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弗吉尼亚州亚历山大（2024年2月21日）——医疗保健传播领域的全球领导者Spok Holdings, Inc.（纳斯达克股票代码：SPOK）今天公布了截至2023年12月31日的第四季度和全年业绩。此外，公司董事会宣布定期向2024年3月15日登记在册的股东派发每股0.3125美元的季度股息，该股息将于2024年3月29日支付。

Spok Holdings, Inc.首席执行官文森特·凯利说：“我为我们的团队在2023年能够实现的强劲表现以及他们对Spok的使命的持续奉献感到自豪，” Spok Holdings, Inc.首席执行官文森特·凯利说，“去年，我们实现了许多运营和财务里程碑，总收入同比增长3.3％，这是公司历史上的首次增长，同时超过12％运营费用下降。此外，我们加强了销售团队，在执行产品路线图和建立强大的产品管道方面取得了巨大进展，无论是在规模还是质量方面。去年，我们以创纪录的软件积压量退出，比2022年增长了近28％。该年度的软件运营预订总额为3,010万美元，较2022年本已强劲的预订量增长了22％。该业绩中包括67份六位数的客户合同，超过了去年的水平。软件运营预订包括公司历史上签订的最大客户合同，我们看到新合同的平均规模翻了一番。最重要的是，去年的业绩包括30项多年期合约，较2022年的水平增长了约60％。最后，我们得以实现这种增长，同时提高了客户满意度分数和留存率。

凯利继续说：“简而言之，我相信Spok在平衡我们在产品和基础设施方面的必要投资方面做得非常出色，以推动未来的增长，同时继续创造股东价值并向股东返还资本。”“2023年，我们创造了近1600万美元的净收入和超过3000万美元的调整后息税折旧摊销前利润，这超过了我们向股东返还的2560万美元。但是，与此同时，我们在产品和服务上投资了超过1,050万美元。我们仍然致力于这种方法，并相信我们在运营我们成熟且备受推崇的通信解决方案方面的丰富经验将为未来创造巨大的价值。

“根据我们在2023年的业绩以及我们在年内实现的众多财务和运营里程碑，我们将为今年的收入和调整后的息税折旧摊销前利润创造提供指导性估计。该指导反映了团队对能够超越2023年的表现的信心。在指导区间的中点，我们认为我们有望在2024年再次实现合并收入同比增长，无线收入的略有下降被软件收入的持续增长所抵消。我们还预计，调整后的息税折旧摊销前利润指引的中点将与去年一致，预期区间的高端还有更多增长潜力。当然，我们将在每个季度报告业绩时继续向您介绍我们的展望，” 凯利总结道。


	在截至12月31日的三个月中						在截至12月31日的十二个月中
（千美元）	2023		2022		变化 (%)		2023		2022		变化 (%)
收入
无线收入
寻呼收入	$	18,220	$	18,450	(1.2)	%	$	73,135	$	73,323	(0.3)	%
产品和其他收入	871		571		52.5	%	2,833		2,299		23.2	%
无线总收入	$	19,091	$	19,021	0.4	%	$	75,968	$	75,622	0.5	%

软件收入
执照	$	998	$	1,269	(21.4)	%	$	8,721	$	7,202	21.1	%
专业服务	3,785		3,063		23.6	%	14,694		12,565		16.9	%
硬件	587		585		0.3	%	2,675		2,211		21.0	%
保养	9,492		9,317		1.9	%	36,967		36,934		0.1	%
软件总收入	14,862		14,234		4.4	%	63,057		58,912		7.0	%
总收入	$	33,953	$	33,255	2.1	%	$	139,025	$	134,534	3.3	%


