诚信的力量

FirstEnergy的行为准则

目录

2我们的价值观

3史蒂夫·斯特拉和唐·米谢夫的留言

安东尼奥·费尔南德斯(Antonio Fernández)的3条信息

4介绍诚信的力量

他们说，名字里有什么？

问：“守则”适用于谁？

问：我们应该如何使用《守则》？

5我们的责任

我们需要做的是我们所有人都必须做的事

他提出了领导人必须做的事情

6畅所欲言

中国不会报复-永远不会！

问：提出问题或担忧后会发生什么？

问：如果确定发生了违规行为，会发生什么情况？

8诚信推动协作的力量

*确保每个人的安全。

他们相互尊重，相互尊重。

我们更加看重我们多样化的才华和视角

*促进机会均等

*保护个人信息

12诚信的力量，让你在市场中脱颖而出

我们正在安全、可靠、诚实地为客户服务

中国需要公平和合法的竞争

*

选择供应商和与供应商合作的能力

提供礼品、餐饮和娱乐服务

**负责任地管理交易能源

*

*

17诚信为投资者带来价值的力量

*避免利益冲突

负责创建、维护和披露准确的记录和账目

我们需要保护我们的知识产权和机密商业信息

中国主张尊重他人的知识产权

**保护公司资产

*防止内幕交易

他说，我们需要进行清晰和负责任的沟通

22诚信的力量加强我们的社区

我们正在为我们的社区做出贡献

中国尊重和保护人权

他说，他正在参与政治进程。

中国人负责任地使用社交媒体

24项豁免

我们的价值观

诚信

我们一贯以诚实、谦逊和负责的态度行事。

安全

我们保护自己和他人的安全。

多样性、公平性和包容性

我们拥抱差异，确保每个员工都得到公平对待，并创造一种人人都能感受到的文化。
他们属于这里。

卓越的性能

我们追求卓越，寻求成长、创新和持续改进的机会。

管理职责

我们积极影响我们的客户、社区和其他利益相关者，并努力保护环境。

使命宣言

我们是一家以诚信为核心的前瞻性电力公司，由一支多元化的
员工致力于让客户的生活更美好，环境更美好，我们的
社区变得更强大。

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邮件发件人

总裁兼首席执行官
史蒂夫·斯特拉

董事会主席

唐·米谢夫

随着我们公司进入一个新时代，诚信是FirstEnergy的核心使命。

作为一个团队，我们致力于让FirstEnergy走上正确的道路-这条道路是由合规、道德和诚信的文化规划的。

本行为准则旨在将这种文化编成法典，并帮助建立一种环境，在这种环境中，团队中的每个成员都将道德和合规视为至关重要的组织和个人义务。重要的是，我们所有人都要遵守这一准则，遵守它的指导方针，以道德的方式行事，并在我们觉得有什么不对劲的时候直言不讳。

这一承诺将通过围绕我们的守则和政策的持续教育、员工关心的帮助热线以及将诚信作为FirstEnergy新纪元基石的更新价值观来加强。

有了您的帮助，FirstEnergy将再次成为一个让我们所有人都感到自豪的组织-一个坚定不移地致力于设定尽可能高的诚信标准的组织，因为我们将继续为我们荣幸地服务的客户和社区提供安全可靠的能源。

真诚地

史蒂夫·斯特拉

唐·米谢夫

2021年7月20日

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邮件发件人

首席道德和合规官
安东尼奥·费恩·安德斯

我很高兴代表道德与合规团队、高级领导层和我们的董事会介绍诚信的力量-FirstEnergy的行为准则。我们所有人都有责任培养和促进一种文化，这种文化将合规、道德和诚信放在我们所做的一切的前列。当我们将这些价值观付诸实践时，诚信的力量会指引我们，确保它们成为我们每天重要工作中不可或缺的一部分。

合规与安全一样是我们业务的基础，我们所有人都在确保我们诚信经营业务、帮助个人做正确的事情以及以我们所有人应得的尊重对待我们的同事和社区方面发挥着关键作用。

你的声音至关重要。我们每个人都可以通过正直行事，在遇到不符合我们自己的情况时表达我们的观点和关切，来帮助培养一种道德和遵纪守法的文化。

行为准则，或违反法律、规则或条例。我们有大量的资源可供使用，我们都应该感到放心使用，详情请参见第6页。

在FirstEnergy，我们致力于诚信、安全、可靠和卓越的运营。诚信的力量将帮助我们所有人接受这些价值观，因为我们继续履行我们的承诺，让我们的客户的生活更光明，环境更好，我们的社区更强大。

真诚地

安东尼奥·费尔南德斯
2021年7月20日

介绍诚信的力量

名字里有什么？

诚信的力量是FirstEnergy的行为准则(“准则”)。“守则”这个名字是为了提醒我们，在日常工作中廉洁行事是很重要的，也是很有力量的。“守则”授权我们永远做正确的事情，在保护我们的公司的同时推动它向前发展。通过遵守守则和践行FirstEnergy的价值观，我们与彼此以及我们所服务的利益相关者之间建立了强有力的信任联系。

这些代码适用于谁？

该守则适用于FirstEnergy的所有员工、高级管理人员和董事，无论他们在公司的职位、资历或任期如何。它也适用于承包商和临时工。遵守守则是强制性的。任何人的行为被发现违反了守则或公司政策的期望和要求，都将被追究责任，并受到纪律处分，直至包括解雇。

该守则在某些方面适用于商业伙伴，如供应商、顾问、代表和代理人，他们也必须遵守FirstEnergy的供应商行为守则。

我们应该如何使用代码呢？

该准则提供指导和资源，以帮助做出法律和道德决定--即使在具有挑战性的情况下也是如此。虽然没有一份文件可以涵盖我们在工作过程中可能遇到的所有情况，但该守则涵盖了其中许多情况。当我们需要更多信息或进一步的建议时，它也为我们指明了正确的方向。每个主题都采用相同的三部分格式：

1.用粗体表示期望的内容--这代表我们对相关领域的信念或承诺

2.解释为什么它很重要-这将预期的行为标准放在我们业务的背景下，以及我们可能遇到的一些更常见的情况下

3.预期行动-本节举例说明我们期望采取的行动，以诚信地取得成果

许多章节还包括旨在说明诚信在行动中的力量的场景。

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我们的责任

我们所有人都必须做的事

注意安全

我们关心我们的员工、承包商、客户和社区。确保每个人的安全是我们全天候的工作重点。每天，无论我们扮演什么角色，我们都必须：

·将安全放在我们日常工作的优先位置

·保持警惕，保护自己和他人

·立即提出任何安全问题

·学习、理解和实践安全工作规则

要精明

我们都有责任做出明智的选择，帮助我们以正确的方式实现我们的目标。为了让我们准备好以合乎道德和合规的方式驾驭下一步，我们必须：

·熟悉《守则》及其为我们设定的期望

·了解从何处获取与我们工作相关的政策和程序

·了解FirstEnergy的价值观和行为应如何指导我们的决策和行为

一定要确保

我们致力于在诚信和信任的基础上建设FirstEnergy的未来。由于我们不能总是知道未来会发生什么，而且可能需要帮助来应对我们面临的挑战，我们必须：

·当我们不清楚可能适用于手头任务的要求或期望时，提出问题并寻求指导

·利用道德和合规资源

·当事情看起来不对劲时，即使我们不确定，也要直言不讳(通过直言不讳一节中列出的渠道之一)

