假的--01-31Q120210001393052617000192000500000000.000010.000010.000010.00001800000000190000000800000000190000000133892725152028581348445361518551113389272515202858134844536151855112000000439000000P3YP9Y0.410.390.02520.01430.02360.0051P6Y4M6DP5Y9MP7Y3MP6Y3M00013930522020-02-012020-04-300001393052US-GAAP：CommonClassBMember2020-05-310001393052美国-GAAP：公共类别成员2020-05-3100013930522020-04-3000013930522020-01-310001393052US-GAAP：CommonClassBMember2020-04-300001393052美国-GAAP：公共类别成员2020-01-310001393052美国-GAAP：公共类别成员2020-04-300001393052US-GAAP：CommonClassBMember2020-01-310001393052美国-GAAP：技术服务成员2019-02-012019-04-3000013930522019-02-012019-04-300001393052US-GAAP：SubscriptionAndCirculationMember2020-02-012020-04-300001393052美国-GAAP：技术服务成员2020-02-012020-04-300001393052US-GAAP：SubscriptionAndCirculationMember2019-02-012019-04-300001393052美国-GAAP：一般和行政费用成员2020-02-012020-04-300001393052veev:CostOfProfessionalServiceAndOtherRevenueMember2020-02-012020-04-300001393052美国-GAAP：研究和开发费用成员2019-02-012019-04-300001393052美国-GAAP：销售和营销费用成员2020-02-012020-04-300001393052美国-GAAP：研究和开发费用成员2020-02-012020-04-300001393052美国-GAAP：一般和行政费用成员2019-02-012019-04-300001393052美国-GAAP：销售和营销费用成员2019-02-012019-04-300001393052veev:CostOfProfessionalServiceAndOtherRevenueMember2019-02-012019-04-300001393052Veev：CostOfSubscriptionRevenuesMember2019-02-012019-04-300001393052Veev：CostOfSubscriptionRevenuesMember2020-02-012020-04-300001393052美国-GAAP：CommonStockMember2019-02-012019-04-300001393052US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2019-02-012019-04-300001393052US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2019-01-310001393052us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2019-02-012019-04-300001393052美国-GAAP：CommonStockMember2019-04-300001393052美国-GAAP：RetainedEarningsMember2019-02-012019-04-3000013930522019-01-310001393052美国-GAAP：RetainedEarningsMember2019-01-310001393052us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2019-04-300001393052us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2019-01-310001393052美国-GAAP：CommonStockMember2019-01-310001393052US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2019-04-300001393052美国-GAAP：RetainedEarningsMember2019-04-3000013930522019-04-300001393052美国-GAAP：RetainedEarningsMember2020-04-300001393052us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2020-01-310001393052美国-GAAP：CommonStockMember2020-02-012020-04-300001393052us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2020-04-300001393052美国-GAAP：CommonStockMember2020-04-300001393052US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2020-02-012020-04-300001393052US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2020-04-300001393052美国-GAAP：CommonStockMember2020-01-310001393052us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2020-02-012020-04-300001393052美国-GAAP：RetainedEarningsMember2020-02-012020-04-300001393052美国-GAAP：RetainedEarningsMember2020-01-310001393052US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMember2020-01-310001393052US-GAAP：SubscriptionAndCirculationMember2020-04-300001393052US-GAAP：SubscriptionAndCirculationMember2020-01-310001393052美国-GAAP：技术服务成员2020-04-300001393052美国-GAAP：技术服务成员2020-01-310001393052Veev：交叉解决方案成员2019-11-010001393052Veev：PhysiciansWorldMember2019-11-072019-11-070001393052Veev：交叉解决方案成员2019-11-012019-11-010001393052美国-GAAP：Corporation 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美国
证券交易委员会
华盛顿特区20549
____________________________________________________________________________________
形式10-Q
____________________________________________________________________________________
(马克一)
|
| |
☒ | 根据1934年“证券交易法”第(13)或(15)(D)节规定的季度报告 |
关于截至的季度期间2020年4月30日
或
|
| |
☐ | 根据1934年“证券交易法”第13或15(D)节提交的过渡报告 |
从2010年开始的过渡期 要实现的目标是 .
委托文件编号：001-36121
____________________________________________________________________________________
Veeva系统公司
(章程中规定的注册人的确切姓名)
____________________________________________________________________________________
|
| | |
特拉华州 | | 20-8235463 |
(州或其他司法管辖区) 公司或组织) | (美国国税局雇主 识别号码) |
庄园大道4280号
普莱森, 加利福尼亚, 94588
(主要行政机关地址)
(登记人的电话号码，包括区号)(925) 452-6500
(前姓名、前地址和前财政年度，如果自上次报告以来发生变化)不适用
____________________________________________________________________________________
根据该法第12(B)条登记的证券：
|
| | | | |
每一类的名称 | | 贸易符号 | | 每间交易所的注册名称 |
A类普通股，
每股票面价值0.00001美元 | | Veev | | 纽约证券交易所 |
用复选标记表示注册人(1)是否在过去12个月内(或在要求注册人提交此类报告的较短期限内)提交了1934年证券交易法第F13或15(D)节要求提交的所有报告，以及(2)在过去90天内是否一直遵守此类提交要求。是 ☒*☐
用复选标记表示注册人是否在过去12个月内(或注册人被要求提交此类文件的较短时间内)以电子方式提交了根据S-T条例第405条(本章232.405节)要求提交的每个交互数据文件。是 ☒*☐
用复选标记表示注册人是大型加速申报公司、加速申报公司、非加速申报公司、较小的报告公司还是新兴的成长型公司。请参阅“交易法”第12b-2条中“大型加速申报公司”、“加速申报公司”、“较小报告公司”和“新兴成长型公司”的定义。
|
| | | |
大型加速滤波器 | ☒ | 加速文件管理器 | ☐ |
| | | |
非加速文件管理器 | ☐ | 规模较小的新闻报道公司 | ☐ |
| | | |
新兴成长型公司 | ☐ | | |
如果是新兴成长型公司，用复选标记表示注册人是否选择不使用延长的过渡期来遵守根据交易法第13(A)节提供的任何新的或修订的财务会计准则。-☐
用复选标记表示注册人是否是空壳公司(如交易法第12b-2条所定义)。☐*☒
用复选标记表示注册人在根据法院确认的计划分发证券后，是否已经提交了1934年证券交易法第12、13或15(D)条要求提交的所有文件和报告。**是，*☒*
自.起2020年5月31日，这里有134,987,963注册人的A类流通股和普通股15,158,728注册人已发行的B类普通股的股份。
Veeva系统公司。
表格10-Q
目录
|
| | |
第一部分财务信息 | 4 |
第(1)项。 | 财务报表。 | 4 |
| 简明综合资产负债表 | 4 |
| 简明综合全面收益表 | 5 |
| 股东权益简明合并报表 | 6 |
| 简明现金流量表合并表 | 7 |
| 简明合并财务报表附注 | 8 |
| 注1.业务和重要会计政策摘要 | 8 |
| 注2.收购 | 10
|
| 注3.短期投资 | 11 |
| 附注4.递延成本 | 12 |
| 注5.财产和设备，净额 | 12 |
| 附注6.商誉和无形资产 | 12 |
| 附注7.应计费用 | 13 |
| 附注8.公允价值计量 | 13 |
| 注9.所得税 | 15 |
| 附注10.递延收入和履约义务 | 15 |
| 注11.租约 | 16 |
| 附注12.股东权益 | 17 |
| 注13.每股净收益 | 18 |
| 附注14.承付款和或有事项 | 19 |
| 注15.按产品划分的收入 | 21 |
| 注16.有关地理区域的信息 | 21 |
第二项。 | 管理层对财务状况和经营结果的讨论和分析 | 22 |
| 概述 | 22 |
| 影响我们业绩的主要因素 | 24 |
| 经营成果的构成要素 | 24 |
| 运营结果 | 27 |
| 营业费用和营业利润率 | 29 |
| 非GAAP财务指标 | 31 |
| 流动性与资本资源 | 32 |
| 承付款 | 34 |
| 表外安排 | 34 |
| 关键会计政策和估算 | 34 |
项目3. | 关于市场风险的定量和定性披露 | 35 |
项目4. | 控制和程序。 | 36 |
第二部分：其他资料 | 37 |
第1项 | 法律程序 | 37 |
项目11A | 危险因素 | 38 |
第二项。 | 未登记的股权证券销售和收益的使用 | 61 |
项目3. | 高级证券违约 | 61 |
项目4. | 矿场安全资料披露 | 61 |
第五项。 | 其他资料 | 61 |
第6项 | 陈列品 | 62 |
签名 | 63 |
关于前瞻性陈述的特别说明
本报告包含基于我们的信念和假设以及我们目前掌握的信息的前瞻性陈述。前瞻性陈述包括有关我们可能或假设的未来运营和开支结果、业务战略和计划、趋势、市场规模、竞争地位、行业环境、潜在增长机会和产品能力等信息。前瞻性陈述包括所有非历史事实的陈述，在某些情况下，可以通过诸如“目标”、“预期”、“相信”、“可能”、“估计”、“期望”、“目标”、“打算”、“可能”、“计划”、“潜在”、“预测”、“项目”、“寻求”、“应该”、“努力”、“意志”等术语来识别。“将”或类似的表达以及这些术语的否定。
前瞻性陈述涉及已知和未知的风险、不确定因素和其他因素，包括“风险因素”、“管理层对财务状况和经营结果的讨论和分析”以及本报告其他部分中描述的那些因素，这些因素可能导致我们的实际结果、业绩或成就与前瞻性陈述明示或暗示的任何未来结果、业绩或成就大不相同。前瞻性陈述基于我们当前的观点和预期，会受到各种风险和不确定性的影响，包括那些与新冠肺炎对我们的业务、生命科学行业和全球经济状况的影响有关的风险和不确定性。鉴于这些不确定性，您不应过度依赖这些前瞻性陈述。
我们在本报告中所作的任何前瞻性陈述仅限于发表之日。除非法律要求，否则我们没有义务公开更新这些前瞻性陈述，或更新实际结果可能与这些前瞻性陈述中预期的结果大不相同的原因，即使未来有新的信息可用。
正如本报告中所使用的，“Veeva”、“注册人”、“我们”、“我们”和“我们的”这些术语是指Veeva系统公司。及其附属公司，除非上下文另有说明。
第一部分财务信息
Veeva系统公司。
压缩合并资产负债表
(单位为千，不包括股数和面值)
|
| | | | | | | |
| 4月30日，
2020 | | 1月31日，
2020 |
| (未经审计) | | |
资产 | | | |
流动资产： | | | |
现金和现金等价物 | $ | 720,776 |
| | $ | 476,733 |
|
短期投资 | 660,199 |
| | 610,015 |
|
应收账款，扣除坏账准备净额192美元和617美元，
分别 | 235,923 |
| | 389,690 |
|
未开票应收账款 | 37,269 |
| | 32,817 |
|
预付费用和其他流动资产 | 21,105 |
| | 21,869 |
|
流动资产总额 | 1,675,272 |
| | 1,531,124 |
|
财产和设备，净额 | 52,886 |
| | 54,752 |
|
递延成本，净额 | 34,176 |
| | 35,585 |
|
租赁使用权资产 | 46,923 |
| | 49,132 |
|
商誉 | 438,529 |
| | 438,529 |
|
无形资产，净额 | 129,403 |
| | 134,601 |
|
递延所得税，非流动所得税 | 11,701 |
| | 11,870 |
|
其他长期资产 | 15,729 |
| | 16,184 |
|
总资产 | $ | 2,404,619 |
| | $ | 2,271,777 |
|
负债和股东权益 | | | |
流动负债： | | | |
应付帐款 | $ | 15,041 |
| | $ | 19,420 |
|
应计薪酬和福利 | 27,064 |
| | 25,619 |
|
应计费用和其他流动负债 | 23,405 |
| | 21,620 |
|
应付所得税 | 4,441 |
| | 5,613 |
|
递延收入 | 470,262 |
| | 468,887 |
|
租赁负债 | 10,127 |
| | 10,013 |
|
流动负债总额 | 550,340 |
| | 551,172 |
|
递延所得税，非流动所得税 | 1,673 |
| | 2,417 |
|
非流动租赁负债 | 42,430 |
| | 44,815 |
|
其他长期负债 | 9,140 |
| | 7,779 |
|
负债共计 | 603,583 |
| | 606,183 |
|
承担和或有事项(附注14) |
|
| |
|
|
股东权益： | | | |
A类普通股，面值0.00001美元；授权股份8亿股，
在2020年4月30日和2020年1月31日发行和未偿还的134，844，536和133，892，725，
分别 | 2 |
| | 1 |
|
B类普通股，面值0.00001美元；授权股票1.9亿股，
于2020年4月30日和2020年1月31日发行并未偿还的15,185,511和15,202,858，
分别 | — |
| | — |
|
额外实收资本 | 792,660 |
| | 745,475 |
|
累计其他综合收入 | 2,146 |
| | 460 |
|
留存收益 | 1,006,228 |
| | 919,658 |
|
股东权益总额 | 1,801,036 |
| | 1,665,594 |
|
总负债和股东权益 | $ | 2,404,619 |
| | $ | 2,271,777 |
|
| | | |
请参阅精简合并财务报表附注。
Veeva系统公司。
简明综合全面收益表
(单位为千，每股数据除外)
|
| | | | | | | |
| 截至三个月
4月30日， |
2020 | | 2019 |
(未经审计) |
收入： | | | |
订阅服务 | $ | 270,235 |
| | $ | 198,115 |
|
专业服务和其他 | 66,871 |
| | 46,637 |
|
总收入 | 337,106 |
| | 244,752 |
|
收入成本(1): | | | |
订阅服务的成本 | 43,212 |
| | 30,378 |
|
专业服务和其他费用 | 51,668 |
| | 35,125 |
|
收入总成本 | 94,880 |
| | 65,503 |
|
毛利 | 242,226 |
| | 179,249 |
|
营业费用(1): | | | |
研究与发展 | 62,237 |
| | 44,973 |
|
销售及市场推广 | 55,755 |
| | 39,617 |
|
一般和行政 | 36,669 |
| | 23,490 |
|
业务费用共计 | 154,661 |
| | 108,080 |
|
营业收入 | 87,565 |
| | 71,169 |
|
其他收入，净额 | 3,414 |
| | 6,161 |
|
所得税前收入 | 90,979 |
| | 77,330 |
|
所得税拨备 | 4,409 |
| | 3,881 |
|
净收入 | $ | 86,570 |
| | $ | 73,449 |
|
净收益，基本收益和稀释后收益 | $ | 86,570 |
| | $ | 73,449 |
|
每股净收益： | | | |
基本型 | $ | 0.58 |
| | $ | 0.50 |
|
稀释 | $ | 0.54 |
| | $ | 0.47 |
|
用于计算每股净收入的加权平均股票： | | | |
基本型 | 149,541 |
| | 146,708 |
|
稀释 | 159,474 |
| | 157,910 |
|
其他全面收入： | | | |
可供出售投资未实现收益净变化 | $ | 1,297 |
| | $ | 962 |
|
累计外币折算损失净变动 | 389 |
| | (702 | ) |
综合收益 | $ | 88,256 |
| | $ | 73,709 |
|
| | | |
_________________________________________________________
|
| | | | | | | |
收入成本： | | | |
订阅服务的成本 | $ | 1,019 |
| | $ | 385 |
|
专业服务和其他费用 | 5,074 |
| | 2,978 |
|
研究与发展 | 11,401 |
| | 6,325 |
|
销售及市场推广 | 8,192 |
| | 5,152 |
|
一般和行政 | 11,221 |
| | 5,916 |
|
股票薪酬总额 | $ | 36,907 |
| | $ | 20,756 |
|
| | | |
请参阅精简合并财务报表附注。
Veeva系统公司。
股东权益简明合并报表
(单位为千，共享数据除外)
|
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至2020年4月30日的三个月 |
| A&B类 普通股 | | 附加 付清 资本 | | 留用 收益 | | 累积 其他 全面 收入 | | 总计 股东的 权益 |
| 股份 | | 数量 | | | | |
| (未经审计) |
2020年1月31日的余额 | 149,095,583 |
| | $ | 1 |
| | $ | 745,475 |
| | $ | 919,658 |
| | $ | 460 |
| | $ | 1,665,594 |
|
行使股票期权时发行普通股 | 645,515 |
| | 1 |
| | 10,278 |
| | — |
| | — |
| | 10,279 |
|
在归属限制性股票单位时发行普通股 | 288,949 |
| | — |
| | — |
| | — |
| | — |
| | — |
|
基于股票的薪酬费用 | — |
| | — |
| | 36,907 |
| | — |
| | — |
| | 36,907 |
|
其他综合收入 | — |
| | — |
| | — |
| | — |
| | 1,686 |
| | 1,686 |
|
净收入 | — |
| | — |
| | — |
| | 86,570 |
| | — |
| | 86,570 |
|
2020年4月30日的余额 | 150,030,047 |
| | $ | 2 |
| | $ | 792,660 |
| | $ | 1,006,228 |
| | $ | 2,146 |
| | $ | 1,801,036 |
|
| | | | | | | | | | | |
|
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至2019年4月30日的三个月 |
| A&B类
普通股 | | 附加 付清 资本 | | 留用 收益 | | 累积 其他 全面 收入 | | 总计 股东的 权益 |
| 股份 | | 数量 | | | | |
| (未经审计) |
2019年1月31日的余额 | 146,190,079 |
| | $ | 1 |
| | $ | 617,623 |
| | $ | 619,197 |
| | $ | 928 |
| | $ | 1,237,749 |
|
主题842采用的累积效果调整(1) | — |
| | $ | — |
| | $ | — |
| | $ | (657 | ) | | $ | — |
| | (657 | ) |
行使股票期权时发行普通股 | 526,054 |
| | — |
| | 3,439 |
| | — |
| | — |
| | 3,439 |
|
在归属限制性股票单位时发行普通股 | 314,331 |
| | — |
| | — |
| | — |
| | — |
| | — |
|
基于股票的薪酬费用 | — |
| | — |
| | 20,863 |
| | — |
| | — |
| | 20,863 |
|
其他综合收入 | — |
| | — |
| | — |
| | — |
| | 260 |
| | 260 |
|
净收入 | — |
| | — |
| | — |
| | 73,449 |
| | — |
| | 73,449 |
|
2019年4月30日的余额 | 147,030,464 |
| | $ | 1 |
| | $ | 641,925 |
| | $ | 691,989 |
| | $ | 1,188 |
| | $ | 1,335,103 |
|
| | | | | | | | | | | |
请参阅精简合并财务报表附注。
_________________________________________________________
Veeva系统公司。
简明合并现金流量表
(单位：千)
|
| | | | | | | |
| 截至三个月
4月30日， |
2020 | | 2019 |
(未经审计) |
经营活动现金流 | | | |
净收入 | $ | 86,570 |
| | $ | 73,449 |
|
将净收入与经营活动提供的现金净额进行调整： | | | |
折旧摊销 | 7,878 |
| | 3,900 |
|
减少经营租赁使用权资产 | 2,997 |
| | 1,538 |
|
增加短期投资的折扣 | (11 | ) | | (1,178 | ) |
以股票为基础的薪酬 | 36,907 |
| | 20,756 |
|
递延成本摊销 | 4,751 |
| | 4,849 |
|
递延所得税 | (1,134 | ) | | 418 |
|
(收益)按市值计价衍生品的外币损失 | 93 |
| | (80 | ) |
坏账回收 | (393 | ) | | (153 | ) |
营业资产和负债的变化： | | | |
应收帐款 | 154,160 |
| | 139,510 |
|
未开票应收账款 | (4,452 | ) | | (5,244 | ) |
递延成本 | (3,342 | ) | | (4,601 | ) |
应付所得税 | (1,850 | ) | | 338 |
|
预付费用及其他流动和长期资产 | 551 |
| | (2,759 | ) |
应付帐款 | (4,430 | ) | | (416 | ) |
应计费用和其他流动负债 | 2,691 |
| | (759 | ) |
递延收入 | 1,477 |
| | 7,914 |
|
经营租赁负债 | (2,811 | ) | | (1,629 | ) |
其他长期负债 | 2,520 |
| | 436 |
|
经营活动提供的净现金 | 282,172 |
| | 236,289 |
|
投资活动现金流量 | | | |
购买短期投资 | (188,818 | ) | | (228,894 | ) |
短期投资的到期日和销售情况 | 140,342 |
