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目录                
美国
美国证券交易委员会
华盛顿特区，20549
表格10-K
(标记一)
☑根据1934年“证券交易法”第13或15(D)条提交的年度报告
截至的财政年度2021年1月30日
或
☐根据1934年证券交易所法令第13或15(D)条提交的过渡报告
由_至_的过渡期
佣金档案编号001-15059
诺德斯特龙公司
(注册人的确切姓名载于其章程)
华盛顿
 
91-0515058
注册成立或组织的州或其他司法管辖区(国际税务局雇主识别号码)
第六大道1617号, 西雅图, 华盛顿98101
(主要行政办公室地址)
注册人的电话号码，包括区号(206) 628-2111
根据该法第12(B)条登记的证券：
每节课的标题商品代号注册的每个交易所的名称
普通股，无面值
JWN
纽约证券交易所
根据该法第12(G)节登记的证券：无
根据证券法第405条的规定，用复选标记标明注册人是否为知名的经验丰富的发行人。是 ☑ 没有。☐
用复选标记表示注册人是否不需要根据该法的第(13)节或第(15)(D)节提交报告。是☐ 不是 ☑
用复选标记表示注册人(1)是否在过去12个月内(或注册人被要求提交此类报告的较短时间内)提交了1934年《证券交易法》(Securities Exchange Act)第13或15(D)节要求提交的所有报告，以及(2)在过去90天内是否符合此类提交要求。是 ☑ 没有。☐
用复选标记表示注册人是否在过去12个月内(或在注册人被要求提交此类文件的较短时间内)以电子方式提交了根据S-T规则405规定必须提交的每个互动数据文件。是 ☑*不是。☐
用复选标记表示注册人是大型加速申报公司、加速申报公司、非加速申报公司、较小的报告公司或新兴成长型公司。参见“交易法”第12b-2条中“大型加速申报公司”、“加速申报公司”、“较小报告公司”和“新兴成长型公司”的定义。
☑大型加速文件服务器☐加速的文件管理器
☐非加速文件服务器☐规模较小的新闻报道公司
☐新兴成长型公司
如果是新兴成长型公司，用勾号表示注册人是否选择不使用延长的过渡期来遵守根据交易所法案第13(A)节提供的任何新的或修订的财务会计准则。☐
用复选标记表示注册人是否提交了一份报告，证明其管理层根据“萨班斯-奥克斯利法案”(“美国联邦法典”第15编第7262(B)节)第404(B)条对其财务报告内部控制的有效性进行了评估，该评估是由编制或发布其审计报告的注册会计师事务所进行的。☑
用复选标记表示注册人是否为空壳公司(如该法第12b-2条所定义)。是☐*不是。☑
截至2020年7月31日，注册人的非关联公司持有的注册人有表决权和无投票权股票的总市值约为$1.710亿美元，以当天13.69美元的收盘价计算。2021年3月10日，157,770,380普通股已发行。
以引用方式并入的文件
定于2021年5月19日举行的2021年股东年会的委托书的部分内容被纳入第三部分。

诺德斯特龙公司及其子公司 1
























[这一页是故意留空的。]

目录


目录
  页面
前瞻性陈述
4
定义
6
第一部分
第一项。
公事。
7
项目1A。
风险因素。
10
项目1B。
未解决的员工评论。
17
第二项。
财产。
18
第三项。
法律诉讼。
20
第四项。
煤矿安全信息披露。
20
第二部分
第五项。
注册人普通股、相关股东事项和发行人购买股票证券的市场。
20
第6项。
选定的财务数据。
22
项目7。
管理层对财务状况和经营成果的讨论与分析。
22
项目7A。
关于市场风险的定量和定性披露。
32
第8项。
财务报表和补充数据。
33
项目9。
会计和财务披露方面的变化和与会计师的分歧。
60
项目9A。
控制和程序。
60
项目9B。
其他信息。
62
第三部分
第(10)项。
董事、高管和公司治理。
62
第11项。
高管薪酬。
62
项目12。
若干实益拥有人及管理层的担保所有权及相关股东事宜。
62
第(13)项。
某些关系和相关交易，以及董事独立性。
62
第(14)项。
主要会计费及服务费。
62
第四部分
第15项。
展品、财务报表明细表。
63
展品索引
64
签名
67
独立注册会计师事务所的同意书
68

诺德斯特龙公司及其子公司 3
目录


前瞻性陈述
这份10-K表格年度报告包含符合1933年证券法(修订)第27A条和1934年证券交易法(修订)第21E条的前瞻性陈述，这些前瞻性陈述受这些条款所创造的“安全港”的约束。前瞻性陈述是基于我们管理层的信念和假设以及我们管理层目前掌握的信息。在某些情况下，您可以通过诸如“可能”、“将会”、“应该”、“可能”、“目标”、“将会”、“预期”、“计划”、“预期”、“相信”、“估计”、“项目”、“预测”、“潜在”、“追求”、“前进”等术语来识别前瞻性陈述，以及旨在识别前瞻性陈述的类似表达。这些表述涉及已知和未知的风险、不确定性和其他因素，可能导致我们的实际结果、业绩、时间框架或成就与前瞻性表述中明示或暗示的任何未来结果、业绩、时间框架或成就大不相同。这些风险、不确定性和其他因素包括但不限于，我们对截至2022年1月29日的财年的预期财务前景、我们业务的趋势以及以下内容：
战略性和操作性
•新型冠状病毒(“新冠肺炎”)全球大流行和内乱，每一次都可能使我们在受影响地区的实体店和设施不得不关闭，并可能对我们的业务和业绩产生负面影响，其中任何一种都可能加剧以下风险，
•成功执行我们的客户战略，通过我们的履行能力和门店，为客户提供卓越的在线服务、产品和体验，
•及时有效地实施和执行我们不断发展的业务模式，包括：
◦扩展我们的市场战略，包括整合我们的数字和实物资产，开发新的供应链能力和及时交付产品，
◦我们的商品策略，包括我们提供令人信服的品种的能力，
◦增强我们的平台和流程以提供核心功能，以推动客户、员工和合作伙伴体验和服务，
•我们在战略规划和决策中有效利用内部和第三方数据的能力，
•我们有能力在NORDY俱乐部、广告和促销活动之间有效地分配和扩展我们的营销战略和资源，
•我们对不断变化的零售环境做出反应的能力，包括新的时尚趋势、环境考虑因素以及我们的客户对商店和在线服务和体验不断变化的期望，以及我们开发新的市场战略和客户产品的能力。
•我们通过有效的库存管理、履行和供应链流程和系统防止或减轻供应链中断并控制成本的能力，
•我们有能力实现预期收益，预测和应对潜在风险，并适当管理与我们的信用卡收入分享计划相关的成本，
•潜在商誉减值费用、未来减值费用、报告单位公允价值或资产公允价值的波动，如果预期的财务结果未能在预期时间内实现或我们的战略方向发生变化，
数据、网络安全和信息技术
•成功执行我们的信息技术战略，包括与第三方服务提供商接洽，
•任何系统或网络故障、网络安全和/或安全漏洞的影响，包括我们的系统或第三方提供商的任何安全漏洞，导致客户、员工或公司信息被盗、传输或未经授权泄露，以及我们在发生此类事件时遵守信息安全和隐私法律法规的情况。
声誉与第三方
•我们有能力维护我们与客户、供应商、第三方合作伙伴和房东的声誉和关系，
•我们有能力保持与员工的关系并激励员工，并有效地吸引、培养和留住我们的顶尖人才和未来的领导者，
•我们在各种出版商或平台渠道上营销我们的品牌的能力，以及我们访问移动操作系统标识符以个性化投放定向广告的能力，
投资与资本
•高效、合理地配置我们的资本资源，
•我们能够恰当地平衡我们在技术、供应链网络设施以及现有和新的门店位置上的投资，包括扩大我们的市场战略，
•我们维持或扩大我们存在的能力，包括及时完成与供应链网络设施和新的、搬迁的和改建的门店相关的建设，以及任何可能的门店关闭，所有这些都可能受到第三方、消费者需求和其他自然或人为干扰的影响，以及政府对任何此类干扰的反应
•市场波动、经营成本增加、退出成本以及与拥有和租赁房地产相关的整体负债和亏损，
•债务和经营契约的遵守情况，信贷的可获得性和成本，我们信用评级的变化和利率的变化，
•未来股票回购、股息支付或股票发行(如有)的实际时间、价格、方式和金额，

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经济和对外
•流行病或流行病(如新冠肺炎或其他灾难性事件)的持续时间和严重程度，以及对客户行为、商店和在线运营和供应链功能的相关影响，以及我们未来的综合财务状况、运营业绩和现金流，
•我们业务的季节性和周期性客户支出的影响，
•美国和加拿大经济和市场状况的影响，包括通货膨胀率、失业率和破产率，以及任何财政刺激措施以及由此对消费者支出和信贷模式的影响，
•美国和加拿大以及我们的第三方供应商运营的国家的经济、环境或政治条件的影响，
•购物中心和商场交通模式变化的影响，
•我们的供应商、供应商、房东、同行或客户因任何经济低迷而经历的财务不安全或潜在的资不抵债，
•天气状况、自然灾害、气候变化、国家安全担忧、其他市场和供应链中断、关税的影响或这些事件的前景以及由此对消费者支出模式或信息技术系统和通信的影响，
法律和监管
•我们遵守适用的国内和国际法律、法规和道德标准，包括与新冠肺炎、最低工资、就业和税收、信息安全和隐私、消费者信用和环境法规以及任何索赔、诉讼和监管调查及解决此类事项的结果相关的法律、法规和道德标准；
•当前监管环境，金融体制和税制改革的影响，
•会计规则和法规的变化、我们对规则或法规的解释的变化或潜在假设、估计或判断的变化的影响。
这些因素和其他因素，包括我们在第1A项风险因素这可能会影响我们的财务结果，并导致我们的实际结果与我们可能提供的任何前瞻性信息大不相同。鉴于这些风险、不确定性和其他因素，您不应过度依赖这些前瞻性陈述。此外，这些前瞻性陈述仅代表我们截至提交文件之日的估计和假设。您应该完整阅读这份Form 10-K年度报告，并了解我们未来的实际结果可能与我们预期的大不相同。我们特此通过这些警告性声明来限定我们的前瞻性声明。除非法律要求，否则我们没有义务公开更新这些前瞻性陈述，或更新实际结果可能与这些前瞻性陈述中预期的结果大不相同的原因，即使未来有新的信息。
所有提及的“我们”、“我们”、“我们”或“公司”均指诺德斯特龙公司及其子公司。
此外，“我们相信”的声明和类似的声明反映了我们对相关主题的信念和意见。这些陈述基于截至本年度报告Form 10-K提交之日可获得的信息，虽然我们认为这些信息构成了此类陈述的合理基础，但此类信息可能是有限或不完整的，我们的陈述不应被解读为表明我们已对所有潜在可用的相关信息进行了详尽的调查或审查。这些陈述本质上是不确定的，告诫投资者不要过度依赖这些陈述。

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定义
下表包括我们常用术语的定义：
术语定义
2019年计划2019年股权激励计划
2020年度报告2021年3月15日提交的Form 10-K年报
调整后的EBITDA调整后的利息、所得税、折旧和摊销前收益(亏损)(非GAAP财务衡量标准)
调整后的EBITDAR调整后的利息、所得税、折旧、摊销和租金前收益(亏损)，由我们的Revolver Covenant(一种非GAAP财务衡量标准)定义。
调整后的ROIC调整后的投资资本回报率(非公认会计准则财务指标)
ASC会计准则编码
ASU会计准则更新
CARE法案冠状病毒援助、救济和经济安全法
CODM首席运营决策者
新冠肺炎新型冠状病毒
数字化销售
通过我们的网站或移动设备等数字平台进行销售。数字销售可以由客户自行指导，就像传统的在线订单一样，可以在我们的Nordstrom商店、Nordstrom货架商店或Nordstrom Local服务中心领取，或者由销售人员使用虚拟造型或销售工具(如Nordstrom Trunk Club或Style Board)提供便利。数字销售还包括估计回报准备金。
EBIT息税前收益(亏损)
易办事每股收益(亏损)
ESPP员工购股计划
《交易所法案》经修订的1934年证券交易法
特快服务某些诺德斯特龙货架商店提供诺德斯特龙订单提货和退货服务
FASB财务会计准则委员会
2020财年截至2021年1月30日的52财周
2019财年截至2020年2月1日的52个财周
2018财年截至2019年2月2日的52个财周
2017财年截至2018年2月3日的53个财周
2016财年截至2017年1月28日的52个财周
公认会计原则公认会计原则
毛利净销售额减去销售成本以及相关的购买和占用成本
库存周转率过去4个季度的销售成本以及相关的购买和占用成本除以过去4个季度的平均库存
租赁标准
ASU编号2016-02，三个租约和所有相关修正案(ASC 842)
杠杆率根据我们的债务契约的定义，先前租赁指导下的前12个月租金费用的总和乘以6个月的融资债务除以之前12个月的EBITDAR(息税折旧及摊销前12个月的息税前利润)。
MD&A管理层对财务状况和经营成果的探讨与分析
诺德斯特姆
Nordstrom.com、TrunkClub.com、加拿大Nordstrom品牌美国商店(包括Nordstrom.ca、Nordstrom加拿大商店和Nordstrom Rack加拿大商店)、Nordstrom Local以及2020年第二季度之前的Jeffrey
诺德斯特龙当地诺德斯特龙本地服务中心，提供诺德斯特龙提货、退货、改装和其他服务
纽约市诺德斯特龙我们的纽约市诺德斯特龙旗舰店，包括The Men‘s Location
诺德斯特罗姆
Nordstromrack.com、HauteLook.com、Nordstrom Rack品牌美国商店和Last Chance清仓商店
诺迪俱乐部我们的客户忠诚度计划在2018年10月得到增强
NRHLNordstromrack.com&HauteLook.com
纽交所纽约证券交易所
经营租赁成本固定租金费用，包括固定公共区域维护费、开发商报销摊销净额
PCAOB上市公司会计监督委员会(美国)
产权激励开发商和供应商报销
PSU绩效共享单位
收入标准
美国亚利桑那州2014-09号与客户签订合同的收入和所有相关修正案(ASC 606)
左轮手枪优先无担保循环信贷安排
ROU资产经营性租赁使用权资产
RSU限制性股票单位
证交会证券交易委员会
SERP未拨款的固定福利补充高管退休计划
SG&A销售、一般和行政
供应链网络主要处理订单并向客户发货的履行中心、主要处理商品并向我们的商店发货的配送中心和其他设施，以及既履行客户订单又向我们的商店发货的全渠道中心。
税法减税和就业法案
白破疫苗多伦多-新泽西州道明银行(Dominion Bank，N.A.)

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第一部分
第一项：业务。
(美元金额(百万美元))
业务说明
概述
该公司成立于1901年，最初是华盛顿州西雅图的一家鞋类零售企业，其指导原则是向客户提供最好的服务、选择、质量和价值，才能取得成功。我们立志通过利用诺德斯特龙和诺德斯特龙机架品牌的优势，成为数字连接世界中最好的时尚零售商。我们为女性、男性、年轻人和儿童提供以服装、鞋子、美容、配饰和家居用品为重点的高质量品牌和自有品牌商品的广泛选择。为了提供客户想要的商品，我们从各种高质量的国内外供应商那里采购。我们还与代理商和合同制造商达成协议，生产我们的自有品牌商品。无论顾客如何选择购物，我们都致力于提供优质的服务、产品和体验，包括改装、提单、用餐和造型，让购物变得有趣、个性化和便捷。
诺德斯特姆是各种品牌、风格和价格的产品的领先目的地，并辅之以无与伦比的服务和体验。Nordstrom包括以下数字和物理属性：
•Nordstrom.com网站和移动应用程序
•Nordstrom.ca网站
•TrunkClub.com网站
•美国94家诺德斯特龙门店
•加拿大6家Nordstrom门店和7家Nordstrom Rack门店
•七诺德斯特龙当地人
诺德斯特罗姆是一个首屈一指的低价目的地，拥有业界领先的低价数码产品，以诱人的价格提供需求旺盛的产品和寻宝体验。Nordstrom机架包括以下数字和物理属性：
•NRHL网站和移动应用程序
•美国242家Nordstrom Rack门店
•两个LAST Chance清仓商店
诺德斯特龙货架主要从诺德斯特龙的同一供应商购买商品，也是诺德斯特龙品牌清仓商品的销售点。目前，NRHL既提供持续的Nordstrom Rack商品选择，也提供关于时尚和生活方式品牌的限时闪电促销活动。从客户的角度来看，我们正在日落HauteLook品牌，同时继续提供Nordstrom Rack品牌的闪光灯活动。Nordstrom Rack投资于包装并持有库存，包括在即将到来的销售季之前从我们的一些顶级品牌战略购买商品，以利用有利的购买机会。这一库存通常平均保存6个月。
我们商业模式的一个关键优势来自于诺德斯特龙和诺德斯特龙机架品牌结合在一起为客户服务的方式。我们在高度集成的数字和实体存在与我们的诺德斯特龙和诺德斯特龙机架品牌之间订购、履行和交付商品的方式是独一无二的。这主要包括在线和传统的店内购物、送货和从任何选择的商店提货、返回任何地点而不考虑购买来源、非接触式路边服务和在家试穿并只支付保留的费用，以及其他各种个性化服务，包括方便地进行更改。此外，我们将Nordstrom Trunk Club整合到Nordstrom门店和Nordstrom.com中，以创建具有凝聚力的造型产品并提高整个Nordstrom的效率。
随着我们业务的发展，我们的市场战略利用我们的库存，通过在数字功能以及人员、产品和地点方面的投资，按客户要求服务。我们的目标是在提高客户参与度和库存效率的同时获得市场份额。这一战略有两个要素：第一，我们的目标是在不增加库存水平的情况下，为客户提供更多可供次日提货或送货的商品选择。其次，我们通过在更多方便的地点提供订单提货、退货和更改等快速服务，增加了与客户的接触。我们在2020年加快了我们的战略，进入了十个最大的市场，包括纽约、洛杉矶、芝加哥、达拉斯、旧金山、费城、华盛顿特区、波士顿、西雅图和多伦多，并在2021年加速到另外十个市场。这20个市场约占我们收入的75%。
我们此外，我们还通过与TD的计划协议获得信用卡收入，根据该协议，TD是我们消费信用卡的独家发行商，我们履行账户服务职能。根据我们与TD的计划协议，信用卡收入净额包括我们正在进行的信用卡收入净额，扣除信用损失后的部分。

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退货政策
我们对退货采取公平合理的方式，逐案处理，最终目标是让我们的客户满意。几乎所有的商品都可以邮寄或在任何商店退货。对于我们在诺德斯特龙门店或诺德斯特龙网站接受退货多久，我们没有正式的政策。我们的目标是照顾我们的客户，包括让退货和换货变得容易，无论是在商店还是在网上，我们提供购买和退货的免费送货服务。后备箱俱乐部允许顾客在送货后五天内决定哪些物品是原封不动的，他们想要保留还是免费退还。行李箱也可以在任何诺德斯特龙商店退货。我们的Nordstrom货架商店和NRHL通常接受服装、鞋类、配饰和家居产品的退货，退货时间不超过45天，退货时间为购买或发货之日起45天内，并附上原始价签和销售收据。
忠诚计划
NORDY Club是我们的客户忠诚度计划，融合了传统的积分和福利系统，同时为客户提供独家访问产品和活动的机会、增强的服务、个性化的体验和更方便的购物方式。顾客根据他们的消费水平和参与类型积累积分。一旦达到一定的点数门槛，客户就会收到诺德斯特龙纸币，这些纸币可以在诺德斯特龙和诺德斯特龙机架上兑换商品或服务。NORDY俱乐部的福利根据客户消费水平的不同而有所不同，包括积分日以及购物和时尚活动。
我们为客户提供各种支付产品和服务，包括在美国和加拿大精选的诺德斯特龙品牌Visa®信用卡，以及用于购买诺德斯特龙的诺德斯特龙品牌自有品牌信用卡。当客户使用诺德斯特龙品牌的信用卡或借记卡时，他们还会参加诺德斯特龙俱乐部，并获得额外的福利，这些福利可能会因消费水平的不同而有所不同，包括提前获得周年纪念促销、增强的更改和造型师福利以及逐步积累针对诺德斯特龙笔记的积分。
供应链网络
我们的“供应链网络”包括：
•主要处理订单并向客户发货的履行中心
•主要加工和运送商品到我们的商店和其他设施的配送中心
•全渠道中心，既能满足客户订单，又能将商品运送到我们的商店
我们正在不断扩大和增强我们的供应链网络设施和库存管理系统，以支持我们的全渠道能力，并提供更多的商品选择和更快的交货机会。我们选择地点并定制库存分配，以使商品能够更高效、更快速地流向我们的客户。诺德斯特龙在线购物主要从我们的履约中心发货给我们的客户，但也可能从我们的诺德斯特龙门店、配送中心或全渠道中心发货。Nordstrom的店内采购主要通过该门店的库存完成，但当该门店没有库存时，也可以从我们的履行中心、配送中心、全渠道中心或其他Nordstrom门店发货给我们的客户。Nordstrom Rack在线购物主要从我们的履约中心和配送中心发货给我们的客户，但也可能从我们的Nordstrom Rack商店发货。Nordstrom和Nordstrom Rack都有选择地使用供应商Dropship来补充在线产品，然后直接从供应商发货给最终客户。
我们在加利福尼亚州河滨的第一个大型全渠道中心于2020年秋季开业，最初为我们在西海岸地区的诺德斯特龙客户提供支持。诺德斯特龙机架库存和实施将在未来添加到该设施。我们位于加利福尼亚州托兰斯的较小的本地全渠道枢纽于2019年开业，作为我们市场战略的一部分，它支持大洛杉矶市场，并将拥有高度精选的库存，以满足该市场的专门需求。
雇员
我们的品牌是由我们的员工打造的，也是由我们的客户打造的。无论是在销售现场还是在幕后为客户服务，我们都努力吸引和留住业内最优秀的人才来支持我们的品牌-我们相信，只有当我们提供一个每个员工都受到欢迎、尊重、欣赏并能够做自己的地方时，这才是可能的。我们的目标是创造卓越的员工体验，使我们的员工能够创造卓越的客户体验-这是2020年我们公司各级全职或兼职5.8万名员工的优先事项。由于假期，这一数字在2020年12月扩大到约6.2万人。我们所有的员工都是非工会的。
我们相信我们与员工的关系很好。我们一直在努力创造一种环境，让员工能够建立长期和有价值的职业生涯。作为这一目标的一部分，我们主张为员工的工作公平支付薪酬，我们致力于实现可比工作的同工同酬，从而在2019年实现所有性别和种族员工100%的薪酬平等。薪酬平等是指我们为可比工作提供同工同酬，我们通过分析基本工资来评估具有相似角色、经验和业绩的员工是否在可比工作中获得同工同酬。2019年，我们还实现了近100%的薪酬平等，这是我们衡量和报告公司各级性别代表性的方式，针对男性和女性，反映了整个公司强大的女性代表性。我们将在这一领域继续努力，在整个组织的各个级别建立我们对所有种族妇女的代表性。

