注册人在2020年年度股东大会上的委托书的部分内容以引用的方式并入本表格10-K的第三部分，在本文所述的范围内。委托书将由注册人在截至2020年1月31日的财政年度结束后120天内提交给证券交易委员会。

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•	Veeva CRM和Veeva Medical CRM 使面向客户的员工(如生命科学销售代表、大客户经理和科学联络员)能够使用单一的集成解决方案管理、跟踪和优化与医疗保健专业人员和医疗保健组织的互动。借助多渠道Veeva CRM，客户可以通过所有关键渠道(包括面对面、电子邮件和网络)为他们的团队提供端到端的规划和协调解决方案。Veeva CRM以高度专业化的功能支持生命科学行业独特的商业业务流程和法规遵从性要求，例如通过电子签名捕获进行处方药样品管理，管理医生与他们工作的组织之间的复杂联系，以及捕获医生的医疗咨询。我们的Veeva CRM和Veeva Medical CRM解决方案的现有和最近宣布的主要创新功能包括：

◦	在数据科学的支持下， Veeva客户关系管理建议 是包括在Veeva CRM中的一个仪表盘，它为生命科学销售代表提供下一个最佳行动的建议和与客户下一次互动的正确渠道。

◦	Veeva CRM的实时架构和自动同步该功能确保所有CRM信息(包括活动、客户和产品数据)均可在多个移动设备上使用。

◦	Veeva CRM批准的注释允许销售代表在Veeva CRM中捕获免费文本注释，并利用人工智能的力量以合规的方式保存信息。Veeva批准的票据计划于2020年上市。

◦	客户之旅是Veeva CRM的一项新功能，可以在采用生命周期的各个阶段更好地定位和管理客户，并在正确的客户阶段推动最佳行动。

•	Veeva CRM MyInsights 提供数据可视化工具，为Veeva CRM中的生命科学销售代表提供量身定制的、可操作的见解。

•	Veeva CLM 为生命科学销售代表提供在与医疗保健专业人员面对面互动期间在移动设备(如iPad)上展示数字营销内容的功能。

•	Veeva CRM批准的电子邮件 支持管理、交付和跟踪从生命科学销售代表到医疗保健专业人员的电子邮件，同时保持合规性。

•	Veeva CRM活动管理 支持计划、管理和执行与医疗保健专业人员的小组会议，并帮助生命科学公司跟踪和管理支出，以满足透明度报告要求。我们最近收购的Doctors World为各种规模的生命科学公司提供补充的全服务演讲者机构在美国的后勤服务.

•	Veeva CRM接洽 提供与医疗保健专业人员互动以进行在线会议的能力-使用 Veeva CRM接洽会议-并提供闭环营销功能，通过网络与医疗保健专业人员进行自我指导的互动 针对门户网站的Veeva CRM Engage. Veeva CRM Engage网络研讨会 允许公司以合规的方式执行虚拟事件，并与Veeva CRM事件管理一起构建。

•	Veeva Align 使生命科学公司能够快速、准确地进行销售区域调整。通过与Veeva CRM的本地集成，Veeva Align允许无缝的现场协作，以提高准确性并最大限度地减少交接。

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•	Veeva CRM批准的报文传送增加了对微信和WhatsApp等消息应用的支持，为销售代表打开了新的数字渠道，以便与医疗保健专业人员进行相关、及时的互动。Veeva批准的消息今天可用于微信，并计划在2020年用于WhatsApp.

•	Veeva OpenData 提供医疗保健专业人员和医疗保健组织数据，其中包括人口统计信息、许可证信息和状态、专业信息、从属关系以及对客户参与度和合规性至关重要的其他关键数据。在生命科学行业中，这类数据被称为客户参考数据或客户数据。Veeva OpenData Explorer计划于2020年推出，将使用户可以选择通过基于网络的门户访问全面的客户参考数据。我们还为客户提供外包数据管理服务。

•	Veeva肿瘤学链接 是不断更新的关于肿瘤学关键科学领导者的简介和市场情报数据的单一来源。Veeva Oncology Link将数千名全球专家与数百万项活动联系在一起，包括出版物、临床试验和活动。

•	六字交叉，我们于2019年11月收购，为制药品牌提供隐私安全的美国患者数据和一流的分析平台，以最大限度地利用媒体投资并推动更大的营销有效性。CrosSix Safemine技术以隐私安全的方式为美国患者连接健康数据和非健康数据，包括消费者和媒体数据。CrosSix difa使用这些数据来实时测量和优化针对患者和医疗保健专业人员的复杂、跨渠道的媒体宣传活动.

•	Veeva网络客户大师级 是一种特定于行业的客户主软件解决方案，可对来自多个系统和数据源的医疗保健专业人员和医疗保健组织数据进行重复数据消除、标准化和清理，以形成单一的、整合的客户主记录。Veeva Network Customer Master预配置了特定于生命科学的数据模型，并在单个系统中支持全球协调以及国家、市场和地区数据规范。

•	Veeva Nitro消除了定制数据仓库开发和维护的时间和精力，并为人工智能和高级分析提供了基础。通过特定于行业的数据模型和标准数据连接器，Nitro使生命科学公司能够更轻松地统一其最重要的数据源，如处方、销售、处方和索赔数据。

•	维瓦·安迪是一款人工智能应用程序，它在Veeva CRM中嵌入了关于提高现场效率和有效性的下一个最佳行动的定制见解和建议。有了Veeva Andi，客户可以在整个Veeva CRM中采用、部署和扩展人工智能，并在正确的时间通过正确的渠道传递正确的消息，从而改善客户体验.

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•	Veeva跳马宣传垫 将数字资产管理与内容审查和分发功能相结合，生命科学公司可以通过这些能力管理整个数字供应链中商业内容的创建、审查、批准、索赔跟踪、多渠道分发、过期和撤回的端到端流程。Veeva保险库汽车索赔链接是Veeva Vault PromoMats中的一项功能，它使用人工智能来建议从索赔到相关参考的链接，从而减少跨国家、渠道和资产管理索赔的管理负担和风险。

•	Veeva跳马MedComms 使生命科学公司能够简化医疗内容的创建、审批和交付，并跨多个渠道和地理位置创建和维护单一的、经过验证的医疗内容来源。集成的医疗查询管理允许医疗事务团队集中医疗查询和内容，以向医疗专业人员和患者提供口头和书面沟通，包括通过呼叫中心或公司网站收到的问题的批准答案。

•	Veeva Vault CDMS 是一种临床数据管理解决方案，包括 Veeva Vault EDC, Veeva存储库编码器，以及 Veeva存储库数据工作台。Vault CDMS将编码、EDC、数据清理和报告整合到一个集成的解决方案中，以管理研究并全面查看试验中的所有临床数据。Vault EDC和vault Coder现已面市。保险数据工作台计划于2020年推出.

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•	Veeva跳马CTMS 是一个临床试验管理应用程序，它 帮助统一赞助商、合同研究组织和调查人员的“单一真相来源”的信息和文档，以降低复杂性、增加透明度并加快上市时间。

•	Veeva金库支付是对Vault CTMS的补充应用程序，可帮助管理临床研究站点的付款和报销流程。

•	Veeva跳马eTMF是一个电子试验主文件应用程序，用于管理活动和归档临床试验的文档库，以提高检查准备情况、可见性和控制性。

•	Veeva Vault研究启动 帮助生命科学公司更有效地管理激活临床试验研究人员站点的过程。

•	Veeva SiteVault 通过电子签名、远程监控、认证副本工作流和报告等功能，帮助临床研究站点减轻管理研究站点鉴定和激活的文档和流程的管理负担。Veeva提供一个完全可配置的版本，称为SiteVault企业版这包括用于集成、定制报告和定制工作流的开放式API。Veeva还提供一个免费版本，名为SiteVault免费为各种规模的临床试验站点提供现代云解决方案，帮助简化试验活动，目标是加速整个生命科学行业的临床研究。

•	Veeva金库提交 将提交内容规划和创作集中在一个应用程序中，以帮助生命科学公司根据行业接受的指导方针收集和组织文件和内容，这些文件和内容应包括在提交给医疗保健机构(如美国食品和药物管理局(FDA))的监管文件中。

•	Veeva存储库提交档案 将已发布的提交内容和通信存储在安全的全球可访问存储库中。

•	Veeva保管库注册 使生命科学公司能够管理、跟踪和报告全球范围内的产品和注册信息，包括注册状态、变化、卫生当局的问题和承诺以及认证请求。

•	Veeva金库提交发布 为档案发布提供集成解决方案，帮助加快法规提交的准备和处理时间。

•	Veeva存储库质量文档 允许创建、审查、批准、分发和管理受控文件，如标准操作程序、制造配方和规范。

•	Veeva跳库站经理 通过位于制造车间制造工位的平板电脑，直接为制造操作员提供最新的文档和视频，包括关键工作说明和程序。

•	Veeva保险库质量管理体系 是一种质量管理解决方案，为偏差、内部和外部审计、投诉、实验室调查、变更控制、纠正和预防措施以及主动管理举措提供最佳实践流程。质量风险管理在保险库中，QMS允许公司在整个产品生命周期中采取主动的方法来监控风险并实施缓解计划，以提高产品质量和患者安全。

•	Veeva跳马训练 简化生命科学公司内部基于角色的培训，并帮助高质量的团队保持随时准备审计和合规。公司可以高效地组织、分配和跟踪内容和信息，以便对合适的人员进行正确的政策和程序培训。

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•	Veeva跳马安全 是在单个系统中收集、管理和实时监督不良事件的现代应用程序。

•	Veeva保险库安全文档 集中管理药物警戒内容，以提高运营效率和合规性。它支持团队内部以及生命科学公司内的临床、质量、监管和其他组织之间的协作.

