EGHT-20201231
0001023731错误3/31Q32021P1Y0.0389484P1Y00010237312020-04-012020-12-31Xbrli：共享00010237312021-01-22Iso4217：美元00010237312020-12-3100010237312020-03-310001023731美国-GAAP：服务成员2020-10-012020-12-310001023731美国-GAAP：服务成员2019-10-012019-12-310001023731美国-GAAP：服务成员2020-04-012020-12-310001023731美国-GAAP：服务成员2019-04-012019-12-310001023731美国-GAAP：ProductAndServiceOtherMember2020-10-012020-12-310001023731美国-GAAP：ProductAndServiceOtherMember2019-10-012019-12-310001023731美国-GAAP：ProductAndServiceOtherMember2020-04-012020-12-310001023731美国-GAAP：ProductAndServiceOtherMember2019-04-012019-12-3100010237312020-10-012020-12-3100010237312019-10-012019-12-3100010237312019-04-012019-12-31Iso4217：美元Xbrli：共享0001023731美国-GAAP：CommonStockMember2020-03-310001023731US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2020-03-310001023731Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2020-03-310001023731美国-公认会计准则：留存的耳机成员(ReainedEarningsMember)2020-03-310001023731Srt:CumulativeEffectPeriodOfAdoptionAdjustmentMember美国-公认会计准则：留存的耳机成员(ReainedEarningsMember)2020-03-310001023731Srt:CumulativeEffectPeriodOfAdoptionAdjustmentMember2020-03-310001023731美国-GAAP：CommonStockMember2020-04-012020-06-300001023731US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2020-04-012020-06-3000010237312020-04-012020-06-300001023731Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2020-04-012020-06-300001023731美国-公认会计准则：留存的耳机成员(ReainedEarningsMember)2020-04-012020-06-300001023731美国-GAAP：CommonStockMember2020-06-300001023731US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2020-06-300001023731Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2020-06-300001023731美国-公认会计准则：留存的耳机成员(ReainedEarningsMember)2020-06-3000010237312020-06-300001023731美国-GAAP：CommonStockMember2020-07-012020-09-300001023731US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2020-07-012020-09-3000010237312020-07-012020-09-300001023731Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2020-07-012020-09-300001023731美国-公认会计准则：留存的耳机成员(ReainedEarningsMember)2020-07-012020-09-300001023731美国-GAAP：CommonStockMember2020-09-300001023731US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2020-09-300001023731Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2020-09-300001023731美国-公认会计准则：留存的耳机成员(ReainedEarningsMember)2020-09-3000010237312020-09-300001023731美国-GAAP：CommonStockMember2020-10-012020-12-310001023731US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2020-10-012020-12-310001023731Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2020-10-012020-12-310001023731美国-公认会计准则：留存的耳机成员(ReainedEarningsMember)2020-10-012020-12-310001023731美国-GAAP：CommonStockMember2020-12-310001023731US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2020-12-310001023731Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2020-12-310001023731美国-公认会计准则：留存的耳机成员(ReainedEarningsMember)2020-12-310001023731美国-GAAP：CommonStockMember2019-03-310001023731US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2019-03-310001023731Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2019-03-310001023731美国-公认会计准则：留存的耳机成员(ReainedEarningsMember)2019-03-3100010237312019-03-310001023731美国-GAAP：CommonStockMember2019-04-012019-06-300001023731US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2019-04-012019-06-3000010237312019-04-012019-06-300001023731Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2019-04-012019-06-300001023731美国-公认会计准则：留存的耳机成员(ReainedEarningsMember)2019-04-012019-06-300001023731美国-GAAP：CommonStockMember2019-06-300001023731US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2019-06-300001023731Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2019-06-300001023731美国-公认会计准则：留存的耳机成员(ReainedEarningsMember)2019-06-3000010237312019-06-300001023731美国-GAAP：CommonStockMember2019-07-012019-09-300001023731US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2019-07-012019-09-3000010237312019-07-012019-09-300001023731Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2019-07-012019-09-300001023731美国-公认会计准则：留存的耳机成员(ReainedEarningsMember)2019-07-012019-09-300001023731美国-GAAP：CommonStockMember2019-09-300001023731US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2019-09-300001023731Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2019-09-300001023731美国-公认会计准则：留存的耳机成员(ReainedEarningsMember)2019-09-3000010237312019-09-300001023731美国-GAAP：CommonStockMember2019-10-012019-12-310001023731US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2019-10-012019-12-310001023731Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2019-10-012019-12-310001023731美国-公认会计准则：留存的耳机成员(ReainedEarningsMember)2019-10-012019-12-310001023731美国-GAAP：CommonStockMember2019-12-310001023731US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2019-12-310001023731Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2019-12-310001023731美国-公认会计准则：留存的耳机成员(ReainedEarningsMember)2019-12-3100010237312019-12-31EGHT：线段0001023731SRT：最小成员数2020-04-012020-12-310001023731SRT：最大成员数2020-04-012020-12-3100010237312021-01-012020-12-310001023731美国-GAAP：现金会员2020-12-310001023731美国-GAAP：现金和现金等价物成员美国-GAAP：现金会员2020-12-310001023731美国-GAAP：现金会员EGHT：RestrictedCashMember2020-12-310001023731美国-GAAP：公允价值输入级别1成员美国-GAAP：MoneyMarketFundsMember2020-12-310001023731美国-GAAP：现金和现金等价物成员美国-GAAP：公允价值输入级别1成员美国-GAAP：MoneyMarketFundsMember2020-12-310001023731美国-GAAP：公允价值输入级别1成员美国-GAAP：美国ReasurySecuritiesMember2020-12-310001023731美国-GAAP：公允价值输入级别1成员美国-GAAP：美国ReasurySecuritiesMember美国-GAAP：ShortTermInvestmentsMember2020-12-310001023731美国-GAAP：公允价值输入级别1成员美国-GAAP：美国ReasurySecuritiesMemberEGHT：LongTerm Investments成员2020-12-310001023731美国-GAAP：公允价值输入级别1成员2020-12-310001023731美国-GAAP：现金和现金等价物成员美国-GAAP：公允价值输入级别1成员2020-12-310001023731美国-GAAP：公允价值输入级别1成员EGHT：RestrictedCashMember2020-12-310001023731美国-GAAP：公允价值输入级别1成员美国-GAAP：ShortTermInvestmentsMember2020-12-310001023731美国-GAAP：公允价值输入级别1成员EGHT：LongTerm Investments成员2020-12-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：存款会员认证2020-12-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：存款会员认证EGHT：RestrictedCashMember2020-12-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：存款会员认证EGHT：LongTerm Investments成员2020-12-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：商业纸张会员2020-12-310001023731美国-GAAP：现金和现金等价物成员US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：商业纸张会员2020-12-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：商业纸张会员美国-GAAP：ShortTermInvestmentsMember2020-12-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：Corporation DebtSecuritiesMember2020-12-310001023731美国-GAAP：现金和现金等价物成员US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：Corporation DebtSecuritiesMember2020-12-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：Corporation DebtSecuritiesMember美国-GAAP：ShortTermInvestmentsMember2020-12-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：Corporation DebtSecuritiesMemberEGHT：LongTerm Investments成员2020-12-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员2020-12-310001023731美国-GAAP：现金和现金等价物成员US-GAAP：公允价值输入级别2成员2020-12-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员EGHT：RestrictedCashMember2020-12-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：ShortTermInvestmentsMember2020-12-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员EGHT：LongTerm Investments成员2020-12-310001023731美国-GAAP：现金和现金等价物成员2020-12-310001023731EGHT：RestrictedCashMember2020-12-310001023731美国-GAAP：ShortTermInvestmentsMember2020-12-310001023731EGHT：LongTerm Investments成员2020-12-310001023731美国-GAAP：现金会员2020-03-310001023731美国-GAAP：现金和现金等价物成员美国-GAAP：现金会员2020-03-310001023731美国-GAAP：现金会员EGHT：RestrictedCashMember2020-03-310001023731美国-GAAP：公允价值输入级别1成员美国-GAAP：MoneyMarketFundsMember2020-03-310001023731美国-GAAP：现金和现金等价物成员美国-GAAP：公允价值输入级别1成员美国-GAAP：MoneyMarketFundsMember2020-03-310001023731美国-GAAP：公允价值输入级别1成员美国-GAAP：美国ReasurySecuritiesMember2020-03-310001023731美国-GAAP：公允价值输入级别1成员美国-GAAP：美国ReasurySecuritiesMemberEGHT：LongTerm Investments成员2020-03-310001023731美国-GAAP：公允价值输入级别1成员2020-03-310001023731美国-GAAP：现金和现金等价物成员美国-GAAP：公允价值输入级别1成员2020-03-310001023731美国-GAAP：公允价值输入级别1成员EGHT：RestrictedCashMember2020-03-310001023731美国-GAAP：公允价值输入级别1成员EGHT：LongTerm Investments成员2020-03-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：存款会员认证2020-03-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：存款会员认证EGHT：RestrictedCashMember2020-03-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：商业纸张会员2020-03-310001023731美国-GAAP：现金和现金等价物成员US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：商业纸张会员2020-03-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：商业纸张会员美国-GAAP：ShortTermInvestmentsMember2020-03-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：Corporation DebtSecuritiesMember2020-03-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：Corporation DebtSecuritiesMember美国-GAAP：ShortTermInvestmentsMember2020-03-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：Corporation DebtSecuritiesMemberEGHT：LongTerm Investments成员2020-03-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员2020-03-310001023731美国-GAAP：现金和现金等价物成员US-GAAP：公允价值输入级别2成员2020-03-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员EGHT：RestrictedCashMember2020-03-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员美国-GAAP：ShortTermInvestmentsMember2020-03-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员EGHT：LongTerm Investments成员2020-03-310001023731美国-GAAP：现金和现金等价物成员2020-03-310001023731EGHT：RestrictedCashMember2020-03-310001023731美国-GAAP：ShortTermInvestmentsMember2020-03-310001023731EGHT：LongTerm Investments成员2020-03-310001023731US-GAAP：公允价值输入级别2成员US-GAAP：可转换债务成员EGHT：InitialNotesMember2020-12-310001023731成员：WavecellPte.Ltd.成员2020-07-012020-09-300001023731美国-GAAP：专利技术成员2020-12-310001023731美国-GAAP：专利技术成员2020-03-310001023731US-GAAP：客户关系成员2020-12-310001023731US-GAAP：客户关系成员2020-03-310001023731美国-GAAP：行业名称成员2020-12-310001023731美国-GAAP：行业名称成员2020-03-310001023731美国-GAAP：专利技术成员2020-04-012020-12-310001023731US-GAAP：客户关系成员2020-04-012020-12-31Xbrli：纯00010237312018-03-31UTR：SQFT0001023731EGHT：州和地方税费和附加费成员2020-12-310001023731EGHT：州和地方税费和附加费成员2020-03-310001023731US-GAAP：可转换债务成员EGHT：InitialNotesMember2019-02-280001023731US-GAAP：可转换债务成员EGHT：InitialNotesMember2019-02-012019-02-280001023731US-GAAP：可转换债务成员EGHT：AdditionalNotesMember2019-11-300001023731US-GAAP：可转换债务成员EGHT：AdditionalNotesMember2019-11-012019-11-300001023731US-GAAP：可转换债务成员EGHT：AggregateNotesMember2019-12-010001023731US-GAAP：可转换债务成员EGHT：AggregateNotesMember2019-02-28天：天0001023731US-GAAP：可转换债务成员EGHT：AggregateNotesMember2019-02-012019-02-280001023731US-GAAP：可转换债务成员EGHT：AggregateNotesMember2020-12-310001023731US-GAAP：可转换债务成员EGHT：AggregateNotesMember2020-03-310001023731US-GAAP：可转换债务成员EGHT：AggregateNotesMember2020-10-012020-12-310001023731US-GAAP：可转换债务成员EGHT：AggregateNotesMember2019-10-012019-12-310001023731US-GAAP：可转换债务成员EGHT：AggregateNotesMember2020-04-012020-12-310001023731US-GAAP：可转换债务成员EGHT：AggregateNotesMember2019-04-012019-12-310001023731EGHT：AggregateNotesMember2019-02-012019-02-280001023731US-GAAP：可转换债务成员EGHT：AggregateNotesMemberUS-GAAP：呼叫选项成员2019-02-280001023731EGHT：InitialNotesMember2019-02-012019-02-280001023731EGHT：AdditionalNotesMember2019-11-012019-11-300001023731美国-GAAP：服务成员美国-GAAP：销售成本成员2020-10-012020-12-310001023731美国-GAAP：服务成员美国-GAAP：销售成本成员2019-10-012019-12-310001023731美国-GAAP：服务成员美国-GAAP：销售成本成员2020-04-012020-12-310001023731美国-GAAP：服务成员美国-GAAP：销售成本成员2019-04-012019-12-310001023731美国-GAAP：ProductAndServiceOtherMember美国-GAAP：销售成本成员2020-10-012020-12-310001023731美国-GAAP：ProductAndServiceOtherMember美国-GAAP：销售成本成员2019-10-012019-12-310001023731美国-GAAP：ProductAndServiceOtherMember美国-GAAP：销售成本成员2020-04-012020-12-310001023731美国-GAAP：ProductAndServiceOtherMember美国-GAAP：销售成本成员2019-04-012019-12-310001023731美国-GAAP：研究和开发费用成员2020-10-012020-12-310001023731美国-GAAP：研究和开发费用成员2019-10-012019-12-310001023731美国-GAAP：研究和开发费用成员2020-04-012020-12-310001023731美国-GAAP：研究和开发费用成员2019-04-012019-12-310001023731美国公认会计准则：销售和营销费用成员2020-10-012020-12-310001023731美国公认会计准则：销售和营销费用成员2019-10-012019-12-310001023731美国公认会计准则：销售和营销费用成员2020-04-012020-12-310001023731美国公认会计准则：销售和营销费用成员2019-04-012019-12-310001023731美国-公认会计准则：一般和行政费用成员2020-10-012020-12-310001023731美国-公认会计准则：一般和行政费用成员2019-10-012019-12-310001023731美国-公认会计准则：一般和行政费用成员2020-04-012020-12-310001023731美国-公认会计准则：一般和行政费用成员2019-04-012019-12-310001023731美国-GAAP：RestrictedStockUnitsRSUMember2020-04-012020-12-310001023731US-GAAP：PerformanceSharesMember2020-04-012020-12-310001023731US-GAAP：PerformanceSharesMemberSRT：最小成员数2020-04-012020-12-310001023731SRT：最大成员数US-GAAP：PerformanceSharesMember2020-04-012020-12-310001023731EGHT：EmployeeStockPurche ePlanMember美国-GAAP：EmployeeStockMember2020-07-012020-07-310001023731EGHT：EmployeeStockPurche ePlanMember美国-GAAP：EmployeeStockMember2020-12-310001023731EGHT：EmployeeStockPurche ePlanMember美国-GAAP：EmployeeStockMember2020-04-012020-12-310001023731鸡蛋：A2017退货计划成员2017-05-310001023731鸡蛋：A2017退货计划成员2020-12-310001023731鸡蛋：A2017退货计划成员2019-04-012019-12-310001023731鸡蛋：A2017退货计划成员2019-10-012019-12-310001023731鸡蛋：A2017退货计划成员2020-10-012020-12-310001023731鸡蛋：A2017退货计划成员2020-04-012020-12-310001023731美国-GAAP：员工股票期权成员2020-10-012020-12-310001023731美国-GAAP：员工股票期权成员2019-10-012019-12-310001023731美国-GAAP：员工股票期权成员2020-04-012020-12-310001023731美国-GAAP：员工股票期权成员2019-04-012019-12-310001023731美国-公认会计准则：受限的股票成员2020-10-012020-12-310001023731美国-公认会计准则：受限的股票成员2019-10-012019-12-310001023731美国-公认会计准则：受限的股票成员2020-04-012020-12-310001023731美国-公认会计准则：受限的股票成员2019-04-012019-12-310001023731Eght:SharesIssuedUnderEmployeeStockPurchasePlanMember2020-10-012020-12-310001023731Eght:SharesIssuedUnderEmployeeStockPurchasePlanMember2019-10-012019-12-310001023731Eght:SharesIssuedUnderEmployeeStockPurchasePlanMember2020-04-012020-12-310001023731Eght:SharesIssuedUnderEmployeeStockPurchasePlanMember2019-04-012019-12-310001023731国家：美国2020-10-012020-12-310001023731国家：美国2019-10-012019-12-310001023731国家：美国2020-04-012020-12-310001023731国家：美国2019-04-012019-12-310001023731美国-GAAP：非UsMember2020-10-012020-12-310001023731美国-GAAP：非UsMember2019-10-012019-12-310001023731美国-GAAP：非UsMember2020-04-012020-12-310001023731美国-GAAP：非UsMember2019-04-012019-12-310001023731国家：美国2020-12-310001023731国家：美国2020-03-310001023731美国-GAAP：非UsMember2020-12-310001023731美国-GAAP：非UsMember2020-03-31