| | 188,965 |
|
财产和设备 | 267 |
| | (1,194 | ) |
资本化的内部使用软件开发成本 | — |
| | (419 | ) |
投资活动所用现金净额 | (48,209 | ) | | (41,542 | ) |
融资活动现金流量 | | | |
减少租赁负债--融资租赁 | (248 | ) | | (249 | ) |
行使普通股期权所得收益 | 9,781 |
| | 3,391 |
|
筹资活动提供的现金净额 | 9,533 |
| | 3,142 |
|
汇率变动对现金、现金等价物和限制性现金的影响 | 548 |
| | (702 | ) |
现金、现金等价物和限制性现金的净变化 | 244,044 |
| | 197,187 |
|
期初现金、现金等价物和限制性现金 | 479,797 |
| | 552,178 |
|
期末现金、现金等价物和限制性现金 | $ | 723,841 |
| | $ | 749,365 |
|
| | | |
期末现金、现金等价物和限制性现金： | | | |
现金和现金等价物 | $ | 720,776 |
| | $ | 748,158 |
|
包括在其他长期资产中的限制性现金 | 3,065 |
| | 1,207 |
|
期末现金、现金等价物和限制性现金合计 | $ | 723,841 |
| | $ | 749,365 |
|
| | | |
补充披露其他现金流信息： | | | |
所得税支付的现金，扣除退款后的净额 | $ | 5,866 |
| | $ | 2,383 |
|
员工股票计划的超额税收优惠 | $ | 19,615 |
| | $ | 13,552 |
|
非现金投融资活动： | | | |
与购置财产和设备有关的应付帐款和应计费用的变化 | $ | 590 |
| | $ | (634 | ) |
| | | |
请参阅精简合并财务报表附注。
Veeva系统公司。
简明合并财务报表附注
(未经审计)
注1.业务和重要会计政策摘要
业务说明
Veeva是全球生命科学行业行业云解决方案的领先提供商。我们成立于2007年，前提是特定行业的云解决方案能够最好地解决生命科学公司的运营挑战和监管要求。我们的解决方案旨在满足客户的独特需求和他们最具战略意义的业务功能-从研发(R&D)到商业化。我们的解决方案旨在帮助生命科学公司更快、更高效地开发产品并将其推向市场，更有效地营销和销售，并保持遵守政府法规。我们的商业解决方案帮助生命科学公司通过多种沟通渠道与医疗保健专业人员和医疗保健组织实现更好、更智能的互动，并规划和执行更有效的媒体和营销活动。我们针对临床、监管、质量和安全功能的研发解决方案帮助生命科学公司简化其端到端产品开发流程，以提高运营效率并在整个产品生命周期中保持合规性。我们还将我们的内容和数据管理解决方案的好处带给生命科学以外的三个受监管行业的客户：消费品、化学品和化妆品。我们的财政年度结束是1月31日。
合并原则和列报基础
这些未经审计的简明综合财务报表是根据美国公认会计原则(GAAP)和美国证券交易委员会(SEC)关于中期财务报告的适用规则和规定编制的，其中包括我们全资子公司在消除公司间账户和交易后的账目。按照公认会计原则编制的财务报表中通常包含的某些信息和附注披露已根据此类规则和规定予以浓缩或省略。因此，这些简明的综合财务报表应与我们截至财年的Form 10-K年度报告中包含的综合财务报表和附注一起阅读2020年1月31日，于2020年3月30日提交。除了在2021财年采用会计准则后某些政策发生变化外，年报中描述的重大会计政策没有发生变化，这些变化对我们的简明综合财务报表和相关附注产生了实质性影响。
截至以下日期的精简综合资产负债表2020年1月31日本文所包括的财务报表是从截至该日的经审计的财务报表中衍生出来的。这些未经审计的简明综合财务报表反映了所有必要的正常经常性调整，以公平地反映我们中期的财务状况、经营业绩、全面收益和现金流量，但不一定表明整个会计年度结束时预期的经营结果。2021年1月31日或任何其他时期。
预算的使用
按照公认会计原则编制简明合并财务报表要求我们作出影响简明合并财务报表及其附注的估计、判断和假设。这些估计是基于截至简明合并财务报表日期可获得的信息。管理层定期评估这些估计和假设。受该等估计及假设影响的项目包括但不限于：
| |
• | 包括在具有多个履约义务的客户合同中的每个不同履约义务的独立销售价格； |
由于未来事件无法精确确定，实际结果可能与这些估计大不相同。
收入确认
我们的收入主要来自订阅服务和专业服务。订阅服务收入包括客户访问我们基于云的软件解决方案的费用和我们数据解决方案的订阅或许可费。专业服务和其他收入主要包括与我们的解决方案相关的实施服务、配置、数据服务、培训和托管服务的费用。收入在将这些服务的控制权转让给我们的客户时确认，金额反映了我们预期有权换取这些服务的对价。
我们通过以下步骤确定收入确认：
我们的订阅服务协议在期限内通常是不可取消的，尽管客户通常有权在发生重大违约的情况下因故终止协议。
订阅服务收入
由于控制权不断转移给客户，订阅服务收入在各自的不可取消订阅期限内按比例确认。我们的订阅安排被视为服务合同，客户无权拥有软件。
专业服务和其他收入
我们的大部分专业服务安排都是以时间和材料为基础的，收入是根据时间发生的和合同商定的费率随着时间的推移确认的。某些专业服务收入按固定费用计费，收入通常按时间确认，因为服务是根据所发生的时间交付的。数据服务和培训收入通常在执行服务时确认。
具有多重履行义务的合同
我们与客户签订的一些合同包含多项履约义务。对于这些合同，当它们不同时，我们将单独核算各个履约义务。交易价格按相对独立的销售价格分配给单独的履约义务。我们根据我们的整体定价目标，考虑市场状况和其他因素(包括客户类型和地理位置等其他分组)来确定独立销售价格。
未开票应收账款
未开票应收账款包括：(一)应收账款，主要是已确认但尚未开票的专业服务收入，这些应收账款$21百万和$18百万自.起2020年4月30日和2020年1月31日，和(Ii)合同资产，主要是从不可取消的多年订单确认的收入，这些订单的费用每年都会增加，但我们要到未来一段时间才能按合同开具发票。，它们是$17百万和$15百万自.起2020年4月30日和2020年1月31日分别为。
2021财年采用的新会计公告
云计算安排
2018年8月，FASB发布了ASU No.2018-15，“无形-商誉和其他-内部使用软件：客户对作为服务合同的云计算安排中发生的实施成本的核算“(专题350-40)，将作为服务合同的托管安排中发生的实施费用资本化的要求与开发或获得内部使用软件所发生的实施费用资本化的要求相一致。新标准要求资本化成本一般在安排期限内按直线摊销，这些资本化成本的财务报表列报将与主办安排相关费用的财务报表列报相同。截至2020年2月1日，我们前瞻性地采用了这一标准，它对我们的精简合并财务报表没有产生实质性影响。
信用损失
2016年6月，财务会计准则委员会(FASB)发布了ASU 2016-13，包括随后的修正案，涉及金融工具信用损失的计量” (主题326)，它修改了大多数金融工具的会计方法。指导意见建立了一个新的“预期损失模型”，要求实体使用所有实用和相关的信息来估计当前预期的金融工具信贷损失。对于应收贸易账款和其他金融资产，我们需要使用前瞻性预期损失模型，而不是反映可能损失的已发生损失模型来确认信用损失。此外，任何预期的信贷损失都将反映为津贴，而不是可供出售债务证券摊销成本的减少。自2020年2月1日起，我们在修改后的追溯基础上采用了这一标准。采用这一准则并没有对我们的简明综合财务报表造成任何累积影响的调整。
注2。收购
六边形
2019年11月1日，我们收购了100%拥有CrosSix的所有权，以换取对$428百万这包括与被收购实体在成交时的现金和净营运资本相关的收购价格调整的影响。此外，我们授予某些CrosSix员工股权保留奖励，价值约为$120百万总体而言，这笔费用将在剩余的服务期内作为基于股份的薪酬支出。CrosSix为Veeva在患者数据和数据分析方面带来了更多的深度，我们正在将CrosSix与我们的Veeva CRM和OpenData产品进行集成。
以下未经审计的备考信息显示了这两个时期的综合运营结果，就好像收购已经在2019年2月1日完成，也就是上一个可比年度报告期的开始。未经审计的预计结果包括与购买的无形资产估计相关的摊销，以及与授予的保留奖励相关的基于股票的补偿支出。
未经审计的预计结果没有反映经营效率带来的任何节省成本的协同效应，也没有反映整合两家公司所产生的增量成本的影响。因此，这些未经审计的预计结果仅供参考，不一定表明如果收购发生在报告的期间开始时合并后公司的实际经营结果，也不表明未来的经营结果(以千计)：
|
| | | |
| 截至2019年4月30日的三个月 |
| (未经审计) |
预计收入 | $ | 260,351 |
|
预计净收入 | $ | 67,818 |
|
预计每股净收益： | |
*基本版 | $ | 0.46 |
|
*稀释 | $ | 0.43 |
|
| |
医生世界
2019年11月7日，我们完成了对医生世界的收购，以换取$41百万这包括与被收购实体在成交时的现金和净营运资本相关的收购价格调整的影响。此外，我们授予某些医生世界员工股权保留奖励，价值约为$15百万总体而言。通过收购医生世界，我们的客户可以更轻松地从单一供应商获得业界领先的云软件和服务。
目前还没有公布预计的运营结果。三截至的月份2019年4月30日因为这次收购的影响对我们的精简合并财务报表并不重要。
注：3.短期投资
在…2020年4月30日，短期投资包括以下内容(以千计)：
|
| | | | | | | | | | | | | | | |
| 摊销 成本 | | 毛 未实现 利得 | | 毛 未实现 损失 | | 估计数 公平 价值 |
可供出售的证券： | | | | | | | |
存单 | $ | 11,600 |
| | $ | 38 |
| | $ | (55 | ) | | $ | 11,583 |
|
资产支持证券 | 104,406 |
| | 476 |
| | (162 | ) | | 104,720 |
|
商业票据 | 37,028 |
| | 47 |
| | (24 | ) | | 37,051 |
|
公司票据和债券 | 270,889 |
| | 2,283 |
| | (410 | ) | | 272,762 |
|
外国政府债券 | 4,803 |
| | 32 |
| | (35 | ) | | 4,800 |
|
美国机构义务 | 4,999 |
| | 3 |
| | — |
| | 5,002 |
|
美国国债 | 222,201 |
| | 2,080 |
| | — |
| | 224,281 |
|
可供出售证券总额 | $ | 655,926 |
| | $ | 4,959 |
| | $ | (686 | ) | | $ | 660,199 |
|
| | | | | | | |
在…2020年1月31日，短期投资包括以下内容(以千计)：
|
| | | | | | | | | | | | | | | |
| 摊销 成本 | | 毛 未实现 利得 | | 毛 未实现 损失 | | 估计数 公平 价值 |
可供出售的证券： | | | | | | | |
存单 | $ | 3,500 |
| | $ | 3 |
| | $ | — |
| | $ | 3,503 |
|
资产支持证券 | 100,419 |
| | 396 |
| | (1 | ) | | 100,814 |
|
商业票据 | 19,965 |
| | 5 |
| | (1 | ) | | 19,969 |
|
公司票据和债券 | 234,664 |
| | 1,552 |
| | (2 | ) | | 236,214 |
|
外国政府债券 | 3,397 |
| | 10 |
| | — |
| | 3,407 |
|
美国国债 | 245,509 |
| | 599 |
| | — |
| | 246,108 |
|
可供出售证券总额 | $ | 607,454 |
| | $ | 2,565 |
| | $ | (4 | ) | | $ | 610,015 |
|
| | | | | | | |
下表汇总了我们的短期投资的估计公允价值，这些投资被指定为可供出售，并按证券的合同到期日分类，截至所示日期(以千为单位)：
|
| | | | | | | |
| 4月30日，
2020 | | 1月31日，
2020 |
在一年或更短的时间内到期 | $ | 282,638 |
| | $ | 247,592 |
|
超过一年后到期 | 377,561 |
| | 362,423 |
|
总计 | $ | 660,199 |
| | $ | 610,015 |
|
| | | |
下表显示了这些可供出售证券的公允价值，其中一些证券的未实现亏损超过12个月，按投资类别汇总，截至2020年4月30日(以千为单位)：
|
| | | | | | | |
| 公平 价值 | | 毛 未实现 损失 |
存单 | $ | 7,945 |
| | $ | (55 | ) |
资产支持证券 | 19,765 |
| | (162 | ) |
商业票据 | 10,609 |
| | (24 | ) |
公司票据和债券 | 56,364 |
| | (410 | ) |
外国政府债券 | 3,545 |
| | (35 | ) |
| | | |
下表显示了这些可供出售证券的公允价值，其中一些证券的未实现亏损超过12个月，按投资类别汇总，截至2020年1月31日(以千为单位)：
|
| | | | | | | |
| 公平 价值 | | 毛 未实现 损失 |
资产支持证券
| $ | 2,623 |
| | $ | (1 | ) |
商业票据 | 5,589 |
| | (1 | ) |
公司票据和债券 | 9,105 |
| | (2 | ) |
| | | |
我们没有记录信贷损失拨备，因为我们认为，基于我们投资的高信用质量，任何此类损失都是无关紧要的。我们打算将我们的证券持有到到期，在收回成本基础之前出售这些证券的可能性不大。
注4.递延成本
主要由递延销售佣金组成的递延成本是$34百万和$36百万自.起2020年4月30日和2020年1月31日分别为。简明综合全面收益表中销售和营销费用中包含的递延成本的摊销费用为$5百万对于这两个三截至的月份2020年4月30日和2019。有过不是的与列报的任何期间的资本化成本相关的减值损失。
注5。财产和设备，净值
财产和设备，净额由以下日期组成(以千为单位)：
|
| | | | | | | |
| 4月30日，
2020 | | 1月31日，
2020 |
土地 | $ | 3,040 |
| | $ | 3,040 |
|
建房 | 20,984 |
| | 20,984 |
|
土地改善及楼宇改善 | 22,392 |
| | 22,392 |
|
设备和计算机 | 10,871 |
| | 11,066 |
|
家具和固定装置 | 12,807 |
| | 12,849 |
|
租赁权的改进 | 9,369 |
| | 9,385 |
|
在建 | 645 |
| | 386 |
|
| 80,108 |
| | 80,102 |
|
减去累计折旧 | (27,222 | ) | | (25,350 | ) |
财产和设备合计(净额) | $ | 52,886 |
| | $ | 54,752 |
|
| | | |
折旧费用总额为$2百万对于这两个三截至的月份2020年4月30日和2019。土地不会贬值。
注6.商誉和无形资产
截至日期的商誉2020年4月30日和2020年1月31日曾经是$439百万这两个时期都提供了。
以下附表显示了截至以下日期的无形资产的详细情况2020年4月30日(以千为单位的美元金额)：
|
| | | | | | | | | | | | |
| 2020年4月30日 |
毛 携载 金额 | | 累积 摊销 | | 网 | | 剩馀 使用寿命 (以年为单位) |
现有技术 | $ | 26,380 |
| | $ | (5,737 | ) | | 20,643 |
| | 5.5 |
客户关系 | 111,443 |
| | (20,272 | ) | | 91,171 |
| | 8.7 |
商号/商标 | 13,900 |
| | (1,426 | ) | | 12,474 |
| | 4.4 |
其他无形资产 | 22,947 |
| | (17,832 | ) | | 5,115 |
| | 5.3 |
| $ | 174,670 |
| | $ | (45,267 | ) | | 129,403 |
| |
|
| | | | | | | |
以下附表显示了截至以下日期的无形资产的详细情况2020年1月31日(以千为单位的美元金额)：
|
| | | | | | | | | | | | |
| 2020年1月31日 |
毛 携载 金额 | | 累积 摊销 | | 网 | | 剩馀 使用寿命 (以年为单位) |
现有技术 | $ | 26,380 |
| | $ | (4,808 | ) | | 21,572 |
| | 5.8 |
客户关系 | 111,443 |
| | (17,575 | ) | | 93,868 |
| | 9.0 |
商号/商标 | 13,900 |
| | (720 | ) | | 13,180 |
| | 4.7 |
其他无形资产 | 22,947 |
| | (16,966 | ) | | 5,981 |
| | 5.0 |
| $ | 174,670 |
| | $ | (40,069 | ) | | 134,601 |
| | |
| | | | | | | |
与无形资产相关的摊销费用是$5百万和$2百万为.三截至的月份2020年4月30日和2019分别为。
自.起2020年4月30日，今后五年及以后的无形资产摊销估计费用如下(单位：千)：
|
| | | | |
| | 周期 | 估计数 摊销 费用 |
| |
| |
| | 2021财年的剩余资金 | $ | 14,396 |
|
| | 2022财年 | 18,397 |
|
| | 2023财年 | 18,342 |
|
| | 2024财年 | 18,160 |
|
| | 2025财年 | 17,417 |
|
| | 此后 | 42,691 |
|
| | 总计 | $ | 129,403 |
|
| | |
注7.应计费用
截至所示日期，应计费用包括以下内容(以千计)：
|
| | | | | | | |
| 4月30日，
2020 | | 1月31日，
2020 |
累算佣金 | $ | 5,868 |
| | $ | 8,951 |
|
应计奖金 | 3,853 |
| | 4,329 |
|
累积假期 | 4,960 |
| | 3,921 |
|
应付工资税 | 10,236 |
| | 7,353 |
|
应计其他薪酬和福利 | 2,147 |
| | 1,065 |
|
应计薪酬和福利总额 | $ | 27,064 |
| | $ | 25,619 |
|
应付Salesforce.com的应计费用 | 6,059 |
| | 5,787 |
|
营销活动应计项目 | 3,945 |
| | 1,132 |
|
应缴税款 | 3,452 |
| | 4,914 |
|
第三方专业服务分包商应计费用 | 1,429 |
| | 1,338 |
|
其他应计费用 | 8,520 |
| | 8,449 |
|
应计费用和其他流动负债总额 | $ | 23,405 |
| | $ | 21,620 |
|
| | | |
注8。公允价值计量
应收账款及其他流动资产、应付账款及应计负债的账面值因其短期性质而接近其公允价值。
简明综合财务报表中按公允价值记录的金融资产和负债根据与用于计量其公允价值的投入相关的判断水平进行分类。与这些资产或负债估值的投入相关的主观量直接相关的层级如下：
级别1-可观察到的投入，例如相同资产或负债在活跃市场上的报价。
第2级-第1级价格以外的可观察输入，例如类似资产或负债的报价、非活跃市场的报价或基本上整个资产或负债的可观察到或可由可观察到的市场数据证实的其他输入。
第3级-很少或没有市场活动支持的不可观察的投入，并且对资产或负债的公允价值具有重要意义。
按公允价值计量的金融资产和负债根据对公允价值计量有重要意义的最低投入水平进行整体分类。我们对特定投入对公允价值计量的重要性的评估要求管理层作出判断，并考虑资产或负债特有的因素。
下表列出了截至以下日期按公允价值经常性计量的金融资产的公允价值层次结构2020年4月30日(以千为单位)：
|
| | | | | | | | | | | |
| 1级 | | 2级 | | 总计 |
资产 | | | | | |
现金等价物： | | | | | |
货币市场基金 | $ | 307,042 |
| | $ | — |
| | $ | 307,042 |
|
存单 | — |
| | 150,000 |
| | 150,000 |
|
商业票据 | — |
| | 7,496 |
| | 7,496 |
|
公司票据和债券 | — |
| | 2,229 |
| | 2,229 |
|
短期投资： | | | | | |
存单 | — |
| | 11,583 |
| | 11,583 |
|
资产支持证券 | — |
| | 104,720 |
| | 104,720 |
|
商业票据 | — |
| | 37,051 |
| | 37,051 |
|
公司票据和债券 | — |
| | 272,761 |
| | 272,761 |
|
外国政府债券 | — |
| | 4,800 |
| | 4,800 |
|
美国机构义务 | — |
| | 5,002 |
| | 5,002 |
|
美国国债 | — |
| | 224,281 |
| | 224,281 |
|
外币衍生品合约 | — |
| | 13 |
| | 13 |
|
总计 | $ | 307,042 |
| | $ | 819,936 |
| | $ | 1,126,978 |
|
负债 | | | | | |
外币衍生品合约 | — |
| | 74 |
| | 74 |
|
总计 | $ | — |
| | $ | 74 |
| | $ | 74 |
|
| | | | | |
下表列出了截至以下日期按公允价值经常性计量的金融资产的公允价值层次结构2020年1月31日(以千为单位)：
|
| | | | | | | | | | | |
| 1级 | | 2级 | | 总计 |
资产 | | | | | |
现金等价物： | | | | | |
货币市场基金 | $ | 24,107 |
| | $ | — |
| | $ | 24,107 |
|
商业票据 | — |
| | 1,616 |
| | 1,616 |
|
公司票据和债券 | — |
| | 2,245 |
| | 2,245 |
|
短期投资： | | | | | |
存单 | — |
| | 3,503 |
| | 3,503 |
|
资产支持证券 | — |
| | 100,815 |
| | 100,815 |
|
商业票据 | — |
| | 19,969 |
| | 19,969 |
|
公司票据和债券 | — |
| | 236,214 |
| | 236,214 |
|
外国政府债券 | — |
| | 3,407 |
| | 3,407 |
|
美国国债 | — |
| | 246,107 |
| | 246,107 |
|
外币衍生品合约 | — |
| | 75 |
| | 75 |
|
总计 | $ | 24,107 |
| | $ | 613,951 |
| | $ | 638,058 |
|
负债 | | | | | |
外币衍生品合约 | — |
| | 42 |
| | 42 |
|
总计 | $ | — |
| | $ | 42 |
| | $ | 42 |
|
| | | | | |
我们根据服务提供商的定价和行业标准的独立数据提供商的市场价格来确定我们所持证券的公允价值。用于计量具有第2级投入的金融工具公允价值的估值技术是从不具约束力的共识价格推导出来的，这些价格得到了可观察到的市场数据或类似工具的报价市场价格的证实。这种市场价格可以是相同资产在活跃市场上的报价(一级投入)，也可以是使用直接或间接可观察到的报价以外的投入确定的定价(二级投入)。
应收账款和其他流动资产、应付账款和应计负债的账面价值由于其高度的短期风险性质而接近其公允价值。
资产负债表对冲
我们签订外币远期合约(“远期合约”)是为了对冲我们的外币风险。我们按公允价值计入衍生工具，公允价值变动记为其他收入的一部分，在我们的简明综合全面收益表中净额。这类远期合约的现金流被归类为经营活动。我们确认的已实现的外币收益三截至的月份2020年4月30日和2019曾经是无关紧要的.
我们未偿还衍生工具的公允价值摘要如下(以千计)：
|
| | | | | | | |
| 4月30日，
2020 | | 1月31日，
2020 |
外币衍生合约名义金额 | $ | 10,005 |
| | $ | 7,304 |
|
外币衍生合约的公允价值 | 10,065 |
| | 7,271 |
|
| | | |
截至下面显示的日期，未偿还资产负债表对冲的详细信息如下所示(以千为单位)：
|
| | | | | | | | | |
未被指定为对冲工具的衍生工具 | 资产负债表位置 | | 4月30日，
2020 | | 1月31日，
2020 |
衍生资产 | | | | | |
外币衍生品合约 | 预付费用和其他流动资产 | | $ | 13 |
| | $ | 75 |
|
衍生负债 | | | | | |
外币衍生品合约 | 应计费用 | | $ | 74 |
| | $ | 42 |
|
| | | | | |
注9.所得税
在截至的三个月内2020年4月30日和2019，我们的实际税率是4.8%和5.0%分别为。在截至以下三个月的期间内2020年4月30日与去年同期相比，我们的有效税率有所下降，主要原因是与股权薪酬相关的超额税收优惠增加，但部分被减少的税收抵免所抵消。我们在#年的所得税条款中确认了这种超额税收优惠。$20百万和$14百万在截至的三个月内2020年4月30日和2019分别为。
此外，为了应对COVID-19大流行的经济影响，冠状病毒援助、救济和经济安全法案(CARE法案)于2020年3月27日签署成为法律。我们已经确定，CARE法案不会对我们截至2020年4月30日的三个月的所得税拨备产生实质性影响，我们预计它不会对我们截至2021年1月31日的年度的所得税拨备产生实质性影响。
注10.递延收入和履约义务
在各个期间的期初递延收入余额中，我们确认$192百万和$146百万订阅服务收入的百分比三截至的月份2020年4月30日和2019分别为。同期从各自期初递延收入余额确认的专业服务收入无关紧要。
分配给剩余履约义务的交易价格
分配给剩余履约义务的交易价格代表尚未确认的合同收入，其中包括递延收入和将在未来期间开具发票并确认为收入的不可注销金额。我们根据ASU 2014-09实施了实际的权宜之计，“与客户签订合同的收入“(专题606)不包括与专业服务合同有关的金额，因为这些合同的剩余期限一般为一年或更短。来自专业服务合同剩余履约义务的收入，截至2020年4月30日是无关紧要的。
自.起2020年4月30日，大约$913百万预计收入的一半将从订阅服务合同的剩余履约义务中确认。我们预计将在以下方面确认收入79%这些剩余的履约义务在接下来的12月份，此后确认余额。
注11.租约
我们为公司办公室、数据中心和某些设备提供运营和融资租赁。我们的租约有不同的到期日，直至2030年，其中一些租约包括延长租约长达九年了。另外，我们是某些办公空间的转租人。我们的转租收入为三截至的月份2020年4月30日是无关紧要的。我们没有任何转租收入用于三截至的月份2019年4月30日.
