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美国证券交易委员会
华盛顿特区，20549
表格 10-K
| | | | | |
| ☑ | 根据1934年《证券交易法》第13或15(D)条提交的年度报告 |
截至本财政年度止8月31日, 2023
委托文件编号：001-34448
埃森哲
(注册人的确切姓名载于其章程)
| | | | | |
| 爱尔兰 | 98-0627530 |
(述明或其他司法管辖权
公司或组织) | (国际税务局雇主身分证号码) |
大运河广场1号,
大运河港湾,
都柏林2, 爱尔兰
(主要执行办公室地址)
(353) (1) 646-2000
(注册人的电话号码，包括区号)
根据该法第12(B)节登记的证券：
| | | | | | | | |
| 每个班级的标题 | 交易代码 | 注册的每个交易所的名称 |
| A类普通股，每股票面价值0.0000225美元 | ACN | 纽约证券交易所 |
根据该法第12(G)节登记的证券：无
用复选标记表示注册人是否为证券法第405条规则中定义的知名经验丰富的发行人。是*☑*☐
如果注册人不需要根据1934年《证券交易法》第13节或第15(D)节提交报告，请用复选标记表示。-是-☐不是 ☑
用复选标记表示注册人(1)是否在过去12个月内(或注册人被要求提交此类报告的较短期限内)提交了1934年《证券交易法》第13条或15(D)节要求提交的所有报告，以及(2)在过去90天内是否符合此类提交要求。是*☑*☐
用复选标记表示注册人是否在过去12个月内(或在注册人被要求提交此类文件的较短时间内)以电子方式提交了根据S-T规则第405条(本章232.405节)要求提交的每个交互数据文件。是☑表示不支持☐。
用复选标记表示注册人是大型加速申报公司、加速申报公司、非加速申报公司、较小的报告公司或新兴成长型公司。请参阅《交易法》第12b-2条规则中的“大型加速申报公司”、“加速申报公司”、“较小报告公司”和“新兴成长型公司”的定义。
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| 大型加速文件服务器 | ☑ | 加速的文件管理器 | ☐ | 非加速文件管理器 | ☐ |
| 规模较小的新闻报道公司 | ☐ | 新兴成长型公司 | ☐ | | |
如果是一家新兴的成长型公司，请用复选标记表示注册人是否已选择不使用延长的过渡期来遵守根据交易法第13(A)节提供的任何新的或修订的财务会计准则。-☐
用复选标记表示注册人是否提交了一份报告，证明其管理层根据《萨班斯-奥克斯利法案》(《美国联邦法典》第15编，第7262(B)节)第404(B)条对其财务报告的内部控制的有效性进行了评估，该评估是由编制或发布其审计报告的注册会计师事务所进行的。☑
如果证券是根据该法第12(B)条登记的，应用复选标记表示登记人的财务报表是否反映了对以前发布的财务报表的错误更正。☐
用复选标记表示这些错误更正中是否有任何重述需要对注册人的任何执行人员在相关恢复期间根据第240.10D-1(B)条收到的基于激励的补偿进行恢复分析。☐
用复选标记表示注册人是否是空壳公司(如该法规则第12b-2条所定义)。☐ 没有
2023年2月28日，注册人的非关联公司持有的注册人普通股的总市值约为美元，167,632,186,277根据登记人的A类普通股的收盘价，每股面值0.0000225美元，纽约证券交易所在该日公布的265.55美元，以及登记人的X类普通股的面值，每股面值0.0000225美元。
截至2023年9月28日，登记人的A类普通股（每股面值0.0000225美元）的流通股数量为 664,786,627（该数目包括登记人持有的37，174，510股已发行股份）。截至2023年9月28日，登记人的X类普通股（每股面值0.0000225美元）的流通股数量为 325,438.
以引用方式并入的文件
根据第14A条将于2024年1月31日举行的注册人年度股东大会向美国证券交易委员会提交的最终委托书的部分将通过引用纳入本表格10—K中，以回应第III部分第10、11、12、13和14项。最终委托书将在注册人截至2023年8月31日的财年后120天内向SEC提交。
目录表
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| | | 页面 |
| 第I部分 | | |
| 第1项。 | 业务 | 2 |
| 项目1A. | 风险因素 | 16 |
| 项目1B。 | 未解决的员工意见 | 30 |
| 项目1C。 | 网络安全 | 30 |
| 第二项。 | 属性 | 30 |
| 第三项。 | 法律诉讼 | 30 |
| 第四项。 | 煤矿安全信息披露 | 30 |
| 第II部 | | |
| 第5项。 | 注册人普通股、相关股东事项和发行人购买股权证券的市场 | 31 |
| 第6项。 | [已保留] | 32 |
| 第7项。 | 管理层对财务状况和经营成果的探讨与分析 | 33 |
| 项目7A。 | 关于市场风险的定量和定性披露 | 45 |
| 第8项。 | 财务报表和补充数据 | 46 |
| 第9项。 | 会计与财务信息披露的变更与分歧 | 46 |
| 项目9A。 | 控制和程序 | 46 |
| 项目9B。 | 其他信息 | 47 |
| 项目9C。 | 关于妨碍检查的外国司法管辖区的披露 | 47 |
| 第三部分 | | |
| 第10项。 | 董事、高管与公司治理 | 48 |
| 第11项。 | 高管薪酬 | 48 |
| 第12项。 | 某些实益拥有人的担保所有权以及管理层和有关股东的事项 | 49 |
| 第13项。 | 某些关系和相关交易，以及董事的独立性 | 49 |
| 第14项。 | 首席会计师费用及服务 | 50 |
| 第IV部 | | |
| 第15项。 | 展示、财务报表明细表 | 51 |
| 第16项。 | 表格10-K摘要 | 53 |
签名 | 54 |
第I部分
关于前瞻性陈述的披露
这份Form 10-K年度报告包含符合1933年证券法第27A节和1934年证券交易法第21E节的定义的前瞻性陈述，这些陈述与我们的运营、运营结果以及基于我们当前预期、估计、假设和预测的其他事项有关。“可能”、“将”、“应该”、“可能”、“预期”、“预期”、“打算”、“计划”、“项目”、“相信”、“估计”、“定位”、“展望”等词汇以及类似的表述被用来标识这些前瞻性表述。这些陈述不是对未来业绩的保证，涉及难以预测的风险、不确定性和假设。前瞻性陈述是基于对未来事件的假设，这些假设可能被证明不准确。实际结果和结果可能与这些前瞻性陈述中表达或预测的内容大不相同。可能导致这种差异的风险、不确定性和其他因素，其中一些可能是实质性的，包括但不限于下文题为“风险因素”一节所讨论的因素。我们的前瞻性陈述仅在本报告发表之日或发表之日发表，我们没有义务对其进行更新，尽管历史上有过这样做的做法。本文件中的前瞻性陈述和其他陈述也可能涉及我们的企业责任进展、计划和目标(包括环境问题)，包含此类陈述并不表明这些内容对投资者来说一定是实质性的或要求在我们提交给美国证券交易委员会的文件中披露。此外，与可持续性有关的历史、当前和前瞻性陈述可能基于衡量仍在发展中的进展的标准、持续发展的内部控制和流程，以及未来可能发生变化的假设。
可用信息
我们的网站地址是www.accenture.com。我们使用我们的网站作为公司信息的分发渠道。我们根据交易所法案第13(A)或15(D)节以电子方式向美国证券交易委员会(“美国证券交易委员会”)提交或提交有关材料后，在合理可行的范围内尽快在我们的网站(http://investor.accenture.com))投资者关系栏目免费提供我们的年度报告Form 10-K、Form 10-Q季度报告、Form 8-K当前报告以及对该等报告的所有修订。我们还通过我们的网站提供根据交易法向美国证券交易委员会提交或提交的其他报告，包括我们的委托书、高级管理人员和董事根据交易法第16(A)节以及我们的商业道德准则提交的报告。有关我们的财务和其他重要信息通常发布在http://investor.accenture.com和埃森哲360度价值报告体验(http://www.accenture.com/reportingexperience).上，并可在其上访问我们不打算将我们网站中包含的信息作为本10-K表格年度报告的一部分。
美国证券交易委员会拥有一个互联网网站(http://www.sec.gov))，其中包含以电子方式向美国证券交易委员会提交的报告、委托书和信息声明以及其他有关发行人的信息。我们在美国证券交易委员会备案的任何材料都可以在这样的互联网网站上找到。
在本年度报告Form 10-K中，我们使用“埃森哲”、“我们”、“我们”和“我们”四个术语来指代埃森哲及其子公司。除非另有说明，否则所有年份都指的是我们的财政年度，该年度将于8月31日结束。
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目录表 | | | |
埃森哲2023表格10-K | | 第一项：商业活动 | 2 |
第一项：商业活动
概述
埃森哲是一家全球领先的专业服务公司，帮助世界领先的企业、政府和其他组织构建其数字核心，优化其运营，加速收入增长，并增强公民服务-以速度和规模创造有形价值。我们是一家以人才和创新为导向的公司，拥有约73.3万名员工，为120多个国家和地区的客户提供服务。技术是当今变革的核心，我们是帮助推动这一变革的世界领导者之一，拥有强大的生态系统关系。我们将我们在云、数据和人工智能领域的技术实力和领先地位与无与伦比的行业经验、功能专业知识和全球交付能力结合在一起。我们独一无二地能够提供切实的成果，因为我们拥有广泛的服务、解决方案和资产，涵盖战略与咨询、技术、运营、行业X和宋氏。这些能力，再加上我们共享成功的文化和创造360度价值的承诺，使我们能够帮助我们的客户重新创造和建立可信、持久的关系。我们以为客户、为彼此、为股东、合作伙伴和社区创造的360度价值来衡量我们的成功。
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| | 2023财年亮点 |
我们通过三个地理市场为客户服务和管理我们的业务：北美、欧洲和成长型市场(亚太地区、拉丁美洲、非洲和中东)。这些市场将我们在服务、行业和功能方面的所有能力汇聚在一起，为我们的客户提供价值。
在2024财年第一季度，我们的中东和非洲市场单元将从成长型市场转移到欧洲，欧洲市场将被称为我们的欧洲、中东和非洲(EMEA)地理市场。 我们按行业进入市场，利用我们在通信、媒体和技术、金融服务、卫生和公共服务、产品和资源五个行业组的深厚专业知识。我们的集成服务团队利用我们由100多个创新中心组成的网络、我们的技术专长和生态系统关系以及我们的全球交付能力，快速和大规模地满足客户需求。 | | $64.1B 在收入方面 我们的收入主要来自福布斯全球2000强公司、政府和政府机构。 我们雇佣了大约 733,000 人 截至2023年8月31日。 我们有长期的关系， 已与以下公司合作 我们的顶层 100 客户端 不止是 10 好几年了。 |
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目录表 | | | |
埃森哲2023表格10-K | | 第一项：商业活动 | 3 |
| | | | | | | | | | | | | | |
| 2023财年投资 |
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| | | | |
$2.5B | | $1.3B | | $1.1B |
在25项战略收购中 | | 在研发 | | 在学习和专业发展方面 |
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在2023财年，我们继续进行重大投资-在战略收购方面，在我们的资产、平台和行业和功能解决方案的研发(R&D)方面，在专利和正在申请的专利方面，以及在吸引、留住和培养人才方面。这些投资帮助我们进一步增强了我们在市场上的差异化和竞争力。我们有条不紊的收购战略是推动有机增长的引擎，专注于扩大我们在高增长领域的业务；增加新领域的技能和能力；以及深化我们的行业和职能专业知识。在2023财年，我们通过25项战略收购投资了25亿美元，在研发方面投资了13亿美元，在学习和专业发展方面投资了11亿美元。
我们的战略
我们增长战略的核心是通过帮助客户、员工、股东、合作伙伴和社区不断创新，为他们提供360度价值。我们的战略定义了我们将推动增长的领域，通过360°价值建立差异化，并使我们的客户能够通过技术、数据和人工智能来改变他们的组织，从而每天创造价值。我们渴望成为我们客户业务的中心，帮助他们达到新的业绩水平，并使自己成为行业的领导者。
我们将360°价值定义为提供客户可能寻求的金融业务案例和独特价值，并努力与我们的客户合作，在包容性和多样性方面取得更大进展，重新培训和提高客户员工的技能，帮助我们的客户实现他们的可持续发展目标，并为我们的客户和员工创造有意义的体验。
我们带来了特定于行业的解决方案和服务以及跨行业的专业知识，并利用我们的规模和全球足迹、创新能力和强大的生态系统合作伙伴关系，以及我们的资产和平台，包括myWizard、myNav、SynOps和AI Navigator for Enterprise，为我们的客户提供有形的价值。
我们帮助我们的客户使用技术来推动企业范围的转型，包括：
•打造他们的数字核心-例如，将它们转移到云中，利用数据和人工智能，并在整个企业中嵌入安全性；
•优化他们的运营-例如帮助我们的客户更快地数字化、获取数字人才和降低成本，以及通过数字化工程和制造；以及
•加速他们的收入增长-例如，通过使用技术和创造力来创建个性化的连接、体验和规模化的目标销售，利用数据和人工智能，转变内容供应链以及营销和商业模式，并帮助创建新的数字服务和商业模式。
我们的托管服务对我们的客户具有战略意义，因为公司寻求更快地采取行动，利用我们的数字平台和人才，同时降低成本。
我们相信，我们提供360度价值的战略使我们成为顶尖人才的诱人目的地，我们客户和生态系统值得信赖的合作伙伴，以及我们社区中受人尊敬的成员。
我们认为，未来十年将引领变革的公司需要利用我们确定的五股关键变革力量-全面企业重塑、人才、可持续发展、元宇宙连续体和正在进行的技术革命。我们正在与客户和合作伙伴进行投资和共同创造，以帮助我们的客户在这些力量中蓬勃发展，我们预计这些力量将具有不同的时间范围。今天，我们在我们的地理市场、服务和行业中继续看到的需求主要是由前两者推动的，因为公司正处于利用这些力量的早期阶段。我们在下面总结了我们目前看到的五种主要力量的演变。
•彻底的企业改造，因为我们相信，每一项业务的每一个部分都必须通过技术、数据和人工智能进行转变，使用新的工作方式和与客户、员工和合作伙伴的互动，以及新的商业模式、产品和服务。我们正在帮助客户构建他们的数字核心，优化运营并加速增长。
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•才能，因为公司必须能够接触到优秀的人才，成为人才创造者，而不仅仅是消费者，并释放员工的潜力-从他们的组织和工作方式，到他们的文化，再到他们的员工价值主张。
•可持续性，随着消费者、员工、商业合作伙伴、监管机构和投资者要求公司从承诺转变为行动--我们相信每一项业务都必须是可持续的业务。
•元宇宙连续体，在虚拟和物理之间无缝移动， 我们相信，在下一波数字转型中，我们将提供更大的可能性。
•正在进行的技术革命，从即将到来的丰富创新，到今天用于改变公司的强大技术，到未来的新领域，从量子计算到科学和空间技术。
我们相信，帮助客户驾驭这五股关键的变革力量，将反过来推动我们的增长。
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| 我们增长战略的主要推动因素包括： | |
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| 我们的人民-作为一家以人才和创新为主导的组织，在我们的整个业务中，我们的员工拥有高度专业化的技能，这推动了我们的差异化和竞争力。我们深切关心我们的员工，并致力于共享成功的文化，投资于我们的员工，通过他们的工作经验和持续发展、培训和再培训，为他们提供学习和在职业生涯中成长的无限机会，并帮助他们实现自己的职业和个人抱负。我们坚定不移地致力于包容性和多样性。 | |
| 我们的承诺是-我们是一家目标驱动的公司，致力于 兑现技术和人类智慧的承诺通过不断创新和发展前沿理念，利用新兴技术来满足客户的需求。我们的文化以我们的核心价值观和商业道德准则为基础，这是我们客户和合作伙伴信任我们的关键驱动因素。 | |
| 我们的基金会-我们的领导力要素为我们对员工的期望设定了标准。我们的增长模式利用我们的全球销售、客户体验和创新，同时围绕地理市场和这些市场内的行业团体进行组织，使我们能够接近我们的客户、人员和合作伙伴，从而有效地进行扩展。我们持久的股东价值主张也是基础的关键要素，使我们能够通过其创造的财务价值来执行我们的增长战略。 | |
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地理市场
我们的地理市场-北美、欧洲和成长型市场-将综合服务团队聚集在一起，这些团队通常由行业和职能专家、技术和能力专家以及具有当地市场知识和经验的专业人员组成，以满足客户需求。地理市场的主要责任是建立和维持长期的客户关系；汇集我们在全球各地的专业知识，并在我们的业务范围内进行合作，以销售和提供我们的全方位服务和能力；确保客户满意度；以及实现收入和盈利目标。
虽然我们以与当地相关的方式为客户提供服务，但我们在每个主要国家的全球足迹和规模使我们能够利用我们的经验和来自世界各地的人员来加速为我们的客户取得成果。
我们的三个地理市场是我们的报道细分市场。每个市场占我们收入的百分比如右图所示。
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服务
我们将技能、能力、行业经验和职能专业知识结合在一起，帮助我们的客户实现切实的成果，创造360度价值。
战略与咨询
我们与世界领先组织的高管、领导人和董事会合作，帮助他们重塑企业的每一个部分，以推动更大的增长、增强竞争力、实施运营改进、降低成本、提供可持续的360度利益相关者价值，并为他们自己和他们所在的行业设定新的业绩前沿。我们深厚的行业和职能专业知识得到了专有资产和解决方案的支持，这些资产和解决方案可帮助组织更快地转型并变得更具弹性。我们的战略与咨询服务以技术、数据、分析、人工智能、变革管理、人才和可持续发展能力为基础，帮助设计和加速组织整体企业重塑的方方面面。
技术
我们通过我们的高级技术中心提供创新和全面的服务和解决方案，涵盖云、系统集成和应用管理、安全、智能平台服务、基础设施服务、软件工程服务、数据和人工智能、自动化以及全球交付。我们通过早期采用产生式人工智能、区块链、机器人、5G、边缘计算、元宇宙和量子计算等新技术，不断创新我们的服务、能力和平台。我们提供一系列能力来应对当今组织面临的挑战，包括如何实现全面的企业再造、管理变化和开发新的增长机会。
我们正在不断创新和投资于现有和新形式技术的研发。我们在实验室的重点包括进一步超越传统边界的创新，如科学和空间技术。我们在世界各地的创新中心帮助客户以无与伦比的速度、范围和规模进行创新。我们与世界领先的科技公司以及新兴的初创企业有着牢固的关系，这使我们能够增强我们的服务提供，增强我们的能力，并为我们的客户提供独特的商业价值。我们牢固的生态系统关系提供了显著的竞争优势，我们是广泛的技术提供商的重要合作伙伴，包括Adobe、阿里巴巴、亚马逊网络服务、Blue Yonder、思科、Databricks、戴尔、谷歌、HPE、IBM RedHat、微软、甲骨文、PegasSystems、Salesforce、SAP、ServiceNow、Snowflake、VMware、Workday等。除了成熟的合作伙伴，我们还通过埃森哲风险投资公司投资新兴技术。我们突破了技术的界限，帮助客户从平台中获得最大的价值和最佳的功能。
运营
我们代表客户运营特定企业职能的业务流程，包括财务和会计、采购和采购、供应链、营销和销售、人力资源，以及特定行业的服务，如平台信任和安全、银行、保险、网络和健康服务。我们帮助组织通过由SynOps实现的智能运营重塑自身，SynOps是我们的云计算平台，为员工提供数据、流程、自动化、创生式人工智能和广泛的技术合作伙伴生态系统，以快速和规模化地转变企业运营。
行业X
我们将我们的数字能力与深厚的工程和制造专业知识结合在一起。通过使用数字和数据的组合力量，我们帮助我们的客户重新发明和重新想象他们制造的产品和他们如何制造这些产品。这包括帮助我们的客户以数字化方式转变其资本项目的规划、管理和执行方式，从工厂和资产建设到公共基础设施、电网和数据中心。我们与我们的平台和软件合作伙伴密切合作，通过重新定义客户的产品设计和工程、测试、采购和供应、制造、服务、退货和续订的方式，帮助客户实现压缩转型。我们还设计、制造和组装我们自己的先进自动化设备、机器人和其他专门的商业硬件，以支持我们客户的运营。通过使用数据和变革性技术，如人工智能、物联网、人工现实/虚拟现实、先进机器人、数字双胞胎和元宇宙，我们帮助我们的客户进行重新发明，以在其核心运营中实现更大的弹性、生产力和可持续性，并更快、更具成本效益地设计和设计智能产品。在这样做的过程中，我们帮助他们创造新的、超个性化的体验和智能产品和服务。
宋氏
我们致力于通过与新兴渠道、技术(包括生成性人工智能)保持客户相关性，以及与企业对企业和企业对消费者客户不断变化的需求和偏好相关联的模式，加快跨行业客户的增长和价值。我们的能力从构思到执行：增长、产品和体验设计；技术和体验平台；创意、媒体和营销战略；以及活动、内容和渠道协调。凭借强大的客户关系和深厚的行业专业知识，我们通过想象力、技术和智能的潜力帮助我们的客户快速运营。
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行业团体
我们相信，我们行业专业知识的深度和广度是一项关键的竞争优势，使我们能够为客户提供特定于客户的行业解决方案，以加速价值创造。我们的行业重点让我们了解行业演变、业务问题和趋势、行业运营模式、能力和流程以及新技术和新兴技术。我们广泛的行业专业知识使我们能够创建基于跨行业经验的解决方案。我们通过以下五个行业集团在我们的地理市场进入市场。
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| 通信、媒体和技术 |
| 2013财年收入为115亿美元 |
占集团2013财年收入的百分比 |
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| 42% | 16% | 42% |
| 通信与媒体 | 高科技 | 软件与平台 |
有线、无线/移动、广播、娱乐、游戏、印刷、在线出版；电视网络、流媒体服务、内容；体育，包括在线、面对面、平台和相关基础设施；有线和卫星通信和媒体基础设施供应商 | 企业和消费者技术、网络和设备制造商；硅设计、半导体设计和铸造厂；数据中心；人工智能计算制造商；高科技/电子制造业，包括电池、工程设计自动化和医疗设备公司 | 基于云的企业和消费软件公司，大型语言模型所有者；涵盖电子商务、社交、媒体、广告和游戏的订阅和广告驱动型消费平台 |
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| 金融服务 |
| FY23收入121亿美元 |
| 占集团2013财年收入的百分比 |
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| 69% | 31% |
| 银行和资本市场 | 保险 |
| 零售和商业银行、抵押贷款机构、支付提供商、企业和投资银行、私募股权公司、市场基础设施提供商、财富和资产管理公司、经纪商/交易商、存管机构、交易所、清算和结算机构、退休服务提供商和其他多元化金融企业 | 财产和意外险、人寿和年金以及团体福利保险公司、再保险公司和保险经纪 |
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| 卫生与公共服务 |
| FY23收入126亿美元 |
| 占集团2013财年收入的百分比 |
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| 32% | 68% |
| 健康状况 | 公共服务 |
| 医疗保健提供者，如医院、公共卫生系统、决策机构、医疗保险公司（支付方）以及行业组织和协会 | 国防部门和军队；公共安全部门；司法部门；人力和社会服务机构；教育机构；非营利组织；城市；以及邮政、海关、税收和税务机构 |
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我们与美国联邦政府客户的合作是通过埃森哲联邦服务公司（Accenture Federal Services）交付的，该公司是埃森哲有限责任公司的全资子公司，在2023财年，占我们健康与公共服务行业集团收入的约37%和北美收入的15%。
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埃森哲2023表格10-K | | 第一项：商业活动 | 7 |
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产品 |
| 2013财年收入为191亿美元 |
占集团2013财年收入的百分比 |
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| 48% | 33% | 19% |
| 消费品、零售和旅游服务 | 工业 | 生命科学 |
食品和饮料、家居用品、个人护理、烟草、时尚/服装、农业综合企业和消费者保健公司；超市、强势零售商、大众商品折扣店、百货公司、快速服务和便利店和专业零售商；航空；以及酒店和旅行服务公司 | 工业和电气设备制造商和工业供应商；建筑、重型设备、耐用消费品、工程服务、房地产、货运和物流、航空航天和国防以及汽车和公共交通公司 | 生物制药、医疗技术和生物技术公司和分销商 |
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资源 |
| 2013财年收入为89亿美元 |
占集团2013财年收入的百分比 |
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| 31% | 24% | 45% |
| 化学品与自然资源 | 能量 | 公用事业 |
石化、特种化学品、聚合物和塑料、气体和农用化学品公司以及金属、采矿、森林产品和建筑材料行业 | 石油和天然气行业的公司，包括上游、中游、下游、油田服务、清洁能源和能源贸易公司 | 发电商和开发商，电力和天然气输配电运营商，能源和能源服务零售商，水，废物和回收服务提供商 |
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埃森哲2023表格10-K | | 第一项：商业活动 | 8 |
人民
概述
我们是一家以人才和创新为主导的组织，截至2023年8月31日，约有733，000名员工，他们的技能和专业化是竞争差异化的重要来源。
我们在任何时间为120多个国家的客户提供服务，在49个国家设有办事处和业务。我们的大多数人在印度、菲律宾和美国。
我们有一个共享成功的文化，这是指我们的客户，我们的员工，我们的股东，我们的合作伙伴和我们的社区的成功。这种文化是建立在四个有形的基石上的：我们的信念、我们的行为、我们发展和奖励员工的方式以及我们做生意的方式。
我们的信念和行为
我们的领导力要素为我们对所有员工的期望设定了标准：
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•总是做正确的事， 在每一个决定和行动中； •以卓越、自信和谦逊的领导， 作为一个学习者，建立伟大的团队和自然的协作证明； •客户中心 以及对客户价值创造的承诺； •做一个真正的合作伙伴， 我们的客户，我们的生态系统和我们的社区—致力于共享成功； •深切关心我们所有的人民 帮助他们在专业上和个人上实现自己的抱负； | •践行我们对包容、多样性和平等的坚定承诺，如个人影响和总体结果所表明的； •勇于改变 以及带领我们的人民踏上征程的能力；以及 •积极创新—寻求新的答案，应用技术、人工智能和数据优先的心态，在埃森哲内部和外部-合作伙伴、竞争对手、初创企业、客户、学术界和分析师-学习，恭敬地挑战我们的假设并应用创新，培养和奖励我们的员工。 |
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倾听我们人民的声音提供了投入，以确保他们拥有做好自己工作的工具和资源以及适当的学习机会，并确保他们体验到积极、尊重和包容的工作环境。我们通过各种渠道，包括调查和论坛，持续开展这项工作。我们在2022年11月进行的一项调查显示，91%的全球受访者认为他们可以发挥自己的潜力，因为他们处于一个受到尊重和适当对待的环境中。这项调查衡量了我们的人们对我们文化的感受。
我们的目标是兑现技术和人类智慧的承诺。我们的战略是提供360°对我们所有利益相关者的价值通过帮助他们不断创新。要推动创新，创新必须走在前列，这就要求我们吸引、发展和激励顶尖人才。人才是我们最重要的竞争差异化领域之一。作为我们人才战略的一部分，我们聘用和培养具有不同背景、不同视角和不同生活经历的人。这些差异确保了我们拥有并吸引了认知多样性，以提供各种观点、观察和见解，这些观点、观察和见解对于推动重新发明所需的创新至关重要。为了帮助实现这种多样性，我们制定了目标，公开分享这些目标，并收集数据来衡量我们的进步，不断改进，并要求我们的领导者负责确保我们拥有行业内最具创新精神和才华的人才。这种做法是我们取得进展的关键驱动力。
我们认识到，一些人来到埃森哲是因为他们的身份或生活经历面临着障碍。在埃森哲，我们致力于利用这些观点，确保我们所有的员工都有机会茁壮成长，充分释放他们的潜力。我们是精英社会。我们的目标是培养一种文化和工作场所，让我们所有的人都有归属感，并受到尊重和授权，尽其所能，为我们所有的利益相关者创造360度的价值。
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埃森哲2023表格10-K | | 第一项：商业活动 | 9 |
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与我们到2025年实现性别平等的目标相比，我们现在的女性比例为48%。而且，我们目前的女性董事总经理比例为29%，而我们的目标是到2025年达到30%。我们还在努力实现我们在2020年宣布的美国、英国和南非2025年劳动力总数的种族和种族目标。 •在美国，非裔美国人和黑人同事占我们劳动力的12%，与我们的目标一致。此外，拉美裔美国人和拉丁裔同事占我们员工总数的11%，而我们的目标是13%。
•在英国，黑人同事占员工总数的5%，而我们的目标是7%。
•在南非，非洲黑人同事占我们劳动力的45%，而我们的目标是68%。 我们致力于薪酬公平，埃森哲的薪酬公平意味着我们的员工在考虑到职业水平上的工作、地点和任期的相似性时，获得的薪酬是公平和一致的。我们每年进行一次薪酬公平审查。截至我们上一次评估反映自2022年12月1日起的年度薪酬变化时，在我们开展业务的每个国家/地区，我们的女性与男性的薪酬平等比例为100%(某些子公司，包括最近的收购，以及员工人数最少的国家/地区被排除在分析之外)。根据种族和民族，我们在美国、英国和南非也同样拥有美元对美元、100%的薪酬公平，这些地区目前都有数据可用于这一目的。 | | 我们现在是 48% 女人 与
2025 |
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| 我们现在是 29% 女性管理 董事 与 我们的目标是到2010年达到30% 2025 |
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我们的重点是创造人才，释放我们员工的潜力，创造强大的领导者，帮助他们实现他们的职业和个人抱负，同时不断地满足新的客户需求。
在2023财年，我们在持续学习和发展方面投资了11亿美元。通过我们的数字学习平台，我们提供了大约4000万个培训小时，与2022财年一致。
我们有员工的技能数据，使我们能够灵活地响应不断变化的客户需求，同时还根据个人的兴趣推荐特定技能的培训。我们大规模提升员工技能，同时主动定义新的技能和角色，以满足客户需求。我们预计，通过招聘、培训和收购，我们的数据和人工智能业务将在未来三年内翻一番，达到8万人。
我们通过关键的行业认证和与全球顶尖大学的合作伙伴关系，专注于严格的、特定于工作的培训。
我们在2023财年提拔了约12.3万人，表明我们继续致力于为我们的员工创造充满活力的职业和机会。
我们通过调整新招聘水平和管理自然减员(包括自愿和非自愿的)来做到这一点。2023财年，不包括非自愿终止的人员流失率为13%，低于2022财年的19%。2023财年第四季度，不包括非自愿终止的年化流失率为14%，高于2023财年第三季度的13%。在2023财年第二季度，我们启动了精简运营和转变非计费公司职能的行动，以降低成本。
埃森哲的全部奖励包括现金薪酬、股权和一系列福利。我们的总奖励计划旨在表彰我们员工的技能、贡献和职业发展。基本工资、奖金和股权是为我们的员工工作和生活的市场量身定做的。某些奖励，如股权和奖金，是我们的员工分享公司整体成功的机会。随着我们人民在事业上的进步，他们有更多的机会获得回报。埃森哲的公平奖励不仅包括经济奖励，还包括关心我们人民的健康和福利计划。
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埃森哲2023表格10-K | | 第一项：商业活动 | 10 |
我们做生意的方式
在埃森哲，我们的员工非常关心做正确的事情。我们一起证明，我们可以成功--为我们的客户和股东提供价值，为我们的员工提供机会--同时成为一股强大的善的力量。我们共同致力于以最高的道德标准运营，并在我们所做的每一件事上做出积极的改变，这是我们认为埃森哲与众不同的地方。我们相信透明，相信透明可以建立信任，我们每天都必须赢得客户、我们的人民、我们的合作伙伴和社区的信任。
我们的商业道德准则分为六个基本行为：让您的行为有价值；遵守法律；为我们的客户提供服务；保护人员、信息和我们的业务；负责任地经营我们的业务；做一个良好的企业公民。它适用于我们所有的人--无论他们的头衔或位置如何。通过我们的商业道德准则，我们希望帮助我们的员工使道德行为成为我们日常工作的自然组成部分--与彼此、我们的客户、我们的合作伙伴和我们的社区一起。
埃森哲对我们员工和文化的承诺和关注赢得了极大的认可，包括六年来第四次荣登Refinitiv全球多样性和包容性指数榜首；连续16年荣获西半球全球最具道德企业；以及在《财富》杂志和最佳工作场所™评选的25家公司中排名第17位®。埃森哲在8个国家和地区被评为十大最佳工作地点，占美国人口的70%：阿根廷排名第一，墨西哥和菲律宾排名第二，巴西、印度尼西亚和美国排名第五，智利排名第十®™最佳工作场所排行榜和《今日商业》印度最佳工作公司排行榜第二名。
我们的健康、安全和福祉
我们致力于创造一个让人们在职业和个人上都能取得成功的地方。我们从整体上看待幸福--包括身体、精神、情感和经济幸福--提供特别定义的计划和做法，以满足我们人民的基本人类需求。
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埃森哲2023表格10-K | | 第一项：商业活动 | 11 |
环境可持续性
我们帮助我们的客户和我们的生态系统合作伙伴一起，通过将可持续发展与他们的战略和运营中的转型议程联系起来，使他们的价值链更可持续，来定义、衡量和实现他们的环境、社会和治理目标。
在我们的业务运营方式中，我们对环境可持续性有着坚定的承诺，我们对明确和可衡量的目标负责。我们的环境目标跨越三个领域：减少我们的碳排放，包括通过基于自然的碳去除计划，走向零浪费，以及规划水风险。
减少我们的碳排放
我们的环境足迹最重要的方面是与我们所在地点的电力以及商务旅行和购买的商品和服务有关的温室气体排放。
2020年，我们签署了《联合国全球契约商业抱负1.5摄氏度承诺》，与领先公司一起承诺，根据《巴黎协定》和基于科学的目标倡议(SBTI)的标准和建议，为将全球变暖控制在1.5摄氏度以下做出自己的贡献。
我们正在继续努力实现到2025年实现净零排放的目标，首先专注于减少我们范围1、2和3的排放，然后通过基于自然的碳去除项目消除任何剩余的排放。
我们还正在制定新的目标，以与SBTI制定以科学为基础的净零目标的标准、指导和建议保持一致。2023年，我们制定了与2030年相一致的新的近期目标，这一目标得到了SBTI的批准。
碳减排
我们为支持我们的目标而采取的减排方法包括：
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•可再生电力。2023年，我们实现了办公室100%可再生电力的目标。由于我们不拥有办公楼，我们的大部分能源来自电网，我们通过购买相当于我们消耗的电量的可再生电力合同来增加我们的可再生电力。展望未来，我们计划通过继续购买可再生电力合同，保持每年100%的可再生电力。在我们购买可再生电力的同时，我们也支持生产更多的可再生能源。
| | 达到 100% 可再生电力 到2023年底 |
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•实现低碳商务旅行。我们继续使用技术为我们的客户和我们的业务提供更具成本和碳效率的交付，并在旅行中实施内部碳价格，以鼓励气候智能旅行决策。此外，我们还开发了侧重于商务旅行排放的分析和报告，以便我们可以将排放数据作为交付活动的一部分与客户共享。
•让我们的供应商参与进来。我们正在与供应商合作，以减少我们的Scope 3排放。我们的目标是，到2025年底，90%的主要供应商披露他们的环境目标和正在采取的减排行动。我们的供应商进展良好，68%的关键供应商披露了他们的目标，75%的供应商披露了截至2022年12月他们正在采取的行动。关键供应商被定义为占我们2019年范围3排放的很大一部分的供应商。
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除碳
•以自然为基础的碳去除。为了抵消我们剩余的排放，我们正在投资于基于自然的碳去除解决方案，以消除大气中的碳。我们的自然碳消除项目还将支持和尊重联合国大会在人权、劳工、环境、反腐败和联合国可持续发展目标(SDGs)等相关领域的普遍原则。
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埃森哲2023表格10-K | | 第一项：商业活动 | 12 |
迈向零浪费
