ACN-20210831假象假象2021财年0001467373159,483,888,262656,739,486512,655向证券公司提交的最终委托书的部分内容
及交易委员会根据规例第14A条有关
注册人股东周年大会，将于
2022年1月26日，将以引用的方式并入本表格10-K中
对第三部分第10、11、12、13和14项的答复：最终委托书
声明将不迟于下列日期后120天向美国证券交易委员会提交
注册人截至2021年8月31日的财年。110.00002250.00002250.00002250.000022540,00040,00020,000,000,00020,000,000,0001,000,000,0001,000,000,00040,00040,000656,590,625658,548,895512,655527,509512,655527,50940,00040,00024,504,66624,383,3692710275101511一年十五年11一年十五年两年五年400001.0000014673732020-09-012021-08-31ISO 4217：美元00014673732021-02-26Xbrli：共享0001467373美国-公认会计准则：公共类别成员2021-10-010001467373ACN：CommonClassXMember2021-10-0100014673732021-08-3100014673732020-08-310001467373ACN：普通共享成员2021-08-310001467373ACN：普通共享成员2020-08-310001467373美国-公认会计准则：公共类别成员2021-08-310001467373美国-公认会计准则：公共类别成员2020-08-310001467373ACN：CommonClassXMember2021-08-310001467373ACN：CommonClassXMember2020-08-31ISO4217：欧元Xbrli：共享ISO 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美国证券交易委员会
华盛顿特区，20549
表格 10-K
| | | | | |
| ☑ | 根据1934年《证券交易法》第13或15(D)条提交的年度报告 |
截至本财政年度止8月31日, 2021
委托文件编号：001-34448
埃森哲
(注册人的确切姓名载于其章程)
| | | | | |
| 爱尔兰 | 98-0627530 |
(述明或其他司法管辖权
公司或组织) | (国际税务局雇主身分证号码) |
大运河广场1号,
大运河港湾,
都柏林2, 爱尔兰
(主要执行办公室地址)
(353) (1) 646-2000
(注册人的电话号码，包括区号)
根据该法第12(B)节登记的证券：
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| 每个班级的标题 | 交易代码 | 注册的每个交易所的名称 |
| A类普通股，每股票面价值0.0000225美元 | ACN | 纽约证券交易所 |
根据该法第12(G)节登记的证券：无
用复选标记表示注册人是否为证券法第405条规则中定义的知名经验丰富的发行人。是*☑*☐
如果注册人不需要根据1934年《证券交易法》第13节或第15(D)节提交报告，请用复选标记表示。-是-☐不是 ☑
用复选标记表示注册人(1)是否在过去12个月内(或注册人被要求提交此类报告的较短期限内)提交了1934年《证券交易法》第13条或15(D)节要求提交的所有报告，以及(2)在过去90天内是否符合此类提交要求。是*☑*☐
用复选标记表示注册人是否在过去12个月内(或在注册人被要求提交此类文件的较短时间内)以电子方式提交了根据S-T规则第405条(本章232.405节)要求提交的每个交互数据文件。是☑表示不支持☐。
用复选标记表示注册人是大型加速申报公司、加速申报公司、非加速申报公司、较小的报告公司或新兴成长型公司。请参阅《交易法》第12b-2条规则中的“大型加速申报公司”、“加速申报公司”、“较小报告公司”和“新兴成长型公司”的定义。
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| 大型加速文件服务器 | ☑ | 加速的文件管理器 | ☐ | 非加速文件管理器 | ☐ |
| 规模较小的新闻报道公司 | ☐ | 新兴成长型公司 | ☐ | | |
如果是一家新兴的成长型公司，请用复选标记表示注册人是否已选择不使用延长的过渡期来遵守根据交易法第13(A)节提供的任何新的或修订的财务会计准则。-☐
用复选标记表示注册人是否提交了一份报告，证明其管理层根据《萨班斯-奥克斯利法案》(《美国联邦法典》第15编，第7262(B)节)第404(B)条对其财务报告的内部控制的有效性进行了评估，该评估是由编制或发布其审计报告的注册会计师事务所进行的。☑
用复选标记表示注册人是否是空壳公司(如该法规则第12b-2条所定义)。☐ 没有
2021年2月26日，注册人的非关联公司持有的注册人普通股的总市值约为美元。159,483,888,262根据登记人的A类普通股的收盘价，每股面值0.0000225美元，纽约证券交易所在该日公布的250.90美元，以及登记人的X类普通股的面值，每股面值0.0000225美元。
截至2021年10月1日，登记人的A类普通股（每股面值0.0000225美元）的流通股数量为 656,739,486（该数目包括登记人持有的25，098，784股已发行股份）。截至2021年10月1日，登记人的X类普通股（每股面值0.0000225美元）的流通股数量为 512,655.
以引用方式并入的文件
根据第14A条将于2022年1月26日举行的注册人年度股东大会向美国证券交易委员会提交的最终委托书的部分内容，将通过引用的方式纳入本表格10—K中，以回应第III部分第10、11、12、13和14项。最终委托书将在注册人财政年度结束后120天内提交给SEC， 8月31日, 2021.
目录表
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| 第I部分 | | |
| 第1项。 | 业务 | 2 |
| 项目1A. | 风险因素 | 12 |
| 项目1B。 | 未解决的员工意见 | 26 |
| 第二项。 | 属性 | 26 |
| 第三项。 | 法律诉讼 | 26 |
| 第四项。 | 煤矿安全信息披露 | 26 |
| 第II部 | | |
| 第5项。 | 注册人普通股、相关股东事项和发行人购买股权证券的市场 | 27 |
| 第6项。 | [已保留] | 28 |
| 第7项。 | 管理层对财务状况和经营成果的探讨与分析 | 29 |
| 项目7A。 | 关于市场风险的定量和定性披露 | 39 |
| 第8项。 | 财务报表和补充数据 | 40 |
| 第9项。 | 会计与财务信息披露的变更与分歧 | 40 |
| 项目9A。 | 控制和程序 | 40 |
| 项目9B。 | 其他信息 | 41 |
| 项目9C。 | 关于妨碍检查的外国司法管辖区的披露 | 41 |
| 第三部分 | | |
| 第10项。 | 董事、高管与公司治理 | 42 |
| 第11项。 | 高管薪酬 | 42 |
| 第12项。 | 某些实益拥有人的担保所有权以及管理层和有关股东的事项 | 43 |
| 第13项。 | 某些关系和相关交易，以及董事的独立性 | 43 |
| 第14项。 | 首席会计师费用及服务 | 44 |
| 第IV部 | | |
| 第15项。 | 展示、财务报表明细表 | 45 |
| 第16项。 | 表格10-K摘要 | 47 |
签名 | 48 |
第I部分
关于前瞻性陈述的披露
本10—K表格年度报告包含1933年《证券法》第27A条和1934年《证券交易法》第21E条所指的前瞻性陈述，内容涉及我们的业务、经营成果和其他基于我们当前预期、估计、假设和预测的事项。诸如“可能”、“将”、“应该”、“可能”、“预期”、“打算”、“计划”、“项目”、“相信”、“估计”、“定位”、“展望”和类似表述用于识别这些前瞻性陈述。这些陈述并不保证未来表现，涉及难以预测的风险、不确定性和假设。前瞻性陈述是基于对未来事件的假设，这些假设可能不被证明是准确的。实际结果和结果可能与这些前瞻性陈述中表达或预测有重大差异。风险、不确定性和其他可能导致此类差异的因素，其中一些可能是重大的，包括但不限于下文"风险因素"一节中讨论的因素。我们的前瞻性陈述仅限于本报告日期或截至其作出之日，我们不承担更新这些陈述的义务，尽管有任何历史惯例这样做。本文件中的前瞻性和其他陈述也可能涉及我们的企业责任进展、计划和目标（包括环境事项），并且包含这些陈述并不表示这些内容对投资者来说一定重要，或者需要在公司提交给美国证券交易委员会的文件中披露。此外，历史、当前和前瞻性可持续性相关报表可能基于仍在发展中的进展计量标准、持续演变的内部控制和流程以及未来可能发生变化的假设。
可用信息
我们的网站地址是www.accenture.com。我们使用我们的网站作为公司信息的分发渠道。我们在网站（http：//www.example.com）的投资者关系部分免费提供我们的10—K表格年度报告、10—Q表格季度报告、8—K表格当前报告以及这些报告的所有修订，这些材料根据《交易法》第13（a）或第15（d）条以电子方式提交或提供给美国证券交易委员会（SEC）。我们还通过我们的网站提供根据《交易法》向SEC提交或提供的其他报告，包括我们的委托声明和高级管理人员和董事根据《交易法》第16（a）条提交的报告，以及我们的商业道德准则。关于我们的财务和其他重要信息通常张贴在www.example.com上并在网站上访问。本公司不打算将本网站所载的资料纳入本年报表格10—K的一部分。
美国证券交易委员会拥有一个互联网网站(http://www.sec.gov))，其中包含以电子方式向美国证券交易委员会提交的报告、委托书和信息声明以及其他有关发行人的信息。我们在美国证券交易委员会备案的任何材料都可以在这样的互联网网站上找到。
在本表格10—K的年度报告中，我们使用术语"埃森哲"、"我们"、"公司"、"我们的"和"我们"来指代埃森哲及其子公司。所有提及的年份，除非另有说明，指的是我们的财政年度，该财政年度于8月31日结束。
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目录表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 第一项：商业活动 | 2 |
第一项：商业活动
概述
埃森哲是一家全球领先的专业服务公司，帮助客户构建数字核心、转型运营并加快收入增长，以速度和规模为企业创造有形价值。我们之所以能够创造这些成果，是因为我们在战略和咨询、互动、技术和运营方面提供了广泛的服务，以及所有这些服务的数字化能力。我们结合无与伦比的行业经验和专业能力，以及我们的创新文化和共享成功，为120多个国家的客户提供服务。
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我们为三个地区的客户提供服务：北美、欧洲和成长型市场（亚太、拉丁美洲、非洲和中东）。我们的地理市场汇集了整个组织在战略和咨询、互动、技术和运营方面的能力——注入数字技能以及行业和职能专业知识——为我们的客户提供价值。 | 我们2021财年的收入为 505亿美元， 我们雇佣了 62.4万人 截至2021年8月31日。我们的收入主要来自福布斯全球2000强企业、政府和政府机构。我们有 长期关系 并与 98个前100名客户 2021财年， > 10年。 |
我们通过三个地理市场管理我们的业务，并按行业进入市场，利用我们在五个行业组—通信，媒体和技术，金融服务，健康和公共服务，产品和资源的深厚专业知识。我们的综合服务团队利用我们的100多个创新中心网络、我们的技术专长和生态系统关系以及我们的全球交付能力，迅速、大规模地满足客户的需求。 |
于二零二一财政年度，我们继续作出重大投资—策略性收购、资产、平台及行业及功能解决方案的研发（R & D），以及吸引、挽留及发展人才。这些投资有助于我们进一步提高我们在市场上的差异化和竞争力。我们严格的收购战略是推动有机增长的引擎，专注于在高增长领域扩大业务；在新领域增加技能和能力；以及深化我们的行业和职能专长。在2021财年，我们投资42亿美元进行了46项战略收购，11亿美元用于研发，9亿美元用于学习和专业发展。截至年底，我们在全球拥有超过8，200项专利和待审专利申请。 |
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目录表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 第一项：商业活动 | 3 |
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我们的战略 | |
| 我们增长战略的核心是为客户、员工、股东、合作伙伴和社区提供360 °价值。我们的战略定义了我们将推动增长的领域，通过360 °价值建立差异化，并使我们的业务能够每天创造价值。 | |
| 技术是当今公司变革的最大驱动力。我们帮助客户利用技术构建数字核心，以推动企业范围的转型，例如将他们迁移到云端，利用数据和人工智能，并在整个企业中嵌入安全性和可持续性；通过转变他们的运营方式，例如通过我们的运营服务和Industry X；以及通过加速他们的收入增长，例如通过Interactive创造新的有意义的体验。 | |
| 我们利用我们的规模和全球足迹、创新能力和强大的生态系统合作伙伴关系，以及我们的资产和平台，包括MyWizard、MyNav和SynOps，持续为我们的客户提供切实的价值。 | |
我们相信我们的客户需要我们专注于360 °价值，我们将其定义为交付客户可能寻求的金融业务案例和独特价值，并努力通过我们的可持续发展价值承诺与客户合作，在包容性和多样性方面取得更大进展，重新培训和提高客户员工的技能，帮助客户实现其可持续发展目标，并为埃森哲以及客户的客户和员工创造有意义的体验。 | |
我们增长战略的关键推动因素包括： | |
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| 我们的人民-作为一家以人才和创新为主导的组织，我们的员工在整个业务中拥有高度专业化的技能，推动了我们的差异化和竞争力。我们深切关注员工，并致力于共同成功的文化，投资于员工，为他们提供无界限的机会，通过他们的工作经验和持续发展，培训和再技能，在职业生涯中学习和成长，并帮助他们实现他们的职业和个人抱负。我们坚定不移地致力于包容性和多样性； | |
| 我们的承诺是-我们是一家目标驱动的公司，致力于兑现技术和人类智慧的承诺通过不断创新和开发领先的理念，并利用新兴技术来满足客户的需求。我们的文化以我们的核心价值观和商业道德准则为基础，这是客户和合作伙伴对我们信任的关键驱动力； | |
| 我们的基金会-我们的增长模式充分利用了我们的全球销售和客户经验，使我们能够接近客户、员工和合作伙伴，以有效地扩展业务。我们持久的股东价值创造模式也是基础的关键要素，使我们能够通过其创造的财务价值来执行我们的增长战略。 | |
地理市场
我们的地理市场，北美，欧洲和增长市场，汇集了综合服务团队，通常由行业和职能专家，技术和能力专家以及具有当地市场知识和经验的专业人士组成，以满足客户的需求。地区市场主要负责建立和维持长期客户关系；汇集我们的专业知识并与我们业务的其他部门合作，销售和提供我们的全方位服务和能力；确保客户满意度；以及实现收入和盈利目标。
虽然我们以与当地相关的方式为客户提供服务，但我们在每个主要国家的全球足迹和规模使我们能够利用我们的经验和来自世界各地的人员来加速为我们的客户取得成果。
我们的三个地理市场是我们的报道细分市场。每个市场占我们收入的百分比如右图所示。
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目录表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 第一项：商业活动 | 4 |
服务
战略与咨询
Strategy & Consulting与全球领先组织的高管和董事会合作，帮助他们加快数字化转型，以增强竞争力、提高盈利能力并提供可持续的利益相关者价值。我们利用由技术、数据、分析、人工智能和创新支撑的深厚行业和职能专业知识，帮助客户抓住更多增长并解决各种业务挑战，包括识别和开发新市场、产品和服务；改善销售和客户体验；优化成本结构；最大限度地提高人力绩效；利用数据改善决策；降低风险并增强安全性；实施现代化的变革管理计划；塑造和交付大规模云迁移的价值；构建更具弹性的供应链；以及利用智能、互联的产品和平台实现制造和运营数字化。
互动
Interactive将创意和技术结合在一起，为客户提供有意义的体验，推动可持续增长和价值。我们的能力从构思到执行：增长、产品和文化设计；技术和体验平台；创意、媒体和营销策略；以及活动、内容和渠道编排。凭借强大的客户关系和深厚的行业和职能专业知识，我们在设计、构建、沟通和运营体验方面处于独特的位置，为客户、员工、患者和公民重新规划整个旅程。我们在服务中注重体验。
技术
技术提供创新和全面的服务和解决方案，涵盖云计算、系统集成和应用管理、安全、智能平台服务、基础设施服务、软件工程服务、数据和人工智能，以及通过我们的先进技术中心进行全球交付。我们通过早期采用区块链、机器人、5G、量子计算和边缘计算等新技术，不断创新我们的服务、能力和平台。我们提供了一系列强大的功能，以应对当今组织面临的挑战，包括如何管理变革和开发新的增长机会。
技术还包括我们实验室的创新和研发活动，以及我们通过埃森哲风险投资对新兴技术的投资。我们遍布全球的创新中心帮助客户以无与伦比的速度、范围和规模进行创新。我们与世界领先的科技公司以及新兴初创企业有着牢固的关系，这使我们能够增强我们的服务产品，增强我们的能力，并为我们的客户提供独特的商业价值。我们强大的生态系统关系提供了巨大的竞争优势，我们是众多技术提供商的关键合作伙伴，包括Adobe、阿里巴巴、Amazon Web Services、Blue Yonder、思科、戴尔、谷歌、慧与、IBM RedHat、微软、Oracle、Pegasystem、Salesforce、SAP、ServiceNow、VMWare、Workday等。我们突破了技术可以实现的界限，并帮助客户从平台中获得最大价值和最佳功能。
运营
我们代表客户运营特定企业职能的业务流程，包括财务和会计、采购和采购、供应链、市场营销和销售，以及特定行业的服务，如平台信任和安全、银行、保险和医疗服务。我们帮助企业通过智能运营重塑自我，由SynOps的人机平台，由数据和分析、人工智能、数字技术和卓越的人才提供支持，以速度和规模提供切实的业务成果，包括提高生产力和客户体验以及持续的长期增长。
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埃森哲2021表格10—K | | 第一项：商业活动 | 5 |
行业团体
我们的竞争优势之一是我们行业专业知识的深度和广度。我们的行业重点让我们了解行业发展、业务问题以及新技术和新兴技术，使我们能够为每个客户提供量身定制的创新解决方案。它还使我们能够为我们的客户带来跨行业的见解，以加快价值创造。我们的行业经验和能力分为以下五个行业组。
通信、媒体和技术
2011财年收入为103亿美元
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| 通信与媒体 | 高科技 | 软件与平台 |
接受服务的客户 | | |
| 有线、无线、广播、娱乐、印刷、出版、有线和卫星通信服务提供商 | 企业技术、网络设备、半导体、消费技术、航空航天和国防以及医疗设备公司 | 基于云的企业和消费者软件公司；以及社交、商业、内容、广告和游戏平台公司 |
| 占集团21财年收入的百分比 | | |
| 43% | 20% | 37% |
金融服务
2011财年收入99亿美元
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| 银行和资本市场 | 保险 |
接受服务的客户 | |
| 零售和商业银行、抵押贷款机构、支付机构、公司和投资银行、私募股权公司、市场基础设施提供商、财富和资产管理公司、经纪/交易商、托管机构、交易所、清算和结算组织以及其他多元化的金融企业 | 财产和意外险、人寿和年金以及团体福利保险公司、再保险公司和保险经纪 |
| 占集团21财年收入的百分比 | |
| 69% | 31% |
卫生与公共服务
2011财年收入达95亿美元
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| 健康状况 | 公共服务 |
接受服务的客户 | |
| 医疗保健提供者，如医院、公共卫生系统、决策机构、医疗保险公司（支付方）以及行业组织和协会 | 国防部门和军队；公共安全部门；司法部门；人力和社会服务机构；教育机构；非营利组织；城市；以及邮政、海关、税收和税务机构 |
| 占集团21财年收入的百分比 | |
| 34% | 66% |
我们与美国联邦政府客户的合作是通过埃森哲联邦服务公司提供的，埃森哲联邦服务公司是一家美国公司，也是埃森哲有限责任公司的全资子公司，在2021财年，埃森哲联邦服务公司约占我们卫生与公共服务行业集团收入的32%，占我们北美收入的13%。
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目录表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 第一项：商业活动 | 6 |
产品
2011财年收入为140亿美元
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| 消费品、零售和旅游服务 | 工业 | 生命科学 |
接受服务的客户 | | |
| 食品和饮料、家庭用品、个人护理、烟草、时装/服装、农业综合企业和消费者保健公司；超级市场、硬线零售商、大宗商品折扣店、百货公司和专业零售商；航空公司；以及酒店和旅行服务公司 | 工业和电气设备制造商和工业供应商；建筑、重型设备、耐用消费品、工程服务、房地产、商业服务、货运和物流以及汽车和公共交通公司 | 生物制药、医疗技术和生物技术公司和分销商 |
| 占集团21财年收入的百分比 | | |
| 51% | 25% | 23% |
由于四舍五入，数额不算合计。
资源
FY21收入69亿美元
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| 化学品与自然资源 | 能量 | 公用事业 |
接受服务的客户 | | |
| 石化、特种化学品、聚合物和塑料、气体和农用化学品公司以及金属、采矿、森林产品和建筑材料行业 | 石油和天然气行业的公司，包括上游、中游、下游、油田服务、清洁能源和能源贸易公司 | 电力、天然气和水公用事业；新能源供应商 |
| 占集团21财年收入的百分比 | | |
| 28% | 24% | 47% |
由于四舍五入，数额不算合计。
人民
概述
截至2021年8月31日，我们是一家以人才和创新为主导的组织，员工超过62.4万人，他们的技能和专业化是竞争差异化的重要来源。我们随时为120多个国家的客户提供服务，在50个国家设有办事处和业务。我们的大多数员工在印度、菲律宾和美国。我们有一种共享成功的文化，这被定义为我们的客户、我们的员工、我们的股东、我们的合作伙伴和我们的社区的成功。这种文化建立在四个有形的基础上--我们的信念、我们的行为、我们发展和奖励员工的方式以及我们做生意的方式。
我们的信念和行为
我们的领导要素为我们对全体人民的期望设定了标准：
•总是做正确的事，在每一个决定和行动中；
•以卓越、自信和谦逊的领导， 作为一个学习者，建立伟大的团队和自然的协作证明；
•客户中心以及对客户价值创造的承诺；
•做一个真正的合作伙伴，对彼此、我们的客户、我们的生态系统和我们的社区；
•深切关心我们所有的人民帮助他们在专业上和个人上实现自己的抱负；
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埃森哲2021表格10—K | | 第一项：商业活动 | 7 |
•践行我们对包容、多样性和平等的坚定承诺，如个人影响和总体结果所表明的；
•勇于改变我们的人，是我们的人，是我们的人。
•积极创新—放眼埃森哲，审视我们为客户以及外部合作伙伴、竞争对手、初创企业、客户、学术界和分析师所做的工作—学习、尊重挑战我们的假设并应用创新，培养和奖励我们的员工，因为他们做了同样的事情。
倾听我们人民的声音提供了投入，以确保他们拥有工作的工具和资源以及正确的学习机会，并确保他们体验到一个积极、相互尊重和包容的工作环境。我们通过各种渠道，包括调查和论坛，持续进行这一工作。我们的一项调查是我们的行为计数调查，该调查衡量我们的员工如何体验我们的文化，显示87%的全球受访者认为他们可以发挥自己的潜力，因为他们的环境受到尊重和适当的对待。
我们对包容性和多样性的承诺释放了创新，我们相信创造了一个环境，让我们所有的人都有机会感到他们属于，进步和繁荣。在包容性和多样性方面，我们设定目标，公开分享目标，收集数据，以持续改进并追究领导者的责任。我们现在有超过275，000名女性，占我们劳动力的46%，与我们到2025年达到50%的目标保持良好。此外，在实现2020财年末女性董事总经理达到25%的目标后，我们设定了到2025年达到30%的新目标。我们也在朝着我们2025年在美国的种族和族裔目标取得进展，英国和南非，我们在2020年宣布。
在整个人才生命周期中，我们致力于包容和多样化—从发现，到招聘，再到发展和提升我们的人才。这项承诺延伸到同工同酬。埃森哲的薪酬公平意味着我们的员工在考虑到工作、地点和职业生涯的相似性时，获得公平和一致的薪酬。我们进行年度薪酬公平检讨，上次检讨于二零二一年二月进行。截至2021年2月1日，我们在每个业务所在的国家，与男性相比，女性100%的薪酬平等。根据种族和族裔，我们同样有美元对美元，100%的薪酬公平，我们收集这些数据的国家（美国，英国南非）。
我们发展和奖励员工的方式
我们投资了9亿美元用于持续学习和发展，使我们的员工保持高度相关。凭借我们的数字学习平台埃森哲互联学习，我们提供了超过3100万个培训小时，较2020财年增长43%，平均每人约60小时培训。
2021财年，我们晋升了超过12万人。此外，我们向董事总经理以下的所有员工支付一次性花红，以表扬彼等在COVID—19疫情期间对客户的贡献及奉献。
我们在技能供应与客户需求的变化之间取得平衡。我们通过调整招聘和管理我们的减员（自愿和非自愿）来做到这一点。于二零二一财政年度，我们的员工人数增加了约118，000人。于二零二一财政年度，不包括非自愿离职的员工流失率为14%，高于二零二零财政年度的12%。于二零二一财年第四季度，不包括非自愿离职的按年化减员，较二零二一财年第三季度的17%上升19%。
埃森哲的总奖励包括现金薪酬、股权和广泛的福利。我们的总奖励计划旨在表彰员工的技能、贡献和职业发展。基本工资、奖金和股权是根据我们员工工作和生活的市场量身定制的。某些奖励，如股权和奖金，是我们员工分享公司整体成功的机会。随着我们的员工在职业生涯中的进步，他们有更大的机会获得回报。
我们做生意的方式
在埃森哲，我们的员工非常关心做正确的事情。我们共同证明，我们可以为客户和股东提供价值，为我们的人民提供机会，同时成为一股强大的善力量。我们共同承诺以最高的道德标准运营，并在我们所做的一切中产生积极的变化，这是埃森哲的独特之处。我们相信透明度，透明度建立信任，我们必须每天赢得客户、员工、合作伙伴和社区的信任。
我们的商业道德准则分为六个基本行为：让您的行为有价值；遵守法律；为我们的客户提供服务；保护人员、信息和我们的业务；负责任地经营我们的业务；做一个良好的企业公民。它适用于我们所有的人--无论他们的头衔或位置如何。通过我们的商业道德准则，我们希望帮助我们的员工使道德行为成为我们日常工作的自然组成部分--与彼此、我们的客户、我们的合作伙伴和我们的社区一起。
我们的健康、安全和福祉
我们致力于创造一个地方，人们可以在专业和个人方面都取得成功。我们对福祉采取全面的看法—包括身体，精神，情感和财务福祉—提供特别定义的计划，
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支持这一整体观点的实践。
于21财政年度，由于与COVID—19有关，我们已支持员工扩展关键计划，包括在许多县，24/7远程医疗、家庭护理服务、学龄儿童督导远程学习、虚拟幼儿保育、扩大保险覆盖范围、精神健康支持以及检测及疫苗接种服务。这一流行病对全球许多人的心理健康产生了负面影响。我们使用新的数字化工具和措施，帮助员工应对日益加剧的危机所带来的需求和压力，并增强他们的心理韧性。这些项目包括获得面对面和虚拟咨询和支持、使用Calm和Wysa等数字化工具、使用我们的心理健康同盟计划以及我们的多个全球性发展计划——共同繁荣、振兴重置和振兴心灵——这些计划已由我们超过152，000名员工共同完成，并提供基于科学的解决方案，以减轻压力、增强福祉和生产力，并建立韧性和归属感。
为促进健康与安全，并降低COVID—19传播风险，我们积极让员工及其家人通过多种途径（家庭检测试剂盒、办公室检测以及通过居住地附近的药房）进行有效检测。我们已经在包括美国在内的十个国家接种了疫苗，印度和菲律宾，通过埃森哲主办或组织的现场活动和诊所。我们还为我们的所有人以及符合条件的家属提供了带薪休假，以便他们接受完整的疫苗课程。
环境可持续性
十多年来，我们不断为自己设定具有挑战性的环境目标，创新我们的环境可持续性方法，并进行战略投资。根据《巴黎气候协定》，我们承诺将尽自己的一份力量，将全球变暖控制在1.5摄氏度以下，加入迄今为止已签署联合国全球契约商业雄心1.5摄氏度承诺的400多家公司。我们还承诺到2025年实现净零排放，迈向零浪费，并规划水风险。
作为一家专业服务公司，我们的环境足迹最重要的方面是与我们所在地和旅行中使用的电力有关的温室气体排放。为实现我们到2025年实现净零排放的承诺：
•我们计划到2023年，利用100%的可再生电力满足我们的办公室能源需求——2021年9月，我们宣布我们的可再生电力已经达到50%——并让我们的员工能够做出气候智慧型出行决策；
•我们会要求90%的主要供应商披露他们的环保目标，以及在2025年之前采取的减排行动；以及
•为了解决剩余的排放问题，我们正在投资于基于自然的碳去除解决方案，这些解决方案将直接从大气中去除碳。
为迈向零废物，我们将于2025年前100%回收或回收电子废物（如电脑及服务器），以及所有办公室家具，而疫情后，我们承诺在我们的地点消除一次性塑料。
为应对水风险，我们正在制定计划，以减少洪水、干旱和缺水对我们在高风险地区的业务和员工的影响。
全球交付能力
一个关键的差异是我们的全球交付能力，由全球最大的先进技术和智能运营中心网络提供支持。这使我们能够在正确的时间从世界任何地方为客户带来正确的人才—无论是在物理和虚拟工作环境中—这一能力在业务需求和条件迅速变化时尤为重要。我们的全球化方法提供可扩展的创新；标准化的流程、方法和工具；自动化和人工智能；行业专业知识和专业能力；成本优势；外语流利程度；接近客户；以及时区优势—以提供高质量的解决方案。我们的全球交付模式强调质量、生产力、降低风险、上市速度和可预测性，支持我们业务的所有部分，为客户提供价格竞争力的服务和解决方案。