领导者必须做的事情

鼓舞人心

领导者必须明显地营造一个积极和包容的工作环境，在这种环境中，所有人都感到参与并受到鼓舞，能够畅所欲言，分享意见，尽最大努力。领导者必须：

·以身作则，定期宣传熟悉和遵守《守则》的重要性

·授权他人做正确的事情，始终表彰模范行为

·强调我们如何实现目标与成就本身同样重要

给予支持

领导必须积极主动地帮助团队成员了解他们的工作责任和道德义务，鼓励他们在担心或不确定的时候直言不讳。领导者必须：

·营造一种人人都乐于提出问题和关切的环境，并在适当的情况下迅速升级以寻求解决方案

·支持道德和合规倡议，包括员工培训，作为基本业务要求

·永远不要要求任何人--员工、承包商或商业伙伴--做任何违反或似乎违反法律、我们的准则、公司政策或我们的价值观的事情

保持警惕

领导者会影响人们体验和感知FirstEnergy的方式。他们寻找机会建立信任，改善我们的运营和文化。领导者必须：

·认识并解决给我们的员工、我们的业务或我们的声誉带来风险的情况

·留意和倾听员工可能需要帮助或支持的迹象

·绝不容忍对提出关切或配合公司调查的任何人进行报复

畅所欲言

诚实行事意味着如果我们发现或怀疑违反了法律、本准则或公司政策，就直言不讳。事实上，这样做是我们的义务。我们鼓励并期望每个人都提出问题和关切。

我们不必确定是否发生了违规行为。如果有必要，迅速站出来使公司能够采取适当的行动。及时提出问题或提出关切，可确保我们限制或完全避免潜在的不利后果。

任何掌握有关实际或疑似违规行为的信息的人都有责任提请公司注意这一问题。这将使适当的调查和后续行动得以进行。我们希望让任何人都能尽可能容易地提出问题或报告问题。你应该使用任何你觉得最舒适或方便的渠道或资源。虽然首先与你的主管谈谈通常是值得的，但这可能并不总是可能或合适的。您可以随时通过以下任何一种方式提出您的担忧：

·另一名主管(任何级别)

·道德和合规办公室(OEC)

·人力资源部经理。

·法律

·内部审计

·企业安全

·行政会议主席：

·董事会

你怎么报道并不重要。重要的是你要直言不讳。

如果您对收到的回复在任何时候都不满意，您应该进一步升级您的担忧。

我们理解您可能希望匿名报告，您可以通过联系员工关注的帮助热线1-800-683-3625或在线访问ethicsPoint来做到这一点。

所有拨打帮助热线的电话都由独立的第三方供应商接听。不使用呼叫者ID，也不会尝试识别希望保持匿名的呼叫者。通话结束后，报告将提交给OEC进行评估和采取适当的后续行动。

任何报案的人都将获得一个案件编号和一个机密PIN，这样他们就可以跟进他们的报告，即使他们选择了匿名。在后续行动中，提交报告的人员可以访问OEC的回应，包括要求提供有效调查之前可能需要的额外信息。

不会报复的-永远不会！

FirstEnergy禁止对下列任何人进行报复：提出道德问题；报告可能违反法律、本守则、公司政策或我们的价值观或行为；或配合调查。

报复的例子包括：

·解雇员工。

·降级

·给他们分配了不利的任务。

·减薪

·拒绝为他们提供福利。

·任何形式的骚扰

·对员工的工作表现、工作条件或职业机会产生不利影响的任何其他行为

任何从事报复的员工都可能受到纪律处分，包括解雇。

如果你认为你是报复的受害者或目击者，你必须立即报告。

提出问题或关注之后会发生什么？

我们希望营造一种环境，让我们始终如一地回答问题和解决关切。在处理问题或关切时，我们将及时、客观和彻底。我们将尽最大可能对此保密。如果您被要求参与调查，您必须：

·与中国全面合作。

·诚实透明

·遵守流程中传达给您的期望

如果确定发生了违规会发生什么情况？

如果公司确定违规行为已经发生，我们将采取适当的纠正和预防措施来解决问题并防止再次发生。此类行动可能包括更改程序、额外培训或创建新的过程或控制。公司还可以对任何不遵守法律或本守则的人采取纪律处分。此类行动可以包括但不限于咨询、警告、停职、薪酬调整或终止(视情况而定)。如果怀疑可能有违法行为，我们可能会采取额外行动，例如交由执法部门调查，以及可能提出刑事检控。

诚信推动协作的力量

保证每个人的安全

对我们来说，没有什么比保证工作场所内和周围每个人的安全更重要的了。

为我们的客户提供安全可靠的能源，首先是我们每个人都要对工作场所的安全负责。我们的责任包括对任何可能在我们直接工作区域或设施之外构成风险的环境、健康或安全问题保持警惕。这有助于我们维持我们所在社区的信心和信任。

在我们的工作场所和我们运营的社区中确保每个人的安全和健康意味着我们：

·遵守所有安全指导方针、政策和做法，以保护FirstEnergy员工和客户

·时刻警惕任何可能构成公共危险的情况或状况

·停止我们有理由认为不安全的工作

·及时报告任何伤害、危险、威胁、险些发生、改变人生的事件(LCE)或改变人生的潜在事件，无论我们是否受到直接影响

·互相关照，帮助他人安全工作

·遵守所有与人身安全相关的公司程序，包括进入设施和使用员工徽章

·禁止在工作场所使用毒品、酒精、武器、骚扰或暴力

问：酒精和药物使用/滥用政策如何影响我使用处方药？

A在工作中使用或持有酒精或非法药物是绝对不能接受的。此外，我们不能允许酒精或毒品的使用对工作表现或工作条件产生不利影响，或对公司产生不利影响。一些处方药会影响工作表现。询问你的医生你的情况是否可能发生这种情况，特别是药物是否会影响你的判断力或意识，从而导致不安全的工作条件或阻碍你履行工作职责。为了每个人的安全，通过与你的主管、健康与安全部门或人力资源部讨论这件事，你可以确保你得到了适当的评估和观察。

相互尊重地对待对方

我们以礼貌和尊重的态度对待彼此，以促进一个让我们所有人都感到被纳入、被重视并有能力尽最大努力的工作环境。

当我们以尊重和专业的方式积极倾听和沟通时，我们的协作最有效，为客户提供的服务最好。通过考虑他人的观点和感受，我们可以建立信任，避免误解。通过直言不讳地谈论任何不受欢迎或不恰当的行为，我们可以帮助防止任何人感到不受尊重、受到威胁或受到恐吓。通过这些行动，我们创造了一个积极和支持的工作环境，让我们能够共同成长。

