veev-20221031
错误2022Q300013930521月31日00013930522022-02-012022-10-310001393052美国-公认会计准则：公共类别成员2022-11-30Xbrli：共享0001393052美国-公认会计准则：公共类别成员2022-11-3000013930522022-10-31ISO 4217：美元00013930522022-01-310001393052美国-公认会计准则：公共类别成员2022-10-31ISO 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输入级别2成员美国-GAAP：公允价值衡量递归成员2022-01-310001393052Us-gaap:USGovernmentAgenciesDebtSecuritiesMember美国-GAAP：公允价值衡量递归成员2022-01-310001393052美国-公认会计准则：美国证券成员美国-公认会计准则：公允价值输入级别1成员美国-GAAP：公允价值衡量递归成员2022-01-310001393052美国-公认会计准则：美国证券成员美国-公认会计准则：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：公允价值衡量递归成员2022-01-310001393052美国-公认会计准则：美国证券成员美国-GAAP：公允价值衡量递归成员2022-01-310001393052Us-gaap:DerivativeFinancialInstrumentsAssetsMember美国-公认会计准则：公允价值输入级别1成员美国-GAAP：公允价值衡量递归成员2022-01-310001393052Us-gaap:DerivativeFinancialInstrumentsAssetsMember美国-公认会计准则：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：公允价值衡量递归成员2022-01-310001393052Us-gaap:DerivativeFinancialInstrumentsAssetsMember美国-GAAP：公允价值衡量递归成员2022-01-310001393052美国-公认会计准则：公允价值输入级别1成员美国-GAAP：公允价值衡量递归成员2022-01-310001393052美国-公认会计准则：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：公允价值衡量递归成员2022-01-310001393052美国-GAAP：公允价值衡量递归成员2022-01-310001393052美国-公认会计准则：外汇远期成员2022-10-310001393052美国-公认会计准则：外汇远期成员2022-01-310001393052Us-gaap:PrepaidExpensesAndOtherCurrentAssetsMember美国-公认会计准则：外汇远期成员2022-10-310001393052Us-gaap:PrepaidExpensesAndOtherCurrentAssetsMember美国-公认会计准则：外汇远期成员2022-01-310001393052美国-公认会计准则：外汇远期成员Us-gaap:AccountsPayableAndAccruedLiabilitiesMember2022-10-310001393052美国-公认会计准则：外汇远期成员Us-gaap:AccountsPayableAndAccruedLiabilitiesMember2022-01-31Xbrli：纯0001393052US-GAAP：订阅和循环成员2022-10-3100013930522022-11-01US-GAAP：订阅和循环成员2022-10-310001393052美国-GAAP：技术服务成员2022-10-310001393052美国-GAAP：技术服务成员2022-01-310001393052US-GAAP：订阅和循环成员2022-01-3100013930522023-11-01US-GAAP：订阅和循环成员2022-10-310001393052SRT：最大成员数2022-10-3100013930522021-02-012022-01-310001393052Veev:TwoThousandAndThirteenEquityAndIncentivePlanMember2022-08-012022-10-310001393052Veev:TwoThousandAndThirteenEquityAndIncentivePlanMember2022-02-012022-10-310001393052美国-公认会计准则：员工股票期权成员2022-02-012022-10-310001393052美国-公认会计准则：员工股票期权成员2022-08-012022-10-310001393052美国-公认会计准则：员工股票期权成员2021-08-012021-10-310001393052美国-公认会计准则：员工股票期权成员2021-02-012021-10-310001393052SRT：最小成员数美国-公认会计准则：员工股票期权成员2022-02-012022-10-310001393052SRT：最大成员数美国-公认会计准则：员工股票期权成员2022-02-012022-10-310001393052美国-GAAP：受限股票单位RSU成员2022-01-310001393052美国-GAAP：受限股票单位RSU成员2022-02-012022-10-310001393052美国-GAAP：受限股票单位RSU成员2022-10-310001393052美国-GAAP：受限股票单位RSU成员2022-08-012022-10-310001393052美国-公认会计准则：公共类别成员2022-08-012022-10-310001393052美国-公认会计准则：公共类别成员2022-08-012022-10-310001393052美国-公认会计准则：公共类别成员2021-08-012021-10-310001393052美国-公认会计准则：公共类别成员2021-08-012021-10-310001393052美国-公认会计准则：公共类别成员2022-02-012022-10-310001393052美国-公认会计准则：公共类别成员2022-02-012022-10-310001393052美国-公认会计准则：公共类别成员2021-02-012021-10-310001393052美国-公认会计准则：公共类别成员2021-02-012021-10-310001393052Veev：IQVIALitigationMatterMembersSRT：最小成员数2017-03-132017-03-13Veev：产品区域0001393052Veev:SubscriptionServicesVeevaCommercialCloudMember2022-08-012022-10-310001393052Veev:SubscriptionServicesVeevaCommercialCloudMember2021-08-012021-10-310001393052Veev:SubscriptionServicesVeevaCommercialCloudMember2022-02-012022-10-310001393052Veev:SubscriptionServicesVeevaCommercialCloudMember2021-02-012021-10-310001393052Veev:SubscriptionServicesVeevaResearchAndDevelopmentMember2022-08-012022-10-310001393052Veev:SubscriptionServicesVeevaResearchAndDevelopmentMember2021-08-012021-10-310001393052Veev:SubscriptionServicesVeevaResearchAndDevelopmentMember2022-02-012022-10-310001393052Veev:SubscriptionServicesVeevaResearchAndDevelopmentMember2021-02-012021-10-310001393052Veev:ProfessionalServicesVeevaCommercialCloudMember2022-08-012022-10-310001393052Veev:ProfessionalServicesVeevaCommercialCloudMember2021-08-012021-10-310001393052Veev:ProfessionalServicesVeevaCommercialCloudMember2022-02-012022-10-310001393052Veev:ProfessionalServicesVeevaCommercialCloudMember2021-02-012021-10-310001393052Veev:ProfessionalServicesVeevaResearchAndDevelopmentMember2022-08-012022-10-310001393052Veev:ProfessionalServicesVeevaResearchAndDevelopmentMember2021-08-012021-10-310001393052Veev:ProfessionalServicesVeevaResearchAndDevelopmentMember2022-02-012022-10-310001393052Veev:ProfessionalServicesVeevaResearchAndDevelopmentMember2021-02-012021-10-310001393052SRT：北美成员2022-08-012022-10-310001393052SRT：北美成员2021-08-012021-10-310001393052SRT：北美成员2022-02-012022-10-310001393052SRT：北美成员2021-02-012021-10-310001393052SRT：欧洲成员2022-08-012022-10-310001393052SRT：欧洲成员2021-08-012021-10-310001393052SRT：欧洲成员2022-02-012022-10-310001393052SRT：欧洲成员2021-02-012021-10-310001393052SRT：亚洲太平洋地区成员2022-08-012022-10-310001393052SRT：亚洲太平洋地区成员2021-08-012021-10-310001393052SRT：亚洲太平洋地区成员2022-02-012022-10-310001393052SRT：亚洲太平洋地区成员2021-02-012021-10-310001393052Veev：中东非洲人和拉丁美洲人美洲成员2022-08-012022-10-310001393052Veev：中东非洲人和拉丁美洲人美洲成员2021-08-012021-10-310001393052Veev：中东非洲人和拉丁美洲人美洲成员2022-02-012022-10-310001393052Veev：中东非洲人和拉丁美洲人美洲成员2021-02-012021-10-310001393052SRT：北美成员2022-10-310001393052SRT：北美成员2022-01-310001393052SRT：欧洲成员2022-10-310001393052SRT：欧洲成员2022-01-310001393052SRT：亚洲太平洋地区成员2022-10-310001393052SRT：亚洲太平洋地区成员2022-01-310001393052Veev：中东非洲人和拉丁美洲人美洲成员2022-10-310001393052Veev：中东非洲人和拉丁美洲人美洲成员2022-01-31
目录表
美国
美国证券交易委员会
华盛顿特区，20549
____________________________________________________________________________________
表格10-Q
____________________________________________________________________________________
(标记一)
☒根据1934年《证券交易法》第13或15(D)条规定的季度报告
截至本季度末2022年10月31日
或
☐根据1934年《证券交易法》第13或15(D)条提交的过渡报告
的过渡期            至            .
委托文件编号：001-36121
____________________________________________________________________________________
https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1393052/000139305222000048/veev-20221031_g1.jpg
Veeva系统公司
(注册人的确切姓名载于其章程)
____________________________________________________________________________________
特拉华州20-8235463
(述明或其他司法管辖权
公司或组织)		(美国国税局雇主
识别号码)
庄园大道4280号
普莱森, 加利福尼亚, 94588
(主要执行办公室地址)
(注册人的电话号码，包括区号)(925) 452-6500
(前姓名、前地址和前财政年度，如果自上次报告以来发生变化)不适用
____________________________________________________________________________________
根据该法第12(B)条登记的证券：
每个班级的标题交易符号注册的每个交易所的名称
A类普通股，
每股票面价值0.00001美元		Veev纽约证券交易所
用复选标记表示注册人(1)是否在过去12个月内(或注册人被要求提交此类报告的较短时间内)提交了1934年《证券交易法》第13条或15(D)节要求提交的所有报告，以及(2)在过去90天内是否符合此类提交要求。是  ☒ No ☐
用复选标记表示注册人是否在过去12个月内(或在注册人被要求提交此类文件的较短时间内)以电子方式提交了根据S-T规则第405条(本章232.405节)要求提交的每个交互数据文件。是  ☒ No ☐
用复选标记表示注册人是大型加速申报公司、加速申报公司、非加速申报公司、较小的报告公司或新兴成长型公司。请参阅《交易法》第12b-2条规则中“大型加速申报公司”、“加速申报公司”、“较小申报公司”和“新兴成长型公司”的定义。
大型加速文件服务器☒加速文件管理器☐
非加速文件服务器☐规模较小的报告公司☐
新兴成长型公司☐
如果是一家新兴的成长型公司，用复选标记表示注册人是否已选择不使用延长的过渡期来遵守根据《交易所法》第13(A)节提供的任何新的或修订的财务会计准则。☐
用复选标记表示注册人是否是空壳公司(如《交易法》第12b-2条所定义)。是☐ No ☒
截至2022年11月30日，有140,923,128注册人发行的A类普通股和14,765,331注册人已发行的B类普通股。


Veeva系统公司。
表格10-Q
目录
第一部分财务信息
4
第1项。
财务报表
4
简明综合资产负债表
4
简明综合全面收益表
5
股东权益简明合并报表
6
现金流量表简明合并报表
7
简明合并财务报表附注
8
附注1.业务和重要会计政策摘要
8
附注2.短期投资
9
附注3.递延成本
10
附注4.财产和设备，净额
10
附注5.商誉和无形资产
11
附注6.应计费用
12
附注7.公允价值计量
12
注8.所得税
14
附注9.递延收入、履约债务和未开单应收账款
14
注10.租约
15
附注11.股东权益
16
附注12.每股净收益
17
附注13.承付款和或有事项
18
注14.按产品分类的收入
20
注15.有关地理区域的信息
20
第二项。
管理层对财务状况和经营成果的探讨与分析
21
概述
21
经营成果的构成部分
23
经营成果
26
营业费用和营业利润率
28
非公认会计准则财务指标
31
流动性与资本资源
33
关键会计政策和估算
35
第三项。
关于市场风险的定量和定性披露
36
第四项。
控制和程序
37
第二部分：其他信息
38
第1项。
法律诉讼
38
第1A项
风险因素
39
第二项。
未登记的股权证券销售和收益的使用
64
第三项。
高级证券违约
64
第四项。
煤矿安全信息披露
64
第五项。
其他信息
64
第六项。
陈列品
65
签名
67
2
Veeva系统公司|Form 10-Q
目录表
关于前瞻性陈述的特别说明
这份表格10-Q的报告包含前瞻性陈述，这些陈述基于我们的信念和假设以及我们目前掌握的信息。前瞻性陈述包括有关我们可能或假设的未来运营和支出结果、业务战略和计划、趋势、市场规模、竞争地位、行业环境、潜在增长机会和产品能力等信息。前瞻性陈述包括所有非历史事实的陈述，在某些情况下，可以通过“目标”、“预期”、“相信”、“可能”、“估计”、“预期”、“目标”、“打算”、“可能”、“计划”、“潜在”、“预测”、“项目”、“寻求”、“应该”、“努力”、“将”、“将”、“或类似的表达以及这些术语的否定。
前瞻性陈述基于我们当前的观点和预期，涉及已知和未知的风险、不确定因素和其他因素，包括“风险因素”、“管理层对财务状况和经营结果的讨论和分析”以及本报告其他部分中描述的那些因素，这些因素可能会导致我们的实际结果、业绩或成就与前瞻性陈述明示或暗示的任何未来结果、业绩或成就大不相同。鉴于这些不确定性，您不应过度依赖这些前瞻性陈述。
本报告中的任何前瞻性陈述仅在本报告之日作出。除非法律要求，否则我们没有义务公开更新这些前瞻性陈述，或更新实际结果可能与这些前瞻性陈述中预期的结果大不相同的原因，即使未来有新的信息。
在本报告中使用的术语“Veeva”、“注册人”、“公司”、“我们”、“我们”和“我们”指的是Veeva系统公司及其子公司，除非上下文另有说明。
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3
目录表
第一部分财务信息
项目1.财务报表
Veeva系统公司。
简明合并资产负债表
(单位为千，不包括股份数量和面值)
(未经审计)
10月31日，
2022		1月31日，
2022
资产
流动资产：
现金和现金等价物$865,159 $1,138,040 
短期投资2,157,396 1,238,064 
应收账款，扣除坏账准备净额#美元1,442及$473，分别
242,859 631,134 
未开单应收账款82,085 63,266 
预付费用和其他流动资产38,986 36,679 
流动资产总额3,386,485 3,107,183 
财产和设备，净额51,135 54,495 
递延成本，净额27,875 33,106 
租赁使用权资产57,249 49,640 
商誉439,877 439,877 
无形资产，净额87,382 101,940 
递延所得税98,573 5,097 
其他长期资产34,141 25,127 
总资产$4,182,717 $3,816,465 
负债和股东权益
流动负债：
应付帐款$40,926 $20,348 
应计薪酬和福利40,265 33,834 
应计费用和其他流动负债32,860 36,109 
应付所得税54,466 7,761 
递延收入510,098 731,746 
租赁负债11,665 10,981 
流动负债总额690,280 840,779 
递延所得税1,546 2,216 
非流动租赁负债50,225 43,607 
其他长期负债21,874 18,226 
总负债763,925 904,828 
承担额和或有事项(注13)
股东权益：
A类普通股，$0.00001票面价值；800,000,000授权股份，140,866,593和139,432,822分别于2022年10月31日及2022年1月31日发行及未偿还
2 2 
B类普通股，$0.00001票面价值；190,000,000授权股份，14,765,431和14,763,775分别于2022年10月31日及2022年1月31日发行及未偿还
— — 
额外实收资本1,438,213 1,196,547 
累计其他综合损失(45,642)(11,958)
留存收益2,026,219 1,727,046 
股东权益总额3,418,792 2,911,637 
总负债和股东权益$4,182,717 $3,816,465 
请参阅简明合并财务报表附注。
4
Veeva系统公司|Form 10-Q
目录表
Veeva系统公司。
简明综合全面收益表
(单位为千，每股数据除外)
(未经审计)
截至10月31日的三个月，截至10月31日的9个月，
2022202120222021
收入：
订阅服务$441,569 $380,738 $1,272,850 $1,088,293 
专业服务和其他110,782 95,373 318,821 276,985 
总收入552,351 476,111 1,591,671 1,365,278 
收入成本(1):
订阅服务的成本65,734 59,648 188,722 164,774 
专业服务和其他服务的费用88,173 69,916 256,369 203,023 
收入总成本153,907 129,564 445,091 367,797 
毛利398,444 346,547 1,146,580 997,481 
运营费用(1):
研发130,257 98,635 377,740 276,760 
销售和市场营销93,910 72,423 259,642 208,822 
一般和行政52,873 42,781 159,030 126,121 
总运营费用277,040 213,839 796,412 611,703 
营业收入121,404 132,708 350,168 385,778 
其他收入，净额12,458 824 23,565 7,054 
所得税前收入133,862 133,532 373,733 392,832 
所得税拨备25,405 27,663 74,560 62,538 
净收入$108,457 $105,869 $299,173 $330,294 
每股净收益：
基本信息$0.70 $0.69 $1.93 $2.16 
稀释$0.67 $0.65 $1.84 $2.03 
用于计算每股净收益的加权平均股票：
基本信息155,392 153,514 154,958 153,020 
稀释162,295 163,034 162,189 162,663 
其他全面收入：
可供出售投资未实现亏损净变化$(17,499)$(2,741)$(30,722)$(4,044)
累计外币折算损失净变动(808)(308)(2,962)(2,686)
综合收益$90,150 $102,820 $265,489 $323,564 
(1)包括基于股票的薪酬如下：
收入成本：
订阅服务的成本$1,636 $1,292 $4,606 $3,514 
专业服务和其他服务的费用13,227 9,616 37,035 26,579 
研发37,415 22,311 102,139 61,463 
销售和市场营销23,576 15,102 64,500 41,772 
一般和行政17,333 13,724 48,083 39,591 
基于股票的薪酬总额$93,187 $62,045 $256,363 $172,919 
请参阅简明合并财务报表附注。
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5
目录表
Veeva系统公司。
简明合并股东权益报表
(单位：千，共享数据除外)
(未经审计)
截至2022年10月31日的三个月截至2021年10月31日的三个月
A类和B类
普通股		其他内容
已缴费
资本		保留
收益		累计
其他
全面
损失		总计
股东的
股权		A类和B类
普通股		额外实收资本留存收益累计其他综合损失股东权益总额
股票金额股票金额
期初余额155,224,674 $2 $1,353,502 $1,917,762 $(27,335)$3,243,931 153,358,259 $2 $1,098,703 $1,524,081 $(2,689)$2,620,097 
行使股票期权时发行普通股233,435 — 4,575 — — 4,575 185,148 — 5,368 — — 5,368 
在归属限制性股票单位时发行普通股263,447 — — — — — 197,998 — — — — — 
与股份净额结算有关的被扣留股份(89,532)— (15,481)— — (15,481)(68,987)— (21,239)— — (21,239)
基于股票的薪酬费用— — 95,617 — — 95,617 — — 62,315 — — 62,315 
其他综合亏损变动情况— — — — (18,307)(18,307)— — — — (3,049)(3,049)
净收入— — — 108,457 — 108,457 — — — 105,869 — 105,869 
期末余额155,632,024 $2 $1,438,213 $2,026,219 $(45,642)$3,418,792 153,672,418 $2 $1,145,147 $1,629,950 $(5,738)$2,769,361 
截至2022年10月31日的9个月截至2021年10月31日的9个月
A类和B类
普通股		其他内容
已缴费
资本		保留
收益		累计
其他
全面
损失		总计
股东的
股权		A类和B类
普通股		其他内容
已缴费
资本		保留
收益		累计
其他
全面
收入(亏损)		总计
股东的
股权
股票金额股票金额
期初余额154,196,597 $2 $1,196,547 $1,727,046 $(11,958)$2,911,637 152,056,808 $2 $965,670 $1,299,656 $992 $2,266,320 
行使股票期权时发行普通股978,792 — 30,116 — — 30,116 1,074,939 — 43,310 — — 43,310 
在归属限制性股票单位时发行普通股702,297 — — — — — 663,283 — — — — — 
与股份净额结算有关的被扣留股份(245,662)— (48,152)— — (48,152)(122,612)— (37,624)— — (37,624)
基于股票的薪酬费用— — 259,702 — — 259,702 — — 173,791 — — 173,791 
其他综合亏损变动情况— — — — (33,684)(33,684)— — — — (6,730)(6,730)
净收入— — — 299,173 — 299,173 — — — 330,294 — 330,294 
期末余额155,632,024 $2 $1,438,213 $2,026,219 $(45,642)$3,418,792 153,672,418 $2 $1,145,147 $1,629,950 $(5,738)$2,769,361 
请参阅简明合并财务报表附注。

6
Veeva系统公司|Form 10-Q
目录表
Veeva系统公司。
简明合并现金流量表
(单位：千)
(未经审计)
截至10月31日的三个月，截至10月31日的9个月，
2022202120222021
经营活动的现金流
净收入$108,457 $105,869 $299,173 $330,294 
将净收入与经营活动提供的现金净额进行调整：
折旧及摊销7,157 6,899 21,443 20,407 
经营性租赁使用权资产减值3,094 2,855 9,062 8,556 
短期投资折价摊销(累加)(1,565)1,574 (1,016)4,859 
基于股票的薪酬93,187 62,045 256,363 172,919 
递延成本摊销5,378 6,597 17,107 19,426 
递延所得税(31,056)(2,021)(84,369)10,174 
按市值计价衍生品的外币损失(收益)7 (65)1,193 368 
坏账支出1,089 58 1,210 195 
经营性资产和负债变动情况：
应收账款69,272 72,147 387,066 352,470 
未开单应收账款(4,307)(16,870)(18,819)(20,764)
递延成本(5,376)(3,353)(11,876)(11,445)
预付费用及其他流动和长期资产7,326 4,407 (3,750)3,278 
应付帐款10,002 4,028 20,663 2,265 
应计费用和其他流动负债5,465 (537)2,654 8,646 
应付所得税49,323 12,010 46,705 11,993 
递延收入(174,544)(141,083)(222,013)(199,042)
经营租赁负债(2,624)(2,941)(7,736)(8,602)
其他长期负债2,375 1,340 4,013 4,412 
经营活动提供的净现金142,660 112,959 717,073 710,409 
投资活动产生的现金流
购买短期投资(710,833)(256,008)(1,716,250)(935,626)
短期投资的到期日和销售310,713 248,093 757,434 657,062 
收购，扣除收购现金后的净额— — — (2,133)
长期资产(5,609)(2,314)(9,605)(10,295)