•	Veeva跳库Safety.AI是一款人工智能应用程序，可自动接收案件，以减少手动数据输入的时间和工作量，从而更高效地处理案件。Safety.AI计划于2020年推出。

•	实施和部署规划以及项目管理；

•	需求分析、解决方案设计和配置；

•	系统环境管理和部署服务；

•	专注于推进或转变与Veeva解决方案相关的业务和运营流程的服务；

•	与数据迁移和系统集成有关的技术咨询服务；

•	对我们的解决方案进行培训；以及

•	持续的托管服务，如外包系统管理。

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•	客户满意度水平；

•	监管合规性验证和功能；

•	生命科学领域的专门知识；

•	易于部署和使用解决方案和应用程序；

•	解决方案和应用程序功能的广度和深度；

•	品牌知名度和美誉度；

•	现代化、适应性的技术平台；

•	应用程序的定制化、可配置性、集成性、安全性、可扩展性和可靠性；

•	总拥有成本；

•	创新能力和快速响应客户需求的能力；

•	客户基础的规模和用户采用的水平；

•	能够确保获得加载和处理客户许可的第三方专有数据的权利；以及

•	能够与旧式企业基础设施和第三方应用程序集成。

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•	无法以有利可图的方式整合所获得的技术或服务或从中受益；

•	与收购有关的成本、负债或会计费用；

•	难以整合被收购企业的隐私、数据安全和会计系统、运营和人员；

•	与支持所收购企业的遗留产品和托管基础设施相关的困难和额外费用；

•	难以将被收购企业的客户转换为我们的解决方案和合同条款，包括由于被收购公司在收入、许可、支持或专业服务模式方面的差异；

•	将管理层的注意力从其他业务上转移；

•	因被收购企业适用的会计准则或做法的差异(例如，非美国企业可能不习惯根据美国公认会计原则编制其财务报表)或难以识别和纠正被收购企业财务报告内部控制方面的缺陷而产生的问题；

•	收购对我们与现有业务伙伴和客户的业务关系造成的不利影响；

•	难以留住被收购企业的关键人员；

•	使用我们可用现金的很大一部分来完成收购；

•	使用我们业务其他部分所需的资源；以及

•	根据包括竞争法在内的各种监管计划，政府当局进行调查的可能性或未能及时获得所需批准的可能性，可能会延误或阻止我们完成交易，使交易在事后剥离，或以其他方式限制我们实现收购的预期财务或战略目标的能力。

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•	为特定国家本地化和调整我们的解决方案的需要和费用，包括翻译成外语，并确保我们的解决方案使我们的客户能够遵守当地的生命科学行业法律和法规；

•	数据隐私法，要求客户数据必须在指定的地区存储和处理；

•	外国业务人员配备和管理方面的困难，包括员工法律和法规；

•	不同的定价环境，较长的销售周期和较长的应收账款支付周期，以及收款问题；

•	新的和不同的竞争来源；

•	对知识产权和其他法律权利的保护弱于美国，在美国境外执行知识产权和其他权利存在实际困难；

•	有利于当地竞争者的法律和商业惯例；

•	与复杂、相互冲突和不断变化的政府法律和法规有关的合规挑战，包括就业、税收、隐私和数据保护以及反贿赂法律和法规；

•	增加财务会计和报告的负担和复杂性；

•	对资金转移的限制；

•	我们有能力将资金从国外汇回国内，而不会产生不利的税收后果；

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•	不利的税收后果，包括可能需要缴纳预扣税；

•	我国对外收支可以用外币计价的汇率波动；

•	贸易关系和贸易政策的变化，包括美国和中国之间的贸易关系状况，以及贸易制裁、关税和禁运的实施或变化；

•	公共卫生危机，如流行病和流行病，包括新冠肺炎；以及

•	我们经营的市场中不稳定的地区和经济政治状况。

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•	生命科学行业不断变化的监管环境-法规的变化可能会对我们的生命科学客户的商业环境产生负面影响。医疗保健法律法规正在迅速演变，未来可能会发生重大变化。特别是，有关生命科学公司销售的药物和其他医疗保健治疗定价的立法或监管改革，一直是美国和其他地方的政治领导人和监管机构讨论的话题。

•

生命科学行业内的公司整合-近年来，生命科学行业内的整合速度加快，这一趋势可能会继续下去。由于行业整合，我们过去和未来可能会遇到用户订阅减少或客户订阅订单不续订的情况。我们可能无法向新客户扩大我们的解决方案和服务的销售，以抵消公司整合对我们业务的任何负面影响。此外，通过这种整合产生的新公司可能会决定不再需要我们的解决方案，因为它们自己的内部流程或替代解决方案。随着这些公司的整合，提供解决方案和服务的竞争将变得更加激烈，与大型行业参与者建立关系的重要性将变得更加重要。这些行业参与者还可能试图利用他们的市场力量为我们的解决方案谈判降价。如果我们更大的客户进行整合，合并后的公司可能会占我们业务的更大比例，因此，我们可能会更多地依赖合并后公司的收入来继续实现增长。此外，如果大型生命科学公司合并，可能会降低我们为合并公司提供的解决方案的单位价格，或者由于潜在的人员裁减，随着时间的推移，对我们一个或多个解决方案的需求将会减少。

•	生命科学行业内的破产-生命科学公司，特别是我们在临床试验中拥有商业化前治疗的早期客户，可能不会成功，并可能随后宣布破产。

•	生命科学行业内市场条件和实践的变化--关键专利的到期、精确药物治疗的影响、医生和患者处方实践的变化(包括向数字交互方式的转变--从可穿戴设备到数字药房等)、与付款人关系有关的变化、医疗保健专业人员和医疗保健组织关于生命科学公司销售和营销活动的政策和偏好、生命科学公司销售和营销工作监管以及生命科学公司定价实践的变化，以及其他因素可能导致使用我们解决方案的销售代表大幅减少或以其他方式改变对我们解决方案的需求。公众对生命科学行业实践认知的变化可能会导致政治压力，要求加强对上述一个或多个领域的生命科学公司的监管，这可能会对我们的解决方案的需求产生负面影响。

•	全球经济状况的变化和我们向其销售的生命科学公司提供的全球医疗保健服务的变化--我们的业务取决于现有和潜在客户的整体经济健康状况。购买我们的解决方案可能需要投入大量资金和其他资源。如果经济状况恶化，包括在关键市场营销生命科学产品的能力或全球对生命科学产品的需求恶化，我们的许多客户可能会推迟或减少他们的IT支出。这可能会导致我们解决方案的销售减少、销售周期延长、订阅持续时间和价值缩短、新技术的采用速度减慢以及价格竞争加剧。

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•	我们解决方案的价格、性能和功能；

•	我们专业服务的成效；

•	我们与客户之间强大的业务关系；

•	竞争解决方案和服务的可用性、价格、性能和功能；

•	我们开发互补解决方案、应用程序和服务的能力；

•	我们的托管基础设施和托管服务的稳定性、性能和安全性；以及

•	我们客户的业务环境，尤其是我们客户之间的收购或业务合并，或可能导致用户订阅减少的其他业务发展。

•	开发新的解决方案并增强我们现有的解决方案，包括与我们计划和最近发布的数据云产品相关的额外数据获取成本；

•	改善我们解决方案的技术基础设施、可扩展性、可用性、安全性和支持；

•	扩大和深化我们与现有客户群的关系，包括与生命科学公司的研发部门更多地采用我们的解决方案相关的支出；

•	销售和市场营销，包括扩大我们的直销组织和全球营销计划；

•	扩大我们的专业服务机构；

•	员工薪酬，包括基于股票的薪酬；

•	未决的、威胁的或未来的法律诉讼，其中某些诉讼在第二部分第1项中有描述。“法律诉讼”和我们的简明合并财务报表附注15，我们预计这将在可预见的未来继续导致重大费用；

•	国际扩张；

•	收购和投资；以及

•	一般运营、IT系统和管理，包括与上市公司相关的法律和会计费用。

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•	投资者认为与我们相当的公司，如高增长或云公司的估值波动，或估值指标的波动，如我们的市盈率；

•	股票市场的整体表现；

•	我们的财务、运营或其他指标的变化，无论我们是否认为这些指标反映了我们业务的当前状态或长期前景，以及这些结果与证券分析师的预期如何比较，包括这些结果是否没有达到、超过或显著超过证券分析师的预期；

•	我们的财务、运营或其他指标的前瞻性估计的变化，这些估计与证券分析师预期的比较情况，或者跟踪我们A类普通股的证券分析师建议的变化；

•	宣布客户增加和取消客户或延迟客户购买；

•	客户数量的净增加，无论是独立的，还是与公布的行业、金融或其他涵盖我们的分析师的预期相比；

•	由我们或我们的竞争对手宣布的技术创新、新解决方案、服务增强、战略联盟或重大协议；

•	我们或我们的竞争对手宣布的合并或其他战略收购或涉及我们或我们的竞争对手的此类交易的传言；

•	我们所在行业和客户所在行业的整体经济和市场状况；

•	宏观经济和地缘政治因素以及全球金融市场的不稳定和波动，包括围绕新冠肺炎和英国退欧影响的不确定性；

•	董事、高管和大股东的交易活动，或市场上认为持有大量股份的人打算出售其股份；

•	其他可比公司的经营业绩和市场价值；

•	与我们现有或未来的解决方案相关的立法变化；

•	证券或行业分析师下调我们的A类普通股评级，或发表对我们业务不准确或不利的研究报告；以及

•	本文讨论的任何其他因素。

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•	建立一个分类的董事会，这样我们董事会的所有成员就不是一次选举产生的；

•	提供双层普通股结构，这使我们的首席执行官、董事、高管、超过5%的股东及其各自的关联公司有能力控制所有需要股东批准的事项的结果，即使他们拥有的股份远远少于我们已发行的A类和B类普通股的多数股份；

•	允许董事会确定董事人数；

•	规定只有在获得662/3%的股东同意的情况下，才能“出于原因”罢免董事；

•	要求以绝对多数票通过修改我们重述的公司注册证书和修订和重述的章程中的一些条款；

•	授权发行“空白支票”优先股，董事会可以用来实施股东权益计划；

•	取消我们的股东召开股东特别会议的能力；

•	禁止股东通过书面同意采取行动，这要求所有股东的行动都必须在我们的股东会议上进行；

•	规定董事会有明确授权制定、更改或废除我们修订和重述的附例；以及

•	制定提名进入董事会或提出股东可在年度股东大会上采取行动的事项的事先通知要求。

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(1)	包括基于股票的薪酬如下：

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*	截至2020年1月31日、2019年1月31日、2018年1月31日和2017年1月31日以及截至2020年1月31日、2019年1月31日、2018年1月31日、2017年1月31日和2016年1月31日的汇总综合财务数据反映了主题606和ASU 2018-02的采用情况。从累计其他综合所得中重新归类某些税收效应“截至2016年1月31日的年度汇总合并财务数据没有反映采用专题606或ASU 2018-02。

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•	基于股票的薪酬支出。我们剔除基于股票的薪酬支出，主要是因为它们是我们从内部管理报告流程中剔除的非现金支出。我们还发现，在预算、规划和预测未来期间时，在评估各种业务费用和资源分配的适当水平时，排除这些费用也是有用的。此外，由于各种可用的估值方法、主观假设和公司可在FASB ASC主题718项下使用的奖励类型的多样性，我们相信，剔除基于股票的薪酬费用将使投资者能够对我们经常性的核心业务运营业绩与其他公司的业绩进行有意义的比较。

•	购进无形资产的摊销。我们因收购某些业务和技术而产生购买的无形资产的摊销费用。无形资产摊销是一项非现金支出，在金额和频率上是不一致的，因为它受到收购的时机、规模和收购价格分配固有的主观性质的重大影响。由于这些成本已经发生，无法收回，而且是非现金费用，我们将这些费用排除在内部管理报告流程之外。我们还发现，在预算、规划和预测未来期间时，在评估各种业务费用和资源分配的适当水平时，将这些费用排除在外是有用的。投资者应该注意到，无形资产的使用为我们在列报期间获得的收入做出了贡献，也将对我们未来的期间收入做出贡献。

