美国
美国证券交易委员会
华盛顿特区，20549
表格
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根据1934年“证券交易法”第(13)或(15)(D)节规定的季度报告 |
在截至本季度末的季度内
或
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根据1934年“证券交易法”第13或15(D)节提交的过渡报告 |
在从中国向中国过渡的过渡期内，中国将继续保持稳定的增长势头。
委员会文件编号：
(注册人的确切姓名载于其章程)
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(述明或其他司法管辖权 公司或组织) |
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(税务局雇主 识别号码) |
(主要行政办公室地址和邮政编码)
(
(注册人电话号码，包括区号)
根据该法第12(B)节登记的证券：
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每节课的标题 |
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交易代码 |
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注册的每个交易所的名称 |
A类普通股，面值0.0001美元 |
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用复选标记表示注册人(1)是否在过去12个月内(或注册人被要求提交此类报告的较短时间内)提交了1934年证券交易法第(13)或15(D)节要求提交的所有报告，以及(2)在过去90天内是否符合此类提交要求。
用复选标记表示注册人是否已在过去12个月内(或注册人被要求提交此类文件的较短时间内)以电子方式提交了根据S-T法规(本章232.405节)第405条规定必须提交的每个互动数据文件。
用复选标记表示注册人是大型加速申报公司、加速申报公司、非加速申报公司、较小的报告公司或新兴成长型公司。请参阅《交易法》第12b-2条规则中对“大型加速申报公司”、“加速申报公司”、“较小报告公司”和“新兴成长型公司”的定义。
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☒ |
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加速的文件管理器 |
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☐ |
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非加速文件服务器 |
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☐ |
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一家小型新闻报道公司 |
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新兴成长型公司 |
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如果是一家新兴的成长型公司，用复选标记表示注册人是否选择不使用延长的过渡期来遵守根据交易法第13(A)条提供的任何新的或修订的财务会计准则。☐
用复选标记表示注册人是否是空壳公司(如交易法规则第312b-2条所定义)。是
截至2021年5月28日，注册人发行的A类普通股数量为
目录
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第一部分-财务信息 |
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页面 |
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第一项。 |
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财务报表(未经审计) |
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5 |
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截至2021年4月30日和2021年1月31日的简明合并资产负债表 |
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5 |
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三家公司的简明合并业务报表 截至2021年4月30日和2020年4月30日的月份 |
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6 |
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截至2021年4月30日和2020年4月30日三个月的简明综合全面亏损报表 |
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7 |
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截至2021年4月30日和2020年4月30日的三个月股东权益简明合并报表 |
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8 |
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三者现金流量表简明合并报表 截至2021年4月30日和2020年4月30日的月份 |
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9 |
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简明合并财务报表附注 |
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10 |
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第二项。 |
|
管理层对财务状况和经营成果的探讨与分析 |
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26 |
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第三项。 |
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关于市场风险的定量和定性披露 |
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38 |
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第四项。 |
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管制和程序 |
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39 |
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第二部分-其他资料 |
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第一项。 |
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法律程序 |
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40 |
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项目1A。 |
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风险因素 |
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40 |
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第6项。 |
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陈列品 |
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62 |
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签名 |
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65 |
2
关于前瞻性陈述的特别说明
这份关于Form 10-Q的季度报告包含符合“1933年证券法”(修订后)第27A节和“1934年证券交易法”(修订后)第21E节的前瞻性陈述，这些陈述涉及重大风险和不确定因素。前瞻性陈述一般与未来事件或我们未来的财务或经营业绩有关。在某些情况下，您可以识别前瞻性陈述，因为它们包含诸如“可能”、“将会”、“应该”、“预期”、“计划”、“预期”、“可能”、“打算”、“目标”、“项目”、“考虑”、“相信”、“估计”、“预测”、“潜在”或“继续”等词，或者这些词或其他与我们的预期、战略、计划或意图有关的类似术语或表达的负面含义。本季度报告中关于Form 10-Q的前瞻性陈述包括但不限于以下陈述：
|
|
• |
我们未来的财务和经营业绩，包括对收入、递延收入、账单、剩余履约义务、毛利率、营业收入和净留存率的预期； |
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• |
我们保持适当的收入和账单增长率的能力以及我们对这种增长的预期； |
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• |
我们的市场机会、业务计划和有效管理我们增长的能力； |
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|
• |
我们实现盈利和扩大或维持正现金流的能力； |
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• |
我们实现长期利润率目标的能力； |
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• |
我们增长剩余绩效义务的能力； |
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• |
我们对收入组合的预期； |
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• |
与知识产权侵权和其他索赔相关的费用以及此类索赔的频率； |
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• |
我们吸引和留住终端客户的能力； |
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• |
我们有能力进一步渗透我们现有的客户基础； |
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|
• |
我们在现有市场取代现有产品的能力； |
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• |
我们有能力扩大我们作为云内容管理平台的领导地位； |
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|
• |
我们及时有效地扩展和调整现有技术的能力； |
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|
• |
我们创新新产品和功能并及时将其推向市场的能力，以及我们产品给客户和潜在客户带来的预期利益； |
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|
• |
我们的投资战略，包括我们进一步投资于我们业务的计划，包括对研发、销售和营销、我们的数据中心基础设施和我们的专业服务组织的投资，以及我们有效管理此类投资的能力； |
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|
• |
我们的国际扩张能力； |
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|
• |
对竞争及其对我们市场的影响和我们的竞争能力的期望； |
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|
• |
季节性趋势对我们经营业绩的影响； |
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• |
非公认会计准则财务计量的使用； |
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• |
我们相信我们的现金、现金等价物和信贷安排足以满足我们至少未来12个月的营运资本和资本支出需求； |
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• |
我们对与第三方关系的期望； |
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|
• |
吸引和留住合格员工和关键人员的能力； |
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|
• |
我们有能力实现我们与第三方合作伙伴关系的预期利益； |
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|
• |
新的法律、政策、税收和法规对我们业务的影响； |
|
|
• |
管理层的计划、信念和目标，包括我们的品牌和文化对我们业务的重要性； |
|
|
• |
我们维护、保护和提升我们的品牌和知识产权的能力； |
3
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|
• |
收购或投资互补的公司、产品、服务或技术，以及我们成功整合这些公司或资产的能力； |
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• |
KKR主导的Box投资及其潜在效益的实现； |
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• |
我们A类普通股的任何潜在回购； |
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• |
股东行动主义对Box的业务和运营的潜在影响；以及 |
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• |
公共卫生流行病或流行病的影响，如新冠肺炎大流行，以及政府对此采取的应对措施。 |
这些前瞻性陈述会受到许多风险、不确定性和假设的影响，包括在题为“风险因素”的章节和本季度报告10-Q表的其他部分中描述的那些风险、不确定因素和假设。此外，我们的运营环境竞争激烈，变化迅速，新的风险时有出现。我们的管理层不可能预测所有风险，也不能评估所有因素对我们业务的影响，也不能评估任何因素或因素组合可能导致实际结果与我们可能做出的任何前瞻性陈述中包含的结果大不相同的程度。鉴于这些风险、不确定性和假设，本季度报告中讨论的前瞻性事件和情况可能不会发生，实际结果可能与前瞻性表述中预期或暗示的结果大不相同。
你不应该依赖前瞻性陈述作为对未来事件的预测。虽然我们认为前瞻性陈述中反映的预期是合理的，但我们不能保证前瞻性陈述中反映的未来结果、活动水平、业绩或事件和情况将会实现或发生。此外，我们或任何其他人都不对前瞻性陈述的准确性和完整性承担责任。我们没有义务在本季度报告(Form 10-Q)发布之日之后，以任何理由公开更新任何前瞻性陈述，以使这些陈述与实际结果或我们预期的变化保持一致，除非法律另有要求。
您应阅读此Form 10-Q季度报告以及我们在此Form 10-Q季度报告中引用的文件，这些文件已作为Form 10-Q季度报告的证物提交给SEC，但您应了解我们未来的实际结果、活动水平、业绩以及事件和情况可能与我们预期的大不相同。
4
第一部分-财务信息
第一项：财务报表
Box，Inc.
压缩合并资产负债表
(单位：千)
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4月30日， |
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1月31日， |
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2021 |
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2021 |
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(未经审计) |
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资产 |
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流动资产： |
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现金和现金等价物 |
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短期投资 |
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应收账款 |
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预付费用和其他流动资产 |
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递延佣金 |
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流动资产总额 |
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财产和设备，净值 |
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经营性租赁使用权资产净额 |
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商誉 |
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递延佣金，非流动佣金 |
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其他长期资产 |
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总资产 |
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$ |
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$ |
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负债和股东权益 |
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流动负债： |
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应付帐款、应计费用和其他流动负债 |
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$ |
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$ |
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应计薪酬和福利 |
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融资租赁负债 |
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经营租赁负债 |
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递延收入 |
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流动负债总额 |
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净债务、非流动债务 |
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非流动融资租赁负债 |
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非流动经营租赁负债 |
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递延收入，非流动 |
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其他长期负债 |
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总负债 |
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承担和或有事项(附注8) |
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股东权益： |
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A类普通股，面值$ 报告(未经审计)和 |
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额外实收资本 |
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库存股 |
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( |
) |
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累计其他综合损失 |
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( |
) |
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( |
) |
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累计赤字 |
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( |
) |
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( |
) |
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股东权益总额 |
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总负债和股东权益 |
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$ |
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$ |
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|
见简明合并财务报表附注。
5
Box，Inc.
简明合并业务报表
(单位为千，每股数据除外)
(未经审计)
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截至三个月 |
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4月30日， |
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2021 |
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2020 |
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收入 |
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$ |
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$ |
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收入成本 |
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毛利 |
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运营费用： |
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研发 |
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销售和市场营销 |
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一般事务和行政事务 |
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总运营费用 |
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运营亏损 |
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( |
) |
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( |
) |
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利息和其他费用(净额) |
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( |
) |
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( |
) |
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所得税拨备前亏损 |
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( |
) |
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( |
) |
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所得税拨备 |
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净损失 |
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$ |
( |
) |
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$ |
( |
) |
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每股基本和稀释后净亏损 |
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$ |
( |
) |
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$ |
( |
) |
|
加权平均股数，用于计算基本和稀释后每股净亏损 |
|
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|
见简明合并财务报表附注。
6
Box，Inc.
简明综合全面损失表
(单位：千)
(未经审计)
|
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截至三个月 |
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4月30日， |
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|||||
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2021 |
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2020 |
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净损失 |
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$ |
( |
) |
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$ |
( |
) |
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其他全面收益(亏损)*： |
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外币折算调整的变化 |
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( |
) |
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现金流套期保值未实现亏损变动 |
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( |
) |
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其他综合收益(亏损) |
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( |
) |
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综合损失 |
|
$ |
( |
) |
|
$ |
( |
) |
|
* |
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见简明合并财务报表附注。
7
Box，Inc.
股东权益简明合并报表
(单位：千)
(未经审计)
|
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截至2021年4月30日的三个月 |
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|||||||||||||||||||||||||
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A类普通股 |
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其他内容 实缴 |
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财务处 |
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累计 其他 全面 |
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累计 |
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总计 股东的 |
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股票 |
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金额 |
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资本 |
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库存 |
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损失 |
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赤字 |
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权益 |
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截至2021年1月31日的余额 |
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$ |
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$ |
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$ |
( |
) |
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$ |
( |
) |
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$ |
( |
) |
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$ |
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因采用的累计调整 美国亚利桑那州立大学2020-06年度 |
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— |
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— |
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( |
) |
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|
— |
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— |
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( |
) |
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项下普通股的发行 个员工股权计划，扣除股份后的净额 代扣代缴员工工资税 |
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— |
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( |
) |
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— |
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— |
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— |
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( |
) |
|
与以下事项相关的股票代价 *2022财年收购 |
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— |
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— |
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— |
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|
— |
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— |
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|
与以下项目相关的基于股票的薪酬 个股票奖励 |
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— |
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— |
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— |
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其他综合损失 |
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净损失 |
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— |
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— |
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( |
) |
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( |
) |
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截至2021年4月30日的余额 |
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$ |
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$ |
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$ |
( |
) |
|
$ |
( |
) |
|
$ |
( |
) |
|
$ |
|
|
|
|
|
截至2020年4月30日的三个月 |
|
|||||||||||||||||||||||||
|
|
|
A类普通股 |
|
|
其他内容 实缴 |
|
|
财务处 |
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|
累计 其他 全面 |
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|
累计 |
|
|
总计 股东的 |
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||||||||||
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股票 |
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金额 |
|
|
资本 |
|
|
库存 |
|
|
损失 |
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|
赤字 |
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|
权益 |
|
|||||||
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截至2020年1月31日的余额 |
|
|
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|
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$ |
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|
|
$ |
|
|
|
$ |
( |
) |
|
$ |
( |
) |
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$ |
( |
) |
|
$ |
|
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项下普通股的发行 个员工股权计划，扣除股份后的净额 代扣代缴员工工资税 |
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— |
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|
|
|
|
|
— |
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|
— |
|
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|
— |
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|
|
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|
|
与以下项目相关的基于股票的薪酬 个股票奖励 |
|
|
— |
|
|
|
— |
|
|
|
|
|
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|
— |
|
|
|
— |
|
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|
— |
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|
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|
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其他综合损失 |
|
|
— |
|
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|
— |
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— |
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|
— |
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|
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( |
) |
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|
— |
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|
( |
) |
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净损失 |
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— |
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|
— |
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|
|
— |
|
|
|
— |
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|
|
— |
|
|
|
( |
) |
|
|
( |
) |
|
截至2020年4月30日的余额 |
|
|
|
|
|
$ |
|
|
|
$ |
|
|
|
$ |
( |
) |
|
$ |
( |
) |
|
$ |
( |
) |
|
$ |
|
|
见简明合并财务报表附注。
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Box，Inc.
简明合并现金流量表
(单位：千)
(未经审计)
|
|
|
截至三个月 |
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|||||
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|
|
4月30日， |
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|||||
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2021 |
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2020 |
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经营活动的现金流： |
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|
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净损失 |
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$ |
( |
) |
|
$ |
( |
) |
|
对净亏损与经营活动提供的现金净额进行调整： |
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折旧及摊销 |
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|
基于股票的薪酬费用 |
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递延佣金摊销 |
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|
其他 |
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营业资产和负债变动情况： |
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应收账款净额 |
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递延佣金 |
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( |
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( |
) |
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经营性租赁使用权资产净额 |
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|
|
|
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预付费用和其他资产 |
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( |
) |
|
|
( |
) |
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应付帐款、应计费用和其他负债 |
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|
( |
) |
|
|
( |
) |
|
经营租赁负债 |
|
|
( |
) |
|
|
( |
) |
|
递延收入 |
|
|
( |
) |
|
|
( |
) |
|
经营活动提供的净现金 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
投资活动的现金流： |
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|
|
|
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购买短期投资 |
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( |
) |
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— |
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购买财产和设备，扣除销售收益后的净额 |
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( |
) |
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( |
) |
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资本化的内部使用软件成本 |
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( |
) |
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( |
) |
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收购，扣除收购的现金后的净额 |
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( |
) |
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— |
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出售战略股权投资的收益 |
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— |
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用于投资活动的净现金 |
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( |
) |
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( |
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融资活动的现金流： |
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可转债发行成本 |
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( |
) |
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— |
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扣除借款成本后的借款收益 |
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— |
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行使股票期权所得收益 |
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根据员工购股计划发行普通股所得款项 |
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与限制性股票单位股票净结算相关的缴纳的员工工资税 |
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( |
) |
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( |
) |
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融资租赁负债的本金支付 |
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( |
) |
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( |
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资本化的内部使用软件成本 |
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( |
) |
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— |
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融资活动提供的现金净额(用于) |
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( |
) |
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汇率变动对现金、现金等价物和限制性现金的影响 |
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( |
) |
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现金、现金等价物和限制性现金净(减)增 |
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( |
) |
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期初现金、现金等价物和限制性现金 |
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期末现金、现金等价物和限制性现金 |
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$ |
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$ |
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补充披露非现金投资和融资活动： |
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融资租赁负债增加 |
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$ |
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$ |
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与2022财年收购相关的股票对价 |
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— |
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现金、现金等价物和受限现金信息： |
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期初现金和现金等价物 |
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$ |
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$ |
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受限现金，期初 |
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— |
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期初现金、现金等价物和限制性现金 |
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$ |
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$ |
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期末现金和现金等价物 |
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$ |
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$ |
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受限现金，期末 |
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期末现金、现金等价物和限制性现金 |
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$ |
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$ |
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见简明合并财务报表附注。
9
Box，Inc.
简明合并财务报表附注
(未经审计)
注1.业务描述及呈报依据
业务说明
我们于2005年4月在华盛顿州注册成立，并于2008年3月在特拉华州重新注册。2011年11月，我们从Box.Net，Inc.更名为Box，Inc.。Box提供领先的云内容管理平台，使各种规模的组织能够安全地管理云内容，同时允许从任何地方、任何设备轻松、安全地访问和共享这些内容。
陈述的基础
随附的截至2021年4月30日的简明综合资产负债表以及分别截至2021年4月30日和2020年4月30日的前三个月的简明综合经营表、简明综合全面损失表、简明综合股东权益表和简明综合现金流量表均未经审计。截至2021年1月31日的简明综合资产负债表数据来自我们于2021年3月19日提交给美国证券交易委员会(SEC)的Form 10-K年度报告(Form 10-K)中包含的经审计的合并财务报表。随附的报表应与我们的10-K表格中包含的经审计的合并财务报表和相关附注一起阅读。除以下讨论的项目外预算的使用和最近采用的会计公告, 年内，我们的重要会计政策及估计并无其他重大变动。截止的三个月2021年4月30日，不同于第7项中披露的情况。管理层在我们的表格10-K中对财务状况和经营结果的讨论和分析。
随附的简明综合财务报表是根据美国公认会计原则(GAAP)编制的，适用于中期财务信息。因此，它们不包括GAAP要求的完整财务报表所需的所有财务信息和脚注。我们的管理层认为，未经审计的简明合并财务报表与经审计的合并财务报表在10-K表格中的编制基础相同，包括公平呈现我们截至2021年4月30日的资产负债表和我们的运营结果所需的所有调整，包括我们的全面亏损、我们的股东权益和截至2021年4月30日和2020年4月30日的前三个月的现金流量。所有调整都是正常的重复性调整。截至2021年4月30日的前三个月的业绩不一定表明随后任何季度或截至2022年1月31日的财年预期的业绩。
我们的简明综合财务报表及其附注中报告的某些前期金额已重新分类，以符合本年度的列报方式。这样的重新分类不影响总收入、营业收入或净收入。
预算的使用
根据公认会计原则编制简明综合财务报表要求管理层持续作出估计和假设，这些估计和假设会影响财务报表和附注中报告和披露的金额。实际结果可能与这些估计不同。此类估计包括但不限于应收账款拨备的确定、已获得无形资产和商誉的公允价值、已获得无形资产以及财产和设备的使用年限、与我们的资产报废义务相关的时间和成本、履行义务的性质和时间、具有多个履行义务的合同中包括的独立销售价格分配的估计。递延佣金的预计受益期、资本化内部使用软件成本的估计使用寿命、可观察到的价格变化非流通股证券、衍生工具的公允价值，我们用来确定租赁负债的递增借款利率，股票奖励的公允价值、法律或有事项、递延所得税资产的估值和未确认的税收优惠等。管理层的估计是基于历史经验和管理层认为合理的各种其他假设，这些假设的结果构成了对资产和负债账面价值的判断的基础。
某些风险和集中度
我们面临集中信用风险的金融工具主要包括现金和现金等价物、短期投资和应收账款。虽然我们将现金存入多家金融机构，但我们的存款有时可能会超出存款保险覆盖范围。
10
Box，Inc.
简明合并财务报表附注-(续)
(未经审计)
我们向广泛的客户销售产品。我们的收入主要来自美国的多个行业。应收账款来源于向主要位于美国的客户提供我们的服务。我们使用信用卡、电子支付和支票接受和结算应收账款。我们大部分金额较低的发票都是在发票开具之日或接近开票之日用信用卡结算的。我们不需要客户提供抵押品来担保应收账款。我们根据预期的收款能力，考虑到特定客户的信誉和当前的经济趋势，对可疑账户进行拨备。我们认为，根据客户的规模、行业多元化、财务状况和过去的交易历史，我们有可能收取应收账款。截至2021年4月30日和2021年1月31日，
我们通过第三方运营的数据中心设施为客户和用户提供服务。为了降低订阅服务停机的风险，我们在美国和国外的不同地点建立了数据中心和第三方云计算和托管提供商。我们有内部程序，可在任何一个现有数据中心设施发生灾难时恢复服务。即使有了这些灾难恢复程序，我们的云服务也可能在执行恢复服务的程序期间严重中断。
地理位置
截至2021年4月30日和2020年4月30日的前三个月，美国客户应占收入为
我们几乎所有的净资产都位于美国。截至2021年4月30日和2021年1月31日，位于美国的财产和设备大约
最近采用的会计公告
2019年12月，财务会计准则委员会(FASB)(FASB)发布ASU 2019-12，所得税(话题740)：简化所得税会计。ASU 2019-12通过删除主题740中一般原则的某些例外，并通过改进主题740其他领域的一致应用，简化了所得税的会计处理。我们采用了新的标准，很有效。
2020年8月，FASB发布了ASU 2020-06(ASU 2020-06)、带转换的债务和其他期权(分主题470-20)以及实体自有股权的衍生品和对冲合同(分主题815-40)。此次更新中的修订是由财务会计准则委员会实施的，目的是减少可转换债务工具的会计模型数量。根据ASU 2020-06，嵌入的转换功能不再与具有转换功能的可转换工具的主机合同分开，这些转换功能不需要在主题815下作为衍生品入账，或者不会导致大量溢价作为实缴资本入账。因此，只要没有其他特征需要区分和确认为衍生品，可转换债务工具就会被计入按摊销成本衡量的单一负债。不再有代表账面价值(不包括发行成本)和可转换债务工具本金之间差额的债务折扣，因此，不再有在可转换债务工具期限内摊销债务折扣的利息支出。此次更新中的修订还要求在计算稀释后每股收益时，所有可转换工具都采用IF转换方法。我们很早就采用了新标准，很有效。
采用ASU 2020-06对截至2021年2月1日的期初资产负债表的影响
关于采用ASU 2020-06，我们确认了一美元
近期发布的会计公告
2020年3月，FASB发布了ASU 2020-04，参考汇率改革(主题848)：促进参考汇率改革对财务报告的影响。参考利率改革指的是全球范围内放弃某些参考利率，如伦敦银行间同业拆借利率(LIBOR)，并引入基于更大和更具流动性的新参考利率
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Box，Inc.