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我们在整个公司的员工实践使我们能够兑现我们对包容性环境的承诺，在这个环境中，我们都可以做自己，贡献想法，尽最大努力。我们对多样性、包容性和归属感的关注一直是一个优先领域，在过去的几年里，我们做了大量的倾听，以了解我们如何才能成为一股力量，帮助创造一个更公平、更公正的世界。。在过去的几年里，我们加大了努力，但周围世界的事态发展加速了这项工作。近年来，我们提高了整个公司的多样性，女性占45%我们的董事会--其中近30%是有色人种--60%的领导力，但我们知道我们还有更多的工作要做。为了帮助我们跟踪我们的进展，我们设定了到2025年底实现的具体目标，包括：
•将我们对促进反种族主义的非营利组织的慈善捐款增加一倍，使这一总额达到每年约100万美元
•来自黑人和/或拉丁裔个人拥有、运营或设计的品牌提供5亿美元的零售额
•将黑人和拉丁裔人口在中高级人事经理职位中的比例提高至少50%
长期以来，我们一直相信，我们公司和社区中存在的多样性会让我们变得更好，我们将继续尽自己的一份力量，带来有意义的变化。有关我们的多样性、包容性和归属感战略、目标和进展的更多信息，请访问nordstrom.com/多样性。
企业责任
作为一家公司，我们相信我们对员工、客户和社区的影响远远超出了我们商店的范围。我们有义务超越单一的销售或与客户的互动，以确保我们作为一家负责任的公司运营，我们的员工可以为之自豪。我们在建设和塑造一个积极、包容和可持续的未来方面发挥作用的想法对我们来说并不新鲜，但它已经变得比以往任何时候都更加重要。
我们有三大支柱，它们长期以来一直是我们工作的基石：环境可持续性、企业慈善和人权。我们为这些支柱制定了雄心勃勃的五年目标，直到2020年，通过每天践行我们的价值观，我们几乎所有的支柱都在2019年实现或超过了这些目标。具体亮点包括：
•人权：在开始生产之前，100%审核诺德斯特龙制造的新工厂是否符合我们的合作伙伴指南
•慈善捐赠：向我们开展业务的每个社区的392个组织捐赠了近1100万美元
•能源：超额完成了我们的目标，每平方英尺的能耗降低了20.3%
•可再生能源：超额完成了我们的目标，在放松管制的能源市场中，我们97%的能源来自可再生能源，我们运营中使用的能源有28%是可再生能源
•纸张：超过了我们的目标，每百万美元的销售额消耗了不到200万吨纸
•水：超额完成了我们的目标，每平方英尺用水量减少了14%
我们知道我们还有很长的路要走 – 我们可以而且必须做得更多，我们正在不断地推动自己成为一家更好的公司。我们正在采取更积极的立场，在我们的三大支柱方面取得有意义的进展，其中包括围绕以下几个方面设定的新目标：
•气候变化、产品和服务的循环性与环境影响
•合乎道德的工作实践与妇女赋权
•客户参与、事业营销、企业拨款和员工参与
在nordstromcares.com上阅读我们的全部目标和更多关于我们企业社会责任努力的内容。
商标
我们最显著的商标包括Ude Nordstrom、Nordstrom Rack、HauteLook、Trunk Club、Zella、Halogen、BP、Caslon、珍宝与邦德、Tucker+Tate和1901年。如果我们的每个商标在续订时仍在商业中使用，我们的每个商标都可以无限期续期。
季节性
与其他零售商一样，我们的业务也受到消费者支出的季节性波动和周期性趋势的影响。我们的销售额通常在第二季度较高，历史上包括周年纪念促销和第四季度的假期。由于新冠肺炎的原因，周年特卖会被移到了2020年的8月份，而在我们的第三财季，这一销售完全落在了我们的头上。任何一个季度的业绩都不能代表整个会计年度可能实现的业绩。我们计划我们的商品购买和收据，以符合预期的销售趋势。例如，在周年促销之前，我们的商品购买量和收据都会增加，随着我们为假日购物季(从11月下旬到12月)做准备，我们在秋季购买和收到的商品数量会更多。与我们的季节性波动一致，我们的营运资金需求在周年促销前的几个月和假期期间历史性地增加，因为我们预期销售额会增加而购买库存。

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竞争条件
我们在竞争激烈的商业环境中运营。我们与其他国际、国家、地区和当地零售商竞争，包括基于互联网的企业、全渠道百货商店、专卖店、折扣店和精品店，它们可能提供类似的商品系列。我们的具体竞争对手因市场而异。我们相信，在我们的行业中竞争的关键是对我们的客户来说始终最重要的是：在关心我们的人的支持下，提供有吸引力的产品和卓越的服务，无论是在数字上还是在商店里都是如此。这包括通过提供无缝的数字和物理体验为客户提供服务，通过与相关和有限的分销品牌进行战略合作，在一系列价位上提供引人注目的、精心策划的高质量产品，所有这些都是在顶级市场上进行的。
现有信息
我们向美国证券交易委员会提交年度、季度和当前报告、委托书和其他文件。SEC在SEC.gov上维护一个网站，其中包含向SEC提交的报告、委托书和信息声明以及其他有关发行人的信息。
我们的网站地址是Nordstrom.com。我们以电子方式向美国证券交易委员会提交报告或向证券交易委员会提交报告后，我们将在合理可行的情况下尽快在我们的网站上免费提供10-K表和10-Q表的年度和季度报告、当前的8-K表报告、委托书、我们的高管关于证券实益拥有权变更的声明，以及根据交易法第13(A)或15(D)节提交或提交的这些报告的修正案。感兴趣的各方还可以通过我们的网站：investor.nordstrom.com收看季度收益电话会议和其他金融活动的网络直播。
一直以来，我们都致力维持高水平的道德标准。此外，我们还通过了员工、高级管理人员和董事的商业行为和道德准则以及公司治理准则，这些准则符合纽约证券交易所和美国证券交易委员会的上市标准。我们的商业行为和道德准则、公司治理准则和以下董事会委员会的委员会章程可通过我们的网站获得：
•审计与财务
•薪酬、人与文化
•公司治理与提名
•技术
对这些文件的任何修改，或对其包含的要求的豁免，也将在我们的网站上提供。
有关这些项目的印刷版或任何其他查询，请联系：
诺德斯特龙公司投资者关系
第六大道1617号
华盛顿州西雅图，邮编：98101
邮箱：InvrelationsNordstrom.com
项目1A。风险因素。
我们的业务面临许多风险。我们相信下面描述的风险概述了我们最关心的项目。在评估我们公司时，除了本2020年度报告中的其他信息外，您还应仔细考虑以下因素。在您购买我们的普通股或投资我们的债务之前，您应该知道，这样的投资涉及风险，包括但不限于以下所述的风险。以下任何一种风险都可能损害我们的业务、财务状况、运营结果或声誉，这可能导致我们的股价下跌或债务违约，您可能会损失全部或部分投资。我们目前不知道或我们目前认为无关紧要的其他风险、趋势和不确定性也可能损害我们的业务、财务状况、经营结果或声誉。
新冠肺炎风险
新型冠状病毒(新冠肺炎)全球大流行已经并预计将继续对我们的业务和运营结果产生不利影响。
2019年末，新冠肺炎应运而生，并在全球范围内传播。2020年3月，世界卫生组织宣布新冠肺炎为全球流行病，世界各国政府当局已采取措施减少新冠肺炎的传播。这些措施已对劳动人口、消费者、消费意欲、经济和金融市场造成不利影响，加上消费开支减少，导致我们的市场出现经济衰退。秋季和冬季出现了病例、住院和死亡的死灰复燃，因此，一些司法管辖区正在重新实施或考虑重新实施2020年春季经历的限制。

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许多州和地方司法管辖区已经实施了，其他司法管辖区也可能在未来实施就地避难令、隔离、行政命令和类似的政府命令和限制，以控制新冠肺炎的传播。这些订单、限制以及消费者行为和商品组合的变化对我们的运营产生了负面影响，特别是在我们的实体店。新冠肺炎进一步传播的可能性，包括病毒的任何变种，以及采取行动限制疾病传播的要求，已经并可能继续对全球经济状况以及我们的业务、运营业绩和财务状况产生实质性的不利影响。
可操作的
我们的业务经历了中断，我们2020财年的业绩受到了不利影响。由于新冠肺炎的原因，我们从2020年3月17日开始暂时关闭了所有实体店，以帮助限制病毒的传播。根据当地的限制，我们在2020年第二季度末重新开张了我们的门店，我们相信我们可以在那里为我们的员工和客户提供安全和福祉。由于新冠肺炎的不确定性和疫情继续影响我们市场的速度，我们正在继续逐个市场实时评估情况，包括政府施加的限制。我们还继续看到产品和渠道偏好的变化，特别是电子商务渠道需求的增加。此外，我们某些远程工作员工的增加导致对我们的信息技术基础设施的需求增加，这些基础设施可能会出现故障、中断或不可用，并且更容易受到网络攻击和其他网络事件的影响。
由于工作时间减少、社会距离限制、供应链中断、劳动力短缺以及需要适应不断变化的操作程序和协议，我们以及我们的供应商和第三方服务提供商已经并将继续经历不利的运营影响。就我们员工感染新冠肺炎的程度而言，这会导致业务流程放缓，并在我们从事接触者追踪和寻求限制病毒进一步传播的过程中中断业务运营。此外，对于这些更短期的影响，我们也无法准确预测新冠肺炎将对我们的长期运营产生的全面影响，特别是在我们目前提供的商品、基于活动的类别、门店流量趋势、雇佣关系和企业文化的组合方面。
此外，我们许多供应商的运营、供应链和财务状况已经并将继续受到新冠肺炎的影响，他们在采购产品或获得生产他们销售给我们的产品所需的融资方面存在困难。因此，新冠肺炎的传播造成的业务中断影响了我们及时获得我们销售给客户的产品的能力。在一定程度上，我们的供应商可能无法生产和销售我们客户想要的产品，我们的业务可能会受到负面影响。
经济上的
新冠肺炎传播导致的经济状况恶化，以及这种恶化对可自由支配消费者支出和消费者行为变化的后续影响，已经并预计将继续对我们产生负面影响。公众对感染新冠肺炎风险的担忧对我们的业务产生了实质性的不利影响，因为政府为限制病毒传播而实施的经营限制减少了门店流量，即使没有这些限制，一些顾客也一直对光顾我们经营门店的许多高人流量地点持谨慎态度，担心暴露于病毒中。这一流行病在很长一段时间内阻碍了经济活动，即使限制被取消，预计这种情况也会继续下去，导致人均收入和可支配收入本已大幅下降的局面继续下去，失业人数增加并持续增加，或者消费者信心下降，其中任何一种情况都可能大幅减少可自由支配的支出。
虽然这预计是暂时的，准确预测疫情的最终影响具有挑战性，但我们预计，在可预见的未来，我们的业绩将继续受到新冠肺炎及其相关经济挑战的影响。我们无法准确预测新冠肺炎未来将对我们的运营产生的全部影响，这是由此类中断持续的时间长度决定的不确定性，这反过来将取决于目前未知的新冠肺炎大流行的持续时间和传播，为限制传播而采取的行动，以及公众遵守此类行动的意愿，可获得性、有效性，包括持续时间和保护水平，以及公众对疫苗和其他治疗方法的接受程度。生产和分销疫苗的大规模和具有挑战性的物流以及可能为应对大流行而实施的政府监管的影响。
就新冠肺炎疫情对我们的业务和财务业绩产生不利影响的程度而言，它还可能会增加下面描述的许多其他风险，例如与我们的负债水平有关的风险、我们需要产生足够的现金流来偿还债务和其他债务的风险、我们遵守管理我们债务的协议中所载契约的能力、我们吸引、留住、培训和发展未来领导者的能力、我们与TD银行信用卡计划的表现以及我们与客户、供应商、房东保持关系的能力。

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战略和运营风险
如果我们不能成功地执行我们的客户战略或发展我们的业务模式，这可能会对我们的业务和未来的盈利能力和增长产生负面影响。
零售环境正在迅速演变。客户购物偏好继续转变，包括转向数字渠道，减少了商场的流量，并提高了对产品更快交付的预期。此外，零售环境面临着来自非传统零售商的重大压力，包括租赁和再销售公司的出现带来的压力。在这种不断变化的格局中，我们继续专注于通过三个具有巨大增长潜力的优先事项来更好地服务我们的客户：市场战略、诺德斯特龙机架品牌和我们的数字业务。我们的市场战略专注于我们的客户，通过将我们的所有资产集中在一个市场中，通过连接物理和数字资产来满足客户的需求，从而在数字世界中提供差异化和无缝的体验。我们将扩大我们的价格范围，并继续利用我们的数字和实物资产来增加我们的诺德斯特龙机架品牌的选择并提高盈利能力。作为一家以数字业务为主的企业，我们已经做好了充分的准备，可以通过一个可扩展的平台来支持我们的客户，该平台已经为多年的增长提供了支持。
我们以客户为中心要求我们执行新的供应链能力并增强现有能力，开发电子设备应用程序，改进面向客户的技术，及时交付购买的产品，增强库存管理系统，并通过我们的市场战略在数字和零售地点之间实现更大、更具流动性的库存可用性。此外，这些战略将需要进一步扩大和依赖数据科学和分析。这种商业模式具有高度可变的成本结构，由履行和营销成本驱动，并将继续需要在跨渠道运营和支持技术方面的投资。
如果我们不能成功地实施我们的客户战略，包括彻底了解和交付我们的客户需求和需求，有效整合我们的数字渠道和门店，扩大我们的市场战略，扩大我们的供应链计划，并有效地将产品推向我们的客户，我们可能会达不到客户的期望，影响我们的品牌、声誉、盈利能力和增长。
如果我们不对竞争的市场力量和客户行为的变化做出适当的评估和反应，我们的业务可能会受到影响。
我们与其他国际、国家、地区和当地零售商竞争，包括基于互联网的企业、全渠道百货商店、专卖店、折扣店和精品店，它们可能提供类似的商品系列。数字渠道继续促进比较购物，加剧了零售市场的竞争，数字营销由几个关键平台控制。如果我们不能充分预测和应对客户和市场动态，我们可能会失去市场份额或保持竞争力的能力，导致我们的销售和盈利能力受到影响。如果通过各种计划和媒体(包括数字媒体和印刷媒体)吸引客户的忠诚度营销、广告和促销活动的效率和分配不能成功地影响我们数字渠道和商店的消费者行为，或者如果我们的竞争对手在他们的计划上比我们更有效，我们的增长和盈利能力可能会受到影响。我们也可能无法收集准确和相关的数据或有效利用这些数据，这可能会影响我们的战略规划、营销和忠诚度计划以及我们的整体决策。此外，如果我们没有有效地扩展我们的业务，或者如果客户转向数字渠道的速度与我们预期的不同，我们可能需要迅速修改我们在数字和门店环境中的计划和投资，或者在Nordstrom和Nordstrom Rack中的投资，以适应消费者行为和预期的变化，这可能会对我们的增长和盈利产生不利影响。
我们的客户关系和销售一直受到负面影响，如果我们不预测和回应消费者的偏好和时尚趋势，或者不适当地管理库存水平，可能会受到负面影响。
我们预测或应对不断变化的时尚趋势、人口统计、消费者偏好和消费模式的能力对我们的销售和经营业绩产生了重大影响。此外，我们正在扩展我们的品牌合作模式，包括战略品牌、批发、垂直品牌、特许经营和其他战略，以策划一种提供新颖性和更多选择的品种。有些商品从我们下订单到收到可能需要几个月的时间，我们加快或修改该时间表或采购订单内容的能力可能会受到限制。如果我们不能足够快地识别和响应消费者支出和偏好的新趋势，找出与我们的客户战略保持一致的正确合作伙伴，足够快地或在正确的领域拓宽或扩大我们的产品类别，或者开发、发展和保留我们团队的才华、心态和技术技能来支持不断变化的运营模式，我们可能会损害我们留住现有客户或吸引新客户的能力。确保我们通过使用数据和分析来优化库存并改进库存规划和管理，对于服务客户、推动增长和最大化盈利能力至关重要。如果我们购买了太多的库存，我们可能会被迫以较低的平均利润率出售我们的商品，这可能会损害我们的业务。相反，如果我们没有购买足够的商品，或者库存不够快或没有达到预期，我们可能会失去额外销售的机会，并可能损害与客户的关系。

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如果不能成功执行，对我们的履约、库存、购买、供应商付款和会计流程和系统的改进可能会对我们的业务产生不利影响。
我们的业务依赖于整个产品流程的准确性。我们正在进行投资，通过技术、方法和流程的改变来简化和标准化我们的履约、库存、购买、供应商付款和会计能力。如果我们遇到与变化管理、库存完整性和相关信息技术的实施或采用新流程、特性或能力相关的挑战，我们继续成功执行或发展战略以应对零售环境变化的能力可能会受到不利影响。或者，如果我们不能保持准确、可靠和有效的库存跟踪系统，这对我们集成的全渠道业务战略至关重要，可能会对我们的销售和盈利能力造成不利影响，并可能导致订单取消，成本相对于我们目前的预期增加。
如果我们不有效地设计和实施我们的战略和业务规划流程，以吸引、留住、培训和发展人才和未来的领导者，我们的业务可能会受到影响。
我们依靠高级管理层的经验来执行我们的业务战略和目标，他们拥有与我们和我们的行业相关的特定知识，这是难以替代的。我们已经制定了继任计划，我们的董事会会审查这些继任计划。如果我们的继任计划不能充分覆盖重大和意外的营业额，这些个人服务的损失，或由此产生的任何对我们业务的负面印象，都可能损害我们的声誉和我们的业务。
此外，我们的成功有赖于我们所有业务领域的员工的才华和能力，特别是那些能够适应复杂环境并在不断变化的环境中增长技能的人员。具体地说，在2020年，我们很大一部分公司员工转向了在家工作的模式，我们将继续长期评估这一模式。我们成功执行客户战略的能力取决于获取、培养和留住具有不同技能的合格人才，特别是直接支持我们战略的功能和技术专家。如果我们不能提供有竞争力的薪酬和福利、适当的培训或令人信服的工作环境，我们的文化可能会受到不利影响，我们的声誉可能会受损，我们可能会产生与离职相关的成本。在我们公司总部所在的西雅图大都市区，我们经常与许多以技术为重点的大型公司争夺人才，这些公司可能会增加市场薪酬，特别是某些员工群体的薪酬。
我们与TD的计划协议或该协议的更改可能会对我们的业务产生不利影响。
与TD的项目协议是完善的，条款允许我们保持面向客户的活动，而TD提供诺德斯特龙品牌的支付方式和支付处理服务。如果我们未能达到某些服务水平，运输署有权承担某些个人服务职能，包括管理账户和收款活动。如果我们失去对此类活动和功能的控制，如果我们不能成功应对潜在风险并适当管理与TD计划协议相关的潜在成本，或者如果这些交易对与我们的卡相关的客户服务产生负面影响，从而损害我们的商业声誉和竞争地位，我们的运营、现金流和收益可能会受到不利影响，特别是在我们通过计划协议产生的收益占公司整体收益较大的时期。如果我们目前的项目协议在2024年到期后，新合同的条款不太有利，我们的结果可能会受到负面影响。如果TD不愿意或无法提供这些服务，或者如果根据我们与TD的计划协议实施的风险管理政策发生变化，我们的结果可能会受到负面影响。如果我们失去对某些服务功能的控制，运输署无法成功管理账户和托收活动，可能会增加信用损失的风险。
数据、网络安全和信息技术风险
即使我们采取适当的措施来使用或保护我们的信息、网络和环境不受安全漏洞的影响，我们的客户、员工和企业仍可能面临风险。
我们和第三方提供商访问、收集、存储和传输敏感和机密的公司、客户和员工数据和信息，包括消费者偏好和信用卡信息，所有这些都受到严格且不断变化的隐私和安全法律法规的约束。我们开展业务的多个司法管辖区已经颁布或正在考虑新的隐私和数据保护法律，这些法律会影响我们对这些数据的责任，例如“加州消费者隐私法”(California Consumer Privacy Act)和“加州隐私权法案”(California Privacy Rights Act)。
我们已采取措施，通过实施旨在保护此类信息的安全和机密性以及获取这些信息的保障措施和程序，帮助防止信息安全遭到破坏，并遵守网络安全要求。此外，在可能的情况下，我们要求我们的第三方提供商实施行政、物理和技术保障措施和程序。与许多拥有电子商务业务的公司以及我们的几家供应商一样，我们过去曾遭遇过网络安全漏洞，未来也面临此类漏洞的风险。

