分析师增刊:指导2023年3月2日


执行摘要·2023年,我们将开始细分市场报告,这将与我们今年开始运营河马的方式保持一致。我们相信,额外的详细程度也将有助于投资者更好地了解河马的业务·河马的服务业务是收费驱动的,不受损失率波动的影响,而且增长迅速。目前,为推动增长而进行的销售和营销投资抵消了利润率,但我们认为,有吸引力的经济和较高的LTV值得积极投资。我们相信,随着时间的推移,我们差异化的消费者体验将在很大程度上由这一业务线内的产品推动·河马的保险即服务业务产生的经常性收入流具有有限的损失率。这项业务稳定、增长,预计2023年调整后EBITDA为正,同时将多元化的财务收益添加到我们的整体再保险计划·河马家庭保险计划目前推动了我们负调整EBITDA的大部分,但随着亏损率继续改善,预计在未来18-24个月内将转为正值,主要是受到已经采取的行动的推动·我们预计,到2024年底,河马调整后的EBITDA将转为正数,2024年底现金至少达到4亿美元


河马是一个积极主动的合作伙伴,为那些寻求更好地维护和保护他们的房子的房主


2023年指导原则和业务单位报告·从2023年第一季度开始,使外部报告与我们管理业务的方式保持一致·提高公众对河马业务组成部分的理解·允许投资界更轻松地建模我们业务驱动因素与未来财务业绩之间的关系·更轻松地监控和报告我们在实现战略和财务愿景方面的进展


河马Business First Connect家居护理平台的组成部分,支持中小型独立保险代理,主动提供科技服务,帮助房主更好地维护和保护他们的家。河马家居保险计划保险作为服务消费者机构现代家居保险平台,支持其他MGA直接或通过合作伙伴(如建筑商)销售河马和第三方承保人保单


6·保留业务的经常性净赚取保费·转让业务的经常性让渡/MGA佣金·保单和其他费用·投资收入·1000亿美元以上的可寻址市场总额,每年以50亿美元以上的速度增长1·没有主导者·糟糕的传统客户体验·缺乏对遗留问题缓解的关注商业模式关键投资主题河马的差异化因素·嵌入式合作伙伴关系·平台允许比传统技术堆栈更频繁地进行费率校准和数据集成,提高报价、绑定和保单管理的质量/速度·基于物联网的损失预防策略·专用工具允许代理商专注于客户需求,而不是数据输入河马家庭保险计划1.Conning,Inc.预测


7·稳定,主要以收费为基础,经济·为河马企业提供多样化,并允许支持房主的相邻线路的支持·具有低固定成本的可扩展平台,可转化为更高的股本回报率(与单线房主保险公司相比)·灵活的资本基础使我们能够响应MGA的容量需求(并带来诱人的ROE)·保险技术交易流程和向新成立的MGA提供市场上可能无法提供的功能的能力·业务模式·通过将我们的保险能力出租给第三方MGA,将未充分利用的资本和保险牌照货币化·通过使用配额将承保风险转换为稳定的手续费收入流股份再保险·在选定项目上保留有限的风险·目标是毛保费的诱人利润率和资本的有效利用关键投资主题河马保险作为其他MGA的服务


8·赚取有效保单的经常性代理佣金·交叉销售以增加每个客户售出的保单·跨运营商过渡以提高续约率·可预测的收费收入,不依赖于损失率或再保险动态·续订收入的低可变成本·围绕主动式家庭护理服务构建的差异化消费者体验·提高代理生产力和效率的下一代工具商业模式关键投资主题河马的差异化优势消费者机构


9·允许中小型独立机构进入否则将无法获得的运营商和市场·在First Connect平台上获得独立机构收取的保费的%,用于保单、新保单和续保·帮助机构管理其业务的工具获得的收入·稳定的收费收入流,不存在承保损失·低可变成本·市场准入和技术的结合促进了机构的增长和效率·可以接触60多家领先的科技运营商(例如,Blink by Chubb,伯克希尔的BiBERK)·利用河马顶尖的人才和技术能力,与独立同行创建差异化服务商业模式关键投资主题河马的差异化优势First Connect-独立代理的保险技术平台


