目录

内容
主席致辞			4
首席执行官致辞			4
守则是什么？			5
我们的共同价值观			5
做正确的事：做决定			6
我们的五项承诺			8
拥抱多元化、公平和包容性			9
尊重人权			9
营造相互尊重和安全的工作场所			10
环境和社会影响			11
要求冲突？			13
反贿赂和反腐败要求			13
反洗钱和反恐融资			14
公平竞争			14
交易证券			15
法律和监管要求			16
BMO 政策			16
保护我们的声誉			17
社交媒体的使用			17
负责任地使用人工智能			18
保护 BMO 信息			18
处理客户和员工信息			18

 

 

披露有关 BMO 的信息			19
报告有关 BMO 的材料信息			19
BMO 批准的沟通渠道			20
管理信息			20
网络安全威胁			21
保护 BMO 的财产和资产			22
保持以客户为中心			23
管理利益冲突			23
滥用职位			24
户外活动			24
个人投资和财务交易			26
人际关系			27
礼物、招待、其他福利和付款			28
政治与公职人员			28
企业机会			28
在哪里大声疾呼！			31
调查和审计			31
你大声说出来之后会发生什么？			32
经理责任（创建安全空间）			33
报复			33

 

 

董事会主席致辞

乔治 ·A· 科普

董事会主席

BMO 的声誉建立在道德商业惯例、客户服务文化和我们负责任的风险管理记录的坚实基础上。

无论技术如何变化，我们的客户、员工、股东以及我们生活和工作的社区中的人们都希望我们始终如一地从事合乎道德的商业行为， 不断表现出道德文化和道德行为，并谨慎管理个人信息的处理和使用方式。

BMO 的每位员工都必须遵守《行为准则》，包括您的董事会。我们共同承诺在所做的一切中都忠于我们的核心价值观。

我谨代表您的董事会，感谢您的支持和承诺。

首席执行官致辞

达里尔·怀特

首席执行官

BMO 团队的每位成员都必须阅读和 理解我们的《行为准则》。

这份重要的文件指导你的行动和决定，它使你能够在出现问题时大声说出来。 我们每个人都可以在道德和负责任的竞争中发挥作用，而《守则》是至关重要的资源。

该守则代表了我们的身份，并列出了我们在任何情况下所做的事情和我们不会做的事情。

遵循我们的《行为准则》，做正确的事，是我们宗旨的核心， 在商业和生活中大胆地成长。当我们争取胜利时，如何实现目标与结果同样重要。坚持我们的行为准则可确保我们诚信行事，认识到正确的选择并不总是 的明确选择，也不是轻而易举的选择。

感谢您的领导和对我们高道德标准的承诺。

 

 

这取决于我们所有人

什么 作为一家企业，我们取得的成就很重要，但是 如何 我们明白那里同样重要。

人们之所以选择在 BMO 工作并与之开展业务，是因为我们有道德的商业惯例、强有力的治理、负责任的风险管理以及我们对做正确事情的承诺。我们努力维护我们的声誉，我们要求所有与BMO有关的人都有责任维护声誉。

守则是什么？

BMO 行为准则（以下简称 “准则”）概述了我们应承担的承诺和绩效标准，并描述了我们如何实现这些期望。它指导 我们做正确的事，同时实现我们大胆发展善良的目标 在商业和生活中 并为我们的客户、员工和社区提供卓越的体验。

该准则适用于在BMO工作的所有人以及BMO及其在全球的直接和间接子公司的董事会成员。我们不授予或批准对我们的《守则》的豁免。每位员工都必须完成我们强制性的年度道德、法律与合规培训（ELCT）计划，并确认他们已阅读、理解、遵守并将继续遵守该守则。

违反《准则》会损害我们的声誉，使我们的业务面临风险，并可能导致法律和监管后果。违反《守则》或未能完成我们的 ELCT 计划还将产生最多 的后果，包括终止雇用。

我们还希望与我们合作的供应商遵循 类似的原则，并分享我们在《供应商守则》中规定的道德和诚信承诺。

我们、我们所有人的术语统指全球所有 BMO 员工、承包商、临时工和 BMO 董事会成员。BMO是指蒙特利尔银行及其子公司。

我们的共同价值观

我们的声誉和成功来自于我们每天践行共同的价值观，赢得与我们合作的人以及我们所服务的客户和社区的尊重。

我们的准则和对高标准道德行为的承诺坚定地植根于我们的共同价值观。这些价值观使我们跨业务群体、文化和 地域团结在一起，定义了我们是谁以及我们作为一个组织的立场。

 

 

诚信：做正确的事。

同情：把他人放在第一位。

多样性：从差异中学习。

责任：让明天更美好。

本守则概述了我们为将我们的价值观付诸行动而做出的承诺。它向我们展示了如何以合乎道德的方式开展工作，保持同事、客户和我们所服务社区的尊重。

我们以身作则

在 BMO，我们致力于做正确的事， 体现诚信、良好品格和道德行为的文化。我们的董事会和首席执行官承诺遵循我们的价值观和准则，并支持那些在 看似不对劲时大声疾呼的人，从而为我们的诚信文化定下了基调。

我们要求领导者遵守更高的标准，因为他们在塑造我们的诚信文化方面发挥着重要作用。 要求各级领导者树立榜样，促进我们的价值观和准则中概述的行为，保护那些大声疾呼的人免遭报复，并在他的行为不符合我们的期望时追究他人的责任。

做正确的事：做决定

不错的选择，浓厚的文化

我们的声誉是我们最大的资产之一，每个人都可以在建立和维护声誉方面发挥作用。我们做出的每一次互动和决定都会反映 对我们的品牌和声誉的正面或负面。我们必须考虑我们的行动和决定的影响，保持客观，避免偏见，并始终致力于做正确的事情。

我们的准则是我们的道德行为指南，但它并不能解决您将遇到的所有情况。有时候你会面临困难的 选择，正确的答案并不总是很明确。您可能会想快速做出决定或采取简单的出路。在这些时刻，必须运用良好的判断力，停下来考虑 选择的潜在后果。

在继续之前，先问自己几个关键问题。

你内心的声音在告诉你什么？

如果你的决定是明天的媒体头条新闻怎么办？

那些离你最近的人会怎么想？

 

 

如果您感到不舒服或只是不确定，请不要继续，花更多时间考虑您的决定。如果你再猜一次 猜出自己的决定，或者试图通过声称其无害或没有受害者来证明其合理性，那很可能不是正确的做法。

