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SAP 综合报告 2022

SAP综合报告2022

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SAP综合报告2022

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关于 本报告

内容

SAP《2022年综合报告》将我们的年度财务、社会和环境绩效综合在一份综合报告(“SAP综合报告”)中，可在Www.sapintegratedreport.com.

我们 报告了我们对联合国可持续发展目标(SDGs)的贡献，并嵌入了气候相关财务披露工作组(TCFD)、SASB标准和世界经济论坛(WEF)利益攸关方资本主义指标的建议披露。

演示基础

我们的合并管理报告是根据德国商法典和相关的德国会计准则编制的。 合并管理报告也是符合国际财务报告准则(IFRS)实务报表管理评论的管理评论。

该报告包括SAP SE和我们控制的所有子公司，因此根据国际财务报告准则 计入我们的综合财务报表。联合安排和伙伴关系不包括在可持续性报告中。可持续性报告方面的任何进一步偏差 将在各章中具体提及。我们的执行管理层已经确认了我们对财务报告的内部控制的有效性。

SAP综合报告中包含的社会和环境数据和信息是根据GRI标准编制的。 这表示报告包含其重要主题和相关影响的全面图景，以及如何管理这些主题。 我们应用GRI原则(可持续性背景、利益相关者包容性、重要性和完整性)来定义报告 内容。我们还报告了被确定为我们战略的重要材料的可持续发展目标。

温室气体数据根据《温室气体议定书》编制。

数据

报告期内的所有 财务和非财务数据和信息均使用SAP软件解决方案进行报告，并从负责的业务部门获取。

报告期为2022财年。该报告涵盖了SAP SE和SAP集团的所有子公司。为使本报告尽可能具有时效性，我们提供了截至2023年2月22日审计师意见的相关信息。 该报告有英语和德语两种版本。

独立 审核和保证

毕马威审计了我们的综合财务报表和综合管理报告。 毕马威审计了与SAP管理报告中包含的非财务报表有关的信息，并提供了有限的保证。此外，毕马威还根据《国际担保承诺标准》(ISAE)3000对选定的可持续性信息进行了担保，ISAE 3000是确保可持续性报告的相关标准。毕马威关于非财务报表的独立审计师报告和保证报告以及选定的可持续性信息 可在独立审计师报告部分，即独立的保险从业者报告以及独立审计师关于可持续性信息的保证报告 一节。

SAP综合报告2022

概念 及其实现

本报告由SAP 设计，并使用SAP S/4HANA软件和SAP Discovery Management应用程序创建。

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致 我们的利益相关者

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首席执行官的来信

尊敬的股东朋友们，

很难用几个词来概括2022年--随着疫情的持续，世界也面临着新的意想不到的挑战，例如乌克兰的可怕战争，这场战争极大地影响了我们所有人的生活。我们面临着冲突和地缘政治紧张局势、气候变化、能源危机、通货膨胀和动荡的市场。然而，我们又一次在危机时刻看到了团结--人们聚集在一起，在最重要的时候为那些需要帮助的人提供支持。尽管全球持续存在不确定性，但SAP一直处于强势地位。

2022年是SAP成立50周年，我们与世界各地的客户、合作伙伴和同事一起庆祝。 50年前，我们的创始人开始重新定义商业软件，并在此过程中永远改变了世界的运行方式。 他们的创新思维、开拓精神和干劲为SAP的崛起奠定了基础-他们仍然是我们今天成功的 基础，因为我们正在发扬他们的遗产，为我们的星球及其人民带来积极的变化- 这是前所未有的相关和重要的事情。

我们的心与受乌克兰战争影响的人民同在。正如宣布的那样，SAP已停止在俄罗斯和白俄罗斯的所有销售， 我们正在从这些市场全面撤出。2023年，虽然业务继续减少，但我们的重点是 进一步减少SAP在俄罗斯的剩余足迹。我们希望迅速恢复和平，并将继续帮助那些受这场战争影响的人。

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去年的事件是一个鲜明的提醒，没有任何一个企业、政府或社会能够独自应对我们这个时代最严峻的挑战。 为此，需要做出改变，而技术在寻找全球挑战的解决方案方面发挥着关键作用。

两年多前，我们开始了将SAP转变为云公司的转型之旅。这一点，再加上我们的愿景，使每个组织和每个行业都成为智能、可持续的企业网络，与我们的客户面临的挑战完美地结合在一起。 从提高速度和敏捷性、构建透明和有弹性的供应链、 以及记录、报告和采取可持续发展行动，我们的解决方案为客户提供所需的价值：

查看我们的财务数据，我们在2022年达到了所有展望指标。我们强劲的2022年全年业绩一目了然：

2022年是市场动荡的一年，科技股受到的打击尤其严重。我们的股票也未能幸免于这一整体趋势 。我们的股价在2022年下跌了22.8%，低于DAX指数，后者下跌了12.4%，但好于纳斯达克100指数，后者在一年中下跌了33%。我们希望我们的股东参与到我们的成功中来。因此，我们提出了每股2.05欧元的年度股息²， 较上年定期股息增加约5%.

客户 净推广者得分(NPS)同比下降7分，至2022年的3分，达到修订后展望范围的低端。SAP的 员工敬业度指数下降了3个百分点，至80%，员工敬业度持续处于修订后的 前景区间的低端。在过去几年的大流行中，软件作为服务行业的得分总体上有所下降。SAP继续 获取有关价格上涨、许可结构、产品相关主题、支持、服务 和客户团队关系稳定性方面需要改进的反馈。这种类型的透明反馈和问责有助于为我们提供信息 ，以便更好地集中投资并进一步改善我们的客户关系。SAP的留存率为92.3%(2021年：92.8%)。 此外，管理层中的女性比例增加到29.4%(2021年：28.3%)，劳动力中的女性比例也达到了35%。 净碳排放量继续减少，2022年为85千吨，同比下降25千吨。

除了在内部推动我们的ESG目标外，我们还非常认真地对待我们更广泛的社会和环境责任：

¹ 以不变货币计算

² 待股东周年大会批准

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NET-NET： 我们相信，与世界各地的客户、同事和合作伙伴一起，我们可以将世界上最严峻的 挑战转化为机遇，创造更繁荣、更绿色的未来。2022年是我国历史上最重要的年份之一。随着我们迈向2023年，我们致力于进一步优化和改进我们的业务。我们正在深化我们的重点，为云中的现有客户和新客户以及SAP可以引领的高增长机会提供终身价值。在整个思爱普，我们正在为思爱普的持续成功奠定基础，在我们领先的平台的支持下，扩大我们作为全球第一大企业应用公司的地位。 

最后， 我要对您对SAP的持续信任表示最深切的感谢。回顾2022年，我当然会带着自豪和感激之情回顾SAP在世界各地的团队正在做出的许多改变。我非常期待2023年，我们的100,000多名同事将继续取得巨大成就，因为我们追求的愿景是使每个组织和每个行业都成为智能、可持续的企业网络。

真诚地

克里斯蒂安·克莱恩

SAP SE首席执行官

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SAP 执行董事会

克里斯蒂安·克莱恩 首席执行官(CEO) 加入SAP：1999被任命为执行董事会成员：2018 本届执行董事会任期届满：2025 国籍：德语 出生年份：1980年 其他 董事会成员： 德国赫尔佐根奥拉赫阿迪达斯股份公司监事会
萨宾·本迪克 董事劳动关系首席人物兼运营官 加入SAP：2021被任命为执行董事会成员：2021 本届执行董事会任期届满：2023 国籍：德语 出生年份：1966 其他 董事会成员：德国柏林Bitkom e.V.执行董事会； 德国赫尔佐根奥拉赫舍弗勒股份公司监事会
卢卡 穆西奇 首席财务官 加入SAP：1996被任命为执行董事会成员：2014 本届执行董事会任期届满：2023 国籍：德语 出生年份：1971年 其他 董事会成员： 德国海德堡海德堡水泥股份公司监事会

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-ing博士。 尤尔根·穆勒 首席技术官 加入 SAP：2013任命为执行董事会成员：2019年 本届执行董事会任期届满：2024 国籍：德语 出生年份：1982
斯科特 拉塞尔 客户成功 加入 SAP：2010被任命为执行董事会成员：2021 本届执行董事会任期届满：2024 国籍：澳大利亚 出生年份：1973年
Thomas Saueressig SAP产品工程 加入 SAP：2004任命为执行董事会成员：2019年 本届执行董事会任期届满：2025 国籍：德语 出生年份：1985年 其他 董事会成员： 诺基亚公司董事会，芬兰埃斯波
朱莉娅 怀特 首席营销与解决方案官 加入 SAP：2021被任命为执行董事会成员：2021 本届执行董事会任期届满：2024 国籍：美国公民 出生年份：1973年

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投资者关系

多重危机抑制市场行情

在经历了150多年后，廉价资金时代在2022年比最初计划的更快、更剧烈地结束。 这主要归因于俄罗斯在乌克兰的战争及其对世界经济的所有后果，特别是以能源和大宗商品价格急剧上涨以及异常高的通胀为主要形式。企业、国民经济和股市都发现自己面临着艰难的调整和不确定性。全球央行大举加息更是雪上加霜，这多次引发了人们对经济衰退的担忧，并普遍抑制了投资者对股票等高风险投资的胃口。虽然这在之前估值较高的科技股中尤为明显，但许多其他股指也在高波动性中遭受了重大损失。然而，归根结底，由于公司的强劲表现，SAP股票的发展与科技股的总体负面趋势背道而驰 。SAP股票的年跌幅为22.8%， 高于纳斯达克100指数(-33.0%)，后者是自2008年金融危机以来表现最差的一年。 DAX指数全年下跌12.4%，是自2018年以来的最弱表现。年底，SAP的市值为1185亿欧元 ，再次成为DAX的第二大市值公司。

受市场情绪影响的SAP 股票

今年年初，思爱普的股价为124.90欧元(1欧元，见下图)，这是Xetra在2021年12月30日的收盘价，思爱普股票基本上跟随着全球科技板块的下跌趋势，年初创下124.82欧元(2欧元)的年内高点。

我们年度业绩(3)的发布 无法扭转这一趋势，尽管超过了多次上调的预测，反而带来了6%的每日损失。市场曾希望今年的自由现金流预测会更好。由于乌克兰战争的爆发，我们随后宣布的重新增加股息(4)的消息也在疲软的整体市场上消失了。3月，投资者对SAP CFO Luka Mucic于2023年离开公司的消息反应负面。

我们的2022年(6)第一季度数据再次确认了我们云业务的强劲增长，但SAP股价下跌2.0%，以回应投资者批评我们的投资活动利润率较低。尽管SAP股价在5月(7月)迅速收复了2.45欧元的除股息降幅，但在6月底，SAP股价再次受挫，紧随其后的是一份负面的分析师报告，该报告认为，由于多重危机，软件行业存在潜在的需求风险。

我们在7月8日发布的半年业绩显示，云关键数据强劲增长，再次支撑了我们的增长战略。 SAP股价在异质市场环境中下滑2.8%，最终在第二天反弹， 上涨4.4%。

在本季度的剩余时间里，SAP股票或多或少反映了DAX指数的走势。8月底，空中客车首席财务官多米尼克·阿萨姆(Dominik Asam)被任命为未来的SAP首席财务官和卢卡·穆奇奇的继任者，在整体市场疲软的情况下，股价略有上涨。随后，SAP股价进一步下跌，9月份跌至81.06欧元的年度低点(10欧元)，但SAP股价反弹，最终缩小了与基准指数的差距。除了其他因素外，它还受益于对科技板块以及SAP股票的整体人气改善。

SAP股价在10月份继续显示出这一相对强势，在 分析师报告积极和第三季度(11)业绩稳健后，SAP股价在月底获得了进一步的动力，这使SAP股票进一步远离整体市场。出人意料的 良好的美国通胀数据刺激了11月份科技股的牛市，推动SAP股价自4月份以来首次突破欧元100大关 。它到达了

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107.68欧元的临时高点，然后重新调整到整体市场 ，尽管分析师的负面报告表明，思爱普严格的成本控制可能会危及其中期目标的实现。然后，在12月中旬，央行粉碎了市场对利率的新希望，再次对科技股施加新的压力。SAP股票也未能幸免，相对于DAX指数，它失去了所有涨幅。该股最终以96.39欧元(12欧元)的价格收盘，2022年全年下跌22.8%。

SAP 股票与主要指数(2021年12月31日至2022年12月30日)

持续 与投资界接触

SAP 在2022年继续与投资界接触。全年，SAP SE执行董事会成员和投资者关系(IR)团队讨论了我们的最新战略、执行和业务发展，以及SAP如何与全球机构投资者、分析师和私人投资者一起帮助客户应对当今公司面临的诸多挑战。

投资者关系团队与高级管理层在2022年举行了230多次会议，以保持与投资者和分析师的对话，包括一对一电话、视频会议和路演。执行局和投资者关系小组成员大大增加了其出席会议的人数，在扩大的地域组合中参加了25个以上的会议。5月，我们在美国佛罗里达州奥兰多举办了金融分析师会议，作为蓝宝石活动的一部分。SAP再次召开了2022年年度股东大会(AGM)，几乎没有实际到场。

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我们 继续与关注环境、社会和治理(ESG)主题的投资者进行对话，为他们提供对我们可持续发展政策和产品的见解 。SAP在该领域的领先地位已得到领先的可持续性评级机构的认可。

SAP 代表在虚拟活动中与散户股东互动。投资者关系团队和财务处团队还与债务投资者团体保持定期 沟通。

我们 在线提供有关SAP及其股票的广泛信息。我们的沟通渠道包括我们的Twitter Feed@SapInvestors 和季刊SAP Investors杂志。股东可以通过电话热线和电子邮件直接联系投资者关系团队，电子邮件地址为： Investors@Sap.com。我们还在投资者关系网站上发布了最新分析师共识的概述。

此外，我们还为执行董事会成员发言的所有关键投资者活动提供网络广播，并在投资者关系网站上发布所有相关的 演示文稿。

有关SAP股票/SAP ADR的主要事实

SAP普通股回报率-WKN 716460/ISIN DE007164600

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¹来源：彭博社

SAP ADR回报- 803054204(CUSIPs)

建议派息2.05欧元

我们的政策是支付相当于国际财务报告准则税后利润40%或更多的股息。

在股东年度大会上，SAP SE的执行董事会和监事会将建议2022财年的股息总额为2.05欧元(2021年：2.45欧元)。注：前一年的股息包括0.50欧元的特别股息，以庆祝SAP成立50周年。不包括特别股息，股息增幅为5%。派息率将为140%(2021年：53%，不包括特别股息43%)。

资本 股票不变

截至2022年12月31日，SAP的股本为1,228,504,232欧元(2020：1,228,504,232欧元)。它以1,228,504,232股非面值股票的形式发行，每股相对于股本的属性价值为1欧元。

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股东结构

应用法兰克福证券交易所接受的定义，将库存股排除在自由流通股之外，截至2022年12月31日，自由流通股为83.3%(2021年12月31日：85%)。自由流通股的减少是由于最近的股票回购计划增加了库存股 。

*43%的机构投资者 被归为ESG投资者。

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监事会报告

尊敬的股东们，

以下是监事会在2022财年的工作情况。

监事会和执行局之间的合作

在上一财年，SAP SE监事会履行了法律和公司章程规定的职责。它不断就公司的运作向执行局提供咨询意见，并对管理层的工作进行审查和监测。

监事会收到了执行局定期、全面和及时的报告，既有成员亲自提交的报告，也有书面文件的报告。监督委员会还通过其各委员会与高级内部官员定期交流。这 确保我们始终了解公司的战略、规划、业务绩效、风险、风险管理、合规性(换言之，遵守法律、公司公司章程和内部政策)以及对SAP具有特殊重要性的交易的最新情况，即使在会议之间也是如此。执行局在其报告中还特别向我们通报了业务偏离计划或目标的地方以及原因。我们质疑和调查了执行局的报告，以使我们自己确信它向我们提供的信息是可信的。在提供信息方面，执行局完全符合我们的要求。

此外，监事会主席和首席执行官一直保持联系，这意味着监事会主席 始终及时获知对评估SAP的情况和进展或对公司的管理和治理具有重大意义的所有重要事件。此外，监事会主席和首席执行官定期 讨论与SAP的战略、业务业绩、风险状况、风险管理和合规有关的事项。

所有需要监事会批准的 管理交易，无论是根据法律、公司章程还是监事会的交易清单，都以适当的方式提交给我们，我们在批准之前仔细审查并与执行董事会讨论。

监事会会议和决议

在上个财政年度，SAP SE监事会召开了四次常会和三次特别会议，我们在会上审议并解决了与本公司相关的所有事项。由于新冠肺炎疫情对我们施加的持续接触限制和其他安全措施，我们继续在2022年举行部分全体会议和委员会会议，这些会议通常以实物会议、视频会议或混合会议的形式举行，其中一些成员 亲自出席，其余成员在线出席。我们还以通信投票的方式通过了九项决议。下表概述了各成员在本报告所述年度出席监事会全体会议和委员会会议的情况。本报告还包含一个表格，显示监事会及其委员会的哪些会议是以实体会议、视频或电话会议或混合会议的形式举行的。

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会议 SAP SE监事会成员在2022财年的参与

¹ 目前 不是任何监事会委员会成员

监事会及其委员会还根据需要定期召开全部或部分没有执行局的会议，以审议与执行局有关、只需监事会成员内部讨论或不要求执行局出席的事项，或在没有执行局出席的情况下促进监事会或其各自委员会与审计师之间的讨论。在2022年的两次全体会议和六次委员会会议上都是如此。此外，在全体会议通过决议之前，股东代表和员工代表按照要求独立讨论了个别议程项目。监事会在本年度处理了以下主要议题：

