附录 99.1

Zoom 视频通信公布第四季度和2024财年财务业绩

•第四季度总收入为11.465亿美元，同比增长2.6％，按固定货币计算同比增长2.7％；整个财年的总收入为45.272亿美元，同比增长3.1％，按固定货币计算，同比增长3.8％

•第四季度企业收入为6.673亿美元，同比增长4.9％；全年企业收入为26.193亿美元，同比增长8.7％

•第四季度运营现金流为3.512亿美元，同比增长66.0％；全年运营现金流为15.988亿美元，同比增长23.9％；全年运营现金流利润率为35.3％

•授权回购高达15亿美元的Zoom的A类普通股

加利福尼亚州圣何塞——2024年2月26日——提供无限人际关系的平台Zoom Video Communications, Inc.（纳斯达克股票代码：ZM）今天公布了截至2024年1月31日的第四季度和财年的财务业绩。

“在 24 财年，我们推出了生成式 AI 数字助理 Zoom AI Companion，旨在提高工作效率、增强团队效率并促进整个 Zoom 平台的技能发展。Zoom 创始人兼首席执行官 Eric S. Yuan 表示，我们致力于普及人工智能的可访问性，无论企业规模大小，均不收取额外费用，无需额外付费。“我们的团队致力于全平台创新，推出了数百项新功能，包括Zoom Contact Center的新功能，这些功能重新定义了客户体验的黄金标准。在为客户提供创新的同时，我们还推动了强劲的盈利能力并增加了自由现金流，全年同比增长24.1％，达到14.719亿美元，相当于自由现金流利润率为32.5％。”

2024财年第四季度财务摘要：

•收入：第四季度的总收入为11.465亿美元，同比增长2.6％。经外币影响调整后，按固定货币计算的收入为11.479亿美元，同比增长2.7％。企业收入为6.673亿美元，同比增长4.9％，在线收入为4.792亿美元，同比下降0.5％。

•运营收入（亏损）和营业利润率：第四季度的GAAP运营收入为1.685亿美元，而2023财年第四季度的GAAP（亏损）为1.299亿美元。经股票薪酬支出和相关工资税、诉讼和解、净收购相关费用和重组费用调整后，第四季度的非公认会计准则运营收入为4.437亿美元，而2023财年第四季度的非公认会计准则运营收入为4.048亿美元。第四季度，GAAP营业利润率为14.7％，非公认会计准则营业利润率为38.7％。

•每股净收益（亏损）和摊薄后净收益（亏损）：第四季度归属于普通股股东的GAAP净收益为2.988亿美元，合每股0.95美元，而2023财年第四季度归属于普通股股东的GAAP净收益（亏损）为1.041亿美元，合每股0.36美元。

经股票薪酬支出和相关工资税、诉讼和解、战略投资净亏损（收益）、净亏损、收购相关支出、重组费用、离散活动所得税优惠、参与证券的未分配收益以及对非公认会计准则调整的税收影响进行调整后，第四季度的非公认会计准则净收入为4.44亿美元。非公认会计准则每股净收益为1.42美元。在2023财年第四季度，非公认会计准则净收入为3.666亿美元，合每股1.22美元。

•现金和有价证券：截至2024年1月31日，现金、现金等价物和有价证券总额（不包括限制性现金）为70亿美元。

•现金流：第四季度经营活动提供的净现金为3.512亿美元，而2023财年第四季度为2.116亿美元，同比增长66.0％。自由现金流，即经营活动提供的净现金减去不动产和设备购买，为3.327亿美元，而2023财年第四季度为1.833亿美元，同比增长81.5％。

2024 财年全年财务摘要：

•收入：该财年的总收入为45.272亿美元，同比增长3.1％。经外币影响调整后，按固定货币计算的收入为45.613亿美元，同比增长3.8％。企业收入为26.193亿美元，同比增长8.7％，在线收入为19.079亿美元，同比下降3.8％。

•运营收入和营业利润率：该财年的GAAP运营收入为5.253亿美元，而2023财年的GAAP运营收入为2.454亿美元。经股票薪酬支出和相关工资税、诉讼和解、净收购相关费用和重组费用调整后，该财年的非公认会计准则运营收入为17.749亿美元，而2023财年的非公认会计准则运营收入为15.791亿美元。在本财年，GAAP营业利润率为11.6％，非GAAP营业利润率为39.2％。