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•	与收购ZincAhead业务相关的递延薪酬。经修订的锌先行股份购买协议要求延迟股份购买代价，并以每年递延对价金额的三分之一的比率支付给某些前锌先行员工股东和在每个递延代价支付日仍受雇于我们的期权持有人。根据公认会计准则，这些付款将作为递延补偿入账，并在必要的服务期内确认费用。吾等将递延补偿开支视为与收购Zinc Ahead收购有关的不寻常收购成本，并发现将其剔除以评估各项营运开支的适当水平，以协助预算、规划及预测未来期间是有用的。我们相信，剔除这笔递延补偿费用可能会让投资者在我们的经常性经营业绩与其他公司的经营业绩之间进行更有意义的比较。

•	所得税对公认会计原则和非公认会计原则的成本和费用之间的差异的影响。被剔除的所得税影响涉及对GAAP和非GAAP成本和支出之间的差额产生的计入税收影响，这是由于基于股票的补偿、购买的无形资产以及与针对GAAP和非GAAP计量的ZincAhead业务收购相关的递延补偿。

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第八项。	合并财务报表和补充数据

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(1)	我们采用了截至2019年2月1日的修改后的追溯方法，采用了会计准则更新(ASU)2016-02年度“租赁”(主题842)，并选择了过渡选项，允许我们不在采用当年的财务报表中重新陈述比较期间。

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(1)	包括基于股票的薪酬如下：

收入成本：
订阅服务的成本	$	2,638			$	1,553			$	1,448
专业服务和其他服务的费用	17,518				10,575				8,476
研发	37,001				22,138				17,782
销售和市场营销	27,537				18,381				16,288
一般和行政	31,212				23,778				10,055
基于股票的薪酬总额	$	115,906			$	76,425			$	54,049

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(1)	我们采用了ASU 2016-02，“租赁”(主题842)，采用了截至2019年2月1日的修改后的追溯方法，并选择了过渡选项，允许我们不在采用当年的财务报表中重述比较期间。

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业务说明

Veeva是为全球生命科学行业提供行业云解决方案的领先供应商。我们成立于2007年，前提是特定于行业的云解决方案能够最好地解决生命科学公司的运营挑战和监管要求。我们的解决方案旨在满足客户的独特需求及其最具战略意义的业务功能--从研发(R&D)到商业化。我们的解决方案旨在帮助生命科学公司更快、更高效地开发产品并将其推向市场，更有效地营销和销售，并保持对政府法规的遵守。我们的商业解决方案帮助生命科学公司通过多种沟通渠道与医疗保健专业人员和医疗保健组织实现更好、更智能的互动，并规划和执行更有效的媒体和营销活动。我们针对临床、监管、质量和安全功能的研发解决方案帮助生命科学公司简化其端到端产品开发流程，以提高运营效率并在整个产品生命周期中保持合规性。我们还将我们的内容和数据管理解决方案的好处带给生命科学以外的一系列客户三受监管的行业：消费品、化学品和化妆品。我们的财政年度结束是1月31日.

合并原则和列报依据

这些合并财务报表是根据美国公认会计原则(GAAP)和美国证券交易委员会(美国证券交易委员会)关于年度财务报告的适用规则和规定编制的，包括我们全资子公司在消除公司间账户和交易后的账户。

预算的使用

按照公认会计原则编制合并财务报表要求我们作出影响合并财务报表及其附注的估计、判断和假设。这些估计数是根据截至合并财务报表日期可获得的信息计算的。管理层定期对这些估计和假设进行评估。受此类估计和假设约束的项目包括但不限于：

•	包含在具有多个履约义务的客户合同中的每个不同履约义务的独立销售价格；

•	确定递延成本摊销的受益期；以及

•	为企业合并而取得的资产和承担的负债的公允价值。

由于未来事件无法准确确定，实际结果可能与这些估计值大不相同。

细分市场信息

经营部门被定义为企业的组成部分，首席运营决策者在决定如何分配资源和评估业绩时，定期评估有关这些部门的单独财务信息。我们将“首席运营决策者”定义为我们的首席执行官。我们的首席执行官审核在综合基础上提交的财务信息，以便分配资源和评估我们的财务业绩。因此，我们已确定我们在单一的可报告运营部门运营。由于我们在一个经营部门运营，所有需要的财务部门信息都可以在合并财务报表中找到。

收入确认

我们的收入主要来自订阅服务和专业服务。订阅服务收入包括客户访问我们基于云的软件解决方案的费用以及我们数据解决方案的订阅或许可费。专业服务和其他收入主要包括与我们的解决方案相关的实施服务、配置、数据服务、培训和托管服务的费用。当这些服务的控制权转移给我们的客户时，收入就会确认，金额反映了我们预期有权换取这些服务的对价。

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我们通过以下步骤确定收入确认：

•	与客户签订的一份或多份合同的标识；

•	确定合同中的履行义务；

•	交易价格的确定；

•	将交易价格分配给合同中的履行义务；以及

•	当我们履行一项业绩义务时，确认收入。

我们的订阅服务协议在期限内通常是不可取消的，尽管客户通常有权在发生重大违约的情况下因故终止其协议。

订阅服务收入

由于控制权不断转移给客户，订阅服务收入在各自的不可取消订阅期限内按比例确认。我们的订阅安排被视为服务合同，客户无权拥有软件。

专业服务和其他收入

我们的大多数专业服务安排是以时间和材料为基础的，收入是根据时间产生的和合同商定的费率随时间确认的。某些专业服务收入按固定费用计费，收入通常按时间确认，因为服务是根据所发生的时间交付的。数据服务和培训收入一般在提供服务时确认。

具有多重履行义务的合同

我们与客户签订的一些合同包含多项履约义务。对于这些合同，当它们是不同的时，我们分别对各个履约义务进行核算。交易价格按相对独立的销售价格分配给单独的履约义务。我们根据我们的总体定价目标，考虑市场状况和其他因素，包括其他分组，如客户类型和地理位置，来确定独立销售价格。

未开票应收账款

未开票应收账款是与我们的订阅服务和专业服务的交付有关的合同资产，相关的账单将在未来一段时间内进行。未开票应收账款包括(I)已确认提供但尚未开具账单的专业服务的收入，以及(Ii)从不可取消的多年订单确认的收入，这些订单的费用每年都会增加，但我们在未来一段时间才能按合同开具发票。

递延成本

递延成本包括与与客户签订合同相关的销售佣金。这些成本被递延，然后在我们确定的受益期内摊销三年。我们通过考虑客户合同的预期续约期、我们的技术和其他因素来确定优惠期。摊销费用计入随附的综合全面收益表中的销售和营销费用。

信用风险的某些风险和集中度

我们的收入来自主要面向生命科学行业的订阅服务、专业服务和其他服务。我们经营的市场竞争激烈，变化迅速。重大的技术变化、不断变化的客户需求、具有新功能的有竞争力的产品或服务的出现，以及其他因素都可能对我们未来的运营业绩产生负面影响。

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我们的金融工具可能使我们的信用风险集中，主要包括现金和现金等价物、短期投资和应收贸易账款。我们的现金等价物和短期投资由成熟的金融机构持有。我们已经制定了关于信用评级、多元化和期限的指导方针，以寻求保持安全性和流动性。这些金融机构的存款可能会大大超过联邦保险的限额。

我们不需要客户提供抵押品，通常要求客户在30日数至60日数帐单的问题。

截至所示日期，以下客户分别超过应收账款总额的10%：

	1月31日， 2020		1月31日， 2019
客户1	14%		17%
客户2	*		10%

________________________________

*	不超过10%。

在报告的任何一年中，没有一个客户占我们总收入的10%以上。

现金等价物

我们认为所有原始到期日为三个月或更少的购买作为现金等价物。

短期投资

我们的短期投资被归类为可供出售，并按估计公允价值记录。可供出售证券的未实现收益和亏损计入累计其他综合收益，这是股东权益的一个组成部分。我们对我们的投资进行评估，以评估那些拥有未实现亏损头寸的人是否是暂时减损的。如果减值与信用风险恶化有关，或如果我们可能会在收回证券的成本基础之前出售证券，我们认为减值不是暂时的。已实现损益和被判定为非临时性的价值下降是根据具体的确认方法确定的，并在综合全面收益表中的其他收益净额中列报。所有短期投资的利息、溢价摊销和贴现增加也作为其他收入净额的组成部分计入综合全面收益表。

我们可以随时出售我们的短期投资，不会受到重大处罚，用于当前业务或其他目的，即使它们尚未到期。因此，我们在合并资产负债表中将我们的投资归类为流动资产，包括期限超过12个月的证券。

应收账款与坏账准备

应收账款按发票金额扣除坏账准备后入账，这不是实质性的。

财产和设备

财产和设备按成本减去累计折旧列报。折旧是在资产的估计使用年限内按直线法计算的，一旦资产投入使用或准备使用，折旧就开始计算。土地不会贬值。按资产分类估计的使用寿命如下：

资产分类		预计使用寿命
建房		30年份
土地及楼宇改善工程		10年(土地改善)和建筑物的预计使用年限(建筑物改善)
设备和计算机		3年份
家具和固定装置		5年份
租赁权改进		租赁期的剩余寿命或估计使用寿命中较短的一个

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租契

我们为公司办公室、数据中心和某些设备提供运营和融资租赁。此外，我们是某些办公空间的转租人。

租赁使用权资产和负债于开始日期根据租赁期内租赁付款的现值确认。我们根据租赁开始日可获得的信息对我们的贴现率进行估计，以确定租赁付款的现值，除非隐含贴现率很容易确定。租赁使用权资产还包括支付的任何租赁款项，不包括租户改善津贴等租赁激励措施。当我们合理地确定我们将行使延期或终止选择权时，延长或终止租约的选项包括在租赁期内。

我们的运营租赁通常包括非租赁部分，如公共区域维护成本。在计算租赁使用权资产和负债时，我们已选择将非租赁部分从租赁付款中剔除，并作为可变租赁付款计入费用。

租期一年或以下的租约不在我们的综合资产负债表上确认；我们按租赁期的直线基础确认这些租约的租赁费用。

内部使用软件

我们将开发供内部使用的计算机软件所产生的某些成本资本化。当确定项目可能完成，并且软件将按预期使用时，我们在项目开发期间对这些成本进行资本化。与初步项目活动、实施后活动、培训和维护有关的费用在发生时计入费用。内部使用的软件在其预计使用年限内按直线摊销三年，摊销费用作为订阅服务成本的一个组成部分入账。管理层每年评估这些资产的使用年限，并在发生可能影响这些资产可回收性的事件或情况变化时进行减值测试。

