附录 99.1

Zoom Video Communications 公布了 2024 财年第一季度的财务业绩

•第一季度总收入为11.054亿美元，同比增长3％，按固定货币计算增长5％

•第一季度企业收入为6.320亿美元，同比增长13％

•第一季度GAAP营业利润率为0.9％，非公认会计准则营业利润率为38.2％

•在过去12个月中贡献超过10万美元收入的客户数量同比增长23％

加利福尼亚州圣何塞——2023年5月22日——Zoom Video Communications, Inc.（纳斯达克股票代码：ZM）今天公布了截至2023年4月30日的第一财季的财务业绩。

“Zoom 平台旨在支持无限的人际连接，以增强现代工作日能力并加强客户关系。我们的客户认为 Zoom 在全球内部和外部协作方面至关重要。” Zoom 创始人兼首席执行官 Eric S. Yuan 说。“由于企业增长和稳定在线收入，与客户的这种关系帮助我们超越了预期，同时提高了业务效率，实现了强劲的盈利能力和自由现金流利润率。今年的良好开局使我们能够提高对2024财年的展望，同时继续投资于人工智能等创新，以帮助使互动更有意义，沟通更有效。”

2024 财年第一季度财务亮点：

•收入：第一季度的总收入为11.054亿美元，同比增长3％。经外汇影响调整后，按固定货币计算的收入为11.238亿美元，同比增长5％。企业收入为6.320亿美元，同比增长13％，在线收入为4.734亿美元，同比下降8％。

•运营收入和营业利润率：第一季度的GAAP运营收入为970万美元，而2023财年第一季度的GAAP运营收入为1.871亿美元。经调整股票薪酬支出和相关工资税、收购相关费用、重组费用和结算后，第一季度的非公认会计准则运营净收入为4.223亿美元，而2023财年第一季度的非公认会计准则运营收入为3.996亿美元。第一季度，GAAP营业利润率为0.9％，非公认会计准则营业利润率为38.2％。

•净收益和摊薄后每股净收益：第一季度归属于普通股股东的GAAP净收益为1,540万美元，合每股0.05美元，而2023财年第一季度归属于普通股股东的GAAP净收益为1.136亿美元，合每股0.37美元。

调整了股票薪酬支出和相关工资税、战略投资亏损（收益）、收购相关费用、重组费用、诉讼和解、归属于参与证券的净未分配收益以及对非公认会计准则调整的税收影响，第一季度的非公认会计准则净收入为3.533亿美元。非公认会计准则每股净收益为1.16美元。在2023财年第一季度，非公认会计准则净收入为3.158亿美元，合每股1.03美元。

•现金和有价证券：截至2023年4月30日，现金、现金等价物和有价证券总额（不包括限制性现金）为56亿美元。

•现金流：第一季度经营活动提供的净现金为4.185亿美元，而2023财年第一季度为5.262亿美元。自由现金流，即经营活动提供的净现金减去不动产和设备购买，为3.967亿美元，而2023财年第一季度为5.011亿美元。

客户指标：总收入的驱动因素包括获取新客户和扩展现有客户。在 2024 财年第一季度末，Zoom 有：

•大约215,900家企业客户，比上一财年同期增长9％。

•企业客户过去12个月的净美元增长率为112％。

•在过去的12个月中，有3580名客户贡献了超过10万美元的收入，比上一财年同期增长了约23％。

•第一季度在线平均月流失率为3.1％，比上一财年同期下降50个基点。

•来自持续服务期至少为16个月的在线客户的在线MRR总额的百分比为72.0％，同比增长700个基点。

财务展望：Zoom 为其 2024 财年第二季度和 2024 财年全年度提供以下指导。

•2024财年第二季度：总收入预计在11.10亿美元至11.15亿美元之间，按固定货币计算的收入预计在11.20亿美元至11.25亿美元之间。非公认会计准则运营收入预计在4.05亿美元至4.1亿美元之间。非公认会计准则摊薄后每股收益预计在1.04美元至1.06美元之间，加权平均已发行股票约为3.07亿股。