•净收益和摊薄后每股净收益：该财年归属于普通股股东的GAAP净收益为6.375亿美元，合每股2.07美元，而2023财年归属于普通股股东的GAAP净收益为1.037亿美元，合每股0.34美元。

经股票薪酬支出和相关工资税、诉讼和解、战略投资净亏损（收益）、净亏损、收购相关支出、重组费用、离散活动所得税优惠、参与证券的未分配收益以及对非公认会计准则调整的税收影响进行调整后，该财年的非公认会计准则净收入为16.08亿美元。非公认会计准则每股净收益为5.21美元。在2023财年，非公认会计准则净收入为13.29亿美元，合每股4.37美元。

•现金流：本财年经营活动提供的净现金为15.988亿美元，而2023财年为12.903亿美元，同比增长23.9％。自由现金流，即经营活动提供的净现金减去不动产和设备购买，为14.719亿美元，而2023财年为11.864亿美元，同比增长24.1％。

客户指标：总收入的驱动因素包括吸引新客户和向现有客户扩张。在 2024 财年第四季度末，Zoom 有：

•大约220,400名企业客户，同比增长3.5％。

•企业客户过去12个月的净美元增长率为101％。

•3,810名客户在过去12个月中贡献了超过10万美元的收入，比上一财年同期增长了约9.8％。

•第四季度在线平均月流失率为3.0％，比上一财年同期下降40个基点。

•最后，在第四季度末，持续服务期至少为16个月的在线客户在在线MRR总额中所占的百分比为74.2％，同比增长220个基点。

财务展望：Zoom为其2025财年第一季度及2025财年全年提供以下指导。

•2025财年第一季度：总收入预计约为11.25亿美元，按固定货币计算的收入预计约为11.25亿美元。非公认会计准则运营收入预计在4.1亿美元至4.15亿美元之间。第一季度非公认会计准则摊薄后每股收益预计在1.18美元至1.20美元之间，非公认会计准则加权平均流通股数约为3.16亿股。

•2025财年全年：总收入预计约为46.00亿美元，按固定货币计算的收入预计约为45.97亿美元。非公认会计准则运营收入预计在17.20亿美元至17.30亿美元之间。全年非公认会计准则摊薄后每股收益预计在4.85美元至4.88美元之间，非公认会计准则加权平均流通股数约为3.21亿股。整个财年的自由现金流预计在14.40亿美元至14.80亿美元之间。

每股收益和股票数量不包括下文讨论的股票回购授权的影响。

有关Zoom报告业绩的更多信息，包括非公认会计准则业绩与其最具可比性的GAAP指标的对账，均包含在以下财务表中。尽管值得注意的是，这些因素可能对Zoom根据GAAP计算的业绩具有重要意义，但由于未来可能产生的支出的不确定性，如果不进行不合理的努力，就无法在前瞻性基础上将非公认会计准则指导指标与相应的GAAP指标进行对账。

可以通过Zoom的投资者关系网站investors.zoom.us访问补充财务报告和其他信息。

股票回购授权：Zoom 董事会已批准一项高达 15 亿美元的 Zoom 已发行A类普通股的股票回购计划。

Zoom A类普通股的回购可能会不时地在公开市场（包括预设的交易计划）、私下谈判的交易中进行，也可以根据适用的证券法进行其他交易。

任何回购的A类普通股的时间和金额将由Zoom管理层根据其对市场状况和其他因素的评估来确定。回购计划将使用Zoom的营运资金提供资金。任何回购的A类普通股都将报废。回购计划不要求Zoom收购任何特定数量的A类普通股，Zoom可以随时自行决定暂停或终止回购计划。

Zoom 视频财报电话会议

Zoom 将于 2024 年 2 月 26 日太平洋时间下午 2:00 /美国东部时间下午 5:00 为投资者举办 Zoom 视频网络研讨会，讨论公司的财务业绩、业务亮点和财务前景。邀请投资者参加 Zoom 视频网络研讨会，请访问：https://investors.zoom.us/

关于 Zoom

Zoom 是一个多合一的智能协作平台，可让企业和个人的连接更轻松、更身临其境且更具活力。Zoom 技术以人为中心，通过团队聊天、电话、会议、全渠道云联络中心、智能录音、白板等解决方案集团队聊天、电话、会议、全渠道云联络中心、智能录音、白板等于一体，推动人类创新。Zoom 成立于 2011 年，是上市公司（纳斯达克股票代码：ZM），总部位于加利福尼亚州圣何塞。在 zoom.com 上获取更多信息。