创新与知识产权
我们致力于开发领先的理念和利用新兴技术，我们将创新视为竞争优势的来源。我们利用我们在研发方面的投资—我们在2021财年，2020财年和2019财年分别花费了11亿美元，8.71亿美元和8亿美元—帮助客户应对市场中的新现实，并充满信心地面对未来。
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我们的创新专家与世界各地的客户合作，想象他们的未来，构建和共同创建创新的商业战略和技术解决方案，然后扩展这些解决方案以支持创新。我们利用我们独特的知识产权来提供这些创新服务。
我们利用专利、商业秘密和版权法以及合同安排和保密程序来保护创新服务和解决方案中的知识产权。这些包括我们的专有平台、软件、可重用知识资本和其他创新。我们还制定了尊重第三方（例如我们的客户、合作伙伴、供应商和其他人）的政策。截至2021年8月31日，我们在全球拥有超过8，200项专利和待审专利申请。
我们相信，我们的人员、资产和能力，包括我们由100多个创新中心组成的全球网络，使埃森哲成为我们客户的领先战略创新合作伙伴之一。我们在创新咨询方面拥有深厚的专业知识，包括战略、文化变革和建立新的商业模式，以及长期的技术创新，创造未来的产品和市场。
这一切都得到了我们的创新架构的支持，其中包括埃森哲研究，埃森哲风险投资和埃森哲实验室，以及我们的工作室，创新中心和交付中心。我们的研究和思想领导团队帮助识别市场，技术和行业趋势。埃森哲风险投资公司与开发创新企业技术的成长阶段公司合作并投资。埃森哲实验室通过应用研究和开发项目孵化和原型新概念。在此范围内，科技孵化集团孵化并应用新兴技术创新，包括区块链、延展实境和量子。
为了保护埃森哲的品牌，我们依赖于知识产权法和世界各地的商标注册。本报告中出现的商标是埃森哲全球服务有限公司、埃森哲全球解决方案有限公司或第三方的商标或注册商标(如果适用)。
竞争
埃森哲在竞争激烈、瞬息万变的全球市场中运营。我们与各种组织竞争，这些组织提供的服务和解决方案与我们提供的服务和解决方案具有竞争力-但我们相信，没有其他公司提供埃森哲那样规模的全方位服务，这使我们在竞争激烈的市场中独树一帜。我们的客户通常会在非排他性的基础上保留我们。
我们的竞争对手包括大型跨国IT服务提供商，包括大型全球技术提供商的服务部门；成本较低地区的离岸IT服务提供商，特别是印度；提供咨询和其他IT服务和解决方案的会计师事务所和咨询公司；在特定地理市场、行业或服务领域与我们竞争的解决方案或服务提供商，包括广告代理商，工程服务提供商和技术初创企业；以及大公司的内部IT部门，这些部门使用自己的资源，而不是聘请外部公司。
我们相信埃森哲在市场上的成功竞争是因为：
•我们专注于提供360 °价值， 我们将其定义为客户可能寻求的金融业务案例和独特价值，并努力与客户合作，在包容性和多样性方面取得更大进展，重新培训客户员工，帮助客户实现可持续发展目标，并与埃森哲以及客户和员工一起创造有意义的体验；
•我们是值得信赖的合作伙伴 拥有长期的客户关系，并在交付大型、复杂的项目以推动有形价值方面具有良好的业绩记录；
•我们以独特的方法提供广泛的服务，使综合服务团队规模化 并在每个主要地区市场都有重要的业务，使我们能够在本地环境中利用我们的全球专业知识并创造切实的价值；
•我们拥有深厚的行业和跨行业专业知识,这使我们能够在客户转变其产品、客户体验和业务运营时加速实现价值；
•我们业界领先的创新架构—包括埃森哲研究院、埃森哲风险投资公司和埃森哲实验室以及我们的工作室、创新中心和交付中心—反映了我们对持续创新的承诺，使我们能够为客户快速识别、孵化和扩展新兴技术解决方案；
•我们技术能力的广度和规模，结合我们与技术生态系统合作伙伴的牢固关系，使我们能够帮助客户以可持续的方式快速转型和重新平台化；
•我们的目标是招募最有才华的人我们坚定不移地致力于包容性和多样性，这创造了一个释放创新的环境，以及一个世界级的学习型组织，帮助我们持续投资于员工的发展。
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关于我们的执行官员的信息
截至二零二一年十月十五日，我们的执行人员如下：
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| 詹弗兰科·卡萨蒂现年62岁，于2014年1月成为我们的首席执行官—增长市场。2006年9月至2014年1月，他担任集团首席执行官—产品。2002年4月至2006年9月，Casati先生担任Products Europe运营部门的董事总经理。他还担任我们的意大利国家董事总经理，以及我们在IGEM（意大利，希腊，新兴市场）地区的地理委员会主席，监督我们在意大利，希腊和几个东欧国家的办事处。Casati先生在埃森哲工作了37年。 |
| 理查德·克拉克先生，60岁，于二零二一年九月出任我们的首席转型官、业务支持，并自二零一三年九月起担任我们的首席会计官。克拉克先生亦于二零一零年九月至二零二一年九月期间担任本公司的企业控制人。在此之前，Clark先生于2006年9月至2010年9月期间担任我们的投资者关系高级董事总经理。在此之前，他曾于2001年7月至2006年9月担任我们的财务总监—传播、媒体及技术，并于1998年至2001年7月担任我们的财务总监—资源。克拉克先生在埃森哲工作了38年。 |
| 乔·德布莱尔现年59岁，于2009年9月出任首席运营官。Deblaere先生还曾于2014年1月至2020年2月担任我们的欧洲区首席执行官。2006年9月至2009年9月，Debaere先生担任我们的首席运营官—外包。在此之前，从2005年9月到2006年9月，他领导了我们的业务流程外包交付中心的全球网络。2000年9月至2005年9月，他全面负责与西欧公共部门客户的合作。Deblaere先生在埃森哲工作了36年。 |
| 吉米·埃瑟利奇现年58岁，于2019年9月出任我们北美区首席执行官。2016年12月至2019年9月，Etherge先生担任美国东南部高级董事总经理，负责我们在10个州的业务，包括亚特兰大、夏洛特和华盛顿特区的关键市场。Etherge先生在埃森哲工作了36年。 |
| KC麦克卢尔现年56岁，于二零一九年一月出任首席财务官。从2018年6月至2019年1月，她担任财务运营董事总经理，领导我们整个业务的财务运营。2016年12月至2018年5月，她担任我们的财务总监—通信、媒体和技术。在担任该职务之前，她于2010年9月至2016年11月担任我们的投资者关系主管，并于2002年3月至2010年8月担任我们的财务总监—健康与公共服务。McClure女士在埃森哲工作了33年。 |
| 让-马克·奥利拉尼耶现年59岁，于二零二零年三月出任欧洲区首席执行官。2011年3月至2020年3月，Ollagnier先生担任集团资源首席执行官。2006年9月至2011年3月，Ollagnier先生领导了欧洲、拉丁美洲、中东和非洲的资源业务。在此之前，他曾担任我们的全球董事总经理—金融服务解决方案集团和我们的地理部门总经理—Gallia。Ollagnier先生在埃森哲工作了35年。 |
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| Ellyn J.Shake现年58岁，于2015年12月出任首席领导官，并自2014年3月起担任首席人力资源官。从2012年到2014年3月，Shook女士担任我们的人力资源高级总经理和我们的人力资源中心的主管。从2004年到2011年，她担任职业管理、绩效管理、总薪酬、员工敬业度和并购的全球人力资源主管。Shook女士在埃森哲工作了33年。 |
| 朱莉·斯威特彼于二零二一年九月出任董事会主席，并自二零一九年九月起担任首席执行官。2015年6月至2019年9月，她担任我们的北美首席执行官。2010年3月至2015年6月，她担任我们的总法律顾问、秘书和首席合规官。在2010年加入埃森哲之前，Sweet女士在Cravath，Swaine & Moore LLP律师事务所担任了10年的合伙人，并于1992年以合伙人身份加入该事务所。Sweet女士在埃森哲工作了11年，自2019年9月起担任董事。 |
| 乔尔·昂鲁奇先生，43岁，于二零一九年九月成为我们的总法律顾问，并自二零一五年六月起担任我们的公司秘书。Unruch先生亦于2019年9月至2020年1月担任我们的首席合规官。Unruch先生于2011年加入埃森哲，担任我们的助理总法律顾问和助理秘书长，并负责我们法律团队的风险投资和收购、联盟和生态系统业务。在加入埃森哲之前，Unruch先生是www.example.com的公司法律顾问，之前是Cravath，Swaine & Moore LLP律师事务所公司部门的律师。Unruch先生在埃森哲工作了10年。 |
组织结构
埃森哲于2009年6月10日在爱尔兰注册为上市有限公司。我们通过埃森哲的子公司经营我们的业务。
综合财务报表反映了埃森哲加拿大控股公司的所有权权益。由埃森哲领导的某些现任和前任成员作为非控股权益持有。于二零二一年八月三十一日，非控股拥有权权益百分比少于1%。“埃森哲领导层”由全球管理委员会成员（我们的主要管理层和领导团队，由大约50名最高层领导组成）、高级董事总经理和董事总经理组成。
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项目1A.风险因素
除本报告中列出的其他信息外，您应仔细考虑以下可能对我们的业务、财务状况、运营结果(包括收入和盈利能力)和/或股票价格产生重大不利影响的因素。我们的业务还受到一般性风险和不确定性的影响，这些风险和不确定性可能会广泛影响包括我们在内的公司。我们目前不知道或我们目前认为不重要的其他风险和不确定性也可能对我们的业务、财务状况、运营结果和/或股票价格产生重大不利影响。本节中的风险分为以下几类：(1)商业风险；(2)财务风险；(3)操作风险；(4)法律和监管风险。许多风险影响不止一个类别，风险并不是按照重要性或发生概率的顺序排列的，因为它们是按类别分组的。
商业风险
新冠肺炎疫情已经影响了我们的业务和运营，它将在多大程度上继续影响我们以及它对我们未来财务业绩的影响尚不确定。
新冠肺炎疫情以及政府、企业和个人为应对疫情所采取的行动对我们的运营产生了不利影响，并可能在未来对我们的业务、运营和财务业绩产生重大负面影响。
冠状病毒大流行将在多大程度上继续影响我们的业务、运营和财务业绩，将取决于许多难以准确预测的不断变化的因素，包括：大流行的持续时间和范围；可能导致并影响更多疫情严重程度的新变种的出现和毒力；正常经济活动恢复的速度和程度；全球新冠肺炎疫苗和治疗的可用性和有效性；按照我们在美国的要求，或作为进入我们或我们客户办公室的条件，对新冠肺炎进行疫苗接种；政府、企业和个人应对疫情的行动；对我们创新能力的影响；以及对我们的客户和客户对我们服务和解决方案的需求的影响。
我们和我们客户办公室的关闭，以及限制我们员工进入这些办公室的限制，扰乱了我们的业务和运营，未来可能会再次发生这种情况。此外，我们的员工继续面临福利方面的挑战，因为许多员工已经经历并可能继续经历由于疫情可能对我们人民的身心健康、敬业度和留任产生负面影响的额外财务、家庭和健康负担。
这些事件中的任何一项都可能导致、促成或放大下文列举的其他风险和不确定因素，并可能对我们的业务、财务状况、经营业绩和/或股票价格产生重大不利影响。
我们的经营业绩一直受到不稳定、负面或不确定的经济和政治状况的不利影响，以及这些状况对我们客户的业务和业务活动水平的影响。
全球宏观经济和地缘政治状况会影响我们客户的业务和他们所服务的市场。过去，不稳定、负面和不确定的经济和政治条件破坏了并在未来可能破坏我们重要市场和其他市场的商业信心，这些市场和其他市场日益相互依存，导致我们的客户减少或推迟在新举措和技术上的支出，并导致客户减少、推迟或取消与我们现有合同下的支出，这对我们的业务产生了负面影响。我们服务的市场的增长可能是缓慢的，也可能是停滞或收缩，在这两种情况下，都会持续很长一段时间。由于我们在全球开展业务，并在许多市场拥有重要业务，这些市场中的任何一个市场的经济放缓都可能对我们的运营结果产生不利影响。
持续的经济和政治波动和不确定性以及不断变化的需求模式在许多其他方面影响着我们的业务，包括使我们更难准确预测客户需求，并有效地制定我们的收入和资源计划，特别是在咨询方面。经济和政治的波动性和不确定性尤其具有挑战性，因为
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这些因素和其他因素导致的需求模式的影响和变化可能需要一段时间才能在我们的业务和运营结果中显现出来。经济和政治波动和不确定性导致的需求模式变化，包括新冠肺炎疫情、全球贸易政策的变化、日益加剧的地缘政治紧张局势和民粹主义和经济民族主义等趋势及其对我们、我们的客户和我们服务的行业的影响，可能会继续对我们的运营结果产生重大负面影响。
我们的业务依赖于产生和保持客户对我们的服务和解决方案的持续、有利可图的需求，包括通过调整和扩展我们的服务和解决方案，以应对技术和产品的持续变化，而此类需求的显著减少或无法对不断变化的技术环境做出反应可能会对我们的运营结果产生实质性影响。
我们的收入和盈利能力取决于对我们利润率较高的服务和解决方案的需求，这可能会受到许多因素的负面影响，其中许多因素超出了我们的控制范围，与我们的工作产品无关。如上所述，动荡、负面或不确定的全球经济和政治状况，以及我们所服务的市场增长或收缩放缓，都对客户对我们的服务和解决方案的需求产生了不利影响，并可能在未来产生不利影响。我们的成功在一定程度上取决于我们继续开发和实施服务和解决方案的能力，这些服务和解决方案能够预见和响应技术和产品的快速和持续变化，以满足客户不断变化的需求。重大变化领域的例子包括不断发展的数字、云和安全相关产品，以及人工智能、增强现实、自动化、区块链、物联网、量子和边缘计算、基础设施和网络工程、智能互联产品、数字工程和制造以及服务即服务解决方案等领域的发展。随着我们将我们的服务和解决方案扩展到这些新领域，我们可能会面临特定于这些新领域的运营、法律、法规、道德、技术和其他风险，这可能会对我们的声誉和对我们的服务和解决方案的需求产生负面影响。
技术发展可能会对我们客户的技术成本和使用产生重大影响，在云计算和即服务解决方案的情况下，可能会影响我们产生收入的方式。其中一些技术发展减少和取代了我们的一些历史服务和解决方案，并可能在未来继续这样做。这已经导致，而且将来可能导致客户推迟根据现有合同和合同进行支出，并在评估新技术时推迟签订新合同。如果我们无法引入反映这些技术发展价值的新定价或商业模式，或如果新技术的支出速度和水平不足以弥补任何不足，则该等技术发展和支出延迟可能对我们的经营业绩产生负面影响。
我们服务的行业的发展可能很快，也可能将需求转移到新的服务和解决方案。如果由于新技术或我们服务的行业的变化，我们的客户需要新的服务和解决方案，我们可能会在这些新领域的竞争力下降，或者需要进行大量投资来满足这一需求。我们的增长策略侧重于通过推动创新来应对这些类型的发展，从而使我们能够将业务扩展到新的增长领域。如果我们没有充分投资于新技术并适应行业发展，或以足够的速度和规模发展和扩展我们的业务，或者如果我们没有做出正确的战略投资来应对这些发展并成功推动创新，我们的服务和解决方案，我们的运营成果，而我们发展及维持竞争优势及执行增长策略的能力可能会受到不利影响。
我们在一个快速发展的环境中运营，目前有，我们预计将继续有新技术进入者。竞争对手或新进入者提供的新服务或技术可能会使我们的产品与其他替代品相比差异化或竞争力下降，从而可能对我们的经营业绩造成不利影响。此外，我们服务的行业中的公司有时会寻求通过合并或收购其他公司来实现规模经济和其他协同效应。如果我们的一个现有客户与依赖于另一家提供服务和解决方案的供应商的公司合并或合并，如果我们未能成功地从合并或合并中创造新的机会，我们可能会失去该客户的工作或失去获得额外工作的机会。在特定的地理市场、服务或行业群体中，少数客户已经或将来可能贡献该地理市场、服务或行业群体的很大一部分收入，并且该客户延迟、减少或取消我们在服务和解决方案上的支出的任何决定都可能对相关地理市场的运营结果产生不成比例的影响。服务或行业团体。
我们的许多咨询合同的期限都不到12个月，这些合同通常允许客户在最短30天内终止协议。较长期、较大及较复杂的合约，例如我们的大部分外包合约，通常需要较长的终止通知期，并通常包括向我们支付的提前终止费用，但该费用可能不足以支付我们的成本或弥补预期持续收入及合约终止时的利润损失。我们的许多合同允许客户终止、延迟、减少或取消我们提供的服务和解决方案的支出。此外，客户可以选择不保留我们的项目的其他阶段，尝试重新谈判其合同条款，或取消或推迟其他计划工作。当合同终止或不续约时，我们会失去预期收入，并且可能需要很长时间来更换
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收入损失的水平。因此，我们于其后期间的经营业绩可能会大大低于预期。客户的具体业务或财务状况、管理层的变动和客户战略的变动也是可能导致终止、取消或延误的因素。
倘我们无法保持技能及资源供应与全球客户需求的平衡，并吸引及挽留具有强大领导才能的专业人士，我们的业务、专业人士的使用率及营运业绩可能会受到重大不利影响。
我们的成功在很大程度上取决于我们能否保持市场领先的技能和能力与全球客户需求的平衡，以及我们能否吸引和留住具备知识和技能的人才，带领我们在全球的业务。我们必须雇用或重新培训、留住和激励适当数量的具有不同技能的人才，以服务全球各地的客户，快速响应需求、技术、行业和宏观经济环境的快速和持续变化，并不断创新以发展我们的业务。例如，如果我们无法雇用或再培训员工，以跟上技术和我们服务的行业的快速和持续变化，我们可能无法创新和提供新的服务和解决方案来满足客户的需求。在新技术方面，我们对具备市场领先技能和能力的稀缺人才存在竞争，而我们的竞争对手已直接瞄准拥有这些备受追捧技能的员工，并可能会继续这样做。因此，我们可能无法以成本效益的方式雇用和留住具有这些市场领先技能的员工，这可能导致我们产生增加的成本，或无法满足客户对我们服务和解决方案的需求。
我们特别依赖于留住埃森哲领导层具有关键能力的成员。如果我们无法做到这一点，我们的创新能力、创造新的商业机会以及有效地领导大规模和复杂的转型和客户关系的能力可能会受到损害。我们依靠识别、培养和留住顶尖人才来创新和领导我们的业务。这包括在新兴市场培养人才和领导能力，因为这些市场的熟练员工的深度可能有限。我们在主要市场的扩张能力，在很大程度上取决于我们吸引、发展、留住和整合当地企业领袖和具有关键能力的人才的能力。
同样，我们的盈利能力取决于我们是否有能力有效地招聘和配备具备适当技能和经验的人才，为客户提供服务，包括我们及时将员工过渡到新工作岗位的能力。与招聘和培训员工相关的成本是巨大的。如果我们不能及时有效地在全球和远程部署员工，以满足客户的需求，我们的盈利能力可能会受到影响。如果我们的利用率太低，我们的盈利能力和员工的敬业度可能会受到影响。如果我们专业人员的利用率过高，可能会对员工的敬业度和减员、所执行的工作质量以及我们为项目配备人员的能力产生不利影响。
我们以股权为基础的奖励薪酬计划旨在奖励表现优异的个人作出贡献，并为他们提供奖励以鼓励他们继续与我们合作。倘该等奖励的预期价值因本集团股价波动或缺乏正面表现而未能实现，或本集团整体薪酬待遇不具竞争力，则本集团吸引及挽留所需人员的能力可能会受到不利影响。此外，倘吾等未能取得股东批准，以继续根据吾等股份计划授出吾等认为必要金额之股权奖励，吾等吸引及挽留员工之能力可能会受到负面影响。
在某些时间点，我们可能在某些技能组合或地区或薪酬水平与技能组合不一致的情况下，配备的人员可能超过我们所需的人数。在这些情况下，我们已经采取行动，并可能在未来采取行动，以重新平衡我们的资源，包括减少新雇用率和增加非自愿解雇，以保持我们的技能和资源供应与客户需求平衡。在某些时间及某些地区，我们会发现难以聘用及挽留足够数量的具备技能或背景的员工以满足当前及╱或未来需求。在这些情况下，我们可能需要重新部署现有人员或增加对分包商的依赖，以满足某些劳动力需求，如果没有有效地完成，我们的盈利能力可能会受到负面影响。此外，由于对我们的服务和解决方案的需求迅速上升，我们聘请和留住具备满足需求所需技能的员工，并可能会继续调整薪酬，这对我们的成本造成上升压力，如果我们无法收回这些增加的成本，可能会对我们的盈利能力造成不利影响。倘我们未能成功实施该等措施，我们的营运业绩可能会受到不利影响。
我们因未能保护客户和/或埃森哲数据免受安全事件或网络攻击而面临法律、声誉和财务风险。
我们依赖信息技术网络和系统来安全地处理、传输和存储电子信息，并在我们在世界各地的地点之间以及与我们的人员、客户、联盟伙伴和供应商之间进行通信。随着这一基础设施的广度和复杂性不断增长，包括对移动技术、社交媒体和基于云的服务的依赖和使用不断增加，以及我们越来越多的员工在冠状病毒大流行期间远程工作，安全事件和网络攻击的风险也增加了。此类事件可能导致我们的系统以及我们的客户、联盟合作伙伴和
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供应商，以及未经授权披露敏感或机密信息，包括个人数据和专有业务信息。在过去，我们已经经历过，在未来，我们可能会再次经历由于未经授权访问我们和我们的服务提供商的系统以及未经授权获取我们的数据和我们客户的数据而导致的数据安全事件，包括：疏忽披露、系统配置错误、网络钓鱼勒索软件或恶意软件攻击。例如，正如之前报告的，在2021财年第四季度，我们发现我们的一个环境中存在不正常的活动，其中包括第三方提取专有信息，其中一些信息是由第三方向公众提供的。此外，我们的客户已经并可能在未来经历由我们启用或提供的系统和基于云的服务遭到破坏的情况。到目前为止，这些事件还没有对我们或我们客户的业务产生实质性影响；然而，不能保证此类影响在未来不会产生实质性影响，此类事件过去有过，未来可能会产生下文所述的影响。
在向客户提供服务和解决方案时，我们经常管理、利用和存储敏感或机密的客户或埃森哲数据，包括个人数据和专有信息，我们预计这些活动将会增加，包括使用人工智能、物联网和分析。未经授权披露、拒绝访问或涉及敏感或机密客户、供应商、联盟合作伙伴或埃森哲数据的其他事件，无论是由于系统故障、员工疏忽、欺诈、挪用或网络安全、勒索软件或恶意软件攻击，或其他故意或无意的行为，都可能损害我们的声誉和我们在市场上的竞争地位，扰乱我们或我们客户的业务，导致我们失去客户，并导致重大财务风险和法律责任。同样，未经授权访问、拒绝访问我们的软件和IT供应链或软件即服务提供商、我们或我们的服务提供商的信息系统或我们为客户开发的信息系统，无论是由我们的员工还是第三方进行的，包括不断开发和部署病毒、勒索软件、恶意软件或其他恶意软件程序或社会工程攻击的计算机程序员、黑客、有组织犯罪成员和/或国家支持组织的网络攻击，已经并可能在未来导致负面宣传、巨额补救成本、法律责任、损害我们的声誉和政府制裁，并可能对我们的经营结果产生重大不利影响-见下文题为“如果我们承担法律责任，我们的业务可能受到重大不利影响”的风险因素。网络安全威胁不断扩大和演变，变得越来越复杂和复杂，增加了检测和防御这些威胁并维护有效的安全措施和协议的难度。
我们受到许多旨在保护这些信息的法律法规的约束，例如欧盟的一般数据保护条例(GDPR)、英国的GDPR、加州消费者隐私法(及其后续的加州隐私权法案，将于2023年1月1日生效)，以及其他地区管理隐私、健康或其他个人身份信息和数据隐私保护的各种其他美国联邦和州法律和网络安全法律。这些法律法规在不断演变，在复杂性和数量上都在增加，在我们开展业务的不同国家之间也越来越冲突，这给我们带来了更大的合规风险和成本。各种隐私法对个人数据的处理规定了合规义务，包括数据的跨境转移，并对不合规施加了重大的经济处罚。例如，不遵守GDPR可能会导致监管执法行动，这可能导致高达全球收入4%的罚款、命令停止某些数据处理业务、民事诉讼或声誉损害。如果任何人，包括我们的任何员工，疏忽或故意违反我们对客户、第三方或埃森哲数据的既定控制，或者以其他方式管理或挪用该数据，我们可能会在一个或多个司法管辖区面临重大诉讼、金钱损害赔偿、监管执法行动、罚款和/或刑事起诉。这些金钱损害赔偿可能不受合同责任限额的限制，也不排除相应的或间接的损害赔偿，而且可能是重大的。此外，我们的责任保险(包括网络保险)在类型或金额上可能不足以涵盖我们对安全事件、网络攻击和其他相关事件的索赔。
我们经营的市场竞争激烈，我们可能无法有效竞争。
我们提供服务和解决方案的市场竞争激烈。我们的竞争对手包括：
•大型跨国信息技术服务提供商，包括大型全球技术提供商的服务部门；
•成本较低地区的离岸IT服务提供商，特别是在印度；
•提供咨询及其他信息技术服务和解决方案的会计师事务所和咨询公司；
•在特定地理市场、行业或服务领域与我们竞争的解决方案或服务提供商，包括广告代理商、工程服务提供商和技术初创企业，以及其他能够迅速扩张以专注于或颠覆某些市场并提供新的或替代产品、服务或交付模式的公司；以及
•大公司的内部IT部门，他们使用自己的资源，而不是聘用外部公司。
一些竞争对手可能比我们拥有更多的财务、营销或其他资源，因此，可能更有能力竞争新的工作和熟练的专业人员，可能能够比我们更快地创新和提供新的服务和解决方案。
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我们可以或可能能够在此之前预测对服务和解决方案的需求。我们的竞争对手也可能联手创造竞争产品。
即使我们拥有满足市场或客户需求的潜在产品，竞争对手可能会更成功地销售他们提供的类似服务，包括向我们客户的公司。一些竞争对手在某些市场上的地位更为稳固，可能会使我们在这些市场上扩张的增长战略更具挑战性。此外，竞争对手也可能提供更激进的合同条款，这可能会影响我们赢得工作的能力。我们未来的表现在很大程度上取决于我们在目前服务的市场上成功竞争和扩张的能力。倘我们未能成功竞争，我们可能会失去市场份额及客户，从而对我们的经营业绩造成重大不利影响。
此外，由于科技行业的公司透过策略性合并、收购或合作安排进行整合，我们可能面临更大的竞争。整合活动可能会产生规模更大、足迹更广或产品比我们更具吸引力的新竞争对手。上述技术公司，包括我们的许多联盟合作伙伴，正在越来越多地提供与其软件、平台、云迁移和其他解决方案相关的服务，或者正在开发软件、平台、云迁移和其他需要集成服务的解决方案。与我们的部分服务和解决方案相比，这些更集成的服务和解决方案对客户而言可能更具吸引力，这可能会对我们的竞争地位和经营业绩造成重大不利影响。
我们吸引和留住业务和员工的能力可能取决于我们在市场上的声誉。
我们相信，埃森哲的品牌名称和我们的声誉是重要的企业资产，有助于将我们的服务和解决方案与竞争对手区分开来，也有助于我们招聘和留住优秀员工。然而，我们的企业声誉很容易因与客户或竞争对手的纠纷、网络安全事件或服务中断、内部控制缺陷、交付失败、违反合规、政府调查或法律程序等事件而受到重大损害。我们也可能会遭受来自员工、倡导团体、监管机构、投资者和其他利益相关者的声誉损害，因为他们不同意我们提供的服务和解决方案，或我们服务的客户。同样，我们的声誉也可能因现任或前任客户、董事、员工、竞争对手、供应商、联盟伙伴、合资伙伴、法律诉讼中的对手、立法者或政府监管机构以及投资界或媒体成员（包括社交媒体影响者）的行为或声明而受损。
我们的品牌和声誉亦与我们对各种企业环境、社会及管治（ESG）倡议的公开承诺有关，包括我们的可持续发展、包容性及多元化目标。我们对该等事项的披露以及任何未能实现承诺的情况，可能会损害我们的声誉，并对我们的客户关系或我们的招聘和挽留工作造成不利影响。此外，我们在社会问题上采取或不采取的立场可能不受我们的部分员工或客户或潜在客户的欢迎，这可能在未来影响我们吸引或留住员工或客户的能力。我们也可能选择不与潜在客户开展业务，或因这些职位而终止或不扩大与现有客户的业务。
关于埃森哲的负面或不准确信息，即使是基于谣言或误解，也可能对我们的业务造成不利影响。对我们声誉的损害可能很困难、昂贵且耗时，可能导致潜在或现有客户不愿选择我们进行新的业务，或可能对我们与联盟合作伙伴的关系产生负面影响，导致业务损失，并可能对我们的招聘和保留工作产生不利影响。损害我们的声誉也可能降低埃森哲品牌的价值和有效性，并可能降低投资者对我们的信心，对我们的股价造成重大不利影响。
如果我们未能成功管理及发展与主要联盟伙伴的关系，或未能预测及建立新技术的新联盟，我们的经营业绩可能会受到不利影响。
我们与那些能力与我们互补的公司建立了联盟。我们的收入、服务和解决方案的很大一部分是基于少数主要联盟合作伙伴提供的技术或软件。见“企业服务”。
我们通过这些联盟开展的业务可能会因各种原因而减少或无法增长。我们的联盟伙伴的优先事项和目标可能与我们不同，我们的联盟伙伴不被禁止与我们竞争或与我们的竞争对手形成更紧密或更偏好的安排。此外，我们的一些联盟伙伴也是我们的大客户或技术供应商。我们对联盟伙伴所做的决定可能会影响我们正在进行的联盟关系。此外，我们的联盟合作伙伴可能会遇到对其技术或软件的需求减少的情况，包括（例如）应对技术变化，这可能会减少对我们服务和解决方案的相关需求。
我们必须预测和应对技术的不断变化，并与相关技术的新供应商建立联盟关系。我们必须在这些供应商生命周期的早期与他们建立有意义的联盟，以便我们能够培养适当数量的具有新技术技能的认证人员。如果我们无法维持与
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我们可能无法在现有的合作伙伴和寻找新的和新兴的相关技术供应商，以扩大我们的联盟伙伴网络，我们可能无法区分我们的服务或在市场上有效竞争。
倘我们因任何原因未能从联盟关系中获得预期利益，我们可能会降低竞争力，我们为客户提供具吸引力解决方案的能力可能会受到负面影响，而我们的经营业绩可能会受到不利影响。
金融风险
如果我们无法为我们的服务和解决方案获得有利的定价，如果我们无法保持竞争力，如果我们的成本管理策略不成功，或者如果我们遇到交付效率低下或未能达到某些商定目标或特定服务水平，我们的盈利能力可能会受到重大影响。
我们的盈利能力高度取决于各种因素，并可能受到以下任何因素的重大影响：
如果我们不能获得足够的定价以满足我们的盈利预期，.如果我们无法为我们的服务和解决方案获得优惠的价格，我们的收入和盈利能力可能会受到重大影响。我们对服务和解决方案收取的费用受多种因素影响，包括：
•总体经济和政治条件；
•客户降低成本的愿望；
•行业的竞争环境；
•我们准确估计我们的服务交付成本的能力，有时我们的定价是基于此确定的，包括我们估计通货膨胀和外汇对长期合同服务交付成本的影响的能力；以及
•客户的采购做法及其对第三方顾问的使用。
如果我们不能保持竞争力，. 我们行业的竞争环境在多方面影响我们在目标经济条件下获得新合同的能力，其中任何一项都可能对我们的经营业绩造成重大负面影响。我们越不能区分我们的服务和解决方案和/或清晰地传达我们的服务和解决方案的价值，我们在以我们的目标定价和整体经济性赢得足够数量的新作品方面面临的风险就越大。此外，竞争对手推出新服务或产品可能会降低我们获得优惠价格的能力，并影响我们提供的服务或解决方案的整体经济效益。竞争对手有时可能愿意承担比我们更高的风险或价格更低的合同，以努力进入市场或增加市场份额。
如果我们的成本管理策略不成功，我们的盈利能力可能会受到影响，我们可能无法提高盈利能力。 我们提高或维持盈利能力的能力取决于我们能否成功地管理成本，包括采取行动降低某些成本。我们的成本管理战略包括保持对我们服务和解决方案的需求与提供这些服务和解决方案所需的劳动力之间的适当协调。如果我们不能有效地管理运营成本以应对需求或定价的变化，或者如果我们无法 如果以符合成本效益的方式雇用和留住具备提供我们服务和解决方案所需知识和技能的人员，特别是在新技术和产品领域以及在合适的地理位置，我们可能会增加成本，这可能会降低我们继续投资于我们的业务的能力，以达到我们的计划增长率和我们期望的盈利水平。