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虽然我们和我们的第三方提供商已经实施了防止有意或无意的信息安全漏洞的措施，但这些措施并不能完全消除网络安全风险。安全漏洞和网络事件及其补救，无论是在我们公司、我们的第三方提供商还是其他零售商，都可能使我们面临丢失或未经授权发布客户、员工或公司机密信息、诉讼、调查、监管执法行动、处罚和罚款、停止任何所谓的违规活动的命令、信息技术系统故障或网络中断、网络保护和补救成本增加、财务损失、潜在责任或失去客户、员工或第三方提供商的信任和业务的风险，其中任何一项都可能对我们的声誉造成不利影响。对我们在收集、使用、保留、安全或披露个人信息或其他与隐私有关的事项方面的做法的担忧，即使没有根据，也可能损害我们的声誉，并对我们的经营业绩产生不利影响。
我们的业务可能会受到信息技术系统故障或网络中断的影响。
我们与客户交易和运营业务的能力取决于各种内部和第三方信息技术系统的有效运行，包括云计算、数据中心、硬件、软件和应用程序，以管理我们公司的某些方面，包括在线和商店交易、物流和通信、库存和报告系统。我们寻求建立高质量和安全的系统，选择信誉良好的系统供应商，并实施旨在使我们能够在修改系统时保护系统的程序。我们测试我们的系统以解决漏洞，并对员工进行有关保护系统安全的实践方面的培训。
存在与修改或更换系统以及与新的或更改的关系相关的固有风险，包括准确捕获和维护数据、实现更改的预期好处以及在实施更改时管理系统运行的潜在中断。与实施技术举措相关的潜在问题，以及优化我们系统和基础设施的新元素的好处所需的时间和资源，可能会在短期内降低我们的运营效率。
如果我们遇到关键系统或流程的中断或恶化，或者关键数据丢失，这可能是由于安全或网络安全威胁或攻击、自然灾害、事故、电力中断、电信故障、恐怖主义或战争行为、计算机病毒、物理或电子入侵或第三方或其他中断造成的，我们的业务可能会在短期和较长时间内受到损害。根据故障的严重程度，我们的灾难恢复计划可能不充分或无效。这些事件还可能损害我们的声誉，导致成本增加或销售损失，补救起来既昂贵又耗时。
声誉和第三方风险
如果我们不能保持我们的企业文化和声誉，我们的客户、员工、供应商、第三方合作伙伴、房东和其他利益相关者关系可能会受到负面影响。
我们拥有公认的文化和声誉，消费者可能会将其与高水平的诚信、客户服务和优质商品联系在一起，这也是客户选择我们购物和员工选择我们作为就业地点的原因之一。任何对我们声誉的重大损害，包括我们的业务、隐私、多样性、环境或社会责任实践造成的损害，或我们无法控制的因素或社交媒体上的损害，都可能会削弱客户信任，削弱我们的供应商关系，降低员工士气和生产率，并导致招聘和留住合格员工的困难。此外，管理层可能无法准确评估重大法律变更的影响，包括与隐私、就业问题、劳工问题、环境合规和医疗保健相关的变更，这些变更会影响我们与客户或员工的关系，并对我们的销售和运营产生不利影响。
我们的业务依赖于第三方来生产、供应或交付货物，中断可能会导致销售损失或成本增加。
及时收到来自第三方的优质商品对我们的业务至关重要。此外，我们预计随着时间的推移，我们的业务模式将更多地从批发转向直接面向客户。我们确定合格供应商并以可接受的条款和成本以高效方式获得高质量产品的过程可能很复杂。供应商和因素也可能受到信贷容量限制，限制发货。此外，我们依靠数量有限的运营商向客户提供我们的产品。我们的任何进口商、制造商或分销商，或其各自供应链上游的各方违反人权、质量和安全方面的法律或全球标准，可能会导致发货和接收货物的延迟，或损害我们的声誉，导致销售损失。由于经济、政治、环境或流行病条件，这些供应商可能会遇到供应链或港口中断或其他困难。制造商品的国家可能会受到新的贸易限制，包括增加海关限制、关税或配额。此外，影响零售业的税收和贸易政策的变化，如增加进口商品的税收，可能会对我们的业务、运营结果和流动性产生实质性的不利影响。

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我们与包括供应商、供应商、服务提供商、房东和贷款人在内的各种第三方签订了合同、交易和业务关系，这些第三方可能对我们负有履约、付款和其他义务。如果与我们有业务往来的任何第三方面临破产、接管或类似的破产程序，我们与这些第三方的合同、交易和业务关系方面的权利和利益可能会被终止、以对我们不利的方式修改或以其他方式受损。我们不能保证我们能够按照与现有合同、交易或业务关系同样有利的条款安排替代或替代合同、交易或业务关系(如果有的话)。如果我们不能做到这一点，可能会对我们的现金流、财务状况和运营结果产生负面影响。
我们产品的分销、营销和访问依赖于各种第三方出版商和平台。如果这些第三方限制、禁止或以其他方式干预或更改我们产品的分销、使用或营销条款，可能会对我们的运营结果产生不利影响。
我们通过各种第三方出版商和平台渠道营销和分销我们的产品。我们在任何给定的资产或渠道上营销我们的品牌的能力受该渠道的政策约束。不能保证流行的平台会继续使用我们的产品，也不能保证移动设备用户会继续使用我们的产品，而不是竞争对手的产品。我们依赖于我们的产品与流行的移动操作系统(如Android或iOS、网站、网络、技术、产品和我们无法控制的标准)的互操作性。这些系统、网站或我们与移动操作系统合作伙伴、网站、手机制造商或移动运营商关系中的任何变更、错误或技术问题，或者我们与移动操作系统合作伙伴、网站、手机制造商或移动运营商之间关系的变更，或者他们的服务条款或政策的变更，可能会降低我们的产品功能、降低或丧失我们更新或分发我们的产品或向竞争对手提供优惠待遇的能力，限制我们交付、瞄准或衡量ADS有效性的能力，或者我们交付ADS的能力可能会对我们的产品在移动设备上的使用产生实质性的负面影响。
此外，移动操作系统和网站在其平台内都有标识，广告商使用这些标识来投放个性化和针对性的广告。如果或当这些平台被修改时，要求用户“选择加入”以允许广告商访问用户的识别码或限制客户跟踪能力，这可能会限制我们交付、瞄准或衡量ADS有效性的能力，从而可能导致我们在移动设备上使用移动应用程序的能力下降，或者导致我们有效瞄准客户的能力下降。我们也无法预测用户选择加入以授予标识符访问权限的速度。因此，广告商在用户层面准确定位和衡量其广告活动的能力可能会受到很大限制。
少数股东的股权集中可能会限制股东影响公司事务和影响我们股票价格的能力。
我们经常在年度委托书中报告诺德斯特龙家族成员的持股情况，包括我们的前联席总裁兼董事会主席布鲁斯·A·诺德斯特罗姆、他的妹妹安妮·E·吉廷格以及我们执行团队中的诺德斯特龙家族成员。截至2021年3月10日，这些个人受益的总资产约为31%我们的普通股。因此，无论是单独行动还是共同行动，他们都可能对需要股东批准的事项施加相当大的影响力，包括董事选举或其他影响我们管理层或公司治理的事项。此外，正如我们定期提交的文件中所报告的那样，我们的董事会不时批准股票回购。虽然这些股份回购可能会被我们股权激励计划下的股票发行部分抵消，并作为收购的对价，但回购仍可能产生增加这些股东持有的整体百分比所有权的效果。我们成立公司所在的华盛顿州的公司法规定，批准合并或类似的重大公司交易需要公司流通股三分之二的赞成票。这些股东的利益可能与我们股东的整体利益不同，这些股东的实益所有权可能会阻碍收购我们的要约，推迟或以其他方式阻止重大公司交易，因为任何此类交易的完成都可能需要他们的批准。由于这些因素中的任何一个，我们普通股的市场价格都可能受到影响。
投资和资本风险
如果我们不能妥善管理我们的资本，我们可能会对我们的运营和股东回报产生负面影响。
我们利用营运资本为我们的运营提供资金，支付资本支出和收购，管理我们的债务水平，并通过股息和股票回购向股东返还价值。充足的现金和流动资金是为我们的业务提供资金所必需的。信贷和资本市场的变化，包括市场混乱、有限的流动性和利率波动，可能会增加融资成本，或者限制获得潜在的流动性来源。我们资本结构的恶化或我们收益的质量和稳定性可能会导致我们不遵守债务契约，或者我们的信用评级被下调，从而限制了我们可以获得的融资。如果我们的融资渠道受到限制，或者我们的借款成本增加，我们的运营和财务状况可能会受到不利影响。此外，如果我们没有适当地分配我们的资本以获得最大的回报，或者我们没有保持财务灵活性，我们的运营、现金流和股东的回报可能会受到不利影响。

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拥有和租赁房地产使我们面临可能的负债和损失。
我们拥有或租赁所有供应链网络设施、商店和公司地点的土地、建筑物和设备，因此要承担与拥有和租赁房地产相关的所有风险。特别是，由于房地产市场、人口趋势、场地竞争、对第三方业绩或整体经济环境的依赖，资产价值可能会下降，运营成本可能会上升，或者设施或商店可能无法按计划开业，或者可能会因新冠肺炎疫情而继续受到限制。此外，我们可能要承担环境条件责任、与出售门店相关的退出成本，以及在整个租赁期内支付基本租金或在经营契约期间经营门店的承诺。此外，我们任何租约的失效、违约或终止可能会干扰我们使用和运营全部或部分设施的能力，这可能会对我们的运营和业绩产生不利影响。
对现有地点和新地点的投资可能达不到我们预期的回报。
我们的供应链网络设施和现有门店的位置、计划中的门店开张和搬迁都是根据可取性、人口统计和零售环境进行评估的。特别是，我们正在扩大我们的市场战略，我们在离散的地理市场中利用并连接我们的数字资产和实物资产，以无缝地为这些市场中的客户服务，并在我们的数字资产、供应链网络和商店之间创造协同效应。此外，我们必须为我们的地点配备适当的流程、技术和工具，以便及时准确地履行和补充库存。这涉及到一定的风险，包括适当地平衡我们的资本投资在履行能力、技术、数字渠道、新门店、搬迁和改建之间的关系，评估我们在新的国内和国际市场中的定位、位置和位置的适用性，以及以及时、低成本和低成本的方式建造、配备和供应设施或商店，这些可能会受到第三方行为的影响，这些第三方包括但不限于私人实体和地方、州或联邦监管机构。
客户对交付速度的期望也在不断变化。如果我们不能有效地整合我们的数字和实物资产作为市场战略的一部分，或者选择地点来优化我们的市场战略，我们可能会招致显著更高的成本和不符合客户预期的发货时间，这反过来可能会对我们的业务产生实质性的不利影响。特别是考虑到数字和实体购物渠道之间不断变化的趋势，通过我们的数字渠道或我们的商店的销售额可能无法达到预期，这可能会对我们的投资回报产生不利影响。如果我们没有在不同地点之间适当分配资本支出，及时完成与供应链网络设施和新的、搬迁和改建的门店相关的建设项目，或者妥善维护我们的任何物业，我们可能无法满足客户的期望，我们可能会失去销售，并可能产生额外的费用。
经济和外部市场风险
我们的收入和经营业绩受到我们业务的季节性和消费者支出的周期性趋势的影响。
与其他零售商一样，我们的业务也受到消费者支出的季节性波动和周期性趋势的影响。我们的销售额通常在第二季度较高，历史上包括周年纪念促销和第四季度的假期。由于新冠肺炎的影响，周年庆销售被移至2020年8月，而第三财季的销售完全落在了8月。为了让股东更好地了解管理层对业绩的预期，我们提供了对未来一段时期预期运营和财务业绩的财务展望，其中包括受某些风险和不确定性影响的前瞻性陈述。任何对这些销售季节产生负面影响的因素都可能对我们全年的经营业绩产生不利和不成比例的影响。
此外，诸如与指导不同的结果、旺季销售和营业收入的变化、我们的市场估值的变化、一般零售业的业绩结果、我们或我们的行业同行的公告或分析师建议的变化等因素可能导致我们的普通股价格和我们的股东回报的波动。
经济状况低迷、货币波动、通胀、失业率和破产率上升以及其他外部市场因素已经并可能对我们的业务和股票价格产生重大不利影响。
在经济低迷时期，包括新冠肺炎影响的经济低迷时期，在我们的网站和商店购物的客户会减少，特别是在我们的高质量商品上，因为这些购买可能被视为可自由支配的，那些确实购物的人可能会限制他们的购买量。这种需求的减少可能会导致销售下降、降价提高，以及过度促销环境或营销和促销支出的增加。
我们位于购物中心和购物中心的商店已经并可能受到购物中心和购物中心消费者流量下降的不利影响。
我们的大多数门店都位于购物中心和商场内，可能会从我们和其他主要租户产生消费者流量的能力中受益。购物中心客流量的大幅下降、新购物中心和商场的发展、现有或新购物中心和商场内缺乏有利位置、单个购物中心和商场的成功以及其他主要租户的成功都对我们未来维持或增长业务的能力以及我们开设新店的能力产生了负面影响，这可能会对我们的财务状况或运营业绩产生不利影响。

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我们信用卡业务的结果可能会受到市场状况或法律变化的不利影响。
根据我们与TD的计划协议获得的收入间接受到我们无法控制的经济和市场条件的影响，包括但不限于利率、消费信贷可获得性、信贷需求、消费者债务水平、支付模式、违约率、免除费用的频率、政府刺激的频率或数量、个人破产率、就业趋势、法律和其他因素。此外，净销售额的变化部分转化为计划协议收入。经济、市场或监管条件或客户行为的变化，或我们销售和计划协议收入组合的变化，都可能影响我们的收入和盈利能力。
恶劣天气模式、气候变化、自然灾害、大流行病、流行病、内乱，以及其他自然或人为的经济、政治或环境干扰，都可能对我们的业务和运营造成实质性和不利的影响。
中断以及政府对任何中断的反应都可能导致消费者支出减少，这将对我们的销售产生负面影响，市中心的流量下降，我们的供应链网络设施、商店或公司办公室出现人员短缺，我们商店的商品流动中断，我们的商品供应商或房地产开发商的运营中断，成本增加，并对我们的声誉和长期增长计划产生负面影响，而且可能会根据中断的时间和严重程度而有所不同。我们的总销售额、门店和面积有相当大一部分在美国西海岸，特别是在加利福尼亚州，在那里我们经历了地震、野火、停电和短缺，这增加了我们在该地区任何扰乱市场的情况下的风险敞口。
法律和监管风险
我们受到某些法律、诉讼、监管事项和道德标准的约束，遵守或未能遵守或未能在事态发展出现时充分解决这些问题可能会对我们的声誉和运营产生不利影响。
我们实施的政策、程序和做法以及我们实施的技术旨在遵守适用的联邦、州、地方和外国法律、关税、规则和法规，包括由联邦、州和地方司法管辖区、SEC、消费者保护和其他监管机构、市场和外国实施的法律、程序和做法，以及负责任的商业、社会和环境实践，所有这些都可能会不时发生变化。遵守这些要求和/或更改这些要求可能会对我们的业务造成不利影响，甚至会限制或限制我们的业务活动。此外，如果我们未能遵守适用的法律法规或实施负责任的商业、社会、环境和供应链实践，我们可能会损害我们的声誉、集体诉讼、监管调查、法律和和解成本、指控和支付、民事和刑事责任、监管合规成本增加、失去接受客户信用卡和借记卡付款的能力、财务报表重述、业务中断和客户流失。新的和新兴的隐私和数据保护法律可能会增加合规费用，并限制商业机会和战略计划，包括客户参与。对我们的雇佣做法进行任何必要的改变都可能导致员工流失、销售额下降、雇佣成本增加、员工士气低落以及对我们的业务和运营结果造成损害。此外，政治和经济因素可能导致联邦、州和外国税法的不利变化。, 这可能会影响我们的税务资产或负债，并对我们的经营业绩产生不利影响。此外，我们亦经常处理日常业务过程中出现的各种诉讼事宜。诉讼或监管发展可能会对我们的业务和财务状况产生不利影响。
遵守2002年萨班斯-奥克斯利法案第404条，要求管理层通过记录、测试、监测和加强财务报告内部控制的有效性，对我们财务报告内部控制的有效性进行评估。如果我们没有实施或保持足够的内部控制，我们可能无法提供可靠的财务报告，或者无法预防或发现财务欺诈，这可能会对我们的财务状况、投资者信心或我们的股价造成不利影响。
会计规则和法规的变化可能会影响我们的财务业绩或财务状况。
与我们业务相关的各种会计事项，包括但不限于收入确认、存货估值、长期资产可回收和所得税，其会计原则和相关声明、实施指南和解释非常复杂，涉及主观假设、估计和判断。这些规则和规则的变化、我们解释的变化或我们对规则或法规的错误应用、会计政策的变化、基本假设、估计或判断的变化可能会对我们的财务业绩或财务状况产生不利影响。
项目1B。未解决的员工评论。
没有。

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第2项：财产。
(单位：千平方英尺)
下表汇总了我们拥有或租赁的供应链网络和零售位置，以及截至2021年1月30日按类别划分的总面积：
店铺数量
供应链网络诺德斯特姆诺德斯特罗姆总面积
租赁土地上的租赁建筑物3 33243 15,194 
在租赁土地上拥有的建筑物— 55— 10,092 
自有土地上的自有建筑物8 241 8,250 
部分拥有，部分租赁— 2— 544 
总计11 114 244 34,080 
下表汇总了我们的供应链网络以及零售店数量和面积活动：
 数数平方英尺
财年2020201920202019
总计，年初390 388 35,632 35,507 
开孔1:
供应链网络1 1 1,000 312 
诺德斯特姆3 3 23 513 
诺德斯特罗姆— 5 — 147 
封闭性(25)(7)(2,575)(847)
总计，年终369 390 34,080 35,632 
迁移和其他1
2 1 (11)34 
1 门店开业面积包括因门店搬迁或改建而进行的调整。

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下表列出了截至2021年1月30日，我们的供应链网络和各州/省的零售店数量和面积：
供应链网络诺德斯特姆诺德斯特罗姆总计
数数平方英尺数数平方英尺数数平方英尺数数平方英尺
美国
阿拉巴马州— — — — 1 35 1 35 
阿拉斯加州— — — — 1 35 1 35 
亚利桑那州— — 1 235 9 313 10 548 
加利福尼亚5 2,883 28 4,051 55 2,022 88 8,956 
科罗拉多州— — 2 387 7 239 9 626 
康涅狄格州— — 2 341 1 36 3 377 
特拉华州— — 1 127 1 32 2 159 
弗罗里达1 221 6 1,031 16 534 23 1,786 
佐治亚州— — 2 383 4 153 6 536 
夏威夷— — 1 195 2 78 3 273 
爱达荷州— — — — 1 37 1 37 
伊利诺伊州— — 4 947 16 594 20 1,541 
印第安纳州— — 1 134 2 60 3 194 
爱荷华州2 1,529 — — 1 35 3 1,564 
堪萨斯— — 1 219 1 35 2 254 
肯塔基州— — — — 1 33 1 33 
路易斯安那州— — — — 3 90 3 90 
缅因州— — — — 1 30 1 30 
马里兰州1 451 3 603 6 219 10 1,273 
马萨诸塞州— — 4 595 7 266 11 861 
密西根— — 2 430 5 178 7 608 
明尼苏达— — 2 380 5 173 7 553 
密苏里— — 2 342 2 69 4 411 
内华达州— — 1 207 3 101 4 308 
新泽西— — 4 817 8 284 12 1,101 
新墨西哥州— — — — 1 34 1 34 
纽约— — 5 838 12 430 17 1,268 
北卡罗莱纳州— — 2 300 2 74 4 374 
俄亥俄州— — 3 549 6 224 9 773 
俄克拉荷马州— — — — 2 67 2 67 
俄勒冈州1 374 2 363 6 218 9 955 
宾州1 976 2 381 7 240 10 1,597 
罗德岛— — — — 1 38 1 38 
南卡罗来纳州— — — — 3 101 3 101 
田纳西州— — 1 145 2 69 3 214 
德克萨斯州— — 8 1,413 18 613 26 2,026 
犹他州— — 2 277 4 130 6 407 
维吉尼亚— — 2 452 7 268 9 720 
华盛顿— — 6 1,270 9 354 15 1,624 
华盛顿特区。— — — — 3 107 3 107 
威斯康星州— — 1 150 2 67 3 217 
加拿大
艾伯塔省— — 3 208 — — 3 208 
不列颠哥伦比亚省— — 2 262 — — 2 262 
安大略省— — 8 899 — — 8 899 
总计11 6,434 114 18,931 244 8,715 369 34,080 

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我们的总部位于华盛顿州西雅图，我们的办公室由租赁和自有空间组成。我们还有三个租用的办公设施(科罗拉多州的百年城、加利福尼亚州的洛杉矶和纽约州的纽约市)。
我们的8.7502025年5月到期的高级担保票据由六家特定的诺德斯特龙门店(包括我们的西雅图旗舰店)和六个配送中心担保。除了西雅图外，我们的其他旗舰店都不会受到担保票据的影响，我们的全渠道履约中心也不会。
截至2021年3月15日，我们还没有宣布在2021年开设门店。
第三项：法律诉讼。
我们在正常业务过程中不时会受到各种索赔和诉讼的影响，包括指控违反州和/或联邦工资和工时以及其他就业法律、隐私和其他基于消费者的索赔的诉讼。其中一些诉讼可能包括经过认证的诉讼当事人类别，或者声称或可能被确定为集体或集体诉讼，并寻求实质性损害赔偿或禁令救济，或者两者兼而有之，而有些诉讼可能会在几年内悬而未决。我们相信，综合财务报表中记录的应计项目考虑到可能的和可估测的负债是足够的。截至本报告发布之日，我们不认为目前确定的任何索赔、诉讼或诉讼，无论是单独的还是总体的，都不会对我们的经营业绩、财务状况或现金流产生实质性影响。由于这些问题存在内在的不确定性，我们对它们的看法可能会在未来发生变化。
第二项第四项矿山安全披露。
没有。
第二部分
第五项注册人普通股市场、相关股东事项及发行人购买股权证券。
(美元和股票金额(百万美元，每股金额除外)
市场和股东信息
我们的普通股没有面值，在纽约证券交易所交易，代码是“JWN”。截至2021年3月10日，普通股的记录持有者大约为4687人。在这一天，我们有157,770,380股普通股流通股。
2020年3月23日，为了应对新冠肺炎疫情带来的不确定性，我们宣布从2020年第二季度开始暂停季度股息支付。我们将长期致力于这一计划，并打算在适当的时候恢复股息支付和股票回购。虽然我们的目标是在2021年底之前恢复向股东派发现金股息，但未来是否向股东派发现金股息将由董事会酌情决定，并将取决于我们的财务状况、经营业绩、资本要求、合同承诺和董事会认为相关的其他因素(见附注11：股东权益)。
下表汇总了我们宣布和支付的每股历史股息：
财年20202019
第一季度$0.37 $0.37 
第二季度— 0.37 
第三季度— 0.37 
第四季度— 0.37 
全年0.37 1.48 
股份回购
2018年8月，我们的董事会批准了一项计划，回购最多1500美元的已发行普通股，没有到期日。由于新冠肺炎影响的不确定性，我们在2020年没有回购普通股，截至2021年1月30日，我们还有707美元的股票回购能力。未来股票回购的实际时间、价格、方式和金额(如果有)将取决于董事会的酌情权、合同承诺、市场和经济状况以及适用的证券交易委员会规则。

