附录 99.7

NICE 推出 ElevateAI “每天 1K”，提供更多的人工智能访问权限

各种规模的客户

开创性的人工智能计划允许品牌每天使用ElevateAI的免费人工智能进行1,000次互动

转录服务和 CX AI 模型

新泽西州霍博肯，2023年7月25日——NICE（纳斯达克股票代码：NICE）今天宣布了ElevaTeAI的 “1K Every Day” 计划，将其行业领先的按需人工智能服务的覆盖范围扩展到各种规模的组织。ElevateAI 将 NICE 专门构建的 Enlighten AI 的强大功能带到了开发者社区。凭借专为客户体验构建的高精度人工智能，“1K Every Day” 可以改变任何寻求利用人工智能力量来提高客户满意度和代理效率的品牌的游戏规则。人工智能是非凡客户体验 (CX) 背后的大脑，通过消除初始前期成本，各种规模的组织都可以从人工智能中受益并改变其客户体验。

借助ElevateAI，联络中心可以利用经过数十亿次互动训练的人工智能的力量，将他们的客户体验提升到一个新的水平。用户可以通过开发者友好的 API 和即时注册功能轻松访问 NICE 屡获殊荣的 Enlighten AI。ElevateAI 的开放灵活架构允许与现有技术堆栈无缝集成，显著增强了创新的可能性。

ElevateAI 的全新 “1K Every Day” 进行了重大升级，每天免费提供多达 1,000 次转录服务和客户体验 AI 的互动。品牌可以通过转录为无缝的客户体验提供支持。ElevateAI 的计划之所以独一无二，是因为它每天提供的互动次数更多。

NICE 客户体验部总裁 Barry Cooper，表示：“在NICE，我们相信数据和人工智能应该是每个品牌客户体验的核心。通过新的 “1K Every Day” 计划，我们使各种规模的企业都能更轻松地使用我们专为客户体验构建的人工智能。我们很高兴看到组织如何利用 ElevateAI 的力量来推动创新，为客户提供非凡的体验，即使他们有自己的定制解决方案。”

要了解有关 ElevateAI 的更多信息，请单击此处，可以在其中访问免费试用版和全面的产品文档，在几秒钟内分析您的首次互动。

关于 NICE

有了NICE（纳斯达克股票代码：NICE），全球各种规模的组织在满足关键业务指标的同时创造非凡的客户体验从未如此简单。NICE 拥有全球 #1 云原生客户体验平台 cxOne，是联络中心及其他领域人工智能驱动的自助服务和代理辅助客户体验软件领域的全球领导者。150 多个国家的超过 25,000 个组织，包括超过 85 家财富 100 强公司，与 NICE 合作，改变和提升每一次客户互动。www.nice.com

企业媒体联系人

Christopher Irwin-Dudek，+1 201 561 4442，media@nice.com，ET

投资者

Marty Cohen，+1 551 256 5354，ir@nice.com，美国东部时间

Omri Arens，+972 3 763 0127，ir@nice.com，CET

商标说明：NICE 和 NICE 徽标是 NICE Ltd. 的商标或注册商标。所有其他商标均为其各自所有者的商标。有关 NICE 商标的完整清单，请参阅：www.nice.com/nice-markders。

前瞻性陈述

本新闻稿包含前瞻性陈述，该术语在1995年《私人证券诉讼改革法》中定义。此类前瞻性陈述，包括库珀先生的陈述，是基于NICE Ltd.（“公司”）管理层当前的信念、期望和假设。在某些情况下，此类前瞻性陈述可以用 “相信”、“期望”、“寻求”、“可能”、“将”、“打算”、“应该”、“项目”、“预期”、“计划”、“估计” 或类似词语来识别。前瞻性陈述受许多风险和不确定性的影响，这些风险和不确定性可能导致公司的实际业绩或业绩与本文所述的业绩或业绩存在重大差异，包括但不限于经济和商业状况变化的影响，包括 COVID-19 疫情；竞争；成功执行公司增长战略；公司云软件即服务业务的成功和增长；技术和市场需求的变化；下降对公司的需求旺盛产品；无法及时开发和引入新技术、产品和应用程序；在吸收和整合收购的业务、产品、技术和人员方面遇到困难或延迟；失去市场份额；无法维持某些营销和分销安排；公司对第三方云计算平台提供商、托管设施和服务合作伙伴的依赖；针对公司的网络安全攻击或其他安全漏洞；新颁布或修改后的法律、法规的影响或公司和产品的标准以及我们在向美国证券交易委员会（“SEC”）提交的文件中讨论的各种其他因素和不确定性。有关影响公司的风险因素和不确定性的更详细描述，请参阅公司不时向美国证券交易委员会提交的报告，包括公司20-F表年度报告。本新闻稿中包含的前瞻性陈述自本新闻稿发布之日起作出，除非法律要求，否则公司没有义务对其进行更新或修改。