美国
证券交易委员会
华盛顿特区，20549
形式
10-Q
☒根据1934年“证券交易法”第13或15(D)条规定的季度报告
在截至本季度末的季度内2020年12月31日
或
☐根据1934年证券交易所法令第13或15(D)条提交的过渡报告
由_至_的过渡期
佣金档案编号001-38312
https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1023731/000102373121000035/eght-20201231_g1.jpg
8x8，Inc.
(注册人的确切姓名载于其约章)
特拉华州77-0142404
(公司或组织的州或其他司法管辖区)(国际税务局雇主识别号码)
河滨路675号
坎贝尔, 钙95008
(主要行政办公室地址)
(408) 727-1885
(注册人电话号码，包括区号)
根据该法第12(B)条登记的证券：
每一类的名称商品代号每间交易所的注册名称
普通股，每股票面价值.001美元EGHT纽约证券交易所
用复选标记表示注册人(1)是否在过去12个月内(或注册人被要求提交报告的较短时间内)提交了1934年证券交易法第13条或第15(D)条要求提交的所有报告，以及(2)在过去90天内是否符合这样的提交要求。(2)在过去的90天内，注册人是否已经提交了根据1934年证券交易法第13条或第15(D)条要求提交的所有报告(或在更短的时间内要求注册人提交报告)。   ☒ 是      ☐ 没有问题。
用复选标记表示注册人是否在过去12个月内(或在注册人被要求提交此类文件的较短时间内)以电子方式提交了根据S-T规则第405条(本章232.405节)要求提交的每个交互数据文件。.是  ☒    *否  ☐
用复选标记表示注册人是大型加速申请者、加速申请者、非加速申请者、较小的报告公司还是新兴的成长型公司。见“交易法”第12b-2条中“大型加速申报公司”、“加速申报公司”、“较小申报公司”和“新兴成长型公司”的定义。.
大型加速滤波器☒加速文件管理器☐
非加速文件管理器☐小型报表公司☐
新兴成长型公司☐
如果是新兴成长型公司，请通过复选标记表明注册人是否选择不使用延长的过渡期来遵守根据“交易法”第13(A)条规定的任何新的或经修订的财务会计准则。--  ☐
用复选标记表示注册人是否是空壳公司(如交易法第12b-2条所定义)。是    ☐    **编号：    ☒
截至2021年1月22日，注册人发行的普通股数量为107,486,374.

目录




8x8，含
表格10-Q
截至2020年12月31日的季度
目录
页码
前瞻性陈述和风险因素
2
第一部分财务信息
4
项目1.财务报表(未经审计):
4
简明综合资产负债表
4
简明合并操作报表
5
简明综合全面损失表
6
股东权益简明合并报表
7
现金流量表简明合并报表
9
未经审计的简明合并财务报表附注
11
第二项：管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析
20
项目3.关于市场风险的定量和定性披露
28
项目4.控制和程序
28
第二部分：其他信息
30
项目1.法律诉讼
30
第1A项危险因素
30
第二项未登记的股权证券销售和收益的使用
30
项目3.高级证券违约
30
项目4.矿山安全信息披露
30
项目5.其他信息
30
项目6.展品
31
签名
32
1
目录




前瞻性陈述和风险因素
本季度报告(Form 10-Q)或季度报告中包含的有关我们的预期、信念、估计、意图或战略的陈述均为前瞻性陈述，符合1933年“证券法”第27A节和1934年“证券交易法”第21E节的规定。本文中包含的任何非历史事实的陈述均可被视为前瞻性陈述。例如，诸如“可能”、“将”、“应该”、“估计”、“预测”、“潜在”、“继续”、“战略”、“相信”、“预期”、“计划”、“预期”、“打算”等词语以及类似的表达方式旨在识别前瞻性陈述。这些前瞻性表述包括但不限于有关以下方面的表述：行业趋势；我们的客户数量；每位客户的年均服务收入；服务收入和其他收入的成本；研发费用；员工招聘；销售和营销费用；未来的一般和行政费用；以及新冠肺炎疫情的影响。您不应该过分依赖这些前瞻性陈述。实际结果和趋势可能与历史结果和任何此类前瞻性陈述中预测的结果大不相同，这取决于各种因素。这些因素包括但不限于：
•经济低迷对我们和我们客户的影响，包括新冠肺炎疫情的影响；
•客户取消和客户流失或降销率；
•从遗留产品迁移客户可以实现的好处，包括减少支持的平台数量和改善客户流失；
•客户对我们的云通信和协作服务的接受度和需求，包括语音、联系中心、视频、消息传送和通信应用程序编程接口(API)；
•竞争的市场压力，以及我们参与竞争的市场的竞争动态的任何变化；
•市场接受我们可能不时提供的新的或现有的服务和功能；
•我们产品和服务的质量和可靠性；
•我们扩大业务规模的能力；
•客户获取成本；
•我们依赖渠道合作伙伴网络来提供大量的新客户需求；
•为获得更多客户而进行的投资，包括支持与增值经销商(“VAR”)和其他合作伙伴的战略举措的成本，可能不会带来来自新客户或现有客户的额外收入；
•市场营销、销售和研发支出增加带来的经营业绩改善的时机和程度；
•与招聘、培训和整合新员工以及留住现有员工相关的费用数额和时间安排；
•我们对第三方网络服务提供商基础设施的依赖；
•我们的有形基础设施出现故障的风险；
•软件中存在缺陷或错误的风险；
•网络安全漏洞风险；
•我们能够保持软件与第三方应用程序和移动平台的兼容性；
•在我们提供云软件和服务解决方案的美国和其他国家/地区，继续遵守行业标准和法规要求(包括隐私)，以及此类合规的成本；
•在美国以外的市场引入和采用我们的云软件解决方案；
•与我们已经收购或未来可能收购的业务的收购和整合相关的风险，特别是如果收购的业务在与我们不同的产品市场空间运营，或者总部设在我们没有重大业务的地区；
•与我们的高级可转换票据和相关的上限看涨期权交易相关的风险；
•新会计准则和政策在我们报告的财务业绩中的实施和影响；以及
•未来可能发生的知识产权侵权索赔和其他诉讼，可能会对我们的业务和经营业绩产生不利影响。
2
目录