如果你不确定， 问！

承认你没有答案。问问题。获取更多信息。您的经理通常是第一个获得帮助或提出疑虑的地方。 你也可以咨询我们的 Speak Up！手册，了解有关可以提供帮助的内部支持团队的信息。

BMO 文化是开放的，这意味着我们 是公平、透明和负责任的。员工可以表达担忧而不必担心遭到报复。我们不容忍对任何举报问题、支持员工举报问题或参与调查的人进行报复。 报复违反了《守则》，在我们开展业务的某些司法管辖区也是违法的。大声说出来！剧本和举报流程解释了BMO如何保护员工免遭报复。

你内心的声音在告诉你什么？

确保您还阅读并理解适用于您的职位的公司政策、公司标准、运营程序、指令和附属政策和流程（统称为 BMO 政策），因为它们包含更详细的信息和要求。 与《守则》一起，它们帮助我们以合乎道德、高效和负责任的方式完成工作。

尽自己的一份力量。

如果你的职位涉及领导或管理人员，我们希望你：

●

了解我们的价值观和准则，提高团队内部的认识。

●

表彰员工做了正确的事情。

●

确保您的团队每次都按时完成强制性培训。

●

尊重每个人，在工作场所内外都要以反映我们价值观的方式行事。

●

知道员工提出问题和疑虑时该怎么做，以及在适当或需要上报时去哪里寻求答案。

●

切勿对任何提出担忧的人进行报复。

 

 

我们的承诺

我们的准则有 五项承诺，这些承诺植根于我们的价值观，我们必须理解、同意和遵守这些承诺：

1.

产生积极影响

我们拥护多元化、公平和包容性，尊重他人，并对我们的客户、员工和社区产生有意义的影响。

2.

做正确的事

我们诚信开展业务，遵守法律和BMO政策的文字和精神。

3.

保护我们的品牌

我们保护我们的声誉、信息、资产和财产。

4.

避免冲突

我们以客户为中心，运用良好的判断力来管理利益冲突。

5.

大声说出来！

当事情看起来不对劲时，我们会大声疾呼，并支持其他提出担忧的人。

遵守我们的承诺和做正确的事情的重要性怎么强调都不为过。在通过合乎道德的商业行为保护、维护 和提高我们的声誉方面，我们都可以发挥重要作用。作为首席道德官，我和领导团队的其他成员一起，将以身作则，支持你永远做正确的事。

乌拉·乌巴尼

首席道德官

承诺 1：产生积极影响

我们拥护多元化、公平和 包容性，尊重他人，并对我们的客户、员工和社区产生有意义的影响。

本承诺涵盖了：多元化、 公平与包容；人权；尊重和安全的工作场所；环境和社会影响

我们非常关心对员工、客户和社区的 生活产生积极影响，因此我们将 “在商业和生活中大胆发展美好事物” 作为我们的宗旨。

 

 

拥抱多元化、公平和包容性

多元化是我们的共同价值观之一。我们拥有包容性的文化，欢迎和支持来自不同背景、观点和社区的人们。我们 致力于打造一个能够反映我们所服务的客户和社区的工作场所，一个庆祝独特的背景、观点和经验，每个人都有平等的机会和晋升机会，每个人都感到自己的归属感。

我们制定了有关工作场所便利或为员工提供额外支持的政策，以帮助他们在工作中取得成功。我们会将可访问性 反馈考虑在内，并提供工具和资源，以帮助每位员工充分发挥其潜力。

了解更多：

参见 BMO 的无障碍设施、加拿大工作场所住宿、 美国工作场所住宿

我们禁止基于民族、种族、残疾、年龄、宗教、性别认同、性 取向或受法律保护的任何其他原因的歧视。

如何表现出包容性并成为盟友？

●

承认、拥抱我们的差异并乐于从中学习。

●

教育自己，学会识别并意识到自己的潜意识偏见。

●

积极倾听、理解、支持和尊重不同的观点和观点。

●

营造一个人们乐于谈论和接受差异的环境。

●

倡导代表性不足的客户、员工和社区，为每个人提供包容性和公平增长机会。

尊重人权

我们尊重人权，反对一切形式的 现代奴隶制和人口贩运。我们遵守我们经营所在司法管辖区适用的就业标准和人权立法，并制定了政策、程序和惯例，以支持我们对人权的承诺， 对所有人的公平和公平待遇。

我们与承诺以符合我们价值观的方式运营的供应商和其他业务合作伙伴合作。 BMO《供应商守则》规定了我们期望供应商在尊重人权、维护商业道德 做法和遵守法律方面达到的标准。

了解更多：关于人权与现代 奴隶制和人口贩运的声明

 

 

营造相互尊重和安全的工作场所

我们都需要意识到我们如何说话、行动和对待对方。我们必须诚信行事。我们的行为和沟通必须相互尊重、专业并且 与《准则》保持一致。我们都需要感到被尊重、被重视和被倾听。

员工的健康和安全是第一位的。我们采取合理和必要的预防措施， 确保我们的办公室和分支机构仍然是员工和客户的安全场所。我们禁止损害我们安全和尊重工作场所的行为，包括骚扰、歧视、暴力 （身体和口头）、欺凌、恐吓和报复，并采取适当行动。

BMO的操作程序旨在为所有人创造一个安全和包容的工作场所。这些 包括但不限于有关健康和安全、反骚扰、工作中的欺凌和受害、解决计划和申诉程序、工作场所暴力、员工保护计划、无毒工作场所计划、 毒品和酒精指南，以及员工健康计划、资源小组和灵活工作安排的计划。

快速事实

员工援助计划（EAP）：TELUS Health EAP是一项保密服务，每周7天，每天24小时向BMO员工提供，并提供丰富的资源、 信息和个人支持服务。有关更多信息，请访问人力资源内联网上的联系EAP。

大声说出来！如果您目睹或经历了来自同事、客户、服务提供商或其他与 BMO 相关的任何人的 骚扰或不当行为，无论是在工作时间内还是工作时间以外，您都可以通过虚拟方式或在我们的办公室、分支机构进行互动。您还应立即通过人力资源中心向经理和员工关系部举报针对您的任何骚扰指控。

快速事实

员工可以向物理安全联系人 中心报告任何物理安全问题，例如工作场所中断、财产损坏以及银行设备丢失或被盗，地址为 1-800-268-9373.