如果我们没有准确预测执行工作的成本、风险和复杂性，或者如果我们依赖的第三方不履行承诺，那么我们的合同可能会导致交付效率低下，利润低于预期或无利可图。 我们的合同盈利能力高度取决于我们对交付服务和解决方案所需的努力和成本的预测，这些预测基于可用数据，可能会导致重大不准确。如果我们未能准确估计履行合同承诺和/或完成合同以使客户满意的方式完成所需的努力、成本或时间，我们的合同可能产生低于计划的利润率或无利可图。此外，我们的许多合同都包含将我们的最终报酬与达成商定的绩效标准或里程碑挂钩的条款。倘我们未能达到该等措施，则可能会大幅减少或取消我们在合约项下的费用、增加我们在达到绩效标准或里程碑方面的成本、延迟预期付款或令我们在合约条款下面临潜在损害索赔，任何情况均可能严重影响我们的盈利能力。我们亦有多份合约，其中部分薪酬取决于绩效指标，例如节省成本、增加收入、产生效益、达成的业务目标及遵守时间表。这些目标可能很复杂，可能取决于我们客户的实际业务活动水平，也可能基于
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这些假设后来被确定为无法实现或不准确，如果未能实现，可能对我们的利润率产生负面影响。同样，如果我们遇到因我们的管理、第三方或我们的客户未能履行其承诺或任何其他原因导致的意外交付困难，我们的合同可能产生低于计划的利润率或无利可图。我们越来越多地签订大型、复杂的客户合同，以改变客户的业务。这些交易可能涉及转变客户的业务，将其过渡到云计算和更新他们的技术，同时运营他们的部分业务，所有这些都在压缩的时间范围内。这些压缩的转型项目的规模和复杂性给执行带来了风险。特别是，大型和复杂的安排通常要求我们使用分包商，或者我们的服务和解决方案与其他供应商和服务提供商（包括与我们有联盟关系的公司）的软件、系统或基础设施要求相结合或协调。我们的盈利能力取决于该等分包商、供应商及服务供应商是否有能力根据项目要求及时交付其产品及服务，以及我们对其表现的有效监督。在某些情况下，这些分包商是小公司，他们可能没有资源或经验成功地将其服务或产品与大型业务或企业整合。其中一些工作涉及新技术，这些技术可能无法按预期工作，或者可能需要比最初预计的更多的努力来实现。此外，某些客户工作需要使用独特而复杂的结构和联盟，其中一些结构和联盟要求我们承担不受我们控制的第三方的履约责任。任何该等因素均可能对我们的履约能力造成不利影响，并使我们承担额外责任，从而可能对我们与客户的关系及我们的经营业绩造成重大不利影响。
我们税收水平的变化，以及审计、调查和税务程序，或税法或其解释或执行的变化，可能会对我们的有效税率、经营业绩、现金流和财务状况产生重大不利影响。
我们在许多司法管辖区都要缴税。我们计算并计提我们所经营的每个税务管辖区的税款。税务会计往往涉及复杂的问题，需要我们的判断力来确定我们在全球范围内的所得税和其他税收负债拨备。我们在不同的司法管辖区接受持续的审计、调查和税务程序。税务机关不同意我们的判断，未来也可能不同意，并正在采取越来越激进的立场，反对我们做出的判断，包括关于我们公司间交易的判断。我们定期评估我们的审计、调查和税务程序的可能结果，以确定我们的纳税义务是否适当。然而，由于这些审计、调查和税务程序，我们的判断可能不成立，最终支付的金额可能与之前记录的金额有实质性差异。
此外，我们未来的实际税率可能受到以下因素的不利影响：公司间交易面临的挑战、递延税项资产和负债估值的变化、税法或其解释或执行的变化、不同法定税率国家的盈利组合的变化、当期税务优惠到期以及会计原则的变化，包括美国公认的会计准则。我们经营所在司法权区的税率及政策可能会因经济、社会及政治状况的转变而发生重大变动。此外，税法、条约或法规或其诠释或执行的变动变得更加不可预测，并可能变得更加严格，这可能对我们的税务状况造成重大不利影响。我们在多个国家开展业务，包括美国及多个欧盟国家，已实施并正在考虑实施相关税务、会计及其他法律、法规及诠释的变更。
整体税务环境仍然高度不确定，且日益复杂。欧盟委员会一直在进行调查，重点是当地国家的税收裁决或税收立法是否提供了违反欧盟国家援助规则的优惠税收待遇。世界各国也在考虑修改其税法和法规。在美国，有关提高企业所得税的各项建议正在积极考虑之中。全球各国和欧盟已经颁布或计划颁布数字税，根据最终用户所在地对公司征收增量税。经济合作与发展组织（"经合组织"）是一个由成员国组成的全球联盟，提出了一项改革国际税收的双支柱计划。这些提案旨在确保各国之间更公平地分配利润，并通过实行全球最低税来限制税收竞争。各项建议最终是否会获得通过，以及如果获得通过，其影响程度仍存在很大的不确定性。部分建议如获通过，可能会对我们的实际税率、经营业绩、现金流量及财务状况造成重大不利影响。
虽然我们期望能够依赖美国和爱尔兰之间的税务条约，但我们可以采取立法或外交行动，或修改条约，使我们无法依赖该条约。我们无法依赖该条约，将使我们面临增加税收或大量额外开支。此外，国会的提案可能会改变美国人在美国联邦所得税中的定义，这也可能使我们面临增加的税收。此外，爱尔兰或我们经营所在的其他司法管辖区的税法或政策（或其解释或执行）的未来变化（包括其与爱尔兰或美国的条约）可能会对我们产生重大不利影响。爱尔兰或该等其他司法权区因持续COVID—19疫情、环境或社会问题或其他事宜而面临的经济、预算或其他挑战，可能加剧该等变动。
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我们的经营业绩可能会受到外币汇率波动的重大不利影响。
虽然我们以美元报告经营业绩，但我们大部分收入以美元以外的货币计值。外币汇率的不利波动对我们的经营业绩造成不利影响，并可能在未来产生重大不利影响。
由于我们的综合财务报表以美元呈列，我们必须将收入、支出和收入以及资产和负债按各报告期末有效的汇率换算为美元。因此，美元兑其他货币的价值变化将影响我们的收入、营业收入和资产负债表项目的价值，包括最初以其他货币计值的公司间应付款和应收款。与其他期间相比，这些变动导致我们以美元列报的增长高于或低于我们以当地货币列报的增长。我们的货币对冲计划（旨在部分抵销若干资产负债表项目价值变动对综合盈利的影响）可能不会成功。此外，部分交易及结余可能以无市场可对冲之货币计值。
随着我们继续利用我们的全球交付模式，我们更多的费用是以其他货币支付的，而不是我们为相关服务开具账单的货币。某些货币，如印度卢比或菲律宾比索，相对于记录我们收入的货币的价值上升，可能会增加以当地货币计价的劳动力和其他成本，从而增加在离岸地点提供服务的成本。我们的合同条款或成本管理努力可能无法抵消它们的影响，我们旨在部分抵消这种影响的货币对冲活动可能不会成功。这可能会导致我们利用交付中心资源的合同的盈利能力下降。此外，我们的货币对冲活动本身也面临风险。这些风险包括与套期保值合同下的交易对手业绩相关的风险、与无效对冲相关的风险以及与汇率波动相关的风险。我们还面临这样的风险，即极端的经济状况、政治不稳定、敌对行动或下述类型的灾难可能会影响或可能消除我们正在对冲的潜在风险敞口。这种情况可能导致在当时实施的货币对冲上确认损失，而这些损失无法被基础对冲敞口的预期变化所抵消。
会计准则或我们在编制综合财务报表时所作的估计和假设的变化可能会对我们的财务业绩产生不利影响。
我们的财务报表是按照美国公认会计原则编制的。会计准则的变化可能会对我们的经营业绩和财务状况产生重大不利影响。应用公认的会计原则要求我们对影响我们报告的财务状况的某些项目和未来事件做出估计和假设，以及我们附带的关于收入确认和所得税等方面的披露。我们最关键的会计估计在《管理层在《关键会计政策和估计》下对财务状况和运营结果的讨论和分析中进行了描述。我们的估计是基于历史经验、合同承诺和我们认为在当时情况下合理的各种其他假设。这些估计和假设涉及判断力的使用，并受到重大不确定性的影响，其中一些是我们无法控制的。如果我们的估计或这些估计所依据的假设不正确，实际结果可能与我们的估计大不相同，我们可能需要调整收入或累积额外成本，这可能会对我们的运营结果产生不利影响。
我们可能无法以优惠条件或根本无法获得额外资金。如果我们筹集股本，可能会削弱股东对我们的所有权权益。
我们可能会选择通过公共或私人债务或股权融资筹集额外资金，以便：
•促进股票的购买、赎回和交换，并支付股息;
•收购互补性业务或技术；
•把握机遇，包括更迅速的扩张；
•开发新的服务和解决方案，应对竞争压力；以及
•支持一般营运资金用途。
任何透过出售股权筹集的额外资金都会稀释股东在我们的所有权百分比。此外，我们需要的任何额外融资或再融资可能无法以对我们有利的条款提供，或根本无法获得。
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操作风险
由于我们的业务地域多元化，以及我们继续在全球主要市场扩张的增长策略，我们更容易受到某些风险的影响。
我们在全球50个国家的200多个城市设有办事处和业务。我们增长战略的一个方面是继续在全球主要市场扩张。我们的增长战略可能不会成功。倘我们无法管理全球营运及增长策略的风险，包括流行病、国际敌对行动、恐怖活动、自然灾害、安全或数据事件，以及我们的全球交付能力集中于印度及菲律宾，则我们的营运业绩及增长能力可能会受到重大不利影响。此外，新兴市场通常涉及更大的财务和运营风险，如下文所述，比我们更成熟的市场。我们经营所在国家或地区的负面或不确定的政治气候也可能对我们造成不利影响。
流行病、国际敌对行动、恐怖活动、自然灾害和基础设施中断可能会阻碍我们有效地为客户服务，从而对我们的业务结果产生重大不利影响。我们关注的问题包括：卫生紧急情况或流行病，包括新冠肺炎；恐怖主义暴力行为；政治和社会动荡；区域和国际敌对行动以及国际社会对这些敌对行动的反应；自然灾害、火山喷发、海平面上升、洪水、干旱、野火和风暴；气候变化导致的自然灾害、火山喷发、海平面上升、洪水、干旱、野火和风暴；或人类面临的威胁或人们认为可能发生的这些事件，这些事件已经并且未来可能对我们产生重大负面影响。这些事件可能会对我们客户的商业活动水平产生不利影响，并引发地区和全球经济状况和周期的突然和重大变化。我们设施或我们员工远程工作区域的电力、其他公用事业或网络或云服务的长期中断，以及我们设施或系统的物理基础设施损坏、系统故障、网络攻击或涉及我们的联盟合作伙伴、供应商或客户的设施或系统的安全事件，也可能对我们开展业务和服务客户的能力产生不利影响。如果发生上述任何情况，我们与客户及埃森哲其他地点和人员的沟通中断，以及我们为客户运营的重要流程的任何停机时间，都可能对我们的运营结果和我们在市场上的声誉造成重大不利影响，这是我们更大的风险。
我们无法保护我们的人员、设施和系统以及我们联盟合作伙伴、供应商和客户的人员、设施和系统免受所有此类事件的影响。我们的业务连续性和灾难恢复计划可能不会有效，特别是如果我们的大量人员所在的地方发生灾难性事件，或同时影响到我们在世界各地的多个地点的人员。我们一般没有为恐怖袭击、冲突和战争造成的损失和中断提供保险。如果这些中断阻碍了我们有效地为客户服务，我们的运营结果可能会受到严重的不利影响。
我们的全球交付能力集中在印度和菲律宾，这已经并可能继续使我们面临运营风险。我们的业务模式依赖于我们的全球交付能力。虽然我们的交付中心位于世界各地，但我们的大部分交付能力都设在印度和菲律宾，这两个地区分别是我们员工人数最多和第二多的地方。将我们的全球交付能力集中在这些地点会带来许多运营风险，包括本风险因素中讨论的风险，其中许多风险是我们无法控制的，新冠肺炎已经并可能在未来加剧这些风险。例如，2021财年第三季度印度和2021财年第四季度菲律宾的新冠肺炎新病例都有相当大的增长。我们向客户提供服务的能力没有受到实质性影响，因为我们启动了业务连续性程序，并采取行动支持我们的员工及其家人。然而，大流行是不可预测的，我们未来在减轻这些操作风险方面可能不会那么成功。
如果我们无法应对与规模相关的组织挑战，我们可能就无法实现我们的业务目标。
截至2021年8月31日，我们在全球拥有超过624,000名员工。我们的规模和规模带来了巨大的管理和组织挑战。随着我们组织的成长和发展，在大型企业中保持有效的标准并有效地将我们的知识制度化或及时有效地改变我们公司的战略、运营或文化可能会变得越来越困难。保持我们的文化、有效管理和监督我们的人员和运营以及有效地传达我们的核心价值观、政策和程序、战略和目标也可能变得更加困难，特别是考虑到我们在全球的运营、新员工的比率，以及我们有相当大比例的员工可以选择远程工作或由于新冠肺炎疫情相关限制而被要求远程工作。我们业务的规模和范围增加了员工从事非法或欺诈活动或以其他方式使我们面临不可接受的业务风险的可能性，尽管我们努力培训他们并保持内部控制以防止此类情况发生。例如，员工不当行为可能
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涉及不正当使用委托给我们或以不适当方式获得的敏感或机密信息，或未遵守有关保护敏感或机密信息(包括个人数据和专有信息)的立法或法规。此外，我们员工对社交网站的不当使用可能会导致违反保密规定、未经授权披露非上市公司信息或损害我们的声誉。如果我们不继续开发和实施正确的流程和工具来管理我们的企业，并向所有员工灌输我们的文化和核心价值观，我们成功竞争和实现业务目标的能力可能会受到损害。此外，随着业务需求和规模的变化，我们已经并可能继续对我们的运营模式进行更改，包括我们的组织方式，如果我们不能成功实施这些更改，我们的业务和运营结果可能会受到负面影响。
我们可能不会成功地收购、投资或整合业务，进入合资企业或剥离业务。
我们希望继续进行战略性收购、投资和合资，以增强或增加我们的技能和能力，或提供服务和解决方案，或使我们能够在某些地区和其他市场扩张。我们已经增加了，并可能在未来再次增加对这种机会的投资。这些收购和其他交易和投资涉及挑战和风险，例如我们可能无法成功完成目标交易，包括由于市场竞争日益激烈，或无法实现预期的运营结果。
正在进行的业务可能会中断，我们管理层的注意力可能会被收购、投资、过渡或整合活动转移。此外，我们可能需要投入额外的管理和其他资源，我们的组织结构可能会使我们难以有效地将收购的业务整合到我们的持续运营中，并将这些业务的员工吸收和留住到我们的文化和运营中。
我们可能无法实现我们进行的任何收购、投资或合资企业的预期收益或战略目标。我们可能得不到预期的投资回报，也可能赔钱。我们可能会受到我们从我们收购或投资的公司承担的债务的不利影响，包括该公司的已知和未知债务、知识产权或其他资产、被解雇的员工、现任或前任客户或其他第三方。此外，在收购、投资或与公司合作之前，我们可能无法识别或充分评估某些负债、缺陷或其他情况的严重程度，包括可能面临监管制裁或因收购目标之前的活动或收购控制而产生的责任，这些控制与财务报告、披露以及网络和信息安全环境有关。我们每年执行的交易数量可能会增加这种风险。如果这些情况中的任何一种发生，都可能导致意外的监管或法律风险，包括与新客户或现有客户的诉讼、不利的会计处理、意外的税收增加或对我们与客户和我们的业务的关系的其他不利影响。此外，我们对我们进行少数股权投资的合资企业和企业的业务运营的控制程度较低，或者我们获得的股权低于100%。这种较低程度的控制可能会使我们面临更多的声誉、财务、法律、合规或运营风险。收购或经营被收购的企业可能会产生诉讼、赔偿要求和其他不可预见的索赔和责任。例如，我们可能会因收购协议的某些条款和条件而面临诉讼或其他索赔，例如溢价支付或关闭营运资金调整。或者，拟议中的收购可能会引发股东诉讼。如果我们无法完成我们计划的投资数量和种类，或者如果我们在将被收购的业务整合到我们的运营中时效率低下或不成功，我们可能无法实现我们的计划增长率，也无法提高我们在特定市场或服务中的市场份额、盈利能力或竞争地位。
我们还定期评估并参与资产和业务的处置。资产剥离可能涉及业务、服务、产品和人员分离的困难，管理层注意力的转移，我们业务的中断和关键员工的潜在流失。在与买方就处置业务达成协议后，交易可能需要满足成交前的条件，包括获得必要的监管和政府批准，如果不满足或未获得批准，可能会阻止我们完成交易。资产剥离还可能涉及对被剥离的资产和业务的持续财务参与或与之有关的负债，如赔偿或其他财务义务，其中被剥离资产的业绩或
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企业可能会影响我们的经营业绩。我们进行的任何资产剥离可能对我们的经营业绩造成不利影响。
法律和监管风险
如果我们承担法律责任，我们的业务可能会受到实质性的不利影响。
我们在日常业务过程中不时发生的各种诉讼或其他申索及诉讼，并可能成为该等诉讼的一方。我们的业务面临涉及现任及前任雇员、客户、联盟伙伴、分包商、供应商、竞争对手、股东、政府机构或其他人士的诉讼风险，这些诉讼涉及私人诉讼、集体诉讼、举报人索赔、行政诉讼、监管诉讼或其他诉讼。无论索赔的是非曲直如何，为当前和未来的诉讼辩护的成本可能很高，而且这些事项可能会耗费时间，分散管理层的注意力和资源。诉讼及其他法律程序的结果本质上是不确定的，部分或全部该等法律纠纷的不利判决或和解可能导致我们遭受重大不利的金钱损失、罚款、罚款或禁令救济。任何索赔或诉讼，即使完全投保或投保，也可能损害我们的声誉，使其更难有效竞争或在未来获得足够的保险。
如果我们未能履行我们的合同义务、助长内部控制或客户的其他缺陷或以其他方式违反对第三方（包括客户、联盟合作伙伴、员工和前员工以及与我们开展业务的其他各方）的义务，我们可能会承担重大的法律责任和诉讼费用。或我们的分包商违反或争议我们与他们的协议条款，并妨碍我们履行对客户义务的能力。例如，通过接管客户业务的某些部分（包括对客户核心业务至关重要的功能和系统），通过为客户产品的设计、开发和/或工程做出贡献，或通过提供各种运营技术解决方案，我们可能会面临这些领域特有的额外和不断变化的运营、监管、声誉或其他风险，包括与数据安全有关的风险。基于我们的服务或解决方案的客户系统故障也可能使我们面临重大损失索赔，这可能对我们的经营业绩造成重大不利影响。为保持竞争力，我们在评估风险后，越来越多地根据客户的合同条款订立协议，这可能会使我们面临额外风险。此外，竞争对手的承包做法，以及日益成熟的客户需求，可能导致对我们不利的合同条款和条件成为行业的新标准。我们可能承诺提供我们无法提供的服务或解决方案，或其交付可能降低我们的盈利能力或导致我们的财务损失。倘吾等未能或未能履行吾等之合约义务，且吾等之潜在责任未透过吾等之协议条款予以充分限制、责任限制未获执行或第三方指称存在欺诈或其他不当行为以阻止吾等依赖该等合约保障，吾等可能面临重大法律责任及诉讼开支，吾等之经营业绩亦可能受到重大不利影响。此外，随着我们将服务和解决方案扩展到新领域，我们可能会面临这些新领域特有的额外和不断变化的风险。
此外，我们代表客户提供平台信任和安全服务，包括内容审核，由于员工审阅的材料性质，这可能会对他们造成负面影响。我们一直受到有关我们提供该等服务的媒体报道，以及与提供该等服务有关的诉讼，这可能导致不利的判决或和解或政府查询和调查。
虽然我们为某些潜在负债提供保险，但此类保险并不涵盖所有类型和金额的潜在负债，并受到各种例外情况的限制以及可追回金额的上限。即使我们相信索赔在保险范围内，保险公司也可能会因为各种潜在的原因而质疑我们获得赔偿的权利，这可能会影响我们的赔偿时间，如果他们获胜，还会影响我们的赔偿金额。
我们的全球业务使我们面临众多甚至有时相互冲突的法律和监管要求，违反这些规定可能会损害我们的业务。
我们在各种问题上受制于许多，有时甚至是相互冲突的法律制度，包括反腐败、进出口管制、内容要求、贸易限制、关税、税收、制裁、移民、内部和披露管制义务、证券监管（包括ESG倡议）、反竞争、反洗钱、数据隐私和保护、政府合规、工资和工时标准，就业和劳动关系以及人权。我们业务的全球性质（包括新兴市场，法律制度可能不太发达或不为我们所知），以及我们在多个受监管行业的业务性质多样化，进一步增加了合规的难度。遵守各种法律要求既昂贵又耗时，而且需要大量资源。在我们的业务中违反一项或多项这些法规可能导致我们和/或我们的员工遭受巨额罚款、执法行动或刑事制裁、禁止开展业务并损害我们的声誉。在履行我们对客户的义务方面违反这些法规也可能导致重大的金钱损失、罚款、执法行动和/或刑事起诉或制裁、不利的宣传和其他声誉损害以及我们有效履行合同义务的能力受到限制，从而暴露我们的风险。
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埃森哲2021表格10—K | | 项目1A.风险因素 | 23 |
客户的潜在索赔由于我们经营业务所在国家的法律制度发展程度不同，当地法律可能尚未完善或提供足够清晰的指引，并可能不足以保障我们的权利。
特别是，在世界许多地区，包括我们开展业务和/或寻求扩张的国家，当地商界的做法可能不符合国际商业标准，可能违反反腐败法律或法规，包括美国《反海外腐败法》和英国《2010年反贿赂法》。我们的员工、分包商、供应商、代理商、联盟或合资伙伴、我们收购的公司及其员工、分包商、供应商和代理商，以及我们关联的其他第三方，可能会采取违反旨在促进法律和法规合规或适用的反腐败法律或法规的政策或程序的行动。我们、我们的员工或任何这些第三方违反这些法律或法规的行为可能会使我们面临刑事或民事执法行动(无论我们是否参与或知道导致违规的行为)，包括罚款或处罚、返还利润以及暂停或取消工作资格，包括美国联邦合同，其中任何一项都可能对我们的业务产生实质性的不利影响，包括我们的运营结果和我们的声誉。
法律和法规的变化还可能要求我们对实施服务和解决方案的方式进行重大且代价高昂的改变，或者可能对我们的服务和解决方案征收额外的税。例如，不同司法管辖区不时提出的限制在我们工作中使用离岸资源或惩罚使用离岸资源的公司的法律和法规的变化，可能会对我们的运营结果产生不利影响。这些变化可能会导致合同被终止或工作转移到国内，给我们带来更大的成本，并可能对我们从政府客户那里获得未来工作的能力产生负面影响。
我们与政府客户的合作使我们暴露于政府承包环境中固有的额外风险。
我们的客户包括国家、省、州和地方政府实体。我们的政府工作在政府承包过程中蕴含着各种风险。这些风险包括但不限于以下风险：
•政府实体，特别是在美国，通常保留对我们的合同成本进行审计的权利，并对我们的商业实践和政府合同要求的合规性进行查询和调查。美国政府机构，包括国防合同审计署，定期审计我们的合同成本，包括分配的间接成本，以符合成本会计准则和联邦采购条例。这些机构还对我们的会计、信息技术和其他系统进行审查和调查，并就我们在政府合同方面的表现和业务做法进行查询。现有和未来审计、调查或调查的负面结果，或未能遵守适用的IT安全或供应链要求，可能会通过法律实施或实践阻止我们在一段时间内获得新的政府合同，从而影响我们未来的销售和盈利能力。此外，如果美国政府得出结论认为某些费用不可报销、没有正确确定或基于我们工作的过时估计，则我们将不被允许为此类费用开具账单，可能不得不退还已经支付给我们的钱，或者可能需要追溯和前瞻性地调整之前商定的我们工作的账单或定价率。对我们的业务系统(包括我们的会计系统)进行现有和未来审计的负面结果可能会导致美国政府禁止我们对成本的某个百分比进行记账，至少是暂时的。由于先前与审计、调查和调查有关的负面发现，我们不时经历上述一些不利后果，并可能在未来经历进一步的不利后果，这可能对我们未来的经营业绩产生重大不利影响。
•如果政府客户在审计或调查过程中发现不当或非法活动，我们可能会受到各种民事和刑事处罚，包括民事美国虚假索赔法下的处罚，以及行政制裁，其中可能包括终止合同、没收利润、暂停付款、罚款和暂停或禁止与该政府其他机构开展业务。内部控制的固有局限性可能无法防止或发现所有不当或非法活动。
•美国政府的合同法规规定了严格的遵守和披露义务。如果某些公司人员知道“可信证据”违反联邦刑法，涉及欺诈，利益冲突，贿赂或不当酬金，违反民事美国虚假索赔法或从政府收到大量超额付款，则需要披露。除了违反特定合同外，未能作出规定的披露可能成为暂停和/或取消联邦政府合同的依据，也可能影响美国联邦范围以外的合同。举报的事项也可能导致审计或调查以及其他民事、刑事或行政制裁。
•与商业客户的合同相比，政府合同的声誉和合同风险更高。例如，政府合同及其相关程序往往受到更广泛的审查和公布。负面宣传，包括对不当或非法活动的指控，无论其准确性如何，都可能对我们的声誉造成不利影响。
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埃森哲2021表格10—K | | 项目1A.风险因素 | 24 |
•政府合同的条款和条件也往往更为繁琐，往往更难谈判。例如，这些合同通常包含高额或无限的违约责任，并具有不太优惠的付款条款，有时要求我们承担第三方的履约责任。
•政府实体通常通过拨款资助项目。虽然这些项目往往作为多年期项目规划和执行，但政府实体通常保留因缺乏核定资金和/或在方便时改变或终止这些项目的范围的权利。政府或政治发展的变化，包括预算赤字、短缺或不确定性、政府开支削减或其他债务限制，可能导致我们的项目价格或范围减少或完全终止，这也可能限制我们收回已产生的成本、可偿还开支及终止前完成的工程的利润。此外，倘拨予政府实体的资金不足以支付终止成本，我们可能无法全数收回投资。
•政治和经济因素，如即将举行的选举、最近的选举结果、主要行政或立法决策者的领导层变动、政府税收或其他政策的修订以及税收收入的减少，可能会影响新签署的政府合同的数量和条款，或签署新合同的速度，减少未来的支出水平和我们投标项目的授权。将支出优先事项转移到我们不提供服务和/或导致执法或如何评估遵守相关规则或法律的领域。
•我们为美国政府工作的能力受到我们是一家爱尔兰公司这一事实的影响。我们选择与美国国防部签订代理协议，以增强我们的美国联邦政府承包子公司为美国政府执行某些工作的能力。委托协议规管该附属公司的管理及营运，并限制我们可对其行使的控制权。此外，立法和行政建议仍在考虑中，或可能在未来提出，这些建议，如果颁布，可能会对我们在美国获得州或联邦政府合同的资格施加额外限制，甚至禁止我们获得美国州或联邦政府合同的资格，或可能包括可能会影响我们的经营业绩的要求。近年来，各种美国联邦和州立法提案被引入和/或颁布，拒绝政府合同的某些美国公司在美国境外重新注册或重新注册。虽然埃森哲不是一家在美国境外重组的美国公司，但这些合同禁令和其他立法提案可能会以负面影响埃森哲的方式实施。
上述事件或情况不仅可能影响我们与所涉特定政府实体的业务，亦可能影响我们与同一或其他政府机构的其他实体或若干商业客户的业务，并可能对我们的业务或经营业绩造成重大不利影响。
如果我们无法保护或执行我们的知识产权，或者我们的服务或解决方案侵犯了他人的知识产权，或者我们失去了利用他人知识产权的能力，我们的业务可能会受到不利影响。
我们的成功部分取决于我们是否有能力为我们的专有平台、方法、流程、软件和其他解决方案获得知识产权保护。我们提供服务或解决方案的各个国家的现行法律可能仅为我们的服务或解决方案提供有限的知识产权保护，某些国家的保护可能非常有限。我们依靠保密政策和程序、保密和其他合同安排以及专利、商业秘密、版权和商标法的组合来保护我们的知识产权。这些法律随时可能更改，并可能进一步限制我们获得或维护知识产权保护的能力。软件和商业方法的专利和其他知识产权保护范围存在不确定性，这些领域我们依赖知识产权法来保护我们的权利。即使我们获得知识产权保护，我们的知识产权也不会阻止或阻止竞争对手、前雇员或其他第三方对我们的解决方案或专有方法和流程进行逆向工程，或独立开发与我们类似或重复的服务或解决方案。此外，我们在此方面采取的措施可能不足以防止或阻止竞争对手、前雇员或其他第三方侵犯或以其他方式盗用我们的知识产权，我们可能无法发现未经授权使用我们的知识产权，或采取适当和及时的措施来执行我们的知识产权。落实我们的权利可能还需要大量的时间、金钱和监督，我们可能无法成功地落实我们的权利。
此外，我们无法确定我们的服务和解决方案，包括例如我们的软件解决方案，或我们向客户提供的其他解决方案，不会侵犯第三方（包括竞争对手以及知识产权资产的非执业持有人）的知识产权，这些第三方可能声称我们或我们的客户侵犯了他们的知识产权。此外，虽然我们已制定政策及程序尊重第三方的知识产权，并禁止未经授权使用知识产权，但我们可能不知道员工是否盗用及/或误用知识产权，而他们的行为可能导致第三方提出知识产权盗用及/或侵权的索赔。这些索赔可能会损害我们的声誉，导致我们承担大量成本，或阻止我们在未来提供某些服务或解决方案。任何相关程序都可能要求我们在较长时间内花费大量资源。在我们大多数
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我们同意赔偿客户因声称侵犯第三方知识产权而产生的费用和责任。在某些情况下，这些赔偿金的金额可能超过我们从客户处获得的收入。在此领域的任何索赔或诉讼都可能耗时且成本高昂，损害我们的声誉和/或要求我们承担额外费用以获得继续向客户提供服务或解决方案的权利。倘本公司根本无法或以合理条款获得此权利，或本公司未能以具成本效益的方式实施替代技术，本公司的经营业绩可能会受到重大不利影响。随着我们扩展行业软件解决方案，并继续开发和授权我们的软件给多个客户，针对我们的侵权索赔风险可能会增加。针对我们或我们的客户提起的任何侵权诉讼可能会花费高昂的辩护费用，或导致对我们的昂贵和解或判决。
此外，我们依赖第三方软件和其他知识产权来提供我们的部分服务和解决方案。如果我们因任何原因失去继续使用任何此类软件或知识产权的能力，包括因为发现其侵犯了他人的权利，我们将需要获得替代品或寻求其他方式来获得继续提供此类服务和解决方案所需的技术。我们未能有效或及时及具成本效益的方式更换该等软件或知识产权，可能会对我们的经营业绩造成重大不利影响。
倘我们未能维持有效的内部监控，我们的经营业绩及股价可能受到不利影响。
财务报告的准确性取决于内部监控的有效性。我们须向股东提供管理层有关财务报告内部监控的报告，其中包括对该等监控有效性的评估。对财务报告的内部控制有其固有的局限性，包括人为错误、控制可能因条件变化而被规避或变得不适当以及欺诈。由于这些固有的局限性，对财务报告的内部控制可能无法防止或发现所有的错报或欺诈。倘吾等未能维持及执行对财务报告之适当内部控制，或实施所需之新或改良控制，以合理保证财务报告及编制财务报表供外界使用之可靠性，吾等之声誉可能受到损害、产生增加合规成本、未能及时满足吾等之公开报告要求，本公司的业务及经营业绩，或被要求重列财务报表，而本公司的经营业绩、股价及取得新业务的能力可能受到重大不利影响。
我们在爱尔兰注册成立，爱尔兰法律与美国现行法律不同，可能为股东提供较少的保障。我们也可能受到批评和负面宣传与我们在爱尔兰注册。
爱尔兰法律与美国现行法律不同，我们的股东可能比在美国司法管辖区注册成立的公司的股东更难保护他们的利益。美国目前没有与爱尔兰签订条约，规定相互承认和执行民事和商事判决。因此，爱尔兰法院是否会承认或执行美国法院根据美国联邦或州民事责任法（包括美国联邦或州证券法的民事责任条款）对我们或我们的董事或高级职员作出的判决，或听取基于该等法律对我们或该等人士的诉讼，存在一定的不确定性。
作为一家爱尔兰公司，我们受《公司法》管辖。《公司法》在一些重大的方面与根据各种州公司法适用于美国公司和股东的法律有很大的差异，包括与利益相关的董事、合并和收购、收购、股东诉讼和董事赔偿有关的条款。
根据爱尔兰法律，公司董事和高级管理人员的职责一般只对公司承担。根据爱尔兰法律，爱尔兰公司的股东一般无权对公司的董事或高级管理人员采取行动，只能在有限的情况下这样做。爱尔兰公司的董事在行使其权力和履行其职责时，必须以应有的谨慎和技能、诚实和真诚的态度行事，以公司的最大利益为目标。董事有责任不使其对公司的职责与其个人利益可能发生冲突，并有责任披露与公司或其任何附属公司订立的任何合约或安排中的任何个人利益。如果爱尔兰公司的董事或高级职员被发现违反了他或她对该公司的职责，他或她可能因该违反职责而对该公司承担个人责任。
