附录 99.1
MEDIROM 医疗保健 科技公司宣布 2023 年 10 月
关键绩效 指标 (KPI)
服务的客户总数：82,249 — 每位客户的销售额：6,891 日元 — 客户回头率：77.4%
纽约/2023年11月 24日——总部位于日本的整体医疗保健公司MEDIROM Healthcare Technologies Inc.（纳斯达克股票代码：MRM）（以下简称 “公司”）今天公布了2023年10月更新的主要关键绩效指标（KPI）。提供所有有比较财务和客户数据的沙龙 的数据，但不包括某些无法提供此类信息的沙龙。
沙龙运营 业务
以下每月 KPI 提供了对公司业务基本面和进展的见解，更新于 2023 年 10 月：
| · | 2023年10月， 的沙龙数量为315家，高于去年同期的313家。 | |
| · | 所服务的 客户总数从去年同期的72,252人增加到2023年10月的82,249人。 增长主要归因于拥有 财务和客户数据的沙龙数量的增加。 | |
| · | 每位客户的销售额 从去年同期的6,630日元小幅增长至2023年10月的6,891日元。增长主要归因于价格调整和 增值可选服务的追加销售。 | |
| · | 衡量回头客的重复 比率从 去年同期的81.8％降至2023年10月的77.4％。下降的主要原因是公共浴池中包含了沙龙的财务和客户 数据，与我们的其他放松沙龙相比，这些沙龙的重复率往往相对较低 。 | |
| · | 运营 比率从去年同期的50.0％降至2023年10月的45.4％。 | |
| · | 有数据的沙龙总数从2022年10月的234家增加到2023年10月的291家。 增长归因于某些沙龙完成了客户管理 系统的更换。当我们在有 数据可用的情况下关闭沙龙时，有数据的沙龙数量会减少，而当我们使用此类数据开设沙龙时，有数据的沙龙数量会增加。 |
| 沙龙数量 (*1) | 的编号
沙龙与 数据(*2) |
位客户总数 已送达(*3) | 每人销售额
顾客(*4) | 重复 比率(*5) | 操作 比率(*6) | |||||||||||||||
| 10 月 22 日 | 313 | 234 | 72,252 | 日元 | 6,630 | 81.8 | % | 50.0 | % | |||||||||||
| 11 月 22 日 | 312 | 232 | 65,724 | 日元 | 6,717 | 82.6 | % | 48.8 | % | |||||||||||
| 12 月 22 日 | 312 | 231 | 68,571 | 日元 | 6,913 | 82.8 | % | 50.1 | % | |||||||||||
| 1 月 23 日 | 312 | 266 | 77,657 | 日元 | 6,624 | 77.9 | % | 48.3 | % | |||||||||||
| 2 月 23 日 | 312 | 266 | 71,707 | 日元 | 6,612 | 78.5 | % | 47.3 | % | |||||||||||
| 3 月 23 日 | 311 | 273 | 78,063 | 日元 | 6,680 | 77.4 | % | 45.8 | % | |||||||||||
| 4 月 23 日 | 313 | 284 | 83,130 | 日元 | 6,669 | 77.0 | % | 47.2 | % | |||||||||||
| 5 月 23 日 | 314 | 284 | 86,895 | 日元 | 6,660 | 75.7 | % | 47.5 | % | |||||||||||
| 6 月 23 日 | 314 | 287 | 81,280 | 日元 | 6,801 | 76.0 | % | 46.7 | % | |||||||||||
| 7 月 23 日 | 315 | 290 | 88,240 | 日元 | 6,985 | 76.0 | % | 48.1 | % | |||||||||||
| 8 月 23 日 | 316 | 291 | 87,224 | 日元 | 6,946 | 74.6 | % | 48.0 | % | |||||||||||
| 9 月 23 日 | 315 | 290 | 84,393 | 日元 | 6,991 | 76.7 | % | 47.0 | % | |||||||||||
| 10 月 23 日 | 315 | 291 | 82,249 | 日元 | 6,891 | 77.4 | % | 45.4 | % | |||||||||||
(*1) 沙龙数量：包括我们直接经营的沙龙和加盟商的沙龙。
(*2) 有数据的沙龙数量：有可比财务和客户数据的沙龙数量。
(*3) 所服务的客户总数：在沙龙服务的客户数量，有比较的财务和客户数据。
(*4) 每位客户的销售额：在有可比财务和客户 数据的所有沙龙中，沙龙总销售额与待遇客户数量的比率。
(*5) 重复比率：在适用月份，有可比 财务和客户数据的所有沙龙的重复客户访问量与客户总访问量的比率。
(*6) 运营比率：具有可比财务和客户数据的所有沙龙适用月份 治疗师的在职时间与治疗师总工作时间（包括待机时间）之比。
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* 上表中显示的重复比率不包括公共浴池中的沙龙。2023年10月，所有沙龙 和仅公共澡堂的沙龙的重复率分别为77.4％和59.3％。
*自2021年7月以来， 沙龙运营业务一直由该公司的全资子公司Wing Inc. 管理。
健康科技 商业 (Lav)®)