俄罗斯对乌克兰的战争

与世界其他地区一样，SAP监事会成员对2022年乌克兰发生的事件感到震惊、震惊和沮丧。执行局和监事会从一开始就保持密切联系，讨论战争对SAP在乌克兰的员工和那里的业务活动的影响，以及制裁的执行情况。在战争开始时，监事会每周更新最新的事态发展。尽管SAP执行了对俄罗斯实施的所有制裁，并从2022年3月2日起额外停止了在俄罗斯和白俄罗斯的所有销售，但它仍然受到乌克兰政府的公开批评。因此，监事会于2022年3月25日召开了一次特别会议，首席执行官 在会上向我们通报了他与德国和其他欧洲政府代表以及乌克兰副总理就此事进行的会谈的最新情况。此外，执行董事会向我们解释了SAP为退出在俄罗斯的业务而采取的措施，以及今后的可选方案。许多监事会委员会也关注这一话题：在2022年3月底的人民和文化委员会会议上，负责人力资源事务的执行董事会成员报告了SAP退出俄罗斯的情况，以及该公司如何支持乌克兰受影响的员工及其 家人。审计与合规委员会讨论了俄罗斯对乌克兰的战争给SAP带来的风险。这个

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执行局发起的撤离进程必须不断调整，以适应越来越严厉的制裁和俄罗斯的相应对策。在4月、7月和10月的每一次例会上，我们都有机会审查执行局选定的有序撤离战略的执行情况，并支持执行局的努力。市场进入和运营委员会也在4月份的会议上审查了退出办法，随后向全体监事会报告了审议情况。在实施退出措施时，SAP必须遵守复杂的法律要求，尤其是在终止客户和员工合同时。在10月份的会议上，我们被告知，SAP退出俄罗斯的工作将在今年年底前基本完成，但不会完全完成。

公司治理

监事会及其人事和治理委员会在报告年度深入讨论了公司治理主题 。监事会主席早在2022年3月初就与投资者就战略和公司治理主题进行了讨论。监事会的重点是努力考虑我们的机构投资者对监事会主席独立性的意见，并遵守于2022年4月28日生效的 更新后的德国公司治理准则(GCGC)的新建议。

当人事和治理委员会在2022年2月9日举行会议，为2022年5月18日的年度股东大会做准备 并提议在那里连任监事会主席时， 它审议了在监事会中设立独立董事(LID)的牵头职位。监事会随后在2022年2月23日的会议上批准设立这一职位，Friederke Rotsch被任命为SAP的LID，自2022年5月18日起生效。虽然LID的作用在德国仍然很少见，但监事会的引入进一步加强了SAP监事会的独立性。有关盖子的作用和功能的更多信息，请参阅SAP网站的公司治理部分 以及2023年企业管治声明。我们的新LID的首批活动之一是2022年9月的公司治理路演，Friederke Rotsch在会上会见了17名SAP投资者和一个股东协会的成员，讨论与治理和监事会相关的话题，并分享修改执行董事会薪酬制度的想法 。她在10月份向监事会报告了这次路演的结果。作为加强其独立性的进一步 措施-监事会主席之前也于2021年辞去人事和治理委员会主席 -根据2022年2月23日监事会决议，新当选为提名委员会的股东代表 被任命为该委员会主席。

在2022年7月27日的会议上，个人和治理委员会重点讨论了新的GCGC建议，并决定 提议监事会引入监事会的“资格矩阵”，并修改技能和专门知识的概况 ，纳入可持续发展方面的专业知识。监事会于2022年8月以通函投票的方式通过了这项建议，为2022年10月27日的会议做准备，监事会在会上审查了GCGC的新建议和SAP对这些建议的执行情况。在这一分析之后，监事会经与执行局商定，随后通过了年度实施宣言 GCGC。在10月份的会议上，监事会还在议程项目“公司治理”下讨论了独立性问题。根据我们自己的审查结果，我们确定所有股东代表都是GCGC意义上的独立 ，因此将在公司治理声明 。我们还决定了我们认为的独立股东代表成员的适当数量，并确定监事会拥有GCGC意义上的适当数量的独立成员， 也考虑到股东结构。

在2022年4月和7月的常会上，人事和治理委员会更新了执行局必须事先征得监事会同意的交易类别清单。监事会随后在8月份以函件投票的方式颁布了 准备好的变更。这个

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此时，监事会还决定为自己设定一个目标，即在法定配额之外，始终在自愿的基础上在执行局中至少有两名妇女。在这方面， 执行局的多样性概念作了相应调整。

可持续性

可持续发展 在包括公司治理在内的许多业务领域中正成为一个日益重要的话题。2022年4月28日发布的当前版本的GCGC包括一项建议，即公司管理层在其公司规划中考虑与可持续性相关的 因素。可持续发展已经深深植根于SAP的公司战略，从监事会的角度来看，这对公司来说是一个巨大的优势。SAP通过两种不同的方式实现其可持续发展目标：使公司能够通过SAP产品实施自己的可持续发展战略，并以身作则，在其所有业务运营中努力实现可持续发展。2022年，监事会花了大量时间讨论SAP的可持续发展目标以及对可持续发展相关任务提出的更高要求。此外，各委员会从不同角度处理了ESG(环境、社会和治理)问题：审计委员会和合规委员会主要在可持续性报告、可持续性指标审计和网络安全事项监测方面；人事和治理委员会在与执行董事会薪酬相关的可持续性目标方面；技术和战略委员会在与可持续性有关的产品和软件以及信息技术安全方面；以及人民和文化委员会在处理与社会问题有关的可持续性方面。鉴于SAP的这一可持续公司管理范围规定由几个委员会涵盖所有领域，监事会已经放弃了设立专门负责ESG或可持续发展问题的委员会的必要性。监事会同样 处理SAP的可持续发展战略，并就其目标、指标和实施咨询执行董事会。 为此，在我们10月27日的会议上，一位外部专家阐述了可持续发展在企业界日益增长的重要性，并概述了监事会在这方面的任务。在这份报告之后，SAP首席可持续发展官向我们解释了SAP可持续发展战略的两个要素，即：以身作则，努力 尽可能避免浪费和排放，同时使其他公司能够借助SAP技术追求自己的可持续发展战略。在本次会议上，我们还了解了SAP当前的可持续发展产品阵容。2022年12月，监事会成员有机会在本报告后面介绍的课程中进一步加深他们的可持续性知识 (见下文“培训和专业发展”部分)。

高管 董事会薪酬

在我们对执行局薪酬的定期审议和对现行薪酬制度的持续审查过程中，我们得出的结论是，有必要进一步发展薪酬制度。因此，我们在2022财年紧锣密鼓地修订了执行局薪酬制度，该制度将于2023年5月提交年度大会批准，并于2024财年初生效。我们是在与一家独立的薪酬顾问密切合作的情况下这样做的，在审议过程中特别考虑了来自投资者的外部反馈。这一新制度的基础工作是由人事和治理委员会开展的，该委员会在其所有四次例会上都广泛讨论了这一问题，并与薪酬问题独立顾问和其他内部和外部专家一起制定了新薪酬制度的原则。委员会定期向全体会议报告项目的状况，并就基本问题与全体监事会进行磋商。此外，委员会主席以LID的身份收集了她在9月份的公司治理路演中遇到的投资者对新系统的具体结构考虑的反馈。然后，监事会及其人事和治理委员会在决策和制定新的薪酬制度时将这一反馈纳入考虑。监事会在10月份的会议上详细讨论了提交给我们的新薪酬概念，并将其参数与德国和其他地方执行董事会薪酬的惯例参数进行了比较。总结讨论，我们批准了拟议的概念，并在此基础上提出了详细的

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然后起草了薪酬制度。全体会议随后根据人事和治理委员会的建议，于2022年12月以函件表决的方式核准了详细草案。

在我们于2022年2月20日召开的监事会例会上，我们通过了当前执行董事会2021财年和2022财年薪酬方案所要求的决议。我们首先根据短期激励(STI)2021的定义目标确定绩效，然后设置STI 2022的绩效目标。此外，我们解决了2022年长期激励计划2020(LTI 2020)的个人分配金额。最后，我们评估了执行董事会成员2022年薪酬的适当性，在每个案例中，我们都认为该薪酬在金额、结构、客观标准方面是适当的，并且与公司的情况(包括其利润和前景)相比是合理和适当的。在这方面，我们请 参考一份事先从独立薪酬顾问那里获得的证明。

有关STI 2021和2022、LTI 2020以及执行局薪酬的其他要素的更多信息，请参阅薪酬报告.

我们在2022年的会议上讨论的其他关键议题主要包括：

2月召开特别会议

在2022年2月5日的特别会议上，我们讨论了SAP与金融市场的沟通。我们 关注市场对我们最近季度业绩的负面反应，因此讨论了这种反应的原因以及SAP金融市场沟通的未来变化。

2月份的会议(讨论财务报表的会议)

在2022年2月23日的全体会议上，我们收到了执行局关于2021年业务的报告，并在与执行局广泛讨论后通过了2022年预算。此外，我们将注意力转向SAP SE和2021年合并财务报表。监事会批准了审计，并同意向我们提交的2021年财务报表和合并财务报表以及薪酬制度 。根据审计与合规委员会向我们提出的建议，我们批准了执行董事会关于分配2021年留存收益的建议，并随后于2022年5月18日通过了SAP SE 年度股东大会的拟议决议。特别是，这包括批准提交给年度股东大会的关于选举2022年和2023年审计师的建议，同时考虑到即将发生的审计师变动，以及 调整监事会薪酬。在就选举审计员的建议作出决定之前，审计与合规委员会对拟议审计员的独立性、资格和工作质量进行了审查。此外，执行董事会向我们概述了公司2021年的股权投资和SAP的 捐赠活动。

3月召开特别会议

2022年3月18日，我们与Luka Mucic达成协议，从2023年3月31日起提前终止其执行董事会任命合同。

4月的会议

我们2022年4月14日会议的重点是SAP在其各个运营领域的盈利能力、预测的营业利润率和计划的投资。

7月的会议

当我们在2022年7月29日开会时，执行局报告了第二季度的重大事态发展，并 介绍了当前困难的宏观经济形势。我们还就有关特定产品和改进SAP业绩的重要项目的状况与执行局进行了磋商。正在进行的跨公司投资组合检查显示，SAP的Litmos业务，以及

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建立了学习和教育平台，与SAP的一些其他产品部分重叠。因此，根据财务和投资委员会的建议，我们批准了将Litmos 业务出售给美国科技行业投资者Francisco Partners的提议。执行董事会随后概述了其与风险投资公司Sapphire Ventures就SAP资助的Sapphire Ventures基金进行合作的战略，并解释了这些投资基金对公司发展的重要性。根据深入研究SAP风险投资活动的财务和投资委员会的建议，我们同意设立12.5亿美元的新蓝宝石风险投资基金VII，并批准为蓝宝石风险投资基金IV投资1亿美元。此外，从2022年8月1日起，我们将审计与合规委员会的成员人数从6人增加到8人，并为此选举了另外两名委员会成员。

十月份的会议

在我们2022年10月27日的会议上，执行董事会首先报告了第三季度的业务表现。IT 还提交了我们要求的SAP S/4HANA Cloud公开版性能分析，并解释了其扩大公司在该领域的营销战略和销售活动的计划 。

函件投票决议

除上述决议外，我们 还通过了有关委员会事先审议并向我们建议的若干函件决议，如下：

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2022财年会议格式

¹技术和战略委员会与审计和合规委员会之间的一次联席会议

²财务和投资委员会与审计和合规委员会之间的两次联席会议

³财务和投资委员会与技术和战略委员会举行一次联席会议

监事会委员会的工作

各委员会对监事会2022年的工作作出了重要贡献，特别是为监事会会议准备了相关议程项目和决议，并定期报告其总体审议情况和作出的决定。在本报告所述的一年中，设立了下列委员会：

上述每个委员会在2022年都很活跃。有关监事会委员会的更多信息，特别是它们各自的组成、任务和职责，请参阅公司治理声明 以及SAP网站的公司治理部分.

除上述事项外，各委员会在2022年主要集中讨论以下议题：

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目的，并对潜在候选人进行了面试。委员会主席在全体监事会会议上报告了候选人搜寻的情况。最后，在8月份，委员会 发起了全体监事会关于任命新首席财务官的拟议决议。2022年10月会议的重点再次是上述 反馈过程及其实施。此外，委员会还审议了培养和筛选被视为执行局职位潜在继任者的内部人才的程序。

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委员会 在同一天的会议上，投资者关系团队的新任负责人自我介绍了自己， 概述了他职权范围内的核心议题，并介绍了他的战略构想。 在4月份的会议上，委员会和执行局讨论了选定的投资者关系和资本市场议题、各个产品领域的战略业务计划、未来与SAP合作伙伴的合作计划，以及可能的撤资。执行董事会还报告了计划的主要投资以及对员工效率的分析。在委员会7月份的第一次会议上，委员会审议了上述出售Litmos业务的问题。在7月的第二次会议上，委员会 处理了投资者关系事项，并就SAP开发组织的效率进行了详细讨论。执行局还介绍了其与蓝宝石风险投资团队合作投资风险投资部门的新战略。经过广泛协商，委员会决定建议监事会批准设立总额为12.5亿美元的直接投资新基金和总额为1亿美元的基金投资风险投资基金。委员会还通过通信决议建议监事会同意一项价值5亿欧元的股票回购计划，并核准延长现有的双边银行贷款。在10月份的会议上，执行董事会向委员会通报了投资者关系和财务专题的最新情况，解释了精简投资组合的计划，并提交了关于公司最近收购成功的 定期报告。除此之外， 委员会和执行董事会讨论了管理效率和能力，并审查了云中的流程优化。此外，委员会审查了自己的活动和会议形式，以期实现良好的公司治理。 在2022年12月12日和13日举行的两次特别会议上，委员会获悉了对选定业务领域的计划改进，并起草了一项决议，重新承诺以前于2022年7月专门用于蓝宝石风险投资公司的资金 基金的活动。2022年12月，委员会与审计和合规委员会举行了第二次联席会议，执行局在会上提交了集团2023年初步年度计划。本次会议是为2023年2月的监事会会议做准备，监事会全体成员在会上决议批准本集团2023年年度计划。

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功能，并讨论了前一年推出的SAP领导文化的提炼。绩效管理是7月份会议的一个关键议题 ，会上提出了促进公司赞赏和尊重的倡议 。委员会随后在10月份的会议上审查了这一举措取得的进展以及从雇员那里收到的这方面的反馈，还审议了2023年人员编制和薪酬预算方面的投资。委员会 在11月举行了一次特别会议，在会上它和执行局深入研究了公司在SAP S/4HANA领域推行的人才发展进程。 两个机构在这方面处理了三个具体方面：提高质量{br在招聘过程中，培训和提升员工技能，促进SAP的绩效文化 。

各委员会的工作及其定期向全体监事会提交的报告确保我们充分了解委员会所涵盖的所有事项，并能够对其进行彻底的讨论。

利益冲突

监事会和执行局成员不存在GCGC建议E.1和E.2要求向监事会披露的利益冲突。在以下范围内

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监事会成员在目前与SAP有业务往来的公司中担任高管职位或拥有重大股权，我们没有看到他们的独立性受到任何损害。 这些交易的范围相对较小，而且是在一定范围内进行的。

培训 和专业发展

在公司的适当支持下，监事会 成员全年再次获得各种培训和职业发展机会。为新的监事会成员提供入职培训和宣传单，以便他们上任时熟悉自己的任务和职责。在有意义的情况下，会录制演示文稿和培训内容，并将其放置在专门配置的培训平台上，以使其余的主管 董事会成员也能参与其中。审计与合规委员会成员于2022年4月应邀参加了关于“欧盟可持续发展报告新要求”(企业可持续发展报告指令)和“经合组织/20国集团数字商业世界税收新秩序”(经合组织/20国集团为改革国际营业税而采用的基本方法)的简短研讨会。出席10月份监事会会议的一名外部专家概述了可持续发展对公司的重要性以及投资者在这方面的期望。2022年12月， 外部专家为监事会成员举办了一次情况介绍会，介绍未来在环境与环境保护方面的法律框架及其与监事会工作的相关性。

SAP SE 和2022年合并财务报告

毕马威会计师事务所(KPMG)审计了2022年SAP SE和合并财务报告。2022年5月18日，年度股东大会选举毕马威为SAP SE和SAP集团审计师。监事会根据审计和合规委员会的建议建议任命毕马威。在建议的决议案提交股东周年大会前，毕马威已向监事会主席及审计及合规委员会主席确认，并不存在可能损害或令人怀疑毕马威作为本公司核数师的独立性的情况。在这方面，毕马威告知我们它在过去一年向集团提供的或在未来一年承诺提供的不属于审计部分的服务的数量。监事会同意毕马威的意见，即审计师应向监事会报告，并在审计师的 报告中记录在审计期间发现的与执行董事会和监事会关于执行《德国公司治理准则》的声明不一致的任何事实。毕马威审核了根据《德国商法典》编制的SAP SE财务报表、根据《德国商法典》第315E节要求按照《国际财务报告准则》(IFRS)编制的综合财务报表以及根据《德国商法典》编制的SAP集团和SAP SE管理合并报告，并对其进行了无保留的认证。 审计师因此确认，根据其意见并根据适用的会计原则进行审计， SAP SE和合并财务报表真实而公允地反映了净资产、财务状况、以及SAP SE和SAP集团的运营结果。审计师还确认，SAP SE和SAP集团的合并管理报告与相应的财务报表保持一致，总体上对SAP SE和SAP集团的状况以及可预见的机会和风险提供了适当的看法。根据《德国商法典》第317(3a)条 ，审计师还审查并确认，在电子数据载体上提交的文件中所包含的财务报表、管理报告、综合财务报表和合并管理报告的呈现在所有实质性方面均符合《德国商法典》第328(1)条关于电子报告格式(“ESEF格式”)的要求。毕马威已经完成了对SAP财务报告内部控制的审计 ，并无资格证明其符合适用的美国标准。审计师在其意见中说，它认为SAP关于合并财务报表的内部控制在所有方面都有效