用于投资活动的现金净额(405,729)(10,229)(968,421)(290,992)
融资活动产生的现金流
租赁负债变动--融资租赁— — — (384)
行使普通股期权所得收益4,575 5,368 30,116 43,310 
与股权奖励的股份净额结算有关的已支付税款(15,118)(21,414)(47,251)(36,510)
融资活动提供的现金净额(用于)(10,543)(16,046)(17,135)6,416 
汇率变动对现金、现金等价物和限制性现金的影响(1,475)(1,469)(4,398)(4,414)
现金、现金等价物和限制性现金的净变化(275,087)85,215 (272,881)421,419 
期初现金、现金等价物和限制性现金1,143,431 1,067,916 1,141,225 731,712 
期末现金、现金等价物和限制性现金$868,344 $1,153,131 $868,344 $1,153,131 
期末现金、现金等价物和限制性现金：
现金和现金等价物$865,159 $1,149,946 $865,159 $1,149,946 
包括在其他长期资产中的受限现金3,185 3,185 3,185 3,185 
期末现金、现金等价物和限制性现金总额$868,344 $1,153,131 $868,344 $1,153,131 
补充披露其他现金流量信息：
支付所得税的现金，扣除退款后的净额$2,936 $14,167 $110,708 $34,668 
员工股票计划的超额税收优惠$888 $10,404 $5,981 $45,464 
非现金投资活动：
与购置财产和设备有关的应付帐款和应计费用变动$(17)$(223)$(458)$(2,024)
请参阅简明合并财务报表附注。
Veeva系统公司|Form 10-Q
7
目录表
Veeva系统公司。
简明合并财务报表附注
(未经审计)
注1。商业和重要会计政策摘要
业务说明
Veeva是为全球生命科学行业提供行业云解决方案的领先供应商。我们成立于2007年，前提是特定于行业的云解决方案能够最好地解决生命科学公司的运营挑战和监管要求。我们的产品涵盖云软件、数据、分析、专业服务和业务咨询，旨在满足客户的独特需求及其最具战略意义的业务功能-从研发(R&D)到商业化。我们的解决方案帮助生命科学公司更快、更高效地开发产品并将其推向市场，更有效地营销和销售，并保持对政府法规的遵守。我们的商业解决方案帮助生命科学公司通过多种沟通渠道与医疗保健专业人员和医疗保健组织实现更好、更智能的互动，并规划和执行更有效的媒体和营销活动。我们针对临床、质量、监管和安全功能的研发解决方案帮助生命科学公司简化其端到端产品开发流程，以提高运营效率并在整个产品生命周期中保持合规性。我们还将我们的内容和数据管理解决方案的好处带给消费产品和化工行业的一系列生命科学以外的客户。我们的财政年度将于1月31日结束。
合并原则和列报依据
这些未经审计的简明综合财务报表是根据美国公认会计原则(GAAP)和美国证券交易委员会(美国证券交易委员会)关于中期财务报告的适用规则和规定编制的，包括我们全资子公司在消除公司间账户和交易后的账户。按照公认会计原则编制的财务报表中通常包括的某些信息和附注披露已根据这些规则和条例予以精简或省略。因此，这些简明的综合财务报表应与我们于2022年3月30日提交的截至2022年1月31日的Form 10-K年度报告中包含的综合财务报表和说明一起阅读。年报所述的重大会计政策并无对我们的简明综合财务报表及相关附注产生重大影响。
本文所包括的截至2022年1月31日的未经审计的简明综合资产负债表是从截至该日的经审计的财务报表中得出的。这些未经审计的简明综合财务报表反映了所有必要的正常经常性调整，以公平地展示我们中期的财务状况、经营结果、全面收益和现金流量，但不一定表明截至2023年1月31日的整个会计年度或任何其他时期预期的经营结果。
预算的使用
根据公认会计原则编制简明综合财务报表，要求我们作出影响简明综合财务报表及其附注的估计、判断和假设。这些估计是基于截至简明合并财务报表日期可用的信息。管理层定期对这些估计和假设进行评估。受此类估计和假设约束的项目包括但不限于：
•包含在具有多个履约义务的客户合同中的每个不同履约义务的独立销售价格；
•递延成本摊销受益期的确定；
•递延所得税资产的变现能力；
•我们股票奖励的公允价值。
由于未来事件无法准确确定，实际结果可能与这些估计值大不相同。
8
Veeva系统公司|Form 10-Q
目录表
注2.短期投资
截至2022年10月31日，短期投资包括以下内容(以千计)：
摊销
成本
毛收入
未实现
利得
毛收入
未实现
损失
估计数
公平
价值
可供出售的证券：
存款单$68,951 $— $(233)$68,718 
资产支持证券425,183 2 (8,584)416,601 
商业票据147,822 — (1,207)146,615 
公司票据和债券1,123,950 51 (28,601)1,095,400 
外国政府债券25,714 1 (691)25,024 
美国机构的义务32,992 5 (837)32,160 
美国国债382,388 — (9,510)372,878 
可供出售证券总额$2,207,000 $59 $(49,663)$2,157,396 
截至2022年1月31日，短期投资包括以下内容(以千计)：
摊销
成本
毛收入
未实现
利得
毛收入
未实现
损失
估计数
公平
价值
可供出售的证券：
存款单$13,500 $— $(15)$13,485 
资产支持证券191,676 45 (1,432)190,289 
商业票据29,432 — (2)29,430 
公司票据和债券669,489 276 (5,856)663,909 
外国政府债券24,577 13 (179)24,411 
美国机构的义务27,978 12 (254)27,736 
美国国债290,513 46 (1,755)288,804 
可供出售证券总额$1,247,165 $392 $(9,493)$1,238,064 
下表汇总了我们的短期投资的估计公允价值，指定为可供出售，并按证券的合同到期日分类，截至所示日期(以千为单位)：
10月31日，
2022		1月31日，
2022
在一年或更短的时间内到期$874,735 $457,948 
将在一年多后到期1,282,661 780,116 
总计$2,157,396 $1,238,064 
我们没有记录信贷损失准备金，因为我们认为，基于我们投资的高信用质量，任何此类损失都是无关紧要的。我们打算持有我们的证券到到期日，而且我们很可能会持有这些证券，直到收回成本基础。
Veeva系统公司|Form 10-Q
9
目录表
下表显示了截至2022年10月31日，按投资类别汇总的未实现亏损的可供出售证券的公允价值(以千为单位)：
少于12个月12个月或更长时间
公平
价值		毛收入
未实现
损失		公平
价值		毛收入
未实现
损失
存款单$63,717 $(233)$— $— 
资产支持证券335,172 (5,905)67,697 (2,679)
商业票据146,615 (1,207)— — 
公司票据和债券809,703 (17,598)258,113 (11,003)
外国政府债券11,222 (186)11,711 (505)
美国机构的义务11,931 (266)17,223 (571)
美国国债277,077 (6,320)95,803 (3,190)
下表显示了截至2022年1月31日，按投资类别汇总的未实现亏损的可供出售证券的公允价值(以千为单位)：
少于12个月
公平
价值
毛收入
未实现
损失
存款单$5,985 $(15)
资产支持证券177,056 (1,432)
商业票据17,190 (2)
公司票据和债券571,099 (5,856)
外国政府债券19,594 (179)
美国机构的义务24,725 (254)
美国国债247,509 (1,756)
截至2022年1月31日，持有12个月以上的可供出售证券的未实现亏损总额并不重要。
注3.递延成本
由递延销售佣金组成的递延成本为#美元。28百万美元和美元33分别截至2022年10月31日和2022年1月31日。在简明综合全面收益表中列入销售和营销费用的递延成本的摊销费用为#美元。5百万美元和美元17截至2022年10月31日的三个月和九个月分别为百万美元和7百万美元和美元19截至2021年10月31日的三个月和九个月分别为100万美元。有过不是与列报任何期间的资本化成本相关的减值损失。
注4.财产和设备，净额
财产和设备，净额由下列日期组成(以千计)：
10月31日，
2022		1月31日，
2022
土地$3,040 $3,040 
建房20,984 20,984 
土地改善和建筑物改善22,392 22,392 
设备和计算机2,125 3,581 
家具和固定装置14,674 15,040 
租赁权改进19,200 19,002 
在建工程130 730 
82,545 84,769 
减去累计折旧(31,410)(30,274)
财产和设备合计(净额)$51,135 $54,495 
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目录表
折旧费用总额为$1百万美元和美元5截至2022年10月31日的三个月和九个月分别为百万美元和2百万美元和美元5截至2021年10月31日的三个月和九个月分别为100万美元。土地不会贬值。
注5.商誉与无形资产
商誉是$440截至2022年10月31日和2022年1月31日。
以下时间表显示了截至2022年10月31日的无形资产详情(美元金额以千为单位)：
2022年10月31日
毛收入
携载
金额
累计
摊销
网络
剩余
使用寿命
(单位：年)
现有技术$28,580 $(15,351)$13,229 3.2
客户关系113,157 (47,404)65,753 6.3
商品名称/商标13,900 (8,620)5,280 2.0
其他无形资产21,405 (18,285)3,120 3.2
$177,042 $(89,660)$87,382 
以下时间表显示了截至2022年1月31日的无形资产详情(美元金额以千计)：
2022年1月31日
毛收入
携载
金额		累计
摊销		网络剩余
使用寿命
(单位：年)
现有技术$28,580 $(12,187)$16,393 3.9
客户关系113,157 (38,829)74,328 7.0
商品名称/商标13,900 (6,645)7,255 2.8
其他无形资产21,405 (17,441)3,964 3.8
$177,042 $(75,102)$101,940 
与无形资产相关的摊销费用为#美元5百万美元和美元15截至2022年10月31日的三个月和九个月分别为百万美元和5百万美元和美元14截至2021年10月31日的三个月和九个月分别为100万美元。
截至2022年10月31日，无形资产摊销费用估算如下(单位：千)：
财政年度估计数
摊销
费用
2023年剩余$4,906 
202419,459 
202518,557 
202614,147 
20278,922 
此后21,391 
总计$87,382 
 
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目录表
注6.应计费用
截至所示日期，应计费用包括以下内容(以千计)：
10月31日，
2022		1月31日，
2022
累算佣金$8,006 $8,556 
应计奖金3,321 4,677 
应计假期 (1)
6,068 5,546 
应缴工资税14,847 9,487 
应计其他薪酬和福利8,023 5,568 
应计薪酬和福利总额$40,265 $33,834 
应付给Salesforce，Inc.的应计费用。6,723 $6,521 
应缴税金5,596 9,743 
第三方专业服务分包商应计费用2,409 1,961 
其他应计费用18,132 17,884 
应计费用和其他流动负债总额$32,860 $36,109 
(1)表示主要针对国际雇员的应计假期。对于大多数美国员工来说，假期是不会发生的。
注7.公允价值计量
应收账款及其他流动资产、应付账款及应计负债的账面金额因其短期性质而接近其公允价值。
在简明综合财务报表中按公允价值记录的金融资产和负债根据与用于计量其公允价值的投入相关的判断水平进行分类。与对这些资产或负债进行估值的投入的主观性直接相关的层级如下：
第1级-可观察到的投入，例如相同资产或负债在活跃市场上的报价。
第2级--第1级价格以外的可观察投入，例如类似资产或负债的报价、不活跃市场的报价，或资产或负债基本上整个期限内可观测到或可被可观测市场数据证实的其他投入。
第三级-市场活动很少或没有市场活动支持的不可观察的投入，并且对资产或负债的公允价值具有重大意义。
按公允价值计量的金融资产和负债根据对公允价值计量有重要意义的最低投入水平进行整体分类。我们对特定投入对公允价值计量的重要性的评估要求管理层作出判断，并考虑资产或负债的特定因素。
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目录表
下表列出了截至2022年10月31日按公允价值经常性计量的金融资产的公允价值层次结构(单位：千)：
1级
2级
总计
资产
现金等价物：
货币市场基金$117,017 $— $117,017 
商业票据— 43,866 43,866 
公司票据和债券— 6,673 6,673 
短期投资：
存单— 68,718 68,718 
资产支持证券— 416,601 416,601 
商业票据— 146,615 146,615 
公司票据和债券— 1,095,400 1,095,400 
外国政府债券— 25,024 25,024 
美国机构的义务— 32,160 32,160 
美国国债— 372,878 372,878 
外币衍生工具合约— 29 29 
金融资产总额$117,017 $2,207,964 $2,324,981 
下表列出了截至2022年1月31日按公允价值经常性计量的金融资产的公允价值层次结构(单位：千)：
1级
2级
总计
资产
现金等价物：
货币市场基金$428,411 $— $428,411 
公司票据和债券— 5,853 5,853 
资产支持证券— 2,568 2,568 
短期投资：
存单— 13,485 13,485 
资产支持证券— 190,289 190,289 
商业票据— 29,430 29,430 
公司票据和债券— 663,909 663,909 
外国政府债券— 24,411 24,411 
美国机构的义务— 27,736 27,736 
美国国债— 288,804 288,804 
外币衍生工具合约— 1,222 1,222 
金融资产总额$428,411 $1,247,707 $1,676,118 
我们根据我们的服务提供商的定价和行业标准的独立数据提供商的市场价格来确定我们所持证券的公允价值。用于计量具有第2级投入的金融工具的公允价值的估值技术源自非约束性共识价格，并得到可观察到的市场数据或类似工具的报价市场价格的证实。此类市场价格可以是相同资产活跃市场的报价(第1级投入)，也可以是使用直接或间接可观察到的报价以外的投入确定的定价(第2级投入)。
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目录表
资产负债表限制
我们签订外币远期合约是为了对冲我们的外币风险。根据适用的会计指引，该等远期合约并未被指定为对冲工具，因此，我们按公允价值计入该等远期合约，而公允价值变动则记为其他收入的一部分，并在我们的简明综合全面收益表中录得净额。这类远期合同的现金流被归类为经营活动。我们确认了已实现的外汇收益#美元。2百万美元和美元10截至2022年10月31日的三个月和九个月分别为100万美元。已确认已实现外币损失为不是截至2021年10月31日的三个月和九个月的T材料。
我们未偿还衍生工具的公允价值摘要如下(以千计)：
10月31日，
2022		1月31日，
2022
外币衍生品合约名义金额$50,039 $87,097 
外币衍生工具合约的公允价值50,685 85,876 
以下是截至以下日期未偿还资产负债表对冲的详细情况(以千为单位)：
未被指定为对冲工具的衍生工具
资产负债表位置
10月31日，
2022		1月31日，
2022
衍生资产
外币衍生工具合约预付费用和其他流动资产$29 $1,222 
衍生负债
外币衍生工具合约应计费用$(675)$— 
注8.所得税
截至2022年10月31日和2021年10月31日的三个月，我们的有效税率为19.0%和20.7%。于截至2022年10月31日止三个月内，我们的有效税率较上年同期下降，主要是由于海外衍生无形收入扣减项目增加及某些司法管辖区的估值拨备减少所致。这些增长被与股权薪酬相关的超额税收优惠的减少部分抵消。我们在所得税准备金#美元中确认了超额税收优惠。1百万美元和美元10截至2022年10月31日和2021年10月31日的三个月分别为100万美元。
截至2022年10月31日和2021年10月31日的9个月，我们的有效税率为20.0%和15.9%。于截至2022年10月31日止九个月内，我们的有效税率较上年同期上升，主要是由于与股权薪酬有关的超额税务优惠减少，部分被海外衍生无形收入扣减项目的增加所抵销。我们在所得税准备金#美元中确认了这种超额税收优惠。10百万美元和美元45截至2022年10月31日和2021年10月31日的9个月分别为100万美元。
注9.递延收入、履约债务和未开单应收账款
在各个期间的期初递延收入余额中，我们确认了#美元358百万美元和美元638在截至2022年10月31日的三个月和九个月内，订阅服务收入达到100万美元，296百万美元和美元535截至2021年10月31日的三个月和九个月分别为100万美元。在同一期间从各自期间开始的递延收入余额确认的专业服务收入无关紧要。
分配给剩余履约义务的交易价格
分配给剩余履约债务的交易价格是尚未确认的合同收入，其中包括递延收入和将在未来期间开具发票并确认为收入的不可注销金额。我们根据ASU 2014-09实施了实践权宜之计，
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目录表
“与客户签订合同的收入“(专题606)排除与专业服务合同有关的数额，因为这些合同的剩余期限一般为一年或更短。
截至2022年10月31日，大约1,189预计将有100万美元的收入从订阅服务合同的剩余履约义务中确认。我们预计将确认收入约为73这些剩余的履约义务的百分比在接下来的123个月，余额此后予以确认。
未开票应收账款
未开票应收账款包括：(1)应收账款，主要是已确认但尚未开具账单的专业服务收入，金额为#美元。34百万美元和美元28截至2022年10月31日和2022年1月31日，分别为100万美元和(Ii)合同资产，主要是从不可取消的多年订单确认的收入，这些订单的费用每年都会增加，但我们要到未来一段时间才能按合同开具发票，这些订单为#美元48百万美元和美元36分别截至2022年10月31日和2022年1月31日。
注10.租契
我们有公司办公室的运营租约。我们的租约有不同的到期日，直到2034年，其中一些租约包括延长租约长达九年。此外，我们是某些办公空间的转租人。在截至2022年10月31日和2021年10月31日的三个月和九个月里，我们的转租收入都是微不足道的。
截至2022年10月31日和2021年10月31日的三个月，我们的运营租赁费用为4百万美元和美元3分别为100万美元。截至2022年10月31日及2021年10月31日止九个月，我们的营运租赁开支为12百万美元和美元10分别为100万美元。
与租赁有关的补充现金流量信息如下(以千计)：
截至10月31日的9个月，
20222021
为经营租赁负债支付的现金$11,320 $10,288 
经营租赁以新的经营租赁负债换取的使用权资产13,937 2,135 
与租赁有关的补充资产负债表信息如下：
2022年10月31日2022年1月31日
加权平均剩余租期6.8年份6.0年份
加权平均贴现率4.1 %3.7 %
截至2022年10月31日，经营租赁负债剩余到期日如下(单位：千)：
财政年度
2023年剩余$3,299 
20249,405 
202511,417 
20269,499 
20278,496 
此后31,474 
租赁付款总额73,590 
扣除计入的利息(11,700)
总计$61,890 

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目录表
注11.股东权益
股票期权活动
截至2022年10月31日的9个月股票期权活动摘要如下：
数
的股份
加权
平均值
锻炼
价格
加权
平均值
剩余
合同
期限(年)
集料
固有的
价值(单位：百万)
截至2022年1月31日的未平仓期权12,090,522 $77.89 4.6$1,964 
授予的期权3,178,165 206.35 
行使的期权(978,792)30.59 
期权被没收/取消(362,182)208.90 
2022年10月31日未偿还期权13,927,713 $107.17 5.2$1,084 
在2022年10月31日归属和可行使的期权7,527,009 $50.78 2.8$913 
在2022年10月31日归属并可行使的期权，预计此后将归属13,927,713 $107.17 5.2$1,084 
在截至2022年10月31日的9个月内授予的期权主要是与我们的年度业绩审查周期有关的。已授出期权的加权平均授出日公允价值为#美元。85.55及$88.49分别为截至2022年10月31日的三个月和九个月的每个期权。
截至2022年10月31日，380根据2012年股权激励计划和2013年股权激励计划授予的与未归属股票期权相关的未确认补偿成本百万美元。这一成本预计将在加权平均期间内确认2.7好几年了。
截至2022年10月31日，我们拥有足够满足股票期权行使的授权普通股和未发行普通股。
行使期权的总内在价值约为#美元。37百万美元和美元165截至2022年10月31日的三个月和九个月分别为100万美元。
股票期权估值假设
下表列出了用于估计在所述期间内授予期权的授予日期公允价值的加权平均假设：

截至10月31日的三个月，截至10月31日的9个月，
2022202120222021
波动率39%-40%37%37%-40%37%-39%
预期期限(以年为单位)6.256.256-76.25
无风险利率2.90%-4.20%0.90%-1.30%1.90 %-4.20 %0.68 %-1.30 %
股息率—%—%—%—%
限售股单位
截至2022年10月31日的9个月限制性股票单位(RSU)活动摘要如下：
未释放的受限
库存单位
加权
平均补助金
日期公允价值
2022年1月31日的余额619,388 $175.23 
已批准的RSU1,495,425 205.95 
归属的RSU(702,297)197.62 
被没收/取消的回复单位(84,017)199.28 
2022年10月31日的余额1,328,499 196.43 
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目录表
截至2022年10月31日，总共有美元221与未归属RSU相关的未确认赔偿成本为100万美元。这一成本预计将在加权平均期内确认，约为2.2好几年了。归属的RSU的总内在价值为$45百万美元和美元137截至2022年10月31日的三个月和九个月分别为100万美元。
注12.每股净收益
每股基本净收入的计算方法是净收入除以当期已发行普通股的加权平均股数。
每股摊薄净收入的计算方法是净收入除以已发行的加权平均股份，包括本期间已发行的普通股等价物的潜在摊薄股份。普通股潜在股份的稀释效应采用库存股方法确定。
在计算A类普通股的每股完全稀释净收益时，假设从B类普通股转换而来，而B类普通股的完全稀释后每股净收益不假设这些股票的转换。
我们普通股的基本和稀释后每股净收益计算的分子和分母计算如下(单位为千，每股数据除外)：
截至10月31日的三个月，截至10月31日的9个月，
2022202120222021
A类B类
A类
B类
A类B类A类B类
基本信息
分子
基本净收入$98,151 $10,306 $95,691 $10,178 $270,666 $28,507 $298,379 $31,915 
分母
用于计算每股净收益的加权平均股份，基本140,626 14,766 138,755 14,759 140,193 14,765 138,234 14,786 
基本每股净收益$0.70 $0.70 $0.69 $0.69 $1.93 $1.93 $2.16 $2.16 
稀释
分子
基本净收入$98,151 $10,306 $95,691 $10,178 $270,666 $28,507 $298,379 $31,915 
将B类普通股转换为A类普通股后的重新分配：
基本净收入10,306 — 10,178 — 28,507 — 31,915 — 
将净收入重新分配到B类普通股— 4,175 — 5,588 — 12,067 — 17,690 
摊薄后净收益$108,457 $14,481 $105,869 $15,766 $299,173 $40,574 $330,294 $49,605 
分母
用于计算每股基本净收入的股数140,626 14,766 138,755 14,759 140,193 14,765 138,234 14,786 
将B类普通股转换为A类普通股14,766 — 14,759 — 14,765 — 14,786 — 
潜在摊薄普通股的影响6,903 6,903 9,520 9,520 7,231 7,231 9,643 9,643 
用于计算每股净收益的加权平均股份，稀释后162,295 21,669 163,034 24,279 162,189 21,996 162,663 24,429 
稀释后每股净收益$0.67 $0.67 $0.65 $0.65 $1.84 $1.84 $2.03 $2.03 
排除的潜在普通股等价物将是反稀释的，如下所示：
截至10月31日的三个月，截至10月31日的9个月，
2022202120222021
购买股票的期权和奖励不包括在每股摊薄净收益的计算中，因为它们被包括在内将是反摊薄的5,022,968 1,105,478 4,363,631 869,044 
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目录表
注13.承付款和或有事项
诉讼
IQVIA诉讼事宜
Veeva OpenData和Veeva网络行动。
2017年1月10日，IQVIA Inc.(前昆泰IMS Inc.)和IMS Software Services，Ltd.(统称为IQVIA)向美国新泽西州地区法院提起诉讼(IQVIA Inc.诉Veeva Systems Inc.(No.2：17-cv-00177))。在起诉书中，IQVIA声称，我们使用未经授权访问IQVIA专有数据来改进我们的软件和数据产品，我们的软件旨在窃取IQVIA的商业机密。IQVIA进一步声称，我们故意未经授权访问IQVIA专有信息，以在营销我们的产品时获得不公平的优势，并且我们对IQVIA的行为和我们的数据安全能力做出了虚假陈述。IQVIA根据联邦和州挪用商业秘密法、联邦虚假广告法和普通法对不当得利、侵权干预和不公平贸易行为的索赔主张。诉状寻求宣告性和禁制令救济以及未指明的金钱损害赔偿。
2017年3月13日，我们提交了答辩状，驳回了IQVIA的指控并提起反诉。我们的反诉称，IQVIA作为生命科学公司的主要数据提供商，滥用垄断权力，将Veeva OpenData和Veeva Network排除在各自的市场之外。反诉称，IQVIA采取了各种策略来阻止客户使用我们的应用程序，并故意提高了成本，增加了试图从IQVIA数据切换到我们的数据产品的难度。经修订后，我们的反索赔主张联邦和州反垄断索赔，以及根据加州《不公平行为法》和普通法提出的故意干预合同关系、故意干扰预期经济利益和疏忽失实陈述的索赔。反诉寻求禁制令救济，赔偿金额超过#美元。200百万美元，还有律师费。2018年10月3日，法院驳回了IQVIA关于驳回我们的反垄断指控的动议。
2020年2月18日，IQVIA提交了一项针对Veeva的制裁动议，寻求缺席判决和解雇，或者在与发现纠纷有关的审判中做出不利推断。2021年5月7日，被任命监督诉讼发现的特别主管驳回了IQVIA关于缺席判决和驳回的请求，并在某些其他事项上做出了有利于IQVIA的裁决，包括建议初审法官就Veeva未保存的某些文件向陪审团发出许可的不利推理指令。如果初审法官接受这一建议，陪审团将被允许但不是必需的，如果陪审团首先得出结论认为Veeva控制了证据，证据是相关的，并且Veeva应该保存证据，那么陪审团将可以推断Veeva没有保存的某些证据将对Veeva不利。陪审团还可能接到指示，可能还会考虑未保存的证据是否与Veeva提供的其他证据重复，以及Veeva的行为是否在所有情况下都是合理的。Veeva还被勒令支付IQVIA的费用和与其制裁动议部分相关的费用。2021年6月4日，我们就特别船长的裁决和IQVIA的费用裁决向联邦地区法院法官提出上诉。
事实发现基本完成，我们预计在2023年5月完成专家发现。虽然目前还不能以任何程度的确定性预测这一行动的最终结果，我们也无法对OpenData和网络行动可能导致的收益或损失的金额或范围(如果有的话)做出有意义的估计，但我们认为IQVIA的索赔缺乏法律依据，我们的反索赔需要对Veeva进行禁令救济和金钱赔偿。
Veeva Nitro行动。
2019年7月17日，IQVIA向美国新泽西州地区法院提起诉讼(IQVIA Inc.诉Veeva Systems Inc.(No.2：19-cv-15517))(IQVIA宣告诉讼)，寻求宣告性判决，即IQVIA不对Veeva拒绝在Veeva Nitro或任何后来推出的Veeva软件产品中使用IQVIA的数据产品负责。IQVIA宣布行动不寻求任何金钱救济。