相互尊重意味着我们：

·留心别人会如何看待我们的言行

·欢迎分享不同的观点，了解它们带来的价值

·尊重他人，专业处理任何分歧

·对任何不受欢迎或不适当的行为直言不讳

·不要侮辱、贬低、羞辱或嘲笑他人

·警惕他人受到骚扰的迹象

·培养一种文化，在这种文化中，任何人都可以轻松地提出关切，而不必担心报复

禁止骚扰

我们在任何情况下都不容忍骚扰。我们希望我们的人民受到保护，不受其害。当言语或行为造成令人畏惧、敌意或攻击性的工作环境时，就会发生骚扰。骚扰不仅是不可接受的，而且如果基于员工受法律保护的特点，它也是非法的，例如：

·年龄

·性

·性取向

·性别认同或表达

·民族或族裔血统或公民身份

·社会出身，包括种姓或祖先

·宗教或信仰

·残疾人

·军人或退伍军人身份

·婚姻状况

·受适用法律保护的任何其他类别

无论是当面骚扰还是在线骚扰，骚扰不仅仅是故意的，而是其他人如何看待它的。例如，它可以是：

1.一个人说什么或写什么，包括种族、民族或基于性别的污蔑、笑话或刻板印象，以及威胁性、响亮或侮辱性的语言

2.一个人的所作所为，比如不受欢迎的触摸，性侵犯，挡住某人的道路，无视某人，或故意羞辱某人

3.一个人展示的东西，比如在工作站上放置淫秽的照片或贬损的标语，或者通过电子方式分享

问：我们的主管经常讲低俗的笑话，我尽量不去理会。我的同事，他相当于
安静，从来没有抱怨过，但看起来很不舒服。我该怎么办？

骚扰在FirstEnergy是没有立足之地的。不管我们是亲身经历还是目击这一行为
骚扰，我们必须说出来。让你的同事知道，你也对主管的行为感到困扰。由于您的主管牵涉其中，上报问题的最佳方式可能是与另一位主管或经理或您的人力资源代表交谈。您也可以拨打1-800-683-3625与员工关心的帮助热线联系(如果您愿意，可以匿名)，或者在线访问ethicsPoint。或者，您也可以联系OEC的成员。你最终可能会保护一位同事或其他对这种行为感到不舒服，但又不敢举报的人。你甚至可以防止未来发生更严重的事件。

重视我们不同的才华和视角

我们不同的才华和视角使我们作为一个组织变得更强大、更聪明、更好。

我们致力于创造一个多样化和公平的工作场所。我们希望我们的人民感到安全，受到欢迎，并因他们所做的贡献而受到赞赏。吸引和培养具有广泛能力、背景和视角的人才丰富了我们的工作场所；它还帮助我们更具创造性地解决问题，并更有意义地与利益相关者建立联系。

重视我们不同的才华和视角意味着我们：

·积极寻求替代方法和观点

·相互尊重地倾听，这样我们就可以考虑不同于我们自己的想法和想法，并从这些想法和想法中获益

·在招聘和组建团队时考虑多样性的重要性

·询问并接受有关我们如何改进或以不同方式做事的反馈

问：我是我的团队中仅有的两名女性之一，她们都很有资历和经验。我们的新男主管几乎总是在团队会议上先请男主管。当我们提出建议或问题时，我们觉得上司是在迁就我们，而不是认真对待我们的贡献。我担心向他提出这个问题只会证实他对女性的偏见，但他的态度正在耗尽我们的精力和热情。我如何才能带来改变，让团队中的每个人都能做出贡献？

A即使是无意的，你的主管的行为也与我们想要创造的文化不符，它破坏了我们对多样性和包容性的承诺。这也破坏了我们想要的直言不讳的文化。如果你觉得这样做很舒服，让主管知道你想贡献多少。还要告诉他，改变他的开会方式可能会更有效、更包容所有人。如果您不想与您的主管联系，请与更高级的经理联系，联系人力资源部，员工关心的问题热线(1-800-683-3625)，在线访问ethicsPoint，或联系OEC。

促进机会平等

我们相信，每个人都应该有同样的成功机会，基于他们的优点和可衡量的技能，不受歧视。

我们努力做到透明和公平，努力吸引和培养有才华的同事。我们专注于适合我们的技能和经验，以及我们的价值观和文化。促进机会均等有助于我们感到投入、富有成效，并有能力实现我们的潜力。

促进机会平等意味着我们：

·根据资历、抱负和业绩招聘和晋升--决不偏袒或偏见

·禁止基于受法律保护的特征的歧视，包括：

-种族

-颜色

-宗教(包括宗教服饰)或信条

-民族或族裔血统，包括种姓或血统

-性、性取向、性别认同或表达

-遗传信息

-年龄

-残疾人士

-军人或退伍军人身份

-医疗状况

-婚姻状况

-公民身份

·根据需要为残疾员工或有特殊宗教要求的员工提供合理的便利

·帮助彼此发展，充分发挥我们的潜力

保护个人信息

我们保护个人信息的隐私，不向任何没有合法业务的人披露这些信息。
接受它的需要和合法权利。

FirstEnergy需要适当地收集、存储、使用和共享个人信息来运营我们的业务。这些数据使我们能够管理与客户和业务合作伙伴的关系、管理员工福利以及遵守法律要求等。当有必要共享个人身份信息(“PII”)时，每个人都应该预料到这些信息会得到安全保护，不会被任何可能滥用它的人掌握。通过适当保护个人信息，我们履行了我们的义务，同时保护了彼此和我们公司的声誉。

保护个人信息意味着我们：

·遵守有关个人信息和隐私的所有政策和程序

·维护个人信息的准确性

·仅出于合法商业目的收集、使用和处理个人信息

·仅与有业务需要和合法权利接收个人信息的人共享个人信息

·遵守所有适用的个人信息和数据隐私法

·询问有关解释或遵守有关保护个人信息的适用政策和法律的问题

·在不太可能的情况下，在PII被无意中处理不当的情况下，使情况变得正确

问：公开客服职位的候选人之一非常合格，但他在法律上也是聋子。我担心与同事和客户之间可能出现的沟通问题。这个因素能影响我的招聘决定吗？

A绝对不是。如果你认为这是最好的人选，我们应该雇用他。作为招聘经理，您应该咨询健康与安全部门或人力资源部，了解可能需要的任何合理安排，以支持员工并缓解或消除任何潜在问题。