对于三截至的月份2020年4月30日和2019，我们的经营租赁费是$3百万和$2百万分别为。我们的融资租赁费用对两家公司来说都是无关紧要的三截至的月份2020年4月30日和2019.
与租赁有关的补充现金流信息如下(以千计)：
|
| | | | | | | |
| 截至4月30日的三个月， |
| 2020 | | 2019 |
为计量租赁负债所包括的金额支付的现金： | | | |
来自营业租赁的营业现金流 | $ | 2,563 |
| | $ | 1,507 |
|
以租赁义务换取的使用权资产： | | | |
经营租赁 | $ | 306 |
| | $ | 941 |
|
| | | |
与租赁有关的补充资产负债表信息如下(单位：千，租期和贴现率除外)：
|
| | | | | | | |
| 自.起
2020年4月30日 | | 自.起
2020年1月31日 |
经营租约 | | | |
租赁使用权资产 | $ | 46,923 |
| | $ | 49,132 |
|
租赁负债 | $ | 9,114 |
| | $ | 8,960 |
|
非流动租赁负债 | 42,344 |
| | 44,453 |
|
经营租赁负债总额 | $ | 51,458 |
| | $ | 53,413 |
|
融资租赁 | | | |
财产和设备，按成本计算 | $ | 1,674 |
| | $ | 1,761 |
|
累计折旧 | (1,569 | ) | | (1,320 | ) |
财产和设备，净额 | $ | 105 |
| | $ | 441 |
|
租赁负债 | $ | 1,013 |
| | $ | 1,054 |
|
非流动租赁负债 | 86 |
| | 362 |
|
融资租赁负债总额 | $ | 1,099 |
| | $ | 1,416 |
|
加权平均剩余租期 | | | |
经营租赁 | 7.0年份 |
| | 7.1年份 |
|
融资租赁 | 1.1年份 |
| | 1.3年份 |
|
加权平均贴现率 | | | |
经营租赁 | 4.2 | % | | 4.3 | % |
融资租赁 | 4.3 | % | | 4.3 | % |
| | | |
自.起2020年4月30日，租赁负债的剩余期限如下(单位：千)：
|
| | | | | | | |
周期 | 经营性租赁 | | 融资租赁 |
2021财年的剩余资金 | $ | 8,150 |
| | $ | 778 |
|
2022财年 | 10,233 |
| | 346 |
|
2023财年 | 8,102 |
| | — |
|
2024财年 | 7,352 |
| | — |
|
2025财年 | 5,338 |
| | — |
|
此后 | 20,822 |
| | — |
|
租赁付款总额 | 59,997 |
| | 1,124 |
|
扣除的计入利息 | (8,539 | ) | | (25 | ) |
总计 | $ | 51,458 |
| | $ | 1,099 |
|
| | | |
自.起2020年4月30日，我们还有额外的经营租约，主要是写字楼租约，尚未开始。$3百万。这些经营租赁将在截至2021年1月31日的财年开始，租赁条款为三至五年.
注12。股东权益
股票期权活动
的股票期权活动摘要三截至的月份2020年4月30日具体情况如下：
|
| | | | | | | | | | | | |
| 数 的股份 | | 加权 平均值 锻炼 价格 | | 加权 平均值 剩馀 契约性 任期三年(以五年为单位) | | 集料 内在性 价值 |
2020年1月31日未偿还期权 | 13,448,026 |
| | $ | 40.64 |
| | 5.4 | | $ | 1,426,502,005 |
|
授予的期权 | 1,264,192 |
| | 172.55 |
| | | | |
行使的选项 | (645,515 | ) | | 15.92 |
| | | | |
期权被没收/取消 | (44,252 | ) | | 84.44 |
| | | | |
2020年4月30日未偿还期权 | 14,022,451 |
| | $ | 53.40 |
| | 5.6 | | $ | 1,926,725,769 |
|
在2020年4月30日归属并可行使的期权 | 6,759,113 |
| | $ | 11.99 |
| | 3.3 | | $ | 1,208,620,921 |
|
在2020年4月30日归属并可行使的期权以及
预计此后将授予 | 14,022,451 |
| | $ | 53.40 |
| | 5.6 | | $ | 1,926,725,769 |
|
| | | | | | | |
在此期间授予的期权三截至的月份2020年4月30日反映了主要与我们的年度业绩审查周期有关的赠款。已授出期权的加权平均授出日期及公允价值为$68.56为.三截至的月份2020年4月30日.
自.起2020年4月30日，那里有$265百万在2012年股权激励计划和2013年股权激励计划(2013 EIP)下授予的与未归属股票期权相关的未确认薪酬成本。这一成本预计将在加权平均期间确认为3.8年份.
自.起2020年4月30日，我们有足够的授权普通股和未发行的普通股，足以满足股票期权的行使。
所行使期权的总内在价值约为$90百万为.三截至的月份2020年4月30日.
限售股单位
年度限制性股票单位(RSU)活动摘要三截至的月份2020年4月30日具体如下：
|
| | | | | | |
| 未释放的受限 库存单位 | | 加权值 平均奖助金 日期公允价值 |
2020年1月31日的余额 | 1,818,622 |
| | $ | 95.23 |
|
已批准的RSU | 373,055 |
| | 171.58 |
|
归属的RSU | (289,471 | ) | | 75.03 |
|
被没收/取消的RSU | (29,608 | ) | | 74.92 |
|
2020年4月30日的余额 | 1,872,598 |
| | $ | 113.90 |
|
| | | |
自.起2020年4月30日，总共有$196百万在与未授权RSU相关的未确认补偿成本中。这一成本预计将在加权平均期内确认，加权平均期约为2.5年份。归属的RSU的总内在价值为$43百万为.三截至的月份2020年4月30日.
基于股票的薪酬
下表列出了用于估计在所述时期内授予的期权的授予日期公允价值的加权平均假设：
|
| | | |
| 截至三个月
四月三十日 |
| 2020 | | 2019 |
波动率 | 39% - 41% | | 41% |
预期期限(以年为单位) | 6.25 - 7.25 | | 5.75 - 6.35 |
无风险利率 | 0.51% - 1.43% | | 2.36% - 2.52% |
股息率 | —% | | —% |
| | | |
注13。每股净收益
每股基本净收入的计算方法是净收入除以当期已发行普通股的加权平均股数。
每股摊薄净收入的计算方法是净收入除以已发行的加权平均股票，包括在此期间发行的普通股等价物的潜在稀释股票。使用库存股方法确定普通股潜在股份的稀释效应。
计算A类普通股的每股完全摊薄净收益时，假设从B类普通股转换而来，而计算B类普通股的完全稀释每股净收益时，不假设这些股票的转换。
我们普通股的基本和稀释每股收益计算的分子和分母计算如下(单位为千，每股数据除外)：
|
| | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至4月30日的三个月， |
2020 | | 2019 |
甲类 | | 乙类 | | 甲类 | | 乙类 |
基本型 | | | | | | | |
分子 | | | | | | | |
基本净收入 | $ | 77,777 |
| | $ | 8,793 |
| | $ | 63,652 |
| | $ | 9,797 |
|
分母 | | | | | | | |
用于计算每股净收益的加权平均股份，基本 | 134,353 |
| | 15,188 |
| | 127,139 |
| | 19,569 |
|
基本每股净收益 | $ | 0.58 |
| | $ | 0.58 |
| | $ | 0.50 |
| | $ | 0.50 |
|
稀释 | | | | | | | |
分子 | | | | | | | |
基本净收入 | $ | 77,777 |
| | $ | 8,793 |
| | $ | 63,652 |
| | $ | 9,797 |
|
将B类普通股转换为A类普通股后的重新分配： | | | | | | | |
基本净收入 | 8,793 |
| | — |
| | 9,797 |
| | — |
|
将净收入重新分配到B类普通股 | — |
| | 4,844 |
| | — |
| | 4,516 |
|
稀释后净收益 | $ | 86,570 |
| | $ | 13,637 |
| | $ | 73,449 |
| | $ | 14,313 |
|
分母 | | | | | | | |
用于基本每股收益计算的股数 | 134,353 |
| | 15,188 |
| | 127,139 |
| | 19,569 |
|
将B类普通股转换为A类普通股 | 15,188 |
| | — |
| | 19,569 |
| | — |
|
潜在摊薄普通股的影响 | 9,933 |
| | 9,933 |
| | 11,202 |
| | 11,202 |
|
用于计算每股净收益的加权平均股份，稀释后 | 159,474 |
| | 25,121 |
| | 157,910 |
| | 30,771 |
|
每股净收益，稀释后 | $ | 0.54 |
| | $ | 0.54 |
| | $ | 0.47 |
| | $ | 0.47 |
|
| | | | | | | |
在包含将是反稀释的情况下，排除的潜在普通股等价物如下：
|
| | | | | |
| 截至三个月
四月三十日 |
2020 | | 2019 |
购买股份的期权和奖励不包括在每股稀释净收入的计算中，因为它们被包括在计算中将是反稀释的 | 2,386,498 |
| | 376,944 |
|
| | | |
注14.承诺和或有事项
诉讼
IQVIA诉讼事宜。
Veeva OpenData和Veeva网络行动。
在……上面2017年1月10日，IQVIA Inc.昆泰IMS公司(前身为昆泰IMS公司)和IMS软件服务有限公司(统称为“IQVIA”)向美国新泽西州地区法院(IQVIA公司)提起诉讼。V.Veeva系统公司(No.2：17-cv-00177)(“开放数据和网络行动”)。在起诉书中，IQVIA声称，我们使用未经授权访问IQVIA专有数据来改进我们的软件和数据产品，我们的软件旨在窃取IQVIA的商业机密。IQVIA进一步声称，我们故意未经授权访问IQVIA专有信息，以在营销我们的产品时获得不公平的优势，我们对IQVIA的行为和我们的数据安全能力做出了虚假陈述。IQVIA声称，根据联邦和州挪用商业秘密法、联邦虚假广告法和普通法对不当得利、侵权干预和不公平贸易行为的索赔。起诉书寻求宣告性和禁制令救济以及未指明的金钱赔偿。
2017年3月13日，我们在OpenData和网络行动中提交了我们的答案和反诉。我们的反诉称，IQVIA滥用垄断权力，作为生命科学公司数据产品的主要提供商，将Veeva OpenData和Veeva Network排除在各自的市场之外。反诉称，IQVIA采取了各种策略来阻止客户使用我们的应用程序，并故意提高了客户试图从IQVIA切换到我们的数据产品的成本和难度。经修订后，我们的反诉主张联邦和州反垄断索赔，以及根据加州“不公平行为法”和普通法提出的故意干预合同关系、故意干预预期经济优势和疏忽失实陈述的索赔。反诉寻求禁制令救济，赔偿金额超过$200百万，和律师费。
2017年5月3日，IQVIA没有提出答复，而是提交了驳回我们反诉的动议。2018年10月3日，法院驳回了IQVIA的驳回动议，并允许我们的反垄断索赔继续进行。此外，2018年12月3日，我们提交了修改后的答辩和反诉。IQVIA于2018年12月21日提交了答辩和肯定的抗辩。
2020年2月18日，IQVIA提交了一项对Veeva实施制裁的动议，寻求违约判决和解雇，或者在审判中做出负面推断。Veeva于2020年5月14日回应了这项动议。法院已将动议提交给被任命协助法院处理证据开示和审前纠纷的特别大师。
发现目前正在进行中。
虽然目前还不能以任何程度的确定性预测这一行动的最终结果，我们也无法对OpenData和网络行动可能导致的损益金额或范围(如果有的话)做出有意义的估计，但我们认为IQVIA的索赔缺乏可取之处，我们的反诉需要对Veeva进行禁令救济和金钱赔偿。
维瓦·尼特罗行动。
2019年7月17日，IQVIA向美国新泽西州地区法院(IQVIA Inc.)提起诉讼。V.Veeva Systems Inc.(第2号：19-cv-15517))(“IQVIA声明行动”)寻求宣告性判决，即IQVIA对Veeva Nitro或任何后来推出的Veeva SaaS产品不允许使用IQVIA的数据产品，不承担任何责任。IQVIA宣布行动不寻求任何金钱救济。
2019年7月18日，我们在美国加州北区地区法院(Veeva Systems Inc.)对IQVIA提起诉讼。V.IQVIA Inc.(No.3：19-cv-04137)(“Veeva Nitro Action”)，声称IQVIA对Veeva Nitro进行了反竞争行为。我们的起诉书主张联邦和州反垄断索赔，以及根据加州不公平竞争法和普通法提出的故意干预合同关系和故意干预预期经济优势的索赔。起诉书寻求禁令救济和金钱赔偿。IQVIA于2019年9月5日提交了答辩和肯定的答辩。
2019年9月26日，加利福尼亚州北区将Veeva Nitro诉讼移交给美国新泽西州地区法院。
2020年3月24日，我们修改了我们在Veeva Nitro Action中的起诉书，包括对IQVIA在其他Veeva软件应用程序(如Veeva Andi、Veeva Align和Veeva Vault MedComms)方面的反竞争行为的指控；IQVIA针对Veeva Nitro的垄断行为的其他例子；IQVIA非法访问Veeva的专有软件产品；以及要求声明救济的请求。IQVIA于2020年5月22日回复了修改后的申诉。
双方同意合并IQVIA宣布行动和Veeva Nitro行动。法院尚未发布合并这两项行动的命令。
目前在IQVIA宣布行动或Veeva Nitro行动中没有悬而未决的动议有可能结束案件。法院尚未召开排班会议确定案件管理日程。
虽然目前还不可能以任何程度的确定性预测这两项行动的最终结果，但我们相信，我们的索赔需要对Veeva和IQVIA进行禁令和声明救济以及金钱赔偿。
Medidata诉讼事项。
在……上面2017年1月26日、Medidata Solutions，Inc.向美国纽约南区地区法院提出申诉(Medidata Solutions，Inc.V.Veeva Systems Inc.等人。(No.1：17-cv-00589)对我们不利，五曾在Medidata工作的Veeva个人员工(“个人员工”)。起诉书称，我们诱使并与个别员工串谋违反了他们的雇佣协议，包括竞业禁止和保密条款，并挪用了Medidata的机密和商业秘密信息。起诉书寻求宣告性和禁制令救济，未指明的金钱赔偿，以及律师费。自那以后，Medidata已经两次修改了起诉书，提出了同样的主张，并增加了事实指控，并在没有偏见的情况下自愿解雇了个别被告。
发现号现在已经完成。2020年4月24日，Medidata就其挪用商业秘密的指控以及Veeva的几项正面抗辩提出了部分即决判决的动议。2020年5月15日，我们提交了一项动议，要求对Medidata的所有索赔进行简易判决。各方交叉动议情况通报会将于2020年6月17日前完成。审判日期尚未确定。
虽然目前还不能以任何程度的确定性预测这一行动的最终结果，我们也无法对任何不利结果可能导致的损失金额或范围(如果有的话)做出有意义的估计，但我们认为Medidata的索赔缺乏可取之处。
其他诉讼事项
我们可能不时卷入其他法律程序，并受到正常业务过程中附带索赔的影响。虽然该等法律诉讼及索偿的结果不能确切预测，但吾等相信吾等目前并非任何其他法律诉讼的一方，若该等诉讼的结果对吾等不利，将个别或合计对吾等的业务、经营业绩、现金流或财务状况产生重大不利影响。无论结果如何，由于辩护和和解费用、资源转移等因素，这样的诉讼可能会对我们产生不利影响，也不能保证会取得有利的结果。
增值经销商协议
我们与Salesforce.com，Inc.签订了增值经销商协议。我们将Salesforce1平台与我们开发的技术结合使用，以交付我们的某些多渠道CRM应用程序，包括由Salesforce.com提供的主机基础设施和数据中心运营。经修订的协议要求我们满足以下最低订货承诺$500百万在2025年9月1日结束的协议期限内，包括如果我们向Salesforce.com下的订单在指定的时间范围内没有等于或超过以下总金额的“实额”付款：(I)$250百万2014年3月1日至2020年9月1日期间及(Ii)全额$500百万通过2025年9月1日。我们已经达到了我们的第一个最低订货要求承诺$250百万，并且截至2020年4月30日，我们仍然有义务支付至少$1201000万美元在2025年9月1日之前与本协议相关。
注15。按产品分类的收入
我们的行业云解决方案分为两个关键产品领域-Veeva商用云和Veeva Vault。Veeva商用云是一套多渠道CRM应用程序、区域分配和调整应用程序、主数据管理应用程序、客户参考和关键意见领袖数据、数据分析以及其他相关服务。Veeva Vault是一套统一的基于云的企业内容和数据管理应用程序。
总收入由以下内容组成(以千为单位)：
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| 截至三个月
四月三十日 |
| 2020 | | 2019 |
订阅服务 | | | |
Veeva商用云 | $ | 142,577 |
| | $ | 105,796 |
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Veeva跳马 | 127,658 |
| | 92,319 |
|
订阅服务总数 | $ | 270,235 |
| | $ | 198,115 |
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专业服务 | | | |
Veeva商用云 | $ | 27,376 |
| | $ | 17,221 |
|
Veeva跳马 | 39,495 |
| | 29,416 |
|
整体专业服务 | $ | 66,871 |
| | $ | 46,637 |
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总收入 | $ | 337,106 |
| | $ | 244,752 |
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注：16。有关地理区域的信息
我们根据主要地理区域而不是单个国家来跟踪和分配收入，这使得披露美国或其他特定国家的收入是不切实际的。我们主要根据Veeva商用云的每个地理区域的终端用户的估计位置和Veeva Vault的每个地理区域的估计使用位置来衡量订阅服务收入。我们主要根据提供专业服务的资源的位置来衡量专业服务收入。
按地理区域划分的总收入如下所示(以千为单位)：
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| 截至4月30日的三个月， |
| 2020 | | 2019 |
按地理位置划分的收入 | | | |
北美 | $ | 195,657 |
| | $ | 132,131 |
|
欧洲 | 89,422 |
| | 70,374 |
|
亚太 | 42,292 |
| | 34,368 |
|
世界其他地区(1) | 9,735 |
| | 7,879 |
|
总收入 | $ | 337,106 |
| | $ | 244,752 |
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| | | |
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按地理区域划分的长期资产如下所示(以千为单位)：
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| | | | | | | |
| 4月30日， | | 1月31日， |
| 2020 | | 2020 |
按地理位置划分的长期资产 | | | |
北美 | $ | 46,536 |
| | $ | 51,334 |
|
欧洲和世界其他地区 | 1,756 |
| | 2,077 |
|
亚太 | 4,594 |
| | 1,341 |
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长期资产总额 | $ | 52,886 |
| | $ | 54,752 |