简明合并财务报表附注-(续)
(未经审计)
可观察事务的总体。ASU 2020-04为将GAAP应用于参考伦敦银行间同业拆借利率(LIBOR)或预计将因参考汇率改革而终止的另一参考利率的合约和套期保值关系提供了临时可选的权宜之计和例外情况。本ASU中的修订自发布之日起生效，不会对我们的简明合并财务报表产生实质性影响。
重要会计政策摘要
除以下讨论的项目外预算的使用和最近采用的会计公告，我们的关键会计政策在截止的三个月2021年4月30日与项目7中披露的情况不同。管理层对截至2021年1月31日的财政年度10-K表格中财务状况和经营结果的讨论和分析。
注2.收入
合同资产
在应收账款中列报的合同资产不是实质性资产。截至2021年4月30日和2021年1月31日。
递延收入
递延收入为$
分配给剩余履约义务的交易价格
截至2021年4月30日，我们对订阅合同有剩余的履约义务，金额为
附注3.公允价值计量
我们在每个报告期使用公允价值层次来计量我们的金融资产和负债，这要求我们在计量公允价值时最大限度地使用可观察到的投入，并最大限度地减少使用不可观察到的投入。我们将公允价值定义为在计量日在市场参与者之间进行有序交易时，在资产或负债的本金或最有利市场上转移负债所获得的交换价格或支付的交换价格。公允价值层次中金融工具的分类基于对公允价值计量有重要意义的最低投入水平。可以使用三个级别的投入来衡量公允价值：
|
|
• |
级别1-可观察到的投入是指相同资产或负债在活跃市场上的未调整报价。 |
|
|
• |
第2级-可观察投入是指活跃市场上类似资产及负债的报价或除报价外的投入，而该等资产或负债可直接或间接透过市场佐证在金融工具的大体上完整期限内观察到。 |
|
|
• |
第三级-很少或没有市场活动支持的不可观察的投入，并且对资产或负债的公允价值具有重要意义。这些投入是基于我们自己的假设，用于以公允价值计量资产和负债，需要大量的管理层判断或估计。 |
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Box，Inc.
简明合并财务报表附注-(续)
(未经审计)
投资
受公允价值披露要求约束的金融资产如下(单位：千)：资产。
|
|
|
2021年4月30日 |
|
|||||||||||||
|
|
|
1级 |
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2级 |
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3级 |
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|
总计 |
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|
现金等价物： |
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货币市场基金 |
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$ |
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$ |
— |
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$ |
— |
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|
$ |
|
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|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2021年1月31日 |
|
|||||||||||||
|
|
|
1级 |
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2级 |
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|
3级 |
|
|
总计 |
|
||||
|
现金等价物： |
|
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|
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|
货币市场基金 |
|
$ |
|
|
|
$ |
— |
|
|
$ |
— |
|
|
$ |
|
|
截至2021年4月30日，我们有1美元的存单。
其他金融工具的公允价值计量
2017年11月，我们签订了一项担保信贷协议(经不时修订或以其他方式修改，称为“2017年11月贷款”)。截至2021年4月30日2021年1月31日，我们有与2017年11月贷款相关的未偿债务总额，账面金额为$
2021年1月，我们发行了$
注4.资产负债表组成部分
坏账准备
在应收账款中列报的坏账准备为#美元。
预付费用和其他流动资产
预付费用和其他流动资产包括以下内容(以千计)：
|
|
|
4月30日， |
|
|
1月31日， |
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||
|
|
|
2021 |
|
|
2021 |
|
||
|
预付费用 |
|
$ |
|
|
|
$ |
|
|
|
作为服务合同的托管安排中发生的资本化合格实施成本，扣除摊销(1) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
其他流动资产 |
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|
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|
|
|
|
|
|
预付费用和其他流动资产总额 |
|
$ |
|
|
|
$ |
|
|
|
(1) |
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Box，Inc.
简明合并财务报表附注-(续)
(未经审计)
财产和设备，净值
财产和设备，净值如下(以千计)：
|
|
|
4月30日， |
|
|
1月31日， |
|
||
|
|
|
2021 |
|
|
2021 |
|
||
|
服务器和相关设备 |
|
$ |
|
|
|
$ |
|
|
|
租赁权的改进 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
计算机硬件 |
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家具和固定装置 |
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在建工程正在进行中 |
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总资产和设备 |
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减去：累计折旧 |
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( |
) |
|
|
( |
) |
|
财产和设备合计(净额) |
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$ |
|
|
|
$ |
|
|
截至2021年4月30日，财产和设备的账面总额包括#美元。
与财产和设备有关的折旧费用为#美元。
经营性租赁使用权资产，净额
经营性租赁使用权资产，净额包括以下内容(以千计)：
|
|
|
4月30日， |
|
|
1月31日， |
|
||
|
|
|
2021 |
|
|
2021 |
|
||
|
经营性租赁使用权资产 |
|
$ |
|
|
|
$ |
|
|
|
减去：累计摊销 |
|
|
( |
) |
|
|
( |
) |
|
经营性租赁使用权资产净额 |
|
$ |
|
|
|
$ |
|
|
其他长期资产
其他长期资产包括以下内容(以千计)：
|
|
|
4月30日， |
|
|
1月31日， |
|
||
|
|
|
2021 |
|
|
2021 |
|
||
|
收购的无形资产，扣除摊销后的净额 |
|
$ |
|
|
|
$ |
— |
|
|
内部开发的软件成本，扣除摊销后的净额(1)(2) |
|
|
|
|
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|
内部部署软件，扣除摊销后的净额(2)(3) |
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其他非流动资产 |
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非流动存款 |
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|
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|
|
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|
其他长期资产 |
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$ |
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|
$ |
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(1) |
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Box，Inc.
简明合并财务报表附注-(续)
(未经审计)
|
(2) |
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(3) |
|
注5.租约
我们已经为我们的某些办公室和数据中心签订了各种不可取消的运营租赁协议，租赁期主要在财年之间到期
我们还签订了各种融资租赁安排，为我们的数据中心运营购买服务器和相关设备。这些协议主要用于
我们转租了红杉城、旧金山和伦敦办事处的某些楼层。我们目前的转租合同总租期从
租赁成本的组成部分包括在我们的简明综合经营报表中的运营费用中，具体如下(以千计)：
|
|
|
三个月后结束 |
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|||||
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4月30日， |
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2021 |
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2020 |
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融资租赁成本： |
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融资租赁使用权资产摊销 |
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$ |
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|
$ |
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融资租赁负债利息 |
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经营租赁成本(毛数) |
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可变租赁成本，毛 |
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转租收入 |
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( |
) |
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|
( |
) |
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总租赁成本(1) |
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$ |
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$ |
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|
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(1) |
|
截至2021年4月30日，我们的经营和融资租赁负债(不包括短期租赁和可变租赁付款)的到期日如下(以千计)：
|
截至1月31日的年度： |
|
经营性土地租赁(1) |
|
|
融资租赁 |
|
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2022年剩余时间 |
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$ |
|
|
|
$ |
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2023 |
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|
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2024 |
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2025 |
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2026 |
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— |
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此后 |
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— |
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|
租赁付款总额 |
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$ |
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|
|
$ |
|
|
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减去：推定利息 |
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$ |
( |
) |
|
$ |
( |
) |
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租赁负债总额的现值 |
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$ |
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$ |
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(1) |
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Box，Inc.
简明合并财务报表附注-(续)
(未经审计)
我们为估计未来成本的现值建立资产和负债，以使我们租赁的某些设施恢复到原来的状态。该等资产于租赁期内折旧为营运费用，并将记录的负债增加至估计修复成本的未来价值。我们总部设施的估计资产报废债务现值(记入其他长期负债)为#美元。
注6.收购
购买价格分配是初步的。该公司继续收集有关其估计和假设的信息，包括潜在的负债和或有事项。如有必要，本公司将在12个月的测算期内对收购的净资产和商誉的公允价值进行调整。
SignRequest B.V.
2021年2月8日，我们完成了对电子签名提供商SignRequest B.V.(SignRequest)的收购，总对价为$
支付的代价是$。
根据收购会计方法，最终购买总价根据SignRequest公司截至收购日的估计公允价值分配给SignRequest公司的有形和无形资产净值。超出有形和可识别无形资产净值的购买价格计入商誉。在总购买价格中，$
云快速路径
2021年2月16日，我们购买了基于云的内容迁移解决方案Cloud FastPath的某些资产，承担了某些负债，并聘用了某些员工，总对价为$
购置日转移的对价的公允价值总计为$。
根据收购会计方法，最终购买总价根据Cloud FastPath于购买日的估计公允价值分配给Cloud FastPath的有形和无形资产净值。超出有形和可识别无形资产净值的购买价格计入商誉。在总购买价格中，$
自收购之日起，这些收购的经营业绩已包含在我们的简明综合经营报表中，并不是实质性的。这些收购的预计运营结果没有公布，因为它们对合并的运营结果也不是实质性的。
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Box，Inc.
简明合并财务报表附注-(续)
(未经审计)
附注7.商誉和已获得的无形资产
截至2021年4月30日的前三个月的商誉活动反映在下表中(单位：千)：
|
截至2021年1月31日的余额 |
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$ |
|
|
|
获得商誉-SignRequest |
|
|
|
|
|
获得商誉-Cloud FastPath |
|
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|
|
|
外币折算 |
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|
|
截至2021年4月30日的余额 |
|
$ |
|
|
我们做到了
收购的无形资产包括以下内容(以千计)：
|
|
|
加权平均剩余使用寿命(年) |
|
|
总值 |
|
|
累计摊销 |
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账面净值 |
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截至2021年1月31日的余额 |
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$ |
— |
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$ |
— |
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|
$ |
— |
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发达的技术 |
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( |
) |
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|
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|
|
截至2021年4月30日的余额 |
|
|
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|
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$ |
|
|
|
$ |
( |
) |
|
$ |
|
|
收购的无形资产在使用年限内按直线摊销。收购的无形资产摊销为#美元。
截至2021年4月30日，收购无形资产的预期摊销费用如下(单位：千)：
|
截至1月31日的财年： |
|
|
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|
|
2022年剩余时间 |
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$ |
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2023 |
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2024 |
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2025 |
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|
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|
2026 |
|
|
|
|
|
此后 |
|
|
|
|
|
总计 |
|
$ |
|
|
附注8.承付款和或有事项
信用证
截至2021年4月30日和2021年1月31日，我们的信用证总金额为$
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Box，Inc.
简明合并财务报表附注-(续)
(未经审计)
购买义务
截至2021年4月30日，不可取消合同采购项下的未来付款，这些付款未在我们的精简合并资产负债表上确认，主要与基础设施服务和IT软件和支持服务成本，根据付款到期日(以千为单位)显示如下：
|
截至1月31日的财年： |
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2022年剩余时间 |
|
$ |
|
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2023 |
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2024 |
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2025 |
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2026 |
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|
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此后 |
|
|
— |
|
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$ |
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我们的基础设施服务和IT软件合同的条款从
法律事项
我们有时会受到正常业务过程中出现的索赔的影响，包括我们通过确定第三方专有权的范围、可执行性和有效性或确立我们的专有权来为自己或我们的用户辩护的事项。我们在这些索赔发生时进行调查，并在损失可能和可估量的情况下，为解决法律和其他意外情况积累估计。虽然诉讼和索赔的结果无法确切预测，但我们认为，截至2021年4月30日，我们至少没有合理的可能性就此类或有损失发生重大损失。此外，无论诉讼结果如何，由于辩护和和解费用、管理资源转移和其他因素，诉讼可能会对我们产生不利影响。
赔偿
我们包括对客户的服务级别承诺，保证一定级别的正常运行时间、可靠性和性能，并允许这些客户在我们无法达到这些级别时获得积分。此外，我们的客户合同通常包括(I)具体义务，即我们通过我们的服务维护客户数据的可用性，并保护客户内容不受未经授权的访问或丢失的影响，以及(Ii)赔偿条款，根据该条款，我们向客户赔偿因我们未能保持其内容的可用性或保护其内容不受未经授权的访问或丢失而向他们提出的第三方索赔。到目前为止，我们还没有因为这些承诺而招致任何物质成本。
我们的安排一般包括某些条款，用于在我们的产品或服务侵犯第三方知识产权时赔偿客户的责任。由于先前赔偿要求的历史有限，以及每项特定协议所涉及的独特事实和情况，不可能确定这些赔偿义务项下的最高潜在金额。截至目前，吾等并无因该等责任而招致任何重大成本，亦未在简明综合财务报表中累积任何与该等责任有关的重大负债。此外，当我们的高级管理人员、董事和某些关键员工真诚地履行各自的职责时，我们会对他们进行保障。到目前为止，还没有根据任何赔偿条款提出索赔。
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(未经审计)
注9.债务
可转换优先债券
2021年1月，我们发行了$
债券持有人可在紧接前一个营业日办公时间结束前的任何时间选择兑换该等债券。
在2025年10月15日或之后，债券持有人可在紧接到期日前第二个预定交易日交易结束前的任何时间，转换其全部或任何部分债券，而不论上述条件如何。自2021年2月5日起，我们已作出不可撤销的选择，只以现金结算债券的本金部分。因此，在转换时，我们将以现金支付本金部分，我们将根据公司的选择，以现金、普通股或现金和普通股的组合支付或交付转换溢价。
我们可能不会在以下日期之前赎回票据
在到期日之前发生重大改变(定义见管限债券的契约)时，在若干条件的规限下，债券持有人可要求吾等以相等于以下价格的回购价格购回全部或部分债券，以换取现金：
自.起2021年4月30日，容许债券持有人转换债券的条件并不符合。
债券的账面净值如下(以千计)：
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4月30日， |
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1月31日， |
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2021 |
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2021 |
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校长 |
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$ |
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$ |
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转换期权的未摊销债务折扣 |
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— |
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( |
) |
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未摊销发行成本 |
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( |
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净账面金额 |
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$ |
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发行成本按实际利率法摊销至债券期限内的利息支出。用于摊销发行成本的实际利率为
已设置上限的呼叫
关于票据的定价，我们与某些交易对手(封顶催缴)进行了私下协商的封顶催缴交易。每个有上限的看涨期权的初始执行价约为$
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(未经审计)
我们的A类普通股。导致调整上限看涨期权初始执行价格的条件与导致对票据进行相应调整的条件类似。有上限的催缴股款一般旨在减少或抵销任何票据转换时对我们普通股的潜在摊薄，减持或抵销(视属何情况而定)须受基于上限价格的上限所规限。设定上限的催缴股款是独立的交易，并不属于债券条款的一部分。由于这些交易符合某些会计标准，被封顶的催缴被记录在股东权益中，不被计入衍生品。美元的成本
信用额度
在……上面
截至2021年4月30日，我们的未偿债务总额为账面金额$
衍生工具与套期保值
与我们2017年11月的融资机制相关联，我们需要根据合同规定的利率指数(例如，LIBOR)支付可变利率利息。可变利率支付产生了利率风险，因为利息支付将根据合同规定的利率指数在贷款有效期内的变化而波动。为了将利率指数波动带来的风险降至最低，我们与富国银行(Wells Fargo Bank，National Association)签订了一项利率互换协议，从
注10.股票薪酬
员工权益计划
2015年1月，我们的董事会通过了2015年股权激励计划(2015计划)，该计划在我们首次公开募股(IPO)完成之前生效。根据2015计划授予的奖励可能是(I)激励性股票期权，(Ii)非法定股票期权，(Iii)限制性股票单位，(Iv)限制性股票奖励或(V)股票增值权，由我们的董事会在授予时决定。一般来说，我们的限制性股票单位
2015年1月，我们的董事会通过了2015年员工购股计划(2015 ESPP)，该计划在我们首次公开募股(IPO)完成之前生效。2015年ESPP允许符合条件的员工以最高折扣购买我们A类普通股的股票
在每个购买日，符合条件的员工可以每股价格购买我们的股票，价格相当于
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Box，Inc.
简明合并财务报表附注-(续)
(未经审计)
股票期权
下表汇总了股权激励计划下的股票期权活动及相关信息：
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股票 受制于未偿还期权 |
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加权的- 平均值 |
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加权的- |
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剩余 |
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平均运动量 |
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合同生命周期 |
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集料 |
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股票 |
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价格 |
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(年) |
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内在价值 |
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(单位：千) |
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截至2021年1月31日的余额 |
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$ |
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$ |
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授予的期权 |
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— |
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行使的期权 |
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期权被没收/取消 |
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— |
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— |
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截至2021年4月30日的余额 |
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$ |
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$ |
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已归属且预计将于2021年4月30日归属 |
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$ |
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$ |
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自2021年4月30日起可行使 |
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$ |
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$ |
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截至2021年4月30日，已授予和预期授予并可行使的期权的总内在价值是根据我们普通股的行使价格和当前公允价值之间的差额计算的。截至2021年4月30日和2020年4月30日的前三个月，已行使期权的内在价值总计为美元。
截至2021年4月30日，
以市场为业绩目标的股票期权
进一步使我们股东的利益与高级管理人员的，我们董事会的薪酬委员会批准并授予了基于业绩的股票期权，基于市场的绩效目标 在2015年计划下至某些行政人员，它们是这取决于薪酬委员会确定的基于市场的业绩目标的实现情况以及参与者的继续就业情况。这些基于业绩的股票期权是在截至2018年1月31日、2019年和2020年1月31日的财年授予的，只有在满足基于市场的业绩目标和基于时间的条件的情况下才能授予。截至2021年4月30日他总计基于业绩的股票期权的未偿还余额为
这些奖励的授予日期公允价值是使用蒙特卡罗估值模型确定的，相关的基于股票的补偿费用是基于加速归因法确认的。在总额为$
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简明合并财务报表附注-(续)
(未经审计)
限售股单位
下表汇总了股权激励计划下的限制性股票单位活动及相关信息：
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数量 |
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加权的- |
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受限 |
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平均值 |
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股票单位 |
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授予日期 |
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杰出的 |
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公允价值 |
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未归属余额-2021年1月31日 |
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$ |
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授与 |
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既得，扣除为员工工资税扣缴的股份后的净额 |
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) |
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没收/取消，包括为员工工资税预扣的股份 |
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( |
) |
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未归属余额-2021年4月30日 |
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$ |
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截至2021年4月30日，
基于业绩的限制性股票单位
我们对某些员工(包括我们任命的高管)采用基于绩效的激励，以实现我们的年度财务和运营目标，同时在实现我们的长期战略和增长目标方面取得进展。通常，在接近每个财年开始时，我们的薪酬委员会会采用该财年激励性薪酬计划的绩效标准和目标，其中确定了计划参与者、绩效衡量标准和每项衡量标准的相关目标水平，以及基于该财年的实际绩效的潜在支出。
在……里面2021财年第一季度，我们的薪酬委员会通过并批准了我们综合高管激励计划(2021财年高管奖金计划)下的2021财年绩效标准和目标。基于对我们预先设定的公司财务目标的实际实现情况的审查，以及我们薪酬委员会的额外投入，2021财年高管奖金计划是在2022财年第一季度以完全归属的限制性股票单位的形式确定、结算和支付的。在2022财年第一季度，我们确认了与2021财年高管奖金计划相关的基于股票的薪酬支出，金额为$
在2022财年第一季度，我们的薪酬委员会通过并批准了我们综合高管计划(2022财年高管奖金计划)下的2022财年绩效标准和目标。
2015 ESPP
截至2021年4月30日，
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(未经审计)
基于股票的薪酬
下表汇总了精简合并操作报表中确认的基于股票的报酬费用的组成部分(以千为单位)：
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截至三个月 |
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4月30日， |
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2021 |
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2020 |
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收入成本 |
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$ |
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研发 |
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销售和市场营销 |
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一般事务和行政事务 |
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股票薪酬总额 |
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$ |
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$ |
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公允价值的确定
我们使用Black-Scholes期权定价模型估计了员工股票期权和2015年ESPP购买权的公允价值，假设条件如下。
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截至三个月 |
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4月30日， |
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2021 |
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2020 |
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员工股票期权 |
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预期期限(以年为单位) |
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不适用 |
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无风险利率 |
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不适用 |
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% |
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波动率 |
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不适用 |
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% |
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股息率 |
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不适用 |
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员工购股计划 |
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预期期限(以年为单位) |
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- |
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2.0 |
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- |
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2.0 |
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无风险利率 |
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- |
0.2% |
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% |
- |
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0.4 |
% |
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波动率 |
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- |
52% |
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% |
- |
|
52 |
% |
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股息率 |
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% |
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Black-Scholes期权定价模型中使用的假设确定如下：
普通股公允价值。我们使用纽约证券交易所公布的A类普通股的市场收盘价来确定我们普通股在每个授予日的公允价值。
预期期限。预期期限代表我们的基于股票的奖励预计将突出的期限。预期期限假设乃根据期权及二零一五年ESPP购买权的归属条款、行使条款及合约期厘定。
预期波动率。我们根据A类普通股在相当于股票期权授予和2015年ESPP购买权预期期限的期间内的历史波动性，估计股票期权授予和2015年ESPP购买权的预期波动率。
无风险利率。我们使用的无风险利率是基于美国国债零息债券的隐含收益率，剩余条款与期权和2015年ESPP购买权的预期条款相似。
股息收益率。我们从未宣布或支付过任何现金股息，也不打算在可预见的将来支付现金股息，因此，我们使用的预期股息收益率为
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简明合并财务报表附注-(续)
(未经审计)
注11.每股净亏损
下表列出了每股基本净亏损和摊薄净亏损的计算方法(单位为千，每股金额除外)：
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截至4月30日的三个月， |
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2021 |
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2020 |
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分子： |
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净损失 |
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分母： |
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加权-平均流通股数量-基本和稀释 |
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每股净亏损-基本和摊薄 |
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$ |
( |
) |
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$ |
( |
) |
以下普通股等价物的加权平均流通股不包括在本报告所述期间的稀释每股净亏损的计算中，因为计入它们的影响将是反稀释的(以千计)：
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截至4月30日的三个月， |
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2021 |
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2020 |
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购买普通股的期权 |
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限制性股票单位 |
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员工购股计划 |
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与可转换优先票据有关的股份 |
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总计 |
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注12.所得税
我们使用一个更可能的确认阈值来评估待确认的税务头寸，而那些符合确认资格的税务头寸被计量为在与完全了解所有相关信息的税务机关进行有效结算后实现的可能性大于50%的最大税收优惠金额。我们相信，我们已为所有开放课税年度的入息税不明朗情况预留足够储备。
我们在美国为联邦、加利福尼亚州和其他州提交纳税申报单。由于我们的净营业亏损和信贷结转，所有纳税年度仍可供联邦和州政府审查。我们从截至2013年1月31日的年度开始在英国提交外国纳税申报单，从截至2014年1月31日的年度开始在法国、德国和日本提交外国纳税申报单，从截至2015年1月31日的年度开始在加拿大提交外国纳税申报单，从截至2016年1月31日的年度开始在澳大利亚、瑞典和荷兰提交外国纳税申报单。某些纳税年度仍有待审查。
注13.分段
我们的首席运营决策者在综合基础上审查财务信息，以便分配资源和评估财务业绩。因此，我们有一个单一的报告部门和运营实体结构。因为我们在
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(未经审计)
注14.后续事件
于2021年4月7日，吾等与若干由KKR Credit Advisors(US)LLC或其联属公司(统称“KKR”)管理或提供顾问服务的投资基金订立投资协议(投资协议)，有关发行及出售
在完成发行之前，根据投资协议的明确设想，KKR选择将部分投资辛迪加给某些投资伙伴。KKR领导的集团中的每一个都同意成为投资协议项下的“一方”、“许可投资者受让方”和“投资者方”。
发行结束发生在
2021年6月2日，我们宣布开始“修改后的荷兰拍卖”投标报价，最高可购买$
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第二项：管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析
您应该阅读以下对我们的财务状况和经营结果的讨论和分析，以及本季度报告10-Q表中其他部分包含的简明综合财务报表和相关注释。本讨论包含基于当前预期的前瞻性陈述，涉及风险和不确定性。由于各种因素的影响，我们的实际结果可能与这些前瞻性陈述中预期的结果大不相同，这些因素包括在题为“风险因素”的章节和本季度报告10-Q表格的其他部分中讨论的那些因素。
概述
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使用我们的软件即服务(SaaS)平台，用户可以在内部和与外部各方就内容进行协作，自动化内容驱动的业务流程，开发定制应用程序，并实施数据保护、安全和合规性功能，以符合法律和法规要求、内部政策和行业标准和法规。*Box Content Cloud可加速业务流程，提高员工工作效率，实现安全远程工作，并保护组织最有价值的数据。我们的平台支持跨企业的大量高价值业务用例，包括数百种文件格式我们的平台与领先的企业业务应用程序集成，并与多种应用程序环境、操作系统和设备兼容，确保员工可以随时随地安全地访问其关键业务内容.