10·使用面向房主的科技工具支持机构差异化和客户体验·为现有客户和潜在客户提供服务(随着时间的推移,机构CAC会降低)·增强客户获取和留存能力。在2023年的指导中没有假定的收入贡献·美国家庭服务TAM+650B1·使代理和运营商的价值主张更具吸引力·没有该领域的领导者和被视为低质量的现有参与者·代理的CAC较低·运营商的LTV较高,客户保留率较高·唯一的目的地,为房主提供集成体验(硬件、服务、智能)·访问数据和客户生命周期中的高意图接触点(例如,购房)·与其他业务部分的潜在运营协同效应(例如,声明)1.https://www.angi.com/research/reports/market/业务模式关键投资主题河马的与众不同之处家居护理服务


11商业模式和报告基础经济河马内的可报告业务主要基于承保结果经常性收费收入无承保风险机构服务保险作为服务河马家庭护理保险计划河马家庭保险计划主要收费收入有限承保风险2023F TGP(取消前1)2023F收入(取消前2)4.59亿美元4400万美元3.64亿美元5000万美元3.8亿美元1亿美元(以百万美元为单位)1.机构和First Connect(在服务中)直接和通过合作伙伴销售河马家庭保险计划保单,因此HHIPTGP的一部分出现在两者中2.服务收入包括河马家庭保险计划为机构和First Connect销售的保单支付的佣金


12 2021年2022 2023 31 36 44 2022 20232021 351 459 288 2023年加速增长·简化客户流程,为每个客户优化合适的产品和服务·增加新的建筑商合作伙伴·日益关注交叉销售第三方政策·First Connect平台上的代理数量和现有代理工作效率不断增长·收入增长低于第三方合作伙伴,因为First Connect(较低的货币化率)增长快于代理商1.在整合之前消除2.以业务单位的形式组织,从1/1/21+22%+31%的年收入2+16%+22%Yoy机构First Connect服务顶级线指南1百万美元机构First Connect


13 21 37 50 20232021 2022 157 279 364 2021 2022 2023保险作为服务的顶线指导1预计2023年的增长·与单一州和地区性房地产CAT计划相比,更加注重地理和产品多样化·利用现有计划扩大规模·由于较高的收益率而增加净投资收入以百万美元计+78%+30%同比+76%+35%同比1.合并前取消2.以业务部门的形式组织起来,从21年1月1日总产生的保费收入2


14 57 65 100 2021年2022年331 367 380 20232021 2022年河马家居保险计划顶线指南1 2023年预期增长·专注于培养更好的客户(约占422年第四季度新业务的75%)·扩大建筑商渠道·继续多样化·继续费率行动,抵消我们过于集中在高CAT领域的保单的主动修剪(2022年努力的继续)·随着保单续签到2023年再保险条约,收入增长由赚取的保费增长推动·更高的净投资收入(以百万美元计)+11%+4%同比+14%+54%同比1.在整合消除之前,就像是以业务部门的形式组织起来,从1/1/21年1月总保费2


15 1.包括已分配和未分配的损失调整费用2021 2022 138%76%2021 2022 113%93%-20pp报告的合并毛损率(CY)1综合毛损失率(CY)2021年释放的准备金9100万美元2022年释放的准备金综合毛损失率在剔除2022年释放的准备金的影响后同比提高20%


16注:包括2023年河马家庭保险(HHI)2023年L/R改善的已分配和未分配损失调整费用驱动因素:·2023年费率行动的全面影响·选择性不续订保单·2023年采取的费率行动·改善客户细分和索赔处理~28%60-67%2023年指导PCS核心损失率88-95%-38PP 2022 93%107%71%不包括2022年释放的准备金后,HHIP毛损率同比改善38%,2023年将有更多改进2021年113%145%57%-(12-19)PP综合河马家庭保险计划保险即服务(非河马)计划


损失和LAE 17 1.包括放弃和保留的索赔处理费用将净损失率计入上下文-2022年条约年89%放弃11%保留河马家庭保险计划-2022年保留保费367与放弃保费收入的书面保费经济,净损失参与特征保单费用损失和LAE?净赚取保费损失=净赚取保费比率净赚取保费费用净投资收入+-+LLAE-保留损失参与特征-放弃-+


2023年续签要点·结构转变,保留客户面临的更多日常风险(我们相信我们的损失预防策略可以发挥作用),同时增加使用Cat Xol来防范恶劣天气风险-利用配额份额管理资本要求,并使用Xol管理天气风险·2023年净损失率将显示2023年再保险条约的经济变化-2023年第一季度将与2022年相似(>200%),但到2023年第四季度,将更接近总损失率(