商誉与无形资产

商誉于每年第四季进行减值测试，或如情况显示商誉的账面价值已减值。

我们有一报告单位并在实体一级评估减值商誉。我们完成了我们的年度减损测试第四截至本财政年度的季度2020年1月31日，它确实做到了不是不会导致商誉余额的任何减值。

与所购无形资产相关的所有其他无形资产，包括现有技术、数据库、客户关系、软件、商号和商标、数据供应商和合作伙伴关系、竞业禁止协议、品牌和积压，均按成本减去累计摊销列报，并在其预计剩余经济寿命内按直线摊销。与现有技术、数据库、数据供应商和合作伙伴关系、软件和积压相关的摊销费用包括在订阅服务成本中。与客户关系、商号和商标以及品牌相关的摊销费用包括在销售和营销费用中。与竞业禁止协议有关的摊销费用包括一般费用和行政费用以及研发费用。

长寿资产

当事件或环境变化显示某项资产的账面金额可能无法收回时，如物业及设备及无形资产等长期资产会被检视减值。如果情况需要对长期资产或资产组进行可能的减值测试，我们首先将该资产或资产组预期产生的未贴现现金流与其账面价值进行比较。如果长期资产或资产组的账面价值不能按未贴现现金流法收回，则在账面价值超过其公允价值的范围内确认减值。有几个不是在列报的任何期间确认的减值费用。

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企业合并

企业合并中的收购价计入估计收购日期、收购的有形和无形资产的公允价值以及承担的负债，剩余部分记为商誉。评估某些无形资产的关键估计包括但不限于未来预期现金流的净现值、未来收入增长、利润率、客户保留率、技术寿命、特许权使用费、收购资产的预期用途和贴现率。

基于股票的薪酬

我们确认所有基于股票的奖励的补偿费用，包括股票期权和限制性股票单位(RSU)，基于奖励在授予日的公允价值估计。每个期权奖励的公允价值在授予日使用市场条件奖励的蒙特卡洛模拟或Black-Scholes期权定价模型和单一期权奖励方法进行估计。这些模型要求我们在授予之日确定标的普通股的公允价值、授予的预期期限、我们普通股价格的预期波动率、无风险利率和我们普通股的预期股息率。每个RSU奖励的公允价值是根据我们普通股在授予之日的收盘价计算的。我们会在罚没发生时对其进行核算。补偿费用是在奖励的必要服务期限内采用直线基础确认的，通常是四至九年.

收入成本

订阅服务收入成本包括与我们由第三方(包括Salesforce.com和Amazon Web Services)提供的计算基础设施相关的费用、与托管我们的订阅服务和提供支持相关的人员成本(包括我们的数据管理员、数据获取成本和分配的管理费用)、与与我们的订阅服务相关的资本化内部使用软件相关的摊销费用，以及与购买的与我们的订阅服务相关的无形资产相关的摊销费用。Veeva CRM和我们的某些多渠道客户关系管理应用程序的订阅服务收入成本包括支付给Salesforce.com的费用，这些费用是因为我们使用Salesforce1平台以及由Salesforce.com提供的相关主机基础设施和数据中心运营而支付的。

专业服务费用和其他收入主要包括与提供这些服务有关的与雇员有关的费用，包括薪金、福利和基于股票的薪酬费用、第三方分包商费用、差旅费用和分配的间接费用。

广告费

广告支出按已发生的费用计入，在列报的每一年度均为非实质性支出。

所得税

所得税按资产负债法核算。递延税项资产及负债因现有资产及负债的账面值及其各自的课税基础与营业亏损及税项抵免结转之间的差额而产生的未来税项影响予以确认。递延税项资产及负债以制定税率计量，预期适用于预计收回或结算该等暂时性差额的年度的应税收入。税率变动对递延税项资产和负债的影响在包括颁布日期在内的期间的收入中确认。

我们定期评估我们的递延税项资产的变现能力，并在我们的部分或全部递延税项资产很可能无法变现的情况下建立估值拨备。我们评估和权衡所有可用的正面和负面证据，例如历史性的结果、现有递延税项负债的未来冲销、预计的未来应纳税所得额，以及审慎和可行的税务筹划战略。一般来说，更多的权重是客观可核实的证据，如近年来的累计收入。

我们根据两步流程为不确定的税收头寸确定负债或减少资产。第一步是通过确定现有证据的权重是否表明该地位更有可能在审计后得到维持，包括相关上诉或诉讼程序的解决(如果有的话)，来评估纳税状况以供确认。第二步要求我们将税收优惠衡量为最终和解时更有可能实现的最大金额。我们确认与未确认的税收优惠有关的应计利息和罚款是所得税拨备的一个组成部分。

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外币兑换

为不以美元为其功能货币的实体换算财务报表所产生的调整，作为综合全面收益表的单独组成部分记录。所有以非功能货币计价的资产和负债均按资产负债表日的汇率折算为功能货币。收入和支出按期间的平均汇率换算。股权交易按历史汇率换算。外币交易损益计入当期综合全面收益表。

赔偿

我们的合同通常包括在我们的解决方案侵犯第三方知识产权的情况下赔偿客户责任的条款，如果我们违反了合同中的安全和/或保密义务，我们也可能会招致责任。到目前为止，我们没有发生任何重大成本，我们也没有在随附的综合财务报表中因这些债务而应计任何负债。

或有损失

因索赔、评估、诉讼、罚款和罚款以及其他来源产生的或有损失的负债，在很可能已发生负债并且评估或补救的金额可以合理估计的情况下记录。与或有损失相关的法律费用在发生时计入费用。

新会计准则在会计中的应用2020

租契

2016年2月，FASB发布了主题842和相关的后续修正案，要求承租人在其资产负债表上记录大多数租赁，但在其全面收益表上以类似于现行会计规则的方式确认费用。主题842规定，承租人应确认支付租赁付款义务的租赁责任和在租赁期内使用标的资产的权利的使用权资产。我们在2020财年第一季度于2019年2月1日采用了这一新标准，使用生效日期作为我们首次应用的日期。截至2019年2月1日，我们采用了修改后的追溯法，采用了主题842，并将非实质性的累积影响调整记录到了我们的留存收益中。因此，2019年2月1日之前的日期和期间的财务信息保持不变。

我们选择了“一揽子实际权宜之计”，这使得我们不必在新标准下重新评估我们之前关于租赁识别、租赁分类和初始直接成本的结论。我们还为我们所有的租约选择了短期租约认可豁免。这意味着，对于符合条件的租赁，我们将不确认ROU资产或租赁负债，这包括不确认转型中资产的现有短期租赁的ROU资产或租赁负债。我们没有对我们的写字楼租赁适用实际的权宜之计，因为这将允许我们将所有写字楼租赁的租赁和非租赁部分结合起来。然而，我们应用了设备租赁的实际权宜之计，使我们能够将所有设备租赁的租赁和非租赁部分结合起来。

最重大的影响是确认了我们资产负债表上的ROU资产和租赁负债。主题842的采用对我们的简明综合全面收益表没有重大影响，对我们简明综合现金流量表提供或用于经营、融资或投资活动的现金也没有重大影响。

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无形资产与商誉

2017年1月，美国财务会计准则委员会发布了ASU第2017-04号文件，无形资产-商誉和其他：简化商誉减值测试“(主题350)，这消除了商誉减值测试中的步骤2。在专题350下，实体应通过将报告单位的公允价值与其账面金额进行比较来进行年度或中期商誉减值测试。实体应就账面金额超出报告单位公允价值的金额确认减值费用；但确认的损失不应超过分配给该报告单位的商誉总额。此外，实体在计量商誉减值损失时，应考虑任何可扣税商誉对报告单位账面金额的所得税影响(如适用)。我们在截至2019年10月31日的财季很早就采用了这一新标准，它对我们的合并财务报表没有影响。

公允价值计量

2018年8月，FASB发布了ASU第2018-13号，公允价值计量：披露框架--公允价值计量披露要求的变化“(主题820)，其中修改了关于公允价值计量的披露要求。ASU取消了披露以下信息的要求：公允价值层次结构的第一级和第二级之间转移的金额和原因；两级之间转移的时间政策；以及第三级公允价值计量的估值过程。我们在截至2019年7月31日的财季很早就采用了这一新标准。由于我们没有此类转移或3级金融资产，该标准不适用于我们目前的披露，也不影响我们之前报告的截至2019年7月31日或之前的财务报表。

在截至2020年1月31日的财年，我们完成了二收购、CrosSix和医生世界，这两家公司都被计入业务合并。这些收购确认的商誉主要归因于与我们的产品和服务整合所产生的预期协同效应，不能在美国纳税。

六字交叉

2019年11月1日，我们收购了100%拥有CrosSix的所有权，以换取$427.9百万这包括与被收购实体在成交时的现金和净营运资本相关的收购价格调整的影响。此外，我们还授予了某些CrosSix员工股权保留奖励，价值约为$120百万总体而言，这笔费用将作为以股份为基础的薪酬在剩余服务期内支出。CrosSix为Veeva在患者数据和数据分析方面带来了更多的深度，我们正在将CrosSix与我们的Veeva CRM和OpenData产品整合在一起。我们招致了$1.0百万与收购有关的交易成本，反映在我们的综合全面收益表的一般和行政费用中。

收购资产和承担负债的公允价值是基于初步估值，我们的估计和假设可能会在计量期内发生变化。可能发生变化的领域涉及某些与税收有关的项目。

下表汇总了在购置日购置的资产和承担的负债的估计公允价值(单位：千)：

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	无形资产的使用年限		公允价值
取得的净资产			$	4,766
可识别的无形资产：
客户关系	10年		$	70,100
现有技术	6年		19,200
商品名称/商标	5年		13,200
其他无形资产	1至7年		6,000
购入的无形资产			$	108,500
商誉			$	314,642
购买总对价			$	427,908

以下未经审计的备考信息显示了各期间的综合经营业绩，好像收购已于2018年2月1日完成，也就是上一个可比年度报告期的开始。未经审计的预计结果包括与购买的无形资产估计相关的摊销，以及与授予的保留奖励相关的基于股票的补偿费用。

未经审计的备考结果并未反映经营效率带来的任何成本节约协同效应，也没有反映整合两家公司所产生的增量成本的影响。因此，这些未经审计的备考结果仅供参考，不一定表明如果收购发生在所述期间开始时，合并后公司的实际经营结果，也不表明未来的经营结果(以千计)：

	截至1月31日的财年，
	2020				2019
	(未经审计)
预计收入	$	1,153,497			$	913,081
预计净收入	$	278,215			$	201,382
预计每股净收益：
基本信息	$	1.88			$	1.40
稀释	$	1.76			$	1.29

医生世界

2019年11月7日，我们完成了对医生世界的收购，以换取$41.0百万这包括与被收购实体在成交时的现金和净营运资本相关的收购价格调整的影响。此外，我们还授予了某些医生世界员工股权保留奖，价值约为$15百万总体而言。通过收购医生世界，我们的客户可以更轻松地从单一供应商获得业界领先的云软件和服务。我们招致了$0.3百万与收购有关的交易成本，反映在我们的综合全面收益表的一般和行政费用中。