此外，我们继续创新，扩展我们的核心服务和产品，重点放在无摩擦的安全性和合规性、无缝的内部和外部协作和工作流程，以及与同类最佳应用程序的集成。例如，我们提供了Box Shield，这是我们先进的安全产品，可以帮助客户降低意外数据泄露的风险，并保护他们的业务免受内部威胁和帐户泄露；Box KeySafe，这是一个建立在Box强大的加密和安全功能之上的解决方案，让客户能够更好地控制用于保护Box存储的文件内容的加密密钥；Box Protection，它为客户提供了遵守法规政策、满足电子发现请求并有效管理敏感业务信息的更好方式；Box Relay，它允许我们的最终用户轻松构建、管理和管理敏感业务信息Box平台，进一步使客户和合作伙伴能够使用我们的开放式API和开发工具构建企业应用程序；Box Zones，使全球客户能够在某些地区本地存储他们的数据。通过Box Consulting，我们还提供内部专业服务，如实施支持、内容迁移和变更管理。这些产品创新的吸引力越来越大，使我们的客户能够实现我们的内容云的全套功能。
我们还在继续扩大客户可以使用Box处理其内容的范围。2021年2月，我们宣布决定收购领先的电子签名提供商SignRequest，并开发Box Sign-一种本地集成到Box中的电子签名解决方案。有了Box Sign，我们的客户将能够在其记录内容平台内发送、签名和管理文档，而不是使用孤立且成本高昂的单点解决方案。2021年2月，我们还宣布推出全新的内容迁移服务Box Shuttle。有了全新的Box Shuttle，我们让客户更容易、更具成本效益地将内容放入Box，从而允许他们在所有业务关键型内容中应用相同的安全和治理策略。
我们以订阅服务的形式向客户提供我们的解决方案，订阅费基于客户的要求，包括部署的用户数和功能。我们的大多数客户通过一年的合同订购我们的服务，尽管我们也提供从一个月到三年或更长时间的服务。我们通常在期初向客户开具发票，分多年、年度、季度或每月分期付款。我们在履行业绩义务时确认收入。因此，由于我们的订阅模式，我们在合同期限内按比例确认订阅和主要服务的收入。
本期亮点
截至2021年和2020年4月30日的前三个月，我们的收入分别为2.024亿美元和1.836亿美元，同比增长10%。截至2021年4月30日，我们的剩余履约义务为8.648亿美元，比截至2020年4月30日的7.227亿美元的剩余履约义务增加了20%。在过去的三个月里
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告一段落 2021年4月30日，我们的营业亏损为1030万美元，营业利润率为负5%，而我们的营业亏损为2420万美元，营业利润率为负13%在截至前三个月的时间里 2020年4月30日. 在截至前三个月的时间里 2021年4月30日，我们的自由现金流为正7590万美元，比我们正39美元的自由现金流增加了3610万美元。9百万美元用于截止的三个月 2020年4月30日.
新冠肺炎
我们继续监测、分析和应对新冠肺炎疫情的发展变化，这一疫情对全球经济活动和社会实践产生了重大影响。作为这些努力的一部分，我们已经采取措施保护我们员工的健康和福利，暂时关闭了我们的大部分办事处，并暂停了几乎所有与商务有关的旅行，同时继续承诺和努力为依赖我们的客户提供服务。此外，我们已经将客户和营销活动转变为仅限虚拟的体验。
尽管新冠肺炎疫情没有对我们2022财年第一季度的财务业绩产生实质性的不利影响，但这场流行病已经对我们的一些客户和前景产生了负面影响。因此，我们已经并可能继续经历客户流失增加和销售周期延迟，以及客户和潜在客户减少与我们提供的服务相关的预算。尽管有这些不利影响，但新冠肺炎疫情也为Box创造了更多机会，使我们的客户和潜在客户的员工能够通过我们的平台从事安全的远程工作。
新冠肺炎大流行最终对我们的业务、经营成果和财务状况产生多大影响将取决于未来的发展情况，这些情况是不确定的，目前也无法预测，其中包括疫情的严重程度和持续时间、全球新冠肺炎疫苗的供应和有效性、政府当局为遏制病毒和将其经济影响降至最低而可能采取的行动、政府通过或不通过进一步刺激计划的行为、新冠肺炎对客户、业务合作伙伴和员工的影响，以及本10-Q表第II部分第1A项“风险因素”中确定的其他因素。因此，目前还无法预测新冠肺炎将对我们的业务和运营业绩产生多大程度的影响。
关键业务指标
我们用下面的关键指标用于财务和业务决策，并作为评估期间间比较的一种手段。我们相信，这些关键指标为我们的业绩提供了有意义的补充信息。我们相信，在评估我们的业绩以及规划、预测和分析未来时期时，管理层和投资者都能从参考这些关键指标中受益。这些关键指标还便于管理层与我们的历史业绩进行内部比较，以及与某些竞争对手的经营业绩进行比较。我们相信这些关键指标对投资者是有用的，因为(1)它们允许管理层在财务和运营决策中使用的关键指标具有更大的透明度，(2)机构投资者和分析师群体使用它们来帮助分析我们业务的健康状况。以下数据以百万为单位显示，但百分比数据除外。
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截至三个月 |
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4月30日， |
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2021 |
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2020 |
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剩余履约义务(期末) |
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$ |
864.8 |
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|
$ |
722.7 |
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剩余履约义务增长率 |
|
|
20 |
% |
|
|
13 |
% |
|
|
比林斯 |
|
$ |
159.4 |
|
|
$ |
128.1 |
|
|
|
比林斯增长率 |
|
|
24 |
% |
|
|
8 |
% |
|
|
自由现金流 |
|
$ |
75.9 |
|
|
$ |
39.9 |
|
|
|
净留存率(期末) |
|
|
103 |
% |
|
|
107 |
% |
|
剩余履约义务
剩余履约义务(RPO)在某个时间点表示尚未确认的合同收入。RPO由递延收入和积压组成，由合同资产抵消。积压被定义为被认为肯定要开具发票并确认为未来期间收入的不可取消合同。当我们有一份已执行的不可取消合同或取消合同时，未来的开票是确定的，并且开票不取决于未来的事件，如特定新产品或功能的交付，或合同或有事项的实现。而当Box认为RPO是收入的领先指标，因为它代表了尚未在收入中确认的销售活动不一定预示着未来的收入增长，因为它受到几个因素的影响，包括季节性、合同续签时间、平均合同条款和外币汇率。。Box监控RPO以管理业务并评估性能。我们不认为RPO是非GAAP财务指标，因为它是根据GAAP计算的。
27
RPO截止日期 2021年4月30日8.648亿美元，比去年同期增长20%2020年4月30日. RPO的增加 主要是由于现有客户扩大了我们产品的部署范围，延长了客户合同期限，增加了新客户，以及客户驱动的续订时间。
比林斯
比林斯代表我们的收入加上这一时期递延收入和合同资产的变化。我们在任何特定时期记录的账单主要反映现有客户的订阅续订和扩展，加上对新客户的销售，并代表我们所有产品和专业服务的发票金额。我们通常在期初向客户开具发票，分多年、年度、季度或每月分期付款。如果客户在期初协商支付全额认购金额，则整个期限的总认购金额将反映在账单中。如果客户协商每年或更频繁地开具发票，账单中将只包含该期间的账单金额。
比林斯帮助投资者更好地了解我们在特定时期的销售活动，这不一定反映在我们的收入中，因为我们在合同期限内按比例确认订阅收入。我们认为账单是一项重要的业绩衡量标准。我们监控账单以管理我们的业务、做出规划决策、评估我们的业绩并分配资源。我们相信，账单提供了有关我们业务表现的有价值的补充信息，并将帮助投资者更好地了解我们业务的销售量和业绩。我们不认为账单是非GAAP财务计量，因为它是完全使用收入、递延收入和合同资产计算的，所有这些都是根据GAAP计算的财务计量。
截至2021年4月30日的前三个月的账单为1.594亿美元，比截至2020年4月30日的三个月增长了24%。 账单的增加 主要是由于现有客户扩大了我们产品的部署范围，延长了客户合同期限，增加了新客户，以及客户驱动的续订时间。
我们使用账单作为一种分析工具有一定的局限性，不应孤立地考虑，也不应将其作为收入的替代品或根据GAAP报告的对我们业绩的分析。账单在开具发票时确认，而相关的订阅和主要服务收入在合同期限内按比例确认，因为我们履行了履行义务。此外，其他公司，包括我们行业的公司，可能不使用账单，可能会以不同的方式计算账单，可能会有不同的账单频率，或者可能会使用其他财务指标来评估其业绩，所有这些都可能会降低账单作为比较指标的有效性。
随着时间的推移，我们预计将继续正常化付款期限。此外，随着我们已经获得并预计将继续获得大型企业客户的更多吸引力，我们还预计我们的季度账单将越来越集中在本财年的下半年，特别是第四季度。
从收入(GAAP最直接的可比性财务指标)开始计算账单的方法如下(以千为单位)：
|
|
|
截至三个月 |
|
|||||
|
|
|
4月30日， |
|
|||||
|
|
|
2021 |
|
|
2020 |
|
||
|
GAAP收入 |
|
$ |
202,441 |
|
|
$ |
183,561 |
|
|
递延收入，期末 |
|
|
423,249 |
|
|
|
368,349 |
|
|
减去：递延收入，期初 |
|
|
(465,613 |
) |
|
|
(423,849 |
) |
|
合同资产，期初 |
|
|
25 |
|
|
|
— |
|
|
减去：合同资产、期末 |
|
|
(677 |
) |
|
|
— |
|
|
比林斯 |
|
$ |
159,425 |
|
|
$ |
128,061 |
|
自由现金流
我们将自由现金流定义为经营活动产生的现金流量减去购买物业和设备、融资租赁负债的本金支付、资本化的内部使用软件成本以及其他不需要或预计不需要现金结算且管理层认为不属于我们核心业务范围的项目。我们将具体确定GAAP与非GAAP财务措施对账中的调整项目。我们认为自由现金流是一种盈利能力和流动性指标，为管理层和投资者提供了有关业务产生的现金数量的有用信息，这些现金可能用于投资我们的新业务和加强资产负债表，但它并不打算代表可用于可自由支配支出的剩余现金流。 自由现金流与经营活动提供的净现金的对账，其最近的
28
GAAP等价物在本报告的非GAAP财务计量部分列示。 自由现金流的列报也不应单独考虑，也不应作为衡量流动性的经营活动现金流的替代办法。
在截至2021年和2020年4月30日的前三个月，自由现金流分别为正7590万美元和正3990万美元。
净保留率
净保留率定义为从现有客户那里保留的总账户价值(TAV)的净百分比，包括扩展。我们从期末前12个月客户的TAV(上期TAV)和Box的订阅客户至少12个月的TAV开始，计算截至期末的净保留率。然后，我们计算与本期末相同的客户的TAV(本期TAV)。最后，我们将本期TAV除以上期TAV，并报告前12个月的平均计算结果，得出我们的净保留率。我们相信，我们的净保留率是一个重要的衡量标准，它可以让我们洞察订阅协议的长期价值，以及我们从客户群中留住和增长收入的能力。净留存率是一个可操作的指标，我们没有可与之相匹配的GAAP财务指标来协调这一特定的关键指标。
截至2021年4月30日和2020年4月30日，我们的净留存率分别为103%和107%。我们的净留存率主要归因于现有客户的席位增长和附加产品的强劲配售率。当我们的客户购买附加产品时，与只购买我们核心产品的客户相比，我们倾向于实现更高的平均合同价值和更强的净保留率。我们相信，我们向市场提供解决方案销售战略的努力，以及我们在产品、客户成功和Box Consulting方面的投资，是我们保持客户业绩的重要因素。随着我们深入客户账户，我们预计在可预见的未来，我们的净留存率将保持在100%以上。
经营成果的构成要素
收入
我们的收入主要来自三个来源：(1)订阅收入，包括来自能够访问我们的云内容管理平台和其他基于订阅的服务的客户的订阅费，这些服务都包括常规客户支持；(2)来自客户购买我们的主要服务包的收入；以及(3)来自实施最佳实践用例、项目管理和实施咨询服务等专业服务的收入。
到目前为止，我们几乎所有的收入都来自订阅和高级服务。订阅和高级服务的收入主要由客户数量、出售给每个客户的座位数量和我们服务的价格推动。
我们在履行业绩义务时确认收入。因此，由于我们的订阅模式，我们在合同期限内按比例确认订阅和主要服务的收入。我们通常在期初向客户开具发票，分多年、年度、季度或每月分期付款。我们的订阅和高级服务合同通常是不可取消的，并且不包含退款类型的条款。我们的大多数客户通过一年的合同订购我们的服务，尽管我们也提供从一个月到三年或更长时间的服务。
专业服务通常以固定价格计费，其收入将根据执行的比例随时间的推移进行确认。在列报的所有期间，专业服务收入在总收入中所占的百分比并不重要。
收入是扣除我们代表政府当局征收的销售税和其他税后的净额。
收入成本
我们的收入成本主要包括与向付费客户提供订阅服务相关的成本，包括数据中心运营、客户支持和专业服务人员的员工薪酬和相关费用、向外部技术服务提供商支付的费用、服务器和设备的折旧、安全服务和其他工具，以及与所获得的技术和内部开发的资本化软件相关的摊销费用。我们根据员工人数将租金、信息技术成本和员工福利成本等间接费用分配给所有部门。因此，一般管理费用反映在收入成本和下文列出的每个运营费用类别中。
29
运营费用
我们的运营费用包括研发、销售和营销，以及一般和行政费用。人员成本是每一类运营费用中最重要的组成部分。运营费用还包括分配给设施的管理费用、信息技术费用和员工福利费用。
研究和开发。研发费用主要包括员工薪酬和相关费用，以及分配的管理费用。我们的研发重点是扩展我们的平台，构建一流的应用程序和平台、基础设施的生态系统，添加企业级特性、功能和增强功能，如工作流自动化、智能内容管理功能和高级安全性，以增强我们云内容管理服务的易用性。我们利用某些合格成本来开发在应用程序开发阶段发生的内部使用的软件。
销售部和市场部。销售和营销费用主要包括员工薪酬和相关费用、销售佣金、营销计划、差旅相关费用以及分配的管理费用。营销计划包括但不限于广告、活动、企业沟通、品牌建设和产品营销。销售和营销费用还包括与向免费用户提供我们的云服务相关的数据中心和客户支持成本。我们通过直销组织和战略经销商等间接分销渠道，在全球范围内营销和销售我们的云内容管理服务。
一般和行政。*一般和行政费用主要包括员工薪酬和行政职能的相关费用，包括财务、法律、人力资源、招聘、信息系统、安全、合规、外部专业服务费和基于云的企业系统费用，以及分配的管理费用。外部专业服务费主要包括外部法律、会计、审计和外包服务。
利息和其他费用(净额)
利息和其他费用，净额包括利息费用、利息收入、外币交易损益和其他收入和费用。利息支出主要包括我们信用额度和利率互换协议的利息费用、与融资租赁相关的利息支出、我们信用额度上未使用的承诺费、资本化债务发行成本的摊销、我们信用证的费用以及我们可转换优先票据发行成本的摊销。利息收入主要包括从我们的现金和现金等价物以及短期投资中赚取的利息。我们历来将现金和现金等价物投资于隔夜存款、存单、货币市场基金以及短期投资级公司债券、有价证券和资产支持证券。
所得税拨备
所得税拨备主要包括我们在美国进行业务和州所得税的某些外国司法管辖区的所得税，以及(如适用)我们递延税款和相关估值津贴头寸的变化以及不确定的税收头寸。
30
经营成果
下表列出了我们在报告期间的经营业绩(除每股金额外，以千计)，并占我们收入的百分比：
|
|
|
截至三个月 |
|
|||||
|
|
|
4月30日， |
|
|||||
|
|
|
2021 |
|
|
2020 |
|
||
|
收入 |
|
$ |
202,441 |
|
|
$ |
183,561 |
|
|
收入成本(1) |
|
|
60,947 |
|
|
|
53,995 |
|
|
毛利 |
|
|
141,494 |
|
|
|
129,566 |
|
|
运营费用： |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
研究与开发(1) |
|
|
50,859 |
|
|
|
53,114 |
|
|
销售和市场营销(1) |
|
|
69,811 |
|
|
|
72,750 |
|
|
一般事务和行政事务(1) |
|
|
31,087 |
|
|
|
27,942 |
|
|
总运营费用 |
|
|
151,757 |
|
|
|
153,806 |
|
|
运营亏损 |
|
|
(10,263 |
) |
|
|
(24,240 |
) |
|
利息和其他费用(净额) |
|
|
(3,999 |
) |
|
|
(1,103 |
) |
|
所得税拨备前亏损 |
|
|
(14,262 |
) |
|
|
(25,343 |
) |
|
所得税拨备 |
|
|
311 |
|
|
|
207 |
|
|
净损失 |
|
$ |
(14,573 |
) |
|
$ |
(25,550 |
) |
|
每股基本和稀释后净亏损 |
|
$ |
(0.09 |
) |
|
$ |
(0.17 |
) |
|
加权平均股数，用于计算基本和稀释后每股净亏损 |
|
|
161,733 |
|
|
|
151,943 |
|
|
(1) |
包括基于股票的薪酬费用如下： |
|
|
|
截至三个月 |
|
|||||
|
|
|
4月30日， |
|
|||||
|
|
|
2021 |
|
|
2020 |
|
||
|
收入成本 |
|
$ |
5,340 |
|
|
$ |
4,541 |
|
|
研发 |
|
|
15,453 |
|
|
|
17,287 |
|
|
销售和市场营销 |
|
|
11,551 |
|
|
|
10,079 |
|
|
一般事务和行政事务 |
|
|
9,446 |
|
|
|
8,136 |
|
|
股票薪酬总额 |
|
$ |
41,790 |
|
|
$ |
40,043 |
|
|
|
|
截至三个月 |
|
|
||||||
|
|
|
4月30日， |
|
|
||||||
|
|
|
2021 |
|
|
|
2020 |
|
|
||
|
收入百分比： |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
收入 |
|
|
100 |
|
% |
|
|
100 |
|
% |
|
收入成本(1) |
|
|
30 |
|
|
|
|
29 |
|
|
|
毛利 |
|
|
70 |
|
|
|
|
71 |
|
|
|
运营费用： |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
研究与开发(1) |
|
|
25 |
|
|
|
|
29 |
|
|
|
销售和市场营销(1) |
|
|
35 |
|
|
|
|
40 |
|
|
|
一般事务和行政事务(1) |
|
|
15 |
|
|
|
|
15 |
|
|
|
总运营费用 |
|
|
75 |
|
|
|
|
84 |
|
|
|
运营亏损 |
|
|
(5 |
) |
|
|
|
(13 |
) |
|
|
利息支出，净额 |
|
|
(2 |
) |
|
|
|
(1 |
) |
|
|
其他收入，净额 |
|
|
— |
|
|
|
|
— |
|
|
|
所得税拨备前亏损 |
|
|
(7 |
) |
|
|
|
(14 |
) |
|
|
所得税拨备 |
|
|
— |
|
|
|
|
— |
|
|
|
净损失 |
|
|
(7 |
) |
% |
|
|
(14 |
) |
% |
|
(1) |
包括基于股票的薪酬费用如下： |
31
|
|
|
截至三个月 |
|
|
||||||
|
|
|
4月30日， |
|
|
||||||
|
|
|
2021 |
|
|
|
2020 |
|
|
||
|
收入成本 |
|
|
3 |
|
% |
|
|
3 |
|
% |
|
研发 |
|
|
7 |
|
|
|
|
9 |
|
|
|
销售和市场营销 |
|
|
6 |
|
|
|
|
6 |
|
|
|
一般事务和行政事务 |
|
|
5 |
|
|
|
|
4 |
|
|
|
股票薪酬总额 |
|
|
21 |
|
% |
|
|
22 |
|
% |
截至2021年4月30日和2020年4月30日的三个月比较
收入
|
|
|
截至三个月 |
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
4月30日， |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
2021 |
|
|
2020 |
|
|
$CHANGE |
|
|
%变化 |
|
||||
|
|
|
(千美元) |
|
|||||||||||||
|
收入 |
|
$ |
202,441 |
|
|
$ |
183,561 |
|
|
$ |
18,880 |
|
|
|
10 |
% |
收入的增长主要是由于我们现有客户内部的扩张，因为他们扩大了我们产品的部署范围，以更高的每席位价格提供了强大的附加产品配售率。此外，订阅服务的增加还受到新客户增加的推动，从2020年4月30日到2021年4月30日，付费组织的数量增加了6%。在截至2021年4月30日的三个月中，我们在日本市场实现了强劲增长，推动来自非美国客户的收入增长至31%，而截至2020年4月30日的三个月为27%。客户使用Box进行部分部署，部分抵消了这一增长。
收入成本
|
|
|
截至三个月 |
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
4月30日， |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
2021 |
|
|
2020 |
|
|
$CHANGE |
|
|
%变化 |
|
||||
|
|
|
(千美元) |
|
|||||||||||||
|
收入成本 |
|
$ |
60,947 |
|
|
$ |
53,995 |
|
|
$ |
6,952 |
|
|
|
13 |
% |
|
收入百分比 |
|
|
30 |
% |
|
|
29 |
% |
|
|
|
|
|
|
|
|
美元绝对值的增加主要是因为托管数据服务成本增加了320万美元，收购的无形资产摊销增加了90万美元，软件和维护费用增加了80万美元，这主要是由于内部开发的软件和内部部署合同的摊销增加所致。此外，基于股票的薪酬支出和员工及相关成本分别增加了80万美元和70万美元。收入成本占收入的百分比同比增长100个基点。我们预计，随着我们继续优化基础设施效率，我们的收入成本(以美元计算)将增加，但占收入的比例将随着时间的推移略有下降。
研究与开发
|
|
|
截至三个月 |
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
4月30日， |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
2021 |
|
|
2020 |
|
|
$CHANGE |
|
|
%变化 |
|
||||
|
|
|
(千美元) |
|
|||||||||||||
|
研发 |
|
$ |
50,859 |
|
|
$ |
53,114 |
|
|
$ |
(2,255 |
) |
|
|
-4 |
% |
|
收入百分比 |
|
|
25 |
% |
|
|
29 |
% |
|
|
|
|
|
|
|
|
绝对值的减少主要是因为基于股票的薪酬支出和员工及相关成本分别减少了200万美元和100万美元，原因是员工人数减少，研究和开发更多地集中在成本较低的地区。研究和开发费用的减少被资本化的内部开发软件费用减少60万美元部分抵消。研发费用占收入的百分比比去年同期下降了400个基点。我们继续投资于增强我们的产品和服务，开发新产品，并进一步差异化我们的产品。我们预计我们的研发费用将以美元计算增加，但保持相对较高的水平
32
随着时间的推移，随着我们不断改进我们的内容云产品和服务，包括Introduction Box Sign以及我们高级安全性、合规性、协作、工作流自动化和集成功能的扩展，我们的收入百分比保持稳定。
销售及市场推广
|
|
|
截至三个月 |
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
4月30日， |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
2021 |
|
|
2020 |
|
|
$CHANGE |
|
|
%变化 |
|
||||
|
|
|
(千美元) |
|
|||||||||||||
|
销售和市场营销 |
|
$ |
69,811 |
|
|
$ |
72,750 |
|
|
$ |
(2,939 |
) |
|
|
-4 |
% |
|
收入百分比 |
|
|
35 |
% |
|
|
40 |
% |
|
|
|
|
|
|
|
|
绝对值减少的主要原因是员工和相关成本以及分配的间接成本分别减少了180万美元和70万美元，原因是员工人数减少。此外，主要由于新冠肺炎疫情的影响，与旅行有关的费用和营销费用分别减少了150万美元和50万美元。外部代理和咨询服务减少130万美元，以及3月份减少了40万美元。支持我们的免费用户的数据中心和客户支持成本。销售和营销费用的减少被佣金开支增加210万美元部分抵消，佣金开支的增加主要是由于销售额的增加和递延佣金摊销的增加，以及基于股票的薪酬支出增加了150万美元。销售和营销费用占收入的百分比同比下降500%，这是由于新冠肺炎疫情的影响，以及我们专注于从解决方案销售战略中提高效率和简化我们的产品供应，以及我们对表现更好的地区和细分市场的关注，这些地区和细分市场产生了更大的投资回报。