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实质性方面。 此外，它还就合并管理报告中确定的重要主题(即环境、员工、人权、腐败和贿赂、客户忠诚度、数据隐私和数据安全)，以及在财务报表和管理报告之外对薪酬报告和选定的 可持续发展定性和定量披露进行的单独审查提供了保证。所有审计委员会和合规委员会成员和监事会成员都收到了关于上述财务报表的文件、毕马威会计师事务所编写的审计报告以及执行局关于留存收益划拨的建议，这些文件最初的形式与最终文件完全相同。2023年2月22日，执行董事会编制了SAP SE和本集团2022年的财务账目，包括SAP SE财务报表、合并财务报表和合并管理报告，并立即提交给 监事会。

执行董事会在2023年2月22日的审计和合规委员会会议上(根据与最终文件相同的草案)和在2023年2月22日的监事会会议上解释了SAP SE和SAP集团的财务报表及其关于留存收益拨款的建议。执行董事会成员回答了委员会和监事会的问题。在审计和合规委员会会议上，他们还解释了根据适用的美国标准编制的薪酬报告和Form 20-F年度报告。

在执行局作出解释后，审计和合规委员会和监事会审查了财务报表文件(基于与最终文件相同的草稿)，同时考虑到毕马威的审计报告(或与最终文件相同的草稿)。审计和合规委员会随后将赔偿报告转交监事会 发布。出席会议的审计员的代表向审计和遵约委员会和监事会会议提交了关于审计和审计结果的完整报告，并解释了审计报告(或其最后草稿)。审计师还报告说，它没有发现SAP财务报告的内部控制和风险管理系统存在任何重大缺陷。审计和合规委员会和监事会就审计的形式、范围和结果提出了详细的问题。审计与合规委员会向监事会报告了其对SAP SE和SAP集团财务报表的审查情况、与执行局和审计师的讨论情况以及对财务报告程序的监督情况。它确认，作为其监督工作的一部分，它已经处理了SAP集团的内部控制、风险管理和内部审计系统，并发现这些系统是有效的。

委员会还报告说，毕马威告诉它，没有出现任何可能引起对毕马威公正性的担忧的情况，并向我们通报了毕马威提供的不属于审计一部分的服务。委员会报告说，它审查了该审计员的独立性，考虑到它所提供的非审计服务，并表示，委员会认为，该审计员具备所需程度的独立性和专业资格。

审计和合规委员会和监事会确信毕马威进行了适当的审计。特别是， 他们得出结论，审计报告和审计本身都符合法律要求。根据该报告和审计与合规委员会的建议，监事会批准了审计结果，由于我们自己的审查没有发现任何结果，我们同意SAP SE财务报表、综合财务报表和集团综合管理报告，并根据德国证券公司法案第162节通过了薪酬报告。财务报表和合并管理报告经监事会批准后正式通过。监事会对本公司及本集团的意见与综合管理报告所载执行董事会的意见 一致。监事会审议了执行局提出的关于留存收益批款的提案。我们考虑了股息政策的要求、对SAP SE和SAP集团流动性的影响以及股东的利益。我们还与审计师讨论了这些问题。然后，我们根据审计委员会和合规委员会的建议，批准了执行局关于拨付留存收益的建议。该公司

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根据《德国商法典》第315d条和第289f条的治理声明，监事会在讨论财务报表的会议之前，以函件投票的方式批准发布。最后，我们通过了这份报告。

2022年执行董事会和监事会的变动

我们的执行董事会在2022年没有变化。如上所述的新首席财务官的任命将于2023年生效。

监事会于2022年告别伯纳德·廖涛，他在担任监事会成员14年后，于2022年5月18日年度股东大会闭幕时辞去了职务。监事会感谢Bernard Liautaud对SAP的承诺。2022年5月18日，股东周年大会选举詹妮弗·Li为监事会成员，接替他的职位。

除了持续的新冠肺炎疫情外，我们现在还面临着乌克兰战争及其人道主义、地缘政治、经济影响的重大挑战。监事会感谢执行董事会成员和所有SAP员工在这些特殊情况下对SAP的不懈承诺。

对于 监事会

哈索·普拉特纳教授

(主席)

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责任声明

据我们所知，根据适用的报告原则，综合财务报表可真实而公平地反映SAP集团的资产、财务及经营业绩，而本集团及SAP SE的管理报告包括对业务的发展及表现及本集团及SAP SE的地位作出公平审核，并说明与本集团及SAP SE的预期发展相关的主要机会及风险。

沃尔多夫，2023年2月22日

SAP SE

德国沃尔多夫

SAP SE执行董事会

朱莉娅 怀特

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独立的审计师报告

至 SAP SE，Walldorf

关于合并财务报表和集团管理报告的审计报告

意见

我们 已审核SAP SE、Walldorf及其附属公司(本集团)的综合财务报表，包括截至2022年12月31日的综合财务状况表、综合收益表、综合全面收益表、综合权益变动表和综合现金流量表，以及综合财务报表附注，包括重要会计政策摘要。

此外，我们还审计了SAP集团的合并集团管理报告和SAP SE Walldorf 2022年1月1日至12月31日财政年度的管理报告(“集团管理报告”)。根据德国法律要求，我们没有审核审计师报告中“其他信息”部分中指定的集团管理报告的内容。

在我们看来，根据审计中获得的知识，

根据第322(3)节第1句HGB，我们声明，我们的审计并未导致对综合财务报表和集团管理报告的合法合规性 产生任何保留意见。

意见依据

我们 根据第317条HGB和欧盟审计条例第537/2014号(以下简称《欧盟审计条例》)，并遵循德国财务报表审计委员会颁布的德国公认财务报表审计准则，对合并财务报表和集团管理报告进行审计。[德国公共审计师协会](IDW)以及补充遵守《国际审计准则》(ISAs)和美国上市公司会计监督委员会准则。

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我们在这些要求、原则和标准下的责任在我们的审计师报告的 报告的“审计师对合并财务报表和集团管理报告的审计责任”部分有进一步的描述。根据欧洲法律和德国商法和专业法的要求，我们独立于集团实体，并且我们已根据这些要求履行了我们在德国的其他专业责任。 此外，根据欧盟审计条例第10(2)条第(F)点，我们声明我们没有提供欧盟审计条例第5(1)条禁止的非审计服务。吾等相信吾等所获得的证据已足够 ，并适当地为吾等就综合财务报表及集团管理报告提出意见提供依据。

合并财务报表审计中的主要审计事项

关键 审计事项是指在我们对2022年1月1日至12月31日财政年度的综合财务报表进行审计时，在我们的专业判断中最重要的事项。这些事项是在我们对综合财务报表进行整体审计的情况下处理的，在形成我们对这些事项的意见时，我们不会就这些事项提供单独的意见。

软件 许可证收入确认

请参阅注(A.1)-收入和集团管理报告，风险管理和风险一节。

财务报表风险

在 2022财年，SAP产生了308.71亿欧元的收入，其中139.65亿欧元来自软件许可证和支持的销售收入。

软件许可证收入确认的评估存在固有的错误风险，因为SAP的软件客户合同 非常复杂。SAP制定了详细的政策、程序和流程来管理其客户合同的会计核算，附注中也介绍了这些政策、程序和流程。应用这些原则往往需要作出重大判断，特别是在评估以下方面：

存在财务报表风险，即截至资产负债表日期的软件许可证收入确认截止值不正确 且收入分配不正确。

我们的 审计方法

在软件收入确认方面，我们评估了SAP的会计政策是否符合IFRS框架和IFRS 15。

我们 评估了设计并测试了与收入流程相关的某些内部控制的运行有效性，包括与识别经济上相互关联的合同、单独的履约义务以及将交易价格分配给合同中的履约义务有关的控制。

对于使用统计方法选择的客户合同样本 ，我们：

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对于 大部分软件支持收入，我们将实际支持收入与基于去年支持收入、去年支持合同损失率和触发额外支持收入的本年度软件销售额的预期支持收入进行比较。

我们的 观察

SAP 已为确定其收入的会计处理制定了适当的框架。对于2022年期间达成的绝大多数软件 安排，显然应该应用SAP的哪些收入确认政策。在有解释空间的地方，SAP的判断是平衡和适当的。

评估集团的不确定税务处理

请参阅 备注(C.5)-所得税和集团管理报告部分的风险管理和风险。

财务报表风险

SAP 在多个税务管辖区运营，由于对税法的不同解释，存在复杂性和不确定性，例如涉及SAP集团实体之间的转让定价和公司间交易的税法。确定税务不确定性拨备 需要SAP对税务问题作出判断，并对SAP的税务风险敞口进行估计。SAP定期聘请外部专家提供税务意见，以支持他们自己的风险评估。合并财务报表的风险与不确定税务处理拨备的完整性、计量和披露有关。截至2022年12月31日，SAP披露了与税收不确定性有关的或有负债15.71亿欧元。

我们的 审计方法

我们 评估了设计，并测试了某些税务流程内部控制的运作成效，包括对本集团税法评估及相关风险评估流程的控制 。我们对外部专家的能力、技能和客观性进行了评估，并对相关专家的意见进行了评估。吾等已向本集团税务部门查询，并查阅了与有关税务机关的函件。我们邀请了具有专业技能和知识的税务专业人员，他们根据他们在税务机关和法院适用相关立法方面的知识和经验，协助评估SAP关于税收不确定性估计的结论。

最后， 我们评估了附注中关于不确定税务处理的披露是否完整和适当。

我们的 观察

SAP对截至2022年12月31日确认为税收不确定性拨备的金额的判断是适当的。综合财务报表附注中的披露是完整和适当的。

非上市股权证券的估值

参阅附注(D.6)--股权投资和附注(F.2)--金融工具公允价值披露

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财务报表风险

截至2022年12月31日，该公司持有非上市股权证券，账面金额为48.79亿欧元。该等 金融工具按公允价值按损益分类为权益证券，其估值基于重大不可观察的投入(公允价值层次的第三级)。

此类投资的公允价值计量是复杂的，就所作的假设而言，高度依赖于管理层的估计和判断。这尤其适用于选择适当的估值方法和确定重大不可观察的投入。

合并财务报表存在估值不适当的风险。还有一个风险是，附注中的 相关披露不恰当。

我们的 审计方法

我们 对设计和实施进行了评估，并测试了公司投资流程中某些内部控制的运行效果。这包括与估值模型的选择以及重大不可观察投入的相关性和可靠性有关的控制。我们还聘请了具有专业技能和知识的金融工具估值专业人员，他们通过(1)根据行业经验和投资知识，通过将所选估值方法与我们的预期进行比较来测试所选估值方法的适当性，以及(2)通过将重大不可观察的投入与历史和市场信息进行比较来评估重大不可观察投入的可靠性和相关性。

最后，我们评估附注中有关厘定公允价值的相关披露是否恰当。

我们的 观察

用于评估非上市股权证券的估值方法是适当的，并且符合会计政策。 本公司的基本假设和数据是适当的。附注中的相关披露是适当的。

其他 信息

SAP SE的执行董事会和监事会分别负责其他信息。其他信息 包括管理报告的以下组成部分，其内容未经审计：

其他信息还包括表格20-F的年度报告和年度报告的其余部分。

其他信息不包括合并财务报表、集团管理报告信息和我们的审计师报告。

吾等对综合财务报表及集团管理报告的意见并不涵盖其他资料，因此 吾等并不就此发表意见或作出任何其他形式的保证结论。

在我们的审计中，我们的责任是阅读其他信息，并在这样做的过程中考虑其他 信息是否

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如果， 根据我们所做的工作，我们得出结论认为该其他信息存在重大误报，我们将被要求 报告该事实。我们在这方面没有什么要报告的。

此外，我们还负责就综合报告2022中选定的质量和数量可持续性 披露内容进行独立保证。关于此独立担保项目的性质、范围和结论 我们参考我们于2023年2月22日发布的独立担保报告。

执行董事会和监事会对合并财务报表和集团管理报告的责任

SAP SE执行董事会负责编制在所有重要方面均符合欧盟采纳的国际财务报告准则及德国商法根据第315E(1)节及国际会计准则委员会采纳的国际财务报告准则的额外要求的综合财务报表，并确保综合财务报表 符合该等要求，真实而公平地反映集团的资产、负债、财务状况及财务表现。此外，执行局还负责执行董事会确定的必要的内部控制，以便能够编制没有重大错报的综合财务报表， 无论是由于欺诈(即欺诈性财务报告和挪用资产)还是由于错误。

在编制综合财务报表时，执行董事会负责评估本集团持续经营的能力。执行局还有责任酌情披露与持续经营有关的事项。此外，执行董事会负责根据持续经营会计基础进行财务报告 ，除非有意清算集团或停止经营，或除了这样做之外别无选择。

此外，执行董事会负责编制集团管理报告，该报告整体上提供有关集团状况的适当意见，并在所有重要方面与综合财务报表保持一致，符合德国法律要求，并适当地展示未来发展的机会和风险。此外， 执行局有责任作出其认为必要的安排和措施(制度)，以便能够按照适用的德国法律要求、德国会计准则第17号和第20号(GAS 17、GAS 20)和《国际财务报告准则实务报表管理评论》 编制集团管理报告，并能够为集团管理报告中的断言提供充分、适当的证据。

监事会负责监督本集团编制综合财务报表及集团管理报告的财务报告程序。

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审计师对合并财务报表和集团管理报告审计的责任

我们的 目标是合理确定综合财务报表作为一个整体是否没有因欺诈或错误而导致的重大错报，以及集团管理报告作为一个整体是否提供了关于集团状况的适当看法，并且在所有重要方面与综合财务报表和审计中获得的知识保持一致，符合德国法律要求并适当地展示了未来发展的机会和风险，并发布了一份包括我们对综合财务报表和集团管理报告的意见的审计师报告。

合理的 保证是一种高水平的保证，但不能保证根据第317 HGB和欧盟审计条例进行的审计，符合德国财务报表审计委员会(IDW)颁布的公认的德国财务报表审计准则，并补充遵守国际会计准则和公共会计监督委员会(美国)的准则 公司会计监督委员会(美国)将始终发现重大错误陈述。错误陈述可由欺诈 或错误引起，如个别或整体错误可合理预期会影响使用者根据该等综合财务报表及本集团管理报告作出的经济决策，则被视为重大错误陈述。

我们 在整个审计过程中进行专业判断并保持专业怀疑态度。我们还：

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管理报告。我们负责集团审计的指导、 监督和执行。我们仍对我们的意见负全部责任。

我们 与监事会就审计的计划范围和时间以及重要的审计结果进行沟通，包括我们在审计过程中发现的任何内部控制的重大缺陷。

我们 还向监事会提供一份声明，表明我们遵守了相关的独立性要求，并与他们 通报了我们可能被合理认为与我们的独立性有关的所有关系和其他事项，以及在适用的情况下为消除独立性威胁而采取的行动或适用的保障措施。

从与监事会沟通的事项中，我们确定对当期合并财务报表的审计最重要的事项，因此是关键审计事项。我们在我们的审计师报告中描述了这些事项，除非法律或法规禁止公开披露该事项。

其他法律和法规要求

根据PCAOB关于合并财务报表中财务报告的内部控制报告

关于合并财务报表财务报告内部控制的意见

我们 审计了SAP SE、Walldorf及其子公司截至2022年12月31日的合并财务报表中的财务报告内部控制。这一控制制度以特雷德韦委员会赞助组织委员会发布的《内部控制--综合框架》(2013年)中规定的标准为基础。

根据我们的意见，SAP于2022年12月31日根据COSO发布的《内部控制-综合框架(2013)》所载准则，在各重大方面维持对综合财务报表内财务报告的有效内部控制。

执行董事会和监事会对合并财务报表财务报告内部控制的责任

SAP执行董事会负责对合并财务报表中的财务报告保持有效的内部控制，并评估其有效性，这一点包含在执行董事会关于合并财务报告内部控制的报告中。

公司对合并财务报表中财务报告的内部控制是一个程序，旨在为合并财务报表中财务报告的可靠性提供合理保证，并 根据公认会计原则编制对外财务报表。公司对年度财务报告的内部控制

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合并财务报表包括以下政策和程序：(1)确保会计系统合理详细、准确和公平地反映公司 资产的交易和处置；(2)提供合理保证，确保按需要记录交易，以便根据公认会计原则编制财务报表；(3)提供合理保证，防止或及时 发现可能对财务报表产生重大影响的未经授权收购、使用或处置公司资产。

由于其固有的局限性，财务报告的内部控制可能无法防止或发现重大错报。此外， 对未来期间进行的任何有效性评估的预测都有这样的风险，即由于条件的变化，控制可能变得不充分，或者政策或程序的遵守程度可能恶化。

监事会负责监督本集团对综合财务报表中财务报告的内部控制。

审计师对合并财务报表财务报告内部控制的责任

我们的责任是根据我们的审计，对合并财务报表中的财务报告内部控制发表意见。我们是按照美国上市公司会计监督委员会的标准进行审计的。这些标准要求我们计划和执行审计，以获得合理的保证，以确定合并财务报表中的财务报告是否在所有实质性方面保持了有效的内部控制。我们对合并财务报表中财务报告的内部控制的审计包括了解对财务报告的内部控制 、评估内部控制存在重大缺陷的风险、基于此评估测试和评估内部控制的设计和运行有效性，以及执行我们认为必要的其他程序。

我们 相信我们获得的审计证据是充分和适当的，可以为我们的意见提供依据。

《综合财务报表电子化呈报保证报告》和根据第317(3a)节为出版目的而编制的集团管理报告。

我们 已根据第317(3a)节HGB进行了保证工作，以合理保证 电子文件“SAP-2022-12-31-DE.ZIP”(SHA256-Hashwert：80f4afbc)中所包含的合并财务报表和集团管理报告(下称“ESEF文件”)的呈报是否合理
为出版目的而提供和准备的 863116ce74f79636274454b3ed17912533f2b0fca74443e6d9ac657a)在所有重要方面都符合第328(1)节HGB对电子报告格式(“ESEF格式”)的要求。 根据德国法律要求，本保证工作仅限于将合并财务报表和集团管理报告中包含的信息转换为ESEF格式，因此与这些呈示中包含的信息或上述文件中包含的任何其他信息无关。