2019年7月18日，我们在美国加州北区地区法院对IQVIA提起诉讼(Veeva Systems Inc.诉IQVIA Inc.(编号3：19-cv-04137))(Veeva Nitro Action)，指控IQVIA在Veeva Nitro方面存在反竞争行为。我们的起诉书主张联邦和州的反垄断主张，以及加州不公平竞争法和普通法关于故意干预
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合同关系和对预期经济利益的故意干预。诉状寻求禁制令救济和金钱赔偿。IQVIA于2019年9月5日提交了答辩和肯定的抗辩。
2019年9月26日，加利福尼亚州北区将Veeva Nitro行动移交给新泽西州地区(Veeva Systems Inc.诉IQVIA Inc.(No.2：19-cv-18558))。
2020年3月24日，我们修改了我们在Veeva Nitro诉讼中的起诉书，包括对IQVIA在其他Veeva软件应用程序(如Veeva Andi、Veeva Align和Veeva Vault MedComms)方面的反竞争行为的指控；IQVIA对Veeva Nitro的垄断行为的其他例子；IQVIA非法访问Veeva的专有软件产品；以及要求声明救济的请求。IQVIA于2020年5月22日答复了修改后的申诉。
2020年8月21日，新泽西州地区合并了Veeva Nitro行动和IQVIA宣布行动。事实发现基本完成，我们预计在2023年5月完成专家发现。
虽然目前还不可能以任何程度的确定性预测这一行动的最终结果，但我们相信，我们的索赔需要对Veeva和IQVIA进行强制令和声明救济以及金钱赔偿。
与IQVIA诉讼事宜有关的费用安排。我们已经与在IQVIA诉讼中代表我们的某些律师事务所达成了部分或有费用安排。根据这些安排，这些律师事务所有权从我们从IQVIA追回的任何损害赔偿中获得商定的部分，或者有权根据某些结果的实现向我们支付成功费用。虽然我们合理地可能会产生此类成功费用，但我们无法估计任何此类责任，目前也没有累积任何与成功费用相关的责任。
Medidata诉讼事项
2017年1月26日，Medidata Solutions，Inc.向美国纽约南区地区法院提起诉讼(Medidata Solutions，Inc.诉Veeva系统公司等人。(编号1：17-cv-00589))起诉我们和之前为Medidata工作的五名Veeva个人员工(“个人员工”)。起诉书称，我们诱使并与个别员工合谋违反了他们的雇佣协议，包括竞业禁止和保密条款，并挪用了Medidata的机密和商业秘密信息。诉状寻求宣告性和禁制令救济，未指明的金钱损害赔偿，以及律师费。Medidata两次修改了起诉书，提出了同样的主张，并补充了事实指控，并在没有偏见的情况下自愿驳回了个别被告。审判于2022年7月11日开始。2022年7月15日，经过四天的陪审团审判，法院依法批准了维耶娃的判决动议，从而解决了该案，使维耶娃胜诉。Medidata于2022年7月29日申请重审这一决定，但于2022年8月18日被法院驳回。Medidata于2022年9月16日向第二巡回上诉法院提交了上诉意向通知，该通知仍悬而未决，但尚未提出上诉。
其他诉讼事项
有时，我们可能会卷入其他法律程序，并受到正常业务过程中附带索赔的影响。虽然此类法律程序和索赔的结果无法确切预测，但我们相信，我们目前并不是任何其他法律程序的一方，如果这些法律程序的结果对我们不利，将单独或合并对我们的业务、经营业绩、现金流或财务状况产生重大不利影响。无论结果如何，由于辩护和和解费用、资源转移和其他因素，此类诉讼可能会对我们产生不利影响，而且不能保证会获得有利的结果。
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注14.按产品分类的收入
我们把我们的收入分成二产品范围：商业解决方案和研发解决方案。商业解决方案收入包括我们的Veeva商业云、Veeva数据云和Veeva Claims解决方案的收入。研发解决方案包括我们的Veeva开发云、Veeva RegulatoryOne和Veeva QualityOne解决方案的收入。
总收入包括以下内容(以千为单位)：
截至10月31日的三个月，截至10月31日的9个月，
2022202120222021
订阅服务
商业解决方案$239,276 $223,183 $703,356 $649,156 
研发解决方案202,293 157,555 569,494 439,137 
订阅服务总数$441,569 $380,738 $1,272,850 $1,088,293 
专业服务
商业解决方案$45,283 $41,675 $133,027 $124,241 
研发解决方案65,499 53,698 185,794 152,744 
整体专业服务$110,782 $95,373 $318,821 $276,985 
总收入$552,351 $476,111 $1,591,671 $1,365,278 
注15.有关地理区域的信息
我们根据主要地理区域而不是单个国家来跟踪和分配收入，这使得披露美国或其他特定国家的收入是不切实际的。对于我们的商业解决方案，我们主要通过终端用户在每个地理区域的估计位置来衡量订阅服务收入，对于我们的研发解决方案，我们主要通过在每个地理区域的估计使用位置来衡量订阅服务收入。我们主要通过提供专业服务的资源的位置来衡量专业服务收入。
按地理区域分列的总收入如下(以千为单位)：
截至10月31日的三个月，截至10月31日的9个月，
2022202120222021
按地域划分的收入
北美$321,860 $277,165 $925,589 $782,590 
欧洲152,951 128,032 441,719 376,885 
亚太地区62,621 57,837 181,286 167,319 
中东、非洲和拉丁美洲14,919 13,077 43,077 38,484 
总收入$552,351 $476,111 $1,591,671 $1,365,278 
按地理区域划分的长期资产如下(以千为单位)：
10月31日，
2022		1月31日，
2022
按地域划分的长期资产
北美$43,069 $45,625 
欧洲5,552 6,135 
亚太地区902 1,335 
中东、非洲和拉丁美洲1,612 1,400 
长期资产总额$51,135 $54,495 
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第二项：管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析。
你应该阅读以下对我们的财务状况和经营结果的讨论和分析，以及我们的精简综合财务报表及其附注，见于本报告的其他部分。除了历史简明的综合财务信息外，下面的讨论和分析还包含涉及风险、不确定性和假设的前瞻性陈述。由于许多因素的影响，我们的实际结果可能与这些前瞻性陈述中预期的结果大不相同。我们讨论了我们认为可能导致或促成这些差异的因素，包括在“风险因素”和“关于前瞻性陈述的特别说明”中列出的因素。
概述
Veeva是为全球生命科学行业提供行业云解决方案的领先供应商。我们成立于2007年，前提是特定于行业的云解决方案能够最好地解决生命科学公司的运营挑战和监管要求。我们的产品涵盖云软件、数据、分析、专业服务和业务咨询，旨在满足客户的独特需求及其最具战略意义的业务功能-从研发到商业化。我们的解决方案帮助生命科学公司更快、更高效地开发产品并将其推向市场，更有效地营销和销售，并保持对政府法规的遵守。有关截至2022年1月31日的业务和产品的更详细描述，请参阅我们于2022年3月30日提交的截至2022年1月31日的财政年度Form 10-K年度报告。
2022年4月，我们宣布我们的解决方案未来将分为三大产品类别-Veeva商用云、Veeva数据云和Veeva开发云。我们还宣布，我们以前以Veeva Data Cloud品牌提供的数据产品现在以Veeva Compass品牌提供。Veeva数据云现在由以前归类为商业云产品的以下解决方案组成：Veeva Compass、Veeva Link和Veeva OpenData。就财务报告而言，与我们的Veeva商用云、Veeva数据云和Veeva Claims解决方案相关的收入被归类为“商业解决方案”收入，与我们的Veeva开发云、Veeva RegulatoryOne和Veeva QualityOne解决方案相关的收入被归类为“研发解决方案”收入。
在截至2022年1月31日的财年中，我们约59%和41%的订阅服务收入以及56%和44%的总收入分别来自商业解决方案和研发解决方案。在截至2022年10月31日的9个月中，我们的订阅服务收入约占55%和45%，总收入的53%和47%分别来自我们的商业解决方案和研发解决方案。与我们的研发解决方案相关的订阅服务收入和总收入的贡献预计将在未来作为订阅服务收入和总收入的百分比继续增加。我们还为生命科学行业以外的行业提供某些研发解决方案，主要是在北美和欧洲。
在截至2022年1月31日、2021年和2020年1月31日的财年中，我们的总收入分别为18.51亿美元、14.65亿美元和11.04亿美元，截至2022年1月31日的财年总收入同比增长26%，截至2021年1月30日的财年总收入同比增长33%。在截至2022年1月31日、2021年1月31日和2020年1月31日的财年中，我们的订阅服务收入分别为14.84亿美元、11.79亿美元和8.96亿美元，在截至2022年1月31日的财年中，订阅服务收入同比增长了26%，在截至2021年1月30日的财年中增长了32%。请注意，在截至2020年1月31日的财年中，我们的总收入和订阅服务收入仅包括收购的CrosSix和医生世界业务在该财年第四季度的收入贡献。我们预计与上一财年相比，我们的总收入和订阅服务收入的增长率将下降。在截至2022年、2021年和2020年1月31日的财年中，我们分别创造了4.27亿美元、3.8亿美元和3.01亿美元的净收入。
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截至2022年1月31日、2021年1月31日和2020年1月31日，我们分别为1205、993和861名客户提供了服务。截至2022年1月31日、2021年1月31日和2020年1月31日，我们分别拥有653、572和523个商业解决方案客户，以及860、664和538个研发解决方案客户。这些客户总数是每个时期的客户流失量的净值。 商业解决方案和研发解决方案的客户总数超过了每年的客户总数，因为有些客户同时订阅了这两个领域的产品。商业解决方案由我们的云软件、数据和分析产品组成，专为更高效地将客户的产品商业化而构建。研发解决方案由我们的临床、质量、监管和安全产品组成。我们的许多研发应用程序是由规模较小、处于早期阶段、处于商业阶段的公司使用的，其中一些公司可能还没有达到商业化阶段。因此，研发解决方案的潜在客户数量高于商业解决方案的潜在客户数量。
截至2022年10月31日和2021年10月31日的9个月，我们的总收入分别为15.92亿美元和13.65亿美元，总收入同比增长17%。在截至2022年和2021年10月31日的9个月中，我们的订阅服务收入分别为12.73亿美元和10.88亿美元，订阅服务收入同比增长17%。在截至2022年和2021年10月31日的9个月中，我们分别创造了2.99亿美元和3.3亿美元的净收入。
我们向PBC的转换
2021年2月1日，我们成为特拉华州的一家公益公司(PBC)，我们修改了公司注册证书，将以下公益目的包括在内：“提供旨在帮助我们服务的行业提高生产率的产品和服务，并在我们运营的社区创造高质量的就业机会。”在作出决策时，我们的董事有受托责任平衡股东的财务利益、受到我们行为重大影响的其他利益相关者(包括客户、员工、合作伙伴和我们所在的社区)的最佳利益，以及我们追求公共利益的目标。有关我们转换为PBC以及相关风险的更多信息，请参阅“风险因素”。
新冠肺炎大流行的持续影响
新冠肺炎在全球范围内的爆发对我们的商业运营、生命科学行业、医疗体系、金融市场和全球经济都产生了广泛的影响。虽然到目前为止，新冠肺炎对我们的运营和财务业绩还没有产生实质性的负面影响，但未来的影响是不确定的，将取决于未来的发展，包括疫情和变种的持续时间和传播、政府的应对措施、疫苗接种和强化接种的比率、对我们客户的影响、对我们员工的影响，以及对经济的进一步不利影响的程度，所有这些都无法确切预测。
新冠肺炎大流行的某些影响和由此导致的商业实践变化可能会长期持续，并可能导致技术行业、生命科学行业乃至整个世界经济内部的商业实践发生重大变化。例如，虽然我们已经在大多数地区恢复了面对面的客户、员工和行业活动，但限制我们亲自开展业务的旅行和面对面会议限制在一些地点--例如中国--仍然存在，我们无法预测这些限制将持续多久。此外，远程工作在多大程度上仍将是我们客户和同行公司的常见做法尚不确定，可能会对招聘做法、管理做法、费用结构和投资以及他们和我们的业务的其他方面产生重大影响。我们采取了永久性的“随时随地工作”政策，这项政策通常给予员工在任何一天在办公室或家里工作的灵活性，但有某些特定工作的限制。我们相信这一计划对我们的业务是有益的，但我们对该计划的经验有限。同样，继续使用或首选虚拟会议和互动来取代面对面互动的程度可能会显著改变我们和我们客户的业务实践，进而可能影响对我们产品和服务的需求。例如，如果我们的客户因越来越倾向于与医生进行虚拟会议而减少销售代表，则对我们的核心CRM应用程序的需求可能会下降。在截至2020年10月31日的季度里，我们披露，我们预计生命科学公司将减少约10%的销售代表。我们目前预计，这些削减中的大部分将在截至2023年1月31日的财年结束前完成, 在截至2024年1月31日的财年中，削减仍在进行。这种削减可能会对我们的解决方案的销售产生负面影响，包括Veeva CRM和我们的某些其他商业解决方案，但我们不能确定这种削减是否会发生，或者这种削减的时机或幅度。与此同时，对我们能够与医生和临床试验参与者进行虚拟互动的产品的需求可能会增加。我们无法准确预测这些变化可能会如何影响Veeva的长期业绩。
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俄罗斯入侵乌克兰的影响
我们正在密切关注俄罗斯入侵乌克兰的影响及其全球影响。虽然结果仍然高度不确定，但到目前为止，我们还没有看到俄罗斯入侵带来的直接实质性影响。我们目前在俄罗斯没有办公地点或员工，我们向俄罗斯实体销售的收入有限。然而，如果冲突持续或恶化，导致生命科学行业或全球经济内部更大的中断和不确定性，我们的业务和运营结果可能会受到负面影响。
经营成果的构成部分
收入
我们的收入主要来自订阅服务费和专业服务费。订阅服务收入包括客户访问我们基于云的软件解决方案的费用和我们数据解决方案的费用。专业服务和其他收入主要包括与我们的解决方案相关的实施服务、配置、数据服务、培训和托管服务的费用，以及与我们的Veeva业务咨询产品相关的服务。在截至2022年10月31日的9个月中，订阅服务收入占总收入的80%，专业服务和其他收入占总收入的20%。
我们一般与我们的客户签订主订阅协议，并将尚未终止或到期的每个不同的主订阅协议计算为我们在该季度确认其收入的订单，以确定截至该季度末的当前客户总数。我们通常与每个客户签订单一的主认购协议，尽管在某些情况下，同一公司家族内的关联法人实体可能会签订单独的主认购协议。相反，维持不同主认购协议的关联法人可以选择在单一主认购协议下合并他们的订单，在这种情况下，我们的客户数量将减少。我们客户的部门、子公司和运营单位经常根据同一主订阅协议为我们的订阅服务下不同的订单，我们不会将此类不同的订单计入新客户，以确定我们的总客户数量。为了确定Veeva CrosSix没有根据主认购协议签订合同的客户，我们将每个拥有工作说明书或服务协议和经常性已知付款义务的实体算作独立客户，如果该实体不是我们的客户的话。对于Veeva CrosSix，我们不算作代表生命科学公司内的品牌与我们签约的不同客户机构。
我们核心的Veeva CRM应用程序的新订阅订单通常有一年的期限。如果客户将终端用户或其他商业解决方案添加到我们的核心Veeva CRM应用程序的现有订单中，此类额外订单通常将与核心Veeva CRM订单的周年日同时终止，因此，针对其他最终用户或其他商业解决方案的订单的初始期限通常不到一年。
特别是在我们的研发解决方案方面，我们已经签订了许多具有多年条款的订单，其中大多数都受主订阅协议的约束，这些协议不允许客户因其他原因终止协议。与此类订单相关的费用通常不以最终用户数量为基础，通常在此类订单的期限内以预先商定的费率递增，以考虑实施和采用时机以及客户计划增加的使用量等因素。如果此类多年订单不可取消(原因除外)，我们将按订单的多年期限按比例确认合同总收入。当我们根据费用递增的多年订单在任何期间有权开具发票的金额低于确认的收入时，我们将计入与该等订单相关的未开单应收账款余额(合同资产)。在相同的情况下，我们将记录的与此类订单相关的净递延收入将较少，因为我们将在此类多年订单期限内确认比之前开具的收入更多的收入。然而，我们最近宣布，我们计划在管理多年订单的所有主订阅协议中包括为客户提供便利而终止的权利。我们预计这种便利权利的终止将于2023年2月1日之前到位，之后从多年订单中确认的收入金额将与订单相关期限的发票金额基本一致。
我们的认购订单通常在认购期开始时按年或按季度递增计费，这意味着此类订单的年化价值可能不会在任何单个时间点的递延收入中完全反映出来。此外，特别是在我们的商业解决方案订单方面，由于其他最终用户或应用程序的订单期限通常不到一年，因此
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订单可能不会在任何单个时间点完全反映在递延收入中。我们还不时地同意，并可能在未来同意，允许客户更改其订单的续订日期，例如，更紧密地与客户的年度预算流程保持一致，或与同一公司控制集团内其他实体下的其他订单的续订日期保持一致，或将付款条件从年度更改为季度，或反之亦然。这种变化通常会产生不到一年的订单，以使所有订单与所需的续订日期保持一致，因此，与没有进行调整的情况相比，递延收入的增加可能较少。此外，续订日期的更改可能会更改登记与特定订单相关的递延收入的会计季度。因此，我们不认为递延收入、未开账单应收账款或计算账单(财务分析师经常引用的一项指标)的季度变化是任何给定时期未来收入的准确指标。我们将任何期间的计算账单这一术语定义为指该期间的收入加上上一期间递延收入的变化减去上一期间未开账单应收账款(合同资产)的变化。
由于控制权不断转移给客户，订阅服务收入在各自的不可取消订阅期限内按比例确认。我们的订阅服务协议在期限内通常是不可取消的，尽管客户通常有权在发生重大违约的情况下因故终止其协议。然而，如前所述，从2023年2月1日开始，我们计划对管理多年订单的主订阅协议进行标准化，以包括为客户提供便利而终止的权利。我们的协议通常规定，订单将自动续订，除非事先提供不续订的通知。订阅服务收入主要受客户数量、每个客户购买的订阅范围(例如，最终用户数量或其他订阅使用指标)和每个客户订阅的解决方案数量的影响。

我们利用自己的人员为客户提供专业服务和业务咨询服务。在某些情况下，我们可能会利用第三方分包商提供专业服务。我们的大多数专业服务安排是以时间和材料为基础的，收入是根据时间产生的和合同商定的费率随时间确认的。某些专业服务和业务咨询安排按固定费用计费，收入通常按时间确认，因为服务是根据所发生的时间交付的。数据服务和培训收入一般在提供服务时确认。专业服务收入主要受客户对与我们的解决方案相关的实施服务、配置、数据服务、培训、音箱局后勤和管理服务的需求影响。我们的业务咨询收入主要受客户对特定客户成功计划、战略分析或业务流程变更相关服务的需求的影响，而不是受云软件实施的影响。
分配的开销
我们累积某些成本，如建筑物折旧、办公室租金、水电费和其他设施成本，并根据员工人数在不同部门之间分配。我们将这些成本称为“已分配管理费用”。
收入成本
订阅服务成本我们所有解决方案的收入包括与我们由第三方(包括Salesforce，Inc.和Amazon Web Services)提供的计算基础设施相关的费用、与托管我们的订阅服务和提供支持相关的人员成本(包括我们的数据管理员)、与开发我们的数据产品相关的数据获取和第三方承包商成本、与计算机设备和软件相关的费用以及分配的管理费用。我们打算继续在我们的订阅服务上投入更多的资源，以增强我们的产品供应和交付能力。我们未来可能会增加或扩展计算基础设施容量，迁移到新的计算基础设施服务提供商，在解决方案的可用性和安全性方面进行更多投资，并在数据源方面继续投资。
专业服务和其他服务的成本主要包括与提供专业和Veeva业务咨询服务相关的员工相关费用。由于直接人工成本和第三方分包商的成本，提供专业服务的成本占相关收入的百分比明显高于我们的订阅服务。
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运营费用
研究与开发。研发费用主要包括与员工相关的费用、第三方咨询费、托管基础设施成本和分配的管理费用。我们继续将研发工作的重点放在添加新的功能和应用程序上，并增加我们基于云的应用程序的功能和易用性。
销售和市场营销。销售和营销费用主要包括与员工相关的费用、销售佣金、营销计划成本、与客户合同有关的无形资产的摊销费用、客户关系和品牌发展、与旅行相关的费用和分配的管理费用。营销计划成本包括广告、客户活动、企业沟通、品牌知名度和产品营销活动。销售佣金是获得新客户合同的成本，并被资本化，然后在我们确定为一到三年的受益期内摊销。
一般和行政。一般和行政费用包括与员工有关的行政费用、财务和会计费用、法律费用、员工成功费用、管理信息系统人员费用和其他行政人员费用。此外，一般和行政费用包括与第三方法律顾问有关的费用、与第三方会计、税务和审计服务有关的费用、其他公司费用和分配的间接费用。
其他收入，净额
其他收入，净额，主要包括外汇交易收益或损失，扣除套期保值成本、利息收入和投资溢价的摊销。
所得税拨备
所得税准备金包括美国的联邦、州和地方所得税，以及某些外国司法管辖区的所得税。看见注8我们的简明合并财务报表的附注。
近期会计公告
中间价改革
2020年3月，财务会计准则委员会(FASB)发布了会计准则更新(ASU)第2020-04号，参考利率改革(专题848)：促进参考利率改革对财务报告的影响，其中提供了会计救济，使其免受停止伦敦银行间同业拆借利率(LIBOR)的未来影响，方法包括提供可选的权宜之计，将因参考利率改革而产生的合同修改视为现有合同的延续，并规定在满足某些标准的情况下，不因此类变化而取消指定对冲关系。该指导意见于2020年3月12日生效，修正案预期适用至2022年12月31日。我们目前正在谈判的合同中纳入备用语言，并在新合同中纳入非LIBOR参考利率和/或备用语言，以准备应对这些变化。我们预计ASU 2020-04的采用不会对我们的简明综合财务报表产生实质性影响。
企业合并
2021年10月，FASB发布了美国会计准则委员会第2021-08号，企业合并(主题805)：从与客户的合同中获得的合同资产和合同负债的会计处理，其中要求根据主题606，与客户的合同收入确认和计量在企业合并中获得的合同资产和合同负债，就像收购方发起了合同一样。根据现行公认会计原则，该等资产及负债由收购方于收购日按公允价值确认。新标准从2023年2月1日开始的财政年度生效，并允许提前采用。我们预计ASU 2021-08的采用不会对我们的精简合并财务报表产生实质性影响。
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目录表
经营成果
下表列出了选定的简明合并业务报表数据，以及这些数据在所示各期间总收入中所占的百分比：
截至10月31日的三个月，截至10月31日的9个月，
2022202120222021
(单位：千)
综合全面收益数据报表：
收入：
订阅服务$441,569 $380,738 $1,272,850 $1,088,293 
专业服务和其他110,782 95,373 318,821 276,985 
总收入552,351 476,111 1,591,671 1,365,278 
收入成本(1):
订阅服务的成本65,734 59,648 188,722 164,774 
专业服务和其他服务的费用88,173 69,916 256,369 203,023 
收入总成本153,907 129,564 445,091 367,797 
毛利398,444 346,547 1,146,580 997,481 
运营费用(1):
研发130,257 98,635 377,740 276,760 
销售和市场营销93,910 72,423 259,642 208,822 
一般和行政52,873 42,781 159,030 126,121 
总运营费用277,040 213,839 796,412 611,703 
营业收入121,404 132,708 350,168 385,778 
其他收入，净额12,458 824 23,565 7,054 
所得税前收入133,862 133,532 373,733 392,832 
所得税拨备25,405 27,663 74,560 62,538 
净收入$108,457 $105,869 $299,173 $330,294 
(1)包括基于股票的薪酬如下：
收入成本：
订阅服务的成本$1,636 $1,292 $4,606 $3,514 
专业服务和其他服务的费用13,227 9,616 37,035 26,579 
研发37,415 22,311 102,139 61,463 
销售和市场营销23,576 15,102 64,500 41,772 
一般和行政17,333 13,724 48,083 39,591 
基于股票的薪酬总额$93,187 $62,045 $256,363 $172,919 
收入
截至10月31日的三个月，截至10月31日的9个月，
20222021更改百分比20222021更改百分比
(千美元)
收入：
订阅服务$441,569 $380,738 16%$1,272,850 $1,088,293 17%
专业服务和其他110,782 95,373 16%318,821 276,985 15%
总收入$552,351 $476,111 16%$1,591,671 $1,365,278 17%
占收入的百分比：
订阅服务80 %80 %80 %80 %
专业服务和其他20 20 20 20 
总收入100 %100 %100 %100 %
截至2022年10月31日的三个月，总收入增加了7600万美元，其中6100万美元来自订阅服务收入的增长。订阅服务收入的增长包括4500万美元的订阅服务收入归因于研发解决方案和1600万美元的订阅服务收入归因于商业解决方案。订阅服务收入的地域组合有57%来自北方
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目录表
在截至2022年10月31日的三个月中，来自美国的比例为28%，来自其他地区(主要是亚太地区)的比例为15%，而截至2021年10月31日的三个月，来自北美的比例为57%，来自欧洲的比例为27%，来自其他地区(主要是亚太地区)的比例为16%。
截至2022年10月31日的三个月，专业服务和其他收入增加了1500万美元。增加的主要原因是新客户要求与实施和部署有关的专业服务，以及现有客户要求与扩大部署或部署新购买的解决方案有关的专业服务。对专业服务需求的增加和由此带来的专业服务收入的增加主要用于我们研发解决方案的实施和部署。对我们Veeva业务咨询服务的需求也促进了这一时期的增长。在截至2022年10月31日的三个月中，专业服务和其他收入的地域组合来自北美的65%，来自欧洲的28%，来自其他地区(主要是亚太地区)的7%，而截至2021年10月31日的三个月，来自北美的比例为63%，来自欧洲的比例为28%，来自其他地区(主要是亚太地区)的比例为9%。
截至2022年10月31日的9个月，总收入增加了2.26亿美元，其中 1.85亿美元 来自订阅服务收入的增长。订阅服务收入的增长包括1.3亿美元可归因于研发解决方案的订阅服务收入和5400万美元可归因于商业解决方案的订阅服务收入。在截至2022年10月31日的9个月中，订阅服务收入的地域组合为来自北美的57%、来自欧洲的28%、来自其他地区(主要是亚太地区)的15%，而截至2021年10月31日的9个月，订阅服务收入来自北美的57%、来自欧洲的27%、来自其他地区(主要是亚太地区)的16%。
截至2022年10月31日的9个月，专业服务和其他收入增加了4200万美元。增加的主要原因是新客户要求与实施和部署有关的专业服务，以及现有客户要求与扩大部署或部署新购买的解决方案有关的专业服务。对专业服务需求的增加和由此带来的专业服务收入的增加主要用于我们研发解决方案的实施和部署。对我们Veeva业务咨询服务的需求也促进了这一时期的增长。在截至2022年10月31日的9个月中，专业服务和其他收入的地域组合来自北美的64%，来自欧洲的28%，来自其他地区(主要是亚太地区)的8%，而截至2021年10月31日的9个月，来自北美的60%，来自欧洲的31%，来自其他地区的9%。
虽然我们预计总收入和订阅收入在截至2023年1月31日的财年剩余时间内将继续增长，但我们预计我们的同比增长将受到中讨论的外汇汇率波动的负面影响。关于市场风险的定量和定性披露--外汇兑换风险由于宏观经济因素，包括我们部分客户的资金和支出水平下降，以及加强项目审查，包括对某些潜在项目的预算审查。从2023年2月1日开始，我们计划对管理多年订单的主订阅协议进行标准化，以包括为客户提供便利而终止的权利，这可能会影响此类订单的收入确认时间。这将导致在截至2024年1月31日的财年中，目前没有便利权终止的多年订单的收入减少。我们还在更新我们的合同条款，纳入年度通胀调整，当客户在2023年4月1日后进入新的或续订订单时，价格将提高4%或美国劳工和统计局公布的前一日历年8月的消费者价格指数(所有城市消费者、美国城市平均水平、所有项目指数)中的较低者。
随着时间的推移，我们预计来自专业服务的总收入所占比例将会下降。
成本和开支