请参阅我们截至2020年3月31日的财政年度Form 10-K中的“风险因素”部分，该部分由我们截至2020年6月30日的三个月的季度报告中的“风险因素”部分以及随后提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件中的“风险因素”部分进行了修改，以了解可能对我们的财务表现产生重大影响的其他因素。本季度报告中包含的所有前瞻性陈述均基于我们在本季度报告发布之日获得的信息，我们不承担更新任何此类前瞻性陈述的义务。请读者仔细审阅和考虑本季度报告中的各种披露，这些披露试图就可能影响我们的业务、财务状况、运营结果和前景的风险和因素向感兴趣的各方提供建议。
我们的财政年度在每个日历年的3月31日结束。本季度报告中提到的每个财年，都是指所示日历年度中截至3月31日的财年(例如，2021财年是指截至2021年3月31日的财年)。除文意另有所指外，凡提及“我们”、“8x8”及“公司”，均指8x8，Inc.及其合并子公司。
3
目录




第一部分财务信息
项目1.财务报表
8x8，Inc.
压缩合并资产负债表
(未经审计)
(单位：千)
2020年12月31日2020年3月31日
资产  
流动资产：  
现金和现金等价物$106,877 $137,394 
流动受限现金6,996 10,376 
短期投资41,738 33,458 
应收帐款，净额50,404 37,811 
递延销售佣金成本，当前28,684 22,444 
其他流动资产39,565 35,679 
流动资产总额274,264 277,162 
财产和设备，净额94,480 94,382 
经营性租赁、使用权资产70,443 78,963 
无形资产，净额18,426 24,001 
商誉132,067 128,300 
非流动受限现金8,562 8,641 
长期投资3,878 16,083 
递延销售佣金成本，非流动69,859 53,307 
其他资产20,832 19,802 
总资产$692,811 $700,641 
负债和股东权益
流动负债：
应付帐款$32,337 $40,261 
应计补偿29,993 22,656 
应计税14,299 10,251 
经营租赁负债，流动12,691 5,875 
递延收入，当期18,015 7,105 
其他应计负债20,419 37,277 
流动负债总额127,754 123,425 
非流动经营租赁负债85,379 92,452 
可转换优先票据，净额304,111 291,537 
其他非流动负债8,164 2,496 
总负债525,408 509,910 
承担和或有事项(附注8)
股东权益：
普通股107 103 
额外实收资本716,820 625,474 
累计其他综合损失(3,503)(12,176)
累计赤字(546,021)(422,670)
股东权益总额167,403 190,731 
总负债和股东权益$692,811 $700,641 
附注是这些未经审计的简明综合财务报表的组成部分。
4
目录




8x8，Inc.
简明合并业务报表
(未经审计)
(单位为千，每股除外)
截至12月31日的三个月，截至12月31日的9个月，
 2020201920202019
服务收入$127,107 $110,363 $362,232 $301,547 
其他收入9,578 8,204 25,393 23,212 
总收入136,685 118,567 387,625 324,759 
业务费用：
服务成本收入47,044 40,786 132,843 101,899 
其他收入成本13,364 15,433 36,194 41,708 
研究与发展23,702 19,870 66,763 57,635 
销售和市场营销63,986 63,099 185,535 174,593 
一般和行政23,844 22,547 72,403 62,589 
*总运营费用171,940 161,735 493,738 438,424 
运营亏损(35,255)(43,168)(106,113)(113,665)
其他费用，净额(4,669)(3,623)(13,772)(7,919)
所得税拨备前亏损(39,924)(46,791)(119,885)(121,584)
所得税拨备301 280 666 684 
净损失$(40,225)$(47,071)$(120,551)$(122,268)
每股净亏损：
基本的和稀释的$(0.38)$(0.47)$(1.15)$(1.23)
加权平均已发行普通股：
基本的和稀释的106,641 99,922 104,961 99,082 
*附注是这些未经审计的简明合并财务报表的组成部分。
5
目录




8x8，Inc.
简明综合全面损失表
(未经审计)
(单位：千)
截至12月31日的三个月，截至12月31日的9个月，
 2020201920202019
净损失$(40,225)$(47,071)$(120,551)$(122,268)
其他综合收益(亏损)，税后净额
证券投资的未实现收益(亏损)(73)(12)306 106 
外币折算调整4,537 4,587 8,367 682 
综合损失$(35,761)$(42,496)$(111,878)$(121,480)
附注是这些未经审计的简明综合财务报表的组成部分。

6
目录




8x8，Inc.
股东权益简明合并报表
(未经审计)
(千元，股票除外)
 普通股附加
实缴
资本		累计
其他
综合
损失		累计
赤字		总计
 股份金额
2020年3月31日的余额103,178,621 $103 $625,474 $(12,176)$(422,670)$190,731 
会计原则变更对期初余额的调整— — — — (2,800)(2,800)
根据股票计划发行普通股，减去预扣688,414 1 (67)— — (66)
基于股票的薪酬费用— — 23,118 — — 23,118 
发行与收购相关的普通股— — 8,489 — — 8,489 
未实现的投资收益— — — 422 — 422 
外币折算调整— — — 885 — 885 
净损失— — — — (41,913)(41,913)
2020年6月30日的余额103,867,035 104 657,014 (10,869)(467,383)178,866 
根据股票计划发行普通股2,119,196 2 4,706 — — 4,708 
基于股票的薪酬费用— — 26,396 — — 26,396 
未实现投资损益— — — (43)— (43)
外币折算调整— — — 2,945 — 2,945 
净损失— — — — (38,413)(38,413)
2020年9月30日的余额105,986,231 106 688,116 (7,967)(505,796)174,459 
根据股票计划发行普通股1,149,752 1 1,346 — — 1,347 
基于股票的薪酬费用— — 27,358 — — 27,358 
未实现投资损失— — — (73)— (73)
外币折算调整— — — 4,537 — 4,537 
净损失— — — — (40,225)(40,225)
2020年12月31日的余额107,135,983 $107 $716,820 $(3,503)$(546,021)$167,403 

7
目录




 普通股附加
实缴
资本		累计
其他
综合
损失		累计
赤字		总计
 股份金额
2019年3月31日的余额96,119,888 $96 $506,949 $(7,353)$(250,302)$249,390 
根据股票计划发行普通股，减去预扣451,308 1 1,493 — — 1,494 
基于股票的薪酬费用— — 14,059 — — 14,059 
未实现的投资收益— — — 121 — 121 
外币折算调整— — — (652)— (652)
净损失— — — — (34,265)(34,265)
2019年6月30日的余额96,571,196 97 522,501 (7,884)(284,567)230,147 
根据股票计划发行普通股，减去预扣1,761,483 2 (790)— — (788)
基于股票的薪酬费用— — 17,867 — — 17,867 
发行与收购相关的普通股1,476,009 1 35,838 — — 35,839 
未实现投资损失— — — (3)— (3)
外币折算调整— — — (3,253)— (3,253)
净损失— — — — (40,932)(40,932)
2019年9月30日的余额99,808,688 100 575,416 (11,140)(325,499)238,877 
根据股票计划发行普通股，减去预扣976,272 1 139 — — 140 
基于股票的薪酬费用— — 19,881 — — 19,881 
可转换优先票据的权益部分，扣除发行成本— — 3,089 — — 3,089 
未实现投资损失— — — (12)— (12)
外币折算调整— — — 4,587 — 4,587 
净损失— — — — (47,071)(47,071)
2019年12月31日的余额100,784,960 $101 $598,525 $(6,565)$(372,570)$219,491 
附注是这些未经审计的简明综合财务报表的组成部分。
8
目录




8x8，Inc.
简明合并现金流量表
(未经审计)
(单位：千)
截至12月31日的9个月，
 20202019
经营活动的现金流：  
净损失$(120,551)$(122,268)
对净亏损与经营活动中使用的现金净额进行调整：
折旧8,529 6,801 
无形资产摊销5,590 6,149 
资本化软件摊销20,021 13,263 
摊销债务贴现和发行成本12,574 9,987 
递延销售佣金成本摊销20,040 13,805 
信贷损失拨备3,950 1,323 
营业租赁费用，扣除增值后的净额11,469 10,676 
基于股票的薪酬74,940 50,305 
其他517 1,348 
资产负债变动情况：
应收帐款，净额(13,277)(8,776)
递延销售佣金成本(41,187)(33,651)
其他流动和非流动资产(8,939)(24,780)
应付帐款和应计项目(338)7,876 
递延收入11,797 5,106 
*(14,865)(62,836)
投资活动的现金流：
购置物业和设备(4,975)(22,853)
收购业务(3,459)(58,853)
资本化软件的成本(22,858)(22,784)
投资到期收益40,771 16,195 
出售投资所得收益219 33,117 
购买投资(36,840)(29,658)
*投资活动中使用的净现金*(27,142)(84,836)
融资活动的现金流：
融资租赁付款(74)(312)
与税收有关的普通股预扣(69)(6,186)
根据员工股票计划发行普通股所得款项6,058 7,035 
购买有上限的呼叫— (9,288)
发行可转换优先票据所得款项净额— 74,593 
*融资活动提供的净现金*5,915 65,842 
货币汇率对现金、现金等价物和限制性现金的影响2,116 958 
现金、现金等价物和限制性现金净减少(33,976)(80,872)
期初现金、现金等价物和限制性现金156,411 284,683 
期末现金、现金等价物和限制性现金$122,435 $203,811 
补充和非现金披露：
已缴所得税$761 $719 
支付的利息$906 $647 
用新的或修改后的经营租赁负债换取的使用权资产$— $64,869 
9
目录




将现金、现金等价物和限制性现金对账到压缩的合并资产负债表(以千为单位)：
十二月三十一号，
20202019
现金和现金等价物$106,877 $184,794 
流动受限现金6,996 3,459 
非流动受限现金8,562 15,558 
现金总额、现金等价物和限制性现金$122,435 $203,811 
附注是这些未经审计的简明综合财务报表的组成部分。
10
目录