•2024财年全年：总收入预计在44.65亿美元至44.85亿美元之间，按固定货币计算的收入预计在44.95亿美元至45.15亿美元之间。预计整个财年的非公认会计准则运营收入将在16.30亿美元至16.50亿美元之间。整个财年的非公认会计准则摊薄后每股收益预计在4.25美元至4.31美元之间，加权平均已发行股票约为3.08亿股。

有关Zoom报告业绩的更多信息，包括非公认会计准则业绩与其最具可比性的GAAP指标的对账，包含在下面的财务表中。尽管值得注意的是，这些因素可能对Zoom根据公认会计原则计算的业绩具有重要意义，但由于未来可能发生的支出的不确定性，如果不付出不合理的努力，就无法在前瞻性基础上将非公认会计准则指导指标与相应的GAAP指标进行对账。

补充财务报告和其他信息可通过Zoom的投资者关系网站investors.zoom.us获取。

Zoom 视频财报电话会议

Zoom 将于 2023 年 5 月 22 日太平洋时间下午 2:00 /美国东部时间下午 5:00 为投资者举办 Zoom 视频网络研讨会，讨论公司的财务业绩、业务亮点和财务前景。邀请投资者参加 Zoom 视频网络研讨会，请访问：https://investors.zoom.us/

关于 Zoom

Zoom 是一个多合一的智能协作平台，可让企业和个人的连接更轻松、更身临其境且更具活力。Zoom 技术以人为中心，通过团队聊天、电话、会议、全渠道云联络中心、智能录音、白板等解决方案集团队聊天、电话、会议、全渠道云联络中心、智能录音、白板等于一体，推动人类创新。Zoom 成立于 2011 年，是上市公司（纳斯达克股票代码：ZM），总部位于加利福尼亚州圣何塞。在 zoom.com 上获取更多信息。

前瞻性陈述

本新闻稿包含1995年《私人证券诉讼改革法》所指的明示和暗示的 “前瞻性陈述”，包括有关Zoom在2024财年第二季度和2024财年全年的财务展望、Zoom的市场地位、机遇和增长战略、产品计划和上市动议以及由此产生的预期收益以及市场趋势的声明。在某些情况下，你可以用 “预期”、“相信”、“估计”、“预期”、“打算”、“可能”、“计划”、“项目”、“将”、“会”、“应该”、“可能”、“预测”、“潜力”、“目标”、“探索”、“继续” 等术语来识别前瞻性陈述，或者这些术语的否定词，以及旨在识别前瞻性陈述的类似表达。就其性质而言，这些陈述受许多不确定性和风险的影响，包括我们无法控制的因素，这些因素可能导致实际业绩、业绩或成就与陈述中的预期或暗示存在重大不利差异，包括：新客户和主机减少、续订或升级、在运营历史有限的情况下难以评估我们的前景和未来经营业绩、来自其他通信平台提供商的竞争、其他宏观经济状况，包括通货膨胀和COVID-19 对整体经济环境的影响，其中任何或全部都将影响企业对远程办公解决方案的需求以及使用 Zoom 的整体分布式、面对面互动和协作、我们同地办公数据中心的服务延迟或中断、互联网基础设施故障或宽带接入干扰（可能导致当前或潜在用户认为我们的系统不可靠）、市场波动以及全球安全问题及其对地区和全球的潜在影响经济和供应链。可能导致实际结果和结果与前瞻性陈述所设想的存在重大差异的其他风险和不确定性包含在我们最近向证券公司提交的文件中 “风险因素” 标题和其他地方

交易委员会（“SEC”），包括我们截至2023年1月31日财年的10-K表年度报告。前瞻性陈述仅代表截至陈述发表之日，基于Zoom发表这些陈述时可获得的信息和/或管理层截至当时对未来事件的真诚信念。除非法律要求，否则Zoom没有义务更新前瞻性陈述以反映其发表之日之后的事件或情况。