诚信是在市场中脱颖而出的力量

安全、可靠、诚实地为客户服务

我们通过提供可靠、清洁、经济实惠的能源及相关产品和服务，帮助我们的客户舒适、高效地生活和工作。

我们的客户依赖我们为他们的家庭和企业提供基本需求：照明和电力。我们致力于为他们提供可靠、安全和诚实的服务。这样，我们就能继续赢得他们的信任。我们必须按照北美电力可靠性公司(NERC)制定的可靠性标准进行操作。NERC标准旨在确保散装电力系统的可靠性。

为客户提供安全、可靠和诚实的服务意味着我们：

·认真倾听，以安全的方式快速响应客户的询问和请求

·行为专业、尊重和同理心

·在客户的财产或其他私人土地上安全、负责任和礼貌地工作

·公平、始终如一地对待客户

·在广告、营销、销售和客户服务互动中使用公平和诚实的做法

·切勿绕过质量控制或走捷径，损害我们的服务安全或质量

公平合法地竞争

无论我们在哪里做生意，我们都致力于公平和合法的竞争。

我们公平竞争，根据我们提供的产品的优点-无论是价格、卓越的服务和价值还是其他东西。我们不限制贸易、竞争、价格、条款或市场。我们公正、诚实地进行市场营销、广告宣传和数据收集。

公平和合法的竞争意味着我们：

·请勿提议或与竞争对手达成任何协议或谅解，以：

-修复或以任何方式影响价格

-钻井平台投标

-划分或分配市场、行业、地区、客户或供应商

-与特定客户或供应商交易或不交易

-仅以特定条款与客户或供应商打交道；或限制产量或产能利用率

·避免与竞争对手进行所有讨论或公开评论(信号)，以免被视为试图达成不恰当的协议或谅解以减少竞争

·避免达成限制一方可以转售产品或服务的价格的协议或谅解

·遵守联邦能源管理委员会(“FERC”)制定的所有标准和要求

·不要使用与我们受监管的业务相关的信息来帮助关联企业竞争(请参阅与关联企业的互动)

防止贿赂和腐败

我们依靠员工和客户服务的优势取得成功，而不是通过贿赂或其他腐败行为。

我们致力于诚实、公平地经营和选择业务伙伴。这建立了信任，并告诉世界，我们只会以正确的方式做生意。贿赂、回扣和任何其他类型的腐败，无论是涉及

供应商、商业合作伙伴或政府代理或官员是不道德的，违反了我们的核心价值观。他们也是非法的。

防止贿赂和腐败意味着我们：

·凭借我们为市场带来的优势取胜

·绝不提供或接受贿赂、回扣或任何可能不正当影响-或似乎影响-商业决策的有价值的东西

·始终确保我们签订的协议反映执行的工作或要提供的服务

·要特别小心，不要承诺或提供任何有价值的东西给公职人员或其他任何人，以获得商业优势(见礼品、餐饮和娱乐)

·在赠送和接受商务礼物和娱乐时，应用公司政策和我们的价值观

·完整、准确、真实地记录所有交易

·无论我们在哪里做生意，都要遵守反腐败法的文字和精神

·认真选择商业伙伴，并使他们遵守我们的高标准和本守则

·永远不要利用第三方做任何不正当的事情，包括支付不正当的款项

·立即通过员工关注热线1-800-683-3625匿名向OEC法律部门举报任何腐败或贿赂问题，或上网至ethicsPoint

当某人为了获得不正当的商业利益而(直接或间接)给另一个人或承诺一些有价值的东西时，就发生了贿赂。贿赂的例子包括：

·客户向公司员工赠送现金或任何其他有价值的东西，以使员工在其他人之前完成客户的订单

·向我们选择的一名公职人员的慈善机构进行请求捐款，我们正在等待他的一些官方行动或批准

·提供或赠送音乐会或比赛门票、手表、昂贵的餐饮或度假

·根据与政府官员的接触情况向第三方支付“成功费用”

·根据供应商与政府官员的接触情况选择供应商

·提出雇用意欲受影响的人的亲属

·为公职人员的个人利益提供有价值的东西，以公职人员的身份影响他们

回扣包括给予或接受个人付款(无论是现金还是其他形式)，作为授予合同或其他有利结果或商业交易的奖励。例如，如果一家供应商向FirstEnergy员工支付供应商销售额的一定比例，以换取该员工协助将业务转给供应商，那么这笔款项就是回扣。

任何形式的贿赂和回扣都是完全不能接受的。他们违反了法律、我们的核心价值观和准则，是解雇的理由。

问：在最近的严重雷雨之后，我的工作人员被指派恢复一处相当偏远的大型房产上的一座房子的电力供应。当我们完成了一项漫长的重新连接工作时，房主们特别感谢我们的努力。他们告诉我们，我们的奉献精神和承诺给他们留下了深刻印象。为了表达他们的感激之情，他们给了我250美元，让我在船员之间平分。我礼貌地拒绝了小费。拿这笔钱似乎是不对的，因为我们只是在做自己的工作，而且无论如何都会拿到可观的加班费。这是正确的决定吗？

A是的。拒绝给小费绝对是正确的做法。FirstEnergy员工不允许在履行职责时收取小费。在这种特殊情况下，您的道德行为也避免了任何可能的感觉，即客户可能因为小费而获得或在未来可能获得优惠待遇。您还应将此情况报告给OEC。

选择供应商并与其合作

我们根据优点和共同的价值观选择我们的供应商和其他业务伙伴，并公平对待他们。

我们寻找能够通过协作提供专业知识来帮助我们实现目标的业务合作伙伴，
资源、效率和创新。我们期待我们的合作伙伴分享我们对诚信和安全的承诺，以及我们对在世界上产生积极影响的热情。

选择合适的合作伙伴并与之协作意味着我们：

·寻求与最符合我们需求并分享我们价值观的合作伙伴做生意

·评估合作伙伴的清晰绩效指标，如质量、价格、服务、可靠性和可用性

·与供应链合作，在入职前进行基于风险的尽职调查，以确保潜在合作伙伴合格且信誉良好

·持续监控业务合作伙伴的业绩，确保与适用协议保持一致

·公平、正直地对待所有当前和潜在的合作伙伴，无论交易价值或关系长度如何

·避免任何利益冲突(或利益冲突)，避免根据友谊、家庭关系或经济利益选择伴侣

·不要接受不恰当的礼物、娱乐或任何可能影响FirstEnergy最佳合作伙伴选择的偏袒

·为小型、弱势、多样化和历史上未得到充分利用的企业寻找机会

·仅从事具有合法商业目的的交易

礼物、餐饮和娱乐

我们的业务关系建立在信任和共同价值的基础上，而不是建立在不合适的礼物或款待上。

为了保持我们业务关系中的诚信，我们从不提供或接受可能旨在影响商业决策或可能被他人感知的礼物或娱乐。

负责任地处理礼物、餐饮和娱乐意味着我们：

·绝不提供或接受任何超过象征性价值的礼物

·永远不要接受任何金钱礼物，如现金、礼品卡或个人折扣(否则不是所有员工都能得到的)