我们用于获取新客户或扩展现有客户的销售和营销费用通常比续订现有客户订阅的费用更高。我们预计将继续投资于在全球范围内抓住我们巨大的市场机遇，并利用我们的竞争地位，继续关注我们的盈利目标。我们预计我们的销售和营销费用将以美元计算增加，但随着时间的推移，我们的销售和营销费用占收入的比例将继续下降，因为我们现有的客户基础不断增长，我们的收入中来自续订的比例相对较高，而不是新的或扩大的Box部署，以及我们继续专注于提高销售效率和简化我们的产品供应。虽然我们预计由于新冠肺炎而减少的某些支出将随着时间的推移部分恢复，但我们预计不会恢复到新冠肺炎之前的水平，即使我们回到以办公室为基础的环境。
一般事务和行政事务
|
|
|
截至三个月 |
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
4月30日， |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
2021 |
|
|
2020 |
|
|
$CHANGE |
|
|
%变化 |
|
||||
|
|
|
(千美元) |
|
|||||||||||||
|
一般事务和行政事务 |
|
$ |
31,087 |
|
|
$ |
27,942 |
|
|
$ |
3,145 |
|
|
|
11 |
% |
|
收入百分比 |
|
|
15 |
% |
|
|
15 |
% |
|
|
|
|
|
|
|
|
美元绝对值的增加主要是由于现有员工和新员工的股权奖励推动的基于股票的薪酬支出增加了130万美元，本会计年度工资更新推动的员工及相关成本增加了30万美元，与收购相关的费用增加了80万美元，外部代理、咨询、审计和税务服务增加了60万美元。与股东维权活动有关的费用减少40万美元，部分抵消了一般和行政费用的增加。一般和行政费用占收入的百分比与去年同期持平。我们预计我们的一般和行政费用(以美元计算)将缓慢增加，但随着时间的推移，随着我们受益于更高的运营效率，占收入的百分比将会下降。
利息和其他费用(净额)
|
|
|
截至三个月 |
|
|
|
|||||||||
|
|
|
4月30日， |
|
|
|
|||||||||
|
|
|
2021 |
|
|
2020 |
|
|
$CHANGE |
|
|
%变化 |
|||
|
|
|
(千美元) |
||||||||||||
|
利息和其他费用(净额) |
|
$ |
(3,999 |
) |
|
$ |
(1,103 |
) |
|
$ |
(2,896 |
) |
|
* |
|
* |
百分比更改没有意义。 |
33
利息和其他费用净额的增加主要是由于外币损失增加了250万美元，以及由于利率环境下降，我们的存单和货币市场基金的利息收入减少了40万美元。
流动性与资本资源
截至2021年4月30日，我们拥有现金和现金等价物、限制性现金以及6.123亿美元的短期投资。我们的现金和现金等价物以及短期投资主要由隔夜现金存款、货币市场基金和存单组成。自成立以来，我们主要通过股权、销售产生的现金和债务融资来为我们的运营提供资金。我们相信，我们现有的现金和现金等价物，加上我们的融资租赁和信贷安排，将足以满足我们至少未来12个月的营运资本和资本支出需求。我们未来的资本需求将取决于许多因素，包括我们的增长率、订阅续订活动、计费频率、数据中心扩展、用于支持开发工作的支出的时机和程度、国际活动的扩展、新服务和增强服务的推出，以及市场对我们服务的持续接受程度。我们将来可能会达成协议，收购或投资于互补的业务、服务和技术，包括知识产权。我们可能需要寻求额外的股本或债务融资。如果需要从外部获得额外的资金，我们可能无法以我们可以接受的条件筹集到资金，或者根本无法筹集到资金。
现金流
在截至2021年4月30日和2020年4月30日的前三个月，我们的现金流如下(以千为单位)：
|
|
|
截至三个月 |
|
|||||
|
|
|
4月30日， |
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|||||
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2021 |
|
|
2020 |
|
||
|
|
|
|
|
|||||
|
经营活动提供的净现金 |
|
$ |
94,772 |
|
|
$ |
61,917 |
|
|
用于投资活动的净现金 |
|
|
(108,965 |
) |
|
|
(4,591 |
) |
|
融资活动提供的现金净额(用于) |
|
|
(18,848 |
) |
|
|
15,303 |
|
经营活动
在截至2021年4月30日的前三个月，运营活动提供的现金为9480万美元。在此期间，影响我们运营现金流的主要因素是我们的净亏损$14.6百万美元，有利地被以下非现金费用所抵消$41.8百万美元的股票薪酬，$19.4百万美元用于我们的财产、设备和资本化软件的折旧和摊销，$10.5递延佣金摊销百万美元，现金净流入$37.2我们的营业资产和负债的变化提供了100万美元。
营业资产和负债变化的主要驱动因素包括应收账款减少1.168亿美元，这主要是由于我们的销售增加和现金收款的相对时机，以及营业使用权资产减少1090万美元，但被递延收入减少4700万美元部分抵消，递延收入减少4700万美元，主要是由于我们的销售周期集中在本财年后半年度，经营租赁负债减少1390万美元，应付账款、应计费用和其他负债减少1190万美元，以及88亿美元在此期间，由于与付费客户进行了新的和扩大的部署，递延佣金增加了790万美元。
投资活动
在截至2021年4月30日的三个月中，投资活动中使用的现金为1.09亿美元，主要来自用于收购的5660万美元现金(扣除收购现金)，用于购买我们短期投资的5000万美元现金，与开发我们产品的其他重要特性和功能相关的120万美元资本化内部开发软件成本，以及110万美元的固定资产购买，以支持我们的办公室和员工。
融资活动
截至2021年4月30日的前三个月，融资活动中使用的现金为1880万美元，主要原因是与限制性股票净结算相关的1570万美元员工工资税，1330万美元融资租赁负债的本金支付，以及与我们的内部软件合同相关的330万美元资本化内部使用软件成本，被2015年ESPP项下普通股发行的1250万美元和行使股票期权的140万美元的收益部分抵消。
34
债务
2021年1月，我们发行了本金总额3.45亿美元的0.00%可转换优先债券，2026年1月15日到期。该批债券为优先无抵押债券，不收取定期利息。债券的每1,000美元本金最初将可转换为我们A类普通股的38.7665股，相当于初始转换价格约为每股25.8美元，可根据特定事件的发生进行调整。有关我们的可转换优先票据的说明，请参阅附注9。
2017年11月27日，我们签订了担保信贷协议(经不时修订或以其他方式修改，即2017年11月贷款)。2017年11月贷款的到期日为2022年7月12日，循环承诺额为1.00亿美元，并为签发4500万美元的信用证提供了升华。截至2021年4月30日，2017年11月贷款机制下的未偿债务为3000万美元。有关2017年11月设施的说明，请参阅附注9。
表外安排
截至2021年4月30日，我们与对我们的财务报表有实质性影响或可能对我们的财务报表产生实质性影响的未合并实体没有任何关系。
合同义务和承诺
我们的主要承诺包括(I)办公空间和数据中心运营租赁项下的义务，(Ii)服务器和相关设备融资租赁项下的义务，或数据中心运营的融资租赁项下的义务，(Iii)截至2021年4月30日简明合并资产负债表中未确认的购买义务，主要与基础设施服务和IT软件及支持服务有关，以及(Iv)债务，包括2017年11月我们的设施和票据项下的义务。有关我们对租赁、购买协议和债务的义务的更多信息，请分别参阅第一部分第1项中的附注5、8和9。财务报表。
关键会计政策和估算
我们的简明综合财务报表是根据美国公认的会计原则编制的。编制这些简明合并财务报表需要我们做出影响资产、负债、收入、成本和费用以及相关披露报告金额的估计和假设。在持续的基础上，我们评估我们的估计和假设。在不同的假设或条件下，我们的实际结果可能与这些估计不同。
除了下面讨论的项目预算的使用和最近采用的会计公告 根据第I部第1项。财务报表-附注1，在截至2021年4月30日的三个月里，我们的关键会计政策和估计与第7项中披露的相比没有实质性变化。管理层在截至2021年1月31日的10-K表格年度报告中对财务状况和经营结果的讨论和分析。
近期会计公告
有关新会计声明对我们财务报表的影响的信息，请参阅第一部分，财务报表-附注1。
非GAAP财务指标
法规S-K第10(E)项“在委员会备案文件中使用非GAAP财务衡量标准”定义并规定了使用非GAAP财务信息的条件。我们对非GAAP营业收入(亏损)、非GAAP营业利润率、非GAAP净收益(亏损)、每股非GAAP净收益(亏损)和自由现金流量(统称为非GAAP财务指标)的衡量标准均符合非GAAP财务指标的定义。
我们使用这些非GAAP财务指标和我们的关键指标进行财务和运营决策，并将其作为评估期间间比较的一种手段。我们认为，这些非GAAP财务衡量标准和关键指标排除了某些可能不能反映我们经常性核心业务经营业绩的费用，为我们的业绩提供了有意义的补充信息。我们相信，在评估我们的业绩以及规划、预测和分析未来时期时，管理层和投资者都能从参考这些非GAAP财务衡量标准和关键指标中受益。这些非GAAP财务衡量标准和关键指标也便于管理层与我们的历史业绩进行内部比较，以及与我们竞争对手的经营业绩进行比较。我们相信，这些非GAAP财务指标和关键指标对投资者是有用的，因为(1)它们允许管理层在财务和运营决策中使用的关键指标具有更大的透明度，(2)我们的机构投资者和分析师群体使用它们来帮助他们分析我们业务的健康状况。
35
非GAAP营业收入(亏损)和非GAAP营业利润率
我们将非GAAP营业收入(亏损)定义为营业收入(亏损)，不包括与基于股票的补偿(SBC)、收购的无形资产摊销相关的费用，以及适用的其他特殊项目。非GAAP营业利润率定义为非GAAP营业收入(亏损)除以收入。虽然SBC是我们员工和高管薪酬的一个重要方面，但我们使用的某些股票工具的公允价值的确定涉及高度的判断和估计，所记录的费用可能与相关股票奖励在归属或未来行使时实现的实际价值几乎没有相似之处。此外，与现金薪酬不同的是，股票期权的价值是我们正在进行的基于股票的薪酬支出的一个组成部分，它是使用一个复杂的公式来确定的，该公式纳入了我们无法控制的因素，如市场波动性。对于限制性股票单位奖励，以股票为基础的补偿费用的金额并不反映最终由赠款接受者获得的价值。管理层认为，剔除SBC是有用的，以便更好地了解我们核心业务的长期业绩，并便于将我们的业绩与同行公司的业绩进行比较。管理层还将与收购相关的无形资产的摊销，如与被收购公司开发的技术和商号相关的成本摊销，视为在收购时确定的收购前活动产生的项目。虽然这些无形资产不断进行减值评估，但购买的无形资产的摊销成本是一项静态费用，通常不受任何特定时期的业务影响。更有甚者, Box不包括以下费用，因为它们被管理层视为Box核心经营业绩之外的特殊项目：(1)与股东维权有关的费用，包括直接适用的第三方咨询和专业服务费；(2)与某些诉讼有关的费用；(3)与重组活动相关的费用，主要包括遣散费和其他与人事相关的费用；以及(4)与已宣布收购相关的费用，包括交易和离散税费。在报告的任何时期，非GAAP营业收入(亏损)中都没有与诉讼或重组活动相关的费用。
每股非GAAP净收益(亏损)和净收益(亏损)
我们将非GAAP净收益(亏损)定义为净亏损，不包括与基于股票的补偿、收购的无形资产摊销相关的费用，以及适用的其他特殊项目。我们将具体确定调整公认会计原则中的其他项目，以及我们将公认会计原则与非公认会计原则净收益(亏损)的对账。这些项目包括与某些诉讼相关的费用和与我们的票据相关的发行成本的摊销，这些费用被摊销为利息支出，因为管理层认为它们是我们核心经营业绩之外的特殊项目。我们将非GAAP每股净收益(亏损)定义为非GAAP净收益(亏损)除以加权平均流通股。同样，我们在GAAP与非GAAP净收益(亏损)的对账中指定的相同调整项目也不包括在计算每股非GAAP净收益(亏损)中。
自由现金流
我们将自由现金流定义为来自经营活动的现金流减去购买物业和设备、融资租赁负债的本金支付、资本化的内部开发软件成本以及其他不需要或预计不需要现金结算且管理层认为不在我们核心业务的之外的项目。我们将具体确定GAAP中的其他调整项目我们将与非财务措施进行对账。我们认为自由现金流是一种盈利能力和流动性指标，为管理层和投资者提供了有关业务产生的现金数量的有用信息，这些现金可能用于投资我们的新业务和加强的资产负债表；但它并不打算代表可用于可自由支配支出的剩余现金流。 自由现金流与经营活动提供的净现金(与之最接近的GAAP等价物)的对账如下。自由现金流的列报也不应单独考虑，也不应作为衡量流动性的经营活动现金流的替代办法。
对使用非公认会计准则财务指标的限制
我们的非GAAP财务衡量标准的一个局限性是它们没有统一的定义。我们的定义可能会与其他公司(包括同行公司)使用的定义不同，因此可比性可能会受到限制。因此，我们的非GAAP财务措施应该被考虑作为根据GAAP编制的措施的补充，而不是替代或孤立于这些措施。此外，在股票薪酬支出的情况下，如果我们不以股票薪酬支出的形式支付一部分薪酬，包括在收入和运营费用成本中的现金工资支出将会更高，这将影响我们的现金状况。
我们通过将非GAAP财务指标与最具可比性的GAAP财务指标进行协调来弥补这些限制。我们鼓励投资者和其他人全面审查我们的财务信息，不要依赖任何单一的财务衡量标准，并将我们的非GAAP财务衡量标准与最具可比性的GAAP财务衡量标准结合起来看待。
36
我们对非公认会计准则财务指标的调整在截至前三个月的时间里 2021年4月30日和2020如下(单位为千，不包括每股数据和百分比)：
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截至三个月 |
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||||||
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|
|
4月30日， |
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||||||
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2021 |
|
|
|
2020 |
|
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|
GAAP营业亏损 |
|
$ |
(10,263 |
) |
|
|
$ |
(24,240 |
) |
|
|
基于股票的薪酬 |
|
|
41,790 |
|
|
|
|
40,043 |
|
|
|
收购无形资产摊销 |
|
|
901 |
|
|
|
|
— |
|
|
|
收购相关费用 |
|
|
920 |
|
|
|
|
— |
|
|
|
与股东维权相关的费用 |
|
|
1,050 |
|
|
|
|
1,402 |
|
|
|
非GAAP营业收入 |
|
$ |
34,398 |
|
|
|
$ |
17,205 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
GAAP营业利润率 |
|
|
(5 |
) |
% |
|
|
(13 |
) |
% |
|
基于股票的薪酬 |
|
|
21 |
|
|
|
|
22 |
|
|
|
收购无形资产摊销 |
|
|
— |
|
|
|
|
— |
|
|
|
收购相关费用 |
|
|
— |
|
|
|
|
— |
|
|
|
与股东维权相关的费用 |
|
|
1 |
|
|
|
|
— |
|
|
|
非GAAP营业利润率 |
|
|
17 |
|
% |
|
|
9 |
|
% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
GAAP净亏损 |
|
$ |
(14,573 |
) |
|
|
$ |
(25,550 |
) |
|
|
基于股票的薪酬 |
|
|
41,790 |
|
|
|
|
40,043 |
|
|
|
收购无形资产摊销 |
|
|
901 |
|
|
|
|
— |
|
|
|
收购相关费用 |
|
|
920 |
|
|
|
|
— |
|
|
|
与股东维权相关的费用 |
|
|
1,050 |
|
|
|
|
1,402 |
|
|
|
债务发行成本摊销 |
|
|
469 |
|
|
|
|
— |
|
|
|
非GAAP净收入 |
|
$ |
30,557 |
|
|
|
$ |
15,895 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
GAAP每股基本和摊薄净亏损 |
|
$ |
(0.09 |
) |
|
|
$ |
(0.17 |
) |
|
|
基于股票的薪酬 |
|
|
0.26 |
|
|
|
|
0.26 |
|
|
|
收购无形资产摊销 |
|
|
— |
|
|
|
|
— |
|
|
|
收购相关费用 |
|
|
0.01 |
|
|
|
|
— |
|
|
|
与股东维权相关的费用 |
|
|
0.01 |
|
|
|
|
0.01 |
|
|
|
债务发行成本摊销 |
|
|
— |
|
|
|
|
— |
|
|
|
非GAAP每股净收益，基本 |
|
$ |
0.19 |
|
|
|
$ |
0.10 |
|
|
|
稀释后非GAAP每股净收益 |
|
$ |
0.18 |
|
|
|
$ |
0.10 |
|
|
|
加权平均股数，用于计算GAAP每股基本亏损和摊薄净亏损 |
|
|
161,733 |
|
|
|
|
151,943 |
|
|
|
用于计算非GAAP每股净收益的加权平均股票 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
基本信息 |
|
|
161,733 |
|
|
|
|
151,943 |
|
|
|
稀释 |
|
|
169,221 |
|
|
|
|
157,608 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
GAAP经营活动提供的现金净额 |
|
$ |
94,772 |
|
|
|
$ |
61,917 |
|
|
|
购买财产和设备，扣除销售收益后的净额 |
|
|
(1,145 |
) |
|
|
|
(1,407 |
) |
|
|
融资租赁负债的本金支付 |
|
|
(13,262 |
) |
|
|
|
(17,356 |
) |
|
|
资本化的内部使用软件成本 |
|
|
(4,475 |
) |
|
|
|
(3,291 |
) |
|
|
非公认会计准则自由现金流 |
|
$ |
75,890 |
|
|
|
$ |
39,863 |
|
|
|
GAAP净现金用于投资活动 |
|
$ |
(108,965 |
) |
|
|
$ |
(4,591 |
) |
|
|
GAAP融资活动提供的现金净额(用于) |
|
$ |
(18,848 |
) |
|
|
$ |
15,303 |
|
|
37
项目3.关于市场风险的定量和定性披露
利率风险
截至2021年4月30日，我们拥有现金和现金等价物、限制性现金以及6.123亿美元的短期投资。我们的现金和现金等价物主要包括隔夜存款和货币市场基金。我们预计我们的经营业绩或现金流不会因市场利率的突然变化而受到重大影响，我们也不会出于交易或投机目的进行投资。
利率风险还反映了我们对2017年11月贷款相关利率变动的敞口。截至2021年4月30日，我们的未偿债务总额为3000万美元，接近公允价值。循环贷款的应计利息为最优惠利率外加0.25%的保证金，或者根据我们的选择，LIBOR利率(基于一个月、三个月或六个月的利息期)加上1.00%的保证金。
自2019年9月5日起，我们与富国银行(Wells Fargo Bank，National Association)签订了利率互换协议，以最大限度地减少由于伦敦银行间同业拆借利率(LIBOR)波动而导致的利率风险敞口。根据互换协议，我们通过有效地将我们的利息支付固定在协议的五年期限内，对我们债务的部分可变利息支付进行了对冲。截至2021年4月30日，我们的利率互换名义价值为3000万美元。
根据2017年11月的融资机制，在2021年4月30日之后，与我们的掉期协议相关的假设利率上升或下降10%，不会对我们的未偿债务和掉期协议的合并公允价值产生实质性影响。
2021年1月，我们发行了本金总额3.45亿美元的0.00%可转换优先债券，2026年1月15日到期。该批债券为优先无抵押债券，不收取定期利息。因此，利息和市值变动会影响票据的公平价值，但不会影响我们的财务状况、现金流或经营业绩。此外，我们在资产负债表上按面值计入票据，我们仅出于要求披露的目的而列报公允价值。
外币风险
我们的销售合同主要以美元计价。我们支持以11种外币计价的销售合同，因此，以外币计价的客户账单面临外币兑换风险。这11种货币中有5种目前仅通过我们的在线销售经验提供，需要用信用卡结算；因此，我们在这些交易中的外币风险仅限于普通信用卡结算时间范围。我们的部分运营费用是在美国境外发生的，以外币计价，也会受到外币汇率变化的影响。我们的国际子公司维持着某些以外币计价的资产和负债余额。此外，外币汇率的波动可能会导致我们的总资产、负债和现金流的波动，并可能导致我们在影响收入和运营费用的运营报表中确认交易损益。到目前为止，我们通过维持抵销资产和负债并将非美元现金余额降至最低来管理我们的外币风险，还没有进行衍生品或对冲交易，因为我们对外币汇率的敞口对我们的历史经营业绩没有实质性影响；然而，如果我们对外币的敞口变得更大，我们未来可能会这样做。在截至2021年4月30日的前三个月，我们确认了220万美元的外汇汇兑损失。截至2020年4月30日的前三个月，没有实质性的汇兑损益。
38
项目4.控制和程序
信息披露控制和程序的评估
我们的管理层在我们的首席执行官和首席财务官的参与下，评估了截至本季度报告Form 10-Q所涵盖的期间结束时，我们的披露控制和程序的有效性。根据1934年修订的《证券交易法》(《交易法》)第13a-15(E)和15d-15(E)条中的定义，“披露控制和程序”一词是指公司的控制和其他程序，旨在确保公司在根据“交易法”提交或提交的报告中要求披露的信息在证券交易委员会的规则和表格规定的时间内得到记录、处理、汇总和报告。披露控制和程序包括但不限于控制和程序，旨在确保公司根据交易所法案提交或提交的报告中要求披露的信息被积累并传达给公司管理层，包括公司的主要高管和主要财务官，或酌情履行类似职能的人员，以便及时决定所需披露的信息。管理层认识到，任何控制和程序，无论设计和操作得多么好，都只能为实现其目标提供合理的保证，管理层在评估可能的控制和程序的成本-效益关系时必须运用其判断。财务报告的披露控制和程序以及内部控制的设计必须反映这样一个事实，即存在资源限制，要求管理层在评估可能的控制和程序相对于其成本的益处时作出判断。根据这样的评估，我们的首席执行官和首席财务官得出的结论是，截至目前，, 我们的披露控制和程序在合理的保证水平上是有效的。
财务报告内部控制的变化
在本10-Q表格季度报告所涵盖的期间，根据交易所法案规则13a-15(D)和15d-15(D)要求进行的评估，我们对财务报告的内部控制没有发生任何变化，这对我们的财务报告内部控制产生了重大影响，或有合理的可能对我们的财务报告内部控制产生重大影响。
39
第二部分--其他R信息
第一项：法律诉讼
有时，我们是诉讼的一方，并受到在正常业务过程中出现的索赔的影响。我们在这些索赔发生时进行调查，并在损失可能和可估量的情况下，为解决法律和其他意外情况积累估计。虽然诉讼和索赔的结果无法确切预测，但我们认为，截至2021年4月30日，我们至少没有合理的可能性就此类或有损失发生重大损失。
第1A项。危险因素
投资我们的A类普通股风险很高。在决定投资我们的A类普通股之前，您应该仔细考虑以下描述的风险和不确定性，以及本季度报告10-Q表格中的所有其他信息，包括标题为“管理层对财务状况和经营结果的讨论和分析”部分以及我们的简明合并财务报表和相关说明。如果任何风险实际发生，我们的业务、财务状况、经营业绩和前景都可能受到实质性的不利影响。在这种情况下，我们A类普通股的市场价格可能会下跌，你可能会损失部分或全部投资。
风险因素摘要
我们的业务受到许多风险和不确定性的影响，包括下面详细讨论的那些风险。除其他风险外，这些风险包括：
|
|
• |
我们参与的市场竞争激烈，如果我们不能有效竞争，我们的经营业绩可能会受到损害。 |
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|
• |
我们的业务在很大程度上依赖于客户向我们续订服务并扩大他们对我们服务的使用。我们客户续订的任何减少或未能说服我们的客户扩大使用我们的服务都会损害我们未来的经营业绩。 |
|
|
• |
如果基于云的企业服务市场下滑或发展速度慢于我们的预期，我们的业务可能会受到不利影响。 |
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• |
由于我们在订阅期限内确认我们服务的订阅收入，新业务的衰退或好转可能不会立即反映在我们的经营业绩中。 |
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|
• |
如果我们不能以与我们预期一致的速度吸引新客户，我们未来的收入和经营业绩可能会受到不利影响。 |
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|
• |
新冠肺炎疫情的持续影响，包括由此带来的经济影响，可能会对我们的业务、运营和未来的财务业绩产生不利影响。 |
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• |
我们服务中的实际或感知的安全漏洞或任何违反我们的安全控制以及未经授权访问我们或客户的数据都可能损害我们的业务和运营结果。 |
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• |
由于我们的大部分销售工作越来越专注于云内容管理使用案例，并面向企业和高度监管的客户，我们的销售周期可能会变得更长、更昂贵，我们可能会遇到更大的定价压力以及实施和定制挑战，我们可能不得不推迟更复杂交易的收入确认，所有这些都可能损害我们的业务和运营业绩。 |
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• |