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您应该阅读以下关于我们的财务状况和经营结果的讨论和分析，同时阅读本报告中其他部分的简明综合财务报表及其附注。除了历史上浓缩的综合财务信息外，下面的讨论和分析还包含涉及风险、不确定性和假设的前瞻性陈述。由于许多因素的影响，我们的实际结果可能与这些前瞻性陈述中预期的结果大不相同。我们将讨论我们认为可能导致或促成这些差异的因素，包括“风险因素”和“关于前瞻性陈述的特别说明”中列出的因素。
概述
Veeva是全球生命科学行业行业云解决方案的领先提供商。我们成立于2007年，前提是特定行业的云解决方案能够最好地解决生命科学公司的运营挑战和监管要求。我们的解决方案旨在满足客户的独特需求和他们最具战略意义的业务功能-从研发到商业化。我们的解决方案旨在帮助生命科学公司更快、更高效地开发产品并将其推向市场，更有效地营销和销售，并保持遵守政府法规。有关我们截至2020年1月31日的业务和产品的更详细描述，请参阅我们于2020年3月30日提交的Form 10-K年度报告(截至2020年1月31日)。
2019年11月1日，我们完成了对CrosSix的收购，CrosSix是一家隐私安全的患者数据和数据分析提供商。CrosSix为Veeva在患者数据和数据分析方面带来了更多的深度，我们正在将CrosSix与我们的Veeva CRM和OpenData产品进行集成。此外，2019年11月7日，我们完成了对医生世界的收购，这是一家为医疗专业人员提供扬声器局服务的提供商。通过收购医生世界，我们的客户可以更轻松地从单一供应商获得业界领先的云软件和服务。虽然我们预计这些收购将支持我们商业云解决方案的持续增长，但我们在整合这些业务时可能会遇到困难，我们可能无法保留现有的CrosSix和医生世界客户以及关键的CrosSix和医生世界员工，这可能会对我们的业务产生不利影响。
在截至2020年1月31日的财年中，我们约52%和48%的订阅服务收入和49%和51%的总收入分别来自我们的Veeva商用云解决方案和Veeva Vault解决方案。对于三截至的月份2020年4月30日，我们推导出了近似的53%和47%我们的订阅服务收入和50%和50%我们的Veeva商用云解决方案和Veeva Vault解决方案分别占我们总收入的一半。与我们的Veeva Vault解决方案相关的订阅服务收入和总收入的贡献预计将在未来作为订阅服务收入和总收入的百分比继续增加。请注意，我们CrosSix和医生世界业务的收入将被归入Veeva商用云，因此，这将影响Veeva商用云和Veeva Vault之间的收入组合。我们还向生命科学行业以外的三个行业提供特定的Veeva Vault解决方案，主要是在北美和欧洲。
在截至2020年1月31日、2019年和2018年1月31日的财年，我们的总收入分别为11.04亿美元、8.62亿美元和6.91亿美元，截至2020年1月31日的财年总收入同比增长28%，截至2019年1月31日的财年总收入同比增长25%。在截至2020年1月31日、2019年1月31日和2018年1月31日的财年，我们的订阅服务收入分别为8.96亿美元、6.95亿美元和5.59亿美元，截至2020年1月31日的财年订阅服务收入同比增长29%，截至2019年1月31日的财年增长24%。我们预计未来我们的总收入和订阅服务收入的增长率将会下降。截至2020年1月31日、2019年1月31日和2018年1月31日的财年，我们分别创造了3.01亿美元、2.3亿美元和1.51亿美元的净收入。
截至2020年1月31日、2019年1月31日、2018年1月31日，我们分别服务了861家、719家、625家客户。截至2020年1月31日和2019年1月31日，我们分别拥有390家和335家Veeva商用云客户，分别拥有715家和574家Veeva Vault客户。Veeva商用云和Veeva Vault的客户总数超过了每年的客户总数，因为有些客户同时订阅了这两个领域的产品。Veeva商业云客户是指至少拥有以下产品之一的客户：Veeva CRM、Veeva CLM、Veeva CRM批准的电子邮件、Veeva CRM Engage、Veeva Align、Veeva CRM Events Management、Veeva Nitro、Veeva Andi、Veeva OpenData、Veeva Oncology Link或Veeva Network Customer Master。请注意，来自CrosSix和医生世界的净新客户包括在Veeva商业云中。Veeva Vault客户是指至少拥有一个Vault产品的客户。我们的许多Veeva Vault应用程序由规模较小、处于早期商业阶段的预商用公司使用，其中一些公司可能还没有达到商业化阶段。因此，Veeva Vault的潜在客户数量明显高于Veeva商用云客户的潜在数量。
对于三截至的月份2020年4月30日和2019，我们的总收入是3.37亿美元和2.45亿美元，分别表示一段时间后的生长在总营收中38%。对于三截至的月份2020年4月30日和2019，我们的订阅服务收入是2.7亿美元和1.98亿美元，分别表示一段时间后的生长在订阅服务收入中36%。我们产生的净收入为8700万美元和7300万美元为.三截至的月份2020年4月30日和2019分别为。
新冠肺炎大流行的影响
世界卫生组织宣布始于2019年12月的新冠肺炎疫情为大流行。这场大流行已经并将继续对我们的商业运营、生命科学行业、医疗保健系统、金融市场和全球经济产生广泛和不可预测的影响。新冠肺炎对我们的运营和财务业绩的影响程度尚不确定，将取决于未来的发展，包括疫情的持续时间和蔓延、政府对大流行的反应、对我们客户的影响、对我们员工的影响、对经济的进一步不利影响的程度，以及经济复苏和恢复正常业务活动的规模和速度，所有这些都是不确定和无法预测的。
为了应对新冠肺炎事件的爆发，在截至2021年1月31日的财年剩余时间里，我们已将大部分客户、员工和行业活动转变为纯虚拟体验。我们还实施了员工出差限制，截至提交本文件时，除了少数几个国际地点的员工外，所有其他地点的员工都要求在家中工作。我们的许多客户都实施了类似的措施，这可能会限制我们向他们销售或提供专业服务的能力。鉴于新冠肺炎给其业务带来的不确定性，客户已经并可能继续推迟或取消购买决定或项目。例如，我们的CrosSix和医生世界业务已经受到COVID-19的负面影响，对我们某些细分客户的销售可能也会受到负面影响，包括对商业前生命科学公司、合同研究机构、医疗器械和化妆品公司的销售。我们目前还允许客户免费使用我们的产品之一Veeva CRM Engage Meeting，以促进生命科学人员与医疗保健专业人员远程会面的能力，而我们在本财年可能不会从该产品的销售中获得可观的收入。我们还可能遇到客户要求延长付款期限或不太有利的计费条款，这可能会对我们的财务业绩产生不利影响。由于我们以订阅为基础的业务模式，新冠肺炎的影响以及对我们销售努力的任何影响，可能要到未来一段时间才能完全反映在我们的运营结果中，如果有的话。
与此同时，新冠肺炎要求生命科学行业迅速采用数字通信渠道和远程工作技术。这一过渡加速了我们的某些应用程序的使用和采用，包括Veeva CRM Engage Meeting和Veeva CRM批准的电子邮件，未来可能会继续使用我们的Veeva商用云和Veeva Vault解决方案中的这些和其他支持远程交互的解决方案。然而，这一趋势的持续时间以及此类解决方案的增加使用将在多大程度上长期持续尚不确定。
影响我们业绩的主要因素
对增长的投资。我们已经并打算继续积极投资，以扩大我们产品组合的广度和深度，包括通过收购。我们预计将继续投资于研究和开发，以扩展现有解决方案并构建新的解决方案；投资于销售和营销，以向新客户和现有客户以及现有和扩大的地区和行业推广我们的解决方案；投资于专业服务，以确保客户成功实施我们的解决方案；以及投资于其他运营和行政职能，以支持我们预期的增长。我们预计，由于这些投资，我们的员工人数将会增加。我们还预计，随着时间的推移，我们的总运营费用将继续增加，这可能会对我们的运营利润率产生负面影响。
现有客户和新客户采用我们的解决方案。我们的大多数客户最初将我们的解决方案部署到部门或地理位置内的有限数量的最终用户，并且最初可能只部署有限的一组我们可用的解决方案。我们未来的增长取决于我们现有客户的持续成功和他们对我们解决方案的续订、我们解决方案在其组织内的扩展部署以及他们购买更多解决方案的订阅。我们的增长还依赖于新客户采用我们的解决方案。
订阅服务收入保留率。我们成功的一个关键因素是续订和扩大与客户的现有订阅协议。我们计算特定财年的年度订阅服务收入留存率的方法是：(I)将(I)截至上一财年最后一天的年化订阅收入除以(Ii)上一财年最后一天所有客户的年化订阅收入，从而计算出特定财年的年化订阅服务收入保留率，方法是：(I)将截至上一财年最后一天的年化订阅收入除以(Ii)所有客户截至上一财年最后一天的年化订阅收入。年化订阅收入的计算方法是将会计年度最后一天确认的每日订阅收入乘以365。此计算包括客户不续订、部署更多用户或减少用户、部署更多解决方案或客户停止使用解决方案以及我们解决方案的价格变化对我们收入的影响。从历史上看，价格变化对我们的订阅服务收入留存率的影响微乎其微。在截至2020年1月31日、2019年1月31日和2018年1月31日的财年，我们的订阅服务收入保留率分别为121%、122%和121%。
经营成果的构成要素
营业收入
我们的收入主要来自订阅服务费和专业服务费。订阅服务收入包括客户访问我们基于云的软件解决方案的费用和我们数据解决方案的订阅或许可费。专业服务和其他收入主要包括与我们的解决方案相关的实施服务、配置、数据服务、培训和托管服务的费用。对于三月份
告一段落2020年4月30日，订阅服务收入构成80%总收入和专业服务及其他收入构成20%占总收入的比例。
我们通常与我们的客户签订主订阅协议，并将尚未终止或过期的每个不同的主订阅协议计算为我们在本季度确认收入的订单，以确定截至该季度末的当前客户总数。我们通常与每个客户签订单一主认购协议，但在某些情况下，同一公司家族内的关联法人可能会签订单独的主认购协议。相反，维护不同主服务协议的关联法人可以选择将其订单合并到单一主服务协议下，在这种情况下，我们的客户数量将会减少。我们客户的部门、子公司和运营单位经常根据同一主订阅协议为我们的订阅服务下不同的订单，我们不会将这些不同的订单计入新客户，以确定我们的客户总数。
对于尚未购买我们的软件解决方案的数据服务客户，我们将拥有主订阅协议和已知的经常性付款义务的每一方视为不同的客户。为了确定我们的客户总数，我们将使用传统Zinc Ahead产品的每个实体算作不同的客户，如果该实体不是我们的客户的话。为了确定CrosSix没有根据主认购协议签约的客户，我们将每个拥有工作说明书或服务协议和已知付款义务的实体算作不同的客户，如果该实体不是我们的客户的话。为了确定医生世界的客户，我们将我们确认服务收入的每个实体计算为不同的客户，如果该实体不是我们的客户的话。
我们核心Veeva CRM应用程序的新订阅订单通常期限为一年。如果客户在我们的核心Veeva CRM应用程序的现有订单中添加最终用户或附加的Veeva商用云应用程序，则此类附加订单通常与核心Veeva CRM订单的周年日期相同，因此，附加最终用户或附加Veeva商用云应用程序的订单的初始期限通常不到一年。
对于除我们的核心Veeva CRM应用程序之外的其他应用程序，特别是我们的Veeva Vault应用程序，我们已经签订了几年的订单，期限从两年到八年不等。与此类订单相关的费用通常不以最终用户数量为基础，通常在此类订单的期限内以预先商定的费率递增，以考虑实施和采用时机以及客户计划增加的使用量等因素。对于我们某些费用不断上升的多年订单，开单和收入确认之间存在时间差异，这将导致递延收入和未开票应收账款余额的波动，这在我们采用主题606之前没有发生。例如，当我们有权根据多年订单开具发票的金额低于根据主题606我们必须确认的收入时，我们将累积与此类订单相关的未开单应收账款余额(合同资产)。在相同的情况下，我们将记录的与此类订单相关的净递延收入将少于采用主题606之前的净递延收入，因为我们将在此类多年订单的期限较早时确认更多收入。
我们的认购订单通常在认购期开始时按年或按季度递增计费，这意味着此类订单的年化价值可能不会在任何单个时间点的递延收入中完全反映出来。此外，特别是关于我们的Veeva商用云订单，由于额外最终用户或应用程序的订单期限通常不到一年，因此此类订单的年化价值可能在任何单个时间点都不会完全反映在递延收入中。我们还不时地同意，将来可能还会同意，允许客户更改其订单的续订日期，例如，使其更符合客户的年度预算流程，或与同一公司控制集团内的其他实体下的其他订单的续订日期保持一致，或将付款期限从年度更改为季度，反之亦然。此类变化通常会导致订单少于一年，以使所有订单与所需的续订日期保持一致，因此，与没有进行调整时相比，递延收入的增幅可能较小。此外，续订日期的更改可能会更改预订与特定订单关联的递延收入的会计季度。因此，我们不认为递延收入、未开单应收账款或计算账单(财务分析师经常引用的一项指标)的季度变化是任何给定时期未来收入的准确指标。我们将任何期间的计算账单这一术语定义为指该期间的收入加上上一期递延收入的变化减去上一期未开单应收账款的变化。
由于控制权不断转移给客户，订阅服务收入在各自的不可取消订阅期限内按比例确认。我们的订阅服务协议在期限内通常是不可取消的，尽管客户通常有权在发生重大违约的情况下因故终止协议。我们的协议通常规定，订单将自动续订，除非事先提供不续订通知。订阅服务收入主要受客户数量、每个客户购买的订阅范围(例如，最终用户数或其他订阅使用指标)和每个客户订阅的解决方案数量的影响。
我们利用我们自己的专业服务人员，在某些情况下，还利用第三方分包商来履行我们与客户的专业服务合约。我们的大部分专业服务安排都是以时间和材料为基础的，收入是根据时间发生的和合同商定的费率随着时间的推移确认的。某些专业服务收入按固定费用计费，收入通常按时间确认，因为服务是根据所发生的时间交付的。数据服务和培训收入通常在执行服务时确认。专业服务收入主要受客户对与我们的解决方案相关的实施服务、配置、数据服务、培训、扬声器分局后勤和托管服务的需求影响。
分摊的间接费用和权益补偿
我们积累一定的成本，如建筑物折旧、办公室租金、水电费和其他设施成本，并根据员工人数将其分配到不同的部门。我们将这些成本称为“已分配的管理费用”。
收入成本
订阅服务成本我们所有解决方案的收入包括与我们由第三方(包括Salesforce.com和Amazon Web Services)提供的计算基础设施相关的费用、与托管我们的订阅服务和提供支持相关的人员相关成本(包括我们的数据管理员、数据获取成本、与计算机设备和软件相关的费用、分配的管理费用以及与购买的与我们的订阅服务相关的无形资产相关的摊销费用)。我们打算继续在我们的订阅服务上投入更多的资源，以增强我们的产品供应并提高我们的交付能力。我们未来可能会增加或扩展计算基础设施容量，迁移到新的计算基础设施服务提供商，在解决方案的可用性和安全性方面进行额外投资，并继续对数据源进行投资。
专业服务成本和其他收入主要包括与提供这些服务相关的员工相关费用。由于直接人工成本和第三方分包商的成本，提供专业服务的成本占相关收入的百分比明显高于我们的订阅服务。
营业费用
研究与发展。研发费用主要包括与员工相关的费用、第三方咨询费和托管基础设施成本。我们继续将研发工作的重点放在添加新功能和应用程序上，并增加基于云的应用程序的功能和易用性。
销售及市场推广。销售和营销费用主要包括与员工相关的费用、销售佣金、营销计划成本、与购买的与客户合同相关的无形资产相关的摊销费用、客户关系和品牌开发、与旅行相关的费用和分配的管理费用。销售佣金是获得客户合同的成本，我们将其资本化，然后在我们确定为三年的受益期内摊销。
一般事务和行政事务。一般费用和行政费用包括执行人员、财务和会计、法律、员工成功、管理信息系统人员和其他行政员工的与员工相关的费用。此外，一般和行政费用包括与第三方法律顾问相关的费用，与第三方会计、税务和审计服务相关的费用，其他公司费用，以及分配的管理费用。
其他收入，净额
其他收入，净额主要包括外币交易收益或损失，扣除套期保值成本、利息收入和投资溢价摊销后的净额。
所得税拨备
所得税拨备包括美国的联邦和州所得税，以及某些外国司法管辖区的所得税。见我们简明合并财务报表附注9。
2021财年采用的新会计公告
有关截至2021年1月31日的会计年度采用的最新会计声明的完整说明，请参阅我们的简明合并财务报表附注1。
近期会计公告
所得税会计核算
2019年12月，FASB发布了ASU 2019-12，涉及ASC主题740“所得税，“这简化了所得税会计的某些方面。该指导意见适用于2020年12月至15日之后的年度报告期，包括该报告期内的过渡期。允许提前领养。我们目前正在评估采用这一标准的时机和对我们的合并财务报表的影响。
运营结果
下表列出了选定的简明综合业务报表数据，以及这些数据在所示各期间总收入中所占的百分比：
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| | | | | | | |
| 截至三个月
四月三十日 |
| 2020 | | 2019 |
| (千) |
综合全面收益数据报表： | | | |
收入： | | | |
订阅服务 | $ | 270,235 |
| | $ | 198,115 |
|
专业服务和其他 | 66,871 |
| | 46,637 |
|
总收入 | 337,106 |
| | 244,752 |
|
收入成本(1): | | | |
订阅服务的成本 | 43,212 |
| | 30,378 |
|
专业服务和其他费用 | 51,668 |
| | 35,125 |
|
收入总成本 | 94,880 |
| | 65,503 |
|
毛利 | 242,226 |
| | 179,249 |
|
营业费用(1): | | | |
研究与发展 | 62,237 |
| | 44,973 |
|
销售及市场推广 | 55,755 |
| | 39,617 |
|
一般和行政 | 36,669 |
| | 23,490 |
|
业务费用共计 | 154,661 |
| | 108,080 |
|
营业收入 | 87,565 |
| | 71,169 |
|
其他收入，净额 | 3,414 |
| | 6,161 |
|
所得税前收入 | 90,979 |
| | 77,330 |
|
所得税拨备 | 4,409 |
| | 3,881 |
|
净收入 | 86,570 |
| | 73,449 |
|
| | | |
________________________________________
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| | | | | | | |
收入成本： | | | |
订阅服务的成本 | $ | 1,019 |
| | $ | 385 |
|
专业服务和其他费用 | 5,074 |
| | 2,978 |
|
研究与发展 | 11,401 |
| | 6,325 |
|
销售及市场推广 | 8,192 |
| | 5,152 |
|
一般和行政 | 11,221 |
| | 5,916 |
|
股票薪酬总额 | $ | 36,907 |
| | $ | 20,756 |
|
| | | |
营业收入
|
| | | | | | | | | |
| 截至4月30日的三个月， | | |
2020 | | 2019 | | 更改百分比： |
(千美元) |
收入： | | | | | |
订阅服务 | $ | 270,235 |
| | $ | 198,115 |
| | 36% |
专业服务和其他 | 66,871 |
| | 46,637 |
| | 43 |
总收入 | $ | 337,106 |
| | $ | 244,752 |
| | 38 |
收入百分比： | | | | | |
订阅服务 | 80 | % | | 81 | % | | |
专业服务和其他 | 20 |
| | 19 |
| | |
总收入 | 100 | % | | 100 | % | | |
| | | | | |
截至前三个月的总收入2020年4月30日 增额 $92百万，其中$72百万美元来自生长在订阅服务收入中。订阅服务收入的增长包括可归因于Veeva Vault解决方案的3500万美元的订阅服务收入和可归因于Veeva商业云解决方案的3700万美元的订阅服务收入，其中包括CrosSix的贡献。在截至三个月的三个月里，订阅服务收入的地域组合来自北美的57%和欧洲的26%2020年4月30日相比之下，截至三个月的订阅服务收入来自北美的收入为53%，来自欧洲的收入为27%2019年4月30日。订阅服务收入为80%在截至以下三个月的总收入中所占比例2020年4月30日，与81%在截至以下三个月的总收入中所占比例2019年4月30日.
截至三个月的专业服务和其他收入2020年4月30日 增额 $20百万专业服务收入的增长主要是由于新客户要求与实施和部署相关的专业服务，以及现有客户要求与扩大部署或部署新购买的解决方案相关的专业服务，其次是与我们收购的业务相关的专业服务收入。对专业服务需求的增加和由此带来的专业服务收入的增加主要用于我们Veeva Vault解决方案的实施和部署。在截至三个月的三个月里，专业服务和其他收入的地理组合来自北美的63%，来自欧洲的30%2020年4月30日相比之下，截至今年前三个月，来自北美的比例为58%，来自欧洲的比例为34%2019年4月30日.