·确保所有商务娱乐具有合法的商务目的

·谢绝不能接受的礼物或招待，并解释公司政策禁止接受这些礼物或招待

·拒绝任何第三方提供的商务娱乐的合理报价，如果第三方的付款、合同或其他相关决定悬而未决

·未经OEC事先审查和批准，不得向任何政府官员提供任何礼物、餐饮或娱乐

·准确核算费用记录中的任何礼物或娱乐

·确保旅行和娱乐费用在适当的政策下得到适当的核算

可接受的示例：

·团队的鲜花或水果篮

·偶尔在一家中等价位的餐厅与小贩共进午餐

·小件物品，如品牌马克杯或帽子

不可接受的例子：

·一场备受瞩目的体育赛事的门票

·借出度假屋

·高尔夫郊游

如果有疑问，就说出来。

负责任地交易能源

我们致力于与我们的能源交易和营销活动相关的合法和道德行为。

在售电方面，根据多家机构的规定，我们有合规义务。这些机构包括能源部、商品期货交易委员会(CFTC)、联邦能源监管委员会(FERC)、国家能源监管委员会(NERC)、相关的独立系统运营商以及其他机构。遵守这些机构以及其他机构和交易所的市场操纵规则，对我们的诚信、声誉和成功至关重要。

负责任地交易能源意味着我们：

·绝不做或可能看起来是欺诈性或欺骗性的事情，或违反适用的市场规则

·仅从事具有合法商业目的的交易

·不要仅仅为了影响价格或造成人为的市场条件而设计或执行交易

·本着诚信并遵守适用的电力市场规则，运营和调度、投标或报价以及维护和承诺发电设施

·不要安排资源来制造人为供应、短缺或拥堵，或以歪曲运营能力或单位可用性的方式安排资源

·按要求向外部实体披露完整、准确和及时的信息

·了解何时需要更新信息以及是否需要传达信息更改

·遵守有关发电机组投标、适当报告和记录交易以及保留文件的内部程序

·及时、准确地遵守监管备案要求

·不参与或在没有经济实质的同一方之间同时进行同一产品的抵消性买卖交易

问：上周五下午，当大多数人都离开办公室去上班的时候，我们的组长建议我们打开他收到的一瓶香槟，这样我们就可以庆祝一名团队成员的第一个孩子的出生。有问题的团队成员很欣赏这一姿态，但对庆祝活动感到不舒服。我们的组长告诉他要放松。他告诉我们，香槟的价格不到50美元，是潜在供应商送给团队的礼物，特殊的场合意味着我们可以在办公室喝香槟--特别是下班后。我不得不离开去赴一个约会，然后带着一种纠结的感觉离开了，感觉有些不对劲。我是不是太谨慎了？

A没有。你的直觉是正确的。这种情况存在一些潜在的问题。商务礼物应该总是象征性的和适当的。然而，即使是一份低价值的礼物，如果有的话，也是不合适的。

FirstEnergy和希望与我们做生意的人之间正在进行合同谈判。这种情况引发了另外一个问题，那就是在管理层授权的有组织的活动之外的公司场所饮酒。您应该向OEC报告您的担忧。

与附属公司互动

我们遵守所有关于我们的各种业务如何相互作用的规则。

有时，一家FirstEnergy企业的员工会为了支持另一家企业而工作。此支持服务
这两家公司之间的合作可能构成一种“关联交易”。重要的是，我们必须承认并妥善处理这类交易，因为FERC和州公用事业监管机构已经制定了我们必须遵守的特殊规则。因此，在与其他FirstEnergy公司互动时，我们将它们视为独立的实体。

负责任地与附属公司互动意味着我们：

·根据会计政策以及适用的FERC和州公用事业监管要求，核算花在关联交易上的时间和成本

·仅在法律授权且出于适当的商业原因时才与关联公司共享信息

·必要时咨询FERC合规经理和法律部，以确保关联交易的结构符合适用的联邦和州法律要求

·在物理和功能上与从事营销活动的同事分开的方式进行日常输电操作和规划活动

·不向提供竞争性服务的任何附属实体提供优惠待遇

·确保受监管方(差饷缴纳人)不会补贴FirstEnergy的竞争附属公司或以其他方式不正当地使其受益

维护法规遵从性

我们遵守管理我们公司的联邦、州和地方机构的所有规则、法规和要求。

我们的行业和公司受到各种联邦、州和地方政府机构的严格监管。我们公司投入大量资源来遵守管理我们公司的联邦、州和地方州机构的规章制度和要求。重要的是，每个员工都要了解适用于其业务单位的联邦、州和地方法规和要求。我们都有责任理解并尽自己的一份力，确保我们的业务部门和公司遵守这些规则、法规和要求。

保持合规性意味着我们：

·了解联邦、州和地方政府机构适用于我们的个人工作职能以及我们的业务单位和业务单位运营的规则、法规和要求

·按照所有适用的联邦、州和地方规则、法规和要求执行我们的工作要求以及业务单位的职能和运营

·了解并执行可能需要的记录保存和报告要求，以证明我们历史上和持续遵守所有这些适用的规则、法规和要求

·在任何适用的特定时间要求内执行所有记录保存和报告要求，这是证明历史和持续合规性所必需的

·彼此迅速合作，并与其他公司业务部门合作，以提供任何信息或
为使其他员工或业务单位能够执行任何必要的记录保存而可能需要的数据
和报告

·知道如何在内部获得指导或帮助，以了解我们可能有疑问或需要进一步解释的任何规则、法规、要求或记录保存或报告要求

·立即向我们的主管或首席FERC合规官报告任何已知或怀疑的不遵守情况

诚信为投资者带来价值的力量

避免利益冲突

我们做出明智的选择是为了公司的最佳利益，不受个人利益或关系的影响。

我们从不允许个人利益或关系妨碍FirstEnergy做出最佳决策。用正确的判断力去做对我们业务正确的事情，有助于我们保持卓越。它还使我们能够在不分心的情况下进行协作和创新。即使是利益冲突的表象也可能是个问题，因为它可能会让别人认为我们的行为不正确。如果及时披露和妥善管理，利益冲突是可以避免或解决的。

避免利益冲突意味着我们：

·主动识别可能使公司和我们自己的利益陷入可能冲突的情况

·使用符合公司政策和适用法律法规的自我报告利益冲突表披露实际或潜在的冲突

·当存在冲突或冲突表象时，将我们自己从决策过程中剔除

·不要让帮助朋友和家人的愿望影响我们的工作决策

·不受给我们自己、家人或朋友带来经济利益的前景的影响

·通过不为自己保留通过利用公司职位或资源获得的机会来显示对FirstEnergy的忠诚度(例如，在工作过程中，员工意识到公司正在考虑购买一块房产作为新变电站的选址；员工决定购买该房产作为投资)