		在截至12月31日的三个月中						在截至12月31日的十二个月中
（千美元）		2023		2022		变化 (%)		2023		2022		变化 (%)
GAAP
运营费用		$	29,871	$	30,300	(1.4)	%	$	117,797	$	134,296	(12.3)	%
净收入	(1)	$	3,365	$	24,226	(86.1)	%	$	15,666	$	21,856	(28.3)	%
现金、现金等价物和短期投资（截至期末）		$	31,989	$	35,754	(10.5)	%	$	31,989	$	35,754	(10.5)	%
资本返还给股东		$	6,238	$	6,162	1.2	%	$	25,642	$	25,011	2.5	%

非公认会计准则
调整后的运营费用		$	28,765	$	28,481	1.0	%	$	112,728	$	123,396	(8.6)	%
调整后 EBITDA		$	6,509	$	5,647	15.3	%	$	30,342	$	14,965	102.8	%


	在截至12月31日的三个月中						在截至12月31日的十二个月中
（千美元，不包括单位和服务以及 ARPU）	2023		2022		变化 (%)		2023		2022		变化 (%)
关键统计数据
正在使用的无线设备	765		817		(6.4)	%	765		817		(6.4)	%
无线单位平均收入 (ARPU)	$	7.84	$	7.50	4.5	%	$	7.71	$	7.34	5.0	%
软件运营预订 (1)	$	4,112	$	5,863	(29.9)	%	$	30,113	$	24,692	22.0	%
软件积压（截至期末）	$	56,231	$	43,966	27.9	%	$	56,231	$	43,966	27.9	%

Spok, Inc. 是总部位于弗吉尼亚州亚历山德里亚的Spok Holdings, Inc.（纳斯达克股票代码：SPOK）的全资子公司，很荣幸成为医疗保健通信领域的全球领导者。我们在改善患者预后最重要的时间和地点向护理团队提供临床信息。顶级医院依靠Spok Care Connect® 平台来增强临床医生的工作流程并支持管理合规性。我们的客户每月通过他们的 Spok® 解决方案发送超过1亿条消息。Spok 可实现更智能、更快的临床沟通。欲了解更多信息，请访问 spok.com 或在 Twitter 上关注 @spoktweets。

本新闻稿包含以下非公认会计准则财务指标：调整后的运营费用和调整后的息税折旧摊销前利润。调整后的运营费用不包括折旧、摊销和增值费用、无形资产减值以及遣散费和重组成本。调整后的息税折旧摊销前利润是指扣除利息收入/支出、所得税优惠/支出、折旧、摊销和增值支出、股票薪酬支出、无形资产减值以及遣散费和重组前的净收入/（亏损）。关于我们在上述 “财务指导” 下的预期，没有不合理的前瞻性努力，就无法将调整后的息税折旧摊销前利润与净收益进行对账，这是因为净收益中不包括调整后息税折旧摊销前利润的某些项目，特别是所得税优惠/支出、股票薪酬支出、无形资产减值、遣散费和重组以及其他非经常性支出，具有很大的可变性、复杂性和不确定性。由于我们无法控制和/或无法合理预测的不可预见的活动，这些物品可能会出现不可预测的波动。

我们认为，这些非公认会计准则财务指标为管理层和投资者提供了有关Spok财务状况和经营业绩的某些财务和业务趋势的有用信息。我们将这些非公认会计准则指标用于财务、运营和预算决策的目的，以了解和评估我们的核心经营业绩和趋势，

并制定未来的运营计划。我们认为，这些非公认会计准则财务指标使我们能够更全面地分析用于制定运营决策的关键财务指标，并使我们能够评估我们的核心经营业绩。我们认为，使用这些非公认会计准则财务指标为投资者提供了另一种工具，可用于评估持续的经营业绩和趋势，并将我们的财务指标与提供类似非公认会计准则财务指标的其他软件公司进行比较。我们会对某些项目进行调整，因为我们不认为这些成本反映了与正常业务持续运营相关的正常成本。通常，这些项目具有以下一个或多个特征：非现金支出、我们无法控制的因素、非运营性质的项目以及预计在正常业务过程中不会发生的异常项目。我们认为，将这些成本排除在外很重要，因为根据本战略业务计划，它们并不代表未来的运营成本。这使我们能够评估这项新的战略业务计划下核心业务的基本业绩。

