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风险描述

品牌偏好

我们的成功取决于我们的品牌和产品对全球消费者的价值和相关性，以及我们创新和保持竞争力的能力。

消费者口味、偏好和行为的变化比以往任何时候都快。我们看到，消费者越来越倾向于选择既满足其功能需求又具有明确的社会或环境目的的品牌。

技术变革正在颠覆我们传统的品牌传播模式。我们在消息内容和媒体方面开发和部署正确传播的能力对于我们品牌的持续实力至关重要。

我们依赖于创造不断满足消费者需求的创新产品，并将这些新产品快速推向市场。

新冠肺炎疫情已推动消费者习惯和需求发生重大变化和需求(例如，与卫生相关的产品增加，而户外食品减少)，这就要求我们的品牌持续快速发展，以确保我们保持竞争力。

风险级别：无变化

投资组合管理

联合利华的战略投资选择将影响我们业务的长期增长和利润。

联合利华的增长和盈利能力取决于我们的部门、地理位置和渠道组合，以及这些如何随时间演变。如果联合利华没有做出最佳战略投资决策，则可能会错过增长和提高利润率的机会。

风险级别：无变化

气候变化

气候变化气候变化和政府减少此类变化的行动可能会扰乱我们的运营和/或减少消费者对我们产品的需求。

气候变化可能会以各种方式影响我们的业务。政府为减少气候变化而采取的措施，如开征碳税、土地使用法规或产品结构法规( 限制或禁止某些温室气体密集型成分)可能会通过提高成本或降低运营灵活性来影响我们的业务。与能源转型和能源价格上涨相关的市场风险可能会扰乱我们的运营并增加成本。

物理环境风险(如缺水)可能会影响我们的运营或减少对我们在用户使用期间需要用水的产品的需求。高温、飓风或洪水等极端天气事件的频率增加可能会导致我们的供应链、制造和分销网络中断的发生率增加。如果我们不采取行动，气候变化可能会导致成本增加、利润减少和增长放缓。

风险级别：无变化

塑料包装

我们使用大量塑料包装我们的产品。减少我们使用的原始塑料量、使用回收塑料以及提高我们包装的可回收性对我们未来的成功至关重要。

消费者和客户对塑料垃圾对环境影响的反应以及政府正在出台的征税或禁止使用某些塑料的法规要求我们找到解决方案，以减少我们使用的塑料量，增加消费后的回收利用，并采购用于包装的回收塑料。我们还依赖我们的行业合作伙伴在世界各地创建和改进回收基础设施。

不仅在寻找合适的替代材料方面存在风险，而且由于需求旺盛，回收塑料或其他替代包装材料的成本在可预见的将来可能会大幅增加，这可能会影响我们的业务绩效。如果我们不能遵守塑料法规，我们还可能因税收或罚款而面临更高的成本，这将再次影响我们的盈利能力和声誉。

风险级别：无变化

客户

成功的客户关系对我们的业务和持续增长至关重要。

与我们的现有客户保持牢固的关系，并与建立了新的支持技术的业务模式以服务于不断变化的购物者习惯的新客户建立关系对于确保我们的品牌能够很好地呈现给我们的消费者并随时可供购买是必要的。

我们客户关系的强弱也会影响我们获得定价和有竞争力的贸易条款的能力。未能与客户保持牢固的关系可能会对我们与受影响客户的业务条款产生负面影响，并降低我们产品对消费者的可用性。

新冠肺炎的流行推动了网购的快速增长，这意味着我们需要加快电子商务能力的发展以保持竞争力。

风险级别：无变化

人才

熟练的员工队伍和灵活的工作方式对于我们的业务持续成功至关重要。

由于工作性质和技能的快速变化，我们的员工存在不具备新环境所需的技能的风险。

我们吸引、培养和留住各类技术人才的能力对于我们有效竞争和发展至关重要。这在我们的关键新兴市场尤其如此，在这些市场上，有限的人才库可能会面临高水平的竞争。

失去管理层或其他关键人员或无法确定、吸引和留住合格人员可能会导致难以管理业务，并可能对运营和财务业绩产生不利影响。

我们员工的福祉对我们业务的成功至关重要。新冠肺炎继续对他们的福祉产生重大影响，因此，帮助我们的员工管理新冠肺炎对他们生活和有效工作能力的影响需要持续关注。

风险级别：无变化

供应链

我们的业务依赖于采购材料，

高效制造和及时配送

向我们的客户发送个产品的个。

我们的供应链网络可能会受到物理中断、环境和工业事故、贸易限制或关键供应商中断等潜在不利事件的影响，这可能会影响我们向客户交付订单的能力。

新冠肺炎疫情是一个不利事件，它已经并将继续挑战我们供应链的连续性。在坚持改变当地法规并满足增强的健康和安全标准的同时，保持生产运营已被证明是可能的，但需要进行大量的管理。此外，确保投入材料和成品的全球物流网络的运行也带来了挑战，需要持续关注和灵活处理。