在 我们认为，电子文件中所包含的综合财务报表和集团管理报告的呈现在所有重要方面都符合第328(1)节HGB对电子报告格式的要求。除上述“综合财务报表审计报告及集团管理报告”所载本保证意见及我们对所附综合财务报表及所附集团管理报告于2022年1月1日至2022年12月31日的财政年度的审核意见 外，我们不会对上述 呈报内所载的资料或上述文件所载的其他资料表示任何保证意见。

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我们 对综合财务报表和集团管理报告的呈报进行了保证工作，该报告包含在根据第317(3a)HGB节和国际数据仓库保证标准(IDW ASS410(6.2022))提供和识别的文件中： 根据第317(3a)HGB节(IDW ASS410(6.2022))为出版目的编制的财务报表和管理报告的电子呈报保证工作。我们根据此规定承担的责任将在下文中进一步说明。我所执行《IDW质量管理标准1：审计公司质量管理要求》(IDW QS 1)。

公司管理层负责编制ESEF文件，包括根据第328(1)节第4句第1项HGB以电子方式提交合并财务报表和集团管理报告，并根据第328(1)句第2项HGB对合并财务报表进行标记。

此外，公司管理层还对内部控制负责，他们认为内部控制是必要的，以使ESEF文件的编制不存在重大故意或无意的不遵守第328(1)节HGB对电子报告格式的要求的情况。

作为财务报告流程的一部分，监事会负责监督ESEF文件的编制流程。

我们的 目标是合理确定ESEF文件是否没有重大故意或无意的不符合第328(1)HGB要求的内容。

我们 在整个保证工作中始终保持专业判断和专业怀疑态度。我们还：

根据欧盟审计条例第10条提供的进一步信息

我们 在2022年5月18日的年度股东大会上被选为集团审计师。我们在2022年6月9日接受了SAP SE监事会审计和合规委员会主席的聘用，并于2022年7月13日确认了这一聘用。自2002财政年度以来，我们一直是SAP SE的集团审计师。

我们 声明，本审计师报告中表达的意见与根据欧盟《审计条例》第11条向审计委员会提交的补充报告(长篇审计报告)一致。

除财务报表审计外，我们还向集团实体提供了以下未在合并财务报表或集团管理报告中披露的服务：

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我们对SAP SE的财务报表进行了审计，并在子公司进行了各种财务报表审计。此外，还履行了法律或合同要求的其他担保服务，包括对《2022年综合报告》中选定的定性和定量可持续性披露的担保承诺，以及根据德国证券交易法第20节提供的埃米尔担保服务。[WPHG]和服务机构认证程序。

其他事项--审计师报告的使用

我们的审计师报告必须始终与经审计的合并财务报表和经审计的集团管理报告以及经审查的ESEF文件一起阅读。转换为ESEF格式的合并财务报表和集团管理报告--包括将载入公司登记簿的版本--只是经审计的综合财务报表和经审计的集团管理报告的电子版本，并不取代它们。特别是，其中包含的ESEF报告和我们的保证意见应仅与以电子形式提供的经审查的ESEF文件一起使用。

负责本项目的德国公共审计师

负责该项目的德国公共审计师是Bodo Rackwitz。

曼海姆，2023年2月22日

毕马威 AG Wirtschaftsprügersgesellschaft

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独立的保险从业者报告

致 沃尔多夫SAP SE监事会

我们 对SAP SE(又称“公司”或“SAP”)的非财务报表以及与之合并的母公司的非财务报表进行了有限保证承诺，这些报表在管理报告 (进一步的“合并非财务报表”)中公布，时间为2022年1月1日至12月31日。

管理职责

公司管理层负责根据第315C条 与289C至289E HGB一起编制合并非财务报表[“Handelsgesetzbuch”：德国商法典]以及2020年6月18日欧洲议会和理事会关于建立促进可持续投资的框架和修订(EU)2019/2088号条例(下称“欧盟分类条例”)和根据该条例通过的授权法案的第8条，以及对合并后的非财务报表“可持续金融：欧盟分类披露”一节所载的欧盟分类规则和根据该条例通过的授权行为作出自己的解释。

这项责任 包括选择及应用适当的非财务报告方法，以及就集团个别非财务披露作出在有关情况下属合理的假设及估计。此外，管理层 负责其认为必要的内部控制，以便能够编制一份没有重大错报的合并非财务报表 ，无论是由于欺诈还是错误。

欧盟分类法规及其下发布的授权法案包含的措辞和术语仍存在相当大的解释不确定性，并且尚未在所有情况下发布澄清说明。因此，管理层已在合并非财务报表的“可持续财务：欧盟分类披露”一节中披露了他们对欧盟分类法规的解释以及根据该条例通过的授权行为。他们对此解释的可辩辩性负责。由于不确定的法律术语可能被不同解释的内在风险，解释的法律符合性 受到不确定性的影响。

保险从业人员事务所的独立性和质量保证

我们 已遵守国家法律规定和专业声明中规定的独立性和质量保证要求，特别是《德国公共审计师和特许会计师职业守则》(在德国)和德国公共审计师协会(Institut der Wirtschaftsprüfer，IDW)关于审计实践中的质量保证要求(IDW QS 1)的质量保证标准。

保险从业者的责任

我们 的责任是根据我们的保证 对合并后的非财务报表做出有限保证的结论。

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我们 根据IAASB发布的《保险业务国际标准》(ISAE)3000(修订版)《除审计或审查历史财务信息以外的其他业务》进行担保业务。本标准要求我们计划并履行保证承诺，以获得有限的保证，以确定是否有任何事项引起我们的注意 ，使我们相信公司的非财务报表在所有重要方面都不是根据第315C节、289C至289E HGB和欧盟分类法规以及根据其发布的授权行为，以及 合并非财务报表的“可持续财务：欧盟分类披露”部分披露的管理层的解释编制的。然而，我们不会为每一次披露发布单独的结论。

在有限担保合约中，执行的程序不如在合理担保合约中广泛，因此，获得的担保级别要低得多。担保程序的选择取决于担保从业者的专业判断。

在我们的担保活动过程中，除其他事项外，我们还执行了以下担保程序和其他活动：

在根据欧盟分类法规第8条确定披露时，管理层需要解释未定义的法律术语。由于未定义的法律术语可能会有不同解释的内在风险，其解释的法律符合性以及我们对其的担保承诺都受到不确定性的影响。

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保证 意见

根据所执行的保证程序和所获得的证据，我们未注意到任何事项使我们相信 SAP SE，Walldorf于2022年1月1日至12月31日期间的合并非财务报表并非在所有重要方面 根据第315C条与289C至289E HGB、欧盟分类规则和据此发布的授权行为以及管理层对合并非财务报表的“可持续 财务：欧盟分类披露”一节中披露的解释编制的。

使用限制

本保证报告仅针对Walldorf的SAP SE。

我们对SAP SE、Walldorf和专业责任的分配受Wirtschaftsprüfer(德国公共审计师)和Wirtschaftsprüfunsgesellschaften(德国公共审计事务所)(Allgomeine Aufgregsbedingungen für Wirtschaftsprüfer und Wirtschaftsprüfunsgesellschaften)的一般聘用条款管辖，版本日期为2017年1月1日(Https://www.kpmg.de/bescheinigungen/lib/aab_english.pdf)。 通过阅读和使用本保证报告中包含的信息，每个接收方确认已注意到一般约定条款的条款 (包括第9号中规定的我们的疏忽责任限制为400万欧元)，并接受所附的一般约定条款对我们的有效性。

曼海姆，2023年2月22日

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保证 独立审计员关于可持续性信息的报告

致： 沃尔多夫SAP SE执行董事会

我们 对选定的定性和定量可持续性披露以及2022年1月1日至2022年12月31日SAP SE Walldorf的《2021年综合报告》(下称《报告》)中包括的选定量化可持续性指标进行了有限保证。

对于 选定的量化可持续性指标企业健康文化指数、员工敬业度指数、员工保留率、妇女参与管理的比率、温室气体排放总量和净排放量(范围1、范围2和选定范围3的排放量 ，例如包括商务航班和员工通勤)、可再生能源证书(能源属性证书)、能源消费总量和客户净推动者得分，包括补充这些指标的说明性说明(进一步的 “可持续性指标”)，进行了合理的保证。

对于“关于经济、环境和社会绩效的进一步信息”(部分：关于经济、环境和社会绩效的进一步信息；实质性； 利益相关者参与；可持续性管理；社会投资；可持续采购；废物和水；公共政策； 非财务说明：环境绩效；GRI内容指数，不包括与GRI 207税收有关的定量和定性信息)和“关于本报告”一章(进一步的“可持续性披露”)中的 部分，进行了有限的保证。

管理职责

公司管理层负责按照报告标准编制报告。SAP的报告 采用了世界资源研究所和世界可持续发展商务理事会关于温室气体议定书倡议的《全球报告倡议可持续报告准则》、《企业会计和报告准则》、《温室气体议定书范围2指南》和《企业价值链(范围3)会计和报告准则》的原则和标准披露，以及各节所述的内部准则和“非财务说明：环境绩效”作为报告标准(进一步称为“报告标准”)。

这一责任包括选择和应用适当的方法来编制报告，并对集团的个别质量和数量可持续性披露做出假设和估计，这在当时是合理的。 此外，管理层还负责他们认为必要的内部控制，以确保报告的编制没有重大错误陈述，无论是由于欺诈还是错误。

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保险从业人员事务所的独立性和质量保证

我们 已遵守国家法律规定和专业声明中规定的独立性和质量保证要求，特别是《德国公共审计师和特许会计师职业守则》(在德国)和德国公共审计师协会(Institut der Wirtschaftsprüfer，IDW)关于审计实践中的质量保证要求(IDW QS 1)的质量保证标准。

保险从业者的责任

我们 的责任是根据我们在可持续发展指标和上述可持续发展披露方面所做的保证工作作出结论。我们按照IAASB发布的《国际担保业务准则》(ISAE)3000(修订本)：《审计或审查历史财务信息以外的担保业务》开展工作。

因此， 我们必须履行我们的专业职责，并以尊重重要性原则的方式规划和执行保证活动，从而对上述可持续性指标做出合理的保证。 可持续性指标的保证包括执行保证程序以获取报告所载信息的证据。担保程序的选择取决于担保从业者的专业判断。

本 标准要求我们计划并履行保证承诺，以获得有限的保证，以确定我们是否已注意到任何导致我们相信上述报告期为2022年1月1日至2022年12月31日的可持续性披露在所有重大方面均未按照报告标准编制的事项。然而，我们不会为每一次披露发布单独的结论。在有限担保合约中，执行的程序不如在合理担保合约中广泛，因此获得的担保级别要低得多。担保程序的选择取决于担保从业人员的专业判断。

在我们有限的担保服务过程中，除其他事项外，我们还执行了以下担保程序和其他 活动：

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此外，我们还执行了以下程序以获得合理的保证：

在我们的意见中，我们获得了充分和适当的证据来得出保证承诺的结论。

保证 意见

在 我们认为，报告中上述选定的量化可持续性指标，包括补充这些指标的SAP SE 2022年1月1日至12月31日期间的非财务说明 ，是根据报告标准在所有重要的 方面列报的。

根据执行的保证程序和为有限保证获得的证据，我们没有注意到 使我们相信报告中公布的上述SAP SE在2022年1月1日至12月31日期间的上述质量和数量可持续性披露在所有重要方面都没有按照报告标准编制。

使用限制

本保证报告仅针对Walldorf的SAP SE。我们对任何第三方不承担任何责任。

我们对SAP SE、Walldorf和专业责任的分配受Wirtschaftsprüfer(德国公共审计师)和Wirtschaftsprüfunsgesellschaften(德国公共审计事务所)(Allgomeine Aufgregsbedingungen für Wirtschaftsprüfer und Wirtschaftsprüfunsgesellschaften)的一般聘用条款管辖，版本日期为2017年1月1日(Https://www.kpmg.de/bescheinigungen/lib/aab_english.pdf)。 通过阅读和使用本保证报告中包含的信息，每个接收方确认已注意到一般约定条款的条款 (包括第9号中规定的我们的疏忽责任限制为400万欧元)，并接受所附的一般约定条款对我们的有效性。

曼海姆，2023年2月22日

毕马威股份公司Wirtschaftsprügersgesellschaft

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合并 集团管理报告

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有关此管理报告的一般信息

演示基础

SAP集团(统称为“我们”、“SAP”、“集团”或“公司”)的这份综合集团管理报告和SAP SE的管理报告是根据第289、289A、289B、289F、315、315A、315B、和315d的德国商法典和德国会计准则(GAS)第17和20号。合并的集团管理报告也是符合国际财务报告准则(IFRS)实践声明“管理评论”的管理评论。

我们的审计机构毕马威会计师事务所(KPMG)审计了SAP的合并集团管理报告，但与以下内容相关的信息除外包含可持续活动信息的非财务报表 这不受我们合并的集团管理报告的法定审计，但在该报告上执行了有限的 保证合同。这个安全、数据保护和隐私; 员工; 能源和排放；商业行为及人权 部分还包括这样的信息，这些信息不受我们合并的集团管理报告的法定审计 ，但执行了有限保证合同。这些部分在由符号标记的相应部分末尾的信息框中包含有关审核范围的进一步说明.

有关担保范围和基本报告标准的详细信息，请参阅毕马威的独立的审计师报告vt.的.独立保险业从业者报告关于对合并非财务报表的有限保证承诺，以及保证 独立审计师关于可持续性信息的报告。

除非另有说明，本报告中的所有 信息均与2022年12月31日的情况或截至该日期的财政年度有关。由于数字经过四舍五入，因此本文档中提供的数字加起来可能与我们提供的总数和百分比不能准确反映绝对数字。

前瞻性陈述

本管理报告包含基于SAP管理层的信念和假设的前瞻性陈述和信息 使用他们目前掌握的信息。本报告中包含的任何非历史事实的陈述均为《1995年美国私人证券诉讼改革法》中定义的前瞻性陈述。我们基于对未来情况和事件的当前预期、假设和预测做出这些前瞻性陈述。因此，我们的前瞻性 陈述和信息会受到不确定性和风险的影响，其中许多都是我们无法控制的。如果这些不确定性或风险中的一个或多个成为现实，或者如果管理层的基本假设被证明是不正确的，我们的实际结果可能与我们的前瞻性陈述和信息中描述的或从前瞻性陈述和信息中推断的结果大不相同。我们将这些风险和不确定性描述为风险管理与风险一节。

单词“目标”、“预期”、“假设”、“相信”、“继续”、“可能”、“指望”、“自信”、“发展”、“估计”、“预期”、“预测”、“未来趋势”、“指导”、“打算”、“可能”、“可能”、“ ”、“展望”、“计划，“预测”、“项目”、“寻求”、“应该”、“ ”战略、“想要”、“将”、“将会”以及与我们有关的类似表述旨在识别此类前瞻性表述。这些声明包括，例如，在经营业绩 小节，我们根据国际财务报告准则(IFRS)，即IFRS 7和我们的

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合并财务报表附注；预期的发展和机遇 和风险管理与风险以及本报告其他部分中出现的其他前瞻性信息。

为了 充分考虑可能影响我们未来财务业绩的因素，本报告和我们的Form 20-F年度报告 以及我们提交给美国证券交易委员会(美国证券交易委员会)的所有其他文件都应该被考虑。告诫读者不要过度依赖这些前瞻性陈述，这些陈述仅说明截至指定日期或本报告的日期。我们没有义务因收到有关本报告发布时存在的条件、未来事件或其他方面的新信息而公开更新或修改任何前瞻性陈述，除非法律要求我们这样做。

本报告包括有关IT行业和全球经济趋势的统计数据，这些数据来自国际数据公司(IDC)、Gartner、欧洲中央银行(ECB)和国际货币基金组织(IMF)等来源 发布的信息。此类数据仅代表IDC、Gartner、欧洲央行、IMF和其他行业数据来源的估计。 SAP不采用或认可IDC、Gartner、欧洲央行、IMF或本报告中包含的其他类似来源提供的任何统计信息。这些来源的数据会受到风险和不确定因素的影响， 可能会根据各种因素(包括上述因素)在风险管理 和风险节，以及本报告的其他部分。这些因素和其他因素可能会导致我们的结果与第三方和SAP的估计中所表达的结果大相径庭。我们提醒读者不要过度依赖这些数据。

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战略 和商业模式

SAP概述

SAP成立于1972年，是一家总部位于德国沃尔多夫的全球性公司。我们的法定公司名称是SAP SE。SAP在以下领域被评为全球市场份额领先者：企业应用软件、³企业资源管理 应用程序、⁴供应链管理应用程序，⁵采购应用软件，⁶ 差旅和费用管理软件，⁷和企业资源规划软件，⁸还有其他的。截至2022年12月31日，SAP集团在全球拥有超过110,000名员工。

我们的普通股在法兰克福证券交易所上市。代表SAP SE普通股的美国存托凭证(ADR)在纽约证券交易所(NYSE)上市。SAP是德国DAX和TecDAX以及道琼斯欧元STOXX 50指数、道琼斯可持续发展指数世界指数和道琼斯可持续发展指数欧洲指数的成员。截至2022年12月31日，SAP连续第16年成为标准普尔全球企业可持续发展评估中软件行业的两家公司之一，连续第16年成为DAX中市值第二高的公司，并保持行业领先地位。

我们的目的

我们在SAP的宗旨是“帮助世界运行得更好，改善人们的生活”。我们努力实现这一目标，既是可持续业务的推动者，也是可持续业务的典范。我们的产品和服务旨在帮助我们的客户应对挑战并利用当今快速变化的世界带来的机遇。

此外，我们希望我们自己的业务运营和实践是智能、可持续和包容的。SAP致力于实现《巴黎协定》设定的将全球变暖与工业化前水平相比控制在1.5摄氏度以内的目标。 SAP已宣布打算在2023年底之前在我们自己的业务中实现碳中性--比之前声明的时间提前了两年。此外，2022年1月，SAP宣布承诺在2030年实现我们价值链上的净零。 我们还支持联合国可持续发展目标(UN SDGs)。我们 与我们的客户和合作伙伴一起参与联合国可持续发展目标的倡议。

