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美国

美国证券交易委员会

华盛顿特区，20549

表格10-K

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委员会文件编号：1-5742

Rite Aid公司演讲

(注册人的确切姓名载于其章程)

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注册人的电话号码，包括区号：(717) 761-2633

(自上次报告以来如有变更，原姓名、前地址和前会计年度)：

亨特街30号, 夏令营和希尔, 宾夕法尼亚州17011

根据该法第12(B)节登记的证券：

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根据该法第12(G)节登记的证券：无

用复选标记表示注册人是否为证券法规则第405条所定义的知名经验丰富的发行人。是 ☒不是的。☐

如果注册人不需要根据《交易法》第13节或第15(D)节提交报告，请用复选标记表示是。☐ 不是 ☒

用复选标记表示注册人(1)是否在过去12个月内(或注册人被要求提交此类报告的较短期限内)提交了1934年《证券交易法》第13或15(D)节要求提交的所有报告，以及(2)在过去90天内是否符合此类提交要求。是 ☒不是的。☐

用复选标记表示注册人是否已在过去12个月内(或在注册人被要求提交此类文件的较短时间内)以电子方式提交了根据S-T法规(本章232.405节)第405条规则要求提交的每个交互数据文件。是 ☒不是的。☐

用复选标记表示注册人是大型加速申报公司、加速申报公司、非加速申报公司、较小的报告公司或新兴成长型公司。见《交易法》第12b-2条规则中的“大型加速申报公司”、“加速申报公司”、“较小报告公司”和“新兴成长型公司”的定义。

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如果是一家新兴的成长型公司，用复选标记表示注册人是否已选择不使用延长的过渡期来遵守根据《交易法》第13(A)节提供的任何新的或修订的财务会计准则。☐

用复选标记表示注册人是否是空壳公司(如《交易法》规则12b-2所定义)。☐ 不是的。☒

用复选标记表示注册人是否提交了一份报告，证明其管理层根据《萨班斯-奥克斯利法案》(《美国联邦法典》第15编，第7262(B)节)第404(B)条对其财务报告的内部控制的有效性进行了评估，该评估是由编制或发布其审计报告的注册会计师事务所进行的。他说：☒

如果证券是根据该法第12(B)条登记的，应用勾号表示登记人在备案中的财务报表是否反映了对以前发布的财务报表的错误更正。☐

勾选任何错误更正是否是重述，需要根据§240.10D-1（b）对注册人的任何高管在相关恢复期内收到的激励性薪酬进行恢复分析。 ☐

根据2022年8月27日股票在纽约证券交易所的收盘价计算，注册人的非关联公司持有的注册人有投票权和无投票权普通股的总市值约为$447,694,555。就这一计算而言，只有高级管理人员和董事被视为注册人的附属公司。

截至2023年4月12日，注册人有未完成的56,427,366普通股，每股面值1.00美元。

以引用方式并入的文件

注册人根据1934年《证券交易法》第14A条提交的最终委托书的某些部分，或提交给证券交易委员会的本10-K表格年度报告的修正案，通过引用将被纳入本10-K表格年度报告的第III部分。

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关于前瞻性陈述的警告性声明

本报告以及我们的其他公开文件或公开声明，包括符合1995年私人证券诉讼改革法含义的前瞻性声明。这些前瞻性陈述通常由诸如“预期”、“相信”、“打算”、“估计”、“预期”、“继续”、“应该”、“可能”、“可能”、“计划”、“项目”、“预测”、“将”等术语和短语来识别，包括对假设的提及，并与我们的未来前景、发展和业务战略有关。

可能导致实际结果与此类前瞻性陈述中明示或暗示的结果大不相同的因素包括但不限于：

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高级管理人员和其他管理人员；

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我们没有义务更新或修改本报告中包含的前瞻性陈述，无论是由于新的信息、未来的事件或其他原因，在本报告日期之后。我们的实际结果、业绩或成就可能与这些前瞻性陈述中表达或暗示的结果大不相同。可能导致或促成这种差异的因素在本10-K表格年度报告中题为“风险因素”和“管理层对持续经营的财务状况和结果的讨论和分析--概述和影响我们未来前景的因素”一节中进行了讨论。此外，新冠肺炎的持续影响可能会加剧本文所述的许多风险因素。

第一部分

第一项：商业银行业务

概述

礼仪援助公司(“礼仪援助”或“公司”)每天为近100万美国人提供医疗保健服务和零售产品的第一线。我们的药剂师在与客户接触并改善他们的健康结果方面处于独特的地位。我们通过17个州的2300多家零售药店为整个家庭提供一系列完整的健康产品和服务。通过我们的药房福利经理Elixir，我们为全国100多万会员提供药房福利和服务。

我们的公司总部位于无畏大道1200号^发送邮编：宾夕法尼亚州费城19112层，邮寄地址是宾夕法尼亚州哈里斯堡邮政信箱3165号，电话号码是(17105)761-2633。我们的普通股在纽约证券交易所上市。(“纽约证券交易所”)交易代码为“RAD”。我们成立于1968年，是特拉华州的一家公司。

此处使用的术语“公司”、“Rite Aid”、“我们”、“我们”或“我们”，除非上下文另有说明或指示，否则指礼仪援助公司及其附属公司。“关联公司”一词系指以下公司的直接和间接子公司礼仪援助公司以及以这些子公司为合作伙伴的合伙企业和合资企业。

我们继续专注于并实施我们的战略举措，旨在作为一家完全整合的、拥有零售业务的独立医疗保健公司运营。我们在2023财年的主要成就包括：i)增加了我们在制药和前端业务领域的市场份额；ii)通过成本控制举措和关闭几乎是通过深化与更多合作伙伴的关系，我们的第三方电子商务业务增长了60%以上；iv)改善了我们在Elixir的采购经济，使我们能够扩大毛利率，提高市场竞争力；v)采取额外措施改善我们的资本结构，包括偿还我们7.5%的高级担保票据中的约2.8亿美元，我们7.7%的票据中的5,200万美元，以及我们的6.875%的票据中的2,700万美元。

我们在两个不同的部门报告我们的业务：我们的零售药房部门，其中包括Rite Aid，巴特尔制药公司(“巴特尔”)和健康对话服务公司(“健康对话”)，以及我们的药房服务部门，其中包括我们的PBM业务Elixir。

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零售药房细分市场-在我们的零售店，我们训练有素的药剂师根据医疗提供者开出的处方配药，并教育我们的客户替代疗法，以补充传统选择。我们提供广泛的医疗保健服务，包括对新冠肺炎、流感、带状疱疹等进行免疫接种；帮助患有高血压、胆固醇和糖尿病的客户；提供抗击肥胖和烟草成瘾的指导；以及教育客户管理药物和潜在的副作用。在整个过程中新冠肺炎在大流行期间，我们的药剂师一直在检测和接种疫苗的第一线，我们在改变药剂师作为提供者的看法方面取得了很大进展，他们的触角远远超出了处方的范围。我们相信，这样的服务已经使药剂师成为医疗保健领域最容易接近和最值得信赖的最后一英里的连接者。

在2023财年，处方药销售额占我们药店总销售额的71%以上。我们相信，由于我们共同努力，我们的药房业务将继续占我们业务的重要部分

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扩大我们6,200多名药剂师作为整体健康倡导者的作用；人口老龄化和预期寿命延长等人口趋势；我们专注于成长型客户，尤其是年龄在25至49岁之间、照顾自己、孩子、年迈的父母、甚至宠物的女性；随着“婴儿潮一代”继续参加，联邦政府资助的Medicare Part/D处方药计划预期增长；加大监管力度，改善处方药的可获得性和可负担性；以及发现新的更好的处方药和非处方药疗法。此外，我们还提供种类繁多的前端商品，以补充我们的药房服务，并为客户提供便利。我们销售的前端产品种类齐全，占我们2023财年药店总销售额的近29%。前端产品包括非处方药、保健和美容辅助用品、个人护理用品、化妆品、家居用品、食品和饮料、贺卡、季节性商品、宠物护理、许多其他日常和便利产品，以及我们自有品牌Thrity在我们西海岸许多商店的手工蘸冰淇淋。我们通过我们的自有品牌组合提供各种各样的产品，这些品牌约占我们2023财年前端销售额的18%，我们正在为未来的增长定位。

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我们于2020年12月完成了对巴特尔的收购，并继续以巴特尔的名义经营这些门店。对巴特尔的战略收购补充了我们对全面健康和健康的承诺，药剂师作为值得信赖的健康顾问的重要性，以及社区药房的关键作用。这种在大西雅图地区的扩张使我们能够更好地为客户、健康计划和医疗保健提供者提供服务。

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我们连锁店中每家门店的平均面积约为13,600平方英尺，我们在美国西部的门店的平均门店面积更大。截至2023年3月4日，我们大约61%的门店是独立的，57%包括免下车药店。

Health Dialog是一家向健康计划和自我保险雇主等承担风险的组织提供全面人口健康服务的公司。Health Dialog帮助客户提高护理质量，降低医疗成本，同时使他们的患者能够做出明智的健康和健康决定。Health Dialog的集成、多渠道健康指导服务由一流的分析提供支持，并由训练有素的医疗保健专业人员管理。

药房服务部门-我们的中端市场国家PBM Elixir提供一整套PBM产品，包括技术解决方案、邮件递送服务、专业药房、网络和返点管理、索赔裁决和药房折扣计划。ELIXIR还为个人和团体提供处方折扣计划和Medicare Part D保险产品。ELIXIR为其不同业务领域的不同客户提供服务，包括主要健康计划、商业雇主、劳工团体以及州和地方政府，代表着超过140万份承保人寿，其中包括通过我们的Medicare Part D保险产品提供的约30万份承保人寿。ELIXIR继续将其努力和产品集中在中小型市场雇主、工会和地区性医疗计划的目标市场，包括提供者主导的医疗计划和政府赞助的医疗补助和医疗保险计划。

我们相信，通过消费者参与降低医疗总成本，Elixir将成为差异化的市场领导者。我们正在对我们的技术平台进行现代化改造，增强我们的临床项目，并在我们的业务范围内推出新的专业服务。对于我们与Rite Aid和Bartell门店重叠的市场，我们可以提供高度精心策划的临床服务，不仅降低成本，还能吸引我们门店的会员和我们的药剂师。

行业趋势

零售药店行业竞争激烈，整合加速。我们认为，由于零售药房公司与PBM、保险公司和供应商的垂直整合，沃尔玛等竞争对手积极的通用定价计划以及折扣卡的增长，以及数字商务利用率的增加，这种趋势将继续下去，这将进一步增加行业的竞争压力。在零售药店业务中，前端产品定价继续具有很强的促销性，这增加了额外的竞争压力。

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零售药店行业继续严重依赖第三方付款人。在过去的几年里，包括联邦医疗保险D部分计划和州政府在内的第三方付款人-赞助的医疗补助和相关的管理保健医疗补助机构已经改变了参与者的资格要求，并成功地降低了某些报销率。这一趋势预计将继续下去，这给Rite Aid和我们的竞争对手的业绩带来了额外的压力。医疗保险部分：D提供商还推出了限制网络选择的计划，根据该计划，患者可以选择共付率较低的计划，以换取选择使用有限数量的药店来满足他们的处方。为了加入这些受限网络，零售药店通常被要求接受较低的报销率。我们预计这些受限网络战略在D部分的使用将继续增加，在2023财年，我们增加了对此类计划的参与。当包括Medicare Part D计划和州政府赞助的Medicaid机构在内的第三方付款人减少参与者数量和/或降低他们的报销率时，该行业的销售额和利润率可能会减少，并对该行业的盈利能力造成不利影响。这些可能的不利影响可以通过降低我们的产品成本、控制费用、分发利润率更高的仿制药、通过药房服务找到新的收入来源以及增加我们在处方分发中的份额来部分抵消。近年来，我们看到一些州，尤其是加利福尼亚州和纽约州，通过按服务收费的支付模式，重新为医疗补助成员提供开放的网络，从而在增加药房准入方面取得了很大进展。

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制药业面临着来自新进入者(主要是数字)的日益激烈的竞争，这些新进入者寻求在很大程度上绕过对第三方付款人的依赖，以现金价格直接向消费者分发处方药(主要是仿制药)。我们正在继续监测这些新进入者对整体消费者行为的影响。

就我们传统的药品分发业务而言，非专利处方药继续帮助客户和第三方付款人降低总体成本。我们认为，现有仿制药的使用率将继续保持强劲，尽管推出新仿制药的步伐已经放缓。在零售药店行业，仿制药处方的毛利通常大于品牌药处方的毛利。然而，销售额可能会大幅减少，并对我们的整体收入和同店销售额产生了影响。

新冠肺炎危机给该行业带来了许多新的挑战，并严重冲击了美国经济。我们执行了准备计划以保持运营的连续性，包括将许多在办公室工作的员工转移到远程工作环境。我们还为我们的员工提供了更多的福利，并增加了资源，以帮助员工应对新冠肺炎大流行。尽管突发公共卫生事件即将结束，但随着新冠肺炎成为日常生活的一部分，我们预计将继续提供检测、疫苗接种和助推器。

展望未来新冠肺炎大流行后，美国的药房销售增长率继续受到以下因素的负面影响：新药销量下降、药品安全问题、更高的COPY以及仿制药(非仿制药)使用量的增加品牌名称)药物，价格较低，但毛利率较高。未来几年的新药开发预计将集中在特殊处方上，这是针对复杂或罕见慢性病的高成本药物。另一方面，我们预计未来几年处方药的使用量将继续增长，原因是美国人口老龄化、预期寿命增加、“婴儿潮一代”继续有资格享受联邦资助的联邦医疗保险处方药计划以及新的药物疗法。此外，不断上涨的美国医疗成本和初级保健医生的短缺正在为药剂师和药店创造机会，让他们在推动患者取得积极健康结果方面发挥更积极的作用。我们训练有素的药剂师可以处理免疫接种等服务，包括新冠肺炎的免疫接种、药物治疗管理、慢性病管理、诊所、服药依从性和咨询。美国大部分地区都有扩大药剂师执业范围的趋势，包括通过撰写精选处方。我们积极监测这一趋势，以确保我们的药剂师能够在他们的执照顶端执业。

PBM行业通常集中在三大PBM之间，尽管寻求开拓特定PBM相关服务的利基PBM和组织不断涌现。PBM的计划赞助商客户正在寻找新的创新解决方案来管理药房福利成本。在某些细分市场，如地区医疗计划、工会/市政计划和某些中端市场雇主正在寻找可行的替代方案，以替代“三大”PBM提供商。此外，计划赞助商在地理上集中的地区，如医院/卫生系统客户和中小型雇主，正在寻求利用地理机会来

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协商更优惠的药房定价和/或将其基于社区的临床管理资源与整合的PBM和药房提供商(如Elixir和Rite Aid药房)进行整合。

战略

作为一家在全国不同社区开展业务的医疗保健公司，我们有能力为我们接触到的数百万人创造有意义的客户、客户和会员体验。

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我们专注于三个关键的战略增长动力：1)通过改善我们的网络接入，战略性地获取处方文件，提高用药依从性，并向客户提供更多临床服务，来发展我们的药房业务；2)通过改善我们的店内体验，优化我们的产品和服务，利用个性化营销和沟通，以及扩展我们的数字解决方案，来提高我们的客户忠诚度和参与度；以及3)通过提供中端市场独有的价值主张，包括具有竞争力的定价，利用我们的平台来提供白标服务，优化我们的专业药房，以及提高我们的运营效率，来扩大我们的药房业务。

所有这些都得益于对我们的人员和基础设施的重大持续投资，包括我们的配送中心、中央灌装运营以及客户和客户支持系统。

产品和服务

在2023、2022和2021财年，我们零售药房部门的处方药销售额分别约占我们药店总销售额的71.2%、70.0%和66.7%。在2023、2022和2021财年，处方药销售额分别为126亿美元、122亿美元和109亿美元。见“管理层对持续经营财务状况和结果的讨论和分析”一节和我们的合并财务报表。

我们提供各种非处方药或前端产品。每家门店的前端产品类型和数量各不相同，选择取决于客户的需求和偏好以及可用的空间。在2023财年，没有任何单一的前端产品类别对我们的销售额做出了显著贡献。我们的零售药房部门在2023财年的主要产品类别如下：

