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TDCX公司宣布2021年第三季度未经审计的财务业绩

新加坡，2021年11月24日，领先的高增长数字客户体验解决方案提供商TDCX Inc.(纽约证券交易所股票代码：TDCX)(TDCX或The Company)今天公布了截至2021年9月30日的第三季度未经审计的财务业绩。

2021年第三季度财务亮点

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总收入1.093亿美元，占41.3%同比增长生长

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净收益2220万美元，占46.7%同比增长生长

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基本和稀释后每股收益为0.18美元，占46.7%同比增长生长

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EBITDA13880万美元，占51.1%同比增长生长

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预计2021年全年收入在4.03亿至4.06亿美元之间，或5.49新元至5.53亿新元之间 2，这意味着中间价增长了约26.7%，EBITDA利润率1,3在31.7%到32.2%之间。

TDCX首席执行官兼创始人Laurent Jique先生说，我们作为一家上市公司，第一次盈利是在坚实的基础上开始的。尽管面临疫情的持续挑战，我们 本季度仍能够实现创纪录的收入。这是我们有纪律的决策和推动质量增长的长期方式的结果。

通过我们久经考验的客户体验服务模式、良好的业绩记录、高绩效的人才库和在亚洲及其他地区建立的网络，我们 能够吸引新客户并在我们的较新市场占据一席之地。我要感谢我们的员工和我们的客户对我们的信任和信任。我们期待着支持更多的新经济公司提供变革性的客户体验，因为它们推动了数字经济的增长，Jique先生说。

1	EBITDA或EBITDA利润率是非IFRS财务指标的补充，不应单独考虑 ，也不应将其作为根据IFRS报告的财务结果的替代品(有关更多详细信息，请参阅表格6-K或演示幻灯片中将非IFRS财务指标与最接近的可比IFRS指标进行调整)。

2	将财务数据从新元兑换成美元时假定的汇率为1美元=1.3611新元。

3	不包括绩效分享计划成本，该成本将从2021年第四季度起确认。

收入(百万)				基本和稀释每股收益				EBITDA1(百万)
109.3美元 Q3 2021		77.3美元 Q3 2020		0.18美元 Q3 2021		0.12美元 Q3 2020		38.8美元 Q3 2021 35.5% 利润率		25.7美元 Q3 2020 33.3%的利润率
+41.3%				+46.7%				+51.1%

2021年第三季度业务亮点

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所有三个业务部门和所有地区的收入都有所增长

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销售和数字营销收入强劲增长93.4%同比增长

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在哥伦比亚启动内容监控和审核活动，这是来自拉丁美洲的首个收入贡献

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来自新经济的收入贡献 4客户数量上升至93.4%

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自2021年初以来签署了16个新徽标

2021年全年展望

对于2021年全年，TDCX 预计其财务业绩将为：

2021年展望
收入(单位：百万)2		549新元至553新元 或403美元至 406美元
营收增长(同比)中值		26.7%
EBITDA利润率1.3		31.7%至32.2%

1	EBITDA或EBITDA利润率是非IFRS财务指标的补充，不应单独考虑 ，也不应将其作为根据IFRS报告的财务结果的替代品(有关更多详细信息，请参阅表格6-K或演示幻灯片中将非IFRS财务指标与最接近的可比IFRS指标进行调整)。

2	将财务数据从新元兑换成美元时假定的汇率为1美元=1.3611新元。

3	不包括绩效分享计划成本，该成本将从2021年第四季度起确认。

4	？新经济？是指处于数字技术前沿的高增长产业， 是经济增长的驱动力

网络广播和电话会议信息

TDCX高级管理层将主持电话会议，讨论2021年第三季度未经审计的财务业绩。

本次电话会议的现场网络直播将在TDCX的网站上播出。有关 电话会议和网络直播的访问信息如下：

日期和时间：		2021年11月24日上午7：30(美国东部时间)
		2021年11月24日晚上8：30(新加坡/香港时间)
网络直播链接：		Https://webinars.on24.com/q4/TDCXThirdQuarter2021
拨入号码：		美国免费电话：+1855 2656958英国免费电话：+44 0800 0156371
		新加坡：+65 3158 0246香港：+852 5808 0984
		国际电话：+1718 7058796