³ IDC，IDC半年度软件跟踪：2022H1最终历史，2022年10月

⁴ IDC，全球企业资源管理软件市场份额，2021：数字第一世界推动市场，文件编号US48564022，7月。2022年

⁵ IDC，全球供应链管理应用程序 2021年市场份额：恢复增长，文件编号#US49846822,2022年12月

⁶ IDC，全球采购应用软件市场份额，2021年：随着主要参与者保持份额，行业持续增长，文件#US49273722，6月。2022年

⁷ IDC，全球差旅和费用管理 软件市场份额，2021年：数据管理形成T&E的新基础，文件编号US48515722,2022年8月

⁸ IDC，全球企业规划、预算和预测应用程序2022年供应商评估，文件编号US48985622,2022年12月

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我们的 愿景

SAP的愿景是重塑世界作为智能网络的运行方式，⁹可持续发展的企业。在追求这一愿景的过程中，我们专注于三个方面：

帮助我们的客户成为智能化和可持续发展的企业

智能 企业使用具有嵌入式人工智能(AI)和体验管理的数据来消除业务流程之间的摩擦 并推动创新，使人们能够更灵活地工作。

将 个企业汇聚成一个全球商业网络

企业 在其社区中发挥着更大的作用-形成了一个远远超出任何一家公司的范围的网络。 我们提供跨采购、物流、资产管理和行业特定产品的创新和智能技术 ，以实现跨行业和价值链的全球业务网络。当公司面临供应链中断时，这一点变得更加重要，因为我们的软件旨在使网络中的利益相关者能够对中断做出实时反应。

使 一个可持续的世界

企业对生产率和盈利能力的传统关注正在扩大，包括一种衡量企业成功的新标准 -运营如何影响环境，即“绿线”。借助SAP软件提供的业务流程的概述和透明度以及端到端连接价值链的能力，我们帮助企业衡量和改善整个网络的可持续性 ，使它们能够有效地实现零排放、零浪费和零不平等等关键里程碑。

我们的战略坚定地植根于我们的目标，即成为我们生态系统的创新和值得信赖的合作伙伴，支持他们重塑业务运营方式的旅程 。通过这一战略，我们的目标是实现我们的总体目标，即为我们的客户创造弹性、盈利和可持续的业务成果。

我们的 业务模式

我们实现愿景和战略的业务模式可概括为：

我们 通过识别客户的业务需求，然后通过开发和交付云解决方案、软件、 服务以及满足这些需求的支持来创造价值。通过定期主动获取客户反馈，我们致力于持续 改进我们的解决方案，识别进一步的业务需求，并在整个生命周期内为客户提供更高的价值 ，从而提高客户忠诚度。

我们 通过订阅我们的云解决方案向客户收取费用，从而获得收入。软件许可证、内部支持、咨询、开发、培训和其他服务也贡献了可观的收入。

有关我们产品组合的概述，请参阅我们的产品战略一节。

⁹ 智能企业是 由机器学习、机器人流程自动化、物联网和分析功能等技术支持的事件驱动型实时企业，有助于扩大创新规模。

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子公司、收购和合资企业

附属公司

SAP SE 是SAP集团的母公司。截至2022年12月31日，SAP集团由288家公司组成。

有关我们的子公司、联营公司和其他股权投资的列表，请参阅合并财务报表附注， 注(G.9)、合并范围、子公司和其他股权投资。

材料 收购

我们 继续专注于技术和创新方面的有机投资，以确保我们解决方案组合的可持续增长。 此外，我们可能会进行有针对性的收购，以补充我们的解决方案产品，并扩大在关键战略市场的覆盖范围。

2022年3月，SAP收购了领先的营运资本管理解决方案提供商Taulia的多数股权。我们 预计Taulia将进一步扩展SAP的业务网络，并加强我们针对CFO办公室的云解决方案组合。 Taulia的解决方案已整合到SAP的产品组合中，并将继续作为独立的解决方案提供。 Taulia在SAP集团内作为一个独立的业务部门运营，拥有自己的品牌。

有关陶利亚的更多信息，请参阅注(D.1)，业务合并和资产剥离。

资产剥离

利特莫斯

2022年8月17日，SAP和Francisco Partners(FP)宣布FP已与SAP America，Inc.签署了一项最终协议，根据该协议，FP将从SAP收购SAP Litmos。交易于2022年12月1日完成，此前 获得了适用的监管和其他批准。

有关Litmos的更多信息，请参阅注(D.1)，业务合并和资产剥离。

SAP 将探讨出售其在Qualtrics的股份

2023年1月26日，SAP宣布，根据精简其投资组合的战略计划，SAP已决定 探讨出售其在Qualtrics的股份。如果交易成功，SAP将继续作为入市和技术合作伙伴，为其共同客户提供服务，并为其增长和品类领先地位做出贡献。对任何交易、其条件和时间的最终决定取决于市场条件、可接受条款的协议、监管批准 以及SAP SE监事会的批准。

有关Qualtrics的更多信息，请参阅注(G.8)，报告期之后的事件。

蓝宝石 风险投资

除了我们对有机增长和收购的投资外，SAP还支持那些渴望通过Sapphire Ventures管理的风险投资基金建立行业领先业务的企业家。蓝宝石风险投资管理着超过100亿美元(超过90亿欧元)的资产，并投资了200多家公司。它寻求通过增加专业知识、关系、地理覆盖范围和资本来帮助推动企业增长的机会。它特别关注欧洲、以色列、英国和美国的公司。

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我们的 产品战略

SAP的 应用程序套件允许企业管理其资源、支出、员工和客户关系。SAP业务技术平台(SAP BTP)是SAP、我们的客户和我们的生态系统的平台。

SAP产品战略的战略支柱及其本年度的相应更新如下：

ERP 云

SAP S/4HANA主要为财务、风险管理、项目管理、采购、制造、供应链管理、资产管理和研发提供软件功能。它还包括数据库 (SAP HANA)、数据管理和生命周期/解决方案管理等平台功能，以及云ERP解决方案，我们的客户将其作为向SAP S/4HANA转型的一部分使用。在我们2022年5月的旗舰会议SAP Sapphire上，SAP宣布推出 SAP数字制造云，这是一个旨在通过集成生产执行、可见性和分析来帮助客户优化制造性能的解决方案。此外，SAP和苹果扩大了合作伙伴关系，并发布了一套新的iOS应用程序，旨在简化数字供应链并为员工配备直观的工具。

人力 体验管理

SAP 人力资源成功因素解决方案旨在使组织能够在快速变化的工作场所中创建一支灵活的、面向未来的员工队伍。客户可以使用技能本体、员工个人成长组合和 动态团队等新产品来跨越传统组织结构进行工作。该产品组合包括核心人力资源和薪资、人才管理、员工体验管理以及人员和员工分析。

支出 管理

SAP的 智能支出管理解决方案旨在为客户提供更统一的支出视图，以降低成本、降低风险、改善协作，并确保每一项支出决策都与业务战略保持一致。它们涵盖直接和间接支出、差旅和费用以及外部员工管理。SAP Ariba结合了业界领先的基于云的应用程序 ，帮助公司发现全球合作伙伴网络并与之协作。

客户体验

SAP客户体验产品组合旨在为客户和业务合作伙伴提供个性化视图，将前台和后台与从销售点到制造、再到物流、客户体验和退货管理的解决方案连接起来。

SAP 业务技术平台

SAP Business Technology Platform(SAP BTP)是一个统一、以业务为中心的开放式平台，可帮助客户和合作伙伴 构建、集成和扩展应用程序，同时以云本地方式从业务数据中获得洞察力。SAP BTP的目标是将跨越应用程序开发、自动化、数据和分析(包括规划)、集成、 和人工智能(AI)的功能整合到一个平台中。

在 2022年，我们推出了SAP Build产品组合，将SAP Build Apps(以前的SAP AppGyver)、SAP Build Process Automation(以前的SAP Process Automation)和SAP Build Work Zone(以前的SAP Work Zone) 整合到一个统一的开发环境中，作为SAP BTP的一部分。SAP Build产品组合旨在使业务用户能够集成 系统；智能监控、分析和自动化流程；使用SAP BTP和来自SAP的业务应用程序 数据构建应用程序-所有这些都无需将数据移动到外部系统。

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行业 云

SAP的 行业云解决方案为SAP和我们的合作伙伴提供了通过模块化解决方案扩展我们的核心的机会，这些解决方案解决了基于SAP BTP构建的行业特定功能。

业务 网络

SAP业务网络解决方案组合旨在使公司能够与贸易伙伴协作，提高供应链的可见性。

SAP Signavio

我们的 业务流程转型解决方案帮助我们的客户扫描他们的运营，以了解和改进他们的业务流程格局 。我们支持分析当前流程、对照最佳实践进行基准测试，并将当前流程 重新配置为未来流程。该产品组合包括SAP Signavio解决方案以及SAP过程自动化。SAP还 宣布全面提供“流程之旅”分析。此服务旨在通过将Qualtrics用户调查的体验数据与底层IT系统的运营数据相关联，使公司更好地 了解其端到端业务流程。

可持续性

SAP 提供可持续发展解决方案和服务，可帮助客户不仅在其组织内部，而且在整个价值链中推动可持续发展实践。SAP可持续企业云为企业提供全面的解决方案组合 ，旨在使企业能够全面管理可持续发展。产品创新包括以下 解决方案：用于跨ESG指标进行整体指导和报告的SAP可持续发展控制塔、用于排放核算和管理的SAP产品足迹管理，以及用于减少浪费和加速循环业务的SAP负责任设计和生产。SAP还计划通过支持环境、社会和政府主题的解决方案来进一步补充可持续发展产品组合。年底，SAP和普华永道宣布了一项新的联合创新战略，将可持续发展 作为标准业务运营的组成部分，以帮助组织实现ESG和净零目标。

经验 管理

体验 管理(XM)既指Qualtrics技术，也指在客户、产品、员工和品牌这四个核心业务领域寻找并缩小体验差距的原则。

合作伙伴 和生态系统

SAP的生态系统由全球140多个国家和地区的20,000多个合作伙伴组成。合作伙伴可以从各种SAP 解决方案中进行选择，以创建自己独特的经SAP认证的合作伙伴套装解决方案，为中小型企业提供固定范围的套装解决方案。

服务和支持

2022年4月，SAP宣布，我们重新设想了我们的云服务和支持产品组合，将重点放在客户采用和消费上。 此产品组合包括SAP企业支持，其中包括基础工具和服务、经过管理的内容以及任务关键型支持 。它可以通过增量成功计划(如SAP首选成功和SAP云应用程序服务)以及通过商务旅行和咨询服务提供的成功服务来增强，以满足特定的目标、时间表和计划。当 客户寻求企业范围内的转型变化时，SAP会提供SAP MaxAttendant和SAP ActiveAttendant计划 ，以实现量身定制的长期战略参与。

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我们的 客户

愿景和战略

关注客户成功

我们 的目标是在客户与我们合作的整个生命周期中的每个接触点，从他们对SAP的投资和与SAP的关系中获得最大价值。我们面向客户的团队-跨解决方案、销售、服务、客户参与度、生态系统和其他方面-按照旨在协调内部流程和为客户提供更好结果的目标的运营模式进行合作。

公司范围的全球体验计划

为了通过使用Qualtrics解决方案进行研究来进一步处理和改进客户反馈，我们制定了全公司范围的全球体验(XM)计划。该计划旨在为我们的客户实现一致的端到端体验。它包括 标准化体验计划和方法，以帮助识别和改善SAP内部的体验差距。

尽职调查

治理

客户成功主管领导SAP全球业务的所有面向客户的职能，涵盖销售、服务、合作伙伴和云项目。首席营销和解决方案官领导我们的解决方案价值主张的开发，以明确SAP的核心优势。人员和运营委员会区域负责实施全公司范围的XM计划，包括进行客户净推广者得分(NPS)调查。

准则 和政策

政策 ，如《全球员工道德和商业行为守则》以及适用于我们产品的一般条款和条件，管理着我们与客户的关系。

我们如何衡量和管理绩效

我们 使用客户网络推广者得分(NPS)作为反馈机制来衡量客户忠诚度。客户调查的这一结果和其他结果使我们能够直接了解客户体验，并找出行动的关键痛点。由于客户对SAP的重要性，客户NPS是我们的主要KPI之一。

在 2022年，我们的客户NPS¹⁰同比下降7个百分点至3个(2021：10)，这是我们 调整后的目标区间3至8的低端。¹¹这一下降是由围绕价格上涨和许可结构、产品相关主题以及支持和服务提供的反馈推动的。XM计划确保SAP内部负责的组织听到收到的反馈，以便他们能够采取行动持续改善客户体验。

从2023年开始，我们将调整NPS的计算，以更好地反映公司的业务重点。为了便于比较， 根据新的计算方法，2022年的净现值将为7。2023年，我们预计NPS为8至12，比新基准提高1至5个百分点。此外，我们的目标是看到持续改进，并在中期内稳步提高分数。

客户NPS是执行董事会薪酬中的一项关键绩效指标，是短期激励的一部分。此外，它还作为KPI包含在 一些面向客户的员工奖金计划中。

¹⁰ 由于俄罗斯入侵乌克兰，乌克兰和独联体地区的客户 在2022年第二季度被排除在外。

¹¹ 2022年1月提供的初始指导范围为11至15,2022年10月调整为3至8。

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有关客户NPS的更多信息，请参阅绩效管理系统一节。

与SAP相关的 风险

相关财务风险见销售和服务在风险 管理和风险一节。

我们对创新的投资

SAP对研发的坚定承诺反映在我们的支出中(见下图)。

研究与开发(国际财务报告准则)

欧元 百万欧元|较前一年的变化

2022年，我们的国际财务报告准则研发比率(反映研发费用占总运营费用的一部分)增加了1.1个百分点(Pp)至23.5%(2021年：22.4%)。我们的非IFRS研发比率同比增长0.4个百分点至24.2%(2021：23.8%)。 截至2022年底，我们在开发中的全职相当于(FTE)总人数为34,122人(2021：32,244人)。以 FTE衡量，我们的研发员工人数占员工总数的30%，与2021年相比保持稳定。

研发费用总额不仅包括我们自己的人员成本，还包括供应商和合作伙伴为交付和增强我们的产品而进行的工作和服务的外部成本。我们还会因以下方面产生外部成本：

专利

我们在研发方面的投资已经获得了无数的专利。截至2022年12月31日，SAP在全球总共拥有近13,000项(2021年：超过11,000项)有效专利。其中，超过800个(2021：793)在2022年获得批准和验证 。

虽然我们的知识产权对我们的成功很重要，但我们相信我们的业务作为一个整体并不依赖于任何特定的专利或专利组合。

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竞争性无形资产

作为我们当前和未来成功的基础的大部分(无形)资源并没有出现在我们合并财务报表中的权益账面价值 中。从SAP SE的市值(基于所有已发行股票)(2022年底为1184亿欧元(2021年：1534亿欧元))与合并财务报表中我们股权的账面价值(428亿欧元(2021年：415亿欧元))可以明显看出这一点。 这意味着我们股权的市值比账面价值高出两倍以上。差额主要是 由于某些内部产生的无形资源，而适用的会计准则不允许在综合财务报表中计入 (完全或按公允价值)。这些资源包括客户资本(我们的客户基础和客户关系)；员工及其知识和技能；我们的合作伙伴生态系统；大多数内部开发的软件；我们的创新能力；我们建立的品牌，特别是SAP品牌本身；以及我们的组织。

根据InterBrand“最佳全球品牌”年度调查，SAP在全球最具价值品牌中排名第20(2021：第20)。 相对于其他德国品牌，SAP品牌排名第三，仅次于梅赛德斯-奔驰和宝马，在商业服务领域排名全球第三。InterBrand确定我们的品牌价值为310亿美元，与前一年(2021年：300亿美元)相比增长了3%。Kantar BrandZ在其《2022年最有价值全球品牌排行榜》(2021年：第26位)中确认SAP为全球第31位最有价值品牌。该排行榜估计SAP的品牌价值为690亿美元，与前一年持平。

衡量我们的成功

我们 使用以下财务和非财务目标来指导公司：

下表概述了用于衡量这些目标中的绩效的特定KPI，并将此绩效与我们的目标进行了比较。

展望 和2022年业绩

* 2022年1月发布了2022年展望，2022年4月、7月和10月进行了更新。上面的2022年展望数字 反映了2022年10月以来的更新展望。

¹非国际财务报告准则

²按 不变货币

注： 非IFRS结果与IFRS等价物的对账可在绩效管理 系统一节。

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2023年展望

¹ 非国际财务报告准则

² 按 不变货币

³从2023年起调整了 计算方法，以更好地反映SAP的业务优先事项。作为参考，我们提供了根据新方法计算的2022年的数字，以便更好地进行比较。

注： 非IFRS结果与IFRS等值结果的对账可在绩效管理 系统一节。

2025年的雄心壮志

SAP 预计将在2023年上半年更新其中期目标。

¹ 非国际财务报告准则

注： 非IFRS结果与IFRS等价物的对账可在绩效管理 系统一节。

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绩效管理系统

我们 使用各种绩效指标来管理与我们的主要财务目标(增长和盈利)以及我们的主要非财务目标(客户忠诚度、员工敬业度和碳影响)相关的绩效。我们 将增长和盈利能力视为我们当前业绩的指标，而我们将客户忠诚度、员工敬业度和碳影响 视为我们未来业绩的指标。

管理我们的财务业绩的措施

管理我们的经营财务业绩的措施

在报告年度，我们使用云收入、云和软件收入、更可预测的收入份额、当前云积压 和营业利润(非IFRS)作为我们管理运营财务业绩的关键指标。除此之外，我们还使用了 几个辅助指标来进一步了解我们的财务业绩：

云收入：这一收入驱动力构成了我们快速增长的云业务的主要收入。来自云的收入 来自为客户提供以下服务所获得的费用：

有关云收入构成和这些服务的描述的更多信息，请参阅合并财务报表附注。注(A.1)。

我们 同时使用实际货币和不变货币的云收入衡量标准。

云和软件收入：我们使用以实际货币和不变货币表示的云和软件收入来衡量我们的产品增长。我们的云和软件收入包括云收入加上软件许可证收入和软件支持收入。 云收入和软件支持收入是我们最大的两个收入来源。购买软件许可证的客户也会签订相关的支持合同，这些合同会在软件销售后产生经常性的支持收入。支持合同涵盖 标准化支持服务和未指明的未来软件更新和增强。