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我们提供各种各样的自有品牌产品，以满足我们的客户在几乎每个非药房部门的需求。我们继续专注于增加自有品牌的销售额和渗透率，扩大我们的产品种类，重新定义我们的品牌架构和品牌，更新我们的包装设计，并通过我们的营销来推动更大的支持。我们相信，今天的消费者期望高质量、差异化的自有品牌产品，以更好的价值提供与民族品牌相同的性能。更新我们的自有品牌产品对于提高我们的毛利率和减少我们在库存方面的营运资本投资至关重要。

通过Elixir，我们提供完全集成的PBM产品套件，包括技术解决方案、邮件递送服务、专业药房、网络和返点管理、索赔裁决和药房折扣计划。除了其PBM产品外，Elixir还通过Elixir Pharmacy提供完全集成的邮购和专业药房服务。通过长生不老保险公司(“长生不老保险”或“EI”)，ELIXIR还为参加联邦医疗保险D部分的老年人提供服务。此外，ELIXIR通过其Laker Software为自己的索赔提供处方裁决服务。

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技术

我们的所有商店都集成到一个通用的药房系统中，使我们的客户能够在全国任何一家商店填写或重新填写处方，识别不良药物相互作用，并使我们的药剂师能够更准确、更高效地填写处方。我们的客户也可以在线订购处方补充剂，地址为Www.riteaid.com，使用我们的移动应用程序，或通过电话通过我们的电话自动充气系统在Rite Aid商店提货或从我们大多数商店送货上门。我们在大批量商店中有自动化的药房配药单元，这些单元与我们药剂师的计算机相连，这些计算机填写和标记处方药订单。我们利用中央灌装技术在中央灌装位置促进处方的自动挑选、包装和标签，这些处方被送到特定的零售店交付给客户。我们还在我们的商店内利用工作负载分担技术，根据该技术，距离较近的商店可以将处方的完成转移到容量过剩的商店。这些过程的效率使我们的药剂师可以花更多的时间咨询和回答客户关于他们的处方药和健康状况的问题和担忧。此外，我们的每家门店都采用销售点技术，支持销售分析和客户趋势识别。同样的销售点技术促进了永久库存记录的维护，与我们的销售分析一起推动了我们的自动化库存补充过程。

作为我们多年业绩加速计划的一部分，我们正在进行跨越整个企业的重大技术投资。这些投资涵盖了制药、零售、供应链、商品销售、公司系统、数字、长生不老药和核心基础设施等关键功能。这些投资将增强客户和员工的能力，提高运营效率并实现增长。

我们在2021财年推出了新的网站、移动应用程序和电子商务解决方案。这种个性化的用户体验建立在一个现代化的可扩展平台上，将成为我们数字和全渠道解决方案的基础。展望未来，我们专注于创建无缝的数字药房体验，以提高服药依从性和改善患者健康，提供令客户满意的标志性客户体验，解决传统药房的痛点，并为新的药房客户获取提供轻松的数字自注册功能。除了我们在药房的数字工作，我们还在努力将新的、令人兴奋的全渠道功能推向市场，例如加快我们的商店在线购买提货速度，扩展我们的当日交付合作伙伴和能力，并投资于一流的数字忠诚度体验。

我们继续加强我们的Elixir数字解决方案，专注于以完全个性化的方式为会员提供最好、最有效的低成本药物。

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ELIXIR继续对服务于其核心PBM业务以及其他PBM的技术平台进行现代化改造。最初的重点是客户关怀体验、临床运营、客户实施和数据交换。我们看到了进一步加强我们在这个市场的技术领先地位的机会，并为我们的客户提高内部和外部的运营效率。我们正在利用我们在可扩展索赔裁决、客户关怀和临床计划方面的数十年经验形成的云平台，同时转变我们的产品和服务，以提供PBM即服务(PBMaaS)模式。这个生态系统将服务于我们的目标市场，包括中小型PBM和中型健康计划。

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原材料的来源和可获得性

自2015财年以来，根据我们的药品采购和交付协议(“采购和交付协议”)，除有限的例外情况外，我们从McKesson购买了所有品牌药品和几乎所有非专利(非品牌名称)药品公司(“麦凯森”)。如果我们与McKesson的关系中断，我们可能会暂时遇到填写品牌和仿制药处方的困难，直到我们执行替代批发商协议或开发和实施自我分销流程。

我们从许多制造商和批发商那里购买我们的非药品商品。我们相信，我们几乎所有的非医药商品都可以随时获得有竞争力的来源，失去任何一家供应商都不会对我们的业务产生实质性影响。

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我们销售自有品牌和联合品牌的产品，这些产品通常由多种来源供应。我们在门店销售的GNC品牌维生素和矿物质补充剂产品是由GNC开发的，与我们的Rite Aid品牌维生素和矿物质补充剂一起由GNC生产。

客户和第三方付款人

在2023年财年，我们的商店满足了大约250.0-10万张处方，每天为近100万名客户提供服务。失去任何一个客户都不会对我们的运营结果产生实质性影响。

在2023财年，我们几乎所有的药房销售都是面向第三方付款人(如保险公司、处方福利管理公司、政府机构、私人雇主或其他管理型医疗服务提供者)承保的客户，这些付款人同意根据谈判和合同的报销费率支付客户购买的全部或部分合格处方药。在2023财年，前五大第三方付款人约占我们药房销售额的83.4%。最大的第三方付款人Caremark占我们药房销售额的33.4%。失去一个主要的第三方付款人，或他们的药品报销费率发生重大变化，可能会减少我们的收入，损害我们的业务。

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在2023财年，Medicaid和相关管理的Medicaid付款人销售额约占我们药房销售额的19.9%，其中最大的单一Medicaid付款人约占我们药房销售额的6.6%。在2023财年，我们约有38.8%的药房销售额是面向Medicare Part D承保的客户。

通过我们的药房服务部门，我们为我们的客户提供创新的制药解决方案，这些客户主要是雇主、保险公司、工会、政府雇员团体、医疗计划、管理的医疗补助计划、联邦医疗保险计划和其他医疗福利计划的发起人，以及全美各地的个人。

竞争

零售药店和PBM行业竞争激烈。我们的一些竞争对手规模更大，资本更充足，能够获得更多的财政和其他资源，通过其他行业实现多元化，并拥有国际影响力。此外，我们的一些竞争对手是垂直整合的，使他们能够利用医疗保健、医疗计划和PBM业务以及他们的零售药店足迹。这些竞争对手正越来越多地在我们现有的市场上扩张。更激烈的竞争对我们的定价和促销模式施加了压力，并可能迫使我们修改或降低价格。

我们的零售药店业务与沃尔格林(Walgreens)和CVS等零售药店连锁店、独立拥有的药店、克罗格(Kroger)等超市、沃尔玛(Walmart)和塔吉特(Target)等大众零售商、折扣店、健康产品、一元店、邮购和互联网药房等竞争对手。我们在商店位置、付款人通道、便利性、价格、客户服务和产品选择的基础上进行竞争。

我们的PBM公司与其他药房福利经理竞争，如Caremark、Express Script、OpumRx和中端市场PBM。我们将在我们的PBM服务产品的灵活性、临床产品、网络管理、作为支柱的Rite Aid(在Rite Aid市场)、全渠道消费者参与和面向客户的团队的实力方面展开日益激烈的竞争。

我们相信，医疗保健行业的持续整合，以及超市、大众销售商和其他PBM服务提供商对前端产品的激进定价，将进一步增加我们行业的竞争压力。

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营销与广告

在2023财年，我们努力提供无缝连接的全渠道客户体验。我们继续采取整体方法来管理我们的媒体组合，同时转向以数字为中心的战略。营销和广告支出约为133.4至100万美元。这笔支出包括支持药房和前端销售的数字营销、Rite Aid Rewards忠诚度计划和客户关系营销、店内沟通、每周通告(印刷和数字)和促销，以及营销活动支持，包括电视、在线视频、可寻址视频、外出、广播和定向直邮。在2023财年，我们的营销活动主要集中在以下几个方面：

人力资本

概述

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Rite Aid是一家医疗保健公司，在全国各地的社区拥有零售业务，通过各种业务线支持数百万客户的健康。我们的使命是连接日常护理，降低医疗成本，促进终身整体健康。完成这一使命的核心是我们的同事。

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我们认为我们的员工对我们的业务转型至关重要。为了实现增长和转型，我们优先投资于我们的员工，提供专业增长机会，关心他们的福祉和家庭，促进多样性和包容性，并鼓励他们成为社区的整体健康大使。

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截至2023年3月4日，我们在全美雇佣了超过4.7万名员工，其中包括波多黎各。

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沟通和参与

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我们的员工是我们业务成功不可或缺的一部分，我们致力于确保他们感受到倾听和重视。这就是为什么我们采取多方面的方法来参与，利用正式调查、市政厅、焦点小组和倾听会议来收集批判性反馈并更好地理解他们的观点。在过去的三年里，我们在我们的调查中看到了令人印象深刻的70%的参与率，这些调查提供了对职业发展、幸福感、薪酬、认可、领导力和沟通有效性等主题的宝贵见解。此外，我们利用这些反馈来确定改善我们的多样性和包容性努力的具体机会，以确保所有声音在我们的组织中得到倾听和重视。

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培训与发展

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在Rite Aid，我们认识到我们的人才是我们最宝贵的资产，我们致力于培养和发展人才，以确保我们作为行业领先者继续取得成功。我们努力培养一种注重人才发展的高绩效文化，提供涵盖领导力、安全、合规等基本技能的全面课程，所有这些技能都是有效运营我们业务的关键。

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作为我们持续努力的一部分，我们最近实施了一个多年项目，该项目为选择和发展我们的同事建立了一个能力框架。使用成功简档，我们已经确定了我们组织所有级别的必要关键技能。为了支持这些能力的发展，我们引入了“Ready”。准备好了。成长！‘，为我们如何在礼仪援助中聘用人才奠定了基础，是提高绩效和关联参与度的一种手段，也是培养新一代礼仪援助领导者的一种方式。

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除了这些举措外，我们还为我们的同事提供折扣学费和报销计划，以便他们在特定的学院或大学攻读学位。此外，我们还为药学毕业生实习生提供偿还贷款的援助，以及认可的药房技师认证计划。我们很自豪能被认证为持续药学教育(ACEP)的认可提供商，这使我们能够提供符合药剂师CE执照要求的课程。这两个项目都允许我们培养我们的药房同事，以满足我们业务的需求。

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我们的最终目标是培养组织所有级别的领导者，并为我们的员工提供他们需要的资源和机会，以发展和增长实现个人和职业目标所需的技能。通过对我们的人才进行投资，我们有信心支持Rite Aid未来的发展和成功。

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多样性、公平性和包容性

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我们正在继续与Rite Aid的多样性、公平性和包容性(“DEI”)建立势头，我们看到了显著的进步，正在为我们的业务增加价值。我们的多年战略正在获得牵引力，2023年推出了新的计划和倡议，如专门为促进多样化人才而推出的领导力发展计划。我们正在发现和满足我们员工的独特需求，我们正在赋予我们的员工前所未有的能力。

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事实上，我们正在对我们的Dei战略采取创新的方法，以获得更大的Dei结果，我们正在通过Associate Experience来推动这一目标。Dei副总裁的角色扩大到包括助理经验，从而实现了更全面和更有针对性的方法。它包括从入职到离职的全部助理工作经验，影响所有人才流程，特别是留住和吸引人才的努力，这将使我们能够更好地实现我们的业务战略计划和运营优先事项。这项工作的一部分是对关联价值主张的更新，该主张定义并支持我们的文化转变。尽管我们对这种新方法还处于早期阶段，但其潜在影响是令人兴奋的。

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截至2022年12月31日，68%的员工自我报告为女性。此外，同事们报告的种族/民族为：白人55%；西班牙裔15%；黑人13%；亚裔12%；以及其他5%。

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总奖励和表彰

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我们的员工对我们的业务成功至关重要，我们提供全面的薪酬、福利和认可计划，以确保他们的福祉和满意度。我们提供的服务包括年度奖金、401(K)计划、医疗福利、带薪休假和助理援助计划等。

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在Rite Aid，我们理解表彰我们的同事并庆祝他们杰出贡献的重要性。这就是为什么我们使用我们的表彰平台作为领导工具，奖励符合我们核心价值观的模范行为谦虚地奔跑, 赢得信任并保持信任，以及一起到达那里。这一表彰计划不仅培养了一种欣赏和积极的文化，而且还在我们的劳动力中创造了一种社区意识，在那里每个人都感到受到重视和支持。

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在当今竞争激烈的就业市场中，吸引和留住顶尖人才是我们成功的关键。为了脱颖而出，我们提供了一系列诱人的福利和诱人的薪水。为了脱颖而出，我们还将我们的无限制带薪休假计划扩展到许多公司和现场领导职位。对于特别具有挑战性的领域，如我们的药房职位，我们通过签约奖金、留任奖金和薪酬调整来增加交易，以确保我们能够在这个紧张的劳动力市场吸引和留住最优秀的人才。

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研究与开发

我们不会在研发方面投入大量资金。

许可证、商标和专利

Rite aid名称是我们最重要的商标，也是营销我们的商店和自有品牌产品的最重要因素。此外，我们将重要的商标用于我们的药剂业务和巴特尔。我们持有销售啤酒、葡萄酒和烈酒、香烟和彩票的许可证。作为我们与GNC战略联盟的一部分，我们获得了经营GNC“仪式中的商店援助商店”的许可证。我们还持有经营我们的药店和分销设施的许可证。通过我们100%拥有的子公司Elixir，我们持有与CMS开展Medicare Part-D业务的许可证。

总体而言，这些许可证对我们的运营至关重要。

季节性

由于咳嗽、感冒和流感季节以及假期的集中，我们在第一和第四财季的运营结果出现了季节性波动。我们量身定做某些前端商品，以利用假日和季节。我们在第三财季增加了库存水平，以应对上述季节性波动，包括流感和其他免疫接种。我们第四财季和第一财季的运营结果可能会根据咳嗽、感冒和流感季节的时间和严重程度而波动，这两个季节都是不可预测的。

监管

我们的业务必须遵守联邦、州和地方有关医疗保健服务提供和支付的法律、法规和行政惯例，包括但不限于：关于药房经营和药房业务的联邦、州和地方许可证和注册要求；Medicare、Medicaid和其他公共资助的健康福利计划法规，禁止回扣、受益人诱因和提交虚假索赔；ACA；美国食品和药物管理局(FDA)的法规，美国消费品安全委员会(CPSC)、美国联邦贸易委员会(FTC)、美国缉毒局

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(“DEA”)，包括管制购买、销售、储存和分配受管制物质、列出的化学品和其他产品的法规，以及州和其他联邦机构(包括州药房和医药委员会)颁布的法规，涉及电话、短信和电子邮件等自动呼出联系人，以及我们销售的产品(包括尼古丁产品、药品、医疗器械和酒精饮料)的销售、广告和促销。我们还受制于管理我们与同事关系的法律，包括健康和安全、最低工资要求、加班、病假、工作条件、平等就业机会和工会努力。

随着新的法律要求和规则的引入以及现有法律的修改，影响我们业务的法律环境将继续变得更加复杂。这样的法律变化也可能造成不确定的领域，并要求我们在我们的业务运营和实践中做出实质性改变。最后，任何真实或所谓的不遵守这些法律的行为都可能对我们的业务和财务状况产生实质性的不利影响。

结束《公共卫生应急和预备法》发展的意义

公共卫生应急(“PHE”)和公共准备和应急准备(“Prep Act”)导致了对我们的零售药房业务和我们的药剂师施加的一些监管要求的放松，然而，PHE将于2023年5月11日到期，各种Prep Act的条款也将终止。放松监管要求的转变可能会减少获得疫苗的机会(包括COVID增强剂、治疗和检测)。此外，鉴于一些法律、法规和指令与公共部门会计准则的存在有关，与公共部门会计准则终止相关的财务和运营影响存在不确定性。这种影响可能是实质性的和不利的，或者可能需要对我们的业务进行重大和永久性的改变。