根据爱尔兰法律，我们必须获得股东的授权才能发行任何股票，包括属于公司授权但未发行股本的股票。此外，除非股东另有授权，否则当爱尔兰公司向新股东发行股票以换取现金时，它必须首先按比例向现有股东提供相同或更优惠的条件。如果我们无法从股东那里获得这些授权，或者受到授权条款的限制，我们根据股权补偿计划发行股票的能力以及(如果适用)促进融资收购或以其他方式筹集资本的能力可能会受到不利影响。
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一些公司在美国开展大量业务，但母公司的注册地在其他某些司法管辖区，这些公司被批评为不正当地逃避美国税收，或创造相对于美国公司的不公平竞争优势。埃森哲从未在美国母公司下开展业务，并为其所有美国业务缴纳美国税。尽管如此，我们可能会因为在爱尔兰注册而受到批评。
项目1B.未解决的工作人员意见
没有。
项目2.酒店物业
我们在全球领先的商业中心设有主要的办事处，包括波士顿、芝加哥、纽约、旧金山、都柏林、法兰克福、伦敦、马德里、米兰、巴黎、罗马、班加罗尔、北京、马尼拉、孟买、圣保罗、上海、新加坡、悉尼和东京等。我们在全球50个国家的200多个城市设有办事处和业务。我们不拥有任何物质不动产。我们绝大部分办公室空间均以长期租约形式租赁，到期日各不相同。我们相信我们的设施足以满足我们在不久的将来的需求。
第三项：法律诉讼
本公司合并财务报表第二部分第8项“财务报表和补充数据”附注15(承付款和或有事项)中的“法定或有事项”所列信息在此作为参考。
第二项第四项：煤矿安全披露
不适用。
第II部
项目5.注册人普通股市场、相关股东事项和发行人购买股权证券
埃森哲有限公司A类普通股在纽约证券交易所交易，代码为"ACN"。纽约证券交易所是这些股票的主要美国市场。截至2021年10月1日，埃森哲有限公司A类普通股的记录持有人共有350名。
埃森哲有限公司X类普通股没有交易市场。截至2021年10月1日，埃森哲有限公司X类普通股共有15名持有人。
分红
有关二零二一财政年度股息活动的资料，请参阅综合财务报表附注14（股东权益）第8项“财务报表及补充数据”。
2021年9月22日，埃森哲有限公司董事会宣布向2021年10月14日营业时间结束时登记在册的股东派发季度现金股息每股0. 97美元，股息将于2021年11月15日支付。于二零二二财政年度余下时间，我们预期将于二零二一年十二月及二零二二年三月及六月宣派额外季度股息，分别于二零二二年二月、五月及八月派付，惟须经董事会批准。
在某些情况下，作为爱尔兰税务居民公司，我们可能被要求从支付给我们股东的股息中扣除爱尔兰股息预扣税(“DWT”)(目前的税率为25%)。居住在“相关地区”(包括欧盟成员国(爱尔兰除外)、美国和其他与爱尔兰有税收条约的国家)的股东可免于缴纳爱尔兰分税税。然而，居住在其他国家的股东通常将受到爱尔兰遗产税的影响。
最近出售的未注册证券
没有。
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申购埃森哲A类普通股
下表提供了有关我们于二零二一财年第四季度购买Accenture plc A类普通股的资料。有关本公司所有股份购买、赎回和交换的年初至今信息以及有关本公司股份购买活动的进一步讨论，请参阅“管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析—流动资金和资本资源—股份购买和赎回”。
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| 期间 | | 总人数：
股票
购得 | | 平均值
付出的代价
每股(1) | | 总人数：
购买股票的时间为
公开的一部分
已宣布的计划或
节目(2) | | 近似美元值
可能还没有到来的股票
根据该计划购买或
节目(3) |
| | | | | | | | | (单位：百万美元) |
| 2021年6月1日至2021年6月30日 | | 1,178,674 | | | $ | 285.52 | | | 1,163,612 | | | $ | 3,847 | |
| 2021年7月1日至2021年7月31日 | | 911,716 | | | 311.54 | | | 874,611 | | | 3,573 | |
| 2021年8月1日-2021年8月31日 | | 896,540 | | | 325.97 | | | 876,889 | | | 3,286 | |
| 总计(4) | | 2,986,930 | | | $ | 305.60 | | | 2,915,112 | | | |
(1)每股平均支付价格反映了该期间的总现金支出除以收购的股份数量，包括通过购买或赎回现金获得的股份和以没收员工的方式获得的股份。
(2)自2001年8月以来，埃森哲董事会授权并定期确认公开宣布的收购埃森哲A类普通股的公开市场购股方案。在2021财年第四季度，我们根据该计划购买了2,915,112股埃森哲A类普通股，总价为8.91亿美元。公开市场购买计划没有到期日。
(3)截至2021年8月31日，我们可用于股票购买和赎回的总授权为32.86亿美元，管理层有权将这笔资金用于我们公开宣布的公开市场股票购买计划或我们的其他股票购买计划。自2001年8月至2021年8月31日，埃森哲董事会已批准埃森哲和埃森哲加拿大控股公司合计401亿美元的股份回购和赎回。2021年9月22日，埃森哲董事会批准了30亿美元的额外股份回购权限，使埃森哲的总流通权达到62.86亿美元。
(4)在2021财年第四季度，埃森哲在与公开宣布的股票计划或计划无关的交易中购买了71,818股埃森哲A类普通股。这些交易包括收购埃森哲A类普通股，主要是通过预扣与我们各种员工股权计划下交付埃森哲A类普通股有关的雇员和前雇员应付的工资税义务的股份。这些与员工股票计划相关的股票购买不影响我们公开宣布的公开市场股票购买和其他股票购买计划的可用总授权。
第6项。[已保留]
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埃森哲2021表格10—K | | 项目7.管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析 | 29 |
项目7.管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析
以下讨论和分析应与本年度报告10-K表格中其他部分包含的合并财务报表和相关附注一起阅读。本讨论和分析还包含前瞻性陈述，也应与本年报10-K表格中“关于前瞻性陈述的披露”和“风险因素”中所包含的披露和信息一起阅读。
我们在本报告中使用的术语“埃森哲”、“我们”、“公司”、“我们”和“我们”是指埃森哲及其子公司。除非另有说明，否则所有年份都指的是我们的财政年度，该年度将于8月31日结束。例如，所提及的“2021财年”指的是截至2021年8月31日的12个月期间。除另有说明外，凡提及季度，均指本财政年度的季度。
我们使用“本地货币”一词，以便在不受外币汇率波动影响的情况下查看某些财务结果，从而便于对不同时期的业务业绩进行比较。“以当地货币计算”的财务结果是通过使用可比的上一年期间的外币汇率将本期活动重新计算成美元来计算的。这种方法适用于本位币不是美元的所有结果。
概述
埃森哲是一家全球领先的专业服务公司，提供广泛的战略咨询、互动、技术和运营服务。我们为三个地理市场的客户提供服务：北美、欧洲和成长型市场(亚太地区、拉丁美洲、非洲和中东)。我们帮助我们的客户构建他们的数字核心，转变他们的运营，并加速收入增长--在他们的企业中以速度和规模创造有形的价值。
与2020财年相比，2021财年的亮点包括：
•收入505亿美元，代表14%以美元计算的增长和11%以当地货币计算的增长；
•新预订量为593亿美元，以美元计算增长20%；
•营业利润率为15.1%，从2020财年起扩大40个基点；
•研发支出11亿美元；和
•现金返还给股东59亿美元，包括37亿美元的股票购买和22亿美元的股息。
于二零二一财政年度，COVID—19疫情继续影响我们的业务营运及财务业绩。随着客户加快数字化转型，我们于下半年的业务需求强劲。二零二一财政年度下半年的收入以美元计算及以当地货币计算，较二零二零财政年度同期增长22%及18%。
结果总结
二零二一财年的收入以美元计算，较二零二零财年增加14%，以当地货币计算，增加11%。这包括可报销差旅费下降的影响，收入减少了约1%。于二零二一财政年度，以当地货币计算的收入增长在北美及成长市场非常强劲，而在欧洲则表现强劲。我们在健康及公共服务、通讯、媒体及科技、金融服务及产品方面经历了以当地货币计算的收入增长，而在资源方面则略有增长。于二零二一财政年度，以当地货币计算的收入增长非常强劲，而咨询业务则表现强劲。营商环境仍具竞争力。在许多领域，我们的定价（我们定义为合同利润率或我们销售工作的利润率）较低。
在我们的咨询业务方面，二零二一财年的收入以美元计算，较二零二零财年增加13%，以当地货币计算，则增加9%。这包括可报销差旅费减少的影响，从而减少了咨询收入，
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埃森哲2021表格10—K | | 项目7.管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析 | 30 |
大约2%。于二零二一财政年度，以当地货币计算的咨询收入增长主要得益于成长型市场的强劲增长以及北美及欧洲的强劲增长。我们的咨询收入将继续通过帮助客户加速数字化转型来推动，包括迁移到云端、在整个企业中嵌入安全性以及采用新技术。此外，客户继续专注于旨在实现成本节约和运营效率的计划，以及旨在加速增长和改善客户体验的项目。
在我们的外包业务中，与2020财年相比，2021财年的收入以美元计算增长了15%，以当地货币计算增长了13%。2021财年以当地货币计算的外包收入增长是由北美和成长型市场的强劲增长以及欧洲的强劲增长带动的。我们在协助客户进行应用程序现代化和维护、云支持和托管安全服务方面的需求持续增长。此外，客户继续专注于通过数据和分析、自动化和人工智能来转变其运营，以推动生产率和运营成本节约。
由于我们是一家全球性公司，我们的收入以多种货币计价，可能会受到货币汇率波动的重大影响。我们的大部分收入是以美元以外的货币计价的，包括欧元、日元和英镑。外币汇率继续波动。外汇汇率的不利波动已经并可能在未来对我们的财务业绩产生实质性影响。如果美元对其他货币走弱，导致有利的货币兑换，我们的收入、收入增长和以美元计算的运营结果可能会更高。如果美元对其他货币走强，导致不利的货币兑换，我们的收入、收入增长和以美元计算的运营结果可能会下降。在2021财年，美元对各种货币走弱，导致有利的货币兑换和美元收入增长，比我们本财年以当地货币计算的收入增长约高3%。假设汇率保持在最近的范围内，我们估计2022财年以美元计算的收入增长将比以当地货币计算的收入增长约低0.5%。
运营费用的主要类别包括服务成本、销售和营销成本以及一般和行政成本。服务费用主要由客户服务人员费用推动，这主要包括报酬、分包商和其他人员费用以及外包合同的非工资费用。服务费用包括各种活动，例如：合同交付；征聘和培训；软件开发；以及整合收购。销售和营销成本主要由以下因素驱动：业务发展活动的补偿成本；与营销和广告相关的活动；以及某些与收购相关的成本。一般和行政费用主要包括非面向客户的人员费用、信息系统费用、办公空间费用和某些与购置有关的费用。
2021财年的利用率为93%，高于2020财年的90%。我们招聘员工是为了满足当前和预计的未来需求。鉴于薪酬成本是我们运营费用中最重要的部分，我们主动规划和管理员工的规模和构成，并根据需要采取行动，以应对对我们的服务和解决方案的预期需求的变化。截至2021年8月31日，我们的员工队伍增加到约624,000人，而截至2020年8月31日，我们的员工队伍为506,000人，其中大部分为我们的客户服务。我们员工人数的同比增长反映了对我们的服务和解决方案的总体需求的增加，以及与收购相关的人员增加。在2021财年，不包括非自愿终止的人员流失率为14%，高于2020财年的12%。2021财年第四季度，不包括非自愿终止的年化流失率为19%，高于2021财年第三季度的17%。我们评估自愿减员，调整新招聘人数，并使用非自愿离职的方式，以保持我们的技能和资源供应与客户需求变化保持平衡。此外，我们还调整了某些技能和地区的薪酬，以吸引和留住适当数量的合格员工。对于我们的大多数人员来说，薪酬增长从每个财政年度的12月1日起生效。我们努力调整定价和/或人员组合，以减少薪酬增加对我们利润率的影响。如果我们不能：使我们的技能和资源供应与客户要求的服务和解决方案的类型或数量的变化保持平衡；恢复增加的薪酬；及时在全球部署我们的员工；管理自然流失；和/或有效地吸收和利用新员工，我们增长收入和保持或提高利润率的能力可能会受到不利影响。
2021财年的毛利率(收入减去服务成本占收入的百分比)为32.4%，而2020财年为31.5%。2021财年毛利率的增长是由于非工资成本下降，主要是差旅成本，但劳动力成本的增加部分抵消了这一影响，其中包括2021财年第二季度为董事管理层以下的所有员工发放的一次性奖金。
2021财年，销售和营销以及一般和行政成本占收入的比例为17.3%，而2020财年为16.8%。与2020财年相比，2021财年，销售和营销成本占收入的百分比增加了10个基点，一般和行政成本占收入的百分比增加了40个基点，这主要是由于非工资成本上升。
2021财年的营业利润率(营业收入占收入的百分比)为15.1%，而2020财年为14.7%。
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埃森哲2021表格10—K | | 项目7.管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析 | 31 |
于二零二一年及二零二零年财政年度，我们分别录得收益2. 71亿美元及3. 32亿美元，相关税项开支4，100万美元及5，200万美元，与我们于Duck Creek Technologies的投资有关。有关更多信息，请参阅我们的综合财务报表附注1（主要会计政策概要）第8项“财务报表及补充数据”。
二零二一年及二零二零年财政年度的实际税率分别为22. 8%及23. 5%。扣除投资收益及相关税项开支，二零二一年及二零二零年财政年度的实际税率分别为23. 1%及23. 9%。
二零二一财年每股摊薄盈利为9. 16美元，而二零二零财年则为7. 89美元。2.3亿美元和2.8亿美元的投资收益（扣除税项）使二零二一财年和二零二零财年的每股摊薄盈利分别增加0. 36美元和0. 43美元。撇除该等收益的影响，二零二一财年及二零二零财年的每股摊薄盈利将分别为8. 80美元及7. 46美元。
我们已呈列实际税率及每股摊薄盈利（不包括与二零二一年及二零二零年财政年度投资有关的收益的影响），因为我们相信这样做有助于了解该等项目的影响以及我们与前期相比的表现。
我们的营业收入和每股摊薄盈利受收入和成本的货币汇率波动影响。我们的大部分成本与相关收入以相同的货币发生。在可行的情况下，我们会透过客户合约中的货币保护条文及透过对冲计划，管理并非以与相关收入相同货币产生的成本（例如与我们全球交付模式相关的成本）的外汇风险。我们力求管理我们的成本，并考虑到汇率变动对这些成本的剩余正面和负面影响。有关对冲计划的更多信息，请参阅综合财务报表第8项“财务报表及补充数据”项下的附注9（金融工具）。
预订
2021财年新增预订额为593亿美元，其中咨询预订额为306亿美元，外包预订额为287亿美元，而2020财年为496亿美元，咨询预订额为258亿美元，外包预订额为237亿美元。
我们提供有关我们新预订的信息，其中包括新合同（包括通过收购获得的合同）以及现有合同的续约、延期和变更，因为我们相信这样做可以提供有关我们新业务量随时间变化的有用趋势信息。新的订单每季度可能会有很大差异，部分取决于签署少量大型外包合同的时间。客户要求的服务和解决方案类型以及他们的支出速度和水平可能会影响新预订向收入的转化。例如，外包预订通常是多年期合同，与咨询预订相比，通常在更长的时间内转换为收入。
有关我们新预订的信息不能与我们一段时间内收入的分析相提并论，也不应被取代。新的预订量涉及估算和判断。没有管理预订量计算的第三方标准或要求。我们不会更新与上一财年最初记录的预订相关的后续终止或减少的材料的新预订。新的预订是使用当时的外币汇率记录的，随后不会根据外币汇率的波动进行调整。
我们的大多数合同都可以由客户在短时间内终止，只需很少的或没有终止处罚，有些则无需通知。只有这些合同中不可取消的部分包括在我们的综合财务报表第8项“财务报表和补充数据”下的附注2(收入)中披露的剩余履约义务中。因此，我们认为的合同预订的很大一部分不包括在我们剩余的履约义务中。
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关键会计政策和估算
为了按照美国公认会计原则编制我们的合并财务报表，我们需要做出一些估计和假设，这些估计和假设会影响在合并财务报表日期报告的资产和负债额、或有资产和负债的披露以及报告的收入和费用。我们根据现有的信息和经验，不断评估我们的估计、判断和假设。由于使用估计数是财务报告过程中固有的，实际结果可能与这些估计数不同。我们的某些会计政策在应用时需要比其他政策更高的判断力。这些包括收入确认和所得税会计的某些方面。
收入确认
确定确认收入的方法和数额需要我们做出判断和估计。具体地说，具有非标准条款和条件的复杂安排可能需要合同解释，以确定适当的会计核算，包括安排中规定的承诺货物和服务是否是不同的履约义务，是否应当单独核算。其他判断包括确定履约义务是在一段时间内还是在某个时间点得到履行，以及选择衡量完成进度的方法。
我们使用迄今发生的成本相对于完成时估计的总成本来衡量技术集成咨询服务的完成进度。收入，包括估计费用，按发生成本的比例记录。这些合同在一段时间内确认的收入金额取决于我们估计总合同成本的能力。我们不断根据现有信息和经验评估我们对总合同成本的估计。
此外，我们合同的性质导致了几种类型的可变对价，包括奖励费用。许多合同包括与产生的成本、产生的效益或遵守时间表有关的奖励或处罚，这可能会增加此类合同所获得的收入和利润率的可变性。我们在签署此类合同之前会进行审查，以评估这些激励措施是否合理地可实现。我们的估计在我们的合同有效期内受到监控，并基于对我们预期业绩、历史经验和当时可获得的其他信息的评估。
欲了解更多信息，请参阅我们的合并财务报表第8项“财务报表和补充数据”下的附注2(收入)。
所得税
确定所得税费用、所得税负债和递延税项资产负债的合并准备涉及判断。以制定税率计量的递延税项资产和负债，按资产和负债的税基和财务报表基础之间的暂时性差异在未来的税务后果中确认。作为一家全球性公司，我们在我们开展业务的每个税收管辖区计算和计提所得税。这包括估计每个司法管辖区的当前税收敞口，以及就递延税项资产的可回收性作出判断。税务风险可能涉及复杂的问题，可能需要较长的时间才能解决。在评估递延税项资产的变现能力时，我们会考虑部分或全部递延税项资产是否更有可能无法变现，并相应调整估值免税额。作出此项厘定时考虑的因素包括税务资产的到期期、税务资产的计划用途、税务筹划策略、过往及预计的应课税收入，以及税务资产所在税务管辖区的税务负债。估值免税额将因上述一个或多个因素的变化而在未来每个报告期内发生变化。税前年收入的地域组合或估计水平的变化可能会影响总体有效税率。
我们将估计的年度有效税率应用于我们的季度经营业绩，以确定所得税支出的中期拨备。影响上一年度税务状况计量的判断变动，在发生变动的过渡期内确认为离散项目。如果我们的季度经营业绩中确认了重大不寻常或不常见的项目，则该项目的应占税项将在发生该项目的过渡期入账。我们对我们的固定收益计划使用特定的识别方法，对其他项目使用投资组合方法，从累积的其他综合损失中释放搁浅的税收影响。
对于计划无限期再投资的未分配海外收益，没有提供任何税收。如果未来的事件，包括现金、营运资本和长期投资需求的估计发生重大变化，需要分配这些收益，可能会适用额外的税收拨备，这可能会对我们未来的实际税率产生重大影响。我们目前预计不会发生任何需要我们无限期分配这些再投资收益的事件。欲了解更多信息，请参阅我们的合并财务报表第8项“财务报表和补充数据”下的附注11(所得税)。
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当然，我们定期接受各种税务机关的审计，有时这些审计会导致建议的评估，最终解决方案可能会导致我们欠下额外的税款。当我们认为我们的纳税申报立场是适当的，并且根据当地税法是可支持的，但我们认为如果受到挑战，我们可能无法成功实现某些职位的税收优惠时，我们会建立纳税负债或减少纳税资产。在评估一项税务状况时，吾等会根据该状况的技术是非曲直，经审核(包括任何相关上诉或诉讼程序的解决)后，决定该状况是否更有可能得以维持。我们对最终税务责任的估计包括基于过去经验的假设、对征税司法管辖区可能采取的行动的判断，以及对征税司法管辖区提出的问题的可能结果的判断。税收状况是以结算时实现的可能性大于50%的最大利润额衡量的。我们每季度评估税务状况，并根据不断变化的事实和情况调整相关的税务负债或资产，例如税务审计的进展情况或诉讼时效到期。我们相信，用于支持我们对税收状况的评估的估计和假设是合理的。然而，无论是通过与税务机关达成和解还是通过时效失效，对上一年度纳税负债的最终确定可能与资产和负债以及历史所得税拨备中反映的估计值有很大不同。这些最终决定的结果可能会对我们在做出决定的期间的所得税拨备、净收入或现金流产生实质性影响。我们相信我们的税务头寸符合适用的税法，并且我们已经充分考虑了这些头寸。
按细分市场/地理市场划分的收入
从2020年3月1日起，我们开始通过北美、欧洲和成长型市场这三个地理市场在新的增长模式下管理我们的业务，这三个市场在2020财年第三季度成为我们的可报告细分市场。在这一变化之前，我们的可报告部门是我们的五个行业组，通信、媒体和技术、金融服务、卫生和公共服务、产品和资源。
除了按地理市场报告收入外，我们还按两种工作类型报告收入：咨询和外包，这代表了我们地理市场销售的服务。咨询收入，包括战略、管理和技术咨询以及技术集成咨询，反映了一个有限的、不同的项目或一组项目，具有定义的结果，通常是一组定义的特定可交付成果。外包收入通常反映为过渡、运行和/或管理客户系统或业务功能的运营而提供的持续、可重复的服务或能力。
我们的地理市场时不时地合作，以销售和执行某些合同。这些合同产生的收入和成本可在参与的地理市场之间分摊。一般来说，每个地理市场的运营费用具有相似的特点，受到相同的因素、压力和挑战的影响。然而，经济环境及其对我们地理市场所服务的行业的影响在不同程度上影响着我们地理市场的收入和运营费用。在我们的地理市场中，咨询和外包之间的组合并不统一。根据地理集中度和业务地点的不同，当地货币波动对我们的地理市场的影响也往往不同。
虽然我们在下面讨论了我们的运营结果，但我们无法衡量特定时期我们的收入增长中有多少可归因于价格或数量的变化。管理层不跟踪单位或费率数量的标准衡量标准。相反，我们对数量和价格的衡量极其复杂，因为我们的每一份服务合同都是独一无二的，反映了特定服务的定制组合，不符合标准的可比性衡量标准。我们服务的收入取决于所提供的每项服务的性质、所需技能和所寻求的结果，以及估计成本、风险、合同条款和其他因素。
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与2020财年相比，2021财年的运行结果
按地域市场、行业组和工作类型分列的收入如下：
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| | 财政 | | 百分比
增加(减少)
美国
美元 | | 百分比
增加(减少)
本地
货币 | | 占总数的百分比
收入
适用于财政 |
| (单位：百万美元) | 2021 | | 2020 | | | | 2021 | | 2020 |
| 地理市场 | | | | | | | | | | | |
| 北美 | $ | 23,701 | | | $ | 20,982 | | | 13 | % | | 12 | % | | 47 | % | | 47 | % |
| 欧洲 | 16,749 | | | 14,402 | | | 16 | | | 8 | | | 33 | | | 32 | |
| 成长型市场 | 10,083 | | | 8,943 | | | 13 | | | 11 | | | 20 | | | 20 | |
| 总收入 | $ | 50,533 | | | $ | 44,327 | | | 14 | % | | 11 | % | | 100 | % | | 100 | % |
| 行业集团（1） | | | | | | | | | | | |
| 通信、媒体和技术 | $ | 10,286 | | | $ | 8,883 | | | 16 | % | | 14 | % | | 20 | % | | 20 | % |
| 金融服务 | 9,933 | | | 8,519 | | | 17 | | | 13 | | | 20 | | | 19 | |
| 卫生与公共服务 | 9,498 | | | 8,024 | | | 18 | | | 16 | | | 19 | | | 18 | |
| 产品 | 13,954 | | | 12,287 | | | 14 | | | 10 | | | 28 | | | 28 | |
| 资源 | 6,863 | | | 6,614 | | | 4 | | | 1 | | | 14 | | | 15 | |
| 总收入 | $ | 50,533 | | | $ | 44,327 | | | 14 | % | | 11 | % | | 100 | % | | 100 | % |
| 工种 | | | | | | | | | | | |
| 咨询 | $ | 27,338 | | | $ | 24,227 | | | 13 | % | | 9 | % | | 54 | % | | 55 | % |
| 外包 | 23,196 | | | 20,100 | | | 15 | | | 13 | | | 46 | | | 45 | |
| 总收入 | $ | 50,533 | | | $ | 44,327 | | | 14 | % | | 11 | % | | 100 | % | | 100 | % |
由于四舍五入，表中的金额可能不会合计。
(1)自二零二零年九月一日起，我们修订了行业组别的报告，以包括先前于其他报告的金额。前期金额已重新分类，以符合本期呈列方式。
收入
收益受二零二一财政年度所有市场的可报销差旅费收益减少约1%的影响。以下收入评论讨论二零二一财政年度与二零二零财政年度比较的当地货币收入变动：
地理市场
•以当地货币计算的北美收入增长了12%，主要得益于公共服务、软件和平台以及银行和资本市场的增长。这些增长部分被能源的下降所抵消。收入增长由美国推动。
•欧洲收入以当地货币计算增长8%，主要得益于消费品、零售和旅游服务、银行和资本市场、软件和平台、工业和生命科学的增长。收入增长由英国、意大利、德国和瑞士推动。
•增长市场收入以当地货币计算增长11%，主要得益于银行业和资本市场、公共服务和消费品、零售和旅游服务业的增长。收入增长由日本带动。
运营费用
二零二一财年的经营开支较二零二零财年增加50. 98亿美元或13%，占收入的百分比由同期的85. 3%下降至84. 9%。
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按类别划分的营业费用如下：
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| 财政 | | |
| (单位：百万美元) | 2021 | | 2020 | | 增加
*(减少) |
| 运营费用 | $ | 42,912 | | | 84.9 | % | | $ | 37,813 | | | 85.3 | % | | $ | 5,098 | |
| 服务成本 | 34,169 | | | 67.6 | | | 30,351 | | | 68.5 | | | 3,818 | |
| 销售和市场营销 | 5,288 | | | 10.5 | | | 4,626 | | | 10.4 | | | 662 | |
| 一般和行政费用 | 3,454 | | | 6.8 | | | 2,837 | | | 6.4 | | | 618 | |
由于四舍五入，表中的金额可能不会合计。
服务成本
2021财年的服务成本比2020财年增加了38.18亿美元，增幅为13%，在此期间占收入的比例从68.5%下降到67.6%。2021财年的毛利率从2020财年的31.5%增加到32.4%。2021财年毛利率的增长主要是由于非工资成本下降，主要是差旅成本，但劳动力成本的增加部分抵消了这一影响，劳动力成本增加包括2021财年第二季度为董事管理层以下的所有员工发放的一次性奖金。
销售和市场营销
2021财年的销售和营销费用比2020财年增加了6.62亿美元，增幅为14%，在此期间占收入的比例从10.4%增加到10.5%。
一般费用和行政费用
与2020财年相比，2021财年的一般和行政成本增加了6.18亿美元，增幅为22%，占收入的比例从6.4%增加到6.8%。收入百分比的增加主要是由于非工资成本增加。
营业收入和营业利润率
2021财年的营业收入比2020财年增加了11.08亿美元，增幅为17%。2021财年的营业利润率为15.1%，而2020财年为14.7%。
每个地理市场的营业收入和营业利润率如下：
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| | 财政 | | |
| | 2021 | | 2020 | | |
| (单位：百万美元) | 运营中
收入 | | 运营中
保证金 | | 运营中
收入 | | 运营中
保证金 | | 增加
(减少) |
| 北美 | $ | 3,908 | | | 16 | % | | $ | 3,170 | | | 15 | % | | $ | 738 | |
| 欧洲 | 2,236 | | | 13 | | | 1,799 | | | 12 | | | 437 | |
| 成长型市场 | 1,477 | | | 15 | | | 1,545 | | | 17 | | | (67) | |
| 共计 | $ | 7,622 | | | 15.1 | % | | $ | 6,514 | | | 14.7 | % | | $ | 1,108 | |
由于四舍五入，表中的金额可能不会合计。
我们估计，于二零二一财政年度，外币汇率对我们经营收入的总百分比影响与各地区市场收入所披露的影响相似。二零二一财政年度差旅成本减少对经营收入产生有利影响。 此外，于二零二一财年，各地区市场的营业收入均因劳动力成本上升而受到不利影响，包括二零二一财年第二季度的一次性奖金，相当于董事总经理级别以下所有员工一周的基本工资。 以下评论提供了影响二零二一财年地域市场表现及经营收入与二零二零财年比较的其他因素的见解：
•北美营业收入增长主要是由于收入增长、咨询合同盈利能力提高以及销售和营销成本占收入的百分比下降。
•欧洲营业收入 增长主要是由于收入增长和合同利润率提高.