我们不孤立地考虑这些非公认会计准则指标，也不会将其作为根据公认会计原则确定的财务指标的替代方案。这些非公认会计准则财务指标的原则是，它们不包括公认会计原则要求在公司财务报表中记录的大量金额。此外，它们受固有的限制，因为它们反映了管理层对在确定这些非公认会计准则财务指标时排除或包括哪些项目所做的判断。为了弥补这些限制，管理层提出了与公认会计准则业绩相关的非公认会计准则财务指标。我们敦促投资者审查我们的非公认会计准则财务指标与本新闻稿中包含的可比GAAP财务指标的对账情况，不要依赖任何单一财务指标来评估我们的业务。

就1995年《私人证券诉讼改革法》的安全港条款而言，此处或先前新闻稿中包含的非历史事实的陈述，例如有关我们未来运营和财务业绩的陈述，均为前瞻性陈述。这些前瞻性陈述涉及风险和不确定性，可能导致我们的实际业绩与此类前瞻性陈述所表达或暗示的未来业绩存在重大差异。可能导致实际业绩与预期存在重大差异的因素包括但不限于我们在不中断客户服务的情况下管理无线网络合理化以降低成本的能力；我们留住关键管理人员以及在组织内吸引和留住人才的能力；销售组织的生产力和提供有效客户支持的能力；经济衰退、更高的利率、通货膨胀和更高的水平等经济状况失业；与我们的总体业务战略相关的风险，包括最大限度地提高现有业务的收入和现金产生，以及通过分红和回购普通股向股东返还资本；竞争我们的服务和产品来自新技术或规模更大、财务和人力资本资源更大的公司提供和/或开发的技术；我们为客户服务的寻呼单位数量持续下降，与持续下降相称我们的无线收入；我们通过新的或修订的软件解决方案应对不断变化的市场条件的能力；未发现的缺陷，

产品中的错误或安全漏洞；我们对美国医疗保健行业的依赖；我们的软件解决方案和服务的销售周期可能持续六到十八个月，这使得我们难以按季度和逐年稳定地规划和实现销售目标和预订量；我们依赖第三方供应商为我们提供无线寻呼设备；我们与渠道合作伙伴保持成功关系的能力；我们保护知识产权的能力我们拥有和开发而且可能提起诉讼，要求我们侵犯知识产权；我们对开源软件、第三方软件和其他知识产权的使用；我们的网络和服务器的可靠性以及我们防止网络攻击和其他安全问题和中断的能力；我们对第三方提供的数据中心和其他系统和技术以及第三方提供和管理的技术系统和电子网络的依赖；网络攻击、数据泄露或对我们或我们的关键第三方系统、数据的其他损害，产品或服务；我们实现递延所得税资产相关收益的能力；长期资产或商誉的未来减值；与数据隐私和保护相关法律法规相关的风险；以及我们管理与监管相关的变更的能力，包括影响医院和医疗保健行业的总体法律法规，以及我们在定期报告和向美国证券交易委员会提交的其他文件中不时描述的其他风险。尽管Spok认为前瞻性陈述中反映的预期是基于合理的假设，但它无法保证其预期会得到实现。Spok不愿有任何更新任何前瞻性陈述的意图或义务。


SPOK HOLDINGS, INC.
简明合并运营报表
（未经审计，以千计，每股金额和每股收益率除外）

		在结束的三个月里						截至该年度
		12/31/2023			12/31/2022			12/31/2023			12/31/2022
收入：
无线		$	19,091		$	19,021		$	75,968		$	75,622
软件		14,862			14,234			63,057			58,912
总收入		33,953			33,255			139,025			134,534
运营费用：
收入成本（不包括下文单独显示的项目）		6,933			6,859			26,818			28,267
研究和开发		2,642			2,281			10,549			13,625
技术运营		6,399			6,800			25,843			27,412
销售和营销		4,028			3,667			16,350			16,296
一般和行政		8,763			8,874			33,168			37,796
折旧和增加		728			938			4,496			3,571
遣散和重组		378			881			573			7,329

