附录 99.1
NICE Actimize 被评为 2023 年象限知识的总体领导者
通信监控报告
NICE Actimize 连续第二年获得该技术领域的最高分数
2023 年 SPARK Matrix™ 排名中的卓越和客户影响力指标
新泽西州霍博肯市，2024年1月23日——NICE（纳斯达克股票代码：NICE）旗下的NICE Actimize在其题为 “SPARK Matrix™：通信监控，2023年第四季度” 的报告中被全球咨询和咨询公司Quadrant Knowledge Solutions评为全球整体领导者。Quadrant 知识解决方案研究报告以其专有的 SPARK Matrix 的形式提供了竞争分析并对 11 家全球通信监控供应商进行了排名，该报告连续第二年将 NICE Actimize 在卓越技术和客户影响力绩效指标中评为最高。
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NICE Actimize 的 SURVEIL-X 通信监控可同时监控电子通信，包括带附件的电子邮件、移动消息以及语音和视频对话，这允许
组织重建对话历史记录并了解员工行为背后的真实意图。
Quadrant Knowledge报告在定位NICE Actimize及其SURVEIL-X通信监控解决方案时指出：“该解决方案利用场景和基于人工智能的分析来监控员工使用的所有形式的
通信。该解决方案提供完整的监控覆盖范围和获得专利的关联功能，使组织能够轻松地跨多个渠道链接和分析相关互动。该解决方案监控
电子通信，包括语音和视频对话，这使组织能够重建对话历史记录并了解员工行为背后的真正目标。”
报告继续说：“SURVEIL-X 通信监控解决方案利用强大的多维分析和基于人工智能的机器学习模型，为组织提供语言检测、
自动语音识别、异常检测和用于深度文本分析的自然语言处理 (NLP) 的能力。该解决方案利用强大的规则引擎和基于机器学习转换器的架构。”
Quadrant 知识解决方案高级分析师Vishal Jagasia解释说：“NICE Actimize的客户认可SURVEIL-X平台易于部署、集成和互操作性，整体技术体验和客户价值主张，以及可满足其业务特定需求的定制能力
。”“该公司
还以其通信监控解决方案而闻名，该解决方案与其全面的贸易监控产品相集成，并以先进的市场可视化、高级分析和开箱即用的覆盖能力为后盾。”
“NICE Actimize开发的解决方案可帮助金融机构保持合规，同时降低监管罚款的风险。通过提供涵盖所有通信
模式的单一端到端监控解决方案，并通过快速搜索和自动事件重建提供对数十亿条记录的即时访问，SURVEIL-X 通信监控显著降低了合规成本，提高了整体效率，并提高了合规团队的
准确性，” NICE 执行副总裁 Chris Wooten 解释说。
NICE Actimize的SURVEIL-X通信监控路线图包括提高所有音频和视频通信的人工智能文本分析和转录的精度，并扩大其语言覆盖范围。
此外，作为 SURVEIL-X 功能的一部分，它继续利用员工的沟通活动来加强行为监控。
关于 Quadrant 知识解决方案
Quadrant Knowledge Solutions是一家全球咨询和咨询公司，致力于通过战略业务和增长咨询服务帮助客户实现业务转型目标。
Quadrant 知识解决方案，我们的愿景是作为战略知识合作伙伴成为客户业务不可分割的一部分。我们的研究和咨询交付成果旨在为
提供全面的信息和战略见解，帮助客户制定增长战略，在不断变化的商业环境中生存和发展。如需更多可用研究，请访问 https://quadrant-solutions.com/market-research/
关于 NICE Actimize
NICE Actimize是为区域和全球金融机构以及政府监管机构提供金融犯罪、风险和合规解决方案的最大、最广泛的提供商。NICE Actimize专家一直在
该领域排名第一，他们运用创新技术，通过识别金融犯罪、防止欺诈和提供合规性来保护机构并保护消费者和投资者的资产。该公司提供实时
跨渠道欺诈预防、反洗钱检测和交易监控解决方案，以解决支付欺诈、网络犯罪、制裁监控、市场滥用、客户尽职调查和内幕交易等问题。在 www.niceactimize.com、
@NICE_Actimize 或纳斯达克：NICE 上找到我们。
关于 NICE
有了NICE（纳斯达克股票代码：NICE），全球各种规模的组织在满足关键业务指标的同时创造非凡的客户体验从未如此简单。NICE 拥有全球 #1 云原生
客户体验平台 CxOne，是面向联络中心及其他领域的人工智能自助服务和代理辅助客户体验软件领域的全球领导者。来自150多个国家的25,000多个组织，包括超过85家财富100强公司，与NICE合作，以改变和提升每一次客户互动。www.nice.com
企业媒体联系人：
Cindy Morgan-Olson，+1 646 408 5896，media@nice.com，ET
投资者：
Marty Cohen，+1 551 256 5354，ir@nice.com，美国东部时间
Omri Arens，+972 3 763 0127，ir@nice.com，CET
商标说明：NICE 和 NICE 徽标是 NICE Ltd. 的商标或注册商标。所有其他商标均为其各自所有者的商标。有关 NICE
商标的完整清单，请参阅：www.nice.com/nice-marders。
前瞻性陈述
本新闻稿包含前瞻性陈述，该术语的定义见1995年《私人证券诉讼改革法》。此类前瞻性陈述，包括伍滕先生的
陈述，均基于NICE Ltd.（“公司”）管理层当前的信念、预期和假设。在某些情况下，此类前瞻性陈述可以通过诸如 “相信”、“期望”、“寻求”、
“可能”、“将”、“打算”、“应该”、“项目”、“预测”、“计划”、“估计” 等术语或类似词语来识别。前瞻性陈述受许多风险和不确定性的影响，这些风险和不确定性可能导致公司的实际业绩或业绩与本文所述存在重大差异，包括但不限于经济和商业状况变化的影响；竞争；公司增长战略的成功执行；公司云
软件即服务业务的成功和增长；技术和市场要求的变化；对公司产品的需求下降；无法及时开发和引入新的技术、产品和应用程序；难以进行更多
收购或在吸收和整合收购的业务、产品、技术和人员方面遇到困难或延迟；市场份额损失；无法维持某些营销和
分销安排；公司对第三方云计算平台提供商、托管设施和服务合作伙伴的依赖；针对公司的网络安全攻击或其他安全漏洞；隐私问题；
货币汇率和利率的变化，我们的全球业务产生的额外纳税义务的影响，意外事件或地缘政治条件的影响，例如可能扰乱我们的业务和全球经济的中东冲突的影响；新颁布或修改的法律、法规或标准对公司和我们的产品的影响，以及我们在向美国证券和
交易委员会（“SEC”）提交的文件中讨论的各种其他因素和不确定性。有关影响公司的风险因素和不确定性的更详细描述，请参阅公司不时向美国证券交易委员会提交的报告，包括公司的20-F表年度报告。
本新闻稿中包含的前瞻性陈述自本新闻稿发布之日起作出，除非法律要求，否则公司没有义务更新或修改这些陈述。