以收入衡量，FrontDoor是美国领先的家庭服务计划提供商，以American Home Shield、HSA、OneGuard和Landmark品牌运营。我们的可定制家庭服务计划帮助客户保护和维护他们的家，通常是他们最有价值的资产，使其免受必要的家庭系统和家用电器的昂贵和计划外故障的影响。我们的家庭服务计划客户通常订阅年度服务计划协议，该协议涵盖维修或更换超过20家庭系统和家用电器，包括电气、管道、中央暖通空调系统、热水器、冰箱、洗碗机和炉灶/烤箱/灶台，以及电子产品、游泳池、水疗中心和水泵的可选保险。我们的业务还包括我们的ProConnect按需家庭服务业务和Streem，这是一个使用增强现实、计算机视觉和机器学习的技术平台，可帮助家庭服务专业人员更快、更准确地诊断故障和完成维修。在2022年3月31日，我们有2.2100万个活跃的家庭服务计划50各州和哥伦比亚特区。

我们建议将随附的简明综合财务报表与经审计的综合财务报表及其附注一并阅读，包括在我们的2021年Form 10-K表格中。所附简明综合财务报表反映管理层认为为公平列报所列中期财务状况、经营成果和现金流量所必需的所有正常和经常性调整。任何过渡时期的业务成果并不能说明全年可能取得的成果。

宏观经济状况

宏观经济状况的变化，包括通货膨胀、全球供应链挑战和新冠肺炎疫情的持续，特别是当它们可能影响现房销售、利率、消费者信心或劳动力可用性时，可能会减少对我们服务的需求，增加我们的成本，并对我们的业务产生不利影响。虽然这些宏观经济状况通常会影响整个美国，但我们相信，我们在全国范围内的存在限制了美国任何特定地区经济状况不佳的风险。

在2022年前三个月，我们的财务状况和经营业绩受到以下不利影响：

具有挑战性的卖方市场，在一定程度上受到极低的房屋库存水平的推动，继续限制了第一年房地产渠道对房屋服务计划的需求。

我们的承包商继续受到通货膨胀的影响，包括劳动力、燃料以及零部件和设备成本的上升。我们继续采取行动减轻这些影响，包括增加承包商通过我们采购的零部件和设备的份额，增加低成本优先承包商完成服务请求的百分比，以及加快承包商招聘工作。

由于缺乏部件供应，整个行业的部件可用性挑战继续推动家电更换水平上升，进一步增加了成本，并对客户体验产生不利影响，这反映在我们的客户保留率中。

由于劳动力供应的挑战，我们继续面临劳动力留住问题，包括在客户服务运营和整个业务中招聘和留住员工方面的困难，我们相信我们的承包商正在经历类似的劳动力挑战。

新冠肺炎大流行

持续的新冠肺炎疫情对我们的运营结果和整体财务业绩的影响仍不确定。为了应对新冠肺炎疫情，我们已经采取了多项措施来保护我们员工、客户和承包商的福祉，我们也在继续响应我们业务的实时需求。新冠肺炎的局势仍然非常不稳定，我们继续实时调整我们的应对措施。

我们的重要会计政策在我们2021年Form 10-K中包含的经审计的综合财务报表的附注2中进行了说明。截至2022年3月31日的三个月的重大会计政策没有重大变化。

我们的大部分收入来自与客户签订的年度家庭服务计划协议。我们的家庭服务计划协议有一项履约义务，即根据合同规定维修或更换基本的家庭系统和电器。我们使用输入法，按合同规定的服务预计产生的成本的比例，在一段时间内按商定合同金额确认收入。这些成本与我们履行合同规定的义务有直接关系，代表了提供给客户的相对价值。由于履行居家服务计划义务的成本是在非直线基础上产生的，我们利用历史证据来估计预期的索赔费用和此类成本的相关时间。对直线收入的这种调整产生了合同资产或合同负债，如下文“合同余额”标题下所述。我们定期审查我们对索赔费用的估计，并在适当时调整我们的估计。我们几乎所有的收入都来自美国的客户。

我们将与客户签订的合同的收入分解为主要的客户获取渠道。我们确定，将收入分解为这些类别描述了收入和现金流的性质、金额、时机和不确定性如何受到经济因素的影响。按主要客户获取渠道划分的收入如下：

续订

来自所有客户续订的收入，无论是通过房地产渠道还是直接面向消费者渠道发起的，都归类为上述续订。续订的客户付款在续约期开始时收到，或在合同期内分期付款。

房地产

房地产家庭服务计划是通过与房地产销售相关的年度合同销售的，付款通常在成交时全额支付。房地产渠道的第一年收入被归类为房地产以上。

直接面向消费者

直接面向消费者的家庭服务计划是在客户响应营销努力而请求服务计划或第三方经销商进行销售时通过年度合同销售的。客户付款要么在合同开始时收到，要么在合同期限内分期付款。直接面向消费者渠道的第一年收入被归类为以上直接面向消费者的收入。

