![slide11](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public011.jpg)
社交正在走向成熟,并正在改变整个客户旅程。ProductInfluenceMarketing 销售成功支持策略社交对每家企业都具有战略意义社交媒体营销人员社交团队 11
![slide12](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public012.jpg)
最近的转型例子:6.5万美元ACV、130万美元的TCV社交卓越中心、80万美元的ACV、220万美元的TCV扩张6万美元ACV到12万美元的ACV扩展 60万美元的ACV、190万美元的TCV新业务 12
![slide13](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public013.jpg)
市场演变客户生命周期 13
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Analytics 参与度倾听网红营销出版宣传 #1 客户评级平台报告 14
![slide15](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public015.jpg)
高端产品加速增长 >9100 万美元利率 47% 2 年复合年增长率 15
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Tagger 潜力巨大,ARR 超过 1 亿美元,多年加速剂 16
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我们的下一个伟大增长篇章商业加速器正在走上正轨 >10亿美元改善定价和包装服务云战略合作伙伴关系高级模块加速影响者营销融合加速行业成熟度企业领导地位 17
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定义类别 18
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社交的未来 19
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MJ Jordan 企业和现场营销副总裁 she/hers Jamie Gilpin 首席营销官 she/Hers/Hers 20
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21
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我们将如何实现这一目标,以及为什么10亿美元仅仅是个开始。我们的道路 >10亿美元 22
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瑞安·巴雷托总统他/他/他 23 岁
![slide24](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public024.jpg)
扩大合作伙伴生态系统平台领导力制胜文化扩大全球分销扩大客户,加速ACV忠实客户社区我们的道路 >10亿美元 24
![slide25](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public025.jpg)
卓越产品 2022、2021、2020、2018 和 2017 年卓越的文化易用性管理产品指导支持性能和可靠性易于设置 8.9 8.8 8.9 8.7 8.7 8.7 8.8 A 8.4 8.7 8.0 8.0 8.4 B 7.3 7.3 7.3 7.4 7.5 7.5 7.5 7.1 C 7.4 7.3 7.3 7.3 8.0 7.8 8.2 6.6 25
![slide26](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public026.jpg)
我们是 G2 排名第 #3 的公司。还有 138 个类别中的 #1,包括:社交客户服务社交媒体分析社交媒体管理社交媒体套件社交媒体监控企业客户的最佳结果 26
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网红营销,也是 27
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世界一流的客户成功平易近人的软件动手操作键盘创新速度可扩展性扩展用例扩展 28
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> 6:1 LTV/CAC 单位经济学中端市场和企业领导地位。在中小型企业和代理机构中挑选我们的位置。细分市场聚焦初始销售周期 30-45 天。旨在随着时间的推移解决更多的客户挑战。着陆并扩建 GTM 建成 29
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颠覆性和耐久性 GTM 模式品牌活动营销客户营销 OutboundInbound 销售发展合作伙伴商业开发内容社区入站试用需求生成 30
![slide31](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public031.jpg)
加快我们在企业中的对外营销和销售活动企业外向客户可能会获得更多的席位和更优质的产品。更大的土地面积在我们的试验中处于领先地位仍然具有很强的颠覆性,尤其是在以企业试验为主导的不断发展的高端市场 31
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提供差异化价值 32
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大型客户占比更大 Sprout 新客户中排名前 10% 的 ACV 3万美元2万美元1万美元4万美元5万美元 33
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而且增长更快 6万美元4万美元2万美元3万美元5万所有Sprout客户中排名前10%的ACV 34