下表汇总了在购置日购置的资产和承担的负债的估计公允价值(单位：千)：

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	无形资产的使用年限		公允价值
取得的净资产			$	1,221
可识别的无形资产：
客户关系	10年		$	7,700
现有技术	6年		3,300
商品名称/商标	3年		700
购入的无形资产			$	11,700
商誉			$	28,083
购买总价			$	41,004

由于这项收购对合并财务报表的影响不大，因此没有列报预计的经营结果。

在…2020年1月31日，短期投资包括以下内容(以千计)：

	摊销 成本				毛收入 未实现 利得				毛收入 未实现 损失				估计数 公平 价值
可供出售的证券：
存款单	$	3,500			$	3			$	—			$	3,503
资产支持证券	100,419				396				(1		)		100,814
商业票据	19,965				5				(1		)		19,969
公司票据和债券	234,664				1,552				(2		)		236,214
外国政府债券	3,397				10				—				3,407
美国国债	245,509				599				—				246,108
可供出售证券总额	$	607,454			$	2,565			$	(4	)		$	610,015

在…2019年1月31日，短期投资包括以下内容(以千计)：

	摊销 成本				毛收入 未实现 利得				毛收入 未实现 损失				估计数 公平 价值
可供出售的证券：
存款单	$	6,001			$	10			$	(1	)		$	6,010
资产支持证券	78,682				13				(300		)		78,395
商业票据	9,118				1				(2		)		9,117
公司票据和债券	185,409				178				(457		)		185,130
外国政府债券	1,502				—				(11		)		1,491
美国机构的义务	15,912				2				(2		)		15,912
美国国债	243,119				78				(62		)		243,135
可供出售证券总额	$	539,743			$	282			$	(835	)		$	539,190

下表汇总了我们的短期投资的估计公允价值，指定为可供出售，并按证券的合同到期日分类，截至所示日期(以千为单位)：

	1月31日，
	2020				2019
在一年或更短的时间内到期	$	247,592			$	377,858
将在一年多后到期	362,423				161,332
总计	$	610,015			$	539,190

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下表显示了这些可供出售证券的公允价值，其中一些证券的未实现亏损超过12个月，按投资类别汇总，截至2020年1月31日(单位：千)：

	公平 价值			未实现 损失
资产支持证券	2,623			(1	)
商业票据	5,589			(1	)
公司票据和债券	9,105			(2	)

下表显示了这些可供出售证券的公允价值，其中一些证券的未实现亏损超过12个月，按投资类别汇总，截至2019年1月31日(单位：千)：

	公平 价值				未实现 损失
存款单	$	999			$	(1	)
资产支持证券	69,131				(300		)
商业票据	7,155				(2		)
公司票据和债券	121,006				(457		)
外国政府债券	1,490				(11		)
美国机构的义务	14,928				(2		)
美国国债	130,785				(62		)

有几个不是被视为非临时性的减值2020年1月31日和2019由于我们更有可能持有这些证券，直到收回成本基础为止。

由递延销售佣金组成的递延成本是$35.6百万和$30.9百万截至2020年1月31日和2019，分别为。综合全面收益表中列入销售和营销费用的递延成本的摊销费用为$20.5百万, $18.4百万，以及$16.6百万截至的财政年度2020年1月31日, 2019，以及2018，分别为。有过不是与列报任何期间的资本化成本相关的减值损失。

财产和设备，净额由下列日期组成(以千计)：

	1月31日，
	2020				2019
土地	$	3,040			$	3,040
建房	20,984				20,984
土地改善和建筑物改善	22,392				20,911
设备和计算机	11,066				7,945
家具和固定装置	12,849				11,230
租赁权改进	9,385				6,790
在建工程	386				330
	80,102				71,230
减去累计折旧	(25,350		)		(16,264		)
财产和设备合计(净额)	$	54,752			$	54,966

折旧费用总额为$8.5百万, $6.4百万，以及$5.9百万截至以下财政年度2020年1月31日, 2019，以及2018，分别为。土地不会贬值。

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以下附表显示截至以下日期的无形资产详情2020年1月31日(以千为单位的美元金额)：

	2020年1月31日
	毛收入 携载 金额				累计 摊销				网络				剩余 使用寿命 (单位：年)
现有技术	$	26,380			$	(4,808	)		$	21,572			5.8
客户关系	111,443				(17,575		)		93,868				9.0
商品名称/商标	13,900				(720		)		13,180				4.7
其他无形资产	22,947				(16,966		)		5,981				5.0
	$	174,670			$	(40,069	)		$	134,601

以下附表显示截至以下日期的无形资产详情2019年1月31日(以千为单位的美元金额)：

	2019年1月31日
	毛收入 携载 金额				累计 摊销				网络				剩余 使用寿命 (单位：年)
现有技术	$	3,880			$	(3,834	)		$	46			1.2
客户关系	33,643				(12,350		)		21,293				6.6
其他无形资产	16,947				(13,765		)		3,182				1.2
	$	54,470			$	(29,949	)		$	24,521

截至会计年度与无形资产相关的摊销费用2020年1月31日, 2019，以及2018曾经是$10.1百万, $7.0百万，以及$7.8百万，分别为。

预计未来五年及以后的无形资产摊销费用如下2020年1月31日(单位：千)：

	估计数 摊销 费用
期间
2021财年	$	19,595
2022财年	18,397
2023财年	18,342
2024财年	18,160
2025财年	17,417
此后	42,690
总计	$	134,601

以下附表列出截至以下日期的商誉详情2020年1月31日(单位：千)：

	商誉
截至2019年1月31日的余额	$	95,804
收购CrosSix带来的商誉	314,642
来自医生世界收购的商誉	28,083
2020年1月31日的余额	$	438,529

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截至所示日期，应计费用包括以下内容(以千计)：

	1月31日，
	2020				2019
累算佣金	$	8,951			$	2,633
应计奖金	4,329				2,848
应计假期	3,921				3,110
应缴工资税	7,353				1,971
应计其他薪酬和福利	1,065				4,762
应计薪酬和福利总额	$	25,619			$	15,324
应付Salesforce.com的应计费用	5,787				5,242
第三方专业服务分包商应计费用	1,338				1,619
应缴税金	4,914				2,805
其他应计费用	9,581				6,479
应计费用和其他流动负债总额	$	21,620			$	16,145

下表列出了截至以下日期按公允价值经常性计量的金融资产的公允价值层次2020年1月31日(单位：千)：

	1级				2级				总计
资产
现金等价物：
货币市场基金	$	24,107			$	—			$	24,107
商业票据	—				1,616				1,616
公司票据和债券	—				2,245				2,245
短期投资：
存款单	—				3,503				3,503
资产支持证券	—				100,815				100,815
商业票据	—				19,969				19,969
公司票据和债券	—				236,214				236,214
外国政府债券	—				3,407				3,407
美国国债	—				246,107				246,107
外币衍生工具合约	—				75				75
总计	$	24,107			$	613,951			$	638,058
负债
外币衍生工具合约	—				42				42
总计	$	—			$	42			$	42

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下表列出了截至以下日期按公允价值经常性计量的金融资产的公允价值层次2019年1月31日(单位：千)：

	1级				2级				总计
资产
现金等价物：
货币市场基金	$	39,168			$	—			$	39,168
公司票据和债券	—				1,034				1,034
美国国债	—				41,505				41,505
短期投资：
存款单	—				6,010				6,010
资产支持证券	—				78,395				78,395
商业票据	—				9,117				9,117
公司票据和债券	—				185,130				185,130
外国政府债券	—				1,491				1,491
美国机构的义务	—				15,912				15,912
美国国债	—				243,135				243,135
总计	$	39,168			$	581,729			$	620,897
负债
外币衍生工具合约	—				88				88
总计	$	—			$	88			$	88

我们根据我们的服务提供商的定价和行业标准的独立数据提供商的市场价格来确定我们所持证券的公允价值。用于计量具有第2级投入的金融工具的公允价值的估值技术源自非约束性共识价格，并得到可观察到的市场数据或类似工具的报价市场价格的证实。此类市场价格可以是相同资产活跃市场的报价(第1级投入)，也可以是使用直接或间接可观察到的报价以外的投入确定的定价(第2级投入)。

应收账款及其他流动资产、应付账款及应计负债的账面值因属短期性质而接近其公允价值。

资产负债表限制

我们订立外币远期合约(“远期合约”)是为了对冲我们的外币风险。我们按公允价值计入衍生工具，公允价值变动在综合全面收益表中记为其他收入的一部分，净额。这类远期合同的现金流被归类为经营活动。在截至的财政年度2020年1月31日和2019，我们确认了套期保值的已实现外币损失$0.3百万和外币收益$0.3百万，分别为。

我们未偿还衍生工具的公允价值摘要如下(以千计)：

	1月31日，
	2020				2019
外币衍生品合约名义金额	$	7,304			$	(5,112	)
外币衍生工具合约的公允价值	7,271				(5,024		)

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以下是截至以下日期未偿还资产负债表对冲的详细情况(以千为单位)：

			1月31日，
			2020				2019
衍生资产	资产负债表位置
未被指定为对冲工具的衍生工具：
外币衍生工具合约	预付费用和其他流动资产		$	75			$	—
衍生负债
未被指定为对冲工具的衍生工具：
外币衍生工具合约	应计费用		$	42			$	88

其他收入，净额由以下部分组成(单位：千)：

	截至1月31日的财年，
	2020				2019				2018
外币得(损)	$	(708	)		$	(2,103	)		$	1,177
投资增值(摊销)	3,001				2,492				(1,718		)
利息收入	25,185				15,388				8,383
其他收入，净额	$	27,478			$	15,777			$	7,842

美国和外国司法管辖区的所得税前收入构成如下(以千为单位)：

	财政年度结束 1月31日，
	2020				2019				2018
美国	$	305,339			$	222,743			$	140,172
外国	8,358				15,900				25,599
总计	$	313,697			$	238,643			$	165,771

我们来自国际销售的大部分收入是从我们的美国实体开具发票并由其收取，并被确认为美国税前收入的组成部分，而不是在外国司法管辖区。

所示期间的所得税准备金包括以下内容(以千计)：

	财政年度结束 1月31日，
	2020				2019				2018
当前拨备：
联邦制	$	11,143			$	5,466			$	5,315
状态	4,695				4,089				209
外国	3,404				7,438				8,022
总计	$	19,242			$	16,993			13,546
递延准备金：
联邦制	(1,063		)		(1,910		)		1,681
状态	(517		)		(619		)		330
外国	(5,083		)		(5,653		)		(963		)
总计	$	(6,663	)		$	(8,182	)		$	1,048
所得税拨备	$	12,579			$	8,811			$	14,594

所得税拨备不同于适用联邦法定所得税税率计算的金额21.0%, 21.0%，以及33.8%截至以下财政年度2020年1月31日, 2019，以及2018分别计入因下列期间产生的所得税前收入(以千计)：