·每天在工作中尽最大努力，不允许外部工作或其他活动阻碍我们对业务的贡献

所有实际或明显的冲突都必须向OEC披露以供审查。如果您有利益冲突的顾虑，请向OEC寻求指导。

利益冲突快速测试

如果我采取这样的行动，我会不会：

·觉得对某人有义务，还是让他们觉得对我有义务？

·我们的价值观消失了吗？

·冒着损害我判断力的风险？

·制造不当行为或分裂忠诚的表象？

·为我自己、家人或亲密朋友获得一些价值或频率上不寻常或过高的个人利益或利益？

如果您对这些问题中的任何一个回答“是”，您可能会面临可能的利益冲突，并有望向OEC寻求指导。

我有利益冲突吗？

利益冲突可以有多种形式。如果你知道--或者认为--你有利益冲突，你必须公开。如果你不确定你的情况或关系是否会有问题，你无论如何都应该公开这一点-以防万一。不披露后来被证明存在利益冲突的情况(或利益冲突的表象)是违反守则的，并可能导致纪律处分。

要详尽列出需要避免的情况是不可能的，但下面列出了一些比较常见的情况。我们将那些“禁用”冲突--当你必须从相关的情况或关系中解脱出来，或者从公司辞职--与那些可以管理的冲突区分开来。可以通过采取某些建议的步骤来减少冲突的影响来管理冲突。

利益冲突的类型

户外活动

举例

·与客户、竞争对手或供应商进行第二次工作或董事会任命

·在活动或信仰可能对公司声誉产生负面影响的组织中兼职

利益冲突的类型

他们的亲人或朋友也在那里。

举例

·在没有竞标的情况下为公司活动雇佣朋友的餐饮业务

·为FirstEnergy的工作选择一名家庭成员

·拥有一家希望与FirstEnergy开展业务的企业的一部分

问：我想做一份兼职工作。一位同事说，公司需要审查和批准我的申请。这是真的吗？在接受这份工作之前，我需要采取哪些步骤？

A是的，公司需要进行利益冲突检查。我们需要知道：

·您的兼职工作是否会涉及竞争对手、客户或业务合作伙伴，或者可能会影响公司的商业利益

·您的第二份工作是否会使用公司时间、信息或资源

您可以通过联系OEC或完成自我报告冲突来启动利益冲突检查
利息形式。这类要求大多是例行公事。但是，如果有任何问题影响
做出决定后，这些问题需要得到解决，然后才能接受这份工作。在任何情况下，您都不能与新雇主共享FirstEnergy专有数据。您不能在其他工作中使用任何FirstEnergy资产。

创建、维护和披露准确的记录和账目

我们保持准确的记录和账目，这有助于我们有效地运营，并向需要依赖它的人提供及时和真实的信息。

无论我们是准备公司的财务报表还是完成时间表，我们的责任都是一样的：保持准确的记录以及财务的完整性和透明度。我们都有责任确保我们的记录-无论是什么形式-是完整、准确和最新的。这使我们能够根据正确的信息做出合理的业务决策。更重要的是，它保护了我们的诚信声誉-客户、股东、金融分析师、监管机构和其他人都指望我们在记录中保持准确和完整。错误陈述财务业绩或不正确描述交易或协议可能是欺诈的形式，并可能导致严重后果，包括刑事处罚。

创建、维护和披露准确的记录和账目意味着我们：

·全面、准确、适时、及时地记录所有资产、负债、收入、费用和业务往来

·根据我们的政策和程序、我们的内部控制系统和公司会计政策编制和批准记录、账目和披露

·准确、适当地计时

·绝不设立秘密或未记录的现金基金或其他资产或负债

·创建记录时使用适当和准确的措辞

·及时纠正任何错误，通知受影响的人员

·不隐藏或销毁正在接受调查或在法律诉讼中可能需要的文件或记录

·确保与供应商和其他各方的协议准确描述了根据协议条款和条件执行的工作

·遵守法律暂缓通知

·按照我们的记录保留和信息管理程序维护和消除公司记录

·当我们对准确的财务报告、会计或财务完整性有疑问或疑虑时，请畅所欲言

问：我是一名生产线工人，最近加入了一个新团队。我请一位团队成员提醒我，我们前一天完成的一项工作是花了三个半小时还是四个小时。他的记忆是，已经过去了不到三个半小时。但他也说，我们的主管最近一直在建议团队把部分时间集中起来。我觉得这不太对劲。我该怎么办？

A你的担忧是正确的。我们必须使用适用的时间代码准确地记录我们的时间。虚报工作时间或不正确分配工作时间不仅是不道德的，也是对我们价值观的违背，可能是非法的，可能会导致监管部门的处罚。你应该尽快报告你的担忧，使用守则“说出来”一节中的一个可用的渠道。

保护我们的知识产权和机密商业信息

我们保护我们的知识产权和机密信息不被滥用、挪用、破坏。
和失落。

我们必须注意保护公司的机密信息和知识产权不被未经授权的披露和滥用，这可能会限制我们的增长，并威胁到我们未来的竞争能力。

保护我们的知识产权和机密信息意味着我们：

·避免有意或无意地在任何社交媒体网站上发布机密信息

·永远不要在飞机、电梯和餐馆等公共场所讨论机密信息，因为在那里你的对话可能会被无意中听到

·采取适当的预防措施确保机密信息的安全，特别是在远离公司设施的情况下

·遵守公司与信息技术和网络安全相关的政策，包括相关培训

·谨慎对待敏感信息，仅与有合法需要了解的授权同事或业务合作伙伴共享

·采取措施防止未经授权的个人获取机密信息

·绝不向FirstEnergy以外的人泄露机密信息，除非这种披露得到官员的适当授权、法律授权或按照保密和保密协议进行

·即使我们离开公司，也要继续保护FirstEnergy的机密信息

·保护客户或供应商的机密信息，就像保护我们自己的信息一样

尊重他人的知识产权

我们尊重他人的知识产权和商业权利，就像我们希望他们尊重我们的一样。

我们尊重他人的知识产权和商业权利。我们不会窃取任何不是我们自己的想法，也不会窃取任何不是我们自己的想法的功劳。我们明白，未经许可使用他人受保护的权利是违法的，并可能使我们承担法律责任。

尊重他人的知识产权意味着我们：

·尊重他人创造的想法、过程和作品，不侵犯其受保护的权利

·只有在获得许可并根据相关许可证的情况下，才能使用第三方资产，如软件和书面材料

·仅使用FirstEnergy批准的软件和流程

·遵守所有适用的知识产权法

保护公司资产

我们保护FirstEnergy的声誉和其他资产，因为它们是我们未来的基石。

充分利用我们今天拥有的一切，为我们明天的成功做好准备。我们的资产--财产、金钱、信息、想法和声誉--支撑着我们的运营，并使我们能够投资于创新和持续发展。
进步了。作为这些资产的优秀管理者，我们使用它们来帮助我们服务我们的客户并创造可持续的价值。