前瞻性陈述

本新闻稿包含1995年《私人证券诉讼改革法》所指的明示和暗示的 “前瞻性陈述”，包括有关Zoom2025财年第一季度和2025财年全年财务展望、Zoom的市场地位、机会和增长战略、产品计划（包括Zoom AI Companion）、进入市场动议和由此产生的预期收益、市场趋势以及Zoom的股票回购计划的声明。在某些情况下，您可以通过诸如 “预测”、“相信”、“估计”、“预期”、“打算”、“可能”、“计划”、“项目”、“将”、“应该”、“可能”、“可能”、“预测”、“潜在”、“目标”、“探索”、“继续” 或这些术语的否定词来识别前瞻性陈述，以及旨在识别前瞻性陈述的类似表述。就其性质而言，这些陈述存在许多不确定性和风险，包括我们无法控制的因素，这些因素可能导致实际业绩、业绩或成就与声明中的预期或暗示存在重大不利差异，包括：新客户减少、续约或升级，或对我们平台的需求下降，由于我们的运营历史有限，难以评估我们的前景和未来的经营业绩，来自其他通信平台提供商的竞争，宏观经济的影响我们的业务状况，包括通货膨胀和市场波动、与大型组织的销售周期延长、我们在同一地点的数据中心提供服务的延迟或中断、互联网基础设施故障或宽带接入受到干扰、安全措施受损，包括我们和我们所依赖的第三方的安全措施以及全球安全问题及其对区域和全球经济和供应链的潜在影响。可能导致实际结果和结果与前瞻性陈述所设想的重大差异的其他风险和不确定性包含在 “风险因素” 标题下以及我们最近向美国证券交易委员会（“SEC”）提交的文件中的其他风险和不确定性，包括我们截至2023年10月31日的财季10-Q表季度报告。前瞻性陈述仅代表陈述发表之日，其依据是 Zoom 在发表这些陈述时获得的信息和/或管理层当时对未来事件的真诚信念。除非法律要求，否则Zoom没有义务更新前瞻性陈述以反映其发表之日后的事件或情况。

非公认会计准则财务指标

Zoom 在本新闻稿中提供的财务信息不是根据美国公认会计原则（“GAAP”）编制的。Zoom在内部使用这些非公认会计准则财务指标来分析其财务业绩，并认为使用这些非公认会计准则财务指标对投资者很有用，可以作为评估持续经营业绩和趋势以及将Zoom的财务业绩与业内其他公司（其中许多公司提供类似的非公认会计准则财务指标）进行比较的额外工具。

非公认会计准则财务指标不应单独考虑，也不能作为可比GAAP财务指标的替代品，应仅与Zoom根据公认会计原则编制的简明合并财务报表一起阅读。本新闻稿中包含的财务报表中提供了Zoom历史非公认会计准则财务指标与最直接可比的GAAP指标的对账情况，鼓励投资者查看对账情况。

非公认会计准则运营收入和非公认会计准则营业利润率。Zoom 将非公认会计准则运营收入定义为运营收入，不包括股票薪酬支出和相关的工资税、收购相关费用、重组费用和诉讼和解净额。Zoom不包括股票薪酬支出，因为它本质上是非现金的，不包括这笔支出可以提供有关Zoom运营业绩的有意义的补充信息，并使投资者能够对Zoom的经营业绩与其他公司的经营业绩进行更有意义的比较。Zoom不包括与员工股票计划相关的雇主工资税，这是一种现金支出，目的是让投资者了解不包括股票薪酬支出对Zoom经营业绩的全部影响。特别是，这笔费用取决于我们的普通股价格和其他我们无法控制且与业务运营无关的因素。Zoom 将收购相关支出（例如收购的无形资产的摊销、交易成本以及与业务合并直接相关的收购相关留存款）视为不一定反映一段时间内运营绩效的事件。重组费用是与正式重组计划相关的费用，可能包括员工通知期成本、遣散费和其他相关费用。Zoom 不包括这些重组费用，因为它们不同于持续的运营成本，而且 Zoom 认为它们不能反映当前和预期的未来业务业绩和经营业绩。Zoom 不包括扣除保险承保金额的重大诉讼和解，我们认为这些和解不属于正常业务流程。实际上，Zoom认为，考虑将此类支出排除在外的衡量标准可以帮助比较不同时期的运营业绩，这些时期可能包括也可能不包括此类支出，并有助于与业内其他公司的业绩进行比较。