电话会议的重播将在TDCX的投资者关系网站(Investors.tdcx.com)上播出。存档的 网络广播将在上面的同一链接上提供。

如有查询，请联络：

投资者/分析师：Jason Lim

+65-9799-6550

邮箱：lim.jason@tdcx.com

媒体：尤妮斯·苏(Eunice Seow)

+65-8432-8388

邮箱：eunice.seow@tdcx.com

关于TDCX公司

TDCX是一家为创新技术和其他蓝筹股公司提供高增长数字客户体验解决方案的公司。该公司提供全方位的CX 解决方案、销售和数字营销服务以及内容监控和审核服务。该公司在旅游和酒店、数字广告和媒体、快速消费品、技术、金融服务、金融科技、政府和非政府组织、游戏、电子商务和教育等领域拥有客户的成功记录。TDCX拥有国际足迹，在新加坡、菲律宾、马来西亚、泰国、中国、日本、西班牙、印度、哥伦比亚和罗马尼亚设有办事处，并以20多种语言向全球客户提供服务。TDCX已获得270多个奖项。有关更多信息，请访问 www.tdcx.com。

方便翻译

公司的财务信息以新加坡法定货币新加坡元表示。除非另有说明，本新闻稿中从新加坡元到美元以及从美元到新加坡元的所有折算都是按照1.3611新元到1美元的汇率进行的，这是截至2021年9月30日的大约汇率。我们不表示任何新加坡元或美元金额可能已经或可能以任何特定汇率兑换成美元或新加坡元(视具体情况而定)，或者根本不兑换成美元或新加坡元。

非国际财务报告准则财务计量

为了补充我们根据国际财务报告准则编制和列报的综合财务报表，我们使用以下非国际财务报告准则财务指标 来帮助评估我们的经营业绩：

？EBITDA？代表扣除利息、税项、折旧和摊销费用前的营业收入(亏损) 。我们相信，EBITDA有助于我们识别经营业绩的潜在趋势，增强我们对过去业绩和未来前景的理解。

上述非IFRS财务指标作为分析工具有其局限性，不应单独考虑或解释为收入、 净收入或任何其他业绩指标或我们经营业绩的指标。此处提出的非国际财务报告准则财务计量可能无法与其他公司提出的同名计量相提并论，因为其他公司 可能会以不同的方式计算类似的计量。有关非国际财务报告准则财务措施的更多信息，请参阅表格6-K部分，标题为“非国际财务报告准则财务措施”或演示幻灯片。

安全港声明

本公告包含前瞻性陈述。这些声明是根据1995年美国私人证券诉讼改革法的安全港条款作出的。在某些情况下，您可以通过使用以下词语来识别这些前瞻性陈述：展望、相信、预期、预期、潜在、继续、 可能、将、应该、可能、寻求、预测、意图、趋势、计划、估计、预期或负面版本的 这些词语或其他可比词语。除其他外，本公告中的全年展望、业务展望和管理层的报价，以及公司的战略和运营计划，都包含 前瞻性表述。公司还可以在提交给美国证券交易委员会(美国证券交易委员会)的定期报告、提交给股东的年度报告、新闻稿和其他书面材料以及高级管理人员、董事或员工对第三方的口头陈述中做出书面或口头的前瞻性陈述。非历史事实的陈述，包括有关公司信念和预期的陈述，均为前瞻性陈述 。前瞻性陈述涉及固有的风险和不确定性。许多因素可能导致实际结果与任何前瞻性陈述中包含的结果大不相同，包括但不限于： TDCX最大客户的表现；其业务战略的成功实施；其有效竞争的能力；其维持定价的能力。, 控制成本或继续发展业务；新型新冠肺炎对业务的影响；创始人以及某些关键员工和管理层的持续服务；吸引和留住足够多训练有素员工的能力；在东南亚面临的各种风险；与关键客户的合同关系；客户和潜在客户在全方位通道CX解决方案上的支出；员工工资和福利支出；以及参与任何纠纷， 法律、法规和其他因以下原因引起的诉讼有关这些风险和其他风险的更多信息请参见该公司提交给美国证券交易委员会的文件。本新闻稿和 附件中提供的所有信息都是截至本新闻稿发布之日的信息，除非适用法律要求，否则公司不承担更新任何前瞻性声明的义务。