![slide35](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public035.jpg)
国际上行空间早在 35
![slide36](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public036.jpg)
网络合作伙伴技术合作伙伴系统集成商/代理商推荐人/关联公司经销商 36
![slide37](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public037.jpg)
全渠道医疗是未来的状态这仅仅是个开始!Social Studio 适用于任何 Salesforce 客户的定义社交平台 37
![slide38](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public038.jpg)
全渠道关怀是未来的状态 83% 30% 的客户希望在与品牌接触后立即与某人互动,他们采用了在社交上与客户互动的流程和工具。但是,只有来源:Salesforce 服务状况,第 5 版,2022 年来源:Sprout Social Index,第 19 版,2023 年 38
![slide39](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public039.jpg)
Casey's提供世界一流的客户服务,Sprout & Salesforce取得了成果:“整合改变了游戏规则。它为我们的社交和宾客关系团队之间的工具内部沟通打开了闸门。” 响应时间缩短了90% 跨职能沟通改善了10倍消除了客户消息积压,这是5年来首次消除了积压的客户消息。社交媒体经理 Jasmine Riedemann 39
![slide40](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public040.jpg)
拥有 10,000 多名成员的 Sprout 社区加速了我们的品牌领导地位。扫描二维码注册 z 40
![slide41](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public041.jpg)
在重要领域赢得我们的 TAM 战略企业中端市场社交优先中小型企业和代理企业 +40% 的复合年增长率中小型企业社交优先 +10% 复合年增长率中端市场 +40% 复合年增长率 >120亿美元 > 25% 复合年增长率 41
![slide42](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public042.jpg)
我们正在定义我们的市场平台领导力制胜文化扩大合作伙伴生态系统扩大全球分销扩大客户,加速ACV忠实客户社区 42
![slide43](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public043.jpg)
平台愿景 43
![slide44](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public044.jpg)
Aaron Rankin 联合创始人兼首席技术官他/他/他 44
![slide45](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public045.jpg)
我们从客户对工作流程的痴迷开始 Solve for sale scolate 我们以不同的方式构建产品 45
![slide46](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public046.jpg)
可扩展和可持续的创新网络演变消费者偏好演变快速演变的 Sprout 功能集业务工作流程渗透率 40+ Product Squads 46
![slide47](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public047.jpg)
实现社交民主化 96% 的领导者:社交策略涉及加强协作营销关怀与成功策略商务 47
![slide48](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public048.jpg)
社交:成为真相之源以产品为主导的功能和设计营销关怀与成功策略商务 48
![slide49](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public049.jpg)
在我们的 CoreElegant 单一代码库上发布 AI 企业级安全和权限报告宣传参与度聆听一个直观的平台数据量指数级增长 49
![slide50](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public050.jpg)
角色和团队 Speed & Excellence D at a vo lu m e Opportunity 社交50的领先优势
![slide51](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public051.jpg)
在 vo lu m e 角色和团队 Speed & Excellence AI assist 51 中需要的不仅仅是村庄 D
![slide52](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public052.jpg)
的社交营销人员认为人工智能已经对他们的工作产生了积极影响 81% 52
![slide53](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public053.jpg)
Alan Boyce 工程高级副总裁 he/his 53
![slide54](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public054.jpg)