非公认会计准则净收益和非公认会计准则每股净收益，基本和摊薄。Zoom将基本和摊薄后的非公认会计准则净收益和非公认会计准则每股净收益定义为归属于普通股股东的GAAP净收益和归属于普通股股东的GAAP每股净收益，基本和摊薄后的GAAP净收益，经调整后不包括股票股票

薪酬支出和相关工资税、收购相关费用、重组费用、战略投资收益/亏损、净额、诉讼和解、净额、离散活动的所得税收益、归属于参与证券的未分配收益以及所有非公认会计准则调整的税收影响。Zoom 将这些项目排除在外，因为管理层认为它们不在 Zoom 的核心经营业绩范围内。这些调整旨在让投资者和管理层更清楚地了解Zoom业务运营的基本表现，便于将其业绩与其他时期的业绩进行比较，也可能有助于与业内其他公司的业绩进行比较。

自由现金流和自由现金流利润。Zoom 将自由现金流定义为经营活动提供的 GAAP 净现金减去不动产和设备购买。Zoom认为自由现金流是一种流动性衡量标准，它为管理层和投资者提供了有关经营活动提供的净现金以及用于投资维持和发展业务所需的房地产和设备的现金的有用信息。

以固定货币计算的收入。Zoom将固定货币收入定义为根据以美元以外货币报告的收入调整后的GAAP收入，就好像使用比较期的平均汇率而不是相应时期的实际汇率将其兑换成美元一样。Zoom 提供以固定货币计算的收入信息，作为评估 Zoom 基础业务各阶段表现的框架，不包括外币波动的影响。

客户指标

Zoom 将客户定义为一个独立且不同的购买实体，可以是单个付费用户，也可以是拥有多个用户的任何规模的组织（包括组织的不同单位）。Zoom 将企业客户定义为我们的直销团队、经销商或战略合作伙伴参与的不同业务部门。直接通过我们的网站订阅我们服务的所有其他客户被称为在线客户。

Zoom 从 12 个月前企业客户的年度经常性收入（“ARR”）（“前一期年度 ARR”）开始计算期末的净美元扩张率。Zoom 将 ARR 定义为所有客户在某个时间点的订阅协议的年化收入增长率。Zoom 通过将每月经常性收入（“MRR”）乘以 12 来计算 ARR。MRR 定义为所有企业客户在该期间最后一个月的订阅协议的经常性收入运行率，包括未提供任何表示打算取消订阅的月度订阅者的收入。然后，Zoom 会计算这些企业客户截至本期末的 ARR（“本期年度 ARR”），其中包括任何追加销售、缩减和流失。Zoom 将当前时段的 ARR 除以前一时期 ARR，得出净美元扩张率。在过去 12 个月的计算中，Zoom 采用了过去 12 个月的净美元扩张率的平均值。

Zoom 以截至适用季度初的在线客户 MRR（“入门MRR”）为起点，计算在线月平均流失率。Zoom 将 Entry MRR 定义为来自所有在线客户的订阅协议的经常性收入运行率，但 Zoom 在上一季度记录为流失的订阅除外，该订阅是基于客户早些时候向我们表示打算取消该订阅的。然后，Zoom 确定与在适用季度取消或降级订阅或向我们通知了该意向的客户相关的MRR（“适用季度MRR流失率”），并将适用季度的MRR除以相应季度的入门MRR，得出相应季度的在线客户的MRR流失率。然后，Zoom 将该金额除以三来计算在线每月平均流失率。

公共关系

科琳·罗德里格斯

全球公共关系主管

press@zoom.us

投资者关系

汤姆·麦卡勒姆

投资者关系主管

investors@zoom.us

Zoom 视频通信有限公司

合并资产负债表

（以千计）

注：截至2024年1月31日和2023年1月31日，合并资产负债表中包含的未开票应收账款净额分别为1.248亿美元和9,160万美元。

Zoom 视频通信有限公司

合并运营报表

（未经审计，以千计，股票和每股金额除外）

Zoom 视频通信有限公司

合并现金流量表

（未经审计，以千计）

Zoom 视频通信有限公司

GAAP指标与非GAAP指标的对账

（未经审计，以千计，股票和每股金额除外）