未经审计的简明中期合并损益表和其他全面收益

截至2021年9月30日和2020年9月30日的三个月

在截至的三个月内		2021年9月30日				9月30日， 2020				9月30日， 2021				9月30日， 2020
		1,000美元				1,000美元				S$’000				S$’000
收入			109,321				77,341				148,797				105,269
员工福利支出			(63,612	)			(46,253	)			(86,583	)			(62,955	)
折旧费用			(7,647	)			(6,259	)			(10,409	)			(8,519	)
租金和维护费			(1,516	)			(1,707	)			(2,063	)			(2,324	)
招聘费用			(2,225	)			(1,347	)			(3,028	)			(1,833	)
交通费和差旅费			(332	)			(442	)			(451	)			(602	)
电信和技术费用			(1,773	)			(1,177	)			(2,413	)			(1,601	)
利息支出			(1,985	)			(569	)			(2,702	)			(775	)
其他运营费用			(1,789	)			(1,920	)			(2,436	)			(2,613	)
与联营公司分享利润			26				—				36				—
利息收入			88				132				119				180
其他营业收入			749				1,223				1,020				1,663
所得税前利润			29,305				19,022				39,887				25,890
所得税费用			(7,093	)			(3,882	)			(9,654	)			(5,283	)
当期利润			22,212				15,140				30,233				20,607
可随后重新分类为损益的项目：
涉外业务翻译中的交流差异			(2,697	)			1,842				(3,671	)			2,507
当期综合收益合计			19,515				16,982				26,562				23,114
可归因于以下各项的利润：
-集团业主			22,211				15,139				30,232				20,606
--非控股权益			1				1				1				1
			22,212				15,140				30,233				20,607
可归因于以下各项的全面收入总额：
-集团业主			19,514				16,981				26,561				23,113
--非控股权益			1				1				1				1
			19,515				16,982				26,562				23,114
基本和稀释后每股收益(美元或新元)			0.18				0.12				0.24				0.17
用于计算每股基本收益和稀释后收益的普通股加权平均数			123,500,000				123,500,000				123,500,000				123,500,000

以上未经审计的浓缩 中期综合损益表和其他全面收益的新加坡元金额折算为美元金额，仅为方便新加坡以外的读者而包括在内，汇率为1.3611新加坡元兑1美元，大致汇率为2021年9月30日的汇率 。此类换算不应被解释为新加坡元金额可以按该汇率或任何其他汇率兑换成美元的陈述。

截至2021年9月30日和2020年9月30日的三个月比较

收入。在截至2021年9月30日的三个月中，收入增长了41.3%，从截至2021年9月30日的三个月的105.3新元(7,730万美元)增至1.488亿新元(1.093亿美元)，这主要是由于我们的全方位客户体验(CX)解决方案的收入增长了37.9%，我们的销售和数字营销解决方案的收入增长了93.4%，我们的内容监控和审核服务的收入增长了7.1%，这主要是由于我们的全方位客户体验(CX)解决方案的收入增长了37.9%，我们的销售和数字营销解决方案的收入增长了93.4%，我们的内容监控和审核服务的收入增长了7.1%。

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来自Omnichannel CX解决方案的收入增长了37.9%，从去年同期的6730万新加坡元(4940万美元)增至9280万新加坡元(6820万美元)，这主要归因于现有活动的扩展推动了业务量的增长。此外，与去年同期相比，旅游和酒店业在新冠肺炎的影响下刚刚复苏，业务量也因此受益。 我们还看到，金融科技以及我们在亚洲各地的配送地点的游戏客户和其他新经济客户对我们的服务提出了更高的要求。 尽管有上述增长动力，但旅游和酒店业的某些领域仍然疲软。