•解决电子垃圾和办公家具问题。 我们的目标是到2025年底重新利用或回收100%的电子垃圾，如计算机和服务器，以及我们所有的办公家具。在2023财年，我们重复使用或回收接近100%我们的电子垃圾与计算机、服务器和不间断电源设备有关。我们继续完善我们的流程，利用我们的资产跟踪系统，并与供应商合作，帮助我们延长家具的生命周期，包括通过翻新和重复使用或回收。
•在我们的办公场所淘汰一次性塑料。 在2023财年，我们通过购买可重复使用和无塑料的物品，消除了办公场所的一次性塑料。
针对水风险的规划
•减轻与气候变化相关的水风险的潜在影响。尽管埃森哲不是一家水密集型公司，但为了保护我们的员工和运营，我们正在制定水弹性行动计划，以减少与气候有关的洪水、干旱和缺水对我们的业务和高风险地区员工的影响。
全球交付能力
一个关键的与众不同之处是我们的全球交付能力。我们拥有世界上最大的中心网络之一，在战略与咨询、技术、运营、行业X和宋方面拥有深厚的能力，这使我们能够帮助我们的客户创造非凡的商业价值。无论是在物理工作环境还是虚拟工作环境中，它都能在正确的时间、正确的时间为我们的客户提供正确的人员，这一功能在业务需求和条件快速变化的情况下尤为重要。我们的全球方法提供可扩展的创新；标准化的流程、方法和工具；自动化和人工智能；行业专业知识和专业能力；成本优势；外语流利；接近客户；以及时区优势-以提供高质量的解决方案。我们的全球交付模式强调质量、生产率、降低风险、快速上市和可预测性，支持我们业务的各个部分为客户提供具有价格竞争力的服务和解决方案。
创新与知识产权
我们致力于开发前沿创意和利用新兴技术，我们将创新视为竞争优势的来源。我们利用我们在研发方面的投资-我们在2023财年、2022财年和2021财年分别花费了13亿美元、11亿美元和11亿美元-帮助客户应对市场新现实，满怀信心地面对未来。
我们的创新专家与世界各地的客户合作，想象他们的未来，构建和共同创建创新的商业战略和技术解决方案，然后扩展这些解决方案以支持创新。我们利用我们独特的知识产权来提供这些创新服务。
我们拥有全球专利和未决专利申请组合，涵盖多个技术领域，包括人工智能、云、元宇宙、网络安全、区块链、自动化、扩展现实和分析。我们利用专利、商业秘密和版权法以及合同安排和保密程序在我们的创新服务和解决方案中保护知识产权。这些包括我们的专有平台、软件、可重复使用的知识资本和其他创新。我们还制定了尊重第三方知识产权的政策，如我们的客户、合作伙伴、供应商和其他人。
我们相信，我们的人员、资产和能力，包括我们由100多个创新中心组成的全球网络，使埃森哲成为我们客户的领先战略创新合作伙伴之一。我们在创新咨询方面拥有深厚的专业知识，包括战略、文化变革和建立新的商业模式，以及长期的技术创新，创造未来的产品和市场。
这一切都得到了我们创新方法的支持，其中包括埃森哲研究公司、埃森哲风险投资公司和埃森哲实验室，以及我们的工作室、创新中心和交付中心。我们的研究和思想领导团队帮助识别市场、技术和行业趋势。埃森哲风险投资公司与创造创新企业技术的成长期公司合作并投资于这些公司。埃森哲实验室通过应用研究和开发项目孵化和制作新概念的原型。在此范围内，科技孵化集团孵化新兴技术创新，并将其应用于包括区块链、元宇宙、扩展现实和量子在内的商业架构。
为了保护埃森哲的品牌，我们依赖于知识产权法和世界各地的商标注册。本报告中出现的商标是埃森哲全球服务有限公司、埃森哲全球解决方案有限公司或第三方的商标或注册商标(如果适用)。
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埃森哲2023表格10-K | | 第一项：商业活动 | 13 |
竞争
埃森哲在竞争激烈、瞬息万变的全球市场中运营。我们与各种组织竞争，这些组织提供的服务和解决方案与我们提供的服务和解决方案具有竞争力-但我们相信，没有其他公司提供埃森哲那样规模的全方位服务，这使我们在竞争激烈的市场中独树一帜。我们的客户通常会在非排他性的基础上保留我们。
我们的竞争对手包括大型跨国资讯科技服务供应商，包括全球大型科技供应商的服务部门；低成本地区(特别是印度)的离岸资讯科技服务供应商；提供咨询及其他资讯科技服务和解决方案的会计师事务所和顾问公司；在特定市场、行业或服务领域与我们竞争的解决方案或服务供应商，包括广告代理控股公司、工程服务供应商和科技初创公司；以及大型企业的内部资讯科技部门，他们利用本身的资源，而不是聘用外部公司。
我们相信埃森哲在市场上的竞争是成功的，因为：
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•我们专注于创造360度价值，我们将其定义为提供客户可能寻求的金融业务案例和独特价值，并努力与我们的客户合作，在包容性和多样性方面取得更大进展，重新培训和提高客户员工的技能，帮助我们的客户实现他们的可持续发展目标，并为我们的客户和员工创造有意义的体验； •我们是值得信赖的合作伙伴 拥有长期的客户关系，在从战略到执行的过程中，以推动结果和有形价值的速度在大型、复杂的项目上取得了良好的业绩记录； •我们提供广泛的服务将我们的能力大规模地结合在一起 并且在每个主要的地理市场都有重要的存在，使我们能够在当地环境中利用我们的全球专业知识来提供最佳的解决方案，我们的托管服务通过利用我们的数字平台和人才帮助公司更快地行动并降低成本； •我们技术能力的广度和规模， 结合我们与我们的技术生态系统合作伙伴的强大关系，使我们能够帮助客户以可持续的方式快速转型和重新平台； •我们拥有深厚的行业和跨行业专业知识,这使我们能够在客户转变他们的产品、客户体验和优化他们的运营时加速价值； | •我们不断投资于先进的工具、方法和平台，以及我们员工的高度专业化技能， 创建可重复的行业和跨行业解决方案和资产，利用我们在行业、职能和服务方面的丰富经验、知识和洞察力，通常与我们的生态系统合作伙伴一起，快速扩展； •我们行业领先的创新方法—包括埃森哲研究、埃森哲风险投资和埃森哲实验室以及我们的工作室、创新中心和交付中心--反映了我们对持续创新的承诺，并使我们能够为客户快速识别、孵化和扩展新兴技术解决方案； •我们在人工智能方面有着深厚的经验，十多年来，在我们的全球服务交付方法中嵌入了人工智能，并在解决方案上进行了大量投资，以帮助我们的客户负责任地推进和使用人工智能以及产生式人工智能，以开发新的战略、运营模式、业务案例和数字核心架构，使他们能够实现更大的增长、效率和弹性，同时加快价值；以及 •我们的目标是招募最有才华的人 在我们的市场中，我们坚定不移地致力于包容性和多样性，这创造了一个释放创新的环境，以及一个世界级的学习组织，帮助我们不断投资于我们员工的发展，我们相信我们提供360度价值的战略使我们成为一个吸引顶尖人才的目的地、我们客户和生态系统的值得信赖的合作伙伴，以及我们社区中受人尊敬的成员。
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埃森哲2023表格10-K | | 第一项：商业活动 | 14 |
关于我们的执行官员的信息
截至2023年10月12日，我们的首席执行官如下：
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| 梅丽莎·伯古姆现年51岁的他于2022年9月成为我们的首席会计官，并自2021年9月以来一直担任我们的公司总监。在此之前，布尔古姆女士于2016年12月至2021年9月担任我们的助理公司财务总监，并于2013年5月至2016年12月担任埃森哲联邦服务公司的财务总监。在加入埃森哲之前，伯古姆女士曾在两家上市公司担任财务总监，并曾担任安达信会计师事务所的审计师和顾问。伯古姆已经在埃森哲工作了10年。 |
| Leo Framil现年54岁的他于2022年9月成为我们增长市场的首席执行官。2016年1月至2022年9月，Framil先生担任我们在拉丁美洲的市场部门负责人。在2016年1月之前，Framil先生负责拉丁美洲的金融服务。Framil先生从1992年3月到1997年3月一直在埃森哲工作，1998年10月重新加入埃森哲。 |
| KC麦克卢尔现年58岁，于2019年1月成为我们的首席财务官。从2018年6月到2019年1月，她担任董事金融运营经理，领导我们整个业务的金融运营。2016年12月至2018年5月，她担任我们的财务董事-通信、媒体和技术。在担任该职位之前，她于2010年9月至2016年11月担任我们的投资者关系主管，并于2002年3月至2010年8月担任我们的财务董事-卫生与公共服务。麦克卢尔已经在埃森哲工作了35年。 |
| 让-马克·奥利拉尼耶现年61岁的他于2020年3月成为我们欧洲地区的首席执行官。2011年3月至2020年3月，Ollagnier先生担任集团首席执行官-资源。2006年9月至2011年3月，Ollagnier先生负责欧洲、拉丁美洲、中东和非洲的资源部门。在此之前，他曾担任董事-金融服务解决方案全球管理小组和董事-加利亚的地理管理单位。奥拉格尼耶已经在埃森哲工作了37年。 |
| 曼尼什·夏尔马现年55岁的他于2023年9月成为我们北美地区的首席执行官。在此之前，夏尔马先生在2022年3月至2023年9月期间担任我们的首席运营官。2020年3月至2022年3月，夏尔马先生担任集团首席运营官。2016年9月至2020年3月，夏尔马先生担任集团运营官。2009年1月至2016年9月，夏尔马先生在董事担任埃森哲运营全球交付和解决方案开发的高级董事总经理和埃森哲运营业务流程外包(BPO)的全球销售主管。此前，他领导我们在亚太地区的BPO业务。夏尔马已经在埃森哲工作了28年。 |
| Ellyn J.Shake现年60岁的他于2015年12月成为我们的首席领导官，并自2014年3月以来一直担任我们的首席人力资源官。2012年至2014年3月，舒克女士担任董事人力资源部高级董事总经理兼人力资源专业知识中心负责人。从2004年到2011年，她担任职业生涯管理、绩效管理、总体薪酬、员工敬业度和并购方面的全球人力资源主管。舒克已经在埃森哲工作了35年。自2022年1月以来，舒克一直在BRP Group，Inc.担任董事。 |
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| 朱莉·斯威特现年56岁，于2021年9月成为我们的董事会主席，并自2019年9月以来一直担任我们的首席执行官。2015年6月至2019年9月，她担任我们北美地区的首席执行官。2010年3月至2015年6月，她担任我们的总法律顾问、秘书和首席合规官。在2010年加入埃森哲之前，Sweet女士在Cravath，Swine&Moore LLP律师事务所担任了10年的合伙人，并于1992年加入该律师事务所担任合伙人。斯威特已经在埃森哲工作了13年，从2019年9月开始担任董事。 |
| 乔尔·昂鲁奇现年45岁，2019年9月成为我们的总法律顾问，自2015年6月以来一直担任我们的公司秘书。昂鲁赫先生还曾在2019年9月至2020年1月期间担任我们的首席合规官。昂鲁赫先生于2011年加入埃森哲，担任我们的助理总法律顾问和助理秘书，并负责我们法律部门的风险投资和收购以及联盟和生态系统实践。在加入埃森哲之前，Unruch先生是Amazon.com的公司法律顾问，之前是Cravath，Swine&Moore LLP律师事务所公司部门的合伙人。昂鲁赫已经在埃森哲工作了12年。 |
| 约翰·沃尔什现年59岁，于2023年9月成为我们的首席运营官。从2020年3月到2023年9月，沃尔什先生担任我们的首席战略客户和全球销售官。2019年11月至2020年3月，他担任我们集团的首席执行官-通信、媒体和技术。2013年至2019年，他担任董事-北美通信、媒体和技术部门的高级管理人员。沃尔什已经在埃森哲工作了37年。 |
组织结构
埃森哲于2009年6月10日在爱尔兰注册为上市有限公司。我们通过埃森哲的子公司经营我们的业务。
合并财务报表反映了埃森哲领导层的某些现任和前任成员作为非控股权益持有的埃森哲加拿大控股公司的所有权权益。截至2023年8月31日，非控股股权不到1%。“埃森哲领导力”由我们的全球管理委员会(我们的主要管理和领导团队，由大约50名最资深的领导人组成)、高级董事总经理和董事总经理组成。
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项目1A.风险因素
除本报告中列出的其他信息外，您应仔细考虑以下可能对我们的业务、财务状况、运营结果(包括收入和盈利能力)和/或股票价格产生重大不利影响的因素。我们的业务还受到一般性风险和不确定性的影响，这些风险和不确定性可能会广泛影响包括我们在内的公司。我们目前不知道或我们目前认为不重要的其他风险和不确定性也可能对我们的业务、财务状况、运营结果和/或股票价格产生重大不利影响。本节中的风险分为以下几类：(1)商业风险；(2)财务风险；(3)操作风险；(4)法律和监管风险。许多风险影响不止一个类别，风险并不是按照重要性或发生概率的顺序排列的，因为它们是按类别分组的。
商业风险
我们的经营业绩一直受到不稳定、负面或不确定的经济和政治状况的不利影响，以及这些状况对我们客户的业务和业务活动水平的影响。
全球宏观经济和地缘政治状况影响着我们、我们客户的业务和他们所服务的市场。过去，不稳定、负面和不确定的经济和政治条件破坏了并在未来可能破坏我们重要市场和其他市场的商业信心，这些市场和其他市场日益相互依存，导致我们的客户减少或推迟在新举措和技术上的支出，并导致客户减少、推迟或取消与我们现有合同下的支出，这对我们的业务产生了负面影响。我们服务的一些市场的增长已经放缓，可能会继续放缓，也可能在其他市场放缓，或者在每种情况下都会在很长一段时间内停滞不前或收缩。由于我们在全球开展业务，并在许多市场拥有重要业务，这些市场中的任何一个市场的经济放缓都可能对我们的运营结果产生不利影响。
持续的经济和政治波动和不确定性以及不断变化的需求模式在许多其他方面影响着我们的业务，包括使我们更难准确预测客户需求，并有效地制定我们的收入和资源计划，特别是在咨询方面。经济和政治的波动和不确定性尤其具有挑战性，因为这些和其他因素导致的需求模式的影响和变化可能需要一段时间才能在我们的业务和运营结果中显现出来。经济和政治波动和不确定性导致的需求模式变化，包括日益加剧的地缘政治紧张局势、通货膨胀、经济低迷、全球贸易政策变化、全球卫生紧急情况及其对我们、我们的客户和我们所服务的行业的影响，过去产生了负面影响，未来可能对我们的运营结果产生重大负面影响。
我们的业务依赖于产生和保持客户对我们的服务和解决方案的需求，包括通过调整和扩展我们的服务和解决方案，以应对技术和产品的持续变化，而此类需求的显著减少或无法应对不断变化的技术环境可能会对我们的运营结果产生重大影响。
我们的财务结果在一定程度上取决于对我们服务和解决方案的需求，这可能会受到许多因素的负面影响，其中许多因素超出了我们的控制范围，与我们的工作产品无关。如上所述，动荡、负面或不确定的全球经济和政治状况，以及我们所服务的市场增长或收缩放缓，都对客户对我们的服务和解决方案的需求产生了不利影响，并可能在未来产生不利影响。我们的成功在一定程度上取决于我们继续开发和实施服务和解决方案的能力，这些服务和解决方案能够预见和响应技术和产品的快速和持续变化，以满足客户不断变化的需求。随着我们将我们的服务和解决方案扩展到这些新领域，我们可能会面临特定于这些新领域的运营、法律、法规、道德、技术和其他风险，这可能会对我们的声誉和对我们的服务和解决方案的需求产生负面影响。
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技术发展可能会对我们客户的成本和技术使用产生重大影响，就云、数据和人工智能解决方案而言，可能会影响我们创造收入的性质。其中一些技术发展已经减少和取代了我们一些历史上的服务和解决方案，并将在未来继续这样做。这已经导致，并可能在未来导致客户推迟现有合同和约定的支出，并在评估新技术时推迟签订新合同。如果我们无法引入反映这些技术开发价值的新定价或商业模式，或者如果在新技术上的支出速度和水平不足以弥补任何缺口，这种技术开发和支出延迟可能会对我们的运营结果产生负面影响。
我们服务的行业的发展可能会很快，也可能会将需求转移到新的服务和解决方案上。如果由于新技术或我们所服务行业的变化，我们的客户需要新的服务和解决方案，我们在这些新领域的竞争力可能会降低，或者需要进行重大投资来满足这种需求。我们的增长战略专注于通过推动创新来应对这些类型的发展，这将使我们能够将业务扩展到新的增长领域。如果我们没有充分投资于新技术并适应行业发展，或者没有以足够的速度和规模发展和扩大我们的业务，或者如果我们没有做出正确的战略投资来响应这些发展并成功推动创新，我们的服务和解决方案、我们的运营结果以及我们发展和保持竞争优势以及执行我们的增长战略的能力可能会受到不利影响。例如，如果我们不能继续开发领先的AI服务和解决方案，包括产生式AI，我们可能会失去这一领域的领导地位。我们正在将人工智能应用于我们的服务，应用于我们如何向客户交付工作，以及应用于我们自己的内部运营。人工智能技术复杂且发展迅速，我们面临着激烈的竞争，包括来自我们自己客户的竞争，这些客户可能会开发自己的内部人工智能相关能力，这在任何情况下都可能导致对我们的服务或解决方案的需求减少。随着这些技术的发展，目前由我们的人员执行的一些服务和任务将被自动化取代。此外，开发和部署人工智能涉及重大风险和不确定性，这可能使我们面临法律、声誉和财务损害。
在特定的地理市场、服务或行业集团中，少数客户贡献了或可能在未来贡献该地理市场、服务或行业集团收入的很大一部分，而此类客户决定推迟、减少或取消我们在服务和解决方案上的支出，可能会对相关地理市场、服务或行业集团的运营结果产生不成比例的影响。例如，我们的需求正在减少，特别是在我们的通信、媒体和技术行业集团。
我们的许多咨询合同的期限都不到12个月，这些合同通常允许客户在只需30个月的通知就可以终止协议。更长期、更大和更复杂的合同，如我们的大多数托管服务合同，通常需要较长的终止通知期，并通常包括需要向我们支付的提前终止费用，但该费用可能不足以弥补我们的成本或弥补合同终止后预期的持续收入和利润损失。我们的许多合同允许客户终止、推迟、减少或取消在我们提供的服务和解决方案上的支出。此外，客户可以选择在项目的其他阶段不保留我们，尝试重新谈判合同条款，或者取消或推迟额外的计划工作。当合同终止或不续签时，我们会失去预期的收入，而且可能需要相当长的时间来弥补损失的收入水平。因此，我们在后续时期的运营结果可能会大大低于预期。客户的具体业务或财务状况、管理层的变动和客户战略的变化也都是可能导致终止、取消或延误的因素。
如果我们无法将人员及其技能与世界各地的客户需求相匹配，并吸引和留住具有强大领导能力的专业人员，我们的业务、专业人员的使用率和我们的运营结果可能会受到实质性的不利影响。
我们的成功在很大程度上取决于我们有能力让拥有市场领先技能和能力的员工与世界各地的客户需求保持平衡，以及我们有能力吸引和留住拥有领导全球业务的知识和技能的人才。我们必须聘用或重新聘用、留住和激励适当数量的具有不同技能的人才，以便为全球客户服务，对需求、技术、行业和宏观经济环境的快速和持续变化做出快速反应，并不断创新以发展我们的业务。例如，如果我们无法招聘或再培训我们的员工，以跟上技术和我们所服务行业的快速和持续变化的步伐，我们可能无法创新和提供新的服务和解决方案来满足客户需求。在新技术领域，对具有市场领先技能和能力的稀缺人才的竞争正在进行，我们的员工因其备受欢迎的技能而直接成为目标，这种情况可能会继续下去。
存在这样一种风险，即在某些时间点上，我们在某些技能集或地区或薪酬水平上的人员可能超过了我们的需要，而这些技能集或地理位置与技能集不一致。在这些情况下，我们已经并可能在未来采取行动重新平衡我们的员工队伍，包括降低新员工比率和增加非自愿离职，以保持我们的人员和技能供应与客户需求保持平衡，例如2023财年第二季度启动的业务优化行动。在一些国家，当地法律要求我们与劳资委员会等雇员代表机构进行磋商，这可能会限制我们在平衡劳动力与客户需求方面的运营灵活性和效率，并降低我们的竞争力。此外，虽然我们在全球范围内
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由于劳动力目前已加入工会，大量雇员加入工会可能会导致更高的成本和其他业务障碍。
在某些时间和某些地理区域，我们会发现很难招聘和保留足够数量的具有技能或背景的员工来满足当前和/或未来的需求。在这些情况下，我们可能需要重新部署现有人员或增加对分包商的依赖，以满足某些劳动力需求。如果我们在这些举措上不成功，我们的业务结果可能会受到不利影响。
如果我们的利用率太高或太低，可能会对员工的敬业度和自然减员、所执行工作的质量以及我们为项目配备人员的能力产生不利影响。
我们尤其依赖于留住埃森哲领导层具有关键能力的成员。如果我们无法做到这一点，我们的创新能力、创造新的商业机会和有效领导大型而复杂的转型和客户关系的能力可能会受到威胁。我们依靠发现、培养和留住顶尖人才来创新和领导我们的业务。这包括在熟练员工深度可能有限的市场中培养人才和领导能力。我们在关键市场扩张的能力在很大程度上取决于我们吸引、发展、留住和整合当地企业领导者和具有关键能力的人的能力。
我们的股权激励薪酬计划和其他可变现金薪酬计划以及晋升旨在奖励做出贡献的优秀个人，并为他们提供留在我们公司的激励。如果由于公司业绩或股价波动或缺乏正面表现，此类激励措施的预期价值或晋升步伐无法实现，或者如果我们的总薪酬方案被视为没有竞争力，我们吸引和留住所需人员的能力可能会受到不利影响。此外，如果我们没有获得根据我们的股票计划继续授予股权奖励所需的股东批准，我们认为必要的金额，我们吸引和留住人才的能力可能会受到负面影响。
我们因未能保护客户和/或埃森哲数据免受安全事件或网络攻击而面临法律、声誉和财务风险。
我们依赖信息技术网络和系统来安全地处理、传输和存储电子信息，并在我们在世界各地的地点之间以及与我们的人员、客户、生态系统合作伙伴和供应商之间进行通信。随着这一基础设施的广度和复杂性不断增长，包括对移动技术、社交媒体和基于云的服务的依赖和使用不断增加，随着我们更多的员工继续远程工作，以及网络攻击变得越来越复杂(例如，深度假冒和人工智能生成的社会工程)，安全事件和网络攻击的风险也增加了。此类事件可能导致我们以及我们的客户、生态系统合作伙伴和供应商的系统关闭、中断或损坏，以及未经授权泄露敏感或机密信息，包括个人数据和专有业务信息。在过去，我们已经经历过，在未来，我们可能会再次经历由于未经授权访问我们和我们的服务提供商的系统以及未经授权获取我们的数据和我们客户的数据而导致的数据安全事件，包括：疏忽披露、系统配置错误、网络钓鱼勒索软件或恶意软件攻击。此外，我们的客户已经并可能在未来遇到由我们启用、管理或提供的系统和基于云的服务遭到破坏的情况。到目前为止，这些事件还没有对我们或我们客户的业务产生实质性影响；然而，不能保证此类影响在未来不会产生实质性影响，此类事件过去有过，未来可能会产生下文所述的影响。
在向客户提供服务和解决方案时，我们经常管理、利用和存储敏感或机密的客户、埃森哲或其他第三方数据，包括个人数据和专有信息，我们预计这些活动将会增加，包括使用人工智能、物联网和分析。未经授权披露或使用、拒绝访问或其他涉及敏感或机密客户、供应商、生态系统合作伙伴或埃森哲数据的事件，无论是由于系统故障、员工疏忽、欺诈、挪用、网络安全、勒索软件或恶意软件攻击，或其他故意或无意的行为，都可能损害我们的声誉和我们在市场上的竞争地位，扰乱我们或我们客户的业务，导致我们失去客户，并导致重大财务风险和法律责任。同样，未经授权访问、拒绝访问我们的软件和IT供应链或软件即服务提供商、我们或我们的服务提供商的信息系统或我们为客户开发的信息系统，无论是由我们的员工还是第三方进行的，包括不断开发和部署病毒、勒索软件、恶意软件或其他恶意软件程序或社会工程攻击的计算机程序员、黑客、有组织犯罪成员和/或国家支持组织的网络攻击，已经并可能在未来导致负面宣传、巨额补救成本、法律责任、损害我们的声誉和政府制裁，并可能对我们的经营结果产生重大不利影响-见下文题为“如果我们承担法律责任，我们的业务可能受到重大不利影响”的风险因素。网络安全威胁不断扩大和演变，变得越来越复杂和复杂，增加了检测和防御这些威胁并维护有效的安全措施和协议的难度。
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埃森哲2023表格10-K | | 项目1A.风险因素 | 19 |
我们受到许多旨在保护这些信息的法律法规的约束，包括隐私和网络安全法律，如欧盟的一般数据保护条例(GDPR)、英国的GDPR、美国各州最近的全面隐私法，以及其他地区管理隐私、健康或其他个人身份信息和数据隐私保护的各种其他美国联邦和州法律和网络安全法律。这些法律法规在不断演变，在复杂性和数量上都在增加，在我们开展业务的不同国家之间也越来越冲突，这给我们带来了更大的合规风险和成本。各种隐私法对个人数据的处理规定了合规义务，包括数据本地化和数据跨境转移，并对不合规行为处以重大经济处罚。例如，不遵守GDPR可能会导致监管执法行动，这可能导致高达全球收入4%的罚款、命令停止某些数据处理业务、民事诉讼或声誉损害。如果任何人，包括我们的任何员工，疏忽或故意违反我们对客户、第三方或埃森哲数据的既定控制，或者以其他方式管理或挪用该数据，我们可能会在一个或多个司法管辖区面临重大诉讼、金钱损害赔偿、监管执法行动、罚款和/或刑事起诉。这些金钱损害赔偿可能不受合同责任限额的限制，也不排除相应的或间接的损害赔偿，而且可能是重大的。此外，我们的责任保险(包括网络保险)在类型或金额上可能不足以涵盖我们对安全事件、网络攻击和其他相关事件的索赔。
我们经营的市场竞争激烈，我们可能无法有效竞争。
我们提供服务和解决方案的市场竞争激烈。我们的竞争对手包括：
•大型跨国信息技术服务提供商，包括大型全球技术提供商的服务部门；
•成本较低地区的离岸IT服务提供商，特别是在印度；
•提供咨询及其他信息技术服务和解决方案的会计师事务所和咨询公司；
•在特定地理市场、行业或服务领域与我们竞争的解决方案或服务提供商，包括广告公司控股公司、工程服务提供商和技术初创公司以及其他能够迅速扩张以专注于或扰乱某些市场并提供新的或替代的产品、服务或交付模式的公司；以及
•大公司的内部IT部门，他们使用自己的资源，而不是聘用外部公司。
一些竞争对手可能比我们拥有更多的财务、营销或其他资源，因此可能更有能力竞争新的工作和熟练的专业人员，能够比我们更快地创新和提供新的服务和解决方案，比我们能够或可能能够在我们之前预测到对服务和解决方案的需求。我们的竞争对手也可能联手创造出相互竞争的产品。
即使我们有满足市场或客户需求的潜在产品，竞争对手可能在销售他们提供的类似服务方面更成功，包括向我们的客户公司销售。一些竞争对手在某些市场更为成熟，这可能会使我们执行增长战略以在这些市场扩张更具挑战性。此外，竞争对手还可能提供更具挑战性的定价或合同条款，这可能会影响我们赢得工作的能力。我们未来的业绩在很大程度上取决于我们在目前服务的市场上成功竞争和扩张的能力。如果我们不能成功竞争，我们可能会失去市场份额和客户给竞争对手，这可能会对我们的运营结果产生实质性的不利影响。
此外，由于科技行业的公司通过战略合并、收购或合作安排进行整合，我们可能面临更大的竞争。整合活动可能会带来规模更大、足迹更广的新竞争对手，或者比我们更具吸引力的产品。竞争对手、生态系统合作伙伴或新进入者提供的新服务或技术可能会使我们的产品与其他替代产品相比差异化或竞争力降低，这可能会对我们的运营结果产生不利影响。上述技术公司，包括我们的许多生态系统合作伙伴，越来越有能力提供与其软件、平台、云迁移和其他解决方案相关的服务，或者正在开发需要较少集成服务或完全取代它们的软件、平台、云迁移和其他解决方案。与我们的一些服务和解决方案相比，这些更集成的服务和解决方案对客户来说可能是更具吸引力的替代方案，这可能会对我们的竞争地位和我们的运营结果产生实质性的不利影响。
我们吸引和留住业务和员工的能力可能取决于我们在市场上的声誉。
我们相信，埃森哲品牌和我们的声誉是重要的企业资产，有助于将我们的服务和解决方案与竞争对手区分开来，也有助于我们招聘和留住有才华的员工。然而，我们的公司声誉容易受到与客户或竞争对手的纠纷、网络安全事件或服务中断、内部控制缺陷、交付或解决方案失败、合规违规、
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埃森哲2023表格10-K | | 项目1A.风险因素 | 20 |
政府调查或法律程序。我们还可能遭受员工、倡导团体、监管机构、投资者和其他利益相关者的声誉损害，他们不同意我们提供的服务和解决方案、我们服务的客户或市场，或者我们运营业务的方式。同样，我们的声誉可能会受到现任或前任客户、董事、员工、竞争对手、供应商、生态系统合作伙伴、合资伙伴、法律诉讼中的对手、立法者或政府监管机构以及投资界或媒体成员(包括社交媒体影响者和倡导团体)的行动或声明的损害。
关于埃森哲的负面或不准确的信息，即使是基于谣言或误解，也有可能对我们的业务产生不利影响。对我们声誉的损害可能难以修复、成本高昂且耗费时间，可能会使潜在或现有客户不愿选择我们进行新的合作，或者可能会对我们与生态系统合作伙伴的关系产生负面影响，导致业务损失，并可能对我们的招聘和留住工作产生不利影响。损害我们的声誉还可能降低埃森哲品牌的价值和有效性，并可能降低投资者对我们的信心，对我们的股价产生重大不利影响。
我们的品牌和声誉也与我们对各种企业环境、社会和治理(ESG)倡议的公开承诺有关，包括我们与可持续性、包容性和多样性相关的目标。我们对这些事项的披露以及未能或被认为未能实现或准确报告我们的承诺，可能会损害我们的声誉，并对我们的客户关系或我们的招聘和留住工作产生不利影响，并使我们面临潜在的法律责任。此外，我们在社会问题上采取或不采取的立场可能不受我们的一些员工、我们的客户或潜在客户、立法者或政府监管机构以及投资界成员、媒体或倡导团体的欢迎，这可能会影响我们吸引或留住员工的能力或对我们服务的需求。我们也可以选择不与潜在客户开展业务，或因这些状况而中断或不扩大与现有客户的业务。
如果我们不能成功地管理和发展我们与关键生态系统合作伙伴的关系，或者如果我们不能预测和建立新技术领域的新联盟，我们的运营结果可能会受到不利影响。
我们与能力与我们互补的公司建立了联盟。请参阅“业务-服务”。
我们通过这些联盟开展的业务可能会因各种原因而减少或无法增长。我们生态系统合作伙伴的优先事项和目标可能与我们不同。他们提供的服务和解决方案与我们的一些服务和解决方案竞争。他们也可能与我们的竞争对手形成更紧密或更偏好的安排。
我们的一些生态系统合作伙伴也是我们的大客户或技术供应商。我们对生态系统合作伙伴所做的决定可能会影响我们与生态系统其他成员的持续联盟关系。
我们的生态系统合作伙伴有时可能会受到全球事件、不断变化的宏观经济环境和供应链中断的影响，以及对其产品和服务需求的快速增长，其中任何一个因素都可能影响他们在我们的预期时间范围内或以预期价格提供产品和服务的能力。此外，我们的生态系统合作伙伴也可能会遇到对其技术或软件的需求减少的情况，例如，为应对技术变化而减少对我们服务和解决方案的相关需求。
我们必须预测和应对技术的不断变化，并与相关技术和服务的新供应商建立联盟关系。我们必须在这些供应商生命周期的早期与他们建立有意义的联盟，以便我们能够培养适当数量的具有新技术技能的认证人员。如果我们无法维持与现有合作伙伴的关系，并寻找新的和新兴的相关技术供应商，以扩大我们的生态系统合作伙伴网络，我们可能无法区分我们的服务或在市场上有效竞争。
倘我们因任何原因未能从联盟关系中获得预期利益，我们可能会降低竞争力，我们为客户提供具吸引力解决方案的能力可能会受到负面影响，而我们的经营业绩可能会受到不利影响。
金融风险
如果我们无法为我们的服务和解决方案获得有利的定价，如果我们无法保持竞争力，如果我们的成本管理策略不成功，或者如果我们遇到交付效率低下或未能达到某些商定目标或特定服务水平，我们的盈利能力可能会受到重大影响。
我们的盈利能力高度取决于各种因素，并可能受到以下任何因素的重大影响：
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埃森哲2023表格10-K | | 项目1A.风险因素 | 21 |
如果我们不能获得足够的定价以满足我们的盈利预期，.如果我们无法为我们的服务和解决方案获得优惠的价格，我们的收入和盈利能力可能会受到重大影响。我们对服务和解决方案收取的费用受多种因素影响，包括：
•总体经济和政治条件；
•客户降低成本的愿望；
•行业的竞争环境；
•我们准确估计我们的服务交付成本的能力，有时我们的定价是基于此确定的，包括我们估计通货膨胀和外汇对长期合同服务交付成本的影响的能力；以及
•客户的采购做法及其对第三方顾问的使用。
如果我们不能保持竞争力，. 我们行业的竞争环境以多种方式影响我们在目标经济条件下获得新合同的能力，其中任何一种都可能对我们的运营结果产生实质性的负面影响。我们越不能区分我们的服务和解决方案和/或清楚地传达我们的服务和解决方案的价值，我们在赢得足够数量的新工作以及我们的目标定价和整体经济方面的风险就越大。此外，竞争对手引入新技术(如生成性人工智能)、服务或产品可能会降低我们获得优惠定价的能力，并影响我们提供的服务或解决方案的整体经济。有时，竞争对手可能愿意承担比我们更高的风险，或者以比我们更低的价格签订合同，以努力进入市场或增加市场份额。
如果我们的成本管理策略不成功，我们的盈利能力可能会受到影响，我们可能无法提高盈利能力。 我们提高或维持盈利能力的能力取决于我们能否成功地管理成本，包括采取行动降低某些成本。我们的成本管理战略包括保持对我们服务和解决方案的需求与提供这些服务和解决方案所需的劳动力之间的适当协调。如果我们不能有效地管理运营成本以应对需求或定价的变化，或者如果我们无法 经济高效地聘用和留住拥有提供我们服务和解决方案所需知识和技能的人员，特别是在新技术和产品领域以及在合适的地理位置，我们可能会招致成本增加，这可能会降低我们继续投资于业务的能力，这可能会降低我们实现计划增长率和期望的盈利水平所需的金额。与我们在2023财年第二季度启动的业务优化行动相关的成本的时间和金额，以及从此类行动中实现的利益的性质和程度，受不确定性和其他因素的影响，包括当地国家磋商流程和法规，可能与我们目前的预期和估计不同。
如果我们没有准确预测执行工作的成本、风险和复杂性，或者如果我们依赖的第三方不履行承诺，那么我们的合同可能会导致交付效率低下，利润低于预期或无利可图。 我们的合同盈利能力在很大程度上取决于我们对交付服务和解决方案所需努力和成本的预测，这些预测基于现有数据，可能被证明是实质性不准确的。如果我们没有准确估计履行合同承诺和/或完成客户满意的合同的工作量、成本或时间，我们的合同可能产生比计划更低的利润率或无利可图。
此外，我们的许多合同都包含将我们的最终薪酬与实现商定的绩效标准或里程碑挂钩的条款。如果我们未能满足这些措施，可能会大幅减少或取消我们在合同下的费用，增加我们达到绩效标准或里程碑的成本，推迟预期付款或使我们面临合同条款下的潜在损害索赔，任何这些都可能严重影响我们的盈利能力。我们还有一些合同，其中我们的部分薪酬取决于绩效指标，如成本节约、收入增加、产生的效益、实现的业务目标和对时间表的遵守。这些目标可能很复杂，可能取决于我们客户的实际业务活动水平，也可能基于后来被确定为无法实现或准确的假设，如果无法实现，可能会对我们的利润率产生负面影响。同样，如果由于我们的管理层、第三方或我们的客户未能履行承诺或任何其他原因导致我们遇到意想不到的交付困难，我们的合同可能产生比计划更低的利润率或无利可图。
我们越来越多地与大型、复杂的客户签订合同，以改变我们客户的业务。这些交易可能涉及转变客户的业务，将其过渡到云计算，更新他们的技术，同时运营他们的部分业务，所有这些都在一个压缩的时间框架内完成。这些压缩的转型项目的规模和复杂性在执行中存在风险。特别是，大型和复杂的安排通常要求我们使用分包商，或者我们的服务和解决方案结合或协调其他供应商和服务提供商的软件、系统或基础设施要求，包括与我们有联盟的公司。我们的盈利能力取决于这些分包商、供应商和服务提供商及时交付产品和服务的能力
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这取决于预期成本，并符合项目要求以及我们对其执行情况的有效监督。在某些情况下，这些分包商是小公司，他们可能没有资源或经验来成功地将其服务或产品与大型项目或企业相结合。其中一些工作涉及新技术，这些技术可能不会像预期的那样发挥作用，或者可能需要比最初预测的更多努力来实施。此外，某些客户工作需要使用独特而复杂的结构和联盟，其中一些需要我们为我们无法控制的第三方的表现承担责任。这些因素中的任何一个都可能对我们的执行能力产生不利影响，并使我们承担额外的债务，这可能会对我们与客户的关系和我们的运营结果产生实质性的不利影响。
我们税收水平的变化，以及审计、调查和税务程序，或税法或其解释或执行的变化，可能会对我们的有效税率、经营业绩、现金流和财务状况产生重大不利影响。
我们在许多司法管辖区都要缴税。我们计算并计提我们所经营的每个税务管辖区的税款。税务会计往往涉及复杂的问题，需要我们的判断力来确定我们在全球范围内的所得税和其他税收负债拨备。我们在不同的司法管辖区接受持续的审计、调查和税务程序。税务机关不同意我们的判断，未来也可能不同意，并正在采取越来越激进的立场，反对我们做出的判断，包括关于我们公司间交易的判断。我们定期评估我们的审计、调查和税务程序的可能结果，以确定我们的纳税义务是否适当。然而，由于这些审计、调查和税务程序，我们的判断可能不成立，最终支付的金额可能与之前记录的金额有实质性差异。
此外，我们未来的有效税率可能会受到公司间交易的挑战、递延税项资产和负债估值的变化、税法或其解释或执行的变化、法定税率不同的国家的收益组合的变化以及会计原则(包括美国公认会计原则)的变化的不利影响。由于经济、社会和政治条件的变化，我们所在司法管辖区的税率和政策可能会发生重大变化。此外，税收法律、条约或法规的变化，或其解释或执行，已变得更加不可预测，并可能变得更加严格，这可能会对我们的税务状况造成重大不利影响。我们开展业务的一些国家，包括美国和许多欧盟国家，已经实施并正在考虑实施有关税收、会计和其他法律、法规和解释的变化。关于这些变化是否最终会得到实施，以及如果实施，其影响的程度，仍然存在很大的不确定性。
整个税收环境仍然高度不确定，而且日益复杂。欧盟委员会一直在进行调查，重点是当地的税收裁决或税收立法是否提供了违反欧盟国家援助规定的税收优惠。在美国，提高企业所得税的各种提议都会定期得到考虑。全球个别国家和欧盟已经或计划颁布数字税，根据最终用户所在位置对公司征收增值税。经济合作与发展组织(“经合组织”)是一个由成员国组成的全球联盟，它进一步制定了一项改革国际税收的双支柱计划。该计划旨在防止新的单独数字税的泛滥，并通过创建一个新的全球系统来根据用户所在地对收入征税，确保利润在国家之间更公平地分配，并通过引入全球最低税来限制税收竞争。欧盟成员国已同意执行经合组织15%的全球最低企业税率。其他国家也在积极考虑修改本国税法，以采纳经合组织双支柱框架的某些部分。欧盟委员会和不同司法管辖区对调查和颁布新税法的日益关注，可能会对我们的有效税率、运营结果、现金流和财务状况产生重大不利影响。