如果我们未能履行我们在订阅协议下提供的服务级别承诺，我们可能有义务为与未使用的订阅服务相关的预付金额提供积分或退款，否则将面临订阅终止，这可能会对我们的收入造成不利影响。此外，如果我们未能提供高质量的客户支持服务，可能会对我们与客户的关系和我们的财务业绩产生不利影响。 |
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• |
隐私问题和法律或其他国内或国外法规可能会降低我们服务的有效性并损害我们的业务。 |
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• |
如果我们不能满足数据保护、安全、隐私和其他特定于政府和行业的要求，我们的增长可能会受到损害。 |
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• |
我们的平台必须与其他公司开发的各种操作系统和软件应用程序集成，如果我们不能确保我们的解决方案与这些系统和应用程序进行互操作，我们的服务可能会变得缺乏竞争力，我们的运营结果可能会受到损害。 |
40
|
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• |
如果我们不能有效地管理我们的技术运营基础设施，我们的客户可能会遇到服务中断和服务部署延迟的情况，这可能会对我们的业务产生不利影响。 |
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• |
我们的第三方数据中心托管设施以及云计算和托管提供商的服务中断或延迟可能会影响我们服务的交付，并损害我们的业务。 |
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|
• |
我们的服务对我们的客户来说正变得越来越关键，如果这些服务不能正常执行，或者如果我们无法扩展我们的服务来满足客户的需求，我们的声誉可能会受到不利影响，我们的市场份额可能会下降，我们可能会受到责任索赔。 |
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• |
我们的增长在一定程度上取决于我们与第三方战略关系的成功。 |
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• |
我们依赖高技能人才来发展和运营我们的业务，如果我们不能招聘、留住和激励我们的人员，我们可能就无法有效地增长。 |
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如果不能充分扩大和优化我们的直销队伍，并成功地保持我们的在线销售经验，将阻碍我们的增长。 |
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我们进行的任何收购和投资都可能扰乱我们的业务，损害我们的财务状况和经营业绩。 |
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我们可能会被第三方起诉，指控我们侵犯了他们的财产权。 |
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• |
任何未能保护我们知识产权的行为都可能削弱我们保护我们专有技术和品牌的能力。 |
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偿还我们未来的债务可能需要大量现金，我们的业务可能没有足够的现金流来以现金结算可转换优先票据的转换，在到期时偿还可转换优先票据，或在根本变化后根据需要回购可转换优先票据。 |
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A系列可转换优先股的持有者将有权在转换为A类普通股的基础上投票，并有权批准某些行动。此外，KKR可能会通过他们指定董事会成员的能力对我们施加影响。 |
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我们A系列可转换优先股的发行降低了我们A类普通股持有者的相对投票权，将这些股票转换为我们A类普通股的股票将稀释A类普通股股东的所有权，并可能对我们A类普通股的市场价格产生不利影响。 |
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我们的A系列可转换优先股拥有的权利、优先权和特权不是由我们的A类普通股股东持有的，而是优先于我们的A类普通股股东的权利，这可能会对我们的流动性和财务状况产生不利影响。 |
与我们的业务和行业相关的风险
我们参与的市场竞争激烈，如果我们不能有效竞争，我们的经营业绩可能会受到损害。
云内容管理服务市场支离破碎，发展迅速，竞争激烈，某些应用和服务的进入门槛相对较低。我们的许多竞争对手和潜在竞争对手规模更大，品牌认知度更高，运营历史更长，资源也比我们多得多。我们在云内容管理市场的主要竞争对手包括微软和OpenText(Documentum)。在企业文件同步和共享市场，我们的主要竞争对手包括微软、谷歌，其次是Dropbox。随着新技术和市场进入者的引入，我们预计未来的竞争将会加剧。如果我们不能有效地竞争，我们的业务就会受到损害。我们的一些竞争对手以更低的价格或免费提供他们的产品或服务，这给我们的业务带来了定价压力。如果我们不能达到我们的目标价格水平，我们的经营业绩将受到负面影响。此外，定价压力和竞争加剧可能导致销售额下降、利润率下降、亏损或我们的服务无法获得或维持广泛的市场接受度，任何这些都可能损害我们的业务。
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我们的许多竞争对手能够投入更多的资源来开发、推广和销售他们的产品或服务。此外，我们的许多竞争对手已经与渠道合作伙伴、顾问、系统集成商和经销商建立了营销关系并签订了重要的分销协议。此外，许多软件供应商可以捆绑产品或以更低的价格提供产品，作为更广泛的产品销售或企业许可安排的一部分。一些竞争对手可能会以比我们的服务更低的价格或更深入的方式提供满足业务执行功能的产品或服务。我们的竞争对手或许能够更快、更有效地响应新的或不断变化的机会、技术、标准或客户要求。此外，一些潜在客户，特别是大型企业，可能会选择开发自己的内部解决方案。基于上述任何原因，我们可能无法与当前和未来的竞争对手竞争。
我们的业务在很大程度上依赖于客户向我们续订服务并扩大他们对我们服务的使用。我们客户续订的任何减少或未能说服我们的客户扩大使用我们的服务都会损害我们未来的经营业绩。
为了维持或改善我们的经营业绩，我们的客户在现有订阅期限到期后与我们续订订阅非常重要。我们不能向您保证客户会在到期后续订相同或更高级别的服务(如果有的话)。随着时间的推移，我们的净保留率已经下降，而且未来可能还会继续下降，因为我们的一些客户已经选择，并且可能选择不续订我们的订阅或缩小他们的部署范围。截至2021年4月30日和2020年4月30日，我们的净留存率分别约为103%和107%。
我们的净保留率可能会由于许多因素而下降或波动，这些因素包括客户对我们服务的满意度、我们客户支持服务的有效性、我们合作伙伴和经销商的表现、我们的定价、竞争产品或服务的价格、影响我们客户基础的合并和收购以及我们将所获得的技术成功整合到我们产品中的能力、我们执行产品路线图的能力、全球经济状况的影响(例如新冠肺炎疫情引起的影响)，或者我们客户支出水平的降低。如果我们的客户不续订、以不太优惠的条款续订、购买更少的座位或不购买新产品，我们的收入可能会下降，我们可能无法从客户群中实现更好的运营业绩。
此外，我们的业务增长在一定程度上依赖于我们的客户扩大他们对我们服务的使用。我们的云内容管理平台的使用通常会随着新用户的增加或组织内其他部门购买或为其购买额外服务而在组织内扩展。此外，由于我们在整个运营历史中都推出了新服务，我们现有的客户在这些服务的用户中占据了相当大的比例。如果我们的客户不扩大使用我们的服务，我们的经营业绩可能会受到不利影响。
如果基于云的企业服务市场下滑或发展速度慢于我们的预期，我们的业务可能会受到不利影响。
基于云的企业服务市场不像内部部署的企业软件市场那么成熟。由于我们几乎所有的收入和现金流都来自于我们云内容管理解决方案的销售，因此我们的成功在很大程度上将在很大程度上取决于云计算的广泛采用，特别是基于云的内容管理服务的广泛采用，因此我们预计将继续获得几乎所有的收入和现金流。许多组织已投入大量人力和财力将传统企业软件集成到其组织中，因此可能不愿或不愿意迁移到基于云的模式来存储、访问、共享和管理其内容。很难预测客户对我们服务的采用率和需求，云计算市场的未来增长率和规模，或者竞争性服务的进入。云内容管理市场的扩张取决于一系列因素，包括与云计算相关的成本、性能和感知价值，以及提供基于云的服务的公司解决安全和隐私问题的能力。如果对基于云的服务的需求减少，可能会导致收入减少，损害我们的增长率，并对我们的业务和运营结果产生不利影响。
由于我们在订阅期限内确认我们服务的订阅收入，新业务的衰退或好转可能不会立即反映在我们的经营业绩中。
我们通常根据客户的订阅协议条款(通常为一年)按比例确认客户的收入，尽管我们也提供从一个月到三年或更长时间的服务。因此，我们每个季度报告的大部分收入都是前几个季度签订的订阅协议的结果。因此，任何一个季度的新订阅量或续订订阅量的下降可能不会反映在我们该季度的收入结果中。然而，任何这样的下降都将对我们未来几个季度的收入产生负面影响。因此，销售大幅下滑、我们未能实现内部销售目标、市场对我们服务的接受度下降或我们的净保留率下降的影响可能要到未来几个时期才能完全反映在我们的经营业绩中。我们的订阅模式也使得我们很难在任何时期通过额外销售快速增加收入，因为额外销售的收入必须在适用的订阅期限内确认。
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如果我们不能以与我们预期一致的速度吸引新客户，我们未来的收入和经营业绩可能会受到不利影响。
为了改善我们的经营业绩并继续发展我们的业务，我们必须继续吸引新客户，并与现有客户一起扩大我们的解决方案和产品的部署，这一点很重要。如果我们成功地扩大了我们的客户基础，我们可能会招致更多的损失，因为与新客户相关的成本通常是预先发生的，而收入则是在我们的订阅服务期限内按比例确认的。或者，如果我们在扩大客户基础方面不成功，我们还可能招致更多的损失，因为与旨在吸引新客户的营销计划和新产品相关的成本不会被增加的收入和现金流抵消。灾难性事件，如新冠肺炎疫情，可能会对我们现有和潜在客户的财务造成影响，并导致他们推迟或减少他们的技术支出，这可能会对我们吸引新客户的能力产生不利影响。所有这些因素都可能对我们未来的收入和经营业绩产生负面影响。
新冠肺炎疫情的持续影响可能会对我们的业务、运营和未来的财务业绩产生不利影响。
2020年3月，世界卫生组织宣布新冠肺炎大流行。世界各地的政府和市政当局已经制定了控制新冠肺炎传播的措施，包括隔离、就地避难令、学校关闭、旅行限制和关闭不必要的企业。这些措施已经导致了严重的不利经济影响，对我们的业务运营已经并可能继续产生多方面的不利影响，包括但不限于：(1)由于我们的销售团队无法亲自出差和会见客户，导致我们的销售运营和营销努力中断；(2)对我们的客户和潜在客户产生负面影响，可能导致(I)客户销售周期延长，服务支出延迟，我们收回应收账款的能力受损，以及(Ii)付款频率减少，对我们服务的需求，续约率。(I)客户销售周期延长，服务支出延迟，我们收回应收账款的能力受损，以及(Ii)付款频率减少，对我们服务的需求，续约率以及(3)对我们的供应商和业务合作伙伴的财务状况或运营的负面影响，以及提供我们服务所需的硬件供应链中断。此外，由于新冠肺炎疫情，我们暂时要求几乎所有员工远程工作，这可能会导致业务中断、工作效率下降和其他不利的运营业务影响。新冠肺炎疫情及其带来的经济影响对我们的业务、运营结果和财务状况的影响程度将取决于未来的发展，这些发展具有高度的不确定性，无法预测。
不利的经济状况可能会对我们的业务产生负面影响。
我们的业务取决于对云内容管理服务的总体需求，以及当前和潜在客户的经济健康状况。美国和其他主要国际经济体不时经历周期性低迷，导致经济大幅疲软，信贷供应更加有限，商业信心和活动减少，以及其他可能影响我们向其出售服务的一个或多个行业的困难。在美国、欧洲、日本和我们服务的其他关键市场，经济低迷、衰退或经济状况的不确定性(包括新冠肺炎的影响)可能会导致客户推迟或减少他们的信息技术支出。这可能会导致我们的服务销售额减少、销售周期延长、订阅持续时间和价值缩短、新技术的采用速度减慢以及价格竞争加剧。这些事件中的任何一个都可能对我们的业务、经营业绩和财务状况产生不利影响。此外，不能保证云内容管理和协作支出水平在任何复苏后都会增加。
如果我们不能成功推出新产品和服务，或者不能为现有产品和服务提供增强功能或新功能，我们的业务可能会受到不利影响。
我们的行业以快速的技术发展以及新的和增强的应用和服务为标志。如果我们不能为我们现有的服务提供改进和新功能，或提供获得市场认可的新服务或跟上快速技术发展的步伐，我们的业务可能会受到不利影响。我们现有产品和服务的任何新产品和服务、增强或修改的成功取决于几个因素，包括它们的及时完成、推出和市场接受度。我们还可能遇到业务或经济中断，这可能会对我们员工的工作效率产生不利影响，并导致我们产品开发过程的延迟。例如，由于新冠肺炎疫情，我们暂时要求几乎所有员工远程工作，这可能会导致中断和生产率下降，从而可能导致我们产品开发过程的延误。如果在这方面做不到，可能会严重损害我们的收入增长和未来的财务业绩。此外，由于我们的服务是为在各种系统上运行而设计的，因此我们必须不断修改和增强我们的服务，以跟上与互联网相关的硬件、移动操作系统以及其他软件、通信、浏览器和数据库技术的变化。我们可能不会成功地开发出这些修改和增强功能，也不会及时将它们推向市场。此外，对现有平台或技术的修改将增加我们的研发费用。如果我们的服务不能在现有或未来的网络平台和技术上有效运行，可能会降低对我们服务的需求，导致客户不满，并对我们的业务造成不利影响。
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我们服务中的实际或感知的安全漏洞或任何违反我们的安全控制以及未经授权访问我们或客户的数据都可能损害我们的业务和运营结果。
我们提供的服务涉及存储大量我们和客户的敏感和专有信息，其中一些可能被认为是个人身份信息。网络攻击和其他基于互联网的恶意活动，包括勒索软件、恶意软件和病毒，在频率和规模上继续增加，我们面临着来自恶意第三方的安全威胁，这些第三方可能未经授权访问我们的系统、基础设施和网络。这些威胁可能来自各种来源，包括民族国家支持的间谍和黑客活动、工业间谍活动、有组织犯罪、复杂的组织、黑客团体和个人以及内部威胁。这些来源还可以实施社会工程技术，诱使我们的合作伙伴、用户、员工或客户泄露密码或其他敏感信息，或采取其他行动获取我们的数据或我们用户的数据。在其他公司获取用户帐户信息的黑客可能会试图利用这些信息来危害人员的帐户，或者如果某个帐户共享密码等相同的敏感信息，则危害我们用户的帐户。随着我们扩大客户基础，我们的品牌变得更加广为人知和认可，随着我们的服务用于监管更严格的行业，这些行业可能会有更多敏感和受保护的数据，例如医疗保健、政府、生命科学和金融服务，我们可能会更容易成为这些恶意第三方的目标。此外，由于Box由管理员和用户配置以选择他们的默认设置、他们启用的第三方集成以及他们的隐私和权限设置，因此管理员或用户可能会有意或无意地配置设置以共享他们的敏感数据。例如, Box用户可以选择与第三方共享他们存储在Box中的内容，方法是创建一个可定制为任何具有该链接的人都可以访问的链接。虽然此功能旨在用于用户希望与广大或公共受众共享非敏感内容的各种合法使用情形，但如果用户有意或无意地配置了允许公众访问其敏感数据的设置，则该数据可能会被意外的第三方发现和访问。
鉴于我们的客户在我们的平台上管理着大量的敏感和专有信息，而且我们的许多客户所在的行业监管严格，敏感和专有数据可能更加集中，因此我们的声誉和市场地位对实际或感知的安全漏洞或对安全的担忧的影响尤为敏感。如果我们的安全措施因第三方行为、员工疏忽、错误或违规、产品缺陷、社会工程技术、不正确的用户配置或其他原因而导致或被认为不充分或被破坏，而这导致或被认为导致我们或我们客户的数据的机密性、完整性或可用性受到破坏，我们可能会对各方(包括我们的客户以及信息由我们的客户存储的个人或组织)承担重大责任，我们的业务、声誉或竞争地位可能会受到损害。用于未经授权访问或破坏系统或网络的技术在不断发展，通常只有在针对目标发起攻击时才会被识别。因此，我们可能无法预料到这些技术，无法及时做出反应，也无法实施充分的预防措施，而且我们可能会在发现或补救安全漏洞和其他与安全相关的事件时面临延误。我们还预计，在检测和防止安全漏洞和其他安全相关事件的持续努力中，以及在实际或感知的安全漏洞或其他安全相关事件发生的情况下，我们也会产生巨大的成本。此外，我们的服务提供商可能遭受或被视为遭受数据安全漏洞或其他事件，这些事件可能会危及为我们存储或处理的数据，而这些数据可能会导致上述任何情况。
我们的客户合同通常包括(I)具体义务，即我们通过我们的服务维护客户数据的可用性，并保护客户内容不受未经授权的访问或丢失的影响，以及(Ii)我们赔偿客户因我们未能保持其内容的可用性或保护其内容不受未经授权的访问或丢失而向他们提出的第三方索赔的条款。虽然我们的客户合同对我们在这些义务和赔偿方面的责任有限制，但如果发生实际或认为的安全漏洞，市场对我们安全措施有效性的看法可能会受到损害，我们可能会在某些客户合同中受到赔偿或损害索赔，我们可能会失去未来的销售和客户，任何这些都可能损害我们的业务和经营业绩。此外，虽然我们的错误和遗漏保险单包括其中某些事项的责任范围，但如果我们遇到大范围的安全漏洞或其他事件，影响到我们欠我们赔偿义务的大量客户，我们可能会受到超出我们保险范围的赔偿要求或其他损害赔偿的影响。我们也不能确定我们的保险覆盖范围是否足以支付实际发生的数据处理或数据安全责任，我们能否继续以经济合理的条款获得保险，或者根本不能确定任何保险公司不会拒绝承保任何未来的索赔。如果我们成功地向我们提出超出可用保险范围的一项或多项大额索赔，或我们的保险单发生变化，包括保费增加或实施大额免赔额或共同保险要求，可能会对我们的业务(包括我们的财务状况)产生实质性的不利影响。, 经营业绩和信誉。
我们对政府实体的销售面临着许多额外的挑战和风险。
我们向政府客户销售产品，未来我们可能会增加对政府实体的销售。向政府实体销售可能是竞争激烈的，通常需要大量的前期时间和费用，但不能保证这些努力将产生
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出售。政府认证要求可能会改变，或者我们可能会失去一个或多个政府认证，这样做会限制我们在获得修订后的认证之前向政府部门销售产品或保持现有政府客户的能力。政府对我们产品和服务的需求和付款受到公共部门预算周期和资金授权的影响，资金减少或延迟对公共部门对我们解决方案的需求产生了不利影响。例如，由于新冠肺炎大流行，许多政府和市政当局正在经历预算短缺，这可能导致它们推迟或减少技术支出。此外，预算决定导致的联邦政府长时间停摆可能会限制或推迟联邦政府在我们解决方案上的支出，并对我们的收入产生不利影响。政府实体也可能拥有法定、合同或其他法律权利，为了方便或因违约而终止与我们的合同，任何此类终止都可能对我们未来的经营业绩产生不利影响。
由于我们的大部分销售工作越来越专注于云内容管理使用案例，并面向企业和高度监管的客户，我们的销售周期可能会变得更长、更昂贵，我们可能会遇到更大的定价压力以及实施和定制挑战，我们可能不得不推迟更复杂交易的收入确认，所有这些都可能损害我们的业务和运营业绩。
由于我们的大部分销售工作越来越侧重于云内容管理使用案例，并且面向企业和监管严格的客户，因此我们面临更高的成本、更长的销售周期和更难预测的部分销售完成。在这一细分市场中，客户使用我们服务的决定可能是整个企业范围的决定。这些类型的销售机会要求我们提供更高水平的客户教育，了解我们服务的用途和好处，以及安全、隐私和数据保护法律法规方面的教育，特别是针对监管更严格的行业或拥有重要国际业务的客户。此外，大型企业可能需要更多定制、集成、支持服务和功能。此外，我们的销售努力可能会受到灾难性事件的阻碍，包括新冠肺炎等公共卫生流行病，这些事件限制了我们旅行或亲自会见客户的能力。这些因素可能会增加我们的成本，延长我们的销售周期，并为其他客户留下更少的销售支持和专业服务资源。专业服务也可以由第三方或我们自己的员工和第三方的组合执行。我们的战略是与第三方合作，提高向客户提供这些服务的能力广度和深度。如果客户对我们的服务质量或与他们自己的IT环境的互操作性不满意，我们可能会产生额外的成本来解决这种情况，这可能会对我们的利润率产生不利影响。此外，客户对我们服务的任何不满都可能损害我们鼓励该客户更广泛地采用我们服务的能力。此外，由这种情况引起的任何负面宣传，无论其准确性如何, 可能会影响我们与现有和潜在客户竞争新业务的能力，从而进一步损害我们的业务。
如果我们未能履行我们在订阅协议下提供的服务级别承诺，我们可能有义务为与未使用的订阅服务相关的预付金额提供积分或退款，否则将面临订阅终止，这可能会对我们的收入造成不利影响。此外，如果我们未能提供高质量的客户支持服务，可能会对我们与客户的关系和我们的财务业绩产生不利影响。
我们的客户订阅协议提供服务级别承诺。如果我们无法履行我们的服务级别承诺，或者停机时间超过了我们的客户协议所允许的时间，我们可能有义务向客户提供服务积分，这可能会在停机发生和积分到期期间对我们的收入产生重大影响。例如，在2019年，对外围网络配置的修改导致内部路由问题，导致所有Box服务暂时不可用。我们还可能面临订阅终止，这可能会严重影响我们当前和未来的收入。任何延长的服务中断都可能对我们的声誉造成负面影响，这也会影响我们未来的收入和运营业绩。
我们的客户依赖我们的客户成功组织来解决与我们服务相关的技术问题。我们可能无法快速响应，无法适应客户对支持服务需求的短期增长。在没有相应收入的情况下，客户对这些服务的需求增加可能会增加成本，并对我们的经营业绩产生不利影响。此外，我们的销售流程高度依赖于我们服务的易用性、我们的声誉以及现有客户的积极推荐。如果我们不能保持高质量的客户支持，或者没有保持高质量的市场看法，都可能对我们的声誉和向现有客户和潜在客户销售服务的能力造成不利影响。
我们正在扩大我们的国际业务，这使我们面临重大风险。
我们增长战略的一个关键要素是扩大我们的国际业务，发展全球客户基础。此外，我们已经开设，并可能继续开设国际办事处，并雇用员工在这些办事处工作，以获得更多的人才。例如，我们最近在波兰华沙设立了办事处，并收购了位于荷兰的SignRequest B.V.公司。在国际市场上运营需要大量的资源和管理关注，并将使我们面临与美国不同的监管、经济、地理、社会和政治风险。由于我们在国际业务方面的经验有限，以及国际市场和美国市场之间的巨大差异，我们可能不会
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成功地在美国以外创造对我们服务的需求，或在我们进入的所有国际市场有效地销售我们的服务。此外，我们在国际上开展业务时将面临可能对我们的业务产生不利影响的具体风险，包括：
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需要为特定国家本地化和调整我们的服务，包括翻译成外语和相关费用； |
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与隐私、数据保护和数据传输有关的法律(以及对这些法律的修改)，除其他事项外，可能要求客户数据在指定地区存储和处理； |
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驻外业务人员配备和管理困难； |
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不同的定价环境、较长的销售周期、较长的应收账款支付周期和收款问题； |
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新的、不同的竞争来源； |
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对知识产权和其他合法权利的保护弱于美国，在美国境外实施知识产权和其他权利存在实际困难； |
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有利于当地竞争对手的法律和商业惯例，包括经济关税； |
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地缘政治环境的变化，人们对与美国公司做生意的看法，以及影响我们的运营战略、进入全球市场或招聘的监管要求的变化； |
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与复杂、相互冲突和不断变化的政府法律法规(包括就业、税收、隐私和数据保护法律法规)相关的合规挑战； |
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增加财务会计和报告的负担和复杂性； |
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对资金转移的限制； |
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依赖第三方经销商和其他方； |
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不利的税务后果；以及 |
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不稳定的地区、经济、社会和政治状况。 |
我们出售我们的服务，并产生各种货币的运营费用。因此，美元和外币相对价值的波动可能会影响我们的经营业绩。我们目前通过将外币资产与应付账款相匹配并保持最低限度的非美元现金储备来管理汇率风险，但我们没有任何其他对冲计划来限制汇率波动的风险。然而，在未来，如果我们的外汇敞口变得更加重要，我们可能会选择部署正常和惯例的对冲做法，旨在更积极地缓解此类敞口。我们不能确定这样的做法最终会在减轻我们面临的所有外汇风险方面是可用的和/或有效的。如果我们未能及时发现重大风险敞口，我们部署的对冲策略无效，或者考虑到相关风险和潜在的潜在潜在风险敞口的缓解，我们的经营业绩或财务状况可能会在未来受到不利影响，对于某些谨慎的风险敞口，我们没有可用的对冲策略。