人工智能带来更好的产品功效和更快的创新 54
![slide55](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public055.jpg)
品牌声音 AI 采用安全性采用人工智能需要真实性和风险缓解 55
![slide56](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public056.jpg)
客户规模数据规模花费的时间 Sprout AI 我们在人工智能增强核心功能方面处于领先地位 56
![slide57](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public057.jpg)
自我完善的人工智能模型对话量表客户服务数据量表客户量表 57
![slide58](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public058.jpg)
发布参与度报告聆听全球标签器集成增长用户界面系统移动基础设施 AI/ML Tagger 58
![slide59](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public059.jpg)
客户完整视图释放社交的全部潜力差异化技术架构未来就是社交 59
![slide60](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public060.jpg)
Joe Del Preto 首席财务官他/他/他 60
![slide61](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public061.jpg)
财务概览 61
![slide62](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public062.jpg)
Sprout 的未来就在这里。62
![slide63](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public063.jpg)
第三季度更新 >3.5亿美元 ARR 广泛的企业实力和早期 Tagger 的上行空间 63
![slide64](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public064.jpg)
一家标志性的软件公司。事实证明自己是一位全天候表演者。64
![slide65](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public065.jpg)
2028 年 >10 亿美元的年订阅收入 65
![slide66](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public066.jpg)
2025年之前,TAM预测企业复合年增长率 +25% 中小企业复合年增长率 +20% 中端市场复合年增长率 +45% 复合年增长率 >1000亿美元 > 20% 复合年增长率 66
![slide67](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public067.jpg)
2025 年 TAM 预测更新企业 +40% 的复合年增长率中小企业社交优先 +10% 的复合年增长率中端市场 +40% 的复合年增长率 >120亿美元 > 25% 的复合年增长率 67
![slide68](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public068.jpg)
2023 年社交 SAM 修订版 >550 亿美元 >440 亿美元(2021 年 SAM)68
![slide69](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public069.jpg)
网红营销 SAM Enterprise +50% 中小型企业数字原生品牌中端市场 +50% 复合年增长率 >100亿美元 > 50% 远期复合年增长率 69
![slide70](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public070.jpg)
TAM 解锁座位扩展工作流程扩展 Social 对每项业务都具有战略意义市场扩张 70
![slide71](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public071.jpg)
ACV 是增长的持久推动力 Sprout 客户平均值 ACV 71
![slide72](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public072.jpg)
ACV的多年增长正在加速同比ACV增长率 72
![slide73](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public073.jpg)
在加速高端 ACV 的带动下 Sprout 所有客户中前 10% 的 ACV 73
![slide74](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public074.jpg)
高级附加率正在加快订阅一种或多种高级产品的客户总数的百分比 74
![slide75](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public075.jpg)
全套套件采用率较早占订阅两种或更多优质产品的客户总数的百分比 75
![slide76](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public076.jpg)
Tagger 2028 >1亿美元ARR进一步加速了我们的平台机会 76
![slide77](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public077.jpg)