尽管我们希望能够依赖美国和爱尔兰之间的税收条约，但可以采取立法或外交行动，或者以这种方式修改条约，这将阻止我们能够依赖这样的条约。我们不能依赖该条约将使我们面临更高的税收或巨大的额外费用。此外，我们可能会因美国联邦所得税中有关美国人的定义的法律变化(或其解释或执行)以及爱尔兰或我们运营的其他司法管辖区税法或政策(或其解释或执行)的变化，包括他们与爱尔兰或美国的条约的变化而受到实质性的不利影响。
我们的经营业绩可能会受到外币汇率波动的重大不利影响。
虽然我们以美元报告我们的运营业绩，但我们的大部分收入是以美元以外的货币计价的。外汇汇率的不利波动已经对我们的经营业绩产生了不利影响，而且未来可能会产生实质性的不利影响。
由于我们的合并财务报表是以美元列报的，我们必须在每个报告期内或结束时按有效汇率将收入、费用和收入以及资产和负债换算为美元。因此，美元对其他货币价值的变化将影响我们的收入、运营收入
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以及最初以其他货币计价的资产负债表项目的价值，包括公司间应付款和应收账款。这些变化导致我们以美元表示的增长高于或低于我们以当地货币表示的增长，而与其他时期相比。我们的货币对冲计划，旨在部分抵消某些资产负债表项目价值变化对合并收益的影响，可能不会成功。此外，一些交易和余额可能以货币计价，而这些货币没有可供对冲的市场。
随着我们继续利用我们的全球交付模式，我们更多的费用是以其他货币支付的，而不是我们为相关服务开具账单的货币。某些货币，如印度卢比或菲律宾比索，相对于记录我们收入的货币的价值上升，可能会增加以当地货币计价的劳动力和其他成本，从而增加在离岸地点提供服务的成本。我们的合同条款或成本管理努力可能无法抵消它们的影响，我们旨在部分抵消这种影响的货币对冲活动可能不会成功。这可能会导致我们利用交付中心资源的合同的盈利能力下降。此外，我们的货币对冲活动本身也面临风险。这些风险包括与套期保值合同下的交易对手业绩相关的风险、与无效对冲相关的风险以及与汇率波动相关的风险。我们还面临这样的风险，即极端的经济状况、政治不稳定、敌对行动或下述类型的灾难可能会影响或可能消除我们正在对冲的潜在风险敞口。这种情况可能导致在当时实施的货币对冲上确认损失，而这些损失无法被基础对冲敞口的预期变化所抵消。
会计准则或我们在编制综合财务报表时所作的估计和假设的变化可能会对我们的财务业绩产生不利影响。
我们的财务报表是按照美国公认会计原则编制的。会计准则的变化可能会对我们的经营业绩和财务状况产生重大不利影响。应用公认的会计原则要求我们对影响我们报告的财务状况的某些项目和未来事件做出估计和假设，以及我们附带的关于收入确认和所得税等方面的披露。我们最关键的会计估计在《管理层在《关键会计政策和估计》下对财务状况和运营结果的讨论和分析中进行了描述。我们的估计是基于历史经验、合同承诺和我们认为在当时情况下合理的各种其他假设。这些估计和假设涉及判断力的使用，并受到重大不确定性的影响，其中一些是我们无法控制的。如果我们的估计或这些估计所依据的假设不正确，实际结果可能与我们的估计大不相同，我们可能需要调整收入或累积额外成本，这可能会对我们的运营结果产生不利影响。
操作风险
由于我们在不同地区的业务，以及我们在全球关键市场继续增长的战略，我们更容易受到某些风险的影响。
我们在全球49个国家的200多个城市设有办事处和业务。我们战略的一个方面是在世界各地的关键市场继续增长。我们的战略可能不会成功。如果我们无法管理我们全球业务和战略的风险，我们的业务结果和增长能力可能会受到实质性的不利影响。
我们关注的问题包括：卫生紧急情况或流行病，包括新冠肺炎；恐怖主义暴力行为；政治、社会和内乱；区域和国际战争及其他敌对行动以及国际社会对这些战争和敌对行动的反应；自然灾害、火山喷发、海平面上升、洪水、干旱和缺水、热浪、野火和风暴，这些事件的发生频率和严重性可能因气候变化而增加；或发生在我们面前或人们认为可能发生的这些事件的其他方面；天灾、火山爆发、海平面上升、洪水、干旱和风暴，这些事件已经并可能在未来对我们产生重大负面影响。这些事件可能会对我们客户的商业活动水平产生不利影响，并引发地区和全球经济状况和周期的突然和重大变化。这些事件还对我们的人民以及世界各地的有形设施和运营构成重大风险，无论这些设施是我们的设施还是我们生态系统合作伙伴、供应商或客户的设施。通过中断通信和旅行，增加获得和留住高技能和合格人员的难度，这些类型的活动影响了我们向客户提供服务和解决方案的能力。我们设施或我们员工远程工作区域的电力、其他公用事业或网络或云服务的长期中断，以及我们设施或系统、生态系统合作伙伴、供应商或客户的设施或系统的物理基础设施损坏、系统故障、网络攻击或安全事件，也可能对我们开展业务和服务客户的能力产生不利影响。如果发生上述任何情况，我们与客户及埃森哲其他地点和人员的沟通中断，以及我们为客户运营的重要流程的任何停机时间，都可能对我们的运营结果和我们在市场上的声誉造成重大不利影响，这是我们更大的风险。
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我们的业务模式依赖于我们的全球交付能力。虽然我们的交付中心位于世界各地，但我们的大部分交付能力都设在印度和菲律宾，这两个地区分别是我们员工人数最多和第二多的地方。此外，我们的某些客户和市场主要由个别交付中心提供支持。将我们的交付能力集中在这些地点会带来一些业务风险，包括这一风险因素中讨论的风险，其中许多风险是我们无法控制的，而且由于不断加剧的地缘政治紧张局势，这些风险已经并可能在未来加剧。虽然这些事件没有对我们向客户提供服务的能力产生实质性影响，但国际冲突是不可预测的，我们未来在缓解这些运营风险方面可能不会成功。
我们无法保护我们的人员、设施和系统以及我们生态系统合作伙伴、供应商和客户的人员、设施和系统免受所有此类事件的影响。我们的业务连续性和灾难恢复计划可能不会有效，特别是如果我们的大量人员所在的地方发生灾难性事件，或同时影响到我们在世界各地的多个地点的人员。我们一般没有为恐怖袭击、冲突和战争造成的损失和中断提供保险。如果这些中断阻碍了我们有效地为客户服务，我们的运营结果可能会受到严重的不利影响。
如果我们无法应对与规模相关的组织挑战，我们可能就无法实现我们的业务目标。
截至2023年8月31日，我们在全球拥有约733,000名员工。我们的规模和规模带来了巨大的管理和组织挑战。随着我们组织的成长和发展，在大型企业中保持有效的标准并有效地将我们的知识制度化或及时有效地改变我们公司的战略、运营或文化可能会变得越来越困难。保持我们的文化，有效地管理和监督我们的人员和运营，有效地传达我们的核心价值观、政策和程序、战略和目标，以及激励、吸引和留住我们的员工，可能也会变得更加困难，特别是考虑到我们的全球运营、新员工的比率以及我们可以选择远程工作的员工比例很高。我们业务的规模和范围增加了员工从事非法或欺诈活动或以其他方式使我们面临不可接受的业务风险的可能性，尽管我们努力培训他们并保持内部控制以防止此类情况发生。例如，员工不当行为可能涉及不当使用委托给我们或以不适当方式获得的敏感或机密信息，或未能遵守有关保护敏感或机密信息(包括个人数据和专有信息)的立法或法规。此外，我们的员工不适当地使用社交网站和未经批准的技术，例如面向公众的免费生成性人工智能工具，可能会导致违反保密性、未经授权披露非上市公司信息或损害我们的声誉。如果我们不继续开发和实施正确的流程和工具来管理我们的企业，并向所有员工灌输我们的文化和核心价值观，我们成功竞争和实现业务目标的能力可能会受到损害。此外，随着业务需求和规模的变化，我们已经并可能继续对我们的运营模式进行更改，包括我们的组织方式，如果我们不能成功实施这些更改，我们的业务和运营结果可能会受到负面影响。
我们可能不会成功地收购、投资或整合业务，进入合资企业或剥离业务。
我们希望继续进行战略性收购、投资和合资，以增强或增加我们的技能和能力，或提供服务和解决方案，或使我们能够在某些地区和其他市场扩张。我们已经增加了，并可能在未来再次增加对这种机会的投资。这些收购和其他交易和投资涉及挑战和风险，例如我们可能无法成功完成目标交易，包括由于市场竞争日益激烈，或无法实现预期的运营结果。
正在进行的业务可能会中断，我们管理层的注意力可能会被收购、投资、过渡或整合活动转移。此外，我们可能需要投入额外的管理和其他资源，我们的组织结构可能会使我们难以有效地将收购的业务整合到我们的持续运营中，并将这些业务的员工吸收和留住到我们的文化和运营中。
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我们可能无法实现我们进行的任何收购、投资或合资企业的预期收益或战略目标。我们可能得不到预期的投资回报，也可能赔钱。我们可能会受到我们从我们收购或投资的公司承担的债务的不利影响，包括该公司的已知和未知债务、知识产权或其他资产、被解雇的员工、现任或前任客户或其他第三方。此外，在收购、投资或与公司合作之前，我们可能无法识别或充分评估某些负债、缺陷或其他情况的严重程度，包括可能面临监管制裁或因收购目标之前的活动或收购控制而产生的责任，这些控制与财务报告、披露以及网络和信息安全环境有关。我们每年执行的交易数量可能会增加这种风险。如果这些情况中的任何一种发生，都可能导致意外的监管或法律风险，包括与新客户或现有客户的诉讼、不利的会计处理、意外的税收增加或对我们与客户和我们的业务的关系的其他不利影响。此外，我们对我们进行少数股权投资的合资企业和企业的业务运营的控制程度较低，或者我们获得的股权低于100%。这种较低程度的控制可能会使我们面临更多的声誉、财务、法律、合规或运营风险。收购或经营被收购的企业可能会产生诉讼、赔偿要求和其他不可预见的索赔和责任。例如，我们可能会因收购协议的某些条款和条件而面临诉讼或其他索赔，例如溢价支付或关闭营运资金调整。或者，拟议中的收购可能会引发股东诉讼。如果我们无法完成我们计划的投资数量和种类，或者如果我们在将被收购的业务整合到我们的运营中时效率低下或不成功，我们可能无法实现我们的计划增长率，也无法提高我们在特定市场或服务中的市场份额、盈利能力或竞争地位。
我们还定期评估并参与资产和业务的处置。在与买方就处置业务达成协议后，交易可能需要满足成交前的条件，包括获得必要的监管和政府批准，如果不满足或未获得批准，可能会阻止我们完成交易。资产剥离还可能涉及被剥离资产和业务的持续财务参与或与之相关的负债，如赔偿或其他财务义务，被剥离资产或业务的表现可能会影响我们的运营业绩。我们进行的任何资产剥离都可能对我们的运营结果产生不利影响。
法律和监管风险
如果我们承担法律责任，我们的业务可能会受到实质性的不利影响。
在我们的正常业务过程中，我们可能会受到各种诉讼或其他索赔和诉讼的影响，并可能成为这些诉讼或诉讼的一方。我们的业务面临涉及现任和前任员工、客户、生态系统合作伙伴、分包商、供应商、竞争对手、股东、政府机构或其他人的诉讼风险，这些诉讼包括私人诉讼、集体诉讼、举报人索赔、行政诉讼、监管诉讼或其他诉讼。无论索赔的是非曲直，为当前和未来的诉讼辩护的成本可能会很高，而且这类问题可能会很耗时，并分散管理层的注意力和资源。诉讼和其他法律程序的结果本质上是不确定的，在部分或全部这些法律纠纷中做出不利的判决或和解可能会导致对我们造成实质性不利的金钱损害赔偿、罚款、处罚、禁赛或禁令救济。任何索赔或诉讼，即使得到完全赔偿或投保，都可能损害我们的声誉，并使我们更难在未来有效竞争或获得足够的保险。
如果我们未能履行我们的合同义务，造成客户的内部控制或其他缺陷，或以其他方式违反对第三方(包括客户、生态系统合作伙伴、员工和前员工，以及与我们开展业务的其他方)的义务，或者如果我们的分包商违反或争议我们与他们达成的协议条款并阻碍我们履行对客户的义务的能力，或者如果我们的服务或解决方案导致身体伤害或财产损失，我们可能会承担重大的法律责任和诉讼费用。例如，通过接管我们客户业务的某些部分的运营，包括对我们客户的核心业务至关重要的功能和系统，通过帮助客户产品的设计、开发、制造和/或工程，或通过提供各种运营技术、数字制造和机器人或其他工业自动化设备解决方案，以及基础设施项目的咨询和管理服务，我们可能面临这些领域特有的额外和不断变化的运营、监管、声誉或其他风险，包括与数据安全、产品责任、健康和安全、危险材料和其他环境风险相关的风险。基于我们的服务或解决方案的客户系统出现故障，也可能使我们面临重大损害索赔，这可能会对我们的运营结果产生实质性的不利影响。为了保持竞争力，我们越来越多地在对这样做的风险进行评估后，根据客户的合同条款达成协议，这可能会使我们面临额外的风险。此外，竞争对手的承包做法，以及日益复杂的客户的要求，可能会导致对我们不利的合同条款和条件成为行业内的新标准。我们可能承诺提供我们正在提供的服务或解决方案
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无法交付或其交付可能会降低我们的盈利能力或造成我们的经济损失。此外，随着我们将我们的服务和解决方案扩展到新领域，我们可能会面临特定于这些新领域的额外和不断变化的风险。
此外，我们代表客户从事平台信任和安全服务，包括内容审核，这可能会对我们的员工产生负面影响，因为他们审查的材料的性质。我们一直受到媒体关于我们提供这些服务的报道以及与提供这些服务相关的诉讼的影响，这可能会导致不利的判决或和解，或者政府的询问和调查。此外，人工智能的使用可能会引起与有害内容、准确性、偏见、侵犯知识产权或挪用、诽谤、数据隐私和网络安全等相关的风险，还可能带来新的或加强的政府或监管审查、诉讼或其他法律责任，或可能对我们的业务、声誉或财务结果产生不利影响的道德担忧。
虽然我们为某些潜在负债提供保险，但此类保险并不涵盖所有类型和金额的潜在负债，并受到各种例外情况的限制以及可追回金额的上限。即使我们相信索赔在保险范围内，保险公司也可能会因为各种潜在的原因而质疑我们获得赔偿的权利，这可能会影响我们的赔偿时间，如果他们获胜，还会影响我们的赔偿金额。
我们的全球业务使我们面临众多甚至有时相互冲突的法律和监管要求，违反这些规定可能会损害我们的业务。
制裁环境导致了新的制裁和贸易限制，这可能会损害与受制裁个人和国家的贸易，并对我们的客户、生态系统合作伙伴和我们之间的区域贸易生态系统产生负面影响。例如，由于针对俄罗斯入侵乌克兰而实施的制裁，我们被限制在某些地点向客户提供某些服务。我们业务的全球性，包括我们可能不太发达或不太了解法律体系的新兴市场，以及我们在许多受监管行业的业务的多样性，进一步增加了合规的难度。遵守不同的法律要求是昂贵、耗时和需要大量资源的。在我们的业务开展过程中违反这些规定中的一个或多个可能会导致对我们和/或我们的员工的巨额罚款、执法行动或刑事制裁，禁止开展业务并损害我们的声誉。由于我们开展业务的国家的法律制度发展程度不同，当地法律可能不够发达或提供足够明确的指导，可能不足以保护我们的权利。
特别是，在世界许多地区，包括我们开展业务和/或寻求扩张的国家，当地商界的做法可能不符合国际商业标准，可能违反反腐败法律或法规，包括美国《反海外腐败法》和英国《2010年反贿赂法》。我们的员工、分包商、供应商、代理商、联盟或合资伙伴、我们收购的公司及其员工、分包商、供应商和代理商，以及我们关联的其他第三方，可能会采取违反旨在促进法律和法规合规或适用的反腐败法律或法规的政策或程序的行动。我们、我们的员工或任何这些第三方违反这些法律或法规的行为可能会使我们面临刑事或民事执法行动(无论我们是否参与或知道导致违规的行为)，包括罚款或处罚、返还利润以及暂停或取消工作资格，包括美国联邦合同，其中任何一项都可能对我们的业务产生实质性的不利影响，包括我们的运营结果和我们的声誉。
法律和法规的变化还可能要求我们对实施服务和解决方案的方式进行重大且代价高昂的改变，或者可能对我们的服务和解决方案征收额外的税。例如，不同司法管辖区不时提出的限制在我们工作中使用离岸资源或惩罚使用离岸资源的公司的法律和法规的变化，可能会对我们的运营结果产生不利影响。这些变化可能会导致合同被终止或工作转移到国内，给我们带来更大的成本，并可能对我们从政府客户那里获得未来工作的能力产生负面影响。
对ESG事项的日益关注已经导致，并预计将继续导致通过旨在减轻气候变化对环境的影响的法律和监管要求，以及法律和
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要求披露气候、人权和供应链相关信息的监管要求。如果新的法律或法规比当前的法律或法规要求更严格，我们可能会遇到更多的合规负担和成本来履行这些义务。此外，我们对自愿披露框架和标准的选择，以及对这些框架和标准的解释或应用，可能会不时改变，或者可能不符合投资者或其他利益相关者的期望。我们实现ESG承诺的能力受到许多风险的影响，其中许多风险是我们无法控制的。此类风险的例子包括：(1)低碳或非碳基能源和技术的可用性和成本；(2)影响ESG标准或披露的不断变化的监管要求；(3)能够满足我们的可持续性、多样性和其他标准的供应商的可用性；以及(4)我们招聘、开发和留住多样化人才的能力。此外，追踪和报告可持续发展问题的标准，包括气候变化和与人权有关的问题，尚未统一，而且还在继续发展。报告ESG数据的方法可能会更新，以前报告的ESG数据可能会进行调整，以反映第三方数据可用性和质量的改善、不断变化的假设、我们业务性质和范围的变化以及其他情况的变化。随着识别、测量和报告ESG指标的多个完全不同的标准(包括美国证券交易委员会、欧洲和其他监管机构可能要求的ESG相关披露)，以及这些标准可能会随着时间的推移而变化，这些标准可能会随着时间的推移而变化，这可能会导致我们当前的目标、报告的实现目标的进展或未来实现这些目标的能力发生重大修订。
此外，我们运营的几个司法管辖区已提议立法监管人工智能和非个人数据，这可能会对我们如何为自己和客户设计、构建和部署人工智能以及处理非个人数据提出重大要求。
我们与政府客户的合作使我们暴露于政府承包环境中固有的额外风险。
我们的客户包括国家、省、州和地方政府实体。我们的政府工作在政府承包过程中蕴含着各种风险。这些风险包括但不限于以下风险：
•政府实体，特别是在美国，通常保留对我们的合同成本进行审计的权利，并对我们的商业实践和政府合同要求的合规性进行查询和调查。美国政府机构，包括国防合同审计署，定期审计我们的合同成本，包括分配的间接成本，以符合成本会计准则和联邦采购条例。这些机构还对我们的会计、信息技术和其他系统进行审查和调查，并就我们在政府合同方面的表现和业务做法进行查询。此外，如果美国政府得出结论认为某些费用不可报销、没有正确确定或基于我们工作的过时估计，则我们将不被允许为此类费用开具账单，可能不得不退还已经支付给我们的钱，或者可能需要追溯和前瞻性地调整之前商定的我们工作的账单或定价率。对我们的业务系统(包括我们的会计系统)进行现有和未来审计的负面结果可能会导致美国政府禁止我们对成本的某个百分比进行记账，至少是暂时的。由于先前与审计、调查和调查有关的负面发现，我们不时经历上述一些不利后果，并可能在未来经历进一步的不利后果，这可能对我们未来的经营业绩产生重大不利影响。
•如果政府客户在审计或调查过程中发现不当或非法活动，或声称发生了此类行为，我们可能会受到各种民事和刑事处罚，包括美国民事虚假申报法下的处罚，以及行政制裁，其中可能包括终止合同、没收利润、暂停付款、罚款和暂停或禁止与该政府其他机构开展业务。内部控制的固有局限性可能无法防止或发现所有不当或非法活动。
•美国政府的合同法规规定了严格的合规性和加强的披露义务。我们不时就政府承包工程向政府作出规定或自愿披露。如果某些公司人员知道“可信证据”违反联邦刑法，涉及欺诈，利益冲突，贿赂或不当酬金，违反民事美国虚假索赔法或从政府收到大量超额付款，则需要披露。除了违反特定合同外，未能作出规定的披露可能成为暂停和/或取消联邦政府合同的依据，也可能影响美国联邦范围以外的合同。举报的事项也可能导致审计或调查以及其他民事、刑事或行政制裁，包括上述制裁。
•与商业客户的合同相比，政府合同的声誉和合同风险更高。例如，政府合同及其相关程序往往受到更广泛的审查和公布。负面宣传，包括对不当或非法活动的指控，无论其准确性如何，都可能对我们的声誉造成不利影响。
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•政府合同的条款和条件也往往更为繁琐，往往更难谈判。例如，这些合同通常包含高额或无限的违约责任，并具有不太优惠的付款条款，有时要求我们承担第三方的履约责任。
•政府实体通常通过拨款资助项目。虽然这些项目往往作为多年期项目规划和执行，但政府实体通常保留因缺乏核定资金和/或在方便时改变或终止这些项目的范围的权利。政府或政治发展的变化，包括政府关闭或关闭、预算赤字、短缺或不确定性、政府开支削减或其他债务限制，可能导致我们的项目价格或范围减少或完全终止，这也可能限制我们收回已产生的成本、可偿还开支及终止前已完成工程的利润。此外，倘拨予政府实体的资金不足以支付终止成本，我们可能无法全数收回投资。
•政治和经济因素，如即将举行的选举、最近的选举结果、主要行政或立法决策者的领导层变动、政府税收或其他政策的修订以及税收收入的减少，可能会影响新签署的政府合同的数量和条款，或签署新合同的速度，减少未来的支出水平和我们投标项目的授权。将支出优先事项转移到我们不提供服务和/或导致执法或如何评估遵守相关规则或法律的领域。
•我们为美国政府工作的能力受到我们是一家爱尔兰公司这一事实的影响。我们选择与美国国防部签订代理协议，以增强我们的美国联邦政府承包子公司为美国政府执行某些工作的能力。委托协议规管该附属公司的管理及营运，并限制我们可对其行使的控制权。此外，立法和行政建议仍在考虑中，或可能在未来提出，这些建议，如果颁布，可能会对我们在美国获得州或联邦政府合同的资格施加额外限制，甚至禁止我们获得美国州或联邦政府合同的资格，或可能包括可能会影响我们的经营业绩的要求。近年来，各种美国联邦和州立法提案被引入和/或颁布，拒绝政府合同的某些美国公司在美国境外重新注册或重新注册。虽然埃森哲不是一家在美国境外重组的美国公司，但这些合同禁令和其他立法提案可能会以负面影响埃森哲的方式实施。
上述事件或情况不仅可能影响我们与所涉特定政府实体的业务，亦可能影响我们与同一或其他政府机构的其他实体或若干商业客户的业务，并可能对我们的业务或经营业绩造成重大不利影响。
如果我们无法保护或执行我们的知识产权，或者我们的服务或解决方案侵犯了他人的知识产权，或者我们失去了利用他人知识产权的能力，我们的业务可能会受到不利影响。
我们的成功部分取决于我们是否有能力为我们的专有平台、方法、流程、软件、硬件和其他解决方案获得知识产权保护。我们提供服务或解决方案的各个国家的现行法律可能仅为我们的服务或解决方案提供有限的知识产权保护，某些国家的保护可能非常有限。我们依靠保密政策和程序、保密和其他合同安排以及专利、商业秘密、版权和商标法的组合来保护我们的知识产权。这些法律随时可能更改，并可能进一步限制我们获得或维护知识产权保护的能力。软件和商业方法的专利和其他知识产权保护范围存在不确定性，这些领域我们依赖知识产权法来保护我们的权利。即使我们获得知识产权保护，我们的知识产权也不会阻止或阻止竞争对手、前雇员或其他第三方对我们的解决方案或专有方法和流程进行逆向工程，或独立开发与我们类似或重复的服务或解决方案。此外，我们在此方面采取的措施可能不足以防止或阻止竞争对手、前雇员或其他第三方侵犯或以其他方式盗用我们的知识产权，我们可能无法发现未经授权使用我们的知识产权，或采取适当和及时的措施来执行我们的知识产权。落实我们的权利可能还需要大量的时间、金钱和监督，我们可能无法成功地落实我们的权利。
此外，我们无法确定我们的服务和解决方案，包括例如我们的软件和硬件解决方案，或我们向客户提供的其他解决方案，不会侵犯第三方的知识产权（包括竞争对手以及知识产权资产的非执业持有人），这些第三方可能声称我们或我们的客户侵犯了他们的知识产权。此外，虽然我们已制定政策及程序尊重第三方的知识产权，并禁止未经授权使用知识产权，但我们可能不知道员工是否盗用及/或误用知识产权，而他们的行为可能导致第三方提出知识产权盗用及/或侵权的索赔。这些索赔可能会损害我们的声誉，导致我们承担大量成本，或阻止我们在未来提供某些服务或解决方案。任何相关程序都可能要求我们在较长时间内花费大量资源。在我们大多数
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埃森哲2023表格10-K | | 项目1A.风险因素 | 29 |
我们同意赔偿客户因声称侵犯第三方知识产权而产生的费用和责任。在某些情况下，这些赔偿金的金额可能超过我们从客户处获得的收入。在此领域的任何索赔或诉讼都可能耗时且成本高昂，损害我们的声誉和/或要求我们承担额外费用以获得继续向客户提供服务或解决方案的权利。倘本公司根本无法或以合理条款获得此权利，或本公司未能以具成本效益的方式实施替代技术，本公司的经营业绩可能会受到重大不利影响。随着我们扩展行业软件和硬件解决方案，并继续开发和授权我们的软件，并向多个客户销售我们的硬件，针对我们的侵权索赔风险可能会增加。针对我们或我们的客户提起的任何侵权诉讼可能会花费高昂的辩护费用，或导致对我们的昂贵和解或判决。
此外，我们依赖第三方软件、硬件和其他知识产权来提供我们的一些服务和解决方案。如果我们因任何原因失去继续使用任何此类软件、硬件或知识产权的能力，包括因为它被发现侵犯了他人的权利，我们将需要获得替代品或寻求替代手段来获得继续提供此类服务和解决方案所需的技术。我们若不能有效或及时且具成本效益地更换该等软件、硬件或知识产权，可能会对我们的经营业绩造成重大不利影响。
我们在爱尔兰注册成立，爱尔兰法律与美国现行法律不同，可能为股东提供较少的保障。我们也可能受到批评和负面宣传与我们在爱尔兰注册。
爱尔兰法律与美国现行法律不同，我们的股东可能比在美国司法管辖区注册成立的公司的股东更难保护他们的利益。美国目前没有与爱尔兰签订条约，规定相互承认和执行民事和商事判决。因此，爱尔兰法院是否会承认或执行美国法院根据美国联邦或州民事责任法（包括美国联邦或州证券法的民事责任条款）对我们或我们的董事或高级职员作出的判决，或听取基于该等法律对我们或该等人士的诉讼，存在一定的不确定性。
作为一家爱尔兰公司，我们受《公司法》管辖。《公司法》在一些重大的方面与根据各种州公司法适用于美国公司和股东的法律有很大的差异，包括与利益相关的董事、合并和收购、收购、股东诉讼和董事赔偿有关的条款。
根据爱尔兰法律，公司董事和高级管理人员的职责一般只对公司承担。根据爱尔兰法律，爱尔兰公司的股东一般无权对公司的董事或高级管理人员采取行动，只能在有限的情况下这样做。爱尔兰公司的董事在行使其权力和履行其职责时，必须以应有的谨慎和技能、诚实和真诚的态度行事，以公司的最大利益为目标。董事有责任不使其对公司的职责与其个人利益可能发生冲突，并有责任披露与公司或其任何附属公司订立的任何合约或安排中的任何个人利益。如果爱尔兰公司的董事或高级职员被发现违反了他或她对该公司的职责，他或她可能因该违反职责而对该公司承担个人责任。
根据爱尔兰法律，我们必须获得股东的授权才能发行任何股票，包括属于公司授权但未发行股本的股票。此外，除非股东另有授权，否则当爱尔兰公司向新股东发行股票以换取现金时，它必须首先按比例向现有股东提供相同或更优惠的条件。如果我们无法从股东那里获得这些授权，或者受到授权条款的限制，我们根据股权补偿计划发行股票的能力以及(如果适用)促进融资收购或以其他方式筹集资本的能力可能会受到不利影响。
一些公司在美国开展大量业务，但母公司的注册地在其他某些司法管辖区，这些公司被批评为不正当地逃避美国税收，或创造相对于美国公司的不公平竞争优势。埃森哲从未在美国母公司下开展业务，并为其所有美国业务缴纳美国税。尽管如此，我们可能会因为在爱尔兰注册而受到批评。
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埃森哲2023表格10-K | | 项目1B.未解决的工作人员意见 | 30 |
项目1B.未解决的工作人员意见
没有。
项目1C.网络安全
不适用。
项目2.酒店物业
我们在全球领先的商业中心设有主要办事处，包括波士顿、芝加哥、纽约、旧金山、都柏林、法兰克福、伦敦、马德里、米兰、巴黎、罗马、班加罗尔、北京、马尼拉、孟买、S、新加坡、悉尼和东京等。总体而言，我们在全球49个主要国家的200多个城市拥有设施和运营。我们不拥有任何实质性的不动产。我们几乎所有的设施都是以不同到期日的长期租赁方式租赁的。我们相信，我们的设施足以满足我们在不久的将来的需求。
第三项：法律诉讼
本公司合并财务报表第二部分第8项“财务报表和补充数据”附注15(承付款和或有事项)中的“法定或有事项”所列信息在此作为参考。
第二项第四项：煤矿安全披露
不适用。
第II部
项目5.注册人普通股市场、相关股东事项和发行人购买股权证券
埃森哲A类普通股在纽约证券交易所挂牌交易，交易代码为“ACN”。纽约证券交易所是这些股票的主要美国市场。截至2023年9月28日，埃森哲A类普通股备案持有人369人。
埃森哲X类普通股没有交易市场。截至2023年9月28日，埃森哲X类普通股共有14名登记持有人。
分红
有关我们在2023财年的分红活动的信息，请参阅我们的合并财务报表第8项“财务报表和补充数据”下的附注14(股东权益)。
2023年9月27日，埃森哲董事会宣布向2023年10月12日收盘登记在册的股东发放本公司A类普通股季度现金股息每股1.29美元，派发日期为2023年11月15日。在2024财年的剩余时间里，我们预计将在2023年12月和2024年3月和6月宣布额外的季度股息，将分别在2024年2月、5月和8月支付，这需要得到董事会的批准。
在某些情况下，作为爱尔兰税务居民公司，我们可能被要求从支付给我们股东的股息中扣除爱尔兰股息预扣税(“DWT”)(目前的税率为25%)。居住在“相关地区”(包括欧盟成员国(爱尔兰除外)、美国和其他与爱尔兰有税收条约的国家)的股东可免于缴纳爱尔兰分税税。然而，居住在其他国家的股东通常将受到爱尔兰遗产税的影响。
最近出售的未注册证券
没有。
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埃森哲2023表格10-K | | 项目5.注册人普通股市场、相关股东事项和发行人购买股权证券 | 32 |
申购埃森哲A类普通股
下表提供了我们在2023财年第四季度购买埃森哲A类普通股的相关信息。有关我们所有股票购买、赎回和交换的今年最新信息以及对我们股票购买活动的进一步讨论，请参阅“管理层对财务状况和运营结果的讨论和分析--流动性和资本资源--股票购买和赎回”。
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| 期间 | | 总人数：
股票
购得 | | 平均值
付出的代价
每股(1) | | 总人数：
购买股票的时间为
公开的一部分
已宣布的计划或
节目(2) | | 近似美元值
可能还没有到来的股票
根据该计划购买或
节目(3) |
| | | | | | | | | (单位：百万美元) |
| 2023年6月1日-2023年6月30日 | | 1,188,903 | | | $ | 309.36 | | | 1,164,794 | | | $ | 3,115 | |
| 2023年7月1日-2023年7月31日 | | 933,053 | | | 314.28 | | | 922,584 | | | 2,824 | |
| 2023年8月1日-2023年8月31日 | | 1,081,351 | | | 313.96 | | | 1,062,460 | | | 2,490 | |
| 总计(4) | | 3,203,307 | | | $ | 312.35 | | | 3,149,838 | | | |
(1)每股平均支付价格反映了该期间的总现金支出除以收购的股份数量，包括通过购买或赎回现金获得的股份和以没收员工的方式获得的股份。
(2)自2001年8月以来，埃森哲董事会授权并定期确认公开宣布的收购埃森哲A类普通股的公开市场购股方案。在2023财年第四季度，我们根据该计划购买了3149,838股埃森哲A类普通股，总价为9.84亿美元。公开市场购买计划没有到期日。
(3)截至2023年8月31日，我们可用于股票购买和赎回的总授权为24.9亿美元，管理层有权将这笔资金用于我们公开宣布的公开市场股票购买计划或我们的其他股票购买计划。自2001年8月至2023年8月31日，埃森哲董事会已批准埃森哲和埃森哲加拿大控股公司合计461亿美元的股份回购和赎回。2023年9月27日，埃森哲董事会批准了40亿美元的额外股份回购权限，使埃森哲的总流通权达到64.9亿美元。
(4)在2023财年第四季度，埃森哲在与公开宣布的股票计划或计划无关的交易中购买了53,469股埃森哲A类普通股。这些交易包括收购埃森哲A类普通股，主要是通过预扣与我们各种员工股权计划下交付埃森哲A类普通股有关的雇员和前雇员应付的工资税义务的股份。这些与员工股票计划相关的股票购买不影响我们公开宣布的公开市场股票购买和其他股票购买计划的可用总授权。
第6项。[已保留]
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埃森哲2023表格10-K | | 项目7.管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析 | 33 |
项目7.管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析
以下讨论和分析应与本年度报告10-K表格中其他部分包含的合并财务报表和相关附注一起阅读。本讨论和分析还包含前瞻性陈述，也应与本年报10-K表格中“关于前瞻性陈述的披露”和“风险因素”中所包含的披露和信息一起阅读。
在本报告中，我们使用“埃森哲”、“我们”、“我们”和“我们”四个术语来指代埃森哲及其子公司。除非另有说明，否则所有年份都指的是我们的财政年度，该年度将于8月31日结束。例如，所提及的“2023财年”指的是截至2023年8月31日的12个月期间。除另有说明外，凡提及季度，均指本财政年度的季度。
我们使用“本地货币”一词，以便在不受外币汇率波动影响的情况下查看某些财务结果，从而便于对不同时期的业务业绩进行比较。“以当地货币计算”的财务结果是通过使用可比的上一年期间的外币汇率将本期活动重新计算成美元来计算的。这种方法适用于本位币不是美元的所有结果。
概述
埃森哲是一家全球领先的专业服务公司，提供广泛的服务和解决方案，涵盖战略与咨询、技术、运营、行业X和宋氏。我们为三个地理市场的客户提供服务：北美、欧洲和成长型市场(亚太地区、拉丁美洲、非洲和中东)。我们将我们在云、数据和人工智能领域的技术优势和领先地位与无与伦比的行业经验、职能专业知识和全球交付能力相结合，帮助世界领先的企业、政府和其他组织构建其数字核心、优化运营、加速收入增长和增强公民服务-以速度和规模创造有形价值。
我们的经营业绩受到经济状况的影响，包括宏观经济状况、整体通胀环境和商业信心水平。世界各地的许多市场继续存在重大的经济和地缘政治不确定性，这已经并可能继续影响我们的业务。这些情况减缓了客户在期限较短的较小合同上的支出速度和水平，特别是我们的咨询服务。从行业的角度来看，我们的需求也在减少，特别是在我们的通信、媒体和技术行业集团。
关键指标
以下关键指标2023财年与2022财年的比较如下所示。我们在非公认会计准则或“调整”的基础上公布营业利润率和稀释每股收益，以排除10.63亿美元业务优化成本的影响，以及2023财年录得的2.53亿美元投资收益的影响。欲了解更多信息，请参阅我们的合并财务报表第8项“财务报表和补充数据”下的附注1(重要会计政策摘要)。
•收入641亿美元，代表4%以美元计算的增长和8%以当地货币计算的增长；
•新的预订量为722亿美元，以美元计价增长1%，以本币计价增长5%；
•营业利润率为13.7%，与2022财年的15.2%相比，调整后的营业利润率扩大了20个基点，达到15.4%；
•稀释后每股收益为10.77美元，与2022财年的10.71美元相比，调整后的每股收益增长了9%，达到11.67美元；
•向股东返还的现金为72亿美元，包括43亿美元的股票购买和28亿美元的股息。
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埃森哲2023表格10-K | | 项目7.管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析 | 34 |
收入
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| 财政 | | 百分比
增加(减少)
美国
美元 | | 百分比
增加(减少)
本地
货币 |
| (单位：数十亿美元) | 2023 | 2022 | | |
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| 地理市场(1) | 北美 | $ | 30.3 | | $ | 29.1 | | | 4 | % | | 4 | % |
| 欧洲 | 21.3 | | 20.3 | | | 5 | | | 11 | |
| 成长型市场 | 12.5 | | 12.2 | | | 3 | | | 12 | |
| 总收入 | $ | 64.1 | | $ | 61.6 | | | 4 | % | | 8 | % |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| 行业团体 | 通信、媒体和技术 | $ | 11.5 | | $ | 12.2 | | | (6) | % | | (3) | % |
| 金融服务 | 12.1 | | 11.8 | | | 3 | | | 7 | |
| 卫生与公共服务 | 12.6 | | 11.2 | | | 12 | | | 14 | |
| 产品 | 19.1 | | 18.3 | | | 5 | | | 9 | |
| 资源 | 8.9 | | 8.1 | | | 10 | | | 15 | |
| 总收入 | $ | 64.1 | | $ | 61.6 | | | 4 | % | | 8 | % |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| 工作类型 | 咨询 | $ | 33.6 | | $ | 34.1 | | | (1) | % | | 3 | % |
| 托管服务(2) | 30.5 | | 27.5 | | | 11 | | | 14 | |
| 总收入 | $ | 64.1 | | $ | 61.6 | | | 4 | % | | 8 | % |
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由于四舍五入，表中的金额可能不会合计。
(1)在2024财年第一季度，我们的中东和非洲市场单元将从成长型市场转移到欧洲，欧洲市场将被称为我们的欧洲、中东和非洲(EMEA)地理市场。
(2)以前指的是我们的外包业务。
与2022财年相比，2023财年的收入以美元计算增长了4%，以当地货币计算增长了8%。在2023财年，以当地货币计算的收入在Growth Markets和欧洲增长非常强劲，在北美增长强劲。我们的本地货币收入在资源和卫生与公共服务领域增长非常强劲，在产品和金融服务领域增长强劲，但部分被通信、媒体和技术领域的小幅下降所抵消。在2023财年，以当地货币计算的托管服务收入增长非常强劲，咨询收入增长不大。商业环境竞争激烈，我们整个业务的定价都在下降。我们将定价定义为合同利润或我们出售的作品的利润率.