 

 

了解更多：

关于健康与福祉、人力资源内联网操作程序（P&P）、员工关系、人身安全的声明

你知道吗？

骚扰一词经常被使用，但并非所有 不舒服的互动都是骚扰。轻微的工作场所冲突或分歧、建设性的反馈和质疑、绩效管理和其他合理的管理行动不属于骚扰、歧视或报复。骚扰 包括散布有关个人或群体的恶意谣言或流言；欺凌；威胁；不受欢迎的身体或性接触；针对某人的性别、性别认同、身体、衣着、外表或 其他受法律保护的特征的攻击性言论或贬低性言论，无论是针对个人还是一般性的。

环境和社会影响

我们会考虑我们的决策对环境和社会的影响，并采取措施管理我们在整个业务领域面临的环境和社会风险。

我们致力于尽自己的一份力量，通过以下方式为更可持续的未来打下基础：

可持续金融利用我们的贷款、承保、咨询和全球市场产品和服务，分享我们的专业知识，帮助我们的 客户实现其可持续发展目标。

气候变化我们的目标是成为客户向净零世界过渡的主要合作伙伴，为他们提供前瞻性解决方案，为他们提供能够推动向净零未来取得真正进展的前瞻性解决方案，支持他们度过气候转型。

运营效率进一步努力减少 BMO 业务运营对环境的影响，提高整个企业的运营效率 。

可持续采购增强了我们的采购实践，最大限度地提高我们的 供应链和采购计划对环境和社会的积极影响，并最大限度地减少任何不利影响。

环境和社会风险管理管理 BMO 运营和业务领域、我们的客户、员工和供应商面临的 环境和社会风险。

我们还通过我们的企业倡议、捐赠和赞助以及员工捐赠和志愿服务计划，帮助我们的社区实现积极 和可持续的变革。回馈是我们 BMO 文化的重要组成部分，也是我们 对地方、国家和全球挑战产生积极影响的众多方式之一。社区支持包括向非营利组织、 慈善和社会影响力组织提供的财务和非金融（例如员工时间）捐款。

 

 

如果您参与社区支持请求，则必须遵守《守则》、《管理员工利益冲突 运营指令》和《社区捐赠指南》，其中要求您：

●

将自己排除在申请和批准流程之外，如果您与申请组织有个人关系，也不要利用自己的职位影响资金决策。

●

不要指挥支持资金的支付，也不要接受社区支持计划、活动或倡议的控制权或所有权。

考虑 BMO 面临的潜在声誉风险，确保向信誉良好且符合 BMO 宗旨和 价值观的组织和计划提供社区支持。

了解更多：我们的影响、可持续发展和气候报告

年度员工捐赠活动：提醒经理

在年度活动中创造兴奋和活力很重要，值得鼓励，但请记住：

●

员工捐赠的核心原则是选择。切勿要求员工参与或捐赠特定金额、询问他们是否捐款或要求他们提供捐款证明。

●

任何提供质押激励的员工以及您举办的任何竞赛都必须遵守相关法律和 BMO 员工捐赠激励和竞赛注意事项，其中禁止从外部各方 （即供应商或客户）采购奖品。

了解更多：员工捐款

承诺 2：做正确的事

我们诚信开展业务， 遵守法律和 BMO 政策的文字和精神。

本承诺涵盖以下内容：反贿赂和反腐败；反洗钱和反恐 融资；公平竞争；证券交易；法律和监管要求；BMO 政策

该守则是 BMO 的道德指南，也是我们所有 政策和程序的基础。我们的长期成功取决于我们的所作所为和做事方式。在我们高度监管的行业中，我们必须诚信行事，遵守法律、规章、政策和程序，以维护我们的 客户、员工和社区的尊重，并保护我们的品牌。

 

 

如果有冲突的要求怎么办？

如果遵循本守则会导致你违反

法律，遵守法律。但是， 如果本地自定义与《守则》发生冲突，请遵循守则。如果您的业务单位或地点受到比本准则更严格的监管要求或BMO政策的约束，请遵循更严格的要求。如果存在冲突的要求，请向 您的经理寻求指导。

你知道吗？

该守则还支持BMO风险文化，我们在风险意识、风险承担和风险管理方面的共同规范、态度和行为。四个 指导原则表明了我们整个银行的风险文化的健康状况：高层的语气、问责制、有效的沟通和挑战以及激励措施。

了解更多：参见 ERPM 中心——BMO 的风险文化

请记住，遵守 法律、规则、规章和政策不仅意味着遵守每项要求的严格措辞，还包括遵循其背后的基本原则和意图。

反贿赂和反腐败要求

遵守适用于 BMO 运营所在司法管辖区的所有反贿赂和反腐败 (ABAC) 法律和法规。 遵守 BMO 的《反贿赂和反腐败运营指令》中的原则。

●

不要接受或提供贿赂、回扣或便利金，也不要参与其他腐败行为。如有必要，我们准备放弃销售、合同和其他业务优势，以维持我们对诚信开展业务并完全遵守ABAC法律的承诺。

●

确保供应商了解、理解和尊重 BMO 供应商守则的原则。

●

立即向反腐败、道德或匿名的 Speak Up 举报任何可疑的腐败活动！服务。

了解更多：参见 BMO 的声明 反贿赂和 反腐败

 

 

反洗钱（AML）和反恐融资要求

● 遵守有关反洗钱、反恐融资 和制裁措施的监管和反洗钱计划要求。

● 了解您的客户并收集所有必需的客户信息。

● 不要提供违反法律和反洗钱计划要求的金融服务或建议，也不要帮助 客户逃避这些要求。

● 举报BMO反洗钱 洗钱、反恐融资和制裁措施计划中所述的异常活动。不得告知客户他们的活动已被举报。

公平竞争

遵守所有保护公平竞争的法律和BMO政策（竞争/反垄断法）。记得在与竞争对手签订任何协议 或谅解或共享任何可能具有竞争敏感性的信息之前，先征求法律意见。如果竞争对手涉及价格、费用、费率、市场、客户、产品或服务，请勿与竞争对手签订协议或谅解。 也禁止与任何其他雇主就招聘惯例、薪酬或其他关键雇佣条款达成谅解。这两种协议也可能是犯罪协议。

●

如果您参与行业协会或其他行业团体活动，或与竞争对手进行任何互动，请注意行业协会和行业团体指南。如果出现禁止的话题， 大声说出你不会参与讨论。

●

在从事可能减少竞争的商业活动时要谨慎行事并寻求法律建议。

●

不要分享任何有关BMO业务的非公开信息。

●

确保 BMO 的广告和公开声明绝不具有误导性，并确保我们遵守与广告和营销相关的法律和 BMO 政策。

 