•增长市场营业收入下降，因为收入增长被较低的合同盈利能力和较高的销售和营销成本占收入的百分比所抵消。
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其他收入(费用)，净额
其他收入（开支）净额主要包括外币收益及亏损、退休金开支的非经营性部分以及与我们的投资有关的收益及亏损。于二零二一财年，其他收入（开支）较二零二零财年减少5900万美元，主要由于投资收益减少，包括与我们于Duck Creek Technologies的投资有关的收益减少，部分被外汇亏损减少所抵销。有关投资的其他资料，请参阅我们的综合财务报表附注1（主要会计政策概要）第8项“财务报表及补充数据”。
所得税费用
二零二一财政年度的实际税率为22. 8%，而二零二零财政年度则为23. 5%。若无投资收益2. 71亿美元及3. 32亿美元及相关税项开支4，100万美元及5，200万美元，二零二一财年及二零二零财年的实际税率分别为23. 1%及23. 9%。二零二一财政年度的实际税率较低主要由于盈利的地域分布变动所致。有关更多信息，请参阅我们的合并财务报表附注11（所得税）第8项“财务报表和补充数据”。
可归因于非控股权益的净收入
可归因于非控股权益的净收入反映了埃森哲领导层的一些现任和前任成员及其获准受让人在我们的埃森哲加拿大控股公司子公司的股权所赚取的收入或发生的费用。请参阅“业务-组织结构”。非控股权益还包括主要归属于我们埃维诺公司子公司非控股股东的金额。埃森哲应占净收益为埃森哲股东应占收益。
每股收益
二零二一财年每股摊薄盈利为9. 16美元，而二零二零财年则为7. 89美元。2.3亿美元和2.8亿美元的投资收益（扣除税项）使二零二一财年和二零二零财年的每股摊薄盈利分别增加0. 36美元和0. 43美元。撇除该等收益的影响，二零二一财年及二零二零财年的每股摊薄盈利将分别为8. 80美元及7. 46美元。有关每股收益计算的信息，请参阅综合财务报表第8项“财务报表及补充数据”项下的附注3（每股收益）。
每股摊薄盈利增加乃由于以下因素所致：
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| 每股收益 | 2021财年 |
| FY20报告 | $ | 7.89 | |
| 收益及经营业绩 | 1.30 | |
| 较低的实际税率 | 0.09 | |
| 较低的份额计数 | 0.03 | |
| 非控股权益应占净收入 | (0.01) | |
| 营业外收入 | (0.07) | |
| 减少投资收益，扣除税 | (0.07) | |
| 21财年报告 | $ | 9.16 | |
2020财年与2019财年相比的经营业绩
我们截至2020年8月31日的财政年度的10—K表格年度报告包括对我们截至2019年8月31日的财务状况和经营业绩的讨论和分析，第二部分第7项“管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析”。
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流动性与资本资源
我们的主要流动资金来源为经营现金流量、可用现金储备及各项信贷融资下的债务能力。我们可以通过其他方式筹集额外资金 公共或私人债务或股权融资。我们可能会使用我们的可用资金或额外资金，除其他外：
•便利股份的购买、赎回和交换，并支付股息；
•收购互补性业务或技术；
•利用机遇，包括更快的扩张；或
•开发新的服务和解决方案。
截至二零二一年八月三十一日，现金及现金等价物为82亿美元，而截至二零二零年八月三十一日则为84亿美元。
下表汇总了综合现金流量表中反映的经营、投资和融资活动产生的现金流量：
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| | 财政 | 变化 |
| (单位：百万美元) | 2021 | | 2020 | |
| 提供的现金净额(用于)： | | | | | |
| 经营活动 | $ | 8,975 | | | $ | 8,215 | | | $ | 760 | |
| 投资活动 | (4,310) | | | (1,895) | | | (2,415) | |
| 融资活动 | (4,926) | | | (4,049) | | | (877) | |
| 汇率变动对现金及现金等价物的影响 | 14 | | | 17 | | | (3) | |
| 现金及现金等价物净增(减) | $ | (247) | | | $ | 2,288 | | | $ | (2,536) | |
由于四舍五入，表中的金额可能不会合计。
经营活动：7.6亿美元的经营现金流量增加是由于净收入增加，但部分被经营资产和负债的变动所抵消。
投资活动：所用现金增加24.15亿美元，原因是企业收购和投资支出增加，但部分被投资收益增加所抵消。有关更多信息，请参阅我们的综合财务报表附注6（业务合并）第8项“财务报表及补充数据”。
融资活动：所用现金增加8.77亿美元，主要是由于购买股份净额增加以及支付的现金股息增加，但部分被发行股份所得款项净额增加所抵销。有关更多信息，请参阅我们的综合财务报表附注14（股东权益）第8项“财务报表及补充数据”。
我们相信，我们目前和较长期的营运资金、投资和其他一般公司资金需求将在未来12个月内通过运营现金流以及在必要的情况下通过我们的借款安排和未来的金融市场活动来满足。
我们几乎所有的现金都存放在对资金自由流动没有监管限制或实质性税收影响的司法管辖区。此外，爱尔兰母公司的国内现金流入，主要是来自较低级别子公司的股息分配，已经足以满足我们历史上的现金需求，我们预计这种情况将持续到未来。
借贷融资
请参阅我们的综合财务报表附注10（借贷及负债）及附注8（租赁）第8项“财务报表及补充数据”。
股票申购和赎回
我们计划于二零二二财政年度继续使用大部分经营所得现金进行股份回购。根据我们的公开市场股票购买计划最终回购的股份数量可能会因多个因素而有所不同，包括但不限于股价及其他市况、我们正在进行的资本分配计划、现金及债务余额水平、其他现金需求（如收购活动、整体经济及╱或业务状况以及董事会及管理层酌情决定权）。此外，由于该等因素可能于年内变动，故于任何特定期间之股份回购活动金额无法预测，且可能不时波动。股份回购可不时通过公开市场购买，就Accenture Canada Holdings Inc.的购买和赎回进行。可交换股份，通过使用规则10b5—1计划和/或
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埃森哲2021表格10—K | | 项目7.管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析 | 38 |
其他方式回购计划可随时加速、暂停、延迟或停止，恕不另行通知。有关更多信息，请参阅我们的综合财务报表附注14（股东权益）第8项“财务报表及补充数据”。
后续事件
见综合财务报表第8项“财务报表和补充数据”下的附注14(股东权益)。
表外安排
在正常的业务过程中，在与一些客户接触的同时，我们已经达成了合同安排，通过这些安排，我们可能有义务就某些事项向客户进行赔偿。到目前为止，根据任何这些安排，我们都没有被要求支付任何重大款项。关于这些交易的进一步讨论，见我们的合并财务报表附注15(承付款和或有事项)，项目8“财务报表和补充数据”。
新会计公告
请参阅我们的综合财务报表附注1（主要会计政策概要）第8项“财务报表及补充数据”。
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埃森哲2021表格10—K | | 项目6A.关于市场风险的定量和定性披露 | 39 |
项目7A。关于市场风险的定量和定性披露
我们所有对市场风险敏感的工具都是出于交易以外的目的而订立的。
外币风险
我们在正常的业务过程中面临外币风险。在可行的情况下，我们使用远期合约来对冲重大现金流风险。这些工具受到外币汇率波动和信用风险的影响。信用风险是通过仔细选择和持续评估被用作交易对手的金融机构来管理的。
若干对冲头寸为资产负债表风险（如公司间贷款）的非指定对冲，到期日通常少于一年。这些对冲，其中最重要的是美元/日元，美元/欧元，美元/英国。英镑和美元/印度卢比的汇率，旨在抵消基础资产和负债的重新计量。该等衍生工具之公平值变动于综合收益表之其他收入（开支）净额入账。此外，我们的对冲头寸是与我们的全球交付模式相关的若干公司间费用的指定现金流对冲。这些对冲，其中最重要的是美元/印度卢比，美元/菲律宾比索，英国。英镑/印度卢比和欧元/印度卢比的到期日通常不超过三年，旨在部分抵消外汇波动对我们全球交付资源相关未来成本的影响。有关更多信息，请参阅我们合并财务报表第8项"财务报表和补充数据"项下的附注9（金融工具）。
就指定现金流量对冲而言，当若干预期公司间费用计入服务成本时，预期现时计入累计其他全面亏损之收益及亏损将重新分类为盈利。截至2021年8月31日，预计目前计入累计其他全面亏损的约1.04亿美元净收益（扣除税项）将于未来12个月内重新分类至服务成本。
我们使用敏感度分析厘定市场外币汇率波动可能对我们对冲组合公平值的影响。对冲组合之敏感度乃根据受汇率变动影响之未来现金流量之市值计算。此敏感度分析代表对冲头寸价值之假设变动，并不反映相关风险之抵销收益或亏损。于二零二一年及二零二零年八月三十一日，外币兑美元（或对冲的其他基础货币，如非美元对冲）汇率水平变动10%，而所有其他变数维持不变，将导致我们对冲工具的公允价值变动分别约为4. 69亿元及5. 92亿元。
利率风险
截至2021年8月31日，与我们的借款和投资活动相关的利率风险对我们的综合财务状况、运营业绩或现金流并不重要。虽然我们将来可能会这样做，但我们并没有使用衍生金融工具来改变我们所持投资或债务工具的利率特征。
股权投资风险
我们的非上市和上市股权证券面临各种各样的与市场相关的风险，这些风险可能会大幅降低或增加我们投资的公允价值。
我们的非上市股权证券是对私人持股公司的投资，这些公司往往处于初创或发展阶段，这本身就有风险。这些公司正在开发的技术或产品通常处于早期阶段，可能永远不会实现，这可能会导致我们在这些公司的投资损失很大一部分。对非上市公司的评估是基于我们要求这些公司提供的信息，这些信息不受与美国上市公司相同的披露法规的约束，因此，这些评估的基础受制于从这些公司收到的数据的时间和准确性。我们对私人持股公司的长期投资敞口很小，因为截至2021年8月31日，这些投资对我们的综合财务状况、运营业绩或现金流并不重要。
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目录表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 项目6A.关于市场风险的定量和定性披露 | 40 |
我们根据易于厘定的市场价值，按公允价值记录未按权益法入账的有价证券。
根据权益法入账的投资的账面价值一般不会根据市场价格变动而波动；然而，如果账面价值超过公允价值，这些投资可能会减值。
项目8.财务报表和补充数据
见F-1页开始的合并财务报表和财务报表索引，在此引用作为参考。
第九项会计准则与会计人员在会计和财务披露方面的变更和分歧
没有。
第9A项。控制和程序
信息披露控制和程序的评估
我们的管理层在我们的首席执行官和首席财务官的参与下，评估了截至本报告所述期间结束时我们的披露控制和程序(如交易所法案下的规则13a-15(E)所界定)的有效性。任何控制和程序，无论设计和操作得多么好，都只能为实现预期的控制目标提供合理的保证。基于该评估，埃森哲的首席执行官和首席财务官得出结论，截至本报告期末，我们的披露控制和程序在合理保证水平下是有效的。
管理层财务报告内部控制年度报告
本公司管理层负责就财务报告建立及维持适当的内部控制，以提供合理保证，确保本公司财务报告的可靠性，并根据公认会计原则编制对外财务报表。财务报告的内部控制包括符合以下条件的政策和程序：
i.与保存合理、详细、准确和公平地反映我们资产的交易和处置的记录有关；
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 项目8A。控制和程序 | 41 |
二、提供合理的保证，保证交易被记录为必要的，以便按照公认的会计原则编制财务报表，并且我们的收支仅根据管理层和我们的董事会的授权进行；
三、提供合理保证，防止或及时发现可能对我们的财务报表产生重大影响的未经授权获取、使用或处置我们的资产。
由于其固有的局限性，财务报告的内部控制可能无法防止或发现错误陈述。此外，对未来期间进行任何有效性评估的预测可能会因条件的变化而出现控制不足的风险，或者对政策或程序的遵守程度可能会恶化。
在包括首席执行官和首席财务官在内的管理层的监督和参与下，我们使用特雷德韦委员会赞助组织委员会(COSO)在《内部控制-综合框架(2013)》中提出的标准，对我们对财务报告的内部控制的有效性进行了评估。根据其评估，我们的管理层得出结论，截至本年度报告Form 10-K所涵盖的财政年度结束时，我们对财务报告的内部控制是有效的。
毕马威会计师事务所是一家独立的注册会计师事务所，已审计了本年度报告中包含的10-K表格中的综合财务报表，并作为审计的一部分，就我们对财务报告的内部控制的有效性发布了其认证报告(包括在本文中)。见F-2页“独立注册会计师事务所报告”。
财务报告内部控制的变化
我们对财务报告的内部控制没有发生2021财年第四季度发生的重大影响或合理地可能对我们的财务报告内部控制产生重大影响的变化。
项目9B。其他信息
没有。
项目9C。关于妨碍检查的外国司法管辖区的披露
没有。
第III部
项目10.董事、高管和公司治理
与2020年12月10日提交给美国证券交易委员会的2021年年度股东大会委托书中描述的程序相比，证券持有人向我们董事会推荐提名人的程序没有实质性变化。
有关本公司行政人员的资料载于本10-K表格第I部分题为“有关本公司行政人员的资料”的讨论中。第(10)项要求提供的其余资料将包括在与埃森哲将于2022年1月26日举行的2022年股东周年大会有关的最终委托书内的“董事委任”、“公司管治”及“实益拥有权”部分，并以参考方式并入本文。埃森哲将根据第14A条，在本10-K表格所涵盖的2021财年结束后120天内，向美国证券交易委员会提交最终委托书。
第11项.高管薪酬
第(11)项要求提供的资料将包括在与埃森哲将于2022年1月26日举行的2022年股东周年大会有关的最终委托书中“高管薪酬”及“董事薪酬”两节，并以参考方式并入本文。埃森哲将根据第14A条，在本10-K表格所涵盖的2021财年结束后120天内，向美国证券交易委员会提交最终委托书。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 项目11.某些实益所有人和管理层的担保所有权及相关股东事项 | 43 |
项目12.某些实益所有人和管理层的担保所有权及相关股东事项
根据股权补偿计划获授权发行的证券
下表列出了截至2021年8月31日与我们的薪酬计划相关的某些信息，根据这些计划，埃森哲可能会发行A类普通股。
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| 计划类别 | | 行使未偿还期权、认股权证及权利时将发行的股份数目 | | | 未偿还期权、权证和权利的加权平均行权价(3) | | 股权补偿计划下可供未来发行的剩余股份数量(不包括第1栏反映的证券) |
| 股东批准的股权补偿计划： | | | | | | | |
| 2001年度股权激励计划 | | 14,362 | | (1) | | $ | — | | | — | |
| 修订和重新制定2010年股权激励计划 | | 16,639,608 | | (2) | | — | | | 19,465,854 | |
| 修订和重新制定2010年员工购股计划 | | — | | | | 不适用 | | 20,557,490 | |
| 未经股东批准的股权薪酬计划 | | — | | | | 不适用 | | — | |
| 总计 | | 16,653,970 | | | | | | 40,023,344 | |
(1)由14,362个限制性股份单位组成。
(2)由16,639,608个限制性股票单位组成，基于业绩的奖励假设表现最好。
(3)限售股没有行权价。
第(12)项要求提供的其余资料将包括在与埃森哲将于2022年1月26日举行的2022年股东周年大会有关的最终委托书中“实益所有权”一节，并以参考方式并入本文。埃森哲将根据本10-K表格涵盖的2021财年结束后120天内，根据第14A条向美国证券交易委员会提交该最终委托书。
第13项：建立某些关系和关联交易，以及董事独立性
第(13)项要求提供的资料将包括在与埃森哲将于2022年1月26日举行的2022年股东周年大会有关的最终委托书中“公司治理”一节，并以参考方式并入本文。埃森哲将根据第14A条，在本10-K表格所涵盖的2021财年结束后120天内，向美国证券交易委员会提交最终委托书。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 项目9.13.首席会计师费用和服务 | 44 |
项目9.14.首席会计师费用和服务
第(14)项要求提供的资料将包括在与埃森哲将于2022年1月26日举行的2022年股东周年大会有关的最终委托书中“审计”一节，并以参考方式并入本文。埃森哲将根据第14A条，在本10-K表格所涵盖的2021财年结束后120天内，向美国证券交易委员会提交最终委托书。
第IV部
项目15.附件、财务报表明细表
(A)作为本报告一部分提交的文件清单：
1. 截至2021年8月31日和2020年8月31日以及截至2021年8月31日止三个年度的财务报表—包括在本表格10—K第II部分：
合并资产负债表
合并损益表
综合全面收益表
合并股东权益报表
合并现金流量表
合并财务报表附注
2、年度财务报表明细表：
无
3. 展览索引：
| | | | | | | | |
展品
数 | | 展品 |
| 3.1 | | 修订和重新修订的埃森哲公司章程备忘录和章程(通过引用合并为埃森哲2018年2月7日提交的8-K文件的附件3.1) |
| 3.2 | | 埃森哲公司注册证书(通过引用注册成立埃森哲2009年9月1日提交的8-K12B文件的附件3.2(“8-K12B”) |
| 4.1 | | 埃森哲证券简介(随函存档) |
| 10.1 | | 埃森哲有限公司与承保人之间的投票协议格式，日期为2001年4月18日，经2005年2月3日修订和重述(通过引用并入埃森哲有限公司附件9.1 2005年2月28日10-Q(第001-16565号案卷) |
| 10.2 | | 修订和重新签署的投票协议的假设协议，日期为2009年9月1日(通过引用并入附件10.4至8-K12B) |
| 10.3* | | 埃森哲有限公司与某些员工之间的竞业禁止协议格式，日期为2001年4月18日(通过引用并入埃森哲有限公司S-1表格注册说明书附件10.2(第333-59194号档案) |
| 10.4 | | 埃森哲与埃森哲有限公司于2009年9月1日签订的假设和一般修订协议(通过引用合并为附件10.1至8-K12B) |
| 10.5* | | 2001年股权激励计划(以引用方式并入埃森哲有限公司S-1/A表格注册说明书附件10.3(2001年7月12日提交的第333-59194号文件) |
| 10.6* | | 修订和重新制定埃森哲2010年股票激励计划(通过引用合并埃森哲2020年1月30日提交的8-K文件的附件10.1) |
| 10.7* | | 修订和重新制定2010年员工购股计划(通过引用并入埃森哲2016年2月3日提交的8-K文件的附件10.2) |
| 10.8 | | 支持协议格式，日期为2001年5月23日，由埃森哲有限公司和埃森哲加拿大控股有限公司签订(通过引用并入埃森哲有限公司S-1/A表格注册说明书附件10.9(《S 2001年7月2日表格-1/A》) |
| 10.9 | | 埃森哲、埃森哲有限公司和埃森哲加拿大控股公司之间的第一份支持协议补充协议，日期为2009年9月1日(通过引用并入附件10.2至8-K12B) |
| 10.10* | | 美国高级管理人员雇佣协议格式(通过引用并入2013年2月28日10-Q表10.3) |
| | | | | | | | |
| 10.11* | | 新加坡高级行政人员雇佣协议表格(以参考方式并入附件10.17至2015年8月31日10-K) |
| 10.12* | | 埃森哲SAS与Jean-Marc Ollagnier的2012年雇佣合同，以及2017年附录(通过引用并入 附件10.1至2020年11月30日10-Q) |
| 10.13 | | 埃森哲加拿大控股公司的公司章程格式(通过引用合并2001年7月2日S表格附件10.11-1/A) |
| 10.14 | | 埃森哲加拿大控股公司章程修正案(通过引用合并附件10.21至2013年8月31日10-K) |
| 10.15 | | 埃森哲有限公司、埃森哲加拿大控股公司和加拿大帝国商业银行梅隆信托公司于2001年5月23日签订的交换信托协议的格式(通过引用并入附件10.12 2001年7月2日S表格-1/A) |
| 10.16 | | 埃森哲、埃森哲有限公司、埃森哲加拿大控股公司和埃森哲公司交换信托协议的第一份补充协议，日期为2009年9月1日(通过引用并入附件10.3至8-K12B) |
| 10.17* | | 2015年于法国授出的受限制股份单位的子计划（以引用方式并入） 表10.2至2020年11月30日10—Q) |
| 10.18* | | 根据修订和重订的埃森哲2010年股票激励计划的董事限制性股票单位协议的格式(通过引用并入表10.1至2021年2月28日10—Q) |
| 10.19* | | 根据修订和重新修订的埃森哲2010年股票激励计划的关键高管业绩奖励限制性股票单位协议的格式(通过引用并入表10.2至2019年2月28日10—Q) |
| 10.20* | | 根据修订和重新修订的埃森哲2010年股票激励计划的关键高管业绩奖励限制性股票单位协议的格式(通过引用并入表10.2至2020年2月29日10—Q) |
| 10.21* | | 根据修订和重新修订的埃森哲2010年股票激励计划的关键高管业绩奖励限制性股票单位协议的格式(通过引用并入附件10.2至2021年2月28日10-Q) |
| 10.22* | | 法国2019财年关键高管业绩奖励限制性股份单位协议的格式（通过引用合并 表10.3至2020年11月30日10—Q) |
| 10.23* | | 法国2020财年关键高管业绩奖励限制性股份单位协议的格式（通过引用合并， 表10.4至2020年11月30日10—Q) |
| 10.24* | | 法国《2021财年主要高管绩效奖励限制性股份协议》格式(通过引用并入附件10.6至2021年2月28日10-Q) |
| 10.25* | | 埃森哲领导力业绩股权奖励限制性股票单位协议格式根据修订和重新发布的埃森哲2010年股票激励计划(通过引用并入表10.3至2019年2月28日10—Q) |
| 10.26* | | 埃森哲领导力业绩股权奖励限制性股票单位协议格式根据修订和重新发布的埃森哲2010年股票激励计划(通过引用并入表10.3至2020年2月29日10—Q) |
| 10.27* | | 埃森哲领导力业绩股权奖励限制性股票单位协议格式根据修订和重新发布的埃森哲2010年股票激励计划(通过引用并入附件10.3至2021年2月28日10-Q) |
| 10.28* | | 2021财年埃森哲领导层绩效股权奖励法国受限股份单位协议（通过引用合并 表10.7至2021年2月28日10—Q) |
| 10.29* | | 自愿股权投资计划配套授权书格式根据修订和重订的埃森哲2010年股票激励计划授予限制性股票单位协议(通过引用并入表10.4至2020年2月29日10—Q） |
| 10.30* | | 自愿股权投资计划配套授权书格式根据修订和重订的埃森哲2010年股票激励计划授予限制性股票单位协议(通过引用并入表10.4至2021年2月28日10—Q) |
| 10.31* | | 法国2021财年自愿股权投资计划匹配授予限制性股份单位协议的表格（以引用方式并入， 表10.8至2021年2月28日10—Q) |
| 10.32* | | 根据修订和重订的埃森哲2010年股票激励计划(通过引用并入)的首席执行官酌情授予限制性股票单位协议的格式表10.5至2020年2月29日10—Q) |
| 10.33* | | 根据修订和重订的埃森哲2010年股票激励计划(通过引用并入)的首席执行官酌情授予限制性股票单位协议的格式表10.5至2021年2月28日10—Q) |
| 10.34* | | 根据Accenture plc 2010年股份激励计划（通过引用纳入， 附件10.6至2020年2月29日10-Q) |
| 10.35* | | 法国下一代领导力绩效奖励限制性股票单位协议格式(通过引用并入附件10.6至2020年11月30日10-Q) |
| 10.36* | | 埃森哲有限责任公司领导层离职福利计划(合并内容参考附件10.28至2020年8月31日10-K) |
| 10.37* | | 全球年度奖金计划说明(通过引用并入附件10.31至2017年8月31日10-K) |
| 10.38* | | Accenture Inc.和受偿方（以引用方式并入）。 图10.28至2018年8月31日10—K) |
| 21.1 | | 注册人的子公司（随函存档) |
| | | | | | | | |
| 23.1 | | 毕马威会计师事务所同意(随函存档) |
| 23.2 | | 毕马威会计师事务所（KPMG LLP）同意埃森哲有限责任公司2010年员工股份购买计划（随函存档) |
| 24.1 | | 授权书(包括在本文件的签名页上) |
| 31.1 | | 根据2002年《萨班斯—奥克斯利法案》第302条通过的《1934年证券交易法》第13a—14（a）条或第15d—14（a）条对首席执行官的认证（随函存档) |
| 31.2 | | 根据2002年《萨班斯—奥克斯利法案》第302条通过的《1934年证券交易法》第13a—14（a）条或第15d—14（a）条对首席财务官的证明（随函存档) |
| 32.1 | | 首席执行官根据18 U.S.C.根据2002年《萨班斯—奥克斯利法案》第906条通过的第1350条（随信提供) |
| 32.2 | | 根据《美国法典》第18条规定对首席财务官进行认证。根据2002年《萨班斯—奥克斯利法案》第906条通过的第1350条（随信提供) |
| 99.1 | | 修订重编埃森哲2010年度员工购股计划财务报表(随函存档) |
| 101 | | 以下财务信息来自埃森哲有限公司截至2021年8月31日的财年10—K表格年度报告，格式为内联XBRL：（i）于二零二一年八月三十一日及二零二零年八月三十一日之综合资产负债表，（ii）截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度之综合收益表，（iii）截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度之综合全面收益表，（iv）截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度之综合股东权益表，（v）截至二零二一年八月三十一日止年度之综合现金流量表，二零二零年及二零一九年，及（vi）综合财务报表附注 |
| 104 | | Accenture plc截至2021年8月31日的年度表格10—K年度报告的封面页，格式为内联XBRL（包括在附件101中） |
作为本报告证物存档的协议和其他文件，除了协议或其他文件本身的条款外，不打算提供事实信息或其他披露，您不应依赖它们来实现这一目的。特别是，我们在这些协议或其他文件中作出的任何陈述和保证仅在相关协议或文件的特定背景下作出，不得描述截至作出日期或任何其他时间的实际情况。
第16项：表格10-K摘要
不适用。
签名
根据1934年《证券交易法》第13或15(D)节的要求，注册人已正式促使本报告于2021年10月15日由正式授权的下列签名者代表其签署。
| | | | | |
| 埃森哲 |
| |
| 发信人： | /S/王健林ULIE S推特 |
| 姓名：朱莉·斯威特
头衔：首席执行官 |
授权书
以下签名的所有人均已知悉，在此签名的每个人构成并任命Julie Sweet、KC McClure和Joel Unruch为其真正合法的事实代理人和代理人，他们有权与其他人一起或不与其他人一起行事，并有充分的替代和替代权力，进行任何和所有的行为和事情，以及签署上述代理人和代理人及其各自可能认为必要或适宜的任何和所有文书，以使注册人能够遵守1934年修订的美国证券交易法和任何规则，美国证券交易委员会在本协议项下关于注册人提交给美国证券交易委员会的截至2021年8月31日的财政年度10-K表格年度报告(以下简称年度报告)的规定和要求，包括明确但在不限制前述规定的一般性的情况下，有权单独和以董事或注册人管理人员的身份在提交给美国证券交易委员会的年度报告中签署注册人的姓名和签名者的姓名，以及对其进行的任何和所有修订，以及作为该等文书的一部分或与该等文书或文件相关而提交的任何及所有文书或文件；下列签署人在此批准并确认所有上述受权人和代理人以及他们中的每一人凭借本合同而须作出或致使作出的一切事情。
根据1934年《证券交易法》的要求，本报告已于2021年10月15日由以下人员代表注册人并以指定身份签署。
| | | | | | | | |
| 签名 | | 标题 |
| | |
/s/ JULIES推特 | | 首席执行官、董事会主席和董事 |
| 朱莉·斯威特 | | (首席行政官) |
| | |
/s/ KC MCC诱饵 | | 首席财务官 |
| KC麦克卢尔 | | (首席财务官) |
| | |
/s/ R冰冷的P. C云雀 | | 首席会计官 |
| 理查德·克拉克 | | (首席会计官) |
| | |
/s/ G伊莱斯C. P埃里森 | | 引领董事 |
| 吉勒斯·C·佩里松 | | |
| | |
/s/ JAIMEA里迪拉 | | 董事 |
| 海梅·阿迪拉 | | |
| | |
| | | | | | | | |
/s/ N南希MCKINSTRY | | 董事 |
| 南希·麦金斯特里 | | |
| | |
/S/王健林BETH电动汽车OONEY | | 董事 |
| 贝丝·E·穆尼 | | |
| | |
/S/王健林奥拉A.P米饭 | | 董事 |
| 保拉·A·普莱斯 | | |
| | |
/s/ VEnkataS.M. RENDUCHINTALA | | 董事 |
| Venkata S.M.Renduchintala | | |
| | |
/S/王健林A跑SARIN | | 董事 |
| 阿伦·萨林 | | |
| | |
/s/ F排名K.不安格 | | 董事 |
| 弗兰克·K唐 | | |
| | |
/S/王健林赛车T.T.雷维斯 | | 董事 |
| 特蕾西·特拉维斯 | | |
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 合并财务报表索引 | F-1 |
埃森哲公司
合并财务报表索引
| | | | | | | | |
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| | | 页面 |
独立注册会计师事务所报告 | | F-2 |
| 于二零二一年及二零二零年八月三十一日及截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度之综合财务报表： | | |
合并资产负债表 | | F-5 |
合并损益表 | | F-6 |
综合全面收益表 | | F-7 |
合并股东权益报表 | | F-8 |
合并现金流量表 | | F-11 |
合并财务报表附注 | | F-12 |
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 独立注册会计师事务所报告 | F-2 |
独立注册会计师事务所报告
致股东和董事会
埃森哲：
关于合并财务报表与财务报告内部控制的意见
我们已审计随附埃森哲有限公司及其附属公司（贵公司）于二零二一年及二零二零年八月三十一日的综合资产负债表、截至二零二一年八月三十一日止三年期间各年度的相关综合收益表、全面收益表、股东权益表及现金流量表以及相关附注（统称为综合财务报表）。我们还根据《财务报告准则》中确立的标准，审计了截至2021年8月31日的公司财务报告内部控制。 内部控制--综合框架 (2013)由特雷德韦委员会赞助组织委员会发布。
我们认为，上述综合财务报表在所有重大方面均公允列报贵公司于二零二一年及二零二零年八月三十一日的财务状况，以及截至二零二一年八月三十一日止三年期间各年度的经营业绩及现金流量，符合美国公认会计原则。我们还认为，截至2021年8月31日，贵公司根据《财务报告准则》确立的标准，在所有重大方面维持了对财务报告的有效内部控制。 内部控制--综合框架(2013)由特雷德韦委员会赞助组织委员会发布。
会计原则的变化
如合并财务报表附注8所述，由于采用了会计准则更新（ASU）第2016—02号，租赁和相关更新，该公司更改了租赁会计处理方法，该公司于2019年9月1日生效，该公司设立了会计准则编纂主题842， 租契.
意见基础
本公司管理层负责编制这些合并财务报表，对财务报告保持有效的内部控制，并对财务报告内部控制的有效性进行评估，包括在随附的管理层财务报告内部控制年度报告.我们的责任是根据我们的审计，对公司的综合财务报表发表意见，并对公司的财务报告内部控制发表意见。我们是一家在上市公司会计监督委员会（美国）（PCAOB）注册的公共会计师事务所，根据美国联邦证券法以及美国证券交易委员会（SEC）和PCAOB的适用规则和法规，我们必须对公司保持独立性。
我们是按照PCAOB的标准进行审计的。这些准则要求我们计划和执行审计，以获得合理的保证，以确定合并财务报表是否没有重大错报，无论是由于错误还是欺诈，以及是否在所有重大方面保持了对财务报告的有效内部控制。
我们对合并财务报表的审计包括执行评估合并财务报表重大错报风险的程序，无论是由于错误还是欺诈，以及执行应对这些风险的程序。这些程序包括在测试的基础上审查关于合并财务报表中的金额和披露的证据。我们的审计还包括评价管理层使用的会计原则和作出的重大估计，以及评价合并财务报表的整体列报。我们对财务报告的内部控制的审计包括了解财务报告的内部控制，评估存在重大弱点的风险，以及根据评估的风险测试和评估内部控制的设计和运作有效性。我们的审计还包括执行我们认为在这种情况下必要的其他程序。我们相信，我们的审计为我们的意见提供了合理的基础。
财务报告内部控制的定义及局限性
公司对财务报告的内部控制是一个过程，旨在合理保证财务报告的可靠性，并根据公认会计原则编制供外部使用的财务报表。公司对财务报告的内部控制包括以下政策和程序：（1）与保持记录有关的政策和程序，这些记录以合理的细节准确和公正地反映公司资产的交易和处置;（2）提供合理的保证，即交易在必要时被记录，以便根据公认会计原则编制财务报表，公司的收入和支出仅根据公司管理层和董事的授权进行，
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目录表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 独立注册会计师事务所报告 | F-3 |
公司;及（3）就防止或及时发现可能对财务报表产生重大影响的未经授权收购、使用或处置公司资产提供合理保证。
由于其固有的局限性，财务报告的内部控制可能无法防止或发现错误陈述。此外，对未来期间进行任何有效性评估的预测都有可能因条件的变化而出现控制不足的风险，或者政策或程序的遵守程度可能会恶化。
关键审计事项
下文所述的关键审计事项是指向审计委员会传达或要求传达给审计委员会的当期综合财务报表审计所产生的事项：(1)涉及对综合财务报表具有重大意义的账目或披露；(2)涉及我们特别具有挑战性的、主观的或复杂的判断。关键审计事项的传达不会以任何方式改变我们对综合财务报表的整体意见，我们也不会通过传达下面的关键审计事项来就关键审计事项或与其相关的账目或披露提供单独的意见。
完成某些技术集成咨询服务合同的预计成本
正如综合财务报表附注1和附注2所述，由于系统控制权不断转移到客户手中，本公司为客户设计、构建和实施新的或增强的系统应用程序和相关流程的技术集成咨询服务合同的收入随着时间的推移而确认。一般来说，收入的确认使用迄今发生的成本相对于完成时的总估计成本来衡量公司履行业绩义务的进展情况，这通常发生在6个月至两年的时间段内。
我们认为评估完成某些技术集成咨询服务合同的估计成本是一项重要的审计事项。需要审计师的主观判断来评估完成合同所需的估计费用。
以下是我们为解决这一关键审计问题而执行的主要程序。我们对设计进行了评估，并测试了对公司完成技术集成咨询服务合同的成本估算流程的某些内部控制的运行有效性，包括对完成合同的成本估算的控制。我们通过评估以下各项来测试某些技术集成咨询服务合同要完成的估计成本：
•与基本合同条款一致的工作范围和交付时间；
•根据内部和面向客户的信息，与履行公司履约义务的进展有关的预计完成成本；
•更改估计费用，包括根据内部信息或合同更改更改的金额和时间；以及
•在资产负债表日之后发生的实际费用，以评估这些费用是否与该期间的估计数一致。
我们评估了公司估算成本的能力，方法是将合同开始时的估算与履行履约义务最终产生的实际成本进行比较。
未确认的税收优惠
如综合财务报表附注11所述，截至2021年8月31日，本公司拥有13. 44亿美元的未确认税务优惠。诚如综合财务报表附注1所述，当本公司认为税务状况在受到质疑时较有可能维持下去时，本公司会确认该等状况。确认的税务状况是以可能实现的最大利益金额超过50%来衡量的。本公司使用估计和假设来确定未确认的税务优惠金额。
我们将评估本公司与转让定价和某些其他公司间交易相关的未确认税收利益确定为一项重要的审计事项。在评估本公司对税法的解释及其对其税务头寸的确认和计量的分析时，需要复杂的审计师判断。
以下是我们为解决这一关键审计问题而执行的主要程序。我们评估了设计，并测试了对公司未确认的税收优惠流程的某些内部控制的操作有效性，包括对转移定价和某些其他公司间交易的控制。 我们聘请了具有专业技能和知识的税务和转让定价专业人员，他们在以下方面提供了帮助：
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目录表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 独立注册会计师事务所报告 | F-4 |
•评估公司对税法的解释和公司间交易的所得税后果，包括内部重组和实体内资产转移；
•评估转让定价研究是否符合适用的法律法规；
•分析公司的纳税状况，包括与转让定价相关的未确认税收利益的计量方法；
•评估公司对未确认税收优惠的确定，包括在其他司法管辖区的相关影响；以及
•与适用的税务机关检查结算情况。
此外，我们通过比较历史未确认税务利益与适用税务机关审查结论后的实际结果，评估了公司估计其未确认税务利益的能力。
/s/毕马威律师事务所
自2002年以来，我们一直担任该公司的审计师。
芝加哥，伊利诺斯州
2021年10月15日
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目录表 | | 合并财务报表 (In千美元，不包括股票和每股金额） | |
埃森哲2021表格10—K | | F-5 |
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合并资产负债表
2021年8月31日和2020年8月31日
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| 8月31日，
2021 | | 8月31日，
2020 |
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| 资产 | | | |
| 流动资产： | | | |
| 现金和现金等价物 | $ | 8,168,174 | | | $ | 8,415,330 | |
| 短期投资 | 4,294 | | | 94,309 | |
| 应收账款和合同资产 | 9,728,212 | | | 7,846,892 | |
| 其他流动资产 | 1,765,831 | | | 1,393,225 | |
| 流动资产总额 | 19,666,511 | | | 17,749,756 | |
| 非流动资产： | | | |
| 合同资产 | 38,334 | | | 43,257 | |
| 投资 | 329,526 | | | 324,514 | |
| 财产和设备，净额 | 1,639,105 | | | 1,545,568 | |
| 租赁资产 | 3,182,519 | | | 3,183,346 | |
| 商誉 | 11,125,861 | | | 7,709,820 | |
| 递延合同成本 | 731,445 | | | 723,168 | |
| 递延税项资产 | 4,007,130 | | | 4,153,146 | |
| 其他非流动资产 | 2,455,412 | | | 1,646,018 | |
| 非流动资产总额 | 23,509,332 | | | 19,328,837 | |
| 总资产 | $ | 43,175,843 | | | $ | 37,078,593 | |
| 负债和股东权益 | | | |
| 流动负债： | | | |
| 长期债务和银行借款的流动部分 | $ | 12,080 | | | $ | 7,820 | |
| 应付帐款 | 2,274,057 | | | 1,349,874 | |
| 递延收入 | 4,229,177 | | | 3,636,741 | |
| 应计工资总额和相关福利 | 6,747,853 | | | 5,083,950 | |
| 应付所得税 | 423,400 | | | 453,542 | |
| 租赁负债 | 744,164 | | | 756,057 | |
| 应计消费税 | 609,553 | | | 662,409 | |
| 其他应计负债 | 668,583 | | | 712,197 | |
| 流动负债总额 | 15,708,867 | | | 12,662,590 | |
| 非流动负债： | | | |
| 长期债务 | 53,473 | | | 54,052 | |
| 递延收入 | 700,080 | | | 690,931 | |
| 退休义务 | 2,016,021 | | | 1,859,444 | |
| 递延税项负债 | 243,636 | | | 179,703 | |
| 应付所得税 | 1,105,896 | | | 930,695 | |
| 租赁负债 | 2,696,917 | | | 2,667,584 | |
| 其他非流动负债 | 553,839 | | | 534,421 | |
| 非流动负债总额 | 7,369,862 | | | 6,916,830 | |
| 承付款和或有事项 | | | |
| 股东权益： | | | |
| 普通股，每股面值1.00欧元，截至2021年8月31日和2020年8月31日授权和发行的4万股 | 57 | | | 57 | |
| A类普通股，每股面值0.0000225美元，授权股20，000，000股，分别于2021年8月31日和2020年8月31日发行656，590，625股和658，548，895股， | 15 | | | 15 | |
| X类普通股，每股面值0.0000225美元，授权股1，000，000，000股，分别于2021年8月31日和2020年8月31日已发行和发行在外的512，655股和527，509股 | — | | | — | |
| 限售股单位 | 1,750,784 | | | 1,585,302 | |
| 额外实收资本 | 8,617,838 | | | 7,167,227 | |
| 库存股份，按成本计算：普通股，截至2021年8月31日和2020年8月31日为40，000股；A类普通股，截至2021年8月31日和2020年8月31日分别为24，504，666股和24，383，369股 | (3,408,491) | | | (2,565,761) | |
| 留存收益 | 13,988,748 | | | 12,375,533 | |
| 累计其他综合损失 | (1,419,497) | | | (1,561,837) | |
| 埃森哲股东权益合计 | 19,529,454 | | | 17,000,536 | |
| 非控制性权益 | 567,660 | | | 498,637 | |
| 股东权益总额 | 20,097,114 | | | 17,499,173 | |
| 总负债和股东权益 | $ | 43,175,843 | | | $ | 37,078,593 | |
附注是这些综合财务报表的组成部分。
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目录表 | | 合并财务报表 (In千美元，不包括股票和每股金额） | |
埃森哲2021表格10—K | | F-6 |
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合并损益表
截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 收入： | | | | | |
| 收入 | $ | 50,533,389 | | | $ | 44,327,039 | | | $ | 43,215,013 | |
| 运营费用： | | | | | |
| 服务成本 | 34,169,261 | | | 30,350,881 | | | 29,900,325 | |
| 销售和市场营销 | 5,288,237 | | | 4,625,929 | | | 4,447,456 | |
| 一般和行政费用 | 3,454,362 | | | 2,836,585 | | | 2,562,158 | |
| | | | | |
| 总运营费用 | 42,911,860 | | | 37,813,395 | | | 36,909,939 | |
| 营业收入 | 7,621,529 | | | 6,513,644 | | | 6,305,074 | |
| 利息收入 | 33,365 | | | 69,331 | | | 87,508 | |
| 利息支出 | (59,492) | | | (33,071) | | | (22,963) | |
| 其他收入(费用)，净额 | 165,714 | | | 224,427 | | | (117,822) | |
| | | | | |
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| 所得税前收入 | 7,761,116 | | | 6,774,331 | | | 6,251,797 | |
| 所得税费用 | 1,770,571 | | | 1,589,018 | | | 1,405,556 | |
| 净收入 | 5,990,545 | | | 5,185,313 | | | 4,846,241 | |
| 可归因于埃森哲加拿大控股公司非控股权益的净收入。 | (6,539) | | | (6,325) | | | (6,694) | |
| 可归因于非控股权益的净收入-其他 | (77,197) | | | (71,149) | | | (60,435) | |
| 埃森哲的净收入 | $ | 5,906,809 | | | $ | 5,107,839 | | | $ | 4,779,112 | |
| A类普通股加权平均： | | | | | |
| 基本信息 | 634,745,073 | | | 636,299,913 | | | 638,098,125 | |
| 稀释 | 645,909,042 | | | 647,797,003 | | | 650,204,873 | |
| A类普通股每股收益： | | | | | |
| 基本信息 | $ | 9.31 | | | $ | 8.03 | | | $ | 7.49 | |
| 稀释 | $ | 9.16 | | | $ | 7.89 | | | $ | 7.36 | |
| 每股现金股息 | $ | 3.52 | | | $ | 3.20 | | | $ | 2.92 | |
附注是这些综合财务报表的组成部分。
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目录表 | | 合并财务报表 (单位：千美元) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-7 |
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综合全面收益表
截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 净收入 | $ | 5,990,545 | | | $ | 5,185,313 | | | $ | 4,846,241 | |
| 其他全面收益（亏损），扣除税项： | | | | | |
| 外币折算 | 35,215 | | | 197,696 | | | (132,707) | |