在我们的咨询业务中，与2022财年相比，2023财年的收入以美元计算下降了1%，以当地货币计算增长了3%。2023财年以当地货币计算的咨询收入增长是由成长型市场的强劲增长和欧洲的稳健增长推动的，而北美地区则持平。我们的咨询收入继续通过帮助我们的客户加快数字化转型来推动，包括迁移到云、在整个企业中嵌入安全和采用新技术。此外，客户继续专注于旨在实现成本节约和运营效率的计划，以及加速增长和改善客户体验的项目。虽然我们继续经历对这些服务的需求，但我们看到客户支出的速度和水平有所放缓，特别是期限较短的较小合同。
在我们的托管服务业务中，与2022财年相比，2023财年的收入以美元计算增长了11%，以当地货币计算增长了14%。2023财年以当地货币计算的托管服务收入增长是由成长型市场和欧洲的强劲增长以及北美的强劲增长推动的。我们在帮助客户进行应用程序现代化和维护、云支持和网络安全即服务(以前的托管安全服务)方面的需求持续增长。此外，客户继续专注于通过数据和分析、自动化和人工智能来转变其运营，以推动生产率和运营成本节约。
由于我们是一家全球性公司，我们的收入以多种货币计价，可能会受到货币汇率波动的重大影响。虽然我们很大一部分收入是以美元计价的，但我们的大部分收入是以其他货币计价的，包括欧元、日元和英镑。外币汇率继续波动。外汇汇率的不利波动已经并可能在未来对我们的财务业绩产生实质性影响。如果美元对其他货币走弱，导致有利的货币兑换，我们的收入、收入增长和以美元计算的运营结果可能会更高。如果美元对其他货币走强，导致不利的货币兑换，我们的收入、收入增长和以美元计算的运营结果可能会下降。在2023财年，美元对各种货币走强，导致不利的货币兑换和美元收入增长，低于我们本年度以当地货币计算的收入增长约4%。假设汇率保持在最近的范围内，我们估计我们2024财年以美元计算的收入增长将大致等于我们以当地货币计算的收入增长。
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埃森哲2023表格10-K | | 项目7.管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析 | 35 |
人员指标
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利用率 | | 劳动力 | | 年化自愿减员 |
91% | | 733,000 | | 13% |
与2022财年保持一致 | | 而截至2022年8月31日，这一数字约为721,000 | | 相比之下，2022财年这一比例为19% |
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2023财年的利用率为91%，与2022财年一致。我们招聘员工是为了满足当前和预计的未来需求。鉴于薪酬成本是我们总运营费用中最重要的部分，我们积极规划和管理员工队伍的规模和构成，并根据需要采取行动，以应对对我们服务和解决方案的预期需求的变化。截至2023年8月31日，我们的员工队伍增加到约733,000人，而截至2022年8月31日，我们的员工队伍约为721,000人。我们劳动力的同比增长反映了与特定技能的收购和招聘相关的人员增加。
2023财年，不包括非自愿终止的人员流失率为13%，低于2022财年的19%。2023财年第四季度，不包括非自愿终止的年化流失率为14%，高于2023财年第三季度的13%。我们评估自愿减员，调整新招聘的水平，并将非自愿终止作为一种手段，以保持我们的技能和资源供应与客户需求的变化保持平衡。在2023财年第二季度，我们启动了精简运营和转变非计费公司职能的行动，以降低成本。
此外，我们调整薪酬以吸引及挽留适当数量的合资格雇员。对于我们的大多数人来说，薪酬上涨于2023财年12月1日生效。鉴于总体通货膨胀环境，薪酬增长速度比往年快，但正在放缓。我们努力调整定价，提高成本和交付效率，例如改变人员结构和利用技术，以减少薪酬增加对我们利润率和合同盈利能力的影响。
如果我们不能：将人员和技能与客户所要求的服务和解决方案的类型或数量相匹配；收回或抵消薪酬增长；及时在全球部署员工；管理减员；和/或有效吸收新员工，我们增长收入和维持或增加利润的能力可能会受到不利影响。
运营费用
营运开支的主要类别包括服务成本、销售及市场推广及一般及行政成本。服务成本主要由服务客户的人员成本所带动，主要包括薪酬、分包商及其他工资成本，以及设施、技术及差旅等非工资成本。服务费用包括各种活动，例如：合同交付；征聘和培训；软件开发；以及采购的整合。销售及市场推广成本主要由：业务发展活动之补偿成本；市场推广及销售相关活动；及若干收购相关成本所带动。一般费用和行政费用主要包括非面向客户的人员费用、信息系统、办公空间以及某些与采购有关的费用。
二零二三财年的毛利率（收入减服务成本占收入的百分比）为32. 3%，而二零二二财年则为32. 0%。二零二三财年毛利率增加主要由于劳动力成本下降，包括分包商成本下降，部分被非工资成本上升所抵销，主要是差旅费。
销售及市场推广以及一般及行政成本占收益的百分比于二零二三财年为16. 9%，而二零二二财年则为16. 8%。与二零二二财年相比，二零二三财年的销售及营销成本增加40个基点，原因是销售及其他业务开发成本占收入的百分比增加。一般和行政费用占收入的百分比下降了20个基点。
在2023财年，我们录得10.63亿美元的业务优化成本，主要用于员工离职。有关更多信息，请参阅我们的综合财务报表附注1（主要会计政策概要）第8项“财务报表及补充数据”。
二零二三财年的经营利润率（经营收入占收入的百分比）为13. 7%，而二零二二财年则为15. 2%。不包括该等成本，二零二三财年的经营利润率上升20个基点至15. 4%。
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埃森哲2023表格10-K | | 项目7.管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析 | 36 |
其他收入(费用)，净额
于2023财年，我们录得与Duck Creek Technologies的投资有关的收益2.53亿美元。有关更多信息，请参阅我们的综合财务报表附注1（主要会计政策概要）第8项“财务报表及补充数据”。
实际税率
二零二三年及二零二二年财政年度的实际税率分别为23. 4%及24. 0%。扣除10. 63亿美元的业务优化成本及2.47亿美元的相关税项开支减少，以及2.53亿美元的投资收益及900万美元的相关税项开支，我们2023财年的实际税率为23. 9%。
每股收益
2023财年每股摊薄收益为10.77美元，而2022财年为10.71美元。8.16亿美元的业务优化成本（扣除相关税项）使每股摊薄收益减少1.28美元，2.44亿美元的投资收益（扣除相关税项）使2023财年每股摊薄收益增加0.38美元。不包括这些影响，2023财年每股摊薄盈利为11.67美元。
我们的营业收入和每股摊薄盈利受收入和成本的货币汇率波动影响。我们的大部分成本与相关收入以相同的货币发生。在可行的情况下，我们会透过客户合约中的货币保护条文及透过对冲计划，管理并非以与相关收入相同货币产生的成本（例如与我们全球交付模式相关的成本）的外汇风险。我们力求管理我们的成本，并考虑到汇率变动对这些成本的剩余正面和负面影响。有关对冲计划的更多信息，请参阅第7A项“市场风险的定量和定性披露”下的外汇风险，以及第8项“财务报表和补充数据”下的附注9（金融工具）。
非公认会计准则财务指标
对于2023财年，我们已经公布了不包括业务优化成本和投资收益的有效税率和稀释后的每股收益，以及不包括业务优化成本的运营收入和运营利润率，因为我们相信这样做有助于了解这些项目的影响以及我们与前几个季度相比的表现。虽然我们认为这种非公认会计原则的财务信息对评估我们的业务是有用的，但这些信息应被视为补充性质，而不是替代根据公认会计准则编制的相关财务信息。
新预订量
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| 财政 | | 百分比
增加(减少)
美国
美元 | | 百分比
增加(减少)
本地
货币 |
| (单位：数十亿美元) | 2023 | 2022 | | |
| 咨询 | $ | 36.2 | | $ | 37.9 | | | (4) | % | | (1) | % |
| 托管服务(1) | 36.0 | | 33.9 | | | 6 | | | 10 | |
| 新预订合计 | $ | 72.2 | | $ | 71.7 | | | 1 | % | | 5 | % |
由于四舍五入，表中的金额可能不会合计。
(1)以前指的是我们的外包业务。
我们提供有关新订单的信息，其中包括通过收购获得的新合同，以及现有合同的续订、延期和变更，因为我们相信这样做可以提供有关新业务量随时间变化的有用趋势信息。新的预订量可能会因季度而异，这在一定程度上取决于签署少量大型托管服务合同的时间。客户要求的服务和解决方案的类型以及他们的支出速度和水平可能会影响新预订转化为收入。例如，托管服务预订通常是多年期合同，与咨询预订相比，托管服务预订通常会在更长的时间内转化为收入。
有关我们新预订的信息不能与我们一段时间内收入的分析相提并论，也不应被取代。新的预订量涉及估算和判断。没有管理预订量计算的第三方标准或要求。我们不会更新与上一财年最初记录的预订相关的后续终止或减少的材料的新预订。新的预订是使用当时的外币汇率记录的，随后不会根据外币汇率的波动进行调整。
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埃森哲2023表格10-K | | 项目7.管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析 | 37 |
我们的大多数合同都可以由客户在短时间内终止，只需很少的或没有终止处罚，有些则无需通知。只有这些合同中不可取消的部分包括在我们的综合财务报表第8项“财务报表和补充数据”下的附注2(收入)中披露的剩余履约义务中。因此，我们认为的合同预订的很大一部分不包括在我们剩余的履约义务中。
关键会计政策和估算
为了按照美国公认会计原则编制我们的合并财务报表，我们需要做出一些估计和假设，这些估计和假设会影响在合并财务报表日期报告的资产和负债额、或有资产和负债的披露以及报告的收入和费用。我们根据现有的信息和经验，不断评估我们的估计、判断和假设。由于使用估计数是财务报告过程中固有的，实际结果可能与这些估计数不同。我们的某些会计政策在应用时需要比其他政策更高的判断力。这些包括收入确认和所得税会计的某些方面。
收入确认
确定确认收入的方法和数额需要我们做出判断和估计。具体地说，具有非标准条款和条件的复杂安排可能需要合同解释，以确定适当的会计核算，包括安排中规定的承诺货物和服务是否是不同的履约义务，是否应当单独核算。其他判断包括确定履约义务是在一段时间内还是在某个时间点得到履行，以及选择衡量完成进度的方法。
我们使用迄今发生的成本相对于完成时的总估计成本来衡量技术集成咨询服务和一些非技术咨询服务的完成进度。收入，包括估计费用，按成本发生时按比例记录。这些合同在一段时间内确认的收入金额取决于我们估计总合同成本的能力。我们不断根据现有信息和经验评估我们对总合同成本的估计。
此外，我们合同的性质导致了几种类型的可变对价，包括奖励费用。许多合同包括与产生的成本、产生的效益或遵守时间表有关的奖励或处罚，这可能会增加此类合同所获得的收入和利润率的可变性。我们在签署此类合同之前会进行审查，以评估这些激励措施是否合理地可实现。我们的估计在我们的合同有效期内受到监控，并基于对我们预期业绩、历史经验和当时可获得的其他信息的评估。
欲了解更多信息，请参阅我们的合并财务报表第8项“财务报表和补充数据”下的附注2(收入)。
所得税
确定所得税费用、所得税负债和递延税项资产负债的合并准备涉及判断。以制定税率计量的递延税项资产和负债，按资产和负债的税基和财务报表基础之间的暂时性差异在未来的税务后果中确认。作为一家全球性公司，我们在我们开展业务的每个税收管辖区计算和计提所得税。这包括估计每个司法管辖区的当前税收敞口，以及就递延税项资产的可回收性作出判断。税务风险可能涉及复杂的问题，可能需要较长的时间才能解决。在评估递延税项资产的变现能力时，我们会考虑部分或全部递延税项资产是否更有可能无法变现，并相应调整估值免税额。作出此项厘定时考虑的因素包括税务资产的到期期、税务资产的计划用途、税务筹划策略、过往及预计的应课税收入，以及税务资产所在税务管辖区的税务负债。估值免税额将因上述一个或多个因素的变化而在未来每个报告期内发生变化。税前年收入的地域组合或估计水平的变化可能会影响总体有效税率。
我们将估计的年度有效税率应用于我们的季度经营业绩，以确定所得税支出的中期拨备。影响上一年度税务状况计量的判断变动，在发生变动的过渡期内确认为离散项目。如果我们的季度经营业绩中确认了重大不寻常或不常见的项目，则该项目的应占税项将在发生该项目的过渡期入账。我们对我们的固定收益计划使用特定的识别方法，对其他项目使用投资组合方法，从累积的其他综合损失中释放搁浅的税收影响。
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对于计划无限期再投资的未分配海外收益，没有提供任何税收。如果未来的事件，包括现金、营运资本和长期投资需求的估计发生重大变化，需要分配这些收益，可能会适用额外的税收拨备，这可能会对我们未来的实际税率产生重大影响。我们目前预计不会发生任何需要我们无限期分配这些再投资收益的事件。欲了解更多信息，请参阅我们的合并财务报表第8项“财务报表和补充数据”下的附注11(所得税)。
当然，我们定期接受各种税务机关的审计，有时这些审计会导致建议的评估，最终解决方案可能会导致我们欠下额外的税款。当我们认为我们的纳税申报立场是适当的，并且根据当地税法是可支持的，但我们认为如果受到挑战，我们可能无法成功实现某些职位的税收优惠时，我们会建立纳税负债或减少纳税资产。在评估一项税务状况时，吾等会根据该状况的技术是非曲直，经审核(包括任何相关上诉或诉讼程序的解决)后，决定该状况是否更有可能得以维持。我们对最终税务责任的估计包括基于过去经验的假设、对征税司法管辖区可能采取的行动的判断，以及对征税司法管辖区提出的问题的可能结果的判断。税收状况是以结算时实现的可能性大于50%的最大利润额衡量的。我们每季度评估税务状况，并根据不断变化的事实和情况调整相关的税务负债或资产，例如税务审计的进展情况或诉讼时效到期。我们相信，用于支持我们对税收状况的评估的估计和假设是合理的。然而，无论是通过与税务机关达成和解还是通过时效失效，对上一年度纳税负债的最终确定可能与资产和负债以及历史所得税拨备中反映的估计值有很大不同。这些最终决定的结果可能会对我们在做出决定的期间的所得税拨备、净收入或现金流产生实质性影响。我们相信我们的税务头寸符合适用的税法，并且我们已经充分考虑了这些头寸。
按细分市场/地理市场划分的收入
我们的三个可报告的运营部门是我们的地理市场、北美、欧洲和增长市场。除了按地理市场和行业组报告收入外，我们还按两种类型的工作报告收入：咨询和管理服务，这代表我们的地理市场销售的服务。咨询收入，包括战略、管理和技术咨询以及技术集成咨询，反映了一个有限的、不同的项目或一组项目，具有定义的结果，通常是一组定义的特定可交付成果。托管服务收入通常反映为过渡、运行和/或管理客户端系统或业务功能的运营而提供的持续、可重复的服务或能力。
我们的地理市场时不时地合作，以销售和执行某些合同。这些合同产生的收入和成本可在参与的地理市场之间分摊。一般来说，每个地理市场的运营费用具有相似的特点，受到相同的因素、压力和挑战的影响。然而，经济环境及其对我们地理市场所服务的行业的影响在不同程度上影响着我们地理市场的收入和运营费用。咨询和托管服务之间的组合在我们的地理市场中并不统一。根据地理集中度和业务地点的不同，当地货币波动对我们的地理市场的影响也往往不同。
虽然我们在下面讨论了我们的运营结果，但我们无法衡量特定时期我们的收入增长中有多少可归因于价格或数量的变化。管理层不跟踪单位或费率数量的标准衡量标准。相反，我们对数量和价格的衡量极其复杂，因为我们的每一份服务合同都是独一无二的，反映了特定服务的定制组合，不符合标准的可比性衡量标准。我们服务的收入取决于所提供的每项服务的性质、所需技能和所寻求的结果，以及估计成本、风险、合同条款和其他因素。
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2023财年与2022财年的运行结果比较
按地域市场、行业组和工作类型分列的收入如下：
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| | 财政 | | 百分比
增加(减少)
美国
美元 | | 百分比
增加(减少)
本地
货币 | | 占总数的百分比
收入
适用于财政 |
| (单位：百万美元) | 2023 | | 2022 | | | | 2023 | | 2022 |
| 地理市场(1) | | | | | | | | | | | |
| 北美 | $ | 30,296 | | | $ | 29,121 | | | 4 | % | | 4 | % | | 47 | % | | 47 | % |
| 欧洲 | 21,285 | | | 20,264 | | | 5 | | | 11 | | | 33 | | | 33 | |
| 成长型市场 | 12,531 | | | 12,209 | | | 3 | | | 12 | | | 20 | | | 20 | |
| 总收入 | $ | 64,112 | | | $ | 61,594 | | | 4 | % | | 8 | % | | 100 | % | | 100 | % |
| 行业团体 | | | | | | | | | | | |
| 通信、媒体和技术 | $ | 11,453 | | | $ | 12,200 | | | (6) | % | | (3) | % | | 18 | % | | 20 | % |
| 金融服务 | 12,132 | | | 11,811 | | | 3 | | | 7 | | | 19 | | | 19 | |
| 卫生与公共服务 | 12,560 | | | 11,226 | | | 12 | | | 14 | | | 20 | | | 18 | |
| 产品 | 19,104 | | | 18,275 | | | 5 | | | 9 | | | 30 | | | 30 | |
| 资源 | 8,863 | | | 8,082 | | | 10 | | | 15 | | | 14 | | | 13 | |
| 总收入 | $ | 64,112 | | | $ | 61,594 | | | 4 | % | | 8 | % | | 100 | % | | 100 | % |
| 工作类型 | | | | | | | | | | | |
| 咨询 | $ | 33,613 | | | $ | 34,076 | | | (1) | % | | 3 | % | | 52 | % | | 55 | % |
| 托管服务(2) | 30,499 | | | 27,518 | | | 11 | | | 14 | | | 48 | | | 45 | |
| 总收入 | $ | 64,112 | | | $ | 61,594 | | | 4 | % | | 8 | % | | 100 | % | | 100 | % |
由于四舍五入，表中的金额可能不会合计。
(1)在2024财年第一季度，我们的中东和非洲市场单元将从成长型市场转移到欧洲，欧洲市场将被称为我们的欧洲、中东和非洲(EMEA)地理市场。
(2)以前指的是我们的外包业务。
收入
以下收入评论讨论了与2022财年相比，2023财年本币收入的变化：
地理市场
•北美地区的收入以当地货币计算增长了4%，这主要是由于我们的美国联邦业务、健康和公用事业的公共服务的增长。这些增长因通讯及媒体、高科技、银行及资本市场及软件及平台的跌幅而被部分抵销。营收增长是由美国推动的。
•欧洲以当地货币计算的收入增长了11%，其中工业、银行和资本市场以及公共服务的增长最快。收入增长是由德国、意大利和法国推动的。
•增长市场的收入以当地货币计算增长了12%，其中化学品和自然资源、公共服务以及银行和资本市场的增长最快。营收增长是由日本推动的。
运营费用
2023财年的运营费用比2022财年增加了30.75亿美元，增幅为6%，占收入的比例从同期的84.8%增加到86.3%。收入百分比的增加主要是由于2023财年录得的10.63亿美元的业务优化成本。
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按类别划分的营业费用如下：
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| 财政 | | |
| (单位：百万美元) | 2023 | | 2022 | | 增加
*(减少) |
| 运营费用 | $ | 55,302 | | | 86.3 | % | | $ | 52,227 | | | 84.8 | % | | $ | 3,075 | |
| 服务成本 | 43,380 | | | 67.7 | | | 41,893 | | | 68.0 | | | 1,487 | |
| 销售和市场营销 | 6,583 | | | 10.3 | | | 6,108 | | | 9.9 | | | 474 | |
| 一般和行政费用 | 4,276 | | | 6.7 | | | 4,226 | | | 6.9 | | | 50 | |
| 业务优化成本 | 1,063 | | | 1.7 | | | — | | | — | | | 1,063 | |
由于四舍五入，表中的金额可能不会合计。
服务成本
2023财年的服务成本比2022财年增加了14.87亿美元，增幅为4%，在此期间占收入的比例从68.0%下降到67.7%。2023财年的毛利率从2022财年的32.0%增加到32.3%。2023财年毛利率的增长主要是由于劳动力成本下降，包括分包商成本下降，但与2022财年相比，非工资成本上升(主要是差旅成本)部分抵消了这一影响。
销售和市场营销
2023财年的销售和营销费用比2022财年增加了4.74亿美元，即8%，在此期间，由于销售和其他业务开发成本占收入的比例上升，销售和其他业务开发成本占收入的比例从9.9%增加到10.3%。
一般费用和行政费用
2023财年的一般和行政成本比2022财年增加了5000万美元，增幅为1%，占收入的比例从6.9%下降到6.7%。
业务优化成本
在2023财年，我们记录了10.63亿美元的业务优化成本，主要用于员工遣散费。欲了解更多信息，请参阅我们的合并财务报表第8项“财务报表和补充数据”下的附注1(重要会计政策摘要)。
营业收入和营业利润率
2023财年的营业收入比2022财年减少了5.57亿美元，降幅为6%。2023财年的营业利润率为13.7%，而2022财年的营业利润率为15.2%。业务优化成本使营业利润率下降170个基点。不包括这些成本，2023财年的营业利润率增长了20个基点，达到15.4%。
每个地理市场的营业收入和营业利润率如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 财政 | | |
| | 2023 | | 2022 | | |
| (单位：百万美元) | 运营中
收入 | | 运营中
保证金 | | 运营中
收入 | | 运营中
保证金 | | 增加
(减少) |
| 北美 | $ | 4,474 | | | 15 | % | | $ | 4,977 | | | 17 | % | | $ | (503) | |
| 欧洲 | 2,333 | | | 11 | | | 2,437 | | | 12 | | | (105) | |
| 成长型市场 | 2,004 | | | 16 | | | 1,953 | | | 16 | | | 51 | |
| 总计 | $ | 8,810 | | | 13.7 | % | | $ | 9,367 | | | 15.2 | % | | $ | (557) | |
由于四舍五入，表中的金额可能不会合计。
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不包括业务优化成本的营业收入和营业利润率(非GAAP)
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| 财政 | | |
| | 2023 | | 2022 | | |
| (单位：百万美元) | 运营中
收入(GAAP) | | 业务
优化(1) | | 运营中
收入(非公认会计准则) | | 运营中
保证金
(非公认会计准则) | | 运营中
收入(GAAP) | | 运营中
利润率(GAAP) | | 增加
(减少) |
| 北美 | $ | 4,474 | | | $ | 465 | | | $ | 4,939 | | | 16 | % | | $ | 4,977 | | | 17 | % | | $ | (38) | |
| 欧洲 | 2,333 | | | 433 | | | 2,766 | | | 13 | | | 2,437 | | | 12 | | | 328 | |
| 成长型市场 | 2,004 | | | 165 | | | 2,169 | | | 17 | | | 1,953 | | | 16 | | | 216 | |
| 总计 | $ | 8,810 | | | $ | 1,063 | | | $ | 9,873 | | | 15.4 | % | | $ | 9,367 | | | 15.2 | % | | $ | 506 | |
由于四舍五入，表中的金额可能不会合计。
(1)与我们的业务优化计划相关的成本，主要是员工遣散费。
我们估计，2023财年外币汇率对我们营业收入的总百分比影响与每个地理市场的收入披露的百分比相似。此外，在2023财年，每个地理市场的运营收入都受到业务优化成本的不利影响。下面的评论洞察了影响地理市场表现和营业收入的其他因素，包括与2022财年相比，外币汇率对2023财年的重大影响：
•北美地区的营业收入下降，因为收入增长被更高的劳动力成本所抵消，包括销售和其他业务开发成本占收入的百分比增加。
•欧洲营业收入增加是由于以当地货币计算的收入增长，但部分被外币汇率的负面影响所抵消。
•Growth Markets营业收入增加的主要原因是合同盈利能力提高和以当地货币计算的收入增长，但部分被外币汇率的负面影响所抵消。
利息收入
2023财年的利息收入为2.8亿美元，比2022财年增加2.35亿美元。这一增长主要是由于利率上升。
其他收入(费用)，净额
其他收入(支出)，净额主要包括外币损益、养老金支出的非营业部分以及与我们的投资相关的损益。在2023财年，其他收入(支出)比2022财年增加了1.69亿美元，主要是由于投资收益增加，但部分被外汇兑换损失所抵消。有关投资的更多信息，请参阅我们的综合财务报表第8项“财务报表和补充数据”下的附注1(主要会计政策摘要)。
俄罗斯业务处置损失
2022财年，我们因出售在俄罗斯的业务而录得9600万美元的亏损。
所得税费用
2023财年的有效税率为23.4%，而2022财年的实际税率为24.0%。如果没有10.63亿美元的业务优化成本和2.47亿美元的相关税收支出减少，以及2.53亿美元的投资收益和900万美元的相关税收支出，我们2023财年的有效税率为23.9%。2023财年的有效税率略有下降，主要是由于收益的地理分布导致的税收支出减少，但部分被基于股票的支付带来的较低税收优惠所抵消。欲了解更多信息，请参阅我们的合并财务报表第8项“财务报表和补充数据”下的附注11(所得税)。
可归因于非控股权益的净收入
可归因于非控股权益的净收入反映了埃森哲领导层的一些现任和前任成员及其获准受让人在我们的埃森哲加拿大控股公司子公司的股权所赚取的收入或发生的费用。请参阅“业务-组织结构”。非控股权益还包括主要归属于我们埃维诺公司子公司非控股股东的金额。埃森哲应占净收益为埃森哲股东应占收益。
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每股收益
2023财年每股摊薄收益为10.77美元，而2022财年为10.71美元。8.16亿美元的业务优化成本（扣除相关税项）使每股摊薄收益减少1.28美元，2.44亿美元的投资收益（扣除相关税项）使2023财年每股摊薄收益增加0.38美元。不包括这些影响，2023财年每股摊薄盈利为11.67美元。有关每股收益计算的信息，请参阅综合财务报表第8项“财务报表及补充数据”项下的附注3（每股收益）。
每股摊薄盈利增加乃由于以下因素所致：
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| 每股收益 | 2023财年 |
| FY22报告 | $ | 10.71 | |
| 更高的收入和经营业绩 | 0.60 | |
| 营业外收入增加（不包括出售俄罗斯业务的损失） | 0.18 | |
| 2022财年录得出售俄罗斯业务亏损 | 0.15 | |
| 较低的份额计数 | 0.08 | |
| 实际税率较高（不包括出售俄罗斯业务的亏损） | (0.02) | |
| 非控股权益应占净收入增加 | (0.03) | |
| 23财年调整后 | $ | 11.67 | |
| 投资收益，扣除税项后 | 0.38 | |
| 业务优化成本 | (1.28) | |
| FY23报告 | $ | 10.77 | |
2022财年与2021财年相比的经营业绩
我们截至2022年8月31日止财政年度的10—K表格年报包括对我们截至2021年8月31日止年度的财务状况和经营业绩的讨论和分析，第二部分“管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析”。
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流动性与资本资源
我们的主要流动资金来源是来自运营的现金流、可用现金储备和各种信贷安排下的债务能力。我们可以通过其他公共或私人债务或股权融资来筹集更多资金。除其他事项外，我们可以使用我们的可用资金或额外资金：
•便利股份的购买、赎回和交换，并支付股息；
•收购互补业务或技术；
•利用机会，包括更快的扩张；或
•开发新的服务和解决方案。
截至2023年8月31日，现金和现金等价物为90亿美元，而截至2022年8月31日为79亿美元。
下表汇总了综合现金流量表中反映的经营、投资和融资活动产生的现金流量：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 财政 | 变化 |
| (单位：百万美元) | 2023 | | 2022 | |
| 提供的现金净额(用于)： | | | | | |
| 经营活动 | $ | 9,524 | | | $ | 9,541 | | | $ | (17) | |
| 投资活动 | (2,622) | | | (4,261) | | | 1,638 | |
| 融资活动 | (5,645) | | | (5,311) | | | (334) | |
| 汇率变动对现金及现金等价物的影响 | (101) | | | (248) | | | 147 | |
| 现金及现金等价物净增(减) | $ | 1,155 | | | $ | (278) | | | $ | 1,434 | |
由于四舍五入，表中的金额可能不会合计。
经营活动：营运现金流减少1,700万美元，主要是因为某些补偿支出增加，但被客户净余额(来自客户的应收账款、合同资产和递延收入)的收款增加部分抵消。
投资活动：使用的现金减少16.38亿美元，主要是因为用于业务收购的支出减少，以及出售业务和投资的收益增加。欲了解更多信息，请参阅我们合并财务报表第8项“财务报表和补充数据”下的附注6(业务合并和处置)。
融资活动：使用的现金增加3.34亿美元，主要是由于支付的现金股息增加以及股票净购买量增加，但股票发行净收益和借款净收益的增加部分抵消了这一增长。欲了解更多信息，请参阅我们的综合财务报表第8项“财务报表和补充数据”下的附注14(股东权益)。
我们相信，我们目前和较长期的营运资金、投资和其他一般公司资金需求将在未来12个月内通过运营现金流以及在必要的情况下通过我们的借款安排和未来的金融市场活动来满足。
我们几乎所有的现金都存放在对资金自由流动没有监管限制或实质性税收影响的司法管辖区。此外，爱尔兰母公司的国内现金流入，主要是来自较低级别子公司的股息分配，已经足以满足我们历史上的现金需求，我们预计这种情况将持续到未来。
股票申购和赎回
我们打算在2024财年继续将运营产生的现金的很大一部分用于股票回购。根据我们的公开市场股票回购计划，最终回购的股票数量可能会因多种因素而异，包括但不限于股价和其他市场状况、我们正在进行的资本分配计划、现金和债务余额水平、其他现金需求，如收购活动、一般经济和/或商业状况，以及董事会和管理层的酌情决定权。此外，由于这些因素可能会在一年中发生变化，因此无法预测任何特定时期的股份回购活动金额，因此可能会不时波动。股票回购可不时通过公开市场购买、购买和赎回埃森哲加拿大控股公司的可交换股票、使用规则10b5-1计划和/或其他方式进行。回购计划可随时加速、暂停、推迟或终止，恕不另行通知。欲了解更多信息，请参阅我们的综合财务报表第8项“财务报表和补充数据”下的附注14(股东权益)。
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埃森哲2023表格10-K | | 项目7.管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析 | 44 |
后续事件
见综合财务报表第8项“财务报表和补充数据”下的附注14(股东权益)。
义务和承诺
截至2023年8月31日，我们有37亿美元的承诺与云托管安排、软件订阅、信息技术服务和其他在正常业务过程中我们不能取消或在取消时我们将被要求支付终止费的义务有关。根据这些承诺支付的款项估计如下：
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| (单位：百万美元) | | 付款(1) |
| 不到1年 | | $ | 973 | |
| 1-3年 | | 1,382 | |
| 3-5年 | | 1,186 | |
| 5年以上 | | 137 | |
| 总计 | | $ | 3,678 | |
(1)金额不包括我们可能需要向客户追回终止费或罚款的追索权。
有关借贷便利和租赁的信息，请参阅综合财务报表第8项“财务报表和补充数据”下的附注10(借款和负债)和附注8(租赁)。
表外安排
在正常的业务过程中，在与一些客户接触的同时，我们已经达成了合同安排，通过这些安排，我们可能有义务就某些事项向客户进行赔偿。到目前为止，根据任何这些安排，我们都没有被要求支付任何重大款项。关于这些交易的进一步讨论，见我们的合并财务报表附注15(承付款和或有事项)，项目8“财务报表和补充数据”。
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埃森哲2023表格10-K | | 项目7A。关于市场风险的定量和定性披露 | 45 |
项目7A。关于市场风险的定量和定性披露
我们所有对市场风险敏感的工具都是出于交易以外的目的而订立的。
外币风险
我们在正常的业务过程中面临外币风险。在可行的情况下，我们使用远期合约来对冲重大现金流风险。这些工具受到外币汇率波动和信用风险的影响。信用风险是通过仔细选择和持续评估被用作交易对手的金融机构来管理的。
其中某些对冲头寸是对公司间贷款等资产负债表风险敞口的未指定对冲，通常期限不到一年。这些对冲最重要的是美元/印度卢比、美元/日元、美元/欧元、美元/瑞士法郎、美元/澳元、美元/人民币、美元/英镑和美元/菲律宾比索，旨在抵消对标的资产和负债的重新计量。这些衍生工具的公允价值变动在综合收益表中的其他收入(费用)净额中记录。此外，我们还有对冲头寸，这些头寸是与我们的全球交付模式相关的某些公司间费用的指定现金流对冲。这些对冲最重要的是美元/印度卢比、美元/菲律宾比索、欧元/印度卢比和英镑/印度卢比，期限通常不超过三年，旨在部分抵消外汇波动对未来与我们全球交付资源相关的成本的影响。欲了解更多信息，请参阅我们的合并财务报表第8项“财务报表和补充数据”下的附注9(金融工具)。
对于指定现金流量对冲，目前在累计其他全面亏损中记录的收益和亏损预计将在某些预期的公司间费用作为服务成本应计时重新归类为收益。截至2023年8月31日，预计目前记录在累计其他综合亏损中的约300万美元的税后净收益将在未来12个月内重新归类为服务成本。
我们使用敏感性分析来确定市场外币汇率波动可能对我们对冲投资组合的公允价值产生的影响。对冲投资组合的敏感性是根据受汇率变化影响的未来现金流的市场价值计算的。此敏感度分析代表对冲头寸价值的假设变动，并不反映相关风险的抵销损益。在所有其他变量保持不变的情况下，外币对美元(或对冲的其他基础货币，如果不是美元对冲)的汇率水平变化10%，将导致截至2023年8月31日和2022年8月31日，我们对冲工具的公允价值分别变化约8.56亿美元和6.93亿美元。