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股价表现
下图比较了截至2021年1月30日的最近五个财年，诺德斯特龙普通股、标准普尔零售指数(S&P Retail)和标准普尔500指数(S&P 500 Index)的累计总回报率。零售指数由24家零售公司组成，代表标准普尔500指数的一个行业集团。下图假设2016年1月30日对诺德斯特龙普通股、标准普尔零售和标准普尔500指数的初始投资分别为100美元，并假设股息再投资。
https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/72333/000007233321000099/jwn-20210130_g1.jpg
财政年度末201520162017201820192020
诺德斯特龙普通股100 90 104 101 86 84 
标普零售(S&P Retail)100 118 167 181 217 306 
标准普尔500指数100 121 149 149 180 211 

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第6项：精选财务数据。
没有。
第七项：管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析。
(除另有说明外，美元和股票金额以百万为单位，百分比和每股金额除外)
以下对我们的财务状况和经营结果的讨论和分析包含前瞻性陈述，在决定购买、持有或出售我们的普通股之前，应结合项目1a：风险因素、我们的综合财务报表及其相关注释以及本2020年度报告中其他地方描述的其他警告性陈述和风险进行阅读。
概述
回顾2020年，我们在应对大流行的过程中采取了积极的行动，以提高我们的财务灵活性，并加快我们的战略举措，以便更好地为客户服务。随着客户预期和行为的加速转变，我们多年的投资和强大的财务状况使我们能够转型为数字优先的企业。
全年净亏损为690美元，或每股稀释后亏损4.39美元。过去三个季度，我们产生了超过425美元的运营现金流，截至年底，我们的流动性为1,481美元，其中包括681美元的现金。
虽然我们的净销售额下降了32%，这反映了2020年上半年的临时门店关闭，但我们对下半年背线趋势的持续改善感到鼓舞。值得注意的是，我们在第四季度看到了令人鼓舞的客户趋势，包括在线获得的新客户增长了40%。此外，NORDY俱乐部忠诚会员占我们客户群的40%，贡献了三分之二的销售额。
年内，我们采取了以下行动，确保我们能够在更加强大的基础上成功摆脱这场流行病：
•费用纪律-重新调整我们的成本结构，反映出超过300美元的永久性管理费用削减
•市场战略-扩展到前十大市场，占销售额的50%以上，为客户提供平均四倍以上的商品选择和更快的交货速度
•机架集成的商店和在线库存，以增加在线选择并实现订单提货和商店履行功能
展望未来，“更加贴近您”的品牌承诺是我们成长计划的指导原则。我们致力于显著扩大我们服务对象的广度，以及我们为他们服务的地点和方式。我们正在通过释放我们构建的数字优先平台的全部力量来做到这一点，该平台旨在获取市场份额增长，推动盈利增长，并为我们的股东创造显著价值。我们致力于在我们最优先的三个领域执行我们的战略：
在我们最重要的市场取胜。我们正在继续扩大我们的市场战略，到2021年3月底将我们的风险敞口从10个市场增加一倍至20个市场，占我们业务的75%。这包括圣地亚哥、休斯顿、明尼阿波利斯和迈阿密等关键市场。
扩大诺德斯特龙机架的覆盖范围。我们专注于增加我们在以价格为导向的客户细分市场中的份额，我们认为随着时间的推移，这将是20亿美元的增量销售机会。我们的努力正在进行中，最近我们通过重新想象商品供应和商店体验，重新定位了70家门店。
提高我们数字业务的速度。我们专注于更有效地翻译定义我们在这个数字连接世界中的服务传统。这意味着通过在数字体验和物理体验之间建立更大的联系来实现大规模的个性化。例如，我们目前正在将Nordstromrack.com迁移到JWN电子商务平台，以增强客户体验，同时提高我们的基础设施和运营效率。
我们感谢我们的团队努力增强我们的财务灵活性，加快我们的战略重点，以新的和差异化的方式为客户服务。随着客户需求的复苏，这些行动使我们处于有利地位，可以利用我们的市场份额机会。进入2021年及以后，我们有信心实现有利可图的销售增长。

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行动结果
在我们不断努力提升客户体验的过程中，我们专注于在整个公司范围内提供无缝体验。我们很早就投资于我们的全渠道能力，将我们的运营、销售和技术整合到我们的商店和在线上，以及Nordstrom和Nordstrom Rack品牌中。虽然我们的客户可能通过多种方式与我们打交道，但我们知道他们重视整合的品牌体验，并将我们简单地视为一家公司，这最终是我们对公司的看法。我们有一个零售可报告部门，并使用客户、市场份额、运营和净销售额指标，在整个公司的基础上分析我们的结果。
关于2019年和2018年的比较和讨论，见项目7：管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析2019年年报.
净销售额
下表汇总了净销售额：
财年2020 2019 
诺德斯特姆$6,997 $9,943 
诺德斯特罗姆3,360 5,189 
总净销售额$10,357 $15,132 
净销售额(减少)增加：
诺德斯特姆(29.6 %)(3.5 %)
诺德斯特罗姆(35.3 %)0.2 %
公司总数(31.6 %)(2.2 %)
数字销售额占净销售额的百分比55 %33 %
数字销售增长16 %7 %

2020年，与2019年相比，公司总净销售额下降了31.6%。这些下降主要是由新冠肺炎以及今年上半年发生的临时门店关闭造成的。与2019年相比，数字销售额增长了16%，与2019年相比，订单提货占数字销售额的比例有所增加，这是因为新冠肺炎对客户购物行为的影响和扩大的履行能力加速了增长。年内，我们开设了一家诺德斯特龙货架和两家诺德斯特龙当地人，并关闭了16家诺德斯特龙门店、6家诺德斯特龙干线俱乐部会所和3家杰弗里精品店。
与2019年相比，诺德斯特龙净销售额下降了29.6%。与2019年相比，诺德斯特龙机架净销售额下降了35.3%。这些下降主要是由于新冠肺炎和上半年临时关闭门店的影响。Nordstrom和Nordstrom Rack的平均销售价格都有所下降，这主要是由于客户的购物行为和类别转变。家居、活动和美容是2020年表现最好的商品类别。
信用卡收入，净额
根据我们与TD的计划协议，信用卡收入净额包括我们正在进行的信用卡收入净额，扣除信用损失后的部分。TD是我们消费信用卡的独家发行商，我们履行账户服务职能。2020年，信用卡收入净额为358美元，而2019年为392美元。这一下降主要是由于全年财务手续费和滞纳金收入下降，原因是新冠肺炎疫情导致客户行为发生变化，以及其他商家在我们信用卡上的消费减少导致转账收入下降。.
毛利
下表汇总了毛利润：
财年2020 2019 
毛利$2,757 $5,200 
毛利润占净销售额的百分比26.6 %34.4 %
库存周转率4.42 4.79 
毛利润下降2,443美元，主要原因是销售量下降，与2019年相比，毛利润下降了780个基点，原因是销售量下降和降价增加带来的去杠杆化。
截至2021年1月30日的期末库存与上年相比下降了3.0%。虽然库存水平高于我们的预期，但大部分超额收入反映了当期收入和非季节性商品，我们正在采取行动，清理过剩的季节性和表现不佳的类别。

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销售、一般和行政费用
SG&A汇总在下表中：
财年2020 2019 
SG&A费用$4,162 $4,808 
SG&A费用占净销售额的百分比40.2 %31.8 %
与2019年相比，SG&A在2020年减少了646美元，主要是由于与销售额下降相关的可变费用下降以及间接成本的永久性减少，但被主要与门店关闭和重组费用造成的资产减值相关的新冠肺炎费用部分抵消。SG&A利率上升840个基点，主要是由于销售额下降的去杠杆化以及与新冠肺炎相关的劳动力和运输费用增加，但部分被间接成本的降低所抵消。
扣除利息和所得税前的收益(亏损)。
下表汇总了息税前利润：
财年2020 2019 
EBIT($1,047)$784 
息税前利润占净销售额的百分比(10.1 %)5.2 %
与2019年相比，2020年息税前利润减少了1,831美元，这是由于新冠肺炎的影响，去杠杆化导致销售额下降和降价增加，但部分被间接成本的永久性减少所抵消。新冠肺炎的相关费用为303美元，主要包括因关闭门店造成的资产减值、溢价支付和福利以及重组费用(见第8项附注1：经营性质和重要会计政策摘要)。
利息支出，净额
利息支出，净额汇总如下表：
财年20202019 
长期债务利息和短期借款利息$199 $151 
更少：
利息收入(3)(10)
资本化利息(15)(39)
利息支出，净额$181 $102 
利息支出方面，2020年净额比2019年增加79美元，主要是由于与2025年5月到期的新8.750优先担保票据和Revolver提款相关的额外利息，以及由于资本化支出减少而导致2020年资本化利息下降。
所得税费用
下表汇总了所得税费用：
财年20202019
所得税(福利)费用($538)$186 
实际税率43.8 %27.3 %

下表说明了我们的有效税率的组成部分：
财年20202019
法定费率21.0 %21.0 %
CARE法案的影响17.6 %— 
州和地方所得税，扣除联邦所得税后的净额6.1 %5.4 %
联邦信贷0.5 %(0.9 %)
其他，净额(1.4 %)1.8 %
实际税率43.8 %27.3 %
与2019年相比，2020年有效税率的提高主要是因为CARE法案允许我们以前几年适用的更高税率结转2020年的亏损。

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每股收益
EPS如下：
财年2020 2019 
基本信息($4.39)$3.20 
稀释($4.39)$3.18 
与2019年相比，2020年稀释后每股收益减少7.57美元，主要原因是新冠肺炎导致销售额下降，降价和运输成本上升，但间接成本的永久性减少和CARE法案的税收优惠部分抵消了这一影响。新冠肺炎相关费用使稀释后每股收益减少1.22美元。
2021年展望
我们专注于通过四个关键财务目标提高股东总回报：加速收入增长、扩大运营利润率、提高投资资本回报率和产生现金流。虽然客户需求复苏的时间仍不确定，但我们为2021财年提供了以下财务预期，假设门店在年内继续营业：
•包括零售和信用卡收入在内的收入预计将增长超过25%，其中数字收入约占销售额的50%。
•息税前利润预计约为销售额的3%
•所得税税率预计在27%左右。
•我们的杠杆率预计到年底将达到3倍左右。
•今年上半年，息税前利润预计约为盈亏平衡，约占全年总销售额的45%。


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调整后的ROIC(非GAAP财务指标)
我们相信，调整后的ROIC对于投资者来说是一个有用的财务指标，可以用来评估我们投资于我们的业务的资本的效率和有效性，以便随着时间的推移产生回报。此外，我们已将其纳入我们的高管激励措施，我们认为这是衡量股东长期回报的重要指标。
调整后的ROIC不是根据GAAP衡量财务表现的指标，应该被视为资产回报率、净收益、总资产或其他GAAP财务指标的补充，而不是替代。我们计算非GAAP财务计量的方法可能与其他公司的方法不同，因此可能无法与其他公司使用的方法进行比较。根据公认会计原则计算的财务指标是资产收益率，它与调整后的ROIC最直接的可比性。以下是调整后ROIC的资产回报率对账：
财年20202019
净(亏损)收益($690)$496 
添加：所得税(福利)费用(538)186 
添加：利息支出184 112 
(亏损)扣除利息和所得税费用前的收益(1,044)794 
新增：经营租赁权益1
95 101 
调整后净营业(亏损)利润(949)895 
减去：估计所得税优惠(费用)416 (244)
调整后的税后净营业(亏损)利润($533)$651 
平均总资产$9,718 $9,765 
减去：超过ROU资产的平均递延财产奖励2
(276)(307)
减去：平均无息流动负债
(3,138)(3,439)
平均投资资本$6,304 $6,019 
资产回报率3
(7.1 %)5.1 %
调整后的ROIC3
(8.5 %)10.8 %
1 我们把营业租赁权益加回去，以反映我们是如何管理我们的业务的。营业租赁利息是营业租赁成本的一个组成部分，计入占用成本。
2 对于物业奖励超过ROU资产的租赁，我们将金额从资产重新分类到其他流动负债和其他负债，并减少平均总资产，因为这更好地反映了我们如何管理业务。
3 在2020财年，新冠肺炎相关费用对资产回报率产生了约200个基点的负面影响，调整后的ROIC下降了约280个基点。2019财年，主要与Trunk Club有关的整合费用为32美元，主要是非现金相关的，对资产回报率和调整后的ROIC分别产生了约30个基点和约30个基点的负面影响。

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流动性和资本资源
为了应对与新冠肺炎疫情相关的不确定性，我们采取行动，在这个前所未有的时期提供了进一步的流动性和灵活性。我们的商店在今年上半年暂时关闭。我们继续审查州和当地的法律要求和条件，并可能需要关闭部分或所有目前开业的门店，因为新冠肺炎和其他不确定性继续显现。无论客户如何选择购物，我们都致力于提供卓越的服务、产品和体验，并随时准备通过我们的应用程序和其他数字手段为客户提供在线服务，包括虚拟造型和销售工具、在线订单提货和非接触式路边服务。我们在2020年采取了以下行动，以增加我们的现金状况并保持财务灵活性：
•在我们的Revolver上提取了8,000美元，我们随后在2020财年末偿还了其中的8,000美元，并发行了6,000美元的8.750%的优先担保票据
•从2020年第二季度开始暂停季度现金股息和股票回购
•实现了超过400美元的费用节约，并进一步节省了资本支出和营运资本的现金净额
2020财年结束时，我们的Revolver拥有681美元的现金和现金等价物，以及800美元的额外流动性。2021年3月，在年底之后，根据我们业务的季节性现金需求，我们从Revolver上提取了200美元，我们预计在今年上半年年底之前偿还。随着我们财务状况的增强，我们正在优先考虑市场份额的增加和有利可图的销售增长。2021年，我们预计第二季度或第三季度将收到约500美元的所得税退款。
我们努力保持足够的流动性水平，使我们能够满足季节性现金需求，并保持适当的短期借款水平。我们持续的营运资金需求通常主要通过运营产生的现金流提供资金。此外，我们可以进入商业票据市场，并可以将我们的循环信贷安排用于营运资金、资本支出和一般企业用途。2020年，由于新冠肺炎的影响，我们在2020年第一季度依靠的增量融资帮助我们满足了现金需求。我们相信，我们的运营现金流足以满足未来12个月及以后的现金需求。
从长远来看，我们管理我们的现金和资本结构，以最大限度地提高股东回报，维持我们的财务状况，管理再融资风险，并允许战略举措的灵活性。我们定期评估我们的债务和杠杆水平、资本支出要求、偿债支付、股息支付、潜在的股票回购和其他未来投资。
以下是我们按活动划分的现金流摘要：
财年20202019
经营活动提供的现金净额(用于)($348)$1,236 
用于投资活动的净现金(347)(909)
融资活动提供(用于)的现金净额530 (431)
经营活动
我们的大部分运营现金流入来自销售。我们还从开发商那里收到房地产奖励的现金支付。我们的运营现金流出通常包括支付给我们的商品供应商(扣除供应商津贴)和运输公司，支付给我们的员工工资、工资和其他员工福利，以及支付给我们的房东租金。经营性现金流出还包括为我们的短期和长期借款支付所得税和利息。
2020年至2019年期间，来自运营活动的现金减少了1,584美元，主要原因是今年上半年新冠肺炎和临时门店关闭的影响导致净收益减少，但被CARE法案的好处部分抵消。
投资活动
我们的投资现金流出包括支付资本支出，包括商店、供应链改善和技术成本。我们的投资现金流入一般来自出售财产和设备的收益。
2020至2019年间，用于投资活动的净现金减少了562美元，原因是资本支出减少，因为前一时期包括对我们Nordstrom NYC门店的投资，以及与我们的市场战略相关的供应链成本。我们还在2020年减少了非关键商店的再投资。

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资本支出
我们的资本支出(净额)摘要如下：
财年20202019
资本支出$385 $935 
减去：递延财产奖励1
(41)(85)
资本支出，净额$344 $850 
资本支出，净类别分配：
技术64 %25 %
供应链23 %27 %
新商店、搬迁、改建和其他13 %48 %
总计100 %100 %
1 递延财产奖励计入我们综合现金流量表第(8)项中运营部门提供的现金中。从运营角度看，我们从开发商和供应商那里得到的财产奖励是对我们资本支出的抵消。
财年
20211
2020 2019 2018 2017 2016 
资本支出占净销售额的百分比3%-4%3.7 %6.2 %4.2 %4.8 %5.8 %
1费率代表2021年的预测金额。

2016年至2019年，资本支出占净销售额的百分比更高，因为我们在Nordstrom NYC、NRHL、加拿大和我们的供应链网络进行了投资。展望未来，我们预计将把资本支出要求维持在净销售额的3%至4%，主要是为了支持对技术和我们供应链网络的投资。
融资活动
我们的大多数融资活动包括回购普通股、长期债务收益和/或支付和股息支付。
融资活动的现金在2020年至2019年间增加了9.61万美元，主要是由于8.750的优先担保票据的净收益。
借款活动
于2020年，我们发行了本金总额为6亿美元的8.750%优先担保票据，2025年5月到期。2019年，我们发行了本金总额为5亿美元的4.375%优先无担保票据，2030年4月到期。我们在合并现金流量表中记录了因发行其他融资活动而产生的债务发行成本(净额)。用这些新票据的收益，我们于2019年注销了2020年5月到期的500美元优先无担保票据(见项目8中的注释8：债务和信贷安排)。
此外，在2020年第一季度，我们在Revolver上支出了800美元，并在第二季度至第四季度支付了800美元。
2018年，我们全额偿还了波多黎各无担保借款安排的470亿美元未偿还债务。
股份回购
2018年8月，我们的董事会批准了一项新计划，回购最多1500美元的已发行普通股，没有到期日。由于新冠肺炎影响的不确定性，我们在2020年没有回购普通股，而2019年的总回购价格为186美元，回购的普通股为4.1股。截至2021年1月30日，我们还有707美元的股票回购能力。未来股票回购的实际时间、价格、方式和金额(如果有)将取决于董事会的酌情权、合同承诺、市场和经济状况以及适用的证券交易委员会规则。
分红
2020年，我们支付的股息为58美元，合每股0.37美元，而2019年为229美元，合每股1.48美元(见注11：第8项股东权益)。在确定要支付的股息时，我们分析我们的股息支付率和股息收益率，同时考虑我们当前和预期的经营业绩和流动性。


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自由现金流(非GAAP财务衡量标准)
自由现金流是我们的关键流动性指标之一，当与GAAP指标结合使用时，我们相信它为投资者提供了对我们从业务中产生现金的能力的有意义的分析。
自由现金流不是公认会计原则下财务业绩的衡量标准，应被视为根据公认会计原则编制的营业现金流或其他财务指标的补充，而不是替代。我们计算非GAAP财务计量的方法可能与其他公司的方法不同，因此可能无法与其他公司使用的方法进行比较。根据公认会计原则计算的财务计量与自由现金流量最直接的可比性是经营活动提供的净现金(用于)。以下是经营活动提供的净现金(用于)与自由现金流的对账：
财年202020192018
经营活动提供的现金净额(用于)($348)$1,236 $1,296 
减去：资本支出(385)(935)(654)
(减)新增：现金账面透支变动
(4)8 — 
自由现金流($737)$309 $642 
调整后的EBITDA和调整后的EBITDAR(非GAAP财务衡量标准)
调整后的EBITDA是我们的关键财务指标之一，以反映我们对净收益现金流的看法。调整后的EBITDA不包括非营业性质的重要项目，以评估我们的核心经营业绩与前几个时期相比。根据公认会计准则计算的财务指标是净收益，与调整后的EBITDA最直接的可比性是净收益。
调整后的EBITDAR也是我们的关键财务指标之一，因为它用于衡量截至2021年1月30日的一年中我们其中一个革命契约的遵守情况。此外，截至2020年第四季度，调整后的EBITDAR用作公约固定费用覆盖率的投入。调整后的EBITDAR反映了调整后EBITDA中的项目，不包括Revolver定义的租金费用，并反映了Revolver和调整后EBITDA中合同要求之间的其他差异，包括包括或不包括某些非现金费用。根据GAAP计算的财务指标是净收益，与调整后的EBITDAR最直接的可比性是净收益。
调整后的EBITDA和调整后的EBITDAR不是根据GAAP衡量财务业绩的指标，应该被视为是对整体业务的现金或流动性总体变化的补充，而不是作为净收益的替代。我们计算非GAAP财务计量的方法可能与其他公司的方法不同，因此可能无法与其他公司使用的方法进行比较。以下是调整后的EBITDA和调整后的EBITDAR的净收益对账：

财年202020192018
净(亏损)收益($690)$496 $564 
(减)加：所得税(福利)费用(538)186 169 
增加：利息支出，净额181 102 104 
(亏损)息税前收益(1,047)784 837 
增加：折旧和摊销费用671 671 669 
减去：开发商报销的摊销(86)(75)(79)
添加：资产减值137 — — 
调整后的EBITDA($325)$1,380 $1,427 
添加：租金费用1
313 339 330 
添加：其他革命者公约调整2
3 10 15 
调整后的EBITDAR($9)$1,729 $1,772 
1 租金费用(不包括开发商报销的摊销费用)被重新添加，以与我们的债务契约计算要求保持一致，并根据以前的租赁标准计算。
2 调整后EBITDA和调整后EBITDAR的其他调整项目包括利息收入和某些相关的非现金费用，这些调整项目由我们的Revolver Covenant所定义的调整后EBITDA和调整后EBITDAR进行调整。


