附录 99.1

Olo 公布 2023 年第三季度财务业绩

收入同比增长22％，ARPU增长33％

纽约，纽约——2023年11月6日——领先的餐厅开放式SaaS平台Olo Inc.（纽约证券交易所代码：OLO）（“Olo” 或 “公司”）今天公布了截至2023年9月30日的第三季度财务业绩。

“在第三季度，我们继续实现2023年的目标。Olo创始人兼首席执行官诺亚·格拉斯说，我们创造了强劲的财务业绩，继续拓展企业和新兴企业品牌，并推动创新，帮助我们的客户增加销售额并提供卓越的宾客体验。“我们的指导反映了我们对在第三季度业绩基础上再接再厉的信心，我们相信我们完全有能力帮助餐厅品牌更有效地经营业务，并利用宾客数据的力量来吸引更多流量。”

第三季度财务及其他亮点

•总收入同比增长22％，达到5,780万美元。

•平台总收入同比增长24％，达到5,730万美元。

•毛利同比增长9％（1），达到3,460万美元，占总收入的60％。

•非公认会计准则毛利同比增长12％（1），达到3,880万美元，占总收入的67％。

•营业亏损为1,630万美元，占总收入的28％，而去年同期的营业亏损为1,590万美元。

•非公认会计准则营业收入为570万美元，占总收入的10％，而去年同期为300万美元。

•净亏损为1180万美元，合每股亏损0.07美元，而去年同期的净亏损为1,460万美元，合每股亏损0.09美元。

•非公认会计准则净收入为760万美元，合每股0.04美元，而去年同期的非公认会计准则净收入为360万美元，合每股0.02美元。

•截至2023年9月30日，现金、现金等价物以及短期和长期投资总额为3.976亿美元。

•回购的股票总额约为200万股，约合1,300万美元，使该计划下的回购总额达到880万股，总回购量约为6,300万美元，剩余约3,700万股的授权余额。

•单位平均收入（ARPU）同比增长33％，环比增长4％，达到约742美元。

•基于美元的净收入保留率（NRR）约为119％。

•最终活跃地点约为78,000个，较截至2023年6月30日的季度增加了约1,000个。

第三季度及近期业务亮点

•Olo在企业领域取得了稳步的胜利，扩大了其现有客户群内的关系。Olo 扩大了与 FAT Brands 的关系，FAT Brands 拥有大量的休闲、快速休闲和快发概念。Olo现在与FAT Brands建立了家长级合作伙伴关系，其中包括Olo的订单和支付套件以及Olo的无密码结账功能Borderless。作为扩大关系的一部分，Olo的全新品牌FAT Burger在本季度部署了Olo的订单和支付套件，Great American Cookie成为第一个部署Borderless的FAT品牌概念。

•Olo在新兴企业领域广泛采用了多模块，多个品牌部署了四个或更多产品模块；包括Eataly、GSR Brands、La Madeleine、Lou Malnati's和玛格丽塔维尔餐厅。所有上市产品均与Olo的核心订单解决方案（订购、发货和运输）以及Olo Pay一起推出。

•Olo实施了产品增强措施，以更好地为客户提供服务，其中许多已在Olo的2023年秋季产品发布活动中进行了展示，该活动可在olo.com/quarterly-release上观看。Olo宣布了多项平台级创新和新功能，例如使用家庭账户的Catering+、Olo Pay中的自动争议响应以及对Engage套件中情感模块的多项增强。

财务展望

截至2023年11月6日，Olo发布了以下展望：

对于2023年第四季度，Olo预计将报告：

•收入在5,850万美元至5,900万美元之间；以及

•非公认会计准则营业收入在620万美元至660万美元之间。

对于2023财年，Olo预计将报告：

•收入在2.238亿美元至2.243亿美元之间；以及

•非公认会计准则营业收入在1,760万美元至1,800万美元之间。

上述展望构成适用证券法所指的前瞻性信息，基于多种假设，存在多种风险。由于许多因素，包括我们的假设不准确和某些风险因素，其中许多因素是Olo无法控制的，实际结果可能会有重大差异。我们认为没有义务更新这些前瞻性陈述。请参阅下方有关 “前瞻性陈述” 的警示说明。

(1) 包括GAAP和非GAAP毛利和毛利率在内的前期金额已重新分类，以符合本年度的列报方式。下文 “非公认会计准则财务指标和其他指标” 标题下还包含对我们的非公认会计准则财务指标的解释。本新闻稿末尾提供的GAAP与非GAAP财务指标对账的脚注中包含了对重新分类的解释。

网络直播和电话会议信息

Olo将于今天，即2023年11月6日美国东部时间下午 5:00 主持电话会议，讨论公司的财务业绩和财务前景。本次电话会议的网络直播将在 “投资者关系” 网站investors.olo.com上播出，重播内容也将在网站上存档。