运营费用总额		29,871			30,300			117,797			134,296
占总收入的百分比		88.0		%	91.1		%	84.7		%	99.8		%
营业收入		4,082			2,955			21,228			238
占总收入的百分比		12.0		%	8.9		%	15.3		%	0.2		%
利息收入		233			226			1,099			592
其他收入（支出）		43			57			(2)			167
所得税前收入		4,358			3,238			22,325			997
所得税补助金（拨备）		(993)			20,988			(6,659)			20,859
净收入	(1)	$	3,365		$	24,226		$	15,666		$	21,856
普通股每股基本净收益	(1)	$	0.17		$	1.23		$	0.79		$	1.11
摊薄后的每股普通股净收益	(1)	$	0.17		$	1.21		$	0.77		$	1.09
基本加权平均已发行普通股		19,987,640			19,703,802			19,953,747			19,672,423
摊薄后的加权平均已发行普通股		20,367,248			20,009,234			20,343,912			19,991,202
每股普通股申报的现金分红		0.3125			0.3125			1.2500			1.2500


SPOK HOLDINGS, INC.
简明的合并资产负债表
（以千计）

	12/31/2023		12/31/2022

资产	（未经审计）

流动资产：
现金和现金等价物	$	31,989	$	35,754

应收账款，净额	23,314		26,861
预付费用	7,885		6,849
其他流动资产	704		587
流动资产总额	63,892		70,051
非流动资产：
财产和设备，净额	7,321		8,223
经营租赁使用权资产	10,526		13,876

善意	99,175		99,175

递延所得税资产，净额	46,260		52,398
其他非流动资产	510		754
非流动资产总额	163,792		174,426
总资产	$	227,684	$	244,477

负债和股东权益

流动负债：
应付账款	$	5,969	$	5,880
应计薪酬和福利	7,284		11,628
递延收入	26,298		27,255
经营租赁负债	4,184		5,096
其他流动负债	4,273		4,573
流动负债总额	48,008		54,432
非流动负债：
资产报废债务	7,191		7,237
经营租赁负债	6,902		10,604
其他非流动负债	1,812		1,107
非流动负债总额	15,905		18,948
负债总额	63,913		73,380
承付款和意外开支
股东权益：
优先股	$	—	$	—
普通股	2		2
额外的实收资本	102,936		99,908
累计其他综合亏损	(1,764)		(1,909)
留存收益	62,597		73,096
股东权益总额	163,771		171,097
负债和股东权益总额	$	227,684	$	244,477


SPOK HOLDINGS, INC.
简明的合并现金流量表
（未经审计，以千计）

	截至该年度
	12/31/2023		12/31/2022
经营活动：
净收入	$	15,666	$	21,856
为使净收入与经营活动提供的净现金保持一致而进行的调整：
折旧、摊销和增值	4,496		3,571

估值补贴	—		(21,850)
递延所得税支出	6,378		903
基于股票的薪酬	4,063		3,827
信贷损失、服务抵免和其他准备金	950		1,777
资产和负债的变化：
应收账款	2,580		(1,757)
预付费用和其他资产	(909)		(88)
经营租赁负债净额	(1,264)		357
应付账款、应计负债和其他	(5,217)		(2,258)
递延收入	(559)		118
经营活动提供的净现金	26,184		6,456
投资活动：
购买财产和设备	(3,417)		(3,776)

购买短期投资	—		(14,967)
短期投资的到期日	—		30,000
投资活动提供的（用于）净现金	(3,417)		11,257
筹资活动：
向股东分配现金	(25,642)		(25,011)

根据员工股票购买计划发行普通股的收益	210		—
购买普通股以预扣既得股权奖励的税款	(1,245)		(1,210)
用于融资活动的净现金	(26,677)		(26,221)
汇率对现金和现金等价物的影响	145		(321)
现金和现金等价物的净减少	(3,765)		(8,829)
现金和现金等价物，期初	35,754		44,583
现金和现金等价物，期末	$	31,989	$	35,754
补充披露：