SAP S/4HANA云收入：我们使用以实际货币和不变货币表示的SAP S/4HANA云收入作为衡量我们云核心ERP增长的额外指标。SAP提供SAP S/4HANA云部署选项-作为公共云或私有云软件即服务(SaaS)产品。

总收入：我们使用总收入来衡量以实际货币和不变货币计算的增长。

分享更可预测的收入：我们使用更可预测的收入份额作为衡量标准，以提供对我们 持续业务成功的更多洞察。云收入和支持收入的总和除以总收入就是更可预测的收入份额 。

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云 积压：我们使用以下实际货币和按不变货币计算的指标来衡量我们的前瞻性云性能：

作为特定关键日期的 ，TCB是我们预计确认的合同承诺的云收入总额，CCB是我们预计在未来12个月确认的合同承诺的云收入 。因此，它们是我们在《国际财务报告准则15.120》之后的全部剩余履约义务的子组成部分。对于我们承诺的云业务，我们认为TCB和CCB是我们走向市场成功的宝贵指标，因为它既反映了新合同的完成，也反映了现有合同的续签。

作为 另一个指标，我们使用SAP S/4HANA CCB来衡量合同承诺的云核心ERP收入，我们预计将在未来12个月内确认截至特定关键日期的收入 。

云 毛利(非IFRS)：我们使用以实际货币和不变货币表示的云毛利(非IFRS) 来衡量我们云业务的流程效率和绩效。

营业利润(非国际财务报告准则)：我们使用以实际货币和不变货币表示的营业利润(非国际财务报告准则)来衡量我们的整体运营流程效率和整体业务表现。

云毛利(非国际财务报告准则)：我们使用云毛利(非国际财务报告准则)来衡量我们在云业务中的流程效率。 云毛利(非国际财务报告准则)是我们的云毛利(非国际财务报告准则)与云收入的比率，以百分比表示。

营业利润率(非国际财务报告准则)：我们使用营业利润率来衡量我们的整体运营流程效率。营业利润率(非国际财务报告准则) 是我们的营业利润(非国际财务报告准则)与总收入的比率，以百分比表示。

管理我们非经营性财务业绩的措施

我们 使用了以下辅助指标来洞察我们的非经营性财务业绩：

财务 净收益：此指标可深入了解流动资产和资本投资的回报以及借入资金的成本。为了管理我们的财务收入净额，我们关注现金流、流动资产和资本投资组合的构成，以及资产投资的平均利率。我们还监控平均未偿还借款和相关的 融资成本。

管理整体财务业绩的措施

我们 使用自由现金流作为管理整体财务业绩的关键指标。除此之外，我们还使用了几个辅助性 指标来进一步洞察我们的整体财务业绩：

每股收益(EPS)(IFRS和非IFRS)：EPS(基本和稀释)衡量我们的整体业绩，因为它涵盖了利润的所有运营和非运营要素以及所得税费用。它代表SAP SE股权持有人应占税后利润的部分，可分配给每股SAP流通股。每股收益不仅受到营业和非营业业务和所得税的影响，还受到流通股数量的影响。

有效税率(IFRS和非IFRS)：我们将我们的有效税率定义为所得税费用与税前利润的比率，以百分比表示。

运营、投资和融资现金流和自由现金流：我们的合并现金流量表提供了对我们如何生成和使用现金及现金等价物的深入了解。当与其他主要财务报表一起使用时，它提供了 信息，帮助我们评估我们的净资产、我们的财务结构(包括我们的流动性和偿付能力)、 以及我们影响现金流的金额和时机以适应不断变化的环境和机会的能力。我们使用我们的 自由现金流指标

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确定在支付了维持或扩展有机业务所需的所有支出后剩余的现金流 。这一措施为管理层提供了补充信息，以评估我们的流动性需求。我们 将自由现金流量计算为经营活动的现金净额减去无形资产和物业、厂房和设备的购买(与业务组合相关的购买除外)以及租赁负债的支付。

管理我们的非财务绩效的措施

在 2022年，我们使用客户净推广者得分、员工敬业度指数和净碳排放量作为我们管理 非财务业绩的关键指标。除此之外，我们还使用领导力信任评分作为支持指标，以进一步洞察我们的非财务业绩 ：

Customer Net Promoter Score(NPS)：年度客户忠诚度评估基于调查，其中包括Customer Net Promoter Score(NPS)指标。客户NPS评分是根据NPS推荐问题的可能性计算的，其专有评分为0-10。我们使用此衡量标准是因为我们确信，只有当我们的客户忠于SAP和我们的解决方案并对其满意时，我们才能实现财务目标 。为了得出客户NPS，我们从SAP的“推广者”百分比 开始，也就是那些给我们打了9分或10分(满分为0-10)的人。然后减去 百分比的“批评者”，也就是那些给我们打了0-6分的人。该方法忽略了“被动者”，也就是那些给我们打分7或8的人。因此，可达到的分数范围是-100到+100，后者是根据客户NPS方法衡量的客户忠诚度的最佳分数。

从2023年开始，SAP将调整用于计算客户NPS的方法。调整后的方法旨在提供更高质量的数据，并使样本与SAP业务优先事项更好地保持一致。在新方法中，将实施以下排除： 部分完成的答复、自我报告他们对购买决策没有影响的受访者以及限制Concur的合格答复数量。

我们 将员工敬业度指数和领导力信任得分确定为在一个财年内运行的每个调查中检索到的得分的平均值。使用Qualtrics的体验管理(XM)理念，我们的参与度 调查计划“#未过滤”按照持续倾听的方法运行，其中包括全年的多个数据收集 。平均得分是对员工全年敬业度和信任度的评估。

我们 同时测量员工敬业度指数和领导力信任得分，以获得以下方面的见解：

净碳排放量：我们使用此指标来衡量我们在实现雄心勃勃的短期和长期碳减排目标方面的进展情况 。我们根据温室气体(GHG)议定书测量我们的净碳排放量。净碳排放是通过从我们的总碳排放中减去自产可再生能源、可再生能源证书和碳补偿 等减排节省计算得出的。

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基于价值的管理

我们的 上述绩效衡量的整体视图，以及我们的相关分析，包含我们 用于基于价值的管理的信息。我们使用计划和控制流程来管理这些关键措施的汇编，并将其 提供给我们不同管理级别的决策者。

SAP的长期战略计划是我们短期和中期计划和控制程序的参考点。我们最初 确定了整个SAP集团高度聚合的未来增长和盈利驱动因素。在第一步中， 所产生的财务计划被细分为(I)产品组合，这些产品组合被分组为解决方案领域和部署模式，其前提是：“软件即服务”、“平台即服务”和“基础设施即服务”； 以及(Ii)开发、交付、销售和管理等功能。在第二步中，计划总收入和支出总额一般分配给执行局各成员的业务部门和职能职责领域(“董事会区域”)。如果董事会区域不仅代表一个职能部门，而且 负责在该董事会区域内运营细分市场，则在较低细分市场级别进行分配。预算 可在本年度进行调整，以反映优先事项的变化，实现效率目标，并反映内生和外生因素。如果董事会区域是细分市场的一部分，则在董事会区域级别处理此类预算调整以及绩效评估 ，如果董事会区域包含多个细分市场，则在细分市场级别处理。然后，执行董事会成员有责任细分细分预算范围内分配的预算调整。 基于与预算编制流程并行运行的集成投资组合流程，我们确保在特定解决方案和/或子解决方案领域的董事会范围内协调一致的投资行为。在最后一步中，面向客户的收入目标、销售成本和营销目标将细分为销售区域和市场单元。

根据我们详细的年度计划，我们确定各自财年的预算。我们还制定了按季度预测收入和利润的流程，量化我们是否预期实现财务目标，并确定任何偏离计划的情况 。我们持续监控SAP集团中受影响的运营部门和董事会区域，以分析其发展情况 并确定任何适当的行动。我们的整个规划、控制和报告流程网络在所有组织单位中基于SAP软件的集成规划和信息系统中实施，以便我们能够进行做出明智决策所需的评估 和分析。

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非国际财务报告准则 本报告中引用的财务指标

非国际财务报告准则计量说明

我们 披露未根据国际财务报告准则编制的某些财务措施，因此被视为非国际财务报告准则财务措施 。我们的非IFRS财务指标可能与其他公司报告的非IFRS财务指标不一致。我们报告的非IFRS财务计量只应被视为对我们的IFRS财务计量的补充，而不应被视为替代或优于我们的财务计量。

我们 认为，披露的补充历史和预期非国际财务报告准则财务信息为投资者提供了有用的信息，因为管理层除了根据国际财务报告准则编制财务数据外，还使用这些信息，以更透明地了解我们过去的业绩和我们预期的未来业绩。

我们 在我们的内部规划和预测、报告和薪酬以及我们的外部沟通中一直使用这些非IFRS衡量标准，如下所示：

我们的非《国际财务报告准则》财务计量反映了基于以下项目的调整，以及对相关所得税影响的调整。

营业费用(非国际财务报告准则)

确定为业务费用(非国际财务报告准则)的数字 已进行调整，不包括下列费用：

我们 在评估SAP持续营运表现时，为计算营业利润(非国际财务报告准则)、营业利润率(非国际财务报告准则)、 及每股盈利(非国际财务报告准则)而剔除若干与收购有关的开支，因为这些开支一般不能在相关收购后 受管理层改变或影响，除非处置收购资产。由于执行董事会以下级别的管理不影响这些费用，我们通常不考虑这些费用

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目的是评价管理单位的绩效。出于类似的原因，我们取消了基于股份的支付费用 ，因为这些费用受到股价发展和其他我们无法控制的因素的影响。我们还取消了重组费用，因为它们是不稳定的，通常不会受到执行局以下管理层的影响。

Cloud 毛利润(非IFRS)、营业利润(Non-IFRS)、云毛利率(Non-IFRS)、营业利润率(Non-IFRS)、有效税率(Non-IFRS)和每股收益(Non-IFRS)

Cloud 毛利、营运利润、云端毛利、营运利润率、有效税率及每股盈利(计值为云毛利(非IFRS)、营运利润(非IFRS)、云端毛利(非IFRS)、营运利润率(非IFRS)、有效税率(非IFRS)及每股盈利(Non-IFRS)已根据各自的国际财务报告准则计量调整，以计入上述营运开支(非IFRS)及其所得税影响。

恒定 币种信息

我们 认为，对投资者来说，拥有能够洞察我们销售发展的信息非常重要。根据《国际财务报告准则》确定的收入措施 提供了这方面有用的信息。但是，销售量和汇率效应都会影响销售收入的期间变化。我们不销售标准化的产品和服务单位，因此我们无法通过提供产品和服务单位销售变化的数据来提供有关销售量的相关信息。为了提供可能有助于投资者细分和评估销售量变化的其他信息 ，我们提供了有关我们的收入的信息 以及经外汇影响调整的与营业利润相关的各种价值和组成部分。我们通过使用比较期间的平均汇率而不是当前期间的汇率换算外币来计算不变的 货币衡量标准。当前云积压的不变货币度量使用上一年相应关键日期的收盘汇率，而不是平均汇率。

自由 现金流

在其他衡量标准中，我们使用自由现金流来管理我们的整体财务业绩。

非国际财务报告准则的有用性

我们 认为我们的非国际财务报告准则衡量标准对投资者有用，原因如下：

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非国际财务报告准则的局限性

如果没有结合相应的《国际财务报告准则》计量进行分析，非《国际财务报告准则》计量不能反映我们目前和 未来的业绩，主要但不限于以下原因：

我们 相信不变货币措施有其局限性，特别是消除的货币影响构成了我们收入和支出的一个重要因素，可能会对我们的业绩产生重大影响。因此，我们将不变货币指标的使用限制为将交易量的变化作为财务指标全部变化的一个要素进行分析。我们在评估业绩和业绩时，一方面不考虑不变货币和营业利润名义计量 (非国际财务报告准则)计量，另一方面也不考虑根据国际财务报告准则编制的营业费用、营业利润或其他财务业绩计量的变化。我们告诫我们财务报告的读者遵循类似的方法， 只考虑实际货币和不变货币非IFRS计量，而不是作为根据国际财务报告准则编制的收入、营业费用、营业利润或其他财务业绩计量的变化的替代或优于 。

尽管存在这些限制，但我们相信，我们的非国际财务报告准则计量和相应的国际财务报告准则计量的列报，以及相关的对账，将为管理层和投资者提供有关目前和未来业务趋势的有用信息 与我们的财务状况和经营结果相关。

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《国际财务报告准则》与2022年和2021年非《国际财务报告准则》财务计量的对账

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非国际财务报告准则 按职能领域进行的调整

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财务绩效：回顾与分析

经济与市场

欧洲央行(ECB)在其最新的经济公告中总结道，2022年，由于地缘政治不确定性、高通胀和融资条件紧张，全球经济增长放缓。¹该分析指出，俄罗斯对乌克兰的战争是对全球经济的冲击，造成了能源和食品供应的不确定性，加剧了通胀，拖累了消费者和企业信心，并引发了成本压力，特别是在能源密集型行业。然而，在2022年底，全球通胀仍然居高不下，基础广泛，但与能源相关的通胀开始缓解。

欧洲央行表示，在应对新冠肺炎疫情时，多数政府在过去一年里取消了宽松的限制措施，重启了经济活动。供应瓶颈逐渐缓解，但被压抑的需求助长了通胀。

欧洲央行报告称，在欧洲、中东和非洲地区，紧缩的融资条件和高通胀推高了企业的成本，降低了家庭的实际收入。在欧元区，经济增长在下半年放缓。通货膨胀率在10月份达到顶峰，但直到2022年底略有下降。由于乌克兰战争和随之而来的国际制裁，俄罗斯遭受了严重的经济衰退。

欧洲央行发现，与美洲地区一样，美国经济在今年上半年温和收缩，但在下半年恢复增长。2022年底，通货膨胀率比预期的要低得多。拉美经济体的增长速度比以前更慢了。

亚太地区方面，日本GDP在第三季度之前一直处于收缩状态，但在第四季度恢复了增长。在中国，欧洲央行表示，严格的零排放政策在一年中的大部分时间里都给经济活动带来了压力。然而，中国政府从第三季度开始逐步取消了措施，这使得经济出现了一些增长。去年12月，它取消了大多数限制， 导致感染人数迅速增加，增长再次放缓。

IT市场

新冠肺炎大流行表明，在危机面前，数字技术和创新在为企业提供弹性、收入和 机会方面具有多么强大的力量。²这是总部位于美国的市场研究公司国际数据公司(IDC)对2022年底大流行年份结果的总结。IDC继续说道：“其结果是，能够扩大数字创新开发和交付规模的组织和不能扩大规模的组织之间出现了鸿沟。”²

更详细地说，IDC指出，组织现在更清楚地看到了数字技术的价值-向客户、投资者和拥有云优先基础的员工投射数字优先战略；拥抱由分析和人工智能支持的数据驱动业务模型；并在整个组织内实施自动化工具。³然而，根据IDC的数据，“目前最强大的公司是那些几年前就开始向数字业务转型的公司，在过去三年的颠覆之前。这些公司现在正处于作为数字业务成熟的过程中，并更接近作为数字优先组织运营 。³他们“正在执行从专注于数字转型(DX)的技术投资战略向专注于运营数字业务的战略的转变。”²IDC总结道。

一路走来，“可持续发展已成为一个主流商业话题，正在重塑全球每个行业的组织，”⁴ 发现IDC对IT行业的影响。更重要的是，“而不是

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将可持续发展 主要视为成本或声誉风险因素，许多组织正试图通过将可持续发展视为可以提高其运营和财务业绩的竞争优势来应对利益相关者的压力。⁴

根据IDC的说法，2022年的另一个关键IT体验是出现了“低代码、无代码和智能开发技术市场”[。它]包括支持以下功能的产品[…]专业开发人员通过简化或消除开发流程的各个方面来更快地工作[。它扩展了…]通过为非技术性 开发人员提供开发接口，抽象出在传统开发环境中编写代码所需的部分或全部知识，从而吸引开发人员 “⁵

¹欧洲央行，《经济简报》，2022年第8期，出版日期：2023年1月12日。

²IDC 未来景观：2023年全球数字创新的未来预测，文件编号US48598522,2022年10月。

³IDC 未来景观：2023年全球数字商业战略预测，文件编号CA49743822,2022年10月。

⁴IDC 未来前景：全球可持续发展/ESG 2023预测，文件编号US48709922,2022年10月。

⁵ IDC《全球低码、无码和智能开发者技术分类》，2022，文件编号US49779722,2022年11月。

对SAP的影响

2022年，对SAP业务影响最大的是乌克兰战争以及SAP决定结束在俄罗斯和白俄罗斯的业务运营 。

对国际财务报告准则全年营业利润的影响约为4.1亿欧元，对非国际财务报告准则营业利润的影响约为2.9亿欧元，主要原因是收入减少和坏账拨备。

有关乌克兰战争以及SAP退出俄罗斯和白俄罗斯的影响的更多信息，另请参阅SAP的合并财务报表，附注(A.2)、(B.6)、和(D.2).