8x8，Inc.
未经审计的简明合并财务报表附注
1. 业务说明
8x8，Inc.(“8x8”或“公司”)于1987年2月在加利福尼亚州注册成立，并于1996年12月在特拉华州重新注册。
该公司是企业软件即服务(SaaS)通信解决方案的领先云提供商，该解决方案使各种规模的企业能够通过语音、视频会议、聊天和联系中心进行更快、更智能的通信，通过工作简单、无缝集成、运行可靠的通信改变员工和客户体验。通过一个专有云技术平台，客户可以访问统一通信、团队协作、视频会议、联系中心、数据和分析以及其他服务。基本上所有收入都来自通信服务订阅和平台使用。该公司还从硬件和专业服务的销售中获得收入，这些收入与我们集成技术平台的交付是相辅相成的。
2. 重要会计政策摘要
列报和整理的基础
随附的简明综合财务报表未经审计，并已根据美国公认会计原则(GAAP)和美国证券交易委员会(SEC)关于中期财务报告的规定编制。本文件中2020年3月31日年末简明综合资产负债表披露来自经审计的综合财务报表，不包括GAAP要求的所有披露。这些简明综合财务报表应与公司截至2020年3月31日的会计年度的审计综合财务报表及其附注一起阅读，并包括在公司2020财年的Form 10-K(“Form 10-K”)年报中。在截至2020年12月31日的三个月和九个月期间，公司在截至2020年3月31日的财政年度的Form 10-K中描述的重要会计政策没有实质性变化，但此处描述的会计政策因采用会计准则更新(ASU)2016-03年度而更新。金融工具-信用损失(主题326)：金融工具信用损失的测量，由各华硕和ASU 2018-15进一步修订，无形资产-商誉和其他-内部使用软件(小主题350-40)。这些简明合并财务报表中包含的各时期的经营业绩和现金流量并不一定代表未来任何时期或整个会计年度的预期结果。
未经审计的简明综合财务报表包括本公司及其全资子公司的账目。所有公司间账户和交易已在合并中取消。公司通过以下途径开展业务一可报告的细分市场。
公司管理层认为，这些简明的综合财务报表反映了所有被认为对公司财务状况、经营业绩和现金流量进行公允陈述所必需的调整(仅包括正常的经常性调整)。
预算的使用
根据公认会计原则编制简明综合财务报表，要求管理层作出影响简明综合财务报表日期的资产、负债和权益的报告金额、或有资产和负债的披露以及报告期内收入和费用的报告金额的估计和假设。本公司持续评估其估计，包括但不限于信贷损失拨备、预期客户信贷或注销的退回准备金、商誉和其他长期资产减值的公允价值和/或评估、内部开发软件的资本化、递延销售佣金成本的受益期、基于股票的补偿费用、用于计算经营租赁负债的贴现率、所得税和销售税负债、可转换优先票据的公允价值、诉讼和其他或有事项。该公司的估计基于已知事实和情况、历史经验和各种其他假设。在不同的假设或条件下，实际结果可能与这些估计不同。
重新分类和其他更改
在2020会计年度第四季度，该公司确定，将服务收入作为公司核心通信服务的收入列报，将为财务报表的用户提供透明度和清晰度。因此，本公司在截至2019年12月31日的三个月和九个月的精简综合经营报表上对某些收入和收入成本进行了重新分类。专业服务收入和专业服务成本收入以前在服务收入和服务成本收入中报告，现在在其他收入和其他收入成本中报告。产品收入和产品收入成本现在也报告在其他收入和其他收入成本中。重新分类对总收入、合并净亏损或现金流没有任何影响。
11
目录




此外，简明综合现金流量表中的某些上一年度金额已重新分类，以符合本年度的列报方式。
最近采用的会计声明
2016年6月，财务会计准则委员会(FASB)发布了ASU 2016-13，金融工具-信用损失(主题326)：金融工具信用损失的测量，经修订后，以前瞻性预期损失法取代现有减值模型。根据这一最新情况，在初次确认时和在每个报告期，一个实体必须确认一项拨备，该拨备反映该实体目前对预计在金融工具使用期限内发生的信贷损失的估计。对于应收贸易账款、贷款和其他金融工具，实体必须使用前瞻性预期损失模型来确认可能发生的信用损失。自2020年4月1日起，本公司通过对公司期初累计赤字余额进行累积效应调整，在修正的追溯基础上采用了ASU 2016-13；采纳的影响对本公司的合并财务报表没有重大影响。根据历史收款趋势、公司客户的财务状况以及外部市场因素，包括与新冠肺炎疫情相关的因素，预计信贷损失不会很大。本公司将继续积极监测近期新冠肺炎疫情对预期信贷损失的影响。
2018年8月，FASB发布了ASU 2018-13，公允价值计量(主题820)，对公允价值计量的披露要求进行了修改。公司于2020年4月1日采用ASU 2018-13。这一采用的影响对公司的综合财务报表无关紧要。
2018年8月，FASB发布了ASU 2018-15，无形资产-商誉和其他-内部使用软件(子主题350-40)，这降低了实现云计算服务安排的成本核算的复杂性。公司前瞻性地采纳了本指南，自2020年4月1日起生效。这一采用的影响对公司的综合财务报表无关紧要。
近期尚未采用的会计公告
2019年12月，FASB发布了ASU 2019-12，所得税(主题740)，它加强和简化了所得税会计指导的各个方面，包括要求在非企业合并的交易中获得商誉的税基提高，投资的所有权变更，以及税法颁布变化的中期会计。这项修正案将对2020年12月15日之后的会计年度开始的上市公司生效，也就是公司的2022财年；允许提前采用。该公司目前正在评估这一声明对其合并财务报表的影响。
2020年8月，FASB发布了ASU 2020-06，债务-带转换和其他选项的债务(小主题470-20)和衍生工具和套期保值-实体自有权益的合同(小主题815-40)，通过取消可转换债务工具和可转换优先股的三种会计模式中的两种，简化了可转换工具的会计核算。该指引还解决了可转换工具在稀释后每股收益计算中如何计入的问题。该指南在2021年12月15日之后的财年有效，也就是公司的2023财年；允许提前采用。该公司目前正在评估这一声明对其合并财务报表的影响。
3. 收入确认
收入的分类
该公司在附注13中列出了按地理区域分列的收入。地理信息。
合同余额
下表提供了有关应收款、合同资产和与客户签订的合同的递延收入的信息(以千为单位)：
 2020年12月31日2020年3月31日
应收帐款，净额$50,404 $37,811 
合同资产，流动，净额(包括在其他流动资产中)$12,002 $10,425 
合同资产，非流动，净额(包括在其他资产中)$15,688 $13,698 
递延收入，当期$18,015 $7,105 
递延收入，非流动(包括在其他负债中，非流动)$2,768 $1,119 
12
目录




截至2020年12月31日的9个月合同资产和递延收入余额变动情况如下(单位：千)：
 2020年12月31日2020年3月31日变化
合同资产$27,690 $24,123 $3,567 
递延收入$20,783 $8,224 $12,559 
合同资产增加的主要原因是确认了尚未计入帐单的收入，扣除这一期间的帐单金额和信贷损失准备金。递延收入的增加是由于履行履约义务之前的账单，扣除在此期间提供的服务确认的收入后的净额。收入为$0.7百万美元和$5.7于截至2020年12月31日止三个月及九个月内分别确认1,000万美元，并于期初计入递延收入余额。
剩余履约义务
该公司的订阅条款通常从一个至五年。截至2020年12月31日尚未确认的剩余履约义务的合同收入约为$3652000万。这不包括最初预期期限为一年或更短的合同。该公司预计将在接下来的一年中确认大部分剩余业绩义务的收入36月份。
递延销售佣金成本
递延销售佣金费用摊销为#美元。7.3300万美元和300万美元5.1截至2020年12月31日和2019年12月31日的三个月分别为2.5亿美元和20.1300万美元和300万美元13.8在截至2020年12月31日和2019年12月31日的9个月中，分别为3.6亿美元和3.8亿美元。在此期间，并无对递延销售佣金成本进行重大核销。
4. 公允价值计量
现金、现金等价物、受限现金和可供出售的投资如下(以千为单位)：
截至2020年12月31日摊销成本毛
未实现收益		毛
未实现亏损		估计公允价值现金和
现金等价物		受限现金(活期和非活期)短期投资长期投资
现金$40,656 $— $— $40,656 $33,739 $6,917 $— $— 
1级：
货币市场基金71,232 — — 71,232 71,232 — — — 
国库券6,181 42 — 6,223 — — 6,223 — 
小计118,069 42 — 118,111 104,971 6,917 6,223 — 
第2级：
存单8,641 — — 8,641 — 8,641 — — 
商业票据16,194 — (1)16,193 1,300 — 14,893 — 
公司债务25,028 79 (1)25,106 606 — 20,622 3,878 
小计49,863 79 (2)49,940 1,906 8,641 35,515 3,878 
总资产$167,932 $121 $(2)$168,051 $106,877 $15,558 $41,738 $3,878 
13
目录




截至2020年3月31日摊销成本毛
未实现收益		毛
未实现亏损		估计公允价值现金和
现金等价物		受限现金(活期和非活期)短期投资长期投资
现金$31,378 $— $— $31,378 $21,002 $10,376 $— $— 
1级：
货币市场基金110,796 — — 110,796 110,796 — — — 
国库券6,192 116 — 6,308 — — — 6,308 
小计148,366 116 — 148,482 131,798 10,376 — 6,308 
第2级：
存单8,641 — — 8,641 — 8,641 — — 
商业票据14,979 6 — 14,985 5,596 — 9,389 — 
公司债务34,153 32 (341)33,844 — — 24,069 9,775 
小计57,773 38 (341)57,470 5,596 8,641 33,458 9,775 
总资产$206,139 $154 $(341)$205,952 $137,394 $19,017 $33,458 $16,083 
存单代表公司获得办公设施租赁的信用证，其余额包括在流动受限现金和非流动受限现金在公司的简明综合资产负债表上。
该公司认为其投资可用于支持其目前的业务，并已将所有投资归类为可供出售的证券。本公司不打算出售其任何处于未实现亏损状态的投资，并已确定，截至2020年12月31日，在整个摊销成本基础收回之前，它不太可能被要求出售任何这些投资。
本公司定期检讨评级机构对其证券在个别证券级别的评级变动，并合理监测周边经济状况，以评估预期信贷损失的风险。截至2020年12月31日，本公司不存在任何预期信用损失风险。
于2020年12月31日止，本公司已发行可转换优先票据(“票据”)的估计公允价值为$527.8这是根据票据于报告期最后一个交易日的收市价厘定。由于债券的交易活动有限，估计公允价值被归类于公允价值层次的第二级。
5. 企业合并
2019年7月，公司收购了Wavecell，Pte的全部流通股和股权。截至2020年9月30日，交易中收购的所有资产和承担的负债的公允价值均已敲定。在$10.42000万现金和394,515股份(相当于$8.5(收购时)被扣留的，公司释放了$3.5一亿美元的现金和116,505在收购一周年之际发行股票。剩余余额于2021年1月发布。
6. 无形资产和商誉
无形资产
无形资产的账面价值包括以下内容(以千计)：
 2020年12月31日2020年3月31日
毛
携载
金额		累计
摊销		网
携载
金额		毛
携载
金额		累计
摊销		网
携载
金额
发达的技术$33,969 $(20,391)$13,578 $33,932 $(16,312)$17,620 
客户关系11,927 (7,079)4,848 11,409 (5,412)5,997 
商号和域名989 (989)— 983 (599)384 
收购的可识别无形资产总额$46,885 $(28,459)$18,426 $46,324 $(22,323)$24,001 
截至2020年12月31日，发达技术和客户关系的加权平均剩余使用寿命为4.7年和5.5分别是几年。
14
目录