| 固定福利计划 | 55,265 | | | 57,100 | | | (253,039) | |
| 现金流对冲 | 51,811 | | | 24,721 | | | 123,003 | |
| 投资 | 49 | | | (777) | | | (1,663) | |
| 埃森哲应占的其他综合收益(亏损) | 142,340 | | | 278,740 | | | (264,406) | |
| 可归属于非控股权益的其他全面收益(亏损) | 1,117 | | | 8,243 | | | (6,749) | |
| 综合收益 | $ | 6,134,002 | | | $ | 5,472,296 | | | $ | 4,575,086 | |
| | | | | |
| 埃森哲应占综合收益 | $ | 6,049,149 | | | $ | 5,386,579 | | | $ | 4,514,706 | |
| 可归属于非控股权益的全面收益 | 84,853 | | | 85,717 | | | 60,380 | |
| 综合收益 | $ | 6,134,002 | | | $ | 5,472,296 | | | $ | 4,575,086 | |
附注是这些综合财务报表的组成部分。
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目录表 | | 合并财务报表 (以千美元和股票金额为单位) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-8 |
| | | |
合并股东权益报表
截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 普通
股票 | | A类
普通
股票 | | X类
普通
股票 | | 限售股单位 | | *额外的实收资本 | | 国库股 | | | | 累计其他综合损失 | | 埃森哲股东权益合计 | | 非控制性权益 | | 股东权益总额 |
| | $ | | 不是的。股票 | | $ | | 不是的。股票 | | $ | | 不是的。股票 | | | | $ | | 不是的。股票 | | 留存收益 | | | | |
| 截至2018年8月31日的余额 | $ | 57 | | | 40 | | | $ | 15 | | | 663,328 | | | $ | — | | | 656 | | | $ | 1,234,623 | | | $ | 4,870,764 | | | $ | (2,116,948) | | | (24,333) | | | $ | 7,952,413 | | | $ | (1,576,171) | | | $ | 10,364,753 | | | $ | 359,835 | | | $ | 10,724,588 | |
| 累积效应调整 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 2,134,818 | | | | | 2,134,818 | | | 3,158 | | | 2,137,976 | |
| 净收入 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 4,779,112 | | | | | 4,779,112 | | | 67,129 | | | 4,846,241 | |
| 其他全面收益(亏损) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | (264,406) | | | (264,406) | | | (6,749) | | | (271,155) | |
| 购买A股A类股 | | | | | | | | | | | | | | | 3,302 | | | (2,669,336) | | | (16,431) | | | | | | | (2,666,034) | | | (3,302) | | | (2,669,336) | |
| 库存股的注销 | | | | | | | (17,599) | | | | | | | | | (326,092) | | | 2,745,321 | | | 17,599 | | | (2,419,229) | | | | | — | | | | | — | |
| 基于股份的薪酬费用 | | | | | | | | | | | | | 1,023,794 | | | 69,459 | | | | | | | | | | | 1,093,253 | | | | | 1,093,253 | |
| 购买/赎回埃森哲加拿大控股公司的可交换股票和X类股票 | | | | | | | | | | | (47) | | | | | (21,768) | | | | | | | | | | | (21,768) | | | (10) | | | (21,778) | |
| 发行A类普通股用于员工持股计划 | | | | | | | 9,010 | | | | | | | (903,526) | | | 1,219,600 | | | 652,587 | | | 4,160 | | | (121,250) | | | | | 847,411 | | | 1,034 | | | 848,445 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 分红 | | | | | | | | | | | | | 57,012 | | | | | | | | | (1,918,737) | | | | | (1,861,725) | | | (2,628) | | | (1,864,353) | |
| 其他，净额 | | | | | | | | | | | | | | | (10,817) | | | | | | | 14,411 | | | | | 3,594 | | | 216 | | | 3,810 | |
| 截至2019年8月31日的余额 | $ | 57 | | | 40 | | | $ | 15 | | | 654,739 | | | $ | — | | | 609 | | | $ | 1,411,903 | | | $ | 5,804,448 | | | $ | (1,388,376) | | | (19,005) | | | $ | 10,421,538 | | | $ | (1,840,577) | | | $ | 14,409,008 | | | $ | 418,683 | | | $ | 14,827,691 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
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附注是这些综合财务报表的组成部分。
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目录表 | | 合并财务报表 (以千美元和股票金额为单位) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-9 |
| | | |
合并股东权益报表-(续)
截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 普通
股票 | | A类
普通
股票 | | X类
普通
股票 | | 限售股单位 | | *额外的实收资本 | | 国库股 | | | | 累计其他综合损失 | | 埃森哲股东权益合计 | | 非控制性权益 | | 股东权益总额 |
| | $ | | 不是的。股票 | | $ | | 不是的。股票 | | $ | | 不是的。股票 | | | | $ | | 不是的。股票 | | 留存收益 | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
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| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 净收入 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 5,107,839 | | | | | 5,107,839 | | | 77,474 | | | 5,185,313 | |
| 其他全面收益(亏损) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 278,740 | | | 278,740 | | | 8,243 | | | 286,983 | |
| 购买A股A类股 | | | | | | | | | | | | | | | 3,116 | | | (2,894,253) | | | (14,730) | | | | | | | (2,891,137) | | | (3,116) | | | (2,894,253) | |
| 库存股的注销 | | | | | | | (5,526) | | | | | | | | | (108,670) | | | 1,056,145 | | | 5,526 | | | (947,475) | | | | | — | | | | | — | |
| 基于股份的薪酬费用 | | | | | | | | | | | | | 1,118,284 | | | 79,522 | | | | | | | | | | | 1,197,806 | | | | | 1,197,806 | |
| 购买/赎回埃森哲加拿大控股公司的可交换股票和X类股票 | | | | | | | | | | | (81) | | | | | (21,594) | | | | | | | | | | | (21,594) | | | | | (21,594) | |
| 发行A类股用于员工持股计划 | | | | | | | 9,336 | | | | | | | (1,022,144) | | | 1,409,627 | | | 660,723 | | | 3,786 | | | (93,912) | | | | | 954,294 | | | 1,014 | | | 955,308 | |
| 分红 | | | | | | | | | | | | | 77,259 | | | | | | | | | (2,112,457) | | | | | (2,035,198) | | | (2,535) | | | (2,037,733) | |
| 其他，净额 | | | | | | | | | | | | | | | 778 | | | | | | | | | | | 778 | | | (1,126) | | | (348) | |
| 2020年8月31日的余额 | $ | 57 | | | 40 | | | $ | 15 | | | 658,549 | | | $ | — | | | 528 | | | $ | 1,585,302 | | | $ | 7,167,227 | | | $ | (2,565,761) | | | (24,423) | | | $ | 12,375,533 | | | $ | (1,561,837) | | | $ | 17,000,536 | | | $ | 498,637 | | | $ | 17,499,173 | |
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附注是这些综合财务报表的组成部分。
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目录表 | | 合并财务报表 (以千美元和股票金额为单位) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-10 |
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合并股东权益报表-(续)
截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度
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| | 普通
股票 | | A类
普通
股票 | | X类
普通
股票 | | 限售股单位 | | *额外的实收资本 | | 国库股 | | | | 累计其他综合损失 | | 埃森哲股东权益合计 | | 非控制性权益 | | 股东权益总额 |
| | $ | | 不是的。股票 | | $ | | 不是的。股票 | | $ | | 不是的。股票 | | | | $ | | 不是的。股票 | | 留存收益 | | | | |
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| 净收入 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 5,906,809 | | | | | 5,906,809 | | | 83,736 | | | 5,990,545 | |
| 其他全面收益(亏损) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 142,340 | | | 142,340 | | | 1,117 | | | 143,457 | |
| 购买A股A类股 | | | | | | | | | | | | | | | 3,622 | | | (3,693,747) | | | (13,957) | | | | | | | (3,690,125) | | | (3,622) | | | (3,693,747) | |
| 库存股的注销 | | | | | | | (10,263) | | | | | | | | | (255,809) | | | 2,105,666 | | | 10,263 | | | (1,849,857) | | | | | — | | | | | — | |
| 基于股份的薪酬费用 | | | | | | | | | | | | | 1,253,679 | | | 89,272 | | | | | | | | | | | 1,342,951 | | | | | 1,342,951 | |
| 购买/赎回埃森哲加拿大控股公司的可交换股票和X类股票 | | | | | | | | | | | (15) | | | | | (9,377) | | | | | | | | | | | (9,377) | | | | | (9,377) | |
| 发行A类股用于员工持股计划 | | | | | | | 8,305 | | | | | | | (1,176,967) | | | 1,617,702 | | | 745,351 | | | 3,572 | | | (121,343) | | | | | 1,064,743 | | | 1,032 | | | 1,065,775 | |
| 分红 | | | | | | | | | | | | | 88,770 | | | | | | | | | (2,322,394) | | | | | (2,233,624) | | | (2,470) | | | (2,236,094) | |
| 其他，净额 | | | | | | | | | | | | | | | 5,201 | | | | | | | | | | | 5,201 | | | (10,770) | | | (5,569) | |
| 截至2021年8月31日的余额 | $ | 57 | | | 40 | | | $ | 15 | | | 656,591 | | | $ | — | | | 513 | | | $ | 1,750,784 | | | $ | 8,617,838 | | | $ | (3,408,491) | | | (24,545) | | | $ | 13,988,748 | | | $ | (1,419,497) | | | $ | 19,529,454 | | | $ | 567,660 | | | $ | 20,097,114 | |
附注是这些综合财务报表的组成部分。
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目录表 | | 合并财务报表 (单位：千美元) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-11 |
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合并现金流量表
截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度
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| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 经营活动的现金流： | | | | | |
| 净收入 | $ | 5,990,545 | | | $ | 5,185,313 | | | $ | 4,846,241 | |
| 将净收入与经营活动提供(用于)的现金净额进行调整- | | | | | |
| 折旧、摊销及其他 | 1,891,242 | | | 1,773,124 | | | 892,760 | |
| 基于股份的薪酬费用 | 1,342,951 | | | 1,197,806 | | | 1,093,253 | |
| 递延税项支出(福利) | 60,930 | | | 170,951 | | | (96,360) | |
| 其他，净额 | (342,849) | | | (243,867) | | | (87,522) | |
| 资产和负债的变动，扣除收购- | | | | | |
| 应收款和合同资产，流动和非流动 | (1,471,613) | | | 721,500 | | | (526,297) | |
| 其他流动和非流动资产 | (591,836) | | | (503,482) | | | (489,817) | |
| 应付帐款 | 825,472 | | | (359,682) | | | 177,186 | |
| 递延收入，流动收入和非流动收入 | 554,830 | | | 236,207 | | | 258,067 | |
| 应计工资总额和相关福利 | 1,445,010 | | | (7,845) | | | 386,930 | |
| 应付所得税，流动所得税和非流动所得税 | 111,795 | | | 55,198 | | | (162,916) | |
| 其他流动和非流动负债 | (841,329) | | | (10,071) | | | 335,428 | |
| 经营活动提供(用于)的现金净额 | 8,975,148 | | | 8,215,152 | | | 6,626,953 | |
| 投资活动产生的现金流： | | | | | |
| 购置财产和设备 | (580,132) | | | (599,132) | | | (599,009) | |
| 购买企业和投资，扣除所获得的现金 | (4,171,123) | | | (1,531,599) | | | (1,193,071) | |
| 出售业务和投资的收益 | 413,553 | | | 230,393 | | | 27,951 | |
| 其他投资，净额 | 27,936 | | | 5,819 | | | 8,553 | |
| 投资活动提供(用于)的现金净额 | (4,309,766) | | | (1,894,519) | | | (1,755,576) | |
| 融资活动的现金流： | | | | | |
| 发行股份所得款项 | 1,065,775 | | | 955,308 | | | 848,445 | |
| 购买股份 | (3,703,124) | | | (2,915,847) | | | (2,691,114) | |
| 长期债务（偿还）所得，净额 | (7,798) | | | (6,719) | | | (4,772) | |
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| 支付的现金股利 | (2,236,094) | | | (2,037,733) | | | (1,864,353) | |
| 其他，净额 | (45,096) | | | (44,101) | | | (55,377) | |
| 融资活动提供(用于)的现金净额 | (4,926,337) | | | (4,049,092) | | | (3,767,171) | |
| 汇率变动对现金及现金等价物的影响 | 13,799 | | | 16,936 | | | (38,713) | |
| 现金及现金等价物净增(减) | (247,156) | | | 2,288,477 | | | 1,065,493 | |
现金和现金等价物，期初 | 8,415,330 | | | 6,126,853 | | | 5,061,360 | |
现金和现金等价物，期末 | $ | 8,168,174 | | | $ | 8,415,330 | | | $ | 6,126,853 | |
| 补充现金流信息： | | | | | |
| 支付的利息 | $ | 36,132 | | | $ | 28,493 | | | $ | 22,624 | |
| 已缴纳所得税，净额 | $ | 1,566,753 | | | $ | 1,360,030 | | | $ | 1,587,273 | |
附注是这些综合财务报表的组成部分。
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目录表 | | 合并财务报表附注 (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-12 |
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1. 重要会计政策摘要
业务说明
埃森哲是一家全球领先的专业服务公司，在战略咨询、互动、技术和运营方面提供广泛的服务。我们为三个地区的客户提供服务：北美、欧洲和成长型市场（亚太、拉丁美洲、非洲和中东）。我们帮助客户构建数字核心、转型运营并加快收入增长—以速度和规模为企业创造有形价值。
陈述的基础
合并财务报表包括爱尔兰公司埃森哲和我们控制的子公司的账目。埃森哲是一家爱尔兰上市有限公司，通过其子公司经营业务。
Accenture Canada Holdings Inc.由我们以外的人士持有的股份在综合财务报表中被视为非控股权益。非控股权益百分比低于 1于2021年及2020年8月31日，分别为%。
所有提及的年份，除非另有说明，指的是我们的财政年度，该财政年度于8月31日结束。例如，提及“二零二一财年”指截至二零二一年八月三十一日止的十二个月期间。除非另有说明，所有提及季度的地方都是指我们财政年度的季度。
根据美国公认会计原则编制综合财务报表要求管理层作出影响综合财务报表及随附披露的金额的估计和假设。虽然这些估计是基于管理层对当前事件和我们未来可能采取的行动的最佳了解，但实际结果可能与这些估计不同。
收入确认
我们根据FASB ASU编号2014-09《与客户签订合同的收入》(主题606)对收入进行会计处理。
履约义务
履约义务是合同中将一项独特的货物或服务转让给客户的承诺，是主题606中的会计单位。合同的交易价格被分配给每个不同的履行义务，并在履行履行义务时确认为收入。对于具有多个履约义务的合同，我们根据相对独立的销售价格将合同的交易价格分配给每个履约义务。用于估计独立销售价格的主要方法是预期成本加保证金方法，在这种方法下，我们预测履行履行义务的预期成本，然后根据独立销售的类似服务的利润率，为该独特的商品或服务增加适当的保证金。虽然厘定相对独立销售价格及确认独立履约责任需要作出判断，但当我们出售该等履约责任而不附带其他履约责任时，一般相对独立售价及独立履约责任均可轻易识别。修改合同是我们履行合同的例行公事。合同经常被修改，以考虑到合同规格、要求或期限的变化。如果合同修改导致增加了按独立销售价格定价的履约义务，或者如果修改后的服务与修改前提供的服务不同，则修改应单独入账。如果修改后的服务不明确，它们将作为现有合同的一部分入账。
我们的收入来自外包服务、技术集成咨询服务和非技术集成咨询服务的合同。该等合约根据合约的范围、履约责任及复杂性而订有不同条款，这通常需要我们在确认收益时作出判断及估计。我们有许多类型的合同，包括时间和材料合同、固定价格合同、每笔交易费用合同和具有多种费用类型的合同。
我们的合约性质导致若干类型的可变代价，包括奖励费。许多合同包括与发生的成本、产生的效益或遵守时间表有关的奖励或处罚，这可能会增加这些合同所赚取的收入和利润的可变性。这些可变金额通常是判给或退还的
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目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-13 |
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在实现或未能实现某些性能指标、里程碑或成本目标时，并可基于客户的酌情决定。当有合理估计费用金额的基准且收入不大可能出现重大拨回时，我们会将该等可变费用计入估计交易价格。该等估计反映浮动费用的预期价值，并基于我们对预期表现、过往经验及当时可用的其他资料的评估。
随着工作的进展或在某个时间点，我们的履约义务会随着时间的推移而得到满足。我们的大部分收入是根据履行业绩义务的进展程度随着时间的推移而确认的。选择衡量完成进度的方法需要作出判断，并以合同和所提供服务的性质为依据。
外包合同
我们的外包合同通常持续数年。收入一般在外包合同中确认，因为我们的客户在执行服务时受益。外包合约要求我们在合约期内每个期间提供一系列不同的服务。单位定价合同的收入在交易处理时确认。当合同账单所代表的金额与提供给客户的价值直接对应时（例如，根据合同条款，收入在可根据合同条款记账时确认。
技术集成咨询服务
我们为客户设计/重新设计、构建和实施新的或增强的系统及相关流程的技术集成咨询服务合同收入随着时间的推移而得到确认，因为系统控制权不断转移给客户。技术集成咨询服务合同一般为期六个月至两年。一般而言，收入（包括估计费用）乃使用迄今为止产生的成本相对于完成时的估计总成本确认，以计量履行履约责任的进度。发生成本代表已完成的工作，这与控制权移交给客户的情况相对应，从而最好地说明了这一点。
非技术集成咨询服务
我们的非技术集成咨询服务合同的期限通常不到一年。收入一般随时间确认，因为我们的客户从所提供的服务中受益，或相关服务缺乏替代用途的合同包括终止条款，允许支付迄今为止完成的履约费用。当合同账单所代表的金额与提供给客户的价值直接对应时（例如，根据合同条款，收入在可根据合同条款记账时确认。固定价格合约的收入一般使用迄今为止产生的成本相对于完成时的估计总成本确认，以计量履行履约责任的进度。发生成本代表已完成的工作，这与控制权移交给客户的情况相对应，从而最好地说明了这一点。对于不符合随时间确认收入资格的非技术集成咨询合同，我们在客户获得承诺商品或服务控制权的时间点确认收入。
合同概算
在我们的合同有效期内，对合同总收入和成本的估计不断受到监控，记录的收入和成本估计值可能会随着合同的进展而进行修订。如果在任何时候对合同盈利能力的估计显示技术集成咨询合同的预期亏损，我们将在第一个季度确认亏损，该亏损是可能的，并且可以合理地估计。
合同余额
收入确认、账单和现金收取的时间导致我们的综合资产负债表中的递延收入、合同资产和递延收入（合同负债）。金额是根据商定的合同条款，随着工作的进展，定期（例如，每月或季度）或在达成合同里程碑时。我们的应收款项为收取代价的权利，仅取决于时间的流逝，而我们的合约资产则为收取代价的权利，取决于额外因素。当我们在确认收入之前向客户开具账单或收取付款时，我们记录合同负债。合约资产及负债于各报告期末按合约基准于综合资产负债表呈报。
就部分外包合同而言，我们收取过渡或设置活动的付款，该等付款被递延并在提供服务时确认为收入。该等预付款项通常并非重大融资部分，因为其用于满足合约早期阶段的营运资金需求，并保护我们免受另一方未能完成合约下的责任之影响。吾等选择可行权宜方法，报告收入扣除政府机关对特定创收交易征收的任何以收入为基础的税项。
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目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
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基于员工股份的薪酬安排
以股份为基础的补偿开支乃于授予雇员股本工具所需服务期内根据预期最终归属的授出日期的公平值确认。没收于授出日期作出估计，并于实际或预期没收活动与原估计有重大差异时作出修订。
所得税
我们在我们经营的每个税收管辖区计算和计提所得税。以制定税率计量的递延税项资产和负债，按资产和负债的税基和财务报表基础之间的暂时性差异在未来的税务后果中确认。估值准备将递延税项资产减少到更有可能变现的金额。当我们认为，如果受到挑战，税收状况不太可能持续下去，我们就会建立负债或减少资产。确认的税收头寸是以实现可能性超过50%的最大惠益来衡量的。每个会计季度，我们都会根据不断变化的事实和情况对税收状况进行评估，并调整相关的税收资产和负债。我们对我们的固定收益计划使用特定的识别方法，对其他项目使用投资组合方法，从累积的其他综合损失中释放搁浅的税收影响。
非美国货币金额的换算
功能货币并非美元的非美国附属公司的资产及负债按财政年度结算日汇率换算为美元。收入及开支项目乃按财政年度内适用之平均外币汇率换算。汇兑调整计入累计其他全面亏损。长期投资性质的公司间外币交易所产生的收益及亏损以与换算调整相同的方式呈报。
现金和现金等价物
现金和现金等价物包括原始到期日为三个月或以下的所有现金余额和流动投资，包括存单和定期存款。由于某些子公司的现金管理系统，签发但未向银行出示付款的支票可能会产生负账面现金余额。这种负余额被归类为长期债务的当期部分和银行借款。
信贷损失准备--客户应收账款和合同资产
我们按客户的票面金额减去备抵额记录应收账款。拨备指我们根据历史经验、当前经济状况及若干前瞻性资料对预期信贷亏损的估计。截至2021年8月31日及2020年8月31日，就客户应收款项及合约资产记录的信贷亏损计提总额为美元，32,206及$40,277，分别为。备抵发生变化的主要原因是非实质性核销以及客户应收账款和合同资产总额的变化。
信用风险的集中度
我们的金融工具主要包括现金和现金等价物、外币汇率工具和客户应收账款，面临着集中的信用风险。我们将现金及现金等价物和外汇工具存放在评级较高的金融机构，限制对任何一家金融机构的信用敞口，并对与我们有业务往来的金融机构的信用进行持续评估。客户应收账款分散在许多不同的行业和国家；因此，信用风险的集中度有限。
投资
所有原到期日超过三个月但少于一年的可供出售证券及流动投资均视为短期投资。非流动投资包括于公开买卖及私人控股公司之股本证券，并采用权益或公平值计量替代会计方法入账（就公平值无法轻易厘定的投资而言）。投资定期评估，除—
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目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-15 |
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暂时性损伤。倘一项投资被视为已经历非暂时性下跌至低于其基准，则吾等会将该投资之账面值减至其估计公平值。
我们的非流动投资如下：
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| 2021年8月31日 | | 2020年8月31日 |
| 权益法投资 | $ | 184,157 | | | $ | 240,446 | |
| 没有易于确定的公允价值的投资 | 145,369 | | | 84,068 | |
| 非经常投资总额 | $ | 329,526 | | | $ | 324,514 | |
对于我们可以行使重大影响力但不控制的投资，我们采用权益会计法。权益法投资初步按成本入账，而我们按比例应占被投资方之收益及亏损计入其他收入（开支）净额之一部分。我们的权益法投资主要包括对Duck Creek Technologies的投资。截至二零二一年八月三十一日，我们的投资账面值为美元。162,775，以及我们的估计公允价值约为 16%所有权为$854,823.我们根据权益法对投资进行会计处理，因为我们有能力透过结合我们的投票权及透过其他因素（如在董事会的代表性及我们的业务关系）影响营运。
对于没有易于确定的公允价值的股权证券，我们使用公允价值计量替代方案，并按同一发行人相同或类似投资的有序交易中的成本减去减值(如有)加或减可见价格变化来计量证券。
折旧及摊销
2021年度及2020年度固定资产折旧、递延过渡摊销、无形资产摊销及经营租赁成本汇总表分别见下表。
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| | 财政 |
| | 2021 | | 2020 |
| 折旧 | $ | 512,051 | | | $ | 482,054 | |
摊销-延期过渡 | 297,216 | | | 300,680 | |
摊销--无形资产 | 312,706 | | | 239,664 | |
| 经营租赁成本 | 765,232 | | | 749,233 | |
| 其他 | 4,037 | | | 1,493 | |
| 折旧、摊销及其他合计 | $ | 1,891,242 | | | $ | 1,773,124 | |
财产和设备
财产和设备按扣除累计折旧后的成本列报。财产和设备折旧是在下列估计使用年限内按直线计算的：
| | | | | |
| 计算机、相关设备和软件 | 2至7年 |
| 家具和固定装置 | 5至10年 |
| 租赁权改进 | 租赁期或15年的较短者 |
商誉
商誉是指被收购实体的购买价格超过被收购净资产公允价值的部分。我们每年按营业分部审查商誉的可收回程度，或在存在减值指标时更频繁地审查商誉的可收回程度。根据我们年度减值分析的结果，我们确定不是于二零二一年或二零二零年八月三十一日，由于各可报告分部之估计公平值大幅超过其账面值，故减值已于二零二一年或二零二零年八月三十一日存在。
长寿资产
倘有事件或情况变动显示一项资产或一组资产之账面值可能无法收回，则会检讨长期资产（包括递延合约成本及可识别无形资产）是否减值。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-16 |
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长期资产或资产组别之可收回性乃根据账面值与估计未来现金流量净额之比较而评估。倘估计未来未贴现现金流量净额低于账面值，则资产被视为减值，并记录亏损相等于将账面值减至公平值所需金额。
具有限年期之无形资产一般按其估计经济可使用年期（介乎一至十五年）以直线法摊销。
运营费用
业务费用的部分构成如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 财政 |
| | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 研发成本 | $ | 1,118,320 | | | $ | 870,611 | | | $ | 799,734 | |
| 广告费(1) | 171,883 | | | 57,658 | | | 85,521 | |
| 坏账准备(释放)(2) | 6,199 | | | 147 | | | 974 | |
(1)广告费用在发生时计入费用。
(2)有关更多信息，请参见“信用损失备抵—客户贷款和合同资产”。
最近采用的会计公告
财务会计准则委员会（“FASB”）会计准则更新（“ASU”）第2016—13号（“主题326”）
于2020年9月1日，我们采纳了FASB ASU第2016—13号《金融工具—信用损失（主题326）：金融工具信用损失的计量》，该修订了关于信用损失确认和计量以及相关披露的指引。该等修订本以计量及确认所有范围内金融资产（包括应收账款及合约资产）的全期预期信贷亏损的方法取代现有已发生亏损减值模式。该采纳对我们的综合财务报表并无影响。
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目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-17 |
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2. 收入
收入的分类
有关我们的分类收益，请参阅该等综合财务报表附注16（分部报告）。
剩余履约义务
我们的剩余履约责任约为美元2310亿美元20截至2021年8月31日和2020年8月31日，我们的剩余履约责任指尚未完成工作且尚未确认收入的交易价格金额。我们的大多数合同可由客户在短时间内终止，且很少或没有终止处罚，有些合同无需通知。在主题606下，只有这些合同的不可取消部分被纳入我们的履约义务。此外，倘吾等评估于解决不确定性时已确认累计收益可能不会出现重大拨回，则吾等之履约责任仅包括可变代价。根据我们的合约条款，我们认为的合约预订的大部分并不包括在我们的剩余履约责任中。我们希望能大致认识到 70我们截至2021年8月31日的剩余履约义务的百分比作为2022财年的收入， 142023财年的%，以及其后的余额。
合同概算
于二零二一年及二零二零年财政年度，与过往期间已履行或部分履行履约责任有关的合约估计调整并不重大。
合同余额
递延过渡收入为美元700,080和1美元690,931于2021年8月31日及2020年8月31日，并计入非流动递延收入。与该等活动有关的成本亦会递延并于提供服务时支销。一般而言，递延金额在合约提前终止时会受到保障，并定期监察减值情况。倘相关合约之预计剩余未贴现经营现金流量不足以收回合约资产之账面值，则会记录减值亏损。递延过渡费用为美元731,4451美元和1美元723,168于2021年8月31日及2020年8月31日，并计入递延合同成本。2021、2020和2019财年的递延过渡摊销费用为美元297,216, $300,680及$274,814，分别为。
下表提供有关我们的应收账款、合约资产及合约负债（递延收益）的资料：
| | | | | | | | | | | |
| 截至2021年8月31日 | | 截至2020年8月31日 |
| 应收账款，扣除准备后的净额 | $ | 8,796,992 | | | $ | 7,192,110 | |
| 合同资产(流动) | 931,220 | | | 654,782 | |
| 资产及合约资产（流动） | 9,728,212 | | | 7,846,892 | |
| 合同资产(非流动资产) | 38,334 | | | 43,257 | |
| 递延收入(当期) | 4,229,177 | | | 3,636,741 | |
| 递延收入(非流动收入) | 700,080 | | | 690,931 | |
2021财政年度合同资产和负债余额的变化是正常业务活动的结果，不受任何其他因素的实质性影响。
截至2020年8月31日，在2021财年确认并计入递延收入的收入为3.3十亿美元。截至2019年8月31日计入递延收入的2020财年确认的收入为2.8十亿美元。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-18 |
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3. 每股收益
基本每股收益和稀释后每股收益计算如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 财政 |
| | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 基本每股收益 | | | | | |
| 埃森哲的净收入 | $ | 5,906,809 | | | $ | 5,107,839 | | | $ | 4,779,112 | |
| 基本加权平均A类普通股 | 634,745,073 | | | 636,299,913 | | | 638,098,125 | |
| 基本每股收益 | $ | 9.31 | | | $ | 8.03 | | | $ | 7.49 | |
| 稀释后每股收益 | | | | | |
| 埃森哲的净收入 | $ | 5,906,809 | | | $ | 5,107,839 | | | $ | 4,779,112 | |
| 可归因于埃森哲加拿大控股公司非控股权益的净收入(1) | 6,539 | | | 6,325 | | | 6,694 | |
| 计算稀释后每股收益的净收益 | $ | 5,913,348 | | | $ | 5,114,164 | | | $ | 4,785,806 | |
| 基本加权平均A类普通股 | 634,745,073 | | | 636,299,913 | | | 638,098,125 | |
| A类普通股在赎回/交换非控制性权益时可发行(1) | 702,567 | | | 787,429 | | | 892,654 | |
| A类普通股相关员工薪酬的摊薄效果 | 10,344,620 | | | 10,599,773 | | | 11,111,679 | |
| 与A类普通股相关的股份购买计划的稀释效果 | 116,782 | | | 109,888 | | | 102,415 | |
| 稀释加权平均A类普通股 | 645,909,042 | | | 647,797,003 | | | 650,204,873 | |
| 稀释后每股收益 | $ | 9.16 | | | $ | 7.89 | | | $ | 7.36 | |
(1)稀释后每股收益假设埃森哲加拿大控股公司所有可交换股票以一对一的方式交换埃森哲A类普通股。收益效应不计入“可归因于非控股权益的净收入--其他”，因为这些股份不能赎回或交换埃森哲A类普通股。
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目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-19 |
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4. 累计其他综合损失
下表汇总了埃森哲应计其他累计综合亏损各组成部分的累计余额变动情况：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 财政 |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 外币折算 | | | | | |
| --期初余额 | $ | (1,010,279) | | | $ | (1,207,975) | | | $ | (1,075,268) | |
| 人民币，人民币，外汇兑换 | 36,562 | | | 207,566 | | | (138,680) | |
| * | (346) | | | (1,719) | | | (607) | |
| * | (1,001) | | | (8,151) | | | 6,580 | |
| * | 35,215 | | | 197,696 | | | (132,707) | |
| 结转期末余额 | (975,064) | | | (1,010,279) | | | (1,207,975) | |
| | | | | |
| 固定福利计划 | | | | | |
| --期初余额 | (615,223) | | | (672,323) | | | (419,284) | |
| * | (50,166) | | | 22,414 | | | (379,090) | |
| *养老金和解协议 | 39,016 | | | 3,757 | | | 793 | |
| * | 27,570 | | | — | | | (2,105) | |
*
*退休后支出。 | 49,864 | | | 55,035 | | | 32,985 | |
| * | (10,959) | | | (24,041) | | | 94,052 | |
| * | (60) | | | (65) | | | 326 | |
| * | 55,265 | | | 57,100 | | | (253,039) | |
| 结转期末余额 | (559,958) | | | (615,223) | | | (672,323) | |
| | | | | |
| 现金流对冲 | | | | | |
| --期初余额 | 63,714 | | | 38,993 | | | (84,010) | |
| * | 168,244 | | | 72,437 | | | 209,017 | |
| * | (102,676) | | | (48,545) | | | (48,333) | |
| * | (13,701) | | | 857 | | | (37,522) | |
| * | (56) | | | (28) | | | (159) | |
| * | 51,811 | | | 24,721 | | | 123,003 | |
| 银行期末余额(1) | 115,525 | | | 63,714 | | | 38,993 | |
| | | | | |
| 投资 | | | | | |
| --期初余额 | (49) | | | 728 | | | 2,391 | |
| * | 49 | | | (778) | | | (1,970) | |
| | | | | |
| * | — | | | — | | | 305 | |
| * | — | | | 1 | | | 2 | |
| *投资公司，扣除税后净额 | 49 | | | (777) | | | (1,663) | |
| 结转期末余额 | — | | | (49) | | | 728 | |
| | | | | |
| 累计其他综合损失 | $ | (1,419,497) | | | $ | (1,561,837) | | | $ | (1,840,577) | |
(1)截至2021年8月31日，$103,549与被指定为现金流对冲的衍生品相关的未实现净收益预计将在未来12个月重新归类为服务成本。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-20 |
| | | |
5. 财产和设备
财产和设备、净值的构成如下：
| | | | | | | | | | | |
| | 2021年8月31日 | | 2020年8月31日 |
| 建筑物和土地 | $ | 60 | | | $ | 61 | |
| 计算机、相关设备和软件 | 2,052,408 | | | 1,978,380 | |
| 家具和固定装置 | 470,624 | | | 456,136 | |
| 租赁权改进 | 1,528,462 | | | 1,424,722 | |
| 财产和设备，毛额 | 4,051,554 | | | 3,859,299 | |
| 累计折旧总额 | (2,412,449) | | | (2,313,731) | |
| 财产和设备，净额 | $ | 1,639,105 | | | $ | 1,545,568 | |
2021财年、2020财年和2019财年的折旧费用为美元。512,051, $482,054及$440,796，分别为。
6. 企业合并
在2021财年、2020财年和2019财年，我们完成了一些单独的非实质性收购。完成这些收购主要是为了扩大我们的服务和解决方案产品。下表提供了与这些收购相关的其他详细信息：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 财政 |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 总对价 | $ | 4,109,145 | | | $ | 1,513,910 | | | $ | 1,170,044 | |
| 商誉 | 3,388,948 | | | 1,352,839 | | | 920,696 | |
| 无形资产 | 983,910 | | | 377,060 | | | 282,144 | |
无形资产主要包括与客户相关的无形资产，这些无形资产将在一到十五年内摊销。商誉在我们可报告的经营部门之间分配，并可部分扣除美国联邦所得税。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-21 |
| | | |
7. 商誉及无形资产
商誉
按可报告经营部门划分的商誉账面金额变动如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 8月31日，
2019 | | 添加/
调整 | | 外国
货币
翻译 | | 8月31日，
2020 | | 添加/
调整 | | 外国
货币