其他

其他收入包括ProConnect和Streem产生的收入，以及可归因于我们的家庭服务计划协议的行政费用和辅助服务。

与客户签订合同的成本

我们利用与客户签订合同的增量成本，主要是销售佣金，并使用输入法按比例确认费用，该费用与在预期客户关系期间根据合同提供服务预计发生的成本成比例。延迟的客户获取成本为$18百万美元和美元16分别截至2022年3月31日和2021年12月31日。这些递延收购成本的摊销为#美元。4在截至2022年和2021年3月31日的三个月中，每个月都有100万美元。有几个不是与这些资本化成本相关的减值损失。

合同余额

收入确认的时间可能与向客户开具发票的时间不同。与客户签订的合同，包括因客户续签而产生的合同，其有效期一般为一年。一旦我们有权无条件地开具发票并在未来收到与所提供服务相关的付款，我们就会记录与服务确认的收入相关的应收账款。所有应收账款均记入应收账款减去备抵准备，并记入随附的简明综合财务状况报表。我们在合同期限内以直线法向按月付款的客户开具发票。因此，当月薪客户在开具账单之前确认收入时，就会创建合同资产。

递延收入是一项合同负债，在提供服务之前收到现金付款时确认，包括在可退还款项时确认。根据我们的合同，金额被确认为收入，与预计在履行服务时发生的成本成比例。递延收入为$190百万美元和美元155百万，截至March 31, 2022和2021年12月31日，截至2022年3月31日，包括净合同负债#美元45百万美元与按非直线确认月薪客户收入有关，以配合成本确认的时间。

变化截至2022年3月31日的三个月的递延收入如下：

商誉及无限期无形资产不会摊销，并须按年度进行减值评估，或在情况显示可能出现减值时更频密地进行减值评估。每年10月1日进行减值评估。商誉余额为#美元。512截至2022年3月31日和2021年12月31日。有几个不是在截至2022年和2021年3月31日的三个月中记录的商誉或商号减值费用。有几个不是截至2022年3月31日和2021年12月31日的累计减值损失。

下表汇总了其他无形资产余额：

摊销费用为$2百万美元和美元3截至2022年3月31日和2021年3月31日的三个月分别为100万美元。下表概述了现有无形资产在2022年剩余时间和未来五年:

我们的运营租赁主要用于我们的公司办公室、客户服务中心以及工程和技术园区。我们的租约的剩余租期不到一年至13几年，其中一些包括延长租约长达五年。合理确定将会行使的续期选择权包括在租赁期内。递增借款利率用于确定租赁付款的现值，除非隐含利率很容易确定。递增借款利率是根据我们的担保借款评级和租赁期限确定的。

与经营租赁相关的加权平均剩余租期和加权平均贴现率如下：

我们确认的经营租赁费用为#美元1 百万截至以下三个月的每个月March 31, 2022和2021年。这些费用包括在附带的简明综合经营报表和全面收益中的销售和行政费用。

与经营租赁有关的补充现金流量信息如下：

与经营租赁有关的补充资产负债表信息如下：

下表列出了截至2022年3月31日我们的经营租赁负债的到期日。

根据美国会计准则第740条的要求，我们采用预期年收入计算中期所得税。有效本公司年初至今未计所得税的营业收入或亏损的税率，但重大不寻常或不常见项目除外。我们的估计税率每个季度都会根据ASC 740进行调整。所得税的实际税率为51.1百分比和9.8截至该三个月的百分比March 31, 2022和2021年。截至以下三个月的实际税率上调March 31, 2022与2021年相比，主要是由于基于股份的奖励，但部分被州所得税的减少和所得税抵免的增加所抵消。

家庭服务计划索赔的应计项目是使用基于当前索赔和以往索赔经验的内部精算预测编制的。应计制是基于对理赔最终成本的估计而建立的。家庭服务计划索赔平均需要大约三个月的时间来解决，基本上所有的索赔都在发生后六个月内得到解决。解决索赔所需的时间可能会根据许多因素而有所不同，包括最终是否需要更换。除了我们的估计外，我们还聘请第三方精算师利用普遍接受的精算方法进行应计分析，这些方法结合了我们提供的累积历史索赔经验和信息。我们定期与第三方分析一起审查我们对索赔成本的估计，并在适当的时候调整我们的估计。我们认为，使用精算方法来核算这些负债提供了一种一致和有效的方式来衡量这些判断应计项目。

我们对以下方面负有一定的责任现有或潜在的索赔、诉讼和其他诉讼程序。当未来有可能产生成本且该等成本可合理估计时，我们就应计这些负债。任何由此产生的调整，可能是重大的，都记录在确定调整的期间。

我们确认了基于股票的薪酬费用为$6百万(美元)6百万美元(扣除税后)和$6百万(美元)4百万美元)截至March 31, 2022和2021年.这些费用包括在附带的简明综合经营报表和全面收益中的销售和行政费用。

截至2022年3月31日的三个月内，根据综合计划获发的奖项摘要如下：

下表汇总了长期债务：

预定的长期债务偿付

下表列出了与所附简明合并现金流量表有关的补充资料：