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信贷能力和承诺
在2020年第一季度，我们修改了现有的Revolver，提取了800美元。截至2021年1月30日，我们支付了该贷款项下的全部未偿还余额。Revolver包含惯常的陈述、保证、契约和条款，包括根据我们的债务评级支付可变利率和承诺费。Revolver可用于营运资金、资本支出和一般企业用途。如果我们获得贷款人的书面同意，我们可以选择将Revolver最多增加200美元，总金额达到1000美元，并有两个选项将Revolver延长一年。有关我们的信贷安排的更多信息，请参阅第8项中的附注8：债务和信贷安排。
我们维持贸易信用证和备用信用证，以方便我们的国际支付。截至2021年1月30日，我们在贸易信用证项下有8美元可用，没有未偿还，备用信用证项下有15美元可用，2美元未付。
信用评级的影响
我们信用评级的变化可能会影响我们的借贷成本，无论我们的个人财产是否能确保我们的革命者和我们遵守的债务契约。
对于我们的Revolver来说，适用于我们可能进行的任何借款的利率取决于所发生的借款类型加上适用的保证金，这是根据我们的信用评级确定的。在撰写本报告时，我们的信用评级和展望如下：
信用评级展望
穆迪(Moody‘s)Baa3负性
标准普尔BB+负性
如果分配给我们长期债务的评级有所改善，与Revolver项下任何借款相关的适用保证金可能会下降，从而导致该工具下的借款成本较低。相反，如果分配给我们长期债务的评级恶化，与Revolver项下任何借款相关的适用保证金可能会增加，从而导致该工具下的借款成本更高。
2020年6月，我们修改了与TD的项目协议，取消了之前提交抵押品的要求，并将协议期限延长至2024年4月。
债务契约
截至2021年1月30日，我们达到了所有的公约，杠杆率超过了4。根据我们目前的债务契约，如果我们的杠杆率大于4，或者我们的无担保债务评级低于BBB-且标准普尔或Baa3评级为稳定，穆迪评级为稳定，那么我们Revolver下的任何未偿还借款将以我们几乎所有的个人财产为担保，我们将被禁止回购股票或支付普通股股息。有关我们的债务契约的更多信息，请参见第8项中的附注8：债务和信贷安排。
合同义务
下表汇总了我们的合同义务以及截至2021年1月30日对我们流动性和现金流的预期影响。我们预计这些承诺的资金主要来自正常业务过程中产生的运营现金流，以及现有和潜在的未来融资机制下向我们提供的信贷。
总计
低于
1年
1-3岁3-5年
超过
5年
长期债务$5,336 $686 $343 $898 $3,409 
经营租约2,461 344 650 482 985 
购买义务2,035 1,964 63 7 1 
其他长期负债391 49 58 44 240 
总计$10,223 $3,043 $1,114 $1,431 $4,635 
上文披露的所需债务偿还包括截至2021年1月30日的估计利息支付总额为1,972美元，应在债务的剩余寿命内支付。
上表中的经营租赁义务不包括支付我们大多数租赁协议所要求的可变租赁成本。这些成本包括与房地产税相关的可变支付、公共区域维护成本以及根据销售额的一定比例支付的额外租金，2020年销售额总计100美元。
采购义务主要包括库存、采购订单和资本支出承诺。

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目录


其他长期负债包括工人补偿和其他责任保险准备金和退休后福利。上述付款金额是根据历史付款趋势估计的。其他不需要现金支付的长期负债，例如超过相关ROU资产的财产奖励，被排除在上表之外。上表还排除了36美元的未确认税收优惠，因为我们无法合理估计这些负债未来现金支付的时间(如果有的话)。
表外安排
管理层认为，我们的表外安排不会对我们的财务状况或财务报表产生重大的当前或未来影响。
关键会计估计
在美国，按照公认会计原则编制财务报表要求我们作出估计、判断和假设，这些估计、判断和假设会影响报告期内报告的资产、负债、收入和费用以及或有资产和负债的披露。有关此类估计和假设的不确定性是编制财务报表所固有的，实际结果可能与这些估计和假设不同。以下讨论重点介绍我们认为关键的估计，并应与综合财务报表附注一并阅读(见第(8)项)。我们的管理层已与我们董事会的审计及财务委员会讨论这些关键会计估计的发展及选择，而审计及财务委员会已审阅我们随后披露的资料。
销售退货准备金
我们通过对未来客户商品退货的估计(基于历史和预期退货模式计算)来降低销售额和销售成本，并记录销售退货津贴和估计退货资产。我们在各自的Nordstrom和Nordstrom Rack品牌中记录销售退货津贴的影响。我们从数字和实体销售中获得的大部分回报都来自我们的商店。由于新冠肺炎以及客户购买趋势的相关变化，我们的在线退货率有所下降，从历史上看，在线退货率高于我们的整体平均退货率。因此，我们调整了对未来回报率的估计，以反映最近的经验。估计未来的回报需要基于当前和历史趋势的大量判断，实际回报可能与我们的估计不同。扣除估计回报资产后，销售退税额度变化10%，将对我们截至2021年1月30日的年度息税前利润(EBIT)产生约15美元的影响。由于围绕新冠肺炎的持续波动，我们可能无法在业绩中准确预期退货趋势的变化或销售退货准备金的影响。
诺迪俱乐部忠诚度计划和礼品卡
我们根据预期的客户赎回记录未使用的积分、未赎回的诺德斯特龙票据和礼品卡的破损收入。我们根据历史趋势估计NORDY俱乐部和礼品卡的破损情况。实际赎回可能与我们的预估不同。我们看到诺德斯特龙纸币和礼品卡的兑现率趋势下降，导致破损率上升。礼品卡破损率每变化一个百分点，就会对我们截至2021年1月30日的一年的息税前利润(EBIT)影响约40美元。
商品库存
商品库存采用零售盘存法，以成本或市场价值中的较低者列报。在零售法下，存货的估值是通过将计算出的成本与零售比率与期末存货的零售价值相结合来确定的。零售盘存法固有的某些管理判断可能会影响期末存货估值和毛利。为了确定我们库存的零售价值是否应该降价，我们考虑了当前和预期的需求、客户偏好、商品的年龄和时尚趋势。我们根据历史趋势和具体标识记录过剩和过时的产品。
我们进行实物盘点，并相应地调整我们的记录。在每个实地盘点周期之后，我们根据实际结果调整缩减量，并记录从盘点日期到年末的缩减量估计值。我们使用最新的实物库存和历史结果来评估和确定基于销售额百分比的估计缩水率。
长期资产减值
当事实和环境显示建筑物、设备和ROU资产的账面价值可能受损时，我们会将账面价值与相关的预计未来现金流进行比较，并进行其他定量和定性分析。现金流分析需要对许多因素做出判断，如收入、增长率、费用和资本支出。
这些预测固有地受到不确定性的影响，虽然我们认为我们未来现金流中使用的投入和假设是合理的，但我们的估计可能会在短期内根据我们未来的表现而发生变化。
所得税
我们根据我们运营的各个司法管辖区的税收法规和判例法缴纳所得税。我们的所得税、费用和递延税项资产和负债反映了我们对当前和未来要缴纳的税款的最佳估计。税费可能会受到众多项目的影响，如税法的变化、业务运营的变化、税务审计的结果以及我们对经济和其他条件(如新冠肺炎疫情)造成的损益预测的变化。在确定综合税费时，需要作出重大判断和估计。

诺德斯特龙公司及其子公司 31
目录


递延税项资产和负债是由于资产和负债的财务报告和计税基础以及营业亏损和税项抵免结转之间的差异而产生的。递延税项资产和负债是使用制定的税率和法律计算的，这些税率和法律预计将在差额预期逆转时生效。在评估实现递延税项资产收益的可能性时，我们考虑了所有可用的证据，包括历史结果和预计的未来应税收入。对未来应税收入的假设需要使用重大判断，并与我们用来管理基础业务的计划和估计一致。
截至2021年1月30日和2020年2月1日，我们针对某些外国递延税资产记录了估值津贴，并打算维持估值津贴，直到有足够证据支持其逆转。我们相信，在未来12个月内，有合理的可能会有足够的正面证据，让我们可以得出不再需要估值免税额的结论。释放估值津贴将导致某些外国递延税项资产的确认，并减少我们在记录释放期间的所得税支出。
只有在确定不确定的税收状况更有可能受到税务机关的挑战之后，才会在我们的财务报表中记录不确定税收状况的好处。我们定期接受联邦、州和外国税务机关的审计，这些审计涉及我们的报税头寸和收入在不同税收管辖区之间的分配。尽管我们认为我们对不确定税收状况的负债是合理的，但由于其中一些不确定性的复杂性，最终解决方案可能会导致与我们目前估计的负债大不相同的结果。这些差异将在清算期内反映为所得税费用的增减。
最近的会计声明
有关最近的会计声明以及这些准则预计将对我们的运营结果、流动性或资本资源产生的影响的讨论，请参阅项目8中的注释1：经营性质和重要会计政策摘要。
项目7A。关于市场风险的定量和定性披露。
(百万美元)
利率风险
对于我们3269美元的长期债务，我们面临的利率风险主要限于公允价值的变化。由于我们的债务主要是固定利率的，利率的变化不会对我们的现金流产生重大影响。然而，利率的变化会增加或减少我们债务的公允价值，这取决于市场利率是低于还是高于我们的固定利率。此外，我们4.00%的优先无担保票据中有500美元将于2021年10月到期，如果我们对这笔债务进行再融资，我们将面临现有利率与其替换利率之间的任何差额的利率变化风险。截至2021年1月30日，我们长期债务的公允价值为3430美元(见附注8：债务和信贷安排和附注9：公允价值计量，见第(8)项)。
我们面临的利率风险主要来自短期利率的变化。利率波动会影响我们的利息收入和利息支出。截至2021年1月30日，我们拥有681美元的现金和现金等价物，以可变利率产生利息收入。
外币兑换风险
我们的大部分收入、支出和资本支出都是用美元交易的。我们的美国业务定期签订以英镑或欧元计价的商品采购订单。我们可能会不时使用远期合约来对冲外币价格的波动。截至2021年1月30日，我们的未平仓远期合约对我们的合并财务报表没有实质性影响。
我们在加拿大的业务由Nordstrom.ca网站、6家Nordstrom门店和7家Nordstrom Rack门店组成。我们在加拿大的业务为其部分库存签订了以美元计价的商品采购订单。由于在加拿大的销售额是以加元计价的，我们加拿大业务的毛利润可能会受到外币波动的影响。截至2021年1月30日，与外币汇率风险相关的活动尚未对我们的合并财务报表产生实质性影响(见附注1：经营性质和重大会计政策摘要，见第(8)项)。

32
目录


第八项：财务报表和补充数据。
目录
独立注册会计师事务所报告书
34
合并收益表
36
综合全面收益表
36
合并资产负债表
37
合并股东权益报表
38
合并现金流量表
39
合并财务报表附注
注1：业务性质和主要会计政策摘要
40
注2：收入
46
注3：租约
46
注4：土地、物业及设备
48
注5：自我保险
48
注6：401(K)计划
49
注7：退休后福利
49
附注8：债务及信贷安排
50
注9：公允价值计量
52
附注10：承付款和或有事项
52
注11：股东权益
52
注12：股票薪酬
53
注13：所得税
55
注14：每股收益
57
注15：分部报告
58

诺德斯特龙公司及其子公司 33
目录


独立注册会计师事务所报告
致诺德斯特龙公司董事会和股东
对财务报表的意见
我们审计了诺德斯特龙公司及其子公司(“本公司”)截至2021年1月30日和2020年2月1日的合并资产负债表，以及截至2021年1月30日的三个年度的相关综合收益表、综合收益表、股东权益表和现金流量表，以及相关附注(统称为“财务报表”)。我们认为，财务报表在所有重要方面都公平地反映了本公司截至2021年1月30日和2020年2月1日的财务状况，以及截至2021年1月30日的三年中每年的运营结果和现金流量，符合美国公认的会计原则。
我们还按照美国上市公司会计监督委员会(PCAOB)的标准，根据下列标准审计了公司截至2021年1月30日的财务报告内部控制内部控制-综合框架(2013)特雷德韦委员会赞助组织委员会发布的报告和我们2021年3月15日的报告，对公司财务报告的内部控制表达了无保留意见。
会计原则的变化

如财务报表附注3所述，由于采用财务会计准则委员会(FASB)会计准则编纂(ASC)第842号，自2019年2月3日起，公司改变了租赁会计方法。租契。本公司采用了新的租赁标准，采用了会计准则更新(ASU)第2018-11号中提供的过渡方法，使得前期金额不进行调整，并继续按照ASC 840报告。租契.
意见基础
这些财务报表由公司管理层负责。我们的责任是根据我们的审计对公司的财务报表发表意见。我们是一家在PCAOB注册的公共会计师事务所，根据美国联邦证券法以及美国证券交易委员会(Securities And Exchange Commission)和PCAOB的适用规则和法规，我们必须与公司保持独立。
我们是按照PCAOB的标准进行审计的。这些准则要求我们计划和执行审计，以获得关于财务报表是否没有重大错报的合理保证，无论是由于错误还是欺诈。我们的审计包括执行评估财务报表重大错报风险的程序，无论是由于错误还是欺诈，以及执行应对这些风险的程序。这些程序包括在测试的基础上审查关于财务报表中的金额和披露的证据。我们的审计还包括评估管理层使用的会计原则和作出的重大估计，以及评估财务报表的整体列报。我们相信，我们的审计为我们的观点提供了合理的基础。
关键审计事项
下文所述的关键审计事项是指当期对财务报表进行审计而产生的事项，这些事项已传达或要求传达给审计和财务委员会，(1)涉及对财务报表具有重大意义的账目或披露，(2)涉及我们特别具有挑战性的、主观的或复杂的判断。关键审计事项的沟通不会以任何方式改变我们对财务报表的整体意见，我们也不会通过沟通下面的关键审计事项，就关键审计事项或与其相关的账目或披露提供单独的意见。
商品库存-请参阅财务报表附注1
关键审计事项说明
本公司的商品库存一般采用零售盘存法(“RIM”)按成本或市价中较低者列报。根据RIM，库存的估值是通过将计算出的成本与零售比率应用于期末库存的零售价值来确定的。然后，公司在资产负债表上的存货价值因零售存货在销售价格上的降价而计入销售成本。降价记录是为了将商品的价格从最初标记和记录的零售价降低到预计将被标记并最终出售的零售价。为了确定其存货的零售价值是否应该减价，该公司考虑了许多因素，包括当前和预期的需求、客户偏好、商品的年龄和时尚趋势。由于其对库存估值的影响，记录的减价是RIM计算中最重要的输入之一。因此，公司记录降价的过程是主观的，特别是涉及降价时间的时候。如果没有及时记录减价，期末库存将不能在财务报表中准确列报。

34
目录


考虑到及时识别和记录降价所需的管理层判断，执行审计程序以评估降价的及时性需要高度的审计师判断。
如何在审计中处理关键审计事项
我们与减价时间相关的审计程序包括以下内容：
•我们测试了旨在确保及时记录降价的控制措施的有效性。
•我们通过执行分析程序，在多个会计期间(包括但不限于相对于销售趋势、库存周转率和库存老化程度的降价)，在不同的细分水平(即，总公司、运营部门和业务部门级别)将本期趋势与历史趋势进行比较，从而评估了记录的降价时机的合理性，这些指标包括但不限于与销售趋势、库存周转率和库存账龄相关的降价等指标，这些指标包括但不限于相对于销售趋势的降价、库存周转率和库存账龄。
•我们通过以下方式评估管理层识别触发事件和准确预测降价活动的能力：
▪将实际记录的降价与管理层的历史预测进行比较
▪阅读公司新闻稿中包含的预测信息
▪阅读与管理层和董事会的内部沟通。
•我们对财政年度结束后记录的降价进行了回顾性审查，以评估是否出现了任何不寻常的趋势，表明降价不合时宜。

长期资产减值-请参阅财务报表附注1和附注9

关键审计事项说明

当事实或情况显示其长期零售商店资产的账面价值可能减值时，本公司评估长期零售商店资产的减值。导致减值审查的事件包括关闭零售店的计划或零售店经营业绩的大幅下降。当这一指标出现时，本公司通过将单个商店层面的未贴现未来现金流与零售商店长期资产的账面价值进行比较，评估其长期零售商店资产的减值。如果一项资产的账面价值超过估计的未贴现未来现金流，则进行分析以估计该资产的公允价值。如果长期零售商店资产的公允价值低于账面价值，则计入减值。
该公司作出重大假设，评估长期零售店资产是否可能出现减值迹象。这些假设的变化可能会对确定用于进一步分析的长期零售商店资产产生重大影响。在截至2021年1月30日的一年中，确认的资产减值费用为1.37亿美元，与长期零售店资产相关。
鉴于本公司对零售商店资产可能减值迹象的评估需要管理层作出重大假设，执行审计程序以评估管理层是否恰当地识别了表明长期零售商店资产的账面价值可能无法收回的事实或情况，这尤其涉及主观判断。
如何在审计中处理关键审计事项
我们的审计程序与评估长期零售店资产是否存在可能的减值迹象有关，包括以下内容：
•我们测试了对管理层识别的可能情况的控制的有效性，这些情况可能表明长期零售商店资产的账面价值不再可以收回。
•我们通过以下方式评估管理层对零售店资产减值迹象的分析：
▪测试长期零售店资产的可能减值迹象，包括搜索有亏损历史、本期亏损或预计亏损的地点。
▪向管理层询问用于识别潜在减损指标的流程和假设，并评估假设与审计其他领域获得的证据的一致性。
/s/德勤律师事务所
华盛顿州西雅图
2021年3月15日

我们一直担任本公司’自1970年起担任审计师。

诺德斯特龙公司及其子公司 35
目录


诺德斯特龙公司
合并收益表
(除每股金额外，以百万美元计算)
财年202020192018
净销售额$10,357 $15,132 $15,480 
信用卡收入，净额358 392 380 
总收入10,715 15,524 15,860 
销售成本及相关的购买和占用成本(7,600)(9,932)(10,155)
销售、一般和行政费用(4,162)(4,808)(4,868)
(亏损)息税前收益(1,047)784 837 
利息支出，净额(181)(102)(104)
(亏损)所得税前收益(1,228)682 733 
所得税优惠(费用)538 (186)(169)
净(亏损)收益($690)$496 $564 
(亏损)每股收益：
基本信息($4.39)$3.20 $3.37 
稀释($4.39)$3.18 $3.32 
加权平均流通股：
基本信息157.2 155.2 167.3 
稀释157.2 156.1 170.0 
合并财务报表附注是这些财务报表的组成部分。
诺德斯特龙公司
综合全面收益表
(单位：百万)
财年202020192018
净(亏损)收益($690)$496 $564 
退休后计划调整，扣除0美元、9美元和(5美元)税后的净额(1)(27)14 
外币折算调整(1)(4)(17)
综合净(亏损)收益($692)$465 $561 
合并财务报表附注是这些财务报表的组成部分。

36
目录


诺德斯特龙公司
合并资产负债表
(单位：百万)
2021年1月30日2020年2月1日
资产
流动资产：
现金和现金等价物$681 $853 
应收账款净额245 179 
商品库存1,863 1,920 
预付费用和其他费用853 278 
流动资产总额3,642 3,230 
土地、财产和设备，净值3,732 4,179 
经营性租赁使用权资产1,581 1,774 
商誉249 249 
其他资产334 305 
总资产$9,538 $9,737 
负债与股东权益
流动负债：
应付帐款$1,960 $1,576 
应计薪金、工资和相关福利
352 510 
经营租赁负债的当期部分260 244 
其他流动负债1,048 1,190 
长期债务的当期部分500 — 
流动负债总额4,120 3,520 
长期债务，净额2,769 2,676 
非流动经营租赁负债1,687 1,875 
其他负债657 687 
承付款和或有事项(附注10)
股东权益：
普通股，无面值：授权发行1,000股；已发行和已发行股票分别为157.8股和155.6股
3,205 3,129 
累计赤字
(2,830)(2,082)
累计其他综合损失
(70)(68)
股东权益总额305 979 
总负债和股东权益$9,538 $9,737 
合并财务报表附注是这些财务报表的组成部分。

诺德斯特龙公司及其子公司 37
目录


诺德斯特龙公司
合并股东权益报表
(除每股金额外，以百万美元计算)
财政年度结束2021年1月30日2020年2月1日2019年2月2日
普通股
年初余额$3,129 $3,048 $2,816 
根据股票补偿计划发行普通股
16 29 163 
基于股票的薪酬60 52 69 
余额，年终$3,205 $3,129 $3,048 
累计赤字
年初余额($2,082)($2,138)($1,810)
采用的会计准则的累积效果— (25)60 
净(亏损)收益(690)496 564 
分红(58)(229)(250)
普通股回购— (186)(702)
余额，年终($2,830)($2,082)($2,138)
累计其他综合损失
年初余额($68)($37)($29)
采用的会计准则的累积效果— — (5)
其他综合损失(2)(31)(3)
余额，年终($70)($68)($37)
总计$305 $979 $873 
每股股息$0.37 $1.48 $1.48 
合并财务报表附注是这些财务报表的组成部分。

38
目录


诺德斯特龙公司
合并现金流量表
(单位：百万)
财年202020192018
经营活动
净(亏损)收益($690)$496 $564 
对净(亏损)收益与经营活动提供的现金净额(用于)进行调整：
折旧和摊销费用及其他净额675 671 669 
资产减值137 — — 
递延财产奖励的摊销— — (75)
使用权资产摊销168 183 — 
递延所得税，净额(7)52 (34)
基于股票的薪酬费用67 69 90 
营业资产和负债变动情况：
应收账款(46)82 (4)
商品库存53 30 15 
预付费用和其他资产(607)(38)(8)
应付帐款432 98 12 
应计薪金、工资和相关福利(157)(71)1 
其他流动负债(143)(94)15 
租赁负债(237)(259)— 
其他负债7 17 51 
经营活动提供的现金净额(用于)(348)1,236 1,296 
投资活动
资本支出(385)(935)(654)
其他，净额38 26 1 
用于投资活动的净现金(347)(909)(653)
融资活动
循环信贷额度收益800 — — 
循环信贷额度付款(800)— — 
长期借款收益600 499 — 
长期借款的本金支付— (500)(56)
(减少)现金账面透支增加(4)8 — 
支付的现金股息(58)(229)(250)
普通股回购付款— (210)(678)
根据股票补偿计划发行股票所得款项16 29 163 
股票奖励预扣税款(9)(17)(20)
其他，净额(15)(11)(26)
融资活动提供(用于)的现金净额530 (431)(867)
汇率变动对现金及现金等价物的影响(7)— — 
现金和现金等价物净减少(172)(104)(224)
年初现金及现金等价物
853 957 1,181 
年终现金和现金等价物
$681 $853 $957 
补充现金流信息
年内支付的现金：
所得税，扣除退款后的净额$23 $178 $280 
利息，扣除资本化利息后的净额168 111 118 
合并财务报表附注是这些财务报表的组成部分。

诺德斯特龙公司及其子公司 39
目录
诺德斯特龙公司
合并财务报表附注
(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)