保护公司资产意味着我们：

·合理保管我们控制的资产，避免其丢失、损坏、破坏、被盗或未经授权使用

·保持警惕，防止与公司资产有关的欺诈、浪费或滥用

·遵守信息安全和用户访问协议，保护公司系统和数据免遭未经授权
访问、修改、复制、销毁或披露，无论是意外的还是故意的

·仅将公司资产用于商业目的，除非适用合理和附带的个人使用例外情况

·报告有关使用、滥用或危害我们公司资产的任何担忧

防止内幕交易

我们从不使用或共享有关FirstEnergy或其他公司的非公开信息来进行证券交易。

通过我们的工作，我们可能会接触到有关FirstEnergy或其他公司的信息，这些信息可能对投资者有潜在的帮助。我们通过表明我们总是可以被信赖来保护委托给我们的信息来建立信任。“内幕信息”(有时称为重要的、非公开的信息)由投资者认为对投资决策很重要的细节组成。利用这些信息为自己谋取利益，或者为了他人的利益而分享这些信息，这被称为内幕交易。这是非法的，因为它提供了不公平的优势，并扭曲了金融市场。内幕交易法的执行力度很大，这可能意味着那些被判有罪的人将面临巨额罚款和监禁。

防止内幕交易意味着我们：

·切勿使用内幕信息交易FirstEnergy或任何其他上市公司的股票，包括您的401(K)计划，除非此类信息已公开

·不要与公司以外的任何人分享内幕信息，包括家人、亲戚或朋友

·谨慎对待内幕消息，仅在需要了解的情况下才与同事分享

·注意保护内幕信息不被意外泄露(例如，保护机密文件，不在公共场所讨论敏感的公司信息)

·避免“小费”-将任何公司的重要非公开信息传递给任何可能试图根据所提供的信息进行投资或交易的人

问：我知道该公司即将选择一个将从我们的业务中获得丰厚利润的商业合作伙伴。我可以购买商业伙伴发行的上市股票吗？

A未经法律部门批准不得使用。您掌握了有关即将做出的选择决定的非公开信息，这些信息可能对业务合作伙伴非常重要。内幕交易规则很复杂，而且受到特定情况的驱动。如果您对您是否拥有重要的非公开信息有任何疑问，您应该在交易FirstEnergy的股票或其他公司的股票之前咨询法律部门。

材料、非公开信息的示例包括：

·潜在的并购计划

·预计收益或亏损

·行政领导层变动

·重大诉讼或法律和解

清晰、负责任地沟通

我们通过清晰、真实和一致的沟通加强我们的品牌和利益相关者关系。

我们与客户、投资者和其他利益相关者进行真实、准确和一致的沟通。无论结果如何，我们都会根据需要超越最低要求的披露义务。这表明了透明度和尊重，并建立了信任。它还帮助我们继续对我们所服务的人负责。我们都是FirstEnergy的大使。无论是当面、通过电子邮件、电话(语音或短信)、虚拟还是在社交媒体上，我们都以专业、周到和尊重的方式进行沟通。我们认识到政策或法律对我们可能被允许对外部各方说的话的限制，并让拥有适当权力和经验的同事处理外部询问，如媒体请求。

清晰和负责任的沟通意味着我们：

·无论使用何种媒介，我们的所有沟通都要礼貌和专业

·不得未经授权披露机密、机密、专有或进出口管制信息

·礼貌地拒绝提供我们未获授权披露的细节

·除非特别授权，否则不要代表公司发言

·请媒体咨询公关和品牌推广团队

·假设我们对媒体代表说的任何话都是记录在案的，可能被断章取义或歪曲

诚信的力量可以加强我们的社区

为我们的社区做贡献

我们是我们社区的积极合作伙伴，志愿贡献我们的时间、资源和人才来帮助社区繁荣。

我们在多个州开展业务，但我们从当地社区-我们工作和生活的地方-获得力量和灵感。我们通过与邻国的积极接触来鼓励增长和活力。这促进了相互尊重和信任，同时提高了我们的声誉和招聘努力。

作为负责任的企业公民为我们的社区做出贡献意味着我们：

·鼓励和庆祝我们作为志愿者、导师和慈善工作者在社区中发挥的积极作用

·支持有价值的公民和慈善事业，对其进行审查以确保合法性

·避免社区参与中的利益冲突

·在捐赠公司资金或以公司名义捐款之前获得适当批准

·避免强迫他人为慈善事业捐款或寻求任何东西来换取社区捐款

尊重和保护人权

我们致力于成为良好的公民，并与其他人合作，为所有人创造更好的工作条件。

作为一家大公司，FirstEnergy的规模和影响力使我们能够在争取更安全工作的斗争中留下自己的印记
条件和平等机会。我们采取有力而彻底的措施来保护我们自己工厂的工人。我们还通过要求我们的商业伙伴，并鼓励我们开展业务的社区尊重和保护人权，来促进积极的变革。这包括关注环境责任、平等机会、公平工资和安全工作条件。

尊重和保护人权意味着我们：

·通过在我们的日常活动和设施中应用最佳实践，并确保遵守适用的环境、健康和/或安全标准，确保我们员工的安全和健康工作条件

·促进负责任的采购做法，并让业务合作伙伴对我们在供应商行为守则中设定的标准负责

·只与与我们一样致力于打击人口贩运和支持人权的商业伙伴合作

参与政治进程

我们深思熟虑地参与政治进程，负责任地倡导我们的利益，同时给我们的社区带来积极的变化。

我们与联邦、州和地方政府密切合作，因为FirstEnergy在政治优先事项和结果中拥有合法的利益。我们负责任地参与政治进程，理解并尊重对公司的法律限制。

积极和负责任地参与政治进程意味着我们：

·遵守公司向政党、政治委员会和个人候选人捐款的所有法律限制

·获得法律和OEC的事先批准，代表公司进行政治捐款或使用
公司基金(在法律允许的情况下)

·在以普通公民身份参与政治时，明确我们的观点和行动是我们自己的，而不是FirstEnergy的观点和行动

·避免向他人施压，要求他们为政治事业做出贡献，或寻求任何东西来换取政治贡献

·如果我们计划以个人身份竞选公职，以避免潜在的利益冲突，请参与OEC和外交事务

·切勿对政府机构、代表或立法者施加不正当影响以产生结果
对公司有利

·了解并遵守政治游说规则，包括公开披露和报告要求

·在从事个人政治活动时使用我们的个人信息和资产(不是FirstEnergy的资源)，包括笔记本电脑和手机

问：我和一位同事想在办公室呆到很晚，代表我们支持的一位政治候选人打电话。如果我们用我们的个人手机可以这样做吗？

A没有。虽然公司支持你做出改变的承诺，但你的个人政治活动必须与公司分开。即使你的竞选工作可能在正常工作时间之外，避免使用公司电话，你仍然在使用公司的办公场所。除了公用事业的成本，这可能会给其他人留下一个合理的印象，即公司已经支持了候选人。