此外，英国退出欧盟(EU)或英国退欧于2020年1月31日生效。英国和欧盟签署了欧盟-英国贸易与合作协定，该协定于2021年1月1日临时生效，一经英国和欧盟批准，将正式适用。该协议提供了英国和欧盟关系的某些方面未来将如何运作的细节，然而，英国退欧的实际后果仍然存在不确定性。随着英国确定新的做法，目前适用于英国的许多法规未来可能会被修改，这可能会导致与欧盟法规的重大背离。这种不明朗可能导致经济和法律上的不确定性，包括全球股市和货币汇率的大幅波动等。除其他外，英国退欧的任何这些影响都可能对我们的运营，特别是在英国的运营和我们的财务业绩产生不利影响。
如果我们不能维护和推广我们的品牌，我们的业务和经营业绩可能会受到损害。
我们相信，维护和推广我们的品牌对于扩大我们的客户基础至关重要。维护和推广我们的品牌将在很大程度上取决于我们是否有能力继续提供有用、可靠和创新的服务，而我们可能无法成功做到这一点。我们可能会引入客户不喜欢的新功能、产品、服务或服务条款，这可能会对我们的品牌和声誉产生负面影响。此外，如果客户在使用第三方应用程序或其他与Box集成的服务时没有获得积极的体验，第三方的行为可能会影响我们的品牌和声誉。维护和提升我们的品牌可能需要我们进行大量投资，而这些投资可能达不到预期的目标。如果我们不能成功地推广和维护我们的品牌，或者如果我们在这一努力中产生了过高的费用，我们的业务和经营业绩可能会受到不利影响。
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我们有累积亏损的历史，我们可能无法实现或保持盈利。
在截至2021年1月31日、2020年和2019年1月31日的财年中，我们分别净亏损4340万美元、1.443亿美元和1.346亿美元，在截至2021年4月30日的三个月中净亏损1460万美元。截至2021年4月30日，我们的累计赤字为13亿美元。这些亏损和累积的赤字反映了我们为争取新客户和发展服务而进行的大量投资。我们打算继续扩大我们的业务，以增加我们的用户和付费组织的数量，并满足我们客户日益复杂的需求。我们已经并将继续投资于我们的销售和营销组织，以便在世界各地销售我们的服务，并投资于我们的产品开发组织，以提供我们云服务的更多特性和功能，以满足客户不断变化的需求。我们还希望在关注客户成功的同时，继续对我们的基础设施和专业服务组织进行重大投资。此外，在我们成功扩大客户基础的情况下，我们还将由于与获得新客户相关的前期成本(包括我们服务的有限免费试用版)以及订阅收入的性质(订阅收入通常在订阅期限内按比例确认)而蒙受更大损失，订阅期限从一个月到三年或更长时间不等。因此，我们不能向您保证我们将在未来实现盈利，或者如果我们确实实现盈利，我们将保持盈利。
我们的季度业绩可能会有很大波动，可能不能完全反映我们业务的基本表现。
我们的季度运营业绩在未来可能会有很大差异，对我们的运营业绩进行期间间的比较可能没有意义。因此，任何一个季度的业绩都不应被视为未来业绩的指标。我们的季度财务结果可能会因各种因素而波动，因此可能不能完全反映我们业务的基本表现。可能导致我们季度财务业绩波动的因素包括但不限于：
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我们吸引和留住新客户的能力； |
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我们将有限免费版本的用户转换为付费客户的能力； |
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大客户的增加或流失，包括通过收购或合并； |
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我们的净留存率的变化； |
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收入确认的时机； |
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不同支付频率对客户账单的影响； |
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与维护和扩展我们的业务、运营和基础设施相关的运营费用的金额和时间； |
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网络或服务中断、互联网中断、我们服务的可用性中断、安全漏洞或感知的安全漏洞； |
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总体经济、行业和市场状况，包括新冠肺炎疫情造成的状况； |
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我们的市场策略和/或定价政策和/或竞争对手的策略和/或价格政策的变化； |
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我们的账单结果和服务销售额的季节性变化，这在我们会计年度的第四季度是历史上最高的； |
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我们和我们的竞争对手推出新服务和产品的时机和成功，或我们行业竞争动态的任何其他变化，包括竞争对手、客户或战略合作伙伴之间的整合或新进入者； |
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内容管理服务使用率或采用率的变化； |
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我们战略伙伴关系的成功，包括我们经销商的表现；以及 |
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与开发或收购技术或业务有关的费用的时间安排，以及被收购公司商誉减值未来可能产生的费用。 |
与数据隐私和数据安全相关的风险
隐私问题以及法律或其他法规可能会降低我们服务的有效性并损害我们的业务。
用户可以使用我们的服务存储身份信息或其他被视为个人信息的信息。联邦、州和外国政府机构已经通过或正在考虑通过关于收集、使用和披露从消费者、企业和其他个人和实体获得的个人信息的法律和法规。数据保护、隐私、消费者保护和其他法律法规，特别是在欧洲，往往比欧洲的法律法规更严格
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美国。适用于我们业务或客户业务的此类法律、政策和法规的遵守成本和其他负担可能会限制对我们服务的使用和采用，并降低对这些服务的总体需求。
这些法律和法规可能会由私人和/或政府实体执行，但它们正在不断演变，可能会发生重大变化。许多即将生效的新法律和/或正在等待联邦、州和外国立法和监管机构审议的提案可能会影响我们的业务。例如，欧盟委员会颁布了一般数据保护条例(GDPR)，规定公司在处理个人数据方面负有重大义务，并规定对不遵守规定的罚款最高可达2000万欧元或公司全球收入的4%。此外，欧洲的地方数据保护机构可能会采用比GDPR更严格的法规和/或指导，这可能会带来额外的合规成本或其他影响我们业务的负担。2020年，欧盟法院(CJEU)宣布欧盟-美国隐私保护框架无效，并向依赖欧盟委员会(EC)批准的示范合同条款将个人数据从欧盟转移到美国的公司施加了额外的义务。CJEU的这一决定可能导致欧盟和欧洲数据保护监管机构对从欧盟向美国转移个人数据应用不同的标准，并要求特别核实。CJEU的决定可能要求我们采取额外的步骤，使任何个人数据转移合法化这可能会增加我们的客户和我们的合规成本和限制。CJEU的这一决定或其他与跨境数据传输相关的法律挑战可能会成为对我们的个人数据处理实践或我们客户的个人数据处理实践提出质疑的基础，并可能在其他方面对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
英国退欧带来了围绕数据保护问题的不确定性，并可能导致进一步的立法和监管改革。例如，根据英国和欧盟之间的退欧后贸易协议，从欧洲经济区(EEA)到英国的个人信息转移不受限制，从2021年1月1日起最多六个月。然而，除非欧共体在该期限结束前就英国作出充分决定，否则英国将被视为“GDPR”下的“第三国”，而向英国转移欧洲个人信息将需要“GDPR”第5章规定的额外保障措施，才能使此类转移合法。此外，2018年英国数据保护法在英国实质上实施了GDPR，并成为2019年法律修正案的主题，进一步使其与GDPR保持一致。然而，目前尚不清楚英国的数据保护法律或法规将在中长期内如何发展，以及进出英国的数据传输将如何受到监管。
2018年，加利福尼亚州颁布了加州消费者隐私法(CCPA)，该法案于2020年1月1日生效。CCPA要求覆盖的公司除其他外，向加州消费者提供新的披露，并为这些消费者提供新的能力，以选择退出某些个人信息的销售。此外，加州选民于2020年11月通过了一项新的隐私法，即加州隐私权法案(CPRA)。CPRA的实质性规定将于2023年1月1日生效，新的指导意见和配套规定预计将于2022年7月1日前出台。CPRA将取代CCPA，可能会导致进一步的不确定性，并要求我们产生额外的成本和开支。CCPA和CPRA的解释和执行方面仍然不清楚。我们无法完全预测CCPA和CPRA对我们业务或运营的影响，但它们可能需要我们修改我们的数据处理实践和政策，并产生大量成本和开支以努力遵守。美国最近还提出了其他一些立法提案，包括联邦和州一级的立法提案，这些提案将在隐私和第三方侵犯版权的责任等领域施加新的义务。
此外，一些国家正在考虑或已经颁布立法，要求在当地存储和处理数据，这可能会增加提供我们服务的成本和复杂性。如果我们不能开发和提供符合我们法定义务的服务，或帮助我们的客户履行与隐私、数据保护或信息安全相关的法律或法规规定的义务，我们可能会受到巨额罚款和处罚，这将损害我们的业务。
此外，这些现有和拟议的法律和法规的遵守、延迟或阻碍我们产品和服务的开发或采用、减少对我们产品和服务的总体需求、增加我们的运营成本、需要大量的管理时间和注意力，以及减缓我们完成(或阻止我们完成)销售交易的速度，可能会带来高昂的成本。此外，任何实际或据称违反这些法律和法规的行为都可能导致负面宣传，并使我们面临调查、索赔或其他补救措施，包括要求我们修改或停止现有业务做法，并使我们面临巨额罚款、处罚和其他损害赔偿。
此外，政府机构可能会试图访问我们的用户上传到Box的敏感信息，或者限制用户访问Box。与政府准入和限制相关的法律法规正在演变，遵守这些法律法规可能会限制用户采用我们的服务，并给我们的业务带来负担。此外，监管机构对我们遵守隐私相关法律法规的调查可能会增加我们的成本，转移管理层的注意力。
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如果我们不能满足数据保护、安全、隐私和其他特定于政府和行业的要求，我们的增长可能会受到损害。
有许多数据保护、安全、隐私和其他特定于政府和行业的要求，包括那些要求公司在涉及某些类型的个人数据的数据安全事件时通知个人的要求。我们的竞争对手、我们的客户或我们经历的安全妥协可能会导致公开披露，这可能会损害我们的声誉，削弱客户对我们安全措施有效性的信心，对我们吸引新客户的能力产生负面影响，或者导致现有客户选择不与我们续签协议。我们的客户还期望(在某些情况下要求)我们满足自愿认证或遵守第三方制定的标准。虽然我们目前拥有某些认证，如国际标准化组织/国际电工委员会27001、27017和27018，但我们可能不会成功地继续保持这些认证或获得其他认证。此外，我们服务的一些行业在遵守某些安全和监管标准(如GxP和FedRAMP)以及HIPAA、FINRA和HITECH法案所要求的标准方面有特定于行业的要求。随着我们扩展到新的行业和地区，我们可能需要遵守这些和其他新的要求，才能有效地竞争。如果我们不能充分遵守这些要求，我们的增长可能会受到不利影响，我们可能会承担重大责任，我们的声誉和业务可能会受到损害。
与我们的技术运营基础设施和对第三方的依赖相关的风险
如果我们无法确保我们的解决方案与其他公司开发的操作系统和软件应用程序进行互操作，我们的服务可能会降低竞争力，我们的运营结果可能会受到损害。
我们通过各种操作系统和互联网提供服务。我们依赖于我们的平台与第三方移动设备、平板电脑、台式机和移动操作系统以及我们无法控制的Web浏览器的互操作性。此类系统、设备或网络浏览器中的任何更改，如果降低了我们服务的功能或优先对待竞争对手的服务，都可能对我们服务的使用和我们提供高质量服务的能力产生不利影响。我们可能无法与移动行业的关键参与者发展关系，也无法开发与这些操作系统、网络、基础设施、设备、网络浏览器和标准有效运行的服务。如果我们的用户在访问和使用我们的服务时遇到困难，我们的用户增长可能会受到损害，我们的业务和运营结果可能会受到不利影响。
如果我们不能有效地管理我们的技术运营基础设施，我们的客户可能会遇到服务中断和服务部署延迟的情况，这可能会对我们的业务产生不利影响。
我们的运营基础设施支持的用户数和数据量都出现了显著增长。我们寻求在我们的运营基础设施中保持足够的过剩容量，以满足客户的需求。我们还寻求保持过剩容量，以促进新客户部署的快速调配和现有客户部署的扩展。此外，我们需要适当地管理我们的技术运营基础设施，以便支持版本控制、硬件和软件参数的更改以及我们服务的发展。但是，提供新的托管基础设施需要大量的交付期。我们已经并可能在未来经历网站中断、数据损坏事件、服务中断和其他性能问题。这些问题可能由多种因素引起，包括基础设施更改、我们核心服务架构的更改、管理数据存储和传输的法律和合规性要求要求对我们的基础设施进行更改、人为或软件错误、病毒、安全攻击、欺诈、客户使用量激增、主要和冗余硬件或连接故障、依赖数据中心和其他服务提供商故障以及拒绝服务问题。此外，我们正确管理技术运营基础设施的能力取决于硬件、网络和平台基础设施设备的全球供应链的可靠性。供应链的重大和不可预见的中断可能会阻碍我们满足基础设施容量要求的能力。在某些情况下，我们可能无法在可接受的时间内确定这些性能问题的一个或多个原因，这可能会损害我们的声誉和经营业绩。此外，如果我们在未来遇到这些问题中的任何一个, 我们的客户可能无法访问重要数据，或遭遇数据损坏或服务中断，这可能会使我们面临经济处罚、其他责任和客户损失。如果我们的运营基础设施跟不上销售增长的步伐，在我们寻求获得额外容量时，客户可能会遇到延误，这可能会对我们的声誉和业务造成不利影响。
我们的第三方数据中心托管设施以及云计算和托管提供商的服务中断或延迟可能会影响我们服务的交付，并损害我们的业务。
我们目前在位于内华达州的多个第三方数据中心托管设施以及美国境内外的第三方云计算和托管设施中存储和处理客户信息。作为我们灾难恢复安排的一部分，我们的生产环境和与客户数据相关的元数据目前在位于内华达州的设施中近乎实时地复制。此外，我们所有客户的数据通常都会在位于美国境内和境外的第三方存储平台上进行复制。这些设施可能位于自然灾害多发地区，可能会经历
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地震、洪水、火灾、断电、电信故障和类似事件。他们还可能遭受入室盗窃、破坏、蓄意破坏行为、网络攻击和类似的不当行为，包括国家赞助或其他资金充足的行为者。我们的系统(或第三方云计算和托管提供商的系统)的任何损坏或故障都可能导致我们的服务中断，这可能会减少我们的收入，导致我们发放积分或支付罚款，导致客户终止订阅，并对我们的续约率和我们吸引新客户的能力产生不利影响。此外，我们可能没有足够的保险覆盖范围来补偿重大中断造成的损失。此外，如果我们的客户和潜在客户认为我们的服务不可靠，我们的业务也将受到损害。尽管我们的第三方数据中心托管设施采取了预防措施，但如果发生灾难、安全问题(包括恐怖主义行为或武装冲突)、某些地缘政治事件、劳资或贸易纠纷或流行病(如新冠肺炎)，可能会导致我们在没有充分通知的情况下关闭这些设施，或者出现其他意想不到的问题，导致我们的服务长时间中断或导致我们无法遵守认证要求。即使有了灾难恢复安排，我们也从未对我们的服务执行过完整的实时故障转移，在实际灾难中，我们可以了解到，我们的恢复安排不足以应对所有可能的情况，我们的服务中断的时间可能比预期的更长。例如，在2019年，对外围网络配置的修改导致内部路由问题，导致所有Box服务暂时不可用。随着我们不断增加数据中心, 为了增加我们对第三方云计算和托管提供商的依赖，并增加我们现有数据中心的容量，我们可能会移动或传输我们的数据和客户的数据。尽管在这些数据中心移动和数据传输过程中采取了预防措施，但任何不成功的数据传输都可能会影响我们服务的交付，并对我们的运营和我们向客户提供的服务造成实质性的不利影响，这可能会导致合同处罚或客户索赔。此外，我们数据中心基础设施的变更可能需要比计划更长的时间，需要比预期更多的投资和其他内部和外部资源，并导致我们在运营多个数据中心设施时产生更多成本。实现任何数据中心基础设施迁移和改进的预期收益所需的时间也可能比预期的更长，而且在我们增强数据中心基础设施的同时，可能会继续发生中断或意外成本。
我们的服务对我们的客户来说正变得越来越重要，如果这些服务不能正常执行，或者如果我们无法扩展我们的服务来满足客户的需求，我们的声誉可能会受到不利影响，我们的市场份额可能会下降，我们可能会受到责任索赔。
我们的服务对我们客户的业务运营以及他们遵守法律要求、法规和标准(如GxP、FINRA、HIPAA和FedRAMP)的能力越来越重要。这些服务和产品本质上是复杂的，可能包含重大缺陷或错误，这些缺陷或错误可能导致我们服务的可用性中断，以及用户错误，这些错误可能导致损失或延迟市场接受和销售、违反合同或保修索赔、发放与未使用的订阅服务相关的预付金额的销售积分或退款、客户流失、开发和客户服务资源的转移，以及对我们的声誉的损害。纠正任何重大缺陷或错误所产生的成本可能是巨大的，并可能对我们的经营业绩产生不利影响。此外，我们的错误和遗漏保险可能不够充分，或者将来可能不能以可接受的条款提供，或者根本不能提供。此外，我们的保险可能不会覆盖针对我们的所有索赔，为诉讼辩护，无论其价值如何，都可能代价高昂，并转移管理层的注意力。
由于我们收集和管理的数据量很大，硬件故障、软件错误、系统中的错误或第三方服务提供商的错误、用户错误或互联网中断都可能导致严重的数据丢失或损坏。此外，我们服务的可用性或性能可能会受到许多因素的不利影响，包括客户无法访问互联网、我们的网络或软件系统故障、安全漏洞或客户服务流量的变化无常。我们已被要求，将来也可能被要求为与未使用的服务相关的预付金额开具信用或退款，或者对我们的客户因其中一些事件可能导致的损害承担责任。
此外，我们需要确保我们的服务能够扩展以满足客户的需求，特别是在我们继续专注于较大的企业客户的情况下。如果我们无法按照客户要求的规模提供服务，潜在客户可能不会采用我们的解决方案，现有客户也可能不会与我们续签协议。
我们依赖第三方提供对我们管理业务能力至关重要的某些财务和运营服务。这些服务的故障或中断可能会对我们有效管理业务的能力产生重大负面影响。
我们依赖第三方提供某些基本的金融和运营服务。这些服务中的大多数传统上都是由大型企业软件供应商提供的，他们将软件许可给客户。然而，我们从各种软件即服务公司那里获得了许多订阅服务，这些公司比传统软件供应商规模更小，运营历史也更短。此外，这些供应商通过基于云的模式向我们提供服务，而不是通过安装在我们本地的软件。我们依赖这些供应商为我们提供始终可用且没有可能导致我们业务流程中断的错误或缺陷的服务，而这些供应商未能做到这一点，或者网络或互联网的可用性出现任何中断，都将对我们运营和管理运营的能力造成不利影响。
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我们使用第三方软件在我们的服务中使用或与我们的服务一起使用，无法维护此软件的许可证或软件中的错误可能会导致成本增加或服务级别降低，这将对我们的业务产生不利影响。
我们的服务包含某些第三方软件，这些软件是通过开源许可证或从其他公司获得的许可证获得的。我们预计，未来我们将继续依赖这样的第三方软件和开发工具。尽管我们认为，我们目前许可的第三方软件存在商业上合理的替代方案，但情况可能并不总是如此，或者更换可能很困难或成本高昂。此外，将我们服务中使用的软件与新的第三方软件集成可能需要大量的工作，需要我们投入大量的时间和资源。此外，就我们的服务依赖于第三方软件与我们的软件的成功运行而言，此第三方软件中任何未检测到的错误或缺陷都可能阻止我们的服务部署或损害我们的服务的功能，延迟新服务的推出，导致我们的服务失败，并损害我们的声誉。例如，我们发现我们在服务中使用的第三方软件库中存在漏洞，导致在很短时间内(从2017年12月中旬到2018年1月初)上传的一小部分文件被存储在部分损坏的状态。我们使用其他或替代第三方软件将要求我们与第三方签订额外的许可协议。如果我们无法维护运营业务所需软件的许可证，或者如果我们使用的第三方软件包含错误或缺陷，我们的成本可能会增加，或者我们提供的服务可能会受到损害，这将对我们的业务造成不利影响。
我们的增长在一定程度上取决于我们与第三方战略关系的成功。
为了发展我们的业务，我们预计我们将继续依赖我们与第三方的关系，如联盟伙伴、经销商、分销商、系统集成商和开发商。例如，我们与IBM、Microsoft、Google、Macnica Networks和Mitsui Knowledge Industry等合作伙伴签订了协议，以营销、转售、集成或代言我们的服务。确定合作伙伴和经销商，并与他们谈判和记录关系，需要大量的时间和资源。
我们还依赖由系统集成商、合作伙伴和开发人员组成的生态系统来创建应用程序，这些应用程序将与我们的平台集成或允许我们与他们的产品进行集成。这给我们的业务带来了一定的风险，包括：
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我们不能保证这些第三方应用程序和产品符合我们应用于我们自己的开发工作的相同质量标准，如果它们包含错误或缺陷或无法按预期执行，它们可能会中断我们客户对我们服务的使用，或对我们的品牌和声誉造成负面影响； |
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我们目前不为我们的合作伙伴生态系统开发的软件应用程序提供支持，如果这些系统集成商和开发商没有为他们的应用程序提供足够的支持，用户可能得不到支持，并可能停止使用我们的服务； |
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我们不能保证我们将能够成功地将我们的服务与我们合作伙伴的产品相结合，或者我们的合作伙伴将继续向我们提供这样做的权利；以及 |
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这些系统集成商、合作伙伴和开发人员可能没有适当的知识产权来开发和共享他们的应用程序。 |
此外，我们的竞争对手可能会有效地激励第三方偏爱他们的产品或服务，或者阻止或减少对我们服务的订阅。在某些情况下，我们还与合作伙伴提供的产品直接竞争，如果这些合作伙伴停止转售或认可我们的服务，或者阻碍我们将我们的服务与其产品集成的能力，我们的业务和运营结果可能会受到不利影响。此外，竞争对手收购我们的合作伙伴可能会导致现有和潜在客户数量的减少，因为我们的合作伙伴可能不再促进潜在客户采用我们的服务。
如果我们不能成功地建立或维持我们与第三方的关系，或实现这种合作关系的预期收益，我们在市场上竞争或增加收入的能力可能会受到损害，我们的经营业绩可能会受到影响。即使我们成功了，我们也不能向您保证这些关系会增加客户对我们服务的使用量或增加收入。
我们的业务面临自然灾害、流行病和其他灾难性事件的风险，这些风险可能会扰乱我们的业务运营，而我们的业务连续性和灾难恢复计划可能无法充分保护我们免受严重灾难的影响。
如果发生灾难性事件，包括大流行(如新冠肺炎)、地震、火灾、洪水、海啸或其他天气事件、停电、电信故障、软件或硬件故障、网络攻击、战争或恐怖袭击，都可能导致我们的服务长时间中断。我们的公司总部位于旧金山湾区，这是一个以地震活动著称的地区。我们的保险范围可能不会赔偿我们在地震或其他事故中可能发生的损失。
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重大自然灾害。此外，流行病、恐怖主义行为或战争可能会对互联网或整个经济造成干扰，这可能会对我们的业务和运营业绩产生重大影响。如果我们或我们的合作伙伴的业务连续性和灾难恢复安排被证明是不充分的，我们的服务可能会中断。我们的合作伙伴、供应商和客户也面临灾难性事件的风险。在这些情况下，我们及时提供服务的能力以及对我们服务的需求可能会受到我们无法控制的因素的不利影响。/如果我们的系统因自然灾害、流行病或其他灾难性事件而发生故障或受到负面影响，我们向客户提供服务的能力将受损，我们可能会丢失关键数据，我们的声誉可能会受损，我们可能会受到合同处罚。
如果我们高估或低估了我们的数据中心容量需求，我们的运营结果可能会受到不利影响。
我们不断评估我们的短期和长期数据中心容量需求，以确保为新客户和现有客户提供足够的容量，同时将不必要的过剩容量成本降至最低。如果我们高估了云内容管理服务的需求，从而确保了过剩的数据中心容量，或者如果我们无法履行合同的最低承诺，我们的运营利润率可能会降低。如果我们低估了我们的数据中心容量需求，我们可能无法满足客户不断扩大的需求，并可能需要限制新客户的获取，这将影响我们的收入增长。此外，不管我们是否有能力适当地管理我们的数据中心容量需求，目前只有一小部分客户使用Box来组织其所有内部文件，而使用我们的服务作为其内容存储需求的更大组成部分的组织(尤其是大型企业和企业)数量的增加，可能会导致毛利率和运营利润率下降，或者对我们的财务状况和运营业绩产生不利影响。
与互联网相关的法律法规的变化或互联网基础设施本身的变化，或者互联网接入或互联网所依赖的关键服务的中断，可能会减少对我们服务的需求，并可能对我们的业务产生负面影响。
我们业务的未来成功有赖于互联网作为商业、通信和商业服务的主要媒介的持续使用和可用性。联邦、州或外国政府机构或机构过去已经通过，将来也可能通过影响将互联网作为商业媒介使用的法律或法规。通过任何对互联网的增长、普及或使用产生不利影响的法律或法规，包括限制互联网中立性的法律或做法，可能会减少对我们服务的需求或使用，增加我们的业务成本，对我们的经营业绩产生不利影响，并要求我们修改我们的服务，以适应这些变化。此外，政府机构或私人组织可能会开始对访问互联网或通过互联网进行的商业征收税收、费用或其他费用。这些法律或收费可能会限制与互联网相关的商业或通信的总体增长，或者导致对像我们这样的基于互联网的服务的需求减少。