请注意，为了应对不寻常的通胀压力和对熟练员工的需求环境，我们为大多数员工加薪5%，从2021年9月1日起生效。此外，鉴于劳动力市场状况和通胀压力，我们在截至2022年4月30日的财政季度进行的年度薪酬审查过程中的薪酬增幅高于
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目录表
前几年。这些薪酬变化可能会增加我们未来与员工相关的费用，这将影响下面讨论的所有成本和费用类别。
收入成本和毛利率
截至10月31日的三个月，截至10月31日的9个月，
20222021更改百分比20222021更改百分比
(千美元)
收入成本：
订阅服务的成本$65,734 $59,648 10%$188,722 $164,774 15%
专业服务和其他服务的费用88,173 69,916 26%256,369 203,023 26%
收入总成本$153,907 $129,564 19%$445,091 $367,797 21%
毛利率百分比：
订阅服务85 %84 %85 %85 %
专业服务和其他20 %27 %20 %27 %
总毛利率百分比72 %73 %72 %73 %
毛利$398,444 $346,547 15%$1,146,580 $997,481 15%
截至2022年10月31日的三个月，收入成本增加了2400万美元，其中600万美元与订阅服务成本的增加有关。订阅服务成本的增加主要是由于计算基础设施成本增加了300万美元，这是由于我们的订阅服务的最终用户数量增加，以及与数据管理成本相关的100万美元。
截至2022年10月31日的9个月，收入成本增加了7700万美元，其中2400万美元与订阅服务成本的增加有关。订阅服务成本的增加主要是由于计算基础设施成本增加了800万美元，这是由于我们的订阅服务的最终用户数量增加，与员工薪酬相关的成本增加了600万美元，数据成本增加了400万美元，数据管理成本增加了300万美元。
我们预计，由于我们订阅服务的使用量增加，以及与我们的Veeva Compass产品相关的数据成本增加，订阅服务的成本将以绝对美元计算增加。
截至2022年10月31日的三个月，专业服务和其他成本增加了1800万美元，主要是由于与员工薪酬相关的成本增加了1500万美元(其中包括基于股票的薪酬增加了400万美元)。与员工薪酬相关的成本增加主要是由于期内员工人数增加所致。我们预计，随着我们继续为我们的全球专业服务组织和Veeva商业咨询公司增加人员，专业服务和其他服务的成本在短期内将以绝对美元计算增加。
在截至2022年10月31日的9个月中，专业服务和其他服务的成本增加了5300万美元，主要是由于与员工薪酬相关的成本增加了4500万美元(其中包括基于股票的薪酬增加了1000万美元)。与员工薪酬相关的成本增加主要是由于期内员工人数增加所致。
截至2022年和2021年10月31日止三个月的毛利率分别为72%和73%。与上一财年同期相比略有下降是由于截至2022年10月31日的季度，我们的专业服务毛利率与上一财年同期相比有所下降。
截至2022年和2021年10月31日止九个月的毛利率分别为72%和73%。与上一财年同期相比略有下降是由于截至2022年10月31日的9个月，我们的专业服务毛利率与上一财年同期相比有所下降。
营业费用和营业利润率
运营费用包括研发、销售和营销，以及一般和行政费用。随着我们继续通过招聘来投资于我们的增长，我们预计运营费用和基于股票的薪酬将以绝对美元计算增加，未来占收入的比例将略有增加。
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目录表
研究与开发
截至10月31日的三个月，截至10月31日的9个月，
20222021更改百分比20222021更改百分比
(千美元)
研发$130,257 $98,635 32%$377,740 $276,760 36%
占总收入的百分比24 %21 %24 %20 %
截至2022年10月31日的三个月，研发费用增加了3200万美元，主要是由于与员工薪酬相关的成本增加了3400万美元(其中包括基于股票的薪酬增加了1500万美元)。这部分被资本化的400万美元开发费用所抵消。员工薪酬相关成本的增加主要是由员工人数的增加推动的。我们在研发方面扩大员工人数和增加薪酬是为了支持我们提供或可能在未来提供的更多产品的开发工作。
截至2022年10月31日的9个月，研发费用增加了1.01亿美元，主要是由于与员工薪酬相关的成本增加了9600万美元(其中包括基于股票的薪酬增加了4100万美元)。员工薪酬相关成本的增加主要是由员工人数增加和现有员工薪酬增加的影响推动的。我们研发人员的扩大是为了支持我们提供或可能在未来提供的更多产品的开发工作。
我们预计，在截至2023年1月31日的财年，研发费用将以绝对美元计算增加，这主要是由于员工人数的增加和对我们提供的产品的持续投资。
销售和市场营销
截至10月31日的三个月，截至10月31日的9个月，
20222021更改百分比20222021更改百分比
(千美元)
销售和市场营销$93,910 $72,423 30%$259,642 $208,822 24%
占总收入的百分比17 %15 %16 %15 %
截至2022年10月31日的三个月，销售和营销费用增加了2100万美元，主要是由于与员工薪酬相关的成本增加了1300万美元(其中包括基于股票的薪酬增加了800万美元)和营销计划成本增加了700万美元。员工薪酬相关成本的增加主要是由员工人数增加和现有员工薪酬增加的影响推动的。
截至2022年10月31日的9个月，销售和营销费用增加了5100万美元，主要是由于与员工薪酬相关的成本增加了3700万美元(其中包括基于股票的薪酬增加了2300万美元)，营销计划成本增加了1000万美元，以及旅行和娱乐费用增加了500万美元。员工薪酬相关成本的增加主要是由员工人数增加和现有员工薪酬增加的影响推动的。
我们预计未来销售和营销费用将以绝对美元计算增长，这主要是由于我们增加了员工相关费用，以支持与我们的产品供应相关的销售和营销工作，以及我们在所有解决方案中继续扩大销售能力。此外，我们预计在截至2023年1月31日的财年剩余时间内，与上一财年相比，差旅和娱乐成本将继续增长。
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目录表
一般和行政
截至10月31日的三个月，截至10月31日的9个月，
20222021更改百分比20222021更改百分比
(千美元)
一般和行政$52,873 $42,781 24%$159,030 $126,121 26%
占总收入的百分比10 %9 %10 %9 %
截至2022年10月31日的三个月，一般和行政费用增加了1000万美元，主要是由于与员工薪酬相关的成本增加了700万美元(其中包括基于股票的薪酬增加了400万美元)，以及第三方法律顾问的费用增加了300万美元。员工薪酬相关成本的增加主要是由员工人数增加和现有员工薪酬增加的影响推动的。
截至2022年10月31日的9个月，一般和行政费用增加了3300万美元，主要是由于与员工薪酬相关的成本增加了1800万美元(其中包括基于股票的薪酬增加了800万美元)，第三方法律顾问和第三方顾问的费用增加了1100万美元，以及技术基础设施成本增加了300万美元。员工薪酬相关成本的增加主要是由员工人数增加和现有员工薪酬增加的影响推动的。
我们预计，由于员工人数增加、对我们信息技术基础设施的投资以及第三方费用(包括与正在进行的诉讼相关的费用)，未来一般和行政费用将继续以美元绝对值计算增长。我们还预计，由于公司首席执行官计划行使购买我们普通股的选择权而产生的工资税义务，一般和行政费用将增加，我们预计这将在2022年12月5日至2023年3月8日之间发生。
其他收入，净额
截至10月31日的三个月，截至10月31日的9个月，
20222021更改百分比20222021更改百分比
(千美元)
其他收入，净额$12,458 $824 1,412%$23,565 $7,054 234%
截至2022年10月31日的三个月，其他净收入增加了1200万美元，主要是由于利息收入增加了1000万美元。
截至2022年10月31日的9个月，其他净收入增加了1700万美元，主要是由于利息收入增加了1400万美元。
我们预计，由于利率上升，在截至2023年1月31日的财年剩余时间内，其他净收入将继续增长。
外币
我们继续经历外币波动，这主要是由于定期重新计量我们的外币余额所造成的影响，这些外币余额是以记录它们的实体的功能货币以外的货币计价的。由于外币汇率的变化，特别是欧元、日元、加元、英镑、匈牙利福林、人民币和巴西雷亚尔的变化，我们的经营业绩会受到波动的影响。由于这些货币的波动，我们可能会继续经历有利或不利的外汇影响。
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目录表
所得税拨备
截至10月31日的三个月，截至10月31日的9个月，
20222021更改百分比20222021更改百分比
(千美元)
所得税前收入$133,862 $133,532 —%$373,733 $392,832 (5)%
所得税拨备$25,405 $27,663 (8)%$74,560 $62,538 19%
实际税率19.0 %20.7 %20.0 %15.9 %
所得税拨备不同于按美国联邦法定所得税税率计算的税额，主要原因是州税、税收抵免、股权补偿和应在美国纳税的外国收入。未来的税率可能会受到税收法律法规的变化或与税务相关的诉讼的裁决的影响，视情况而定。我们将继续确定和分析美国和国外税法的其他适用变化。
截至2022年10月31日和2021年10月31日的三个月，我们的有效税率分别为19.0%和20.7%。于截至2022年10月31日止三个月内，我们的有效税率较上年同期下降，主要是由于海外衍生无形收入扣减项目增加及某些司法管辖区的估值拨备减少所致。这些增长被与股权薪酬相关的超额税收优惠的减少部分抵消。我们在截至2022年和2021年10月31日的三个月的所得税准备金中分别确认了100万美元和1000万美元的超额税收优惠。
截至2022年10月31日和2021年10月31日的9个月，我们的有效税率分别为20.0%和15.9%。于截至2022年10月31日止九个月内，我们的有效税率较上年同期上升，主要是由于与股权薪酬有关的超额税务优惠减少，部分被海外衍生无形收入扣减项目的增加所抵销。在截至2022年和2021年10月31日的9个月中，我们分别在1000万美元和4500万美元的所得税拨备中确认了这些超额税收优惠。
我们的首席执行官计划行使他购买我们普通股的选择权，我们预计将在2022年12月5日至2023年3月8日之间进行，这将大大降低我们在行使选择权期间的有效税率。
非公认会计准则财务指标
在我们的公开披露中，我们提供了非GAAP衡量标准，我们将其定义为未按照美国公认会计原则或GAAP编制的财务信息。除了我们的GAAP衡量标准外，我们还在内部使用这些非GAAP财务衡量标准，用于预算和资源分配目的，以及分析我们的财务结果。
出于以下原因，我们认为，排除下列项目提供的信息有助于了解我们的经营业绩、评估我们的未来前景、比较我们在不同会计期间的财务结果以及将我们的财务结果与我们的同行进行比较，其中许多同行提供了类似的非公认会计准则财务衡量标准。
•超额税收优惠。员工股票计划的额外税收优惠取决于之前商定的对员工的股权授予、这些授予的归属、股票价格和员工的行使行为，这些因素可能会在每个季度波动。由于这些波动与我们的业务运营没有直接关系，我们将超额税收优惠排除在内部管理报告流程之外。我们的管理层还发现，在评估经营活动提供的现金水平时，剔除超额税收优惠是有用的。鉴于超额税收优惠的性质，我们认为，排除它可以让投资者对我们每个季度的运营现金流与其他公司的运营现金流进行有意义的比较。
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目录表
•税收立法的影响。我们排除了与新生效的税法相关的直接现金支付，该税法要求将某些研发费用资本化以计算非公认会计准则运营现金流。我们不认为研究和开发成本的税务处理的变化所产生的影响表明我们的经营业绩，我们的管理层在评估经营活动提供的现金水平时也不考虑这种影响。因此，我们认为，剔除税法变化的影响，可以更好地评估我们目前的经营业绩，并与过去的经营业绩进行比较。
•基于股票的薪酬支出。我们剔除基于股票的薪酬支出，主要是因为它们是我们从内部管理报告流程中剔除的非现金支出。我们还发现，在预算、规划和预测未来期间时，在评估各种业务费用和资源分配的适当水平时，排除这些费用也是有用的。此外，由于各种可用的估值方法、主观假设和公司可以使用的奖励类型的多样性，我们相信，不包括基于股票的薪酬费用，投资者可以在我们的经常性核心业务运营业绩与其他公司的经营业绩之间进行有意义的比较。
•购进无形资产的摊销。我们因收购某些业务和技术而产生购买的无形资产的摊销费用。无形资产摊销是一项非现金支出，在金额和频率上是不一致的，因为它受到收购的时机、规模和收购价格分配固有的主观性质的重大影响。由于这些成本已经发生，无法收回，而且是非现金费用，我们将这些费用排除在内部管理报告流程之外。我们还发现，在预算、规划和预测未来期间时，在评估各种业务费用和资源分配的适当水平时，将这些费用排除在外是有用的。投资者应该注意到，无形资产的使用为我们在列报期间获得的收入做出了贡献，也将对我们未来的期间收入做出贡献。
•所得税对公认会计原则和非公认会计原则的成本和费用之间的差异的影响。被排除的所得税影响与由于基于股票的薪酬以及购买的GAAP和非GAAP计量的无形资产造成的GAAP和非GAAP成本和支出之间的差额产生的计入税收影响有关。
对使用非公认会计准则财务指标的限制
使用非GAAP财务计量是有局限性的，因为非GAAP财务计量不是根据GAAP编制的，可能与其他公司提供的非GAAP财务计量不同。
非公认会计准则财务指标的价值是有限的，因为它们排除了可能对我们报告的财务业绩产生重大影响的某些项目。此外，它们受到固有的限制，因为它们反映了管理层对哪些项目进行调整以计算我们的非GAAP财务衡量标准的判断。我们通过在GAAP和非GAAP的基础上分析当前和未来的业绩，并在我们的公开披露中提供GAAP衡量标准，来弥补这些限制。
非公认会计原则财务措施不应与根据公认会计原则编制的财务信息分开考虑，也不应作为其替代品。我们鼓励投资者和其他人全面审查我们的财务信息，不依赖任何单一的财务指标来评估我们的业务，并将我们的非GAAP财务指标与最直接可比的GAAP财务指标结合起来看待。
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目录表
下表核对了在计算如下所示期间的非GAAP指标时从GAAP指标中排除的特定项目：
截至10月31日的三个月，截至10月31日的9个月，
2022202120222021
(单位：千)
经营活动提供的净现金$142,660 $112,959 $717,073 $710,409 
员工股票计划的超额税收优惠(888)(10,404)(5,981)(45,464)
税收立法的影响— — 37,946 — 
非公认会计准则基础上的经营活动提供的现金净额$141,772 $102,555 $749,038 $664,945 
用于投资活动的现金净额$(405,729)$(10,229)$(968,421)$(290,992)
融资活动提供的现金净额(用于)$(10,543)$(16,046)$(17,135)$6,416 
按公认会计原则计算的营业收入$121,404 $132,708 $350,168 $385,778 
基于股票的薪酬费用93,187 62,045 256,363 172,919 
购入无形资产的摊销4,906 4,694 14,558 13,701 
非公认会计原则基础上的营业收入$219,497 $199,447 $621,089 $572,398 
按公认会计原则计算的净收入$108,457 $105,869 $299,173 $330,294 
基于股票的薪酬费用93,187 62,045 256,363 172,919 
购入无形资产的摊销4,906 4,694 14,558 13,701 
所得税对非公认会计原则调整的影响(1)
(23,306)(14,394)(60,817)(59,147)
按非公认会计原则计算的净收入$183,244 $158,214 $509,277 $457,767 
以公认会计原则为基础的稀释后每股净收益$0.67 $0.65 $1.84 $2.03 
基于股票的薪酬费用0.57 0.38 1.58 1.06 
购入无形资产的摊销0.03 0.03 0.09 0.08 
所得税对非公认会计原则调整的影响(1)
(0.14)(0.09)(0.37)(0.36)
非公认会计准则基础上的稀释后每股净收益$1.13 $0.97 $3.14 $2.81 
(1)在截至2022年和2021年10月31日的三个月和九个月，我们使用的估计年度有效非公认会计准则税率为21%。
流动性与资本资源
截至10月31日的三个月，截至10月31日的9个月，
2022202120222021
(单位：千)
经营活动提供的净现金$142,660 $112,959 $717,073 $710,409 
用于投资活动的现金净额(405,729)(10,229)(968,421)(290,992)
融资活动提供的现金净额(用于)(10,543)(16,046)(17,135)6,416 
汇率变动对现金及现金等价物的影响(1,475)(1,469)(4,398)(4,414)
现金和现金等价物净变化$(275,087)$85,215 $(272,881)$421,419 
我们的主要流动性来源仍然是我们的现金、现金等价物和短期投资，以及我们运营产生的现金流。截至2022年10月31日，我们的现金、现金等价物和短期投资总额为30亿美元，其中4500万美元为美国境外持有的现金和现金等价物。
我们现金的主要用途是支付运营成本，这主要包括与员工相关的费用，如薪酬和福利、对我们信息技术基础设施的投资，以及营销、设施和管理费用的一般运营费用。除正常运营费用外的其他项目的长期现金需求可能包括：收购业务、软件产品或与业务互补的技术；以及资本支出，包括购买和实施内部使用的软件应用程序。
我们的非美国现金和现金等价物已被指定用于对我们在美国以外的业务进行无限期再投资，但在某些对我们的财务报表有非实质性影响的指定司法管辖区除外。截至2022年10月31日，我们尚未记录与以下各项相关的任何税项，如预扣税
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目录表
无限期地再投资于美国以外的外国收益。我们相信我们在美国的现金和流动性来源足以满足我们在美国的业务需求，预计我们将不需要将我们指定为无限期再投资于美国以外的额外资金汇回国内。根据目前颁布的税法，如果我们的计划发生变化，我们选择将部分或全部我们指定为无限期再投资于美国以外的资金汇回国内，这些金额可能需要缴纳某些司法管辖税。
我们的运营资金主要来自运营产生的现金。我们相信，我们现有的现金、现金等价物和运营产生的短期投资将足以满足我们至少未来12个月的营运资本和资本支出需求。我们未来的资本需求将取决于许多因素，包括我们的增长率、订阅续订活动、支持产品开发工作的支出时间和程度、销售和营销活动的扩大、对技术基础设施的持续投资、新的和增强型解决方案的推出，以及市场对我们解决方案的持续接受。我们未来可能会达成协议，收购或投资于互补的业务、服务和技术以及知识产权。由于这些安排或其他原因，我们可能需要寻求额外的股本或债务融资。如果需要从外部来源获得额外的融资，我们可能无法以我们可以接受的条件筹集资金，或者根本无法筹集。如果我们不能在需要的时候筹集额外的资本，我们的业务、经营业绩和财务状况将受到不利影响。
经营活动的现金流
我们运营现金流入的最大来源是从客户那里收取的现金，用于订阅服务。我们还从我们的专业服务安排中产生了可观的现金流。由于我们年度订阅账单和相关收款的时间安排，我们财政年度的第一季度是现金流入最强劲的季度。我们从经营活动中获得的现金主要用于与员工相关的支出、与我们的计算基础设施相关的支出(包括Salesforce，Inc.和Amazon Web Services)、基础设施建设成本(包括办公空间租赁)、第三方法律咨询和会计服务的费用、向税务机关支付的费用以及数据获取成本。请注意，我们的净收入反映了与股权薪酬相关的超额税收优惠的影响。
截至2022年10月31日的三个月，经营活动提供的净现金为1.43亿美元，而截至2021年10月31日的三个月，经营活动提供的现金净额为1.13亿美元。3000万美元的增长主要是由于销售额和相关现金收入的增加，但因员工人数增加而导致的运营费用增加部分抵消了这一增长。
截至2022年10月31日的9个月，经营活动提供的净现金为7.17亿美元，而截至2021年10月31日的9个月，经营活动提供的净现金为7.1亿美元。700万美元的增长主要是由于销售额和相关现金收入的增加，但因员工人数增加和支付所得税的现金增加而导致的运营费用增加部分抵消了这一增长。
截至2022年10月31日的9个月的经营活动现金流占我们预计在截至2023年1月31日的财年来自经营活动的现金流的很大一部分。因此，我们预计本财年第四季度来自经营活动的现金流将大幅减少。
由于2017年减税和就业法案中的某些条款，我们截至2022年10月31日的9个月的运营活动现金流减少，该法案取消了扣除研发支出的选项，并要求纳税人在5年或15年内对其进行资本化和摊销。尽管国会正在考虑将这一要求推迟到以后几年的立法，但我们不能保证这一条款会被如此推迟、废除或以其他方式修改。
投资活动产生的现金流
投资活动产生的现金流量主要涉及用于购买有价证券的现金(扣除到期日)。我们还使用现金投资于资本资产，以支持我们的增长。
截至2022年10月31日的三个月，用于投资活动的净现金为4.06亿美元，而截至2021年10月31日的三个月，用于投资活动的现金净额为1000万美元。用于投资活动的现金增加3.96亿美元，主要是由于截至2022年10月31日的三个月的投资购买净增加。
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目录表
截至2022年10月31日的9个月，用于投资活动的净现金为9.68亿美元，而截至2021年10月31日的9个月，用于投资活动的现金净额为2.91亿美元。用于投资活动的现金增加6.77亿美元，主要是由于截至2022年10月31日的9个月的投资购买净增加。
融资活动产生的现金流
融资活动产生的现金流主要用于行使股票期权和代表雇员支付与股份净额结算有关的税款。2021年6月，我们开始通过股票净结算的方式为员工RSU奖励应缴的预扣税提供资金，而不是之前要求员工出售我们A类普通股的股票或以现金支付预扣税的方法，以支付此类奖励授予时应支付的税款。
截至2022年10月31日的三个月，用于融资活动的净现金为1100万美元，而截至2021年10月31日的三个月，用于融资活动的现金净额为1600万美元。用于融资活动的现金减少600万美元，主要是因为用于支付与RSU股份净结算有关的员工税的现金减少了600万美元。
截至2022年10月31日的9个月，融资活动使用的现金净额为1700万美元，而截至2021年10月31日的9个月，融资活动提供的现金净额为600万美元。融资活动提供的现金减少2400万美元，主要是由于用于支付与RSU股票净结算相关的员工税款的现金增加了1100万美元，以及员工股票期权行使的收益减少了1300万美元。
关键会计政策和估算
我们的简明综合财务报表是根据美国公认会计原则(GAAP)编制的。在编制这些简明综合财务报表时，我们必须做出影响资产、负债、收入、成本和费用的报告金额以及相关披露的估计和假设。在持续的基础上，我们评估我们的估计和假设。在不同的假设或条件下，我们的实际结果可能与这些估计不同。
在截至2022年10月31日的9个月中，与我们在截至2022年1月31日的财政年度的Form 10-K年度报告中披露的相比，我们的关键会计政策和估计没有重大变化。
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第三项关于市场风险的定量和定性披露。
外币兑换风险
由于外币汇率的变化，特别是欧元、日元、加元、英镑、匈牙利福林、人民币和巴西雷亚尔的变化，我们的经营业绩和现金流会受到波动的影响，未来可能会因为外币汇率的变化而受到不利影响。例如，汇率的变化对我们截至2022年10月31日的三个月和九个月的以美元表示的收入产生了负面影响，我们预计截至2023年1月31日的财年以美元表示的收入也将受到汇率变化的负面影响。此外，汇率的变化减少了我们在截至2022年10月31日的三个月和九个月的以美元表示的费用，这在很大程度上抵消了汇率变化导致以美元表示的收入减少对这两个时期营业收入的影响。截至2022年10月31日的三个月和九个月，我们约83%和83%的收入和约79%和80%的支出分别以美元计价。
我们还经历了并将继续经历外汇波动，这是由于定期重新衡量货币账户余额，这些余额是以记录它们的实体的功能货币以外的货币计价的，这种波动可能会影响我们的净收入。我们从事我们的外币交易的对冲，如注7我们的简明合并财务报表中的票据，并可能在未来对冲选定的重大交易或净货币敞口头寸以美元以外的货币计价。在截至2022年10月31日的三个月和九个月中，已实现和未实现外币亏损分别为300万美元和200万美元，主要原因是重新计量由外币对冲抵消的货币账户余额。截至2021年10月31日的三个月和九个月，我们已实现和未实现的外币亏损和收益分别为100万美元和100万美元。
利率敏感度
截至2022年10月31日，我们拥有总计30亿美元的现金、现金等价物和短期投资。这笔资金主要以活期存款账户、货币市场基金、美国国债和机构债券、公司票据和债券、资产支持证券、商业票据、外国政府债券和机构抵押贷款支持证券的形式持有。持有的现金和现金等价物用于营运资金和其他业务活动。我们不以交易或投机为目的进行投资。
由于利率的变化，我们的现金等价物和我们的有价证券组合受到市场风险的影响，这可能会影响我们的经营业绩。由于利率上升，固定利率证券的市值可能会受到不利影响，而如果利率下降，浮动利率证券的收入可能会低于预期。部分由于这些因素，我们未来的投资收入可能会因利率的变化而波动，或者如果我们被迫出售因利率变化而导致市值下降的证券，我们可能会遭受本金损失。然而，由于我们将我们的有价证券归类为“可供出售”，因此不会因利率变化而确认收益或损失，除非此类证券在到期前出售，或者公允价值的下降被确定为非临时性的。我们的固定收益投资组合受到利率风险的影响。
立即加息100个基点将导致截至2022年10月31日我们的投资组合市值缩水2300万美元。利率立即下降100个基点，将使截至2022年10月31日的市值增加2300万美元。这一估计是基于一个敏感模型，该模型衡量了利率发生变化时的市值变化。由利率变动引起的投资证券价值波动(账面价值的收益或损失)记录在其他全面收益中，只有当我们出售标的证券时才能实现。
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项目4.控制和程序
信息披露控制和程序的评估
我们的管理层在首席执行官和首席财务官的参与下，评估了截至2022年10月31日我们的披露控制和程序的有效性。根据修订后的1934年《证券交易法》(《交易法》)，第13a-15(E)和15d-15(E)条规则所定义的“披露控制和程序”一词是指公司的控制和其他程序，旨在确保公司在根据交易法提交或提交的报告中要求披露的信息在美国证券交易委员会(“美国证券交易委员会”)规则和表格规定的时间内得到记录、处理、汇总和报告。披露控制和程序包括但不限于控制和程序，旨在确保公司根据《交易所法》提交或提交的报告中要求披露的信息得到积累，并酌情传达给公司管理层，包括其主要高管和主要财务官，以便及时做出关于要求披露的决定。
根据我们管理层的评估，我们的首席执行官和首席财务官得出的结论是，截至2022年10月31日，我们的披露控制程序和程序设计在合理的保证水平，并有效地提供合理保证，确保我们根据交易法提交或提交的报告中要求我们披露的信息在美国证券交易委员会规则和表格指定的时间段内得到记录、处理、汇总和报告，并积累这些信息并将其传达给我们的管理层，包括我们的首席执行官和首席财务官(视情况而定)，以便及时做出有关必要披露的决定。
财务报告内部控制的变化
在截至2022年10月31日的财政季度内，根据交易所法案规则13a-15(D)和15d-15(D)所要求的评估，我们对财务报告的内部控制没有发生任何变化，这些变化对我们的财务报告内部控制产生了重大影响，或有合理的可能性对我们的财务报告内部控制产生重大影响。
控制措施有效性的固有限制
我们的管理层，包括我们的首席执行官和首席财务官，并不期望我们对财务报告的披露控制或内部控制能够防止所有错误和所有欺诈。一个控制系统，无论构思和运作得有多好，都只能提供合理的保证，而不是绝对的保证，以确保控制系统的目标得以实现。此外，控制系统的设计必须反映这样一个事实，即存在资源限制，并且必须考虑控制的好处相对于其成本。由于所有控制系统的固有局限性，任何控制评估都不能绝对保证公司内的所有控制问题和舞弊事件(如果有)已经或将被检测到。这些固有的局限性包括这样的现实，即决策过程中的判断可能是错误的，故障可能会因为一个简单的错误或错误而发生。此外，某些人的个人行为、两个或更多人的串通或通过控制的管理凌驾，都可以规避控制。任何控制系统的设计也部分基于对未来事件可能性的某些假设，不能保证任何设计在所有可能的未来条件下都能成功地实现其所述目标；随着时间的推移，控制可能会因为条件的变化而变得不充分，或者遵守政策或程序的程度可能会恶化。由于具有成本效益的控制系统的固有限制，由于错误或欺诈而导致的错误陈述可能会发生，并且不会被发现。
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第二部分：其他信息
项目1.法律程序
有时，我们可能会卷入法律程序，并受到正常业务过程中附带索赔的影响。有关某些当前法律程序的信息，请参见注13我们的简明合并财务报表的附注，在此并入作为参考。中提到的法律程序之外注13，我们还参与了以下可能对我们的业务具有重大意义的额外法律程序。
加州竞业禁止事项.