可用信息

Olo通过各种方式向公众公布有关公司、其产品和服务以及其他事项的重要信息，包括向美国证券交易委员会提交的文件、新闻稿、公开电话会议、网络直播、investors.olo.com的 “投资者关系” 网站以及公司的X（前身为Twitter）账户 @Olo，以实现向公众广泛、非排他性地分发信息并遵守其根据FD法规承担的披露义务。

关于 Olo

Olo Inc.（纽约证券交易所代码：OLO）是面向餐厅的领先开放式 SaaS 平台，可让宾客在每个接触点都能享受到酒店服务。每天有数百万份订单在Olo的按需商务引擎上运行，这为餐厅提供了一个单一来源，可以了解和服务来自各个渠道（无论是直接还是第三方）的每位客人。通过与 300 多家技术合作伙伴的集成，Olo 客户可以利用市场上最大、最灵活的餐厅科技生态系统之一，在自己的四面墙内外打造个性化的宾客体验。超过 600 个餐厅品牌信任 Olo 可以增加销售额，用更少的资源做更多的事情，让每位客人都感觉像常客。在 olo.com 上了解更多信息。

联系人

媒体

Olo@icrinc.com

投资者关系

InvestorRelations@olo.com

非公认会计准则财务指标和其他指标

非公认会计准则财务指标

在本新闻稿中，我们指的是非公认会计准则财务指标，这些指标是根据美国公认会计原则（GAAP）以外的方法得出的。我们将非公认会计准则财务指标（如下所述）与根据公认会计原则编制的财务指标结合使用，用于规划目的，包括编制年度运营预算、衡量我们的核心经营业绩和业务战略的有效性以及评估我们的财务业绩。这些衡量标准与以此类非公认会计准则数据衡量的过去财务业绩保持一致性和可比性，便于核心经营业绩的逐期比较，并通过在不影响某些费用或收益的情况下，通过列报不同时期可能不一致或可比的某些费用或收益来帮助股东更好地评估我们，或者与其他注册人的类似名称的非公认会计准则财务指标和关键绩效指标相比。

本新闻稿中包含的财务报表表格中提供了这些非公认会计准则指标的对账，鼓励投资者审查对账。我们使用非公认会计准则财务指标作为分析工具存在局限性，不应孤立地考虑这些衡量标准，也不应将其作为对GAAP财务业绩分析的替代品。由于我们的非公认会计准则财务指标不是根据公认会计原则计算的，因此它们不一定与其他公司采用的类似标题的指标相提并论。

以下是本新闻稿中引用的非公认会计准则财务指标，如下表所示：非公认会计准则毛利（总额和每个细列项目，总额和每个非公认会计准则毛利项目占收入的百分比）、非公认会计准则运营费用（按利润率计算的每个细列项目和每个非公认会计准则运营费用项目占收入的百分比）、非公认会计准则营业收入（以及按利润率计算的每个细列项目和每个非公认会计准则运营费用项目）收入百分比）、非公认会计准则净收益（按每股计算）和自由现金流。

我们调整了以下项目的GAAP财务指标，以计算非GAAP营业收入和非GAAP营业利润率：股票薪酬支出（公司使用各种估值方法和主观假设计算的非现金支出）和相关的工资税支出、与A类普通股慈善捐款相关的权益支出（非现金支出）、某些诉讼相关费用（包括与诉讼相关事项相关的法律和其他专业费用）不表示Olo 的核心业务（不属于我们正常业务流程的一部分）、与转租我们前公司总部相关的成本和减值费用、资产处置损失、非现金资本化内部用途软件减值、资本化内部使用软件和无形资产摊销（非现金支出）、重组费用、某些遣散费用和交易成本（通常在相关收购后的一年内产生，以及收购的相关税收影响）。从2023年第二季度开始，我们在确定非公认会计准则净收入时纳入了非公认会计准则调整的税收影响。我们使用联邦利率加上不包括净营业亏损（NOL）影响的州净利率和估值补贴来确定该金额，以计算非公认会计准则混合法定利率，然后将其应用于所有非公认会计准则调整。前一期非公认会计准则净收益列报方式也进行了修订，以确认我们的新计算和列报方式。

如果不进行不合理的前瞻性努力，就无法将非公认会计准则营业收入指导与最直接可比的GAAP指标进行对账，因为这些非公认会计准则指标中排除的费用具有很高的可变性、复杂性和知名度低；特别是股票薪酬支出和相关工资税支出的衡量标准和影响，这些衡量标准和影响直接受到我们股价不可预测的波动的影响。我们预计，上述费用的可变性将对我们未来的GAAP财务业绩产生重大且可能不可预测的影响。

