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我很高兴代表特拉华州的Twilio Inc.公司(“本公司”或“特利里奥”)向您提供该公司首席财务官的职位。我们非常高兴能继续与您合作，并期待您继续取得成功。你在本公司的新职位的条款如下。本函件协议全部取代您于2019年6月21日与本公司签订的函件协议(“以前的协议”)

1.定位。作为首席财务官，根据Twilio的规定，这一角色有资格完全远离

政策，但您将使自己随时可以在公司旧金山办事处根据需要工作。此角色被分类为不受加班规则约束。本公司保留随时自行决定修改您的工作职责的权利。

2.开始日期。在满足本书面协议规定的任何条件的前提下，您将

调任新职位将于2023年3月1日(“开始日期”)生效。

A.基本工资。你将获得一个毛基年薪率，受适用的扣除额和

预扣，850,000.00美元。根据公司的定期工资政策，你的基本年薪将每两周支付一次。作为一名豁免员工，您没有资格获得加班费，您的薪酬不会随着完成的工作量而波动。

B.受限股票单位。须经公司董事会(以下简称“董事会”)批准

或薪酬和人才管理委员会(“委员会”)，在您开始工作之日或之后，您将获得总价值约为3,000,000美元的限制性股票单位(“RSU”)。受该等授出限制的股份单位数目将以{{股份单位}}除以截至授出生效日期(“授出日期”)前五个营业日止的30天期间，公司A类普通股在纽约证券交易所的平均收市价计算。如果和当RSU归属时，每个RSU赋予您一股公司A类普通股。待董事会或委员会批准后，授权日将于要约接受日期或开始日期后的下一个月20日或之后。一般来说，RSU将在您开始工作日期后的2月15日、5月15日、8月15日或11月15日开始进行归属，并将在此后的16个季度内按季度等额分期付款进行归属，前提是您在每个归属日期之前继续受雇于本公司。RSU将受授予它们的股权激励计划(“计划”)及其下的RSU协议的条款和条件的约束，您将被要求签署这些条款和条件作为接收您的RSU的条件。

4.福利。您有资格参加Twilio福利中概述的公司福利计划

摘要，这是以前提供给您的。所有福利将根据公司政策和任何适用法律进行管理。公司福利计划的资格和承保范围将取决于适用计划或计划的条款和条件，这些条款和条件可能会不时更改。本公司提供的福利计划和福利方案可随时修改，事先通知或不提前通知，由本公司自行决定。

5.随意雇佣。您在本公司的雇佣关系将继续以“随意”为基础，

这意味着您或公司可以在任何时候终止您的雇佣关系，无论是否有理由或事先通知。这是您与本公司就本条款达成的全面和完整的协议，本书面协议或任何文件或声明中没有任何内容，任何行为过程中的任何暗示都不会限制本公司或您随意终止雇佣的权利。尽管您的工作职责、头衔、汇报关系、薪酬和福利以及公司的人事政策和程序可能会不时改变，但您的雇佣性质只能在您与公司正式授权的人员签署的明确书面协议中才能改变。

6.行为准则。作为公司员工，您必须遵守公司的规章制度和标准

本公司现时存在或不时确立的行为，包括与内幕交易有关的任何政策及可能不时生效的补偿追回。您同意并确认您已阅读并将继续遵守公司《员工手册》和《行为准则》中包含的政策。

其他的。本函件协议和您之前签署的仲裁协议和专有信息和发明协议，以及您与公司签订的任何其他类似专有信息协议，构成您与公司之间关于您在开始日期及之后的雇佣条款和条件的完整协议。您同意，除本书面协议中规定的协议或陈述外，没有就本要约的主题向您作出任何口头或书面的协议或陈述。只要达成任何此类协议或陈述，本信件协议将取代您在本信件协议的讨论和谈判过程中与公司进行的任何和所有先前的报价、声明、协议和陈述，包括先前的协议。本函件协议条款的变更，除雇佣条款的变更由本公司自行决定外，均需由本公司授权人员签署书面修改。如果本书面协议的任何条款被确定为全部或部分无效或不可执行，则这一决定不会影响本书面协议的任何其他条款，相关条款将被修改，以便根据适用法律尽可能以与各方意图一致的方式执行。本信函协议可通过传真、电子邮件(包括pdf或符合美国联邦2000年ESIGN法案、统一电子交易法案或其他适用法律的任何电子签名)或其他传输方式交付和签署，并将被视为已正式有效地交付和签署，并且在任何目的下都是有效和有效的。

[签名页面如下]

我们都很高兴能向您提供这一报价，我们期待着与您合作。为表明您接受本公司上述报价，请在以下空白处签名并注明日期。

非常真诚地属于你，

/s/克里斯蒂·莱克

克里斯蒂·莱克

本人同意并接受本函件协议所载条款及条件下受雇于本公司。本人明白并同意，本人受雇于本公司是“随意”的。

/s/艾丹·维吉亚诺

艾丹·维吉亚诺