他贷款、计息存款和固定收益投资组合的利息收入。
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