截至2020年12月31日，无形资产预期未来摊销费用如下(单位：千)：
2021年剩余时间$1,296 
20224,708 
20233,156 
20242,851 
20252,851 
此后3,564 
总计$18,426 
商誉
下表汇总了商誉账面金额的变动情况(单位：千)：
2020年3月31日的余额$128,300 
外币折算调整3,767 
2020年12月31日的余额$132,067 
7. 租契
经营租约
该公司主要根据不可撤销的经营租赁为其美国和国际地点租赁办公和数据中心设施。租约在不同的日期到期，一直持续到2030年。
下表提供了截至2020年12月31日的租赁相关资产负债表信息(单位：千)：
 2020年12月31日2020年3月31日
资产
经营性租赁、使用权资产$70,443 $78,963 
负债
经营租赁负债，流动$12,691 $5,875 
非流动经营租赁负债85,379 92,452 
经营租赁负债总额$98,070 $98,327 
租赁费用的构成如下(以千计)：
截至12月31日的三个月，截至12月31日的9个月，
2020201920202019
经营租赁费用$3,886 $4,436 $11,469 $10,677 
可变租赁费用$729 $434 $2,368 $872 
在截至2020年12月31日和2019年12月31日的三个月和九个月里，短期租赁费用并不重要。
经营租赁的现金流出为#美元。6.3百万美元和$7.2在截至2020年12月31日和2019年12月31日的9个月中，分别为3.6亿美元和3.8亿美元。
下表显示了截至2020年12月31日的9个月的补充信息(单位为千，加权平均值除外)：
加权平均剩余租期8.5年份
加权平均贴现率4.0%
15
目录




下表列出了截至2020年12月31日公司不可取消经营租赁项下租赁负债的未来付款情况(单位：千)：
2021年剩余时间$3,586 
202216,382 
202315,182 
202411,835 
202511,497 
此后58,190 
租赁付款总额116,672 
减去：推定利息(18,602)
租赁负债现值$98,070 
租赁转让
于2018财年第四季，本公司订立132-与特拉华州有限责任公司(“业主”)CAP第一期签订的为期一个月的租赁协议(“协议”)，租金约为162,000位于加利福尼亚州圣何塞的一栋新大楼里有一平方英尺的办公空间。租赁期从2019年1月1日开始。于2019年4月30日，本公司与业主及特拉华州公司Roku Inc.(“Roku”)订立协议转让及承担(“转让”)，据此本公司将协议转让予Roku。根据这项转让，公司预计在截至2022年3月31日的财政年度结束前或之后不久，解除租赁和相关备用信用证项下的所有义务。根据转让，公司还预计在截至2021年3月31日的公司财政年度结束前收到Roku的基本租金和直接费用的报销。
截至2020年12月31日或2020年3月31日，与本协议相关的金额不包括在使用权资产或租赁负债中。与转让#美元有关的剩余债务2.82000万美元和终止费$。0.8百万人被记录在其他应计负债和其他非流动负债和预期应收账款#美元。6.42021年2月到期的百万美元记录在其他流动资产，在公司截至2020年12月31日和2020年3月31日的简明综合资产负债表上。
8. 承诺和或有事项
其他承诺、赔偿和或有事项
公司不时收到联邦和各州、市税务机构关于销售、使用、电信、消费税、工资和所得税汇款的询问。几个司法管辖区目前正在对该公司的记录进行税务审计。本公司向其客户收取税款，或对其认为需要汇出的税款收取应计税款。从历史上看，汇出的金额都在本公司确定的应计项目范围内。当与特定风险有关的事实需要调整时，本公司会调整其应计税款。本公司继续定期审查其某些服务的应税情况，这些服务可能在某些司法管辖区征收销售、使用、电信或其他类似的间接税。截至2020年12月31日和2020年3月31日，本公司已累计或有间接税负债美元。4.6300万美元和300万美元4.5分别为2000万人。
法律程序
公司可能会不时卷入各种索赔、诉讼、调查和其他诉讼，包括专利侵权索赔、雇佣诉讼、监管合规问题和合同纠纷，这些都可能发生在公司的正常运营过程中。当管理层认为财务报表发布前掌握的信息表明截至财务报表之日很可能已发生亏损，且亏损金额可以合理估计时，本公司确认拨备。本公司调整拨备金额，以反映谈判、和解、裁决、法律顾问建议以及与特定案件有关的其他信息和事件的影响。法律费用在发生时计入费用。
截至2020年12月31日，本公司并无就任何该等诉讼、索偿及法律程序作出任何重大拨备，并相信不太可能已招致损失。诉讼本质上是不可预测的，并受到重大不确定性的影响。虽然不能保证将获得有利的最终结果，但该公司相信，它在悬而未决的法律问题上拥有有效的辩护。未来的诉讼可能代价高昂，可能会给员工带来重大负担，并导致管理层注意力转移，一旦解决，可能会对公司的业务、运营结果、财务状况和现金流产生重大不利影响。
16
目录




9. 可转换优先票据和上限看涨期权
可转换优先债券
2019年2月，公司发行了$287.5本金总额为百万美元0.50%可转换优先票据(“初始票据”)将于2024年以私募方式到期，包括悉数行使初始购买者购买额外票据的选择权。在扣除初始购买折扣、债券发行成本和下文所述的上限看涨期权交易成本后，债券发行的净收益总额约为$。245.8百万
2019年11月，该公司额外发行了$75.0本金总额为百万美元0.50%2024年到期的可转换优先票据(“额外票据”，以及初始票据，“票据”)将在与初始票据相同的契约下登记发售。*扣除承销折扣、债务发行成本和下文所述的上限赎回交易成本后，额外票据的总收益净额约为$64.6百万增发债券构成初始债券的进一步发行，并与初始债券组成单一系列。*在增发债券生效后，本公司立即有$362.5可转换优先票据的本金总额为百万美元。
票据是本公司的优先无抵押债务，自2020年2月1日起每半年支付一次利息，于每年2月1日和8月1日拖欠一次。除非提前购回、赎回或转换，否则该批债券将於2024年2月1日到期。
债券本金每股1,000美元，初步可转换为公司普通股38.9484股，面值为$。0.001，这相当于初始转换价格约为$25.68每股。换算率可能会在某些特定事件发生时进行调整，但不会针对任何应计和未付利息进行调整。此外，当在到期日之前或本公司发出赎回通知后发生某些公司事件时，如本公司契约所述，在某些情况下，本公司将在某些情况下提高选择就该公司事件或在相关赎回期间转换其债券的持有人的兑换率。
在紧接2023年10月1日前一个营业日的办公时间结束前，债券持有人只有在以下情况下才可选择兑换债券：
1.在2019年6月30日结束的财政季度之后开始的任何日历季度内的任何时间(且仅在该日历季度内)，如果至少20在以下期间的交易日(不论是否连续)30在上一个日历季度的最后一个交易日结束的连续交易日大于或等于130每个适用交易日转换价格的%；
2.在.期间五紧随以下任何一项的营业日期间十连续交易日期间(测算期)，如测算期内每个交易日债券本金每$1,000的交易价低于98普通股在每个交易日最后报出销售价格的乘积的百分比，以及每个交易日的换算率；
3.如公司赎回任何或全部债券，可在紧接赎回日期前的预定交易日收市前的任何时间赎回；或
4.在特定公司事件发生时(如管理债券的契约所述)。
在2023年10月1日或之后，直至紧接到期日前第二个预定交易日的交易结束为止，不论上述情况如何，债券持有人均可转换其债券的全部或任何部分。转换后，公司将根据公司的酌情决定权，通过支付或交付现金、普通股或现金和普通股的组合(视情况而定)来履行其转换义务。本公司目前的意向是于转换时以现金结算债券的本金金额。(截至2020年12月31日止九个月内，未符合转换债券的条件。
公司可能不会在2022年2月4日之前赎回债券。在2022年2月4日或之后，公司可以现金赎回全部或部分债券，赎回价格相当于100%的本金，加上应计利息和未付利息，如果普通股最后报告的销售价格至少是130当时有效的转换价格的%，至少在20在任何时间内的交易日(不论是否连续)30连续交易日(包括该期间的最后一个交易日)，截至紧接本公司发出赎回通知日期前一个交易日(包括该交易日在内)。如果票据持有人在任何时候发生根本变化(如票据契约所界定)，则票据持有人可要求本公司以现金方式购回全部或部分票据，回购价格相当于100将购回的债券本金的%，另加基本变动购回日(但不包括)的应计及未付利息。
17
目录




该等票据为优先无抵押债务，其付款权将优先于本公司任何在付款权上明确从属于票据的债务，与本公司现有及未来并非如此从属的负债的付款权相等，在担保该等债务的资产价值范围内，付款权实际上较本公司的任何有担保债务为低，而在结构上则较本公司现有或未来附属公司的所有债务及其他负债(包括贸易应付款项)为低，而本公司现有或未来附属公司的所有债务及其他负债(包括贸易应付款项)在结构上均低于本公司现有或未来附属公司的所有债务及其他负债(包括贸易应付款项)。
债券负债部分的账面净值如下(以千计)：
 2020年12月31日2020年3月31日
校长$362,500 $362,500 
未摊销债务贴现(57,587)(69,987)
未摊销发行成本(802)(976)
净账面金额$304,111 $291,537 
与债券有关的利息开支如下(以千计)：
 截至12月31日的三个月，截至12月31日的9个月，
2020201920202019
合同利息支出$453 $400 $1,359 $1,119 
债务贴现摊销4,198 3,551 12,399 9,926 
发行成本摊销59 40 174 92 
利息支出总额$4,710 $3,991 $13,932 $11,137 
已设置上限的呼叫
关于初始债券和额外债券的定价，本公司与某些交易对手签订了私下协商的封顶催缴交易(“封顶催缴”)。每个有上限的看涨期权的初始执行价约为美元。25.68每股10美元，须作出若干调整，相当于票据的初始换股价。有上限的看涨电话的初始上限价格为美元。39.50每股收益，可能会有一定的调整。有上限的催缴预计将部分抵消在任何票据转换时对公司普通股的潜在摊薄，这种抵消受到基于上限价格的上限的限制。有上限的看涨期权覆盖范围，受反稀释调整的影响，约为14.1公司普通股100万股。有上限的催缴可能会在发生影响本公司的特定非常事件(包括合并事件、收购要约和公告事件)时进行调整。此外，被封顶的催缴电话还会受到某些特定的额外中断事件的影响，这些事件可能会导致封顶催缴的终止，包括国有化、破产或退市、法律变更、未能交付、破产申请和套期保值中断。就会计目的而言，设定上限的催缴股款是独立的交易，并不属债券条款的一部分。被封顶的召回符合某些会计标准，将记录在股东权益中，不会作为衍生品计入。有上限的通话费用，$33.7与初始债券相关的百万美元和$9.3与额外票据相关的1百万欧元已计入额外缴入资本的减少额，将不会重新计量。
10. 基于股票的薪酬
下表汇总了与基于股票的报酬费用有关的信息(以千为单位)：
截至12月31日的三个月，截至12月31日的9个月，
 2020201920202019
服务成本收入$2,472 $1,387 $6,696 $3,566 
其他收入成本1,142 839 3,042 2,330 
研究与发展8,297 5,535 23,097 13,616 
销售和市场营销9,363 5,197 22,156 14,458 
一般和行政5,565 6,359 19,949 16,335 
总计$26,839 $19,317 $74,940 $50,305 
18
目录