管理层认为，将某些非现金费用和非核心运营费用排除在我们的非公认会计准则财务指标中是有用的，因为：（1）任何特定时期的此类支出金额可能与我们业务运营的基本业绩不直接相关，而且我们认为与持续的运营业绩无关；（2）此类支出在不同时期之间可能有很大差异。

自2023年1月1日起，我们开始将某些与员工相关的成本分配给平台收入成本、专业服务和其他收入成本、销售和营销以及研发费用。以前，此类费用在我们简明的合并运营报表中列报为一般和管理费用。这些成本是根据每个部门在员工总人数中所占的比例分配的。我们认为，这些变化将更好地反映行业惯例，提供更有意义的信息，并提高我们的透明度

操作。上期金额已重新分类，以符合本年度的列报方式。此类重新分类对先前报告的营业亏损、净亏损或累计赤字没有影响。

自由现金流是指由经营活动提供或用于经营活动的净现金，减去购买财产和设备以及内部使用软件的资本化后的净现金。自由现金流是管理层用来了解和评估我们的流动性以及制定未来运营计划的一种衡量标准。自由现金流不包括我们认为不代表我们流动性的项目，这便于我们逐期比较流动性。我们认为，从管理层和董事会的角度来看，提供自由现金流可以为投资者和其他人提供有用的信息，帮助他们了解和评估我们流动资金的强度以及未来产生现金的能力，这些现金可用于战略机会或投资我们的业务。

关键绩效指标

此外，我们还使用以下关键绩效指标来帮助我们评估业务，确定影响业务的趋势，制定业务计划并做出战略决策。

单位平均收入 (ARPU)：我们通过将给定时期内的平台总收入除以同期的平均活跃地点来计算 ARPU。我们认为，ARPU是衡量我们平台获利的重要指标，它表明我们有能力通过开发客户看重的产品在客户群中实现增长。

以美元为基础的净收入留存率 (NRR)：我们从截至该期末前 12 个月的所有活跃客户群体的收入（定义为平台收入）或前一时期的收入开始计算期末净收入留存率。活跃客户是指在给定的季度内使用我们的一个或多个模块的特定餐厅品牌。然后，我们计算截至当前期末来自这些相同客户的平台收入或本期收入。本期收入包括任何扩张，扣除过去 12 个月的收缩或流失，但不包括当期来自新客户的平台收入。然后，我们将本期总收入除以上一时段的总收入，得出基于美元的时间点NRR。我们认为，NRR是我们投资者的一项重要指标，它表明我们有能力留住客户并随着时间的推移扩大他们对模块的使用，这证明了我们收入基础的稳定性和客户关系的长期价值。

活跃地点：我们将活跃地点定义为在给定季度内使用一个或多个模块的独特餐厅地点。任何一个季度的活跃地点都可能无法反映（i）新客户获胜的未来影响，因为他们的位置可能需要一些时间才能在我们的平台上线，或者（ii）表示打算在未来减少或终止使用我们平台的客户。还需要注意的是，并非我们的所有客户所在地都可以选择使用我们的产品；因此，根据定义，此类地点将不被视为活跃地点。我们认为，活跃位置数是一项重要的指标，它表明了我们整体业务的增长和规模，反映了我们吸引、吸引客户和从中获利的能力，并为扩大模块的使用提供了基础。

前瞻性陈述

我们在本新闻稿中发表的声明包括《证券法》第27A条和《证券交易法》第21E条所指的前瞻性陈述，这些陈述可以通过使用 “预期”、“相信”、“继续”、“估计”、“预期”、“打算”、“可能”、“计划”、“项目”、“展望”、“寻求”、“应该”、“应该”、“应该”、“” 等词语来识别 will” 以及类似条款或此类条款的否定条款。就本新闻稿而言，除历史事实陈述以外的所有陈述均为前瞻性陈述。

我们打算将这些前瞻性陈述纳入《证券法》第27A条和《证券交易法》第21E条所载的前瞻性陈述的安全港条款的涵盖范围，并发表本声明的目的是遵守这些安全港条款。这些陈述包括但不限于我们对2023年第四季度的财务指导、我们的未来业绩、增长和市场机会，包括新产品和新老客户的持续采用模块、ARPU的持续扩张、对我们的订单、支付和参与套件的收入预期、我们的业务战略以及我们对行业进步的预期。因此，实际结果可能存在重大差异，或者这种不确定性可能会对我们的业绩造成不利影响。

前瞻性陈述基于各种估计和假设以及截至本新闻稿发布之日我们所知的信息，并受风险和不确定性的影响，包括但不限于：宏观经济状况，包括通货膨胀、全权支出变化、利率波动和整体市场不确定性；我们获得新客户、让现有客户采用其他模块和成功留住现有客户的能力；我们与现有竞争对手有效竞争的能力、新市场参赛者和客户通常会自己开发