利率风险
截至2023年8月31日，与我们的借款和投资活动相关的利率风险对我们的综合财务状况、运营业绩或现金流并不重要。虽然我们将来可能会这样做，但我们并没有使用衍生金融工具来改变我们所持投资或债务工具的利率特征。
股权投资风险
我们的非上市和上市股权证券面临各种各样的与市场相关的风险，这些风险可能会大幅降低或增加我们投资的公允价值。
我们的非上市股权证券是对私人持股公司的投资，这些公司往往处于初创或发展阶段，这本身就有风险。这些公司正在开发的技术或产品通常处于早期阶段，可能永远不会实现，这可能会导致我们在这些公司的投资损失很大一部分。对非上市公司的评估是基于我们要求这些公司提供的信息，这些信息不受与美国上市公司相同的披露法规的约束，因此，这些评估的基础受制于从这些公司收到的数据的时间和准确性。我们对私人持股公司的长期投资敞口很小，因为截至2023年8月31日，这些投资对我们的综合财务状况、运营业绩或现金流并不重要。
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埃森哲2023表格10-K | | 项目7A。关于市场风险的定量和定性披露 | 46 |
我们根据易于厘定的市场价值，按公允价值记录未按权益法入账的有价证券。
根据权益法入账的投资的账面价值一般不会根据市场价格变动而波动；然而，如果账面价值超过公允价值，这些投资可能会减值。
项目8.财务报表和补充数据
见F-1页开始的合并财务报表和财务报表索引，在此引用作为参考。
项目9.会计和财务披露方面的变更和与会计师的分歧
没有。
第9A项。控制和程序
信息披露控制和程序的评估
我们的管理层在我们的首席执行官和首席财务官的参与下，评估了截至本报告所述期间结束时我们的披露控制和程序(如交易所法案下的规则13a-15(E)所界定)的有效性。任何控制和程序，无论设计和操作得多么好，都只能为实现预期的控制目标提供合理的保证。基于该评估，埃森哲的首席执行官和首席财务官得出结论，截至本报告期末，我们的披露控制和程序在合理保证水平下是有效的。
管理层财务报告内部控制年度报告
本公司管理层负责就财务报告建立及维持适当的内部控制，以提供合理保证，确保本公司财务报告的可靠性，并根据公认会计原则编制对外财务报表。财务报告的内部控制包括符合以下条件的政策和程序：
i.与保存合理、详细、准确和公平地反映我们资产的交易和处置的记录有关；
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目录表 | | | |
埃森哲2023表格10-K | | 第9A项。控制和程序 | 47 |
二、提供合理的保证，保证交易被记录为必要的，以便按照公认的会计原则编制财务报表，并且我们的收支仅根据管理层和我们的董事会的授权进行；
三、提供合理保证，防止或及时发现可能对我们的财务报表产生重大影响的未经授权获取、使用或处置我们的资产。
由于其固有的局限性，财务报告的内部控制可能无法防止或发现错误陈述。此外，对未来期间进行任何有效性评估的预测可能会因条件的变化而出现控制不足的风险，或者对政策或程序的遵守程度可能会恶化。
在包括首席执行官和首席财务官在内的管理层的监督和参与下，我们使用特雷德韦委员会赞助组织委员会(COSO)在《内部控制-综合框架(2013)》中提出的标准，对我们对财务报告的内部控制的有效性进行了评估。根据其评估，我们的管理层得出结论，截至本年度报告Form 10-K所涵盖的财政年度结束时，我们对财务报告的内部控制是有效的。
毕马威会计师事务所是一家独立的注册会计师事务所，已审计了本年度报告中包含的10-K表格中的综合财务报表，并作为审计的一部分，就我们对财务报告的内部控制的有效性发布了其认证报告(包括在本文中)。见F-2页“独立注册会计师事务所报告”。
财务报告内部控制的变化
我们对财务报告的内部控制没有发生2023财年第四季度发生的重大影响或合理地可能对我们的财务报告内部控制产生重大影响的变化。
项目9B。其他信息
贸易安排
下表总结了贸易安排的条款。通过或已终止在2023财年第四季度，我们的高管或董事。以下列出的所有交易安排都旨在满足规则10b5-1(C)的积极抗辩条件。
| | | | | | | | | | | | | | |
| 名字 | 标题 | 收养或终止日期 | 计划期限(1) | 根据交易协议出售的A类普通股总数(2) |
| 朱莉·斯威特 | 董事长兼首席执行官 | 采用日期：2023年7月31日 | 2023年10月29日-2024年7月24日 | 45,000 |
| 曼尼什·夏尔马 | 首席执行官(北美) | 采用日期：2023年7月31日 | 2023年10月29日-2024年7月24日 | 9,000 |
(1)每项计划将于到期日或交易安排下的所有交易完成时(以较早者为准)失效。
(2)根据每个计划出售的实际股份数量将取决于某些基于业绩的股权奖励的归属情况，以及埃森哲为履行其所得税预扣义务而扣留的股份数量，可能与提供的大致数量不同。
项目9C。关于妨碍检查的外国司法管辖区的披露
没有。
第III部
项目10.董事、高管和公司治理
与2022年12月13日提交给美国证券交易委员会的2023年年度股东大会委托书中描述的程序相比，证券持有人推荐董事会候选人的程序没有实质性变化。
有关本公司行政人员的资料载于本10-K表格第I部分题为“有关本公司行政人员的资料”的讨论中。第(10)项要求提供的其余资料将包括在与埃森哲将于2024年1月31日举行的2024年股东周年大会有关的最终委托书内的“董事委任”、“公司管治”及“实益拥有权”部分，并以参考方式并入本文。埃森哲将根据第14A条，在本10-K表格所涵盖的2023财年结束后120天内，向美国证券交易委员会提交最终委托书。
第11项.高管薪酬
第(11)项要求提供的资料将包括在与埃森哲将于2024年1月31日举行的2024年股东周年大会有关的最终委托书中“高管薪酬”及“董事薪酬”两节，并以参考方式并入本文。埃森哲将根据第14A条，在本10-K表格所涵盖的2023财年结束后120天内，向美国证券交易委员会提交最终委托书。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | | |
埃森哲2023表格10-K | | 项目12.某些实益所有人和管理层的担保所有权及相关股东事项 | 49 |
项目12.某些实益所有人和管理层的担保所有权及相关股东事项
根据股权补偿计划获授权发行的证券
下表列出了截至2023年8月31日与我们的薪酬计划相关的某些信息，根据这些计划，埃森哲可能会发行A类普通股。
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 计划类别 | | 行使未偿还期权、认股权证及权利时将发行的股份数目 | | | 未偿还期权、权证和权利的加权平均行权价(3) | | 股权补偿计划下可供未来发行的剩余股份数量(不包括第1栏反映的证券) |
| 股东批准的股权补偿计划： | | | | | | | |
| 2001年度股权激励计划 | | 9,265 | | (1) | | $ | — | | | — | |
| 修订和重新制定2010年股权激励计划 | | 16,061,394 | | (2) | | — | | | 19,452,323 | |
| 修订和重新制定2010年员工购股计划 | | — | | | | 不适用 | | 10,480,686 | |
| 未经股东批准的股权薪酬计划 | | — | | | | 不适用 | | — | |
| 总计 | | 16,070,659 | | | | | | 29,933,009 | |
(1)由9,265个限制性股份单位组成。
(2)由16,061,394个限制性股票单位组成，基于业绩的奖励假设表现最好。
(3)限售股没有行权价。
第(12)项要求提供的其余资料将包括在与埃森哲将于2024年1月31日举行的2024年股东周年大会有关的最终委托书中“实益所有权”一节，并以参考方式并入本文。埃森哲将根据本10-K表格涵盖的2023财年结束后120天内，根据第14A条向美国证券交易委员会提交该最终委托书。
第13项：建立某些关系和关联交易，以及董事独立性
第(13)项要求提供的资料将包括在与埃森哲将于2024年1月31日举行的2024年股东周年大会有关的最终委托书中“公司治理”一节，并以参考方式并入本文。埃森哲将根据第14A条，在本10-K表格所涵盖的2023财年结束后120天内，向美国证券交易委员会提交最终委托书。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | | |
埃森哲2023表格10-K | | 项目9.14.首席会计师费用和服务 | 50 |
项目9.14.首席会计师费用和服务
第(14)项要求提供的资料将包括在与埃森哲将于2024年1月31日举行的2024年股东周年大会有关的最终委托书中“审计”一节，并以参考方式并入本文。埃森哲将根据第14A条，在本10-K表格所涵盖的2023财年结束后120天内，向美国证券交易委员会提交最终委托书。
第IV部
项目15.附件、财务报表明细表
(A)作为本报告一部分提交的文件清单：
1.截至2023年8月31日和2022年8月31日以及截至2023年8月31日的三年的财务报表--包括在本10-K表的第II部分：
合并资产负债表
合并损益表
综合全面收益表
合并股东权益报表
合并现金流量表
合并财务报表附注
2、年度财务报表明细表：
无
3、路透社展览馆指数：
| | | | | | | | | | | | | | |
展品
数 | | 展品 | | |
| 3.1 | | 修订和重新修订的埃森哲公司章程备忘录和章程(通过引用合并为埃森哲2018年2月7日提交的8-K文件的附件3.1) | | |
| 3.2 | | 埃森哲公司注册证书(通过引用注册成立埃森哲2009年9月1日提交的8-K12B文件的附件3.2(“8-K12B”) | | |
| 4.1 | | 埃森哲证券简介(随函存档) | | |
| 10.1 | | 埃森哲有限公司与承保人之间的投票协议格式，日期为2001年4月18日，经2005年2月3日修订和重述(通过引用并入埃森哲有限公司附件9.1 2005年2月28日10-Q(第001-16565号案卷) | | |
| 10.2 | | 修订和重新签署的投票协议的假设协议，日期为2009年9月1日(通过引用并入附件10.4至8-K12B) | | |
| 10.3* | | 埃森哲有限公司与某些员工之间的竞业禁止协议格式，日期为2001年4月18日(通过引用并入埃森哲有限公司S-1表格注册说明书附件10.2(第333-59194号档案) | | |
| 10.4 | | 埃森哲与埃森哲有限公司于2009年9月1日签订的假设和一般修订协议(通过引用合并为附件10.1至8-K12B) | | |
| 10.5* | | 2001年股权激励计划(以引用方式并入埃森哲有限公司S-1/A表格注册说明书附件10.3(2001年7月12日提交的第333-59194号文件) | | |
| 10.6* | | 修订和重新制定埃森哲2010年股票激励计划(通过引用合并埃森哲2022年1月26日提交的8-K文件的附件10.1) | | |
| 10.7* | | 修订和重新制定2010年员工购股计划(通过引用并入埃森哲2016年2月3日提交的8-K文件的附件10.2) | | |
| 10.8 | | 支持协议格式，日期为2001年5月23日，由埃森哲有限公司和埃森哲加拿大控股有限公司签订(通过引用并入埃森哲有限公司S-1/A表格注册说明书附件10.9(《S 2001年7月2日表格-1/A》) | | |
| 10.9 | | 埃森哲、埃森哲有限公司和埃森哲加拿大控股公司之间的第一份支持协议补充协议，日期为2009年9月1日(通过引用并入附件10.2至8-K12B) | | |
| 10.10* | | 美国高级管理人员雇佣协议格式(通过引用并入2013年2月28日10-Q表10.3) | | |
| | | | | | | | | | | | | | |
| 10.11* | | 埃森哲SAS与Jean-Marc Ollagnier的2012年雇佣合同，以及2017年和2022年的附录(通过引用并入附件10.12至2022年8月31日10-K) | | |
| 10.12* | | 埃森哲与Jimmy Etheredge(GM.N：行情)达成退休协议随函存档) | | |
| 10.13 | | 埃森哲加拿大控股公司的公司章程格式(通过引用合并2001年7月2日S表格附件10.11-1/A) | | |
| 10.14 | | 埃森哲加拿大控股公司章程修正案(通过引用合并附件10.21至2013年8月31日10-K) | | |
| 10.15 | | 埃森哲有限公司、埃森哲加拿大控股公司和加拿大帝国商业银行梅隆信托公司于2001年5月23日签订的交换信托协议的格式(通过引用并入附件10.12 2001年7月2日S表格-1/A) | | |
| 10.16 | | 埃森哲、埃森哲有限公司、埃森哲加拿大控股公司和埃森哲公司交换信托协议的第一份补充协议，日期为2009年9月1日(通过引用并入附件10.3至8-K12B) | | |
| 10.17* | | 2015年法国授予的限售股单位子计划，经修订(通过引用并入附件10.1至2022年2月28日10-Q) | | |
| 10.18* | | 根据修订和重订的埃森哲2010年股票激励计划的董事限制性股票单位协议的格式(通过引用并入附件10.1至2023年2月28日10-Q) | | |
| 10.19* | | 根据修订和重新修订的埃森哲2010年股票激励计划的关键高管业绩奖励限制性股票单位协议的格式(通过引用并入附件10.2至2021年2月28日10-Q) | | |
| 10.20* | | 根据修订和重新修订的埃森哲2010年股票激励计划的关键高管业绩奖励限制性股票单位协议的格式(通过引用并入附件10.3至2022年2月28日10-Q) | | |
| 10.21* | | 根据修订和重新修订的埃森哲2010年股票激励计划的关键高管业绩奖励限制性股票单位协议的格式(通过引用并入附件10.2至2023年2月28日10-Q) | | |
| 10.22* | | 法国《2021财年主要高管绩效奖励限制性股份协议》格式(通过引用并入附件10.6至2021年2月28日10-Q) | | |
| 10.23* | | 法国《2022财年关键高管绩效奖励限制性股份协议》格式(通过引用并入附件10.7至2022年2月28日10-Q) | | |
| 10.24* | | 法国《2023财年主要高管绩效奖励限制性股份协议》格式(通过引用并入附件10.6至2023年2月28日10-Q) | | |
| 10.25* | | 埃森哲领导力业绩股权奖励限制性股票单位协议格式根据修订和重新发布的埃森哲2010年股票激励计划(通过引用并入附件10.3至2021年2月28日10-Q) | | |
| 10.26* | | 埃森哲领导力业绩股权奖励限制性股票单位协议格式根据修订和重新发布的埃森哲2010年股票激励计划(通过引用并入附件10.4至2022年2月28日10-Q) | | |
| 10.27* | | 埃森哲领导力业绩股权奖励限制性股票单位协议格式根据修订和重新发布的埃森哲2010年股票激励计划(通过引用并入附件10.3至2023年2月28日10-Q) | | |
| 10.28* | | 法国2023财年埃森哲领导绩效股权奖限制性股票单位协议的形式(通过引用合并附件10.7至2023年2月28日10-Q) | | |
| 10.29* | | 自愿股权投资计划配套授权书格式根据修订和重订的埃森哲2010年股票激励计划授予限制性股票单位协议(通过引用并入附件10.5至2022年2月28日10-Q) | | |
| 10.30* | | 自愿股权投资计划配套授权书格式根据修订和重订的埃森哲2010年股票激励计划授予限制性股票单位协议(通过引用并入附件10.4至2023年2月28日10-Q) | | |
| 10.31* | | 根据修订和重订的埃森哲2010年股票激励计划(通过引用并入)的首席执行官酌情授予限制性股票单位协议的格式附件10.5至2023年2月28日10-Q) | | |
| 10.32* | | 埃森哲LLP领导层离职福利计划(随函存档) | | |
| 10.33* | | 全球年度奖金计划说明(通过引用并入附件10.9至2022年2月28日10-Q) | | |
| 10.34* | | Accenture Inc.和受偿方（以引用方式并入）。 图10.28至2018年8月31日10—K) | | |
| 21.1 | | 注册人的子公司（随函存档) | | |
| 23.1 | | 毕马威会计师事务所同意(随函存档) | | |
| 23.2 | | 毕马威会计师事务所（KPMG LLP）同意埃森哲有限责任公司2010年员工股份购买计划（随函存档) | | |
| 24.1 | | 授权书(包括在本文件的签名页上) | | |
| 31.1 | | 根据2002年《萨班斯—奥克斯利法案》第302条通过的《1934年证券交易法》第13a—14（a）条或第15d—14（a）条对首席执行官的认证（随函存档) | | |
| | | | | | | | | | | | | | |
| 31.2 | | 根据2002年《萨班斯—奥克斯利法案》第302条通过的《1934年证券交易法》第13a—14（a）条或第15d—14（a）条对首席财务官的证明（随函存档) | | |
| 32.1 | | 首席执行官根据18 U.S.C.根据2002年《萨班斯—奥克斯利法案》第906条通过的第1350条（随信提供) | | |
| 32.2 | | 根据《美国法典》第18条规定对首席财务官进行认证。根据2002年《萨班斯—奥克斯利法案》第906条通过的第1350条（随信提供) | | |
| 97.1* | | 强制退款政策(随函存档) | | |
| 99.1 | | 修订重编埃森哲2010年度员工购股计划财务报表(随函存档) | | |
| 101 | | 以下财务信息来自埃森哲截至2023年8月31日的年度报告Form 10-K，以内联XBRL格式表示：(I)截至2023年8月31日和2022年8月31日的综合资产负债表，(Ii)截至2023年、2023年、2022年和2021年8月31日的综合收益表，(Iii)截至2023年、2023年、2022年和2021年8月31日的综合全面收益表，(Iv)截至2023年、2023年、2022年和2021年8月31日的综合股东权益表，(V)截至2023年8月31日的年度的合并现金流量表，2022年和2021年，以及(六)合并财务报表附注 | | |
| 104 | | 埃森哲截至2023年8月31日的10-K年度年报的封面，格式为内联XBRL(作为附件101) | | |
作为本报告证物存档的协议和其他文件，除了协议或其他文件本身的条款外，不打算提供事实信息或其他披露，您不应依赖它们来实现这一目的。特别是，我们在这些协议或其他文件中作出的任何陈述和保证仅在相关协议或文件的特定背景下作出，不得描述截至作出日期或任何其他时间的实际情况。
第16项：表格10-K摘要
不适用。
签名
根据1934年《证券交易法》第13或15(D)节的要求，注册人已正式促使本报告于2023年10月12日由正式授权的下列签名者代表其签署。
| | | | | |
| 埃森哲 |
| |
| 发信人： | /S/王健林ULIE S推特 |
| 姓名：朱莉·斯威特
头衔：首席执行官 |
授权书
以下签名的所有人均已知悉，在此签名的每个人构成并任命Julie Sweet、KC McClure和Joel Unruch为其真正合法的事实代理人和代理人，他们有权与其他人一起或不与其他人一起行事，并有充分的替代和替代权力，进行任何和所有的行为和事情，以及签署上述代理人和代理人及其各自可能认为必要或适宜的任何和所有文书，以使注册人能够遵守1934年修订的美国证券交易法和任何规则，美国证券交易委员会在本协议项下关于注册人提交给美国证券交易委员会的截至2023年8月31日的财政年度10-K表格年度报告(以下简称年度报告)的规定和要求，包括明确但在不限制前述规定的一般性的情况下，有权单独和以董事或注册人管理人员的身份在提交给美国证券交易委员会的年度报告中签署注册人的姓名和签名者的姓名，以及对其进行的任何和所有修订，以及作为该等文书的一部分或与该等文书或文件相关而提交的任何及所有文书或文件；下列签署人在此批准并确认所有上述受权人和代理人以及他们中的每一人凭借本合同而须作出或致使作出的一切事情。
根据1934年《证券交易法》的要求，本报告已于2023年10月12日由以下人员代表注册人并以指定身份签署。
| | | | | | | | |
| 签名 | | 标题 |
| | |
/s/ JULIES推特 | | 首席执行官、董事会主席和董事 |
| 朱莉·斯威特 | | (首席行政官) |
| | |
/s/ KC MCC诱饵 | | 首席财务官 |
| KC麦克卢尔 | | (首席财务官) |
| | |
/s/ M艾丽莎A. B乌尔古姆 | | 首席会计官 |
| 梅丽莎·A·伯格姆 | | (首席会计官) |
| | |
/s/ G伊莱斯C. P埃里森 | | 引领董事 |
| 吉勒斯·C·佩里松 | | |
| | |
/s/ JAIMEA里迪拉 | | 董事 |
| 海梅·阿迪拉 | | |
| | |
| | | | | | | | |
/S/王健林A局域网 JOPE | | 董事 |
| 艾伦·乔普 | | |
| | |
/s/ N南希MCKINSTRY | | 董事 |
| 南希·麦金斯特里 | | |
| | |
/S/王健林BETH电动汽车OONEY | | 董事 |
| 贝丝·E·穆尼 | | |
| | |
/S/王健林奥拉A.P米饭 | | 董事 |
| 保拉·A·普莱斯 | | |
| | |
/s/ VEnkataS.M. RENDUCHINTALA | | 董事 |
| Venkata S.M.Renduchintala | | |
| | |
/S/王健林A跑SARIN | | 董事 |
| 阿伦·萨林 | | |
| | |
/S/王健林赛车T.T.雷维斯 | | 董事 |
| 特蕾西·特拉维斯 | | |
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | | |
埃森哲2023表格10-K | | 合并财务报表索引 | F-1 |
埃森哲
合并财务报表索引
| | | | | | | | |
| | |
| | | 页面 |
独立注册会计师事务所报告(审计师事务所ID：185) | | F-2 |
截至2023年8月31日和2022年8月31日以及截至2023年8月31日、2022年和2021年8月31日的合并财务报表： | | |
合并资产负债表 | | F-5 |
合并损益表 | | F-6 |
综合全面收益表 | | F-7 |
合并股东权益报表 | | F-8 |
合并现金流量表 | | F-11 |
合并财务报表附注 | | F-12 |
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | | |
埃森哲2023表格10-K | | 独立注册会计师事务所报告 | F-2 |
独立注册会计师事务所报告
致股东和董事会
埃森哲：
关于合并财务报表与财务报告内部控制的意见
我们审计了埃森哲及其附属公司(本公司)截至2023年8月31日、2022年8月31日和2022年8月31日的合并资产负债表，截至2023年8月31日的三年期间各年度的相关综合收益表、全面收益表、股东权益和现金流量表，以及相关附注(统称为合并财务报表)。我们还审计了公司截至2023年8月31日的财务报告内部控制，根据内部控制--综合框架 (2013)由特雷德韦委员会赞助组织委员会发布。
我们认为，上述综合财务报表在所有重要方面都公平地反映了公司截至2023年8月31日和2022年8月31日的财务状况，以及截至2023年8月31日的三年期间每年的经营结果和现金流量，符合美国公认会计原则。此外，我们认为，截至2023年8月31日，本公司在所有重要方面都保持了对财务报告的有效内部控制，其依据是内部控制--综合框架(2013)由特雷德韦委员会赞助组织委员会发布。
意见基础
本公司管理层负责编制这些综合财务报表，维护对财务报告的有效内部控制，并对随附的管理层财务报告内部控制年度报告所包含的财务报告内部控制的有效性进行评估。我们的责任是就公司的合并财务报表发表意见，并根据我们的审计对公司的财务报告内部控制发表意见。我们是一家在美国上市公司会计监督委员会(PCAOB)注册的公共会计师事务所，根据美国联邦证券法以及美国证券交易委员会和PCAOB的适用规则和法规，我们必须与公司保持独立。
我们是按照PCAOB的标准进行审计的。这些准则要求我们计划和执行审计，以获得合理的保证，以确定合并财务报表是否没有重大错报，无论是由于错误还是欺诈，以及是否在所有重大方面保持了对财务报告的有效内部控制。
我们对合并财务报表的审计包括执行评估合并财务报表重大错报风险的程序，无论是由于错误还是欺诈，以及执行应对这些风险的程序。这些程序包括在测试的基础上审查关于合并财务报表中的金额和披露的证据。我们的审计还包括评价管理层使用的会计原则和作出的重大估计，以及评价合并财务报表的整体列报。我们对财务报告的内部控制的审计包括了解财务报告的内部控制，评估存在重大弱点的风险，以及根据评估的风险测试和评估内部控制的设计和运作有效性。我们的审计还包括执行我们认为在这种情况下必要的其他程序。我们相信，我们的审计为我们的意见提供了合理的基础。
财务报告内部控制的定义及局限性
公司对财务报告的内部控制是一个程序，旨在根据公认的会计原则，为财务报告的可靠性和为外部目的编制财务报表提供合理保证。公司对财务报告的内部控制包括下列政策和程序：(1)关于保存合理详细、准确和公平地反映公司资产的交易和处置的记录；(2)提供合理的保证，即交易被记录为必要的，以便按照公认的会计原则编制财务报表，公司的收入和支出仅根据公司管理层和董事的授权进行；(三)提供合理保证，防止或及时发现可能对财务报表产生重大影响的未经授权收购、使用或处置公司资产。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | | |
埃森哲2023表格10-K | | 独立注册会计师事务所报告 | F-3 |
由于其固有的局限性，财务报告的内部控制可能无法防止或发现错误陈述。此外，对未来期间进行任何有效性评估的预测都有可能因条件的变化而出现控制不足的风险，或者政策或程序的遵守程度可能会恶化。
关键审计事项
下文所述的关键审计事项是指向审计委员会传达或要求传达给审计委员会的当期综合财务报表审计所产生的事项：(1)涉及对综合财务报表具有重大意义的账目或披露；(2)涉及我们特别具有挑战性的、主观的或复杂的判断。关键审计事项的传达不会以任何方式改变我们对综合财务报表的整体意见，我们也不会通过传达下面的关键审计事项来就关键审计事项或与其相关的账目或披露提供单独的意见。
完成某些技术集成咨询服务合同的预计成本
正如综合财务报表附注1和附注2所述，由于系统控制权不断转移到客户手中，本公司为客户设计、构建和实施新的或增强的系统应用程序和相关流程的技术集成咨询服务合同的收入随着时间的推移而确认。一般来说，收入的确认使用迄今发生的成本相对于完成时的总估计成本来衡量公司履行业绩义务的进展情况，这通常发生在6个月至两年的时间段内。
我们认为评估完成某些技术集成咨询服务合同的估计成本是一项重要的审计事项。需要审计师的主观判断来评估完成合同所需的估计费用。
以下是我们为解决这一关键审计问题而执行的主要程序。我们对设计进行了评估，并测试了对公司完成技术集成咨询服务合同的成本估算流程的某些内部控制的运行有效性，包括对完成合同的成本估算的控制。我们通过评估以下各项来测试某些技术集成咨询服务合同要完成的估计成本：
•与基本合同条款一致的工作范围和交付时间；
•根据内部和面向客户的信息，与履行公司履约义务的进展有关的预计完成成本；
•更改估计费用，包括根据内部信息或合同更改更改的金额和时间；以及
•在资产负债表日之后发生的实际费用，以评估这些费用是否与该期间的估计数一致。
我们评估了公司估算成本的能力，方法是将合同开始时的估算与履行履约义务最终产生的实际成本进行比较。
未确认的税收优惠
如综合财务报表附注11所述，本公司1,744美元截至2023年8月31日，未确认的税收优惠为100万。正如综合财务报表附注1所述，当本公司认为税务头寸在受到挑战时更有可能持续存在时，该公司确认该等头寸。确认的税收头寸是以实现可能性超过50%的最大惠益来衡量的。该公司使用估计和假设来确定未确认的税收优惠金额。
我们将评估本公司与转让定价和某些其他公司间交易相关的未确认税收利益确定为一项重要的审计事项。在评估本公司对税法的解释及其对其税务头寸的确认和计量的分析时，需要复杂的审计师判断。
以下是我们为解决这一关键审计问题而执行的主要程序。我们评估了设计，并测试了对公司未确认的税收优惠流程的某些内部控制的操作有效性，包括对转移定价和某些其他公司间交易的控制。 我们聘请了具有专业技能和知识的税务和转让定价专业人员，他们在以下方面提供了帮助：
•评估公司对税法的解释和公司间交易的所得税后果，包括内部重组和实体内资产转移；
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目录表 | | | |
埃森哲2023表格10-K | | 独立注册会计师事务所报告 | F-4 |
•评估转让定价研究是否符合适用的法律法规；
•分析公司的纳税状况，包括与转让定价相关的未确认税收利益的计量方法；
•评估公司对未确认税收优惠的确定，包括在其他司法管辖区的相关影响；以及
•与适用的税务机关检查结算情况。
此外，我们通过比较历史未确认税务利益与适用税务机关审查结论后的实际结果，评估了公司估计其未确认税务利益的能力。
/s/ 毕马威会计师事务所
自2002年以来，我们一直担任该公司的审计师。
芝加哥，伊利诺斯州
2023年10月12日
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目录表 | | 合并财务报表 (In千美元，不包括股票和每股金额） | |
埃森哲2023表格10-K | | F-5 |
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合并资产负债表
2023年8月31日和2022年
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| 8月31日，
2023 | | 8月31日，
2022 |
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| 资产 | | | |
| 流动资产： | | | |
| 现金和现金等价物 | $ | 9,045,032 | | | $ | 7,889,833 | |
| 短期投资 | 4,575 | | | 3,973 | |
| 应收账款和合同资产 | 12,227,186 | | | 11,776,775 | |
| 其他流动资产 | 2,105,138 | | | 1,940,290 | |
| 流动资产总额 | 23,381,931 | | | 21,610,871 | |
| 非流动资产： | | | |
| 合同资产 | 106,994 | | | 46,844 | |
| 投资 | 197,443 | | | 317,972 | |
| 财产和设备，净额 | 1,530,007 | | | 1,659,140 | |
| 租赁资产 | 2,637,479 | | | 3,018,535 | |
| 商誉 | 15,573,003 | | | 13,133,293 | |
| 递延合同成本 | 851,972 | | | 807,940 | |
| 递延税项资产 | 4,154,878 | | | 4,001,200 | |
| 其他非流动资产 | 2,811,598 | | | 2,667,595 | |
| 非流动资产总额 | 27,863,374 | | | 25,652,519 | |
| 总资产 | $ | 51,245,305 | | | $ | 47,263,390 | |
| 负债和股东权益 | | | |
| 流动负债： | | | |
| 长期债务和银行借款的流动部分 | $ | 104,810 | | | $ | 9,175 | |
| 应付帐款 | 2,491,173 | | | 2,559,485 | |
| 递延收入 | 4,907,152 | | | 4,478,048 | |
| 应计工资总额和相关福利 | 7,506,030 | | | 7,611,794 | |
| 应付所得税 | 720,778 | | | 646,471 | |
| 租赁负债 | 690,417 | | | 707,598 | |
| | | |
| 其他应计负债 | 1,588,678 | | | 1,510,925 | |
| 流动负债总额 | 18,009,038 | | | 17,523,496 | |
| 非流动负债： | | | |
| 长期债务 | 43,093 | | | 45,893 | |
| 递延收入 | 653,954 | | | 712,715 | |
| 退休义务 | 1,595,638 | | | 1,692,152 | |
| 递延税项负债 | 395,280 | | | 318,584 | |
| 应付所得税 | 1,313,971 | | | 1,198,139 | |
| 租赁负债 | 2,310,714 | | | 2,563,090 | |
| 其他非流动负债 | 465,024 | | | 462,233 | |
| 非流动负债总额 | 6,777,674 | | | 6,992,806 | |
| 承付款和或有事项 | | | |
| 股东权益： | | | |
普通股，面值1.00每股欧元，40,000截至2023年8月31日和2022年8月31日授权和发行的股票 | 57 | | | 57 | |
A类普通股，面值$0.0000225每股，20,000,000,000授权股份，664,616,285和664,561,282分别截至2023年8月31日和2022年8月31日发行的股票 | 15 | | | 15 | |
X类普通股，面值$0.0000225每股，1,000,000,000授权股份，325,438和500,837截至2023年8月31日和2022年8月31日的已发行和已发行股票 | — | | | — | |
| 限售股单位 | 2,403,374 | | | 2,091,382 | |
| 额外实收资本 | 12,778,782 | | | 10,679,180 | |
国库股，按成本价：普通股，40,000截至2023年8月31日和2022年8月31日的股票；A类普通股，36,351,137和33,393,703分别截至2023年8月31日和2022年8月31日的股票 | (7,062,512) | | | (6,678,037) | |
| 留存收益 | 19,316,224 | | | 18,203,842 | |
| 累计其他综合损失 | (1,743,101) | | | (2,190,342) | |
| 埃森哲股东权益合计 | 25,692,839 | | | 22,106,097 | |
| 非控制性权益 | 765,754 | | | 640,991 | |
| 股东权益总额 | 26,458,593 | | | 22,747,088 | |
| 总负债和股东权益 | $ | 51,245,305 | | | $ | 47,263,390 | |
附注是这些综合财务报表的组成部分。
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目录表 | | 合并财务报表 (In千美元，不包括股票和每股金额） | |
埃森哲2023表格10-K | | F-6 |
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合并损益表
截至二零二三年、二零二二年及二零二一年八月三十一日止年度
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2023 | | 2022 | | 2021 | |
| 收入： | | | | | | |
| 收入 | $ | 64,111,745 | | | $ | 61,594,305 | | | $ | 50,533,389 | | |
| 运营费用： | | | | | | |
| 服务成本 | 43,380,138 | | | 41,892,766 | | | 34,169,261 | | |
| 销售和市场营销 | 6,582,629 | | | 6,108,401 | | | 5,288,237 | | |
| 一般和行政费用 | 4,275,943 | | | 4,225,957 | | | 3,454,362 | | |