 

●

始终遵守《竞争/反垄断指令》。立即联系竞争/反垄断办公室或道德办公室（直接通过 ethics@ bmo.com 或匿名 Speak Up！如果 你有顾虑，请提供服务）。

了解更多：竞争/反垄断基础知识：与竞争对手和其他雇主的互动

案例研究

如果你被要求共享 竞争敏感信息怎么办？

我定期参加金融服务行业的专业人士会议，其中一些人是BMO 的前员工和朋友。通常，这些会议侧重于一般行业趋势、监管更新等。通常，我们事后会去吃晚饭进行社交。最近，在其中一次晚宴上，一位在竞争对手的金融服务 公司工作的朋友建议我们就一个我知道是机密且与生物管理组织竞争力相关的话题交换信息。我的朋友说，通过这样做，我们也许能够互相帮助，表现得更好。 感觉不对。我不确定该如何回应。

如果竞争对手就你认为可能不当的话题联系你，你必须向他们 明确表示你对进一步参与不感兴趣，并立即将事件报告给 Competition.Antitrust@bmo.com。你还可以通过 BMO 的保密和匿名 Speak Up 来举报疑虑！服务。

交易证券

● 不要参与企图操纵或破坏资本 市场完整性的交易活动。

● 不要使用重要的非公开信息，也不要不当地与他人共享 。不要根据重要的非公开信息，即可能对未公开披露的证券的市场 价格或价值产生重大影响的信息，交易证券（包括BMO证券）。这些行为违反了证券法规和我们的守则。

● 不要散布谣言来操纵证券价格。不要参与证券和共同基金的市场时机。

● 不要参与任何可能误导或导致 客户或市场缺乏透明度的交易或交易。

 

 

● 某些员工还要遵守单独的政策 ，以管理潜在的重大非公开信息的处理。确保您遵守适用于您的角色的任何 BMO 政策。

了解更多：参见《员工个人交易和个人证券交易以及《防止内幕交易操作指令》。

法律和监管要求

● 遵守法律、规章和规章，以及BMO同意的任何自愿行为准则和公共承诺。

● 请勿犯罪或参与财务挪用，包括挪用公款、内幕 交易、套装、创建浮动股票、伪造、逃税、福利欺诈或其他不当使用资金、财产或其他资产。不要帮助别人做这些事情。

你知道吗？

如果您因涉及不诚实、违反信任、洗钱或与工作相关的任何刑事犯罪的指控而被定罪 罪或同意参加审前转移或类似计划，则必须立即通知员工关系部。然后，员工关系部将就 后续步骤（如果有）为您提供指导和建议。在监管机构注册的员工在披露刑事指控方面需要遵守更严格的规定，并且可能需要在发布刑事指控后立即披露这些指控。遵循适用于您的业务领域或职位的 BMO 政策和监管 要求。

BMO 政策

了解并遵守适用于您的职位的 BMO 政策。请记住，它们是在考虑法律、监管、业务和风险管理 考虑因素的情况下制定的。通过遵守 BMO 政策，我们可以自信快速地帮助我们的客户满足他们的需求，提供良好的客户体验，同时最大限度地降低潜在的风险和损失。

了解更多：请参阅公司损益库浏览或搜索通告、政策和程序。每个业务部门还制定有针对性的政策， 针对与其业务和客户相关的问题提供具体指导。请注意适用于您的角色的任何特定政策，因为它们包含更详细的信息和要求（可在 LOB 门户中找到）。

承诺 3：保护我们的品牌

我们保护我们的声誉、信息、 资产和财产。

本承诺包括：声誉损害；使用社交媒体；负责任地使用人工智能；保护机密 信息；处理客户和员工信息；经批准的商业沟通渠道；安全管理信息；网络安全威胁；保护 BMO 财产

 

 

保护我们的声誉

声誉是我们最宝贵的资产之一。保护和维护它可以增加股东价值，降低资本成本并提高员工参与度。 损害我们的声誉可能会降低收入、客户忠诚度和股价。我们还可能因不当行为而面临代价高昂的诉讼、监管制裁和额外的监管监督。

我们对工作内外的个人和职业行为负责。我们的个人和职业形象相互关联，您在 工作场所外的行为可能会反映 BMO 并损害我们的声誉。

了解管理声誉风险的方法，包括：

● 在采取行动之前，请仔细考虑决策的影响和潜在后果（参见 我们的 “做正确的事” 模型）。

● 根据 《准则》和所有适用法律，以道德和诚信行事。

● 在制定和实施 战略、运营业务、运营控制流程和总体风险管理时，应考虑声誉风险。

● 主动评估各行业、产品线和收入来源的风险，以识别预警 信号，管理集中度并采取行动。

社交媒体的使用

您对社交媒体的 使用可能会影响您的个人和职业，使 BMO 面临声誉、法律和监管风险，并损害我们的品牌。确保您在网上的行为受到尊重，并符合《准则》、BMO 社交媒体 指南以及适用于您的业务部门的任何社交媒体准则或其他政策。除非获得媒体关系部或企业社交媒体团队的特别授权，否则请勿在社交媒体上发布有关 BMO 产品和服务 的内容，也不要使用社交媒体传播 BMO 业务。

在发帖之前，请保持良好的判断力并保持警惕，问问自己 其他人是否可能被你的帖子或你分享或喜欢的帖子冒犯。不容忍社交媒体帖子、分享、点赞或其他包含歧视性言论、骚扰、暴力威胁或类似不当或非法行为的内容， 可能会对员工进行纪律处分，包括解雇。

了解更多：声誉风险企业标准、BMO 的风险文化、BMO 社交媒体 指南、可接受使用标准

 

 

负责任地使用人工智能 (AI)

近年来，人工智能的发展为BMO提供了令人兴奋的机会，但与任何新技术的早期采用一样，我们必须注意这样一个事实，即滥用人工智能 除了会产生法律、监管和财务影响外，还可能影响BMO的声誉和客户信心：

●

始终遵守我们的人工智能风险指令（负责任的人工智能原则）中的原则，只创建和使用公平、负责、透明和安全的人工智能系统。

●

外部人工智能聊天机器人，例如 ChatGPT，未获准用于 BMO 目的。生成式人工智能（包括聊天机器人）是一项新兴技术，尽管负责任的人工智能原则仍然适用，但该银行考虑在 上使用逐案处理基础需接受额外审查并加强风险管理保护。

