展品99.2
2021年11月1日
尊敬的股东们,
在过去的几个月里,在缓解新冠肺炎大流行对许多市场的影响方面取得了重大进展。许多国家已经取消了对日常生活的限制,允许恢复正常的办公室工作、学校教育,甚至大型活动。旅行限制也在逐步取消,尽管速度比许多人预期的要慢。随着11月份跨大西洋旅行航线的重新开通,几乎所有相关的西方旅行限制都将被取消,而亚洲境内和前往亚洲的旅行仍将受到严格限制。
尽管有这些积极的发展,但我们预计冬季旅行不会完全反弹,因为未来几个月北半球大流行的发展仍存在一些不确定性。然而,对于2022年春季和初夏,我们预计美洲和欧洲的旅行需求和行为将接近大流行前的水平,这些地区的城市和国际旅行将强劲反弹。亚洲可能会滞后,我们预计我们这部分世界其他地区的复苏将需要更多时间。
2021年下半年和2022年的特里瓦戈
在欧洲和美洲的许多国家,疫苗接种计划取得了重大进展,导致我们第三季度的收入与2020年同期相比出现了明显的复苏,尽管仍远低于2019年同期的水平,考虑到剩余的旅行限制,10月份的复苏轨迹与夏季月份相比持平。
基于我们第三季度的表现,我们充满信心地走出了夏季:我们相信我们的战略方向是正确的,并为2022年及以后提供了重要的机遇。我们产品供应和收入来源的多样化已初见成效,我们相信这将成为未来的动力。2022年,我们计划将重点放在整个公司的四个战略杠杆上:(1)提高我们核心产品的转化率和质量,(2)提高和管理客户的终身价值,(3)通过上部漏斗产品提供灵感,以及(4)推出和扩展新的B2B解决方案。这一重点是我们2021年战略的延续。到目前为止,我们已经取得了重大进展,并从我们的学习中受益:
·我们看到我们的拍卖动态有了显著改善。在旅游需求强劲复苏的市场,广告商变得更加活跃,提高了出价。此外,我们还看到越来越多的广告商正在利用我们的注册会计师支付模式来优化他们的整体宣传活动。
·我们正在进行云迁移,预计所有实时应用的迁移将在年底前完成。这将提高我们产品的整体可靠性和可扩展性。
·新冠肺炎疫情带来的前所未有的影响帮助我们更好地理解了我们的品牌营销表现。我们相信,我们之前的电视广告活动继续对直接流量产生显著的积极影响,即使在广告播出后的一段时间内也是如此。由于我们在2020年大幅减少了电视广告,并在2021年恢复了此类广告的减少水平,我们预计未来几年我们将不会像过去那样从之前的活动中受益。因此,我们预计,我们需要在未来几年投资于电视广告活动,以重建大流行前的直接流量基线。
·在夏季,我们成功地在几个市场开展了品牌营销活动,获得了不错的回报,尽管城市旅游市场疲软,某些客户不愿旅行,这一事实让我们有理由相信,我们可以有利可图地投资,在未来几年提高我们的基线水平。
·我们当地的旅游产品Trivago Weekend在首批试点市场推出了铁路和飞机打包优惠。通过增加越来越多的功能,我们越来越接近于提供全面的周末旅游和活动报道。
·我们的Meta-as-a-Service(MAAS)产品的首批测试非常令人兴奋,目前我们正在与首批合作伙伴合作,还有更多合作伙伴正在测试中。人们对该产品的兴趣很大,我们相信MAAS代表着未来几年数百万欧元的贡献机会。
随着我们不同的战略支柱取得进展,我们的一些核心市场即将全面复苏,我们对明年以及我们在不断变化的旅游市场中的机会感到兴奋。
“1995年私人证券诉讼改革法”下的安全港声明
本评论包含1995年“私人证券诉讼改革法”所指的“前瞻性陈述”。这些声明并不是对未来业绩的保证。这些前瞻性陈述是基于管理层截至本次审查之日的预期和假设,这些假设本身就会受到难以预测的不确定性、风险和环境变化的影响。“将”、“打算”和“预期”等词的使用通常是前瞻性陈述的标志。然而,这些词语并不是识别此类声明的唯一手段。此外,任何提及对未来事件或情况的预期、预测或其他特征的陈述都是前瞻性陈述,可能包括与未来收入、开支、利润率、盈利能力、净收入/(亏损)、每股收益和其他经营业绩衡量标准以及Trivago N.V.业务未来增长前景有关的陈述。由于各种原因,事件的实际结果以及时间和结果可能与前瞻性陈述中明示或暗示的情况大不相同,其中包括:
·新冠肺炎疫情对全球和当地经济、旅游业以及我们的商业和财务业绩持续产生实质性不利影响;
·新冠肺炎疫情引发的消费者行为和行业结构长期变化的加速,可能会对我们的商业模式、我们未来的竞争力和盈利能力,以及整个旅游业复苏的速度和程度产生重大不利影响;
·商誉的任何额外减损;
·我们的收入依赖于相对较少的广告商,以及他们减少支出或改变每次点击成本(CPC)竞标策略可能带来的不利影响;
·导致我们财务状况和经营结果期间波动的因素;
·我们对一般经济状况的依赖,以及旅行或可自由支配支出下降可能造成的不利影响;
·我们广告支出的有效性,包括由于竞争加剧或广告创新或执行不足或无效所致;
·我们实施战略举措的能力;
·我们行业的竞争日益激烈;
·我们有能力创新并提供对我们的用户和广告商有用的工具和服务;
·我们依赖与第三方的关系向我们提供内容;
·我们对搜索引擎的依赖,特别是谷歌(Google),它们推广自己的产品和服务,与我们的住宿搜索直接竞争,可能会对我们的业务、财务业绩和前景产生负面影响;
·变更和遵守适用的法律、规则和条例;
·我们正在或可能受到的任何法律和监管程序的影响;
·我们系统运行的潜在中断、安全漏洞和数据保护;以及
·我们在全球运营的影响;
以及在我们提交给证券交易委员会的公开文件中详细说明的其他风险和不确定性,包括Trivago截至2020年12月31日的财政年度的Form 20-F年度报告,因为此类风险和不确定性可能会不时更新。除非法律另有要求,否则我们没有义务更新本评论中的任何前瞻性陈述或其他陈述,无论是由于新信息、未来事件或其他原因。
非GAAP财务指标
这封信提到了某些非GAAP(公认会计原则)措施,我们的管理层认为这些措施为我们的股东提供了对Trivago公司经营业绩的更多洞察力。这封信中提到的非GAAP措施是补充性质的。不应孤立地考虑这些数据,也不应将其作为根据美国公认会计原则报告的结果分析的替代品。