Document

自11月以来，我一直在与领导班子和董事会密切合作，制定我们的三年展望。作为将我们的XCaaS竞争优势打造为制胜战略的计划的一部分，我们确定了对我们的成功特别关键的六个领域：

我们的成功在很大程度上取决于在哪里部署资源以创造最大价值的艰难选择的能力。我希望永远不会这样，但有时这包括解雇员工，尽管他们的工作很出色，因为优先事项发生了变化。令人遗憾的是，为了与新兴市场机遇保持一致，这正是我们目前在8x8面临的情况。今天，我们正在进行全球裁员，受地区性通知要求和流程的影响，我们组织中约有7%的人受到影响。我认为，这一削减对于提高我们的效率和将我们的资源用于关键的重点领域是至关重要的。在提高客户成功的同时简化销售和营销，将满足我们取悦客户和留住客户的主要目标。我们有一个巨大的机遇摆在我们面前，可以利用我们的XCaaS先发优势，加速CCaaS创新，并成为客户体验通信领域的真正领导者。

我想强调的是，由于这是一次战略性的资源重新分配，它将对团队和地区产生不同的影响。与受影响员工的对话正在进行中，我要求每个人尊重这一过程，并在过渡期间向受影响员工提供支持。我们这些留下来的人也有责任通过成为一家更强大的公司来尊重我们的同事。上面的优先事项清单确保了我们将做出有意义的改变，而不是试图用更少的人做同样的工作。我向你们承诺，我们不会随意地把事情抛到偶然的空白中，而是会收紧我们的重点，深思熟虑地选择不做什么。

我们将在2月份的全体人员中经历一次战略性的深潜。我还将主持随心所欲的会议，讨论组织变革。职能部门领导将召开包括您的人力资源业务合作伙伴在内的团队会议，讨论部门层面的问题。请分享您的想法、问题和顾虑。同时面对悲伤的消息和下一步是我们进化的一部分。一如既往，感谢您愿意以专业精神和团队合作迎接挑战。你激励我去寻找更好的解决方案。