| B. | 业务概述 |
我们的网络
我们通过我们遍布全国的学校、学习中心和书店的实体网络，以及我们纯粹的在线学习平台，为中国的学生提供全面的教育计划、服务和产品。截至2020年5月31日，我们在91个城市拥有104所学校和1,361个学习中心的物理网络，约有41,400名教师。我们通过我们的在线学习平台提供在线课程，包括Koolearn.com，我们的综合在线教育服务平台；DFUB，我们的现场互动
K-12
为低线城市的学生量身定制的辅导服务；甜甜圈，我们为学龄前儿童提供的在线英语课堂直播课程。在OMO系统的支持下，我们将线下网络与线上技术相结合，并针对不同地区的学生采用不同的商业模式，以提高我们的运营效率。例如，对于一线城市的学生，我们主要在线下课堂环境中提供课程，并辅以互动式在线学习组件。对于低线城市的学生，我们采用了双师模式，我们播放由知名教师讲授的课程， 顶级
我们将通过我们的OMO系统向各城市提供培训，并让当地的助理讲师进行监控，并提供面对面的指导和现场与学生的互动。双师模式为二三线城市的学生提供了接触其他城市优质教师的机会，在课程安排方面具有更大的灵活性。我们通过由我们经营的书店和第三方分销商组成的分销渠道来分销和销售由我们开发或授权的书籍和其他教育材料。截至2020年5月31日，我们经营的书店有12家，第三方分销商131家，他们为我们提供了访问线上线下书店的全国网络。此外，我们拥有广泛的学生和校友网络，我们相信他们在帮助我们推广我们的品牌和我们的计划、服务和产品方面发挥了至关重要的作用推荐人。
口碑
我们几乎所有的学校、学习中心和自营书店都以我们的“新东方”品牌经营。我们在主要城市的学校包括教室和行政设施，提供全面的学生和行政服务，而我们在卫星城市的学校和我们的学习中心主要包括教室设施和有限的课程注册和管理能力。我们根据各种因素，包括人口统计、学校或学院的数量以及特定地区的经济状况，为我们的学校和学习中心选择新的地点。我们在一些已建立的学校开设了书店，出售与我们课程有关的教材，并出售自助书籍，
专有技术，
励志类书籍和其他书籍。下表列出了截至2020年5月31日我们学校、学习中心和书店的位置信息。
| 城市 |
学校数量 |
学习中心数量 |
书店数量 |
|||||||||
| 北京 |
6 | 111 | 1 | |||||||||
| 上海 |
1 | 69 | 1 | |||||||||
| 广州 |
1 | 49 | 1 | |||||||||
| 武汉 |
1 | 58 | 1 | |||||||||
| 扬州 |
3 | 2 | — | |||||||||
| 天津 |
1 | 41 | — | |||||||||
| 西安 |
1 | 48 | 1 | |||||||||
| 南京 |
3 | 51 | — | |||||||||
| 沈阳 |
1 | 20 | — | |||||||||
| 重庆 |
1 | 31 | 1 | |||||||||
| 成都 |
1 | 44 | — | |||||||||
| 深圳 |
1 | 21 | — | |||||||||
| 向阳 |
1 | 15 | — | |||||||||
| 太原 |
1 | 35 | — | |||||||||
| 哈尔滨 |
1 | 16 | 1 | |||||||||
| 长沙 |
1 | 41 | — | |||||||||
| 济南 |
1 | 30 | — | |||||||||
| 郑州 |
1 | 41 | — | |||||||||
41
目录表
| 城市 |
学校数量 |
学习中心数量 |
书店数量 |
|||||||||
| 杭州 |
1 | 79 | — | |||||||||
| 长春 |
3 | 21 | 1 | |||||||||
| 石家庄 |
1 | 20 | — | |||||||||
| 苏州 |
2 | 60 | 1 | |||||||||
| 株洲 |
1 | 3 | — | |||||||||
| 鞍山 |
1 | 0 | — | |||||||||
| 合肥 |
1 | 63 | — | |||||||||
| 昆明 |
1 | 12 | — | |||||||||
| 无锡 |
1 | 21 | — | |||||||||
| 佛山 |
1 | 10 | — | |||||||||
| 福州市 |
1 | 30 | — | |||||||||
| 宜昌 |
1 | 5 | — | |||||||||
| 南昌 |