与《预科法案》一起，卫生与公众服务部(“HHS”)部长根据《预备法》所作的声明(“预备法声明”)也将在不久的将来到期。Prep Act声明限制了与制造、测试、开发、分发、管理和使用针对恐怖主义、流行病和流行病的化学、生物、辐射和核制剂的医疗“对策”有关的损失的法律责任。责任保护延伸到州法院的任何损失索赔，但那些指控故意不当行为的索赔除外。对某些反措施的责任保护将延续到《紧急状态声明》的最后一天或2024年10月1日，以先发生者为准(《紧急状态声明》可以是联邦、州或地方当局发布的声明，也可以是HHS部长关于PHE的声明)。对其他反措施的责任保护将持续到2024年10月1日，无论《紧急状态宣言》是否不再有效。责任保护的即将到期日期对我们的检测和疫苗接种计划具有深远的影响新冠肺炎大流行。例如，此类计划的运作依赖于《预备法》的授权，允许药剂师订购和管理，允许药房技术员和药房实习生管理与新冠肺炎大流行回应。这些授权的到期可能会破坏我们的检测和疫苗接种计划，严重影响由此产生的收入。

除了适用的到期日外，我们可能会越来越多地受到州政府根据《预备法》就优先购买权范围提起的诉讼的影响。尽管责任保护延伸到州法院的任何损失索赔，但诉讼当事人仍在州法院提起了数以百计的与新冠肺炎相关的案件，其中许多是针对参与新冠肺炎应对努力的实体提出的疏忽、不当死亡或其他基于州的索赔。优先购买权的范围是第三巡回法院、第五巡回法院、第七巡回法院和第九巡回法院的诉讼主题，这些法院都裁定，《预备法》并不完全优先于州法律主张。

《降低通货膨胀率法案》

2022年8月颁布的《降低通货膨胀法案》(IRA)对联邦医疗保险D部分计划中处方药的定价和报销规定进行了重大修改。通过这样做，爱尔兰共和军扩大了政府对我们的联邦医疗保险D部分处方药规划(PDP)业务和PBM业务。从2023年开始，爱尔兰共和军要求，如果联邦医疗保险的价格涨幅超过通胀，制造商必须向联邦政府支付回扣。从2026年开始，HHS部长将在D部分就10种支出最高的门诊药物的定价进行谈判，然后将增加每年谈判的药物数量。联邦医疗保险B部分药物将包括在

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到2028年进行CMS谈判。为了谈判，CMS将为这些药物设定一个“最高公平价格”。CMS已经在实施爱尔兰共和军的各个方面，以实现谈判。

从2025年开始，爱尔兰共和军重新设计了D部分福利，将D部分受益人的自付费用上限定为2,000美元。爱尔兰共和军还消除了D部分的保险缺口，这意味着患者在达到2,000美元的门槛后将进入灾难性阶段。这些变化消除了在灾难性阶段的受益者成本分担，然后将该阶段的成本责任更多地放在计划和制造商身上，而不是政府。在计划承担这一负担的程度上，我们的D部分计划业务可能会经历成本增加，并对利润产生负面影响。

虽然爱尔兰共和军的全部影响尚未确定，但这项法律可能会导致处方药链的每一个要素发生重大变化。IRA对D部分福利的重新设计可能会导致D部分成本转移到我们的D部分计划中。这一变化还可能通过改变谈判策略给我们的PBM业务带来更大的财务风险，并可能单独导致我们零售药房部门的药房报销受到限制。此外，爱尔兰共和军允许联邦政府谈判D部分药物价格的条款可能会影响我们D部分计划、PBM和药房部门的谈判战略和风险考虑。最后，爱尔兰共和军的各种条款可能会在商业市场产生溢出效应，对商业市场上的PBM和药房部门产生负面影响。

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最后，爱尔兰共和军将2020年11月发布的HHS最终规则推迟到2032年实施，该规则将修改反回扣法规(AKS)的折扣避风港，将制造商对计划和PBM的某些价格或其他报酬排除在避风港保护之外，同时为销售点降低价格和某些PBM费用。

ERISA规则和优先购买权

我们的PBM业务根据计划发起人采用的计划设计，为各种雇主和工会赞助的健康计划提供处方药管理服务。我们必须遵守1974年《联邦雇员退休收入保障法》(“ERISA”)以及美国劳工部(DOL)发布的实施法规，全面规范与我们签约提供PBM服务的某些员工福利计划以及这些计划的服务提供商。在某些情况下，我们的PBM业务可能会与计划赞助商签订合同，承担特定的有限ERISA受托责任，例如管理处方药福利索赔的初始上诉。根据ERISA和DOL的规定，本公司可能因向计划发起人提供或从计划发起人获得任何非法报酬而承担直接的民事和/或刑事责任。

ERISA通常优先于与员工福利计划相关的州和地方法律，包括他们的服务提供商，如PBM，但这种优先购买权一直是诉讼的常见主题。在2020年美国最高法院做出拉特利奇诉PCMA案的裁决后，联邦巡回法院对ERISA对适用于计划和PBM的州法律的优先购买权的看法越来越狭隘(“拉特利奇”)，拒绝ERISA抢占并支持阿肯色州的一项法律，该法律旨在限制PBM对网络药店施加某些财务和运营参数的能力。与拉特利奇一致，一家联邦地区法院支持俄克拉荷马州的“患者药房选择权法案”，以对抗ERISA优先购买权的挑战。此外，在2022年，第八巡回法院认为，ERISA没有先发制人，北达科他州的一套法律包括限制PBM可能征收的费用和共同支付的条款。

依靠拉特利奇，大多数州立法机构已经出台和/或颁布了更严格的PBM法规，包括限制邮购递送的法规，限制受限网络的法规，规范药房报销的法规，以及鼓励受ERISA监管的雇主计划自愿受制于州政府关于“公平定价”的法规，而不是服从美国司法部疏忽。如果未来的案件进一步限制ERISA在商业市场的优先购买权范围，以及在联邦医疗保险D部分包含的类似优先购买权条款下限制联邦权力，我们的PBM业务将越来越多地受到州强制法律要求和相应的合规成本的约束。

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PBM法律法规

许多州已经实施或正在考虑旨在更严格地监管PBM活动的法律和法规，这可能会影响我们为州际客户标准化其产品的能力，从而提高业务成本。这些法律和法规包括对PBM的各种许可和注册要求、对药房审计的某些限制、透明度要求，如向第三方披露数据、药物使用管理做法，以及对PBM药房网络设计和配药渠道的限制。一些州还通过了立法，为网络内药店制定报销基准任务，外加固定的配药费。

越来越多的州正在管理最高允许成本报销(MAC)，PBM可以利用MAC来确定分配的仿制药的报销，并鼓励计划以尽可能低的成本购买仿制药。州MAC法律通常旨在规范MAC定价方法、价格透明度、受MAC定价影响的药品类型以及药店的定价上诉。这些更严格的法规是拉特利奇的结果，它允许各州有更大的自由度来制定和执行MAC法律。对PBM实施MAC定价参数的能力可能会受到额外的限制，各州对MAC定价的更全面监管也是如此。因此，我们的PBM在设定有利的药品报销率方面可能会受到监管限制。

此外，各种准监管组织和认证组织已经发布(或可能提出)关于PBM、专业药店或健康计划的范本标准或其他要求。虽然这些标准或要求可能没有法律效力，但由此产生的全部或部分遵守压力可能会给我们的PBM带来巨大的成本。例子包括全国药房理事会协会、全国保险监理员协会(“NAIC”)、国家质量保证委员会(“NCQA”)和使用情况审查认证委员会(“URAC”)等等。累积起来，这些努力可能会限制PBM在管理成本方面的回旋余地，并导致标准和法律之间更大的不一致，从而增加PBM合规负担。

PBM还受到各种联邦和州欺诈、浪费和滥用法律的约束，包括联邦虚假申报法(FCA)、AKS和州虚假申报法和反回扣法律。不遵守这些法律中的任何一项都可能导致经济处罚和/或民事或刑事制裁。

医疗欺诈和滥用法律

由于我们向Medicare、Medicaid和其他政府资助的医疗保健计划提交索赔和其他信息，公司受到各种医疗欺诈和滥用法律的约束，包括FCA和AKS(许多州都有类似的州对应法律)，以及联邦医生自我转介法和民事经济罚金法中的受益人诱因条款。违反这些法律可能会导致各种形式的制裁，包括民事和刑事罚款、三倍损害赔偿、监禁，以及被排除在政府资助的医疗保健计划之外。FCA诉讼可以由政府或个人举报人提起，他们将魁担代表政府采取的行动。为了参与政府医疗保健计划并降低我们在医疗保健欺诈和滥用法律下的风险，该公司维持一项合规计划。HHS有权通过审计和调查来监督我们的运营和合规工作，不合规可能会导致施加重大的民事和刑事处罚，并被排除在未来参与政府医疗保健计划之外。

医疗保险法律法规

我们作为独立的PDP参加联邦政府的Medicare Part D计划，通过我们的灵丹妙药保险子公司，以及我们的PBM业务合同，为其他联邦医疗保险计划提供药品福利管理服务。因此，我们受制于联邦、州和地方法规，包括CMS发布的规则、指南、备忘录和更新。这包括联邦医疗保险D部分计划规定的治理，该计划通过私人保险公司向符合条件的联邦医疗保险受益人提供处方药保险。该计划管理医疗保险门诊处方药覆盖范围的提供，包括登记、处方、药房网络、

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市场营销和索赔处理。一些医疗保险法规，包括那些管理药房网络、福利设计和产品定价的法规，已经并可能继续修改。

尽管《社会保障法》一般优先于与联邦医疗保险D部分相关的州和地方法律，但各州(包括PBM等服务提供商)正在增加对D部分计划的监管权力，特别是在2021年第八巡回上诉法院做出裁决后，该裁决认为，北达科他州的法律可以监管PBM参与联邦医疗保险D部分的某些方面，尤其是他们与网络药店的关系。一些州总检察长在法庭案件中辩称，他们保护消费者的授权允许他们对PBM/药房关系施加额外的州监管，特别是网络充分性法规和药店参与要求。

随着州政府对D部分计划监管的增加，CMS可能会减少联邦医疗保险报销或提高对PDP征收的费用。除其他事项外，PDP可能被要求为未能在给定年份达到最低MLR而支付MLR回扣，而反复未能达到这种年度最低门槛可作为CMS终止计划的基础。由于我们的联邦医疗保险计划客户受这些法规的约束，如果他们受到法律上的不遵守或意外的报销削减的负面影响，他们可以寻求终止或重新谈判与我们公司的合同安排。

CMS通过星级评级来评估PDP的质量，这可能会影响受益人的投保数量，持续的负面星级评级可能会导致计划终止。失败或无法达到或维持星级评级的PPP可被联邦医疗保险终止。

联邦医疗保险自动减支削减减少了联邦政府对联邦医疗保险D部分计划的资助。2023年综合拨款法案(P.L.117-328)(“CAA”)包括对医疗保险支付计划和自动减支要求的变化。具体地说，CAA将2011年预算控制法案下2%的医疗保险支出自动减支期限延长至2032年(原定于2031年底到期)。此外，《2021年美国救援计划法案》触发了4%的联邦医疗保险自动减支，但国会将这些削减推迟到2023年1月1日，并进一步放弃了2023年和2024年自动减支的实施。如果国会允许自动减支生效，政府对Medicare Advantage和Part D计划的资金将减少，这反过来可能会减少我们PBM业务的收入。

医疗保险参保人数增长

进一步减少参加独立的D部分计划或增加参加Medicare Advantage或其他提供D部分福利的联邦医疗保险管理保健计划可能会对我们的独立D部分计划业务产生不利影响。

市场营销方面的限制也可能对我们独立的Part D计划的注册产生负面影响。CMS最近敲定了几项关于Medicare Advantage和Part D计划赞助商营销的新限制要求，这些要求可能会干扰计划广告，并进一步影响受益人对可用计划选择的兴趣。

药房、专业人员执照和受控物质法律法规

我们受到联邦和州一级关于药房和护理的执业、执照和专业监管的广泛法规和法规的约束。这些法规管理我们的零售、邮购和专业药房业务，以及我们的药剂师、药房技术员、护士和医生助理的专业行为。联邦和州法律还管理处方的开具和配药、药品(包括含有受控物质的药品)的配发和附表所列化学品的销售。

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在新冠肺炎突发公共卫生事件期间，美国药品监督管理局已经发布了豁免，免除了其关于开出、分配和分发受控物质的某些要求。公共卫生紧急情况的结束和这些豁免的撤销可能会对我们的客户基础产生影响，并可能转化为我们制药业务收入的减少。多布斯诉杰克逊妇女健康组织案导致各州对某些生殖保健药物的分发采取了更多限制，我们正在或可能受到这些限制的影响。我们面临着巨大的负担和风险，试图满足管理这些药物分配的往往相互冲突的法律。

有权审计和/或调查本公司在该领域的运营的政府机构包括但不限于CMS、DEA、司法部(“DOJ”)、FDA、州药房委员会、州护士委员会、州管制物质监管机构和州总检察长。这些机构有权对不遵守这些法律和法规的行为实施刑事、民事和行政制裁。违反联邦和/或州有关产品分销或分发的法律，违反这些法律，可能会导致州执法行动，包括根据个别州的虚假索赔法案。对于因管理或使用美国食品和药物管理局授权的新冠肺炎检测而引起、引起、相关或造成的所有损失索赔，我们的注射新冠肺炎疫苗的药剂师可根据《预备法》(42 U.S.C.§247d-6d)获得豁免权；但是，此类豁免不适用于导致重伤或死亡的故意不当行为。

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HIPAA、隐私权和安全法

我们的业务还受到患者和消费者隐私义务的约束。我们须遵守经2009年《美国复苏和再投资法案》(包括《医疗信息技术促进经济和临床健康法案》)修订的《健康保险可携带性和责任法案》(HIPAA)所规定的要求。作为HIPAA涵盖的实体，我们必须执行隐私标准、培训我们的员工了解受保护健康信息(“PHI”)的允许使用和披露、报告违反PHI的行为、向我们的药房客户提供隐私实践通知，并允许药房客户访问和修改他们的记录，并获得关于PHI披露的账目。此外，我们亦须遵守有关收取酬金以换取私人医疗保险的规定，并须接受HIPAA遵守情况的审核。不符合HIPAA标准可能会导致民事和刑事处罚。相应的州健康隐私法也适用于我们的业务，因为它们比HIPAA更严格，并要求额外的义务，这些义务可能因州而异。这些联邦和州法律可能会发生变化，需要额外的努力。

数据保护和网络安全法律

2015年的网络安全信息共享法案邀请商业实体与联邦政府共享网络威胁指标，并指示HHS为医疗保健实体创建一套自愿的网络安全最佳实践。此外，我们受加州消费者隐私法(“CCPA”)的约束，该法案确立了许多消费者权利，包括根据请求访问和删除消费者数据的权利。其他州也在考虑制定类似的法律，加强对消费者个人数据的保护和控制。其他州对消费者数据的保护更为有限。这些生物识别法律的范围和覆盖范围因州而异，并可能继续变化。同样，一些已经通过了数据保护立法的州，最著名的是纽约州的《阻止黑客和改进电子数据安全法案》，该法案要求任何拥有或许可计算机化数据(包括纽约居民的私人信息)的个人或企业实施并保持合理的保障措施，以保护私人信息的安全性、保密性和完整性。

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我们的业务在寻求满足有关隐私和数据安全的联邦法律以及多个有时不一致的州法律时，面临着巨大的合规负担。其中一些新的法律或监管要求可能需要我们花费资源来履行新的义务。我们还预计将出台新的州数据安全法律，这可能会增加我们的合规负担或对我们未来的业务计划和运营产生负面影响。此外，ACA管理的许多公共健康保险交易所都实施了自己的隐私和安全标准。鉴于这些标准可能会影响下游实体，如PBM，它们可能会给我们的业务带来额外的合规负担。

消费者保护法

除了保护个人数据外，我们的业务还必须遵守其他联邦和州消费者保护法。适用的联邦法律包括《联邦贸易委员会法》、《联邦邮政服务法》和《消费品安全法》。我们的零售药店和诊所也受到联邦和州法律的约束，这些法律规定残疾人可以获得商品和服务。此外，我们的网站运营、电子营销和客户沟通必须遵守某些消费者保护要求。根据这些法律，受监管实体可能会因一系列面向客户的事项而受到法律诉讼和政府调查，包括产品定价和到期、残疾准入、会员忠诚度和其他财务激励计划。此外，实体可能会受到根据各种联邦和州法规提起的私人诉讼，挑战可能已部署在网站或其他数字资产上的信息跟踪或收集技术的使用。