| | | | | | |
| 业务优化成本 | 1,063,146 | | | — | | | — | | |
| 总运营费用 | 55,301,856 | | | 52,227,124 | | | 42,911,860 | | |
| 营业收入 | 8,809,889 | | | 9,367,181 | | | 7,621,529 | | |
| 利息收入 | 280,409 | | | 45,133 | | | 33,365 | | |
| 利息支出 | (47,525) | | | (47,320) | | | (59,492) | | |
| 其他收入(费用)，净额 | 96,559 | | | (72,533) | | | 165,714 | | |
| 处置俄罗斯业务损失 | — | | | (96,294) | | | — | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| 所得税前收入 | 9,139,332 | | | 9,196,167 | | | 7,761,116 | | |
| 所得税费用 | 2,135,802 | | | 2,207,207 | | | 1,770,571 | | |
| 净收入 | 7,003,530 | | | 6,988,960 | | | 5,990,545 | | |
| 可归因于埃森哲加拿大控股公司非控股权益的净收入。 | (7,204) | | | (7,348) | | | (6,539) | | |
| 可归因于非控股权益的净收入-其他 | (124,769) | | | (104,443) | | | (77,197) | | |
| 埃森哲的净收入 | $ | 6,871,557 | | | $ | 6,877,169 | | | $ | 5,906,809 | | |
| A类普通股加权平均： | | | | | | |
| 基本信息 | 630,608,186 | | | 632,762,710 | | | 634,745,073 | | |
| 稀释 | 638,591,616 | | | 642,839,181 | | | 645,909,042 | | |
| A类普通股每股收益： | | | | | | |
| 基本信息 | $ | 10.90 | | | $ | 10.87 | | | $ | 9.31 | | |
| 稀释 | $ | 10.77 | | | $ | 10.71 | | | $ | 9.16 | | |
| 每股现金股息 | $ | 4.48 | | | $ | 3.88 | | | $ | 3.52 | | |
附注是这些综合财务报表的组成部分。
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目录表 | | 合并财务报表 (单位：千美元) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-7 |
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综合全面收益表
截至二零二三年、二零二二年及二零二一年八月三十一日止年度
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 净收入 | $ | 7,003,530 | | | $ | 6,988,960 | | | $ | 5,990,545 | |
| 其他全面收益（亏损），扣除税项： | | | | | |
| 外币折算 | 341,688 | | | (877,256) | | | 35,215 | |
| 固定福利计划 | 122,268 | | | 211,187 | | | 55,265 | |
| 现金流对冲 | (16,715) | | | (104,776) | | | 51,811 | |
| 投资 | — | | | — | | | 49 | |
| 埃森哲应占的其他综合收益(亏损) | 447,241 | | | (770,845) | | | 142,340 | |
| 可归属于非控股权益的其他全面收益(亏损) | 8,489 | | | (20,186) | | | 1,117 | |
| 综合收益 | $ | 7,459,260 | | | $ | 6,197,929 | | | $ | 6,134,002 | |
| | | | | |
| 埃森哲应占综合收益 | $ | 7,318,798 | | | $ | 6,106,324 | | | $ | 6,049,149 | |
| 可归属于非控股权益的全面收益 | 140,462 | | | 91,605 | | | 84,853 | |
| 综合收益 | $ | 7,459,260 | | | $ | 6,197,929 | | | $ | 6,134,002 | |
附注是这些综合财务报表的组成部分。
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目录表 | | 合并财务报表 (以千美元和股票金额为单位) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-8 |
| | | |
合并股东权益报表
截至二零二三年、二零二二年及二零二一年八月三十一日止年度
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 普通
股票 | | A类
普通
股票 | | X类
普通
股票 | | 限售股单位 | | *额外的实收资本 | | 国库股 | | | | 累计其他综合损失 | | 埃森哲股东权益合计 | | 非控制性权益 | | 股东权益总额 |
| $ | | 不是的。股票 | | $ | | 不是的。股票 | | $ | | 不是的。股票 | | | | $ | | 不是的。股票 | | 留存收益 | | | | |
| 2020年8月31日的余额 | $ | 57 | | | 40 | | | $ | 15 | | | 658,549 | | | $ | — | | | 528 | | | $ | 1,585,302 | | | $ | 7,167,227 | | | $ | (2,565,761) | | | (24,423) | | | $ | 12,375,533 | | | $ | (1,561,837) | | | $ | 17,000,536 | | | $ | 498,637 | | | $ | 17,499,173 | |
| 净收入 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 5,906,809 | | | | | 5,906,809 | | | 83,736 | | | 5,990,545 | |
| 其他全面收益(亏损) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 142,340 | | | 142,340 | | | 1,117 | | | 143,457 | |
| 购买A股A类股 | | | | | | | | | | | | | | | 3,622 | | | (3,693,747) | | | (13,957) | | | | | | | (3,690,125) | | | (3,622) | | | (3,693,747) | |
| 库存股的注销 | | | | | | | (10,263) | | | | | | | | | (255,809) | | | 2,105,666 | | | 10,263 | | | (1,849,857) | | | | | — | | | | | — | |
| 基于股份的薪酬费用 | | | | | | | | | | | | | 1,253,679 | | | 89,272 | | | | | | | | | | | 1,342,951 | | | | | 1,342,951 | |
| 购买/赎回埃森哲加拿大控股公司的可交换股票和X类股票 | | | | | | | | | | | (15) | | | | | (9,377) | | | | | | | | | | | (9,377) | | | | | (9,377) | |
| 发行A类普通股用于员工持股计划 | | | | | | | 8,305 | | | | | | | (1,176,967) | | | 1,617,702 | | | 745,351 | | | 3,572 | | | (121,343) | | | | | 1,064,743 | | | 1,032 | | | 1,065,775 | |
| 分红 | | | | | | | | | | | | | 88,770 | | | | | | | | | (2,322,394) | | | | | (2,233,624) | | | (2,470) | | | (2,236,094) | |
| 其他，净额 | | | | | | | | | | | | | | | 5,201 | | | | | | | | | | | 5,201 | | | (10,770) | | | (5,569) | |
| 截至2021年8月31日的余额 | $ | 57 | | | 40 | | | $ | 15 | | | 656,591 | | | $ | — | | | 513 | | | $ | 1,750,784 | | | $ | 8,617,838 | | | $ | (3,408,491) | | | (24,545) | | | $ | 13,988,748 | | | $ | (1,419,497) | | | $ | 19,529,454 | | | $ | 567,660 | | | $ | 20,097,114 | |
附注是这些综合财务报表的组成部分。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 合并财务报表 (以千美元和股票金额为单位) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-9 |
| | | |
合并股东权益报表-(续)
截至二零二三年、二零二二年及二零二一年八月三十一日止年度
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 普通
股票 | | A类
普通
股票 | | X类
普通
股票 | | 限售股单位 | | 额外实收资本 | | 国库股 | | | | 累计其他综合损失 | | 埃森哲股东权益合计 | | 非控制性权益 | | 股东权益总额 |
| $ | | 不是的。股票 | | $ | | 不是的。股票 | | $ | | 不是的。股票 | | | | $ | | 不是的。股票 | | 留存收益 | | | | |
| 净收入 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 6,877,169 | | | | | 6,877,169 | | | 111,791 | | | 6,988,960 | |
| 其他全面收益(亏损) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | (770,845) | | | (770,845) | | | (20,186) | | | (791,031) | |
| 购买A股A类股 | | | | | | | | | | | | | | | 3,954 | | | (4,111,266) | | | (12,181) | | | | | | | (4,107,312) | | | (3,954) | | | (4,111,266) | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 基于股份的薪酬费用 | | | | | | | | | | | | | 1,571,059 | | | 108,730 | | | | | | | | | | | 1,679,789 | | | | | 1,679,789 | |
| 购买/赎回埃森哲加拿大控股公司的可交换股票和X类股票 | | | | | | | | | | | (12) | | | | | (5,112) | | | | | | | | | | | (5,112) | | | | | (5,112) | |
| 发行A类股用于员工持股计划 | | | | | | | 7,970 | | | | | | | (1,333,963) | | | 1,943,912 | | | 841,720 | | | 3,292 | | | (103,889) | | | | | 1,347,780 | | | 1,284 | | | 1,349,064 | |
| 分红 | | | | | | | | | | | | | 103,502 | | | | | | | | | (2,558,186) | | | | | (2,454,684) | | | (2,622) | | | (2,457,306) | |
| 其他，净额 | | | | | | | | | | | | | | | 9,858 | | | | | | | | | | | 9,858 | | | (12,982) | | | (3,124) | |
| 截至2022年8月31日的余额 | $ | 57 | | | 40 | | | $ | 15 | | | 664,561 | | | $ | — | | | 501 | | | $ | 2,091,382 | | | $ | 10,679,180 | | | $ | (6,678,037) | | | (33,434) | | | $ | 18,203,842 | | | $ | (2,190,342) | | | $ | 22,106,097 | | | $ | 640,991 | | | $ | 22,747,088 | |
附注是这些综合财务报表的组成部分。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 合并财务报表 (以千美元和股票金额为单位) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-10 |
| | | |
合并股东权益报表-(续)
截至二零二三年、二零二二年及二零二一年八月三十一日止年度
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 普通
股票 | | A类
普通
股票 | | X类
普通
股票 | | 限售股单位 | | 额外实收资本 | | 国库股 | | | | 累计其他综合损失 | | 埃森哲股东权益合计 | | 非控制性权益 | | 股东权益总额 |
| $ | | 不是的。股票 | | $ | | 不是的。股票 | | $ | | 不是的。股票 | | | | $ | | 不是的。股票 | | 留存收益 | | | | |
| 净收入 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 6,871,557 | | | | | 6,871,557 | | | 131,973 | | | 7,003,530 | |
| 其他全面收益(亏损) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 447,241 | | | 447,241 | | | 8,489 | | | 455,730 | |
| 购买A股A类股 | | | | | | | | | | | | | | | 3,915 | | | (4,322,529) | | | (15,314) | | | | | | | (4,318,614) | | | (3,915) | | | (4,322,529) | |
| 库存股的注销 | | | | | | | (8,828) | | | | | | | | | (175,701) | | | 2,595,281 | | | 8,828 | | | (2,419,580) | | | | | — | | | | | — | |
| 基于股份的薪酬费用 | | | | | | | | | | | | | 1,790,886 | | | 122,165 | | | | | | | | | | | 1,913,051 | | | | | 1,913,051 | |
| 购买/赎回埃森哲加拿大控股公司的可交换股票和X类股票 | | | | | | | | | | | (176) | | | | | (7,874) | | | | | | | | | | | (7,874) | | | | | (7,874) | |
| 发行A类股用于员工持股计划 | | | | | | | 8,883 | | | | | | | (1,592,561) | | | 2,151,005 | | | 1,342,773 | | | 3,529 | | | (401,493) | | | | | 1,499,724 | | | 1,345 | | | 1,501,069 | |
| 分红 | | | | | | | | | | | | | 113,667 | | | | | | | | | (2,938,102) | | | | | (2,824,435) | | | (2,959) | | | (2,827,394) | |
| 其他，净额 | | | | | | | | | | | | | | | 6,092 | | | | | | | | | | | 6,092 | | | (10,170) | | | (4,078) | |
| 截至2023年8月31日的余额 | $ | 57 | | | 40 | | | $ | 15 | | | 664,616 | | | $ | — | | | 325 | | | $ | 2,403,374 | | | $ | 12,778,782 | | | $ | (7,062,512) | | | (36,391) | | | $ | 19,316,224 | | | $ | (1,743,101) | | | $ | 25,692,839 | | | $ | 765,754 | | | $ | 26,458,593 | |
附注是这些综合财务报表的组成部分。
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目录表 | | 合并财务报表 (单位：千美元) | |
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合并现金流量表
截至二零二三年、二零二二年及二零二一年八月三十一日止年度
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| 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 经营活动的现金流： | | | | | |
| 净收入 | $ | 7,003,530 | | | $ | 6,988,960 | | | $ | 5,990,545 | |
| 将净收入与经营活动提供(用于)的现金净额进行调整- | | | | | |
| 折旧、摊销及其他 | 2,281,085 | | | 2,088,216 | | | 1,891,242 | |
| 基于股份的薪酬费用 | 1,913,051 | | | 1,679,789 | | | 1,342,951 | |
| 递延税项支出(福利) | (268,953) | | | (213,294) | | | 60,930 | |
| 其他，净额 | (219,082) | | | (195,975) | | | (342,849) | |
| 资产和负债的变动，扣除收购- | | | | | |
| 应收款和合同资产，流动和非流动 | 87,669 | | | (2,411,735) | | | (1,471,613) | |
| 其他流动和非流动资产 | (526,228) | | | (716,910) | | | (591,836) | |
| 应付帐款 | (171,217) | | | 374,349 | | | 825,472 | |
| 递延收入，流动收入和非流动收入 | 159,819 | | | 648,506 | | | 554,830 | |
| 应计工资总额和相关福利 | (261,913) | | | 1,271,999 | | | 1,445,010 | |
| 应付所得税，流动所得税和非流动所得税 | 113,251 | | | 473,313 | | | 111,795 | |
| 其他流动和非流动负债 | (586,744) | | | (446,089) | | | (841,329) | |
| 经营活动提供(用于)的现金净额 | 9,524,268 | | | 9,541,129 | | | 8,975,148 | |
| 投资活动产生的现金流： | | | | | |
| 购置财产和设备 | (528,172) | | | (717,998) | | | (580,132) | |
| 购买企业和投资，扣除所获得的现金 | (2,530,863) | | | (3,447,552) | | | (4,171,123) | |
| 出售企业和投资所得，扣除转移的现金后的净额 | 424,387 | | | (107,659) | | | 413,553 | |
| 其他投资，净额 | 12,178 | | | 12,580 | | | 27,936 | |
| 投资活动提供(用于)的现金净额 | (2,622,470) | | | (4,260,629) | | | (4,309,766) | |
| 融资活动的现金流： | | | | | |
| 发行股份所得款项 | 1,501,069 | | | 1,349,064 | | | 1,065,775 | |
| 购买股份 | (4,330,403) | | | (4,116,378) | | | (3,703,124) | |
| 债务收入（偿还）净额 | 93,258 | | | (16,453) | | | (7,798) | |
| 支付的现金股利 | (2,827,394) | | | (2,457,306) | | | (2,236,094) | |
| 其他融资，净额 | (81,856) | | | (69,953) | | | (45,096) | |
| 融资活动提供(用于)的现金净额 | (5,645,326) | | | (5,311,026) | | | (4,926,337) | |
| 汇率变动对现金及现金等价物的影响 | (101,273) | | | (247,815) | | | 13,799 | |
| 现金及现金等价物净增(减) | 1,155,199 | | | (278,341) | | | (247,156) | |
现金和现金等价物，期初 | 7,889,833 | | | 8,168,174 | | | 8,415,330 | |
现金和现金等价物，期末 | $ | 9,045,032 | | | $ | 7,889,833 | | | $ | 8,168,174 | |
| 补充现金流信息： | | | | | |
| 支付的利息 | $ | 46,505 | | | $ | 45,970 | | | $ | 36,132 | |
| 已缴纳所得税，净额 | $ | 2,315,920 | | | $ | 1,778,922 | | | $ | 1,566,753 | |
附注是这些综合财务报表的组成部分。
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目录表 | | 合并财务报表附注 (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
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1. 重要会计政策摘要
业务说明
埃森哲是一家全球领先的专业服务公司，提供广泛的服务和解决方案，涵盖战略与咨询、技术、运营、行业X和宋氏。我们为三个地理市场的客户提供服务：北美、欧洲和成长型市场(亚太地区、拉丁美洲、非洲和中东)。我们将我们在云、数据和人工智能领域的技术优势和领先地位与无与伦比的行业经验、职能专业知识和全球交付能力相结合，帮助世界领先的企业、政府和其他组织构建其数字核心、优化运营、加速收入增长和增强公民服务-以速度和规模创造有形价值。
演示文稿的基础是什么？
合并财务报表包括爱尔兰公司埃森哲和我们控制的子公司的账目。埃森哲是一家爱尔兰上市有限公司，通过其子公司经营业务。
由我们以外的人持有的埃森哲加拿大控股公司的股份在合并财务报表中被视为非控股权益。非控股权益少于1分别截至2023年8月31日和2022年8月31日。
除非另有说明，否则所有年份都指的是我们的财政年度，该年度将于8月31日结束。例如，所提及的“2023财年”指的是截至2023年8月31日的12个月期间。除另有说明外，凡提及季度，均指本财政年度的季度。
根据美国公认会计原则编制综合财务报表要求管理层作出影响综合财务报表及随附披露的金额的估计和假设。虽然这些估计是基于管理层对当前事件和我们未来可能采取的行动的最佳了解，但实际结果可能与这些估计不同。
收入确认
我们根据FASB ASU编号2014-09《与客户签订合同的收入》(主题606)对收入进行会计处理。
履约义务
履约义务是合同中将一项独特的货物或服务转让给客户的承诺，是主题606中的会计单位。合同的交易价格被分配给每个不同的履行义务，并在履行履行义务时确认为收入。对于具有多个履约义务的合同，我们根据相对独立的销售价格将合同的交易价格分配给每个履约义务。用于估计独立销售价格的主要方法是预期成本加保证金方法，在这种方法下，我们预测履行履行义务的预期成本，然后根据独立销售的类似服务的利润率，为该独特的商品或服务增加适当的保证金。虽然厘定相对独立销售价格及确认独立履约责任需要作出判断，但当我们出售该等履约责任而不附带其他履约责任时，一般相对独立售价及独立履约责任均可轻易识别。修改合同是我们履行合同的例行公事。合同经常被修改，以考虑到合同规格、要求或期限的变化。如果合同修改导致增加了按独立销售价格定价的履约义务，或者如果修改后的服务与修改前提供的服务不同，则修改应单独入账。如果修改后的服务不明确，它们将作为现有合同的一部分入账。
我们的收入来自托管服务、技术集成咨询服务和非技术集成咨询服务的合同。根据合同的范围、履行义务和复杂性，这些合同有不同的条款，这经常要求我们在确认收入时做出判断和估计。我们有多种类型的合同，包括计时和材料合同、固定价格合同、按交易收取费用的合同和多种收费类型的合同。
我们合同的性质导致了几种类型的可变对价，包括奖励费用。许多合同包括与所发生的成本、产生的利益或遵守时间表有关的奖励或处罚，这可能会增加
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在此类合同上赚取的收入和利润率的变异性。这些可变金额通常在实现或未能实现某些绩效指标、里程碑或成本目标时奖励或退款，并可基于客户的酌情决定。我们将这些可变费用计入估计交易价格，当有基础合理估计费用金额，并且收入不太可能发生重大逆转时。这些估计反映了可变费用的预期价值，并基于对我们预期业绩、历史经验和当时可获得的其他信息的评估。
随着工作的进展或在某个时间点，我们的履约义务会随着时间的推移而得到满足。我们的大部分收入是根据履行业绩义务的进展程度随着时间的推移而确认的。选择衡量完成进度的方法需要作出判断，并以合同和所提供服务的性质为依据。
托管服务合同
我们的托管服务合同通常跨越数年。收入通常会随着时间的推移在托管服务合同上确认，因为我们的客户在服务执行时受益。托管服务合同要求我们在合同期限内的每个期限内提供一系列不同的服务。单价合同的收入在处理交易时确认。如果合同账单所代表的金额与提供给客户的价值直接对应(例如，时间和材料合同)，则收入被确认为根据合同条款成为可开账单的金额。
技术集成咨询服务
我们为客户设计/重新设计、建造和实施新的或增强的系统和相关流程的技术集成咨询服务合同的收入随着时间的推移而确认，因为系统的控制权不断转移到客户手中。技术集成咨询服务的合同通常跨越六个月至两年。一般来说，收入，包括预计费用，是根据迄今发生的成本相对于完工时的总估计成本来确认的，以衡量履行我们的业绩义务的进展情况。已发生成本是指所完成的工作，它与控制权转移给客户相对应，并因此最好地描述了这一点。
非技术集成咨询服务
我们的非技术集成咨询服务合同通常少于一年在持续时间上。收入通常随着时间的推移而确认，因为我们的客户在执行服务时受益，或者相关服务没有替代用途的合同包括终止条款，允许对迄今完成的绩效付款。如果合同账单所代表的金额与提供给客户的价值直接对应(例如，时间和材料合同)，则收入被确认为根据合同条款成为可开账单的金额。固定价格合同的收入通常根据迄今发生的成本相对于完成时的总估计成本来确认，以衡量履行我们的履约义务的进展情况。已发生成本是指所完成的工作，它与控制权转移给客户相对应，并因此最好地描述了这一点。对于不具备长期确认收入资格的非技术集成咨询合同，我们在客户获得承诺商品或服务控制权的时间点确认收入。
合同概算
在我们的合同有效期内，对合同总收入和成本的估计不断受到监控，记录的收入和成本估计值可能会随着合同的进展而进行修订。如果在任何时候对合同盈利能力的估计显示技术集成咨询合同的预期亏损，我们将在第一个季度确认亏损，该亏损是可能的，并且可以合理地估计。
合同余额
收入确认、账单和现金收取的时间安排导致了我们综合资产负债表上的应收账款、合同资产和递延收入(合同负债)。按照商定的合同条款，按定期间隔(例如，每月或每季度)或在实现合同里程碑时，按工作进展开具帐单。在有限的情况下，我们同意向某些客户提供融资。合同条款各有不同，但服务付款通常与实现具体业绩里程碑挂钩。与我们的合同资产相比，我们的应收账款是仅以时间流逝为条件的对价权利，与我们的合同资产相比，这是以附加因素为条件的对价权利。当我们在收入确认之前向客户开具账单或收到付款时，我们会记录合同负债。合同资产和负债在每个报告期结束时逐个合同地在我们的综合资产负债表上报告。
对于一些托管服务合同，我们收到过渡或设置活动的付款，这些付款在提供服务时递延并确认为收入。这些预付款通常不是重要的融资组成部分，因为它们用于满足合同早期阶段的营运资金需求，并保护我们
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另一方未履行合同义务的。我们选择了实际的权宜之计，报告扣除政府当局评估的任何基于收入的税收后的收入，这些税收是在具体的创收交易上征收并与之同时进行的。
基于员工股份的薪酬安排
以股份为基准的薪酬开支，根据预期最终归属的股权工具授予日期的公允价值，在向雇员授予权益工具的必要服务期内确认。没收在授予之日估计，如果实际或预期的没收活动与先前的估计不同，则对没收进行修订。
所得税
我们在我们经营的每个税收管辖区计算和计提所得税。以制定税率计量的递延税项资产和负债，按资产和负债的税基和财务报表基础之间的暂时性差异在未来的税务后果中确认。估值准备将递延税项资产减少到更有可能变现的金额。当我们认为，如果受到挑战，税收状况不太可能持续下去，我们就会建立负债或减少资产。确认的税收头寸是以实现可能性超过50%的最大惠益来衡量的。每个会计季度，我们都会根据不断变化的事实和情况对税收状况进行评估，并调整相关的税收资产和负债。我们对我们的固定收益计划使用特定的识别方法，对其他项目使用投资组合方法，从累积的其他综合损失中释放搁浅的税收影响。
非美国货币金额的换算
功能货币不是美元的子公司的资产和负债按会计年终汇率折算为美元。收入和支出项目按会计年度内的平均外币汇率换算。折算调整计入累计其他全面亏损。属于长期投资性质的公司间外币交易产生的损益以与换算调整相同的方式列报。
现金和现金等价物
现金和现金等价物包括原始到期日为三个月或以下的所有现金余额和流动投资，包括存单和定期存款。由于某些子公司的现金管理系统，签发但未向银行出示付款的支票可能会产生负账面现金余额。这种负余额被归类为长期债务的当期部分和银行借款。
信贷损失准备--客户应收账款和合同资产
我们记录客户应收账款和合同资产的面值减去信贷损失准备。这一拨备代表我们基于历史经验、当前经济状况和某些前瞻性信息对预期信贷损失的估计。截至2023年8月31日和2022年8月31日，为客户应收款和合同资产记录的信贷损失准备金总额为#美元。26,343及$25,786，分别为。备抵发生变化的主要原因是非实质性核销以及客户应收账款和合同资产总额的变化。
信用风险的集中度
我们的金融工具主要包括现金和现金等价物、外币汇率工具和客户应收账款，面临着集中的信用风险。我们将现金及现金等价物和外汇工具存放在评级较高的金融机构，限制对任何一家金融机构的信用敞口，并对与我们有业务往来的金融机构的信用进行持续评估。客户应收账款分散在许多不同的行业和国家；因此，信用风险的集中度有限。
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投资
所有可供出售的证券和原始到期日超过三个月但不到一年的流动投资均被视为短期投资。非流动投资包括上市公司和私人持股公司的权益证券，并采用权益或公允价值计量替代会计方法(对于没有随时可确定公允价值的投资)进行会计处理。定期对投资进行非临时性减值评估。如果一项投资被认为在其基础以下经历了非暂时性的下跌，我们将该投资的账面价值减少到其估计公允价值。
我们的非流动投资如下：
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| 2023年8月31日 | | 2022年8月31日 |
| 权益法投资 | $ | 23,985 | | | $ | 164,164 | |
| 没有易于确定的公允价值的投资 | 173,458 | | | 153,808 | |
| 非经常投资总额 | $ | 197,443 | | | $ | 317,972 | |
对于我们可以施加重大影响但不能控制的投资，我们使用权益会计方法。权益法投资最初按成本入账，我们按比例分摊的被投资方损益计入其他收入(费用)净额。
截至2022年8月31日，我们的权益法投资主要包括对Duck Creek Technologies的投资。2023年3月30日，Duck Creek Technologies被Vista Equity Partners以美元收购19.00每股。作为这笔交易的一部分，我们收到了#美元的收益400,355并记录了$的收益252,920在其他收入(支出)中，2023财年净额。
对于没有易于确定的公允价值的股权证券，我们使用公允价值计量替代方案，并按同一发行人相同或类似投资的有序交易中的成本减去减值(如有)加或减可见价格变化来计量证券。
折旧及摊销
2023财年和2022财年固定资产折旧、递延过渡摊销、无形资产摊销和经营租赁成本汇总见下表。
| | | | | | | | | | | |
| | 财政 |
| | 2023 | | 2022 |
| 折旧 | $ | 620,659 | | | $ | 591,748 | |
摊销-延期过渡 | 339,139 | | | 280,093 | |
摊销--无形资产 | 440,957 | | | 438,897 | |
| 经营租赁成本 | 868,082 | | | 769,806 | |
| 其他 | 12,248 | | | 7,672 | |
| 折旧、摊销及其他合计 | $ | 2,281,085 | | | $ | 2,088,216 | |
财产和设备
财产和设备按扣除累计折旧后的成本列报。财产和设备折旧是在下列估计使用年限内按直线计算的：
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| 计算机、相关设备和软件 | 2至7年份 |
| 家具和固定装置 | 5至10年份 |
| 租赁权改进 | 租期较短或15年份 |
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商誉
商誉是指被收购实体的购买价格超过被收购净资产公允价值的部分。我们每年按营业分部审查商誉的可收回程度，或在存在减值指标时更频繁地审查商誉的可收回程度。根据我们年度减值分析的结果，我们确定不是截至2023年8月31日或2022年8月31日存在减值，因为每个可报告部门的估计公允价值大大超过了其账面价值。
长寿资产
当事件或环境变化显示一项或一组资产的账面金额可能无法收回时，包括递延合同成本及可识别无形资产在内的长期资产会被审查减值。长期资产或资产组的可回收性是根据账面金额与估计未来净现金流量的比较来评估的。若估计未来未贴现现金流量净额少于账面值，则该资产被视为减值，并计入相等于将账面值减至公允价值所需金额的亏损。
具有有限寿命的无形资产通常使用直线方法在其估计的经济使用年限内摊销，范围为一至十五年.