负责任地使用社交媒体

我们支持负责任地将社交媒体用于商业目的，并确保我们的个人在线活动不会损害FirstEnergy的声誉。

社交媒体改变了我们联系、分享信息和影响观点的方式。在商业上，它增强了我们与客户和其他利益相关者进行诚实、直接和有意义的交流的能力。在我们的个人生活中，它让我们更接近家人、朋友和新的机会。我们必须负责任地使用这些工具，因为信息可以在网上快速和不可预测地传播，使其难以控制或删除。通过

停下来思考我们即将发布的内容的性质和潜在影响，我们保护自己、同事和我们服务的人免受伤害。

负责任地使用社交媒体意味着我们：

·在我们的在线活动中发挥良好的判断力和个人责任

·公开和诚实地对待我们作为FirstEnergy员工的身份，并在表达个人观点而不是公司观点时明确表示

·永远不要在网上发布机密或专有信息

·仅允许授权员工代表公司发布经批准的信息

·未经适当授权和批准，不得披露有关我们公司、客户或业务的非公开信息

·切勿发布虚假、恶意、淫秽或冒犯性或非法的内容

·确保在非商业社交媒体上花费的时间和精力不会干扰工作职责，并在个人时间进行

问：我的一个朋友(不在FirstEnergy工作)给我发了一段发布在社交媒体上的视频，问我：“FirstEnergy是这样看待住在我家附近的顾客的吗？”在视频中，一名身穿FirstEnergy衬衫的男子对我朋友所在的城市发表了贬损言论。充其量，这些评论是麻木不仁的；许多人可能会认为它们带有种族偏见。这不是我希望公众对我工作了17年的公司的印象。我该怎么办？

FirstEnergy在任何时候都尊重客户。任何不能达到这一标准的人都不应该为公司工作。你应该为社交媒体上的帖子截屏，如果可能的话，保存一份副本
在视频可以被删除之前。将此证据与OEC联系，以便进行调查。

豁免条款

只有在有充分理由的特殊情况下，才会放弃本守则的任何规定。豁免申请必须提交给首席道德和合规官或他们指定的人进行审查和解决。公司董事或高级管理人员提出的任何豁免请求都必须提交给董事会或董事会委员会。所有豁免都将报告给道德与合规委员会。此外，守则中任何豁免董事或行政人员的条文，均会向股东披露。

前瞻性陈述：我们的行为准则根据管理层目前掌握的信息，包括1995年“私人证券诉讼改革法”所指的前瞻性陈述。此类陈述会受到一定风险和不确定性的影响，敬请读者不要过度依赖这些前瞻性陈述。这些声明包括有关管理层的意图、信念和当前期望的声明。这些陈述通常包含但不限于“预期”、“潜在”、“预期”、“预测”、“目标”、“将会”、“打算”、“相信”、“项目”、“估计”、“计划”等术语。前瞻性表述涉及估计、假设、已知和未知风险、不确定因素和其他因素，这些因素可能导致实际结果、业绩或成就与此类前瞻性表述明示或暗示的任何未来结果、业绩或成就大不相同，其中可能包括以下内容：潜在的责任、成本增加以及政府调查和协议(包括与遵守或不遵守俄亥俄州S.D.检察官办公室的DPA相关的情况)导致的意想不到的事态发展；对我们的控制框架的内部调查和评估的结果，以及对我们在财务报告内部控制方面的重大缺陷的补救；与政府对俄亥俄州众议院法案6和相关事项的调查相关的风险和不确定性，包括对联邦或州监管事项的潜在不利影响，包括但不限于, 与利率有关的事项；由于政府对俄亥俄州众议院法案6的调查及相关事项而导致我们的信贷安排不遵守债务契约的可能性；与诉讼、仲裁、调解和类似程序相关的风险和不确定性；立法和监管发展，包括但不限于与利率、合规和执法活动相关的事项；实现或实现我们的FE Forward计划和其他战略和财务目标的预期收益的能力，包括但不限于保持财务灵活性，克服当前与正在进行的政府调查相关的不确定性和挑战，执行我们的输电和配电投资计划，温室气体减排目标，控制成本，改善我们的信用指标，加强我们的资产负债表和不断增长的收益；影响未来经营业绩的经济和天气条件，如经济衰退、重大天气事件和其他自然灾害，以及应对这些条件的相关监管事件或行动；减少与退役和以前拥有的发电资产相关的补救活动的风险；根据我们的财务计划进入公共证券和其他资本和信贷市场的能力；这些资本的成本以及影响我们的资本和信贷市场的整体状况，包括越来越多的金融机构正在评估气候变化对其投资决策的影响；新冠肺炎的范围和持续时间；以及新冠肺炎爆发对我们的业务、运营和财务状况造成的影响，包括但不限于, 这些因素包括：我们领土内的商业中断以及政府和监管部门对疫情的反应；我们大流行和业务连续性计划的有效性；我们代表我们的客户、承包商和员工采取的预防措施；我们的客户支付公用事业费用的能力以及供应链中断的可能性；信用评级机构可能采取的行动，这些行动可能对我们获得融资的机会或条款或我们的财务状况和流动性产生负面影响；对我们领土内的经济状况、我们输电和配电系统的可靠性、或者支持已确定的输电的资本或其他资源的可用性的假设的变化。客户对电力需求的变化，包括但不限于气候变化或能源效率和高峰需求削减任务的影响；影响我们和/或我们的主要工商业客户或与我们有业务往来的其他人的国家和地区经济状况的变化；与网络攻击和其他信息技术系统中断相关的风险，这可能危及我们的运营；以及敏感数据、知识产权和专有或个人身份信息的数据安全漏洞；遵守适用的可靠性标准和能源效率以及高峰需求减少任务的能力；环境法律法规的变化，包括但不限于与气候变化有关的法律法规的变化；影响我们养老金信托基金和其他信托基金持有的某些负债和资产价值的计量的市场条件的变化；或导致我们更早或更大数额地供款。, 这些风险和不确定性可能会导致实际结果超出目前的预期；我们的工会员工造成的劳动力中断；重大会计政策的变化；税收法律法规的任何变化，或者不利的税务审计结果或裁决；以及在提交给美国证券交易委员会的文件中不时讨论的风险和其他因素。这些前瞻性陈述还受到FirstEnergy Corp.提交给证券交易委员会的文件中包括的风险因素的限制，应该与之一并阅读，这些风险因素包括但不限于最新的Form 10-K年度报告、任何后续的Form 10-Q季度报告以及后续的Form 8-K报告。上述对因素的审查也不应被解释为详尽无遗。新的因素不时出现，管理层无法预测所有这些因素，也无法评估任何此类因素对FirstEnergy Corp.业务的影响，或任何因素或因素组合可能导致的结果与任何前瞻性陈述中包含的结果大不相同的程度。FirstEnergy Corp.明确表示，除法律要求外，不承担任何因新信息、未来事件或其他原因而更新或修改本文中包含的或通过引用并入的信息中的任何前瞻性陈述的义务。