随着时间的推移，我们预计来自专业服务的总收入比例将会下降。
成本和开支
|
| | | | | | | | | |
| 截至4月30日的三个月， | | |
| 2020 | | 2019 | | 更改百分比： |
| (千美元) |
收入成本： | | | | | |
订阅服务的成本 | $ | 43,212 |
| | $ | 30,378 |
| | 42% |
专业服务和其他费用 | 51,668 |
| | 35,125 |
| | 47 |
收入总成本 | $ | 94,880 |
| | $ | 65,503 |
| | 45 |
毛利率百分比： | | | | | |
订阅服务 | 84 | % | | 85 | % | | |
专业服务和其他 | 23 |
| | 25 |
| | |
总毛利率百分比 | 72 | % | | 73 | % | | |
毛利 | $ | 242,226 |
| | $ | 179,249 |
| | 35% |
| | | | | |
截至三个月的收入成本2020年4月30日 增额 $29百万，其中$13百万美元与订阅服务的成本有关。订阅服务成本增加的主要原因是与CrosSix收购的业务相关的数据获取成本增加了400万美元。与雇员薪酬有关的费用增加了300万美元(包括股票薪酬增加100万美元)。员工薪酬相关成本的增加主要是由于该期间员工人数的增加。此外，由于我们订阅服务的终端用户数量增加，计算基础设施成本增加了200万美元，支付给Salesforce.com的费用增加了200万美元。我们预计，由于我们订阅服务的使用增加，订阅服务收入的成本在短期内将以绝对美元计算增加。
截至三个月的专业服务及其他费用2020年4月30日 增额 $172000万美元，主要是由于与员工薪酬相关的成本增加了1300万美元(包括基于股票的薪酬增加了200万美元)。员工薪酬相关成本的增加主要是由于该期间员工人数的增加。与收购的医生世界业务相关的第三方分包商成本额外增加了100万美元。我们预计，随着我们向全球专业服务组织增加人员，专业服务和其他服务的成本在短期内将以绝对美元计算增加。
截至该三个月的毛利2020年4月30日和2019曾经是72%和73%分别为。与上一季度相比下降的主要原因是我们收购的业务的产品，这些业务的毛利率低于我们的核心产品。
我们预计，由于收购业务的稀释影响，截至2021年1月31日的财年毛利率将下降，我们预计Vault产品的增长将部分抵消这一影响，与我们的核心CRM产品相比，Vault产品的毛利率水平更高。
营业费用和营业利润率
运营费用包括研发、销售和营销，以及一般和管理费用。随着我们继续通过招聘来投资于我们的增长，随着我们意识到与CrosSix和医生世界公司相关的额外员工和运营费用的全部影响，我们预计运营费用按绝对美元计算将会增加，在短期内占收入的比例可能会略有增加。我们还预计，在截至2021年1月31日的财年，由于与2019年11月的收购相关的某些员工的员工人数和留任股权奖励增加，以绝对美元计算的股票薪酬支出将增加，占收入的百分比也将增加。
研究与发展
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| 截至4月30日的三个月， | | |
2020 | | 2019 | | 更改百分比： |
(千美元) |
研究与发展 | $ | 62,237 |
| | $ | 44,973 |
| | 38% |
占总收入的百分比 | 18 | % | | 18 | % | | |
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截至本季度止三个月的研发开支2020年4月30日 增额 $171000万美元，主要是由于与员工薪酬相关的费用增加了1400万美元(包括基于股票的薪酬增加了500万美元)。员工薪酬相关成本的增加主要是由于该期间员工人数的增加。我们研发人员的扩大是为了支持我们提供或未来可能提供的更多产品的开发工作。
我们预计研发费用将以绝对美元计算增加，并在短期内占收入的比例可能会增加，这主要是因为随着我们继续投资于我们的解决方案和开发新技术，以及我们经历了与我们收购的业务相关的额外研发人员和费用的全面影响，员工人数增加。
销售及市场推广
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| 截至4月30日的三个月， | | |
2020 | | 2019 | | 更改百分比： |
(千美元) |
销售及市场推广 | $ | 55,755 |
| | $ | 39,617 |
| | 41% |
占总收入的百分比 | 17 | % | | 16 | % | | |
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截至三个月的销售及市场推广开支2020年4月30日 增额 $16主要原因是与雇员薪酬有关的费用增加了1200万美元(包括基于股票的薪酬增加了300万美元)。员工薪酬相关成本的增加主要是由于该期间员工人数的增加。营销成本净增100万美元，主要是由于对COVID-19的担忧而取消了营销活动。
我们预计近期销售和营销费用将继续增长(以美元绝对值计算)，主要原因是随着我们增加员工人数，以支持我们与较新解决方案相关的销售和营销努力，以及我们在所有解决方案中继续扩大销售能力，以及随着我们体验到额外的销售和营销员工人数以及与我们收购的业务相关的费用的全面影响。
一般事务和行政事务
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| 截至4月30日的三个月， | | |
2020 | | 2019 | | 更改百分比： |
(千美元) |
一般和行政 | $ | 36,669 |
| | $ | 23,490 |
| | 56% |
占总收入的百分比 | 11 | % | | 10 | % | | |
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截至该三个月的一般及行政开支2020年4月30日 增额 $13主要原因是与雇员薪酬有关的费用增加了900万美元(包括股票薪酬增加了500万美元)，这主要是由于与雇员薪酬有关的费用增加了900万美元(包括基于股票的薪酬增加了500万美元)。员工薪酬相关成本的增加主要是由于该期间员工人数的增加。在此期间，与诉讼活动相关的法律费用额外增加了200万美元，与会计、税收和合规费用相关的费用增加了100万美元。
我们预计，随着我们增加员工人数，以及继续投资于我们的业务和基础设施，一般和行政费用在短期内将继续以绝对美元计算增长，这是与员工相关的费用的结果。此类业务和基础设施成本包括第三方费用的增加，特别是与我们简明合并财务报表附注14中描述的事项有关的费用增加，以及我们财务、法律和员工成功职能的员工人数增加。
其他收入，净额
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| 截至4月30日的三个月， | | |
2020 | | 2019 | | 更改百分比： |
(千美元) |
其他收入，净额 | $ | 3,414 |
| | $ | 6,161 |
| | (45)% |
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其他收入，截至三个月的净额2020年4月30日 减少 $3100万美元，主要是由于100万美元的投资净摊销。由于利率下降，利息和其他收入额外减少了100万美元。此外，外币损失比上一时期增加100万美元，其中包括基础外币敞口的损益，部分由对冲头寸抵消。
我们继续经历外币波动，这主要是由于定期重新计量我们的外币余额造成的影响，这些外币余额是以记录它们的实体的功能货币以外的货币计价的。由于外币汇率的变化，特别是欧元、英镑、日元和人民币的变化，我们的经营结果会受到波动的影响。由于这些货币的波动，我们可能会继续经历有利或不利的外汇影响。
所得税拨备
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| 截至4月30日的三个月， | | |
| 2020 | | 2019 | | 更改百分比： |
| (千美元) |
所得税前收入 | $ | 90,979 |
| | $ | 77,330 |
| | 18% |
所得税拨备 | 4,409 |
| | 3,881 |
| | 14% |
实际税率 | 4.8 | % | | 5.0 | % | | |
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所得税拨备不同于按美国联邦法定所得税税率计算的税收，这主要是由于美国的州税、税收抵免、股权补偿和应纳税的外国收入。未来的税率可能会受到税收法律法规的变化或与税务相关的诉讼裁决的影响，视情况而定。我们将继续识别和分析美国和国外税法的其他适用变化。
在截至的三个月内2020年4月30日和2019，我们的实际税率是4.8%和5.0%分别为。在截至以下三个月的期间内2020年4月30日与去年同期相比，我们的有效税率有所下降，主要原因是与股权薪酬相关的超额税收优惠增加，但部分被减少的税收抵免所抵消。我们在#年的所得税条款中确认了这种税收优惠。2000万美元和1400万美元在截至的三个月内2020年4月30日和2019分别为。
非GAAP财务指标
在我们的公开披露中，我们提供了非GAAP措施，我们将其定义为没有根据美国公认会计原则或GAAP准备的财务信息。除了我们的GAAP衡量标准外，我们还在内部使用这些非GAAP财务衡量标准进行预算和资源分配，并分析我们的财务结果。
出于以下原因，我们认为，剔除以下项目提供的信息有助于了解我们的经营业绩、评估我们的未来前景、比较我们在不同会计期间的财务结果以及将我们的财务结果与我们的同行进行比较，其中许多同行提供了类似的非GAAP财务衡量标准。
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• | 基于股票的薪酬费用。我们不包括基于股票的薪酬费用，主要是因为它们是我们从内部管理报告流程中排除的非现金费用。我们还发现，当我们在预算、规划和预测未来期间时评估各种运营费用和资源分配的适当水平时，排除这些费用也是有用的。此外，由于各种可用的估值方法、主观假设以及公司可以在FASB ASC主题718下使用的奖励类型的多样性，我们相信，剔除基于股票的薪酬费用可以让投资者在我们的经常性核心业务经营业绩与其他公司的经营业绩之间进行有意义的比较。 |
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• | 购进无形资产的摊销。我们因收购某些业务和技术而产生购买的无形资产的摊销费用。无形资产摊销是一项非现金支出，其金额和频率不一致，因为它受到收购的时机、规模以及收购价格分配固有的主观性质的重大影响。由于这些成本已经发生，无法收回，而且是非现金费用，我们将这些费用排除在内部管理报告流程之外。我们还发现，在预算、规划和预测未来期间时，在评估各种运营费用和资源分配的适当水平时，排除这些费用也是有用的。投资者应该注意到，无形资产的使用为我们在报告期间赚取的收入做出了贡献，也将为我们未来的期间收入做出贡献。 |
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• | 所得税对GAAP与非GAAP成本费用差异的影响。不包括的所得税影响与GAAP和非GAAP成本和支出之间的差额产生的推算税收影响有关，这是由于基于股票的薪酬以及购买的GAAP和非GAAP计量的无形资产造成的。 |
对使用非GAAP财务指标的限制
使用非GAAP财务衡量标准是有局限性的，因为非GAAP财务衡量标准不是根据GAAP编制的，可能与其他公司提供的非GAAP财务衡量标准不同。
非GAAP财务衡量标准的价值是有限的，因为它们排除了可能对我们报告的财务结果产生实质性影响的某些项目。此外，它们受到固有的限制，因为它们反映了管理层对哪些项目进行调整以计算我们的非GAAP财务衡量标准的判断。我们通过在GAAP和非GAAP的基础上分析当前和未来的结果，并在我们的公开披露中提供GAAP衡量标准，来弥补这些限制。
非GAAP财务措施不应与根据GAAP编制的财务信息分开考虑，也不应将其作为财务信息的替代品。我们鼓励投资者和其他人全面审查我们的财务信息，不要依赖任何单一的财务衡量标准来评估我们的业务，并将我们的非GAAP财务衡量标准与最直接可比的GAAP财务衡量标准结合起来看待。
下表协调了在计算如下所示期间的非GAAP指标时从GAAP指标中排除的特定项目：
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| 截至三个月
四月三十日 |
2020 | | 2019 |
按公认会计原则计算的营业收入 | $ | 87,565 |
| | $ | 71,169 |
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基于股票的薪酬费用 | 36,907 |
| | 20,756 |
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购进无形资产摊销 | 5,215 |
| | 1,570 |
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非GAAP基础上的营业收入 | $ | 129,687 |
| | $ | 93,495 |
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按公认会计准则计算的净收入 | $ | 86,570 |
| | $ | 73,449 |
|
基于股票的薪酬费用 | 36,907 |
| | 20,756 |
|
购进无形资产摊销 | 5,215 |
| | 1,570 |
|
所得税对非GAAP调整的影响(1) | (23,542 | ) | | (17,047 | ) |
非GAAP基础上的净收益 | $ | 105,150 |
| | $ | 78,728 |
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GAAP基础上的稀释后每股净收益 | $ | 0.54 |
| | $ | 0.47 |
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基于股票的薪酬费用 | 0.23 |
| | 0.13 |
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购进无形资产摊销 | 0.04 |
| | — |
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所得税对非GAAP调整的影响(1) | (0.15 | ) | | (0.11 | ) |
非GAAP基础上的稀释后每股净收益 | $ | 0.66 |
| | $ | 0.49 |
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_________________________________________________________
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(1) | 对于三截至的月份2020年4月30日和2019，我们使用的估计年度有效非GAAP税率为21.0%。 |
流动性与资本资源
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| 截至三个月
四月三十日 |
2020 | | 2019 |
(千) |
经营活动提供的净现金 | $ | 282,172 |
| | $ | 236,289 |
|
投资活动提供(用于)的现金净额 | (48,209 | ) | | (41,542 | ) |
筹资活动提供的现金净额 | 9,533 |
| | 3,142 |
|
汇率变动对现金和现金等价物的影响 | 548 |
| | (702 | ) |
现金和现金等价物净变化 | $ | 244,044 |
| | $ | 197,187 |
|
| | | |
我们的主要流动性来源仍然是我们的现金、现金等价物和短期投资，以及我们运营产生的现金流。自.起2020年4月30日，我们的现金、现金等价物和短期投资合计14亿美元其中，4100万美元是在美国境外持有的现金和现金等价物。
除某些外国司法管辖区外，我们剩余的非美国现金和现金等价物已指定用于对我们在美国以外的业务进行无限期再投资，因此没有应计美国的当期或递延税款。我们相信，我们在美国的现金和流动性来源足以满足我们在美国的业务需求，预计我们不需要将我们指定为无限期再投资于美国以外的额外资金汇回国内。根据目前颁布的税法，如果我们的计划改变，我们选择将我们指定为无限期再投资于美国境外的部分或全部资金汇回国内，这些金额可能需要缴纳某些司法管辖税。
我们的运营资金主要来自运营产生的现金。我们相信，我们现有的现金、现金等价物和运营产生的短期投资将足以满足我们至少在未来12个月的营运资本和资本支出需求。我们未来的资本需求将取决于许多因素，包括我们的增长率、订阅续订活动、支持产品开发工作的支出时间和程度、销售和营销活动的扩大、对技术基础设施的持续投资、新的和增强型解决方案的推出，以及市场对我们解决方案的持续接受。我们将来可能会达成协议，收购或投资于互补的业务、服务和技术，以及知识产权。由于这些安排或其他原因，我们可能需要寻求额外的股本或债务融资。如果需要从外部获得额外的资金，我们可能无法以我们可以接受的条件筹集资金，或者根本无法筹集到资金。如果我们不能在需要的时候筹集额外的资金，我们的业务、经营业绩和财务状况都会受到不利的影响。
经营活动的现金流
我们最大的运营现金流来源是从客户那里收取的现金，用于订阅服务。我们还从我们的专业服务安排中产生了可观的现金流。由于我们年度订阅账单和相关收款的时间安排，我们财政年度的第一季度是现金流入最强劲的季度。我们运营活动中的现金主要用于员工相关支出、与我们的计算基础设施相关的支出(包括Salesforce.com和Amazon Web Services)、基础设施建设成本(包括办公空间租赁)、第三方法律咨询和会计服务费用以及营销计划成本。请注意，我们的净收入反映了与股权薪酬相关的超额税收优惠的影响。
经营活动提供的净现金为$282截至三个月的百万美元2020年4月30日与.相比$236截至三个月的百万美元2019年4月30日。营业现金流增加的主要原因是销售额和相关的现金收入增加。
年度经营活动的现金流三截至的月份2020年4月30日代表着我们预计在截至2021年1月31日的财年剩余时间内来自运营活动的现金流的很大一部分。因此，我们预计本财年未来季度来自经营活动的现金流将大幅减少。
投资活动的现金流
来自投资活动的现金流主要涉及用于购买有价证券(扣除到期日)的现金。我们还使用现金投资于资本资产，以支持我们的增长。
投资活动提供的净现金为$48截至三个月的百万美元2020年4月30日与.相比$42在截至三个月的三个月内2019年4月30日。用于投资活动的现金增加的主要原因是投资净购买量增加了900万美元，资本支出减少了200万美元。
我们预计，截至2020年1月31日的财季，我们来自投资活动的现金流将包括用于我们最近收购业务的现金。
融资活动的现金流
融资活动产生的现金流与行使股票期权有关。
融资活动提供的净现金为$10百万美元，用于三截至的月份2020年4月30日与.相比$3在截至三个月的三个月内2019年4月30日，主要是由于期内股票期权活动增加，员工行使股票期权的收益增加。
承付款
我们的主要承诺包括对Salesforce.com的最低付款承诺以及办公空间和数据中心的租赁义务。2014年3月3日，我们修改了与Salesforce.com的协议。修改后的协议要求我们在2025年9月1日结束的协议期限内满足5亿美元的最低订单承诺，包括如果我们向Salesforce.com下的订单在指定的时间范围内没有等于或超过以下总金额，则我们必须完成最低订单承诺：(I)2014年3月1日至2020年9月1日期间的2.5亿美元，以及(Ii)2025年9月1日之前的全额5亿美元。(Ii)在2025年9月1日之前，我们向Salesforce.com下的订单没有等于或超过以下总额：(I)2014年3月1日至2020年9月1日期间的2.5亿美元，以及(Ii)2025年9月1日之前的全额5亿美元。 我们已经实现了2.5亿美元的第一个最低订单承诺，剩余的购买承诺为1.2亿美元，截至2020年4月30日，这必须在2025年9月1日之前完成。
自.起2020年4月30日，根据这些承诺，未来不可取消的最低付款如下：
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| | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 按期到期付款 |
总计 | | 不足1年 | | 1-3 年数 | | 3-5 年数 | | 多过 5年 |
(千) |
Salesforce.com承诺 | $ | 119,929 |
| | $ | 6,831 |
| | — |
| | — |
| | $ | 113,098 |
|
经营租赁义务 | 59,997 |
| | 8,150 |
| | 18,335 |
| | 12,690 |
| | 20,822 |
|
融资租赁义务 | 1,124 |
| | 778 |
| | 346 |
| | — |
| | — |
|
总计 | $ | 181,050 |
| | $ | 15,759 |
| | $ | 18,681 |
| | $ | 12,690 |
| | $ | 133,920 |
|
| | | | | | | | | |
上表中的金额与可强制执行并具有法律约束力的协议相关联，这些协议指定了重要条款，包括付款条款、相关服务和交易的大致时间。我们可以取消而不会受到重大处罚的协议下的义务不包括在表格中。
表外安排
我们与未合并的组织或金融伙伴关系，如结构性融资或特殊目的实体，没有任何关系，这些实体本来是为了促进表外安排或其他合同上狭隘或有限的目的而建立的。
关键会计政策和估算
我们的简明综合财务报表是根据美国公认会计原则(GAAP)编制的。在编制这些简明综合财务报表时，我们必须做出影响资产、负债、收入、成本和费用的报告金额以及相关披露的估计和假设。在持续的基础上，我们评估我们的估计和假设。在不同的假设或条件下，我们的实际结果可能与这些估计不同。
在截至三个月的期间内，我们的主要会计政策及估计并无重大改变。2020年4月30日与我们截至2020年1月31日的财年Form 10-K年度报告中披露的数字相比。
外币兑换风险
由于外币汇率的变化，特别是英镑、欧元、日元和人民币的变化，我们的经营业绩和现金流都会受到波动的影响，未来可能会因为外币汇率的变化而受到不利影响。我们继续经历外币波动，这主要是由于定期重新计量我们的外币货币账户余额，这些余额是以记录它们的实体的功能货币以外的货币计价的。汇率的变化可能会对我们的收入和其他以美元表示的经营业绩产生负面影响。在截至前三个月的两个月内2020年4月30日和2019，我们有100万美元的外汇损失。
我们已经并将继续经历净收入的波动，这是与重估某些以记录它们的实体的功能货币以外的货币计价的某些流动资产和流动负债余额有关的收益或亏损的结果。我们按照简明综合财务报表附注8所述，对我们的外币交易进行套期保值，并可能在未来对选定的以美元以外货币计价的重要交易或净货币风险头寸进行套期保值。
利率敏感度
我们有现金、现金等价物和短期投资14亿美元自.起2020年4月30日。这笔资金主要存放在活期存款账户、货币市场基金、美国国债和机构债券、公司票据和债券、资产支持证券、商业票据、外国政府债券和机构抵押贷款支持证券。现金及现金等价物为营运资金而持有。我们不以交易或投机为目的进行投资。
由于利率的变化，我们的现金等价物和我们的有价证券组合受到市场风险的影响，这可能会影响我们的经营业绩。由于利率上升，固定利率证券的市值可能会受到不利影响，而如果利率下降，浮动利率证券的收入可能会低于预期。部分由於这些因素，我们未来的投资收益可能会因利率变动而波动，又或因利率变动而被迫出售市值下跌的证券，我们可能会蒙受本金损失。然而，由于我们将我们的有价证券归类为“可供出售”，除非此类证券在到期前出售，否则不会因利率变化而确认收益或损失，或者公允价值的下降被确定为非临时性的。我们的固定收益投资组合面临利率风险。
立即加息200个基点将导致我们的投资组合市值减少1100万美元，截至2020年4月30日。立即降息200个基点将使市值增加500万美元，截至2020年4月30日。这一预估是基于一个敏感度模型，该模型在利率发生变化时衡量市场价值的变化。我们的投资证券因利率变化引起的价值波动(账面价值的收益或损失)记录在其他综合收益中，只有当我们出售标的证券时才能实现。
对披露控制和程序的评价
我们的管理层在我们的首席执行官和首席财务官的参与下，评估了我们的披露控制和程序的有效性，截至2020年4月30日。“披露控制和程序”一词，如1934年“证券交易法”(修订后的“交易法”)下规则13a-15(E)和15d-15(E)所定义的，是指公司的控制和其他程序，旨在确保公司在根据“交易法”提交或提交的报告中要求披露的信息在证券交易委员会(SEC)规则和表格规定的时间内得到记录、处理、汇总和报告。披露控制和程序包括但不限于旨在确保公司根据“交易法”提交或提交的报告中要求披露的信息被积累并酌情传达给公司管理层(包括其主要高管和主要财务官)的控制和程序，以便及时做出关于要求披露的决定。
根据我们管理层的评估，我们的首席执行官和首席财务官得出结论，截至2020年4月30日此外，我们的披露控制和程序设计在合理的保证水平，并有效地提供合理的保证，确保我们根据“交易法”提交或提交的报告中要求披露的信息在美国证券交易委员会规则和表格指定的时间段内得到记录、处理、汇总和报告，并且该等信息已积累并传达给我们的管理层，包括我们的首席执行官和首席财务官(视情况而定)，以便及时做出有关要求披露的决定。
财务报告内部控制的变化
我们对财务报告的内部控制没有发生变化，这与交易法规则13a-15(D)和15d-15(D)所要求的评估有关，这些变化发生在截至财年的财政季度内。2020年4月30日对我们的财务报告内部控制产生重大影响或有合理可能产生重大影响的事项。
控制有效性的固有限制
我们的管理层，包括首席执行官和首席财务官，并不期望我们对财务报告的披露控制或内部控制能够防止所有错误和所有欺诈。一个控制系统，无论构思和操作如何完善，都只能提供合理的保证，而不是绝对的保证，以确保控制系统的目标得以实现。此外，控制系统的设计必须反映这样一个事实，即存在资源限制，并且控制的好处必须相对于其成本来考虑。由于所有控制系统的固有限制，任何控制评估都不能绝对保证已经或将要检测到公司内的所有控制问题和欺诈实例(如果有)。这些固有的限制包括这样的现实，即决策过程中的判断可能是错误的，故障可能因为一个简单的错误或错误而发生。此外，某些人的个人行为、两个或更多人的串通或控制的管理超越性都可以规避控制。任何控制系统的设计也部分基于对未来事件可能性的某些假设，不能保证任何设计在所有潜在的未来条件下都能成功地实现其所述的目标；随着时间的推移，控制可能会因为条件的变化而变得不充分，或者遵守政策或程序的程度可能会恶化。由于具有成本效益的控制系统的固有限制，由于错误或欺诈而导致的错误陈述可能会发生，并且不会被检测到。
第二部分：其他资料
我们可能会不时卷入法律程序，并受到正常业务过程中附带索赔的影响。有关当前某些法律程序的信息，请参阅我们的简明合并财务报表附注14，该附注通过引用并入本文。
加州竞业禁止事项.