这种快速发展的局势带来的其他 未来影响目前尚不清楚，如果情况升级到超出当前范围，可能会给我们的业务带来严重的不利后果。

总体财务状况

执行董事会的评估

尽管面临上述宏观经济挑战，2022年的业务进程再次对SAP有利。

值得注意的是我们云业务的强劲势头：云收入增长33%，达到126亿欧元。SAP目前的云积压超过120亿欧元，增长27%。总收入增长11%，达到309亿欧元，国际财务报告准则营业利润略有增长，达到47亿欧元。非IFRS营业利润下降2%，至80亿欧元。 自由现金流下降至43.5亿欧元。

对于非财务业绩，我们取得了以下结果：客户净推广者得分下降7分至3分(初始展望：11至15，修订为3至8)，员工敬业度下降3pp至80%(初始展望： 84%至86%，修订为80%至84%)，我们的净碳排放量继续减少，下降25kt至85kt(初始展望：70kt， 修订为90kt至95kt)。

在此基础上，我们有信心实现2023年的财务和非财务展望以及2025年的中期目标。

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业绩 对照我们对2022年的展望(非国际财务报告准则)

与前几年一样，我们的2022年营业利润相关目标和发布的展望是基于我们按不变货币计算的非国际财务报告准则财务指标 。因此，在下一节中，我们将仅根据从国际财务报告准则计量得出的非国际财务报告准则数字(按不变货币计算)来讨论业绩与我们的展望。后面关于国际财务报告准则(IFRS)运作结果的一节只讨论IFRS中的数字，因此这一节中的数字不会被明确地标识为IFRS数字。

2022年展望 (非IFRS)

对2022年的初步展望(有关更多信息，请参阅表《2022年展望和结果比较》)预计 全年云收入在115.5亿欧元到118.5亿欧元之间，云和软件收入在25亿欧元到255亿欧元之间，更可预测的收入预计将占到这一结果的78%。此外，我们预计营业利润(非国际财务报告准则)在78亿欧元至82.5亿欧元之间。 我们预计2022年全年有效税率(IFRS)为25.0%至28.0%(2021年：21.5%)，有效税率(非IFRS) 为22.0%至25.0%(2021年：20.0%)，这主要取决于蓝宝石风险投资的发展。这一初步展望反映了SAP正在执行其云战略，该战略正通过新业务和现有客户采用云来推动云的加速增长，使SAP的云势头朝着其中期目标迈进。

在2022年4月，我们将有效税率(IFRS)的预期调整为28.0%至32.0%，将有效税率(非IFRS)调整为23.0%至27.0%。实际税率展望的上调主要反映了根据当时的市场状况对蓝宝石风险投资公司2022年财务收入贡献的最新预测。

2022年7月，为了反映乌克兰战争的影响和软件许可证收入预期的市场下滑，SAP 将其非国际财务报告准则的营业利润预期更新至76亿欧元至79亿欧元的更窄范围。SAP还将其对有效税率(IFRS)的展望更新至34.0%至38.0%之间。调整的主要原因是考虑到当时的市场状况，对不可扣除支出的最新预测以及蓝宝石风险投资公司较低的2022年财务收入贡献。由于更新的不可扣除费用不包括在非国际财务报告准则中，SAP继续预计2022年全年的有效税率(非国际财务报告准则)为23.0%至27.0%，但预计将处于这一范围的上端。

2022年10月，市场环境和资本市场的波动也导致了关于2022年全年有效税率展望(IFRS和非IFRS)的可预测性较低。我们现在预计2022年全年国际财务报告准则的有效税率约为45.0%，非国际财务报告准则的有效税率约为30.0%，但这两个方向都可能存在重大偏差，这强烈依赖于蓝宝石风险投资公司2022年的财务收入贡献。

所有其他SAP展望范围，如云收入、云和软件以及更可预测的收入份额保持不变。

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2022年实际收入和利润业绩与展望的比较(非国际财务报告准则)

云 收入、云和软件收入以及运营利润在我们修订后的2022年展望范围内，云收入 接近我们展望范围的中点。

2022年展望和结果对比

在不断受到乌克兰战争、后COVID后供应短缺、高通货膨胀率和对全球经济衰退日益加剧的担忧影响的全球经济形势下，对我们的解决方案和服务的需求证实了我们的预期，反映了 强劲的业务表现，预计这将继续加速云收入的增长。

我们目前的云积压(合同承诺的云收入，我们预计将在未来12个月确认)按不变货币计算达到117.3亿欧元(按实际货币计算为120.3亿欧元；2021年：94.5亿欧元)。 这在不变货币基础上增长了24%(2021年：26%)，尽管我们的Litmos业务剥离和我们在俄罗斯和白俄罗斯的业务运营减少了大约1.5个百分点 的负面影响。同样考虑到这些负面影响，我们目前的云积压增长率与我们去年的指导一致，即实现与2021年类似的 增长率。

截至2022年12月31日，云总积压增长35%，达到342亿欧元。积压云定义为我们预计 将在未来确认的合同承诺的云收入。

按不变货币计算，由此产生的云收入从2021年的94.2亿欧元增长到2022年的116.8亿欧元， 与我们115.5亿欧元至118.5亿欧元的指导范围的中点基本一致。按不变货币计算，这意味着增长了24%。

云和软件收入按不变货币计算增长了4%，达到250.2亿欧元(2021年：240.8亿欧元)，因此 结束于我们对2022年预测的25亿欧元至255亿欧元的范围内。

由于云业务的强劲增长，我们能够将更可预测的收入份额提高4.4%至79%(2021年：75%)， 比我们修订后的预期高出1%。

按不变货币计算的总收入在2022年增长了5%，达到291.1亿欧元(2021年：278.4亿欧元)。

2022年，在不变货币基础上的运营费用(非IFRS)增长了9%，达到214.3亿欧元(2021年：1961亿欧元)。

我们在2022年的支出基础受到我们向快速增长的云业务转型的影响。2022年的云毛利率(非国际财务报告准则)为72%，按不变货币计算较上年增长2.1个百分点。我们的云利润率受益于云收入的增长，尽管我们继续投资于下一个-

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代云交付计划(对我们的云交付进行现代化改造，以实现更具弹性和可扩展性的云基础设施)。

2022年非国际财务报告准则 按不变货币计算的营业利润为76.8亿欧元(2021年：82.3亿欧元)，下降了7%。非IFRS营业利润包括与出售SAP Litmos业务有关的1.09亿欧元处置收益。我们营业利润的增长在很大程度上受到乌克兰战争导致的俄罗斯和白俄罗斯撤军的影响，以及SAP业务转型(下一代云交付)的影响。

我们的总员工总数增加了4,546名全职相当于全职员工或FTE(有机增加4,136名)，主要是在研发 以及销售和营销方面。因此，按不变货币计算的非国际财务报告准则营业利润为76.8亿欧元(br})，符合修订的目标范围(76亿欧元至79亿欧元)。

我们 实现了44.7%的有效税率(IFRS)和29.6%的有效税率(Non-IFRS)，这略低于我们在2022年10月宣布的调整后的 预期约45.0%(IFRS)和约30.0%(非IFRS)。

经营业绩(国际财务报告准则)

关于经营成果(IFRS)的这一节仅讨论IFRS计量方面的成果，因此IFRS数字并未明确标识 。

我们将业务划分为三个区域：欧洲、中东和非洲(EMEA)区域、美洲区域和亚太地区日本(APJ)区域。我们根据客户所在地区将收入金额分配给每个地区。有关按地理区域划分的收入的详细信息，请参阅合并财务报表附注，注(A.1)。

收入

总收入

欧元 百万欧元|较前一年的变化

总收入从2021年的278.42亿欧元增加到2022年的308.71亿欧元，增长了30.29亿欧元，增幅为11%。

云和软件收入占2022年总收入的86%(2021：86%)。服务收入从2021年的37.64亿欧元 增长16%至2022年的43.5亿欧元，占总收入的14%(2021年：14%)。

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按收入类型划分的收入

欧元 百万欧元

有关我们地区业绩的更多信息，请参阅按地区划分的收入一节。

云 收入是指在与SAP的合同期限内，允许客户访问由SAP 或SAP聘用的第三方托管的特定软件解决方案的合同所赚取的收入。软件许可证收入来自向客户销售或许可软件所赚取的费用。支持收入是指为客户提供技术支持服务以及未指明的软件升级、更新和增强功能而获得的费用。有关我们的收入类型的更多信息，请参见 合并财务报表附注，注(A.1)。

云 和软件收入

欧元 百万欧元|较前一年的变化

云和软件收入从2021年的2407.8亿欧元增长到2022年的265.21亿欧元，增长了10%。

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云收入

欧元 百万欧元|较前一年的变化

云收入从2021年的94.18亿欧元增加到2022年的125.55亿欧元，增幅为33%，增幅为31.38亿欧元。 在交易收入复苏的支持下，云收入重新加速增长。同时，SAP S/4HANA的云收入从2021年的10.9亿欧元增长到2022年的20.81亿欧元，增幅达91%。

2022年云订单条目增长41%，达到149.65亿欧元(2021年：105.86亿欧元)。增长的驱动力是交易量超过500万欧元(48%)的云交易的高份额。2022年，云总积压增加了35%，达到342亿欧元(2021年：253亿欧元)。2022年，当前的云积压增加了27%，达到120.3亿欧元 (2021年：94.47亿欧元)。2022年，SAP S/4HANA的当前云积压增加了86%，即14.64亿欧元， 达到31.71亿欧元(2021年：17.07亿欧元)。

我们的软件许可证收入从2021年的32.48亿欧元下降到2022年的20.56亿欧元，下降了11.92亿欧元 。

对SAP软件的需求帮助我们在软件支持方面保持了稳定的维护客户群，从而在2022年为软件支持带来了119.09亿欧元的收入(2021年：114.12亿欧元)。收入的增长是由有利的货币汇率推动的。SAP企业支持是我们软件支持收入的最大贡献者。

软件许可证和软件支持收入从2021年的146.60亿欧元降至2022年的139.65亿欧元，降幅为5%，降幅为6.95亿欧元。

更多可预测的收入

欧元 百万欧元

我们将更可预测的收入定义为我们的云收入和软件支持收入的总和。我们更可预测的收入 从2021年的208.29亿欧元增加到2022年的244.65亿欧元。云收入在2022年超过了支持收入 ，推动了17%的增长。2022年，更可预测的收入占我们总收入的79%(2021年：75%)， 延续了前几年的上升趋势。

服务收入 来自咨询服务、高级支持服务和其他服务(如培训服务)的收入。咨询 服务主要与实施我们的云和-

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预置软件产品。我们的高级支持服务包括 根据客户要求量身定做的高端支持服务。

服务收入增长5.86亿欧元，增幅为16%，从2021年的37.64亿欧元增至2022年的43.5亿欧元。 这一增长主要是由于整个服务产品组合增长强劲，培训收入和高级支持收入加速增长。同时，2021年订单录入的复苏对收入的同比发展产生了积极的影响。

咨询收入和高级支持收入从2021年的32.94亿欧元增加到2022年的37.93亿欧元，增幅为4.99亿欧元，增幅为15%。2022年，咨询和高级支持收入贡献了总服务收入的87%(2021：87%)和总收入的12%(2021：12%)。

2022年，来自其他服务的收入增加了8700万欧元，增幅为18%，达到5.58亿欧元(2021年：4.71亿欧元)。

按地区划分的收入

按地区划分的收入 (基于客户所在地)

欧元 百万欧元

欧洲、中东和非洲地区

2022年，欧洲、中东和非洲地区受到乌克兰战争以及SAP决定结束在俄罗斯和白俄罗斯业务运营的负面影响。欧洲、中东和非洲地区的收入为130.81亿欧元(2021年：125.89亿欧元)，占总收入的42%(2021年：45%)。德国的收入增长了4%，达到45.04亿欧元(2021年：43.43亿欧元)。 德国贡献了欧洲、中东和非洲地区全部收入的34%(2021年：34%)。欧洲、中东和非洲地区的剩余收入主要来自法国、意大利、荷兰、瑞士和英国。

云 和软件收入(EMEA)

欧元 百万欧元

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欧洲、中东和非洲地区的云和软件收入总计112.36亿欧元(2021年：109.31亿欧元)。这一数字占该地区总收入的86%(2021年：87%)。2022年，欧洲、中东和非洲地区的云收入增长了30%，达到42.93亿欧元(2021年：33.08亿欧元)。2022年软件许可证和软件支持收入下降9%，至69.43亿欧元 (2021年：76.24亿欧元)。

美洲 地区

在 2022年，我们总收入的43%来自美洲地区(2021：39%)。美洲地区的总收入增长了21%，达到132.95亿欧元(2021年：109.69亿欧元)。美国的收入增至108.11亿欧元 (2021年：88.7亿欧元)。美国贡献了美洲地区总收入的81%(2021年：81%)。 在美洲地区的其余国家，收入增长了18%，达到24.84亿欧元。美洲地区其余 个国家/地区的收入主要来自巴西、加拿大和墨西哥。

云 和软件收入(美洲)

欧元 百万欧元

美洲地区的云和软件收入总计113.33亿欧元(2021年：93.48亿欧元)。 占该地区总收入的85%(2021年：85%)。2022年，美洲地区的云收入增长37%，达到66.87亿欧元(2021年：48.94亿欧元)。美国是SAP最大的市场，贡献了美洲地区云收入的83%。2022年，美洲地区的软件许可和软件支持收入达到46.46亿欧元(2021年：44.55亿欧元)。

亚太地区 区域

2022年，我们总收入的15%来自亚太地区(2021：15%)。亚太地区的总收入增长5% ，达到44.95亿欧元(2021年：42.85亿欧元)。日本的总收入降至12.42亿欧元 (2021年：13.01亿欧元)，主要是由于货币汇率的不利变化。来自日本的收入占亚太地区总收入的28%(2021年：30%)。在亚太地区其余国家/地区，收入增长了9%。亚太地区其余国家的收入主要来自澳大利亚、中国和印度。

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云 和软件收入(亚太地区)

欧元 百万欧元

亚太地区的云和软件收入总计39.52亿欧元(2021年：37.98亿欧元)。这占该地区总收入的88%(2021年：89%)。2022年，亚太地区的云收入增长了29%，达到15.75亿欧元(2021年：12.17亿欧元)。 软件许可证和软件支持收入从2021年的25.82亿欧元下降到2022年的23.77亿欧元。

营业利润和营业利润率

营业利润持平，为46.7亿欧元，营业利润率下降1.6个百分点，至15.1%。营业利润受到软件许可收入减少以及我们决定关闭在俄罗斯和白俄罗斯业务的影响。 清盘对国际财务报告准则全年营业利润的影响约为4.1亿欧元，其中包括约1.2亿欧元的重组费用。运营利润也受到对下一代云交付计划和其他研发以及销售和营销计划的加速投资的影响，以抓住当前和未来的增长机会。下一代云交付计划是我们的云交付的现代化，以实现更具弹性和可扩展性的云基础设施。

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此外，营业利润还包括出售SAP Litmos业务获得的1.75亿欧元出售收益。

营业利润

欧元 百万欧元|较前一年的变化

营业利润率

百分比 |自上一年以来的变化

对我们收入成本中的各个要素的更改 如下：

云和软件的成本

云和软件的成本 主要包括部署和运营云解决方案的成本、开发满足客户特定业务需求的定制解决方案的成本 以及客户支持成本。

2022年，云和软件的成本增加了10%，达到55.47亿欧元(2021年：50.3亿欧元)，我们的云利润率从2021年的67.0%增加到2022年的69.3%。这2.3个百分点的增长主要来自SaaS利润率，SaaS收入同比增长35%，SaaS利润率同比增长1.8个百分点。云成本还受益于我们客户成功组织内部的重组，根据重组，云交付资源被重新分配到专注于实施我们的LASE(土地-采用-消费-扩展)战略的销售角色。此次重组降低了2022年的云成本，因此使我们的销售和营销费用增加了约4,000万欧元。云成本继续受到下一代云交付计划投资的负面影响，该计划预计将于2023年完成。软件许可证和软件支持利润率为87.9%，比上年水平高1.0%(2021年：86.9%)。软件许可证和软件支持收入下降5%至139.65亿欧元(2021年：146.6亿欧元)，主要原因是软件收入下降37% 。软件许可证和软件支持成本相应下降12%至16.94亿欧元 (2021年：19.25亿欧元)。

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服务成本

服务成本 主要包括咨询、高级服务和培训课程的成本，以及购买咨询和培训资源的成本 。服务成本增长16%，达到33.88亿欧元(2021年：29.16亿欧元)，与项目咨询和高级接洽服务需求增加以及全球放宽与COVID相关的旅行限制 导致商务旅行成本上升保持一致。我们的服务毛利率(定义为服务利润占服务收入的百分比)略有下降0.4pp至22.1%(2021年：22.5%)。随着我们的服务业务从传统的软件许可和咨询收入转向云解决方案的更多订阅收入，我们继续调整我们的服务交付资源以支持我们的云产品。

研究和开发

我们的研发(R&D)费用主要包括研发员工的人员成本、聘请独立承包商协助我们的研发活动所产生的成本，以及我们用于研发活动的计算机硬件和软件的摊销。

研发支出从2021年的51.9亿欧元增加到2022年的61.66亿欧元，增幅为19%。这一增长主要是由于我们的研发人员人数同比增长6%导致人员成本上升，以满足与收入增加相关的额外产能需求 。研发费用还受到对下一代云交付计划的持续战略投资的影响，以及捕捉当前和未来增长机会的其他几项计划。因此，研发费用占总收入的百分比在2022年增加到20.0%(2021年：18.6%)。有关更多信息，请参见我们对创新的投资 一节。

销售额 和营销费用

销售和营销费用主要包括人员成本、直接销售成本以及营销产品和服务的成本。

我们的销售和营销支出从2021年的75.05亿欧元增长到2022年的89.43亿欧元，增幅为19%。这一增长是由于 大部分原因是由于全球销售队伍的扩张导致员工人数增长了8%，以及强劲的收入增长导致奖金支出增加 。此外，随着全球范围内放宽与COVID相关的旅行限制，销售团队的旅行成本也随之增加。同样，随着一些营销活动的恢复，2022年的营销成本也有所增加。销售费用也受到了 我们客户成功组织的重组，以专注于蕾丝战略的实施的影响。

相应地，销售和营销费用占总收入的比率(以百分比表示)在2022年增加了2.0个百分点，达到29.0%(2021年：27.0%)。

常规 和管理费用

我们的一般和行政费用主要包括支持财务和行政、人力资源和公司职能的人员成本。

一般和管理费用从2021年的24.31亿欧元下降到2022年的20.72亿欧元，降幅为15%。这一减少主要是由于2021年基于股票支付的费用增加，主要影响来自Qualtrics基于股权结算的共享薪酬计划 。一般和行政费用占总收入的比例同比下降2.0个百分点，至6.7%(2021年：8.7%)。