运营费用
业务费用的部分构成如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 财政 |
| | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 研发成本 | $ | 1,298,657 | | | $ | 1,123,296 | | | $ | 1,118,320 | |
| 广告费(1) | 100,652 | | | 119,202 | | | 171,883 | |
| 坏账准备(释放)(2) | 3,856 | | | (2,284) | | | 6,199 | |
(1)广告费用在发生时计入费用。
(2)有关更多信息，请参阅：信用损失准备-客户应收账款和合同资产。
业务优化
在2023财年第二季度，我们开始采取行动来精简我们的运营，转变我们的非计费公司职能，并整合我们的办公空间以降低成本。我们记录了$1,063,146的业务优化成本2023财年，包括美元769,909对他们来说雇员遣散费和其他人员费用和#美元293,237与合并办公空间有关。总计b按可报告运营部门划分的业务优化成本如下：
| | | | | | | | | |
| 财政 |
| 2023 | | | | |
| | | | | |
| 北美 | $ | 464,879 | | | | | |
| 欧洲 | 432,853 | | | | | |
| 成长型市场 | 165,414 | | | | | |
| 业务优化总成本 | $ | 1,063,146 | | | | | |
我们继续预计记录的业务优化总成本约为1.5与这些行动相关的10亿美元，约为4502024财年，主要与员工遣散费有关。遣散费和其他人事费的实际数额和时间部分取决于当地的协商进程和条例，可能与我们目前的预期和估计不同。
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2. 收入
收入的分类
有关我们的分类收益，请参阅该等综合财务报表附注16（分部报告）。
剩余履约义务
我们的剩余履约责任约为美元2610亿美元24截至2023年8月31日和2022年8月31日，我们的剩余履约责任指尚未完成工作且尚未确认收入的交易价格金额。我们的大多数合同可由客户在短时间内终止，且很少或没有终止处罚，有些合同无需通知。在主题606下，只有这些合同的不可取消部分被纳入我们的履约义务。此外，倘吾等评估于解决不确定性时已确认累计收益可能不会出现重大拨回，则吾等之履约责任仅包括可变代价。根据我们的合约条款，我们认为的合约预订的大部分并不包括在我们的剩余履约责任中。我们希望能大致认识到 67我们截至2023年8月31日的剩余履约义务的%作为2024财年的收入， 132025财年的%，以及其后的余额。
合同概算
于二零二三财政年度及二零二二财政年度，与过往期间已履行或部分履行履约责任有关的合约估计调整并不重大。
合同余额
递延过渡收入为美元653,954和1美元712,715截至2023年8月31日及2022年8月31日，并计入非流动递延收入。与该等活动有关的成本亦会递延并于提供服务时支销。一般而言，递延金额在合约提前终止时会受到保障，并定期监察减值情况。倘相关合约之预计剩余未贴现经营现金流量不足以收回合约资产之账面值，则会记录减值亏损。递延过渡费用为美元851,9721美元和1美元807,940于2023年8月31日及2022年8月31日，并计入递延合同成本。2023、2022和2021财年的递延过渡摊销费用为美元339,139, $280,093及$297,216，分别为。
下表提供了有关我们的应收款和合同资产、扣除备用金和合同负债(递延收入)的余额的信息：
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| 截至2023年8月31日 | | 截至2022年8月31日 |
| 应收账款 | $ | 10,690,713 | | | $ | 10,484,211 | |
| 合同资产(流动) | 1,536,473 | | | 1,292,564 | |
| 应收账款和合同资产，扣除备抵(流动) | 12,227,186 | | | 11,776,775 | |
| 合同资产(非流动资产) | 106,994 | | | 46,844 | |
| 递延收入(当期) | 4,907,152 | | | 4,478,048 | |
| 递延收入(非流动收入) | 653,954 | | | 712,715 | |
2023财政年度合同资产和负债余额的变化是正常业务活动的结果，不受任何其他因素的实质性影响。
截至2022年8月31日计入递延收入的2023财年确认的收入为3.9十亿美元。截至2021年8月31日，在2022财年确认的包括在递延收入中的收入为$3.7十亿美元。
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3. 每股收益
基本每股收益和稀释后每股收益计算如下：
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| | 财政 |
| | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 基本每股收益 | | | | | |
| 埃森哲的净收入 | $ | 6,871,557 | | | $ | 6,877,169 | | | $ | 5,906,809 | |
| 基本加权平均A类普通股 | 630,608,186 | | | 632,762,710 | | | 634,745,073 | |
| 基本每股收益 | $ | 10.90 | | | $ | 10.87 | | | $ | 9.31 | |
| 稀释后每股收益 | | | | | |
| 埃森哲的净收入 | $ | 6,871,557 | | | $ | 6,877,169 | | | $ | 5,906,809 | |
| 可归因于埃森哲加拿大控股公司非控股权益的净收入(1) | 7,204 | | | 7,348 | | | 6,539 | |
| 计算稀释后每股收益的净收益 | $ | 6,878,761 | | | $ | 6,884,517 | | | $ | 5,913,348 | |
| 基本加权平均A类普通股 | 630,608,186 | | | 632,762,710 | | | 634,745,073 | |
| A类普通股在赎回/交换非控制性权益时可发行(1) | 660,420 | | | 675,949 | | | 702,567 | |
| A类普通股相关员工薪酬的摊薄效果 | 7,207,770 | | | 9,045,668 | | | 10,344,620 | |
| 与A类普通股相关的股份购买计划的稀释效果 | 115,240 | | | 354,854 | | | 116,782 | |
| 稀释加权平均A类普通股 | 638,591,616 | | | 642,839,181 | | | 645,909,042 | |
| 稀释后每股收益 | $ | 10.77 | | | $ | 10.71 | | | $ | 9.16 | |
(1)稀释后每股收益假设埃森哲加拿大控股公司所有可交换股票以一对一的方式交换埃森哲A类普通股。收益效应不计入“可归因于非控股权益的净收入--其他”，因为这些股份不能赎回或交换埃森哲A类普通股。
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目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-19 |
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4. 累计其他综合损失
下表汇总了埃森哲应计其他累计综合亏损各组成部分的累计余额变动情况：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 财政 |
| 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 外币折算 | | | | | |
| --期初余额 | $ | (1,852,320) | | | $ | (975,064) | | | $ | (1,010,279) | |
| 人民币，人民币，外汇兑换 | 349,151 | | | (904,530) | | | 36,562 | |
| * | 918 | | | 6,975 | | | (346) | |
| * | (8,381) | | | 20,299 | | | (1,001) | |
| * | 341,688 | | | (877,256) | | | 35,215 | |
| 结转期末余额 | (1,510,632) | | | (1,852,320) | | | (975,064) | |
| | | | | |
| 固定福利计划 | | | | | |
| --期初余额 | (348,771) | | | (559,958) | | | (615,223) | |
| * | 147,499 | | | 238,865 | | | (50,166) | |
| *养老金和解协议 | (9,481) | | | — | | | 39,016 | |
| * | 11,888 | | | 1,052 | | | 27,570 | |
*
*退休后支出。 | 34,634 | | | 51,061 | | | 49,864 | |
| * | (62,147) | | | (79,567) | | | (10,959) | |
| * | (125) | | | (224) | | | (60) | |
| * | 122,268 | | | 211,187 | | | 55,265 | |
| 结转期末余额 | (226,503) | | | (348,771) | | | (559,958) | |
| | | | | |
| 现金流对冲 | | | | | |
| --期初余额 | 10,749 | | | 115,525 | | | 63,714 | |
| * | (64,331) | | | (14,310) | | | 168,244 | |
| * | 27,865 | | | (92,275) | | | (102,676) | |
| * | 19,734 | | | 1,698 | | | (13,701) | |
| * | 17 | | | 111 | | | (56) | |
| * | (16,715) | | | (104,776) | | | 51,811 | |
| 银行期末余额(1) | (5,966) | | | 10,749 | | | 115,525 | |
| | | | | |
| 投资 | | | | | |
| --期初余额 | — | | | — | | | (49) | |
| * | — | | | — | | | 49 | |
| | | | | |
| * | — | | | — | | | — | |
| * | — | | | — | | | — | |
| *投资公司，扣除税后净额 | — | | | — | | | 49 | |
| 结转期末余额 | — | | | — | | | — | |
| | | | | |
| 累计其他综合损失 | $ | (1,743,101) | | | $ | (2,190,342) | | | $ | (1,419,497) | |
(1)截至2023年8月31日，美元2,975与被指定为现金流对冲的衍生品相关的未实现净收益预计将在未来12个月重新归类为服务成本。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-20 |
| | | |
5. 财产和设备
财产和设备、净值的构成如下：
| | | | | | | | | | | |
| | 2023年8月31日 | | 2022年8月31日 |
| 建筑物和土地 | $ | — | | | $ | 5,609 | |
| 计算机、相关设备和软件 | 2,112,846 | | | 2,154,989 | |
| 家具和固定装置 | 433,473 | | | 442,499 | |
| 租赁权改进 | 1,558,373 | | | 1,546,230 | |
| 财产和设备，毛额 | 4,104,692 | | | 4,149,327 | |
| 累计折旧总额 | (2,574,685) | | | (2,490,187) | |
| 财产和设备，净额 | $ | 1,530,007 | | | $ | 1,659,140 | |
2023财年、2022财年和2021财年的折旧费用为美元。620,659, $591,748及$512,051，分别为。
6. 业务合并和处置
企业合并
在2023财年、2022财年和2021财年，我们完成了一些单独的非实质性收购。完成这些收购主要是为了扩大我们的服务和解决方案产品。下表提供了与这些收购相关的其他详细信息：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 财政 |
| 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 总对价 | $ | 2,482,109 | | | $ | 3,416,981 | | | $ | 4,109,145 | |
| 商誉 | 2,094,972 | | | 2,758,893 | | | 3,388,948 | |
| 无形资产 | 544,661 | | | 737,040 | | | 983,910 | |
无形资产主要由与客户有关的无形资产组成，这些无形资产正在摊销。一至十五年。商誉在我们可报告的运营部门之间分配，并可部分扣除美国联邦所得税。
性情
在2022财年，我们处理了我们在俄罗斯的业务，这是我们欧洲部门的一部分。这笔交易导致营业外亏损#美元。96,294，这不能从税务目的扣除，也不会对我们的运营或财务业绩产生实质性影响。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-21 |
| | | |
7. 商誉及无形资产
商誉
按可报告经营部门划分的商誉账面金额变动如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 8月31日，
2021 | | 添加/
调整 | | 外国
货币
翻译 | | 8月31日，
2022 | | 添加/
调整 | | 外国
货币
翻译 | | 8月31日，
2023 |
| 地理市场 | | | | | | | | | | | | | |
| 北美 | $ | 6,618,198 | | | $ | 1,133,033 | | | $ | (6,649) | | | $ | 7,744,582 | | | $ | 1,145,007 | | | $ | (13,539) | | | $ | 8,876,050 | |
| 欧洲 | 3,329,746 | | | 1,447,463 | | | (643,118) | | | 4,134,091 | | | 596,352 | | | 378,718 | | | 5,109,161 | |
| 成长型市场 | 1,177,917 | | | 162,483 | | | (85,780) | | | 1,254,620 | | | 389,307 | | | (56,135) | | | 1,587,792 | |
| 总计 | $ | 11,125,861 | | | $ | 2,742,979 | | | $ | (735,547) | | | $ | 13,133,293 | | | $ | 2,130,666 | | | $ | 309,044 | | | $ | 15,573,003 | |
商誉包括与前期收购相关的非实质性调整。
无形资产
我们按主要资产类别划分的固定寿命无形资产如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2022年8月31日 | | 2023年8月31日 |
| 无形资产类别 | | 总账面金额 | | 累计摊销 | | 账面净额 | | 总账面金额 | | 累计摊销 | | 账面净额 |
| 与客户相关 | | $ | 2,498,001 | | | $ | (842,056) | | | $ | 1,655,945 | | | $ | 2,842,257 | | | $ | (999,604) | | | $ | 1,842,653 | |
| 技术 | | 283,251 | | | (96,782) | | | 186,469 | | | 289,989 | | | (141,022) | | | 148,967 | |
| 专利 | | 126,950 | | | (70,745) | | | 56,205 | | | 123,579 | | | (70,472) | | | 53,107 | |
| 其他 | | 62,875 | | | (30,686) | | | 32,189 | | | 65,138 | | | (36,908) | | | 28,230 | |
| 总计 | | $ | 2,971,077 | | | $ | (1,040,269) | | | $ | 1,930,808 | | | $ | 3,320,963 | | | $ | (1,248,006) | | | $ | 2,072,957 | |
与我们的无形资产相关的摊销总额为$440,957, $438,897及$312,706分别为2023财年、2022财年和2021财年。截至2023年8月31日与持有的无形资产相关的未来摊销估计如下：
| | | | | | | | |
| 财政年度 | | 估计摊销 |
| 2024 | | $ | 427,055 | |
| 2025 | | 392,674 | |
| 2026 | | 343,203 | |
| 2027 | | 278,129 | |
| 2028 | | 246,667 | |
| 此后 | | 385,229 | |
| 总计 | | $ | 2,072,957 | |
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-22 |
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8. 租契
作为承租人，我们几乎所有的租赁义务都是针对写字楼房地产的。我们在确定租赁义务时使用的重要判断包括合同是否为租赁或包含租赁，以及用于计算租赁负债的贴现率的确定。我们选择了实际的权宜之计，不将租赁和相关的非租赁组成部分分开，将它们作为一个单一的合并租赁组成部分，用于我们的写字楼房地产和汽车租赁。
我们的租赁可能包括在合同期限结束前延长或终止的选项，并且通常是不可取消的或只能通过支付罚款才能取消的。我们的租赁资产和负债在合理确定将被行使时，将这些期权包括在租赁期内。在某些情况下，我们将多余的写字楼转租给第三方租户。
于租赁开始日确认的租赁资产及负债主要按租赁期内应付款项的现值厘定。由于我们无法确定租赁中的隐含利率，因此我们使用该日期的递增借款利率来计算现值。我们的递增借款利率接近于我们在类似经济环境下，在有担保的基础上以类似期限借款的利率，相当于我们的租赁付款。
当吾等为承租人时，所有租赁于综合资产负债表确认为租赁负债及相关租赁资产。租赁负债是指我们有义务支付租赁所产生的款项。租赁资产代表我们在租赁期内使用标的资产的权利，还可能包括预付款、初始直接成本或租赁激励。依赖于指数或利率的付款，如消费者物价指数(CPI)，按开始日期汇率计入租赁资产和负债的确认。根据出租人成本计算的其他可变付款，例如公共区域维修、财产及其他税项、水电费及保险等，均在所发生期间的综合收益表中确认。
截至2023年8月31日、2023年8月和2022年8月，我们没有实质性融资租赁。经营性租赁费用在租赁期内以直线方式记录。租赁成本如下：
| | | | | | | | |
| 财政 |
| | 2023 | 2022 |
| 经营租赁成本 | $ | 868,082 | | $ | 769,806 | |
| 可变租赁成本 | 213,078 | | 187,087 | |
| 转租收入 | (17,061) | | (16,804) | |
| 总计 | $ | 1,064,099 | | $ | 940,089 | |
与经营租赁交易有关的补充信息如下：
| | | | | | | | |
| 财政 |
| 2023 | 2022 |
| 租赁责任付款 | $ | 768,797 | | $ | 730,815 | |
| 以负债换取的租赁资产 | 434,179 | | 690,767 | |
截至2023年8月31日、2023年8月和2022年8月，我们的经营租约的加权平均剩余租期为6.9年和7.3年，加权平均贴现率为3.8%和3.7%。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-23 |
| | | |
以下到期分析显示了截至2023年8月31日经营租赁的未来未贴现现金流出(流入)：
| | | | | | | | | | | |
| 租赁费 | | 转租收据 |
| 2024 | $ | 705,584 | | | $ | (12,793) | |
| 2025 | 608,099 | | | (9,827) | |
| 2026 | 475,299 | | | (6,960) | |
| 2027 | 375,738 | | | (6,397) | |
| 2028 | 292,983 | | | (6,301) | |
| 此后 | 939,243 | | | (6,268) | |
| 租赁付款总额(收据) | $ | 3,396,946 | | | $ | (48,546) | |
| 更少的兴趣 | (395,815) | | | |
| 租赁总负债 | $ | 3,001,131 | | | |
截至2023年8月31日，我们已经签订了尚未开始的租赁，未来的租赁付款为$141,662没有反映在上表中。这些租赁主要涉及写字楼房地产，将在2025财年或之前开始，租赁条款最高可达10好几年了。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-24 |
| | | |
9. 金融工具
衍生品
在正常的业务过程中，我们使用衍生金融工具来管理外币汇率风险。衍生品交易受到一套统一的政策和程序的监管，这些政策和程序涵盖授权、交易对手风险敞口和对冲做法等领域。头寸是使用市值和敏感性分析等技术进行监控的。我们不会出于交易目的而进行衍生品交易。我们在综合现金流量表中将衍生项目的现金流归类为经营活动的现金流。
某些衍生品会因交易对手可能出现的不履行行为而产生信用风险。信贷风险一般限于对我们有利的合约的公允价值，而基于我们持有资产的衍生金融工具的总公允价值，因信贷风险而造成的最大损失金额为#美元。104,420截至2023年8月31日。
我们采用标准的交易对手主协议，其中载有某些外币交易债务的净额结算规定，以及在交易一方破产的情况下抵销某些债务的规定。这些规定可以减少我们因交易对手破产而造成的潜在整体损失，并减少交易对手因我们破产而造成的潜在整体损失。此外，这些协议包含由交易对手信用评级的不利变化触发的提前终止条款，从而使我们能够在交易合同到期之前加快交易结算，并有可能减少我们在未完成交易中的已实现损失。同样，我们信用评级的降低可能触发交易对手的提前解约权，从而使交易对手能够在合同到期之前加快交易的结算速度，并可能增加我们在未平仓交易中的已实现损失。截至2023年8月31日，具有信用风险相关或有特征且处于负债状态的衍生工具的公允价值合计为$114,741.
我们的衍生金融工具包括可交割和不可交割的外币远期合约。衍生金融工具的公允价值以使用第三方估值模型计算的价格为基础，并根据公允价值计量的三级等级被归类为第二级。在活跃的市场中，第三方估值模型的所有重要投入都是可以观察到的。投入包括当前基于市场的参数，如远期利率和收益率曲线。有关公允价值计量的三级层次的其他信息，请参阅本合并财务报表附注12(退休和利润分享计划)。
现金流对冲
我们的某些子公司因使用我们的全球交付资源而面临货币风险。为了缓解这一风险，我们使用外币远期合约来对冲未来三年内以外币计价的预测公司间费用的外汇风险。我们已将这些衍生品指定为现金流对冲。截至2023年8月31日和2022年8月31日，我们没有持有任何被指定为公允价值或净投资对冲的衍生品。
为使衍生工具符合套期保值会计的资格，衍生工具必须通过记录衍生工具与对冲项目之间的关系而正式指定为公允价值、现金流量或净投资对冲。文件包括套期保值工具、套期保值项目、被套期保值的风险、我们进行套期保值的风险管理目标和战略、评估套期保值有效性的方法以及衡量套期保值无效的方法。此外，套期保值关系必须在对冲开始时和持续的基础上高度有效地抵消被套期保值项目的公允价值或现金流的变化。
对于现金流量对冲，套期保值工具的估计公允价值变动的有效部分在累计其他全面亏损中作为股东权益的单独组成部分记录，并在确认被套期保值交易的期间在综合收益表中重新分类为服务成本。与被指定为现金流对冲的衍生工具有关的金额被重新分类为服务成本，净亏损为#美元。27,865，净收益为$92,275及$102,676分别在2023、2022和2021财年期间。现金流量对冲的公允价值变动中的无效部分立即在其他收入(费用)中确认，在综合收益表中净额，以及2023、2022和2021财年的净额，并不重要。此外，我们在2023财年、2022财年或2021财年没有停止任何现金流对冲。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-25 |
| | | |
其他衍生品
我们还使用未被指定为对冲的外币远期合约来对冲资产负债表风险敞口，例如公司间贷款。这些工具的性质一般是短期的，通常期限不到一年，并受外汇汇率波动的影响。这些衍生工具的已实现损益和估计公允价值变动为净亏损#美元。135,586, $168,625及$15,370分别为2023财年、2022财年和2021财年。这些合同的损益计入综合收益表中的其他收入(费用)净额，并由相关套期保值项目的损益抵消。
衍生工具的公允价值
所有衍生工具的名义价值和公允价值如下：
| | | | | | | | | | | |
| | 2023年8月31日 | | 2022年8月31日 |
| 资产 | | | |
| 现金流对冲 | | | |
| 其他流动资产 | $ | 52,995 | | | $ | 89,867 | |
| 其他非流动资产 | 44,739 | | | 69,209 | |
| 其他衍生品 | | | |
| 其他流动资产 | 6,686 | | | 8,657 | |
| 总资产 | $ | 104,420 | | | $ | 167,733 | |
| 负债 | | | |
| 现金流对冲 | | | |
| 其他应计负债 | $ | 50,020 | | | $ | 61,156 | |
| 其他非流动负债 | 26,076 | | | 42,537 | |
| 其他衍生品 | | | |
| 其他应计负债 | 38,645 | | | 83,792 | |
| 总负债 | $ | 114,741 | | | $ | 187,485 | |
| 总公允价值 | $ | (10,321) | | | $ | (19,752) | |
| 总名义价值 | $ | 13,390,031 | | | $ | 11,095,604 | |
我们采用标准的交易对手主协议，其中载有某些外币交易债务的净额结算规定，以及在交易一方破产的情况下抵销某些债务的规定。在综合资产负债表中，我们按公允价值总额记录衍生资产和负债。将衍生工具资产抵销交易对手总协议下的负债的潜在影响如下：
| | | | | | | | | | | |
| | 2023年8月31日 | | 2022年8月31日 |
| 衍生工具净资产 | $ | 50,528 | | | $ | 140,073 | |
| 衍生工具负债净额 | 60,849 | | | 159,825 | |
| 总公允价值 | $ | (10,321) | | | $ | (19,752) | |
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-26 |
| | | |
10. 借款和负债
截至2023年8月31日和2022年8月31日，我们的未偿债务总额为147,903及$55,068，分别为。
截至2023年8月31日，我们拥有以下借款便利：
| | | | | | | |
| 信贷安排 | | |
| 银团贷款(1) | $ | 3,000,000 | | | |
| 单独的、未承诺的、无担保的多币种循环信贷安排(2) | 1,777,938 | | | |
| 当地担保和非担保信贷额度(3) | 246,818 | | | |
| 总计 | $ | 5,024,756 | | | |
(1)这项贷款将于2026年4月24日到期，提供无担保循环借款能力，用于一般企业资本用途，包括发行信用证和短期商业票据。这项贷款将按适用的无风险利率加利差计息。我们继续遵守相关的公约条款。该设施需缴纳年度承诺费。截至2023年8月31日，我们拥有100,000由这项安排支持的已发行商业票据，加权平均实际利率为5.4%。我们做到了不截至2022年8月31日有任何未偿还的商业票据。
(2)我们保持独立的、无承诺的和无担保的多币种循环信贷安排。这些设施为我们的大部分业务提供本币融资。循环贷款的利率条款按相关本地市场的现行市场利率计算。截至2023年8月31日和2022年，我们有不是这些贷款项下的借款。
(3)我们还为那些无法使用我们全球设施的地点维持当地担保和非担保信贷额度。截至2023年8月31日和2022年，我们有不是这些不同贷款项下的借款。
在上述借款安排下，我们总共有#美元。1,080,819及$892,340分别是截至2023年8月31日和2022年8月31日的未偿还信用证的数量。我们还有一块钱100,000截至2023年8月31日的未偿还商业票据。我们做到了不是截至2022年8月31日，我没有任何未偿还的商业票据。未偿还的商业票据和信用证数额减少了这些贷款项下的可用借款能力。
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目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-27 |
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11. 所得税
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 财政 |
| | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 现行税种 | | | | | |
| 美国联邦政府 | $ | 422,435 | | | $ | 298,685 | | | $ | 218,064 | |
| 美国各州和地方 | 220,043 | | | 152,862 | | | 95,662 | |
| 非美国 | 1,762,277 | | | 1,968,954 | | | 1,395,915 | |
| 当期税费总额 | 2,404,755 | | | 2,420,501 | | | 1,709,641 | |
| 递延税金 | | | | | |
| 美国联邦政府 | (334,942) | | | (202,318) | | | 7,767 | |
| 美国各州和地方 | (63,098) | | | (48,597) | | | (5,400) | |
| 非美国 | 129,087 | | | 37,621 | | | 58,563 | |
| 递延税金(福利)费用总额 | (268,953) | | | (213,294) | | | 60,930 | |
| 总计 | $ | 2,135,802 | | | $ | 2,207,207 | | | $ | 1,770,571 | |
所得税前收入的构成如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 财政 |
| | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 美国消息来源 | $ | 1,562,011 | | | $ | 1,644,380 | | | $ | 1,597,820 | |
| 非美国消息来源 | 7,577,321 | | | 7,551,787 | | | 6,163,296 | |
| 总计 | $ | 9,139,332 | | | $ | 9,196,167 | | | $ | 7,761,116 | |
美国联邦法定所得税率与我们的有效所得税率的对账如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 财政 |
| | 2023 | | 2022 (2) | | 2021 (2) |
| 美国联邦法定所得税率 | 21.0 | % | | 21.0 | % | | 21.0 | % |
| 美国州和地方税，净额 | 1.3 | | | 1.1 | | | 1.2 | |
| 非美国业务按其他税率征税 | 1.4 | | | 0.8 | | | 1.1 | |
| 最终裁定(1) | (1.0) | | | (0.9) | | | (1.7) | |
未确认税收优惠中的其他净活动
| 3.2 | | | 3.0 | | | 2.8 | |
| | | | | |
| 基于股份支付的超额税收优惠 | (1.3) | | | (3.0) | | | (2.1) | |
| | | | | |
| 外国派生的无形收入扣除 | (2.3) | | | (1.1) | | | (0.9) | |
| 其他，净额 | 1.1 | | | 3.1 | | | 1.4 | |
| 有效所得税率 | 23.4 | % | | 24.0 | % | | 22.8 | % |
(1)最终决定包括与税务机关的最终协议和诉讼时效的到期。
(2)过往期间之金额已重新分类，以符合本期间之呈列方式。
截至2023年8月31日，我们尚未确认约1美元的递延税款负债。3,000,000对某些外国子公司的未分配收益，因为这些收益打算无限期地再投资。如果这些收入被分配，一些国家可能会征收额外的税收。未确认的递延税项负债(分配后的应付金额)约为#美元。170,000.
根据2031财年到期的各种免税期，我们的部分业务将受到税率下调或免税的影响。可归因于这些子公司的税收状况的所得税优惠估计约为#美元。40,000, $29,000及$37,0002023财年、2022财年和2021财年。
由于税法和税率的变化而导致的递延税收资产和负债重估，对我们2023财年、2022财年或2021财年的有效税率没有实质性影响。
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目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-28 |
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我们递延税项资产和负债的组成部分包括：
| | | | | | | | | | | |
| | 2023年8月31日 | | 2022年8月31日(1) |
| 递延税项资产 | | | |
| 养老金 | $ | 518,782 | | | $ | 501,475 | |
| | | |
| 薪酬和福利 | 909,894 | | | 930,284 | |
| 基于股份的薪酬 | 518,126 | | | 436,740 | |
| 税收抵免结转 | 1,380,841 | | | 940,640 | |
| 净营业亏损结转 | 172,690 | | | 180,610 | |
| | | |
| 递延摊销扣除 | 842,471 | | | 852,513 | |
| 未确认的税收优惠的间接影响 | 315,145 | | | 356,841 | |
| 许可证和其他无形资产 | 1,089,720 | | | 1,322,464 | |
| 租契 | 715,393 | | | 759,399 | |
| 资本化研究成本 | 363,135 | | | — | |
| 其他 | 657,346 | | | 477,143 | |
| 递延税项资产总额 | 7,483,543 | | | 6,758,109 | |
| 估值免税额 | (1,480,678) | | | (1,056,022) | |
| 递延税项资产，扣除估值准备后的净额 | 6,002,865 | | | 5,702,087 | |
| 递延税项负债 | | | |
| 养老金 | (205,411) | | | (146,553) | |
| 收入确认 | (77,864) | | | (106,580) | |
| 对子公司的投资 | (176,539) | | | (162,873) | |
| 无形资产 | (647,477) | | | (581,105) | |
| 租契 | (625,190) | | | (687,428) | |
| 其他 | (510,786) | | | (334,932) | |
| 递延税项负债总额 | (2,243,267) | | | (2,019,471) | |
| 递延税项净资产 | $ | 3,759,598 | | | $ | 3,682,616 | |
(1)过往期间之金额已重新分类，以符合本期间之呈列方式。
我们记录的估值免税额为#美元1,480,678及$1,056,022截至2023年8月31日和2022年8月31日，分别针对主要与某些税收抵免和税收净营业亏损结转的递延税项资产，因为我们认为这些资产更有可能无法变现。对于所有其他递延税项资产，我们认为未来业务的结果更有可能产生足够的应税收入来实现这些递延税项资产。在2023财年和2022财年，我们录得净增长424,656及$54,777由于我们认为这些资产更有可能无法变现，因此估值免税额分别主要与某些税收抵免结转的估值免税额有关。
截至2023年8月31日，我们有税收抵免结转金额为$1,380,841，其中$31,995将在2024年至2033年之间到期，336将在2034年至2043年之间到期，1,348,510有一个不确定的结转期。截至2023年8月31日，我们结转的净营业亏损为$809,894。在这笔款项中，$200,9282024年至2033年到期，美元13,640在2034年至2043年之间到期，以及595,326有一个不确定的结转期。
截至2023年8月31日，我们拥有1,744,481未确认的税收优惠，其中$1,289,173如果得到承认，将有利地影响我们的实际税率。截至2022年8月31日，我们拥有1,469,336未确认的税收优惠，其中$1,083,065如果得到承认，将有利地影响我们的实际税率。截至2023年8月31日和2022年8月31日的剩余未确认税收优惠为455,308及$386,271分别代表被记录为与潜在转让定价调整、国家所得税和时间调整的相关影响相关的抵消性税收优惠。
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目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-29 |
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未确认的税收优惠的期初和期末金额的对账如下：
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| | 财政 |
| | 2023 | | 2022 |
| 年初余额 | $ | 1,469,336 | | | $ | 1,344,460 | |
| 与本年度相关的税务职位的增加 | 446,929 | | | 356,089 | |
| 增加与前几年有关的税务职位 | 99,926 | | | 29,060 | |
| 与前几年有关的税务职位减少额 | (152,799) | | | (69,023) | |
| 诉讼时效届满 | (72,039) | | | (62,393) | |
| 与税务机关达成和解 | (60,292) | | | (2,109) | |
| 累计平移调整 | 13,420 | | | (126,748) | |
| 年终余额 | $ | 1,744,481 | | | $ | 1,469,336 | |
我们在所得税费用中确认与未确认税务优惠相关的利息和罚款。于2023、2022及2021财政年度，我们确认费用为21,137, $25,369及$35,285分别是利息和罚款。与未确认税务优惠有关的应计利息和罚款美元172,163 ($161,753（扣除税收优惠）和美元177,610 ($159,814于二零二三年八月三十一日及二零二二年八月三十一日之综合资产负债表中反映。
作为一家全球性公司，我们在多个税务管辖区（包括美国和爱尔兰）提交纳税申报表。自二零一六财政年度起，我们已参与美国国税局（“IRS”）合规保证流程（“CAP”）计划。CAP纳税年度由美国国税局在同期的基础上审查，以便在提交纳税申报表之前解决大多数问题。从2021财年开始的几年仍然开放接受国税局的审查。从2019财年起，爱尔兰税务当局仍需审查。我们目前正在美国州和其他非美国税务司法管辖区接受审计。然而，除少数例外情况外，我们在2015年之前的数年内不再接受税务机关的审查。尽管税务审计的结果始终不确定，并可能导致支付大量现金税款，但我们认为该等审计的结果不会对我们的综合财务状况或经营业绩造成重大不利影响。我们认为，我们的未确认税务优惠可能会减少约美元，358,000或增加约$572,000在未来12个月内，由于和解、时效失效、税务审计活动和其他调整，该等金额大部分与美国及非美国税务司法管辖区的转让定价事宜有关。
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12. 退休和利润分享计划
固定福利养老金和退休后计划
在美国和其他某些国家/地区，我们为某些现任、退休和辞职员工维护和管理固定福利退休计划和退休后医疗计划。此外，我们的美国固定收益养老金计划包括一项针对前注册前合作伙伴的冻结计划，该计划没有资金。雇员退休计划下的福利主要基于退休或终止参加该计划前几年的服务年限和薪酬。固定收益养老金披露包括我们的美国和重大非美国固定收益养老金计划。
假设
用于确定截至8月31日的固定收益养恤金债务和定期养恤金净支出的加权平均假设如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 养老金计划 | | 退休后计划 |
| | 8月31日，
2023 | | 8月31日，
2022 | | 8月31日，
2021 | | 2023年8月31日 | | 2022年8月31日 | | 2021年8月31日 |
| | 美国
平面图 | | 非美国计划 | | 美国政府
平面图 | | 非美国计划 | | 美国政府
平面图 | | 非美国计划 | | 美国和非美国计划 | | 美国和非美国计划 | | 美国和非美国计划 |
| 确定预计福利义务的贴现率 | 5.00 | % | | 4.68 | % | | 4.25 | % | | 3.99 | % | | 2.50 | % | | 2.41 | % | | 5.00 | % | | 4.28 | % | | 2.53 | % |
| 确定定期养恤金支出净额的贴现率 | 4.25 | % | | 3.99 | % | | 2.50 | % | | 2.41 | % | | 2.50 | % | | 2.27 | % | | 4.28 | % | | 2.53 | % | | 2.51 | % |
| 计划资产的长期回报率 | 3.50 | % | | 3.19 | % | | 3.50 | % | | 2.23 | % | | 3.50 | % | | 2.63 | % | | 2.88 | % | | 2.89 | % | | 3.06 | % |
| 确定预计养恤金义务的未来补偿增加率 | 2.07 | % | | 5.13 | % | | 2.07 | % | | 5.30 | % | | 2.09 | % | | 4.48 | % | | 不适用 | | 不适用 | | 不适用 |
| 确定定期养恤金支出净额的未来补偿增加率 | 2.07 | % | | 5.30 | % | | 2.09 | % | | 4.48 | % | | 2.21 | % | | 4.04 | % | | 不适用 | | 不适用 | | 不适用 |
| 用于确定预计养恤金债务的利息贷记率 | 不适用 | | 1.59 | % | | 不适用 | | 1.37 | % | | 不适用 | | 0.77 | % | | 不适用 | | 不适用 | | 不适用 |
| 用于确定定期养老金净支出的利息抵扣率 | 不适用 | | 1.37 | % | | 不适用 | | 0.77 | % | | 不适用 | | 0.68 | % | | 不适用 | | 不适用 | | 不适用 |
我们利用全收益率曲线方法，通过将特定的现货汇率沿着收益率曲线应用于相关的预计现金流，从而估计服务和利息成本组成部分。这种方法提供了预计收益现金流和相应的收益曲线即期利率之间的相关性，并提供了对服务和利息成本的精确衡量。折现率假设是基于我们每个固定收益养老金和退休后计划截至年度衡量日期的预期福利支付期限，每年可能会发生变化。
随着时间的推移，计划资产的预期长期回报率应接近固定收益养恤金和退休后计划资产的实际长期回报率，并以每一资产类别的历史回报率和未来预期回报率以及资产组合的目标资产配置为基础。
假设美国医疗保健成本趋势
我们的美国退休后计划假设人均医疗福利成本的年增长率为6.7截至2024年8月31日的计划年度的%。假设利率直线下降到4.02048年8月31日结束的计划年度的百分比，并在此后保持在该水平。
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-31 |
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养老金和退休后费用
2023财年、2022财年和2021财年的养老金支出为206,346, $188,001及$169,471，分别为。2023财年、2022财年和2021财年的退休后支出对我们的合并财务报表并不重要。养恤金和退休后费用的服务成本部分包括在业务费用中，而净收益成本的其他部分包括在其他收入(费用)、净额中。
福利义务、计划资产和资金状况
我们的养老金和退休后福利计划在2023财年和2022财年的福利义务、计划资产和资金状况的变化如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 养老金计划 | | 退休后计划 |
| | 8月31日，
2023 | | 8月31日，
2022 | | 2023年8月31日 | | 2022年8月31日 |
| | 美国的投资计划 | | 美国以外的国家计划 | | 美国的投资计划 | | 美国以外的国家计划 | | 美国和非美国计划 | | 美国和非美国计划 |
| 福利义务的对账 | | | | | | | | | | | |
| 福利义务，年初 | $ | 328,907 | | | $ | 2,011,658 | | | $ | 406,328 | | | $ | 2,337,120 | | | $ | 589,744 | | | $ | 734,271 | |
| 服务成本 | 1,622 | | | 137,002 | | | 2,087 | | | 128,723 | | | 30,079 | | | 36,066 | |
| 利息成本 | 12,440 | | | 75,765 | | | 7,762 | | | 49,136 | | | 23,807 | | | 17,127 | |
| 参与者的贡献 | — | | | 21,868 | | | — | | | 20,274 | | | — | | | — | |
| 收购/剥离/转让 | — | | | 21,941 | | | — | | | 36,262 | | | 28 | | | — | |
| 修正 | — | | | (11,888) | | | — | | | (1,052) | | | — | | | — | |
| 特殊离职福利 | — | | | — | | | — | | | — | | | 200 | | | — | |
| 计划组合 | — | | | 319 | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 精算(收益)损失 | (13,635) | | | (176,748) | | | (70,541) | | | (218,036) | | | (122,473) | | | (181,512) | |
| 已支付的福利 | (17,463) | | | (119,697) | | | (16,729) | | | (104,257) | | | (19,698) | | | (15,515) | |
| 汇率影响 | — | | | 72,513 | | | — | | | (236,512) | | | (709) | | | (693) | |
| 年终福利义务 | $ | 311,871 | | | $ | 2,032,733 | | | $ | 328,907 | | | $ | 2,011,658 | | | $ | 500,978 | | | $ | 589,744 | |
| 计划资产公允价值对账 | | | | | | | | | | | |
| 计划资产的公允价值，年初 | $ | 233,260 | | | $ | 1,126,871 | | | $ | 291,652 | | | $ | 1,326,259 | | | $ | 25,793 | | | $ | 32,550 | |
| 计划资产的实际回报率 | (10,141) | | | (104,173) | | | (52,564) | | | (119,123) | | | (653) | | | (4,985) | |
| 收购/剥离/转让 | — | | | 19,358 | | | — | | | 8,097 | | | — | | | — | |
| 雇主供款 | 10,940 | | | 126,996 | | | 10,901 | | | 120,322 | | | 22,949 | | | 13,743 | |
| 参与者的贡献 | — | | | 21,868 | | | — | | | 20,274 | | | — | | | — | |
| 养老金结算 | — | | | — | | | — | | | 378 | | | — | | | — | |
| 已支付的福利 | (17,463) | | | (119,697) | | | (16,729) | | | (104,257) | | | (19,698) | | | (15,515) | |
| 汇率影响 | — | | | 55,164 | | | — | | | (125,079) | | | — | | | — | |
| | | | | | | | | | | |
| 计划资产公允价值，年终 | $ | 216,596 | | | $ | 1,126,387 | | | $ | 233,260 | | | $ | 1,126,871 | | | $ | 28,391 | | | $ | 25,793 | |
| 资金状况，年终 | $ | (95,275) | | | $ | (906,346) | | | $ | (95,647) | | | $ | (884,787) | | | $ | (472,587) | | | $ | (563,951) | |
| 在综合资产负债表中确认的金额 | | | | | | | | | | | |
| 非流动资产 | $ | 6,556 | | | $ | 124,600 | | | $ | 7,901 | | | $ | 148,836 | | | $ | — | | | $ | — | |
| 流动负债 | (11,495) | | | (64,913) | | | (10,529) | | | (60,642) | | | (1,210) | | | (1,267) | |
| 非流动负债 | (90,336) | | | (966,033) | | | (93,019) | | | (972,981) | | | (471,377) | | | (562,684) | |
| 资金状况，年终 | $ | (95,275) | | | $ | (906,346) | | | $ | (95,647) | | | $ | (884,787) | | | $ | (472,587) | | | $ | (563,951) | |
| | | | | | | | | | | |
目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-32 |
| | | |
累计其他综合(收益)损失
截至2023年8月31日和2022年8月31日，在累计其他综合(收益)亏损中确认的税前累计净(收益)亏损和前期服务(信贷)成本如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 养老金计划 | | 退休后计划 |
| | 8月31日，
2023 | | 8月31日，
2022 | | 8月31日，
2023 | | 8月31日，
2022 |
| 美国的投资计划 | | 非美国国家/地区
平面图 | | 美国的投资计划 | | 非美国国家/地区
平面图 | | 美国和非美国计划 | | 美国和非美国计划 |
| 净(得)损 | $ | 90,199 | | | $ | 324,500 | | | $ | 93,663 | | | $ | 370,478 | | | $ | (96,281) | | | $ | 23,526 | |
| 前期服务(信用)成本 | — | | | (19,138) | | | — | | | (4,478) | | | 5,122 | | | 6,101 | |
| 累计其他综合(收益)损失，税前 | $ | 90,199 | | | $ | 305,362 | | | $ | 93,663 | | | $ | 366,000 | | | $ | (91,159) | | | $ | 29,627 | |
已定义福利计划的资金状态
截至2023年8月31日和2022年8月31日，固定收益养老金计划的累计受益义务如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 8月31日，
2023 | | 8月31日，
2022 |
| | 美国的计划 | | 非美国
平面图 | | 美国的计划 | | 非美国
平面图 |
| 累积利益义务 | $ | 309,898 | | | $ | 1,771,880 | | | $ | 325,991 | | | $ | 1,730,451 | |
以下信息适用于截至2023年8月31日、2023年8月31日和2022年8月31日的固定福利养老金计划和退休后计划，以及累计福利义务超过计划资产的固定福利养老金计划：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 养老金计划 | | 退休后计划 |
| | 8月31日，
2023 | | 8月31日，
2022 | | 8月31日，
2023 | | 8月31日，
2022 |
| | 美国的计划 | | 非美国
平面图 | | 美国的计划 | | 非美国
平面图 | | 美国和非美国计划 | | 美国和非美国计划 |
| 超过计划资产的预计福利债务 | | | | | | | | | | | |
| 预计福利义务 | $ | 101,830 | | | $ | 1,328,422 | | | $ | 103,548 | | | $ | 1,364,096 | | | $ | 500,978 | | | $ | 589,744 | |
| 计划资产的公允价值 | — | | | 297,495 | | | — | | | 330,473 | | | 28,391 | | | 25,793 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 8月31日，
2023 | | 8月31日，
2022 |
| | 美国的计划 | | 非美国
平面图 | | 美国的计划 | | 非美国
平面图 |
| 超过计划资产的累计福利债务 | | | | | | | |
| 累积利益义务 | $ | 101,830 | | | $ | 1,036,344 | | | $ | 103,548 | | | $ | 1,073,411 | |
| 计划资产的公允价值 | — | | | 233,905 | | | — | | | 279,864 | |
投资策略
美国养老金计划
固定收益养恤金计划的总体投资目标是使计划的资产期限与计划的负债相匹配，同时管理风险，以履行当前的固定收益养恤金义务。计划的未来前景、目前的财务状况、我们目前的资金水平和其他相关因素表明，计划可以容忍市场价值和回报率的一些临时波动，以实现长期目标，而不会对计划履行当前福利义务的能力造成不必要的风险。我们认识到，固定收益养老金计划资产的资产配置是决定长期业绩的重要因素。任何时间点的实际资产配置可能
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目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-33 |
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与目标资产配置不同，并将取决于当前和预期的市场状况、所需现金流以及投资委员会和养老金计划的投资基金和经理的投资决定。确定范围是为了提供资产配置的灵活性，使资产配置在目标范围内变化，而不需要立即进行再平衡。
非美国养老金计划
非美国固定收益养老金计划中的计划资产符合每个计划的投资政策和程序以及相关法律。养老金委员会或每个计划的受托人定期(但至少每年一次)审查投资政策和投资经理的业绩。在某些国家，受托人还被要求与我们进行磋商。资产配置决策是为了提供与每个计划的整体投资战略相一致的风险调整后的回报。一般来说，每个计划的投资回报目标是根据该计划的目标资产配置组合，实现长期超过通胀的总年化回报率。在某些国家，计划资产被投资于基金，而这些基金需要以债券的形式持有大部分资产，投资于股票的比例较小。此外，某些计划资产完全投资于与计划保险公司签订的合同，这决定了战略。某些国家的固定收益养老金计划没有资金。
风险管理
计划投资面临的风险包括市场风险、利率风险和操作风险。为了缓解这些风险的显著集中，这些资产被投资于一个主要由固定收益工具和股票组成的多元化投资组合。为了将资产相对于负债的波动性降至最低，分配给债务证券的计划资产应与单个计划负债的期限适当匹配。股票在美国指数基金和非美国指数基金之间实现多元化，旨在实现长期资本增值。定期审查该计划的资产配置和投资经理的指导方针。
计划资产
我们对2024财年的目标分配以及截至2023年8月31日、2023年和2022年按资产类别划分的固定收益养老金计划的加权平均计划资产分配如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2024年目标
分配 | | 2023 | | 2022 |
| | 美国
平面图 | | 非美国
平面图 | | 美国
平面图 | | 非美国
平面图 | | 美国
平面图 | | 非美国
平面图 |
| 资产类别 | | | | | | | | | | | |
| 股权证券 | — | % | | 27 | % | | — | % | | 19 | % | | — | % | | 21 | % |
| 债务证券 | 100 | | | 35 | | | 95 | | | 43 | | | 97 | | | 50 | |
| 现金和短期投资 | — | | | 6 | | | 5 | | | 6 | | | 3 | | | 4 | |
| 保险合同 | — | | | 22 | | | — | | | 22 | | | — | | | 15 | |
| 其他 | — | | | 10 | | | — | | | 10 | | | — | | | 10 | |
| 总计 | 100 | % | | 100 | % | | 100 | % | | 100 | % | | 100 | % | | 100 | % |
公允价值计量
公允价值是指于计量日期在市场参与者之间的有序交易中以及在该资产或负债的本金或最有利市场上出售资产或转移负债时应收到的价格或支付的价格。公允价值应根据市场参与者在为资产或负债定价时使用的假设来计算，而不是基于特定于实体的假设。
公允价值计量的三级等级是基于这些计量的投入是可观测的还是不可观测的。可观察到的投入反映了从独立来源获得的市场数据，而不可观察到的投入反映了我们的市场假设。公允价值层次结构要求使用可观察到的市场数据，包括以下几个层次：
•第1级--相同工具在活跃市场上的报价；
•第2级--活跃市场中类似工具的报价；非活跃市场中相同或类似工具的报价；以及所有重要投入在活跃市场中均可观察到的模型衍生估值；以及
•第3级-从估值技术中得出的估值，其中一个或多个重要投入是不可观察的。
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目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-34 |
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截至2023年8月31日的固定收益养老金和退休后计划资产的公允价值如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 非美国计划 | | | | | | | |
| | 1级 | | 2级 | | 3级 | | 总计 |
| 权益 | | | | | | | |
| 共同基金权益证券 | $ | 7,430 | | | $ | 188,796 | | | $ | — | | | $ | 196,226 | |
| 非美国公司股权证券 | — | | | 18,163 | | | — | | | 18,163 | |
| 固定收益 | | | | | | | |
| 非美国政府债务证券 | 192,484 | | | 88,274 | | | — | | | 280,758 | |
| 非美国公司债务证券 | 17,568 | | | — | | | — | | | 17,568 | |
| 共同基金债务证券 | — | | | 189,337 | | | — | | | 189,337 | |
| 现金和短期投资 | 65,401 | | | — | | | — | | | 65,401 | |
| 保险合同 | — | | | 68,569 | | | 180,353 | | | 248,922 | |
| 其他 | — | | | 82,455 | | | 27,557 | | | 110,012 | |
| 总计 | $ | 282,883 | | | $ | 635,594 | | | $ | 207,910 | | | $ | 1,126,387 | |
3级资产主要投资于非美国计划中的保险买入合同。该等资产的公允价值按相关负债的精算现值计算。
美国的计划有5美元。244,9872级资产，主要由#美元的美国公司债务证券组成162,799以及美国政府、州和地方债务证券38,656.
