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广告。我们还与一些搜索引擎签订了协议，根据协议，我们购买了与旅行有关的关键字或目录链接，将用户引导到我们的网站。此外，我们在在线社交媒体上也有很强的影响力，比如腾讯控股的微信和新浪的微博。我们相信，我们在在线社交媒体上的存在有助于我们保持与目标客户的接触。
作为我们交叉营销努力的一部分，我们与金融机构达成协议，向他们的借记卡或信用卡持卡人推荐我们的产品和服务，我们允许这些持卡人使用这些卡以折扣方式结算从我们购买的旅游产品的付款。例如，我们与中国几家大银行合作，推出了联合品牌信用卡，持卡人可以通过这些信用卡在我们这里预订，并享有折扣、奖励积分和某些其他特权。
此外，我们的客户忠诚度计划允许我们的客户在购买旅游产品和服务时积累会员积分和优惠券。我们的会员积分有一个固定的有效期，在到期之前，客户可以兑换这些积分用于未来的购物。我们的客户忠诚度计划旨在鼓励重复购买。目前，我们的会员有七个级别。对于满足特定消费门槛的客户，我们将他们的会员身份升级到下一个级别，使他们有权获得进一步的折扣和更多的消费积分。对于所有加入我们忠诚度计划的客户，我们为他们提供指定的客户服务代表，以满足他们的旅行需求。
2020年4月，我们推出了我们的直播节目，以推广我们自己的产品。这种新的在线营销形式在产品销售和内容提供方面都越来越受欢迎，例如介绍目的地。我们通过途牛网等官方平台和第三方平台开发了我们的直播节目。我们的直播节目主要由我们的员工指挥和主持。
竞争
我们主要与所有其他类型的在线旅游公司竞争。此外，我们还与传统的旅游服务提供商和旅游运营商竞争。在自助游业务中，由于我们销售包括机票和酒店在内的跟团式旅游，我们也与航空公司和酒店竞争，这两家公司近年来努力改善直销。大型老牌互联网公司也在世界各地推出了提供旅游产品的应用程序。影响我们竞争力的因素包括，旅游产品和服务的价格、可用性和选择范围、品牌认知度、客户服务、交易和服务基础设施的易用性、可访问性、安全性和可靠性。
我们当前和潜在的一些竞争对手可能比我们拥有更多的财务、营销和其他资源。此外，我们的一些竞争对手可能被规模更大、历史悠久、资金雄厚的公司或投资者收购、接受投资或与之建立战略关系。他们可能会比我们投入更多的资源用于营销和促销活动，并将更多的资源投入到网站和系统开发上。见“项目3.关键信息-D.风险因素--与我们的业务和行业有关的风险--我们面临着激烈的竞争，可能无法与现有的和新的竞争对手竞争。”
知识产权
我们的成功和竞争能力在一定程度上取决于我们建立和充分保护我们的知识产权的能力。在这方面，我们主要依靠版权、软件注册、商标、商业秘密和不正当竞争法以及合同权利的组合，例如与我们员工和其他人的保密协议。截至2021年12月31日，我们在中国注册的计算机软件著作权116项，注册专利27项，艺术品著作权注册26项，正在申请中国专利3项。此外，截至2021年12月31日，我们有93个对我们的业务至关重要的注册域名，包括Tuniu.com，和493件注册商标，包括途牛(途牛的中文字符)，
和
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和
在中国。
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