2017年7月17日，我们向阿拉米达县加利福尼亚州高级法院提交了针对Medidata、IQVIA和斯巴达系统公司的申诉。(Veeva)系统公司。V.Medidata Solutions，Inc.，昆泰IMS Inc.，IMS Software Services，Ltd.，和Sparta Systems，Inc.，案件编号：RG17868081)。我们的诉讼寻求对这些公司使用竞业禁止、保密和非贬损协议的声明和禁令救济。自最初提出申诉以来，已经有了广泛的动议实践，Medidata和斯巴达已对上级法院裁定该案可能继续进行的裁决提出上诉，而Veeva也进行了交叉上诉，但法院尚未对这些上诉做出裁决。
2019年10月31日，关于维耶娃对IQVIA的诉求，初审法院早先的驳回被上诉法院推翻，该案被重新分配给新的初审法院法官；2020年2月26日，IQVIA答复了我们的申诉，但法院尚未对这些动议进行听证或裁决。他说：
2019年12月3日，IQVIA向美国马里兰州地区法院提起诉讼，起诉Veeva和一名前雇员，名为IQVIA Inc.。V.Kahn等人该案编号8：19-cv-03462-dkc。在这起案件中，该案指控维耶娃在加州的诉讼(以及加州法律一般禁止贸易限制合同)违反了美国宪法的商业条款，因为它适用于不在加利福尼亚州地理边界内的个人和公司，即使他们在加利福尼亚州做生意，或者与加州有联系。该案还声称，维耶娃雇用一名员工所产生的州法律合同和侵权索赔是由维耶娃雇用一名员工引起的。在这起案件中，维耶娃还声称，他的加州诉讼(以及加州法律一般禁止贸易限制合同)违反了美国宪法的商业条款，即使他们在加利福尼亚州做生意，或者与加州有联系。此外，该案还声称，维耶娃雇用一名员工产生的州法律合同和侵权索赔地区法院批准了Veeva的动议，以缺乏主题管辖权为由驳回此案。
虽然法律程序和索赔的结果无法确切预测，但我们相信我们目前并不是任何其他法律程序的一方，如果这些法律程序的结果对我们不利，将单独或合并对我们的业务、经营业绩、现金流或财务状况产生重大不利影响。无论结果如何，由于辩护和和解费用、资源转移等因素，这样的诉讼可能会对我们产生不利影响，也不能保证会取得有利的结果。
投资我们的A类普通股涉及高度风险。在投资我们的A类普通股之前，您应该仔细考虑下面和“管理层对财务状况和运营结果的讨论和分析”中描述的风险和不确定因素，以及本报告中的所有其他信息，包括我们的精简合并财务报表和相关注释。下面描述的风险和不确定性并不是我们面临的唯一风险和不确定性。如果实际发生以下任何风险，我们的业务、财务状况、经营结果和前景都可能受到实质性的不利影响。在这种情况下，我们A类普通股的价格可能会下跌，你可能会损失部分或全部投资。
新冠肺炎在世界范围内的爆发可能会对我们的业务和我们的股票价格造成负面影响。
世界卫生组织宣布始于2019年12月的新冠肺炎疫情为大流行。这场大流行已经并将继续对我们的商业运营、生命科学行业、医疗保健系统、金融市场和全球经济产生广泛和不可预测的影响。新冠肺炎对我们的运营和财务业绩的影响程度尚不确定，将取决于未来的发展，包括疫情的持续时间和蔓延、政府对大流行的反应、对我们客户的影响、对我们员工的影响、对经济的进一步不利影响的程度，以及经济复苏和恢复正常业务活动的规模和速度，所有这些都是不确定和无法预测的。
为了应对新冠肺炎事件的爆发，在截至2021年1月31日的财年剩余时间里，我们已将大部分客户、员工和行业活动转变为纯虚拟体验。我们还实施了员工出差限制，截至提交本文件时，除了少数几个国际地点的员工外，所有其他地点的员工都要求在家中工作。我们的许多客户都实施了类似的措施，这可能会限制我们向他们销售或提供专业服务的能力。鉴于新冠肺炎给其业务带来的不确定性，客户已经并可能继续推迟或取消购买决定或项目。例如，我们的CrosSix和医生世界业务受到新冠肺炎的负面影响，对我们某些细分客户的销售可能也会受到负面影响，包括对商业化前的生命科学公司、合同研究机构、医疗器械和化妆品公司的销售。我们目前还允许客户免费使用我们的产品之一Veeva CRM Engage Meeting，以促进生命科学人员与医疗保健专业人员远程会面的能力，而我们在本财年可能不会从该产品的销售中获得可观的收入。我们还可能遇到客户要求延长付款期限或不太有利的计费条款，这可能会对我们的财务业绩产生不利影响。由于我们以订阅为基础的业务模式，新冠肺炎的影响以及对我们销售努力的任何影响，可能要到未来一段时间才能完全反映在我们的运营结果中，如果有的话。
此外，在COVID-19疫情爆发期间，股市出现了异常波动，这种波动可能会持续下去。到目前为止，在COVID-19爆发的某些时期，我们的股价大幅下跌，而且这种下跌可能会再次发生。
与我们的业务相关的风险
如果我们的安全措施遭到破坏或以其他方式获得对客户数据的未经授权访问，我们的解决方案可能会被认为是不安全的，客户可能会减少使用或停止使用我们的解决方案，我们可能会招致重大责任。
我们的解决方案涉及存储和传输客户的专有信息，包括有关其员工和销售人员联系的医疗专业人员的个人或身份信息、与新医疗的监管提交流程相关的敏感专有数据，以及可能包括个人健康信息的其他敏感信息。此外，我们于2019年11月收购的CrosSix提供为美国患者处理第三方健康和非健康数据的技术。因此，由于第三方行为(例如网络攻击)、员工错误、产品缺陷、渎职或其他原因导致的未经授权的访问或安全漏洞可能会导致信息丢失、信息的不当使用或访问、服务中断、服务降级、中断、服务级别积分、诉讼、赔偿义务、我们的声誉损害以及其他责任。我们认为，由于新冠肺炎疫情爆发期间，针对美国企业的网络攻击尝试总体上有所增加，我们受到网络攻击的风险可能会在这段时间内上升。虽然我们保持并继续改进我们的安全措施，但我们可能无法充分预测安全威胁或实施充分的预防措施，部分原因是用于获取未经授权访问或破坏系统的技术经常变化，通常在针对目标发动之前无法识别。此外，检测、预防和补救已知或未知的安全漏洞，包括由第三方引起的漏洞
硬件或软件，可能会导致额外的直接或间接成本和管理时间。任何或所有这些问题都可能对我们吸引新客户的能力造成不利影响，导致现有客户选择不续订他们的订阅，导致声誉损害，或者使我们面临第三方诉讼、监管罚款、强制性披露或其他可能对我们的经营业绩产生不利影响的行动或责任。我们的保险可能不足以覆盖与此类事件相关的损失，而且在任何情况下，此类保险可能不会涵盖我们为应对和补救安全漏洞而可能招致的所有类型的成本、费用和损失。另一家重要的基于云的解决方案提供商的安全漏洞也可能对我们的解决方案的需求产生负面影响。
我们参与的市场竞争激烈，如果我们不能有效竞争，我们的业务和经营业绩可能会受到不利影响。
我们的解决方案市场竞争激烈。在我们最大产品类别的新销售周期中，我们通常会与供应商提供的其他基于云的解决方案竞争，这些供应商开发面向生命科学行业的应用程序。我们Veeva商用云应用程序的主要竞争对手是IQVIA Inc.，它提供构建在Salesforce1平台上的CRM应用程序、各种数据产品和其他应用程序。Veeva CRM的一个重要客户最近启动了一个项目，为其部分CRM用户实施IQVIA的竞争性软件产品。部署的范围可能会扩大，导致我们的Veeva CRM业务进一步损失收入，或者我们未来可能会失去更多的Veeva CRM用户或客户。除了IQVIA、Medidata Solutions，Inc.之外，没有一家供应商提供的产品能与我们所有的Veeva Vault应用程序相抗衡。(最近被达索系统收购)、OpenText公司、甲骨文公司和其他较小的应用程序提供商提供的应用程序可与我们的某些Veeva Vault应用程序竞争。我们的商用云和Veeva Vault应用程序套件还与甲骨文、微软公司和其他较小的应用程序提供商等公司提供的基于客户端服务器的传统解决方案竞争。我们的客户还可以选择使用非生命科学专用的基于云的应用程序或平台-例如Box.com、Amazon Web Services或Microsoft-来实现我们的应用程序提供的某些功能。我们的数据和数据分析产品，包括我们计划和最近宣布的数据云产品，与IQVIA和其他较小的数据提供商展开竞争。我们提供的专业服务与一系列专业服务公司竞争，有时还包括我们的一些合作伙伴。随着新技术的引入，我们预计未来的竞争将会更加激烈。, 我们还可能面临来自新市场进入者的竞争。
我们的一些实际和潜在竞争对手比我们更有优势，例如更长的运营历史，更多的财务、技术、营销或其他资源，更强的品牌和业务认知度，更大的知识产权组合，以及与更广泛的系统集成商和其他合作伙伴达成的协议。我们还继续受到竞争对手的诉讼；例如，正如本报告其他部分披露的那样，我们正在与IQVIA和Medidata进行积极的诉讼。
如果我们的竞争对手的产品、服务或技术比我们的解决方案更容易被接受，如果他们比我们更早成功地将他们的产品或服务推向市场，如果他们的产品或服务比我们的技术能力更强，或者如果客户用定制的软件替换我们的解决方案，那么我们的收入可能会受到不利影响。定价压力和竞争加剧可能导致销售额下降、利润率下降、亏损或无法保持或改善我们的竞争市场地位，任何这些都可能对我们的业务产生不利影响。由于所有这些原因，我们可能无法与当前和未来的竞争对手进行有利的竞争。
如果我们较新的解决方案不能成功地被新老客户采用，我们的收入和经营业绩的增长率将受到不利影响。
我们的持续增长和盈利能力将取决于我们成功开发和销售新解决方案的能力，包括我们最近推出的、销售经验有限的解决方案。目前还不确定这些较新的解决方案是否会继续以足以支持我们预期的总体增长的速度增长，占收入的百分比。例如，我们没有销售我们计划和最近宣布的用于纵向患者和处方者数据的Data Cloud产品的经验，也没有销售我们的MyVeeva解决方案(用于实现临床试验的远程患者交互)的经验，而且我们向生命科学行业以外的公司销售我们的产品的经验有限。我们不能肯定我们会在较新的解决方案和市场方面取得成功。要有效地营销和销售这些解决方案，或者开发其他新的解决方案并对我们现有的解决方案进行增强，可能需要我们花费大量的时间，并且可能会产生大量的费用。如果我们较新的解决方案不能继续在市场上获得吸引力，或者我们未来可能开发和推出的其他解决方案不能及时获得市场接受，我们的收入和经营业绩的增长速度将受到不利影响。
我们的收入相对集中在少数关键客户，失去一个或多个这样的关键客户，或者他们未能续订或扩大用户订阅，可能会减缓我们收入的增长速度，或者导致我们的收入下降。
在我们结束的财政年度里2018年1月31日, 2019，及2020，我们最大的10个客户分别占我们总收入的42%、39%和36%。我们依靠我们的声誉和主要客户的推荐来向潜在客户推销我们的解决方案，我们称之为“参考销售”。失去我们的任何关键客户，或者其中一个或多个客户未能续订或扩大我们部分或全部产品的用户订阅，都可能对我们收入的增长率、我们的声誉以及我们获得新客户的能力产生重大影响。如果收购了我们的一个客户或两个客户之间的业务合并，我们过去和将来可能会遭受用户订阅减少或他们的某些或全部订阅订单不续订的情况。在续签这些大客户订阅订单时，我们还可能面临越来越严格的采购审查，这可能会导致用户订阅减少或定价压力增加。任何这些负面事件对我们最大的客户的业务影响都可能特别明显。
无法吸引和留住高技能员工可能会对我们的业务产生不利影响。
为了执行我们的增长计划，我们必须吸引和留住高素质的员工。对这些员工的竞争非常激烈，特别是在企业软件和互联网相关服务方面拥有丰富经验的销售和营销人员以及工程师。在招聘和挽留具备适当资历的雇员方面，我们不时遇到困难，而我们预期亦会继续遇到困难。在销售专业人员方面，即使我们成功吸引到高质素的人才，也可能需要6至9个月或更长时间，才能使他们完全受训和有成效。与我们竞争的许多公司拥有比我们更多的资源，可能会提供比我们更好的薪酬方案。例如，我们向绝大多数求职者和现有员工提供股权奖励，作为他们整体薪酬方案的一部分。如果我们股权奖励的预期价值下降，包括由于我们A类普通股的市场价格下降或对我们未来前景的看法发生变化，可能会对我们招聘和留住高技能员工的能力产生不利影响。此外，我们薪酬结构的变化可能会受到员工的负面影响，导致人员流失或在招聘过程中造成困难。如果我们不能吸引新员工，或者不能留住和激励现有员工，我们的业务和未来的增长前景可能会受到不利影响。
我们解决方案中的缺陷或中断可能会导致对我们解决方案的需求减少，收入减少，并使我们承担重大责任。
我们会不时发现解决方案中的缺陷，未来可能会检测到新的缺陷。此外，我们已经并可能在未来经历服务中断、降级、停机和其他性能问题。这些类型的问题可能由多种因素引起，包括人为或软件错误、病毒、网络攻击、欺诈、客户使用量激增、与我们的第三方计算基础设施和网络提供商相关的问题、基础设施更改以及拒绝服务问题。服务中断可能是因为我们在交付、配置或托管我们的解决方案，或设计、安装、扩展或维护我们的计算基础设施时犯了错误。在某些情况下，我们可能无法在可接受的时间内确定这些性能问题的一个或多个原因。这类问题也可能导致客户数据丢失。
由于我们的客户将我们的解决方案用于其业务的重要方面，因此我们的解决方案中的任何错误、缺陷、中断、服务降级或其他性能问题都可能损害我们的声誉，并可能损害我们客户的业务。如果发生这种情况，我们的客户可能会延迟或扣留对我们的付款，取消他们与我们的协议，选择不续订，或对我们提出服务信用索赔、保修索赔或其他索赔，我们可能会失去未来的销售。任何这些事件的发生都可能导致对我们解决方案的需求减少，我们的收入减少，我们的坏账费用增加或应收账款的收款周期增加，或者可能需要我们招致诉讼费用或重大债务。
我们经历了快速增长，如果我们不能有效地管理我们的增长，我们可能无法执行我们的商业计划。
自我们成立以来，我们的业务经历了快速的增长和扩张。我们的收入、客户数量、产品和服务产品、运营国家/地区、设施和计算基础设施需求都大幅增加，我们预计未来还会增加。我们的业务也经历了快速增长
员工基础。随着我们的不断增长，无论是通过有机方式还是通过收购，我们必须有效地整合、发展和激励越来越多的员工，同时执行我们的增长计划并保持我们文化的有益方面。任何未能保护我们的文化都可能对我们未来的成功产生负面影响，包括我们吸引和留住高素质员工以及实现我们的业务目标的能力。
我们的快速增长已经并将继续对我们的管理能力、行政和运营基础设施、设施和其他资源造成重大压力。我们预计将需要对我们的设施和计算基础设施进行额外的投资，以扩大我们的运营规模。为了有效地管理增长，我们必须继续：改进我们的关键业务应用程序、流程和计算基础设施；增强信息和通信系统；并确保我们的政策和程序不断发展，以反映我们当前的运营，并适当地传达给员工并得到员工的遵守。这些增强和改进将需要额外的投资，并分配宝贵的管理和员工时间和资源。如果不能有效地管理增长，可能会导致部署我们的解决方案的困难或延迟、质量或客户满意度下降、成本增加、引入新功能的困难或其他运营困难，而这些困难中的任何一个都可能对我们的业务绩效和运营结果产生不利影响。
我们可能会收购其他公司或技术，这可能会分散我们管理层的注意力，导致对我们股东的额外稀释，并以其他方式扰乱我们的运营，并对我们的经营业绩产生不利影响。
我们过去已经并可能在未来寻求收购或投资于我们认为可以补充或扩展我们的解决方案、增强我们的技术能力或以其他方式提供增长机会的业务、解决方案或技术。例如，在2019年11月，我们收购了隐私安全的患者数据和数据分析提供商CrosSix，以及为医疗专业人员提供扬声器局级服务的医生世界。追求潜在的收购可能会转移管理层的注意力，并导致我们在识别、调查和寻求合适的收购时产生各种费用，无论这些收购是否完成。
我们在收购其他业务方面的经验有限。收购后，我们可能无法成功整合收购的人员、运营和技术，或无法有效管理合并后的业务。由于多种因素，我们也可能无法从收购的业务中获得预期的收益，包括：
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• | 无法以有利可图的方式整合或受益于所获得的技术或服务； |
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• | 难以整合收购企业的隐私、数据安全和会计系统、运营和人员； |
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• | 与支持遗留产品和托管被收购企业的基础设施相关的困难和额外费用； |
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• | 难以将被收购企业的客户转换为我们的解决方案和合同条款，包括由于被收购公司的收入、许可、支持或专业服务模式的差异； |
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• | 由于被收购企业适用的会计准则或做法的差异(例如，非美国企业可能不习惯根据美国公认会计原则编制其财务报表)或难以识别和纠正被收购企业财务报告内部控制方面的缺陷而产生的问题； |
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• | 收购对我们与现有业务伙伴和客户的业务关系造成的不利影响； |
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• | 我们无法控制的全球经济环境的重大变化，可能会对我们对收购业务业绩的基本假设和预期产生负面影响，例如，包括新冠肺炎对CrosSix和医生世界业务的影响；以及 |
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• | 根据各种监管计划(包括竞争法)，政府当局进行调查的可能性或未能及时获得所需批准的可能性(如果有的话)，可能会延误或阻止我们完成交易，使交易在事后剥离，或以其他方式限制我们实现收购的预期财务或战略目标的能力。 |
此外，我们收购的公司的收购价格的很大一部分可能会分配给收购的无形资产和商誉，我们必须至少每年对其进行减值评估。未来，如果我们的收购没有产生预期的回报，我们可能需要根据这一减值评估过程对我们的经营结果进行计提，这可能会对我们的经营业绩产生不利影响。收购还可能导致购买会计调整、注销或重组费用，这可能会对我们的业绩产生负面影响。
收购还可能导致股权证券的稀释发行或债务的产生，这可能会对我们的经营业绩产生不利影响。此外，如果被收购的业务达不到我们的预期，我们的经营业绩、业务和财务状况可能会受到影响。
我们的销售周期可能很长且不可预测，我们的销售工作需要投入大量的时间和费用。如果我们的销售周期延长，或者我们投入大量资源追求不成功的销售机会，我们的经营业绩和增长都会受到损害。
我们的销售流程需要规划与潜在客户的讨论，分析他们现有的解决方案，并确定这些潜在客户如何使用我们的解决方案并从中受益。新客户的销售周期，从获得潜在客户资格到完成第一次销售，可能跨越12个月或更长时间。我们销售较新解决方案的历史有限。因此，我们针对这些应用的销售周期可能较长且难以预测。此外，我们最近才开始向生命科学以外的行业销售我们的某些Veeva Vault解决方案。我们在销售工作上花费了大量的时间、精力和金钱，但没有任何保证我们的努力会导致我们的解决方案的销售。此外，由于各种因素，我们的销售周期可能因客户而大不相同，这些因素包括潜在客户的采购和预算决策的酌情性、我们或我们的竞争对手宣布或计划推出新解决方案，以及潜在客户的采购审批流程。如果我们的销售周期延长，包括新冠肺炎疫情的结果，或者我们投入大量资源寻找不成功的销售机会，我们的经营业绩和增长将受到损害。
灾难性事件可能会扰乱我们的业务，并对我们的经营业绩产生不利影响。
我们的公司总部位于加利福尼亚州普莱森顿，我们的第三方托管计算基础设施位于美国、欧盟、日本和韩国。美国西海岸和日本、韩国各有活跃的地震区。此外，我们的开发、营销、运营支持、托管服务和销售活动依赖于我们的网络和第三方基础设施以及企业应用、内部技术系统和我们的网站。在发生大地震、飓风、实际或威胁到的突发公共卫生事件(如新冠肺炎)或其他灾难性事件(如火灾、断电、电信故障、网络攻击、战争或恐怖袭击)时，我们可能无法继续满负荷运行或根本无法继续运营，并且可能会遇到系统中断、声誉受损、解决方案开发延迟、服务长时间中断、数据安全遭到破坏、关键员工流失和关键数据丢失等情况，所有这些都可能对我们未来的运营结果产生不利影响
在Veeva商用云中，我们的核心Veeva CRM应用程序在制药和生物技术公司的销售团队中实现了实质性的渗透。如果我们维持或进一步增加核心CRM应用程序的使用和采用的努力没有成功，我们Veeva商用云收入的增长可能会受到负面影响。
在截至2020年1月31日的财年中，我们约有52%的订阅服务收入和约49%的总收入来自我们的Veeva商用云解决方案。在三截至的月份2020年4月30日，我们推导出了近似的53%我们的订阅服务收入和大约50%从我们的Veeva商用云解决方案获得的总收入中，我们的Veeva商用云解决方案的订阅服务收入的很大一部分来自我们核心CRM应用程序的订阅。然而，我们已经实现了我们的核心Veeva CRM应用程序在制药和生物技术公司中现有市场的大量销售渗透。如果我们无法为我们的客户销售额外的用户订阅
如果我们无法续订核心CRM应用程序的现有订阅，则我们Veeva商用云收入的增长可能会受到负面影响。
我们高级管理团队或其他关键人员的变动可能会对我们执行业务战略的能力产生负面影响。
我们的成功在很大程度上取决于我们的高级管理团队或其他关键人员的持续服务。特别是，我们的创始人兼首席执行官Peter P.Gassner对我们的愿景、战略方向、文化、产品和技术至关重要。我们不为加斯纳先生或我们高级管理团队的任何其他成员维持关键人保险。此外，我们最近宣布了高级领导团队的变动。2019年2月，我们宣布总裁兼联合创始人马修·J·沃拉赫(Matthew J.Wallach)退休，退休日期为2019年6月。2019年8月，我们宣布首席财务官蒂莫西·S·卡布拉尔(Timothy S.Cabral)退休，退休时间将在董事会任命他的继任者并过渡到这一职位之后。2019年9月，汤姆·施温格加入Veeva担任总裁兼首席运营官。这样的领导层交接可能本质上很难管理，不成功的交接可能会导致我们的业务中断。此外，高级管理团队的变动可能会给投资者带来关于Veeva未来方向和业绩的不确定性。我们业务的任何中断或执行能力的不确定性都可能对我们的业务、财务状况或运营结果产生不利影响。
如果我们的客户对我们或我们的合作伙伴提供的专业服务或我们的技术支持服务不满意，我们的业务可能会受到不利影响。
我们的业务取决于我们满足客户的能力，无论是在我们的解决方案方面，还是在实施我们的解决方案时提供的专业服务方面，包括培训客户的员工了解我们的解决方案。专业服务可以由我们提供，也可以由第三方提供，也可以由两者结合提供。如果客户对我们或第三方执行的工作质量不满意，或者对提供的解决方案或提供的专业服务不满意，那么我们可能会产生额外的成本来解决这种情况，我们可能会被要求对与未使用的服务相关的预付费金额发放积分或退款，该工作的盈利能力可能会受到损害，客户对我们的服务的不满可能会损害我们扩大该客户订阅的解决方案数量的能力。此外，与我们的客户关系相关的负面宣传，无论其准确性如何，都可能会影响我们与现有和潜在客户竞争新业务的能力，从而进一步损害我们的业务。