限制性股票单位(RSU)和绩效股票单位(PSU)
下表列出了与RSU和PSU相关的活动，统称为股票奖励(单位为千，不包括加权平均授予日期公允价值和认证期)：
截至12月31日的9个月，
 20202019
期初未偿还的股票奖励：9,191 7,820 
授予股票奖励6,742 5,886 
已授予的股票奖励：(3,530)(2,860)
股票奖励被取消和没收(969)(1,056)
期末未偿还股票奖励：*11,434 9,790 
期间赠款的加权平均公允价值$18.97 $22.35 
加权平均剩余认证期(年)1.882.13
期末未确认补偿费用总额$157,416 $128,463 
于截至二零二零年十二月三十一日止九个月内，本公司授予5.72000万股RSU和1.0300万股PSU，其中，28,467PSU股份于期内根据市况归属。
在截至2020年12月31日的9个月内授予的PSU奖励是基于相对于标准普尔软件服务精选行业指数衡量的总股东回报(TSR)，业绩期间的范围为一至三年。所有PSU颁奖背心100在各自的绩效期间结束时的%。相当于以下数量的股份100如果公司在相关期间的业绩与指定指标相符，将获得目标商机的%。对于相对TSR为正或负的每一个百分点，将采用2倍的乘数，这样普通股的赚取股数将增加或减少2目标股数的%，最多为200目标股数的%。如果公司的相对TSR业绩低于负值30%，则在适用的绩效期间内不会赚取任何股份。就补偿费用而言，PSU估值为#美元。29.07每股加权平均股价，由蒙特卡罗模拟确定，波动率系数范围为55.66%至60.68%和无风险利率从0.15%至0.18%.
在截至2020年12月31日的9个月内授予的RSU价值为$17.12以授予日公司股票的收盘价为基础的每股加权平均价格。
股票期权
下表列出了与股票期权相关的活动(单位为千，不包括加权平均授予日期公允价值和确认期限)：
截至12月31日的9个月，
 20202019
期初未偿还的股票期权：2,274 3,114 
行使的期权(175)(391)
已取消和没收的期权(28)(55)
期末未偿还期权：*2,071 2,668 
期内行使期权的总内在价值$1,761 $4,844 
加权平均剩余认证期(年)1.332.16
期末未确认补偿费用总额$558 $1,102 
员工购股计划(ESPP)
2020年7月，329,430股票是根据ESPP购买和发行的。截至2020年12月31日，总共有美元1.5未确认的补偿，扣除估计没收后的净额，将在剩余的加权平均归属期间以直线方式摊销0.32好多年了。截至2020年12月31日，共有3,252,882根据ESPP，股票可以发行。
股票回购
19
目录




2017年5月，公司董事会批准了2017年的回购计划，根据该计划，公司可以购买最多$25.0百万股普通股。截至2020年12月31日的剩余可用金额约为$7.1百万有不是的在截至2020年12月31日和2019年12月31日的三个月和九个月内进行股票回购。
11. 所得税
公司的实际税率为(0.8)%和(0.6分别为截至2020年12月31日和2019年12月31日的三个月)%，以及(0.6截至2020年12月31日和2019年12月31日的九个月)%。实际税率和美国联邦法定税率之间的差异主要是因为公司继续对其递延税项资产保持全额估值津贴。实际税率的计算方法是将所得税拨备除以所得税费用前的净亏损。
12. 每股净亏损
下表汇总了每股基本净亏损和摊薄净亏损的计算(单位为千，每股数据除外)：
截至12月31日的三个月，截至12月31日的9个月，
 2020201920202019
净损失$(40,225)$(47,071)$(120,551)$(122,268)
加权平均已发行普通股-基本普通股和稀释普通股106,64199,922104,96199,082
每股净亏损：
基本版和稀释版$(0.38)$(0.47)$(1.15)$(1.23)
以下可归因于已发行股票期权和股票奖励的股票不包括在稀释后每股收益的计算中，因为它们被计入将是反稀释的(以千计)：
截至12月31日的三个月，截至12月31日的9个月，
 2020201920202019
股票期权2,071 2,668 2,071 2,668 
股票奖励11,434 9,790 11,434 9,790 
ESPP将发行的潜在股票529 387 529 387 
总反稀释股份14,034 12,845 14,034 12,845 
13. 地理信息
下表按地理区域显示信息(以千为单位)：
截至12月31日的三个月，截至12月31日的9个月，
按地理区域划分的收入： 
2020201920202019
美国$98,919 $90,171 $288,268 $258,847 
国际37,766 28,396 99,357 65,912 
总收入$136,685 $118,567 $387,625 $324,759 
按地理区域划分的房产和设备：2020年12月31日2020年3月31日
美国$89,063 $87,673 
国际5,417 6,709 
财产和设备合计(净额)$94,480 $94,382 

20
目录




项目2.管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析
以下对我们财务状况和经营结果的讨论和分析应与本季度报告中关于Form 10-Q的其他部分的简明合并财务报表和相关注释一起阅读。正如标题为“前瞻性陈述”一节中所讨论的，以下讨论和分析包含涉及风险和不确定性的前瞻性陈述，以及假设，如果这些陈述从未实现或被证明是不正确的，可能导致我们的结果与此类前瞻性陈述明示或暗示的结果大不相同。可能导致或促成这些差异的因素包括尤其是我们在截至2020年3月31日的财政年度的Form 10-K年度报告(“Form 10-K”)中题为“风险因素”一节中所列的那些内容，以及我们在截至2020年6月30日的三个月的季度报告的第II部分的第1A项中“风险因素”标题下所作的修改。
业务概述
我们是领先的软件即服务(SaaS)提供商，提供语音、视频、聊天、联系中心和企业级应用程序编程接口(API)解决方案，由一个全球云通信平台提供支持。通过我们的专有云技术平台，遍布全球各地的组织和员工可以访问统一通信、团队协作、视频会议、联系中心、数据和分析、通信API和其他服务，从而提高工作效率和响应客户。
我们的客户代表从小企业到大型跨国企业的各种公司，他们的用户遍布150多个国家。近年来，我们加大了对中端市场和企业客户类别的关注。
我们有一系列基于云的产品组合，根据特定功能、服务和用户数量的不同，提供不同费率的产品。我们从通信服务订阅和平台使用中获得服务收入。我们从办公室电话和其他硬件设备的销售和租赁以及专业服务中获得其他收入。我们将“客户”定义为我们根据单一合同安排向其提供服务的一个或多个法人实体。在某些情况下，我们可能与单个客户有多个帐单关系(例如，我们为母公司及其每个子公司建立单独的帐单帐户)。
我们的旗舰服务是我们的8x8 X系列，这是下一代统一通信即服务(UCaaS)和联系中心即服务(CCaaS)解决方案套件，其中包括从X1、X2等到X8的增加功能的服务计划。借助8x8 X系列，我们可以从单个平台提供企业级语音、统一通信、视频会议、团队协作和联系中心功能。我们还为联系中心、视频会议和企业通信API提供独立的SaaS服务。通过我们2019年7月收购Wavecell Pte。作为一家总部位于亚洲的全球通信平台即服务(CPaaS)供应商，向企业提供短信、消息、语音和视频API，我们在地理和功能上都扩展了API产品。我们希望继续将这些服务集成到我们的平台中，因为我们相信集体解决方案的价值。
截至2020年12月31日，我们超过90%的客户已迁移到8x8 X系列平台，我们打算在本财年结束前迁移几乎所有剩余客户。这些迁移可能需要我们承担专业服务和相关的工程成本。虽然我们可能无法从客户那里收回这些成本，但我们相信我们将实现其他好处，包括减少我们需要支持的平台数量和提高客户保留率。
总结与展望
在2021财年第三季度，我们的总服务收入同比增长15.2%，达到1.271亿美元。随着我们向中端市场和企业客户销售更多产品，我们每个客户的平均年化服务收入继续增长，2021财年第三季度增长至8705美元，而2020财年同期为8248美元。来自中端市场和企业客户的服务收入占总服务收入的48%，与去年同期相比增长了25%。我们增加了客户购买我们的集成通信和联系中心解决方案的捆绑交易数量。
我们持续的业务重点是在实现收入增长的同时提高运营效率。我们继续在我们的产品和技术平台上进行重要投资，并将重点放在我们的入市战略中的关键支出领域。此外，我们的目标是提高小型企业客户获取和运营的效率，并专注于向中端市场和企业客户拓展高端业务。我们相信，有效的执行将使公司能够在这个行业颠覆阶段以具有成本效益的方式增长并夺取市场份额，并支持公司追求其盈利能力和运营现金流改善的道路。
21
目录




在2021财年的剩余时间里，我们计划继续投资于获取更多客户的活动，包括全球扩张，并投资于我们的直接营销努力、销售队伍、电子商务和出境营销努力。我们还打算继续投资于我们的间接渠道计划，以获得更多的第三方销售代理来帮助销售我们的解决方案，包括对我们的增值经销商(VAR)和主代理计划的投资。如果这些投资不能带来新客户或现有客户的额外收入，包括新冠肺炎疫情的不利影响，和/或这些成本降低和提高效率的努力不能带来有意义的节省，我们的运营业绩可能会受到不利影响。
任命新的首席执行官
2020年12月10日，我们任命David Sipes为首席执行官和董事会成员。
“新冠肺炎”带来的影响
新冠肺炎疫情对我们的业务、运营和财务业绩的全面影响将取决于许多我们可能无法准确预测的不断变化的因素，包括我们在截至2020年3月31日的财年的Form 10-K表中题为“风险因素”一节中列出的那些因素，以及经我们的Form 10-Q表截至2020年6月30日的三个月季度报告中的“风险因素”部分修正的那些因素。为了遏制或减缓新冠肺炎的传播，世界各国政府采取了各种措施，其中一些措施后来被撤销、修改或恢复，包括下令关闭不必要的企业，将居民隔离在家中，并保持社会距离。为了保护我们员工的健康和安全，我们的员工继续花大量时间在家工作，我们在世界各地的许多办公室仍然关闭，我们的员工和我们的客户的旅行受到限制，因为全球各地的新冠肺炎病例数量持续激增和回落。这些限制改变了我们向现有和潜在客户进行销售活动和市场营销的方式，以及我们进行持续业务运营的方式，从而减少了与差旅相关的费用，并在某些方面提高了某些领域的员工生产率。与企业客户相比，小型企业和中型客户受到新冠肺炎疫情的影响更大，这就要求我们需要更大的灵活性和响应能力来满足客户不断变化的需求。虽然我们预计新冠肺炎引起的全球卫生危机，包括任何复发，以及为减缓其蔓延而采取的措施，将对全球某些商业活动产生负面影响，再加上迄今为止疫苗供应有限。, 它没有像最初预期的那样对我们的业务造成严重的负面影响。我们继续积极和密切地监测客户和供应商的健康状况以及大流行的其他影响，以确定是否存在损失风险或对我们业务的其他负面影响。在管理层对信用损失减值的判断中，新冠肺炎的影响也被考虑在内。
经营成果的构成部分
服务收入
服务收入包括通信服务订阅、平台使用收入以及我们的UCaaS、CCaaS和CPaaS产品的相关费用。我们计划继续推动我们的业务，通过增加销售和营销努力、扩大我们在美国以外的客户基础、产品和技术创新，以及通过战略合作伙伴关系和其他业务发展，来增加服务收入。
其他收入
其他收入主要包括与我们的云电话服务相结合的IP电话的销售和租赁收入，以及主要用于支持我们的解决方案和/或平台部署的专业服务收入。其他收入取决于选择与我们的服务一起购买或租用IP电话而不是在他们的手机、计算机或其他兼容设备上使用解决方案的客户数量，和/或选择使用我们的服务来实施和部署我们的云服务的客户数量。
服务成本收入
服务收入成本主要包括与网络运营和相关人员、技术许可证、内部开发软件的摊销、第三方运营商提供的其他通信发起和终止服务以及外包客户服务呼叫中心运营相关的成本，以及客户服务和技术支持成本等其他成本。我们通常根据相对人数将IT和设施等间接成本分配到服务收入成本以及每个运营费用类别。我们的IT成本包括IT基础设施和人员成本。设施费用主要包括办公室租赁和相关费用。
其他收入的成本
其他收入的成本主要包括与购买IP电话相关的直接和间接成本，以及与部署和实施我们的产品相关的专业服务所产生的日程安排、运输和搬运、人员成本和相关支出，以及分配的IT和设施成本。
22
目录