此外，由于延迟开发或采用新标准和协议来处理对互联网活动性、安全性、可靠性、成本、易用性、可访问性和服务质量的日益增长的需求，互联网(尤其是云)作为业务工具的使用可能会受到不利影响。互联网的表现及其作为商业工具的接受度已经受到“病毒”、“蠕虫”、“拒绝服务攻击”和类似恶意活动的不利影响。由于这种针对关键互联网基础设施的恶意活动，互联网还经历了各种停机、中断和其他延迟。这些服务中断可能会降低对依赖互联网的现有和潜在服务客户的整体吸引力，并可能导致对我们服务的需求受到影响。
与员工和管理我们的增长相关的风险
我们依赖高技能人才来发展和运营我们的业务，如果我们不能招聘、留住和激励我们的人员，我们可能就无法有效地增长。
我们未来的成功取决于我们持续发现、聘用、开发、激励和留住高技能人才的能力，这些人才代表着不同的背景、经验和技能组合，包括高级管理层、工程师、设计师、产品经理、销售代表和客户支持代表。确定、招聘、培训和整合合格的人员将需要大量的时间、费用和关注。除了招聘新员工外，我们还必须继续专注于留住最优秀的员工，并营造一个多元化和包容性的工作环境，使所有员工都能蓬勃发展。对高技能人才的竞争非常激烈，特别是在我们总部所在的旧金山湾区。此外，我们吸引和聘用人才的能力，可能会因为移民法的修订或工作签证的发放而受到重大影响。我们可能需要投入大量的现金和股权来吸引和留住新员工，而且我们可能永远无法实现这些投资的回报。如果我们不能有效地增加和留住员工，我们实现战略目标的能力将受到不利影响，我们的业务将受到损害。
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我们的成功还有赖于我们的高管和其他关键员工的贡献，特别是我们的联合创始人兼首席执行官亚伦·列维(Aaron Levie)。我们的高级管理团队可能会有变动，这可能会扰乱我们的业务。如果我们失去一名或多名高管或关键员工，或者我们的高级管理团队未能有效合作并执行我们的计划和战略，都可能损害我们的业务。
如果不能充分扩大和优化我们的直销队伍，并成功保持我们的在线销售经验，可能会阻碍我们的增长。
我们需要继续优化我们的销售基础设施，以扩大我们的客户基础和业务。由于新冠肺炎疫情，我们暂时要求几乎所有员工远程工作，并限制商务旅行，这可能会对我们招聘和培训销售人员的能力产生负面影响。如果我们扩大和培训直销队伍的努力不能带来相应的收入增加，我们的业务可能会受到不利影响。如果我们不能雇佣、培养和留住有才华的销售人员，或者如果新的直销人员不能在合理的时间内达到预期的生产率水平，我们可能无法实现这项投资的预期好处或增加我们的收入。
我们维护我们的Box网站，以高效地为我们的高交易量、低美元客户交易和某些客户查询提供服务。我们的目标是继续发展这种在线体验，以便有效地满足我们不断增长的客户群日益增长和不断变化的需求。如果我们不能维持一个有效的在线解决方案来满足我们在线客户的未来需求，并消除在此渠道中发生的欺诈交易，我们可能会看到在线销售量减少，销售效率下降，这可能会对我们的运营结果产生不利影响。
我们进行的任何收购和投资都可能扰乱我们的业务，损害我们的财务状况和经营业绩。
我们已经并可能在未来收购其他公司、员工团队或技术，以补充或扩展我们的服务并发展我们的业务。例如，2021年2月，我们收购了SignRequest。我们可能无法成功完成或整合已确定的收购。此外，我们可能无法成功评估或利用收购的技术或人员，或准确预测收购的财务影响。我们面临的与收购相关的风险包括：
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将管理时间和重点从运营业务转移到应对收购整合挑战； |
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协调研发、销售和营销职能； |
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保留被收购公司的关键员工； |
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与将被收购公司的员工整合到我们组织中相关的文化挑战； |
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将被收购公司的技术和产品整合到我们的业务中，特别是如果被收购公司的软件和服务不容易适应我们的产品； |
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整合被收购公司的会计、管理信息、人力资源和其他行政系统，以及被收购的业务，以及与之相关的任何不可预见的费用； |
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在收购前可能缺乏有效的控制程序和政策的企业中实施或改进控制程序和政策的需要； |
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被收购公司在收购前的活动责任，包括知识产权侵权索赔、违法行为、商业纠纷、税收责任以及其他已知和未知的责任； |
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在预期时间内或完全完成交易并实现收购的预期效益； |
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与交易相关的意外核销、费用、费用或风险； |
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与被收购公司相关的诉讼或其他索赔，包括被解雇的员工、客户、前股东或其他第三方的索赔，这些索赔可能与我们的业务面临的风险不同，或比我们面临的风险更大；以及 |
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收购可能导致股权证券的稀释发行或债务的产生。 |
如果我们不能解决过去或未来收购和投资中遇到的这些风险或其他问题，可能会导致我们无法实现这些收购或投资的预期收益，导致我们招致意想不到的负债，并损害我们的业务。未来的收购还可能导致我们股权证券的稀释发行、债务、或有负债、摊销费用、增量运营费用或商誉的冲销，任何这些都可能损害我们的财务状况或经营业绩。
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我们的公司文化为我们的成功做出了贡献，如果我们不能在成长过程中保持这种文化，我们可能会失去由我们的文化培育的创新、创造力和团队合作，我们的业务可能会受到损害。
我们相信，我们的文化过去一直是，并将继续是我们成功的关键因素。我们希望在扩大业务的同时继续雇佣更多的员工。如果我们不继续发展我们的公司文化或保持我们的核心价值观，因为我们在美国和国外都在成长和发展，我们可能无法培养我们认为支持我们增长所需的创新、创造力和团队合作。
与我们的知识产权有关的风险
我们可能会被第三方起诉，指控我们侵犯了他们的财产权。
在我们的行业中，有相当多的专利和其他知识产权开发活动。我们的成功取决于我们不侵犯他人的有效知识产权。我们的竞争对手，以及许多其他实体，包括非执业实体和个人，可能拥有或声称拥有与我们行业相关的知识产权。
不时有第三者声称我们侵犯了他们的知识产权，将来也可能声称我们侵犯了他们的知识产权，我们可能会被发现侵犯了他们的知识产权。我们可能不知道其他人可能声称的涵盖我们的部分或全部技术或服务的知识产权。任何索赔或诉讼都可能导致我们招致巨额费用，如果成功对我们提出索赔，可能会要求我们支付巨额损害赔偿或持续的版税付款，阻止我们提供服务，或要求我们遵守其他不利条款。我们还可能有义务赔偿我们的客户或业务合作伙伴，或支付与任何此类索赔或诉讼相关的巨额和解费用，包括特许权使用费，并获得许可证、修改服务或退还费用，这可能是代价高昂的。即使我们在这样的纠纷中获胜，任何有关我们知识产权的诉讼都可能代价高昂、耗时长，并将我们管理层和关键人员的注意力从我们的业务运营中转移开。在任何诉讼过程中，我们可以公布聆讯和动议的结果，以及其他临时发展。如果证券分析师或投资者认为这些声明是负面的，我们A类普通股的市场价格可能会下降。
任何未能保护我们知识产权的行为都可能削弱我们保护我们专有技术和品牌的能力。
我们的成功和竞争能力在一定程度上取决于我们的知识产权。我们主要依靠著作权法、专利法、商业秘密法和商标法、商业秘密保护以及与员工、客户、合作伙伴和其他人签订的保密或许可协议来保护我们的知识产权。不过，我们在保护知识产权方面所采取的措施可能并不足够。我们可能无法获得任何进一步的专利，我们正在处理的申请可能不会导致专利的发放。在扩大国际业务的同时，我们还可能不得不花费大量资源来获得更多专利。
为了保护我们的知识产权，我们可能会花费大量的资源来监督和保护这些权利。为保护和执行我们的知识产权而提起的诉讼可能代价高昂、耗时长，而且会分散管理层的注意力，并可能导致我们部分知识产权的减损或损失。此外，我们执行知识产权的努力，可能会遇到抗辩、反诉和反诉，攻击我们知识产权的有效性和可执行性。因此，我们可能无法阻止第三方侵犯或挪用我们的知识产权。如果我们不能保护、保护和执行我们的知识产权，可能会对我们的品牌造成实质性的负面影响，并对我们的业务造成负面影响。
我们的服务包含开源软件，我们通过开源项目许可我们的一些软件，这可能会对我们的专有软件、产品和服务构成特别的风险，从而可能对我们的业务产生负面影响。
我们在我们的服务中使用开源软件，并将在未来使用开源软件。此外，我们定期向开源许可下的开源项目提供软件源代码，或者在开源许可下发布内部软件项目，并期待在未来这样做。我们所受的许多开源许可证的条款没有得到美国或外国法院的解释，而且存在这样的风险，即开源软件许可证的解释方式可能会对我们提供或分发服务的能力施加意想不到的条件或限制。此外，我们可能会不时面临第三方要求对我们使用此类软件开发的开源软件或衍生作品(可能包括我们的专有源代码)的所有权或要求发布的索赔，或以其他方式寻求强制执行适用的开源许可证的条款。这些索赔可能导致诉讼，并可能要求我们免费提供我们的软件源代码、购买昂贵的许可证或停止提供所涉及的服务，除非我们能够重新设计这些服务以避免侵权。这一重新设计过程可能需要大量额外的研究和开发资源，而我们可能无法成功完成。除了与许可证要求相关的风险外，使用某些开源软件可能会导致比使用第三方商业软件更大的风险，因为开源代码可能包含错误或其他缺陷，而且开源许可方通常不对软件的功能或来源提供担保或控制。此外，因为任何软件
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我们为开源项目贡献的源代码是公开提供的，我们保护有关此类软件源代码的知识产权的能力可能会受到限制或完全丧失，我们无法阻止我们的竞争对手或其他人使用此类贡献的软件源代码。这些风险中的任何一个都可能难以消除或管理，并可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生负面影响。
与我们的财务状况和额外资本需求相关的风险
我们可能需要额外的资本来支持我们的运营或业务的增长，我们不能确定这些资本是否在需要时以合理的条件可用，或者根本不能。
有时，我们可能出于各种原因需要额外融资，包括运营或发展我们的业务、响应商业机会、进行收购或偿还我们的可转换优先票据。如果有需要，我们是否有能力获得额外融资，将取决于投资者和贷款人的需求、我们的经营业绩、资本市场的状况和其他因素。我们不能保证在需要时或根本不能以优惠条件向我们提供额外的融资。如果我们通过发行股权、股权挂钩或债务证券筹集额外资金，这些证券可能拥有高于我们A类普通股权利的权利、优惠或特权，我们现有的股东可能会经历稀释。如果我们不能在我们需要的时候获得足够的融资或以我们满意的条件获得融资，我们继续支持我们业务运营或增长的能力可能会严重受损，我们的经营业绩可能会受到损害。
我们是或可能成为其中一方的融资协议可能包含限制我们的业务和融资活动的经营和财务契约。
我们的高级信贷安排包含某些经营和财务限制以及契诺，这些限制可能会限制我们和我们的子公司产生债务、对我们的资产授予留置权、发放贷款或投资、完成某些合并和合并交易、处置资产、产生合同义务和承诺以及进行关联交易的能力，但每种情况均受惯例例外的限制。我们还必须遵守最低流动资金契约和最高杠杆率。这些限制和契约，以及我们未来可能签订的任何融资协议中包含的限制和契约，可能会限制我们为我们的运营融资、从事、扩大或以其他方式追求我们的业务活动和战略的能力。我们遵守这些公约的能力可能会受到我们无法控制的事件的影响，而违反这些公约可能会导致我们根据高级信贷安排和我们可能签订的任何未来金融协议以及根据其他包含交叉违约条款的安排而违约。如果不放弃，违约可能会导致我们在优先信贷安排和我们可能签订的任何未来融资协议下的未偿债务立即到期和支付，并允许我们的贷款人终止其贷款承诺，并取消任何担保此类债务的抵押品的抵押品赎回权。
与财务、会计、税务和其他法律事务相关的风险
如果我们不能保持有效的财务报告披露控制和内部控制系统，我们编制及时准确财务报表或遵守适用法规的能力可能会受到损害。
作为一家上市公司，我们必须遵守1934年证券交易法、萨班斯-奥克斯利法案和纽约证券交易所(NYSE)上市标准的报告要求。我们预计，遵守这些规章制度将继续增加我们的法律、会计和财务合规成本，使一些活动变得更加困难、耗时和成本高昂，并给我们的人员、系统和资源带来巨大压力。
萨班斯-奥克斯利法案(Sarbanes-Oxley Act)要求我们保持有效的披露控制和程序，以及对财务报告的内部控制。我们正在继续制定和完善我们的披露控制和其他程序，旨在确保我们在提交给证券交易委员会的报告中要求披露的信息在证券交易委员会规则和表格指定的时间段内得到适当的记录、处理、汇总和报告。我们还在继续完善对财务报告的内部控制。我们已经并预期将继续投入大量资源，以维持和改善我们对财务报告的披露控制和程序以及内部控制的有效性。
我们目前的控制和我们开发的任何新控制可能会因为我们业务条件的变化而变得不够充分，包括我们的国际扩张导致的复杂性增加。此外，我们在披露控制或财务报告内部控制方面的弱点可能会在未来被发现。此外，在我们收购其他业务的情况下，被收购的公司可能没有足够强大的内部控制系统，我们可能会发现新的缺陷。任何未能制定或保持有效控制，或在实施或改进过程中遇到任何困难，都可能损害我们的经营业绩，或导致我们无法履行报告义务，并可能导致重述我们之前几个时期的财务报表。任何未能对财务报告实施和保持有效的内部控制也可能对管理报告和独立注册会计师事务所对我们财务报告内部控制的审计结果产生不利影响，我们必须在提交给证券交易委员会的定期报告中包括这些内容。信息披露不力
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对财务报告的控制程序和内部控制也可能导致投资者对我们报告的财务和其他信息失去信心，这可能会对我们A类普通股的市场价格产生负面影响。此外，如果我们无法继续满足这些要求，我们可能无法继续在纽约证交所上市。
任何未能对财务报告保持有效的披露控制和内部控制都可能对我们的业务和经营业绩产生实质性的不利影响，并导致我们A类普通股的市场价格下跌。
我们报告的财务结果可能会受到美国普遍接受的会计原则变化的不利影响。
在美国，公认的会计原则受到财务会计准则委员会(FASB)、证券交易委员会(SEC)和为颁布和解释适当的会计原则而成立的各种机构的解释。这些原则或解释的改变可能会对我们报告的财务结果产生重大影响，并可能影响对在宣布变化之前完成的交易的报告。此外，如果我们改变我们的关键会计估计，包括确认订阅收入和其他收入来源的时间，我们的运营结果可能会受到重大影响。会计原则的这些或其他变化可能会对我们的财务业绩产生不利影响。执行这些声明的任何困难都可能导致我们无法履行我们的财务报告义务，这可能导致监管纪律，并损害投资者对我们的信心。
税收法律或法规可以制定或修改，现有的税收法律或法规可以适用于我们或我们的客户，其方式可能会增加我们的服务成本并对我们的业务产生不利影响。
联邦、州、地方和国际税法对以电子方式提供的服务的适用还不清楚，而且还在不断演变。收入、销售、使用或其他税收法律、法规、规则、法规或条例可随时制定或修订，如美国的减税和就业法案，可能具有追溯力，并可完全或不成比例地适用于通过互联网提供的服务。这些法规或修订可能会对我们的销售活动产生不利影响，因为税收将带来固有的成本增加，并最终对我们的经营业绩和现金流造成负面影响。
此外，现有的税收法律、法规、规则、法规或条例可能被解释或适用于我们不利，可能具有追溯力，这可能会要求我们或我们的客户支付额外的税款，并要求我们或我们的客户支付罚款或罚款以及过去金额的利息。如果我们不能成功地向客户收取此类税款，我们可能需要承担此类成本，从而对我们的经营业绩和现金流产生不利影响。
我们可能要承担额外的税负。
在美国和我们开展业务的其他国家，我们要缴纳所得税、销售税、使用税、增值税和其他税，这些法律和税率因司法管辖区而异。我们的所得税义务在一定程度上是基于我们的公司结构和公司间安排，包括我们获取、开发、估值和使用我们的知识产权的方式，以及我们公司间交易的估值。在某些司法管辖区，我们不对我们的销售征收销售税、使用税、增值税或其他税，但我们可能会断言这些税是适用的，这可能会导致纳税评估、罚款和利息，我们可能会被要求在未来征收这些税。在确定我们在全球范围内的所得税拨备时，需要做出重大判断。这些决定非常复杂，需要对现有信息以及适用的法规和监管材料进行详细分析。在我们正常的业务过程中，有许多交易和计算最终的税收决定是不确定的。尽管我们相信我们的税收估计是合理的，但税务审计和任何相关诉讼的最终决定可能与我们历史上的税务惯例、拨备和应计项目有很大不同。如果我们收到审计结果的不利裁决，或我们单方面认定我们曲解了我们受其约束的税务法规的条款，可能会对我们的税收拨备、净亏损或现金流量产生重大影响，在该决定所针对的一个或多个期间。此外，与税收相关的责任往往受到延长或无限期的诉讼时效的约束。因此，我们可能在较长一段时间内为某一年承担额外的纳税义务(包括罚款和利息)。
我们使用我们的净营业亏损结转和某些其他税收属性的能力可能是有限的。
截至2021年1月31日，我们结转的美国联邦净运营亏损约为6.971亿美元，州净运营亏损结转约5.617亿美元，海外净运营亏损结转约3.184亿美元。根据修订后的1986年美国国税法(Internal Revenue Code)第382和383节，如果一家公司经历了“所有权变更”，该公司使用变更前净营业亏损结转和其他变更前税收属性(如研究税收抵免)来抵消变更后收入和税收的能力可能是有限的。一般而言，如果“5%股东”在三年滚动期间的累计所有权变动超过50%，就会发生“所有权变动”。类似的规则可能适用于州税法。如果我们的股票由于未来的交易而发生所有权变更，那么我们可能
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我们利用净营业亏损、结转和其他税务资产减少应税收入净额所欠税款的能力将进一步受到限制。使用我们的净营业亏损结转和其他税务资产的能力受到任何此类限制，都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
由于许可证要求和经济制裁计划，如果我们不完全遵守适用的法律，我们将承担责任，因此我们受到政府出口管制，这可能会削弱我们在国际市场上的竞争能力。
我们的某些服务受到出口管制，包括美国商务部的出口管理条例和由美国财政部外国资产管制办公室执行的各种经济和贸易制裁条例。我们的产品和服务的提供必须符合这些法律。美国出口管制法和美国经济制裁法包括禁止向美国禁运或制裁的国家、政府、个人和实体出售或供应某些产品和服务，还需要获得出口加密物品的授权。此外，各国对某些加密技术的进口进行监管，包括通过进口许可和许可要求，并已颁布法律，可能会限制我们分销服务的能力，或者可能限制我们的客户在这些国家实施我们的服务的能力。
尽管我们采取了预防措施，以防止违反此类法律提供我们的服务，但尽管我们采取了预防措施，我们的解决方案可能已经是过去的，将来也可能是在无意中违反了这些法律。如果我们不遵守这些法律，我们和我们的员工可能会受到民事或刑事处罚，包括可能失去出口特权，罚款，在极端情况下，如果知道并故意违反这些法律，负责任的员工将被监禁。我们还可能受到惩罚、声誉损害、无法进入某些市场或其他方面的不利影响。
关税、制裁、国际条约、进出口法律和其他贸易限制或贸易争端的变化可能会推迟我们的服务在国际市场的推出和销售，阻止我们的国际业务客户部署我们的服务，或者在某些情况下，完全阻止我们向某些国家、政府、个人或实体出口或进口我们的服务。进出口法规、经济制裁或相关法律的任何变化，现有法规的执行或范围的变化，或此类法规针对的国家、政府、个人或技术的变化，都可能导致对我们服务的使用减少，或者我们向现有或潜在的国际业务客户出口或销售我们的服务的能力下降。任何对我们服务的使用的减少或对我们出口或销售服务能力的限制，都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。
如果不遵守反贿赂、反腐败和反洗钱的法律，我们可能会受到惩罚和其他不良后果。
我们受到国内外不同司法管辖区的《反海外腐败法》(FCPA)、英国《反贿赂法》以及其他反腐败、反贿赂和反洗钱法律的约束。除了我们自己的销售队伍，我们还利用第三方来销售我们的产品和服务，并在国外开展业务。我们和我们的第三方中介可能与政府机构或国有或附属实体的官员和员工有直接或间接的互动，并可能被要求对这些第三方业务合作伙伴和中介、我们的员工、代表、承包商、渠道合作伙伴和代理的腐败或其他非法活动负责，即使我们没有明确授权此类活动。虽然我们有政策和程序来解决遵守此类法律的问题，但我们不能向您保证，我们的员工和代理人不会采取违反我们的政策或适用法律的行为，我们可能最终要对此负责。任何违反FCPA或其他适用的反贿赂、反腐败和反洗钱法律的行为都可能导致举报人投诉、媒体不利报道、调查、丧失出口特权、严厉的刑事或民事制裁，或者暂停或取消美国政府合同的资格，所有这些都可能对我们的声誉、业务、经营业绩和前景产生不利影响。
与我们A类普通股所有权相关的风险
我们修订和重述的公司注册证书以及修订和重述的章程中包含的反收购条款，以及特拉华州法律的条款，可能会损害收购企图。
我们修订和重述的公司注册证书、修订和重述的法律和特拉华州法律包含的条款可能会使我们董事会认为不可取的收购变得更加困难、延迟或阻止。除其他事项外，我们经修订及重述的公司注册证书及经修订及重述的附例包括：
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授权设立成员交错任职三年的分类董事会； |
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授权“空白支票”优先股，无需股东批准即可由我公司董事会发行，并可能包含比我公司A类普通股更高的投票权、清算权、股息权和其他权利； |
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限制董事和高级管理人员的责任，并向其提供赔偿； |
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限制股东在特别会议前召集和开展业务的能力； |
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要求在我们的股东会议上预先通知股东的业务建议，并提名进入我们董事会的候选人；以及 |
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控制董事会和股东会议的召开和日程安排。 |
这些条款单独或共同可能会推迟或阻止敌意收购、控制权变更或管理层变动。
作为一家特拉华州公司，我们还必须遵守特拉华州法律的条款，包括特拉华州公司法第2203条，该条款禁止持有我们已发行股本15%以上的某些股东在未经持有我们的已发行A类普通股中至少三分之二的股东批准的情况下进行某些商业合并。
我们修订和重述的公司注册证书、修订和重述的章程或特拉华州法律中任何具有延迟、防止或威慑控制权变更的条款都可能限制我们的股东从他们持有的我们股本股份中获得溢价的机会，还可能影响一些投资者愿意为我们的A类普通股支付的价格。
我们A类普通股的市场价格一直并可能继续波动，你可能会损失全部或部分投资。
我们A类普通股的市场价格一直并可能继续受到各种因素的大幅波动，其中一些因素超出了我们的控制范围，可能与我们的经营业绩无关。除了本年度报告Form 10-K中的“风险因素”部分和其他部分讨论的因素外，可能导致我们的A类普通股市场价格波动的因素包括：
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整体股市价格和成交量时有波动； |
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科技股市场价格和成交量的波动； |
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其他科技公司，特别是本行业科技公司的经营业绩和股票估值的变化； |
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本公司或本公司股东出售本公司A类普通股； |
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经营业绩是否符合证券分析师或投资者的预期，以及投资者或证券分析师实际或未来预期的变化； |
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我们可能向公众提供的财务预测、这些预测的任何变化或我们未能满足这些预测； |
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我们或我们的竞争对手发布的新产品或服务； |
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公众对我们的新闻稿、其他公开公告和提交给证券交易委员会的文件的反应； |
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涉及我们或本行业其他公司的谣言和市场投机行为； |
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经营业绩的实际或预期变化或经营业绩的波动； |
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我们的业务、我们的竞争对手的业务或总体竞争格局的实际或预期发展； |
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涉及我们、我们的行业或两者的诉讼，或监管机构对我们或我们的竞争对手的业务进行的调查； |