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销售和数字营销服务的收入增长了93.4%，从去年同期的1670万新元(1230万美元) 增至3240万新元(2380万美元) ，这主要归功于我们在亚洲的交付站点为我们的数字媒体客户开展的现有活动的数量扩大。

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内容监控和审核服务的收入从去年同期的1,980万新元(1,450万美元)增长到2,120万新元(1,560万美元)，增幅为7.1%，这主要是由于社交媒体客户端的贡献增加。

下表列出了我们在截至2021年9月30日和2020年9月30日的三个月内提供的服务金额。

截至三个月的收入		2021年9月30日				9月30日， 2020				9月30日， 2021				9月30日， 2020
		1,000美元				1,000美元				S$’000				S$’000
按服务划分的收入
全方位CX解决方案			68,195				49,443				92,820				67,296
销售和数字营销			23,783				12,298				32,371				16,738
内容监控和审核			15,564				14,536				21,184				19,784
其他服务费			1,779				1,064				2,422				1,451
总收入			109,321				77,341				148,797				105,269

员工福利支出。随着业务量的扩大，截至2021年9月30日的三个月，我们的员工福利支出增长了37.5%，从去年同期的6,300万新元(4,630万美元)增至8,660万新元(6,360万美元)。与2020年同期相比，2021年第三季度的平均员工数量增长了44.0%。2021年第三季度，工资较低地点的员工比例有所增加。此外，我们在马来西亚、泰国和日本扩大宣传活动时也提高了效率。

折旧费用。截至2021年9月30日的三个月，我们的折旧费用增加了22.2%，从截至2020年9月30日的三个月的850万新元(630万美元)增加到1040万新元(760万美元)，这主要是由于使用权 资产，以及新办公室翻新和资本支出的更高折旧，与我们扩大办公空间以支持业务增长有关。

租金和维护费。在截至2021年9月30日的三个月中，租金和维护费用下降了11.2%，降至210万新元(150万美元)，而截至2020年9月30日的三个月的租金和维护费用为230万新元(170万美元)，这主要是由于某些共同工作空间会员资格的终止， 搬迁到租赁的办公空间被认为是使用权应计提折旧的资产。

招聘费用。在截至2021年9月30日的三个月中，招聘费用增长了65.2%，从截至2020年9月30日的三个月的180万新元(130万美元)增至300万新元(220万美元 )，这主要是由于马来西亚、新加坡和泰国扩大了活动，导致劳动力安置增加以及移民和工作 许可证处理费用的增加。

交通费和差旅费。截至2021年9月30日的三个月，交通费用和差旅费用较2020年同期下降了25.0%，降至50万新元(30万美元)，主要原因是住宿和交通费用下降。

电信和技术费用。在截至2021年9月30日的三个月中，电信和技术支出增长了50.7%，从去年的160万新元(120万美元)增至240万新元(180万美元)，原因是我们的活动业务量扩大。

利息支出。截至2021年9月30日止三个月的利息开支增加248.7%至2.7,000新元(2,000,000美元) 较2020年同期的8,000,000新元(6,000,000美元)增加248.7%，主要是由于于2021年3月23日提取2.527亿新元定期贷款信贷安排所产生的利息所致。自那以后，贷款已于2021年10月7日全额偿还。

其他运营费用。截至2021年9月30日的三个月，其他运营费用下降6.8%，从截至2020年9月30日的三个月的260万新元(190万美元)降至240万新元(180万美元)，这主要是由于汇兑损失减少，但被专业服务支出的增加所抵消。

从联营公司分得的利润份额。在截至2021年9月30日的三个月中，联营公司的利润份额可以忽略不计，而在截至2020年9月30日的三个月中，来自联营公司的利润份额为零 。