注1：业务性质和主要会计政策摘要
“公司”(The Company)
我们公司成立于1901年，是华盛顿州西雅图的一家鞋类零售企业，是一家领先的时尚零售商，提供广泛的高质量品牌和自有品牌商品选择，专注于为女性、男性、年轻人和儿童提供服装、鞋子、美容、配饰和家居用品。这种商品的广度使我们能够服务于广泛的顾客，他们欣赏质量、时尚和卓越的购物体验。我们在诺德斯特龙和诺德斯特龙机架品牌的数字和实物资产中提供品牌和自有品牌商品。我们的设施和商店位于40美国各州和三加拿大各省。诺德斯特龙公司包括：
•Nordstrom.com
•TrunkClub.com
•Nordstrom.ca
•94诺德斯特龙在美国的门店
•六诺德斯特龙商店和七加拿大的Nordstrom Rack门店
•七诺德斯特龙当地人
诺德斯特龙机架包括：
•Nordstromrack.com
•HauteLook.com
•242Nordstrom Rack在美国的门店
•二最后的机会清仓商店。
财年
我们的运营时间为52/53周，截止日期为1月31日最接近的周六。本文件中提及的2020年和除2017年以外的所有年份均基于52周的财年，而2017财年则基于53周的财年。
合并原则
合并财务报表包括诺德斯特龙公司及其子公司的余额。所有公司间交易和余额在合并中都会被冲销。
预算的使用
在美国，按照公认会计原则编制财务报表要求我们作出估计、判断和假设，这些估计、判断和假设会影响报告期内报告的资产、负债、收入和费用以及或有资产和负债的披露。有关此类估计和假设的不确定性是编制财务报表所固有的，实际结果可能与这些估计和假设不同。我们最重要的会计判断和估计包括收入确认、库存估值、长期资产可回收性和所得税，所有这些都涉及对未来事件的假设。我们可能无法准确预测新冠肺炎未来的影响，因此我们的估计可能会在短期内发生变化。
收入
在2018年第一季度，我们采用了收入标准， 采用改良的回顾性调查方法。我们录得净累积影响调整数为美元55减少了期初累计赤字。
净销售额
我们确认销售收入扣除预计回报，不包括销售税。从我们的供应链网络设施、商店和直接从我们的供应商发货给客户的销售收入，包括适用时的运输收入，在发货点确认，也就是控制权转移到客户手中的时间点。向客户发货的成本在发货点作为履行活动支出，我们诺德斯特龙门店的销售佣金在销售点支出，两者都记录在SG&A费用中。

40
目录
诺德斯特龙公司
合并财务报表附注
(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)

我们通过对未来客户商品退货的估计(基于历史和预期退货模式计算)来降低销售额和销售成本，并记录销售退货津贴和估计退货资产。我们的销售退货准备被归类为其他流动负债，我们的估计退货资产(根据销售商品的成本计算)被归类为综合资产负债表上的预付费用和其他。我们在各自的Nordstrom和Nordstrom Rack品牌中记录销售退货津贴的影响。我们从数字和实体销售中获得的大部分回报都来自我们的商店。由于我们业务的季节性，这些余额通常会在一个时期的最后一个月销售额较高时增加，例如周年纪念日促销，通常发生在第二季度末，而在接下来的时期则会减少。由于新冠肺炎以及客户购买趋势的相关变化，我们的在线退货率有所下降，从历史上看，在线退货率高于我们的整体平均退货率。因此，我们调整了对未来回报率的估计，以反映最近的经验。估计未来的回报需要基于当前和历史趋势的大量判断，实际回报可能与我们的估计不同。
忠诚计划
NORDY Club是我们的客户忠诚度计划，融合了传统的积分和福利系统，同时为客户提供独家访问产品和活动的机会、增强的服务、个性化的体验和更方便的购物方式。顾客根据他们的消费水平和参与类型积累积分。一旦达到一定的点数门槛，客户就会收到诺德斯特龙纸币，这些纸币可以在诺德斯特龙和诺德斯特龙机架上兑换商品或服务。NORDY俱乐部的福利根据客户消费水平的不同而有所不同，包括积分日以及购物和时尚活动。
我们为客户提供各种支付产品和服务，包括在美国和加拿大精选的诺德斯特龙品牌Visa®信用卡，以及用于购买诺德斯特龙的诺德斯特龙品牌自有品牌信用卡。当客户使用诺德斯特龙品牌的信用卡或借记卡时，他们还会参加诺德斯特龙俱乐部，并获得额外的福利，这些福利可能会因消费水平的不同而有所不同，包括提前获得周年纪念促销、增强的更改和造型师福利以及逐步积累针对诺德斯特龙笔记的积分。
随着我们的客户在NORDY俱乐部赚取积分和诺德斯特龙笔记，根据积分、诺德斯特龙笔记和其他忠诚度福利(如更改)的估计独立售价，部分基本销售收入将被递延。当诺德斯特龙债券最终被赎回时，我们确认销售收入和相关成本，并减少我们的合同责任。我们将递延收入计入综合资产负债表中的其他流动负债。我们根据预期的客户赎回记录未使用的点数和未赎回的Nordstrom票据的破损收入。根据历史使用情况，我们估计大约10%诺德斯特龙笔记和大约 8%积分将被取消兑换。估计未来的破损率需要根据当前和历史趋势进行判断，实际破损率可能与我们的估计不同。忠诚度计划的其他好处，包括购物和时尚活动，都记录在SG&A费用中，因为这些不是该计划的物质权利。
截至2021年1月30日和2020年2月1日，我们对NORDY Club的未履行义务(主要由收入标准下零售价值的未赎回积分和Nordstrom票据组成)为$137及$162。几乎所有的诺德斯特龙债券都会在大约30%的时间内赎回。11个月发行量。
礼品卡
我们在购买礼品卡时记录销售礼品卡的递延收入。随着礼品卡的兑换，我们确认了收入并减少了合同责任。虽然我们的礼品卡没有到期日，但我们将这笔递延收入计入合并资产负债表上的其他流动负债，因为客户可以随时兑换礼品卡。
截至2021年1月30日和2020年2月1日，我们未兑换礼品卡的未兑现义务为$341及$414。几乎所有的礼品卡都可以在二几年的发行量。我们根据预期的客户兑换记录未使用礼品卡的破损收入。根据历史上的使用情况，我们估计3%将被取消赎回并确认为收入。估计未来的破损率需要根据当前和历史趋势进行判断，实际破损率可能与我们的估计不同。我们看到兑换率的下降趋势，这增加了我们的破损率，再加上过去几年发行的礼品卡数量增加，我们的破损收入增加了。分手费收入是$81, $17及$142020年、2019年和2018年。
信用卡收入，净额
虽然提供我们的信用卡的主要目的是培养更大的客户忠诚度和推动更多的销售，但我们也通过与TD的计划协议获得信用卡收入，根据该协议，TD是我们消费者信用卡的独家发行商，我们履行账户服务职能。根据我们与TD的计划协议，信用卡收入净额包括我们正在进行的信用卡收入净额，扣除信用损失后的部分。

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(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)

销售成本
销售成本主要包括已售出存货的采购和制造成本、扣除供应商津贴和进货运费。
购买和入住费
购买成本主要包括由我们的销售和产品开发团队产生的补偿和其他成本。占用成本包括我们零售、企业中心和供应链网络设施的租金、折旧、财产税和设施运营成本。
销售、一般和行政费用
SG&A费用主要包括薪酬和福利费用、市场营销费用、供应链费用和技术费用。
遣散费
在2020年，我们支付了88与我们的区域和公司重组相关的重组成本，包括$25记录在销售成本和相关的购买和占用成本和#美元63在SG&A合并损益表上。
估计非经常性费用
我们确认了一笔估计为#美元的非经常性费用。72，或$49扣除税收后，2018年，由于一些拖欠诺德斯特龙信用卡账户被收取更高的错误利息。少于4%的诺德斯特龙信用卡会员收到了现金退款或贷记到未偿还余额，其中大多数收到的金额低于一百美元。我们记录了一笔估计费用，代表我们到2018年的成本，其中主要包括我们向受影响的信用卡会员退还的金额。2018年，估计的非经常性费用增加了我们合并收益表和合并资产负债表上其他流动负债的SG&A费用。
广告
互联网、杂志、商店活动和其他媒体的广告制作成本在第一次投放广告时支出。在线营销成本在发生时计入费用。扣除供应商津贴后的广告费用总额为#美元283, $299及$2462020年、2019年和2018年包括在SG&A费用中。
供应商津贴
我们从商品销售商那里获得购买价格调整、美容费用、广告计划和各种其他费用的津贴。购进价格调整被记录为在赚取利润和相关商品被降价或出售时销售成本的减少。美容费用、广告计划和其他费用的津贴在SG&A费用中作为相关费用的减少额记录在发生的费用中。获得的供应商津贴如下：
财年202020192018
购进价格调整$77 $171 $180 
美容费用79 140 149 
广告82 101 115 
其他2 6 6 
供应商总津贴$240 $418 $450 
运费和搬运费
我们的运输和搬运费用包括向第三方托运人支付的费用，以及持有、移动和准备装运商品的费用。这些成本不包括进入我们供应链网络设施的运费，我们将这些运费包括在库存成本中。货物的运输和搬运费用 $828, $627及$5892020年、2019年和2018年包括在SG&A费用中。
基于股票的薪酬
2019年计划授权向员工和非员工董事授予股票期权、PSU、RSU、股票增值权以及限制性和非限制性普通股。根据我们的2019年计划，我们提供基于股票的奖励，员工可以根据我们的ESPP以折扣价购买我们的股票。我们主要确认与股票奖励相关的股票薪酬支出，按其估计授予日期的公允价值，在必要的服务期内以直线方式记录。某些获奖者的补偿费用根据年龄和服务年限而加快。PSU的补偿费用根据PSU补助金的支付百分比进行调整，但须满足具体的业绩衡量标准。总补偿费用减去实际没收，因为它们发生在奖励的授权期内。

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(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)

我们使用二项式格子期权估值模型估计股票期权授予日的公允价值。RSU的公允价值是根据授予的RSU数量和我们普通股在授予日的报价减去归属期间的股息估计现值来确定的。授予的认购股被归类为股权，公允价值是根据授出的认购股的数量和我们普通股在授予日的报价减去归属期间股息的估计现值来确定的。
根据综合股东权益报表的股票补偿计划发行的普通股包括我们行使普通股期权和根据ESPP购买股票的收益，而基于股票的补偿主要包括我们的普通股期权、RSU和PSU的基于股票的补偿支出，部分抵消了RSU因纳税而扣留的股份。
新店开张成本
与开设新店相关的非资本支出，包括营销费用、搬迁费用和占用成本，在发生时计入费用。根据上文披露的这些成本的性质，这些成本包括在购买和占用成本以及SG&A中。
所得税
我们采用资产负债法核算所得税。采用这种方法，递延税项资产和负债是根据资产和负债的财务报告和计税基础以及营业亏损和税项抵免结转之间的差异来记录的。递延税项资产及负债按预期差额逆转时生效的已制定税率及法律计算。我们定期评估实现递延税项资产收益的可能性，如果根据所有现有证据确定部分税收优惠不会实现，我们可能会记录估值津贴。
我们通过考虑所有相关事实、情况和现有信息，定期评估我们在各种联邦、州和外国提交的文件中实现所得税头寸受益的可能性。如果我们认为我们的地位更有可能持续下去，我们就会确认我们认为累计超过50%可能实现的最大收益。与所得税有关的利息和罚金被归类为所得税费用的一个组成部分。
所得税需要管理层对适用的法规及其相关解释、各种所得税审计的状况以及我们的特殊事实和情况作出重大判断。此外，随着审计的完成或诉讼时效的失效，可能有必要对我们的应付税金、递延税金、预留税金或所得税费用进行记录调整。
CARE法案
2020年3月27日，CARE法案签署成为法律，为员工留任提供工资税抵免，推迟工资税和几项所得税条款，包括修改净利息扣除限额，改变某些财产折旧，并允许结转某些运营亏损。
我们已经根据我们确定所得税拨备的总体方法估计了CARE法案和其他与新冠肺炎相关的刺激措施的影响，该方法根据我们的最佳估计使用估计的年度有效税率，并根据本季度发生的离散应税事件进行调整。因此，我们将结转2020年的美国联邦运营亏损，并追回之前在适用的35%的税率，而不是当前的税率21%。我们估计的年度有效税率反映了这一好处，与2019年相比，这是税率上升的主要驱动因素。因此，我们记录了$560在截至的应收税金中2021年1月30日，在综合资产负债表上按预付费用和其他费用分类。
此外，截至本年度止2021年1月30日，我们认出了$69在雇员留用工资税抵免中，并选择推迟支付雇主部分的社会保障税，这两项都是根据CARE法案和其他新冠肺炎相关刺激措施的规定。
综合净收益
综合净收益由净收益和不包括在净收益中的其他影响股本的损益组成。这些调整包括退休后计划调整、相关所得税影响净额和外币换算调整。
现金等价物
现金等价物是指自购买之日起到期日不超过三个月的短期投资，按接近公允价值的成本列账。在2020年底和2019年底，超过我们银行存款余额的尚未出示付款的支票为#美元。106及$110并计入我们综合资产负债表的应付帐款中。

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(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)

应收帐款
应收账款净额主要包括非诺德斯特龙品牌信用卡和借记卡的应收账款以及开发商报销。
商品库存
商品库存采用零售盘存法，以成本或市场价值中的较低者列报。在零售法下，存货的估值是通过将计算出的成本与零售比率与期末存货的零售价值相结合来确定的。然后，我们资产负债表上的存货价值会因零售存货在售价上的降价而计入销售成本。为了确定我们库存的零售价值是否应该降价，我们考虑了当前和预期的需求、客户偏好、商品的年龄和时尚趋势。我们根据历史趋势和具体标识记录过剩和过时的产品。
我们进行实物盘点，并相应地调整我们的记录。在每个实地盘点周期之后，我们根据实际结果调整缩减量，并记录从盘点日期到年末的缩减量估计值。我们使用最新的实物库存和历史结果来评估和确定基于销售额百分比的估计缩水率。
租契
我们在综合资产负债表上将主要由经营租赁组成的租赁记录为经营租赁ROU资产、经营租赁负债的当期部分和非流动经营租赁负债。营运租赁负债初步按租赁开始至租期期间的租赁固定部分净现值和公共区域维护付款确认。为了计算净现值，我们采用递增借款利率。增量借款利率是使用投资组合方法确定的，该利率基于我们在类似期限内以抵押为基础借入等同于租赁付款的金额所需支付的利率。我们使用从金融机构获得的报价利率作为输入，得出我们的增量借款利率作为租赁的贴现率。我们根据资产激励减少的经营租赁负债确认ROU资产。我们以与长期资产相同的方式测试ROU资产的减值，并在我们的分析中排除相关的经营租赁负债和经营租赁付款。
我们为我们的许多商店、办公设施和供应链网络设施租赁土地、建筑物或土地和建筑物。我们还租赁设备，并签订包括运输协议和仓储协议在内的服务合同，在这些合同中，我们控制车辆、仓库空间和设备等已确定的资产，因此代表租赁标准下的嵌入租赁。
土地、财产和设备
土地按历史成本入账，而财产和设备按成本减去累计折旧和摊销入账。资本化软件包括开发或获取内部使用软件的成本，包括外部直接材料和服务成本以及与软件项目相关的内部工资成本。
我们在支出、为资产的预期用途而进行的活动以及实际利息成本产生的期间内，对在建工程和软件项目的利息进行资本化。折旧和摊销采用直线法计算资产的估计使用年限，按资产类别确定如下：
资产寿命(以年为单位)
建筑物及改善工程5 – 40
储存固定装置和设备3 – 15
租赁权的改进5 – 40
大写软件2 – 7
于租赁开始时或租赁期内购买的租赁改善及租赁物业及设备，按租赁期或资产年限中较短者摊销。租赁条款包括固定的、不可撤销的租赁期限，以及被确定为合理保证的任何续约期。
我们收到来自供应商的捐款，用于在我们的商店中建造某些固定装置。
长寿资产
当事实和环境显示建筑物、设备和ROU资产的账面价值可能受损时，我们会将账面价值与相关的预计未来现金流进行比较，并进行其他定量和定性分析。现金流分析需要对许多因素做出判断，如收入、增长率、费用和资本支出。这些预测固有地受到不确定性的影响，虽然我们认为我们未来现金流中使用的投入和假设是合理的，但我们的估计可能会在短期内根据我们未来的表现而发生变化。

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(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)

土地、物业和设备在评估减值时按可识别现金流的最低水平分组，而我们零售商店资产的现金流则按单个商店水平确定。
在我们优化物理和数字资产组合以符合长期客户趋势时，我们关闭了16诺德斯特龙商店，六后备箱俱乐部会所和三杰弗里精品店将于2020年上半年上市。作为这些关闭的一部分，我们对长期有形资产和ROU资产(主要与诺德斯特龙门店关闭相关)产生了非现金减值费用，以将账面价值调整为其估计的公允价值。下表提供了新冠肺炎导致的资产减值费用相关细节：
财年2020 
长期资产减值1
$96 
经营租赁ROU资产减值1
41 
总资产减值$137 
1 截至2021年1月30日，适用的长期和经营租赁ROU资产减值后的账面价值是$13及$3.
这些费用主要包括在我们的零售部门合并收益表中的SG&A费用中。
收购的无形资产的摊销费用为#美元。7及$112019年和2018年。2019年，由于诺德斯特龙干线俱乐部的整合，我们完全减值了收购的诺德斯特龙干线俱乐部剩余的无形资产，并记录了#美元的亏损。11. 不是摊销费用记录在2019年之后。
商誉
商誉是指收购成本超过相关收购净资产公允价值的部分，不需摊销。我们每年审查我们的商誉减值，从第四季度的第一天开始，或者当情况表明账面价值可能超过公允价值时。我们在Nordstrom和NRHL报告单位级别进行这项评估，所有这些都在我们的零售部门进行。在评估这些资产的减值时，我们可能会首先进行定性评估，以确定报告单位是否更有可能减值。如果我们确定报告单位的公允价值不太可能超过其账面价值，我们将进行量化公允价值测试，将报告单位的账面价值与其估计公允价值进行比较，估计公允价值基于未来现金流量的预期现值(收益法)、可比上市公司和收购的预期现值(市场法)或两者的组合。如果公允价值低于账面价值，则确认减值费用的金额等于超出的金额，但以分配给该报告单位的商誉总额为限。截至2021年1月30日和2020年2月1日，我们的商誉为$249。根据我们的测试结果，公允价值大大超过了账面价值，因此我们不是2020、2019年或2018年的商誉减值。
自我保险
我们保留与员工健康和福利、工人赔偿和其他责任索赔相关的某些损失的部分风险。与这些损失相关的负债包括对已报告损失和已发生但尚未报告的损失的未贴现估计。我们使用基于精算的索赔经验分析、法规变化和其他相关因素来估算我们的最终成本。
外币
我们在加拿大的业务由Nordstrom.ca网站组成，六诺德斯特龙商店和七诺德斯特龙货架商店。我们加拿大业务的功能货币是加元。我们使用资产负债表日的有效汇率将资产和负债换算成美元，而我们使用该期间的平均汇率换算收入和费用。我们将这些换算调整作为累计其他全面亏损的组成部分记录在综合资产负债表中。
此外，我们在美国的业务产生了以加元计价的某些支出，我们的加拿大业务产生了以美元计价的某些支出。这项活动导致因汇率波动而产生的交易损益，这些损益在合并收益表中记为损益。
近期会计公告
2020年8月，美国证券交易委员会通过了美国证券交易委员会第33-10825号版本下的最终规则，S-K条例第101、103和105项的现代化，它使业务描述、法律程序和风险因素披露现代化。这一最终规则在2020年第四季度对我们生效。采用这一最终规则不会对我们的合并财务报表产生实质性影响。

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(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)

2020年11月，美国证券交易委员会通过了美国证券交易委员会第33-10890号版本下的最终规则，管理层的讨论和分析、选定的财务数据和补充财务信息它消除了对选定财务数据的要求，简化了MD&A中的某些披露，并消除了重复披露，目的是简化报告合规性。虽然这一最终规则从2021年第一季度开始对我们有效，但我们选择提前通过对第301条的修正案，选定的财务数据以及第302条，补充财务信息在2020年第四季度。采用这一最终规则不会对我们的合并财务报表产生实质性影响。
注2：收入
合同责任
合同责任代表我们向客户转让商品或服务的义务，包括NORDY俱乐部(包括积分和诺德斯特龙票据)和礼品卡的递延收入。我们的合同负债在综合资产负债表中归类为流动负债，如下所示：
合同责任
截至2019年2月2日的余额$548 
截至2020年2月1日的余额576 
截至2021年1月30日的余额478 
我们从合同期初负债余额中确认的收入为#美元。261及$313截至2021年1月30日和2020年2月1日的年度。
收入的分类
下表汇总了我们的分类净销售额：
财年202020192018
诺德斯特姆$6,997$9,943$10,299
诺德斯特罗姆3,3605,1895,181
总净销售额$10,357$15,132$15,480
数字销售额占总净销售额的百分比55%33%30%

下表汇总了按商品类别划分的净销售额百分比：
财年202020192018
女装29%31%32%
鞋子26%24%24%
女装配饰14%11%11%
男装12%16%16%
美12%11%11%
童装4%4%4%
其他3%3%2%
总净销售额100%100%100%
注3：租约
我们租赁土地或我们许多设施、仓库、商店和办公室的土地和建筑物，以及设备。我们的大多数固定的、不可取消的租赁条款是15至30诺德斯特龙门店的销售年限，大约10诺德斯特龙货架商店和5至20办公设施和供应链网络设施的使用年限。我们的许多租约包括允许我们将租期延长到初始承诺期之后的选项。 在租约开始时，我们一般只包括最初的租赁期，因为我们已经确定，延长的选择并不合理地肯定会发生。租约续期选择权的行使一般由我们自行决定。在续签即将到期的租约时，我们重新评估我们在协议中的选择，并在衡量我们的租赁期时包括所有合理的、确定的延期。

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(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)