2017年7月17日，我们向阿拉米达县加利福尼亚州高等法院提起诉讼，起诉Medidata、IQVIA和Sparta Systems，Inc.(Veeva Systems Inc.诉Medidata Solutions，Inc.、昆泰IMS Inc.、IMS Software Services，Ltd.和Sparta Systems，Inc.，案件编号：RG17868081)。我们的诉讼寻求对这些公司使用竞业禁止、保密和非贬损协议的声明和禁令救济。自最初的申诉提交以来，已经有了广泛的动议实践。除其他事项外，Medidata和Sparta对高级法院的裁决提出上诉，认为案件可以就一些诉讼原因继续进行，Veeva交叉上诉高级法院关于加州法律禁止某些诉讼原因的裁决。2022年3月10日，加州上诉法院确认了高级法院的裁决，裁定Veeva的某些索赔可以继续进行，而其某些索赔可能不会继续进行。这一决定现在是最终决定，没有任何一方寻求对其进行审查。
2019年10月31日，关于Veeva对IQVIA的索赔，上诉法院推翻了初审法院早先的驳回，将案件重新分配给新的初审法院法官。2020年2月26日，IQVIA回复了我们的投诉。发现正在进行中。随着加州上诉法院对斯巴达和Medidata上诉的最终裁决，所有三名被告的案件都回到了同一个初审法院法官面前。
虽然法律程序和索赔的结果不能确切地预测，但我们相信我们目前并不是任何其他法律程序的一方，如果这些法律程序的结果对我们不利，将单独或合并对我们的业务、经营业绩、现金流或财务状况产生重大不利影响。无论结果如何，由于辩护和和解费用、资源转移和其他因素，此类诉讼可能会对我们产生不利影响，而且无法保证会获得有利的结果。
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第1A项。风险因素。
投资我们的A类普通股有很高的风险。在投资A类普通股之前，您应仔细考虑下文和《管理层对财务状况和经营结果的讨论和分析》中描述的风险和不确定性，以及本报告中的所有其他信息，包括我们的精简合并财务报表和相关说明。下面描述的风险和不确定性并不是我们面临的唯一风险和不确定性。如果实际发生以下任何风险，我们的业务、财务状况、经营结果和前景都可能受到实质性的不利影响。在这种情况下，我们A类普通股的价格可能会下跌，你可能会损失部分或全部投资。
风险因素摘要
以下是我们业务面临的主要风险以及与我们股票所有权相关的风险的摘要。这只是一个总结。您应该阅读下面和本报告中其他部分对风险的更详细讨论，以更全面地讨论下面列出的风险和其他风险。
•如果我们的安全措施遭到破坏或以其他方式获得对客户数据的未经授权访问，我们的解决方案可能被视为不安全，客户可能会减少或停止使用我们的解决方案，我们可能会招致重大责任。
•我们参与的市场竞争激烈，如果我们不能有效竞争，我们的业务和经营业绩可能会受到不利影响。
•如果我们较新的解决方案不能成功地被新老客户采用，我们的收入和经营业绩的增长率将受到不利影响。
•我们预计未来我们的收入增长率将会下降，随着成本的增加，我们可能无法保持过去实现的同样水平的盈利能力。
•难以吸引和留住高技能员工可能会对我们的业务产生不利影响，吸引和留住这些员工的努力可能会增加我们的支出。
•我们的收入相对集中在少数关键客户身上，失去一个或多个这样的关键客户可能会导致我们的收入下降。
•我们几乎所有的收入都来自向生命科学行业的客户销售，对该行业产生不利影响的因素也可能对我们产生不利影响。
•这些独特和不确定的宏观经济和地缘政治因素，包括通胀压力、货币汇率波动、俄罗斯入侵乌克兰、围绕“新冠肺炎”影响的持续不确定性以及利率上升，可能会导致全球金融市场的不稳定和波动，以及生命科学行业的中断，从而可能对我们的业务、我们的财务业绩和我们的股票价格产生负面影响。
•如果医疗保健专业人员和医疗保健组织数据和处方药销售数据的第三方提供商(例如IQVIA)不允许我们的客户在我们的解决方案中上传和使用此类数据，则对我们解决方案的需求可能会减少，我们的业务可能会受到负面影响。
•我们依赖第三方提供商提供交付我们的云解决方案所需的计算基础设施、安全网络连接和其他与技术相关的服务，他们提供的服务的任何中断都可能对我们的业务产生不利影响，并使我们承担责任。
•我们目前的多渠道CRM应用依赖于Salesforce，Inc.的平台，但我们已宣布计划将我们的CRM应用从Salesforce平台迁移到我们自己的Veeva Vault平台。计划中的迁移可能不会成功，可能会导致客户的业务中断，导致我们的客户流失到竞争对手手中，并对我们的运营业绩产生不利影响。
•我们目前正被第三方起诉，指控我们挪用商业机密。我们可能会因这些诉讼而遭受损害，这可能是重大的，或其他损害，我们可能会因未来侵犯或挪用第三方知识产权而被起诉。
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•我们转换为PBC可能不会产生我们预期的好处，需要我们的董事平衡股东的利益和其他利益，并可能使我们面临法律不确定性和其他风险。
•在2023年10月15日到期之前，我们普通股的双重股权结构将产生将投票控制权集中在某些个人及其附属公司的效果，这将限制或排除我们的投资者影响公司事务的能力。
与我们的业务相关的风险
如果我们的安全措施遭到破坏或破坏，或者以其他方式获得对客户数据的未经授权访问，我们的解决方案可能会被视为不安全，客户可能会减少或停止使用我们的解决方案，我们可能会招致重大责任。
我们的解决方案涉及存储和传输客户的专有信息(包括关于其员工和销售人员联系的医疗专业人员的个人或身份信息，以及与临床试验、监管提交和医疗销售和营销流程相关的敏感专有数据)、医疗专业人员的个人信息、患者和临床试验参与者的个人信息(可能包括个人健康信息)，以及其他敏感信息。例如，Veeva CrosSix处理美国患者的第三方健康和非健康数据。此外，我们还维护和处理其他机密、专有和敏感的业务信息，包括与我们的员工和承包商有关的个人信息以及与我们的解决方案和业务相关的机密信息。由于第三方行动(例如网络攻击或向我们的网络或系统引入勒索软件或其他恶意软件)、员工或承包商的错误或违规行为、产品缺陷或其他原因造成的未经授权的访问或其他安全漏洞或事件，可能会导致信息丢失、不适当的访问或使用、不可用、修改、破坏或其他信息处理、知识产权损失、服务中断、服务降级、中断、服务级别积分、索赔、要求、诉讼、监管调查和其他程序，赔偿义务、对我们声誉的损害以及其他责任。由于针对我们、我们的客户、我们的合作伙伴的网络攻击尝试增加，俄罗斯入侵乌克兰可能会增加我们受到网络攻击的风险以及其他安全漏洞和事件的来源, 或者我们的技术基础设施提供商。虽然我们维持并继续改进我们的安全措施，但我们可能无法充分预测安全威胁或实施适当的预防措施，部分原因是用于获取未经授权访问或破坏系统的技术经常变化，通常直到对目标发动攻击时才能确定。此外，我们检测、预防和补救已知或未知安全漏洞的努力，包括供应链中第三方硬件或软件引起的漏洞，可能不足以防止此类漏洞导致的安全漏洞或事件，并可能导致额外的直接或间接成本和责任以及管理和技术人员的时间。我们可能需要花费大量的资本和财政资源来防范上述威胁，并缓解实际或预期的安全漏洞或事件造成的问题。此外，我们和我们的服务提供商在识别、补救或以其他方式响应任何网络安全攻击或其他安全漏洞或事件时可能会面临困难或延迟。任何或所有这些情况或问题，或认为其中任何一种已经发生或存在(包括任何实际或预期的网络攻击或其他安全漏洞或事件)，可能会对我们吸引新客户的能力产生不利影响，导致现有客户选择不续订他们的订阅，导致声誉损害和损害我们的市场地位，或使我们面临第三方索赔、要求和诉讼、监管调查、诉讼、罚款和处罚、强制性通知和披露，或其他行动或责任, 这可能会对我们的经营业绩和财务状况产生不利影响。我们的保险可能不足以覆盖与此类事件相关的损失，并且此类保险可能不包括我们因应对和补救安全漏洞或事件而可能招致的所有类型的成本、费用和损失。
我们参与的市场竞争激烈，如果我们不能有效竞争，我们的业务和经营业绩可能会受到不利影响。
我们的解决方案市场竞争激烈。在我们最大产品类别的新销售周期中，我们通常会与供应商提供的其他基于云的解决方案竞争，这些供应商开发面向生命科学行业的应用程序。我们商业解决方案的主要竞争对手是IQVIA Holdings Inc.，它提供基于Salesforce平台的CRM应用程序、各种数据产品和其他应用程序。我们的数据和数据分析产品，包括Veeva OpenData、Veeva Link、Veeva CrosSix和Veeva Compass，与IQVIA、益普索集团、最终健康公司以及较小的数据和数据分析提供商展开竞争。IQVIA、达索系统(通过其Medidata业务线)、OpenText公司、甲骨文公司、霍尼韦尔国际公司
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Inc.和其他较小的应用程序提供商提供的应用程序与我们的某些Veeva研发应用程序竞争。我们的Veeva商用云和Veeva研发应用程序还竞争取代甲骨文、微软公司和其他较小应用程序提供商等公司提供的基于客户端服务器的传统解决方案。我们的客户还可以选择使用非生命科学专用的基于云的应用程序或平台，例如Box.com、Amazon Web Services或Microsoft，以实现我们的应用程序提供的某些功能。我们提供的商业咨询和专业服务与一系列专业服务公司竞争，有时还包括我们的一些合作伙伴。随着新技术的引入，我们预计未来的竞争将会加剧，我们也可能面临来自新进入市场的竞争。
我们最近宣布计划将我们的多渠道CRM应用程序从Salesforce平台迁移到我们的Veeva Vault平台，这可能会导致客户选择继续使用Salesforce平台或其他CRM应用程序提供商的竞争对手，而不是我们。
我们的一些实际和潜在竞争对手比我们更有优势，例如更长的运营历史，更多的财务、技术、营销或其他资源，更强的品牌和商业认知度，更大的知识产权组合，以及与更广泛的系统集成商和其他合作伙伴的协议。我们还继续受到竞争对手的诉讼。例如，正如本报告其他部分披露的那样，我们正在与IQVIA和Medidata进行积极的诉讼。
如果我们的竞争对手的产品、服务或技术比我们的解决方案更容易被接受，如果他们成功地比我们更早地将他们的产品或服务推向市场，如果他们的产品或服务比我们的技术能力更强，或者如果客户用定制软件替换我们的解决方案，那么我们的收入可能会受到不利影响。定价压力和竞争加剧可能导致销售额下降、利润率下降、亏损，或者无法保持或改善我们的竞争市场地位，任何这些都可能对我们的业务产生不利影响。由于所有这些原因，我们可能无法与当前和未来的竞争对手进行有利的竞争。
如果我们较新的解决方案不能成功地被新老客户采用，我们的收入和经营业绩的增长率将受到不利影响。
我们的持续增长和盈利能力将取决于我们成功开发和销售新解决方案的能力。目前还不确定这些较新的解决方案是否会继续以足以支持我们预期的整体增长的速度增长。例如，我们在销售用于纵向患者数据的Veeva Compass产品以及支持临床试验远程患者交互的MyVeeva for Patients解决方案方面经验有限。此外，正如下面更详细讨论的那样，我们最近宣布计划将我们的多渠道CRM应用程序从Salesforce平台迁移到我们的Veeva Vault平台。我们不能肯定，在较新的解决方案和市场方面，我们将取得成功。要有效地营销和销售这些解决方案、开发其他新解决方案或对现有解决方案进行增强，可能需要我们花费大量时间，并且可能会产生大量费用。如果我们较新的解决方案不能继续在市场上获得吸引力，或者我们未来可能开发和推出的其他解决方案不能及时获得市场接受，我们的收入和经营业绩的增长率将受到不利影响。
难以吸引和留住高技能员工可能会对我们的业务产生不利影响，吸引和留住这些员工的努力可能会增加我们的支出。
为了执行我们的增长计划，我们必须吸引和留住高技能员工。对这样的员工和潜在员工的竞争非常激烈。我们已经经历了，并预计将继续经历招聘和留住具有适当资历水平的员工的困难，我们也已经经历，并预计将继续经历竞争对手和其他技术公司对我们员工的激烈招聘。劳动力市场普遍短缺加剧了这些因素。我们相信，我们的客户也面临着类似的挑战。这些劳动力市场因素造成的人员配备困难可能会对项目的时间安排和为项目配备人员的能力产生负面影响。
此外，新雇用的员工需要时间才能提高工作效率。以销售专业人员为例，即使我们成功地吸引到高素质的人才，他们也可能需要6至9个月或更长的时间才能得到充分的培训和生产。
与我们竞争的许多公司拥有比我们更多的资源，可能会提供被认为比我们更好的薪酬方案。例如，我们向绝大多数求职者和现有员工提供股权奖励，作为他们整体薪酬方案的一部分。如果我们的股权奖励的感知价值下降，包括由于
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如果我们的A类普通股的市场价格或对我们未来前景的看法发生变化，这可能会对我们招聘和留住高技能员工的能力产生不利影响。此外，我们薪酬结构的变化可能会受到员工的负面影响，导致人员流失或在招聘过程中造成困难。如果我们不能吸引新员工，或者不能留住和激励现有员工，我们的业务和未来的增长前景可能会受到不利影响。
为了应对不寻常的通胀压力和对熟练员工的需求环境，我们为大多数员工加薪5%，从2021年9月1日起生效。此外，鉴于上文讨论的劳动力市场状况和通胀压力，我们在截至2022年4月30日的财政季度进行的年度薪酬审查过程中的薪酬增幅高于前几年。这些薪酬变化增加了我们的支出，从截至2022年7月31日的财季开始，整个季度都会受到影响。
我们的收入相对集中在少数关键客户，失去一个或多个这样的关键客户，或者他们未能续订或扩大用户订阅，可能会减缓我们收入的增长速度，或导致我们的收入下降。
在截至2022年1月31日、2021年1月31日和2020年1月31日的财年中，我们最大的10个客户分别占我们总收入的31%、36%和36%。我们依靠我们的声誉和关键客户的推荐来向潜在客户推销我们的解决方案，我们称之为“参考销售”。失去我们的任何关键客户，或者其中一个或多个客户未能续订或扩大我们部分或全部产品的用户订阅，可能会对我们收入的增长率、我们的声誉和我们获得新客户的能力产生重大影响。在收购我们的一个客户或两个客户之间的业务合并的情况下，我们过去和未来可能会减少用户订阅或不续订他们的某些或全部订阅订单。我们还可能在续订大客户订阅订单时面临越来越严格的采购审查，这可能会导致用户订阅减少或定价压力增加。任何这些负面事件对我们最大的客户的业务影响都可能特别明显。
我们解决方案中的缺陷或中断可能会导致对我们解决方案的需求减少，我们的收入减少，并使我们承担重大责任。
我们不时地发现我们的解决方案中存在缺陷，未来可能会检测到新的缺陷。此外，我们已经并可能在未来经历服务中断、降级、停机和其他性能问题。这些类型的问题可能由各种因素引起，包括人为或软件错误、病毒、网络攻击、欺诈、客户使用量激增、与我们的第三方计算基础设施和网络提供商相关的问题、基础设施更改以及拒绝服务问题。服务中断可能源于我们在交付、配置或托管我们的解决方案，或设计、安装、扩展或维护我们的计算基础设施时出现的错误。在某些情况下，我们可能无法在可接受的时间段内确定这些性能问题的一个或多个原因。这类问题也有可能导致客户数据丢失。
由于我们的客户将我们的解决方案用于其业务的重要方面，因此我们解决方案的任何错误、缺陷、中断、服务降级或其他性能问题都可能损害我们的声誉，并可能损害我们客户的业务。如果发生这种情况，我们的客户可能会延迟或扣留对我们的付款，取消他们与我们的协议，选择不续订，或对我们提出服务信用索赔、保修索赔或其他索赔，我们可能会失去未来的销售。任何这些事件的发生都可能导致对我们解决方案的需求减少，我们的收入减少，我们的坏账费用增加或应收账款的回收周期增加，或者可能需要我们招致诉讼费用或重大债务。
我们经历了快速增长，如果我们不能有效地管理我们的增长，我们可能无法执行我们的商业计划。
我们经历了业务的快速增长和扩张。我们的收入、客户数量、产品和服务产品、运营国家/地区、设施和计算基础设施需求都大幅增加，我们预计未来还会增加。我们的员工基础也经历了快速增长。随着我们的不断增长，无论是有机的还是通过收购，我们必须有效地整合、发展和管理越来越多的员工，包括越来越多的员工，根据我们的“随时随地工作”政策，他们不在Veeva办公室工作。我们可能会发现，在执行增长计划、促进协作和保持优势的同时保持相同的员工工作效率水平是一件具有挑战性的事情
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任何此类失败都可能对我们未来的成功产生负面影响，包括我们吸引和留住高素质员工以及实现我们的业务目标的能力。
我们的快速增长已经并将继续给我们的管理能力、行政和运营基础设施、设施、IT和其他资源带来巨大压力。我们预计将需要对我们的计算基础设施和设施进行额外的投资，以扩大我们的运营规模。为了有效地管理增长，我们必须继续改进我们的关键业务应用程序、流程和计算基础设施；增强信息和通信系统；并确保我们的政策和程序不断发展，以反映我们当前的运营，并适当地传达给员工并得到员工的遵守。这些增强和改进将需要额外的投资和宝贵的时间、精力和费用的分配。未能有效管理增长可能导致部署我们的解决方案的困难或延迟、质量或客户满意度下降、成本增加、引入新功能的困难或其他运营困难，任何这些困难都可能对我们的业务表现和运营结果产生不利影响。
我们计划将我们的CRM应用程序从Salesforce平台迁移到我们自己的Veeva Vault平台，这可能会导致客户的业务中断，导致我们的客户流失到竞争对手手中，并对我们的经营业绩产生不利影响。
我们目前依赖Salesforce平台来交付我们的多渠道CRM应用程序，但我们最近宣布计划将这些应用程序迁移到我们的Veeva Vault平台。我们最近还宣布，我们不打算与Salesforce，Inc.续签使用Salesforce平台的协议。根据我们的协议条款，从2025年9月1日至2030年9月1日，我们不得向新客户销售使用Salesforce平台的应用程序，我们向截至2025年9月1日的现有客户销售的使用Salesforce平台的应用程序不得超过每个此类客户截至2025年9月1日使用的席位的150%。2030年9月1日之后，我们将无法向任何客户销售使用Salesforce平台的应用程序。我们目前计划于2024年在Veeva Vault平台上向早期采用者提供我们的CRM应用程序，并在2025年向所有客户提供我们的CRM应用程序，但我们可能无法成功实现这一时间表。所有现有的CRM客户将被要求在2030年9月1日之前迁移到Veeva Vault平台。迁移我们的CRM应用程序和迁移现有客户将需要时间和费用，这可能是相当可观的。这些迁移过程很复杂，我们不能确定我们是否会成功，也不能确定Veeva Vault平台是否已准备好按照我们的预期时间表或支持我们客户所需的时间表进行迁移。此外，一些现有客户可能决定不迁移到Veeva Vault平台，而可能决定使用不同的CRM解决方案。在迁移期间，我们的服务可能中断或其他与迁移相关的问题，无论此类事件是否为我们的过错，都可能使我们承担责任或损害我们的声誉。如果我们不能成功地将我们的多渠道CRM应用程序迁移到Veeva Vault平台, 在迁移过程中遇到中断或其他问题，或者我们的客户没有及时迁移到Veeva Vault平台，或者根本没有，我们的业务、经营业绩和品牌可能会受到实质性的不利影响。
新冠肺炎的持续影响可能会对我们的业务和我们的股票价格产生负面影响。
新冠肺炎在全球范围内的爆发对我们的商业运营、生命科学行业、医疗体系、金融市场和全球经济都产生了广泛的影响。虽然到目前为止，新冠肺炎对我们的运营和财务业绩还没有产生实质性的负面影响，但未来的影响是不确定的，将取决于未来的发展，包括疫情和变种的持续时间和传播、政府的应对措施、疫苗接种和强化接种的比率、对我们客户的影响、对我们员工的影响，以及对经济的进一步不利影响的程度，所有这些都无法确切预测。
新冠肺炎大流行的某些影响可能会长期持续，并可能导致技术行业、生命科学行业乃至整个世界经济内部的商业实践发生重大变化。例如，虽然我们已经在大多数地区恢复了面对面的客户、员工和行业活动，但限制我们亲自开展业务的旅行和面对面会议限制在某些地点仍然有效，例如中国，我们无法预测这些限制将持续多久。此外，远程工作在多大程度上仍将是我们客户和同行公司的常见做法尚不确定，可能会对招聘做法、管理做法、费用结构和投资以及他们和我们的业务的其他方面产生重大影响。我们采取了永久性的“随时随地工作”政策，这项政策通常给予员工在任何一天在办公室或家里工作的灵活性，但有某些特定工作的限制。我们相信这一计划对我们的业务是有益的，但我们对该计划的经验有限。同样，虚拟会议和互动在多大程度上继续被使用或首选以取代
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面对面的互动可能会显著改变我们和我们客户的业务实践，进而可能影响对我们产品和服务的需求。例如，如果我们的客户因越来越倾向于与医生进行虚拟会议而减少销售代表，则对我们的核心CRM应用程序的需求可能会下降。在截至2020年10月31日的季度里，我们披露，我们预计生命科学公司将减少约10%的销售代表。我们目前预计，这些削减中的大部分将在截至2023年1月31日的财年结束时进行，截至2024年1月31日的财年仍将进行削减。这种削减可能会对我们的解决方案的销售产生负面影响，包括Veeva CRM和我们的某些其他商业解决方案，但我们不能确定这种削减是否会发生，或者这种削减的时机或幅度。与此同时，对我们能够与医生和临床试验参与者进行虚拟互动的产品的需求可能会增加。我们无法准确预测这些变化可能会如何影响Veeva的长期业绩。
我们可能会收购其他公司或技术，这可能会分散我们管理层的注意力，导致我们股东的股权进一步稀释，并以其他方式扰乱我们的运营并对我们的经营业绩产生不利影响。
我们过去已经并可能在未来寻求收购或投资于我们认为可以补充或扩展我们的解决方案、增强我们的技术能力或以其他方式提供增长机会的业务、解决方案或技术。对潜在收购的追求可能会转移管理层的注意力，并导致我们在确定、调查和寻求合适的收购时产生各种费用，无论这些收购是否完成。
我们在收购其他业务方面的经验有限。我们可能无法成功整合收购的人员、运营和技术，或在收购后有效管理合并后的业务。由于许多因素，我们也可能无法从收购的业务中获得预期的好处，包括：
•无法以有利可图的方式整合所获得的技术或服务或从中受益；
•与收购有关的成本、负债或会计费用；
•难以整合被收购企业的隐私、数据安全和会计系统、运营和人员；
•与支持所收购企业的遗留产品和托管基础设施相关的困难和额外费用；
•难以将被收购企业的客户转换为我们的解决方案和合同条款，包括由于被收购公司的收入、许可、支持或专业服务模式的差异；
•将管理层的注意力从其他业务上转移；
•因被收购企业适用的会计准则或做法的差异(例如，非美国企业可能不习惯根据美国公认会计原则编制其财务报表)或难以识别和纠正被收购企业财务报告内部控制方面的缺陷而产生的问题；
•收购对我们与现有业务伙伴和客户的业务关系造成的不利影响；
•难以留住被收购企业的关键人员；
•使用我们可用现金的很大一部分来完成收购；
•使用我们业务其他部分所需的资源；
•我们无法控制的全球经济环境的重大变化，可能对我们对收购业务业绩的基本假设和预期产生负面影响；以及
•根据包括竞争法在内的各种监管计划，政府当局进行调查的可能性或未能及时获得所需批准的可能性，可能会延误或阻止我们完成交易，使交易在事后剥离，或以其他方式限制我们实现收购的预期财务或战略目标的能力。
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收购还可能导致股权证券的稀释发行或债务的产生，这可能会对我们的经营业绩产生不利影响。此外，如果被收购的企业未能达到我们的预期，我们的经营业绩、业务和财务状况可能会受到影响。