一旦部署了我们的解决方案，我们的客户就会依赖我们的支持组织来解决与我们的解决方案相关的技术问题。我们可能无法快速响应，无法适应客户对技术支持服务需求的短期增长。客户对我们服务的需求增加，而没有相应的收入，可能会增加成本，并对我们的经营业绩产生不利影响。此外，我们的销售流程高度依赖于我们解决方案和业务的声誉以及现有客户的积极推荐。任何未能维持高质量技术支持的情况，或市场认为我们没有维持高质量支持的看法，都可能对我们的声誉、我们向现有和潜在客户销售解决方案的能力以及我们的业务和运营结果产生不利影响。
向美国以外的客户或拥有国际业务的客户销售使我们面临国际销售固有的风险。
在我们截止的财政季度里2020年4月30日，北美以外的客户约占42%占我们总收入的一半。我们增长战略的一个关键要素是进一步扩大我们的国际业务和全球客户基础。在国际市场上运营需要大量的资源和管理关注，并使我们面临与美国不同的监管、经济和政治风险。我们在一些国际市场的经营经验有限，我们不能向您保证我们向其他国际市场拓展的努力一定会成功。我们在美国和其他已经有业务的国际市场的经验可能与我们在其他新兴市场的扩张能力无关。我们的国际扩张努力可能不会成功地在美国以外创造对我们的解决方案的进一步需求，或者在我们进入的国际市场上有效地销售我们的解决方案。此外，我们在国际上开展业务时面临可能对我们的业务产生不利影响的风险，包括：
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• | 为特定国家本地化和调整我们的解决方案的需要和费用，包括翻译成外语，并确保我们的解决方案使我们的客户能够遵守当地的生命科学行业法律和法规； |
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• | 要求客户数据必须在指定地区存储和处理的数据隐私法； |
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• | 国外业务人员配备和管理方面的困难，包括员工法律法规； |
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• | 不同的定价环境，较长的销售周期和较长的应收账款支付周期，以及收款问题； |
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• | 对知识产权和其他合法权利的保护弱于美国，在美国境外实施知识产权和其他权利存在实际困难； |
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• | 与复杂、相互冲突和不断变化的政府法律法规相关的合规挑战，包括就业、税收、隐私和数据保护以及反贿赂法律法规； |
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• | 我们有能力将资金从国外汇回国内，而不会对税收造成不利影响； |
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• | 外交关系和贸易政策的变化，包括美中关系的地位，以及贸易制裁、关税和禁运的实施或变化； |
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• | 公共卫生危机，如流行病和流行病，包括新冠肺炎；以及 |
我们的一些业务伙伴也有国际业务，并受到上述风险的影响。即使我们能够成功管理国际业务的风险，如果我们的业务合作伙伴不能成功管理这些风险，我们的业务可能会受到不利影响，这可能会对我们的业务造成不利影响。
我们受到政府的进出口管制，这可能会削弱我们在国际市场上的竞争能力，因为我们的产品可能无法在国际市场上销售，或者如果我们违反管制，我们将承担责任。
我们的产品受美国出口管制，包括美国经济制裁法律和法规，这些法律和法规禁止在没有必要的出口授权的情况下发运某些产品和服务，或向美国制裁目标国家、政府和个人出口。根据目前美国的出口限制，我们的产品可能不会在我们的某些非美国客户有业务的某些司法管辖区销售。因此，这些客户可能会选择使用我们以外的解决方案。虽然我们采取预防措施防止我们的产品和服务违反这些法律出口，但我们不能保证我们采取的预防措施将防止违反出口管制和制裁法律。违反美国制裁或出口管制法律的行为可能会导致罚款或处罚。如果犯罪分子明知并故意违反这些法律，可能会对负责任的员工和经理处以罚款和可能的监禁。
我们对公开提供的解决方案的市场规模的估计可能被证明是不准确的，即使市场规模是准确的，我们也不能向您保证我们的业务将服务于很大一部分市场。
我们对公开提供的解决方案的市场规模(有时称为总可寻址市场(TAM))的估计会受到重大不确定性的影响，并基于假设和估计，包括我们的内部分析和行业经验，这些可能被证明是不准确的。这些估计在一定程度上是基于我们的解决方案所针对的一般应用领域的大小。我们能否服务于这一估计市场的很大一部分取决于许多因素，包括我们能否成功实施我们的业务战略，这一战略受到许多风险和不确定因素的影响。例如，为了解决我们已确定的整个TAM问题，我们必须继续增强现有解决方案并向其添加功能，并引入新的解决方案。因此，即使我们对市场规模的估计是准确的，我们也不能向您保证，我们的业务将为我们的客户解决方案服务于这一估计市场的很大一部分。
如果我们不能经济有效地培养广泛的品牌知名度，我们的业务可能会受到影响。
我们相信，以经济高效的方式发展和保持我们品牌的广泛知名度，对于实现我们的解决方案被广泛接受、吸引新客户以及产生和保持盈利能力至关重要。目前，我们的品牌可能不太被潜在客户的关键决策者认可，因为我们的新解决方案，特别是那些针对生命科学以外行业公司的解决方案。品牌推广活动可能不会提高客户知名度或增加收入，即使有，任何收入的增加也可能无法抵消我们在建立品牌时产生的费用。如果我们不能成功推广和维护我们的品牌，或者尝试推广和维护我们的品牌而产生巨额费用，我们可能无法吸引或留住必要的客户，以实现我们的品牌建设努力的足够回报，或获得广泛的品牌知名度，这对于客户广泛采用我们的解决方案至关重要。
与我们服务的主要行业相关的风险
我们几乎所有的收入都来自对生命科学行业客户的销售，对该行业产生不利影响的因素，包括生命科学行业内部的合并或法规变化，也可能对我们产生不利影响。
我们几乎所有的销售都是面向生命科学行业的客户。对我们解决方案的需求可能会受到对生命科学行业产生不利影响的因素的影响，包括：
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• | 生命科学行业不断变化的监管环境-法规的变化可能会对我们的生命科学客户的商业环境产生负面影响。医疗保健法律法规正在迅速演变，未来可能会发生重大变化。特别是，有关生命科学公司销售的药品和其他医疗保健治疗定价的立法或监管变化，一直是美国和其他地方的政治领导人和监管机构讨论的话题。 |
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• | 生命科学行业内的公司整合-近年来，生命科学行业内的整合速度加快，这一趋势可能会继续下去。由于行业整合，我们过去和将来可能会遇到用户订阅减少或客户订阅订单不续订的情况。我们可能无法向新客户扩大我们的解决方案和服务的销售，以抵消公司整合对我们业务的任何负面影响。此外，这种整合产生的新公司可能会决定不再需要我们的解决方案，因为它们自己的内部流程或替代解决方案。随着这些公司的整合，提供解决方案和服务的竞争将变得更加激烈，与大型行业参与者建立关系的重要性将变得更加重要。这些行业参与者也可能试图利用他们的市场力量为我们的解决方案谈判降价。如果我们更大的客户进行整合，合并后的公司可能代表着我们更大比例的业务，因此，我们可能会更多地依赖合并后公司的收入来继续实现增长。此外，如果大型生命科学公司合并，将有可能降低我们为合并公司提供的解决方案的单位价格，或者由于潜在的人员裁减，随着时间的推移，对我们一个或多个解决方案的需求将会减少。 |
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• | 生命科学行业内的破产-生命科学公司，特别是我们在临床试验中进行商业化前治疗的早期客户，可能不会成功，随后可能会宣布破产。 |
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• | 生命科学行业内的市场条件和做法的变化-关键专利的到期，精确药物治疗的影响，给医生和患者开处方的做法的变化(包括转向数字互动手段-从可穿戴设备到数字药店，等等)，关于付款人关系的变化，医疗保健专业人员和医疗保健组织关于生命科学公司销售和营销努力的政策和偏好，对生命科学公司销售和营销努力和定价做法监管的变化，以及其他因素，如covid的影响。可能会导致使用我们解决方案或以其他方式改变对我们解决方案需求的销售代表数量大幅减少。公众对生命科学行业实践认知的变化可能会导致政治压力，要求加强对上述一个或多个领域的生命科学公司的监管，这可能会对我们的解决方案的需求产生负面影响。 |
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• | 全球经济状况的变化和我们向其出售的生命科学公司提供的全球医疗保健治疗的变化-我们的业务取决于整体经济 |
我们现有和潜在客户的健康状况。购买我们的解决方案可能需要投入大量资金和其他资源。如果经济状况恶化，包括在关键市场营销生命科学产品的能力或全球对生命科学产品的需求恶化，我们的许多客户可能会推迟或减少他们的IT支出。这可能会导致我们解决方案的销售额减少、销售周期延长、订用持续时间和价值缩短、新技术的采用速度减慢以及价格竞争加剧。
因此，由于普遍影响生命科学行业的因素，我们的经营业绩以及我们向生命科学公司高效提供解决方案以及扩大或维持我们的客户基础的能力可能会受到不利影响。
我们的解决方案针对生命科学行业内严格监管的功能，如果不遵守适用的法律和法规，可能会减少对我们解决方案的需求，或者使我们面临重大索赔和损失。
我们的客户将我们的解决方案用于受全球法律法规复杂制度约束的商业活动，包括电子记录和电子签名的维护要求(如21CFR Part 11、EU附录11和日本PFSB Notification No.0401022所述)、有关药品样品跟踪和分发的要求(如21CFR Part 203、EU Direction201/83/EC第96条所述)、有关系统验证的要求(如21CFR Part 802.75和21CFR Part 211.68所述)、关于处理健康数据的要求(如1996年“健康保险可携带性和责任法案”(“HIPAA”)第45 CFR第164部分和“法国公共卫生法典”第L.111-8条所述)，以及其他法律和法规。我们希望我们的解决方案能够在遵守这些法律法规的情况下被我们的客户使用。我们为提供符合此类法律法规的解决方案所做的努力既耗时又昂贵，并且包括可能会推迟发布新版本解决方案的验证程序。由于这些法律法规随着时间的推移而变化，我们可能会发现很难调整我们的解决方案来适应这些变化。
此外，许多国家和自律机构对生命科学公司向医疗保健专业人员支付和转移价值提出了要求。例如，我们当前和潜在客户可能需要遵守通常称为“医生支付阳光法案”的美国联邦立法，该法案是“患者保护和平价医疗法案”(经“医疗保健和教育和解法案”修订)及其实施条例(“阳光法案”)的一部分。阳光法案“要求某些根据联邦医疗保险(Medicare)、医疗补助(Medicaid)或儿童健康保险计划(Children‘s Health Insurance Program)可报销的药品、器械、生物制品和医疗用品的制造商每年向政府报告与向医生(定义为包括医生、牙医、验光师、足科医生和脊椎按摩师)和教学医院支付某些款项和以其他方式转移价值有关的信息，以及上述医生及其直系亲属持有的所有权和投资权益。我们针对生命科学公司的解决方案和服务，包括，例如，医生世界在我们2019年11月收购后提供的解决方案和服务，被我们的客户用来帮助他们履行阳光法案下的报告义务。如果我们的解决方案和服务不能帮助我们的客户及时、准确地履行报告义务，对我们解决方案的需求可能会减少，这可能会对我们的业务造成不利影响。
随着我们提供的产品数量和我们提供解决方案的国家/地区数量的增加，调整我们的解决方案以符合法律和法规变化的复杂性将会增加。随着新兴国家发展和加强自己的法规和监管制度，这种复杂性变得更加严重。如果我们不能有效地管理这一增长，或者如果我们不能提供符合适用法律法规的解决方案，客户可能不愿使用我们的解决方案，任何此类不符合规定的行为都可能导致我们终止与客户的客户协议或因此类协议而产生的索赔。
此外，如果我们的客户未能遵守适用于使用我们的解决方案的功能的法律法规，可能会对我们的客户处以罚款、处罚或索赔，这可能会损害我们的业务或声誉。如果据称此类故障是由我们的解决方案或服务造成的，则无论我们对故障负有何种责任，我们的客户都可以要求我们赔偿损失。我们可能会受到诉讼，即使不成功，也可能转移我们的资源和管理层的注意力，并对我们的业务和客户关系产生不利影响，而我们的保险覆盖范围可能不足以支付针对我们的此类索赔。
日益复杂的数据保护和隐私法规是繁重的，可能会减少对我们解决方案的需求，而不遵守可能会造成重大责任。
我们的客户使用我们的解决方案来收集、使用、处理、存储和披露有关其员工和与我们的客户有联系的医疗保健专业人员的个人数据或可识别信息，并可能收集、使用、处理、存储和披露客户根据临床、法规或质量流程维护的有关患者的个人数据(包括潜在的敏感数据，如健康数据)。在许多国家，政府机构已经、正在考虑或可能通过关于收集、使用、处理、存储和披露个人信息的法律和法规，这使得合规成为一项日益复杂的任务。此外，我们的业务已经扩展到新的产品领域，现在需要遵守额外的要求，如患者数据和数字广告。
例如，在美国，美国卫生与公众服务部颁布了HIPAA下的隐私和安全规则，通过限制使用和披露来涵盖受保护的健康信息(“PHI”)，赋予个人访问、修改和寻求对其PHI进行核算的权利，并将其PHI的大部分使用和披露限制在实现预期目的所需的合理最低数量。我们的某些客户可能是HIPAA下的商业伙伴或承保实体。例如，虽然HIPAA不适用于制药公司或不良事件报告，但我们的一些客户可能是进行研究和提供医疗护理的大学医院，并且没有将其IT系统分开，导致它们受到HIPAA监管制度的约束。此外，我们还扩大了我们的产品范围，以便更直接地与处理PHI的临床研究网站合作。因此，只要我们的客户将PHI引入我们的解决方案，并保持HIPAA合规计划，我们就必须遵守HIPAA规定。
我们于2019年11月收购的CrosSix提供的技术可以创建分析，这些分析来自未识别的第三方美国居民的健康和消费者数据，生命科学公司使用这些数据来更有针对性、更有效地衡量其广告目标。CrosSix为其测量服务处理的所有PHI都经过认证，以满足HIPAA的去识别标准。某些州已经签署或打算颁布关于非身份识别信息要求的法律，这些法律是否符合HIPAA非身份识别标准存在一些不确定性。遵守州法律可能需要额外的投资和管理关注，如果我们不适当地遵守新的和潜在冲突的法规，可能会使我们承担重大责任。
此外，在2020年5月，CrosSix成为网络广告倡议(NAI)的成员，该倡议要求我们遵守NAI的行为准则。我们还坚持数字广告联盟的在线行为广告自律原则，为我们的数字营销解决方案提供更高的关注度、透明度和控制力。NAI代码要求我们公开披露所有与健康相关的标准受众群体，以及用于定制广告的具有代表性的自定义受众群体样本，以及其他技术控制措施。遵守自律要求可能需要额外的投资和管理关注，并可能使我们承担不遵守规定的后果，这可能会减少对我们解决方案的需求。
加州颁布了2018年加州消费者隐私法(CCPA)，该法案于2020年1月1日生效，将于2020年7月1日起强制执行，该法案宽泛地定义了个人信息，给予加州居民更大的隐私权和保护，并规定了对违规行为的民事处罚。我们分别是CCPA下的软件解决方案和数据产品的服务提供商和业务提供商。实施条例尚未敲定，我们预计最终条例不会在2020年10月1日之前获批。因此，CCPA对我们解决方案的影响仍然存在重大不确定性。此外，如果2020年11月投票的新倡议加州隐私权法案(“CPRA”)获得通过，它可能会显著修改和扩大CCPA，并影响我们的业务。如果成功，CPRA将于2023年1月生效。其他几个州已经签署或打算制定关于个人信息要求的法律。这些法规和立法发展具有潜在的深远影响，可能需要我们修改我们的数据管理做法，并产生大量费用才能遵守。
根据欧洲一般数据保护条例(“GDPR”)，我们担任我们的数据产品Veeva OpenData和Veeva Oncology Link的数据控制器，以及我们软件解决方案的数据处理器。遵守GDPR和CCPA已经并将继续需要宝贵的管理层和员工时间和资源，而不遵守GDPR或CCPA可能会受到严厉处罚，并可能减少对我们解决方案的需求。
关于数据传输，我们在欧盟-美国和瑞士-美国隐私保护框架下进行了自我认证，我们经常利用欧盟标准合同条款(通常也称为示范条款)来确保我们的
欧洲客户有适当的法律机制，以便他们的个人数据在美国境内被访问。然而，隐私盾牌框架和示范条款目前正在接受欧洲法院(European Court Of Justice)的审查，预计将在2020年夏天做出决定。我们还更新了隐私盾牌承诺，专门涵盖来自英国的个人数据，以便在2020年12月31日英国退欧过渡期结束后，根据欧盟-美国隐私盾牌框架从英国接收个人数据。欧盟执委会与英国正在进行的讨论，尚不清楚能否达成可行的解决方案。关于数据传输的这种政治不确定性可能需要额外的管理层关注和投资，具体取决于结果。
还有一种趋势是，各国制定的数据本地化或其他特定国家的要求与云计算模式不是特别兼容。例如，俄罗斯的本地化法律(第242-FZ号联邦法律)要求，在俄罗斯领土上收集的俄罗斯国民的数据来源必须存储在俄罗斯。我们还在监测中国网络安全法及其相关实施细则的影响，这些法律和实施细则尚未最终敲定。根据最终颁布的实施规则，可能适用某些类型的数据本地化和对跨境转移的限制。此外，根据“法国公共卫生法典”第L.111-8条，法国法律要求服务提供者必须经过认证才能托管健康数据(“Hébergeur de données de santé”或“HDS”)。在我们的国际公认的安全认证的基础上理解和实施此类特定国家的认证可能需要额外的投资和管理关注，如果我们不遵守特定的要求，可能会使我们承担重大责任。
客户期望我们的解决方案能够在符合此类法律法规的情况下使用。遵守这些法律法规的功能和运营要求以及成本可能会对我们的业务产生不利影响，如果我们的解决方案不能符合这些法律法规，可能会导致监管机构施加巨额罚款和处罚，以及我们的客户或第三方提出索赔。此外，所有这些国内和国际立法和监管举措可能会对我们的客户使用我们的解决方案收集、使用、处理、存储和披露个人信息和健康数据的能力或意愿产生不利影响，或者授权我们的数据产品，从而减少对我们解决方案的需求。
如果对基于云的解决方案的需求下降，特别是在生命科学行业，我们的收入可能会减少，我们的业务可能会受到不利影响。
基于云的解决方案(尤其是在生命科学行业)的持续使用取决于一系列因素，包括与基于云的解决方案相关的成本、性能和感知价值，以及基于云的解决方案提供商解决和维护安全、隐私以及独特法规要求或关注的能力。如果我们或其他基于云的解决方案提供商遇到安全事件、客户数据丢失、交付中断或其他问题，生命科学行业的基于云的解决方案(包括我们的解决方案)市场可能会受到不利影响。如果基于云的解决方案不能继续在生命科学行业获得更广泛的采用，或者对基于云的解决方案的需求普遍减少，我们的收入可能会减少，我们的业务可能会受到不利影响。
与我们对第三方的依赖相关的风险
如果医疗保健参考数据和处方药销售数据的第三方提供商不允许我们的客户在我们的解决方案中上传和使用此类数据，对我们解决方案的需求可能会减少，我们的业务可能会受到负面影响。
我们的许多客户许可医疗保健专业人员和医疗保健组织的数据和来自IQVIA等第三方的处方药销售数据。为了让我们的客户将此类数据上传到Veeva CRM、Veeva Network Customer Master、Veeva Nitro和其他Veeva应用程序，此类第三方数据提供商通常必须同意此类上传，并经常要求我们就此类数据的义务达成协议，其中包括关于此类第三方数据的保密义务和知识产权。例如，IQVIA目前不会同意客户使用其医疗保健专业人员或医疗保健组织的数据上传到Veeva Network Customer Master，这对Veeva Network Customer Master的销售和客户采用产生了负面影响。到目前为止，IQVIA还限制客户将其任何数据上传到Veeva Nitro、Veeva Andi、Veeva MedComms和某些其他Veeva应用程序。同样，在客户从IQVIA数据过渡到Veeva OpenData的过程中，对使用IQVIA数据的某些限制也对Veeva OpenData的销售和客户采用产生了负面影响。如果第三方数据提供商，特别是IQVIA，不同意在我们的解决方案中上传和使用他们的数据，
在过去受到此类行为损害的我们的解决方案、我们的销售努力、解决方案实施和客户对我们解决方案的有效使用，如果延迟同意或未能提供合理的条件来上传和使用他们的数据，可能会继续受到损害。限制我们的客户在我们的解决方案中使用第三方数据的能力也可能会减少对我们解决方案的需求，或者可能导致客户考虑购买不受相同限制的解决方案。例如，据报道，Veeva CRM的一个重要客户最近启动了一个项目，为其部分CRM用户实施IQVIA的竞争性软件产品，部分原因是担心IQVIA对在某些Veeva软件应用程序中使用IQVIA数据施加的限制。如果这些第三方数据限制持续存在，我们的业务可能会受到负面影响。
我们依赖第三方提供商(包括Salesforce.com和Amazon Web Services)提供交付我们的云解决方案所需的计算基础设施、安全网络连接和其他与技术相关的服务。此类第三方提供商提供的服务的任何中断都可能对我们的业务产生不利影响，并使我们承担责任。
我们的解决方案托管于并使用第三方提供的计算基础设施，包括关于Veeva CRM和我们某些多渠道CRM应用程序的Salesforce.com，关于Veeva Vault应用程序、Veeva网络应用程序和某些其他Veeva商用云应用程序的Amazon Web服务，以及程度较低的其他计算基础设施服务提供商。
我们不拥有或控制用于提供上述服务的第三方设施或设备的运营。我们的计算基础设施服务提供商没有义务以商业合理的条款或根本没有义务与我们续签协议。如果我们无法按商业上合理的条款续签这些协议，或者如果我们的计算基础设施服务提供商之一被收购，我们可能会被要求转换到新的提供商，并且我们可能会因此而招致巨额成本和可能的服务中断。此外，该等服务供应商可决定关闭其设施，或更改或暂停其提供的服务，而无须给予我们足够的通知。此外，这些服务供应商所面对的任何财政困难，例如破产，都可能对我们的业务造成负面影响，其性质和程度是难以预测的。由于我们不能轻易更换计算基础设施服务提供商，因此与我们现有提供商有关的任何中断都会影响我们的运营，并可能对我们的业务造成不利影响。