研究与发展
研发费用主要包括人员和相关成本、第三方开发和相关工作、我们进行产品和平台开发以及工程工作所需的软件和设备成本，以及分配的IT和设施成本。
销售及市场推广
销售和营销费用主要包括人员和相关成本、销售佣金、贸易展览、广告和其他营销、需求产生、渠道成本、促销费用以及分配的IT和设施成本。
一般事务和行政事务
一般和行政费用主要包括人事和相关成本、专业服务费、人力资源、法律、员工招聘、一般管理以及分配的IT和设施成本。
其他费用，净额
除其他费用外，净额主要包括与可转换票据相关的利息支出，被我们的现金、现金等价物和投资所赚取的收入以及汇兑损益所抵消。
所得税拨备
所得税规定主要包括美国的州最低税额和外国所得税。随着我们扩大国际商业活动的规模，美国和外国对这类活动征税的任何变化都可能增加我们未来对所得税的整体拨备。我们对我们的美国递延税资产有估值津贴，包括联邦和州净营业亏损结转，或NOL。我们预计将维持这一估值津贴，直到我们的联邦和州递延税金资产的好处更有可能通过预期的未来美国应税收入实现为止。
行动结果
以下讨论应与我们的简明合并财务报表及其附注一起阅读。除非另有说明，本合同中的所有金额均以千为单位。
营业收入
服务收入20202019变化
截至12月31日的三个月，$127,107 $110,363 $16,744 15.2 %
占总收入的百分比93.0 %93.1 %
截至12月31日的9个月，$362,232 $301,547 $60,685 20.1 %
占总收入的百分比93.4 %92.9 %
与上一财年同期相比，截至2020年12月31日的三个月和九个月的服务收入有所增长，这主要是因为我们的客户群净增加，向现有客户提供的服务扩大，以及相关使用量的增长；来自新客户的服务收入主要来自在全球范围内向我们的中端市场和企业客户销售独立和捆绑的UCaaS和CCaaS交易。服务收入的增长还归因于我们的CPaaS产品主要在亚太地区产生的使用收入的增长。
随着我们的业务在全球范围内和更广泛的客户类别中继续扩张，我们预计总服务收入将随着时间的推移而增长，因为我们提供的平台不断扩大。
其他收入20202019变化
截至12月31日的三个月，$9,578 $8,204 $1,374 16.7 %
占总收入的百分比7.0 %6.9 %
截至12月31日的9个月，$25,393 $23,212 $2,181 9.4 %
占总收入的百分比6.6 %7.1 %
23
目录




与上一财年同期相比，截至2020年12月31日的三个月和九个月期间，其他收入有所增长。这一增长是由我们业务和客户基础的整体增长带来的专业服务收入推动的，但由于转向硬件租赁计划而导致的产品收入下降，部分抵消了这一增长。
我们预计其他收入将随着时间的推移而增长，同时我们专注于向现有和新客户提供更高利润率的平台产品。
在截至2020年12月31日或2019年12月31日的三个月和九个月内，没有任何客户占公司总收入的10%以上。
收入成本
服务成本收入20202019变化
截至12月31日的三个月，$47,044 $40,786 $6,258 15.3 %
服务收入百分比37.0 %37.0 %
截至12月31日的9个月，$132,843 $101,899 $30,944 30.4 %
服务收入百分比36.7 %33.8 %
截至2020年12月31日的三个月的服务成本收入与上一财年同期相比有所增加，主要原因是提供我们服务的通信基础设施成本增加了510万美元，原因是我们整个平台(包括与CPaaS相关的平台)的使用量增加，资本化软件摊销增加了170万美元，以及基于股票的薪酬支出增加了110万美元。这些增长被无形资产折旧和摊销减少80万美元以及员工和咨询相关支出减少60万美元部分抵消。
截至2020年12月31日的9个月的服务成本收入比上一财年同期有所增加，主要原因是交付我们服务所产生的通信基础设施成本增加了2540万美元，主要是因为我们整个平台(包括与CPaaS相关的平台)的使用量增加，资本化软件摊销增加了560万美元，以及基于股票的薪酬支出增加了310万美元，这主要是因为我们的平台(包括与CPaaS相关的平台)的使用量增加了560万美元，以及基于股票的薪酬支出增加了310万美元。这些增长被员工和咨询相关支出减少170万美元以及无形资产折旧和摊销减少150万美元部分抵消。
我们预计，随着收入的持续增长，服务收入的成本(以绝对美元计算)将随着时间的推移而增加。
其他收入成本20202019变化
截至12月31日的三个月，$13,364 $15,433 $(2,069)(13.4)%
占其他收入的百分比139.5 %188.1 %
截至12月31日的9个月，$36,194 $41,708 $(5,514)(13.2)%
产品收入百分比142.5 %179.7 %
截至2020年12月31日的三个月和九个月的其他收入成本与上一财年同期相比有所下降，这主要是因为硬件出货量减少、定价提高以及我们的硬件租赁计划增加了产品成本，硬件租赁计划的利润率高于硬件销售。
24
目录




营业费用
研究与发展20202019变化
截至12月31日的三个月，$23,702 $19,870 $3,832 19.3 %
占总收入的百分比17.3 %16.8 %
截至12月31日的9个月，$66,763 $57,635 $9,128 15.8 %
占总收入的百分比17.2 %17.7 %
截至2020年12月31日的三个月的研发费用与上一财年同期相比有所增加，主要原因是基于股票的薪酬费用增加了270万美元，资本化软件成本的分配减少了170万美元，资本化软件的摊销增加了40万美元。员工和咨询相关支出减少40万美元，差旅相关成本减少40万美元，设施相关成本减少20万美元，部分抵消了这些增长。
截至2020年12月31日的9个月的研发费用与上一财年同期相比有所增加，主要原因是基于股票的薪酬费用增加了950万美元，公共云费用增加了110万美元，资本化软件的摊销增加了90万美元。与差旅有关的费用减少140万美元，计算机用品费用减少60万美元，内部开发的软件费用资本化增加30万美元，部分抵消了这些增加。
我们计划继续投资于研发，以支持我们扩大我们平台的功能和范围以及增强用户体验的努力。虽然我们预计将继续改善我们的成本结构，实现运营效率，但我们预计，随着我们继续投资于我们的开发工作，未来几个时期的研究和开发费用将以绝对美元计算增加，占收入的比例在不同时期有所不同。
销售和市场营销20202019变化
截至12月31日的三个月，$63,986 $63,099 $887 1.4 %
占总收入的百分比46.8 %53.2 %
截至12月31日的9个月，$185,535 $174,593 $10,942 6.3 %
占总收入的百分比47.9 %53.8 %
截至2020年12月31日的三个月的销售和营销费用比上一财年同期略有增加，主要原因是基于股票的薪酬费用增加了420万美元，渠道佣金增加了340万美元，递延销售佣金成本的摊销增加了220万美元。由于销售线索生成和品牌知名度、差旅相关成本以及员工和咨询相关支出的提高，营销计划和公共云支出净减少880万美元，部分抵消了这些增长。
截至2020年12月31日的9个月的销售和营销费用比上一财年同期有所增加，主要原因是渠道佣金增加了950万美元，基于股票的薪酬费用增加了770万美元，递延销售佣金成本摊销增加了620万美元，员工和咨询相关支出增加了480万美元，营销软件和应用程序成本增加了230万美元。这些增长被营销计划和公共云费用净减少1,990万美元部分抵消，原因是销售线索产生和品牌知名度以及与旅行相关的成本提高了效率。
我们计划继续投资于销售和营销，以吸引和留住我们平台上的客户，并提高我们的品牌知名度。虽然我们预计将继续改善我们的成本结构并实现运营效率，但我们预计未来几个时期的销售和营销费用将以绝对美元计算增加，占收入的比例因时期而异。
一般和行政20202019变化
截至12月31日的三个月，$23,844 $22,547 $1,297 5.8 %
占总收入的百分比17.4 %19.0 %
截至12月31日的9个月，$72,403 $62,589 $9,814 15.7 %
占总收入的百分比18.7 %19.3 %
25
目录




截至2020年12月31日的三个月的一般和行政费用与上一财年同期相比有所增加，主要是由于员工和咨询相关支出(包括首席执行官继任成本)增加了180万美元，以及信贷损失拨备增加了60万美元，部分原因是外部市场因素和与新冠肺炎疫情相关的不确定性。这些增长被基于股票的薪酬支出减少80万美元以及收购和整合成本减少50万美元部分抵消。
截至2020年12月31日的9个月，一般和行政费用比上一财年同期增加，主要原因是基于股票的薪酬支出增加了360万美元，员工和咨询相关支出(包括首席执行官继任成本)增加了340万美元，信贷损失拨备增加了260万美元，部分原因是外部市场因素和与新冠肺炎疫情有关的不确定性，与税收相关的支出增加了230万美元，折旧支出增加了150万美元。这些增长被采购和整合费用减少200万美元和合同终止费用减少150万美元部分抵消。
我们期望继续改善成本结构，提高运营效率，因此，预计一般和行政费用占总收入的比例将随着时间的推移而下降。
其他费用，净额20202019变化
截至12月31日的三个月，$4,669 $3,623 $1,046 28.9 %
占总收入的百分比3.4 %3.1 %
截至12月31日的9个月，$13,772 $7,919 $5,853 73.9 %
占总收入的百分比3.6 %2.4 %
与上一财年同期相比，截至2020年12月31日的三个月，扣除其他收入后的其他费用增加了70万美元，主要原因是利息收入减少了70万美元，与2019年11月发行的额外可转换票据相关的合同利息、债务折扣摊销和发行成本的摊销费用增加了70万美元。这些增长被其他收入增加20万美元和汇率波动的影响部分抵消。
在截至2020年12月31日的9个月中，扣除其他收入后的其他费用比上一财年同期有所增加，主要是因为利息收入减少了340万美元，与合同利息、债务折扣摊销和与2019年11月发行的额外可转换票据相关的发行成本的摊销费用增加了280万美元。这些增长被50万美元的较高其他收入部分抵消。
在确认了与我们的可转换优先票据相关的利息支出以及债务折价和发行成本的摊销后，我们预计在可预见的未来将继续处于净支出状况。
所得税拨备20202019变化
截至12月31日的三个月，$301 $280 $21 7.5 %
扣除所得税拨备前的亏损百分比(0.8)%(0.6)%
截至12月31日的9个月，$666 $684 $(18)(2.6)%
扣除所得税拨备前的亏损百分比(0.6)%(0.6)%
我们在每个季度末估计我们的年度有效税率。在估计年度有效税率时，除其他因素外，我们会考虑年度税前收入、永久性税项差异、税前收入的地理组合，以及现行税法的适用和诠释。我们记录某些不寻常或不经常发生的离散项目在其发生的过渡期内的税收影响，包括对递延税额估值免税额的判断变化。实际税率的确定反映了某些国内和国外司法管辖区产生的税收支出和收益。然而，年初至今亏损且无法确认税收优惠的司法管辖区将被排除在年度有效税率之外。
流动性与资本资源
截至2020年12月31日，我们拥有1.525亿美元的现金、现金等价物和投资。此外，截至2020年12月31日，根据收购协议的条款，我们限制了现金，包括860万美元用于支持获得办公设施租赁的信用证，以及690万美元用于我们在2019年7月收购Wavecell的托管。
26
目录