1 | 45 | — | |||||||||
| 荆州 |
1 | 3 | — | |||||||||
| 大连 |
1 | 6 | 1 | |||||||||
| 兰州 |
1 | 12 | 1 | |||||||||
| 黄石 |
1 | 3 | — | |||||||||
| 宁波 |
1 | 11 | — | |||||||||
| 厦门 |
1 | 27 | — | |||||||||
| 青岛 |
2 | 30 | — | |||||||||
| 南宁 |
1 | 20 | — | |||||||||
| 徐州 |
1 | 6 | — | |||||||||
| 湘潭 |
1 | 3 | — | |||||||||
| 镇江 |
1 | 4 | — | |||||||||
| 洛阳 |
1 | 12 | — | |||||||||
| 南通 |
1 | 6 | — | |||||||||
| 吉林 |
1 | 10 | — | |||||||||
| 贵阳 |
1 | 7 | — | |||||||||
| 呼和浩特 |
1 | 10 | 1 | |||||||||
| 唐山 |
1 | 12 | — | |||||||||
| 乌鲁木齐 |
1 | 8 | — | |||||||||
| 十堰市 |
1 | 4 | — | |||||||||
| 泉州 |
1 | 4 | — | |||||||||
| 温州 |
1 | 11 | — | |||||||||
| 潍坊 |
1 | 5 | — | |||||||||
| 珠海 |
1 | 4 | — | |||||||||
| 锦州 |
1 | 7 | — | |||||||||
| 保定 |
1 | 4 | — | |||||||||
| 烟台 |
1 | 6 | — | |||||||||
| 泰安 |
1 | — | — | |||||||||
| 开封 |
1 | 1 | — | |||||||||
| 沧州 |
1 | — | — | |||||||||
| 秦皇岛 |
1 | — | — | |||||||||
| 安阳 |
1 | — | — | |||||||||
| 邯郸 |
1 | 1 | — | |||||||||
| 漳州 |
1 | 1 | — | |||||||||
| 南阳 |
1 | 1 | — | |||||||||
| 中山 |
1 | — | — | |||||||||
| 银川 |
1 | 1 | — | |||||||||
| 绍兴 |
1 | 8 | — | |||||||||
| 湖州 |
1 | 1 | — | |||||||||
| 香港 |
1 | — | — | |||||||||
| 盐城 |
1 | 2 | — | |||||||||
| 连云港 |
1 | 1 | — | |||||||||
| 焦作 |
1 | 6 | — | |||||||||
42
目录表
| 城市 |
学校数量 |
学习中心数量 |
书店数量 |
|||||||||
| 东莞 |
1 | — | — | |||||||||
| 海口 |
1 | 1 | — | |||||||||
| 义乌 |
1 | 2 | — | |||||||||
| 金华 |
1 | 4 | — | |||||||||
| 西宁 |
1 | 1 | — | |||||||||
| 绵阳 |
1 | — | — | |||||||||
| 新乡 |
1 | — | — | |||||||||
| 包头 |
1 | — | — | |||||||||
| 常熟 |
1 | 3 | — | |||||||||
| 榆次 |
1 | — | — | |||||||||
| 承德 |
1 | — | — | |||||||||
| 惠州 |
1 | — | — | |||||||||
| 张家港 |
1 | — | — | |||||||||
| 鹤壁 |
1 | — | — | |||||||||
| 驻马店 |
1 | — | — | |||||||||
| 威海 |
1 | — | — | |||||||||
| 许昌 |
1 | — | — | |||||||||
| 邢台 |
1 | — | — | |||||||||
| |
|
|
|
|
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|||||||
| 总计 |
104 | 1,361 | 12 | |||||||||