下表对2023财政年度三级资产的期初和期末余额进行了对账：
| | | | | |
| 3级资产 | 2023财年 |
| 期初余额 | $ | 97,881 | |
| 公允价值变动 | 110,029 | |
| 期末余额 | $ | 207,910 | |
界定福利退休金及退休后计划资产于二零二二年八月三十一日的公平值如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 非美国计划 | | | | | | | |
| | 1级 | | 2级 | | 3级 | | 总计 |
| 权益 | | | | | | | |
| 共同基金权益证券 | $ | 4,954 | | | $ | 234,339 | | | $ | — | | | $ | 239,293 | |
| 固定收益 | | | | | | | |
| 非美国政府债务证券 | 168,705 | | | — | | | — | | | 168,705 | |
| 非美国公司债务证券 | 16,238 | | | — | | | — | | | 16,238 | |
| 共同基金债务证券 | — | | | 379,989 | | | — | | | 379,989 | |
| 现金和短期投资 | 48,089 | | | — | | | — | | | 48,089 | |
| 保险合同 | — | | | 69,902 | | | 97,881 | | | 167,783 | |
| 其他 | — | | | 106,774 | | | — | | | 106,774 | |
| 总计 | $ | 237,986 | | | $ | 791,004 | | | $ | 97,881 | | | $ | 1,126,871 | |
3级资产主要投资于非美国计划中的保险买入合同。该等资产的公允价值按相关负债的精算现值计算。
美国的计划有5美元。259,0532级资产，主要由#美元的美国公司债务证券组成161,031以及美国政府、州和地方债务证券55,217.
下表对2022财政年度三级资产的期初和期末余额进行了对账：
| | | | | |
| 3级资产 | 2022财年 |
| 期初余额 | $ | 130,934 | |
| 公允价值变动 | (33,053) | |
| 期末余额 | $ | 97,881 | |
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埃森哲2023表格10-K | | F-35 |
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预期捐款
一般而言，年度捐款按法律规定的时间和数额缴纳，有时可能超过最低供资要求。我们估计我们将支付大约$169,664在2024财年，与对我们美国和非美国的固定福利养老金计划的缴费有关，以及与前注册前合作伙伴的无资金冻结计划相关的福利付款。我们还没有决定是否会为我们的固定收益养老金计划提供额外的自愿缴费。我们在2024财年的退休后计划缴款预计不会对我们的合并财务报表产生重大影响。
预计未来的福利支付
固定福利养恤金计划和退休后计划的养恤金付款将酌情反映预期的未来服务，预计将支付如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 养老金计划 | | 退休后计划 |
| 美国的计划 | | 非美国
平面图 | | 美国和非美国计划 |
| 2024 | $ | 18,726 | | | $ | 136,479 | | | $ | 13,473 | |
| 2025 | 19,693 | | | 138,786 | | | 14,939 | |
| 2026 | 20,485 | | | 144,204 | | | 16,542 | |
| 2027 | 21,186 | | | 167,185 | | | 18,440 | |
| 2028 | 21,824 | | | 184,746 | | | 20,189 | |
| 2029-2033 | 114,568 | | | 981,670 | | | 130,673 | |
固定缴款计划
在美国及若干其他国家，我们为若干现任、退休及离职雇员维持及管理界定供款计划。固定缴款计划记录的支出总额为美元976,230, $823,720及$646,5192023财年、2022财年和2021财年。
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埃森哲2023表格10-K | | F-36 |
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13. 基于股份的薪酬
股权激励计划
经股东于二零二二年修订及批准的经修订及重列埃森哲有限公司2010年股份奖励计划（“经修订2010年计划计划”）由埃森哲董事会薪酬、文化及人员委员会管理，并就授出不合格购股权、奖励购股权、受限制股份单位及其他以股份为基础的奖励作出规定。最多 127,000,000埃森哲有限公司A类普通股目前根据经修订的2010年SIP授权奖励。截至2023年8月31日， 19,452,323可供未来赠款的股份。Accenture plc A类普通股包括终止、失效或注销的奖励，可再次用于支付经修订的2010年SIP项下的奖励。我们发行新的埃森哲有限公司A类普通股和库存股，用于根据经修订的2010年SIP交付的股份。
有关按股份计算的薪酬的资料摘要如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 财政 |
| | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 净收益中包括的基于股份的薪酬支出总额 | $ | 1,913,051 | | | $ | 1,679,789 | | | $ | 1,342,951 | |
| 与基于股份的薪酬相关的所得税优惠计入净收入 | 585,767 | | | 680,335 | | | 486,980 | |
限售股单位
根据经修订的二零一零年改善计划，参与者可获授予限制性股份单位，每个单位代表一项无资金、无抵押的权利，可于参与者的奖励协议所指明的日期收取埃森哲A类普通股。奖励的公允价值是基于我们在授予之日的股票价格。根据这些计划授予的限制性股份单位受悬崖或分级归属的限制，范围一般为二至五年。对于分级归属的奖励，补偿费用在每个单独归属部分的归属期限内确认。对于有悬崖归属的奖励，补偿费用是以直线基础确认的。2023财年的限制性股票单位活动如下：
| | | | | | | | | | | |
| 限制类
共享单位 | | 加权平均
授予日期和公允价值 |
| 截至2022年8月31日的非既有余额 | 14,586,892 | | | $ | 283.16 | |
| 已批准(1) | 8,911,674 | | | 267.37 | |
| 既得利益(2) | (6,919,616) | | | 248.06 | |
| 被没收 | (1,018,192) | | | 291.38 | |
| 截至2023年8月31日的非既有余额 | 15,560,758 | | | $ | 289.19 | |
(1)2023、2022和2021财政年度授予的限制性股份单位的加权平均授予日期公允价值为#美元。267.37, $387.73及$263.83，分别为。
(2)2023财年、2022财年和2021财年授予的限制性股份单位的公允价值总额为#美元。1,716,464, $1,343,403及$1,156,501，分别为。
截至2023年8月31日，有1美元1,654,658占与非既得奖励有关的未确认限制股单位薪酬支出总额的百分比，预计将在1.2好几年了。截至2023年8月31日，有509,901已归属但尚未交付的限制性股份单位为埃森哲A类普通股。
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埃森哲2023表格10-K | | F-37 |
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员工购股计划
2010 ESPP
经修订及重订的埃森哲二零一零年员工购股计划(“二零一零年员工持股计划”)是一项非符合条件的计划，为埃森哲及其指定联属公司的合资格员工提供透过工资扣减方式购买埃森哲A类普通股的机会。根据雇员保障计划，合资格的雇员可选择供款1%至10在每半年提供期间，其符合条件的薪酬的百分比(最高可达$7.5每个发行期)折价购买埃森哲A类普通股。根据VEIP，埃森哲领导层的合格成员可以选择贡献至多30其合资格补偿的%用于按公允市值每月购买埃森哲A类普通股。在VEIP计划年度结束时，未退出计划的埃森哲领导层参与者将根据修订后的2010年SIP获得相当于50截至授予日，参与者在该年度内购买并持有的股份数量的百分比。
最多90,000,000埃森哲A类普通股可能根据2010年增发计划发行。截至2023年8月31日，我们已经发布了79,519,314埃森哲是2010年ESPP规定的A类普通股。我们发布了5,710,542, 4,366,262和4,486,288根据2010年ESPP，分别在2023财年、2022财年和2021财年向员工出售股票。
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埃森哲2023表格10-K | | F-38 |
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14. 股东权益
埃森哲
普通股
我们有40,000法定普通股，面值欧元1每股1美元。埃森哲的每股普通股使其持有人有权在埃森哲清算时收取款项；但普通股持有人无权就提交埃森哲股东表决的事项投票或收取股息。
A类普通股
埃森哲A类普通股使其持有人有权一每股投票权，这些股票的持有者没有累积投票权。每股A类普通股使其持有人有权在埃森哲董事会不时决定宣布的时间及金额(如有)按比例分得任何股息，但须受任何优先股附带的任何优先股息权规限。每股A类普通股有权在埃森哲清盘时按比例获支付埃森哲偿还负债后剩余资产价值的一部分，但须受任何优先股附带的任何清盘优先权利规限。
X类普通股
我们的注册前合作伙伴中，大多数获得了埃森哲加拿大控股公司与我们向公司结构转型相关的可交换股票，获得了相应数量的埃森哲X类普通股。埃森哲X类普通股使其持有人有权一每股投票权，这些股票的持有者没有累积投票权。X类普通股并不赋予其持有人收取股息的权利，而该等股份的持有人亦无权在埃森哲清盘时获得任何款项。埃森哲可选择赎回任何X类普通股，赎回价格相当于X类普通股的面值。埃森哲已分别与埃森哲加拿大控股公司可交换股份的原始持有人达成协议，如果赎回将使该持有人持有的X类普通股的数量减少至少于该持有人拥有的埃森哲加拿大控股公司可交换股份的数量，则不赎回该持有人的任何X类普通股。埃森哲将在埃森哲加拿大控股公司可交换股份赎回或交换时赎回X类普通股，以便任何时候已发行的X类普通股总数不超过埃森哲加拿大控股公司已发行可交换股份的总数。未经埃森哲同意，X类普通股不得转让。
子公司股权可赎回或可交换为埃森哲A类普通股
埃森哲加拿大控股公司可交换股份
在我们向公司结构转型的过程中，加拿大和新西兰的注册前合作伙伴获得了埃森哲加拿大控股公司的可交换股票。埃森哲加拿大控股有限公司可交换股份的持有者可以一对一的方式随时将其持有的股份交换为埃森哲的A类普通股。我们可以选择以现金支付本次交换，每股价格一般等于交换时埃森哲A类普通股的市场价格。埃森哲加拿大控股公司的每股可交换股份使其持有人有权获得等同于埃森哲A类普通股有权获得的任何分配。
股票申购和赎回
埃森哲董事会已授权为我们公开宣布的公开市场购股计划提供资金，用于收购埃森哲A类普通股，以及购买和赎回埃森哲A类普通股和埃森哲加拿大控股有限公司持有的埃森哲领导层现任和前任成员及其获准受让人持有的可交换股票。截至2023年8月31日，我们的可用授权总额为$2,490,054对于我们公开宣布的公开市场股票购买和其他股票购买计划。
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目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-39 |
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我们在2023财年的股票购买活动如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 埃森哲甲级
普通股 | | 埃森哲加拿大
Holdings Inc.可交换股票 |
| 股票 | | 金额 | | 股票 | | 金额 |
| 公开市场股票购买（1） | 12,773,304 | | | $ | 3,631,369 | | | — | | | $ | — | |
| 其他股票购买计划 | — | | | — | | | 26,735 | | | 7,874 | |
| 其他采购（2） | 2,540,236 | | | 691,160 | | | — | | | — | |
| 总计 | 15,313,540 | | | $ | 4,322,529 | | | 26,735 | | | $ | 7,874 | |
(1)我们对埃森哲公司A类普通股进行公开宣布的公开市场股票购买计划。这些股份由埃森哲有限公司作为库存股持有，并可用于提供选定的员工福利，例如向员工提供股权奖励。
(2)在2023财年，根据我们的多项员工股权计划的授权，我们主要通过股份预扣税方式收购Accenture plc A类普通股，以支付与根据这些计划交付Accenture plc A类普通股有关的员工和前员工的工资税义务。这些与员工股票计划有关的股票购买不影响我们公开宣布的公开市场股票购买和其他股票购买计划的总可用授权。
库存股的注销
在2023财年，我们取消了 8,828,496Accenture plc A类普通股作为库存股持有，总成本为美元，2,595,281.注销该等库存股份的影响于A类普通股及额外实缴股本确认，剩余部分则于保留盈利入账。该注销对股东权益总额并无影响。
分红
我们于二零二三财年的股息活动如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 股息每股
分享 | | 埃森哲甲级班
普通股 | | 埃森哲加拿大
控股公司可交换股份 | | 现金总额
支出 |
| 股息支付日期 | | 记录日期 | | 现金支出 | | 记录日期 | | 现金支出 | |
| 2022年11月15日 | | $ | 1.12 | | | 2022年10月13日 | | $ | 704,938 | | | 2022年10月11日 | | $ | 629 | | | $ | 705,567 | |
| 2023年2月15日 | | 1.12 | | | 2023年1月12日 | | 707,156 | | | 2023年1月10日 | | 866 | | | 708,022 | |
| 2023年5月15日 | | 1.12 | | | 2023年4月13日 | | 707,002 | | | 2023年4月11日 | | 740 | | | 707,742 | |
| 2023年8月15日 | | 1.12 | | | 2023年7月13日 | | 705,339 | | | 2023年7月11日 | | 724 | | | 706,063 | |
| 总股息 | | | | | | $ | 2,824,435 | | | | | $ | 2,959 | | | $ | 2,827,394 | |
现金股利的支付包括净影响#美元。113,667作为我们股票计划的一部分，正在发行额外的限制性股票单位，这导致391,233正在发行的限制性股票单位。
后续事件
2023年9月27日，埃森哲董事会宣布季度现金分红1美元。1.292023年10月12日收盘时登记在册的股东每股A类普通股，2023年11月15日支付。
2023年9月27日，埃森哲董事会批准了美元4,000,000在额外的股份回购授权中，使埃森哲的未偿还授权总额达到$6,490,054.
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目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
埃森哲2023表格10-K | | F-40 |
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15. 承付款和或有事项
赔偿和担保
在正常的业务过程中，在与某些客户接触的同时，我们已经达成了合同安排，通过这些安排，我们可能有义务就某些事项向客户进行赔偿。与客户的这些安排可以包括这样的条款，即我们与为特定项目提供服务和产品的第三方一起，对履行某些合同义务负有连带责任。此外，我们的咨询安排可能包括保修条款，即我们的解决方案将基本上按照适用的系统要求运行。赔偿条款也包括在安排中，根据这些安排，我们同意在与出售或许可的资产的所有权或某些知识产权有关的第三方索赔方面使受赔偿方不受损害。
通常，在第三方违约导致客户索赔的情况下，我们对第三方支付的某些款项有合同追索权。我们根据上述任何安排支付的款项通常以客户提出索赔为条件，我们可能会根据特定安排中规定的争议解决程序对索赔提出争议。这些安排下的责任限制可能是明确限制的，也可能不是在时间和/或金额方面明确规定的。
截至2023年8月31日和2022年8月31日，对于涉及第三方履约的明示有限担保，我们对客户的潜在总负债约为$1,793,000及$1,349,000，其中除约美元外，其余全部51,000及$49,000如果我们因其他第三方违约而有义务向受赔偿方支付款项，则我们可以分别向其他第三方追回。对于有未指明限制的安排，我们无法合理地估计潜在的最高负债总额，因为由于每项特定安排的条件性质和独特事实，固有地很难预测这类付款的最高潜在金额。
截至2023年8月31日和2022年8月31日，我们已以信用证和担保债券的形式签发或提供了#美元的担保。1,294,653及$1,116,298它们中的大多数都支持某些合同，这些合同要求我们提供这些合同以保证我们的业绩。这些担保通常每年续签一次，在履行合同义务之前一直有效。一般来说，我们只有在违约履行每一份合同规定的义务的情况下才对这些担保负责，我们认为违约的可能性很小。
到目前为止，我们还没有被要求根据上述任何安排支付任何重大款项。吾等已评估与有限保证、保证责任、未指明限制、赔偿条款、信用证及保证保证安排有关的履约/付款风险的现况，并相信任何潜在付款对综合财务报表整体而言将属无关紧要。
法律或有事项
截至2023年8月31日，我们或我们现在的人员在各种诉讼事项中被点名为被告。我们和/或我们的人员还不时参与各种监管或法律当局对我们在世界各地的业务过程中出现的问题进行的调查。根据这些事项的现状，除下文另有注明外，管理层相信，除应计金额外的合理可能亏损范围，扣除保险赔偿后，将不会对我们的经营业绩或财务状况产生重大影响。
2019年7月24日，在万豪国际消费者向美国马里兰州地区法院提起的推定集体诉讼中，埃森哲被点名。起诉书指控我们疏忽，并要求获得金钱损害赔偿、费用、律师费和其他相关救济，涉及一起数据安全事件，涉及未经授权访问喜达屋全球度假村公司(喜达屋)的预订数据库，该数据库于2016年9月23日被万豪收购。自2009年以来，我们为喜达屋提供了一定的IT基础设施外包服务。2020年10月27日，法院发布了一项命令，基本上驳回了埃森哲提出的驳回针对我们的索赔的动议。2022年5月3日，法院发布了一项命令，部分批准了原告要求等级认证的动议，我们对此提出了上诉。2023年8月17日，上诉法院撤销了等级认证，并将案件发回地区法院考虑，其中包括喜达屋客户原告签署的集体诉讼弃权。我们仍然认为这起诉讼没有法律依据，我们将积极为其辩护。目前，我们不认为这件事造成的任何损失会对我们的经营业绩或财务状况产生实质性影响。
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目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
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埃森哲联邦服务公司(AFS)自愿向美国政府披露信息后，美国司法部(DoJ)启动了一项民事和刑事调查，调查一名或多名员工是否向代表美国政府评估AFS服务的评估员提交了不准确的材料，以及该服务是否完全实施了所需的联邦安全控制。AFS正在回应行政传票，并配合司法部的调查。这一问题可能使我们遭受第一部分第1A项风险因素所述的不利后果--“我们与政府客户的合作使我们暴露于政府承包环境中固有的额外风险”。我们目前无法确定何时或如何解决这一问题，也无法估计与这一问题有关的合理可能产生的成本或成本范围。
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16. 细分市场报告
运营部门是企业的组成部分，可获得单独的财务信息，并由首席运营决策者或决策小组在决定如何分配资源和评估业绩时定期进行评估。
我们的首席运营决策者是我们的首席执行官和首席财务官。我们的运营部门是单独管理的，因为每个运营部门代表着一个战略业务单位，为不同行业的客户提供咨询和管理服务。
我们的三可报告的细分市场是我们的地理市场，即北美、欧洲和增长市场。金额根据客户所在的地理市场进行分配。在2024财年第一季度，我们的中东和非洲市场单元将从成长型市场转移到欧洲，欧洲市场将被称为我们的欧洲、中东和非洲(EMEA)地理市场。
有关我们的地理市场的信息如下：
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| 2023财年 | 北美 | | 欧洲 | | 成长型市场 | | 总计 |
| 收入 | $ | 30,295,587 | | | $ | 21,285,122 | | | $ | 12,531,036 | | | $ | 64,111,745 | |
| 折旧及摊销(1) | 553,840 | | | 489,547 | | | 368,686 | | | 1,412,073 | |
| 营业收入 | 4,473,701 | | | 2,332,678 | | | 2,003,510 | | | 8,809,889 | |
| 截至8月31日的净资产(2) | 4,091,045 | | | 2,527,587 | | | 1,006,414 | | | 7,625,046 | |
| 物业和设备，净值 | 541,484 | | | 451,802 | | | 536,721 | | | 1,530,007 | |
| 2022财年 | | | | | | | |
| 收入 | $ | 29,121,385 | | | $ | 20,263,550 | | | $ | 12,209,370 | | | $ | 61,594,305 | |
| 折旧及摊销(1) | 484,894 | | | 452,825 | | | 381,467 | | | 1,319,186 | |
| 营业收入 | 4,976,890 | | | 2,437,313 | | | 1,952,978 | | | 9,367,181 | |
| 截至8月31日的净资产(2) | 3,981,668 | | | 2,331,300 | | | 1,127,828 | | | 7,440,796 | |
| 物业和设备，净值 | 598,116 | | | 430,179 | | | 630,845 | | | 1,659,140 | |
| 2021财年 | | | | | | | |
| 收入 | $ | 23,701,341 | | | $ | 16,749,484 | | | $ | 10,082,564 | | | $ | 50,533,389 | |
| 折旧及摊销(1) | 379,105 | | | 403,802 | | | 344,656 | | | 1,127,563 | |
| 营业收入 | 3,907,883 | | | 2,236,462 | | | 1,477,184 | | | 7,621,529 | |
| 截至8月31日的净资产(2) | 3,141,318 | | | 1,564,660 | | | 862,755 | | | 5,568,733 | |
| 物业和设备，净值 | 537,392 | | | 455,862 | | | 645,851 | | | 1,639,105 | |
(1)金额包括财产和设备的折旧、无形资产的摊销和每个可报告部门控制的递延合同成本，以及它们不直接控制的金额的分配。
(2)我们不按可报告部门分配总资产。直接归属于可报告分部并提供给首席经营决策者的可报告分部资产包括应收账款、流动和非流动合同资产、递延合同成本以及流动和非流动递延收入。
可报告分部的会计政策与本综合财务报表附注1(主要会计政策摘要)所述相同。
我们在美国的业务代表45分别占我们2023财年、2022财年和2021财年综合收入的1%。在这些期间，没有其他国家或地区单独占我们综合收入的10%或更多。在爱尔兰的企业，我们的注册国，约占1占我们2023财年和2022财年综合收入的22021财年。
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目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
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我们在爱尔兰和以下国家开展业务，这些国家和地区持有我们总合并财产和设备净额的10%或更多：
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| | 2023年8月31日 | | 2022年8月31日 | | 2021年8月31日 |
| 美国 | 33 | % | | 33 | % | | 27 | % |
| 印度 | 15 | | | 17 | | | 17 | |
| 爱尔兰 | 2 | | | 6 | | | 7 | |
按行业组别和工作类别分列的收入如下：
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| | 财政 |
| | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 行业组别(1) | | | | | |
| 通信、媒体和技术 | $ | 11,452,914 | | | $ | 12,199,797 | | | $ | 9,801,349 | |
| 金融服务 | 12,131,531 | | | 11,810,582 | | | 9,932,523 | |
| 卫生与公共服务 | 12,560,458 | | | 11,226,464 | | | 9,498,234 | |
| 产品 | 19,103,892 | | | 18,275,419 | | | 14,438,537 | |
| 资源 | 8,862,950 | | | 8,082,043 | | | 6,862,746 | |
| | | | | |
| 总计 | $ | 64,111,745 | | | $ | 61,594,305 | | | $ | 50,533,389 | |
| 工作类型 | | | | | |
| 咨询 | $ | 33,613,008 | | | $ | 34,075,856 | | | $ | 27,337,699 | |
| 托管服务(2) | 30,498,737 | | | 27,518,449 | | | 23,195,690 | |
| 总计 | $ | 64,111,745 | | | $ | 61,594,305 | | | $ | 50,533,389 | |
(1)从2022年6月1日起，我们修订了我们的行业组织关于航空航天和国防从通信、媒体和技术到产品的移动报告。上期金额已重新分类，以符合本期列报。
(2)以前指的是我们的外包业务。
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目录表 | | 合并财务报表附注--(续) (以千美元计，但每股和每股金额或另有披露者除外) | |
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17. 季度数据(未经审计)
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| 2023财年 | 第一
季度 | | 第二
季度 | | 第三
季度 | | 第四
季度 | | 每年一次 |
| 收入 | $ | 15,747,802 | | | $ | 15,814,158 | | | $ | 16,564,585 | | | $ | 15,985,200 | | | $ | 64,111,745 | |
| 服务成本 | 10,561,660 | | | 10,979,392 | | | 11,035,515 | | | 10,803,571 | | | 43,380,138 | |
| 营业收入 | 2,593,100 | | | 1,944,581 | | | 2,359,288 | | | 1,912,920 | | | 8,809,889 | |
| 净收入 | 1,996,300 | | | 1,550,683 | | | 2,048,335 | | | 1,408,212 | | | 7,003,530 | |
| 埃森哲的净收入 | 1,964,950 | | | 1,523,648 | | | 2,009,996 | | | 1,372,963 | | | 6,871,557 | |
| A类普通股加权平均： | | | | | | | | | |
| -基本 | 630,137,262 | | | 630,845,147 | | | 631,535,162 | | | 629,922,331 | | | 630,608,186 | |
| -稀释 | 638,766,821 | | | 637,735,390 | | | 638,743,434 | | | 639,249,070 | | | 638,591,616 | |
| A类普通股每股收益： | | | | | | | | | |
| -基本 | $ | 3.12 | | | $ | 2.42 | | | $ | 3.18 | | | $ | 2.18 | | | $ | 10.90 | |
| -稀释 | $ | 3.08 | | | $ | 2.39 | | | $ | 3.15 | | | $ | 2.15 | | | $ | 10.77 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2022财年 | 第一
季度 | | 第二
季度 | | 第三
季度 | | 第四
季度 | | 每年一次 |
| 收入 | $ | 14,965,153 | | | $ | 15,046,693 | | | $ | 16,158,803 | | | $ | 15,423,656 | | | $ | 61,594,305 | |
| 服务成本 | 10,048,364 | | | 10,522,734 | | | 10,844,069 | | | 10,477,599 | | | 41,892,766 | |
| 营业收入 | 2,434,294 | | | 2,061,580 | | | 2,603,118 | | | 2,268,189 | | | 9,367,181 | |
| 净收入 | 1,819,730 | | | 1,657,529 | | | 1,819,316 | | | 1,692,385 | | | 6,988,960 | |
| 埃森哲的净收入 | 1,791,024 | | | 1,634,942 | | | 1,786,075 | | | 1,665,128 | | | 6,877,169 | |
| A类普通股加权平均： | | | | | | | | | |
| -基本 | 632,280,932 | | | 633,956,712 | | | 632,749,442 | | | 632,095,422 | | | 632,762,710 | |
| -稀释 | 644,922,661 | | | 644,127,093 | | | 641,004,741 | | | 640,914,760 | | | 642,839,181 | |
| A类普通股每股收益： | | | | | | | | | |
| -基本 | $ | 2.83 | | | $ | 2.58 | | | $ | 2.82 | | | $ | 2.63 | | | $ | 10.87 | |
| -稀释 | $ | 2.78 | | | $ | 2.54 | | | $ | 2.79 | | | $ | 2.60 | | | $ | 10.71 | |