在截至2020年12月31日的三个月中，释放了350万美元的限制性现金，为我们收购Wavecell托管的剩余690万美元于2021年1月释放。相比之下，截至2020年3月31日，我们拥有1.869亿美元的现金、现金等价物和投资，以及1900万美元的限制性现金。
2020年3月27日，冠状病毒援助、救济和经济安全法案(“CARE法案”)通过成为法律，修改了相关税法的部分内容，并向某些符合条件的实体提供了救济。在CARE法案方面，该公司选择推迟某些雇主工资税，这使现金使用量在2020年12月31日之前减少了500万美元。递延的金额将分别在2022财年第三季度和2023财年第三季度到期时汇给税务机关。世界各地的其他司法管辖区也提供了类似的税收减免，公司已选择在适用的情况下获得这些减免；这些优惠对我们2021财年的预期现金流影响较小。
2020年6月，该公司为其员工提供了一个有限的机会，让他们以公司普通股的股票形式获得一部分现金工资。根据员工当选的参与情况，我们预计2021财年工资薪酬的现金使用量将低于400万美元。此外，在2021财年，公司高管获得的是绩效股票单位，而不是现金奖金计划。所有其他合格员工的奖金发放时间从前几个财年的季度改为每半年一次(每个财年的第三季度和第一季度)。
在2021财年第四季度，我们预计将从我们的租赁任务中获得640万美元的运营现金流入。请参阅注释7。租约在随附的简明合并财务报表中，请参阅本表格10-Q第1项。
我们相信，我们现有的现金、现金等价物和投资余额，以及我们预期的运营现金流，将足以满足我们未来12个月的营运资本和支出需求。
期间间的变化
截至2020年12月31日的9个月，经营活动中使用的净现金为1,490万美元，而截至2019年12月31日的9个月为6,280万美元。经营活动中使用的现金受以下因素影响：
•净收益或净亏损金额；
•折旧和摊销金额；
•与递延销售佣金、债务贴现和发行成本相关的摊销；
•与股票薪酬相关的费用；以及
•周转资金账户的变化，特别是在应收账款收款和支付债务(如佣金)的时间安排方面。
在截至2020年12月31日的9个月中，经营活动中使用的现金净额主要与净亏损1.206亿美元、销售佣金净现金流出2110万美元有关，但被非现金费用部分抵消，如基于股票的薪酬支出7490万美元、折旧和摊销3410万美元、债务贴现摊销1260万美元和经营租赁费用1150万美元。
截至2020年12月31日的九个月，用于投资活动的净现金为2,710万美元，而截至2019年12月31日的九个月为8,480万美元。截至2020年12月31日的9个月中，投资活动中使用的现金涉及资本化的内部软件开发成本2290万美元，购买500万美元的房地产和设备，以及释放与2020财年第二季度收购相关的托管现金350万美元，部分被420万美元的投资到期和销售收益(扣除购买)所抵消。
截至2020年12月31日的九个月，融资活动提供的净现金为590万美元，而截至2019年12月31日的九个月为6580万美元。截至2020年12月31日的9个月，融资活动提供的现金主要与根据ESPP发行普通股的收益有关。
关键会计政策和估算
对我们的财务状况和经营结果的讨论和分析是基于我们的简明合并财务报表，这些报表是按照美国公认的会计原则编制的。在编制这些财务报表时，我们需要做出影响资产、负债、收入和费用的报告金额以及资产和负债的相关披露的估计和判断。在持续的基础上，我们评估我们的关键会计政策和估计。我们根据历史经验和我们认为在当时情况下合理的各种其他假设作出估计，这些假设的结果构成对资产和负债的账面价值作出判断的基础，而这些资产和负债的账面价值从其他来源看起来并不明显。在不同的假设或条件下，实际结果可能与这些估计不同。
27
目录




除了第一部分第1项附注2“重大会计政策摘要”中描述的变化外，由于采用ASU 2016-03，截至2020年12月31日的前三个月，我们的关键会计政策和估计没有发生重大变化，这是根据我们之前在截至2020年3月31日的财务年度的10-K报表中披露的。
新会计公告
有关最近采用的会计声明和最近尚未采用的会计声明的讨论，请参阅第一部分第1项“未经审计的简明合并财务报表附注--附注2--重要会计政策摘要”。
项目3.关于市场风险的定量和定性披露
利率波动风险
截至2020年12月31日，我们拥有现金、现金等价物、限制性现金和投资总额1.68亿美元。现金等价物和投资主要投资于货币市场基金、美国国债、商业票据和公司债券。我们的投资政策侧重于保本和支持我们的流动性需求。根据这项政策，我们投资于高评级证券，同时限制除美国政府以外的任何一个发行人的信用敞口。我们不以交易或投机为目的投资金融工具，也不使用杠杆金融工具。我们利用遵守我们投资政策指导方针的外部投资经理。假设利率变化10%，不会对我们的现金、现金等价物或可供出售投资的价值产生实质性影响。
截至2020年12月31日，公司已发行的可转换优先票据本金总额为3.625亿美元，估计公允价值为5.278亿美元。由于转换特性，可转换优先票据的公允价值受到利率风险、市场风险和其他因素的影响。可转换优先票据的公允价值通常会随着我们的普通股价格的上升而增加，随着我们的普通股价格的下降而通常会下降。利息和市值变动影响可转换优先票据的公允价值，但由于债务债务的固定性质，不影响我们的财务状况、现金流或经营业绩。此外，我们在综合资产负债表上按面值减去未摊销折价计入可转换优先票据，我们仅出于要求披露的目的而公布公允价值。
外币兑换风险
我们的收入和运营费用与美元以外的货币(主要是英镑)有关的外币风险，导致我们的收入和运营业绩都受到汇率波动的影响。
以这些货币计价的某些现金余额、应收账款余额和公司间余额重估的收益或亏损会影响我们的净收入(亏损)。假设所有外币兑美元汇率下降10%，不会导致截至2020年12月31日的三个月和九个月的外币余额出现重大外币损失。随着我们海外业务的扩大，我们的业绩可能会受到业务所在货币汇率波动的更大影响。
目前，我们没有，但我们可能在未来，进入金融工具，以对冲我们的外汇兑换风险。
项目4.控制和程序
信息披露控制程序的有效性评价
我们维持1934年“证券交易法”(披露控制)下第13a-15(E)和15d-15(E)条规定的披露控制和程序，旨在确保我们在根据1934年“证券交易法”提交或提交的报告中必须披露的信息被累积并传达给管理层，包括我们的主要高管和主要财务官(视情况而定)，以便及时决定需要披露的信息，并在美国证券交易委员会规则和表格指定的时间段内记录、处理、汇总和报告此类信息。
截至本Form 10-Q季度报告所涵盖的期间结束时，在我们的首席执行官和首席财务官的监督下，我们评估了我们的披露控制的有效性。基于这一评估，我们的首席执行官和首席财务官得出结论，截至2020年12月31日，我们的披露控制是有效的。
对控制措施有效性的限制
我们的管理层，包括首席执行官和首席财务官，并不期望我们对财务报告的披露控制或内部控制能够防止所有错误和所有欺诈。一个控制系统，无论设计和操作得多么好，都只能提供合理的保证，而不是绝对的保证，以确保控制系统的目标能够实现。此外，控制系统的设计必须反映这样一个事实，即存在资源限制，并且控制的好处必须是
28
目录




考虑到他们的成本。由于所有控制系统的固有限制，任何控制评估都不能绝对保证所有控制问题和欺诈实例(如果有的话)都已被检测到。
财务报告内部控制的变化
在2021财年第三季度，我们对财务报告的内部控制没有发生任何变化，这些变化已经或很可能对我们的财务报告内部控制产生重大影响。
29
目录




第二部分：其他信息
项目1.法律诉讼
附注8，“未经审计的简明合并财务报表附注”第1项下的“法律程序”中的信息。第一部分的财务报表作为参考并入本项目。
第1A项。危险因素
与我们之前在截至2020年3月31日的财政年度的Form 10-K以及截至2020年6月30日的三个月的Form 10-Q季度报告中披露的风险因素相比，没有实质性的变化。
第二项未登记的股权证券销售和收益的使用
没有。
项目3.高级证券违约
没有。
项目4.矿山安全披露
没有。
第5项：其他信息
没有。
30
目录




项目6.展品
陈列品
数		描述
3.1
重述的注册人注册证书，日期为2012年8月22日(通过参考2013年5月27日提交的Form 10-K年度报告的附件3.1并入)。
3.2
修订和重新修订8x8，Inc.的章程(通过参考2015年7月28日提交的当前8-K表格报告的附件3.2并入)。
4.1
契约，日期为2019年2月19日，由8x8，Inc.和全国协会威尔明顿信托公司作为受托人(包括票据形式)(通过引用2019年2月19日提交的当前8-K表格报告的附件4.1并入)。
10.1
8x8，Inc.和David Sipes之间于2020年12月9日签订的雇佣协议(通过引用附件10.1并入2020年12月10日提交的当前8-K表格报告中)。*
10.2
8x8，Inc.与Vikram Verma于2020年12月9日签署的分离、过渡和全面发布协议(通过引用附件10.2并入2020年12月10日提交的当前8-K表格报告中)。*
10.3
8x8，Inc.修订并重新修订了1996年员工股票购买计划，自2020年8月10日起生效。*+
10.4
8x8，Inc.和Germaine Cota之间的雇佣协议，日期为2019年10月23日。*+
31.1
根据根据2002年萨班斯-奥克斯利法案第302节通过的1934年证券交易法规则13a-14和15d-14颁发的首席执行官证书。
31.2
根据根据2002年萨班斯-奥克斯利法案第302节通过的1934年证券交易法规则13a-14和15d-14对首席财务官进行认证。
32.1
根据2002年萨班斯-奥克斯利法案(Sarbanes-Oxley Act)第906节通过的美国法典第18编第1350条对首席执行官的认证。
32.2
根据2002年萨班斯-奥克斯利法案第906条通过的《美国法典》第18编第1350条对首席财务官的认证。
101以下材料摘自截至2020年6月30日的8x8，Inc.季度报告Form 10-Q，格式为iXBRL(内联可扩展商业报告语言)：
(一)截至2020年6月30日和2020年3月31日的简明综合资产负债表；(二)截至2020年6月30日和2019年6月30日的三个月的简明综合经营表；(三)截至2020年和2019年6月30日的三个月的简明综合全面亏损表；(四)截至2020年和2019年6月30日的三个月的股东权益简明综合报表；(五)这三个月的简明合并现金流量表
104封面交互数据文件，格式为iXBRL，包含在附件101中。
*管理合同或补偿计划或安排。
+随信提供。
31
目录




签名
根据1934年证券交易法的要求，注册人已正式促使本报告由正式授权的签署人代表其签署。
日期：2021年1月29日
8x8，Inc.
作者：/s/塞缪尔·威尔逊
塞缪尔·威尔逊
首席财务官
(首席财务、会计和正式授权人员)

32