| |
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|||||||
我们的计划、服务和产品
我们提供各种各样的教育项目、服务和产品。我们在传统的课堂环境中向学生提供教育，通过我们的双教师模式在线上和线下相结合的课堂环境中，以及通过我们的;
纯游戏
在线平台。除了小学、中学和幼稚园外，我们的课堂课程一般会在2至16周内完成。课程费用是根据课程的长度、班级的规模和科目以及学校的地理位置等因素来确定的。我们为我们的课程提供灵活的班级规模，包括每班6至50人的大班和每班1至5人的小班辅导。我们的计划、服务和产品通常分为七个领域：K-12
课后辅导；备考；语言培训为成人提供的服务
学前班，
小学和中学；教材和分发；在线教育；以及其他服务。下表列出了我们当前提供的课程：43
目录表
K-12课后辅导课程
我们在21世纪初进入了K-12课后辅导领域。K-12课后辅导课程是指我们的新东方中小学全科计划(前身为面向幼儿园和小学生的Pop Kids All科目计划和面向中小学生的新东方U-Can全科计划)提供的课程，目前涵盖了幼儿园和小学生以及初中生的所有学科。
中、高中生课外辅导课程
44
目录表
英语水平是中国高中、学院和大学入学考试的一个主要科目。2000年代初，我们首次为初中和高中生建立了英语课后培训计划。2008年3月，我们推出了“新东方优能全科”培训计划，该计划涵盖了中国所有初中和高中学科，目标是13至18岁，正在准备中国的高中入学考试（称为“中考”）和高考（称为“高考”）的学生。高考是中国高校本科和大部分副学士学位课程的入学要求。学生参加我们的课程负担得起的更大的班级，通常从每班20到40名学生，以及价格更高的小班辅导，特别是1对1辅导。我们灵活的班级规模使我们能够满足学生多样化的教育需求，并在中国K—12课后辅导市场中占据更大的市场份额。
我们为初中生和高中生开设的典型的课后辅导课程为期2到16周，每周课堂指导一到七次，每节课1.5到4个小时。我们还提供更密集和精简版本的课程，特别是在暑假期间，许多学术机构都在放暑假。
于截至二零二零年五月三十一日止的财政年度，我们约有5，296，000名学生报名参加中学及高中学生的课后辅导课程。我们为中学生及高中学生提供的全学科课后辅导课程的课程费用介乎每门课程约人民币500元至约人民币5，500元不等。
儿童课外辅导课程
自学习
能力. 2008年，我们推出了“流行儿童全科”培训计划，包括为幼儿园和小学的儿童提供英语、中文、数学、写作、音乐和艺术等课外辅导课程。2019年，我们将“Pop Kids All Subject”培训计划与“新东方”合并， U-CAN
新东方中小学全科”项目下的“全科”项目。我们不断寻求通过技术开发优化我们的项目和服务。例如，我们开发了创新的英语听说学习应用程序，它结合了我们的英语教学经验，
ai驱动
语音评估技术帮助孩子提高英语听说能力，提高考试成绩。我们为幼儿园和小学生提供的课后辅导课程通常分为每班约8至24名学生的班级。学生每周大约上课一次，每节课2至3小时。我们测试我们的学生，以评估他们的学习进展，并确保他们正在根据需要进步，以推进到下一本书和班级水平，而不会危及基础，这将使他们在未来脱颖而出。
于截至二零二零年五月三十一日止的财政年度，我们约有4，444，000名学生报名参加儿童课后辅导课程。该等课程的学费介乎每门约人民币300元至约人民币4，000元不等。
备考课程
我们于1993年开始提供托福备考课程。我们已发展为参加美国、中华人民共和国和英联邦国家教育机构使用的语言和入学考试的学生提供广泛的备考课程。我们的海外备考课程主要包括雅思、托福、SAT、SSAT、ACT、GRE、GMAT和LSAT备考课程，我们的中国备考课程主要包括大学英语四级、六级和全国硕士学位考试。
我们的考试准备课程侧重于高质量的教学和考试技巧，旨在帮助学生在招生和评估测试中取得高分。我们认识到，学生从不同的水平开始准备考试，有不同的长处和短处，学习的速度也不同。我们为不同水平的学生提供一系列基础和高级考试准备课程。
45
目录表
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在中国的民事诉讼和/或行政裁定中被认定为"驰名商标"。
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在中国的民事诉讼和/或行政裁定中被认定为"驰名商标"。我们的主要网站位于