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有关我们的知识产权或其他专有权利的发展或争议； |
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我们或我们的竞争对手宣布或完成了对业务或技术的收购； |
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适用于本公司业务的新法律法规或对现有法律法规的新解释； |
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网络或服务中断、互联网中断、我们服务的可用性、安全漏洞或感知的安全漏洞； |
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会计准则、政策、准则、解释或者原则的变更； |
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维权股东或其他人提起的诉讼； |
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我们的管理层是否有任何重大变动；以及 |
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总体经济状况和我们市场的缓慢或负增长。 |
此外，过往，在整体市场和某间公司证券的市价出现波动后，这些公司经常会被提起证券集体诉讼。未来的任何证券诉讼都可能导致巨额费用，并转移我们管理层的注意力和资源。
偿还我们未来的债务可能需要大量现金，我们的业务可能没有足够的现金流来以现金结算可转换优先票据的转换，在到期时偿还可转换优先票据，或在根本变化后根据需要回购可转换优先票据。
2021年1月，我们发行了本金总额3.45亿美元的可转换优先票据。在2025年10月15日之前，只有在某些条件下或发生某些事件时，债券持有人才可以选择转换债券。我们已作出不可撤销的选择，以现金结算票据本金。若债券持有人选择转换其债券，我们将须就转换的债券支付现金。债券持有人亦有权要求我们在债券的基本变动(定义见债券契约)发生重大改变时，以相等于将购回的债券本金的100%，另加应计及未付利息的回购价格，回购全部或部分债券。若债券过往未曾转换或购回，我们将须在债券到期时以现金偿还。
我们是否有能力支付与转换债券有关的所需现金、在债券发生重大变化时回购债券，或在债券到期时偿还或再融资债券，将取决于市场状况以及我们过去和预期的未来表现，这受到我们无法控制的经济、金融、竞争和其他因素的影响。我们也可能不会以最佳的生产性和有利可图的方式使用我们通过发行债券筹集的现金收益。自成立以来，我们的业务已经产生了净亏损，而且我们可能会继续蒙受重大亏损。因此，在我们被要求回购或偿还债券或就正在转换的债券支付现金时，我们可能没有足够的可用现金或能够获得融资，或以可接受的条款融资。
此外，我们在债券转换或到期时回购或支付现金的能力可能会受到法律或监管机构的限制。我们未能按照契约的要求在票据基本变更后回购票据，或在票据转换或到期时支付现金，将构成该契约项下的违约。契约的违约或根本变化本身也可能导致我们的高级信贷安排、我们的其他未偿债务或管理我们未来债务的协议违约，并可能对我们的业务、运营结果和财务状况产生实质性的不利影响。若在任何适用的通知或宽限期后加快偿还有关债项，吾等可能没有足够资金偿还债项及购回债券，或于转换债券或债券到期时支付现金。
债券的会计方法可能会对我们的财务状况和经营业绩产生不利影响。
2020年8月，FASB发布了会计准则更新(ASU 2020-06)，以减少可转换债务工具的会计模型数量。我们采用ASU 2020-06，从2021年2月1日起生效，采用改进的回溯法。根据ASU 2020-06，嵌入的转换功能不再与具有转换功能的可转换工具的主机合同分开，这些转换功能不需要在主题815下作为衍生品入账，或者不会导致大量溢价作为实缴资本入账。因此，债券将作为一项单一负债入账，按摊销成本计算。此外，ASU 2020-06取消了对可以全部或部分以股权结算的可转换工具使用库存股方法，而是要求应用“如果转换”的方法。根据这种方法，稀释后每股收益通常是假设所有票据在报告期开始时仅转换为A类普通股，除非结果是反摊薄的，否则计算稀释后每股收益的计算方法是假设所有票据在报告期开始时仅转换为A类普通股。IF转换方法的应用可能会降低我们报告的稀释后每股收益。然而，自2021年2月5日起，我们已作出不可撤销的选择，只以现金结算债券的本金部分。因此，从该日起，每股收益结果将只受转换溢价的影响。
此外，如果债券的可兑换条件符合任何条件，则根据适用的会计准则，我们可能需要将债券的负债账面值重新分类为流动负债，而不是长期负债。即使没有票据持有人转换他们的票据，也可能需要重新分类，并可能大幅减少我们报告的营运资本。
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有上限的看涨交易可能会影响我们A类普通股的价值。
关于债券的发行，我们与多个交易对手订立了封顶催缴交易。有上限的看涨期权交易包括(根据惯例调整)我们最初作为票据基础的A类普通股的股票数量。一般情况下，有上限的看涨期权交易预计将减少或抵消在任何票据转换时对我们A类普通股的潜在摊薄，但须受基于上限价格的上限的限制或进行相应的削减或抵消(视情况而定)。
上限赎回交易的对手方或其各自的联营公司可不时修改其对冲头寸，在债券到期前在二级市场交易中订立或解除与我们的A类普通股有关的各种衍生品和/或购买或出售我们的A类普通股或其他证券。这一活动还可能导致或阻止我们的A类普通股或票据的市场价格上升或下降。
我们要承担与有上限的通话交易有关的交易对手风险。
吾等订立的上限催缴交易的交易对手为金融机构，吾等将面临一个或多个交易对手可能违约或以其他方式未能履行或可能行使某些权利终止上限催缴交易下的义务的风险。我们对交易对手信用风险的风险敞口不会有任何抵押品作担保。
过去，全球经济状况曾导致许多金融机构实际或被认为倒闭或财务困难。如果一个或多个有上限的看涨期权交易的交易对手面临破产程序，我们将成为该程序中的无担保债权人，其债权相当于我们在该交易下当时的风险敞口。我们的风险敞口将取决于许多因素，但一般来说，如果我们A类普通股的市场价格或波动性增加，我们的风险敞口就会增加。此外，在交易对手违约或其他未能履行或终止义务的情况下，交易对手可能无法交付根据上限看涨交易需要交付给我们的对价，我们可能会经历比我们目前预期的A类普通股更多的摊薄。我们不能保证交易对手的财务稳定性或生存能力。
我们的业务可能会因为维权股东的行动而受到负面影响。
我们重视来自投资者的建设性意见，并定期与股东就战略和业绩进行对话。我们的董事会和管理团队致力于为我们所有股东的最佳利益行事。不能保证我们的董事会和管理层为寻求与某些股东保持建设性接触而采取的行动一定会成功。
公司最近收到右舷价值和机会大师基金有限公司(“右舷”)的通知，它打算提名四名董事候选人参加我们2021年年度股东大会的董事会选举。Starboard还发表了公开声明，批评我们的董事会、管理层和战略合作伙伴关系。应对右舷的这些行动以及其他维权股东可能采取的行动可能代价高昂，耗时长，会扰乱我们的运营，并转移管理层、董事会和员工的注意力。关于公司董事的竞争选举也可能要求我们招致大量的法律、公关和其他咨询费用以及委托书征集费用。此外，我们可能会选择发起诉讼，或可能会因为维权股东的提议或委托书竞争或与之相关的事项而受到诉讼，这将进一步分散我们董事会和管理层的注意力，并可能要求我们招致重大的额外成本。
此外，由于股东行动主义或董事会组成的变化，对我们未来方向的不确定性可能会导致我们对业务方向发生变化或其他不稳定的看法，这可能会被我们的竞争对手和/或其他维权股东利用，并引起我们现有或潜在客户、员工、投资者、战略合作伙伴和其他群体的担忧，这可能会导致销售损失和商机丧失，并使吸引和留住合格人员和业务合作伙伴变得更加困难。如果客户选择推迟、推迟或减少与我们的交易，或者与我们的竞争对手而不是我们做生意，那么我们的业务、财务状况和经营业绩将受到不利影响。此外，由于股东的积极行动，我们的股价可能会经历一段时间的波动性增加。
A系列可转换优先股的持有者将有权在转换为A类普通股的基础上投票，并有权批准某些行动。此外，KKR可能会通过他们指定董事会成员的能力对我们施加影响。
我们A系列可转换优先股的持有人一般有权与我们的A类普通股持有人就所有提交A类普通股持有人表决的事项进行投票(与A类普通股持有者一起投票，作为一个类别)，这是在转换后的基础上进行的。
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根据投资协议，KKR有权指定一名候选人参加我们董事会的选举，只要KKR及其获准受让人保持投资协议中更详细描述的我们股票的最低总持有量。 尽管所有董事都对我们负有受托责任并遵守适用法律，但KKR指定的董事的利益可能与我们证券持有人的整体利益或我们其他董事的利益不同。
此外，我们需要得到A系列可转换优先股多数流通股持有人的同意才能采取某些行动，包括发行优先于A系列可转换优先股或与A系列可转换优先股同等的证券，以及支付超出商定金额的特别股息。
因此，A系列可转换优先股的持有者未来可能有能力影响影响我们治理和资本化的某些事项的结果。
我们A系列可转换优先股的发行降低了我们A类普通股持有者的相对投票权，将这些股票转换为我们A类普通股的股票将稀释A类普通股股东的所有权，并可能对我们A类普通股的市场价格产生不利影响.
我们A系列可转换优先股的持有者有权在转换后的基础上与我们A类普通股的持有者一起就提交A类普通股持有者投票表决的所有事项进行投票，这降低了我们A类普通股持有者的相对投票权。此外，将我们的A系列可转换优先股转换为A类普通股将稀释我们A类普通股现有持有者的所有权权益，任何A系列可转换优先股的转换都将增加我们A类普通股可供公开交易的股票数量，这将对我们A类普通股的现行市场价格产生不利影响。
我们的A系列可转换优先股拥有的权利、优先权和特权不是由我们的A类普通股股东持有的，而是优先于我们的A类普通股股东的权利，这可能会对我们的流动性和财务状况产生不利影响。
我们A系列可转换优先股的持有者有权获得以下款项本公司任何自愿或非自愿清算、解散或清盘时的资产分配在向任何其他类别或系列股本的持有者支付任何款项之前。此外，根据我们的选择，A系列可转换优先股的股息以每年3.0%的速度累计，按季度复利，以实物支付或现金支付。
我们A系列可转换优先股的持有者也有一定的赎回权，包括有权要求我们在最初发行日期七周年之后的任何时间回购A系列可转换优先股的全部或任何部分，按其清算优先股的100%加上所有应计但未支付的股息回购。此外，在事先书面通知某些控制权变更事件后，吾等将自动赎回A系列优先股的股票，回购价格等于(I)按当时的转换价格转换为A类普通股的A系列优先股的股票价值和(Ii)相当于当时清算优先权的100%的现金金额加上所有应计但未支付的股息中的较大者。在上述第(Ii)款的情况下，我们还将被要求向A系列优先股持有人支付“全额”溢价，该溢价包括从控制权变更生效之日起至最初发行日五周年期间应计的股息。
这些股息和股票回购义务可能会影响我们的流动性，并减少可用于营运资本、资本支出、增长机会、收购和其他一般公司目的的现金流。我们对A系列可转换优先股持有人的义务也可能限制我们获得额外融资的能力，这可能会对我们的财务状况产生不利影响。这些优先权利还可能导致我们A系列可转换优先股的持有者和我们A类普通股的持有者之间的利益分歧。
如果证券或行业分析师不发表或停止发表关于我们、我们的业务、我们的市场或我们的竞争对手的研究或报告，或者如果他们不利地改变了他们对我们的A类普通股的建议，我们A类普通股的市场价格和交易量可能会下降。
我们A类普通股的交易市场在某种程度上受到证券或行业分析师发布的关于我们、我们的业务、我们的市场或我们的竞争对手的研究和报告的影响。如果报道我们的任何分析师不利地改变了他们对我们A类普通股的建议，或者对我们的竞争对手提供了更有利的建议，我们A类普通股的市场价格可能会下跌。如果报道我们的任何分析师停止对我们公司的报道，或未能定期发布有关我们的报告，我们可能会在金融市场失去可见性，这反过来可能导致我们A类普通股的市场价格或交易量下降。
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我们预计在可预见的未来不会宣布任何股息。
我们预计在可预见的未来不会向我们A类普通股的持有者宣布任何现金股息。因此，投资者可能需要依赖于在价格升值后出售我们的A类普通股，这可能永远不会发生，作为实现未来投资收益的唯一途径。寻求现金分红的投资者不应购买我们A类普通股的股票。
第2、3、4和5项不适用，已被省略。
项目6.展品
本季度报告的表格10-Q的附件索引中列出的文件以引用的方式并入本季度报告或与表格10-Q的本季度报告一起存档，每种情况都如表格10-Q所示(按照S-K规则第601项编号)。
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展品索引
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指定A系列可转换优先股的指定证书 |
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3.1 |
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2021年5月18日 |
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I投资协议，日期为2021年4月7日，由Box，Inc.、Powell Investors III L.P.、KKR-Milton Credit Holdings L.P.、KKR-NYC Credit C L.P.、定制的机会主义信贷基金和CPS Holdings(US)L.P.签署，以及由Box，Inc.、Powell Investors III L.P.、KKR-Milton Credit Holdings L.P.、KKR-NYC Credit C L.P. |
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8-K |
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001-36805 |
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2021年4月8日 |
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10.2 |
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注册权协议，日期为2021年5月12日，由本公司和Aloha European Credit Fund，L.P.，Centerbridge Credit Partners Master，L.P.，Centerbridge Special Credit Partners，III-Flex，L.P.，CPS Holdings(US)L.P.，Future Fund Board of Guardians，Illinois State Board of Investment，Indiana Public Retiering System，Kennedy Lewis Capital Partners Master Fund II L.P.，KKR-Milton and Credit Holdings L.P.L.P.，OHA BCSS SSD II，L.P.，OHA黑熊基金，L.P.，OHA Centre Street Partnership，L.P.，OHA Credit Solutions Master Fund II SPV，L.P.，OHA Delware Customize Credit Fund Holdings，L.P.，OHA Delware Customize Credit Fund Holdings，L.P.，OHA Dynamic Credit ORCA Fund，L.P.，OHA Enhanced Credit Strategy Master Fund，L.P.，OHA KC Customize Credit Master Fund，L.P.，OHA MP.OHA战略信用总基金II，L.P.，OHA结构性产品总基金D，L.P.，OHA战术投资总基金，L.P.，OHAT Credit Fund，L.P.，Powell Investors III L.P.，定制机会主义信用基金，可口可乐公司总退休信托 |
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001-36805 |
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10.1 |
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2021年5月18日 |
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本公司、开曼群岛豁免有限合伙企业Powell Investors III L.P.、开曼群岛豁免有限合伙企业KKR-Milton和Credit Holdings L.P.、特拉华州有限合伙企业KKR-NYC和Credit C L.P.、量身定做的机会主义信贷基金、澳大利亚信托和特拉华州有限合伙企业CPS Holdings(US)L.P.签订的联合协议，日期为2021年5月12日，以及Aloha European Credit Fund，L.P.，Cloha European Credit Fund，L.P.，C.P.伊利诺伊州投资委员会，印第安纳州公共退休系统，Kennedy Lewis Capital Partners Master Fund II L.P.，OHA AD Customize Credit Fund(International)，L.P.，OHA Artesian Customize Credit Fund I，L.P.，OHA BCSS SSD II，L.P.，OHA Black Bear Fund，L.P.，OHA Centre Street Partnership，L.P.，OHA Credit Solutions Master Fund II SPV，L.P.，OHA Delware Customize Credit Fund Holdings，L.P.，OHA Delware Customize Fund Holdings，L.P.OHA Enhanced Credit Strategy Master Fund，L.P.，OHA KC Customize Credit Master Fund，L.P.，OHA MPS SSD II，L.P.，OHA SA Customize Credit Fund，L.P.，OHA Strategic Credit Master Fund II，L.P.，OHA Structural Products Master Fund D，L.P.，OHA Tactical Investment Master Fund，L.P.，OHAT Credit Fund，L.P.，The Coca-Cola Company Master Retiments Trust |
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本公司于2021年5月13日放弃投资协议 |
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001-36805 |
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2021年5月18日 |
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富国银行全国协会有限公司根据信贷协议同意，日期为2021年4月7日 |
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10.6☐ |
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Box，Inc.外部董事薪酬政策，于2021年5月1日修订并重述 |
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31.1 |
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根据2002年萨班斯-奥克斯利法案第302条通过的交易所法案规则13a-14(A)和15d-14(A)对首席执行官的认证。 |
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31.2 |
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根据2002年萨班斯-奥克斯利法案第302条通过的交易所法案规则13a-14(A)和15d-14(A)对首席财务官的认证。 |
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32.1* |
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根据2002年萨班斯-奥克斯利法案(Sarbanes-Oxley Act)第906节通过的“美国法典”第18编第1350条规定的首席执行官和首席财务官证书。 |
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101.INS |
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内联XBRL实例文档。 |
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101.SCH |
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内联XBRL分类架构链接库文档。 |
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101.DEF |
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内联XBRL分类定义Linkbase文档。 |
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101.CAL |
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内联XBRL分类计算链接库文档。 |
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101.LAB |
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内联XBRL分类标签Linkbase文档。 |
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101.PRE |
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内联XBRL分类演示文稿Linkbase文档。 |
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104 |
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封面交互数据文件(嵌入在内联XBRL文档中) |
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☐ |
指管理合同或补偿计划或安排。 |
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随本10-Q表格季度报告附上的附件32.1所附的证明被视为已提交给美国证券交易委员会(SEC)，且不得以引用方式并入Box，Inc.根据1933年证券法(修订本)或1934年证券交易法(修订本)提交的任何文件，无论是在本10-Q表格季度报告日期之前或之后提交，无论此类文件中包含的任何一般注册语言如何。 |
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是的GNATURES
根据1934年证券交易法的要求，注册人已正式促使本报告由正式授权的签名人代表其签署。
日期：2021年6月4日
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Box，Inc. |
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由以下人员提供： |
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/s/Aaron Levie |
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亚伦·列维 |
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首席执行官 |
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(首席行政主任) |
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由以下人员提供： |
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/s/迪伦·史密斯 |
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迪伦·史密斯 |
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首席财务官 |
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(首席财务官) |
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