为扩展用例做好了充分准备 ACV 客户总数超过 1 万美元的 ACV 客户总数超过 5 万美元的 77
![slide78](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public078.jpg)
中端市场和企业组合加速中端市场和企业 ARR 占总收入的百分比 78
![slide79](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public079.jpg)
持续的高端市场势头 > 50% RPO 连续11个季度增长 79
![slide80](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public080.jpg)
为未来的 NDR 上行空间做准备 2022 年实际 NDR 目标 MM & Ent 2022 实际情况 > 120% > 120% 更大的问题高端组合年度合约 109% 600 基点 400 个基点 >100 个基点 80
![slide81](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public081.jpg)
2028 年 >2 亿美元每年 FCF 81
![slide82](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public082.jpg)
2023年*2028年利润率上行目标长期>25%>20%研发标准普尔并购毛利率0.4%>900个基点800个基点>300个基点*2023年之前的非公认会计准则营业利润率指引(截至23年8月3日)82
![slide83](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public083.jpg)
不是优先事项。我们会继续披露,但这不应该是你的重点。这个代理令人困惑,并从我们的高档市场加速中抢走了人们的注意力。非核心很小,而且会归零。我们的投资与我们的未来保持一致。分散我们战略注意力的 KPI 客户总数核心/非核心 >2k 和
![slide84](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public084.jpg)
中期框架行业领先、持续增长 2028 年订阅收入 >10 亿美元 2028 年非 GAAP 营业利润率 > 20% 2028 年 FCF 利润率 20-22% 假设未来不会进行并购 84
![slide85](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public085.jpg)
长期预测更新新旧收入 | ARR 持久增长耐久增长非公认会计准则毛利率 80-82% 78-81% 非公认会计准则营业利润率 > 25% > 25% FCF 利润率 > 30% > 30% 假设未来没有并购 85
![slide86](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public086.jpg)
最后的想法 86
![slide87](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public087.jpg)
我们的下一个伟大增长篇章在我们攀升至10亿美元之际交付和创造价值 87
![slide88](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public088.jpg)
高管问答 88
![slide89](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public089.jpg)
谢谢!89
![slide90](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public090.jpg)
财务附录 90
![slide91](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1517375/000151737523000114/a2023investorday-public091.jpg)
财务附录 91
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数据和财务免责声明附录除非本演示文稿中另有说明或说明,否则所有财务数据均截至2023年6月30日。幻灯片 8(和幻灯片 63)。对当前ARR和当前客户数据的参考包括2023年8月对Tagger Media的收购。幻灯片 9。Sprout Social年率同比增长率为30%,在此期间,Sprout的年利率超过3亿美元,在Sprout超过1亿美元年利率的季度中,增长率为29%。幻灯片 9。在2019年第二季度至2023年第二季度之间,非公认会计准则营业利润率提高了超过2,000个基点。幻灯片 14。截至2023年9月18日,根据G2的数据,客户对平台的评分排名第一。幻灯片 15。优质产品定义为社交倾听、高级分析和社交宣传。2年复合年增长率在6/30/21年至6/30/23之间。幻灯片16(和76)。Tagger 1亿美元的潜在ARR规模与Sprout客户的估计依恋率乘以Tagger ACV的函数计算。幻灯片 25。截至2023年9月15日的G2产品评级。幻灯片 26。截至2023年秋季报告的G2产品奖项和类别排名;2023年9月18日。幻灯片 29。LTV: CAC 的计算截止日期为 2022 年 12 月 31 日。幻灯片 41。我们计算了超过1200亿美元的总可寻址市场估计值如下:(i)利用美国小企业管理局、美国人口普查局、经合组织和Statista的数据估算了我们所服务的每个细分市场(企业、中型市场、中小型企业)中美国和全球的企业总数;(ii)使用内部数据和第三方估算来估算需要社交媒体管理平台的此类企业的数量(“目标” 企业”);(iii)计算了我们的ACV的平均值以及我们对每个企业中直接竞争对手的ACV的估计细分市场;以及(iv)将估计的平均细分市场ACV乘以每个适用细分市场的估计目标业务数量,计算出我们当前的2023年TAM。