19消除机制:1.删除重复的总产生保费:机构和First Connect(在服务中)直接和通过合作伙伴销售河马家庭保险计划保单,因此HHIP TGP的一部分出现在两者中2.收入:服务收入包括从河马家庭保险计划支付的佣金,由机构和First Connect销售保单(作为合并的一部分,取消各自业务部门的收入和成本)2023指导1 2


20获取盈利能力业务级别详细信息的途径


21盈利考虑·健康的LTV与CAC比率(~3倍)表明,积极投资于增长是最佳选择·当前对销售和营销的投资推动了增长,抵消了可变贡献·续订业务的高留存率和利润率将吸收更大比例的固定成本,因为业务扩展至盈利之路-服务


22盈利之路-保险即服务盈利考虑·预计2023年调整后的EBITDA为正。未来的主要重点是优化资本回报率和盈利能力·重点增加不相关的风险,以降低公司XOL的成本,这也将使河马保险计划受益


23盈利之路-河马家庭保险计划查看下一张幻灯片的盈利考虑因素的详细信息·向盈利趋同的最大驱动力是损失率的持续改善·有限的需要随着业务的增长而增加固定成本·随着保费的增长,我们应该看到可变利润率(损失率)和运营杠杆的改善1。建模的收入明细:-净赚取保费:6600万美元-服务和费用收入:1400万美元-佣金收入-净:1000万美元-净投资收入:1000万美元1


计划摘要·2023A−73涉及31个州的费率申请计划−~85%的费率计划(美元)已提交的−继续不续订行动−其他索赔和UW计划·2022-经过验证的跟踪记录−28个州的64个费率申请−改进了针对客户的−更新细分模型和重新承保−不续订选定保单24 107%65%2023 CY预期损失率-(23-30)2023年计划的影响2023年后的影响目标损失率2023年计划的影响-(0-7)2023年计划的影响-12%2022年的损失率88-95%损失率步行(历年)河马家庭保险计划-我们的目标是2022年计划2023年计划A截至2013年3月2日的损失率为65%


关键要点·2023年,我们将开始细分市场报告,这将与我们今年开始运营河马的方式保持一致。我们相信,额外的详细程度也将有助于投资者更好地了解河马的业务·河马的服务业务是收费驱动的,不受损失率波动的影响,而且增长迅速。目前,为推动增长而进行的销售和营销投资抵消了利润率,但我们认为,有吸引力的经济和较高的LTV值得积极投资。我们相信,随着时间的推移,我们差异化的消费者体验将在很大程度上由这一业务线内的产品推动·河马的保险即服务业务产生的经常性收入流具有有限的损失率。这项业务稳定、增长,预计2023年调整后EBITDA为正,同时将多元化的财务收益添加到我们的整体再保险计划·河马家庭保险计划目前推动了我们负调整EBITDA的大部分,但随着亏损率继续改善,预计在未来18-24个月内将转为正值,主要是受到已经采取的行动的推动·我们预计,到2024年底,河马调整后的EBITDA将转为正数,2024年底现金至少达到4亿美元