其他营业收入。在截至2021年9月30日的三个月里，其他营业收入下降了38.7%，从截至2020年9月30日的三个月的170万新元(120万美元)降至100万新元 (70万美元)，这主要是由于为应对新冠肺炎疫情而收到的政府赠款减少。

所得税前利润。因此，截至2021年9月30日的三个月，我们的所得税前利润 增长了54.1%，从截至2020年9月30日的三个月的2,590万新元(1,900万美元)增至3,990万新元(2,930万美元)。

所得税费用。截至2021年9月30日的三个月，所得税支出增长了82.7%，从截至2020年9月30日的三个月的530万新元(390万美元)增至970万新元(710万美元)。 所得税费用的增幅高于税前利润54.1%的增幅，原因是一家子公司汇回的股息征收210万新元的国内股息税。增加的税收被菲律宾网站更高的应税利润贡献所抵消，该网站享受的税收优惠降低了我们的税率。

当期利润。由于上述原因，我们于截至2021年9月30日止三个月的溢利由截至2020年9月30日止三个月的2,060万新加坡元(1,510万美元)增至 3,020万新加坡元(2,220万美元)，增幅达46.7%。

2021年9月30日之后的事件

2021年8月26日，TDCX通过了TDCX绩效股票计划(PSP)，允许我们向员工、高管、执行董事和顾问提供 A类普通股或美国存托股票(ADS)。2021年11月1日，TDCX为TDCX PSP首批参赛者颁奖。我们将于2021年第四季度开始 确认相关的股份支付费用。

非国际财务报告准则财务衡量标准

EBITDA和EBITDA利润率是非IFRS财务指标。TDCX监控EBITDA和EBITDA利润率，因为它们可帮助 公司消除不直接来自其核心业务的项目的影响，以一致的基础比较其运营业绩。公司将EBITDA定义为扣除利息费用、利息收入、所得税费用、折旧费用和摊销费用前的利润，EBITDA利润率为EBITDA占收入的百分比。

虽然本公司认为EBITDA和EBITDA保证金为投资者提供了有用的信息，帮助他们以与管理层相同的方式了解和评估本公司的运营结果，但本公司使用EBITDA和EBITDA保证金作为 分析工具存在局限性，您不应孤立地考虑这些内容，也不应将其作为IFRS报告的本公司运营结果或财务状况分析的替代工具。

TDCX的非IFRS财务衡量标准并不反映影响公司 运营的所有收入和支出项目，也不反映可用于可自由支配支出的剩余现金流。此外，这些非国际财务报告准则计量可能与其他公司(包括同行公司)使用的非国际财务报告准则信息 不同，因此它们的可比性可能有限。公司通过将非国际财务报告准则财务指标与最近的 国际财务报告准则绩效指标进行协调来弥补这些限制，所有这些都应在评估业绩时加以考虑。本公司鼓励您全面审核公司的财务信息，不要依赖任何单一的财务措施。

非“国际财务报告准则”财务计量与最接近的可比“国际财务报告准则”计量的对账

在截至的三个月内		2021年9月30日												2020年9月30日
		1,000美元				S$’000				保证金				1,000美元				S$’000				保证金
收入			109,321				148,797				—				77,341				105,269				—
当期利润和净利润率			22,212				30,233				20.3	%			15,140				20,607				19.6	%
调整：
折旧费用			7,647				10,409				7.0	%			6,259				8,519				8.1	%
所得税费用			7,093				9,654				6.5	%			3,882				5,283				5.0	%
利息支出			1,985				2,702				1.8	%			569				775				0.7	%
利息收入			(88	)			(119	)			(0.1	%)			(132	)			(180	)			(0.2	%)
EBITDA和EBITDA利润率			38,849				52,879				35.5	%			25,718				35,004				33.3	%
在过去的九个月里		2021年9月30日												2020年9月30日
		1,000美元				S$’000				保证金				1,000美元				S$’000				保证金
收入			294,199				400,435				—				231,099				314,549				—
当期利润和净利润率			55,100				74,996				18.7	%			43,444				59,132				18.8	%
调整：
折旧费用			22,223				30,248				7.6	%			17,744				24,152				7.7	%
所得税费用			14,464				19,687				4.9	%			11,059				15,052				4.8	%
利息支出			4,739				6,450				1.6	%			1,669				2,271				0.7	%
利息收入			(215	)			(293	)			(0.1	%)			(312	)			(425	)			(0.1	%)
EBITDA和EBITDA利润率			96,311				131,088				32.7	%			73,604				100,182				31.8	%