此外，我们收购的公司的收购价格的很大一部分可能会分配给收购的无形资产和商誉，我们必须至少每年对其进行减值评估。未来，如果我们的收购没有产生预期的回报，我们可能会被要求根据这一减值评估过程对我们的经营业绩进行计提，这可能会对我们的经营业绩产生不利影响。收购还可能导致购买会计调整、注销或重组费用，这可能会对我们的业绩产生负面影响。
我们的销售周期可能很长且不可预测，我们的销售工作需要投入大量的资源。如果我们的销售周期延长，或者我们投入大量资源寻找不成功的销售机会，我们的经营业绩和增长将受到损害。
我们的销售流程需要规划与潜在客户的讨论，分析他们现有的解决方案，并确定这些潜在客户如何使用我们的解决方案并从中受益。新客户的销售周期从获得潜在客户资格到完成第一次销售，可能跨越12个月或更长时间。我们较新的应用程序或在较新的市场或行业的销售周期也很长，难以预测。我们在销售工作上花费了大量的时间、精力和费用，但不能保证我们的努力会导致我们的解决方案的销售。此外，由于各种因素，我们的销售周期可能会因客户而异，这些因素包括潜在客户的采购和预算决策的可自由裁量性、宏观经济和监管环境、生命科学行业的资金可获得性、我们或我们的竞争对手宣布或计划推出新解决方案，以及潜在客户的采购审批程序。例如，自截至2022年7月31日的季度以来，我们经历了来自某些企业客户的更严格的项目审查，我们预计在截至2023年1月31日的财年剩余时间内，某些企业客户将继续进行这种审查。如果我们的销售周期延长，或者我们投入大量资源寻找不成功的销售机会，我们的经营业绩和增长将受到损害。
灾难性事件可能会扰乱我们的业务，并对我们的经营业绩产生不利影响。
我们的公司总部位于加利福尼亚州普莱森顿，我们的主要第三方托管计算基础设施位于美国、欧盟、日本和韩国。美国、日本和韩国的西海岸都有活跃的地震区。此外，我们的开发、营销、运营支持、托管服务和销售活动依赖于我们的网络和第三方基础设施以及企业应用程序、内部技术系统和我们的网站。如果发生大地震、飓风或其他自然灾害，或灾难性事件，如实际或威胁到的公共卫生紧急情况(例如新冠肺炎)、火灾、极端天气事件、停电、电信故障、网络攻击、战争(包括俄罗斯入侵乌克兰)或恐怖袭击，我们可能无法全面或完全继续运营，并可能经历系统中断、声誉损害、解决方案开发延迟、服务长期中断、数据安全遭到破坏、关键员工流失和关键数据丢失。所有这些都可能对我们未来的运营业绩产生不利影响。
我们的核心Veeva CRM应用程序已经实现了制药和生物技术公司的实质性市场渗透。如果我们维持或进一步增加我们的核心CRM应用程序的使用和采用的努力没有成功，我们商业解决方案收入的增长可能会受到负面影响。
在截至2022年1月31日的财年中，我们约59%的订阅服务收入和约56%的总收入来自我们的商业解决方案。在截至2022年10月31日的财季中，我们约55%的订阅服务收入和约53%的总收入来自我们的商业解决方案。我们商业解决方案订阅服务收入的很大一部分来自我们核心CRM应用程序的订阅，我们已经在制药和生物技术公司中实现了我们的核心Veeva CRM应用程序的大量销售渗透。如果我们无法销售核心CRM应用程序的额外用户订阅，如果我们无法续订核心CRM应用程序的现有订阅，或者如果我们核心CRM应用程序的订阅级别在续订时减少(由于使用我们解决方案的销售代表减少、对我们解决方案的需求变化或其他原因)，我们商业解决方案收入的增长可能会受到负面影响。在截至2020年10月31日的季度里，我们透露，我们预计生命科学公司将减少
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他们雇佣的销售代表的比例约为10%。我们目前预计，这些削减中的大部分将在截至2023年1月31日的财年结束时进行，截至2024年1月31日的财年仍将进行削减。这种削减可能会对Veeva CRM和我们的某些其他商业解决方案的销售产生负面影响，但我们不能确定这种削减是否会发生，也不能确定这种削减的时机或幅度。
我们高级管理团队或其他关键人员的变动可能会对我们执行业务战略的能力产生负面影响。
我们的成功在很大程度上取决于我们的高级管理团队或其他关键人员的持续服务。特别是，我们的创始人兼首席执行官Peter P.Gassner对我们的愿景、战略方向、文化、产品和技术至关重要。我们不为Gassner先生或我们高级管理团队的任何其他成员维护关键人保险。此外，在过去的几年里，我们的高级领导团队发生了变化。这样的领导层换届可能本质上很难管理，而不成功的换届可能会导致我们的业务中断。此外，高级管理团队的变动可能会在投资者和员工或候选人中造成关于Veeva未来方向和业绩的不确定性。我们业务的任何中断或执行能力的不确定性都可能对我们的业务、财务状况或运营结果产生不利影响。
如果我们的客户对我们或我们的合作伙伴提供的专业或技术支持服务不满意，我们的业务可能会受到不利影响。
我们的业务取决于我们让客户满意的能力，无论是在我们的解决方案方面，还是在实施我们的解决方案时提供的专业服务方面，包括就我们的解决方案对客户的员工进行培训。专业服务可以由我们提供，也可以由第三方提供，或者两者相结合。如果客户对我们或第三方提供的解决方案的质量不满意，我们可能会产生额外的成本来解决这种情况，我们可能需要为与未使用的服务相关的预付费金额发放积分或退款，该工作的盈利能力可能会受到损害，客户对我们的服务的不满可能会损害我们扩大该客户订阅的解决方案数量的能力。此外，与我们的客户关系相关的负面宣传，无论其准确性如何，都可能会影响我们与现有和潜在客户竞争新业务的能力，从而进一步损害我们的业务。
一旦部署了我们的解决方案，我们的客户就会依赖我们的支持组织来解决与我们的解决方案相关的技术问题。我们可能无法充分满足客户对技术支持服务需求的短期增长，以满足客户的需求。在没有相应收入的情况下，客户对我们技术支持服务的需求增加可能会增加成本，并对我们的经营业绩产生不利影响。此外，我们的销售流程高度依赖于我们解决方案和业务的声誉以及现有客户的积极推荐。任何未能维持高质量技术支持的情况，或市场认为我们没有维持高质量支持的看法，都可能对我们的声誉、我们向现有和潜在客户销售我们的解决方案的能力以及我们的业务和运营结果产生不利影响。
向美国以外的客户或拥有国际业务的客户销售使我们面临国际销售固有的风险。
在截至2022年10月31日的财季中，北美以外的客户约占我们总收入的42%。我们增长战略的一个关键要素是进一步扩大我们的国际业务和全球客户基础。在国际市场上运营需要大量的资源和管理层的关注，并使我们面临与美国不同的监管、经济和政治风险。我们在一些国际市场的运营经验有限，我们不能向您保证，我们向更多国际市场的扩张努力一定会成功。我们在美国和其他已经有业务的国际市场的经验，可能与我们在其他市场扩张的能力无关。我们的国际扩张努力可能不会成功地在美国以外创造对我们的解决方案的进一步需求，或者在我们进入的国际市场上有效地销售我们的解决方案。我们目前在俄罗斯没有办事处或员工，我们向俄罗斯和白俄罗斯实体销售的收入有限。然而，我们的一些客户，特别是大型跨国公司，在俄罗斯和受影响地区使用我们的产品。例如，某些客户最近减少了他们在乌克兰的最终用户数量。如果冲突继续或恶化，客户进一步减少或停止他们在乌克兰、俄罗斯或白俄罗斯的业务，我们可能会损失销售，我们的业务结果可能会受到负面影响。我们也
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历史上，我们在白俄罗斯只有一个很小的员工和办事处，但我们已经停止了在那里的业务。如下所述，俄罗斯入侵乌克兰对我们的国际业务的某些方面构成了特别的风险。
我们在国际上开展业务时面临的风险可能会对我们的业务产生不利影响，包括：
•为特定国家本地化和调整我们的解决方案的需要和费用，包括翻译成外语，并确保我们的解决方案使我们的客户能够遵守当地的法律和法规；
•数据隐私和数据主权法律，要求客户数据在指定地区存储和处理；
•在人员配置和管理海外业务方面遇到困难；
•不同的定价环境，较长的销售周期和较长的应收账款支付周期，以及收款问题；
•新的和不同的竞争来源；
•对知识产权和其他法律权利的保护弱于美国，在美国境外执行知识产权和其他权利存在实际困难；
•有利于当地竞争者的法律和商业惯例；
•与复杂、相互冲突和不断变化的政府法律和法规有关的合规挑战，包括与就业、税收、隐私和数据保护以及反贿赂有关的法律和法规；
•增加财务会计和报告的负担和复杂性；
•汇回资金时遇到困难，而不会产生不利的税收后果，也不会对资金的转移产生更广泛的限制，包括由于俄罗斯入侵乌克兰而产生的制裁，这可能会限制我们从俄罗斯银行获得付款的能力；
•不利的税收后果，包括可能需要缴纳预扣税；
•我国对外收支可以用外币计价的汇率波动；
•外交关系和贸易政策的变化，包括美国与包括中国、俄罗斯或白俄罗斯在内的其他国家的关系状况，以及贸易制裁、关税和禁运的实施或变化，包括如果美国和其他国家为应对乌克兰持续的冲突而对俄罗斯或白俄罗斯实施更重大的一般制裁，这可能禁止俄罗斯或白俄罗斯的公司或用户使用我们的产品；
•公共卫生危机，如流行病和流行病，包括新冠肺炎；以及
•不稳定的地区和经济政治状况或我们经营的市场的战争，包括俄罗斯入侵乌克兰的结果。
我们的一些商业伙伴也有国际业务，受到上述风险的影响。即使我们能够成功管理国际业务的风险，如果我们的业务合作伙伴不能成功管理这些风险，我们的业务可能会受到不利影响，这可能会对我们的业务造成不利影响。
我们对我们公开提供的解决方案的市场规模的估计可能被证明是不准确的，即使市场规模是准确的，我们也不能向您保证我们的业务将服务于很大一部分市场。
我们对我们公开提供的解决方案的市场规模的估计，有时称为总可寻址市场(TAM)，受到重大不确定性的影响，基于假设和估计，包括我们的内部分析和行业经验，这些可能被证明是不准确的。这些估计在一定程度上是基于我们目标的一般应用领域的大小。我们能否服务于这一估计市场的很大一部分取决于许多因素，包括我们能否成功实施我们的业务战略，这一战略受到许多风险和不确定因素的影响。例如，为了解决我们已经确定的整个TAM，我们必须继续增强现有解决方案并为其添加功能，并引入新的解决方案。因此，
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即使我们对市场规模的估计是准确的，我们也不能向您保证，我们的业务将为我们的解决方案提供这一估计市场的很大一部分服务。
与我们所服务的主要行业相关的风险
我们几乎所有的收入都来自对生命科学行业客户的销售，对该行业产生不利影响的因素，包括生命科学行业内部的合并或法规变化，也可能对我们产生不利影响。
我们几乎所有的销售都是面向生命科学行业的客户。对我们解决方案的需求可能会受到影响生命科学行业的因素的影响，包括：
•不断变化的生命科学行业监管环境-法规的变化可能会对我们的生命科学客户的商业环境产生负面影响。医疗保健法律法规正在迅速演变，未来可能会发生重大变化。特别是，有关生命科学公司销售的药品和其他保健治疗定价的立法或监管变化，包括美国政府或其他政府可以在多大程度上制定或谈判处方药价格，一直是美国和其他地方的政治领导人和监管机构讨论的话题。药品定价政策或法规的重大变化可能导致生命科学公司减少使用我们产品的销售代表数量，或以其他方式减少对我们产品的需求。例如，最近颁布的《降低通货膨胀法》包含了一些重大的药品定价改革，包括旨在限制医疗保险为各种处方药支付的价格的条款。它是目前尚不清楚这项立法将对我们的业务或我们客户的业务产生什么影响(如果有的话)。我们将继续评估其影响。
•生命科学行业内的公司整合-近年来，生命科学行业内部的整合速度加快，这一趋势可能会继续下去。由于行业整合，我们过去或未来可能会遭遇用户订阅减少或客户订阅订单不续订的情况。我们可能无法向新客户扩大我们的解决方案和服务的销售，以抵消公司整合对我们业务的任何负面影响。此外，通过这种整合产生的新公司可能会决定不再需要我们的解决方案，因为它们自己的内部流程或替代解决方案。随着这些公司的整合，提供解决方案和服务的竞争将变得更加激烈，与大型行业参与者建立关系将变得更加重要。这些行业参与者还可能试图利用他们的市场力量为我们的解决方案谈判降价。如果我们更大的客户进行整合，合并后的公司可能会占我们业务的更大比例，因此，我们可能会更多地依赖合并后公司的收入来继续实现增长。此外，如果大型生命科学公司合并，可能会降低我们为合并公司提供的解决方案的单位价格，或者由于潜在的人员裁减，随着时间的推移，对我们一个或多个解决方案的需求将会减少。
•生命科学行业融资环境的变化和破产-我们的业务取决于现有和潜在客户的整体经济健康状况。购买我们的解决方案可能需要投入大量资金和其他资源。2022年，对早期生命科学公司的资金减少，这可能会导致销售额下降，并对我们截至2023年1月31日的财年剩余时间的财务业绩产生不利影响。此外，生命科学公司，特别是处于临床试验阶段、处于商业化前治疗的早期公司，可能最终不会成功，随后可能宣布破产。如果我们的客户宣布破产或以其他方式解散，他们可能会终止与我们的协议，或者我们可能无法收回欠我们的全部费用。
•生命科学行业内的市场状况和做法的变化-关键专利的到期、精确药物治疗的影响、给医生和患者开处方的做法的变化、付款人关系的变化、医疗保健专业人员和医疗保健组织关于生命科学公司销售和营销努力的政策和偏好、对生命科学公司销售和营销努力和定价做法的监管变化，以及新冠肺炎的影响等其他因素，可能会导致使用我们的解决方案的销售代表大幅减少或以其他方式改变对我们解决方案的需求。在截至2020年10月31日的季度里，我们披露，我们预计生命科学公司将减少约10%的销售代表。我们
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目前预计，这些削减中的大部分将在截至2023年1月31日的财年结束时发生，削减仍将发生在截至2024年1月31日的财年。这种削减可能会对我们的解决方案的销售产生负面影响，包括Veeva CRM和我们的某些其他商业解决方案。我们不能确定这种削减是否会发生，或者这种削减的幅度有多大。公众对生命科学行业实践认知的变化可能会导致政治压力，要求加强对上述一个或多个领域的生命科学公司的监管，这可能会对我们的解决方案的需求产生负面影响。
•影响生命科学行业的地缘政治条件的变化，在某些地区销售医疗保健治疗的能力的变化，以及我们向其销售的生命科学公司提供的医疗保健治疗的全球可获得性-如果经济或地缘政治条件恶化，或在关键市场营销生命科学产品或进行临床试验的能力受到干扰，包括由于俄罗斯入侵乌克兰或随后的制裁，或者如果全球对生命科学产品的需求因其他原因恶化，我们的客户可能会推迟或减少他们的IT支出，特别是在受负面经济或地缘政治条件影响的地区。例如，据报道，一些重要的生命科学公司计划缩减在俄罗斯的销售、运营和投资，包括减少在俄罗斯的销售和营销以及临床试验活动。乌克兰附近地区的临床试验活动也有可能中断或推迟，因为临床试验地点正在处理俄罗斯入侵乌克兰对医疗保健的影响。
以上任何一种情况都可能导致我们解决方案的销售减少、销售周期延长、订阅持续时间和价值缩短、新产品的采用速度减慢以及价格竞争加剧。因此，由于这些因素和其他影响生命科学行业的因素，我们的经营业绩和我们向生命科学公司高效提供解决方案以及扩大或保持我们的客户基础的能力可能会受到不利影响。
我们的解决方案针对生命科学行业中受到严格监管的功能，如果不遵守适用的法律和法规，可能会减少对我们解决方案的需求，或者使我们面临重大索赔和损失。
我们的客户将我们的解决方案用于受全球法律法规复杂制度约束的商业活动，包括维护电子记录和电子签名的要求、药品样本跟踪和分发的要求、系统验证的要求、健康数据处理的要求以及其他法律法规。我们的客户希望能够以符合法规的方式使用我们的解决方案。我们为提供符合此类法律法规的解决方案所做的努力既耗时又昂贵，而且包括可能会推迟发布我们解决方案新版本的验证程序。随着这些法律和法规随着时间的推移而变化，我们可能会发现很难调整我们的解决方案以适应这些变化。
此外，许多国家和自律机构对生命科学公司向医疗保健专业人员支付和转移价值提出了要求。例如，我们的当前和潜在客户可能被要求遵守美国联邦立法，通常称为医生支付阳光法案，该法案是患者保护和平价医疗法案的一部分，经医疗保健和教育协调法案及其实施条例(阳光法案)修订。《阳光法案》要求某些药品、器械、生物制品和医疗用品制造商每年向政府报告与向医生支付某些款项和进行其他价值转移有关的信息，但具体例外情况除外。我们针对生命科学公司的解决方案和服务，包括Veeva Digital Events，被我们的客户用来协助他们履行《阳光法案》规定的报告义务。如果我们的解决方案和服务不能帮助我们的客户及时、准确地履行报告义务，对我们的解决方案的需求可能会减少，这可能会对我们的业务造成不利影响。
随着我们提供的产品数量和我们开展业务的国家数量的增加，调整我们的解决方案以符合法律和法规变化的复杂性将会增加。如果我们不能有效地管理这种增加的复杂性，或者如果我们不能提供符合适用法律法规的解决方案，客户可能不愿使用我们的解决方案，任何此类不符合规定的行为都可能导致我们终止与客户的客户协议或因此类协议而产生的索赔。此外，我们过去和将来可能会接受政府机构或其他监管机构的检查或审计，以核实我们的客户是否遵守适用的法律、法规或GxP原则。
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此外，如果我们的客户不遵守适用于他们使用我们的解决方案的功能的法律和法规，可能会导致监管机构的调查、罚款、处罚或向我们的客户索赔大量损害，这反过来可能损害我们的业务或声誉。如果据称此类故障是由我们的解决方案或服务造成的，则无论我们对故障负有何种责任，我们的客户都可以要求我们赔偿损失。我们可能会受到调查和诉讼，即使不成功，也可能转移我们的资源和管理层的注意力，并对我们的业务和客户关系产生不利影响，而我们的保险覆盖范围可能不足以支付针对我们的此类索赔。
日益复杂的数据保护和隐私法规是繁重的，可能会减少对我们解决方案的需求，而不遵守可能会带来重大责任。
我们的客户使用我们的解决方案收集、使用、处理、存储和披露有关其员工、医疗保健专业人员和患者的个人数据。患者数据可能包括敏感的健康数据。在许多国家，政府机构已经或可能通过关于收集、使用、处理、存储和披露个人数据的法律和法规，这使得合规成为一项日益复杂的任务。
例如，在美国，美国卫生与公众服务部根据1996年的《健康保险可携带性和责任法》(HIPAA)颁布了隐私和安全规则，通过限制使用和披露并赋予个人访问、修改和寻求对其PHI进行核算的权利，涵盖了受保护的健康信息(PHI)。我们的某些客户可能是HIPAA下的商业伙伴或承保实体，这意味着我们必须保持HIPAA合规计划。美国联邦政府也有可能通过额外的数据隐私法。
有几个州已经签署或打算颁布关于个人信息要求的法律。例如，根据《加州消费者隐私法》(CCPA)和《加州隐私权法案》(CPRA)，我们通常被认为是我们软件解决方案的“服务提供商”，以及我们的数据和分析产品的“企业”。这些法律、法规和立法发展具有潜在的深远影响，可能需要我们修改我们的数据管理做法，并产生大量费用才能遵守。
Veeva CrosSix提供来自未识别的第三方美国居民健康和消费者数据的分析，生命科学公司使用这些数据来衡量他们的广告目标。CrosSix为其测量服务处理的PHI经过认证，符合HIPAA的去身份标准。某些州已经签署成为法律或打算制定关于非身份信息要求的法律。这些法律是否符合《HIPAA消除身份识别标准》还存在一些不确定性。遵守州法律可能需要额外的投资和管理关注，如果我们不遵守新的、可能相互冲突的法规，可能会让我们承担重大责任。
根据欧洲一般数据保护法规(GDPR)，我们担任我们的数据产品Veeva OpenData和Veeva Link的数据控制器，以及我们软件解决方案的数据处理器。关于数据传输，欧洲法院宣布欧盟-美国隐私屏蔽框架无效，我们现在依赖欧盟标准合同条款(SCC)以及我们的技术、合同和安全措施，以确保我们的欧洲客户拥有适当的法律机制，以便在美国境内访问他们的个人数据。由于这一决定，管理层已经花费了大量的时间和资源来回应客户的询问。此外，2021年6月，欧盟委员会发布了修订后的SCC，要求实施；2022年2月，联合王国信息专员办公室发布了新的标准合同条款(UK SCC)，以支持将个人数据转移到联合王国以外。英国议会于2022年3月批准了英国SCC的使用。我们需要采取更多步骤，使任何受这些事态发展影响的个人数据传输合法化，并与第三方进行合同谈判，以帮助我们代表我们处理个人数据，我们可能会受到更高的合规成本和对我们的服务提供商和我们的限制。
还有一种趋势是，各国制定数据本地化或其他特定国家的要求，这可能会给云软件提供商带来问题。在我们国际公认的安全认证的基础上，了解和实施国家、行业和客户特定的要求和认证可能需要额外的投资和管理关注，如果我们不遵守适用的要求，可能会使我们承担重大责任。遵守与隐私、数据保护和网络安全相关的全球法律和法规已经并将继续需要宝贵的管理层和员工的时间和资源，任何实际或被认为不遵守这些法律和法规的行为都可能包括严厉的处罚，并减少对我们解决方案的需求。此外，欧盟以外的国家已经或正在考虑制定类似的跨境数据转移限制和法律，要求当地数据居留。例如，2021年，中国通过了个人信息保护法(PIPL)，以及网络安全法(CSL)和数据安全法(DSL)，这些法律已经并将继续需要大量投资和资源来发展我们的
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为客户定位并提供合规的解决方案。此外，联合王国退出欧盟，以及联合王国目前的事态发展，给联合王国的数据保护监管带来了不确定性。尽管欧盟委员会于2021年6月通过了一项针对英国的充分性决定，允许个人数据继续从欧盟流向英国，但这一决定可能被撤销或修改，并需要在通过之日起四年后续签。
除政府法规外，隐私倡导者和其他主要行业参与者已经或可能制定各种新的、额外的或不同的政策或自律标准，例如禁止在某些数字环境中使用第三方Cookie和其他识别符，这可能会给我们带来额外的负担或资源限制，限制我们收集和使用某些数据的能力，并限制我们生成某些分析的能力。我们的客户可能希望我们满足自愿认证或遵守第三方制定的其他标准。此外，这些标准的持续发展可能会给我们的客户带来困惑，并可能对我们提供的解决方案产生影响，包括我们的数据产品。如果我们无法保持这些认证或满足这些标准，可能会减少对我们解决方案的需求，并对我们的业务和运营结果产生不利影响。
客户期望我们的解决方案能够在遵守适用的数据保护和数据隐私法律法规的情况下使用。遵守此类法律法规的功能和运营要求以及成本可能会对我们的业务产生不利影响。数据保护机构将不定期审查我们的产品和服务以及它们是否符合世界各地的法律和法规。如果我们的解决方案不能符合此类法律法规，可能会导致检查、审计、监管调查和其他程序、政府机构和监管机构施加的巨额罚款、处罚和其他救济，以及我们的客户或第三方的索赔、要求和诉讼，这可能会导致重大损害赔偿和其他责任。所有这些国内和国际立法和监管举措可能会对我们的客户使用我们的解决方案收集、使用、处理、存储和披露个人信息和健康数据的能力或意愿产生不利影响，或者许可我们的数据产品，这可能会减少对我们解决方案的需求。

与我们对第三方的依赖有关的风险
如果医疗保健专业人员和医疗保健组织数据和处方药销售数据的第三方提供商不允许我们的客户在我们的解决方案中上传和使用此类数据，则对我们解决方案的需求可能会减少，我们的业务可能会受到负面影响。