该公司提供 一项针对政府的健康指导计划（以下简称 “计划”），Lav® 是一种由公司开发的按需 培训应用程序。该计划旨在减轻用户的负担，并使用 Lav® 的网络远程面试和聊天功能，通过 一种完全远程的支持方式提供。 这种方法有助于降低传统特定健康指导计划的辍学率。
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计划为医疗专业人员（例如公共卫生护士、营养师等）提供支持，通过以代谢为重点的 特定健康检查来审查他们的生活习惯，从而帮助有患上可能由 饮食失衡、睡眠不足、缺乏运动、吸烟、压力和其他因素引起的生活方式相关疾病风险的符合条件的人（年龄在40至74岁之间）综合症。自 2008 年 4 月 以来，医疗保险公司（包括国民健康保险和雇员健康保险）必须实施特定的健康检查和具体的健康指导 。
卫生、劳动和福利部已将具体体检实施率设定为至少 70% 的全国目标，具体健康指导实施率至少为 45%。但是，在2021财年，体检实施率和特定 健康指导实施率分别仅为56.5％和24.6％。因此，由于政府努力实现设定的目标实施率，预计这些服务的市场将扩大 。根据日本健康 指导协会的一项调查，近年来，由于 COVID-19 的影响，信息和通信技术（ICT）的利用率一直在提高，采用率 已超过50％。
截至2023年10月， 该公司已与71人签订了合同 企业保险协会， 我们的 Lav® 应用程序的累计用户数已超过 6,000 人，因此 的用户总数达到了 6,006 人。
| 与之签订的新合同数量
企业 保险 协会(*1) | 的用户数(*2) | 的累积数量 与之签订的合同 企业保险 协会 | 的累积数字
用户 | |||||||
| 10 月 22 日 | 4 | 186 | 62 | 3,610 | ||||||
| 11 月 22 日 | 1 | 241 | 63 | 3,851 | ||||||
| 12 月 22 日 | 1 | 183 | 64 | 4,034 | ||||||
| 1 月 23 日 | 2 | 177 | 66 | 4,211 | ||||||
| 2 月 23 日 | 0 | 188 | 66 | 4,399 | ||||||
| 3 月 23 日 | 0 | 220 | 66 | 4,619 | ||||||
| 4 月 23 日 | 1 | 295 | 67 | 4,914 | ||||||
| 5 月 23 日 | 1 | 158 | 68 | 5,072 | ||||||
| 6 月 23 日 | 1 | 199 | 69 | 5,271 | ||||||
| 7 月 23 日 | 0 | 163 | 69 | 5,434 | ||||||
| 8 月 23 日 | 0 | 100 | 69 | 5,534 | ||||||
| 9 月 23 日 | 2 | 179 | 71 | 5,713 | ||||||
| 10 月 23 日 | 0 | 293 | 71 | 6,006 | ||||||
(*1) 当月与公司保险协会签订的 新合同的数量，以实施我们提供的特定健康指导计划 。
(*2) 当月开始使用我们提供的特定健康指导的新用户数量。
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前瞻性 陈述
就1995年《美国私人证券诉讼 改革法》的安全港条款而言，本新闻稿中的某些陈述 是前瞻性陈述。前瞻性陈述可能包括对公司可能或假设的运营业绩 、财务状况、业务战略和计划、市场机会、竞争地位、行业环境和潜在的 增长机会的估计或预期。在某些情况下，前瞻性陈述可以用 “可能”、“将”、“应该”、“设计”、“目标”、“目标”、“希望”、“期望”、“可以”、 “打算”、“计划”、“预期”、“估计”、“相信”、“继续”、“预测”、“项目”、“潜力”、“估计”、“相信”、“继续”、 “预测”、“项目”、“潜力”、“” 目标”，或者其他传达未来事件或结果的不确定性 的词。这些陈述与未来事件或公司未来的财务业绩有关，涉及 已知和未知的风险、不确定性和其他因素，这些因素可能导致公司的实际业绩、活动水平、业绩、 或成就与这些 前瞻性陈述所表达或暗示的任何未来业绩、活动水平、业绩或成就不同。您不应过分依赖前瞻性陈述，因为它们涉及已知和未知的风险、 不确定性和其他因素，这些因素在某些情况下是公司无法控制的，可能会而且很可能会影响 的实际业绩、活动水平、业绩或成就。任何前瞻性陈述都反映了公司当前对未来事件的看法 ，并受与公司 运营、经营业绩、增长战略和流动性相关的这些风险和其他风险、不确定性和假设的影响。即使将来有新的信息，公司也没有义务出于任何原因公开更新或修改这些 前瞻性陈述，也没有义务更新实际业绩可能与这些前瞻性 陈述中的预期不同的原因。
关于 MEDIROM Healthcare 科技公司
MEDIROM 是一家全面的 医疗保健公司，在日本经营着 315 家（截至 2023 年 10 月 31 日）休闲沙龙，Re.Ra.Ku®，是其领先的 品牌，提供医疗保健服务。2015 年，MEDIROM 进入健康科技业务，并使用名为 “Lav” 的 按需培训应用程序启动了新的医疗保健计划®”，它是由公司开发的。MEDIROM 还在 2020 年进入设备业务 并开发了一款智能追踪器 “MOTHER Bracket”®”。MEDIROM 开始销售 “妈妈手链”®” 于 2021 年面向个人客户，并且已经收到企业客户的订单。MEDIROM希望其多样化的健康相关服务和产品能够帮助其收集和管理来自用户和客户的医疗保健数据，并使其成为医疗保健行业大数据的领导者 。欲了解更多信息，请访问 https://medirom.co.jp/en。
■联系方式
投资者关系 团队
ir@medirom.co.jp
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