替代我们产品的解决方案；我们开发和发布新的成功产品和服务，以及成功开发和发布现有产品和服务的增强功能、功能和修改的能力；我们销售和营销工作的成本和成功以及我们推广品牌的能力；我们漫长而不可预测的销售周期；我们识别、招聘和留住熟练人员的能力；我们有效管理增长，包括任何国际扩张的能力；我们实现预期收益的能力过去的或未来的投资、战略交易或收购，以及这些收购的整合可能扰乱我们的业务和管理的风险；我们保护知识产权及与之相关的任何成本的能力；我们竞争市场的增长率和扩大市场机会的能力；我们实际或认为未能履行与数据隐私、网络安全和处理支付交易相关的义务；新的和现行法律法规对我们业务的影响；我们与第三方的战略关系发生变化；我们对有限数量的送货服务提供商和聚合商的依赖；我们从产品供应中获得收入的能力以及客户支出保留水平波动的影响；我们过去经历的增长的持续性，包括由于 COVID-19 大流行、客人对数字订购的偏好和客户采用多个模块；以及其他总体市场、政治、经济和商业状况。实际结果可能与预测或暗示的结果存在重大差异，不应将报告的结果视为未来业绩的指标。此外，这些前瞻性陈述，尤其是我们的指导方针，涉及风险、不确定性和假设，包括与客户的支出决策和宾客订购行为相关的风险、不确定性和假设。与我们的前瞻性陈述所依据的假设的重大差异可能会导致我们的实际业绩发生变化，并且影响可能很大。

可能影响我们的财务业绩和前瞻性陈述的其他风险和不确定性包含在截至2023年9月30日的季度10-Q表季度报告、截至2022年12月31日止年度的10-K表年度报告以及我们在美国证券交易委员会提交的其他文件中，这些文件可在我们的 “投资者关系” 网站investors.olo.com和美国证券交易委员会网站www.secgo.com上查阅，这些报告将在我们的 “投资者关系” 网站investors.olo.com上查阅，这些报告将在本财报发布后提交 v。不应过分依赖本新闻稿中的前瞻性陈述。此处包含的所有前瞻性陈述均基于截至本文发布之日我们获得的信息，我们不承担因新信息或未来事件而更新这些陈述的任何义务。

(1) 为了使上年度列报与本年度列报保持一致，进行了以下改叙：

•在截至2022年9月30日的三个月中，60万美元从一般和管理费用中重新分类如下：20万美元归入平台收入成本，10万美元归入销售和营销费用，30万美元归入研发费用。

•在截至2022年9月30日的九个月中，200万美元从一般和管理费用中重新分类如下：60万美元归入平台收入成本，10万美元归入专业服务和其他收入成本，30万美元归入销售和营销费用，100万美元归入研发费用。

此类重新分类对先前报告的营业亏损、净亏损或累计赤字没有影响。有关重新分类的更多信息，请参阅截至2023年9月30日的10-Q表季度报告第一部分第1项中包含的简明合并财务报表的 “附注2——重要会计政策”，该报告将在本财报发布后提交。

(1) 自2023年1月1日起，我们开始将某些与员工相关的成本分配给平台收入成本、销售和营销以及研发费用。以前，此类费用在我们简明的合并运营报表中列报为一般和管理费用。这些成本是根据每个部门在员工总人数中所占的比例分配的。我们认为，这些变化将更好地反映行业惯例，提供更有意义的信息，并提高我们运营的透明度。前一期间的金额已重新分类，以符合本年度的列报方式。此类重新分类对先前报告的营业亏损、净亏损或累计赤字没有影响。

(1) 自2023年1月1日起，我们开始将某些与员工相关的成本分配给平台收入成本、销售和营销以及研发费用。以前，此类费用在我们简明的合并运营报表中列报为一般和管理费用。这些成本是根据每个部门在员工总人数中所占的比例分配的。我们认为，这些变化将更好地反映行业惯例，提供更有意义的信息，并提高我们运营的透明度。前一期间的金额已重新分类，以符合本年度的列报方式。此类重新分类对先前报告的营业亏损、净亏损或累计赤字没有影响。

(1) 由于我们先前的收购，我们确认了与收购的无形资产的基差相关的递延所得税负债。这些递延所得税负债的记录导致我们的估值补贴被撤销，该补贴包含在GAAP所得税准备金中。

（2）我们使用联邦利率加上不包括净利率和估值补贴影响的州净利率来计算截至2023年9月30日和2022年9月30日的九个月的非公认会计准则混合法定利率分别为26.06％和24.45％。