电话营销和其他对外联系

该公司还从事某些电话营销活动，包括呼出电话、短信和电子邮件。因此，我们受到各种联邦和州法律的约束，包括但不限于联邦电话消费者保护法和类似的州法律以及联邦电话销售规则，根据该规则，联邦和州监管机构和个人可能被授权对违规行为采取法律行动并寻求经济处罚。

这个患者保护和《平价医疗法案》

根据ACA，公司的PBM和PDP业务及其健康计划客户受到了更严格的政府监督和监管，包括在最低MLR要求、福利计划设计任务以及集团评级和定价实践方面。通过联邦和州的监管政策行动和相关诉讼，ACA的部分内容继续随着时间的推移而变化。未来仍有可能提起诉讼，挑战ACA的部分内容，和/或未来修改或扩大ACA的潜在立法。

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爱尔兰共和军将美国救援计划法案ACA市场溢价补贴延长至2025年。这将转化为对已经有资格获得补贴的人支付更低的金额，并通过取消补贴的收入上限将补贴资格扩大到中等收入人群。

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此外，由于通货膨胀和更高的医疗支出，从2022年到2023年，ACA保险计划的月保费平均增长了3.4%。如果保费太高，这可能会导致更多没有保险的美国人。更高的保费也反映了更高的护理成本，这可能意味着对提供者的报销更低。然而，ACA市场的其他监管变化允许那些在2022年落后于保费支付的人仍然可以在2023年参加ACA计划。市场内还将提供额外的注册帮助。

因此，关于ACA、ACA未来的潜在变化及其持续影响存在重大不确定性。

340亿种药品定价计划

根据由HHS和卫生资源和服务管理局监督的340B药品定价计划，药品制造商必须以折扣价向某些安全网覆盖的实体销售门诊处方药。340B计划承保的药品可由承保实体或通过合同发放

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药店。近年来，与合同药店配药和药品制造商支付强制性340B计划药品折扣有关的诉讼和执法行动一直在进行。例如，2023年1月30日，第三巡回法院裁定，制造商没有义务向不限数量的合同药店提供340亿美元的药品定价，政府越权试图执行这一要求。虽然在这个问题上还有其他悬而未决的案件，但这一意见的影响可能是制造商开始采取更积极的努力，限制与与340B合同药店有业务往来的实体的安排，例如我们的零售地点。如果诉讼和/或执法行动可能限制340B计划或合同药房安排的范围，我们公司对该计划的参与可能会受到重大影响。国会对该计划的行动也可能产生影响。

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环境、安全、危险材料法

不遵守此类法律或法规可能会导致罚款或其他政府施加的制裁。

药房网络、审计和计划设计立法

联邦医疗保险D部分和许多州已经实施了“任何自愿提供者”法律和相关法律条款，以规范药品福利计划和PBM利用有限药房网络的能力。此外，越来越多的州对医疗计划和PBM审计药房和追回多付款项的能力施加了限制或修改的条件。最后，CMS和各州可以就Medicare Part D和ACA规定的计划规范处方药处方的设计和结构。其中一些规定可能会限制PBM和健康计划施加处方条件或限制的能力，例如共同支付差额和药品分级设计，这些条件或限制可用于管理药品福利和促进成本效益利用。这些法律可能会显著影响PBM开发和执行药房网络、处方和其他计划设计功能的能力，以管理成本并有效地进行审计，旨在为我们的健康计划客户追回多付的款项。此外，越来越多的州已经通过立法，限制PBM和健康保险公司为附属药店提供特殊福利结构的能力。这些限制可能会阻碍我们的PBM为保险公司客户创造更大节省的能力。

反垄断法和不正当竞争法

该公司受联邦贸易委员会和州监管机构的监督，这些监管机构负责调查和执行与不公平和欺骗性贸易行为以及“不公平竞争方法”有关的法律。一些政府调查和起诉的重点是PBM在垂直整合、回扣、药品定价和药房报销做法方面所采用的竞争和贸易做法，以及PBM和零售药店的各种其他商业做法。联邦贸易委员会正在进行一项于2022年6月宣布的关于PBM商业实践的研究，包括向药店支付的费用，将患者引导到附属药店，报销方法，以及向制造商支付回扣和费用的作用。该机构的调查是根据《联邦贸易委员会法》《美国证券交易委员会》第6(B)款展开的，可能还包括制定规则或发出针对PBMS的行政诉讼。此外，国会一直在积极调查PBM在确定处方药覆盖范围和成本方面的作用，包括参议院商务委员会和众议院监督和问责委员会举行的听证会；国会已提出立法，寻求提高PBM实践的透明度。

此外，联邦政府和大多数州都颁布了反垄断法，禁止某些类型的被视为反竞争的行为。医疗保健领域的反垄断执法目前是美国司法部和联邦贸易委员会的优先事项。违反联邦或州反垄断和不公平贸易做法的法律和法规可能会导致实质性的法定处罚和其他制裁，并可能在私人民事诉讼中承担责任。

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FDA法规

该公司的业务包括处方药的分销和配发，非处方药(包括顺势疗法药物和产品)的销售，某些药品和医疗器械的私人标签，以及预制食品的销售，所有这些都受到FDA的全部或部分监管。FDA有权对未能遵守其监管范围内事项的规定实施各种形式的制裁，包括经济处罚。FDA历来在未经FDA批准的情况下对某些顺势疗法药物的营销行使执法自由裁量权，并表示愿意继续这样做。然而，FDA执法姿态的改变可能会影响该公司的产品组合。如果不遵守FDA的法律，根据州消费者保护法，可能会导致执法或其他法律行动。

政府协议和授权

本公司可能不时受到联邦、州和地方当局以同意令、公司诚信协议、纠正行动计划和和解的形式强加的某些协议或授权。目前，我们的业务受到与信息安全、烟草、定价和产品有效期有关的同意订单的约束。

在其他行动中，该公司维护着一项全面的安全计划，旨在保护从我们的消费者或关于我们的消费者收集的个人信息的安全性、保密性和完整性。遵守这些同意令需要定期评估和报告，我们的合规活动可能偶尔会受到审计或检查。任何不遵守这些同意令条款的行为都可能导致民事、刑事或行政补救或处罚，其中可能包括财务付款义务和额外同意令义务以及其他救济。

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消费者金融法

该公司在我们的某些零售商店提供各种金融产品和服务，包括汇款(电汇)服务、账单支付、汇票、支票兑现、预付礼品卡和数字支付平台。因此，我们的业务受到某些国际、联邦和州反洗钱和消费金融法律的约束。违反这些法律和法规可能导致民事和刑事处罚以及名誉损害。

公司治理与互联网地址

我们认识到，良好的公司治理是保护我们的股东、联营公司、客户和社区利益的重要手段。我们密切关注和实施相关的立法和监管机构的企业管治改革，包括2002年《萨班斯-奥克斯利法案》(下称《萨班斯-奥克斯利法案》)的规定、解释和实施萨班斯-奥克斯利法案的《美国证券交易委员会》规则以及纽约证券交易所的企业管治上市标准。

公司管治资料及资料，包括公司注册证书、附例、公司管治指引、审计委员会章程、薪酬委员会及提名及管治委员会章程、首席执行官及高级财务官道德守则、道德及商业行为守则，以及相关人士交易政策，均刊载于本公司网站的公司管治部分，网址为Www.riteaid.com并可应要求向Rite Aid Corporation索取印刷本，邮编：17105，邮编：哈里斯堡，邮编：3165，收件人：公司秘书。我们的董事会将定期审查公司治理的发展，并根据需要修改这些材料和做法。

我们的网站还提供有关如何联系我们和投资者感兴趣的其他项目的信息。我们免费在我们的网站上提供我们的Form 10-K年度报告、Form 10-Q季度报告、我们年度报告和季度报告的可扩展商业报告语言(“XBRL”)数据文件、Form 8-K当前报告以及对这些报告的所有修订，在我们将这些报告提交给或

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把它们提供给，美国证券交易委员会。我们不打算将我们网站上的信息作为这份10-K表格年度报告的一部分。

第1A项：风险因素

影响我们未来前景的因素

以下是对某些风险因素的描述，我们认为这些因素可能与了解我们和我们的业务有关。请证券持有人注意，这些因素和其他因素可能会影响未来的业绩，并导致实际结果与预期的结果不同，这种差异可能是实质性的。此外，新冠肺炎的持续影响可能会进一步加剧下文或本文其他地方描述的许多风险。请参阅标题为“关于前瞻性陈述的告诫声明”一节。

摘要

以下是我们面临的主要风险的摘要：

与我们的财务状况有关的风险

与我们的运营相关的风险

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与我们经营的零售药房和PBM行业相关的风险

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与我们的财务状况有关的风险

广泛的卫生事态发展，包括挥之不去的全球新冠肺炎大流行以及相关公共卫生紧急情况和其他与大流行相关的措施的结束，可能会对我们的业务、财务状况和运营结果产生实质性的不利影响。

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我们继续密切监测新冠肺炎大流行带来的挥之不去的影响。公共卫生紧急情况即将结束，与地方、国家和国际应对大流行有关的某些措施即将到期，这可能会对我们向患者提供的服务以及我们的收入来源和/或报销产生不确定的影响。

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新冠肺炎S对我们业务和运营的持续影响的性质和范围，以及突发公共卫生事件和其他大流行相关措施的结束的影响，将取决于一系列不断变化的因素和事态发展，这些因素和事态发展难以评估、预测或控制，包括但不限于：

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上述因素和风险等都很难预测，可能会对我们的业务、运营、现金流和财务状况造成实质性的不利影响。此外，很难预测新冠肺炎和突发公共卫生事件的结束可能会继续对我们的客户、供应商、供应商和其他业务合作伙伴产生潜在的不利影响，进而可能对我们的业务产生实质性的负面影响。此外，新冠肺炎的影响和突发公共卫生事件的结束可能会进一步加剧本文中包含的其他风险因素和公司提交给美国证券交易委员会的其他报告的影响。

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我们的杠杆率很高。我们的巨额债务和有限的现金流可能会对我们偿还债务或在必要时获得额外融资的能力产生不利影响。此外，资本市场经历了高度的波动，这可能使获得新的融资或对现有债务进行再融资变得困难。

截至2023年3月4日，我们有大约29亿美元的未偿债务和641.8美元的股东赤字。在我们28.5亿美元的基于优先担保资产的循环信贷安排(“现有的高级担保循环信贷安排”或“左轮手枪”)下，我们还有14.04亿美元的额外借款能力，扣除约208.7美元的未偿还信用证。

我们的高负债水平和有限的现金流将继续限制我们的运营。除其他事项外，我们的债务将：

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我们满足现金需求的能力，包括我们的偿债义务，取决于我们维持和改善经营业绩的能力，这受到一般经济和竞争条件以及财务、商业和其他因素的影响，其中许多因素是我们无法控制的，如感知的声誉和正在进行的诉讼。特别是，在2023财政年度，我们在许多与处方阿片类药物的分发和分发有关的诉讼中被列为被告。无论结果如何，诉讼中产生的费用都可能是巨大的，即使我们胜诉，也可能损害我们的声誉。虽然我们相信我们有足够的流动资金来源，至少在未来12个月内满足我们对营运资本、偿债和资本支出的预期要求，但与这些法律程序相关的成本无法确切估计，可能超过任何适用的保险覆盖范围，并可能对此类流动性产生重大影响。请参阅“与我们经营的零售药房和PBM行业相关的风险--我们正在、而且未来可能会卷入可能对我们的财务状况和我们寻求再融资机会产生不利影响的法律程序”和“与我们的业务相关的风险--公众对我们经营的行业、我们的行业或我们的做法的负面看法，可能会对我们的业务、我们的经营业绩、现金流和前景产生不利影响。”

如果我们的经营业绩、现金流或资本资源被证明是不足的，或者如果利率大幅上升，我们可能面临流动性限制。此外，在过去的一年里，我们通过出售我们在2022年联邦医疗保险D部分最终对账付款中的权利，改善了我们的杠杆和流动性状况。我们不能保证我们将为我们的日历2023付款进行类似的交易，或者如果我们这样做了，这种交易的条款将会不同，这种差异可能是实质性的。如果我们无法偿还债务或我们的流动性大幅下降，我们可能被迫减少或推迟计划的资本支出和其他计划，出售资产，重组或再融资我们的债务，通过短期贷款筹集额外资本，出售或许可知识产权或寻求额外的股本，或需要改变我们战略的某些要素，我们可能无法以令人满意的条件或及时采取任何行动。这些行动中的任何一项都可能不足以让我们偿还债务，或者可能对我们的业务产生不利影响。我们现有的债务协议限制了我们采取其中某些行动的能力。我们无法产生足够的运营现金流来偿还债务或为债务进行再融资，这可能会对我们产生实质性的不利影响。

我们目前正在探索几个再融资机会，并将继续探索各种选择。然而，我们现有的许多债务协议包含的条款可能要求我们就特定的修订或更改获得一致同意，包括某些再融资所需的修订或更改，或者如果我们无法偿还债务，则放弃违约事件。我们的任何债务违约都可能触发某些加速条款，导致这些债务和我们的其他债务到期并支付。一旦我们的任何债务加速，我们可能无法根据我们的其他债务协议进行支付。虽然我们继续通过一些再融资选择来解决我们即将到来的债务到期日，不早于2025年7月，但我们不能保证任何再融资的可能性或确切时间或其条款。见“管理我们当前债务的工具中的契约可能会限制我们的经营和财务灵活性。”我们无法产生足够的运营现金流来偿还债务或为债务进行再融资，这可能会对我们产生实质性的不利影响。

我们的高级担保信贷安排下的借款以浮动利率为基础。

伦敦银行间同业拆借利率的管理人洲际交易所基准管理局在2021年12月之后停止发布一周和两个月期美元LIBOR，并打算在2023年年中停止发布所有剩余的美元LIBOR期限。另类参考利率委员会(Alternative Reference Rate Committee)是由美国联邦储备委员会(Federal Reserve Board)和纽约联邦储备银行(Federal Reserve Bank Of New York)召集的一个由市场参与者组成的小组，该委员会建议将有担保隔夜融资利率(SOFR)作为其建议的替代基准利率，以取代美元伦敦银行同业拆借利率(LIBOR)。任何新的基准利率都可能不会完全复制LIBOR，这可能会影响我们在2023年年中后终止的合同。

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由于伦敦银行同业拆息的停止，我们已经修改了我们的某些信贷协议和安排，以SOFR取代LIBOR作为适用的参考利率。特别是，根据我们截至2018年12月20日的高级担保信贷协议(经日期为2020年1月6日的信贷协议第一修正案修订，经日期为2021年8月20日的信贷协议第二修正案进一步修订，并经日期为2022年12月1日的信贷协议第三修正案进一步修订的“信贷协议”)下的借款，包括28.5亿美元的基于优先担保资产的循环信贷安排(“现有高级担保循环信贷安排”或“左轮手枪”)和400.0美元的“先进先入”，最后，“高级担保定期贷款”(“现有高级担保定期贷款”)(统称为“现有贷款”)按SOFR的不同利率计息。如果SOFR上升(包括美联储最近采取的行动的结果)，我们现有贷款下的借款利率将会上升。因此，SOFR的增加将增加我们在这些借款下的利息支付义务，并对我们的现金流和财务状况产生负面影响。

对于适用的法律和法院将如何解决以可变利率零售贷款合同的替代利率取代伦敦银行间同业拆借利率的问题，存在不确定性。此外，基准利率的变化可能会对我们的资金成本和我们进入资本市场的机会产生不确定的影响，这可能会影响我们的运营业绩和现金流。这种潜在变化的性质的不确定性也可能对我们证券的交易市场产生不利影响，目前无法预测市场对SOFR或其他替代参考利率的反应。此外，LIBOR和SOFR的计算方式存在差异，这可能会导致借款成本增加。我们无法预测伦敦银行间同业拆借利率的撤回和替换会对我们产生多大影响。然而，实施替代基础浮动利率指数和参考利率可能会对我们的业务、经营业绩或财务状况产生不利影响。

管理我们目前债务的工具中的契约可能会限制我们的运营和财务灵活性。

管理我们当前债务的文书中的契约限制了我们的能力：

现行信贷协议订有一项财务契约，规定本行须维持最低固定收费承保比率为1.00至1.00(I)在现有高级担保循环信贷安排下的可用金额少于2.06亿元的任何日期，或(Ii)在现有有担保循环信贷安排下可供使用的连续第三个营业日