了解更多：人工智能风险指令；分析风险指令；数据风险指令、BMO 网络安全可接受使用标准

保护 BMO 信息

保护 BMO 的非公开信息，包括我们的客户、供应商和员工（过去、现在以及我们作为潜在客户参与的人）的非公开信息。适当管理受合同条款 和保密或保密协议保护的信息。遵守与收集、使用、披露、保留、处置和允许访问个人信息有关的所有法律。请勿向您的个人电子邮件或设备发送任何 机密或专有信息。

处理客户和员工的个人信息

遵守有关个人信息的所有隐私法和BMO政策。仅出于收集信息的特定目的使用和披露这些信息。除非BMO已经获得个人的同意或法律另行允许，否则在使用或披露个人信息之前，请务必征得 的同意。

绝不允许在没有有效业务目的的情况下访问客户或员工信息

这是一起隐私事件，违反了我们的守则。这包括访问没有 商业目的的家人、朋友、同事和其他个人的账户，以及在自助客户渠道（例如网上银行）之外访问自己的账户。严格保密客户和员工信息，并仅根据BMO隐私风险 指令和网络安全可接受使用标准的条款使用或披露这些信息。

BMO 还必须保留每起隐私事件的记录，因此请记住向隐私办公室举报任何 未经授权访问员工或客户信息的情况。

 

 

披露有关 BMO 的信息

除非遵守 BMO 披露标准，否则不要向任何人披露非公开信息。只有获得授权的 发言人才能就BMO及其财务业绩与投资者社区和媒体进行沟通。

您收到的任何查询，包括来自 投资界或媒体的询问，应酌情直接联系投资者关系主管或首席传播与社会影响官。

根据 BMO披露标准，BMO的披露控制和程序旨在合理保证收集所有相关信息并将其报告给高级管理层，以便根据适用的证券法规就公开披露做出适当的决定 。

报告有关 BMO 的材料信息

必须按照 BMO 披露标准中详述的上报流程 立即告知您所知的所有可合理视为对 BMO 具有重要意义的事态发展、事实或变化。

你知道吗？

BMO 监控 个人银行、投资和贷款账户、安全访问卡、存储和发送信息的系统和应用程序（服务器、网络、电子邮件、互联网浏览等）以及注册在 BYOD 中的个人移动设备，以识别 不当活动、未经授权的访问并确保我们满足政策和业务要求。例如，永远不允许你看：

-	账户交易以查看您的同事的收入或获得的奖金金额

-	孩子的账户余额以查看他们是否有足够的钱来支付学费

-	可以给他们送礼物的朋友地址

-	账户余额，以查看您从BMO账户持有人那里收到的支票是否会结算

-	账户交易以查看您的现任或前任合作伙伴在做什么

在没有有效业务目的的情况下访问客户或员工信息会带来严重的后果。

 

 

仅使用 BMO 批准的商业沟通渠道

业务沟通只能通过我们的《沟通指南》和相关 指令和政策中概述的 BMO 批准和控制的渠道和应用程序进行。员工只能使用其运营小组批准的设备进行业务活动和通信（例如企业自有设备和某些运营集团的自带设备）。我们的一些企业在允许用于商业通信的设备方面受到更严格的 条例的约束。员工应熟悉适用于其运营集团的 BMO 政策。

什么是商业通信？

商业沟通包括任何 客户或潜在客户沟通，以及任何其他有关 BMO 产品、服务、流程或战略的内部或外部通信。

案例研究

业务通信必须通过经批准的沟通渠道进行

你认识多年的一个朋友最近离开了另一家公司的工作，开始在BMO担任新职务。您经常在 工作之余共度时光，并通过非经批准的 BMO 设备的个人电话上的消息应用程序进行通信。随着周末的临近，你们互相发消息以制定周六晚上的计划，但是聊天会转变为双方都在处理的客户问题。

作为 BMO 员工，您只能通过经批准的沟通渠道进行业务沟通。在此示例中，使用未经批准的 BMO 电话向 您的朋友发送有关业务相关事宜的短信，直接违反了 BMO 政策和我们的准则。请参阅《沟通指南》，其中列出了每个 业务领域的批准渠道。

管理信息

遵守 BMO 政策， 确保 BMO 在所有类型的媒体中拥有、创建、收集、使用和管理的记录、数据和信息的准确性、完整性和适当维护。

 

 

你必须：

● 按照 BMO 记录保留时间表维护和处置记录，除非这些记录受到法律封存，要求您延长保留时间，并使其免受 保留计划、处置项目或任何年度清理活动的约束。

● 确保所有沟通 专业且相互尊重。请记住，其他人可能会查看您创建的任何记录，包括电子邮件和虚拟聊天消息。

● 按照 BMO 权限指南共享和存储 BMO 信息。

● 确保 BMO 内容、产品、服务、流程、系统和技术不侵犯他人的知识产权（专利、版权、商标、商业秘密）。

警惕网络安全威胁

警惕 BMO 信息的外部安全威胁，委托给我们的信息不要将这些信息置于危险之中。您必须始终保护 BMO 信息。远程访问 BMO 网络时，您必须使用 BMO 虚拟专用网络 (VPN) 来保护 自己和 BMO 免受潜在的安全漏洞的侵害。向外部收件人发送包含机密和高度敏感信息的电子邮件时，必须通过以下方式对其进行加密 [保护]。必须按照 BMO 政策安全地保留或处置信息 。

欺诈者比以往任何时候都更加复杂，他们使用包括人工智能在内的技术来使他们的网络钓鱼通信显得更合法 。保持怀疑，放慢脚步，并始终考虑请求对发件人来说是否不寻常或与众不同。如有疑问，请不要点击或回复。向 BMO 的 Isit.safe 服务举报可疑电子邮件。

了解更多：FCU 安全最佳实践指南、数据丢失防护 (DLP)、BMO 数据管理保护标准、BMO 记录保留时间表

你知道吗？

我们的企业电子邮件 安全系统会扫描 BMO 收到的所有电子邮件，检查其是否存在已知或可疑的恶意活动（例如网络钓鱼活动），并且每月有超过 1400 万封电子邮件被屏蔽。你可以通过向BMO Isit.Safe服务举报可疑电子邮件来帮助保护BMO。访问 FCU 安全中心，获取网络安全提示以及有关举报看似不对的事件的更多信息。

 

 