我们产品的成本可能会受到制造产品的基础商品和材料成本的显著影响。这些成本的波动并不总是通过定价传递给消费者。

风险级别：增加

安全优质产品

我们产品的质量和安全对我们的品牌和声誉至关重要。

不能排除由于人为错误、设备故障或其他因素导致的原材料意外或恶意污染整个供应链或其他产品缺陷的风险。

贴标签错误可能会对消费者的安全和品牌声誉造成潜在的严重后果。因此，包装上的标签需要提供清晰准确的配料信息，以便消费者可以就他们购买的产品做出明智的决定。

风险级别：无变化

系统和信息

联合利华的运营越来越依赖IT系统和信息管理。

未经授权访问和滥用敏感信息或中断运营的网络攻击威胁持续增加。此类攻击可能会以多种方式抑制我们的业务运营，包括中断销售、生产和现金流，最终影响我们的业绩。

此外，与客户、供应商和消费者之间的数字互动日益增多，更加强调需要安全可靠的IT系统和基础设施，并仔细管理我们拥有的信息以确保数据隐私。

鉴于新冠肺炎改变了我们所有员工以及客户和供应商的工作方式，我们对IT基础架构的某些元素的依赖程度有所增加。我们特别依赖该领域的第三方专家，因此新冠肺炎对他们运营的影响也给我们带来了风险。(=

风险级别：增加

业务转型

成功执行业务转型项目是实现预期业务优势和避免中断其他业务活动的关键。

联合利华持续参与重大变革项目，包括收购、处置和组织转型，以推动我们业务的持续改进，并加强我们的产品组合和能力。我们业务模型和流程的持续数字化，以及数据管理能力的增强，是我们转型的关键部分。

我们有一个广泛的转型项目计划。如果无法成功执行此类计划，可能会导致无法实现预期收益，并可能对业务价值造成重大影响。

风险级别：增加

经济和政治不稳定

不利的经济状况可能会影响一个或多个国家、地区，或者可能会扩展到全球。联合利华在世界各地运营，面临经济和政治不稳定的影响，这可能会降低消费者对我们产品的需求，扰乱销售运营和/或影响我们运营的盈利能力。

政府外汇或价格管制等行动可能会影响我们当地业务的增长和盈利能力。

联合利华一半以上的营业额来自新兴市场，这可以提供更大的增长机会，但也会使联合利华面临相关的经济和政治波动。

风险级别：增加

国库税

联合利华面临各种外部金融风险

与国库和税收相关的风险。

货币的相对价值可能波动很大，可能会对业务结果产生重大影响。此外，由于联合利华将其财务报表合并为欧元，因此它面临与转换其外国子公司的基础净资产和收益相关的汇兑风险。

我们还受到单个国家实施的外汇管制，这可能会限制我们进口以外币支付的材料或将股息汇给母公司。

如果我们的现金流出现重大缺口，可能会削弱联合利华的信用评级，削弱投资者信心，并限制联合利华的融资能力。在金融危机时期，由于市场流动性不足，我们可能无法筹集资金的进一步风险。

我们面临与银行、供应商和客户的交易对手风险，这可能导致财务损失。

税收是一个复杂且不断变化的领域，法律及其解释经常变化，导致意外税收风险暴露。国际税收改革仍然是关注的重点，经合组织的基础侵蚀和利润转移项目和数字化经济项目，以及欧盟和美国潜在的进一步税收改革。

风险级别：无变化

道德规范

联合利华的品牌和声誉是宝贵的资产，我们的运营方式、对社会的贡献以及与周围世界打交道的方式始终受到内部和外部的密切关注。

以合乎道德的方式行事，符合客户、消费者和其他利益相关者的期望，对于保护联合利华及其品牌的声誉至关重要。

我们商业道德方法的一个关键要素是减少不平等并促进公平。我们的活动关系到数百万人的生活，我们有责任保护他们的权利，帮助他们过上好日子。

我们员工以及与我们共事的人员和社区的安全至关重要。未能达到这些高标准可能导致联合利华的公司声誉和业务业绩受损。

风险级别：无变化

法律法规

遵守法律法规是联合利华业务运营的重要组成部分。

联合利华在产品安全、产品主张、商标、版权、专利、竞争、员工健康和安全、数据隐私、环境、公司治理、上市和披露、就业和税收等不同领域受国家和地区法律法规的约束。

如果不遵守法律法规，联合利华可能面临民事和/或刑事诉讼，导致损害赔偿、罚款和刑事制裁我们和/或我们的员工，并可能对我们的公司声誉造成后果。法律和法规的更改可能会对开展业务的成本产生实质性影响。

风险级别：无变化

证物编号	展品说明
99	2022年3月9日致伦敦证券交易所的通知
	年度财务报告

关联方余额	百万欧元 2021	百万欧元 2020
向合资企业销售	1,060	1,004
从合资企业采购	127	118
合资企业应收账款	71	80
合资企业应收账款	36	43
向合资企业提供贷款	241	255
版税和服务费	20	21

名称	函数
尼尔斯安徒生 Andrea Jung 艾伦乔普格雷姆每周一次劳拉查朱迪思哈特曼阿德里安亨纳苏珊基尔斯比红宝石 lu 努力马斯依瓦杨梅月亮约翰里什顿飞客西贝斯马	董事长副董事长 /独立董事高级首席执行官首席财务官非执行董事非执行董事非执行董事非执行董事非执行董事非执行董事非执行董事非执行董事非执行董事