翻译 | | 8月31日，
2021 |
| 地理市场 | | | | | | | | | | | | | |
| 北美 | $ | 3,973,356 | | | $ | 628,458 | | | $ | 2,627 | | | $ | 4,604,441 | | | $ | 2,010,303 | | | $ | 3,454 | | | $ | 6,618,198 | |
| 欧洲 | 1,569,223 | | | 420,413 | | | 148,452 | | | 2,138,088 | | | 1,179,932 | | | 11,726 | | | 3,329,746 | |
| 成长型市场 | 662,971 | | | 289,598 | | | 14,722 | | | 967,291 | | | 205,469 | | | 5,157 | | | 1,177,917 | |
| 总计 | $ | 6,205,550 | | | $ | 1,338,469 | | | $ | 165,801 | | | $ | 7,709,820 | | | $ | 3,395,704 | | | $ | 20,337 | | | $ | 11,125,861 | |
商誉包括与前期收购相关的非实质性调整。
无形资产
我们按主要资产类别划分的固定寿命无形资产如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2020年8月31日 | | 2021年8月31日 |
| 无形资产类别 | | 总账面金额 | | 累计摊销 | | 账面净额 | | 总账面金额 | | 累计摊销 | | 账面净额 |
| 与客户相关 | | $ | 1,319,332 | | | $ | (495,367) | | | $ | 823,965 | | | $ | 2,068,156 | | | $ | (654,460) | | | $ | 1,413,696 | |
| 技术 | | 150,765 | | | (55,543) | | | 95,222 | | | 250,481 | | | (54,391) | | | 196,090 | |
| 专利 | | 129,295 | | | (66,954) | | | 62,341 | | | 126,202 | | | (66,650) | | | 59,552 | |
| 其他 | | 82,676 | | | (34,986) | | | 47,690 | | | 70,407 | | | (28,807) | | | 41,600 | |
| 总计 | | $ | 1,682,068 | | | $ | (652,850) | | | $ | 1,029,218 | | | $ | 2,515,246 | | | $ | (804,308) | | | $ | 1,710,938 | |
与我们的无形资产相关的摊销总额为$312,706, $239,664及$177,150分别为2021、2020和2019财年。于二零二一年八月三十一日，与持有的无形资产有关的估计未来摊销如下：
| | | | | | | | |
| 财政年度 | | 估计摊销 |
| 2022 | | $ | 352,776 | |
| 2023 | | 286,589 | |
| 2024 | | 260,069 | |
| 2025 | | 237,270 | |
| 2026 | | 191,099 | |
| 此后 | | 383,135 | |
| 总计 | | $ | 1,710,938 | |
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-22 |
| | | |
8. 租契
2019年9月1日，我们采用了FASB ASU No. 2016—02，租赁和相关更新（“主题842”），使用生效日期法。前期数额未作调整。采纳的主要影响是要求承租人就经营租赁及融资租赁所产生的权利及责任于资产负债表确认资产及负债。还需要加强有关租赁安排的定量和定性披露。我们选择了一套实际权宜方法，该方法无需重新评估有关识别租赁、租赁分类或初始直接成本的先前结论。我们亦选择可行权宜方法，就办公室房地产及汽车租赁合并租赁及非租赁部分，将合并部分作为单一租赁部分入账。该准则对我们的综合收益表并无重大影响。
作为承租人，我们几乎所有的租赁义务都是针对写字楼房地产的。我们在确定租赁义务时使用的重要判断包括合同是否为租赁或包含租赁，以及用于计算租赁负债的贴现率的确定。我们选择了实际的权宜之计，不将租赁和相关的非租赁组成部分分开，将它们作为一个单一的合并租赁组成部分，用于我们的写字楼房地产和汽车租赁。
我们的租赁可能包括在合同期限结束前延长或终止的选项，并且通常是不可取消的或只能通过支付罚款才能取消的。我们的租赁资产和负债在合理确定将被行使时，将这些期权包括在租赁期内。在某些情况下，我们将多余的写字楼转租给第三方租户。
于租赁开始日确认的租赁资产及负债主要按租赁期内应付款项的现值厘定。由于我们无法确定租赁中的隐含利率，因此我们使用该日期的递增借款利率来计算现值。我们的递增借款利率接近于我们在类似经济环境下，在有担保的基础上以类似期限借款的利率，相当于我们的租赁付款。
当吾等为承租人时，所有租赁于综合资产负债表确认为租赁负债及相关租赁资产。租赁负债是指我们有义务支付租赁所产生的款项。租赁资产代表我们在租赁期内使用标的资产的权利，还可能包括预付款、初始直接成本或租赁激励。依赖于指数或利率的付款，如消费者物价指数(CPI)，按开始日期汇率计入租赁资产和负债的确认。根据出租人成本计算的其他可变付款，例如公共区域维修、财产及其他税项、水电费及保险等，均在所发生期间的综合收益表中确认。
于二零二一年及二零二零年八月三十一日，我们并无重大融资租赁。经营租赁开支于租期内以直线法入账。租赁成本如下：
| | | | | | | | |
| 财政 |
| | 2021 | 2020 |
| 经营租赁成本 | $ | 765,232 | | $ | 749,233 | |
| 可变租赁成本 | 176,426 | | 181,612 | |
| 转租收入 | (23,717) | | (27,192) | |
| $ | 917,941 | | $ | 903,653 | |
与经营租赁交易有关的补充信息如下：
| | | | | | | | |
| 财政 |
| 2021 | 2020 |
| 租赁责任付款 | $ | 753,167 | | $ | 725,892 | |
| 以负债换取的租赁资产 | 599,866 | | 592,026 | |
于二零二一年及二零二零年八月三十一日，我们的经营租赁的加权平均剩余租期为 7.3年，加权平均贴现率为3.9%和4.2%。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-23 |
| | | |
以下到期日分析呈列于二零二一年八月三十一日经营租赁的未来未贴现现金流出（流入）：
| | | | | | | | | | | |
| 租赁费 | | 转租收据 |
| 2022 | $ | 757,020 | | | $ | (13,029) | |
| 2023 | 667,204 | | | (12,088) | |
| 2024 | 558,848 | | | (10,787) | |
| 2025 | 448,858 | | | (8,288) | |
| 2026 | 335,658 | | | (7,269) | |
| 此后 | 1,144,549 | | | (19,895) | |
| 租赁付款总额(收据) | $ | 3,912,137 | | | $ | (71,356) | |
| 更少的兴趣 | (471,056) | | | |
| 租赁总负债 | $ | 3,441,081 | | | |
截至2021年8月31日，我们已经签订了尚未开始的租赁，未来的租赁付款为$282上表中没有反映的1000万美元。这些租赁主要涉及写字楼房地产，将于2022财年开始，租赁条款最高可达16好几年了。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-24 |
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9. 金融工具
衍生品
在正常的业务过程中，我们使用衍生金融工具来管理外币汇率风险。衍生品交易受到一套统一的政策和程序的监管，这些政策和程序涵盖授权、交易对手风险敞口和对冲做法等领域。头寸是使用市值和敏感性分析等技术进行监控的。我们不会出于交易目的而进行衍生品交易。我们在综合现金流量表中将衍生项目的现金流归类为经营活动的现金流。
某些衍生品会因交易对手可能出现的不履行行为而产生信用风险。信贷风险一般限于对我们有利的合约的公允价值，而基于我们持有资产的衍生金融工具的总公允价值，因信贷风险而造成的最大损失金额为#美元。211,988截至2021年8月31日。
我们采用标准的交易对手主协议，其中载有某些外币交易债务的净额结算规定，以及在交易一方破产的情况下抵销某些债务的规定。这些规定可以减少我们因交易对手破产而造成的潜在整体损失，并减少交易对手因我们破产而造成的潜在整体损失。此外，这些协议包含由交易对手信用评级的不利变化触发的提前终止条款，从而使我们能够在交易合同到期之前加快交易结算，并有可能减少我们在未完成交易中的已实现损失。同样，我们信用评级的降低可能触发交易对手的提前解约权，从而使交易对手能够在合同到期之前加快交易的结算速度，并可能增加我们在未平仓交易中的已实现损失。截至2021年8月31日，具有信用风险相关或有特征且处于负债状态的衍生工具的公允价值合计为$18,066.
我们的衍生金融工具包括可交割和不可交割的外币远期合约。衍生金融工具的公允价值以使用第三方估值模型计算的价格为基础，并根据公允价值计量的三级等级被归类为第二级。在活跃的市场中，第三方估值模型的所有重要投入都是可以观察到的。投入包括当前基于市场的参数，如远期利率和收益率曲线。有关公允价值计量的三级层次的其他信息，请参阅本合并财务报表附注12(退休和利润分享计划)。
现金流对冲
我们的若干附属公司因使用我们的全球交付资源而面临货币风险。为减低此风险，我们使用外币远期合约对冲未来最多三年内以外币计值的预测公司间开支的外汇风险。我们已将该等衍生工具指定为现金流量对冲。于二零二一年及二零二零年八月三十一日，我们并无持有指定为公平值或净投资对冲的衍生工具。
为使衍生工具符合套期保值会计的资格，衍生工具必须通过记录衍生工具与对冲项目之间的关系而正式指定为公允价值、现金流量或净投资对冲。文件包括套期保值工具、套期保值项目、被套期保值的风险、我们进行套期保值的风险管理目标和战略、评估套期保值有效性的方法以及衡量套期保值无效的方法。此外，套期保值关系必须在对冲开始时和持续的基础上高度有效地抵消被套期保值项目的公允价值或现金流的变化。
就现金流量对冲而言，对冲工具估计公平值变动的有效部分于累计其他全面亏损入账，作为股东权益的独立组成部分，并于确认对冲交易期间于综合收益表重新分类至服务成本。与指定为现金流量对冲的衍生工具有关的金额重新分类为服务成本，净收益为2000美元。102,676, $48,545及$48,333分别于2021、2020和2019财年。现金流量对冲公平值变动的无效部分即时于综合收益表的其他收入（开支）中确认，于二零二一年、二零二零年及二零一九年财政年度为净额，并不重大。此外，我们于二零二一年、二零二零年或二零一九年财政年度并无终止任何现金流量对冲。
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目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
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其他衍生品
我们亦使用未指定为对冲的外币远期合约对冲资产负债表风险，例如公司间贷款。该等工具一般为短期性质，一般期限少于一年，并受外汇汇率波动影响。该等衍生工具之已变现收益或亏损及估计公平值变动为净收益，15,370、和$111,6232021财年和2020财年，净亏损为美元112,1132019财年该等合约之收益及亏损于综合收益表内计入其他收入（开支）净额，并被相关对冲项目之收益及亏损抵销。
衍生工具的公允价值
所有衍生工具的名义价值和公允价值如下：
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| | 2021年8月31日 | | 2020年8月31日 |
| 资产 | | | |
| 现金流对冲 | | | |
| 其他流动资产 | $ | 109,416 | | | $ | 75,871 | |
| 其他非流动资产 | 70,250 | | | 50,914 | |
| 其他衍生品 | | | |
| 其他流动资产 | 32,322 | | | 27,964 | |
| 总资产 | $ | 211,988 | | | $ | 154,749 | |
| 负债 | | | |
| 现金流对冲 | | | |
| 其他应计负债 | $ | 5,867 | | | $ | 13,614 | |
| 其他非流动负债 | 8,585 | | | 13,576 | |
| 其他衍生品 | | | |
| 其他应计负债 | 3,614 | | | 11,828 | |
| 总负债 | $ | 18,066 | | | $ | 39,018 | |
| 总公允价值 | $ | 193,922 | | | $ | 115,731 | |
| 总名义价值 | $ | 10,045,903 | | | $ | 9,600,691 | |
我们采用标准的交易对手主协议，其中载有某些外币交易债务的净额结算规定，以及在交易一方破产的情况下抵销某些债务的规定。在综合资产负债表中，我们按公允价值总额记录衍生资产和负债。将衍生工具资产抵销交易对手总协议下的负债的潜在影响如下：
| | | | | | | | | | | |
| | 2021年8月31日 | | 2020年8月31日 |
| 衍生工具净资产 | $ | 193,936 | | | $ | 129,520 | |
| 衍生工具负债净额 | 14 | | | 13,789 | |
| 总公允价值 | $ | 193,922 | | | $ | 115,731 | |
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10. 借款和负债
于二零二一年八月三十一日，我们有以下借贷融资（包括发出信用证）以支持一般营运资金用途：
| | | | | | | | | | | |
| 设施
金额 | | 借款
在……下面
设施 |
| 银团贷款(1) | $ | 3,000,000 | | | $ | — | |
| 单独的、未承诺的、无担保的多币种循环信贷安排(2) | 1,200,031 | | | — | |
| 当地担保和非担保信贷额度(3) | 247,261 | | | — | |
| 总计 | $ | 4,447,292 | | | $ | — | |
(1)2021年4月26日，我们更换了我们的$1,000,000银团5年期信贷安排和美元1,000,000364天的联合信贷安排与新的$3,000,0002026年4月24日到期的银团贷款。这项融资为一般公司资本目的提供无抵押、循环借贷能力，包括签发信用证。该融资项下之借贷将按适用无风险利率加息计息。我们继续遵守相关契约条款。该设施须缴付年度承诺费。截至2021年8月31日， 不是根据该设施的借贷。
(2)我们维持独立、无承诺及无抵押的多货币循环信贷融资。这些融资为我们的大部分业务提供当地货币融资。循环融资之利率条款乃按有关当地市场之现行市场利率计算。截至2021年8月31日及2020年，我们已 不是根据这些贷款。
(3)我们亦为无法获得全球信贷的地区维持本地担保及非担保信贷额度。于二零二一年及二零二零年八月三十一日，我们分别并无该等各项融资项下的借贷。
在上述借款安排下，我们总共有#美元。695,139及$487,795截至2021年8月31日及2020年8月31日的未偿还信用证。此外，我们的未偿债务总额为美元，65,553及$61,872分别于2021年和2020年8月31日。
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11. 所得税
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 财政 |
| | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 现行税种 | | | | | |
| 美国联邦政府 | $ | 218,064 | | | $ | 99,280 | | | $ | 159,578 | |
| 美国各州和地方 | 95,662 | | | 26,425 | | | 86,113 | |
| 非美国 | 1,395,915 | | | 1,292,362 | | | 1,256,225 | |
| 当期税费总额 | 1,709,641 | | | 1,418,067 | | | 1,501,916 | |
| 递延税金 | | | | | |
| 美国联邦政府 | 7,767 | | | 21,532 | | | (143,217) | |
| 美国各州和地方 | (5,400) | | | 8,525 | | | (39,588) | |
| 非美国 | 58,563 | | | 140,894 | | | 86,445 | |
| 递延税金(福利)费用总额 | 60,930 | | | 170,951 | | | (96,360) | |
| 总计 | $ | 1,770,571 | | | $ | 1,589,018 | | | $ | 1,405,556 | |
所得税前收入的构成如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 财政 |
| | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 美国消息来源 | $ | 1,597,820 | | | $ | 1,352,968 | | | $ | 853,173 | |
| 非美国消息来源 | 6,163,296 | | | 5,421,363 | | | 5,398,624 | |
| 总计 | $ | 7,761,116 | | | $ | 6,774,331 | | | $ | 6,251,797 | |
美国联邦法定所得税率与我们的有效所得税率的对账如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 财政 |
| | 2021 | | 2020 (2) | | 2019 (2) |
| 美国联邦法定所得税率 | 21.0 | % | | 21.0 | % | | 21.0 | % |
| 美国州和地方税，净额 | 1.2 | | | 1.2 | | | 1.0 | |
| 非美国业务按其他税率征税 | 1.1 | | | 1.2 | | | 1.6 | |
| 最终裁定(1) | (1.7) | | | (1.9) | | | (3.4) | |
未确认税收优惠中的其他净活动
| 2.8 | | | 2.4 | | | 3.2 | |
| | | | | |
| 基于股份支付的超额税收优惠 | (2.1) | | | (1.9) | | | (1.2) | |
| | | | | |
| 其他，净额 | 0.5 | | | 1.5 | | | 0.3 | |
| 有效所得税率 | 22.8 | % | | 23.5 | % | | 22.5 | % |
(1)最终决定包括与税务机关的最终协议和诉讼时效的到期。
(2)过往期间之金额已重新分类，以符合本期间之呈列方式。
截至2021年8月31日，吾等尚未就约500万美元确认递延税项负债，1,900,000对某些外国子公司的未分配收益，因为这些收益打算无限期地再投资。如果这些收入被分配，一些国家可能会征收额外的税收。未确认的递延税项负债(分配后的应付金额)约为#美元。100,000.
我们部分业务须按降低税率或于二零二二年至二零三一财政年度期间届满的多个免税期免税。该等附属公司之税务状况应占所得税利益估计约为美元。37,000, $38,000及$95,000分别于2021、2020和2019财年。
因税法及税率已颁布变动而重估递延税项资产及负债对二零二一年、二零二零年或二零一九年财政年度的实际税率并无重大影响。
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我们递延税项资产和负债的组成部分包括：
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| | 2021年8月31日 | | 2020年8月31日（1） |
| 递延税项资产 | | | |
| 养老金 | $ | 474,934 | | | $ | 443,231 | |
| 收入确认 | 120,990 | | | 115,287 | |
| 薪酬和福利 | 726,430 | | | 574,349 | |
| 基于股份的薪酬 | 355,157 | | | 334,061 | |
| 税收抵免结转 | 915,382 | | | 659,835 | |
| 净营业亏损结转 | 196,611 | | | 159,506 | |
| | | |
| 递延摊销扣除 | 857,441 | | | 828,098 | |
| 未确认的税收优惠的间接影响 | 285,768 | | | 279,105 | |
| 许可证和其他无形资产 | 1,533,152 | | | 1,752,612 | |
| 租契 | 704,200 | | | 729,787 | |
| 其他 | 305,575 | | | 280,883 | |
| 递延税项资产总额 | 6,475,640 | | | 6,156,754 | |
| 估值免税额 | (1,001,245) | | | (757,799) | |
| 递延税项资产，扣除估值准备后的净额 | 5,474,395 | | | 5,398,955 | |
| 递延税项负债 | | | |
| | | |
| | | |
| 对子公司的投资 | (142,635) | | | (169,752) | |
| 无形资产 | (480,588) | | | (298,181) | |
| 租契 | (648,419) | | | (669,005) | |
| 财产和设备 | (92,271) | | | (56,218) | |
| 其他 | (346,988) | | | (232,356) | |
| 递延税项负债总额 | (1,710,901) | | | (1,425,512) | |
| 递延税项净资产 | $ | 3,763,494 | | | $ | 3,973,443 | |
(1)过往期间之金额已重新分类，以符合本期间之呈列方式。
我们记录的估值免税额为#美元1,001,245及$757,799于二零二一年及二零二零年八月三十一日，主要与若干税项抵免及税项经营亏损净额结转有关的递延税项资产，因吾等相信该等资产极有可能无法变现。就所有其他递延税项资产而言，吾等相信未来经营业绩很有可能产生足够应课税收入以变现该等递延税项资产。于二零二一年及二零二零年财政年度，我们录得净增长$243,446及$151,034由于我们认为这些资产更有可能无法变现，因此估值免税额分别主要与某些税收抵免结转的估值免税额有关。
截至2021年8月31日，我们的税收抵免结转额为$915,382，其中$25,858将于2022年至2031年到期，52将在2032年至2041年之间到期，美元889,472有一个无限期的结转期。截至2021年8月31日，我们的经营亏损结转净额为$903,589。在这笔款项中，$86,7292022年至2031年到期，美元100,2702032年至2041年到期，美元716,590有一个不确定的结转期。
截至2021年8月31日，我们拥有1,344,460未确认的税收优惠，其中$1,028,090如果得到承认，将有利地影响我们的实际税率。截至2020年8月31日，我们拥有1,238,945未确认的税收优惠，其中$934,183如果得到承认，将有利地影响我们的实际税率。截至2021年8月31日和2020年8月31日的剩余未确认税收优惠为316,370及$304,762分别代表被记录为与潜在转让定价调整、国家所得税和时间调整的相关影响相关的抵消性税收优惠。
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目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
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未确认的税收优惠的期初和期末金额的对账如下：
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| | 财政 |
| | 2021 | | 2020 |
| 年初余额 | $ | 1,238,945 | | | $ | 1,233,014 | |
| 与本年度相关的税务职位的增加 | 187,741 | | | 168,938 | |
| 增加与前几年有关的税务职位 | 115,518 | | | 58,977 | |
| 与前几年有关的税务职位减少额 | (133,349) | | | (177,812) | |
| 诉讼时效届满 | (62,614) | | | (51,477) | |
| 与税务机关达成和解 | (3,374) | | | (11,602) | |
| 外币折算 | 1,593 | | | 18,907 | |
| 年终余额 | $ | 1,344,460 | | | $ | 1,238,945 | |
在截至2021年8月31日的年度，与前几年相关的一些税务头寸的增加是为了对合并财务报表没有净影响的项目。
我们在所得税支出中确认与未确认的税收优惠相关的利息和罚款。在2021财年、2020财年和2019财年，我们确认的支出为35,285, $21,140及$8,645分别是利息和罚款。与未确认税务优惠有关的应计利息和罚款美元166,846 ($151,184（扣除税收优惠）和美元129,597 ($118,533，扣除税收优惠)分别反映在我们截至2021年8月31日和2020年的综合资产负债表中。
自2016财年以来，我们一直参与美国国税局(IRS)合规保障流程(CAP)计划。上限纳税年度由美国国税局同期审查，以便大多数问题在提交纳税申报单之前得到解决。我们目前正在多个州和非美国税务管辖区接受审计。然而，除了有限的例外，在2014年前的几年里，我们不再接受税务机关的所得税审计。虽然税务审计的结果总是不确定的，并可能导致大量现金税款支付，但我们认为这些审计的结果不会对我们的综合财务状况或经营业绩产生重大不利影响。我们认为，我们未确认的税收优惠有可能减少约$300,000或增加约$420,000在未来12个月内，由于和解、时效失效、税务审计活动和其他调整，该等金额大部分与美国及非美国税务司法管辖区的转让定价事宜有关。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-30 |
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12. 退休和利润分享计划
固定福利养老金和退休后计划
在美国和其他某些国家/地区，我们为某些现任、退休和辞职员工维护和管理固定福利退休计划和退休后医疗计划。此外，我们的美国固定收益养老金计划包括一项针对前注册前合作伙伴的冻结计划，该计划没有资金。雇员退休计划下的福利主要基于退休或终止参加该计划前几年的服务年限和薪酬。固定收益养老金披露包括我们的美国和重大非美国固定收益养老金计划。
假设
用于确定截至8月31日的固定收益养恤金债务和定期养恤金净支出的加权平均假设如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 养老金计划 | | 退休后计划 |
| | 8月31日，
2021 | | 8月31日，
2020 | | 8月31日，
2019 | | 2021年8月31日 | | 2020年8月31日 | | 2019年8月31日 |
| | 美国
平面图 | | 非美国计划 | | 美国政府
平面图 | | 非美国计划 | | 美国政府
平面图 | | 非美国计划 | | 美国和非美国计划 | | 美国和非美国计划 | | 美国和非美国计划 |
| 确定预计福利义务的贴现率 | 2.50 | % | | 2.41 | % | | 2.50 | % | | 2.27 | % | | 3.00 | % | | 2.24 | % | | 2.53 | % | | 2.51 | % | | 3.00 | % |
| 确定定期养恤金支出净额的贴现率 | 2.50 | % | | 2.27 | % | | 3.00 | % | | 2.24 | % | | 4.00 | % | | 3.29 | % | | 2.51 | % | | 3.00 | % | | 3.98 | % |
| 计划资产的长期回报率 | 3.50 | % | | 2.63 | % | | 4.25 | % | | 2.81 | % | | 4.25 | % | | 3.02 | % | | 3.06 | % | | 3.45 | % | | 3.18 | % |
| 确定预计养恤金义务的未来补偿增加率 | 2.09 | % | | 4.48 | % | | 2.21 | % | | 4.04 | % | | 2.23 | % | | 4.02 | % | | 不适用 | | 不适用 | | 不适用 |
| 确定定期养恤金支出净额的未来补偿增加率 | 2.21 | % | | 4.04 | % | | 2.23 | % | | 4.02 | % | | 2.23 | % | | 3.67 | % | | 不适用 | | 不适用 | | 不适用 |
| 用于确定预计养恤金债务的利息贷记率 | 不适用 | | 0.77 | % | | 不适用 | | 0.68 | % | | 不适用 | | 0.69 | % | | 不适用 | | 不适用 | | 不适用 |
| 用于确定定期养老金净支出的利息抵扣率 | 不适用 | | 0.68 | % | | 不适用 | | 0.69 | % | | 不适用 | | 1.47 | % | | 不适用 | | 不适用 | | 不适用 |
我们利用全收益率曲线方法，通过将特定的现货汇率沿着收益率曲线应用于相关的预计现金流，从而估计服务和利息成本组成部分。这种方法提供了预计收益现金流和相应的收益曲线即期利率之间的相关性，并提供了对服务和利息成本的精确衡量。折现率假设是基于我们每个固定收益养老金和退休后计划截至年度衡量日期的预期福利支付期限，每年可能会发生变化。
随着时间的推移，计划资产的预期长期回报率应接近固定收益养恤金和退休后计划资产的实际长期回报率，并以每一资产类别的历史回报率和未来预期回报率以及资产组合的目标资产配置为基础。
假设美国医疗保健成本趋势
我们的美国退休后计划假设人均医疗福利成本的年增长率为6.2%，截至2022年8月31日的计划年度。假设利率按直线法下降至 4.0%，截至2046年8月31日的计划年度，并保持在该水平。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-31 |
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养老金和退休后费用
2021、2020和2019财年的养老金支出为$169,471, $168,367及$137,030，分别。二零二一年、二零二零年及二零一九年财政年度的后期开支对我们的综合财务报表而言并不重大。退休金及退休后开支之服务成本部分计入经营开支，而福利成本净额之其他部分则计入其他收入（开支）净额。
福利义务、计划资产和资金状况
于二零二一年及二零二零年财政年度，我们的退休金及退休后福利计划的福利责任、计划资产及资金状况变动如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 养老金计划 | | 退休后计划 |
| | 8月31日，
2021 | | 8月31日，
2020 | | 2021年8月31日 | | 2020年8月31日 |
| | 美国的投资计划 | | 美国以外的国家计划 | | 美国的投资计划 | | 美国以外的国家计划 | | 美国和非美国计划 | | 美国和非美国计划 |
| 福利义务的对账 | | | | | | | | | | | |
| 福利义务，年初 | $ | 408,266 | | | $ | 2,357,405 | | | $ | 383,557 | | | $ | 2,166,377 | | | $ | 649,328 | | | $ | 576,596 | |
| 服务成本 | 2,579 | | | 113,882 | | | 3,080 | | | 108,871 | | | 25,307 | | | 22,142 | |
| 利息成本 | 7,628 | | | 47,692 | | | 9,771 | | | 44,395 | | | 13,775 | | | 15,647 | |
| 参与者的贡献 | — | | | 13,241 | | | — | | | 12,521 | | | — | | | — | |
| 收购/剥离/转让 | — | | | 117,422 | | | — | | | 14 | | | — | | | — | |
| 修正 | — | | | (21,356) | | | — | | | — | | | (6,214) | | | — | |
| 削减 | — | | | (1,381) | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 养老金结算 | — | | | (211,506) | | | — | | | (188) | | | — | | | — | |
| 精算(收益)损失 | 3,731 | | | 45,063 | | | 26,495 | | | (12,278) | | | 60,095 | | | 46,630 | |
| 已支付的福利 | (15,876) | | | (124,531) | | | (14,637) | | | (94,136) | | | (9,357) | | | (12,115) | |
| 汇率影响 | — | | | 1,189 | | | — | | | 131,829 | | | 1,337 | | | 428 | |
| 年终福利义务 | $ | 406,328 | | | $ | 2,337,120 | | | $ | 408,266 | | | $ | 2,357,405 | | | $ | 734,271 | | | $ | 649,328 | |
| 计划资产公允价值对账 | | | | | | | | | | | |
| 计划资产的公允价值，年初 | $ | 281,189 | | | $ | 1,355,707 | | | $ | 257,280 | | | $ | 1,214,062 | | | $ | 31,826 | | | $ | 31,920 | |
| 计划资产的实际回报率 | 5,481 | | | 88,056 | | | 27,911 | | | 46,815 | | | 481 | | | 2,079 | |
| 收购/剥离/转让 | — | | | 94,635 | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 雇主供款 | 20,858 | | | 97,217 | | | 10,635 | | | 88,068 | | | 9,600 | | | 9,942 | |
| 参与者的贡献 | — | | | 13,241 | | | — | | | 12,521 | | | — | | | — | |
| 养老金结算 | — | | | (211,506) | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 已支付的福利 | (15,876) | | | (124,531) | | | (14,637) | | | (94,136) | | | (9,357) | | | (12,115) | |
| 汇率影响 | — | | | 13,440 | | | — | | | 89,049 | | | — | | | — | |
| 其他 | — | | | — | | | — | | | (672) | | | — | | | — | |
| 计划资产公允价值，年终 | $ | 291,652 | | | $ | 1,326,259 | | | $ | 281,189 | | | $ | 1,355,707 | | | $ | 32,550 | | | $ | 31,826 | |
| 资金状况，年终 | $ | (114,676) | | | $ | (1,010,861) | | | $ | (127,077) | | | $ | (1,001,698) | | | $ | (701,721) | | | $ | (617,502) | |
| 在综合资产负债表中确认的金额 | | | | | | | | | | | |
| 非流动资产 | $ | 9,543 | | | $ | 166,478 | | | $ | 3,232 | | | $ | 67,341 | | | $ | — | | | $ | — | |
| 流动负债 | (10,651) | | | (53,097) | | | (10,213) | | | (42,990) | | | (1,266) | | | (1,169) | |
| 非流动负债 | (113,568) | | | (1,124,242) | | | (120,096) | | | (1,026,049) | | | (700,455) | | | (616,333) | |
| 资金状况，年终 | $ | (114,676) | | | $ | (1,010,861) | | | $ | (127,077) | | | $ | (1,001,698) | | | $ | (701,721) | | | $ | (617,502) | |
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目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-32 |
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累计其他综合损失
截至2021年8月31日和2020年8月31日，在累计其他综合亏损中确认的税前累计净亏损和前期服务(信贷)成本如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 养老金计划 | | 退休后计划 |
| | 8月31日，
2021 | | 8月31日，
2020 | | 8月31日，
2021 | | 8月31日，
2020 |
| 美国的投资计划 | | 非美国国家/地区
平面图 | | 美国的投资计划 | | 非美国国家/地区
平面图 | | 美国和非美国计划 | | 美国和非美国计划 |
| 净亏损 | $ | 109,433 | | | $ | 525,172 | | | $ | 108,796 | | | $ | 605,635 | | | $ | 208,784 | | | $ | 160,067 | |
| 前期服务(信用)成本 | — | | | (2,704) | | | — | | | 20,056 | | | 7,080 | | | 15,114 | |
| 累计其他综合亏损，除税前 | $ | 109,433 | | | $ | 522,468 | | | $ | 108,796 | | | $ | 625,691 | | | $ | 215,864 | | | $ | 175,181 | |
已定义福利计划的资金状态
于二零二一年及二零二零年八月三十一日，界定福利退休金计划的累计福利责任如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 8月31日，
2021 | | 8月31日，
2020 |
| | 美国的计划 | | 非美国
平面图 | | 美国的计划 | | 非美国
平面图 |
| 累积利益义务 | $ | 401,527 | | | $ | 1,989,178 | | | $ | 401,822 | | | $ | 2,135,566 | |
于二零二一年及二零二零年八月三十一日，就预计福利责任超过计划资产的界定福利退休金计划及退休后计划，以及累计福利责任超过计划资产的界定福利退休金计划提供以下资料：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 养老金计划 | | 退休后计划 |
| | 8月31日，
2021 | | 8月31日，
2020 | | 8月31日，
2021 | | 8月31日，
2020 |
| | 美国的计划 | | 非美国
平面图 | | 美国的计划 | | 非美国
平面图 | | 美国和非美国计划 | | 美国和非美国计划 |
| 超过计划资产的预计福利债务 | | | | | | | | | | | |
| 预计福利义务 | $ | 124,219 | | | $ | 1,716,981 | | | $ | 130,309 | | | $ | 1,644,895 | | | $ | 734,271 | | | $ | 649,328 | |
| 计划资产的公允价值 | — | | | 539,641 | | | — | | | 575,857 | | | 32,550 | | | 31,826 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 8月31日，
2021 | | 8月31日，
2020 |
| | 美国的计划 | | 非美国
平面图 | | 美国的计划 | | 非美国
平面图 |
| 超过计划资产的累计福利债务 | | | | | | | |
| 累积利益义务 | $ | 124,219 | | | $ | 1,321,965 | | | $ | 130,309 | | | $ | 1,438,234 | |
| 计划资产的公允价值 | — | | | 379,567 | | | — | | | 575,857 | |
投资策略
美国养老金计划
固定收益养恤金计划的总体投资目标是使计划的资产期限与计划的负债相匹配，同时管理风险，以履行当前的固定收益养恤金义务。计划的未来前景、目前的财务状况、我们目前的资金水平和其他相关因素表明，计划可以容忍市场价值和回报率的一些临时波动，以实现长期目标，而不会对计划履行当前福利义务的能力造成不必要的风险。我们认识到，固定收益养老金计划资产的资产配置是决定长期业绩的重要因素。任何时间点的实际资产配置可能
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目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-33 |
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与目标资产配置不同，并将取决于当前和预期的市场状况、所需现金流以及投资委员会和养老金计划的投资基金和经理的投资决定。确定范围是为了提供资产配置的灵活性，使资产配置在目标范围内变化，而不需要立即进行再平衡。
非美国养老金计划
非美国固定收益养老金计划中的计划资产符合每个计划的投资政策和程序以及相关法律。养老金委员会或每个计划的受托人定期(但至少每年一次)审查投资政策和投资经理的业绩。在某些国家，受托人还被要求与我们进行磋商。资产配置决策是为了提供与每个计划的整体投资战略相一致的风险调整后的回报。一般来说，每个计划的投资回报目标是根据该计划的目标资产配置组合，实现长期超过通胀的总年化回报率。在某些国家，计划资产被投资于基金，而这些基金需要以债券的形式持有大部分资产，投资于股票的比例较小。此外，某些计划资产完全投资于与计划保险公司签订的合同，这决定了战略。某些国家的固定收益养老金计划没有资金。
风险管理
计划投资面临的风险包括市场风险、利率风险和操作风险。为了缓解这些风险的显著集中，这些资产被投资于一个主要由固定收益工具和股票组成的多元化投资组合。为了将资产相对于负债的波动性降至最低，分配给债务证券的计划资产应与单个计划负债的期限适当匹配。股票在美国指数基金和非美国指数基金之间实现多元化，旨在实现长期资本增值。定期审查该计划的资产配置和投资经理的指导方针。
计划资产
我们的2022财政年度目标分配及截至2021年及2020年8月31日按资产类别划分的加权平均计划资产分配如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2022年目标
分配 | | 2021 | | 2020 |
| | 美国
平面图 | | 非美国
平面图 | | 美国
平面图 | | 非美国
平面图 | | 美国
平面图 | | 非美国
平面图 |
| 资产类别 | | | | | | | | | | | |
| 股权证券 | — | % | | 25 | % | | — | % | | 21 | % | | — | % | | 19 | % |
| 债务证券 | 100 | | | 51 | | | 98 | | | 51 | | | 96 | | | 59 | |
| 现金和短期投资 | — | | | 4 | | | 2 | | | 4 | | | 4 | | | 2 | |
| 保险合同 | — | | | 13 | | | — | | | 16 | | | — | | | 16 | |
| 其他 | — | | | 7 | | | — | | | 8 | | | — | | | 4 | |
| 总计 | 100 | % | | 100 | % | | 100 | % | | 100 | % | | 100 | % | | 100 | % |
公允价值计量
公允价值是指于计量日期在市场参与者之间的有序交易中以及在该资产或负债的本金或最有利市场上出售资产或转移负债时应收到的价格或支付的价格。公允价值应根据市场参与者在为资产或负债定价时使用的假设来计算，而不是基于特定于实体的假设。
公允价值计量的三级等级是基于这些计量的投入是可观测的还是不可观测的。可观察到的投入反映了从独立来源获得的市场数据，而不可观察到的投入反映了我们的市场假设。公允价值层次结构要求使用可观察到的市场数据，包括以下几个层次：
•第1级--相同工具在活跃市场上的报价；
•第2级--活跃市场中类似工具的报价；非活跃市场中相同或类似工具的报价；以及所有重要投入在活跃市场中均可观察到的模型衍生估值；以及
•第3级-从估值技术中得出的估值，其中一个或多个重要投入是不可观察的。
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目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-34 |
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界定福利退休金及退休后计划资产于二零二一年八月三十一日的公平值如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 非美国计划 | | | | | | | |
| | 1级 | | 2级 | | 3级 | | 总计 |
| 权益 | | | | | | | |
| 共同基金权益证券 | $ | — | | | $ | 273,541 | | | $ | — | | | $ | 273,541 | |
| 固定收益 | | | | | | | |
| 非美国政府债务证券 | 183,891 | | | — | | | — | | | 183,891 | |
| 非美国公司债务证券 | 15,624 | | | — | | | — | | | 15,624 | |
| 共同基金债务证券 | — | | | 484,182 | | | — | | | 484,182 | |
| 现金和短期投资 | 48,825 | | | — | | | — | | | 48,825 | |
| 保险合同 | — | | | 79,227 | | | 130,934 | | | 210,161 | |
| 其他 | — | | | 110,035 | | | — | | | 110,035 | |
| 总计 | $ | 248,340 | | | $ | 946,985 | | | $ | 130,934 | | | $ | 1,326,259 | |
3级资产主要投资于非美国计划中的保险买入合同。该等资产的公允价值按相关负债的精算现值计算。
美国的计划有5美元。324,2022级资产，主要由#美元的美国公司债务证券组成204,650以及美国政府、州和地方债务证券67,373.