免责声明前瞻性声明本演示文稿中包含的非历史事实的某些声明是为了1995年美国私人证券诉讼改革法中的安全港条款的目的而作出的前瞻性声明。前瞻性陈述通常伴随着诸如“相信”、“可能”、“将”、“估计”、“继续”、“预期”、“打算”、“预期”、“应该”、“将”、“计划”、“预测”、“潜在”、“似乎”、“寻求”、“未来”、“展望”等词语,以及预测或表明未来事件或趋势的类似表达,或者不是历史事件或趋势的陈述。这些前瞻性陈述包括但不限于对财务结果和其他经营和业绩指标的估计和预测、我们的业务战略、我们的产品和服务的质量以及我们业务的潜在增长。这些陈述基于各种假设,无论是否在本演示文稿中确定,并基于河马管理层目前的预期,而不是对实际业绩的预测。这些前瞻性陈述仅供说明之用,并非投资者的担保、保证、预测或对事实或可能性的明确陈述,投资者也不应将其作为担保或依赖。实际事件和情况很难或不可能预测,并将与假设有所不同。这些前瞻性陈述受到许多风险和不确定性的影响,包括国内外商业、市场、金融、政治和法律条件的变化;自然灾害或人为灾难,如飓风、台风、地震、洪水、气候变化(包括对天气模式的影响;温室气体;海洋)。, (陆地和气温;海平面;雨和雪),核事故,流行病(包括新冠肺炎),或恐怖主义;新冠肺炎的持续影响和相关风险;收集再保险的能力,再保险人的信用发展,与此相关的任何延迟,以及再保险的成本、质量或可用性的变化;数据隐私或网络法律或法规的影响;新业务和续订业务的实际数量,市场对产品的接受度,以及与引入新产品和服务和进入新市场相关的风险;作为商业战略的一部分,增加使用数据分析和技术的能力;这些风险包括:吸引、保留和扩大客户基础的能力;在行业内有效竞争的能力;季节性趋势对经营业绩的影响;与有关河马的预测财务信息的不确定性有关的风险;与河马业务业绩和预期业务或收入里程碑的时间安排相关的风险;竞争对河马业务的影响;以及河马提交的10K和10Q表格中陈述的其他风险。如果这些风险中的任何一个成为现实,或者我们的假设被证明是不正确的,实际结果可能与这些前瞻性陈述所暗示的结果大不相同。可能存在河马目前知道的或河马目前认为不重要的额外风险,这也可能导致实际结果与前瞻性陈述中包含的结果不同。此外,前瞻性陈述反映了河马对未来事件的预期、计划或预测,以及截至本报告发表之日的观点。河马预计,后续的事件和发展将导致河马的评估发生变化。然而,尽管河马可能会选择在未来的某个时候更新这些前瞻性陈述, 河马明确表示不承担任何这样做的义务。这些前瞻性陈述不应被视为代表河马对本次陈述日期之后任何日期的评估。因此,不应过分依赖前瞻性陈述。数据的使用本文所包含的数据源自各种内部和外部来源。对于本文中所作假设的合理性或任何预测或建模或任何其他信息的准确性或完整性,不作任何陈述。本文中包含的有关过去性能或建模的任何数据都不是对未来性能的指示。河马不承担更新此演示文稿中的信息的义务。非GAAP财务指标和其他关键财务指标的使用本演示文稿包括非GAAP财务指标(包括前瞻性基础)调整后的EBITDA。河马将调整后EBITDA定义为可归因于河马的净亏损,不包括利息支出、所得税支出、折旧、摊销、基于股票的薪酬、净投资收入、其他非现金公允市值调整,以及我们认为性质独特的一项收购和其他交易的或有对价。河马将这些项目从调整后EBITDA中剔除,因为它不认为这些项目直接可归因于其基本经营业绩。这些非公认会计原则的衡量标准是附加的,不能替代或优于根据公认会计原则编制的财务业绩衡量标准,也不应视为净收益的替代品。, 营业收入或根据公认会计准则得出的任何其他业绩衡量标准。非GAAP指标与其最直接可比GAAP指标的对账包含在我们2022年第二季度的股东信中,可在我们的网站Hippo.com上找到。河马认为,这些非公认会计准则的财务业绩衡量标准(包括前瞻性基础)为投资者提供了有关河马的有用补充信息。河马管理层使用前瞻性非公认会计准则来评估河马的预期财务和经营业绩。然而,与使用这些非GAAP衡量标准及其最接近的GAAP等价物有关的限制很多。例如,其他公司可能会以不同的方式计算非GAAP衡量标准,或者可能使用其他衡量标准来计算其财务业绩;因此,河马的非GAAP衡量标准可能无法直接与其他公司的同名衡量标准进行比较。本报告还包括对非公认会计准则财务指标的某些预测。由于这些预测措施所排除的某些资料的高度变异性和难以作出准确的预测和预测,加上一些排除的资料无法确定或获取,因此河马无法在没有不合理努力的情况下量化需要纳入最直接可比较的GAAP财务措施的某些金额。因此,不包括对估计的可比GAAP措施的披露,也不包括前瞻性非GAAP财务措施的对账。本演示文稿还包括关键的运营和财务指标,包括总产生保费(TGP)、毛损率, 和净损失率。我们将TGP定义为我们所有业务平台在本报告期间支付的书面保费的总和。我们衡量TGP是因为它反映了我们的业务量,而与我们如何构建我们的再保险条约、我们在自己的资产负债表上保留的风险量或我们作为MGA、代理或保险承保人/再保险人的身份承保的业务量无关。我们将有效的总产生保费定义为截至期间结束日期有效的所有保单的年化保费合计。我们使用毛损失率作为定义术语,以百分比表示,即毛损和亏损调整费用(包括河马和非河马留存保险风险)与毛保费的比率。我们定义净亏损率以百分比表示,即净亏损和亏损调整费用与净赚取保费的比率。