保护 BMO 的财产和资产

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保护和尊重 BMO 的知识产权（专利、版权、商标和商业秘密），这些知识产权涵盖您在在 BMO 工作期间或使用 BMO 数据、 BMO 信息或 BMO 资源所创造的一切。

●

仅将BMO财产（例如电话、计算机网络、设备、应用程序和软件）用于合法的商业目的。不要在 BMO 拥有的计算机和设备上安装未经授权的软件或存储设备。

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请勿使用 BMO 财产传输、查看、生成、打印、检索、下载或存储歧视性、诽谤性、淫秽性、破坏性（例如计算机病毒）、威胁或骚扰的通信。不要 使用或分发不适合商业环境的材料（例如性取向的文献或连锁信）。使用 BMO 财产和资产时，请遵守 BMO 可接受使用标准。

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保护 BMO 系统和资产以及 BMO 供应商的系统和资产免遭不当使用、盗窃和挪用。

保护 BMO 设备-最佳实践：

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让电脑开启一整夜，以便安装更新。

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使用符合 BMO 强密码指南的高强度密码。

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无论您在 BMO 办公室还是 BMO 办公室以外的地方工作，离开办公桌时都要锁定电脑屏幕。

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仅使用 BMO 批准的设备进行 BMO 相关工作。

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避免使用公共 Wi-Fi 网络或公共 USB 充电站，切勿使用公共 Wi-Fi 访问敏感信息。

下机要求

当你在银行的工作结束时，你必须归还所有BMO的财产和资产。您仍然被禁止向您的个人电子邮件发送 BMO 身份或专有信息 、保留机密信息的副本或滥用 BMO 资产和包含任何客户相关信息的信息。经理有责任通过确保收集 实物资产、删除访问权限和完成离职要求来最大限度地降低数据丢失的风险。

承诺4：避免冲突

我们以客户为中心，运用良好的判断力来管理利益冲突。

 

 

本承诺涵盖以下内容：保持以客户为中心；管理利益冲突；滥用职位；外部 活动；个人投资和金融交易；个人关系；礼品和娱乐；政治和公职人员；公司机会

保持以客户为中心

我们致力于帮助客户实现 真正的财务进步，推动积极的变革，以实现可持续的未来、繁荣的经济和更具包容性的社会。客户是我们所做一切的中心。

我们以公平、诚实和透明的方式行事。我们：

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了解我们的产品和服务以及适用于它们的规则。

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为我们的客户提供适合他们的产品和服务。

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清晰准确地解释我们产品和服务的条款和条件，并提供清晰且无误导性的适当披露。

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不要利用、胁迫、对客户或任何公众施加过度或持续的压力，或向其提供虚假或误导性的信息。

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及时上报客户投诉或疑虑。

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根据法律、法规和 BMO 政策，获得客户的适当和知情同意。

管理 利益冲突

注意实际的、感知的或潜在的冲突，并运用良好的判断力来避免这些冲突。

当符合您的个人利益的内容与 BMO、我们的客户、 员工或供应商的最大利益之间存在潜在冲突时，就会出现利益冲突。如果BMO的利益可能与我们的客户或供应商的利益发生实质性冲突，也可能存在冲突。您必须遵守 BMO 政策和当地法律法规，及时披露可能 构成利益冲突的事项。请记住，即使我们的行为符合道德，也可能存在利益冲突。冲突的存在、感知或外观足以损害BMO的声誉。

 

 

案例研究

保持以客户为中心

您知道您的客户对新信用卡不感兴趣，但您的经理继续建议说服他们无论如何都要开一张新卡的方法，这样 您就可以实现销售目标或记分卡目标。你的经理做对了吗？

绝对不是！应将客户需求置于销售目标之上。 您的经理没有遵守 BMO 政策、守则和监管要求，向您施加压力，要求您推荐客户不想要或不需要的产品，并将销售目标或记分卡目标置于客户需求之上。BMO 的成功取决于创造和维护道德文化。至关重要的是，我们必须继续思考如何取得成果，并在日常工作中维护我们的核心价值观，即诚信、多元化、责任和同理心。

如果你感到压力要做出感觉不对劲的决定，那就大声说出来！

滥用职位

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不要利用你在 BMO 的职位或关系来为自己或与你有关系的人（例如家人、私人朋友、商业伙伴或同事）谋利。在做出决定时保持客观并避免偏见 。

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不要通过操纵、隐藏、滥用特权信息、虚假陈述或任何其他不公平的交易行为来不公平地利用任何客户、供应商、竞争对手或员工。

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请勿将您的员工银行特权用作他人福利或个人利益；仅将其用于预期目的。

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不要利用您的职位损害我们客户的利益。

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不要使用对BMO信息或其他资产的访问权限来为自己或与您有联系的人带来个人利益。

户外活动

在参与 BMO 之外的某些活动之前，您必须事先获得批准，以确保及时发现和管理与 BMO 利益的任何潜在的、感知的或实际的冲突。经理负责审查外部 活动的批准并做出决定，其次是合规性。

可能存在潜在的利益冲突：

在评估潜在冲突局势时，请考虑其他人是否会这样认为：

-你的个人利益干扰了你独立行使良好的判断力，

 

 

-BMO 或员工会不公平地受益，或

-结果将不符合我们的《行为准则》或《管理员工利益冲突运营指令》。

有关更多信息，请参阅《管理利益冲突运营指令》。

避免与供应商的潜在冲突

不要通过建议可能成为 BMO 供应商来寻找潜在的 客户，也不要向同时是 BMO 客户的供应商提供特殊待遇。如果您与潜在或现有供应商有个人关系，请确保将其作为 潜在冲突进行披露，并让自己参与与该供应商相关的决策。

必须事先获得批准的一些外部活动示例包括但不限于：

●

某些志愿服务活动包括志愿者委员会角色和涉及在BMO之外投入时间和精力的活动。

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BMO 以外的就业

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政治参与包括竞选公职、支持竞选公职的候选人或积极倡导某项事业。

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外部商业利益，包括营利组织的董事职位或 非营利 实体、非 BMO 公司或企业的所有权权益

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书面和出版的材料，包括撰写书籍、发表文章、运营个人网站或博客。

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房地产相关活动包括管理和维护多个投资物业或使用房地产许可证。

了解更多：有关详细信息和其他指导，请参阅《管理利益冲突运营指令》和 MCOI 工具。

不要使用公司资源或 BMO 场所从事个人活动。除非外部活动由 BMO 赞助，否则 明确表示 BMO 与外部活动无关。不要发表可能损害 BMO 或我们的竞争对手信誉的言论。不要参与与当地法律或法规相冲突的活动。