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优先担保循环信贷额度少于2.575亿美元，在每一种情况下，均在此后第一天(如果有的话)结束并不包括在内，这是左轮手枪下的可用资金连续第30个日历日等于或大于2.575亿美元。截至2023年3月4日，现有高级担保循环信贷安排下的可获得性处于不会触发现有信贷协议的财务契约的水平。现有的信贷协议也限制了我们维持现金的能力，而不偿还左轮手枪下未偿还借款的一部分，超过指定的金额。更多细节见“管理层对持续经营的财务状况和结果的讨论和分析--未来的流动资金”一节。

违反我们债务工具中的某些契约可能会导致我们债务协议下的违约，这可能会触发某些加速条款，导致这些债务和其他债务到期并支付。一旦我们的任何债务加速，我们可能无法根据其他未偿债务协议支付款项。如果我们无法根据我们的债务义务付款，我们的担保债务的贷款人可能能够取消担保此类债务的抵押品的抵押品，而我们的资产可能不足以偿还此类担保债务，以及在任何剩余资产范围内的任何无担保债务。

与我们的运营相关的风险

我们需要改善我们的运营，以改善我们的财务状况，但如果我们不能有效地实施我们的业务战略，或者如果我们的战略受到不断恶化的经济状况的负面影响，我们的运营就不会改善。

我们还没有达到我们主要竞争对手的销售生产率水平。改善我们的零售销售额、处方量以及我们的PBM的盈利能力和会员资格，对于使我们能够支付固定的人力成本、提高盈利能力和产生运营现金流至关重要。如果我们没有成功地执行我们的战略，包括我们增加销售和进一步降低成本的努力，或者如果我们的战略没有奏效，我们可能无法改善我们的运营。此外，总体经济状况或主要行业的任何不利变化或疲软都可能对药品福利计划产生不利影响，并减少我们的药房销售额。总体经济状况的不利变化，包括但不限于，包括工资上涨在内的成本增加、供应链中断造成的成本上升、能源成本高企、生产成本上升和创纪录的通胀，已经并可能继续影响消费者的购买行为。这些因素可能会因此减少我们的前端产品的销售额，并导致我们的盈利能力下降。未能改善主要行业或整体经济状况的经营状况或疲弱，将对我们的经营业绩、财务状况和现金流，以及我们支付债务本金或利息的能力造成不利影响。
我们从一家批发商那里购买我们所有的品牌和仿制药。这段关系的破裂可能会对我们产生负面影响。

我们从一家批发商McKesson那里购买我们所有的品牌药物和所有仿制药，只有有限的例外。鉴于McKesson是从全球制造商购买的药品的批发商，任何特定药品供应的中断，包括与大流行或极端天气或自然灾害有关的中断，关键成分的供应短缺，或国内外政府机构的监管行动，或制药商采取的具体行动，都可能对McKesson满足我们需求的能力造成不利影响，这可能对我们造成不利影响。2023财年，药房销售额约占我们药店总销售额的71.2%。虽然我们相信大多数仿制药和品牌药品都有替代供应来源，但我们与McKesson关系的重大中断可能会导致我们的业务中断，直到我们执行替代批发商协议或开发和实施自我分销流程。我们相信，我们可以在可接受的基础上为我们销售的几乎所有处方药获得合格的替代来源，包括通过自我分销，因此，任何中断的影响都是暂时的。2019年2月28日，我们和McKesson签订了一份合同，将我们的药品采购和分销伙伴关系再延续十年。根据条款，McKesson将继续为我们提供品牌和仿制药产品的采购和直接到店交付，直至2029年3月。我们与McKesson协议中的重大变化可能会导致我们的业务中断，直到我们执行替代批发商协议或开发和实施自我分销流程。

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通货膨胀可能会对我们的财务状况和经营结果产生不利影响。

世界上的通货膨胀美国通货膨胀率从2021年下半年开始显着上升，并持续上升到2022年中期；通货膨胀率仍然居高不下。这主要被认为是新冠肺炎疫情对经济造成影响的结果，包括全球供应链中断、经济强劲复苏和相关的广泛商品需求，以及政府刺激计划等因素。例如，全球供应链中断导致材料和服务短缺。这种短缺导致了劳动力、材料和服务的通胀成本增加，并可能继续导致成本增加和某些产品的稀缺。我们在业务的许多领域都面临通胀压力，包括员工工资和处方药成本，尽管到目前为止，我们能够通过价格上涨和其他措施略微抵消这些压力。然而，我们无法预测通货膨胀率或运营成本相关增加的未来趋势，以及这可能如何影响我们的业务。如果我们无法收回通胀导致的更高运营成本或以其他方式减轻此类成本对我们业务的影响，我们的收入和毛利率可能会下降，我们的财务状况和运营结果可能会受到不利影响。美国联邦储备委员会(Federal Reserve)或其他政府实体旨在解决通胀问题的行动，也可能对我们产生负面影响，例如增加借贷成本。

我们最近实施了一项性能加速计划，我们不能保证它会达到预期的结果。

2022年12月，我们宣布实施业绩加速计划，旨在提高我们的战略重点和运营效率。该计划旨在将资源重新分配给我们的战略优先事项和更快的增长，提高我们的运营效率，并降低结构成本。例如，我们的目标是重建我们的间接购买流程并重新谈判供应商合同，通过重新谈判租赁来减少我们的租赁负担，并通过实施新的控制和部署“准时”订购模式来减少处方药品牌库存。该方案的成功实施可能会给组织带来挑战，并导致短期费用和其他成本。因此，我们可能无法完全实现该计划的所有预期好处，即使我们没有实现其预期的好处，该计划也伴随着巨大的咨询和其他成本。可能会发生财务或战略困难、延误和意外成本等事件和情况，导致我们无法实现所有预期收益或无法按预期时间表实现这些收益。如果我们不能充分实现业绩加速计划的预期节省，我们为其他计划提供资金和提高盈利能力的能力可能会受到不利影响。任何未能按照我们的预期实施业绩加速计划的情况都可能对我们的业务、运营结果、现金流和财务状况产生不利影响。

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我们吸引和激励有才华的员工的能力是不确定的，并构成财务风险。

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我们经常与类似的公司争夺有才华的员工，我们的成功在一定程度上取决于吸引、留住和/或用同样合格的员工取代关键人员。近几个月和几年来，由于宏观经济条件、社会问题和其他因素，寻找和留住有才华的员工并减少人员流动，包括但不限于药剂师和药房技术员，这一异常困难的挑战继续存在。此外，就业市场的动态也受到了“大辞职”的影响，大量人离开了劳动力大军，未来与工作场所实践相关的挑战可能会导致人员流失，难以吸引高素质的员工。这些因素可能要求我们的零售药店增加薪酬，以招聘和留住员工。我们还可能因为生病或其他突发事件而失去员工，这使得继任计划变得困难。

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公司人员(包括高级管理人员)的流失和/或过渡会带来不确定性，因为不能保证新的人员或领导层将充分发挥作用或平稳过渡到他们的新角色。此外，我们的投资者、业务合作伙伴和员工更喜欢稳定，任何员工的高流动率都可能破坏利益相关者的支持。最终，关于员工连续性的不可预测性和员工流失可能导致的中断对我们的整体财务状况和运营构成威胁。我们正在积极寻找新的首席执行官，并需要填补其他高级职位。我们不能向你保证，我们将何时填补这些职位，这些人员的整合是否成功，以及这种聘用是否会导致我们的战略发生变化或导致需要填补其他职位。

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我们的信息技术系统/基础设施出现故障或严重中断或网络安全漏洞可能会对我们的运营造成不利影响。

技术和计算机系统对我们药房业务的许多方面至关重要，包括但不限于药品供应链、我们的药品配药和我们的报销。例如，我们广泛依赖Rite Aid、Elixir Insurance、Bartell和Health Dialog使用的计算机系统来管理我们的订购、定价、销售点、库存补充和其他流程。我们的计算机系统面临故障、安全漏洞和自然灾害的风险，并且它们受到与随机或有针对性的恶意技术相关事件的肇事者的攻击，例如网络攻击、勒索软件、计算机恶意软件、蠕虫、机器人攻击或其他破坏性或破坏性软件，并试图盗用客户信息，包括信用卡信息。这些类型的攻击可能会使我们的系统受到停电、计算机和电信故障、计算机恶意软件、网络安全漏洞、破坏行为、协同网络安全攻击、恶劣天气条件、灾难性事件和人为错误的破坏或中断。我们的灾难恢复规划考虑了许多可能的情况，但不能考虑所有可能发生的情况。总体而言，我们通过提供基于角色的安全培训、培养跨技术和业务领域的安全领军者以及与行业专家合作，在整个组织内建立了一种具有安全意识的文化。我们的信息安全计划旨在通过多层次的方法来应对信息安全威胁和漏洞，以保护机密信息、网络和系统免受攻击。然而，如果我们的信息安全控制或与我们互动的业务受到损害，导致机密信息被未经授权或不适当的人访问、获取、损坏或使用，可能会损害我们的声誉，并使我们面临来自客户和客户、金融机构、支付卡协会和其他人员的监管行动和索赔，其中任何一项都可能对我们的业务、财务状况和运营结果产生不利影响。此外，数据安全漏洞可能需要我们在信息系统和基础设施上花费大量资源，并可能分散管理层和其他关键人员履行其主要运营职责的注意力。我们还可能因与我们交互的第三方供应商或处理商(包括与我们共享信息的关键付款人和供应商)的系统和技术出现任何重大中断或安全漏洞而受到不利影响。如果我们的系统损坏、无法正常运行或变得不可用，我们可能会产生修复或更换它们的巨额成本，并可能会丢失关键数据以及我们执行关键功能的能力中断或延迟，这可能会对我们的业务和运营结果产生不利影响。对我们数据安全的任何损害或破坏，无论是外部的还是内部的，或滥用客户、合作伙伴、供应商或我们的数据，都可能导致违反适用的隐私、信息安全和其他法律、重大的法律和财务风险、罚款或诉讼、我们的声誉受损、信息丢失或不当使用以及对我们的安全措施失去信心，这可能会损害我们的业务。尽管我们维持网络安全保险，但我们不知道我们保险计划的覆盖范围是否足以保护我们免受未来索赔的影响。

为了有效地与我们的竞争对手竞争，并继续保持商业伙伴关系，我们必须并正在投资和更新我们的技术和计算机系统。此外，随着与信息安全、数据收集和使用以及隐私相关的监管环境变得越来越严格，以及适用于我们业务的新的和不断变化的要求，遵守这些要求也可能导致额外的成本。虽然我们试图确保我们的安全运营是最新的，并且我们的技术可以与我们的业务合作伙伴正确连接，但我们的技术投资存在不会成功、不会提供投资回报和/或可能失败或永远不会部署的风险。我们经常同时实施多个更新或技术变更。我们目前正在改变我们的全渠道分销，不能保证我们将能够在其预期的时间表上实施这项技术，或者它将实现其预期的好处。

我们面临与支付相关的风险，这些风险可能会增加我们的运营成本，使我们面临欺诈或盗窃，使我们承担潜在的责任，并可能扰乱我们的业务。

我们接受各种支付方式，包括现金、支票、信用卡和借记卡、礼品卡和移动支付技术，随着时间的推移，我们可能会接受新的支付形式。接受这些支付选项要求我们遵守规则、法规、合同义务和合规要求，包括支付网络规则和操作指南、数据安全标准和认证要求，以及管理电子资金转移的规则。这些要求可能会随着时间的推移而更改或重新解释，从而使遵从性变得更加困难或成本更高。为

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某些支付方式，包括信用卡和借记卡，我们支付交换费和其他费用，这些费用可能会随着时间的推移而增加，并增加我们的运营成本。我们依赖第三方提供支付处理服务，包括处理信用卡、借记卡和其他形式的电子支付。如果这些公司无法向我们提供这些服务，或者如果他们的系统遭到破坏，可能会扰乱我们的业务。我们提供的支付方式也使我们面临犯罪分子的潜在欺诈和盗窃，犯罪分子正变得越来越复杂，试图未经授权访问支付系统或利用支付系统中可能存在的弱点。如果我们未能遵守我们接受的支付方法的适用规则或要求，或者如果与支付相关的数据因数据泄露或滥用而受到损害，我们可能需要为支付卡发行银行和其他第三方产生的成本承担责任，或者可能受到罚款和更高的交易费的影响，或者我们接受或促进某些类型支付的能力可能会受到损害。此外，我们的客户可能会对某些支付类型失去信心，这可能会导致我们转向其他支付类型，或者可能会导致我们的支付系统发生变化，从而导致成本上升。因此，我们的业务和经营业绩可能会受到不利影响。

我们的经营业绩受到整体经济和我们所服务社区的健康状况的影响。

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美国金融市场一直并可能继续经历波动和破坏，包括流动性和信贷供应减少、通货膨胀、消费者信心下降和经济增长以及失业率上升，所有这些都导致经济稳定存在不确定性。我们的业务受到经济不稳定、消费者信心普遍下降和我们服务的社区的下降以及各种其他经济因素的影响，包括通货膨胀和消费者购买力、偏好和/或支出模式的变化。正如我们所经历的那样，由于通货膨胀、利率上升、供应链中断和新冠肺炎而导致的不利、不确定或动荡的经济环境已经并可能导致药品使用率下降、对PBM服务和零售产品的需求减弱，以及盗窃或其他可能影响我们零售点的犯罪活动的增加。例如，在2023财年，零售盗窃率显著高于预期。此类盗窃对我们的零售利润产生了负面影响，持续高企或不可预测的零售盗窃率可能会继续对我们的运营业绩产生负面影响。此外，美国经济、消费者信心和经济状况的不利变化可能会对我们的经营业绩产生不利影响。

任何未能保护我们客户和合作伙伴的个人信息安全的行为，都可能导致重大的商业责任和声誉损害。

在日常业务过程中，我们收集、处理和存储客户提供的某些个人信息，以购买产品或服务、登记促销计划、在我们的网站上注册或以其他方式与我们沟通和互动，包括与我们的新冠肺炎疫苗接种相关的信息。我们可能会在正常业务过程中收集、维护和存储有关我们员工的信息，并与第三方业务合作伙伴和供应商签订合同以完成这些任务。我们可能会与协助我们业务某些方面的供应商共享有关此类人员的信息。尽管制定了保护此类信息的保障措施，但安全可能会受到损害，机密的客户或商业信息可能会被盗用，我们过去曾为此支付过相关罚款。数据违规或违反数据保护法可能导致公司承担责任，即使全部或部分是由业务伙伴、供应商或其他第三方造成的。非法处理或披露敏感个人信息也可能对我们客户对公司的信任构成严重风险，包括由于与我们互动的第三方供应商或处理商(包括与我们共享信息的主要付款人和供应商)的系统和技术安全漏洞而非法处理或披露Phi，Pii和个人信用卡信息。我们一直在努力加强对勒索软件攻击的防御，但始终存在控制失败的风险，这可能会导致客户或商业信息丢失，从而扰乱我们的运营，损害我们的声誉，使我们面临客户、金融机构、支付卡公司和其他人的索赔，或者导致政府调查和执法、制裁、罚款和/或处罚，其中任何一项都可能对我们的业务、财务状况和运营结果产生不利影响。遵守更严格的隐私和信息安全法律和标准，包括但不限于我们在保护个人信息方面必须遵守的2010年联邦贸易委员会同意令，可能会因为增加技术投资、持续开发和实施新的运营和控制流程以及其他安全协议或努力而导致巨额费用。我们的品牌、声誉和客户忠诚度可能会受到负面影响，如果发生任何与个人信息相关的事件，我们可能会受到强制执行行动、罚款、处罚以及新的或延长的同意命令下的额外义务

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隐私或安全问题或违反或违反联邦贸易委员会同意令。任何未来数据隐私或安全故障的发生或范围是不可预测的，可能很难或不可能完全缓解或补救其负面后果。如果我们未能遵守或被指控未能遵守适用的数据保护以及隐私和安全法律法规，我们可能会受到政府监管调查和执法行动的影响，以及私人个人或集体诉讼。

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任何无法保留现有门店或在理想地点开设新门店的情况都可能对我们的运营产生负面影响。

