附件4.09

本展品中的某些信息，标记为[****]，已被排除在外。这种被排除的信息不是实质性的，并且是注册人视为私人或机密的类型。

第03/2020号修正案-Oi M？Vel S/A与Zenvia Mobile Servici Ungios DIGITAIS S.A之间的短信服务协议和服务技术管理协议

Zenvia移动服务公司总部位于Avenida Dr.Nilo Peçanha，290014 Floor-Chácardas Pedras-Porto Aregre-RS-Zip Code：91330-001，在公司纳税人登记处登记，编号为14.096.190/0001-05，根据其公司章程，特此代表公司，以下简称“公司”。

OI MóVel S/A-法庭重组--一家提供个人移动服务的公司，总部设在爱丁堡A塔03座Setor ComerSocial Norte。西班牙电信公司，底层-巴西利亚，第2部分，在财政部公司纳税人登记处登记，编号05.423.963/0001-11，根据其公司章程，特此由其签署的法律代表(以下称为“服务提供商”)代表。

以下统称为“当事各方”，单独称为“当事各方”；

鉴于：

(I)双方已于2019年11月14日签订了《服务技术管理协议》(以下简称《协议》)，根据Anatel的规定，该协议允许按照短消息服务标准(“短消息服务”)发送和接收短文本消息；以及

(2)双方订立了一项具体的商业协议，由该公司以预先确定的时长、价格和数量提供一套预付费短信；

双方同意执行本《短信服务协议》(以下简称《协议》)修正案，内容如下：

第一条--宾语

1.1服务提供者应提供[***]向该公司发送短信以换取[***]每条短信。

1.1.1公司可以在2020年11月14日至2021年5月13日期间使用上文第1.1项规定的短信，在此期间后，无论现有余额如何，该卷的使用都将终止。

服务提供商将发送一份报告，说明该公司当月的消耗量。

1.1.2如果第1.1节规定的短信套餐在2021年5月13日之前全部使用，则当月超出的部分将按使用期的费表收取；

1.1.3公司支付的总金额为[***]，与上文第1.1项中列出的短信有关，在2021年1月29日到期的单个分期付款中向服务提供商支付。

1.1.3.1本修正案项下服务的账单和相关发票仅自2021年1月起开具。

1.1.4由于预付合同和不同的商业条件，服务提供商要求公司不要主动以商业方式接洽以下客户。

-客户：巴西银行(包括将在协议中列出的关联公司)和Itaú(包括将在协议中列出的关联公司)；

1.1.5服务商承诺交付第1.1项中约定的数量；或者，如果在该数量全部交付之前发生事故，服务商承诺按比例退还公司已支付的金额×未使用的数量；

1.1.5.1前一项规定的退款必须在本协议条件下提供的服务中断后30(30)天内通过银行转账到公司的银行账户进行，并处以与以下内容相对应的无偿罚款[***]须退还的款额为何；

1.1.6服务提供商同意并确认，其遵守双方签署的、日期为2019年11月14日的《短信服务协议》中规定的所有义务和义务，涉及交付第1.1项合同中的数量，以及与发送短信有关的其他义务。

条款二--商业协议的效力--预付费短信

2.1.这一条款在第1.1项中提到的卷的全部使用之前有效。本修正案有效期届满后，双方应遵守本修正案和现行的价目表。

2.2双方同意，在2021年5月13日第1.1.1项规定的期限结束时，在本协议规定的条件下购买的短信总量全部用完后，经双方事先协商30天，公司可以选择购买新的短信套餐，新的使用期限大于或等于当前的短信套餐。

双方商定，根据条款和数量可能提出的金额必须符合谈判时的价格表和商业条件。

第3条--一般条文

3.1本协定及其所有条款、项目和分项以及附件中未被本文书明示修正的内容保持不变并完全有效，并在此批准所有法律效力。

3.2服务提供商确认，它将尽一切合理努力确保充分遵守本修正案规定的条件，并确保这些条件对可能出于任何目的接替其履行义务的第三方具有约束力。

双方签署本文书一式两份，内容相同，只为一个目的，并在下列见证人面前签署，以此为证。

圣保罗，2020年11月13日。

根据法院重组，对Oi Móvel S.A.

姓名：米歇尔·费尔南德斯·博尔赫斯

职位：销售经理

姓名：丹尼尔·德·索萨

职位：销售经理

对于公司来说

姓名：法比奥·马蒂亚斯·德·索萨

职位：商务官员

姓名：特西奥·哈特曼·柯尼格

位置：控制器

姓名：路易斯·费尔南德斯·莫里吉

个人纳税人登记号码：[***]

2.姓名：Adriana Fátima Morais

个人纳税人登记号码：[***]