下表提供二零二一财政年度第三级资产的期初及期末结余对账：
| | | | | |
| 3级资产 | 2021财年 |
| 期初余额 | $ | 140,305 | |
| 公允价值变动 | (9,371) | |
| 期末余额 | $ | 130,934 | |
界定福利退休金及退休后计划资产于二零二零年八月三十一日的公平值如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 非美国计划 | | | | | | | |
| | 1级 | | 2级 | | 3级 | | 总计 |
| 权益 | | | | | | | |
| 共同基金权益证券 | $ | — | | | $ | 259,776 | | | $ | — | | | $ | 259,776 | |
| 固定收益 | | | | | | | |
| 非美国政府债务证券 | 163,602 | | | — | | | — | | | 163,602 | |
| 非美国公司债务证券 | 20,639 | | | — | | | — | | | 20,639 | |
| 共同基金债务证券 | — | | | 611,028 | | | — | | | 611,028 | |
| 现金和短期投资 | 13,858 | | | 14,509 | | | — | | | 28,367 | |
| 保险合同 | — | | | 79,575 | | | 140,305 | | | 219,880 | |
| 其他 | — | | | 52,415 | | | — | | | 52,415 | |
| 总计 | $ | 198,099 | | | $ | 1,017,303 | | | $ | 140,305 | | | $ | 1,355,707 | |
3级资产主要投资于非美国计划中的保险买入合同。该等资产的公允价值按相关负债的精算现值计算。
美国的计划有5美元。313,0152级资产，主要由#美元的美国公司债务证券组成185,981以及美国政府、州和地方债务证券75,583.
下表提供二零二零年财政年度第三级资产的期初及期末结余对账：
| | | | | |
| 3级资产 | 2020财年 |
| 期初余额 | $ | 133,421 | |
| 公允价值变动 | 6,884 | |
| 期末余额 | $ | 140,305 | |
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目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-35 |
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预期捐款
一般而言，年度捐款按法律规定的时间和数额缴纳，有时可能超过最低供资要求。我们估计我们将支付大约$124,621在2022财年，我们向美国和非美国界定福利退休金计划的供款以及与前注册前合伙人的无资金冻结计划有关的福利付款。我们尚未决定是否会为界定福利退休金计划作出额外自愿性供款。我们于二零二二财政年度的退休后计划供款预期对我们的综合财务报表并无重大影响。
预计未来的福利支付
固定福利养恤金计划和退休后计划的养恤金付款将酌情反映预期的未来服务，预计将支付如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 养老金计划 | | 退休后计划 |
| 美国的计划 | | 非美国
平面图 | | 美国和非美国计划 |
| 2022 | $ | 16,114 | | | $ | 122,740 | | | $ | 13,372 | |
| 2023 | 16,940 | | | 124,082 | | | 14,536 | |
| 2024 | 17,746 | | | 120,748 | | | 15,959 | |
| 2025 | 18,604 | | | 128,567 | | | 17,396 | |
| 2026 | 19,350 | | | 126,114 | | | 19,058 | |
| 2027-2031 | 105,408 | | | 644,379 | | | 124,117 | |
固定缴款计划
在美国及若干其他国家，我们为若干现任、退休及离职雇员维持及管理界定供款计划。固定缴款计划记录的支出总额为美元646,519, $557,888及$530,501分别于2021、2020和2019财年。
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目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-36 |
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13. 基于股份的薪酬
股权激励计划
经修订及重列埃森哲有限公司2010年股份奖励计划（“经修订2010年股份奖励计划”）由埃森哲董事会薪酬委员会管理，并就授出不合格购股权、奖励购股权、受限制股份单位及其他以股份为基础的奖励作出规定。最多 114,000,000埃森哲有限公司A类普通股目前根据经修订的2010年SIP授权进行奖励。截至二零二一年八月三十一日， 19,465,854可供未来赠款的股份。Accenture plc A类普通股包括终止、失效或注销的奖励，可再次用于支付经修订的2010年SIP项下的奖励。我们发行新的埃森哲有限公司A类普通股和库存股，用于根据经修订的2010年SIP交付的股份。
有关按股份计算的薪酬的资料摘要如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 财政 |
| | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 净收益中包括的基于股份的薪酬支出总额 | $ | 1,342,951 | | | $ | 1,197,806 | | | $ | 1,093,253 | |
| 与基于股份的薪酬相关的所得税优惠计入净收入 | 486,980 | | | 430,290 | | | 356,062 | |
限售股单位
根据经修订的2010年股票激励计划，参与者可以（以前根据2001年股票激励计划）被授予限制性股票单位，每个单位代表在参与者奖励协议中指定的日期接收埃森哲有限公司A类普通股的无资金、无担保权利。奖励的公平值乃根据授出日期的股价计算。根据该等计划授出的受限制股份单位须受强制或分级归属，一般介乎两至五年。就分级归属之奖励而言，补偿开支于各独立归属部分之归属期内确认。补偿开支乃按直线法确认。 于二零二一财政年度之受限制股份单位活动如下：
| | | | | | | | | | | |
| 限制类
共享单位 | | 加权平均
授予日期和公允价值 |
| 截至2020年8月31日的未归属余额 | 17,739,931 | | | $ | 164.62 | |
| 已批准(1) | 6,862,406 | | | 263.83 | |
| 既得利益(2) | (7,225,755) | | | 160.05 | |
| 被没收 | (1,141,197) | | | 183.47 | |
| 截至2021年8月31日的未归属余额 | 16,235,385 | | | $ | 207.26 | |
(1)于二零二一年、二零二零年及二零一九年财政年度授出的受限制股份单位于授出日期的加权平均公平值为美元。263.83, $206.05及$144.52，分别为。
(2)于二零二一年、二零二零年及二零一九年财政年度归属的受限制股份单位于授出日期的公平值总额为美元。1,156,501, $1,066,622及$914,206，分别为。
截至2021年8月31日，有$1,267,761占与非既得奖励有关的未确认限制股单位薪酬支出总额的百分比，预计将在1.2年截至二零二一年八月三十一日， 418,585已归属但尚未交付的限制性股份单位为埃森哲A类普通股。
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目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-37 |
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员工购股计划
2010 ESPP
经修订及重订的埃森哲二零一零年员工购股计划(“二零一零年员工持股计划”)是一项非符合条件的计划，为埃森哲及其指定联属公司的合资格员工提供透过工资扣减方式购买埃森哲A类普通股的机会。根据雇员保障计划，合资格的雇员可选择供款1%至10在每半年提供期间，其符合条件的薪酬的百分比(最高可达$7.5每个发行期)折价购买埃森哲A类普通股。根据VEIP，埃森哲领导层的合格成员可以选择贡献至多30其合资格补偿的%用于按公允市值每月购买埃森哲A类普通股。在VEIP计划年度结束时，未退出计划的埃森哲领导层参与者将根据修订后的2010年SIP获得相当于50截至授予日，参与者在该年度内购买并持有的股份数量的百分比。
最多90,000,000埃森哲有限公司A类普通股可根据2010年ESPP发行。截至2021年8月31日，我们已发行 69,442,510埃森哲是2010年ESPP规定的A类普通股。我们发布了4,486,288, 5,410,497和5,433,817根据2010年ESPP，分别于2021年、2020年和2019年向员工发放股份。
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埃森哲2021表格10—K | | F-38 |
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14. 股东权益
埃森哲
普通股
我们有40,000法定普通股，面值欧元1每股1美元。埃森哲的每股普通股使其持有人有权在埃森哲清算时收取款项；但普通股持有人无权就提交埃森哲股东表决的事项投票或收取股息。
A类普通股
埃森哲A类普通股使其持有人有权一每股投票权，这些股票的持有者没有累积投票权。每股A类普通股使其持有人有权在埃森哲董事会不时决定宣布的时间及金额(如有)按比例分得任何股息，但须受任何优先股附带的任何优先股息权规限。每股A类普通股有权在埃森哲清盘时按比例获支付埃森哲偿还负债后剩余资产价值的一部分，但须受任何优先股附带的任何清盘优先权利规限。
X类普通股
我们的注册前合作伙伴中，大多数获得了埃森哲加拿大控股公司与我们向公司结构转型相关的可交换股票，获得了相应数量的埃森哲X类普通股。埃森哲X类普通股使其持有人有权一每股投票权，这些股票的持有者没有累积投票权。X类普通股并不赋予其持有人收取股息的权利，而该等股份的持有人亦无权在埃森哲清盘时获得任何款项。埃森哲可选择赎回任何X类普通股，赎回价格相当于X类普通股的面值。埃森哲已分别与埃森哲加拿大控股公司可交换股份的原始持有人达成协议，如果赎回将使该持有人持有的X类普通股的数量减少至少于该持有人拥有的埃森哲加拿大控股公司可交换股份的数量，则不赎回该持有人的任何X类普通股。埃森哲将在埃森哲加拿大控股公司可交换股份赎回或交换时赎回X类普通股，以便任何时候已发行的X类普通股总数不超过埃森哲加拿大控股公司已发行可交换股份的总数。未经埃森哲同意，X类普通股不得转让。
子公司股权可赎回或可交换为埃森哲A类普通股
埃森哲加拿大控股公司可交换股份
在我们向公司结构转型的过程中，加拿大和新西兰的注册前合作伙伴获得了埃森哲加拿大控股公司的可交换股票。埃森哲加拿大控股有限公司可交换股份的持有者可以一对一的方式随时将其持有的股份交换为埃森哲的A类普通股。我们可以选择以现金支付本次交换，每股价格一般等于交换时埃森哲A类普通股的市场价格。埃森哲加拿大控股公司的每股可交换股份使其持有人有权获得等同于埃森哲A类普通股有权获得的任何分配。
股票申购和赎回
Accenture plc董事会已授权为我们公开宣布的公开市场股票购买计划提供资金，以收购Accenture plc A类普通股，以及购买和赎回Accenture plc A类普通股和Accenture Canada Holdings Inc.。埃森哲领导层现任和前任成员及其允许受让人持有的可交换股份。截至2021年8月31日，我们的可用授权总额为$3,286,216对于我们公开宣布的公开市场股票购买和其他股票购买计划。
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目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-39 |
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我们于二零二一财政年度的股份购买活动如下：
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| 埃森哲甲级
普通股 | | 埃森哲加拿大
Holdings Inc.可交换股票 |
| 股票 | | 金额 | | 股票 | | 金额 |
| 公开市场股票购买（1） | 11,299,959 | | | $ | 3,019,169 | | | — | | | $ | — | |
| 其他股票购买计划 | — | | | — | | | 34,213 | | | 9,377 | |
| 其他采购（2） | 2,656,764 | | | 674,578 | | | — | | | — | |
| 总计 | 13,956,723 | | | $ | 3,693,747 | | | 34,213 | | | $ | 9,377 | |
(1)我们对埃森哲公司A类普通股进行公开宣布的公开市场股票购买计划。这些股份由埃森哲有限公司作为库存股持有，并可用于提供选定的员工福利，例如向员工提供股权奖励。
(2)于2021财年，根据我们的多项员工股权股份计划的授权，我们主要通过就根据该等计划交付Accenture plc A类普通股而应收员工及前员工的工资税义务预扣税方式收购Accenture plc A类普通股。这些与员工股票计划有关的股票购买不影响我们公开宣布的公开市场股票购买和其他股票购买计划的总可用授权。
库存股的注销
在2021财年，我们取消了 10,262,593Accenture plc A类普通股作为库存股持有，总成本为美元，2,105,666.注销该等库存股份的影响于A类普通股及额外实缴股本确认，剩余部分则于保留盈利入账。该注销对股东权益总额并无影响。
分红
我们于二零二一财政年度的股息活动如下：
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| | | 股息每股
分享 | | 埃森哲甲级班
普通股 | | 埃森哲加拿大
控股公司可交换股份 | | 现金总额
支出 |
| 股息支付日期 | | 记录日期 | | 现金支出 | | 记录日期 | | 现金支出 | |
| 2020年11月13日 | | $ | 0.88 | | | 2020年10月13日 | | $ | 557,419 | | | 2020年10月9日 | | $ | 633 | | | $ | 558,052 | |
| 2021年2月12日 | | 0.88 | | | 2021年1月14日 | | 560,425 | | | 2021年1月12日 | | 617 | | | 561,042 | |
| 2021年5月14日 | | 0.88 | | | 2021年4月15日 | | 558,455 | | | 2021年4月13日 | | 615 | | | 559,070 | |
| 2021年8月13日 | | 0.88 | | | 2021年7月15日 | | 557,325 | | | 2021年7月13日 | | 605 | | | 557,930 | |
| 总股息 | | | | | | $ | 2,233,624 | | | | | $ | 2,470 | | | $ | 2,236,094 | |
现金股利的支付包括净影响#美元。88,770作为我们股票计划的一部分，正在发行额外的限制性股票单位，这导致312,815正在发行的限制性股票单位。
后续事件
2021年9月22日，埃森哲董事会宣布季度现金分红1美元。0.972021年10月14日收盘时登记在册的股东每股A类普通股，2021年11月15日支付。现金股利的支付将导致向限制性股份单位的持有人发行数量不多的额外限制性股份单位。
2021年9月22日，埃森哲董事会批准了美元3,000,000在额外的股份回购授权中，使埃森哲的未偿还授权总额达到$6,286,216.
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目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-40 |
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15. 承付款和或有事项
赔偿和担保
在正常的业务过程中，在与某些客户接触的同时，我们已经达成了合同安排，通过这些安排，我们可能有义务就某些事项向客户进行赔偿。与客户的这些安排可以包括这样的条款，即我们与为特定项目提供服务和产品的第三方一起，对履行某些合同义务负有连带责任。此外，我们的咨询安排可能包括保修条款，即我们的解决方案将基本上按照适用的系统要求运行。赔偿条款也包括在安排中，根据这些安排，我们同意在与出售或许可的资产的所有权或某些知识产权有关的第三方索赔方面使受赔偿方不受损害。
通常，在第三方违约导致客户索赔的情况下，我们对第三方支付的某些款项有合同追索权。我们根据上述任何安排支付的款项通常以客户提出索赔为条件，我们可能会根据特定安排中规定的争议解决程序对索赔提出争议。这些安排下的责任限制可能是明确限制的，也可能不是在时间和/或金额方面明确规定的。
截至2021年8月31日和2020年8月31日，对于涉及第三方履约的明示有限担保，我们对客户的潜在总负债约为$885,000及$832,000，其中除约美元外，其余全部78,000及$87,000如果我们因其他第三方违约而有义务向受赔偿方支付款项，则我们可以分别向其他第三方追回。对于有未指明限制的安排，我们无法合理地估计潜在的最高负债总额，因为由于每项特定安排的条件性质和独特事实，固有地很难预测这类付款的最高潜在金额。
迄今为止，吾等并无须根据上述任何安排作出任何重大付款。吾等已评估与有限担保、保修责任、未指明限制及╱或弥偿条文安排有关之履约╱付款风险之现况，并相信任何潜在付款对综合财务报表并不重大。
法律或有事项
截至2021年8月31日，我们或我们目前的人员已被指定为多项诉讼事宜的被告。我们和/或我们的人员也不时参与不同监管或法律机构对我们在全球业务过程中产生的问题的调查。根据该等事项的现状（包括下文讨论的推定集体诉讼），管理层相信，除应计金额（扣除保险赔偿）外，合理可能的损失范围将不会对我们的经营业绩或财务状况造成重大影响。
2019年7月24日，埃森哲在万豪国际公司（Marriott International，Inc.）的消费者提起的推定集体诉讼中被点名。（“万豪”）在美国马里兰地区地区法院。投诉称我们存在疏忽，并要求赔偿金钱损失、费用和律师费以及其他相关救济，涉及未经授权访问喜达屋国际度假村（Starwood Worldwide Resorts，Inc.）预订数据库的数据安全事故。喜达屋（“喜达屋”）于2016年9月23日被万豪收购。自2009年以来，我们向喜达屋提供了某些IT基础设施外包服务。2020年10月27日，法院发布了一项命令，基本上驳回了埃森哲驳回对我们索赔的动议。目前，我们不相信此事造成的任何损失将对我们的经营业绩或财务状况造成重大影响。
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目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-41 |
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16. 细分市场报告
运营部门是企业的组成部分，可获得单独的财务信息，并由首席运营决策者或决策小组在决定如何分配资源和评估业绩时定期进行评估。
我们的主要营运决策者为首席执行官及首席财务官。我们的经营分部分开管理，因为每个经营分部代表向不同行业的客户提供咨询及外包服务的战略业务单位。
我们的三可报告的细分市场是我们的地理市场，即北美、欧洲和增长市场。金额乃根据客户所在地归属于地区市场。有关我们地理市场的信息如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021财年 | 北美 | | 欧洲 | | 成长型市场 | | 总计 |
| 收入 | $ | 23,701,341 | | | $ | 16,749,484 | | | $ | 10,082,564 | | | $ | 50,533,389 | |
| 折旧及摊销(1) | 379,105 | | | 403,802 | | | 344,656 | | | 1,127,563 | |
| 营业收入 | 3,907,883 | | | 2,236,462 | | | 1,477,184 | | | 7,621,529 | |
| 截至8月31日的净资产(2) | 1,859,445 | | | 2,860,604 | | | 848,684 | | | 5,568,733 | |
| 物业和设备，净值 | 537,392 | | | 455,862 | | | 645,851 | | | 1,639,105 | |
| 2020财年 | | | | | | | |
| 收入 | $ | 20,982,253 | | | $ | 14,402,142 | | | $ | 8,942,644 | | | $ | 44,327,039 | |
| 折旧及摊销(1) | 348,761 | | | 341,245 | | | 332,393 | | | 1,022,399 | |
| 营业收入 | 3,169,648 | | | 1,799,431 | | | 1,544,565 | | | 6,513,644 | |
| 截至8月31日的净资产(2) | 2,585,659 | | | 1,079,904 | | | 620,083 | | | 4,285,646 | |
| 物业和设备，净值 | 499,976 | | | 389,968 | | | 655,624 | | | 1,545,568 | |
| 2019财年 | | | | | | | |
| 收入(3) | $ | 19,986,136 | | | $ | 14,695,749 | | | $ | 8,533,128 | | | $ | 43,215,013 | |
| 折旧及摊销(1) | 303,762 | | | 294,902 | | | 294,096 | | | 892,760 | |
| 营业收入 | 3,107,437 | | | 2,013,245 | | | 1,184,392 | | | 6,305,074 | |
| 截至8月31日的净资产(2) | 2,923,320 | | | 1,355,827 | | | 814,358 | | | 5,093,505 | |
| 物业和设备，净值 | 395,782 | | | 354,491 | | | 640,893 | | | 1,391,166 | |
(1)金额包括财产和设备的折旧、无形资产的摊销和每个可报告部门控制的递延合同成本，以及它们不直接控制的金额的分配。
(2)我们不按可报告部门分配总资产。直接归属于可报告分部并提供给首席经营决策者的可报告分部资产包括应收账款、流动和非流动合同资产、递延合同成本以及流动和非流动递延收入。
(3)自2019年9月1日起，我们修订了地区市场的报告，以反映一个国家从增长市场转移到欧洲。前期金额已重新分类，以符合本期呈列方式。
可报告分部的会计政策与本综合财务报表附注1(主要会计政策摘要)所述相同。
我们在美国的业务代表45%, 45%和442021、2020及2019财政年度的综合收入的%。于该等期间，并无其他国家单独占我们综合收入的10%或以上。在我们的住所国爱尔兰的业务， 2占2021财年合并收入的%， 12020财年和2019财年的%。
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目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-42 |
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我们在爱尔兰和以下国家开展业务，这些国家和地区持有我们总合并财产和设备净额的10%或更多：
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| | 2021年8月31日 | | 2020年8月31日 | | 2019年8月31日 |
| 美国 | 27 | % | | 27 | % | | 26 | % |
| 印度 | 17 | | | 18 | | | 18 | |
| 爱尔兰 | 7 | | | 7 | | | 7 | |
按行业组别和工作类别分列的收入如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 财政 |
| | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 行业集团（1） | | | | | |
| 通信、媒体和技术 | $ | 10,285,549 | | | $ | 8,883,264 | | | $ | 8,757,338 | |
| 金融服务 | 9,932,523 | | | 8,518,894 | | | 8,494,630 | |
| 卫生与公共服务 | 9,498,234 | | | 8,023,651 | | | 7,161,657 | |
| 产品 | 13,954,337 | | | 12,287,050 | | | 12,026,239 | |
| 资源 | 6,862,746 | | | 6,614,180 | | | 6,775,149 | |
| | | | | |
| 总计 | $ | 50,533,389 | | | $ | 44,327,039 | | | $ | 43,215,013 | |
| 工种 | | | | | |
| 咨询 | $ | 27,337,699 | | | $ | 24,227,024 | | | $ | 24,177,428 | |
| 外包 | 23,195,690 | | | 20,100,015 | | | 19,037,585 | |
| 总计 | $ | 50,533,389 | | | $ | 44,327,039 | | | $ | 43,215,013 | |
(1)自二零二零年九月一日起，我们修订了行业组别的报告，以包括先前于其他报告的金额。前期金额已重新分类，以符合本期呈列方式。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 综合财务报表附注—（续） (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-43 |
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17. 季度数据(未经审计)
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021财年 | 第一
季度 | | 第二
季度 | | 第三
季度 | | 第四
季度 | | 每年一次 |
| 收入 | $ | 11,762,185 | | | $ | 12,088,125 | | | $ | 13,263,795 | | | $ | 13,419,284 | | | $ | 50,533,389 | |
| 服务成本 | 7,863,889 | | | 8,492,893 | | | 8,859,411 | | | 8,953,068 | | | 34,169,261 | |
| 营业收入 | 1,890,669 | | | 1,653,515 | | | 2,118,656 | | | 1,958,689 | | | 7,621,529 | |
| 净收入 | 1,522,057 | | | 1,461,493 | | | 1,569,572 | | | 1,437,423 | | | 5,990,545 | |
| 埃森哲的净收入 | 1,500,276 | | | 1,440,859 | | | 1,549,426 | | | 1,416,248 | | | 5,906,809 | |
| A类普通股加权平均： | | | | | | | | | |
| -基本 | 634,271,482 | | | 635,993,980 | | | 635,203,753 | | | 633,546,144 | | | 634,745,073 | |
| -稀释 | 646,879,735 | | | 646,321,916 | | | 645,454,021 | | | 645,287,973 | | | 645,909,042 | |
| A类普通股每股收益： | | | | | | | | | |
| -基本 | $ | 2.37 | | | $ | 2.27 | | | $ | 2.44 | | | $ | 2.24 | | | $ | 9.31 | |
| -稀释 | $ | 2.32 | | | $ | 2.23 | | | $ | 2.40 | | | $ | 2.20 | | | $ | 9.16 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2020财年 | 第一
季度 | | 第二
季度 | | 第三
季度 | | 第四
季度 | | 每年一次 |
| 收入 | $ | 11,358,958 | | | $ | 11,141,505 | | | $ | 10,991,305 | | | $ | 10,835,271 | | | $ | 44,327,039 | |
| 服务成本 | 7,711,199 | | | 7,782,334 | | | 7,462,617 | | | 7,394,731 | | | 30,350,881 | |
| 营业收入 | 1,767,263 | | | 1,488,945 | | | 1,712,733 | | | 1,544,703 | | | 6,513,644 | |
| 净收入 | 1,375,168 | | | 1,252,082 | | | 1,252,639 | | | 1,305,424 | | | 5,185,313 | |
| 埃森哲的净收入 | 1,356,968 | | | 1,234,740 | | | 1,228,202 | | | 1,287,929 | | | 5,107,839 | |
| A类普通股加权平均： | | | | | | | | | |
| -基本 | 635,722,309 | | | 637,485,626 | | | 636,146,240 | | | 635,887,742 | | | 636,299,913 | |
| -稀释 | 649,389,444 | | | 648,833,880 | | | 645,607,914 | | | 647,867,307 | | | 647,797,003 | |
| A类普通股每股收益： | | | | | | | | | |
| -基本 | $ | 2.13 | | | $ | 1.94 | | | $ | 1.93 | | | $ | 2.03 | | | $ | 8.03 | |
| -稀释 | $ | 2.09 | | | $ | 1.91 | | | $ | 1.90 | | | $ | 1.99 | | | $ | 7.89 | |