我们与其他零售商和企业竞争，寻找和开发适合零售商店运营的地点。根据具体的州和地区以及适用的分区、环境和房地产法律，我们找到合适位置的能力以及我们的商店建设、翻新和运营成本可能会有所不同。此外，施工延误、租赁条款的不利修改以及社区人口结构的变化可能会对我们的门店运营和收入产生负面影响，在某些情况下可能会导致我们关闭或搬迁门店，或导致减值费用。最近与雇佣和维护我们的零售药房员工相关的成本增加，包括通货膨胀的结果，也可能对我们的一些门店的盈利能力产生负面影响，以至于我们可能被迫关闭一些门店。这些因素和费用可能会随着时间的推移而变化，这可能会使我们更难比较不同时期的经营业绩。

各种业务连续性风险和风险可能会对我们和我们供应商的业务运营产生实质性的不利影响，我们的季度业绩可能会大幅波动。

各种潜在的危害、风险和因素可能会对我们和我们供应商的经营和业绩产生不利影响，包括但不限于卫生流行病或像新冠肺炎这样的流行病、供应链中断和延误、能源短缺和能源成本上涨、气候变化或其他因素引起的极端天气、自然灾害、战争行为、恐怖主义或暴力、持续的抗议或持续的内乱、劳资纠纷、质量控制问题、基础设施故障、贸易制裁、通货膨胀、市场状况的变化、新处方药的推出、我们业务的季节性、以及工资报销率和条款的变化。这些因素和其他因素可能会导致国内和全球供应链、收入流动、报销以及我们采购产品和找到合格供应商以及时和高效的方式获得适当产品的能力中断和干扰。如果我们现有的保险覆盖范围不足以或不能承保相关损失，我们也可能对这些风险造成的任何人身伤害或财产损失承担责任。由于这些往往不可避免的风险，其中一些超出了我们的管理和控制，我们的业务、经营业绩、现金流和财务状况可能会受到不利影响。

从历史上看，我们的经营业绩每个季度都不同，上述一个或多个或其他因素或风险可能会导致我们的业绩大幅波动。因此，对我们的经营业绩进行季度间的比较不一定有意义，单个季度的业绩可能不能为我们预期的未来业绩提供可靠的洞察。

公众对我们经营的行业、我们的行业或我们的做法的负面看法可能会对我们的业务、经营业绩、现金流和前景产生不利影响。

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我们的品牌和声誉是我们最重要的两项资产，我们经营的行业一直并不时被公众负面看法。负面宣传可能由于以下原因而产生：不良媒体和/或社交媒体报道，针对我们和其他行业参与者的诉讼，持续的关于药品定价、药品定价和采购的公开辩论，政府对药品定价和采购的参与，ACA的变化，政府听证会和/或调查，包括与处方类阿片类药物的分销和分配有关的问题，有关我们行业或我们自己的产品和/或商业惯例(包括PBM运营、药品定价和保险覆盖范围确定)的实际或预期的缺陷，以及社交媒体和其他媒体关系活动的影响。负面宣传也可能来自未能满足客户对一致、高质量和可获得的护理的期望。随着我们继续提供更多利用数据的产品和服务，以及我们的商业模式变得更加专注于向消费者提供医疗保健，这种风险可能会增加。

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此外，由于与美国政府合作分发和管理新冠肺炎疫苗，我们可能会受到与政府应对新冠肺炎的行动相关的负面宣传的影响，这些负面宣传是我们无法控制的。

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此外，使用社交媒体平台，包括博客、社交媒体网站和其他形式的基于互联网的交流，使个人能够接触到广大消费者和其他感兴趣的人，这已经变得司空见惯。对我们或我们销售的品牌或我们的人员的负面评论可能会随时发布在社交媒体平台或类似设备上，并可能损害我们的声誉或业务。消费者重视有关零售商及其商品和服务的现成信息，经常在没有进一步调查和不考虑其准确性的情况下根据这些信息采取行动。伤害可能是直接的，而没有给我们提供补救或纠正的机会。此外，社交媒体平台为用户提供了接触如此广泛的受众的途径，以至于针对我们的网站和市场商店的集体行动，如抵制，可以更容易地组织起来。如果组织这样的行动，我们可能会遭受声誉损害以及我们的商店和商品的物理损害。此外，如果我们的股票下跌，卖空者和其他人--其中一些人在社交媒体上匿名发帖--可能会获利，他们的活动可能会对我们的股价产生负面影响。

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我们还将社交媒体平台用作营销工具或传播信息的渠道。例如，该公司及其某些高管拥有Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn和其他社交媒体账户，在这些账户中传播与客户和投资者有关的营销和其他信息。随着监管这些平台和设备的法律和法规的快速发展，我们、我们的员工或第三方在使用这些平台和设备时未能遵守适用的法律和法规，可能会对我们的业务、财务状况和运营结果产生不利影响，或使我们受到罚款或其他处罚。

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公众对我们整个行业，特别是我们或我们的主要供应商和供应商的负面看法和/或宣传，可能会进一步增加我们的经营成本，并通过以下方式对我们的经营业绩和股票价格产生不利影响：

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我们可能无法实现我们的环境、社会和治理目标。

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我们致力于企业社会责任和可持续发展，并将某些目标作为我们ESG战略的一部分。我们面临着来自同事、客户和股东的压力，要求我们实现目标，并在环境、社会和治理问题上取得重大进展。我们的目标的实现受到风险和不确定性的影响，其中许多风险和不确定性是我们无法控制的，我们可能无法实现这些目标，或者我们的同事、客户或股东可能对我们设定的目标或我们为实现这些目标所做的努力不满意。这些风险和不确定性包括但不限于：我们制定和执行我们的运营战略并在当前预计的成本和预期时间范围内实现我们的目标的能力；实现我们的目标和期望所需的技术进步、可再生能源和其他材料的可用性和成本；与气候相关的目标有关的全球和地区法规、税收、收费、任务或要求的遵守情况、变化或补充；限制或禁止我们对第三方承包商提出要求的与劳工有关的法规和要求；竞争对手的行动和竞争压力；对另一家没有采取类似目标的公司的收购或合并，或者其在实现目标方面的进展没有我们那么先进；以及地区和全球从新冠肺炎疫情中复苏的步伐。未能实现我们的目标可能会对公众对我们的业务、员工士气或客户或股东支持的看法产生不利影响。

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此外，越来越多的同事、客户和股东在制定就业、消费者保健和投资决策时考虑可持续性因素。如果我们无法实现我们的目标，我们可能会失去同事，难以招募新同事，无法吸引投资者、客户或合作伙伴，我们的股价可能会受到负面影响，我们的声誉可能会受到负面影响，我们可能更难有效竞争，所有这些都会对我们的业务、运营业绩和财务状况产生不利影响。

与我们经营的零售药房和PBM行业相关的风险

我们经营的市场竞争非常激烈，竞争进一步加剧可能会对我们产生不利影响。

在零售药房业务方面，我们面临着与地方、地区和全国性公司的激烈竞争，包括其他药店连锁店、独立拥有的药店、超市、大众销售商、一元店和互联网药店。我们的许多竞争对手规模更大，资本更充足，能够获得更多的财政和其他资源，通过其他行业实现多元化，并拥有国际影响力。此外，我们的一些竞争对手是垂直整合的，使他们能够利用医疗保健、医疗计划和PBM业务以及他们的零售药店足迹。这些竞争对手越来越多地在我们现有的市场上扩张。更激烈的竞争给我们的定价和促销模式带来了压力，并可能迫使我们修改或降低价格。我们商店实现盈利的能力取决于他们能否获得足够数量的忠诚回头客。

在过去的几年里，来自杂货商和在线零售商的竞争显著加剧。我们的一些竞争对手已经或可能与药房、医药服务公司、PBM、健康保险公司、专科或邮购设施合并或收购，和/或与集团采购组织或批发商建立战略合作伙伴关系，这可能会进一步增加竞争。我们可能无法有效地与他们竞争，因为我们现有或潜在的竞争对手拥有优于我们的财政和其他资源。

在PBM业务上，我们也面临着来自其他PBM的竞争，包括大型的、全国性的PBM、国家健康计划拥有的PBM和中端市场的独立PBM。这些竞争对手中的一些人在我们之前进入了PBM行业，无法保证我们会成功地与拥有更成熟的PBM业务和规模的实体竞争。此外，我们可能处于竞争劣势，因为我们的杠杆率比竞争对手更高。

我们不能向您保证，我们将能够继续在我们的市场上有效地竞争或增加我们的销售量，以应对进一步加剧的竞争。

由于消费者行为和技术变化等因素，我们的市场动态会受到波动的影响。我们必须调整我们的运营和商业模式，以满足这些不断变化的市场需求。如果我们不能做出适当的调整，以适应不断变化的市场条件，我们可能会失去客户，这将对我们的收入产生负面影响。

越来越多的处方涉及特殊药物，这些药物通常通过有限的分销渠道提供。由于这些渠道受到限制，我们的竞争对手之间存在着激烈的竞争，才能被纳入这些网络。此外，加入这些网络是具有挑战性的，因为特殊药物的更高成本和复杂性可能很难管理。如果我们不能有效地竞争特殊药物业务并进入这个市场，我们将面临对我们的业务运营的潜在损害和对我们财务状况的不利影响。

新出现的医疗服务报销支付模式可能会阻碍我们零售药店和PBM的竞争能力，并对我们的收入产生负面影响。

政府和商业付款人越来越多地探索按服务收费的支付模式的替代方案。这些替代方案包括风险分担、基于价值的支付和医疗保健服务的捆绑支付系统。我们的零售药店并不是综合医疗保健提供模式的一部分，而且与我们的一些竞争对手不同，

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我们没有投资于整合不同医疗服务的医疗服务模式，如药房和初级保健服务。此外，我们的零售药店并不是任何风险承担支付模式的积极参与者。此外，将基于价值的支付应用于处方药福利服务在操作上也存在困难。在一定程度上，付款人越来越多地接受这些新的支付交付模式和系统，我们的零售竞争对手能够适应这些变化，我们的零售药店有被排除在此类网络之外的风险，以及相应的报销损失。尽管新冠肺炎疫情和由此导致的政府豁免允许药剂师接受更广泛的服务，但新冠肺炎大流行的结束可能会导致这些豁免的撤销，我们的药剂师可能不再被授权提供此类服务，作为各种新型交付和支付模式的一部分。

关于我们的PBM业务，考虑到创建复杂的交付网络以实施医疗保健服务和/或非传统支付系统的综合交付所涉及的主要挑战，我们的PBM业务面临着无法开发能够提供维持此类模式所需的服务水平和范围的强大药房网络的风险。我们的PBM业务可能面临竞争劣势。此外，我们拥有强大地区网络的竞争对手可能会威胁到我们在某些地区的竞争能力。最终，如果我们不能将蓬勃发展的网络作为新的和新兴的支付和交付模式的一部分，我们的利润将受到影响。

我们药房和付款人组合的变化可能会对我们的利润率产生不利影响。

我们的零售药房部门会受到药房和付款人组合变化的影响，包括药房处方量向提供不太有利的报销条款的计划的转变，这可能会对我们的业务结果产生不利影响。例如，我们预计越来越多的处方药销售将涉及政府补贴药品福利计划、90天填充计划和特殊药品销售，在这些计划下，我们的业务可能会获得较低的利润率。随着我们政府资助的企业的发展，我们将更多地受到这些计划下法律和政策变化的影响。此外，政府可能会减少医疗保健或其他项目的资金，或者取消、拒绝续签或修改我们的合同，这可能会对我们的业务、经营业绩和现金流产生不利影响。此外，许多Medicare Part D计划和商业付款人正在采用首选药房网络，在这种网络中，参与的药房必须接受较低的报销，以换取获得付款人患者群体的机会。如果此类首选网络的条款和条件变得不那么有利，或者如果我们无法用额外的处方量、其他业务或提高的效率来抵消较低的报销金额，我们可能会产生负面的财务影响。我们还可能受到我们药店分发的药品在品牌和仿制药之间的相对分布发生变化，或者如果我们为采购药品支付的金额增加的影响。

由于“医疗补助悬崖”，参加医疗补助的人数突然大幅减少，可能会对零售药店的收入产生突然的不稳定影响。

在新冠肺炎相关的联邦公共卫生紧急情况下，联邦政府向各州提供补充医疗补助资金，只要各州同意为现有参保人提供持续的医疗补助覆盖范围。本次连续招生已于2023年3月31日结束。各州将再次被要求将不符合医疗补助条件的个人从医疗补助名单中删除。因此，任何地方都可能有500万至1500万美国人失去医保。每个州将以不同的方式管理清盘，因此各州的影响也不同。这些变化可能会对该公司从Medicaid和Medicaid MCO获得的整体零售药房收入产生突然和实质性的负面影响。

医疗保健行业的整合可能会对我们的业务、财务状况和运营结果产生不利影响。

医疗保健行业的许多组织，包括PBM和Part D计划，已经整合起来创建具有更大市场力量的更大的医疗保健企业，这造成了持续的定价压力，并削弱了我们的零售药店获得有利的药房网络合同条款的能力。与零售药店相比，专业药店在有限分销的高成本罕见疾病疗法方面的市场份额不断增长，加剧了组织整合的影响。在D部分计划市场中，我们大约三分之一的PBM业务是D部分业务，我们的PBM将更难竞争和获得

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合并后的Part D计划市场中具有竞争力的报销条款。我们的PBM业务也面临着来自中端市场PBM整合的日益激烈的竞争威胁。

如果这种整合趋势继续下去，可能会给企业带来更大的议价能力，这可能会导致我们产品和服务的价格进一步承压，和/或减少我们接触客户的机会。如果这些压力导致我们的价格降低和/或我们接触客户的机会减少，我们的业务利润将变得更低，除非我们能够实现相应的成本降低或开发有利可图的新收入来源。我们预计，市场需求、政府监管、第三方报销政策、政府合同要求和社会压力将继续推动医疗行业的发展，可能会导致我们参与的行业参与者之间进一步的业务整合和联盟，这可能会对我们的业务、财务状况和运营结果产生不利影响。此外，我们的新战略还包括选择性收购机会，我们不能向您保证，我们将能够以商业合理的条款完成任何此类交易，如果有的话。

存在与我们购买和销售的药房药物和产品的可获得性、定价和安全性相关的风险。

继续将各种处方药转换为非处方药，包括一些流行药物的潜在转换，可能会减少我们的药店销售额，客户可能会寻求在非药店购买此类药物。此外，如果新处方药的供应速度放缓，或者如果引入市场的新处方药不受欢迎，我们的药房销售可能会受到不利影响。某些药品从市场上撤出，包括新冠肺炎疫苗、安全风险状况增加或监管限制、对某些药品安全性或有效性的担忧，或围绕某些类别药品的负面宣传，也可能对我们的药房销售产生负面影响，或可能导致我们的药房或前端产品组合发生变化。此外，随着我们提供新的产品和服务，我们的诉讼和监管风险状况可能会发生变化，并增加我们对以前从未遇到或解决的新风险的敞口。

品牌相对于仿制药的可用性以及这些市场的变化也可能对我们的财务状况产生负面影响。品牌药品可能会受到通胀的影响。此外，随着仿制药使用量的增加，以及仿制药制造行业的整合，我们的制药业务在仿制药销售方面的利润率不断下降。仿制药利润率也受到来自折扣卡供应商、现金支付药店和其他竞争对手的定价下行压力的影响，这些竞争对手在处方药市场的份额正在增长。如果我们的业务无法适应利润率下降和某些处方药产品销售额下降的情况，我们的成本、收入和整体利润可能会受到不利的实质性影响。

第三方处方药报销水平的变化和行业定价基准的变化可能会降低我们的利润率，并对我们的业务产生实质性的不利影响。

由第三方付款人报销的处方药的销售，包括Medicare Part D计划和州政府赞助的Medicaid和相关的管理式医疗保健Medicaid计划，基本上代表了我们2023财年零售药房部门的所有药房销售额。

国会和联邦机构、健康维护组织、管理保健组织、PBM公司、其他州和地方政府实体以及其他第三方-支付方降低处方药成本和药房报销率，以及与药品定价相关的诉讼，可能会影响我们的盈利能力。D部分计划市场内的整合和更少的D部分计划可能会增加计划对我们零售药店的报销杠杆。此外，2022年4月29日，CMS发布了一项最终规则，要求D部分计划在2024年合同年开始的销售点药房谈判价格中反映所有药房价格优惠(也称为“直接和间接薪酬”或“药房DIR”)。关于零售药店，最后规则可能导致不可预测的结果，包括2024年合同年与D部分付款人签订的合同中补偿条款的变化，以及最后规则实施头几个月的临时现金流问题。我们的PBM业务还可能遇到与在D部分投标和后续合同中利用药房价格优惠有关的挑战。