未经审计的简明中期合并损益表和其他全面收益

截至2021年9月30日和2020年9月30日的9个月

在过去的九个月里		2021年9月30日				9月30日， 2020				9月30日， 2021				9月30日， 2020
		1,000美元				1,000美元				S$’000				S$’000
收入			294,199				231,099				400,435				314,549
员工福利支出			(177,804	)			(138,948	)			(242,009	)			(189,122	)
折旧费用			(22,223	)			(17,744	)			(30,248	)			(24,152	)
租金和维护费			(5,687	)			(6,010	)			(7,740	)			(8,180	)
招聘费用			(5,542	)			(4,243	)			(7,544	)			(5,775	)
交通费和差旅费			(723	)			(935	)			(985	)			(1,272	)
电信和技术费用			(4,653	)			(3,390	)			(6,333	)			(4,614	)
利息支出			(4,739	)			(1,669	)			(6,450	)			(2,271	)
其他运营费用			(6,302	)			(8,569	)			(8,578	)			(11,665	)
出售子公司的收益			—				537				—				731
与联营公司分享利润			58				—				78				—
利息收入			215				312				293				425
其他营业收入			2,765				4,063				3,764				5,530
所得税前利润			69,564				54,503				94,683				74,184
所得税费用			(14,464	)			(11,059	)			(19,687	)			(15,052	)
当期利润			55,100				43,444				74,996				59,132
可随后重新分类为损益的项目：
涉外业务翻译中的交流差异			(2,701	)			1,314				(3,676	)			1,788
当期综合收益合计			52,399				44,758				71,320				60,920
可归因于以下各项的利润：
-集团业主			55,099				43,443				74,995				59,131
--非控股权益			1				1				1				1
			55,100				43,444				74,996				59,132
可归因于以下各项的全面收入总额：
-集团业主			52,398				44,757				71,319				60,919
--非控股权益			1				1				1				1
			52,399				44,758				71,320				60,920
基本和稀释后每股收益(美元或新元)			0.45				0.35				0.61				0.48
用于计算每股基本收益和稀释后收益的普通股加权平均数			123,500,000				123,500,000				123,500,000				123,500,000

未经审计的简明 中期综合损益表和其他全面收益、未经审计的简明中期综合财务状况表、未经审计的简明中期综合现金流量表将新加坡元金额折算为美元金额(美元)仅为方便新加坡境外的读者，并以1.3611新元兑1美元的汇率(约为2021年9月30日的汇率)进行了折算。(注：未经审计的简明中期综合损益表和其他全面收益、未经审计的简明中期综合财务状况表、未经审计的简明中期综合现金流量表仅为方便新加坡境外读者使用，汇率为1.3611新元兑1美元，约为2021年9月30日的汇率)。此类换算不应解释为新加坡元 金额可按该汇率或任何其他汇率兑换成美元。

未经审计的选定财务状况数据

截至2021年9月30日和2020年12月31日

		2021年9月30日				9月30日， 2021				十二月三十一日， 2020
		1,000美元				S$’000				S$’000
资产
流动资产总额			163,844				223,008				163,552
非流动资产总额			65,599				89,287				79,862
总资产			229,443				312,295				243,414
负债和(资本不足)净权益
流动负债总额			69,541				94,652				89,743
非流动负债总额			212,944				289,839				41,140
(资本不足)净权益			(53,042	)			(72,196	)			112,531
总负债和(资本不足)净权益			229,443				312,295				243,414