我们的许多客户许可医疗保健专业人员和医疗保健组织的数据和来自IQVIA等第三方的处方药销售数据。为了让我们的客户将此类数据上传到Veeva CRM、Veeva Network Customer Master、Veeva Nitro和其他Veeva应用程序，此类第三方数据提供商通常必须同意此类上传，并经常要求我们就此类数据的义务达成协议，其中包括关于此类第三方数据的保密义务和知识产权。我们过去在与这类第三方数据提供商的谈判中经历了拖延和困难，预计未来还会遇到困难。例如，IQVIA目前不同意使用其医疗保健专业人员或医疗保健组织数据的客户可以将此类数据上传到Veeva Network Customer Master，这对Veeva Network Customer Master的销售和客户采用产生了负面影响。到目前为止，IQVIA还限制客户将其任何数据上传到Veeva Nitro和Veeva Andi，并拒绝将其数据用于某些其他Veeva应用程序和某些其他用例。此外，IQVIA公开表示，它将拒绝客户在Veeva应用程序中使用新的IQVIA数据类型的所有请求，例如，真实世界数据、真实世界证据和基因组学。同样，在客户从IQVIA数据过渡到Veeva OpenData的过程中，对IQVIA数据的使用受到某些限制，对Veeva OpenData的销售和客户采用产生了负面影响。如果第三方数据提供商，特别是IQVIA，不同意在我们的解决方案中上传和使用他们的数据，延迟同意，或未能为在我们的解决方案中上传和使用他们的数据提供合理的条件，我们的销售努力, 解决方案实施和客户对我们解决方案的有效使用在过去一直受到此类行为的损害，可能会继续受到损害。对我们的客户在我们的解决方案中使用第三方数据的能力的限制也可能会减少对我们解决方案的需求，或者可能导致客户考虑购买不受相同限制的解决方案。如果这些第三方数据限制持续存在，我们的业务可能会受到负面影响。
我们依赖第三方提供商-包括Salesforce，Inc.和Amazon Web Services-提供计算基础设施、安全网络连接和其他与技术相关的服务，以交付我们的
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云解决方案。此类第三方提供商提供的服务的任何中断都可能对我们的业务产生不利影响，并使我们承担责任。
我们的解决方案由第三方提供的计算基础设施托管，并使用这些基础设施。我们利用Amazon Web Services来处理基于Veeva Vault平台构建的应用程序。我们的Veeva CRM应用程序(以及我们的某些多渠道CRM应用程序)构建在Salesforce，Inc.提供的平台上，该平台利用了Salesforce，Inc.提供的托管和计算基础设施。但是，正如上面更详细讨论的，我们打算将构建在Salesforce平台上的应用程序迁移到我们的Veeva Vault平台。我们还在较小程度上利用其他计算基础设施服务提供商。
我们不拥有或控制用于提供上述服务的第三方设施或设备的运营。我们的计算基础设施服务提供商没有义务以商业上合理的条款或根本没有义务与我们续签协议。如果我们无法以商业上合理的条款续签这些协议，我们可能会被要求过渡到新的提供商，并且我们可能会在这样做的过程中产生巨额成本和可能的服务中断。此外，该等服务供应商可决定关闭其设施或更改或暂停其提供的服务，而无须给予我们足够的通知。此外，这些服务提供商面临的任何财务困难，如破产，都可能对我们的业务产生负面影响，其性质和程度很难预测。由于我们不能轻易更换计算基础设施服务提供商，因此与我们现有提供商有关的任何中断都会影响我们的运营，我们的业务可能会受到不利影响。
我们的计算基础设施服务提供商面临的问题可能会对我们客户的体验产生不利影响。例如，Salesforce，Inc.和Amazon Web Services过去曾经历过严重的服务中断，未来可能会再次发生这种情况。此外，我们未能对客户需求的增长进行管理或做出反应，可能会对我们的业务产生不利影响。我们业务的快速扩张或客户需求的增加可能会影响我们的服务水平或导致我们的系统出现故障。我们与第三方计算基础设施服务提供商的协议可能不会使我们有权获得与我们向客户提供的服务级别积分相对应的服务级别积分。我们的计算基础设施服务提供商的第三方服务级别的任何变化或我们的解决方案的任何相关中断或性能问题都可能导致我们的服务长时间中断、损坏我们客户的存储文件或导致客户数据的潜在丢失，任何这些都可能对我们的声誉造成不利影响。我们的服务中断可能会减少我们的收入，导致我们向客户发出预付费和未使用订阅的退款，使我们面临服务级别的信用索赔和潜在的责任，或者对我们的续约率产生不利影响。
我们目前的多渠道CRM应用依赖于Salesforce，Inc.平台，并且我们受到与Salesforce，Inc.协议的限制，该协议限制了我们可以向其销售Veeva CRM解决方案的市场。
我们的Veeva CRM应用程序以及补充我们的Veeva CRM应用程序的多渠道CRM应用程序的某些部分使用Salesforce，Inc.的Salesforce平台，我们目前依赖Salesforce平台来交付我们的CRM应用程序。
然而，我们最近宣布打算将我们在Salesforce平台上构建的应用程序迁移到我们的Veeva Vault平台，并且我们不打算在当前期限于2025年9月1日到期时与Salesforce，Inc.续签协议。在当前期限到期后，我们与Salesforce，Inc.的协议包括2030年9月1日的逐步结束期限，在此期间，我们计划继续向现有客户提供Salesforce平台以及我们解决方案的专有方面。在清盘期间，我们不能向新客户销售使用Salesforce平台的应用程序，我们向当前期限届满时存在的客户销售的使用Salesforce平台的应用程序的销售额不得超过截至2025年9月1日每个此类客户正在使用的席位的150%。当2030年9月1日收购期结束时，我们将不能再将Salesforce平台用于我们的多渠道CRM应用程序。
在结束期间，我们与Salesforce，Inc.的协议规定，我们可以将Salesforce平台与我们专有的Veeva CRM应用程序结合使用，仅向制药和生物技术行业的制药商销售用于人类和动物治疗的销售自动化解决方案，不包括医疗器械行业或制药和生物技术公司非药品部门的产品。将Salesforce平台与我们的Veeva CRM应用程序一起销售到其他行业将需要Salesforce，Inc.的审查和批准。我们无法在制药和生物技术行业的制药商之外使用Salesforce平台自由销售我们的Veeva CRM应用程序，这可能会对我们的增长产生不利影响。在某些情况下，Salesforce，Inc.也有权提前终止协议，包括在我们实质性违反协议的情况下，或者如果Salesforce，Inc.受到
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对于基于我们的解决方案(Salesforce平台除外)或我们的商标的第三方知识产权侵权索赔，我们不会根据协议对此类侵权行为进行补救。此外，如果我们被指定的公司收购，Salesforce，Inc.可以在不少于12个月的通知后终止协议。
在截至2025年9月1日的这段时间内，我们现有的协议规定，Salesforce，Inc.不会定位、开发、推广、投资或收购与Veeva CRM应用程序直接竞争的应用程序，这些应用程序直接针对制药和生物技术行业或制药/生物技术行业的制药商进行销售自动化，但受某些例外情况的限制，包括先前的安排。在同一时期，该协议还限制Salesforce，Inc.在制药和生物技术行业销售自动化解决方案的销售机会方面与我们竞争，除非此类竞争已根据协议中规定的某些标准得到Salesforce Inc.高级管理层的预先批准，并对Salesforce，Inc.在2014年3月3日之后达成类似于我们与其他方在制药和生物技术行业销售自动化应用方面的新协议施加了某些限制。但是，本协议不限制Salesforce，Inc.客户自定义或配置Salesforce平台的能力(或Salesforce，Inc.代表特定Salesforce，Inc.客户的能力)。此外，我们对Salesforce，Inc.违反这些承诺的补救措施仅限于提前终止协议或继续协议，但从Salesforce，Inc.违反承诺之日起解除我们的最低订单承诺。
2025年9月1日之后，Salesforce，Inc.可能会开发与我们直接或间接竞争的产品，或者与竞争对手达成类似于我们的安排。我们的现有或潜在客户可能会选择使用Salesforce平台的竞争对手，如IQVIA，或者在Salesforce平台上构建自己的定制解决方案，而不是从我们这里购买。这些事件中的任何一个都可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生实质性的不利影响。
此外，在2019年，Salesforce，Inc.宣布与中国公司阿里巴巴建立战略合作伙伴关系，阿里巴巴将成为Salesforce在大陆中国以及香港、澳门和台湾的独家供应商。Salesforce，Inc.在所列地区更改产品的时间表和确切参数尚未公布。我们与Salesforce，Inc.的现有协议允许我们向中国大陆中国、香港、澳门和台湾的制药和生物技术行业的制药商销售我们的客户关系管理解决方案，我们这样做的权利不受阿里巴巴合作的影响。然而，如果Salesforce，Inc.未来不在所列地区运营数据中心，并且我们不从阿里巴巴获得此类数据中心服务，则我们从所列地区的数据中心提供我们的客户关系管理解决方案的能力可能会受到限制。如果我们无法从所列地区的数据中心提供我们的CRM解决方案，会对我们的解决方案在这些地区的性能产生负面影响，或导致法律合规性问题，或者如果所列地区的客户更喜欢从本地数据中心托管他们的CRM解决方案，我们的业务可能会受到负面影响。
我们在我们的解决方案中使用第三方许可软件和软件组件，无法维护这些许可或许可软件中存在错误或安全漏洞可能会限制我们产品的功能，并导致成本增加或服务级别降低，这将对我们的业务产生不利影响。
除了我们通过与Salesforce，Inc.的协议使用Salesforce平台外，我们的解决方案还结合或使用某些第三方软件和软件组件，这些软件和软件组件是根据从其他公司获得的许可获得的。我们还在解决方案的开发过程中使用第三方软件和工具来管理和监控我们的计算基础设施，并提供专业服务和支持我们的客户。例如，我们的Veeva CRM Engage会议应用程序使用Zoom Video Communications，Inc.的专门构建的合作伙伴工具，这对应用程序的功能至关重要。我们预计，未来我们将继续依赖这样的第三方软件和开发工具。尽管我们认为，我们目前许可的第三方软件存在商业上合理的替代方案，但情况可能并不总是如此，或者更换它可能很困难或成本高昂。此外，尽管我们维持着供应商安全评估流程，但如果我们使用的第三方软件存在错误、安全漏洞或其他故障，我们的解决方案的功能可能会受到负面影响，我们的客户可能会体验到服务级别的降低，我们的业务可能会受到影响。
我们的解决方案使用开源软件，任何不遵守一个或多个这些开源许可证条款的行为都可能对我们的业务产生不利影响。
我们的解决方案包括开源许可证所涵盖的软件。各种开源许可证的条款尚未得到美国法院的解释，而且存在这样的风险，即这些许可证可能被解释为
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对我们营销解决方案的能力施加意想不到的条件或限制。根据某些开源许可证的条款，如果我们以某种方式将我们的专有软件与开放源代码软件结合在一起，我们可能会被要求发布我们专有软件的源代码，并使我们的专有软件在开放源代码许可证下可用。如果我们的专有软件的某些部分被确定为受开源许可的约束，我们可能会被要求公开发布源代码的受影响部分，重新设计我们的全部或部分解决方案，或者以其他方式限制我们解决方案的许可，每一项都可能降低或消除我们解决方案的价值。除了与许可要求相关的风险外，使用开放源码软件可能会导致比使用第三方商业软件更大的风险，因为开放源码许可人通常不对软件的来源提供担保或控制。与使用开放源码软件相关的许多风险无法消除，并可能对我们的业务产生不利影响。
与我们的财务业绩、我们与客户签订合同的方式以及我们业务的财务状况相关的风险
我们总收入和订阅服务收入的历史增长率不应被视为我们未来业绩的指标。
虽然我们在前几个季度经历了显著的收入增长，但这并不意味着我们未来的收入增长。我们预计我们的长期收入增长率将会下降。在截至2022年1月31日、2021年1月31日和2020年1月31日的财年中，与上一财年的总收入相比，我们的总收入分别增长了26%、33%和28%。在截至2022年1月31日、2021年1月31日和2020年1月31日的财年中，我们的订阅服务收入与上一财年的订阅服务收入相比分别增长了26%、32%和29%。请注意，截至2020年1月31日的财年，我们的总收入和订阅服务收入仅包括该财年第四季度来自CrosSix和医生世界的收入贡献。在截至2022年10月31日的财季中，与上一财年同期相比，我们的总收入增长了16%，订阅服务收入增长了16%。我们预计我们的同比增长将受到“关于市场风险的定量和定性披露-外汇汇率风险”中讨论的外汇汇率波动的负面影响，以及宏观经济因素的结果，包括我们客户群中资金水平的下降以及对某些潜在项目的更严格的项目审查。此外，我们最近宣布对我们多年订单的主订阅协议进行合同更改，该协议将于2023年2月1日生效，这可能会影响此类订单的收入确认时间。因此，与上一财年相比，截至2024年1月31日的财年，我们的总收入和订阅服务收入增长率将受到负面影响。我们的总收入和订阅服务收入增长率在过去有所下降, 我们预计它们在未来会再次下降。如果我们无法保持持续的收入增长，可能会对我们的盈利能力和A类普通股的价值产生不利影响。
我们的业绩可能会在不同时期波动，这可能会阻止我们达到自己的指导或安全分析师或投资者的预期。
我们的经营业绩，包括我们的收入、毛利率、营业利润率、盈利能力、现金流、计算账单和递延收入，以及我们可能报告的其他指标，由于各种原因可能会因各种原因而不同，包括在这一“风险因素”部分中列出的那些，我们经营业绩的期间间比较可能没有意义。因此，我们的季度业绩不应被视为未来业绩的指标。此外，我们不时就近期和长期对某些未来财务业绩和其他指标的预期发布指导和评论。我们的指导基于一些假设和估计，这些假设和估计受到重大业务、经济和竞争不确定性的影响，这些不确定性超出了我们的控制范围，并基于对未来可能发生变化或错误的业务和会计决策的假设。我们的指导可能被证明是不正确的，实际结果可能与我们的指导不同。我们业绩的波动、我们指引的变化或未能实现我们的指引或证券分析师或投资者的预期，即使不是实质性的，也可能导致我们A类普通股的价格大幅下跌，我们的投资者可能会遭受重大损失。
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我们与客户签订的订阅协议通常为期一年。如果我们的现有客户不续订他们的订阅，不从我们那里购买额外的解决方案和用户订阅，以较低的总费用水平续订，或者提前终止他们的现有协议，我们的业务和运营业绩将受到影响。
我们很大一部分收入来自续订现有的订阅订单。我们的大多数客户订购的订阅服务都有一年的期限。我们的客户没有义务在订单到期后续订他们的订阅。因此，确保我们订阅订单的续订以及销售其他解决方案和用户订阅对我们未来的经营业绩至关重要。可能会影响我们解决方案的续约率以及我们销售其他解决方案和用户订阅的能力的因素包括：
•我们解决方案的价格、性能和功能；
•我们专业服务的成效；
•我们与客户之间强大的业务关系；
•竞争解决方案和服务的可用性、价格、性能和功能；
•我们开发互补解决方案、应用程序和服务的能力；
•我们的托管基础设施和托管服务的稳定性、性能和安全性；以及
•我们客户的业务环境，尤其是我们客户之间的收购或业务合并，或可能导致用户订阅减少的其他业务发展。
例如，为了应对通胀压力，我们还在更新合同条款，纳入年度通胀调整，当客户在2023年4月1日后进入新的或续订订单时，价格将提高4%或美国劳工和统计局公布的前一日历年8月的消费者价格指数(所有城市消费者、美国城市平均水平、所有项目指数)中的较低者。如果这一增长导致续约率下降，我们的业务和运营结果将受到不利影响。此外，我们的客户在续订时可能会协商对我们不太有利的条款，这可能会减少我们从这些客户那里获得的收入。随着客户在Veeva解决方案上的总支出增加，我们预计续订时的购买审查也将增加，这可能会导致用户订阅减少或定价压力增加。我们无法控制的其他因素可能会导致我们的订阅服务收入减少。例如，我们的客户可能会减少他们的销售代表人数，这将导致我们的一些解决方案所需的用户订阅数量相应减少，从而降低总续约费，或者我们的客户可能会停止使用我们的解决方案的临床试验。此外，有权为了方便而终止的客户可以在合同结束日期之前终止订阅协议。从2023年2月1日开始，我们计划在管理多年订单的所有主订阅协议中为客户提供便利终止权利。
如果我们的客户未能续订他们的订阅订单，以不太优惠的条款或较低的费用水平续订他们的订阅订单，未能从我们那里购买新的解决方案、应用程序或专业服务，或者提前终止他们的现有协议，我们的收入可能会下降，或者我们未来的收入可能会受到限制。
随着我们成本的增加，我们可能无法维持过去实现的盈利水平。
我们预计，随着我们继续投资和发展业务，我们未来的费用将会增加。我们预计未来将产生与以下方面相关的重大支出：
•开发新的解决方案并增强我们现有的解决方案，包括与我们的Veeva Compass产品相关的额外数据获取成本以及对我们产品开发团队的投资；
•改善我们解决方案的技术基础设施、可扩展性、可用性、安全性和支持；
•销售和市场营销，包括扩大我们的直销组织和全球营销计划；
•扩大我们的专业服务机构；
•待决、威胁或未来的法律诉讼，其中某些诉讼在第二部分，第1项。“法律诉讼” and 注13我们的简明合并财务报表的附注，我们预计在可预见的未来将继续产生重大费用；
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•国际扩张；
•收购和投资；以及
•一般运营、IT系统、设施和管理，包括法律和会计费用。
此外，为了应对不寻常的通胀压力和对熟练员工的需求环境，我们为大多数员工加薪5%，从2021年9月1日起生效，这增加了我们的支出。此外，鉴于劳动力市场状况和通胀压力，我们在截至2022年4月30日的财政季度进行的年度薪酬审查过程中的薪酬增幅高于前几年。这些薪酬变化增加了我们的支出，从截至2022年7月31日的财季开始，整个季度都会受到影响。如果我们增加收入和管理开支的努力不成功，或者如果我们因本报告中描述的其他风险和不确定性而产生成本、损害、罚款、和解或判决，我们可能无法维持或提高我们的历史盈利水平。
我们来自专业服务费的收入和毛利是不稳定的，可能不会逐个季度增长，甚至根本不会增长。
我们很大一部分收入来自专业服务费。由于客户实施项目的要求、复杂性和时间安排，我们的专业服务收入每个季度都会波动。通常，随着我们解决方案的实施和全面部署完成，客户对专业服务的持续需求会降低。对于与我们的解决方案相关的某些专业服务，我们的客户也可能选择使用第三方而不是我们。由于这些因素和其他因素，我们的专业服务收入未来可能不会按季度增加，甚至根本不会增加。此外，专业服务费产生的毛利会根据许多因素而波动，这些因素可能会因时期而异，包括我们的收费专业服务人员的平均收费工作时数、我们的专业服务平均时薪，以及转包给我们的第三方系统集成商合作伙伴的专业服务的利润率。由于这些因素和其他因素，我们的专业服务毛利未来可能不会按季度增加，甚至根本不会增加。
由于我们在订购订阅服务期间按比例确认订阅服务收入，因此可能很难评估我们未来的财务表现。
根据我们的订阅协议，我们通常在订单期限内按比例确认订阅服务收入。因此，我们的大部分季度订阅服务收入都来自之前几个时期签订的订阅协议。因此，任何季度新订阅量的下降可能不会影响我们在该季度的运营结果，但可能会减少我们未来几个季度的收入。此外，在任何季度续订或不续订订阅协议的时间可能只会影响我们未来几个季度的财务表现。例如，在一个季度末不续订订阅协议对该季度的收入影响很小，但会减少我们未来几个季度的收入。
因此，销售额和客户对我们解决方案接受度大幅下降的影响可能不会反映在我们的短期运营结果中，这将使这些报告的结果不太能反映我们未来的财务结果。相比之下，季度初发生的不续订可能会对该季度的收入产生重大负面影响，我们可能无法用同一季度签订的新订阅协议的收入来抵消因不续订而导致的收入下降。
对于我们的某些软件产品，我们定期以多年条款签订订单，其中一些可能具有超过订单期限的费用结构。在多年订单的第一年和这种订单的最后一年开具发票的费用之间的差异有时可能很大。如果此类多年订单不可取消(原因除外)，我们将按订单的多年期限按比例确认合同总收入。因此，在这类订单的最初一年，我们确认的收入将超过我们在同一时期开具发票的费用，而在此类订单的最后一年，我们确认的收入将少于我们在同一时期开具发票的费用。在这种情况下，我们还可能面临合同资产减值的风险，例如，如果客户终止了一份多年的订单，并以递增的费用为理由。因此，我们在任何季度或年度报告的收入可能与我们有权在同一时期开具账单的金额不一致，也可能不能准确表明报告收入时我们业务的实际健康状况。
我们最近宣布，我们计划在管理多年订单的所有主订阅协议中包括为客户提供便利而终止的权利。我们预计这种便利权的终止将在2023年2月1日之前到位，之后从多年订单中确认的收入金额将
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与订单相关条款的发票金额大体一致。这将改变多年订单的收入确认时间，从而对我们截至2024年1月31日的年度收入造成不利影响。
递延收入和递延收入的变化可能不是我们未来财务业绩的准确指标。
我们的认购订单通常在认购期开始时按年或按季度递增计费，这意味着此类订单的年化价值可能不会在任何单个时间点的递延收入中完全反映出来。我们的许多客户，包括我们的许多大客户，都是按季度计费的，因此，在任何给定季度结束时，按季度计费的合同价值的很大一部分将不会反映在我们的递延收入中。此外，特别是关于我们的商业解决方案订单，由于额外最终用户或应用程序的订单期限通常不到一年，此类订单的年化价值可能不会在任何单个时间点的递延收入中完全反映出来。我们还不时地同意，并可能在未来同意，允许客户更改其订单的续订日期，例如，更紧密地与客户的年度预算流程保持一致，或与同一公司控制集团内其他实体下的其他订单的续订日期保持一致，或将付款条件从年度更改为季度，或反之亦然。这种变化通常会导致不到一年的时间将所有订单调整到所需的续订日期，因此，与没有进行调整的情况相比，递延收入的增加可能较少。此外，续订日期的更改可能会更改登记与特定订单相关的递延收入的会计季度。因此，我们不认为递延收入、未开单应收账款或计算账单的季度变化，这是财务分析师经常引用的指标, 是我们业务或未来收入潜在动能的准确指标。我们认为，我们的订阅收入指导和整个财年的计算账单指导是我们业务或未来收入势头的最佳指标。请注意，我们对任何期间的计算账单一词的定义是指该期间的收入加上上一期递延收入的变化减去上一期未开单应收账款的变化。然而，许多提供基于云的软件的公司将递延收入或计算账单的变化报告为关键的运营或财务指标，分析师或投资者可能会认为这些指标很重要。因此，我们的递延收入余额或递延收入趋势的任何变化，或未来我们的未开账单应收账款余额或趋势的任何变化，都可能对我们A类普通股的市场价格产生不利影响。
税务机关可能会成功地声称，我们应该或将来应该征收销售和使用税、增值税或类似的交易税，我们可能会对过去或未来的销售承担责任，这可能会对我们的经营业绩产生不利影响。
我们并不在我们有销售但没有实体存在的所有司法管辖区征收销售和使用税、增值税或类似的交易税，这是基于我们确定该等税收不适用或我们不需要就该司法管辖区征收该等税收。销售和使用、增值税和类似的税法和税率因司法管辖区而异很大。在某些司法管辖区，我们不收取或免除此类税款，但我们可能会断言这些税款是适用的，这可能会导致纳税评估、罚款和利息，我们可能会被要求在未来征收此类税款。此类纳税评估、罚款和利息或未来要求，包括基于税法的变化，可能会对我们的运营结果产生不利影响。我们认为，我们的财务报表反映了足以应付这种意外情况的准备金，但在这方面不能有任何保证。
我们的有效税率的意外变化和额外的纳税义务，包括由于我们的国际业务或新税收规则的实施，可能会损害我们未来的业绩。