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我们药房业务的竞争成功在很大程度上取决于我们是否有能力以可接受的条款与PBM和其他付款人建立和维护合同关系，因为他们可能采用狭窄或受限的零售或专业药房网络。其中一些实体可能提供我们不愿意接受的定价条款，或者以其他方式限制或排除我们参与他们的药房提供商网络。第三方业务的任何重大损失都可能对我们的业务和运营结果产生重大不利影响。品牌和仿制药向零售和邮购药店支付的报销金额减少导致我们的利润减少。从历史上看，这一趋势的影响已经被我们与制造商谈判降低仿制药采购成本的努力所缓解。此外，它还导致我们为我们的零售药房网络和邮购药房向某些PBM客户提供关于最低药价折扣的合同财务业绩保证。任何无法实现向我们的PBM客户提供的保证最低药价折扣的情况都可能对我们的运营结果产生不利影响。

此外，制药业或监管机构可能会评估和/或制定替代定价参考，以取代平均批发价(AWP)，后者是我们的许多PBM客户合同、制药制造商回扣协议、零售药房网络合同、专业付款人协议以及与第三方付款人签订的与药品付款报销相关的其他合同所使用的定价参考。AWP的使用或用于确定药品定价的其他已公布定价基准的未来变化，包括联邦和州健康计划和/或其他付款人计算报销基础的变化，可能会影响我们从Medicare计划和Medicaid健康计划获得的报销，我们从PBM客户和其他付款人获得的报销，和/或我们与制药制造商谈判返点的能力，与批发商的采购折扣和与网络药店的零售折扣。同样，国会或联邦机构可以采取行动，减少或取消通过与制药商谈判获得的药品回扣。这些可能的变化对我们业务的影响目前还无法预测。

在过去的几年里，美国卫生保健行业在联邦和州两级都受到了政府监管、许可和审计的增加。联邦和州政府正在继续努力控制医疗成本，包括处方药成本。不断变化的政治、经济和监管影响可能会对医疗保健融资和报销做法产生重大影响。如果药房处方数量的构成发生变化，转向提供较低报销率的计划，可能会对我们的盈利能力产生负面影响。此外，法律、法规和政府政策的重大变化可能会对我们的业务以及医疗保健和零售业产生重大影响。虽然无法预测是否以及何时会发生任何此类变化，或可能采取何种形式的此类变化，但已提出的可能对我们的业务产生重大不利影响的立法建议包括但不限于对某些ACA条款的修订和医疗保健系统立法的其他重大变化，以及影响美国与其他国家之间贸易的税收和贸易政策、关税和其他政府法规的变化。

医疗补助资金的重大变化，甚至医疗保险市场的重大不稳定，都可能影响拥有医疗保险的美国人的数量，从而影响处方药覆盖范围。我们无法预测这种立法或监管变化对我们的零售药房和药房服务业务可能产生的影响。

目前，我们很大一部分药房收入来自数量有限的第三方付款人，如果主要第三方付款人失去处方药报销费率或发生重大变化，我们的收入将会减少，我们的业务和前景可能会受到不利影响。

目前，我们药房收入的很大一部分来自有限数量的第三方付款人。虽然我们可以与之开展业务的第三方付款人数量不受限制，结果可能会随着时间的推移而变化，但在2023财年、2022财年和2021财年，我们最大的五个第三方付款人分别占我们药房收入的83.4%、77.4%和77.9%。最大的第三方付款人CVS/Caremark在2023财年、2022财年和2021财年分别占药房销售额的33.4%、32.1%和30.4%。我们预计，有限数量的第三方付款人将继续占我们药房收入的很大比例，而主要第三方付款人失去全部或部分客户访问权限或处方药报销费率，或者发生重大变化，可能会减少我们的收入，损害我们的业务。收入可能会通过第三方的变化进一步受到影响-

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对CMS关于药品价格优惠评估的最终规则的实施作出反应的一方付款人行为，特别是通过D部分投标过程和后续合同。

2020年，CMS通过了保险透明度最终规则，该规则要求在集团和个人市场提供非祖辈保险的非祖辈集团健康计划和健康保险发行商在公共网站上披露某些价格信息，包括承保处方药的谈判费率和历史净价。执法于2022年7月1日开始。CMS执行该规则可能会抑制药房利益相关者，包括我们的PBM和零售药房业务部门，为我们公司谈判有利的补偿合同的能力。

我们药房服务部门收入的很大一部分目前来自有限数量的客户，如果失去一个主要客户，我们的收入将会减少，我们的业务和前景可能会受到不利影响。

我们药房服务部门收入的很大一部分目前来自有限数量的客户。虽然我们可以与之开展业务的客户数量不受限制，结果可能会随着时间的推移而变化，但我们的前五大客户占65.9%，其中包括与2023年1月1日的客户有关的6.9%，分别占我们2023财年、2022财年和2021财年药房服务部门收入的60.7%和59.7%。最大的支付者CMS在2023、2022和2021财年分别占药房服务部门收入的43.1%、41.1%和36.6%。我们预计，有限数量的客户将继续占我们药房服务部门收入的很大比例，失去全部或部分主要客户可能会减少我们的收入并损害我们的业务。

我们正在，未来可能会卷入可能对我们的财务状况、我们对再融资机会的追求以及我们的声誉和品牌产生不利影响的法律程序。

我们在一个高度监管和好打官司的环境中运营。我们和/或我们的一个或多个子公司经常参与在我们的正常业务过程中产生的各种法律程序，包括仲裁、诉讼(和相关的和解讨论)和其他索赔，并受到监管程序的影响，包括审计、检查、查询、调查，以及医疗保健、保险、制药、税务和其他政府部门的类似行动。一般来说，法律诉讼，特别是证券、衍生品诉讼、集体诉讼和多地区诉讼，可能代价高昂且具有破坏性，可能超出任何适用的保险覆盖范围。此外，针对这些诉讼和诉讼进行辩护可能涉及巨额费用和转移管理层的注意力和资源。其中一些诉讼可能声称或可能被确定为集体诉讼和/或涉及寻求巨额和/或不确定金额的当事人，包括惩罚性或惩罚性损害赔偿，并可能在几年内悬而未决。

例如，我们与我们的某些连锁药房竞争对手一起，在许多与处方阿片类药物的分销和分发有关的诉讼中被列为被告，包括在题为In Re National处方药诉讼(MDL No.2804)的合并联邦多地区诉讼中，该诉讼目前正在俄亥俄州北区美国地区法院待决。将我们列为被告的类似案件也曾在许多州法院诉讼中由任何一系列原告提起诉讼，包括州总检察长、县、市、市政当局、美洲原住民部落、医院、第三方付款人和个人。还向俄亥俄州北区联邦地区法院提出了Qui Tam申诉，Qui Tam相关人员和美国司法部指控违反了联邦虚假索赔法和受控物质法，涉及分发受控物质，主要是阿片类药物，并根据虚假申报法寻求损害赔偿，根据受控物质法进行民事处罚，(代表联邦医疗保健计划)与指控的错误付款有关的损害赔偿，以及与指控的不当得利有关的损害赔偿。 该公司还收到了美国司法部和几个州总检察长关于阿片类药物事宜的传票、民事调查要求和其他请求。针对该公司寻求巨额和/或不确定损害赔偿的某些“惯常和惯例”诉讼正在进行中(或可能被提起)。一般而言，这些事件指控公司的零售商店对处方药收取过高的费用，因为没有提交Rite Aid的Rx Savings计划成员可以获得的价格作为药房的通常和惯例价格，以及相关理论。这些索赔通常是根据公司与保险公司的协议，作为侵权索赔，或根据虚假索赔法案和类似的政府计划理论提出的，但也可能是

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据称是以其他方式出现的。此外，该公司正在为假定的股东集体诉讼辩护，这些诉讼将公司和某些前任和现任高管单独列为被告。

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我们不能肯定地预测这些和其他法律程序以及其他意外情况的结果，而且无论结果如何，诉讼中产生的费用都可能是巨大的。我们认为微不足道的诉讼可能会发展成实质性的诉讼，并使我们面临不可预见的结果或费用。此外，我们行业中某些参与者的行为可能会鼓励针对我们的法律诉讼，或导致我们重新考虑我们的诉讼策略。因此，我们可能会不时就某些事项的结果作出判断、达成和解或修订我们的预期，而此等事态发展可能损害我们的声誉，并对我们的经营业绩、财务状况及商业惯例产生重大不利影响。此外，社交媒体或社交网站上关于我们或这些法律程序和点播新闻周期的负面帖子或评论，即使是不准确或恶意的，在过去和未来都会产生负面宣传，可能会损害我们的声誉。见“与我们经营有关的风险--公众对我们经营的行业、我们的行业或我们的做法的负面看法，可能会对我们的业务、经营业绩、现金流和前景产生不利影响。”

此外，与任何法律程序有关的不确定性也可能损害我们筹集资本的能力或此类资本的成本，以及我们的信用评级。法律诉讼导致的重大负债可能迫使我们实施进一步的成本削减和其他以现金为重点的措施来管理流动性，其中任何一项都可能对我们的业务、经营业绩、现金流和/或财务状况产生不利影响。

我们受到政府法规、程序和要求的约束；我们的不遵守或重大的立法、监管或公共政策变化可能会对我们的业务、我们的运营结果或我们的财务状况产生不利影响。

我们的业务受到众多联邦、州和地方法律法规的约束。这些法律、法规或相关公共政策的变化可能需要广泛的制度和运营变化，这些变化可能难以实施，增加我们的运营成本，并需要巨额资本支出。不及时遵守或不遵守适用的法规可能会导致施加民事和刑事处罚，从而可能对我们的业务的持续运营产生不利影响，包括：(I)暂停政府计划的付款；(Ii)丢失所需的政府认证；(Iii)失去授权、更改参与政府报销计划的要求或将其排除在外；(Iv)吊销执照；或(V)处以巨额罚款或罚款。我们受制于的法规包括但不限于：联邦、州和地方药房法规；受控物质和含有伪麻黄碱的产品的配发和销售；适用的联邦医疗保险和医疗补助法规；HIPAA；与保护环境和健康及安全事项有关的法规，包括有关有害物质暴露、管理和处置的法规；美国联邦贸易委员会、CPSC、HHS和DEA以及州监管机构执行的法规，管理我们销售的产品的销售、广告和促销；反回扣法；虚假申报法以及管理药房和医药行业实践的联邦和州法律。例如，在美国，DEA、FDA和其他各种监管机构对药品、受控物质和清单化学品的分销和分配进行监管。我们必须持有有效的DEA和州级许可证，符合各种安全和操作标准，并遵守联邦和各种州受控物质法案以及有关受控物质和清单化学品的销售、分配、处置、持有和分销的相关法规。监管当局拥有广泛的执法权力，包括有权扣押或召回产品，并对违反这些法律和法规的行为实施重大的刑事、民事和行政制裁。我们还受普遍适用的联邦和州法律的管辖，包括管理工资和工时法、工作条件、健康和安全以及平等就业机会等事项的法律。

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我们与客户的交易面临联邦和州政府机构的审查，包括联邦贸易委员会，它们负责执行消费者保护法，并阻止所谓的不公平或欺骗性贸易行为。根据这些法律，受监管实体可能会因一系列面向客户的事项而受到法律诉讼和政府调查，包括产品定价和到期、残疾准入、会员忠诚度和其他财务激励计划。未能让客户充分了解我们的做法可能会导致政府调查或监管行动，这可能会导致潜在的罚款和处罚。

政府审计、调查和审查可能会导致责任和运营方面的变化。

我们的药房、PBM和PDP业务受到州和联邦监管机构和机构的定期审计、调查和审查。医疗保健法律和法规，特别是制药行业内的法律和法规，非常复杂，经常变化。此外，联邦和州监管机构高度关注并积极执法，打击医疗保健和制药行业内的欺诈、浪费和滥用行为。因此，我们在合规工作中投入大量资源，必须不断重新评估我们的努力，因为法律、法规和执法趋势可能会发生变化。

由于我们的业务受到各种审计、调查和审查，我们面临的风险包括经济处罚、民事和/或刑事责任、暂停或被排除在政府项目之外，以及可能的许可证制裁。例如，由于我们的PDP由CMS的审计机构管理，它可能会受到财务补偿、处罚、受益人投保限制和其他形式的制裁。此外，如果我们的任何联邦医疗保险计划客户受到不利的政府审计或执法行动，我们的PBM的运营可能会受到间接和不利的影响。任何特定审计、调查和/或审查的结果可能要求我们的业务实践、收入流动和整体财务状况发生重大变化，从而对公司整体产生不利影响。

如果我们的合规或其他系统和流程失败或被认为不充分，我们可能会受到监管行动和/或诉讼的影响。

除了Rite Aid受到广泛而复杂的法规约束外，Elixir保险公司与其客户签订的许多合同都对其施加了合规义务。这些合规义务经常由Elixir保险的客户和监管机构审查和审计。更广泛地说，如果公司旨在保持遵守适用的法律和合同要求的系统和流程，以及防止和检测违规的情况或潜在的违规行为或被认为不充分的情况，我们可能会受到监管行动、诉讼和其他程序的影响，这些可能导致损害赔偿、罚款、暂停或失去执照、暂停或排除参与政府计划和/或其他处罚，其中任何一项都可能对我们的业务、经营业绩、现金流和/或财务状况产生不利影响。

在提供药房服务时，某些风险是固有的；我们的保险可能不足以支付对我们的任何索赔。

药房面临药品和其他保健产品包装和分销的固有风险，例如处方填写不当、处方贴标签、警告充分、无意分发假药和药品过期。此外，联邦和州法律要求我们的药剂师免费向客户提供有关药物、剂量、给药系统、常见副作用和药剂师认为重要的其他信息的咨询，这些法律可能会影响我们的业务。我们的药剂师还可能有责任警告客户处方药的任何潜在负面影响，如果警告可能会减少或否定这些影响。虽然我们维持专业责任以及错误和遗漏责任保险，但有时索赔会导致支付大量款项，其中一些不是由保险提供资金的。我们不能向您保证，我们的保险计划下的承保限额将足以保护我们免受未来索赔，或者我们将能够在未来以可接受的条件维持这项保险。我们的经营结果、财务状况或现金流可能会受到不利影响，如果未来我们的保险覆盖范围被证明是不充分或不可用的，或者我们自我保险的责任增加，或者我们因错误或遗漏而遭受声誉损害。

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如果消费我们的任何产品导致伤害、疾病或死亡，我们可能会承担重大责任。

我们销售的产品可能会受到污染、产品篡改、标签错误或其他要求我们召回产品的损害。我们可能会受到缺陷或过期产品供应的不利影响，包括假冒产品渗入供应链、产品重新标签错误、产品篡改、产品召回和污染或产品处理不当问题。旨在防止假药进入美国供应链的联邦药品供应链安全法案(DSCSA)计划于2023年11月全面实施。关于药物供应链是否完全准备好过渡到基于产品一级可互操作的电子数据交换的跟踪和追踪模式，还存在不确定性。此外，随着DSCSA的最终实施，FDA DSCSA的执法力度可能会增加，这可能会增加遵守DSCSA的药房成本，以及识别和调查潜在假药的药房成本。

此外，药品的配药和包装错误可能会导致严重受伤或死亡。对于我们销售的任何产品或药品，可能会对我们提出产品责任索赔，我们可能有义务召回我们的产品。此外，虽然我们有保险涵盖潜在的产品责任，某些索赔可能会受到其他各方的赔偿，但我们不能保证我们的保险限额和/或赔偿足以涵盖任何和所有与产品相关的索赔。我们也可能无法在未来以可接受的条件维持这项保险。对公司不利的产品责任判决或产品召回可能会对我们的业务、声誉、财务状况或运营结果产生重大不利影响。此外，根据目前针对新冠肺炎疫情发布的预备法声明，在我们商店分发或管理的某些产品可能受到责任保护，尽管这些责任保护将在不久的将来到期。即使在目前有效的保护措施下，我们可能会受到国家侵权索赔的影响，这是基于最近根据《预备法》就优先购买权的范围提起的诉讼。