非公认会计准则财务指标

Zoom 在本新闻稿中提供的财务信息不是根据美国公认的会计原则（“GAAP”）编制的。Zoom在内部使用这些非公认会计准则财务指标来分析其财务业绩，并认为使用这些非公认会计准则财务指标作为评估持续经营业绩和趋势以及将Zoom的财务业绩与业内其他公司进行比较的额外工具，其中许多公司都采用了类似的非公认会计准则财务指标。

非公认会计准则财务指标不应孤立考虑，也不能作为可比的GAAP财务指标的替代品，只能与Zoom根据GAAP编制的简明合并财务报表一起阅读。本新闻稿中包含的财务报表表中提供了Zoom的历史非公认会计准则财务指标与最直接可比的GAAP指标的对账，鼓励投资者查看对账情况。

非公认会计准则运营收入和非公认会计准则营业利润率。Zoom 将非公认会计准则运营收入定义为运营收入，不包括股票薪酬支出和相关工资税、收购相关费用、重组费用和诉讼和解，净额。Zoom 不包括股票薪酬支出，因为它本质上是非现金支出，排除这笔费用可以提供有关 Zoom 运营业绩的有意义的补充信息，使投资者能够在 Zoom 的经营业绩与其他公司的经营业绩之间进行更有意义的比较。Zoom不包括与员工股票计划相关的雇主工资税金额，这是一项现金支出，目的是让投资者看到不包括股票薪酬支出对Zoom经营业绩的全部影响。特别是，这笔费用取决于我们普通股的价格以及我们无法控制且与业务运营无关的其他因素。在适用的情况下，Zoom 将收购相关费用（例如收购的无形资产的摊销、交易成本和与业务合并直接相关的收购相关留存款）视为不一定反映一段时间内的运营绩效的事件。重组费用是与正式重组计划相关的费用，可能包括员工通知期费用和遣散费以及其他相关费用。Zoom 不包括这些重组费用，因为它们不同于持续运营成本，而且 Zoom 认为它们不能反映当前和预期的未来业务业绩和经营业绩。Zoom 不包括我们认为不属于正常业务过程的重大诉讼和解，但扣除保险承保的金额。特别是，Zoom认为，考虑不包括此类支出的衡量标准可以帮助比较不同时期的运营业绩，其中可能包括也可能不包括此类支出，也有助于与业内其他公司的业绩进行比较。

非公认会计准则净收益和非公认会计准则每股净收益，基本和摊薄。Zoom将非公认会计准则净收益和非公认会计准则每股净收益（基本和摊薄）定义为归属于普通股股东的GAAP净收益和归属于普通股股东的GAAP每股净收益，分别经调整后不包括股票薪酬支出和相关工资税、收购相关费用、重组费用、战略投资收益/亏损、净额、诉讼和解、归属于参与证券的净收益和未分配收益，包括税收所有非公认会计准则的影响调整。Zoom 不包括战略投资的净收益，因为考虑到持续调整战略投资估值的规模和波动性，我们认为排除这些收益或亏损有助于对我们的运营业绩进行更有意义的评估。Zoom不包括归属于参与证券的未分配收益，因为管理层认为这些收益不属于Zoom的核心经营业绩，排除这些收益可以使投资者和管理层更清楚地了解Zoom业务运营的基本表现，便于将其业绩与其他时期的业绩进行比较，也可能有助于与业内其他公司的业绩进行比较。

自由现金流。Zoom 将自由现金流定义为运营活动提供的 GAAP 净现金减去不动产和设备的购买。Zoom认为自由现金流是一种流动性指标，可为管理层和投资者提供有关运营活动提供的净现金以及用于投资维持和发展业务所需的财产和设备的现金的有用信息。

以固定货币计算的收入。Zoom 将固定货币收入定义为 GAAP 收入，根据以非美元货币报告的收入进行调整，就好像这些收入是使用比较期间的平均汇率而不是相应期间的实际汇率转换为美元一样。Zoom 以固定货币信息提供收入，以此作为评估基础业务逐期表现的框架，不包括外汇波动的影响。

客户指标

Zoom 将客户定义为一个独立且不同的购买实体，可以是单个付费主机，也可以是拥有多个付费主机的任何规模的组织（包括组织的不同部门）。Zoom 将企业客户定义为由 Zoom 的直销团队、渠道合作伙伴或独立软件供应商合作伙伴聘用的不同业务部门。直接通过我们的网站订阅我们服务的所有其他客户被称为在线客户。