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细分市场 信息

截至2022年底，SAP有两个需要报告的部门：应用程序、技术和服务以及Qualtrics。为符合新的分部构成，重述了2022年的分部信息和以前的比较期间。

有关我们的分部报告和2022年可报告分部构成变化的更多信息，请参阅 合并财务报表附注，附注(C.1)和(C.2), 以及绩效管理系统部分

应用程序、技术和服务

在SAP业务技术平台和SAP S/4HANA的支持下，应用程序、技术和服务部门的云收入在2022年强劲增长了31%(按不变货币计算为22%)。其云收入增长了91%，达到20.81亿欧元。 与此同时，SAP S/4HANA当前的云积压增长了86%，2022年底为31.71亿欧元。应用程序的云成本， 技术和服务部门增长了25%(按不变货币计算为14%)，这总体上导致云毛利率扩大了1.6个百分点 (按不变货币计算为2.2个百分点)至66.5%。其中，PaaS和SaaS按固定汇率计算分别增长0.5%和1.1%，导致云毛利率分别为78.6%和68.6%。与前一年相比，软件支持收入增长了4%，但保持不变的货币水平 ，截至2022年，收入为119.06亿欧元。软件许可证收入下降37%(按不变货币计算下降39%) 主要原因是随着越来越多的客户选择我们的Rise with SAP产品，软件许可证收入转向云收入。因此，该部门实现了总计139.59亿欧元的软件许可和支持收入。然而，部门总收入增长了9%(按不变货币计算为3%)，2022年底为282.98亿欧元。

总体而言，应用、技术和服务部门中更具可预测性的收入所占份额从2021年的73.9%增加到2022年的78.3%，增幅为4.4个百分点。

与上年相比，收入成本 增长了14%(按不变货币计算为7%)，截至2022年，收入为79.06亿欧元。这一发展 主要是由云成本的强劲增长推动的。

部门 利润下降5%(按不变货币计算为9%)，2022年底为88.06亿欧元。这主要归因于部门总成本增加了16%(按不变货币计算为9%)，其中包括加速成本

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投资于下一代云交付以及其他研发、销售和营销计划，以抓住当前和未来的增长机会。因此，按不变货币计算，部门利润率收窄了4.1个百分点。

Qualtrics

Qualtrics部门包括SAP的体验管理解决方案，在强劲的续约率和扩张的支持下，2022年云收入强劲增长58% (按不变货币计算增长41%)。按不变货币计算，云的相关成本上升了86% 主要是由于Qualtrics的托管战略和2021年对Clarabbridge的收购，导致该部门的云毛利率收窄至2.6个百分点(按不变货币计算为2.7个百分点)。包括服务收入在内，总部门收入增长53%(按不变货币计算为37% )，达到14.23亿欧元。总体而言，Qualtrics部门的利润在2022年增加到9500万欧元。 相应部门的利润率扩大了1.9个百分点(按不变货币计算为3.4个百分点)，达到6.7%。

云收入和利润率的对账

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财务 净收入

财务净收入降至13.85亿欧元(2021年：21.74亿欧元)。我们的财务收入为8.2亿欧元(2021年：31.23亿欧元)，财务成本为22.05亿欧元(2021年：9.49亿欧元)。

财务收入主要包括与IFRS 9相关的公允价值调整收益，主要是蓝宝石风险投资和出售股权证券的收益，总计6.08亿欧元(2021年：30.67亿欧元)。

财务成本主要包括与IFRS 9相关的公允价值调整或出售蓝宝石风险投资产生的亏损，共计18.02亿欧元(2021年：6.54亿欧元)，以及金融负债利息支出2.08亿欧元 (2021年：1.6亿欧元)。有关融资工具的更多信息，请参见合并财务报表附注， 注(E.3)。

所得税 税

2022年有效税率为44.7%(2021年：21.5%)。同比增长主要是由于在当前市场条件下，蓝宝石风险投资公司2022年财务收入贡献较低，导致免税收入发生变化。有关所得税的详细信息，请参见合并财务报表附注，注(C.5)。

税后利润和每股收益

2022年税后利润降至17.08亿欧元(2021年：53.76亿欧元)。

税后利润 百万欧元|自上一年以来的变化

基本每股收益降至1.95欧元(2021年：4.46欧元)。2022年流通股数量降至11.7亿股 (2021年：11.8亿股)。

每股收益 欧元|自上年以来的变化

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分红

我们 认为，我们的股东应该从公司2022年的利润中适当受益。我们的股息政策是 支付税后利润的40%或更多的股息。

SAP SE执行董事会和监事会将向2023年5月的年度股东大会建议2022年的总股息为每股2.05欧元(2021年：2.45欧元)。根据这一建议，总派息比率(即总派息占税后利润的百分比)将为140%(2021年：53%)。2022年的支付包括0.50欧元的特别股息，以庆祝SAP成立50周年。不包括特别股息，建议的股息增加了5%。与2022年包括特别付款在内的总股息相比，建议股息减少16%。

如果 股东批准这一建议，并根据截至2022年12月31日的库藏股数量， 股息分配总额将为23.93亿欧元。实际分配的金额可能不同于这个总额， 因为作为库存股持有的股票数量可能在股东周年大会之前发生变化。2022年，我们分配了28.65亿欧元的股息。

有关我们税后利润发展的更多 信息可在以下部分找到财务收入，净额，所得税，以及税后利润和每股收益.

每股股息 欧元|上一年以来的变化

财务 (国际财务报告准则)

概述

全球财务管理

我们使用全球集中财务管理来控制流动资产并监控对利率和货币的风险敞口。我们财务管理的主要 目标是将集团的流动资金维持在足以在任何时候履行我们的财务义务的水平。大多数SAP实体的流动资金都由集团集中管理，因此整个集团的流动资产可以根据集团政策进行整合、 监控和投资。高水平的流动资产有助于保持SAP的灵活性、稳健性和独立性。 此外，如果需要，目前还可以使用各种信贷工具来获得额外的流动性。有关这些 设施的更多信息，请参阅信贷安排一节。

我们 在整个集团范围内管理信贷、流动性、利率、股票价格和汇率风险。我们使用选定的衍生品 专门用于此目的，而不是用于投机，投机被定义为达成我们没有相应基础交易的衍生品工具。使用衍生品的规则以及与管理金融风险有关的其他规则和流程记录在我们的财政部指南中，该指南在全球范围内适用于本集团的所有公司。有关以下内容的更多信息

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每项财务风险的管理和我们的风险敞口，见合并财务报表附注，备注(F.1) 和(F.2)。

资本 结构管理

我们资本结构管理的主要目标是为投资者、债权人和客户保持强劲的财务状况 并支持我们的业务增长。我们寻求维持一种资本结构，使我们能够在合理的条件下通过资本市场满足我们的资金需求，并通过这样做来确保高度的独立性、信心、 和财务灵活性。有关资本结构及其分析的更多信息，请参阅合并财务状况表分析 和合并财务报表附注，注(E.1)。

SAP SE的长期信用评级被穆迪评为“A2”(展望为正面)，被标准普尔评为“A”(展望为稳定)。

该公司在2022年回购了15亿欧元的股份。回购的股份将主要用于支付根据基于股份的薪酬计划授予的未来 奖励。未来几年的额外股票回购将根据SAP的资本分配优先事项按年决定 。

流动资金管理

我们的现金、现金等价物和当前投资的主要来源是我们业务运营产生的资金。在过去的几年中，我们使用现金的主要用途是支持运营和我们因增长而产生的资本支出要求、 快速偿还金融债务、收购业务、支付股票股息以及在公开市场上回购SAP股票。在2022年12月31日，我们的现金、现金等价物和当前投资主要以欧元和美元持有。我们通常 只投资于最低信用评级为BBB的发行人或基金的金融资产，并奉行谨慎投资政策 ，其特点是投资组合多样化，交易对手种类繁多，主要是短期投资，以及标准的 投资工具。2022年，我们对信用评级低于BBB的发行人的金融资产的投资并不重要。

我们 相信，我们的流动资产加上我们的未提取信贷安排足以满足我们2023年的运营融资需求，加上预期的运营现金流，将支持债务偿还、目前计划的资本支出要求、 以及短期和中期向我们的股东提供的资本回报。当需要不能完全来自自由现金流的额外资金时，也可能需要进行融资交易，以保持灵活性和/或限制还款风险 。

因此， 我们持续监测资本市场上可用的资金选择、资金可获得性的趋势以及此类资金的成本 。近年来，由于我们持续强劲的自由现金流，我们能够在短时间内偿还额外的债务。有关金融债务的更多信息，请参阅现金流和流动性 部分。

信贷 设施

如果需要，我们还可以通过各种信贷工具获得其他 流动资金来源。

为了保持高度的财务灵活性，我们提供了一项25亿欧元的银团循环信贷安排，截止日期为2024年11月。未来可能的使用不受任何财务契约的限制。该安排下的借款利息为欧元或伦敦银行同业拆借利率，外加0.17%的保证金。我们还需要为未使用的可用信用支付0.0595%的承诺费。到目前为止，我们还没有使用过，目前也不认为有任何需要使用这种信贷安排。

截至2022年12月31日，SAP SE拥有总计5.5亿欧元的额外可用信贷额度。其他几个SAP实体拥有信贷便利，使它们能够以现行利率借入资金。

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2022年12月31日，两笔总额为14.5亿欧元的双边定期贷款尚未偿还。金额可灵活偿还至2023年9月30日贷款到期日

财务 债务

金融债务定义为银行贷款、商业票据、私募和债券的名义金额。

金融债务到期日 百万欧元

2022年12月31日的名义金融债务数量，包括欧元(110.86亿欧元)和美元(6.78亿欧元)。 2022年12月31日，约52%的金融债务以浮动利率持有，部分使用利率互换从固定 转换为可变。

有关预期还款的信息，请参阅财务目标和前景 一节。

金融 按工具分列的债务

金融 债务 百万欧元

有关我们财务债务的更多信息，请参见合并财务报表附注，注(E.3)。

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现金流和流动性

2022年实际现金流和流动性表现与展望的比较

我们 满足了2022年的最新展望。

集团 流动资金和净债务

集团 流动资金包括现金及现金等价物(例如银行现金、货币市场基金及原始到期日为三个月或以下的定期存款)及流动投资(例如原始到期日超过三个月的定期存款及债务证券，以及计入流动其他金融资产的剩余到期日不足一年的定期存款及债务证券)。集团2022年12月31日的流动资金主要由欧元和美元组成。

与2021年相比，集团流动资金减少 主要是由于2022年执行的股票回购计划以及偿还欧洲债券 。

净债务是集团流动资金减去财务债务。有关我们流动资金的更多信息，请参阅合并财务报表附注， 注(E.3)。

有关现金、现金等价物、当前投资和财务负债对损益表的影响的更多信息， 请参阅经营业绩(国际财务报告准则)一节。

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开发净债务

现金流量合并报表分析

2022年，来自经营活动的现金流入减少了5.76亿欧元，降至56.47亿欧元(2021年：62.23亿欧元)。 这尤其是因为盈利能力较低，向超大规模客户预付的款项较高(2022年为5亿欧元，而2021年为1亿欧元)，以及更高的基于股份的支付(2022年为12亿欧元，而2021年为11亿欧元)，这通过较低的所得税支付(2022年为17亿欧元，2021年为21亿欧元)来弥补。 此外，2022年销售的贸易应收账款增加，总额达9亿欧元(2021年为5亿欧元) 对业务现金流产生了积极影响。与2021年相比，从客户合同中收取的现金有所增加。

投资活动的现金流入在2022年为6.67亿欧元(2021年：现金流出30.63亿欧元)。我们减少了19亿欧元的短期定期存款和债务工具。2022年，我们为收购Taulia和Askdata支付了总计7亿欧元(主要是 )，而在2021年，我们主要为收购Signavio和Clarabbridge支付了11亿欧元 。我们在2022年收到了大约3亿欧元的SAP Litmos业务剥离。无形资产和房地产、厂房和设备的资本支出 保持在可比水平。有关当前和计划的资本支出的更多信息，请参阅资产部分和投资目标 一节。

2022年，自由现金流降至43.48亿欧元(2021年：50.49亿欧元)。自由现金流转换率(定义为自由现金流占税后利润的百分比)从2021年的94%增加到255%。

融资活动的现金净流出在2022年为63.37亿欧元，而2021年为5600万欧元。2022年15亿欧元库藏股的回购 包含在此。除了库藏股的回购，2022年的现金流出 是因为如期偿还了9亿欧元的欧元欧元债券，以及到期的美国私人配售 美元。2021年，我们从Qualtrics股票的公开发行中获得了28亿欧元的收益，并偿还了12.5亿欧元的Qualtrics收购定期贷款，5亿欧元的欧元债券到期，以及1.5亿欧元的商业票据。2021年，我们又分别提取了9.5亿欧元和5亿欧元的两笔短期贷款 ，可以灵活偿还到2023年9月。

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2022年支付的28.65亿欧元的股息超过了前一年的支付金额(21.82亿欧元)，而每股支付的股息从1.85欧元增加到2.45欧元(包括0.50欧元的特别股息，以庆祝SAP的50^这是周年纪念)。

资产 (国际财务报告准则)

合并财务状况报表分析

总资产同比增长1%，达到721.59亿欧元。

资产

百分比

流动资产总额在2022年下降8%，从200.44亿欧元降至185.22亿欧元，主要原因是其他金融资产的定期存款减少。

非流动资产总额增长5%，达到536.38亿欧元(2021年：511.3亿欧元)。在其他影响中，这一变化主要是由于与外汇相关的估值以及收购Taulia导致商誉增加所致。

商誉、无形资产和财产方面的投资 厂房和设备 (包括来自企业合并的增加) 百万欧元|自上一年以来的变化

负债

百分比

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流动负债在2022年增长8%，达到174.53亿欧元(2021年：161.36亿欧元)。这主要是由于经常合同负债和经常贸易及其他负债增加。

2022年非流动负债总额为118.58亿欧元，较上年的135.15亿欧元下降12%。 这主要是由于非流动金融负债的减少。有关我们2022年的融资活动的更多信息， 请参阅财务(国际财务报告准则)一节。

股本比率(即股东权益与总资产的比率)增长1个百分点至59%(2021年：58%)。

股权比率

百分比|自上一年以来的变化

主体 目前正在进行的投资

2022年，我们在多个地点完成了各种建设项目和继续建设活动。我们计划从运营现金流中为所有这些项目提供资金。我们最重要的项目如下所示。

建设 个项目

¹在索非亚，我们购买了一栋在建的建筑，并计划完工。

有关计划投资支出的更多信息，请参阅投资目标 在本报告所述期间，没有实质性的设施资产剥离。

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SAP SE经济状况报告

SAP SE 总部位于德国沃尔多夫，是由288家公司组成的SAP集团的母公司。SAP SE 是集团控股公司，雇用了集团在德国的大部分开发、服务和支持人员。

作为大多数SAP软件的知识产权所有者，SAP SE的收入主要来自软件许可费，并承担了集团范围内的大部分研发费用。

SAP SE年度财务报表是根据《德国商法典》和《德国证券公司法》中的报告标准编制的。完整的SAP SE年度财务报告和无保留审计报告将提交给运营商 德国联邦电力公司(在线德国联邦公报)，供出版并列入注册 (德国商业登记)。它可根据要求从SAP SE获得。

收入

SAP SE的 损益表根据费用方法的性质进行分类，并以百万欧元为单位列报金额。

SAP SE损益表−德国商业代码(简写版本)

SAP SE在2022年的总收入为177.86亿欧元(2021年：153.7亿欧元)，增长16%。产品收入增长11%，达到135.5亿欧元(2021年：122.11亿欧元)。与前几年一样，产品收入主要来自SAP SE子公司支付的许可费。

2022年服务收入增长13%，达到9.58亿欧元(2021年：8.45亿欧元)，其他收入增长42%，达到32.78亿欧元 (2021年：23.14亿欧元)。

SAP SE营业利润下降2%，至7.39亿欧元(2021年：7.56亿欧元)。其他营业收入增加5.09亿欧元 ，达到15.34亿欧元(2021年：10.26亿欧元)。同比增长的主要原因是汇率影响带来的收益增加了5.5亿欧元。

SAP SE 服务和材料成本增长17%，达到115.6亿欧元(2021年：98.59亿欧元)。收到的服务增加了18.84亿欧元至95.99亿欧元(2021年：77.15亿欧元)，这主要是由于在集团内部成本分配的背景下收到的服务增加了 。许可证和佣金成本减少了1.97亿欧元，降至19.14亿欧元(2021年：21.11亿欧元)，主要原因是公司间许可证支付减少。

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SAP SE 人员支出，主要是SAP SE雇用的软件开发人员、服务和支持员工以及管理人员的人力成本，增加了5%，达到29.05亿欧元(2021年：27.65亿欧元)，主要是由于报告年度员工人数增加 。

其他运营费用增加11.35亿欧元至34.33亿欧元(2021年：22.98亿欧元)。这一增长主要是由于货币兑换损失增加了6.64亿欧元，购买的服务增加了3.85亿欧元，应收账款减值增加了1.18亿欧元。其他运营费用的增加被其他服务费用减少8400万欧元部分抵消。

财务 收入为16.85亿欧元(2021年：25.3亿欧元)，同比减少8.46亿欧元。 这主要是由于损益转移协议的结果减少9.04亿欧元，以及金融资产减记增加4700万欧元。投资收入增加1.78亿欧元，部分抵消了这一下降，

SAP SE 税前收入减少8.62亿欧元至24.24亿欧元(2021年：32.86亿欧元)。所得税减少8500万欧元至4.97亿欧元(2021年：5.82亿欧元)。扣除税项后，净收入为19.12亿欧元(2021年：26.92亿欧元)，同比减少7.79亿欧元。

资产 和财务状况

2022年，SAP SE总资产收盘价为489.96亿欧元(2021年：473.2亿欧元)。

SAP 截至12月31日的SE资产负债表−德国商业代码(简写版本)