PBM行业毛利率下降的风险可能会对我们的盈利能力产生不利影响，并可能导致进一步的减值费用。

由于竞争压力和客户对更低的价格、性能保证、改进的服务提供和更高的返点收益率的需求增加，PBM行业一直在经历利润率压力。关于回扣收益，我们与品牌制药商保持合同关系，为我们零售网络中的药店和我们的邮购药房(全部或部分可能转嫁给客户)分发的药品提供回扣。制造商的回扣通常取决于PBM满足合同市场份额或其他要求的能力，在某些情况下，包括制造商的产品在PBM配方中的位置。如果我们失去与一个或多个制药商的关系，或者如果制药商提供的回扣减少，我们的业务和财务业绩可能会受到不利影响。此外，改变现有的联邦或州法律或法规，或采用新的法律或法规，涉及专利期延长、与药品制造商的回扣安排，或处方管理或其他PBM服务，也可能减少或取消我们获得的制造商回扣。我们还对特定客户提供业绩保证，以获得返点，如果我们的返点汇总合同发生变化，或者我们因混合品牌药品而无法履行义务，我们这项业务的财务业绩可能会受到影响。

我们还与参与的药房保持合同关系，为我们零售网络中药店分发的仿制药和品牌药的零售交易提供折扣。如果我们失去了与我们网络中的一个或多个较大药店的关系，或者如果网络药店提供的零售折扣下降，我们的业务和财务业绩可能会受到不利影响。此外，联邦或州法律或法规的变化或采用与索赔处理和计费相关的新法律或法规，包括我们收取网络管理和技术费用的能力，可能会对我们的盈利能力产生不利影响。

根据联邦医疗保险D部分和大多数州的立法，影响我们的PBM业务(及其健康计划客户)限制对药房提供商网络的访问或删除药房网络提供商的能力。例如，“任何愿意提供服务的人”的法律可能要求我们的pbm或其健康计划客户接纳愿意并能够满足网络适用条款和条件的非参与药房。

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参与。联邦医疗保险D部分和许多州已经实施了法律或规则，限制了PBM和健康计划施加处方条件或限制的能力，例如共同支付差额和药品分级设计，这些条件或限制可用于管理药品福利和促进成本效益利用。这些法律加在一起，可能会影响我们的PBM为其健康计划客户有效管理成本的能力。此外，许多州现在都有立法影响我们的PBM对网络药店提交的索赔进行审计的能力。这些法律可能会阻碍我们的PBM追回通过审计发现的多付款项的能力，并对我们的PBM的服务及其为其健康计划客户实现更好的经济结果的能力产生负面影响。

PBM客户流失和/或无法赢得新的PBM业务的可能性可能会影响我们获得新业务的能力。

我们的PBM业务主要通过与客户签订合同，向计划成员提供处方药和相关的医疗保健服务，从而产生净收入。PBM客户合同通常有大约三年的期限，因此PBM客户群中大约三分之一的客户通常每年都要续签。然而，在某些情况下，PBM客户可能会协商更短或更长的合同期限，或者可能要求在合同到期之前尽早或定期重新谈判定价。此外，与服务相关的事件的声誉影响可能会对我们扩大和保留客户基础的能力产生负面影响。此外，PBM行业受到了未来可能继续进行的整合活动的影响。如果我们的一个或多个PBM客户被从竞争对手那里获得PBM服务的实体收购，我们可能无法保留我们客户的全部或部分业务。由于业务的竞争性，我们在竞争新的PBM业务以及保留或更新现有的PBM业务方面不断面临挑战。不能保证我们将能够以对我们有利的条款赢得新业务或获得续订业务。这些情况，无论是个别情况还是总体情况，都可能对我们的业务和财务业绩产生不利影响。

与我们参与Medicare Part D、我们的Medicare Part D合格成员的医疗损失率有关的法规或业务变化，或我们未能以其他方式执行与Medicare Part D相关的策略，可能会对我们的业务和财务业绩产生不利影响。

我们的一家子公司，灵丹妙药保险是一家注册在俄亥俄州(俄亥俄州是其主要保险监管机构)的保险公司，在所有50个州都有执照，并被批准作为PDP计划发起人，向符合联邦医疗保险资格的受益人提供个人保险产品，并为符合条件的客户提供仅限雇主/工会的团体豁免计划。我们还提供其他产品和服务，以支持我们客户的Medicare Part D计划或联邦退休人员药物补贴计划。我们正在努力通过减少和/或出售应收账款来最大限度地减少与业务相关的营运资金，就像我们对2022年日历所做的那样，但不能保证我们可以减少或出售2023年日历的应收账款。参与Medicare Part D计划的财务和监管风险存在许多不确定性，我们不能保证这些风险在未来一段时间内不会对我们的业务和财务业绩产生实质性不利影响。

ELIXIR保险须遵守与参加Medicare第D部分相关的各种合同和监管合规要求。在ELIXIR保险提供其PDP计划的所有司法管辖区，ELIXIR保险须遵守州法律的某些方面，以规范保险业务。作为PDP赞助商，Elixir保险公司必须遵守适用于PDP赞助商的联邦医疗保险D部分法律法规。此外，我们、我们的附属公司或客户通过Part D计划获得的联邦资金必须遵守Part D法规以及管理联邦政府支付医疗保健商品和服务的既定法律和法规，包括反回扣法规和虚假索赔法案。与我们对其他客户的要求类似，我们与运营PDP相关的政策和做法都要接受审计。如果发现重大的合同或监管违规行为，可以处以罚款和/或适用的制裁，包括暂停登记和营销或禁止参加联邦医疗保险计划。此外，采用或颁布新的或更复杂的Medicare Part D监管要求，包括管理药房网络、福利设计和产品定价的要求，可能会要求我们产生巨额成本，这可能会对我们的业务和财务业绩产生不利影响。潜在的D部分报销减少、不利的CMS审计、政府执法行动或星级评级下降可能会产生类似的负面影响。此外，Elixir保险的保证金水平受到ACA规定的最低MLR要求的限制。

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Medicare PDP必须接受最低MLR审计，而Elixir保险可能需要为未能在给定年份达到最低MLR的情况支付MLR回扣，反复的MLR失败可能会导致CMS终止。

此外，由于Medicare Part D可用，我们的一些雇主客户可能决定停止为退休人员提供药房福利保险，转而允许退休人员选择自己的Part D计划，这可能会导致对我们的Medicare Part D团体保险产品的需求减少。Medicare Part D计划之间的激烈竞争也可能导致我们的管理式医疗客户失去Medicare Part D会员，这也将导致我们的会员基础减少。例如，如果我们从CMS获得较低的星级评级，可能会有更少的客户选择我们的计划，这可能会对我们的财务业绩产生不利影响。与我们业务的许多方面一样，Medicare Part D计划的管理是复杂的。任何未能执行Medicare Part D计划的规定都可能对我们的财务状况、运营结果或现金流产生不利影响。

如果不能及时识别或有效应对不断变化的消费者偏好和消费模式，无法扩展客户和客户正在购买的产品，或者未能或无法获得或提供特定类别的产品，都可能对我们与客户和客户的关系以及对我们产品和服务的需求产生负面影响。

我们业务的成功在一定程度上取决于客户忠诚度、卓越的客户服务以及我们说服客户购买其他类别的产品和我们的自有品牌的能力。如果不能及时识别或有效应对不断变化的消费者偏好和消费模式，无法扩展客户和客户正在购买的产品，或者未能或无法获得或提供特定类别的产品，都可能对我们与客户和客户的关系以及对我们产品和服务的需求产生负面影响。

我们为我们的客户提供自有品牌产品，这些产品仅在我们的商店和我们的在线零售网站上可以买到。自有品牌产品的销售使我们面临独特的风险，包括潜在的产品责任风险和强制性或自愿的产品召回，我们成功保护我们的知识产权和适用第三方权利的能力，以及采购、营销和销售自有品牌产品的实体通常遇到的其他风险。任何未能充分应对部分或全部这些风险的行为都可能对我们的业务、运营结果和财务状况产生不利影响。此外，我们自有品牌销售额的增加可能会对我们的国家品牌产品的销售产生负面影响，从而可能对我们的某些供应商关系产生不利影响。我们有能力找到符合我们要求的合格、经济稳定的供应商，并及时有效地获得足够的产品，这对于确保客户的信心不会受到影响至关重要。任何未能与广泛和深入的供应商基础发展采购关系的情况都可能对我们的财务业绩产生不利影响，并侵蚀客户忠诚度。

此外，客户的期望和竞争对手的新技术进步要求我们的业务不断发展，使我们不仅能够在商店中面对面地与零售客户互动，而且还可以通过在线和移动和社交媒体与零售客户互动。我们的客户使用电脑、平板电脑、移动电话和其他电子设备在我们的商店和在线购物，并就我们运营的各个方面提供公众反应。如果我们不能跟上不断变化的客户期望和新技术发展的步伐，我们竞争和维持客户忠诚度的能力可能会受到不利影响。

最后，EI的专业药房业务专注于复杂和高成本的药物，服务于相对有限的患者。因此，我们专业药房业务的未来增长在很大程度上取决于扩大我们的药物基础或在某些治疗类别中的渗透率。我们患者基础的任何收缩或对我们目前处方的需求的减少都可能对我们的业务、财务状况和运营结果产生不利影响。

极端事件、自然灾害和气候变化的影响可能会给我们的业务运营带来不可预测性。

极端天气、自然灾害和流行病(如新冠肺炎)可能会对制药行业产生严重的负面影响，包括干扰收入流、报销和药品供应链。更广泛地说，长期气候变化对我们的行业具有未知的、潜在的负面影响。这些极端的

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事件可能会导致我们的业务提供医疗保健服务的未知成本增加，从而对我们的业务和经营业绩构成风险。

我们业务的季节性导致了运营的波动。

我们第一财季和第四财季的经营业绩在节假日和咳嗽、感冒和流感季节通常会波动，在此期间，与其他财季相比，我们通常会经历更大比例的零售额和收益。我们增加了我们的商品和库存水平，以应对假日季节，而且存在着不可预测的事件，如恶劣天气，可能会影响这段时间的零售销售和收益的风险。此外，咳嗽、感冒和流感季节不可预测的时间和严重程度可能会影响我们第一财季和第四财季的运营业绩，包括处方药和非处方药的销售。

管理劳工、雇主和工会组织的法律的变化可能会增加我们的劳动力成本。

公司的业务成本直接受到管理雇主和工会活动的法律和法规授权的影响。联邦和州劳动法不断受到立法变化的影响，强加给雇主的任何新的或更严格的任务，如提高最低工资或额外的带薪休假要求，都将增加我们作为雇主的成本。我们与员工相关的运营成本也可能会因我们员工中的任何工会组织活动而增加。总体而言，这些潜在的劳工、工资和工会相关变化可能会增加我们的运营成本，从而对我们的财务状况产生负面影响。

项目1B：未解决的美国证券交易委员会工作人员评论

无

第2项：中国房地产

截至2023年3月4日，我们经营着2309家零售药店。我们连锁店每家门店的平均销售面积约为10,500平方英尺。我们连锁店每家门店的平均总面积约为13,600平方英尺。美国东部的商店每家平均销售面积约为8,800平方英尺(每家商店平均销售总面积约为11,200平方英尺)。美国西部的商店每家平均销售面积约为13,900平方英尺(每家商店平均销售总面积约为18,500平方英尺)。

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目录表

下表列出了截至2023年3月4日各州的门店数量：

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截至2023年3月4日，我们的门店具有以下属性：

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我们以不可取消的租赁方式租赁了2221家正在运营的药店设施，其中许多设施的原始期限为10至22年。除了按具有竞争力的市场价格设定的最低租金外，某些租赁还需要根据销售量支付额外费用，以及税收、维护和保险的报销。我们的大部分租约都有续期的选择，其中一些涉及加租。剩下的88家药店设施被拥有。

我们租用了我们的公司总部，位于宾夕法尼亚州费城无畏大道1200号2楼约23,000平方英尺的建筑内，邮编19112。我们在宾夕法尼亚州哈里斯堡附近的各种建筑中租赁了约125,000平方英尺的空间，用于文件仓储和额外的行政人员。我们在宾夕法尼亚州哈里斯堡附近拥有其他建筑，总面积约为98,000平方英尺，并容纳了我们的模型商店和额外的行政人员。

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目录表

我们经营以下配送中心和卫星配送地点，我们拥有或租赁这些配送中心和卫星配送地点：

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我们配送中心和卫星配送地点的最初租约期限为5至20年。除了最低租金支付外，某些配送中心还需要退税、维护和保险。大多数租约包含续签选项，其中一些涉及加租。尽管我们的一些分销设施，特别是我们的老旧设施，有时可能接近产能，但我们相信我们设施的产能是足够的。

我们还在北卡罗来纳州罗利市租赁了一个约16,000平方英尺的设施，用于信息技术服务。

我们还租赁了位于加利福尼亚州埃尔蒙特的一个约55,800平方英尺的冰淇淋生产设施和一个约30,000平方英尺的储存设施。

我们的药房服务部门主要在俄亥俄州特温斯堡的不同建筑中租用了约242,000平方英尺的空间，以增加行政人员。此外，我们在俄亥俄州北坎顿市拥有约53,000平方英尺的空间，用于我们的邮购和特种药物设施。

我们评估门店业绩，如果门店冗余、业绩不佳或被认为不合适，我们可能会缩小规模、关闭或搬迁门店。我们还评估设施和处方文件的战略部署和收购。当我们缩小规模、关闭或搬迁商店或关闭配送中心设施时，我们往往继续有租赁义务或拥有物业。我们试图转租这个空间。截至2023年3月4日，我们有3372,885平方英尺的过剩空间，其中1,081,773平方英尺被转租。我们还不时地进行回售交易。

第三项：提起法律诉讼

根据本年度报告综合财务报表的附注22“承付款、或有事项和担保”，在此并入针对本项目的信息。

环境问题

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美国证券交易委员会法规S-K第(103)项要求，当政府主管部门是诉讼的一方时，披露某些环境事项，而该等诉讼涉及潜在的金钱制裁，其中包括本公司有理由相信将超过适用的不超过1,000,000美元的门槛。应用这一门槛，在这段时间内没有环境问题需要披露。

第二项第四项：煤矿安全披露

不适用

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关于我们的执行官员的信息

以下列出了截至2023年5月1日各登记官员的姓名、年龄和简历：

伊丽莎白·伯尔，61岁，很忙伯尔于2023年1月9日被任命为临时首席执行官。从2019年到2021年，伯尔女士在Carrot Inc.担任总裁和首席商务官，这是一家数字医疗保健公司，其解决方案结合了行为科学、临床专业知识和专有技术。在此之前，她在2015-2018年间担任Humana医疗趋势和创新部门的首席创新官兼副总裁，领导数字健康、提供商体验和远程医疗领域新产品平台的设计、建设和采用。此外，她还是Humana Health Ventures的创始人，Humana的战略风险投资业务。在医疗保健行业工作之前，Burr女士曾在花旗风险投资公司担任董事董事总经理，该公司是花旗集团的全球风险投资集团，此前曾在摩根士丹利和瑞士信贷第一波士顿银行工作过七年。她也是Gap，Inc.全球品牌管理副总裁总裁，负责协调Gap在世界各地的四个品牌的产品、商店、在线、广告和销售工作。自2019年以来，她一直担任Rite Aid董事会成员。她也是库珀先生集团、卫星医疗保健公司和SVB金融集团的董事会成员。​

马修·施罗德，53岁施罗德先生于2019年3月被任命为礼仪援助公司首席财务官，并于2019年9月被任命为执行副总裁总裁。在升任该职位之前，施罗德先生于2017年至2019年担任高级副总裁首席会计官兼财务主管。施罗德先生于2000年加入瑞德助力，担任财务会计部副总裁，并于2010年至2017年担任集团战略、投资者关系和财务主管总裁副。在加入本公司之前，施罗德先生曾在Arthur Andersen LLP的公共会计部门工作。施罗德先生是Rite Aid Healthy Futures(前身为Rite Aid Foundation)的董事会成员。

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杰西卡·卡兹迈尔，46岁，卡兹迈尔女士自2019年3月以来一直担任礼仪援助的首席人力资源官，并于2019年9月被任命为礼仪援助执行副总裁总裁。Kazmaier女士于2001年加入Rite Aid，负责全面奖励职能，并曾担任多个人力资源职位，承担越来越多的责任，包括全面奖励副总裁总裁和集团薪酬、福利和人力资源企业服务副总裁总裁。卡兹迈尔之前曾在Harsco Corporation担任总薪酬管理职位。自2019年10月以来，卡兹迈尔女士一直担任礼德援助健康未来公司(前身为礼德援助基金会)的总裁。