你知道吗？

在参与某些外部 活动之前，您必须事先获得批准，以便评估潜在的冲突。如果你对需要披露哪些外部活动有疑问，请联系 conflicts.interest@bmo.com。

 

 

个人投资和财务交易

不要批准您或您的任何直系亲属进行个人投资的任何实体的银行支出，因为这可能会造成潜在的利益冲突 。不要向客户或其他员工借钱或向其借钱，也不要接受客户的遗产（有限的例外情况除外）。员工不得亲自担任其客户或非直系亲属的前客户担任 遗产或信托的执行人、管理人、委托书或受托人。

管理外部活动

作为 BMO 员工，我们在工作和个人生活中的决定和行为可能会对许多人产生意想不到的后果，而不仅仅是我们自己。我们都需要 注意我们的选择会如何影响我们的同事、客户、朋友、家人和银行。

我们的 可能会出现实际、潜在或感知的利益冲突 工作之余活动就像在工作中一样容易。每个人都有责任知道必须采取哪些措施来避免实际的、潜在的或 感知的利益冲突。

[流程图概述了申报外部活动的步骤]

您是否参加 BMO 以外的活动？

不不需要进一步的操作 ！

是 “管理利益冲突” (MCOI) 在线工具中记录了您的批准吗？

是的干得好！您已遵守政策和行为准则的要求。如果您的参与度发生变化，请不要忘记更新MCOI在线工具。

不啊哦！您需要事先获得批准，才能在MCOI在线工具中进行活动

你知道步骤吗？

第 01 步：员工在 “管理利益冲突 (MCOI)” 在线工具中填写申请表 。* 等待最终批准后再开始活动。如果未及时收到，请咨询您的经理。

*	亚洲的员工必须遵守当地的批准程序。

 

 

步骤02 人员经理及时在MCOI在线工具中查看您的直接下属请求。 确定是批准、拒绝还是请求更多信息。有关指导，请参阅《管理员工利益冲突运营指令》。

第 03 步合规小组使用 MCOI 合规工具及时完成第二道防线审查。

人际关系

共同担任主管/下属职务的员工之间的密切个人关系会造成利益冲突，并引发对偏袒的担忧。 务必向经理披露工作场所中密切的个人关系，以避免或管理潜在的利益冲突。

了解更多：有关更多详细信息，请参阅 员工行为和不当行为的政策。

亲密人际关系的例子有哪些？

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亲戚们

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恋爱关系

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室友

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商业伙伴

为避免潜在的利益冲突，必须披露哪些类型的关系？

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担任主管/下属角色的员工之间的个人关系

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员工之间的个人关系，其中一个人可能具有或被认为有能力影响对方的薪酬、工作或晋升前景

你知道吗？

礼品和娱乐需要登录 BMO 礼品和娱乐追踪器（G&E Tracker）。必要时，您还可以通过 G&E Tracker 寻求预先批准。有些团体需要遵守更严格的要求或拥有自己的 追踪系统，可能免于使用 G&E Tracker。确保您遵守适用于您的职位和业务范围的当地报告要求。如果您对记录阈值有任何疑问或对如何使用 G&E Tracker 有任何疑问，请访问 G&E Tracker 资源页面或联系反腐败办公室。

 

 

礼物、招待、其他福利和付款

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不得提供、给予或接收任何有价值的物品（包括礼物、招待、政治/慈善捐款、不当付款、就业机会或其他福利）， 意在或可能不当影响商业决策、获得不公平竞争优势、获得业务或损害（或似乎损害）接受者或捐赠者的判断力或诚实履行职责的情况。

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未经反腐败办公室批准，请勿直接或间接向公职人员承诺、批准或提供任何有价值的东西，也不要使用中介机构代表你这样做。

了解更多：如果您有任何问题或疑虑，请查看《反贿赂和反腐败运营指令》，向经理征求建议，或 咨询反腐败办公室。

政治与公职人员

●

公职人员的定义不仅限于政府成员，还可能包括商业伙伴，例如国有或政府 机构拥有所有权并行使一定控制权的商业企业的雇员。如果您对公职人员的定义有任何疑问，请联系反腐败办公室寻求指导。

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遵守政治参与的法律、监管和政策要求，包括使用公司资金代表BMO支持政治候选人、竞选活动、委员会或其他政治团体。 某些员工的个人政治捐款可能受到额外限制。

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在美国，出于政治目的使用公司资源（例如电子邮件、信头和电话）或设施可能构成实物政治捐助，并可能 违反竞选财务法。

了解更多：《美国政治捐款预清业务指令》和《企业捐款运营 指令》

企业机会

在 BMO 工作期间，您可能 发现 BMO 有兴趣追求的商机。你有义务促进BMO的利益，不要剥夺BMO的机会。记住：

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不要与BMO竞争或使用公司财产、信息或职位谋取不正当的个人利益。

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不要把在为BMO开展业务时发现的机会当作自己的机会。

 

 

承诺5：大声说出来！

当某些事情看起来不对劲时，我们 会大声疾呼，并支持其他提出担忧的人。

本承诺涵盖的内容：大声说出来！框架；大声说出来！服务；什么是 不当行为；在哪里大声疾呼；配合调查和审计；经理责任；报复

我们每个人都有责任 在我们有问题或看到看似不对劲的东西时大声说出来。大声疾呼有助于我们维持道德文化，支持我们的宗旨：大胆地发展善良 商业和生活。 提出 问题、分享反馈和提出疑虑可能需要勇气，但请坦率、大胆和勇敢。还要知道，当你大声疾呼时，你将得到支持和保护，免受报复。

大声说出来！服务

如果您发现您 认为不符合我们准则的可疑行为，或者您怀疑有人在 BMO 工作或代表 BMO 提供服务的人员在参与、计划参与或已经参与不当行为，则需要大声说出来！并报告您的担忧。

大声说出来！该服务有助于每周 7 天、每天 24 小时以多种语言进行安全、保密和匿名的报告。

BMO 大声说出来！框架汇集了支持 BMO 致力于创建和维持 Speak Up 的关键资源！在这种文化中，可以提出问题、 问题和反馈而不必担心遭到报复。

[大声说出来！框架图]

机密和匿名举报

举报人程序

你的指导

大声说出来！剧本

基金会

BMO 行为准则

承诺5：大声说出来！

《供应商行为准则》

 