我们的大部分租约还要求我们支付一定的费用，如公共区域维护费、房地产税和其他执行成本，其中固定部分包括在运营租赁成本中。我们确认经营租赁成本，该成本主要包括在租赁期内的占用成本中，按直线计算。可变租赁成本包括可变公共区域维护费的付款和基于销售额百分比的额外付款，这些费用在可能的情况下予以确认。我们的租赁协议不包含任何重大剩余价值担保或重大限制性契约。
下表汇总了租赁成本的组成部分：
财年20202019
经营租赁成本$263 $278 
可变租赁成本1
100 105 
转租收入(19)(9)
总租赁成本(净额)$344 $374 
1 可变租赁成本包括短期租赁成本，这在2020年和2019年并不重要。
下表汇总了截至2021年1月30日的未来租赁付款情况：
财年经营性租赁
2021$344 
2022338 
2023312 
2024265 
2025217 
此后985 
租赁付款总额2,461 
减去：代表利息的金额(514)
租赁付款净额现值1
$1,947 
1 无截至2021年1月30日，我们的运营租赁付款已签署但尚未开始。

下表包括补充信息：
财年20202019
与经营租赁负债相关的已支付现金$332 $360 
经营租赁权益95 101 
采用租赁准则所产生的经营租赁负债— 2,224 
因租赁协议生效而产生的经营租赁负债79 150 
2021年1月30日2020年2月1日
加权平均剩余租期9年份10年份
加权平均贴现率4.7 %4.7 %
以前的租约标准披露
在2019年第一季度，我们使用ASU 2018-11提供的过渡方法采用了租赁标准。因此，从2019年第一季度开始的报告期根据租赁标准列示，而上期金额不进行调整，并继续根据我们根据ASC 840-840的历史会计进行报告。租契。采用租赁准则对我们的综合收益表、综合全面收益表、综合现金流量表或综合股东权益表并无重大影响。

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(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)

下表汇总了采用租赁标准前的租金费用：
财年2018
最低租金$321 
百分比租金9 
产权激励(79)
租金总费用$251 
上述租金费用不包括公共区域维护费、房地产税和其他执行费用，这些费用为#美元。1382018年。
注4：土地、物业及设备
土地、财产和设备包括以下内容：
2021年1月30日2020年2月1日
土地及土地改善工程$285 $288 
建筑和建筑改进1,446 1,591 
租赁权的改进3,212 3,263 
储存固定装置和设备3,993 4,015 
大写软件1,724 1,547 
在建231 470 
土地、财产和设备10,891 11,174 
减去：累计折旧和摊销(7,159)(6,995)
土地、财产和设备，净值$3,732 $4,179 
折旧和摊销费用为#美元。671, $654及$6612020年、2019年和2018年。
我们的净非现金投资活动主要与Nordstrom NYC和我们的供应链网络资本支出应计有关，并导致应付账款(减少)增加(#美元)。48)及$60在2020年和2019年。
注5：自我保险
我们的自保准备金摘要如下：
2021年1月30日2020年2月1日
工伤赔偿$74 $79 
员工健康和福利25 25 
其他责任15 14 
总自保准备金$114 $118 
我们的工人补偿政策每项索赔有$的保留额。1或更少，并且不是政策限制。
我们的大部分员工健康和福利保险都是自我保险，我们不使用止损保险。参保人通过保费和自付费用支付免赔额、自付费用和共同保险，从而支付保险成本。
我们的责任保单，包括雇佣行为责任，保单限额不超过$30，以及商业一般责任保单，最高限额为$101，每个索赔保留额为$3或者更少。自2021年1月30日起，我们不再实行雇佣行为责任政策。该险别由本公司自行投保。

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(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)

注6：401(K)计划
我们为我们的员工提供401(K)计划，允许员工选择性缴费和我们的可自由支配缴费。员工可选缴费通过自愿工资扣减提供资金。我们的可自由支配的供款是由董事会每年确定的金额。
由于新冠肺炎以及我们采取的增强财务灵活性的措施，我们暂时停止了雇主的配对缴费，并产生了不是2020年与公司缴费相关的费用。与公司缴费相关的总费用为$85及$102在2019年和2018年，并计入了我们的综合收益表中的购买和占用成本以及SG&A费用。
注7：退休后福利
我们设有员工退休计划，为某些人员和选定的雇员提供退休福利。根据参与者的角色，SERP有不同的福利级别。在2020年底，我们有 57该计划的参与者，包括八有资格享受SERP福利的官员和选定的员工，46退休人员和三受益人。此计划不合格，并且没有m最低资金要求。
福利义务和供资状况
我们的福利义务和资金状况如下：
2021年1月30日2020年2月1日
福利义务的变化：
年初的福利义务$224 $190 
参与者服务成本2 2 
利息成本6 7 
已支付的福利(10)(9)
行动尿失
7 34 
年终福利义务229 224 
计划资产变更：
年初计划资产公允价值— — 
雇主供款10 9 
已支付的福利(10)(9)
计划资产年末公允价值— — 
年底资金不足状况($229)($224)
假定未来薪酬不变，累积福利义务，即福利的现值，是 $227及$222在2020年底和2019年底。

在综合资产负债表中确认为负债的金额包括：
2021年1月30日2020年2月1日
应计薪金、工资和相关福利
$11 $11 
其他负债(非流动)218 213 
确认净额$229 $224 
SERP费用的构成
合并损益表确认的SERP费用构成如下：
财年202020192018
参与者服务成本$2 $2 $2 
利息成本6 7 7 
摊销净亏损和其他9 1 5 
SERP总费用$17 $10 $14 

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(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)

尚未反映在SERP费用中并计入累计其他综合亏损(税前)的金额包括：
2021年1月30日2020年2月1日
累计损失($61)($62)
以前的服务积分— — 
累计其他综合亏损合计($61)($62)
假设
用于确定我们的福利义务和SERP费用的加权平均假设如下：
财年202020192018
用于确定福利义务的假设：
贴现率2.62 %2.97 %4.27 %
补偿增长率2.50 %2.50 %2.50 %
用于确定SERP费用的假设：
贴现率2.97 %4.27 %3.95 %
补偿增长率2.50 %2.50 %3.00 %
未来的福利支付和缴费
截至2021年1月30日，基于上述假设并包括可归因于估计未来员工服务的福利的预期未来福利支付如下：
财年
2021$11 
202211 
202312 
202412 
202512 
2026 – 203062 
附注8：债务及信贷安排
债务
我们的长期债务摘要如下：
2021年1月30日2020年2月1日
长期债务，扣除未摊销折扣后的净额：
优先票据，4.00%，2021年10月到期500 500 
优先票据，8.75%，2025年5月到期600 — 
优先票据，4.00%，2027年3月到期
349 349 
高级债券，6.95%，2028年3月到期300 300 
优先票据，利率4.375,2030年4月到期500 500 
优先票据，7.00%，2038年1月到期147 147 
优先票据，5.00%，2044年1月到期900 897 
递延债券发行成本(27)(17)
长期债务总额3,269 2,676 
减：当前部分(500)— 
应在一年后到期的合计$2,769 $2,676 

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合并财务报表附注
(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)

要求支付的长期债务本金如下：
财年
2021$500 
2022— 
2023— 
2024— 
2025600 
此后2,264 
在2020年第一季度，我们发行了600本金总额8.750优先担保票据到期百分比2025年5月。这些票据由某些子公司担保，并由各种商店、配送中心和公司物业担保。这个8.750%优先担保票据包含的契约包括对负债、留置权、合并、收购、资产出售、投资、股息支付和股权分配的限制，以及引发事件的某些控制权变更和违约事件的规定。2022年第二季度之前的任何赎回都可能需要整体溢价。从2022年第二季度开始，我们将被允许提前支付全部或部分8.750%优先担保票据。
利息支出
利息费用净额的构成如下：
财年202020192018
长期债务利息和短期借款利息$199 $151 $146 
更少：
利息收入(3)(10)(15)
资本化利息(15)(39)(27)
利息支出，净额$181 $102 $104 
信贷安排
在2020年第一季度，我们修改了现有的Revolver，并提取了$800。截至2021年1月30日，我们支付了该贷款项下的全部未偿还余额。Revolver包含惯常的陈述、保证、契约和条款，包括根据我们的债务评级支付可变利率和承诺费。根据修正案的条款，如果我们的杠杆率大于四或者我们的无担保债务评级低于BBB-，标准普尔或Baa3评级为稳定，穆迪评级为稳定，我们Revolver下的任何借款将以我们几乎所有的个人财产为担保，我们将受到资产覆盖、固定费用覆盖和最低流动性契约的约束。如果我们的杠杆率低于四我们的无担保债务评级为BBB级或以上-标准普尔或Baa3评级为稳定，穆迪评级为稳定，我们Revolver下的任何借款都将是无担保的，我们将不受上述公约的约束，对股息支付和股票回购的限制将被取消。如果这些公约得不到遵守，我们将限制从革命者那里借入额外的债务。截至2021年1月30日，我们的杠杆率超过四而且我们没有达到或超过我们的信用评级门槛。我们满足了本季度的所有其他财务契约措施。
如果我们获得贷款人的书面同意，我们可以选择将Revolver最多增加$200，总计为$1,000，及二可选择将Revolver延长一年。
Revolver将于2023年9月到期，可用于营运资本、资本支出和一般企业用途。截至2021年1月30日和2020年2月1日，我们有不是在我们的左轮车下未偿还的借款。
我们的美元800商业票据计划允许我们使用所得资金来满足运营现金需求。根据商业票据协议的条款，我们根据发行期限和市场状况等因素支付利率。发行商业票据的效果虽然很突出，但却使“转轨”下的可用流动资金减少了等同于商业票据本金的数额。截至2021年1月30日和2020年2月1日，我们有不是在我们的商业票据计划下未偿还的债券。
2018年，我们全额偿还了$47我们的波多黎各无担保借款工具未偿还，2018年第四季度到期时没有续签该工具。

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诺德斯特龙公司
合并财务报表附注
(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)

注9：公允价值计量
我们在合并资产负债表中按照适用会计准则定义的公允价值层次逐级披露以公允价值计量的金融资产和负债：
第1级：相同资产或负债的活跃市场报价
第2级：市场数据证实的其他可观察到的基于市场的投入或不可观察到的投入
级别3：无法观察到的、反映报告实体自身假设的市场数据无法证实的输入
按账面价值计量的金融工具
按账面价值经常性计量的金融工具包括现金和现金等价物、应收账款和应付账款，由于其短期性质，这些工具接近公允价值。
长期债务按账面价值记录。如果长期债务以公允价值计量，我们将使用相同或类似问题的报价市场价格，这被认为是第二级公允价值计量。下表汇总了我们长期债务的账面价值和公允价值估计，包括当前期限：
2021年1月30日2020年2月1日
长期债务的账面价值$3,269 $2,676 
长期债务公允价值3,430 2,905 
非金融资产在非经常性基础上按公允价值计量
我们还在非经常性基础上按公允价值计量某些非金融资产，主要是商誉、长期有形资产和ROU资产，并与潜在减值的定期评估相关。我们主要使用不可观察的投入来估计这些资产的公允价值，因此，这些被认为是第三级公允价值计量。有关截至2021年1月30日的年度的长期有形和ROU资产减值费用的更多信息，请参见附注1：运营性质和重要会计政策摘要。
附注10：承付款和或有事项
我们估计的采购债务总额(主要包括资本支出承诺和库存采购订单)为#美元。2,035截至2021年1月30日。在购买外国商品方面，我们有不是截至2021年1月30日的未偿还贸易信用证。
我们的纽约市旗舰店于2019年10月开业，相关建筑和设备资产于2019年第三季度末投入使用。虽然我们的商店已经开业，但商店上方的住宅公寓单元的建设仍在继续。截至2021年1月30日，我们在零售公寓单元中拥有手续费利息。我们致力于制造一剩余分期付款以开发商会议最终预先确定的建设和开发里程碑为基础。与新冠肺炎相关的预防措施导致达到这些里程碑和剩余付款时间的延迟。
注11：股东权益
以下为我们2020、2019年和2018年股份回购计划相关活动摘要：
股票
平均价格
每股
金额
2018年2月3日的运力$414 
2018年8月授权(无到期)1,500 
回购股份14.3 $49 (702)
2017年2月未使用的授权能力于2018年8月到期  (319)
2019年2月2日的运力893 
回购股份4.1 $45 (186)
2020年2月1日的产能707 
回购股份— — — 
2021年1月30日的运力 $707 

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(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)

2020年3月23日，为了应对新冠肺炎疫情带来的不确定性，我们宣布从2020年第二季度开始暂停季度股息支付，并立即暂停股票回购计划。从长远来看，我们仍然致力于这些计划，并打算在适当的时候恢复股息支付和股票回购。未来股票回购的实际时间、价格、方式和金额(如果有)将取决于董事会的酌情权、合同承诺、市场和经济状况以及适用的证券交易委员会规则。
我们对Revolver的修正案包含了关于支付股息和股票回购的负面契约，当我们的杠杆率高于4，或者我们的无担保债务评级低于BBB-标准普尔(Standard&Poor‘s)或Baa3评级为稳定，穆迪(Moody’s)前景稳定。截至2021年1月30日，我们的杠杆率超过了四我们没有履行我们的信用评级契约，使我们无法支付股息或回购股票。
我们支付了#美元的股息。0.372020年和美元1.482019年和2018年的每股收益。
注12：股票薪酬
根据我们的递延和基于股票的薪酬计划安排，我们发行了。2.2, 2.1和4.9普通股股份
2020年、2019年和2018年。根据2019年计划，将发行的股票总数不得超过9.5加上在2019年计划期限内被没收或到期的任何根据2010年计划目前已发行的股票。截至2021年1月30日，我们有24.5授权股份，16.2已发行及已发行的股份及18.3根据2019年计划，剩余股份可供未来授予。
根据ESPP，员工最高可扣减工资10购买诺德斯特龙普通股的基础和奖金补偿的%。在每个项目的末尾六-个月的要约期内，参与者将其累积的工资扣减用于购买我们的普通股，价格为90在要约期的最后一天的公平市场价值的%。截至2021年1月30日，我们有12.6授权股份及3.8根据ESPP可供发行的股票。我们发布了1.0和0.52020年至2019年ESPP下的股票。在2020和2019年底，我们的流动负债为5用于未来根据ESPP购买股票。
年内，由于新冠肺炎疫情的负面财务影响，我们取消了向员工发放PSU奖励，因此我们在本年度内没有受到这些奖励的财务影响。
下表汇总了我们的基于股票的薪酬费用：
财年202020192018
RSU$53 $49 $71 
股票期权12 11 12 
其他1
2 9 7 
所得税优惠前的股票薪酬支出总额67 69 90 
所得税优惠(26)(18)(23)
扣除所得税优惠后的股票薪酬支出总额$41 $51 $67 
1 其他基于股票的薪酬支出包括PSU、ESPP和非员工董事股票奖励。
所得税优惠前的基于股票的薪酬费用在我们的合并收益表中记录如下：
财年202020192018
销售成本及相关的购买和占用成本$16 $20 $28 
SG&A费用51 49 62 
所得税优惠前的股票薪酬支出总额$67 $69 $90 
限制性股票
我们董事会的薪酬、人民和文化委员会批准向员工发放限制性股票单位。授予个人的单位数量是根据接受者基本工资的百分比和限制性股票的公允价值确定的。限制性股票单位通常被授予四年了.

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(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)

2020年限制性股票单位活动摘要如下：
财年2020
 股票加权平均授权日单位公允价值
突出，年初3.2 $44 
授与3.6 21 
既得(1.2)51 
被没收或取消(0.8)31 
出色，年终4.8 $37 
2020、2019年和2018年期间归属的限制性股票单位的公允价值总额为$44, $65及$54。截至2021年1月30日，与非既得限制性股票单位相关的未确认的基于股票的薪酬支出总额为美元。74，预计将在加权平均期内确认25月份。
股票期权
我们董事会的薪酬、人事和文化委员会批准向员工授予不合格的股票期权。我们使用以下假设来估计股票期权在每个授予日的公允价值：
财年1
20202019
假设
无风险利率：代表在股票期权有效期10年内到期的美国国债零息证券的收益率。
0.18% – 0.62%2.5% – 2.7%
加权平均波动率：基于我们普通股的历史波动性和我们普通股的交易所交易期权的隐含波动率的组合。
60.1 %34.6 %
加权平均预期股息率：我们对未来10年的股息收益率进行了预测。
3.4 %1.9 %
预期寿命(以年为单位)：表示期权行使前的估计时间段。授予期权的预期期限来自二项式格子期权估值模型的输出，并基于我们的历史行使行为，考虑到期权的合同期限以及我们员工的预期行使和归属后的雇佣终止行为。
7.76.8
授予日期信息
批出日期
2020年6月1日2019年3月5日
加权-每个期权的平均公允价值
$7 $15 
每个期权的行权价
$17 $45 
1 有不是2018年授予的股票期权。

2020年8月27日，还向某些公司领导人授予了额外的非限制性股票期权，每种期权的行权价为1美元。15。用于估计额外股票期权公允价值的假设与上文提出的授予假设类似。2020年，我们还向6月和8月授予日期以外的某些合格员工授予了股票期权，总体来说意义不大。授予个人的奖励数量是根据授予时的目标奖励金额和股票期权的公允价值确定的。我们的期权主要等同于四年内或年终时两年，并过期十年在授予之日之后。

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(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)

2020年股票期权活动摘要如下：
财年2020
 股票
加权的-
平均值
行权价格
加权平均
剩下的几个人
合同
寿命(年)
总和：
内在价值
价值：
突出，年初8.3 $53   
授与3.9 16 
练习(0.2)34 
被没收或取消(1.0)53 
出色，年终11.0 $40 6$52 
既得，年终6.3 $54 3$117 
已归属或预期归属，年底
10.9 $40 6$51 
财年202020192018
行使期权的合计内在价值$1 $5 $67 
已归属股票期权的公允价值$8 $17 $22 
截至2021年1月30日，与非既得股票期权相关的未确认的基于股票的薪酬支出总额为美元。24，预计将在加权平均期内确认20月份。
注13：所得税
所得税前收益的美国和外国组成部分如下：
财年2020 2019 2018 
美国($1,210)$654 $792 
外国(18)28 (59)
(亏损)所得税前收益($1,228)$682 $733 
所得税费用包括以下内容：
财年2020 2019 2018 
当期所得税：
联邦制($501)$90 $147 
州和地方(34)44 56 
外国4 — — 
当期所得税(福利)费用总额(531)134 203 
递延所得税：
联邦制47 43 (5)
州和地方(57)3 (3)
外国3 6 (26)
递延所得税(福利)费用总额(7)52 (34)
所得税(福利)费用总额($538)$186 $169 

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(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)

法定联邦所得税税率与所得税前收益的有效税率对帐如下：
财年2020 2019 2018 
法定费率21.0 %21.0 %21.0 %
CARE法案的影响17.6 %— — 
税法的影响
— — (0.1 %)
州和地方所得税，扣除联邦所得税后的净额6.1 %5.4 %5.8 %
联邦信贷0.5 %(0.9 %)(1.5 %)
估值免税额发放— — (1.2 %)
其他，净额(1.4 %)1.8 %(0.9 %)
实际税率43.8 %27.3 %23.1 %
递延税项资产和负债的构成如下：
2021年1月30日2020年2月1日
递延税项资产：
租赁负债$505 $555 
薪酬和福利应计项目139 145 
销售退货准备43 47 
应计费用28 29 
商品库存22 20 
礼品卡10 39 
诺迪俱乐部忠诚度计划19 10 
净营业亏损72 33 
其他23 5 
递延税项资产总额861 883 
估值免税额(24)(41)
递延税项净资产总额837 842 
递延税项负债：
ROU资产(337)(377)
土地、财产和设备(341)(312)
债务交换溢价(12)(13)
递延税项负债总额(690)(702)
递延税项净资产$147 $140 
以下是为所得税目的结转的大约净营业亏损的信息：
2021年1月30日2020年2月1日
状态$1,036 $25 
外国54 102 
结转的净营业亏损受适用的国家和外国法律的某些法定限制。如果不加以利用，我们国家和国外净营业亏损结转的一部分将在2024年和2033年开始到期。
截至2021年1月30日和2020年2月1日，我们认为存在某些在可预见的未来无法变现的境外净营业亏损结转和递延税金资产。因此，估值免税额为#美元。24及$41已经记录到2021年1月30日和2020年2月1日。2020和2019年估值津贴净变化为减少#美元。17及$2.

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(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)

未确认税收优惠的期初和期末金额对账如下：
财年202020192018
年初未确认的税收优惠$22 $30 $31 
前期税收头寸的毛数增加4 — 9 
前期税收头寸的毛减— — (14)
本期税收头寸的毛增额6 3 6 
法规失效— (1)(2)
安置点— (10)— 
年底未确认的税收优惠$32 $22 $30 
2020年底和2019年底，美元30及$22在期末未确认税收优惠总额中，与项目相关的未确认税收优惠，如果确认，将影响实际税率。
有不是2020、2019年和2018年的利息和罚款的物质费用。在2020年末和2019年年末，我们的利息和罚款责任为$4及$3.
我们在美国和一些有限的外国司法管辖区提交所得税申报单。除了少数例外，在2012年前的几年里，我们不再接受联邦、州和地方或非美国的所得税审查。截至2021年1月30日，我们认为，与联邦、州和地方税头寸相关的未确认税收优惠可能会减少美元，这是合理的。18到2022年1月29日，因考试结束，各项诉讼时效期满。
注14：每股收益
每股基本股票收益是使用本年度已发行普通股的加权平均数计算的。稀释后每股收益使用本年度已发行普通股的加权平均数加上稀释普通股等价物，主要是RSU和股票期权。稀释性普通股是使用库存股方法计算的，包括未授予的RSU和将减少每股有权获得的收益的未偿还期权。反摊薄股份(包括股票期权和其他股份)被排除在计算摊薄股份和每股摊薄收益之外，因为它们的影响可能会增加每股摊薄收益。每股收益的计算方法如下：
财年202020192018
净(亏损)收益($690)$496 $564 
基本股份157.2 155.2 167.3 
普通股等价物的稀释效应— 0.9 2.7 
稀释后股份157.2 156.1 170.0 
每股基本收益(亏损)($4.39)$3.20 $3.37 
稀释后每股收益(亏损)($4.39)$3.18 $3.32 
反稀释普通股等价物13.5 10.0 5.2 

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(美元和股票金额(百万美元，不包括每股、每股期权和单位金额)


注15：分部报告
分段
我们根据权威指引不断监控和审查我们的部门报告结构，以确定是否发生了任何可能影响我们的可报告部门的变化。我们有一可报告的“零售”部门，以便与管理层的运营方式保持一致，并评估我们的运营结果。我们的首席执行官是我们的首席运营官，他在整个公司、Nordstrom和Nordstrom Rack的基础上审查业绩，并使用息税前利润(EBIT)作为盈利能力的衡量标准。
我们的零售可报告部门汇总了我们的二运营部门，诺德斯特龙和诺德斯特龙机架。Nordstrom由Nordstrom.com、TrunkClub.com、加拿大的Nordstrom品牌美国门店(包括Nordstrom.ca、Nordstrom加拿大门店和Nordstrom Rack加拿大门店)、Nordstrom Local以及2020年第二季度之前的Jeffrey组成。Nordstrom Rack由Nordstromrack.com、HauteLook.com、Nordstrom Rack品牌美国商店和Last Chance清仓商店组成。
我们的诺德斯特龙(Nordstrom)和诺德斯特龙机架(Nordstrom Rack)运营部门都通过向客户提供广泛的高质量品牌和自有品牌商品来创造收入，这些商品主要针对女性、男性、年轻人和儿童的服装、鞋子、美容、配饰和家居用品。我们继续专注于全渠道计划，整合必要的运营、销售和技术，以与客户对无缝购物体验的期望保持一致，无论是渠道还是业务。Nordstrom和Nordstrom Rack在历史上具有相似的经济特征，预计在未来一段时间内将具有类似的经济特征和长期财务表现。它们还具有其他类似的质量特征，包括供应商、分销方式、客户类型和监管环境。由于它们相似的质量和经济特征，我们将我们的诺德斯特龙和诺德斯特龙机架运营部门合并为一个可报告的部门。
公司/其他栏的金额包括未分配的公司费用和资产(包括公司总部的未分配资产，主要包括现金、土地、建筑物和设备以及递延税项资产)、部门间抵销以及根据公认会计准则列报综合财务业绩所需的部门业绩的其他调整。
会计政策
我们以管理层内部看待我们业绩的方式列报所有年度的部门业绩，运营部门的会计政策与附注1：业务性质和重要会计政策摘要中描述的会计政策相同.