Zoom 从截至 12 个月前企业客户的年度经常性收入 (“ARR”)（“上一时期 ARR”）开始，计算截至期末的净美元扩张率。Zoom 将 ARR 定义为所有客户在某个时间点的订阅协议的年化收入运行率。Zoom 通过将每月经常性收入（“MRR”）乘以 12 来计算 ARR。MRR 被定义为该期间最后一个月内所有企业客户订阅协议的经常性收入运行率，包括未提供任何迹象表明打算取消订阅的月度订阅者的收入。然后，Zoom 计算这些企业客户截至本期末的 ARR（“本期 ARR”），其中包括所有追加销售、收缩和流失。Zoom 将本期 ARR 除以上一时期 ARR，得出净美元扩张率。在过去 12 个月的计算中，Zoom 采用过去 12 个月的净美元扩张率的平均值。

Zoom 以相应季度初的在线客户 MRR（“入门 MRR”）为开头，计算每月的在线平均流失率。Zoom 将 Entry MRR 定义为所有在线客户订阅协议的经常性收入运行率，但 Zoom 在上一季度根据客户先前向我们表示打算取消该订阅而记录为流失的订阅除外。然后，Zoom 确定与在适用季度（“适用季度 MRR 流失率”）取消或降级或通知我们有此意向的客户相关的 MRR，并将适用季度 MRR 流失率除以适用季度的入门 MRR，得出相应季度在线客户的 MRR 流失率。然后，Zoom将该金额除以三即可计算出每月的在线平均流失率。在线业务的动态之一是保留Zoom服务一段时间的客户的MRR贡献，因为这些客户倾向于维持订阅并为在线业务做出有意义的贡献。

公共关系

科琳·罗德里格斯

全球公共关系主管

press@zoom.us

投资者关系

汤姆·麦卡勒姆

投资者关系主管

investors@zoom.us

Zoom 视频通信有限公司

简明合并资产负债表

（以千计）

						截至
						4月30日 2023						1月31日 2023
资产						（未经审计）
流动资产：
现金和现金等价物						$	1,029,546					$	1,086,830
有价证券						4,566,845						4,325,836
应收账款，净额						590,694						557,404
递延合同购置成本，当前						209,607						223,250
预付费用和其他流动资产						170,987						163,092
流动资产总额						6,567,679						6,356,412
递延合同购置成本，非当期						166,742						179,991
财产和设备，净额						255,218						252,821
经营租赁使用权资产						75,525						80,906
战略投资						452,267						398,992
善意						304,162						122,641
递延所得税资产						532,996						558,428
其他资产，非流动资产						181,621						177,874
总资产						$	8,536,210					$	8,128,065
负债和股东权益
流动负债：
应付账款						$	16,520					$	14,414
应计费用和其他流动负债						489,813						457,716
递延收入，当前						1,337,560						1,266,514
流动负债总额						1,843,893						1,738,644
递延收入，非当期						28,576						41,932
经营租赁负债，非流动						68,470						73,687
其他非流动负债						71,164						67,195
负债总额						2,012,103						1,921,458
股东权益：
优先股						—						—
普通股						298						294
额外的实收资本						4,391,418						4,104,880
累计其他综合亏损						(34,871)						(50,385)
留存收益						2,167,262						2,151,818
股东权益总额						6,524,107						6,206,607
负债和股东权益总额						$	8,536,210					$	8,128,065

注：截至2023年4月30日和2023年1月31日，简明合并资产负债表上应收账款中包含的未开票应收账款净额分别为1.071亿美元和9160万美元。

Zoom 视频通信有限公司

简明合并运营报表

（未经审计，以千计，股票和每股金额除外）

Zoom 视频通信有限公司

简明合并现金流量表

（未经审计，以千计）

Zoom 视频通信有限公司

GAAP指标与非GAAP指标的对账

（未经审计，以千计，股票和每股金额除外）