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	财政年度结束 1月31日，
	2020				2019				2018
联邦税收法定税率	$	65,876			$	50,115			$	56,047
州税	3,035				3,139				3,936
税收抵免	(23,468		)		(21,415		)		(9,409		)
国内制造业扣除	—				—				(1,096		)
基于股票的薪酬	(34,569		)		(33,332		)		(37,347		)
外币利差	411				610				(2,207		)
估值免税额	7,408				6,666				4,010
海外业务的影响	470				3,381				4,842
外国衍生无形收入扣除(FDII)(1)	(4,836		)		(2,086		)		—
其他(1)	(1,748		)		1,733				(4,182		)
所得税拨备	$	12,579			$	8,811			$	14,594

________________

(1)	请注意，由于上期重新分类，上期已进行调整。

导致我们大部分递延税项资产和负债的暂时性差异对税收的影响与以下有关(以千计)：

	1月31日，
	2020				2019
递延税项资产：
应计项目和准备金	$	10,355			$	7,678
州所得税	931				116
基于股票的薪酬(1)	9,861				5,180
净营业亏损结转	32,916				2,885
税收抵免结转	21,458				15,411
租赁负债(2)	13,808				—
其他	217				435
递延税项总资产	$	89,546			$	31,705
评税免税额	(22,694		)		(15,385		)
递延税项资产总额	$	66,852			$	16,320
递延税项负债：
财产和设备	$	(650	)		$	(822	)
无形资产	(33,518		)		(7,159		)
耗费的内部使用软件	(974		)		(608		)
租赁使用权资产(2)	(12,717		)		—
递延成本(1)	(8,922		)		(7,888		)
其他(1)	(619		)		—
递延税项负债总额	$	(57,400	)		$	(16,477	)
递延税项净资产(负债)	$	9,452			$	(157	)

________________

(1)	请注意，由于上期重新分类，上期已进行调整。

(2)	请注意，本期分类反映采用了专题842。

在评估递延税项资产的变现能力时，管理层会考虑部分或全部递延税项资产是否更有可能无法变现。因此，评估了估值津贴，因为我们不太可能确认某些税收抵免和加州递延税净资产余额的未来好处。

我们的购买价格会计分配对我们的递延税项资产和负债的净影响并不重要。

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自.起2020年1月31日，为联邦和州所得税目的结转的净营业亏损约为$110.9百万和$106.3百万，分别为。联邦净营业亏损不会到期，而州净营业亏损将于2033年开始到期。

自.起2020年1月31日，我们有过$34.8百万加州研发税收抵免的一部分，可用于抵消未来不会到期的税收。

我们使用一个更有可能比不确认的阈值来评估要确认的税务头寸，那些符合确认资格的税务头寸被衡量为大于50%在与完全了解所有相关信息的税务当局进行有效结算时，很可能实现这一点。我们将预计不会在一年内支付或收到现金的未确认税收优惠归类为合并资产负债表中的“其他非流动负债”。自.起2020年1月31日，未确认的税收优惠总额为$14.5百万，其中$6.8百万如果得到承认，将有利地影响我们的实际税率。我们未确认的税收优惠总额的总计变化汇总如下(以千为单位)：

	财政年度结束 1月31日，
	2020				2019				2018
期初余额	$	12,597			$	11,398			$	7,868
与上一时期的税收状况有关的增加	796				968				256
与本期税收头寸有关的增加	3,420				2,697				4,032
与上一期间的税务头寸有关的减少额	(128		)		(1,754		)		(67		)
审计结算	—				(403		)		—
诉讼时效失效	(2,170		)		(309		)		(691		)
期末余额	$	14,515			$	12,597			$	11,398

我们的政策是将与未确认的税收优惠相关的利息和罚款归类为所得税拨备的一个组成部分。利息和罚金在截至财年的年度内并不显著2020年1月31日.

我们在美国为联邦、加利福尼亚州和其他州提交纳税申报单。截至2017年1月31日及以后的财政年度仍然接受联邦所得税的审查，截至2015年1月31日及以后的财政年度仍然接受加州和其他州的审查。我们在多个外国司法管辖区提交纳税申报单。截至2014年1月31日及以后的财政年度仍可在这些外国司法管辖区接受审查。

在各个期间的期初递延收入余额中，我们确认$353.4百万和$264.8百万截至财年的订阅服务收入2020年1月31日和2019，分别为。在同一期间从各自期间开始的递延收入余额确认的专业服务收入无关紧要。

分配给剩余履约义务的交易价格

分配给剩余履约债务的交易价格是尚未确认的合同收入，其中包括递延收入和将在未来期间开具发票并确认为收入的不可注销金额。我们根据专题606采取了实际的权宜之计，排除了与专业服务合同有关的数额，因为这些合同的剩余期限一般为一年或更短。来自专业服务合同剩余履约义务的收入，截至2020年1月31日无关紧要。

自.起2020年1月31日，大约$897.7百万预计收入的一半将从订阅服务合同的剩余履约债务中确认。我们预计将确认收入约为83%这些剩余的履约义务在接下来的12月份，此后确认余额。

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我们为公司办公室、数据中心和某些设备提供运营和融资租赁。我们的租约有不同的到期日，直到2030年，其中一些租约包括延长租约长达九年。此外，我们是某些办公空间的转租人。我们在截止财年的转租收入2020年1月31日无关紧要。

截至本财政年度止2020年1月31日，我们的经营租赁费用是$7.9百万。我们的融资租赁费用是$1.3百万截至本财政年度止2020年1月31日。截至本财政年度止2020年1月31日，我们的短期租赁费用是$0.4百万.

与租赁有关的补充现金流量信息如下(以千计)：

	截至的年度 2020年1月31日
为计入租赁的金额支付的现金 负债：
用于经营租赁的经营现金流	$	7,657
以租赁义务换取的使用权资产：
经营租约	$	23,546
通过企业合并获得的经营租赁	$	14,550

与租赁有关的补充资产负债表信息如下(单位：千，租期和贴现率除外)：

	2020年1月31日
经营租约
租赁使用权资产	$	49,132
租赁负债	$	8,960
非流动租赁负债	44,453
经营租赁负债总额	$	53,413
融资租赁
按成本价计算的财产和设备	$	1,761
累计折旧	(1,320		)
财产和设备，净额	$	441
租赁负债	$	1,054
非流动租赁负债	362
融资租赁负债总额	$	1,416
加权平均剩余租期
经营租约	7.1年份
融资租赁	1.3年份
加权平均贴现率
经营租约	4.3		%
融资租赁	4.3		%

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租赁负债到期日2020年1月31日具体数字如下(以千计)：

期间	经营租约				融资租赁
2021财年	$	10,722			$	1,090
2022财年	10,215				364
2023财年	8,056				—
2024财年	7,311				—
2025财年	5,344				—
此后	20,867				—
租赁付款总额	62,515				1,454
扣除计入的利息	(9,102		)		(38		)
总计	$	53,413			$	1,416

截至2019年1月31日，ASC 840项下的不可取消经营租赁的未来最低租赁付款如下(以千为单位)：

期间	经营租约
2020财年	$	5,079
2021财年	4,843
2022财年	4,063
2023财年	2,534
2024财年	1,884
此后	1,495
总计	$	19,898

自.起2020年1月31日，我们还有额外的经营租赁，主要是写字楼租赁，尚未开始$3.4百万。这些经营租赁将在截至2021年1月31日的财年开始，租赁条款低于一年至五年.

从截至2019年4月30日的财季开始，我们实施了一项新的股权薪酬计划，适用于绝大多数员工，但不适用于我们的首席执行官(CEO)。在采用新的股权薪酬计划之前，我们的员工在受雇时收到了按季度授予的RSU四年并在此后不时获得额外股本。根据新的股权薪酬计划，我们的绝大多数员工都获得了RSU和股票期权，RSU通常在一年内授予，股票期权通常在四年内授予。

普通股

关于2013年10月的首次公开募股(IPO)，我们修改了公司注册证书，以规定A类普通股、B类普通股和优先股。在首次公开募股完成前，所有可转换优先股和普通股的流通股均转换为B类普通股。因此，IPO后，我们有两类授权普通股：A类普通股和B类普通股。

自.起2020年1月31日，我们有过133,892,725A类普通股和15,202,858已发行的B类普通股。 

自.起2019年1月31日，我们有过125,980,019A类普通股和20,210,060已发行的B类普通股。

员工权益计划

2007年股票计划

我们的董事会于2007年2月通过了我们的2007年股票计划(2007计划)，我们的股东于2007年2月批准了它。不是自2012年股权激励计划通过以来，我们的2007年计划获得了更多奖励。然而，我们2007年计划下的悬而未决的奖励将继续受其现有条款的约束。

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2012股权激励计划

我们的董事会于2012年11月通过了我们的2012年股权激励计划(2012 EIP)，我们的股东于2012年12月批准了该计划。2013年3月，我们的董事会批准了对2012年EIP的修订和重述，我们的股东也于2013年3月批准了该修订和重述。2012年EIP自采用之日起生效，取代了我们2007年的计划。不是自采用2013年股权激励计划以来，我们的2012年企业投资促进计划获得了更多奖励。然而，2012年企业投资促进计划下的悬而未决的奖励将继续受其现有条款的约束。

2013股权激励计划

我们的董事会于2013年8月通过了我们的2013年股权激励计划(2013 EIP)，我们的股东于2013年9月批准了该计划。2013年弹性公网IP在采用后立即生效，尽管不是在我们的首次公开募股之日之前，奖项都是根据它颁发的2013年10月15日，当时我们2013年的弹性公网IP取代了我们2012年的弹性公网IP。

自.起2020年1月31日，2013年可供发行的A类普通股股份数目为28,471,030加上根据2012年度企业投资推广计划及2007年度计划授予的任何B类普通股，而该等股份到期或失效而未予行使，或就根据该等奖励而发行的股份而言，本公司于2013年10月15日。自2014年开始的每个财政年度的第一个营业日，2013 EIP下可供发行的股票数量自动增加，增加的数量至少等于(A)13.75百万股份，(B)5%上一财年最后一个营业日已发行的所有类别普通股的数量，或(C)我们董事会决定的股票数量。在我们截至的财政年度内2020年1月31日，我们的董事会决定增加6,578,553将普通股股份计入2013 EIP。

2013年度员工购股计划

我们的ESPP于2013年8月被董事会通过，我们的股东于2013年9月批准了该计划。ESPP于2013年10月15日在S-1表格中的首次公开募股注册声明中生效。我们的ESPP计划符合1986年修订的《国内收入法》(Code)第423条的规定。ESPP获得批准时，储备为4.0百万根据ESPP规定的各种条款未来发行的A类普通股。自.起2020年1月31日，根据我们的ESPP计划可供发行的股份数目为4,897,856。在2014年开始的每个财政年度的第一个工作日，根据ESPP可供发行的股票数量自动增加，增加的数量等于(A)中的最小数量2.2百万股份，(B)1%上一财年最后一个营业日发行的所有类别普通股的数量，或(C)我们董事会决定的股票数量。在我们结束的财政年度开始之前2020年1月31日，我们的董事会决定不增加根据ESPP可供发行的股票数量。