 

什么是不当行为？

不当行为是指不符合法律、专业、内部行为或道德标准的 行为。不当行为与《守则》相冲突，可能会损害BMO的声誉、员工或其他人。

您应该举报的一些不当行为示例包括：

对财务 欺诈、会计违规行为、财务报告内部控制或审计事项的担忧

未能遵守 BMO 政策、法律或 监管要求

操纵资本市场或从事可能导致误导客户和/或市场的活动

提供或接受贿赂、回扣或便利金

利益冲突

不当访问或共享 机密信息

欺骗性或操纵性市场行为

歧视性或仇恨的社交媒体帖子

骚扰或工作场所暴力

报复

使用 Speak Up！服务

当你通过 Speak Up 提出问题时！服务您可以选择 提供您的姓名和联系信息，也可以匿名提出问题。确保您的担忧符合事实。包括尽可能多的详细信息，以便对您的报告进行调查。有用的细节包括：

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日期、时间和地点

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参与人员的姓名、角色及其业务组

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您关注的总体性质

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你是如何意识到这个问题的

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可能的证人，以及

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您认为支持您的报告的任何其他信息。请勿在报告中上传或附上来自 BMO 系统的任何潜在敏感或机密数据。我们可以直接从 BMO 系统获取与 您的报告相关的内部信息。

 

 

我们的道德操守办公室每年都会收到少量报告，这些报告由于提供的信息有限，因此无法采取行动或进行全面审查。通过分享更多信息，您将帮助我们更好地为您提供帮助并调查问题。

当 某件事看起来不对劲时大声说出来。如果您不确定，请提问。在做出正确的决定时，您可以指望整个组织坚定不移的支持。

Darryl White

首席执行官

在哪里大声疾呼！要提出 与业务相关的问题或疑虑，请咨询您的经理或 Speak Up! 中列出的某个部门剧本。

如果您想举报不当行为，请联系 我们的举报渠道之一：

道德操守办公室

监督 BMO 举报程序。您可以举报任何类型的可疑不当行为，包括对财务报告和会计违规行为的担忧。你可以直接联系我们 (ethics@bmo.com) 或通过我们的保密匿名 Speak Up！ 举报人举报服务。

全球调查

针对涉及内部欺诈、犯罪行为、腐败或违反政策的顾虑。

员工关系

用于工作场所冲突、骚扰、歧视或 其他涉及员工管理的政策事项。

国际首席法律与合规官

适用于英国、欧洲、亚洲和澳大利亚的员工。

配合 调查和审计

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将监管机构和审计师对信息的请求转交给您的业务组的法律与合规联系人。如果请求未确定特定人员，请联系 Speak Up! 中列出的部门之一剧本。

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充分配合BMO、政府、监管机构和执法机构的调查、审计、审查和审查。

 

 

●

不要阻挠、规避询问或发表虚假或误导性陈述。

●

遵守任何保留记录的通知，即附有保留调查或法律行动可能需要的记录说明的书面请求。

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不要对任何与调查、审计、审查或审查合作或向其提供信息的人进行报复（或威胁报复），也不要允许其他人进行报复。

案例研究

如果你担心你的经理怎么办？

你的经理面临着紧迫的最后期限，每个人都感受到了压力。他们鼓励你跳过审核过程中的几个步骤，直到团队忙于工作 ，尽管这违反了银行协议。你应该怎么做？

回想一下我们的 “做正确的事” 模式。你内心的声音应该告诉你 这是个坏主意，可能会对银行造成监管和声誉损害。你可以随时向经理表达你的不满。这些行为违反了银行协议。如果你的经理坚持继续下去，那么你 应该通过任何一个举报渠道提出的问题，可以是你的经理一旦被解职，要么是全球调查、ER、道德操守办公室，要么是通过 Speak Up 匿名举报！服务。

将采取行动

在您提出问题后，系统会将其转交给相应的 团队进行审核。除非与您联系以获取更多信息，否则无需您采取进一步行动。出于隐私和保密原因，我们不会向您提供调查的具体细节，包括结果， ，但请放心，如果发现违规行为，我们将采取行动。

大声说出来！

调查

回应

[流程图概述了 Speak Up 的步骤！进程]

提出了担忧

键入涉嫌的不当行为

调查员工关系（骚扰、 歧视、人际关系问题）

调查-全球调查（违反政策、腐败、欺诈）

结果包括后果

 

 

跟进记者并关闭档案

键入反馈

内部共享

跟进记者并关闭档案

经理责任（创建 安全空间）

BMO 致力于创造一个员工可以大声疾呼和坦率而不必担心遭到报复的环境。经理必须以身作则 ，营造一个让团队成员始终可以放心地大声说话的环境。经理有义务保护大声疾呼的员工免受任何形式的报复。

我们对人事经理的期望

如果你的角色涉及领导或 管理人员，你有责任创造安全的空间并以身作则。这包括：

积极倾听员工的心声，营造一个 环境，让员工感到舒适和安全地说话、提问和提出疑虑

维持禁止报复的环境

了解 BMO 大声说出来！资源，这样您就知道如何以及在何处上报问题

披露

您必须披露法律要求的信息。当您向政府机构或监管机构举报可能违反法律或法规的行为，或者回应正式询问或作证与举报相关的时，您无需 向 BMO 发出通知或征得其同意。

报复

BMO 对报复的容忍度为零。报复可以是任何 行动，这些行为会阻止员工大声疾呼，或惩罚支持大声疾呼的员工

切勿对任何提出 问题的人进行报复。认真对待你收到的问题，永远不要让任何人觉得提出这些问题是错误的。

 

 

如果你认为自己因提出问题而遭到报复，请通过 Speak Up 向道德操守、员工关系或 举报！服务。

报复的示例可能包括：

-	影响您的薪酬或绩效评级的不合理决定

-	隐瞒与工作相关的信息

-	将某人排除在重要会议或与工作相关的活动之外

你知道吗？

报复包括解雇、降级、骚扰、纪律处分、 歧视、采取不利的工作行动或任何其他威胁或惩罚真诚雇员的行为：

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举报另一名员工的内部或外部涉嫌不当行为

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举报骚扰事件，包括内部或外部的性骚扰或歧视

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提供信息、参与或以其他方式协助对问题进行任何调查

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拒绝参与不当行为或阻止不当行为的发生

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质疑某件事是否符合道德规范或是否符合守则

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鼓励或支持员工举报问题