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队员们,

我写信是为了分享一些非常令人难过的消息和我们在HubSpot历史上不得不做出的最艰难的决定。我们已经决定将团队规模缩减7%,并将告别大约500名HubSpotter。如果您是美国员工中的一员,您将在15分钟内收到一封包含信息和支持的电子邮件。在其他国家,这一过程将根据当地法律和实践而有所不同。我对采取这一步骤深感抱歉。

对于一家以文化为荣的公司来说,这是一个很难处理的决定。对于离开HubSpot的我们的队友来说,今天将是极其艰难的一天。因此,让我分享一下我们为什么做出这个决定,我们遵循什么原则,我们正在做什么来支持即将离职的员工,以及HubSpot的下一步是什么。

我们为什么做出这个决定

众所周知,在过去的几年里,世界在不断地变化。我们的业务在整个疫情期间都很繁荣,但在2022年,情况出现了下滑。我们进入2022年时预计增长将从2021年开始放缓,但我们经历了比我们 预期更快的减速。由于通胀的完美风暴、外汇波动、客户预算收紧以及决策周期延长,这一年充满了挑战。

在整个2022年,我们专注于执行,并以不同的方式运营,以匹配我们所处的环境。我们放缓了招聘,最大限度地减少了差旅,削减了可自由支配的支出,并对产能过剩的团队进行了调整。虽然所有这些变化都是必要的,但它们不再是足够的,因为我们面临着两个现实:

在许多团队中,我们的员工增长速度快于收入增长。我们对我们的员工增长持乐观态度, 低估了2022年经济放缓的影响。不幸的是,客户需求的不确定性现在告诉我们,我们未来可能会面临更具挑战性的时代。我们需要做好准备,经受住这场风暴。

我们必须投资于我们的未来。为了做到这一点,我们需要减少与我们的 战略不一致的投资。为了帮助我们的客户在这段时间内更好地发展,我们需要在产品创新上加倍努力。为了更好地扩大规模,我们需要在内部效率上加倍努力。如果我们 现在不进行更改,这两项都需要投资,而我们无法进行这些投资。

因此,在与我们的创始人、高管团队和董事会进行了多次交谈后,我做出了一个艰难的决定:将我们的团队规模削减7%。从第一天起,我们的北极星就一直为客户解决问题。这一点没有改变;事实上,我们的使命比以往任何时候都更加重要。我们的客户需要我们在此环境中更快地进行创新。我们处于独特的地位,可以帮助他们在这段时期变得更强大。这就是我们现在做出这个决定的原因。我们需要为今天的成功做好准备,这样我们才能在未来继续为我们的客户解决问题。

我知道这个解释并不能让你们离开我们的人更容易接受。我们将尽最大努力支持您,在这一过渡期间,我们将以尊重、同情和公平的态度对待您。你在HubSpot做出的贡献很重要。同时,我也非常感谢您对我们的客户和公司所产生的影响。


指导我们的原则是什么

对于我、高管领导力和我们的创始人来说,我们有一套明确的原则来指导这一过程,这一点非常重要。这些原则是:

将我们的员工与业务战略对应起来。确保我们在直接影响客户和战略的地方配备人员,并在不直接影响客户和战略的领域撤退。

要公平。在所有支柱和级别上进行削减。

做正确的事。深思熟虑地支持那些通过遣散费、福利、职业生涯和过渡支持而受到影响的人。

保持透明和尊重。在整个过渡过程中公开沟通,并以同理心和尊重对待所有离开或留任的员工。

减排的过程

我们从遵循上述原则开始。每一位高级行政领导人都对其组织内的决策负责。他们在做出这些决定时考虑了几个因素,包括业务需求、容量、绩效和组织结构。然后,我们对这些决定进行了全面审查,以确保我们坚持我们的原则。结果是,在7400+ 个HubSpotter中,我们正在与大约500个HubSpotter分道扬镳。这些都是我们珍视、尊重和深切关心的HubSpotter。

为了照顾这些 队友,我们考虑了遣散费、福利、公平、职业支持和过渡支持,并尽了最大努力做到周到和公平。过渡支持将根据全球需求因地区而异,但通常包括以下内容:

遣散费:我们将支付5个月的遣散费,外加您在HubSpot工作的每一年额外的一周 总共7个月的遣散期。对于经理,我们将按照我们的标准奖金结构支付您的管理奖金。

福利:医疗福利将延长到最长5个月的遣散期,在可能的情况下,根据地区,以及获得EAP(员工援助计划)和现代健康的精神健康支持和职业指导。

股权:我们将在2023年4月1日之前加快授予速度,我们将为在我们工作不到6个月的 员工取消授予悬崖。

笔记本电脑和WFH设置:受影响的员工可以保留他们的HubSpot 笔记本电脑(将远程清除所有公司数据),以及使用显示器和键盘等家用设备进行的任何工作。

职业支持:我们正在与第三方合作,提供培训、简历建设和指导、 选择加入人才目录和求职支持。

联系对话:我们正在为任何希望与HubSpot经理进行实时对话的离职员工设置1:1对话。

接下来会发生什么?

我们今天的重点是支持即将离开HubSpot的员工。如果您身在美国,并且您的角色受到影响,您将在15分钟内收到HR 的电子邮件,并进行确认。在美国以外的地区,您还将在15分钟内收到确认后续步骤的电子邮件;每个地区都有我们将遵循的不同流程和时间表。此外,每位离职的 员工将可以选择在第二天内与HubSpot经理进行1:1对话。


对于美国的所有其他员工,您将在接下来的30分钟内收到人力资源部的电子邮件,确认您的角色未受影响。全天,我们的首席人事官凯蒂·伯克和我将主持网络研讨会,详细介绍决定和下一步行动。您将很快收到基于群和位置的日历邀请 。

结束语

对于HubSpotters的离开,我 对这给您和您的家人带来的影响表示诚挚的歉意。我从心底感谢你。在过去的几年里,世界对我们提出了挑战,但您每天都会出现,为我们的客户解决问题,支持您的队友,并做好您的 工作。我非常感谢您让HubSpot成为今天的公司。你在这里所做的工作很重要,你将永远是HubSpot故事的一部分。

为了HubSpotters的留任,让我们本周集中精力支持我们的队友们说再见。像这样的困难时刻考验着我们,但我知道我们可以共同重建,帮助我们的客户和我们的公司在未来发展得更好。下周,我们将更多地讨论我们今后的发展方向和下一章。

亚米尼