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下表列出了我们可报告部门的信息：
零售业公司/其他总计
2020财年
净销售额$10,357 $— $10,357 
信用卡收入，净额— 358 358 
息税前亏损(924)(123)(1,047)
利息支出，净额— (181)(181)
所得税前亏损(924)(304)(1,228)
资本支出(175)(210)(385)
折旧及摊销(404)(267)(671)
资产6,100 3,438 9,538 
2019财年
净销售额$15,132 $— $15,132 
信用卡收入，净额— 392 392 
息税前收益(亏损)1,028 (244)784 
利息支出，净额— (102)(102)
所得税前收益(亏损)1,028 (346)682 
资本支出(726)(209)(935)
折旧及摊销(428)(233)(661)
资产1
6,831 2,906 9,737 
2018财年
净销售额$15,480 $— $15,480 
信用卡收入，净额— 380 380 
息税前收益(亏损)1,059 (222)837 
利息支出，净额— (104)(104)
所得税前收益(亏损)1,059 (326)733 
资本支出(415)(239)(654)
折旧及摊销(436)(233)(669)
资产5,300 2,586 7,886 
1 2019年，我们使用ASU 2018-11提供的过渡方法通过了租赁标准。有关详细信息，请参阅注3：租赁。
有关分类收入的信息，见附注2：收入。

诺德斯特龙公司及其子公司 59
目录


第九项会计与财务信息披露的变更与异议。
没有。
项目9A：控制和程序。
披露控制和程序
就交易所法案而言，我们的首席执行官Erik B.Nordstrom担任我们的首席执行官，我们的首席财务官Anne L.Bramman担任我们的首席财务官。
截至本2020年度报告所涵盖期间结束时，我们在管理层(包括我们的首席执行官和首席财务官)的监督和参与下，对我们的披露控制和程序(如交易法第13a-15(E)或15d-15(E)条所定义)的设计和有效性进行了评估。基于这一评估，我们的首席执行官和首席财务官得出结论，截至本年度报告涵盖的期间结束时，我们的披露控制和程序在SEC规则和表格规定的时间段内及时、准确地记录、处理、汇总和报告重大财务和非财务信息是有效的。我们的首席执行官和首席财务官还得出结论，我们的披露控制和程序是有效的，可以确保我们根据交易所法案提交或提交的报告中要求披露的信息得到积累，并传达给我们的管理层，包括我们的首席执行官和首席财务官，以便及时做出有关要求披露的决定。
财务报告内部控制的变化
在我们最近完成的会计季度中，我们对财务报告的内部控制(如交易法第13a-15(F)或15d-15(F)规则所定义)没有发生重大影响或合理地可能对我们的财务报告内部控制产生重大影响的变化。
管理层关于财务报告内部控制的报告
我们的管理层有责任建立和保持对财务报告的充分内部控制，这在“交易法”中有定义。这些内部控制旨在提供合理保证，确保报告的财务信息公允列报，披露充分，以及编制财务报表所固有的判断是合理的。任何内部控制系统的有效性都有其固有的局限性，包括人为错误和超越控制的可能性。因此，一个有效的内部控制制度只能为财务信息的报告提供合理的保证，而不是绝对的保证。
管理层根据#年建立的框架和标准对我们的财务报告内部控制的有效性进行了评估。《内部控制-综合框架(2013)》，由特雷德韦委员会赞助组织委员会发布。根据这项评估，管理层得出结论，公司对财务报告的内部控制自2021年1月30日起有效。
我们聘请了独立注册会计师事务所德勤会计师事务所(Deloitte T&Touche LLP)来审计我们的合并财务报表和我们对财务报告的内部控制的有效性。他们出具了一份关于我们截至2021年1月30日财务报告内部控制的认证报告，该报告包含在本文中。

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独立注册会计师事务所报告
致诺德斯特龙公司董事会和股东
财务报告内部控制之我见
我们根据特雷德韦委员会(COSO)赞助组织委员会发布的《内部控制-综合框架(2013)》中确立的标准，对诺德斯特龙公司及其子公司(以下简称公司)截至2021年1月30日的财务报告进行了内部控制审计。我们认为，截至2021年1月30日，本公司在所有实质性方面都保持了对财务报告的有效内部控制，其依据是内部控制-综合框架(2013)由COSO发布。
我们还按照美国上市公司会计监督委员会(PCAOB)的标准审计了本公司截至2021年1月30日及截至2021年1月30日的年度综合财务报表以及我们2021年3月15日的报告，对该等财务报表表达了无保留意见。
意见基础
本公司管理层负责维持有效的财务报告内部控制，并负责评估财务报告内部控制的有效性，包括在随附的管理层财务报告内部控制报告中。我们的责任是根据我们的审计对公司财务报告的内部控制发表意见。我们是一家在PCAOB注册的公共会计师事务所，根据美国联邦证券法以及美国证券交易委员会(Securities And Exchange Commission)和PCAOB的适用规则和法规，我们必须与公司保持独立。我们是按照PCAOB的标准进行审计的。
这些标准要求我们计划和执行审计，以获得合理的保证，以确定是否在所有重要方面都保持了对财务报告的有效内部控制。我们的审计包括了解财务报告的内部控制，评估存在重大弱点的风险，根据评估的风险测试和评估内部控制的设计和操作有效性，以及执行我们认为在这种情况下必要的其他程序。我们相信，我们的审计为我们的观点提供了合理的基础。
财务报告内部控制的定义及其局限性
公司对财务报告的内部控制是一个过程，旨在根据公认的会计原则，为财务报告的可靠性和为外部目的编制财务报表提供合理保证。公司财务报告的内部控制包括下列政策和程序：(1)保持合理详细、准确和公平地反映公司资产的交易和处置的记录；(2)提供合理的保证，保证交易被记录为必要的，以便按照公认的会计原则编制财务报表，并且公司的收支只有按照公司管理层和董事的授权才能进行；(2)提供合理的保证，以便于根据公认的会计原则编制财务报表，以及公司的收入和支出仅根据公司管理层和董事的授权进行；(2)提供合理的保证，以记录必要的交易，以便按照公认的会计原则编制财务报表，并确保公司的收入和支出仅根据公司管理层和董事的授权进行；(三)对可能对财务报表产生重大影响的擅自收购、使用、处置公司资产的行为的预防或及时发现提供合理保证。
由于其固有的局限性，财务报告的内部控制可能无法防止或发现错误陈述。此外，对未来期间进行任何有效性评估的预测都有这样的风险，即由于条件的变化，控制措施可能会变得不充分，或者政策或程序的遵守程度可能会恶化。


/s/德勤律师事务所
华盛顿州西雅图
2021年3月15日

诺德斯特龙公司及其子公司 61
目录


第9B项：其他资料。
没有。
第三部分
项目10.董事、高管和公司治理
本项目要求的信息包括在我们2021年年度股东大会的委托书的以下部分中，这些部分通过引用并入本文，并将在我们的财政年度结束后120天内提交：
公司治理
董事资格、经验和提名过程
拖欠款项第16(A)条报告
提交委托书、提名董事和其他股东事务的要求和截止日期
根据2002年“萨班斯-奥克斯利法案”(Sarbanes-Oxley Act)第302和906条的要求，我们的首席执行官和首席财务官的证书作为展品包括在2020年年度报告中，并作为展品包括在我们的每一份Form 10-Q季度报告中。我们的首席执行官于2020年6月17日根据纽约证券交易所上市标准第303A.12(A)节向纽约证券交易所(“纽约证券交易所”)证明，截至该日，他并不知道本公司违反了纽约证券交易所的企业治理上市标准。
第二项11.高级管理人员薪酬。
本项目要求的信息包括在我们2021年年度股东大会的委托书的以下部分中，这些部分通过引用并入本文，并将在我们的财政年度结束后120天内提交：
行政人员的薪酬
董事薪酬
薪酬委员会连锁与内部人参与
薪酬、人民和文化委员会报告
第(12)项：某些实益所有人和管理层的担保所有权及相关股东事项。
本项目要求的信息包括在我们2021年年度股东大会的委托书的以下部分中，这些部分通过引用并入本文，并将在我们的财政年度结束后120天内提交：
某些实益所有人和管理层的担保所有权
股权补偿计划
第(13)项：建立某些关系和相关交易，以及董事独立性。
本项目要求的信息包括在我们2021年年度股东大会的委托书的以下部分中，这些部分通过引用并入本文，并将在我们的财政年度结束后120天内提交：
公司治理
某些关系和相关交易
第(14)项：主要会计费用及服务
本项目要求的信息包括在我们2021年年度股东大会的委托书的以下部分，其中的部分通过引用并入本文，并将在我们的财政年度结束后120天内提交：
批准委任独立注册会计师事务所

62
目录


第四部分
第15项：展品、财务报表明细表。
本项目要求的以下信息作为本报告的一部分提交：
 页面
(A)1.财务报表
独立注册会计师事务所报告书
34
合并收益表
36
综合全面收益表
36
合并资产负债表
37
合并股东权益报表
38
合并现金流量表
39
管理层关于财务报告内部控制的报告
60
独立注册会计师事务所报告书
61
(A)3.展品
诺德斯特龙公司及其子公司展览指数
64
所有其他时间表和展品都被省略，因为它们不适用，不是必需的，或者因为所需的信息已作为本报告的一部分提供。

诺德斯特龙公司及其子公司 63
目录
诺德斯特龙公司及其子公司
展品索引
展品提交文件的方法
3.1
2005年5月25日修订和重述的公司章程
通过引用合并自2005年5月31日提交的注册人表格8-K，附件3.1
3.2
附例，于2020年8月19日修订并重述
通过引用合并自2020年8月20日提交的注册人表格8-K，附件3.1
4.1
诺德斯特龙证券公司简介
通过引用合并自2001年4月30日提交的注册人表格S-3，附件4.4
4.2
注册人与新泽西州科罗拉多州西北银行作为受托人之间的契约，日期为1998年3月11日
通过引用结合于注册号333-47035，表4.1
4.3
2007年12月3日，公司与富国银行(Wells Fargo Bank，National Association)签订的契约
引用自2014年4月29日提交的注册人表格S-4/A，附件4.1
4.4
4.00%票据表格，2021年到期
通过引用合并自2011年10月11日提交的注册人表格8-K，附件4.1
4.5
5.00%全球票据格式，2044年到期
通过引用合并自2014年3月28日提交的注册人表格S-4，附件4.2
4.6
5.00%规则144A全球票据格式，2044年到期
通过引用合并自2014年3月28日提交的注册人表格S-4，附件4.3
4.7
5.00%监管S全球票据表格，2044年到期
通过引用合并自2014年3月28日提交的注册人表格S-4，附件4.4
4.8
4.00%票据表格，2027年到期
通过引用合并自2017年3月9日提交的注册人表格8-K，附件4.1
4.9
5.00%票据表格，2044年到期
通过引用合并自2017年3月9日提交的注册人表格8-K，附件4.2
4.10
2030年到期的4.375厘票据的表格
通过引用结合于2019年11月6日提交的注册人的8-K文件，附件4.1
4.11*
干线俱乐部Newco，Inc.2010股权激励计划
引用自2014年8月27日提交的注册人表格S-8，附件4.1
4.12
契约，日期为2020年4月16日，由诺德斯特龙公司(Nordstrom，Inc.)和富国银行(Wells Fargo Bank，National Association)作为契约受托人
引用自注册人截至2020年5月2日季度的Form 10-Q季度报告，附件4.1
10.1*
诺德斯特龙公司2019年股权激励计划(2020年修正案)
通过引用注册人于2020年4月7日提交的表格DEF 14A的附录B并入
10.2*
修订和重新启动诺德斯特龙公司高管管理奖金计划
以引用方式合并自2016年4月8日提交的注册人表格DEF 14A
10.3*
诺德斯特龙高管延期薪酬计划(2017重述)
引用自注册人截至2018年2月3日的10-K表格年度报告，附件10.7
10.4*
2011年股票期权奖励协议格式
通过引用合并自2010年11月19日提交的注册人表格8-K，附件10.1
10.5*
2012年无限制股票期权授予协议格式
通过引用合并自2011年11月18日提交的注册人表格8-K，附件10.1
10.6*
2013年非限定股票期权授予协议格式
引用自2012年11月14日提交的注册人表格8-K，附件10.1
10.7*
2014年无限制股票期权授予协议格式
通过引用合并自2014年3月4日提交的注册人表格8-K，附件10.1
10.8*
2015年无限制股票期权授予协议格式
引用自2015年2月19日提交的注册人表格8-K，附件10.1
10.9*
2016年度无限制股票期权授予协议格式
通过引用合并自2016年3月1日提交的注册人表格8-K，附件10.1
*本展品为管理合约、补偿计划或安排。

64
目录


展品提交文件的方法
10.10*
2016年度非限制性股票期权授予协议格式，补充奖励
引用自注册人截至2016年7月30日的Form 10-Q季度报告，附件10.2
10.11*
2017年度无限制股票期权授予协议格式
通过引用合并自2017年2月23日提交的注册人表格8-K，附件10.1
10.12*
2019年不合格股票期权奖励协议格式
通过引用合并自2019年3月4日提交的注册人表格8-K，附件10.1
10.13*
2019年不合格股票期权奖励协议格式，补充奖励
通过引用合并自2019年3月4日提交的注册人表格8-K，附件10.2
10.14*
2020年度不合格股票期权奖励协议格式
引用自2020年3月3日提交的注册人表格8-K，附件10.1
10.15*
2020年度不合格股票期权奖励协议格式，补充奖励
引用自注册人截至2020年5月2日季度的Form 10-Q季度报告，附件10.5
10.16*
诺德斯特龙公司2010年股权激励计划
参考2010年4月8日提交的注册人表格DEF 14A的附录A并入
10.17*
2013年2月27日修订的诺德斯特龙公司2010年股权激励计划
参考2013年4月1日提交的注册人表格DEF 14A的附录A并入
10.18*
诺德斯特龙公司(Nordstrom，Inc.)2014年2月26日修订并重述的2010年股权激励计划
通过引用合并自2014年3月4日提交的注册人表格8-K，附件10.4
10.19*
Nordstrom，Inc.2010年股权激励计划(已于2017年2月16日修订并重述)
通过引用注册人于2017年4月5日提交的表格DEF 14A的附录A并入
10.20*
诺德斯特龙公司高管离职计划
引用自注册人截至2020年2月1日的10-K表格年度报告，附件10.23
10.21*
2019年业绩份额单位奖励协议格式
通过引用合并自2019年3月4日提交的注册人表格8-K，附件10.4
10.22*
诺德斯特龙高管补充退休计划(2020年重述)
引用自注册人截至2020年8月1日季度的Form 10-Q季度报告，附件10.1
10.23
诺德斯特龙董事延期薪酬计划(2017年重述)
引用自注册人截至2018年2月3日的10-K表格年度报告，附件10.48
10.24
2009年独立董事赔偿协议表格
引用自2009年3月3日提交的注册人表格8-K，附件10.1
10.25
2010年独立董事赔偿协议表格
引用自注册人截至2011年1月29日的10-K表格年度报告，附件10.78
10.26*
2016年度限售股奖励协议、补充奖励表格
引用自注册人截至2016年7月30日的Form 10-Q季度报告，附件10.3
10.27*
2017年度限售股奖励协议格式
通过引用合并自2017年2月23日提交的注册人表格8-K，附件10.2
10.28*
2017年度限售股奖励协议、补充奖励表格
引用自注册人截至2017年1月28日的10-K表格年度报告，附件10.67
10.29*
2018年限售股奖励协议格式
通过引用合并自2018年3月8日提交的注册人表格8-K，附件10.1
10.30*
2019年限售股奖励协议格式
引用自2019年3月4日提交的注册人表格8-K，附件10.3
*本展品为管理合约、补偿计划或安排。

诺德斯特龙公司及其子公司 65
目录


展品提交文件的方法
10.31*
2019年限售股奖励协议、补充奖励格式
引用自注册人截至2019年11月2日季度的Form 10-Q季度报告，附件10.1
10.32*
2020年度限制性股票奖励协议格式
引用自2020年3月3日提交的注册人表格8-K，附件10.2
10.33*
限制性股票奖励协议格式-补充奖励
通过引用合并自2018年3月8日提交的注册人表格8-K，附件10.2
10.34*
2019年股权激励计划限制性股票奖励形式
引用自注册人截至2020年5月2日季度的Form 10-Q季度报告，附件10.4
10.35
2018年9月26日的循环信贷协议，注册人与其中指定的每一家初始贷款人作为贷款人；美国银行，北卡罗来纳州作为行政代理；富国银行，全国协会和美国银行，全国协会作为联合辛迪加代理
通过引用合并自2018年10月2日提交的注册人表格8-K，附件10.1
10.36
2018年9月26日循环信贷协议第一修正案
引用自注册人截至2020年5月2日季度的Form 10-Q季度报告，附件10.3
10.37
Nordstrom，Inc.、Nordstrom FSB和TD Bank USA之间的信用卡计划协议，日期为2015年5月25日
引用自注册人的Form 10-Q截至2015年10月31日的季度报告，附件10.1
10.38
信函协议，日期为2017年6月7日
通过引用合并自2017年6月8日提交的注册人表格8-K，附件99.2和2017年6月8日提交的注册人SC 13D，附件3
21.1
注册人的重要子公司
在此以电子方式提交
23.1
独立注册会计师事务所的同意书
作为本报告第68页提交
31.1
2002年萨班斯-奥克斯利法案第302(A)条要求的首席执行官证书
在此以电子方式提交
31.2
2002年萨班斯-奥克斯利法案第302(A)节要求的首席财务官证明
在此以电子方式提交
32.1
根据2002年萨班斯-奥克斯利法案第906节通过的《美国法典》第18编第1350条对首席执行官和首席财务官的认证
在此以电子形式提供
101.INS内联XBRL实例文档在此以电子方式提交
101.SCH内联XBRL分类扩展架构文档在此以电子方式提交
101.CAL内联XBRL分类扩展计算链接库文档在此以电子方式提交
101.LAB内联XBRL分类扩展标签Linkbase文档在此以电子方式提交
101.PRE内联XBRL分类扩展演示文稿Linkbase文档在此以电子方式提交
101.DEF内联XBRL分类扩展定义Linkbase文档在此以电子方式提交
104封面交互数据文件(内联XBRL)在此以电子方式提交
*本展品为管理合约、补偿计划或安排。

66
目录


签名
根据1934年《证券交易法》第13或15(D)节的要求，注册人已正式授权下列签名者代表其签署本报告。
 
诺德斯特龙公司
(注册人)
/s/安妮·L·布拉曼(Anne L.Bramman)
 安妮·L·布拉曼(Anne L.Bramman)
首席财务官
(首席财务官)
日期：2021年3月15日
根据1934年证券交易法的要求，本报告已由以下人员代表注册人在指定的日期以注册人的身份签署。

首席财务官：首席执行官：
/s/安妮·L·布拉曼(Anne L.Bramman)/s/埃里克·B·诺德斯特龙
安妮·L·布拉曼(Anne L.Bramman)埃里克·B·诺德斯特龙
首席财务官首席执行官
首席会计官：
/s/迈克尔·W·马赫
迈克尔·W·马赫
首席会计官
董事：
/s/谢莱·L·阿尚博/s/史黛西·布朗-菲尔波特
谢莱·L·阿尚博史黛西·布朗-菲尔波特
导演导演
/s/Tanya L.Domier/s/詹姆斯·L·唐纳德
Tanya L.Domier詹姆斯·L·唐纳德
导演导演
/s/柯尔斯滕·A·格林/s/格伦达·G·麦克尼尔
柯尔斯滕·A·格林格伦达·G·麦克尼尔
导演导演
/s/埃里克·B·诺德斯特龙/s/彼得·E·诺德斯特龙
埃里克·B·诺德斯特龙彼得·E·诺德斯特龙
导演导演
/s/布拉德·D·史密斯/s/布拉德利·D·蒂尔登
布拉德·D·史密斯布拉德利·D·蒂尔登
董事会主席导演
/s/马克·J·特里顿
马克·J·特里顿
导演
日期：2021年3月15日

诺德斯特龙公司及其子公司 67
目录


独立注册会计师事务所的同意
我们同意在我们2021年3月15日的报告第333-239087、333-239086、333-9083、333-231969、333-225295、333-211825、333-207396、333-198413、333-189301、333-174336、333-166961、333-161803和表格S-3上的第333-230379号登记声明中以引用方式并入本公司2021年3月15日的财务报表。2021年。

/s/德勤律师事务所
华盛顿州西雅图
2021年3月15日

68