在积极发售期间，我们的ESPP允许符合条件的员工以以下价格收购我们的普通股85%在适用的发售期间的第一天我们的A类普通股的公允市值或在购买日我们的A类普通股的公允市值中的较低者。参与者可以通过工资扣除购买普通股，最高可达15%他们的合格补偿，但受任何计划限制。我们ESPP的首次发售期限从我们首次公开募股之日开始，至2014年6月15日结束。在最初的发行期之后，我们没有任何公开的发行期。

投票权

B类普通股的持有者有权十每股投票权，我们A类普通股的持有者有权一按股投票。我们A类普通股和B类普通股的持有者作为一个类别一起投票，除非我们重述的公司证书或法律另有要求。特拉华州法律可以要求我们A类普通股或B类普通股的持有者在以下情况下作为一个类别单独投票：

•	如果我们寻求修改我们重述的公司注册证书，以增加某一类别股票的法定股份数量，或增加或减少某一类别股票的面值，则该类别将需要单独投票通过拟议的修订；以及

•	如果我们试图修改我们重述的公司注册证书，以改变或改变某一类别股票的权力、优先权或特别权利的方式，对其持有人造成不利影响，那么该类别将被要求单独投票以批准拟议的修订。

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对于任何可能导致我们公司控制权变更的交易，我们重述的公司注册证书需要我们的大多数已发行B类普通股投票权作为一个单独类别的批准。

股东没有能力为董事选举积累选票。我们重述的公司注册证书以及在IPO结束时生效的修订和重述的章程规定了一个分类董事会，由三个规模大致相同的类别组成，每个类别的服务是交错的。三-年期限。在我们的股东年度会议上，只会选出一类董事，其余类别的董事将继续留任。三-年期限。

股息权

如果我们的董事会酌情决定发放股息，我们普通股的流通股持有者有权从合法可用资金中获得股息，而且只能在董事会决定的时间和金额发放股息。到目前为止，不是红利已由我们宣布或支付。

没有优先购买权或类似权利

我们的普通股不享有优先购买权，也不受转换、赎回或偿债基金条款的约束。

获得清盘分派的权利

在本公司解散、清盘或清盘时，可合法分配给本公司股东的资产可在本公司普通股持有人之间按比例分配，但须优先偿还所有未偿债务和负债，并优先支付优先股的任何已发行股份的优先权利和清算优先权(如有)。

转换权

根据持有者的选择，B类普通股的每股流通股可随时转换为一股A类普通股。此外，在我们首次公开募股结束后发生的任何转让时，每股B类普通股将自动转换为一股A类普通股，无论是否有价值，但我们重述的公司注册证书中描述的某些允许的转让除外，包括向我们重述的公司注册证书中定义的任何“允许受让人”的转让，其中包括，转让：

•	B类股东设立的信托、公司、有限责任公司、合伙企业、基金会或类似实体，但条件是：

•	这种转让是向B类股东设立的实体进行的，在这些实体中，B类股东保留对B类普通股股份的独家投票权和指导处分；或

•	此类转让不涉及向B类股东支付现金、证券、财产或其他对价。

B类普通股一旦转换为A类普通股，不得再发行。

A类和B类普通股的所有流通股将在下列情况中最早发生时自动转换为单一类普通股：(I)在当时B类普通股的多数流通股持有人当选时或(Ii)2023年10月15日。在这种转换之后，普通股每股将有一项投票权，所有已发行普通股的持有者的权利将相同。一旦转换为单一类别的普通股，A类和B类普通股不得再发行。

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股票期权活动

2007年股票计划和2012年企业投资计划规定，2013年企业投资计划规定向员工、顾问和非员工董事发放激励性和非法定期权。根据2007年计划和在2007年计划之外发出的期权一般可行使的期限不超过10年份一般情况下，四至五年。根据2012和2013年度弹性投资协议发出的期权，可行使的期限一般不超过10年份一般情况下，五至九年. 截至本财政年度的股票期权活动摘要2020年1月31日如下所示：

	数 的股份			加权 平均值 锻炼 价格				加权 平均值 剩余 合同 期限(年)		集料 固有的 价值
截至2019年1月31日的未偿还期权	12,961,397			$	19.43			5.4		$	1,161,695,032
授予的期权	2,502,908			129.79
行使的期权	(1,665,778	)		6.54
期权被没收/取消	(350,501	)		55.16
2020年1月31日未偿还期权	13,448,026			$	40.64			5.4		$	1,426,502,005
在2020年1月31日归属和可行使的期权	6,697,955			$	6.19			3.2		$	940,544,986
在2020年1月31日归属并可行使的期权，预计此后将归属	13,448,026			$	40.64			5.4		$	1,426,502,005

在终了财政年度内授予的期权的加权平均授予日公允价值2020年1月31日, 2019和2018曾经是$60.05, $35.43，以及$30.87分别为每股。

自.起2020年1月31日，曾经有过$194.5百万在2007年计划、2012年企业投资计划和2013年企业投资计划授予的未归属股票期权相关的未确认补偿成本中。这一成本预计将在加权平均期间内确认3.9年份.

自.起2020年1月31日，我们拥有足够满足股票期权行使的授权普通股和未发行普通股。

截至以下日期，我们在纽约证券交易所的收盘价2020年1月31日，财政年度的最后一个交易日2020曾经是$146.61。行使期权的总内在价值为$229.0百万截至本财政年度止2020年1月31日.

限售股单位

2013 EIP规定向员工发放RSU。根据2013年EIP发放的RSU通常授予一至五年. 截至本财政年度的RSU活动摘要2020年1月31日如下所示：

	未释放的受限 库存单位			加权平均资助金 日期公允价值
2019年1月31日的余额	2,359,132			$	54.73
已批准的RSU	892,667			142.92
归属的RSU	(1,239,933	)		57.73
被没收/取消的回复单位	(193,244	)		61.28
2020年1月31日余额	1,818,622			$	95.23

在截至的财政年度内2020年1月31日，我们于2013年企业投资推广计划下发出加权平均授权日公允价值为$142.92.

自.起2020年1月31日，总共有$157.4百万在与未归属RSU有关的未确认补偿成本中，预计将在加权平均期间确认约2.8年份。归属的RSU的总内在价值为$178.8百万截至本财政年度止2020年1月31日.

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基于股票的薪酬

下表列出了用于估计在所述期间内授予期权的授予日期公允价值的加权平均假设：

	截至1月31日的财年，
	2020		2019		2018
波动率	39% – 41%		41%		42% – 44%
预期期限(以年为单位)	5.64 – 6.61		6.25 – 6.35		6.35
无风险利率	1.39% – 2.52%		2.57% – 2.74%		1.86% – 2.21%
股息率	0%		0%		0%

在截至2018年1月31日的财年中，我们授予2,838,635给我们的首席执行官股票期权。股票期权奖励由五个单独的部分组成。第一批是随着时间的推移授予的，其余四批是根据特定的股价目标(市场状况)授予的。使用蒙特卡洛模拟模型计算了每一批贷款的授予日期公允价值。我们的预期期限是基于首席执行官的历史股票活动行为。下表提供了蒙特卡洛模拟中使用的每批赠款的假设：

波动率	41	%
预期期限(以年为单位)	10.00
无风险利率	2.53	%
股息率	0	%

每股基本净收入的计算方法是净收入除以当期已发行普通股的加权平均股数。

每股摊薄净收入的计算方法是净收入除以已发行的加权平均股份，包括本期间已发行的普通股等价物的潜在摊薄股份。普通股潜在股份的稀释效应采用库存股方法确定。

在计算A类普通股的每股完全稀释净收益时，假设从B类普通股转换而来，而B类普通股的完全稀释后每股净收益不假设这些股票的转换。

我们普通股的基本和稀释每股收益计算的分子和分母计算如下(单位为千，每股数据除外)：

	截至本财政年度止 1月31日，
	2020								2019								2018
	(单位：千)
	A类				B类				A类				B类				A类				B类
基本信息
分子
基本净收入	$	266,104			$	35,014			$	194,607			$	35,225			$	121,203			$	29,974
分母
用于计算每股净收益的加权平均股份，基本	130,610				17,186				122,137				22,107				112,491				27,820
基本每股净收益	$	2.04			$	2.04			$	1.59			$	1.59			$	1.08			$	1.08
稀释
分子
基本净收入	$	266,104			$	35,014			$	194,607			$	35,225			$	121,203			$	29,974
将B类普通股转换为A类普通股后的重新分配：
基本净收入	35,014				—				35,225				—				29,974				—
将净收入重新分配到B类普通股	—				17,652				—				14,800				—				10,545
摊薄后净收益	$	301,118			$	52,666			$	229,832			$	50,025			$	151,177			$	40,519
分母
用于基本每股收益计算的股份数量	130,610				17,186				122,137				22,107				112,491				27,820
将B类普通股转换为A类普通股	17,186				—				22,107				—				27,820				—
潜在摊薄普通股的影响	10,500				10,500				11,873				11,873				13,370				13,370
用于计算每股净收益的加权平均股份，稀释后	158,296				27,686				156,117				33,980				153,681				41,190
稀释后每股净收益	$	1.90			$	1.90			$	1.47			$	1.47			$	0.98			$	0.98

排除的潜在普通股等价物将是反稀释的，如下所示：

	财政年度结束 1月31日，
	2020			2019			2018
购买股票的期权和奖励不包括在每股摊薄净收益的计算中，因为它们被包括在内将是反摊薄的	1,461,255			3,054,322			833,691

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诉讼

IQVIA诉讼很重要。

Veeva OpenData和Veeva网络行动。

在……上面2017年1月10日、IQVIA Inc.(前昆泰IMS Inc.)和IMS Software Services，Ltd.(统称为“IQVIA”)向美国新泽西州地区法院提起诉讼(IQVIA Inc.诉Veeva Systems Inc.(No.2：17-cv-00177))(“开放数据和网络行动”)。在起诉书中，IQVIA声称，我们使用未经授权访问IQVIA专有数据来改进我们的软件和数据产品，我们的软件旨在窃取IQVIA的商业机密。IQVIA进一步声称，我们故意未经授权访问IQVIA专有信息，以在营销我们的产品时获得不公平的优势，并且我们对IQVIA的行为和我们的数据安全能力做出了虚假陈述。IQVIA根据联邦和州挪用商业秘密法、联邦虚假广告法和普通法对不当得利、侵权干预和不公平贸易行为的索赔主张。诉状寻求宣告性和禁制令救济以及未指明的金钱损害赔偿。

