2022年9月16日

通过埃德加

美国证券交易委员会

公司财务部

披露审查计划

地址：东北F街100号

华盛顿特区，20549

            

尊敬的Gowetski女士和Ravitz女士：

ServiceNow，Inc.(“本公司”)现就美国证券交易委员会(以下简称“本公司”)职员于2022年9月2日就本公司于2022年4月22日提交的有关附表14A(文件编号001-35580)的最终委托书的信件中所载的评论提出以下意见。我们在下面用斜体黑体字列出了工作人员收到的评论，评论之后是公司的回应。

于2022年4月22日提交的有关附表14A的最终委托书

一般信息

1.请详细讨论您认为您的领导结构合适的原因，并针对您的具体特点或情况进行说明。在您的讨论中，还请说明在什么情况下您会考虑由一名个人担任董事长和首席执行官的角色，何时会通知股东任何此类变动，以及您是否会事先征求股东的意见。

2.请详述您领导的独立董事在董事会领导中所扮演的角色。例如，请加强您的信息披露，以解决您的首席独立董事是否可能：

·代表董事会与股东和其他利益攸关方沟通；

·要求董事会考虑和/或在任何风险问题上凌驾于你的首席执行官之上；或

·就电路板本身的设计提供意见。

3.请详述董事会如何管理其风险监督职能。例如，请披露：

·您评估风险的时间框架(例如，短期、中期或长期)，以及您如何根据评估风险的即时性适用不同的监督标准；

·您是否咨询了外部顾问和专家以预测未来的威胁和趋势，以及您重新评估风险环境的频率；

·董事会如何与管理层互动，以应对现有风险并确定重大的新风险；

·向谁提交你的首席道德和合规官--法律报告；以及

·你的风险监督流程如何与你的披露控制和程序保持一致。

公司承认员工的意见，并将在未来的委托书文件中审查和加强与此类意见有关的披露。

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如果工作人员对上述内容有其他问题或意见，请不要犹豫通过russell.elmer@servicenow.com与我联系。