缴纳的所得税	$	179	$	223


SPOK HOLDINGS, INC.
服役单位，细分市场，
和每单位平均收入 (ARPU)
（未经审计，以千计）

	在结束的三个月里
	12/31/2023			9/30/2023			6/30/2023			3/31/2023			12/31/2022			9/30/2022			6/30/2022			3/31/2022
账户规模终止使用单位（000 个）
1 到 100 个单位	44			46			48			48			50			51			53			54
101 到 1,000 个单位	142			143			144			149			147			147			149			150
>1,000 个单位	579			596			614			614			620			626			633			634
总计	765			785			806			811			817			824			835			838

细分市场占终端在役单位总数的百分比
医疗保健	85.9		%	86.0		%	86.1		%	85.7		%	85.4		%	85.0		%	85.0		%	84.7		%
政府	4.2		%	4.2		%	4.2		%	4.3		%	4.4		%	4.1		%	4.2		%	4.7		%
大型企业	4.1		%	4.1		%	4.0		%	4.1		%	4.0		%	3.9		%	4.0		%	3.9		%
其他 (1)	5.8		%	5.7		%	5.7		%	5.9		%	6.2		%	7.0		%	6.8		%	6.7		%
总计	100.0		%	100.0		%	100.0		%	100.0		%	100.0		%	100.0		%	100.0		%	100.0		%

账户规模 ARPU
1 到 100 个单位	$	12.57		$	12.02		$	11.91		$	12.03		$	11.95		$	11.80		$	11.41		$	11.52
101 到 1,000 个单位	9.16			8.75			8.56			8.75			8.66			8.44			8.27			8.24
>1,000 个单位	7.15			6.97			6.94			6.95			6.86			6.69			6.63			6.64
总计	$	7.84		$	7.59		$	7.53		$	7.59		$	7.50		$	7.40		$	7.23		$	7.24

(1) 其他包括酒店、度假村和间接单位


调整后的运营开支的对账
（未经审计，以千计）

	在结束的三个月里				截至该年度
	12/31/2023		12/31/2022		12/31/2023		12/31/2022
运营费用	$	29,871	$	30,300	$	117,797	$	134,296
重新添加：
折旧、摊销和增值	(728)		(938)		(4,496)		(3,571)


遣散和重组	(378)		(881)		(573)		(7,329)
调整后的运营费用	$	28,765	$	28,481	$	112,728	$	123,396


调整后息税折旧摊销前利润的对账
（未经审计，以千计）

		在结束的三个月里				截至该年度
		12/31/2023		12/31/2022		12/31/2023		12/31/2022
净收入	(1)	$	3,365	$	24,226	$	15,666	$	21,856
重新添加：
所得税（受益）准备金		993		(20,988)		6,659		(20,859)
（其他收入）支出		(43)		(57)		2		(167)
利息收入		(233)		(226)		(1,099)		(592)
折旧和增加		728		938		4,496		3,571
EBITDA		$	4,810	$	3,893	$	25,724	$	3,809
调整：

基于股票的薪酬		1,321		873		4,045		3,827
遣散和重组		378		881		573		7,329
调整后 EBITDA		$	6,509	$	5,647	$	30,342	$	14,965


（未经审计，以百万计）	当前指南 2024 年全年
	来自		到
收入
无线	$	72.0	$	75.0
软件	$	64.0	$	69.0
总收入	$	136.0	$	144.0

调整后 EBITDA	$	27.5	$	32.5


日期/时间：			美国东部时间 2024 年 2 月 21 日星期三下午 5:00
网络直播：			https://www.webcast-eqs.com/register/spok_q42023_en/en
美国免费拨入电话：			877-407-0890
国际拨号：			1-201-389-0918


						附录 99.1
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