2017年3月13日，我们在OpenData和网络行动中提出了我们的答案和反诉。我们的反诉称，IQVIA滥用垄断权力，作为生命科学公司数据产品的主导提供商，将Veeva OpenData和Veeva Network排除在各自的市场之外。反诉称，IQVIA采取了各种策略来阻止客户使用我们的应用程序，并故意提高了客户试图从IQVIA切换到我们的数据产品的成本和难度。经修订后，我们的反索赔主张联邦和州反垄断索赔，以及根据加州《不公平行为法》和普通法提出的故意干预合同关系、故意干扰预期经济利益和疏忽失实陈述的索赔。反诉寻求禁制令救济，赔偿金额超过$200百万，和律师费。

2017年5月3日，IQVIA没有提出答复，而是提出了驳回我们反诉的动议。2018年10月3日，法院驳回了IQVIA的驳回动议，并允许我们的反垄断索赔继续进行。此外，2018年12月3日，我们提交了修改后的答辩书和反诉。IQVIA于2018年12月21日提交了答辩和肯定的抗辩。

2020年2月18日，IQVIA提交了对Veeva的制裁动议，寻求缺席判决和解雇，或者在审判中做出负面推论。法院已将动议提交给被任命协助法院处理证据开示和审前纠纷的特别大师。

发现目前正在进行中。

虽然目前还不能以任何程度的确定性预测这一行动的最终结果，我们也无法对OpenData和网络行动可能导致的收益或损失的金额或范围(如果有的话)做出有意义的估计，但我们认为IQVIA的索赔缺乏法律依据，我们的反索赔需要对Veeva进行禁令救济和金钱赔偿。

Veeva Nitro行动。

2019年7月17日，IQVIA向美国新泽西州地区法院提起诉讼(IQVIA Inc.诉Veeva Systems Inc.(No.2：19-cv-15517)(“IQVIA宣告诉讼”))，寻求宣告性判决，即IQVIA不对Veeva在Veeva Nitro或任何后来推出的Veeva SaaS产品中使用IQVIA的数据产品负责。IQVIA宣布行动不寻求任何金钱救济。

2019年7月18日，我们向美国加州北区地区法院提起诉讼(Veeva Systems Inc.诉IQVIA Inc.(编号3：19-cv-04137))(“Veeva Nitro Action”)，指控IQVIA在Veeva Nitro方面存在反竞争行为。我们的起诉书主张联邦和州反垄断索赔，以及根据加州不公平竞争法和普通法提出的故意干预合同关系和故意干扰预期经济优势的索赔。诉状寻求禁制令救济和金钱赔偿。IQVIA于2019年9月5日提交了答辩和肯定的抗辩。

2019年9月26日，加利福尼亚州北区将Veeva Nitro诉讼移交给美国新泽西州地区法院。

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2020年3月24日，我们修改了我们在Veeva Nitro诉讼中的起诉书，包括对IQVIA在其他Veeva软件应用程序(如Veeva Andi、Veeva Align和Veeva Vault MedComms)方面的反竞争行为的指控；IQVIA对Veeva Nitro的垄断行为的其他例子；IQVIA非法访问Veeva的专有软件产品；以及要求声明救济的请求。

目前在IQVIA宣告性行动或Veeva Nitro行动中没有悬而未决的动议有可能结束案件。法院尚未召开排班会议确定案件管理日程。

虽然目前还不可能以任何程度的确定性预测这两项行动的最终结果，但我们相信我们的索赔需要对Veeva和IQVIA进行强制令和声明救济以及金钱损害赔偿。

Medidata诉讼事项。

在……上面2017年1月26日，Medidata Solutions，Inc.向美国纽约南区地区法院提起诉讼(Medidata Solutions，Inc.诉Veeva系统公司等人。(1：17-cv-00589)对我们和五曾在Medidata工作过的Veeva个人员工(“个人员工”)。起诉书称，我们诱使并与个别员工合谋违反了他们的雇佣协议，包括竞业禁止和保密条款，并挪用了Medidata的机密和商业秘密信息。诉状寻求宣告性和禁制令救济，未指明的金钱损害赔偿，以及律师费。自那以后，Medidata两次修改了起诉书，提出了同样的主张，并增加了事实指控，并在没有偏见的情况下自愿驳回了个别被告。

在Veeva的驳回动议被驳回后，Veeva于2018年12月10日提交了答辩。

确实有不是Medidata案件中目前悬而未决的动议，有可能在审判前结束案件。Medidata诉讼中的发现目前正在进行中，审判日期尚未确定。

虽然目前还不能以任何程度的确定性预测这一行动的最终结果，我们也无法对任何不利结果可能导致的损失金额或范围(如果有的话)做出有意义的估计，但我们认为Medidata的索赔缺乏根据。

其他诉讼事项

有时，我们可能会卷入其他法律程序，并受到正常业务过程中附带索赔的影响。虽然该等法律程序及索偿的结果不能确切预测，但吾等相信吾等目前并非任何其他法律程序的一方，而该等法律程序的结果如被个别或综合决定为对吾等不利，将对吾等的业务、经营业绩、现金流量或财务状况产生重大不利影响。无论结果如何，由于辩护和和解费用、资源转移和其他因素，此类诉讼可能会对我们产生不利影响，而且无法保证会获得有利的结果。

增值经销商协议

我们与Salesforce.com，Inc.签订了一项增值经销商协议，将Salesforce1平台与我们开发的技术结合使用，以交付我们的某些多渠道CRM应用程序，包括Salesforce.com提供的托管基础设施和数据中心运营。经修订的协议要求我们满足以下最低订货承诺$500百万在协议期限内，该协议将于2025年9月1日，包括如果我们向Salesforce.com下的订单在指定的时间范围内没有等于或超过以下总金额：(I)$250百万2014年3月1日至2020年9月1日期间及(Ii)全数$500百万到2025年9月1日。我们已经达到了我们的第一个最低订单要求承诺$250百万，并且截至2020年1月31日，我们仍然有义务支付至少$140.0百万在2025年9月1日之前与本协议有关。

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2016年9月，我们与Zoom Video Communications，Inc.(ZOOM)达成协议，将嵌入二将他们的产品整合到我们的多渠道CRM应用程序中。根据本协议，我们将向Zoom支付一笔对我们来说并不重要的固定年费。我们还与Zoom签订了一份合同，根据合同，Zoom提供电话会议、视频会议和网络会议功能，供我们内部使用。根据这项协议，我们向Zoom支付的费用是基于过去并不重要的使用量，以及我们预计未来不会是实质性的使用量。我们的首席执行官是Zoom的董事会成员。此外，我们董事会的另一位成员是Emerging Capital Partners的创始人和普通合伙人，Emerging Capital Partners是Zoom的投资者之一。

我们的行业云解决方案分为两个关键产品领域--Veeva商用云和Veeva Vault。Veeva商用云是一套多渠道CRM应用程序、区域分配和调整应用程序、主数据管理应用程序、客户参考和关键意见领袖数据以及数据服务。Veeva Vault是一套统一的基于云的企业内容和数据管理应用程序。

总收入包括以下内容(以千为单位)：

	截至1月31日的财年，
	2020				2019				2018
订阅服务
Veeva商用云	$	468,615			$	395,039			$	356,415
Veeva跳马	427,679				299,428				203,019
订阅服务总数	$	896,294			$	694,467			$	559,434
专业服务
Veeva商用云	$	76,347			$	62,557			$	61,516
Veeva跳马	131,440				105,186				69,609
整体专业服务	$	207,787			$	167,743			$	131,125
总收入	$	1,104,081			$	862,210			$	690,559

我们根据主要地理区域而不是单个国家来跟踪和分配收入，这使得披露美国或其他特定国家的收入是不切实际的。对于Veeva商用云，我们主要通过终端用户在每个地理区域的估计位置来衡量订阅服务收入，对于Veeva存储库，我们主要通过在每个地理区域的估计使用位置来衡量订阅服务收入。我们主要通过提供专业服务的资源的位置来衡量专业服务收入。从截至2019年10月31日的财季开始，按地理区域划分的某些收入已重新分类。对以前的期间进行了调整，以反映这一变化，这一变化的影响对以前列报的任何期间都不是实质性的。

按地理区域分列的总收入如下(以千为单位)：

	截至1月31日的财年，
	2020				2019				2018
按地域划分的收入
北美	$	607,704			$	480,713			$	377,797
欧洲	310,215				228,784				181,940
亚太地区	151,052				124,431				107,397
世界其他地区(1)	35,110				28,282				23,425
总收入	$	1,104,081			$	862,210			$	690,559

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(1)	中东、非洲和拉丁美洲

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按地理区域划分的长期资产如下(以千为单位)：

	1月31日，
	2020				2019				2018
按地域划分的长期资产
北美	$	51,334			$	51,748			$	49,214
欧洲和世界其他地区	2,077				1,783				1,840
亚太地区	1,341				1,435				1,230
长期资产总额	$	54,752			$	54,966			$	52,284

根据《守则》第401(K)节，我们有一个涵盖合格员工的合格固定缴款计划，以及为加拿大合格员工设立的注册退休储蓄计划(RRSP)。根据401(K)计划，我们最多匹配$2,000每名员工每年。根据RRSP计划，我们还匹配了$2,000每名员工每年。截至以下财政年度2020年1月31日, 2019，以及2018，与这些计划相关的总费用为$3.9百万, $3.3百万，以及$0.4百万分别进行了分析。

精选截至财年的季度财务信息摘要2020年1月31日和2019如下(以千为单位)：

	截至三个月
	Jan. 31, 2020				Oct. 31, 2019				Jul. 31, 2019				Apr. 30, 2019				Jan. 31, 2019				Oct. 31, 2018				Jul. 31, 2018				Apr. 30, 2018
	(单位：千)
合并报表 收入数据：
总收入	$	311,508			$	280,921			$	266,900			$	244,752			$	232,323			$	224,731			$	209,609			$	195,547
毛利	217,189				207,592				196,682				179,249				167,797				163,357				150,383				135,392
营业收入	60,394				80,800				73,856				71,169				62,998				63,094				52,818				43,956
净收入	$	66,182			$	82,245			$	79,242			$	73,449			$	71,151			$	64,085			$	50,286			$	44,310
每股净收益：
基本信息	$	0.44			$	0.56			$	0.54			$	0.50			$	0.49			$	0.44			$	0.35			$	0.31
稀释	$	0.42			$	0.52			$	0.50			$	0.47			$	0.45			$	0.41			$	0.32			$	0.29

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第九项。	会计和财务披露方面的变化和与会计师的分歧

第9A项。	控制和程序

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*	指管理合同或补偿计划。

**	根据一项授予保密待遇的命令，本展品的部分内容(以星号表示)已被省略。遗漏的部分已单独提交给美国证券交易委员会(美国证券交易委员会)。

†	随本10-K表格附上的附件32.1和32.2所附的证书不被视为已在美国证券交易委员会备案，并且不得通过引用将其纳入Veeva Systems Inc.根据1933年证券法(修订后的证券法)或1934年证券交易法(修订后的交易法)提交的任何文件，无论该文件是在本10-K表日期之前或之后做出的，无论此类文件中包含的任何一般注册语言如何。

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