然后,我们使用根据哈里斯民意调查的研究得出的内部估计,来确定2025年社交媒体上需要社交媒体管理平台的预计业务影响力,乘以我们内部预计的2025年Sprout Social及其直接竞争对手在适用细分市场中的直接竞争对手的平均细分市场ACV。幻灯片 41(以及 66、67)。我们使用上述方法计算2023年至2025年两年期间的复合年增长率。幻灯片 52。资料来源:2023 年,《萌芽社交索引版》第十九版幻灯片 66/67。我们之前的 2025 年 TAM 估算值和我们当前的 2025 年 TAM 估计值的计算方法与上面提到的相同(幻灯片41)。我们修订后的估计预计(a)每个业务领域的Sprout ACV都将增加,(b)可寻址的中小企业客户减少,(c)估计增加超过100亿美元的网红营销服务目标市场。幻灯片68进行了修订,包括(i)更新的业务数据,(ii)目标业务的修订估计值以及(iii)修订的ACV估计。幻灯片69 Influencer marketing SAM使用内部估计(i)每个细分市场对网红营销软件的潜在附着率,以及(ii)每个细分市场中网红营销软件的潜在ACV。幻灯片 74;高级模块连接率。我们将高级模块的配售率定义为当前所有同时订阅一种或多种优质产品的客户所占的百分比。我们的独立高级产品包括社交倾听、高级分析和社交宣传。幻灯片 80。左起为截至 2022 年 12 月 31 日的 2022 年实际 NDR。高端组合、更大的问题和年度合同是NDR目标的推动力。截至 2022 年 12 月 31 日,2022 年中端市场和企业版 NDR 的实际 NDR。幻灯片 84 和 85。所有中长期利润率预测均在非公认会计准则的基础上列报。92
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年度经常性收入 (ARR)。我们将ARR定义为截至指定期限最后一天的所有客户的订阅协议的年化收入运行率。我们认为,ARR可以衡量我们整个平台的规模,同时可以缓解季节性和合同期限造成的波动。有机收入。总收入不包括2017年收购Simply Measured对收入的影响。非公认会计准则毛利。我们将非公认会计准则毛利定义为GAAP毛利,不包括基于股票的薪酬支出。我们认为,非公认会计准则毛利为我们的管理层和投资者提供了与过去财务业绩的一致性和可比性,并便于对运营进行同期比较,因为它消除了股票薪酬的影响,而股票薪酬通常与整体经营业绩无关。非公认会计准则毛利率。我们将非公认会计准则毛利率定义为非公认会计准则毛利占收入的百分比。非公认会计准则营业收入(亏损)。我们将非公认会计准则营业收入(亏损)定义为GAAP运营亏损,不包括股票薪酬支出和收购相关费用。我们认为,非公认会计准则营业收入(亏损)为我们的管理层和投资者提供了与过去财务业绩的一致性和可比性,并便于对运营进行同期比较,因为它消除了股票薪酬和收购相关支出的影响,而这些费用通常与整体经营业绩无关。在2023年第二季度,我们修改了非公认会计准则营业收入(亏损)的定义,将与收购Tagger, Inc.非公认会计准则营业利润率相关的收购相关费用排除在外。我们将非公认会计准则营业利润率定义为非公认会计准则营业收入(亏损)占收入的百分比。非公认会计准则净收益(亏损)。我们将非公认会计准则净收益(亏损)定义为GAAP净亏损,不包括股票薪酬支出和收购相关费用。我们认为,非公认会计准则净收益(亏损)为我们的管理层和投资者提供了与过去财务业绩的一致性和可比性,并便于对运营进行同期比较,因为这种非公认会计准则财务指标消除了股票薪酬和收购相关支出的影响,而这些费用通常与整体经营业绩无关。在2023年第二季度,我们修改了非公认会计准则净收益(亏损)的定义,将与收购Tagger, Inc.非公认会计准则每股净收益(亏损)相关的收购相关费用排除在外。我们将非公认会计准则每股净收益(亏损)定义为归属于普通股股东的GAAP每股净亏损,不包括股票薪酬支出和收购相关费用。我们认为,非公认会计准则每股净收益(亏损)为我们的管理层和投资者提供了与过去财务业绩的一致性和可比性,并便于对运营进行同期比较,因为这种非公认会计准则财务指标消除了股票薪酬和收购相关支出的影响,而这些支出通常与整体经营业绩无关。在2023年第二季度,我们修改了非公认会计准则每股净收益(亏损)的定义,将与收购Tagger, Inc.自由现金流(FCF)相关的收购相关费用排除在外。我们将自由现金流定义为(用于)经营活动提供的净现金减去财产和设备支出。自由现金流不反映我们未来的合同义务,也不代表给定时期内现金余额的总增加或减少。我们认为,自由现金流是衡量流动性的有用指标,它为管理层和投资者提供有关我们核心业务中使用的现金金额的信息,这些现金在扣除财产和设备支出后,无法用于战略计划。自由现金流保证金(FCF 保证金)。我们将自由现金流利润率定义为自由现金流占收入的百分比。按美元计算的净留存率。我们计算基于美元的净留存率,方法是将截至报告年度12月31日的客户的有机ARR除以截至去年12月31日的相同客户的有机ARR。该计算不包括该期间的追加销售、收缩、取消或扩张,但不包括来自新客户的自然ARR。我们使用基于美元的净留存率来评估客户关系的长期价值,因为我们认为这一指标反映了我们保留和扩大现有客户产生的订阅收入的能力。平均合约价值(ACV)。我们将ACV定义为期末总ARR除以期末总客户数。LTV: CAC。我们计算特定年份客户的终身价值和相关的客户获取成本,方法是将 (i) 该年度净新增有机ARR的毛利除以1减去估计的订阅续订率,以及 (ii) 上一年度产生的销售和营销费用总额。客户数量。我们将客户定义为唯一账户、包含通用非个人电子邮件域名的多个账户,或者由单个协议或实体管理的多个账户。我们认为,使用我们平台的客户数量是衡量我们市场渗透率的指标。贡献超过 10,000 美元的 ARR 的客户数量。我们将缴纳超过10,000美元ARR的客户数量定义为付费订阅计划中截至期末ARR超过10,000美元的客户。我们将贡献超过10,000美元ARR的客户数量视为衡量我们与客户一起扩大规模和吸引大型组织的能力的衡量标准。我们认为这代表了未来增长的潜力,包括在我们当前的客户群中扩张。贡献超过 50,000 美元的 ARR 的客户数量。我们将缴纳超过50,000美元ARR的客户数量定义为付费订阅计划中截至期末ARR超过50,000美元的客户。我们将贡献超过50,000美元ARR的客户数量视为衡量我们扩大规模和吸引成熟组织的能力的衡量标准。我们认为这代表了未来增长的潜力,包括在我们目前的客户群中扩张 93