我们在美国和各种外国司法管辖区都要缴纳所得税。我们的国内和国际纳税义务受不同司法管辖区的费用分配以及这些司法管辖区的税务机关执行的复杂的转让定价法规的约束。税率可能会因我们无法控制的因素而改变，或者相关税务机关可能不同意我们关于特定司法管辖区收入和支出的决定。此外，税收和贸易法律、条约或法规的变化，或其解释或执行，已变得更加不可预测，并可能变得更加严格，这可能对我们的税收状况产生重大不利影响。此外，我们股票价格的波动将影响我们股权薪酬的超额税收优惠，这可能会对我们的实际税率产生不利影响。预测我们估计的年度有效税率是复杂和不确定的，可能会有实质性的差异。
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我们的预测税率和实际税率之间的差距。此外，提高我们的实际税率会降低我们的盈利能力。

我们的税收规定也可能受到会计原则变化以及适用于跨国公司的美国联邦和州或国际税法变化的影响。例如，2017年的减税和就业法案取消了目前扣除研发支出的选项，并要求纳税人在5年或15年内将其资本化和摊销。这一要求减少了我们在截至2022年7月31日的季度的运营现金，并将继续影响我们的现金运营。尽管国会可能会通过推迟、修改或废除摊销要求的立法，可能具有追溯效力，但我们不能保证该条款将被如此推迟、废除或以其他方式修改。我们在对这项新法律的解释以及我们在财务报表中反映的计算中做出了重要的判断和假设。此外，本届美国政府还公布了各种税收立法提案。如果通过，这些变化可能会提高我们的实际税率，并对我们的经营业绩产生不利影响。此外，《降低通货膨胀法案》还包括对某些大公司的账面收入征收最低税率以及对公司股票回购征收消费税的条款。目前尚不清楚美国财政部将如何实施这项立法，以及它将对我们的税率产生什么影响(如果有的话)。我们将在获得更多信息后继续评估其影响。
税收管辖区的行政解释、决定、政策和立场的任何变化也可能影响我们的纳税义务。总体的税收环境使跨国公司在许多司法管辖区的税收问题上越来越难以确定地运作。代表成员国联盟的经济合作与发展组织(OECD)正在支持对众多长期存在的税收规则进行改革，包括改变在不同税收管辖区的关联实体之间转移利润的做法。例如，2021年10月8日，经合组织宣布与130多个国家达成国际协议，从2023年起对某些大型跨国公司实施15%的全球最低有效公司税率。该协议还引入了一些规则，这些规则将导致某些税权从跨国公司的母国重新分配到它们有业务活动和赚取利润的市场--无论它们的实际存在如何--并可能影响欧盟的某些税收措施，如下文所述的数字税收服务。欧盟的某些国家以及印度已经制定或正在提议各种形式的非收入税，如数字服务税。一般来说，这种税是根据与数字服务交易相关的总收入的一定比例征收的。我们继续关注围绕全球税务环境变化的发展和税务影响。日益复杂的全球税收环境可能会对我们的有效税率、运营结果、现金流和财务状况产生实质性的不利影响。
最后，我们已经、也可能在未来接受世界各地的所得税审计。我们相信，根据适用的法律和原则，我们的收入、就业和交易税收负债得到了合理的估计和核算，但任何时期一个或多个不确定的税收头寸的不利解决可能会对该时期的经营业绩产生重大影响。
汇率波动可能会对我们的财务业绩产生负面影响。
我们的一些国际协议规定以当地货币支付，而我们的大部分当地成本是以当地货币计价的。随着我们在美国以外的国家继续扩大我们的业务，我们未来收入和支出中以外币计价的比例可能会越来越大。当兑换成美元时，美元对外币价值的波动可能会影响我们的经营业绩。因此，由于外币汇率的变化，特别是欧元、日元、加元、英镑、匈牙利福林、人民币和巴西雷亚尔的变化，我们的经营业绩和现金流会受到波动的影响，未来可能会受到外币汇率变化的不利影响。汇率的变化可能会对我们未来的收入、支出和其他以美元表示的经营业绩产生负面影响。例如，汇率变化对截至2023年1月31日的财年前三个季度的以美元表示的收入产生了负面影响，我们预计截至2023年1月31日的财年以美元表示的收入也将受到负面影响。此外，我们已经并将继续经历我们净收入的波动，这是与重估某些流动资产和流动负债余额有关的交易收益或亏损的结果，这些余额是以记录它们的实体的功能货币以外的货币计价的。
我们对我们的外币交易进行套期保值，并可能在未来对选定的重大交易或以美元以外货币计价的净货币敞口头寸进行对冲。这种套期保值活动的使用不能抵消不利的财务影响的任何或超过一部分
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在对冲措施实施的有限时间内，外汇汇率的变动。此外，如果我们不能利用对冲工具构建有效的对冲，那么使用对冲工具可能会带来额外的风险。
如果我们不能对财务报告实施和保持有效的内部控制，投资者可能会对我们的财务报告的准确性和完整性失去信心。
作为一家上市公司，我们被要求对财务报告保持内部控制，并报告此类内部控制中的任何重大弱点。2002年《萨班斯-奥克斯利法案》(Sarbanes-Oxley Act)第404条要求我们评估和确定财务报告内部控制的有效性，并提供财务报告内部控制的管理报告。萨班斯-奥克斯利法案还要求我们关于财务报告内部控制的管理报告必须由我们的独立注册会计师事务所证明。
我们必须继续监测和评估我们对财务报告的内部控制。如果未来我们有任何重大弱点，我们可能无法及时发现错误，我们的财务报表可能会出现重大错报。此外，如果未来我们无法及时遵守萨班斯-奥克斯利法案的要求，无法断言我们的财务报告内部控制是有效的，无法发现我们的财务报告内部控制中的重大弱点，或者如果我们的独立注册会计师事务所无法对我们的财务报告内部控制的有效性发表意见，投资者可能会对我们财务报告的准确性和完整性失去信心，我们的A类普通股的市场价格可能会受到不利影响，我们可能会成为纽约证券交易所、美国证券交易委员会或其他监管机构调查的对象，这可能需要额外的财务和管理资源。
我们在使用现金余额方面拥有广泛的自由裁量权，可能无法有效地使用它们。
我们在使用现金余额方面拥有广泛的自由裁量权，可能无法有效地使用它们。如果我们的管理层未能有效地运用这些资金，可能会对我们的业务和财务状况产生不利影响。在它们使用之前，我们可能会以不产生收入或贬值的方式投资我们的现金余额。我们的投资可能不会给我们的投资者带来有利的回报，并可能对我们A类普通股的价格产生负面影响。
与我们的知识产权有关的风险
我们已经并可能在未来被第三方起诉，指控我们侵犯他们的专有权或挪用知识产权，我们可能会因此而遭受损害或其他损害。
在我们的行业中，有相当多的专利和其他知识产权开发活动。我们的竞争对手以及许多其他实体和个人，包括所谓的非执业实体(NPE)，可能拥有或声称拥有与我们的解决方案相关的知识产权。第三方可能会不时地声称我们侵犯了他们的知识产权，或者我们盗用了他们的知识产权。例如，自2017年1月以来，我们一直在为我们的竞争对手IQVIA挪用商业秘密的断言辩护，如注13我们的简明合并财务报表的附注中，我们和其他竞争对手在过去也提出过类似的主张。随着我们市场竞争的加剧和我们开发新技术产品，针对我们的专利侵权和其他知识产权索赔的可能性增加。在未来，我们预计其他人会声称我们的解决方案和基础技术侵犯或侵犯了他们的知识产权。我们可能不知道其他人可能声称的涵盖我们的部分或全部技术或服务的知识产权。此类索赔和诉讼已经导致并在未来可能导致我们招致巨额费用，如果成功地对我们提出索赔，可能会要求我们支付大量损害赔偿或持续的版税付款，阻止我们提供服务，或要求我们遵守其他不利条款。我们还可能有义务赔偿我们的客户或业务合作伙伴，或支付与任何此类索赔或诉讼相关的巨额和解费用，包括特许权使用费，并获得许可证、修改应用程序或退还费用，这可能是代价高昂的。任何与我们的知识产权有关的诉讼都可能代价高昂且耗时，并将我们管理层和关键人员的注意力从我们的业务运营中转移出来，即使我们最终在此类诉讼中获胜。
我们的成功和竞争能力在一定程度上取决于我们的知识产权。截至2022年10月31日，我们已经提交了无数的国内外专利申请，获得了53项美国专利和13项国际专利。我们还依赖著作权法、商业秘密和商标法、商业秘密保护和保密或
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与我们的员工、客户、合作伙伴和其他人签订许可协议，以保护我们的知识产权。然而，我们为保护我们的知识产权而采取的措施可能是不够的。
为了保护我们的知识产权，我们可能需要花费大量资源来维护、监督和保护这些权利。为保护和执行我们的知识产权而提起的诉讼可能代价高昂、耗时长，并会分散管理层的注意力，并可能导致我们部分知识产权的减损或损失。此外，我们执行知识产权的努力可能会遇到抗辩、反诉和反诉，攻击我们知识产权的有效性和可执行性。与我们决定对客户或前客户采取此类执法行动相关的负面宣传，无论其准确性如何，都可能对我们的其他客户关系或潜在客户关系产生不利影响，损害我们的品牌和业务，并可能导致我们A类普通股的市场价格下跌。我们未能保护、保护和执行我们的知识产权，可能会对我们的品牌和我们的业务产生不利影响。
与我们作为公益公司的地位和A类普通股所有权有关的风险
我们转变为特拉华州公益公司可能不会产生我们预期的好处，要求我们的董事平衡股东的利益和其他利益，并可能使我们面临法律不确定性和其他风险。
2021年2月1日，经股东批准，我们成为特拉华州公益公司(PBC)。公开交易的PBC数量非常有限，我们是第一家转换为PBC的上市公司，以收入或市值衡量，我们是作为PBC运营的最大上市公司。作为一家建设和平银行，我们有独特的法律义务。我们被要求采用并在我们的公司注册证书中包括一项公共利益目的，该目的旨在对除股东财务利益以外的一类个人、实体或社区产生积极影响。我们的公益目标是提供旨在帮助我们服务的行业提高生产率的产品和服务，并在我们运营的社区创造高质量的就业机会。此外，作为一家PBC，我们的董事会必须平衡我们股东的金钱(财务)利益、受到我们行为重大影响的人的最佳利益，以及我们追求公共利益的目的。我们已经确定了那些受到我们行为(我们称为利益相关者)的实质性影响的人，包括我们的客户、我们的员工、我们的合作伙伴和我们运营的社区。
我们认为，作为PBC运营对我们的业务有利，符合股东的长期利益，但我们预期作为PBC运营的好处可能无法在我们预期的时间框架内实现，或者根本不会实现，否则可能会产生负面影响。此外，我们可能无法或缓慢地实现我们已确定的公共利益，或者我们可能做出最终对我们的业务或股东有害的权衡决定，这可能会对我们的声誉、业务、财务状况和运营结果产生不利影响，并导致我们的股价下跌。
如果我们的股东、利益相关者的利益与我们的公共利益目标之间发生冲突，我们的董事只能在知情和公正的情况下做出决定，而不是让任何普通、健全的判断力的人都不会批准。根据这一标准，我们的董事拥有很大的自由度，不能保证冲突会以有利于我们股东的方式解决。这种平衡义务可能允许我们的董事根据我们的PBC转换之前适用的受托责任做出他们不可能做出的决定，并且此类决定可能不会使短期股东价值最大化。例如，在出售控制权的交易中，我们的董事会将被要求考虑和权衡上面列出的因素，并可能因为考虑其他因素而选择接受不会使短期股东价值最大化的要约。
此外，关于如何管理我们的义务以平衡股东、利益相关者的利益和追求我们的公共利益目的，法律先例或指导方针有限。虽然我们预计，在很大程度上，传统的特拉华州公司法原则以及这些原则在判例法中的应用--包括与自我交易、利益冲突和商业判决规则的适用相关的原则--将继续适用于特拉华州的PBC，但目前涉及PBC的判例法有限，这可能会造成法律不确定性或额外的诉讼风险，直到制定新的判例法为止。特拉华州PBC的股东(如果他们个人或集体拥有公司至少2%的流通股或市值至少200万美元的股票)可以提起诉讼，以强制执行平衡义务。任何此类诉讼都可能分散我们的管理层和董事会的注意力，并可能代价高昂，这可能会对我们的财务状况和运营结果产生不利影响。
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作为一家PBC，我们被要求至少每两年向股东披露一份报告，其中包括我们对我们在实现特定公共利益目标方面的成功程度的评估，我们承诺每年提供这份报告并公开提供。如果我们不及时或无法提供这份报告，或者如果报告不被看好，我们作为公益企业的声誉和地位可能会受到损害。
虽然我们不认为建设和平委员会的额外报告义务繁重，但特拉华州的建设和平委员会法规未来可能会被修改，要求更明确或更繁琐的定期报告要求，这可能会增加我们的费用。此外，如果公众认为我们没有成功实现我们的公共利益目标，或者我们对公共利益目标的追求正在对我们股东的财务利益产生负面影响，这种看法可能会对我们的声誉产生负面影响，这可能会对我们的业务和运营结果产生不利影响。
我们的A类普通股价格一直并可能继续波动。
我们A类普通股的交易价格一直不稳定，在可预见的未来可能还会继续波动。此外，科技公司证券的交易价格一直波动很大。因此，我们A类普通股的市场价格可能会因众多因素而大幅波动，其中许多因素是我们无法控制的。最近一段时期的不确定宏观经济和地缘政治因素，包括俄罗斯入侵乌克兰的结果，围绕新冠肺炎影响的持续不确定性，以及通胀压力，导致了股市的波动。因此，我们的股价在最近几个时期大幅下跌，我们预计在可预见的未来，我们A类普通股的交易价格可能会继续波动。除了“风险因素”一节中描述的风险外，其他因素可能会影响我们普通股的价值，包括：
•投资者认为与我们相当的公司，如高增长或云公司的估值波动，或估值指标的波动，如我们的市盈率；
•股票市场的整体表现；
•我们的财务、运营或其他指标的变化，无论我们是否认为这些指标反映了我们业务的当前状态或长期前景，以及这些结果与证券分析师的预期如何比较，包括这些结果是否没有达到、超过或显著超过证券分析师的预期；
•我们的财务、运营或其他指标的前瞻性估计的变化，这些估计与证券分析师预期的比较情况，或者跟踪我们A类普通股的证券分析师建议的变化；
•宣布客户增加和取消客户或延迟客户购买；
•客户数量的净增加，无论是独立的，还是与公布的行业、金融或其他涵盖我们的分析师的预期相比；
•由我们或我们的竞争对手宣布的技术创新、新解决方案、服务增强、战略联盟或重大协议；
•我们或我们的竞争对手宣布合并或其他战略收购或有关此类交易的传言；
•我们所在行业和客户所在行业的整体经济和市场状况；
•宏观经济和地缘政治因素以及全球金融市场的不稳定和波动；
•美国和全球利率上升和未来货币政策变化；
•其他可比公司的经营业绩和市场价值；
•证券或行业分析师下调我们的A类普通股评级，或发表关于我们业务的不准确或不利的研究报告；
•董事、高管(特别是我们的首席执行官，他持有我们相当一部分已发行普通股和大量既有期权，他已宣布他预计将在2023年3月9日之前行使并出售其中3333,333股，他预计最多将把其中1,000,000股普通股捐赠给一个慈善基金，该慈善基金很可能在2023年12月31日之前出售捐赠的股票)和其他重要股东的交易活动，或市场上认为大量股票的持有人打算出售其股票的看法；以及
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•本文讨论的任何其他因素。
此外，如果科技股市场或一般股票市场的投资者信心参差不齐，我们A类普通股的市场价格可能会因为与我们的业务、经营业绩或财务状况无关的原因而下跌。我们A类普通股的市场价格也可能会因影响本行业内外其他公司的事件而下跌，即使这些事件不会直接影响我们。一些经历了股票交易价格波动的公司已经成为证券集体诉讼的对象。如果我们是这类诉讼的对象，可能会导致巨额费用，并转移我们管理层的注意力和资源。
我们普通股的双层结构具有将投票控制权集中到某些个人及其附属公司的效果，这将限制或排除我们的投资者影响公司事务的能力，并可能压低我们A类普通股的市值。
我们的B类普通股每股有10个投票权，我们的A类普通股每股有1个投票权。截至2022年10月31日，我们的创始人兼首席执行官彼得·加斯纳持有我们已发行股本的约45.5%的投票权，我们B类普通股的持有者持有我们已发行股本总投票权的约51.2%。我们B类普通股的持有者共同控制着我们普通股的大部分总投票权，假设此类股票没有重大出售，则在2023年10月15日之前，将能够控制提交给我们股东批准的事项，包括董事选举、我们组织文件的修改以及任何合并、合并、出售我们所有或几乎所有资产或其他重大公司交易。在双重股权结构生效期间，这种集中控制将限制或排除我们的投资者影响公司事务的能力。此外，这可能会阻止或阻止对我们股本的主动收购提议或要约，或者可能对我们A类普通股的市场价格产生不利影响。
标普道琼斯和富时罗素已宣布修改纳入特定指数(包括标准普尔500指数)的上市公司股票的资格标准。虽然到目前为止，这还没有影响Veeva的A类普通股被纳入这些指数，但这些指数和其他指数的资格标准可能会在未来发生变化。此外，几家股东咨询公司已经宣布反对使用多重股权结构。因此，我们普通股的双层结构可能会阻止我们的A类普通股被纳入此类指数，并可能导致股东咨询公司发表对我们的公司治理实践的负面评论，或以其他方式寻求导致我们改变资本结构。任何这种被排除在指数之外的行为都可能导致我们A类普通股的交易市场不那么活跃。股东咨询公司或其他第三方评级机构对我们的公司治理做法、资本结构或其他业务做法提出批评的任何行动或出版物也可能对我们A类普通股的价值产生不利影响。此外，几家股东咨询公司已宣布反对使用多重股权结构，并更新了政策，自2023年起生效，规定对具有多重股权结构的公司的董事提出无投票权建议。
在可预见的未来，我们不打算为我们的股本支付股息，因此任何回报都将限于我们A类普通股的价值变化。
我们从未宣布或支付过我们股本的任何现金股息。我们目前预计，我们将保留未来的收益，用于我们业务的发展、运营和扩张，在可预见的未来，我们预计不会宣布或支付任何现金股息。此外，我们为股本支付现金股息的能力可能会受到任何未来债务融资安排条款的禁止或限制。因此，对股东的任何回报将限于我们A类普通股价格的增加(如果有)。
公司注册证书、公司章程和特拉华州法律中的条款可能会阻止、推迟或阻止公司控制权的变更或管理层的变更，从而压低我们A类普通股的市场价格。
我们重述的公司注册证书以及修订和重述的章程中包含的条款可能会压低我们A类普通股的市场价格，因为这些条款可能会阻止、推迟或阻止公司控制权的变更或公司股东可能认为有利的管理层变更。除其他外，这些规定包括：
•在2023年10月15日之前提供双层普通股结构，这使我们的首席执行官和我们的某些股东及其各自的关联公司能够控制
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所有需要股东批准的事项的结果，即使他们拥有的股份远远少于我们已发行的A类和B类普通股的多数股份；
•允许我们的董事会确定董事会的人数；
•规定只有在66-2/3%的股东同意的情况下才能罢免董事；
•要求以绝对多数票通过修改我们重述的公司注册证书和修订和重述的章程中的一些条款；
•授权发行“空白支票”优先股，董事会可以用来实施股东权益计划；
•要求我们的董事会考虑和平衡我们股东的金钱(财务)利益、那些受到我们行为重大影响的人的最大利益，以及我们追求公共利益的目的，这反过来可能允许我们的董事会就不会使短期股东价值最大化的控制权变更交易做出决定；
•禁止股东通过书面同意采取行动，这要求所有股东的行动都必须在我们的股东会议上进行；
•规定董事会有明确授权制定、更改或废除我们修订和重述的附例；以及
•制定提名进入董事会或提出股东可在年度股东大会上采取行动的事项的事先通知要求。
此外，特拉华州公司法第203条可能会阻止、推迟或阻止对我们公司的控制权变更。第203条对我们与持有我们15%或以上普通股的人之间的合并、业务合并和其他交易施加了某些限制。
我们的公司证书和章程为我们与股东之间的某些纠纷提供了专属论坛，这可能会限制我们的股东在与我们或我们的董事、高级管理人员或员工的纠纷中获得有利的司法论坛的能力。
我们的公司注册证书规定，特拉华州衡平法院是代表我们提起的任何派生诉讼或诉讼、任何声称违反受托责任的诉讼、任何根据特拉华州公司法对我们提出索赔的诉讼、或任何针对我们提出受内部事务原则管辖的索赔的诉讼的独家法庭。我们的章程还规定，除非我们以书面形式同意选择替代法院，否则美国联邦地区法院应是根据证券法提出索赔的任何诉讼的唯一和独家法院，该条款被称为“联邦法院条款”。任何个人或实体购买或以其他方式获得我们股本股份的任何权益，应被视为已知悉并同意这些规定。
这些法院条款的选择可能会限制股东在司法法院提出其认为有利于与我们或我们的董事、高级管理人员或其他员工发生纠纷的索赔的能力，并可能阻止此类诉讼。或者，如果法院发现我们的公司注册证书或章程中包含的法院条款的选择在诉讼中不适用或不可执行，我们可能会产生与在其他司法管辖区解决此类诉讼相关的额外费用，这可能会损害我们的业务、经营业绩和财务状况。

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第二项股权证券的私售及募集资金的使用。
a)出售未登记的证券
没有。
b)普通股公开发行募集资金的使用
没有。
c)发行人及关联购买人购买股权证券
没有。
第三项优先证券违约。
没有。
第四项矿山安全信息披露
不适用。
第5项其他资料
没有。
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项目6.展品。
陈列品
展品
数		展品说明以引用方式并入已归档
表格文件编号展品提交日期特此声明
3.1
重述的Veeva系统公司注册证书。
8-K001-361213.16/28/2021
3.2
修订和重新制定了Veeva系统公司的章程。
8-K001-361213.26/28/2021
10.1
Frederic Lequent和注册人之间于2022年9月30日签订的顾问协议
X
31.1
根据经修订的1934年《证券交易法》第13a-14(A)和15d-14(A)条规定的首席执行官的证明。
X
31.2
根据经修订的1934年《证券交易法》第13a-14(A)和15d-14(A)条规定的首席财务官证明。
X
32.1†
根据修订后的1934年《证券交易法》第13a-14(B)条和《美国法典》第18编第1350条所要求的首席执行官认证。
X
32.2†
1934年修订的《证券交易法》第13a-14(B)条和《美国法典》第18编第1350条规定的首席财务官证明。
X
101.INS
内联XBRL实例文档-实例文档不显示在交互数据文件中，因为其XBRL标记嵌入在内联XBRL文档中。
101.SCH内联XBRL分类架构链接库文档。
101.CAL内联XBRL分类计算链接库文档。
101.DEF内联XBRL分类定义Linkbase文档。
101.LAB内联XBRL分类标签Linkbase文档。
101.PRE内联XBRL分类演示文稿Linkbase文档。
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104
封面交互数据文件-封面交互数据嵌入内联XBRL文档或包含在附件101中。
†本10-Q表格季度报告所附的附件32.1和32.2所附的证明，不被视为已向美国证券交易委员会备案，并且不得通过引用的方式纳入Veeva Systems Inc.根据1933年证券法(修订本)或1934年证券交易法(修订本)提交的任何文件，无论是在本10-Q表格季度报告日期之前或之后进行的，无论此类文件中包含的任何一般注册语言如何。
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签名
根据修订后的1934年《证券交易法》的要求，注册人已正式促使本报告由正式授权的签署人代表其签署。

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日期：2022年12月7日发信人：/s/布伦特·鲍曼
布伦特·鲍曼
首席财务官
(首席财务官)
日期：2022年12月7日发信人：/s/米歇尔·奥康纳
米歇尔·奥康纳
首席会计官
(首席会计主任)
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