我们的计算基础设施服务提供商面临的问题，包括那些由Salesforce.com或Amazon Web Services运营的问题，可能会对我们客户的体验产生不利影响。例如，Salesforce.com和Amazon Web Services已经经历了严重的服务中断，未来可能会再次出现这种情况。此外，如果我们不能充分管理或应对需求的增加，这可能会对我们的业务产生不利影响。例如，我们业务的快速扩张可能会影响我们的服务级别或导致此类系统失败。我们与第三方计算基础设施服务提供商的协议可能不会使我们有权获得与我们向客户提供的服务级别积分相对应的服务级别积分。我们的计算基础设施服务提供商的第三方服务级别的任何变化或与我们的解决方案相关的任何中断或性能问题都可能对我们的声誉造成不利影响，并可能损坏我们客户存储的文件，导致我们的服务长时间中断，或导致客户数据的潜在丢失。我们的服务中断可能会减少我们的收入，导致我们向客户发出预付费和未使用订阅的退款，使我们面临服务级别信用索赔和潜在的责任，或者对我们的续约率产生不利影响。
由于我们的多渠道CRM应用的关键和大部分都建立在Salesforce.com的Salesforce1平台上，因此我们依赖与Salesforce.com达成的协议向我们的客户提供这些解决方案，并且我们受该协议的限制，这些限制限制了我们可以向其销售我们的Veeva CRM解决方案的公司。
我们的Veeva CRM应用程序和补充我们Veeva CRM应用程序的多渠道CRM应用程序的某些部分是在Salesforce.com的Salesforce1平台上开发或利用的，我们依靠与Salesforce.com的协议继续使用Salesforce1平台以及我们的多渠道CRM应用程序的专有方面。
我们与Salesforce.com的协议将于2025年9月1日到期。但是，在某些情况下，Salesforce.com有权终止协议，包括我们实质性违反协议的情况，或者Salesforce.com受到基于我们的解决方案(除了基于Salesforce1平台的范围)或我们的商标的第三方知识产权侵权索赔的情况，我们不会根据协议对此类侵权行为进行补救。在某些情况下，Salesforce.com有权终止协议，包括我们实质性违反协议的情况，或者Salesforce.com受到基于我们的解决方案(除非基于Salesforce1平台)或我们的商标的第三方知识产权侵权索赔。此外，如果我们被指定的公司收购，Salesforce.com可以在不少于12个月的通知后终止协议。如果Salesforce.com在这些情况下终止我们的协议，我们的
客户将无法访问Veeva CRM和我们的某些其他多渠道CRM应用程序。终止协议将导致我们花费大量时间和费用来获得或开发替代CRM平台的权利，而我们在这些努力中可能不会成功。即使我们成功地收购或开发了替代CRM平台，一些客户也可能决定不采用替代平台，而可能决定使用不同的CRM解决方案。如果我们没有成功收购或开发替代的CRM平台，或收购或开发了客户没有采用的替代CRM平台，我们的业务、经营业绩和品牌可能会受到不利影响。
此外，如果任何一方选择在其2025年9月1日期限结束时不续签协议，或者如果协议因Salesforce.com违约而被我们终止，则协议规定了五年的结束期，在此期间，我们将能够继续向我们的现有客户提供Salesforce1平台，并结合我们解决方案的专有方面，但我们可以向现有客户销售的额外订阅数量将受到限制。在减速期过后，我们将不能再使用Salesforce1平台。
我们与Salesforce.com达成的协议规定，我们可以将Salesforce1平台与我们专有的Veeva CRM应用程序结合使用，仅向制药和生物技术行业的制药商销售用于人类和动物治疗的销售自动化解决方案，这不包括医疗器械行业或制药和生物技术公司非药品部门的产品。将Salesforce1平台与我们的Veeva CRM应用程序一起销售到其他行业将需要对Salesforce.com进行审查和批准。我们无法在制药和生物技术行业的制药商之外自由销售我们的Veeva CRM应用程序，这可能会对我们的增长产生不利影响。
虽然我们与Salesforce.com达成的协议(包括预先存在的协议)规定，Salesforce.com不会定位、开发、推广、投资或收购与Veeva CRM应用程序直接竞争的应用程序，这些应用程序直接针对制药和生物技术行业或制药/生物技术行业的制药商，但我们对Salesforce.com违反这一承诺的补救措施是终止协议，或继续协议，但从Salesforce.com违约之日起解除我们的最低订单承诺。虽然我们与Salesforce.com的协议还限制Salesforce.com在制药/生物技术行业销售自动化解决方案的销售机会方面与我们竞争，但除非此类竞争已根据协议中规定的某些标准得到Salesforce.com高级管理层的预先批准，并对Salesforce.com在2014年3月3日之后进入新的安排施加了一定限制，这些限制与我们与其他方在制药/生物技术行业的销售自动化应用方面的限制类似，但我们与Salesforce.com的协议也限制了Salesforce.com在制药/生物技术行业的销售自动化解决方案的销售机会方面与我们竞争，并对Salesforce.com在2014年3月3日之后进入新的安排施加了一定的限制。它不限制Salesforce.com客户定制或配置Salesforce1平台的能力(或Salesforce.com代表特定Salesforce.com客户的能力)，我们对Salesforce.com违反这些限制的补救措施是终止协议，或继续协议，但从Salesforce.com违约之日起解除我们的最低订单承诺。我们的一些现有或潜在客户可能会选择使用Salesforce1平台构建自定义解决方案，而不是购买我们的解决方案。
此外，Salesforce.com最近还宣布与中国公司阿里巴巴建立战略合作伙伴关系，通过这一合作伙伴关系，阿里巴巴将成为Salesforce在中国大陆、香港、澳门和台湾的独家供应商。在上市地区更改Salesforce.com产品的时间框架和确切参数尚未公布。我们与Salesforce.com现有的协议允许我们向中国大陆、香港、澳门和台湾等制药和生物技术行业的制药商销售我们的CRM解决方案，我们这样做的权利不受阿里巴巴合作伙伴关系的影响。但是，如果Salesforce.com未来不在上市地区运营数据中心，我们从上市地区的数据中心提供CRM解决方案的能力可能会受到限制。但是，如果Salesforce.com未来不在上市地区运营数据中心，我们这样做的权利不会受到影响。但是，如果Salesforce.com未来不在上市地区运营数据中心，我们从上市地区的数据中心提供CRM解决方案的能力可能会受到限制如果我们无法从位于所列地区的数据中心提供我们的CRM解决方案，会对我们的解决方案在这些地区的性能产生负面影响，或导致法律合规性问题，或者如果所列地区的客户更喜欢从本地数据中心托管他们的CRM解决方案，我们的业务可能会受到负面影响。他说：
我们与Salesforce.com的协议对我们施加了重大的财务承诺，我们可能无法兑现，这可能会对我们未来的财务业绩和流动性产生负面影响。
我们的Veeva CRM应用程序和补充我们Veeva CRM应用程序的多渠道CRM应用程序的某些部分是在Salesforce.com的Salesforce1平台上开发和/或利用的。根据我们的协议，Salesforce.com为我们的部分多渠道CRM应用程序提供主机基础设施和数据中心，以及系统管理、配置、报告和其他平台级功能。作为交换，我们向Salesforce.com支付费用。我们与Salesforce.com的协议要求我们满足以下最低订单承诺
在2025年9月1日结束的协议期限内支付5亿美元，包括在我们向Salesforce.com下的订单在指定的时间范围内没有等于或超过以下总额的情况下的“补足”付款：(I)从2014年3月1日至2020年9月1日支付2.5亿美元，以及(Ii)在2025年9月1日之前全额支付5亿美元。有关我们对Salesforce.com正在进行的最低费用义务的更多信息，请参阅我们的精简合并财务报表附注14。我们已经实现了2.5亿美元的第一个最低订单承诺，剩余的购买承诺为1.2亿美元，截至2020年4月30日，这必须在2025年9月1日之前完成。如果我们不能实现剩余的最低订单承诺，所需的补足付款将对我们的利润率、现金流、现金余额和财务状况产生负面影响，我们的股价可能会下跌。
我们在我们的解决方案中使用第三方许可的软件和软件组件，无法维护这些许可或许可的软件中存在错误或安全漏洞可能会限制我们产品的功能，并导致成本增加或服务级别降低，这将对我们的业务产生不利影响。
除了我们通过与Salesforce.com的协议使用Salesforce1平台之外，我们的解决方案还合并或利用某些第三方软件和软件组件，这些软件和软件组件是根据从其他公司获得的许可获得的。例如，我们的Veeva CRM Engage会议应用程序使用Zoom Video Communications，Inc.的专门构建的合作伙伴工具，这对应用程序的功能至关重要。我们预计，在未来，我们将继续依赖来自第三方的此类第三方软件和开发工具。虽然我们认为，我们目前许可的第三方软件存在商业上合理的替代方案，但情况可能并不总是如此，或者更换可能很困难或成本高昂。我们使用其他或替代第三方软件将要求我们与第三方签订许可协议。此外，如果我们使用的第三方软件出现错误、安全漏洞或其他故障，我们解决方案的功能可能会受到负面影响，我们的业务可能会受到影响。
我们的解决方案使用开源软件，任何不遵守一个或多个这些开源许可证条款的行为都可能对我们的业务产生不利影响。
我们的解决方案包括开源许可证涵盖的软件。美国法院尚未解释各种开源许可证的条款，而且此类许可证的解释方式可能会对我们营销解决方案的能力施加意想不到的条件或限制。根据某些开放源码许可的条款，如果我们以某种方式将我们的专有软件与开放源码软件相结合，我们可能被要求发布我们专有软件的源代码，并使我们的专有软件在开放源码许可下可用。如果我们的专有软件的某些部分被确定为受开源许可的约束，我们可能会被要求公开发布源代码的受影响部分、重新设计我们的全部或部分解决方案，或者以其他方式限制我们解决方案的许可，每一项都可能降低或消除我们的解决方案和服务的价值。除了与许可要求相关的风险外，使用开源软件可能会导致比使用第三方商业软件更大的风险，因为开源许可方通常不对软件的来源提供担保或控制。与使用开放源码软件相关的许多风险无法消除，可能会对我们的业务产生不利影响。
与我们的财务业绩、我们如何与客户签约以及我们业务的财务状况相关的风险
我们总收入和订阅服务收入的历史增长率不应被视为我们未来业绩的指标。
虽然我们在前几个季度经历了显著的收入增长，但这并不预示着我们未来的收入增长。我们预计我们的长期收入增长率将会下降。在截至2018年1月31日、2019年1月31日和2020财年的财年中，与上一财年的总收入相比，我们的总收入分别增长了25%、25%和28%。在截至2018年1月31日、2019年1月31日和2020财年的财年中，我们的订阅服务收入与上一财年的订阅服务收入相比分别增长了27%、24%和29%。请注意，我们截至2020年1月31日的财年的总收入和订阅服务收入包括我们在截至2020年1月31日的财年第四季度初收购的CrosSix和PhysDoctors World的收入贡献。在我们截止的财政季度里2020年4月30日，我们的总收入增长了38%与去年同期相比。我们的总收入和订阅服务收入增长率在过去有所下降，我们预计未来还会下降。如果我们无法保持持续的收入增长，可能会对我们的盈利能力和我们A类普通股的价值造成不利影响。
我们的业绩可能会在不同时期波动，这可能会阻止我们达到自己的指导或安全分析师或投资者的预期。
我们的运营结果，包括我们的收入、毛利率、营业利润、盈利能力、现金流、计算账单和递延收入，以及我们可能报告的其他指标，由于各种原因(包括本“风险因素”部分中其他部分列出的那些原因)可能会因时期而异，对我们的经营结果进行期间间比较可能没有意义。因此，不应依赖我们的季度业绩作为未来业绩的指标。此外，我们还不时就我们对某些未来财务结果的预期发布指导和评论，包括收入、毛利率、营业利润、盈利能力、现金流、计算账单、递延收入和其他短期和长期指标。我们的指导基于一些假设和估计，这些假设和估计受到重大业务、经济和竞争不确定性的影响，这些不确定性超出了我们的控制范围，并基于对未来业务和会计决策的假设，这些假设可能会发生变化或出错。我们的指导可能被证明是不正确的，实际结果可能与我们的指导不同。我们业绩的波动或未能达到我们的指引或安全分析师或投资者的预期，即使不是实质性的，也可能导致我们A类普通股的价格大幅下跌，我们的投资者可能会遭受重大损失。
我们与客户签订的大部分订阅协议期限为一年。如果我们的现有客户不每年续订他们的订阅，或者不向我们购买额外的解决方案和用户订阅，或者以较低的总费用水平续订，我们的业务和运营业绩将受到影响。
我们很大一部分收入来自现有订阅订单的续订。我们的大多数客户订购的订阅服务都有一年的期限。但是，最近，对于我们的核心销售自动化解决方案以外的解决方案，特别是我们的某些Vault应用程序，我们已经签订了多个订单，最长期限为8年。我们的客户在订单到期后没有义务续订我们的解决方案。因此，确保我们订阅订单的续订以及销售额外的解决方案和用户订阅对我们未来的经营业绩至关重要。可能会影响我们解决方案的续约率以及我们销售其他解决方案和用户订阅的能力的因素包括：
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• | 我们的托管基础设施和托管服务的稳定性、性能和安全性；以及 |
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• | 我们客户的业务环境，特别是我们客户之间的收购或业务合并，或可能导致用户订阅减少的其他业务发展。 |
此外，我们的客户在续订时可能会协商对我们不太有利的条款，这可能会减少我们从这些客户那里获得的收入。随着客户在Veeva解决方案上的总支出增加，我们预计续订时的购买审查也会增加，这可能会导致用户订阅减少或定价压力增加。其他不在我们控制范围内的因素可能会导致我们的订阅服务收入减少。例如，我们的客户可能会减少他们的销售代表人数，这将导致我们的一些解决方案所需的用户订阅数量相应减少，从而降低总续约费，或者我们的客户可能会停止使用我们的解决方案进行的临床试验。如果我们的客户未能续订他们的订阅订单，以不太优惠的条款或更低的费用水平续订他们的订阅订单，或者无法从我们那里购买新的解决方案、应用程序或专业服务，我们的收入可能会下降，或者我们未来的收入可能会受到限制。
随着我们成本的增加，我们可能无法维持过去取得的盈利水平。
我们预计，随着我们继续投资和发展业务，我们未来的费用将会增加。我们预计未来将发生与以下方面相关的重大支出：
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• | 开发新的解决方案并增强我们现有的解决方案，包括与我们计划和最近发布的数据云产品相关的额外数据获取成本； |
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• | 改善我们解决方案的技术基础设施、可扩展性、可用性、安全性和支持； |
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• | 扩大和深化我们与现有客户群的关系，包括与生命科学公司研发部门更多采用我们的解决方案相关的支出； |
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• | 销售和市场营销，包括扩大我们的直销组织和全球营销计划； |
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• | 未决的、威胁的或未来的法律诉讼，其中某些诉讼在第二部分第(1)项中有描述。“法律诉讼”和我们简明合并财务报表附注14，我们预计这在可预见的将来将继续导致重大费用； |
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• | 一般运营、IT系统和管理，包括与上市公司相关的法律和会计费用。 |
如果我们增加收入和管理开支的努力不成功，或者如果我们由于本报告中描述的其他风险和不确定性而招致成本、损害、罚款、和解或判决，我们可能无法维持或提高我们的历史盈利水平。
我们来自专业服务费的收入和毛利是不稳定的，可能不会逐季增长，甚至根本不会增长。
我们很大一部分收入来自专业服务费。由于我们的客户在我们的专业服务安排中实施项目的要求、复杂性和时间安排，我们的专业服务收入每个季度都会波动。通常，随着此类解决方案的实施和全面部署完成，客户对专业服务的持续需求会降低。对于与我们的解决方案相关的某些专业服务，我们的客户也可能选择使用第三方而不是我们。基於这些及其他因素，我们的专业服务收入将来可能不会按季增加，甚至根本不会增加。此外，专业服务费产生的毛利会根据许多因素而波动，这些因素可能会在不同时期有所不同，包括我们的付费专业服务人员的平均收费小时数、我们的专业服务的平均时薪以及转包给我们的第三方系统集成商合作伙伴的专业服务的利润率。基於这些及其他因素，我们的专业服务毛利将来可能不会按季增加，甚至根本不会增加。
由于我们在订购订阅服务期间按比例确认订阅服务收入，我们业务的显著下滑可能不会立即反映在我们的经营业绩中，这增加了评估我们未来财务业绩的难度。
根据我们的订阅协议，我们通常在订单期限内按比例确认订阅服务收入。因此，我们的大部分季度订阅服务收入来自前期签订的订阅协议。因此，任何季度新订阅量的下降可能不会影响我们在该季度的运营结果，但可能会减少我们未来几个季度的收入。此外，任何季度续订或不续订订阅协议的时间可能只会影响我们未来几个季度的财务表现。例如，在一个季度末不续签订阅协议对该季度的收入的影响微乎其微，但会减少我们未来几个季度的收入。因此，销售额和客户对我们解决方案接受度大幅下降的影响可能不会反映在我们的短期运营结果中，这将使这些报告的结果更不能反映我们未来的财务结果。相比之下，季度初发生的不续订可能会对该季度的收入产生重大负面影响，我们可能无法用同一季度签订的新订阅协议的收入抵消因不续订而导致的收入下降。此外，我们可能无法调整成本以应对收入减少。
此外，对于某些费用逐年增加的多年订单，我们可能需要按比例确认订单整个多年期限内的合同总收入。因此，在这类订单的最初一年，我们确认的收入将超过同期我们开具发票的费用，而在这类订单的最后一年，我们确认的收入将少于我们同期开具发票的费用。此外，此类多年订单的续订费用可能高于订单最后一年确认的收入，这可能会导致我们的财务业绩出现波动。因此，我们报道的结果可能不能很好地反映患者的实际健康状况。
例如，如果客户因其他原因终止了一份不可撤销的多年合同，我们可能会面临未开账单的应收账款减值风险。
会计原则的变化可能会导致我们的财务结果出现以前意想不到的波动，这种变化的实施可能会影响我们履行财务报告义务的能力。
我们根据美国公认会计准则编制我们的财务报表，财务会计准则委员会(FASB)、证券交易委员会(SEC)和其他为颁布和解释适当的会计原则而成立的机构可能会对这些财务报表进行解释或更改。新的会计声明和会计原则的变化在过去和将来都会发生，这可能会对我们的财务业绩产生重大影响。例如，我们被要求在2018年2月1日开始的财年实施主题606，这影响了我们某些收入安排的收入确认和佣金支出的时间。实施会计原则变更的任何困难，包括修改我们会计制度的能力，都可能导致我们无法履行我们的财务报告义务，这可能导致监管纪律，并损害投资者对我们的信心。
递延收入和递延收入的变化可能不是我们未来财务业绩的准确指标。
我们的认购订单通常在认购期开始时按年或按季度递增计费，这意味着此类订单的年化价值可能不会在任何单个时间点的递延收入中完全反映出来。我们的许多客户，包括我们的许多大客户，都是按季度计费的，因此，在任何给定季度末，按季度计费的合同价值的很大一部分将不会反映在我们的递延收入中。此外，特别是关于我们的Veeva商用云订单，由于额外最终用户或应用程序的订单期限通常不到一年，因此此类订单的年化价值可能在任何单个时间点都不会完全反映在递延收入中。我们还不时地同意，将来可能还会同意，允许客户更改其订单的续订日期，例如，使其更符合客户的年度预算流程，或与同一公司控制集团内的其他实体下的其他订单的续订日期保持一致，或将付款期限从年度更改为季度，反之亦然。此类变化通常会导致订单少于一年，以使所有订单与所需的续订日期保持一致，因此，与没有进行调整时相比，递延收入的增幅可能较小。此外，续订日期的更改可能会更改预订与特定订单关联的递延收入的会计季度。因此，我们不认为递延收入、未开单应收账款或计算账单(财务分析师经常引用的指标)的季度变化, 是我们业务或未来收入潜在动能的准确指标。我们相信，我们整个会计年度的订阅收入指导和计算账单指导是我们业务或未来收入势头的最佳指标。请注意，我们将任何期间的计算账单这一术语定义为指该期间的收入加上上一期递延收入的变化减去上一期未开单应收账款的变化。然而，许多提供基于云的软件的公司将递延收入或计算账单的变化报告为关键运营或财务指标，分析师或投资者可能会将这些指标视为重要指标。因此，我们递延收入余额或递延收入趋势的任何变化，或者未来我们的未开单应收账款余额或趋势的任何变化，都可能对我们A类普通股的市场价格产生不利影响。
税务机关可能会成功地断言，我们应该或将来应该征收销售和使用税、增值税或类似的交易税，我们可能会对过去或未来的销售承担责任，这可能会对我们的经营业绩产生不利影响。
我们并不在我们有销售且没有实体存在的所有司法管辖区征收销售和使用、增值税和类似的交易税，这是基于我们认为此类税收不适用或我们不需要就该司法管辖区征收此类税收。销售和使用、增值税和类似的税法和税率因司法管辖区而有很大差异。在某些司法管辖区，我们不收取或汇出这些税项，但我们可能会断言这些税项是适用的，这可能会导致评税、罚款和利息，而我们将来可能会被要求收取这些税项。美国最高法院对南达科他州诉Wayfair，Inc.案的裁决可能会增加各州对州外零售商主张征税管辖权的能力，从而增加这种风险。这样的纳税评估、罚款和利息或未来的要求可能会对我们的经营业绩产生不利影响。我们相信，我们的财务报表反映了足够的储备，以应付这种意外情况，但在这方面无法得到保证。
我们的有效税率和额外税负的意外变化，包括由于我们的国际业务或新税收规则的实施，可能会损害我们未来的业绩。
我们在美国和不同的外国司法管辖区(包括澳大利亚、白俄罗斯、比利时、巴西、加拿大、中国、法国、德国、匈牙利、印度、以色列、意大利、日本、墨西哥、新加坡、韩国、西班牙、瑞士、泰国、乌克兰和英国)缴纳所得税，我们的国内和国际纳税义务受不同司法管辖区的费用分配和由不同司法管辖区的税务机关管理的复杂转让定价法规的约束。我们经营的司法管辖区的税率可能会因我们无法控制的因素而改变，或者相关税务机关可能不同意我们关于特定司法管辖区的收入和支出的决定。此外，税收和贸易法律、条约或规例的改变，或其解释或执行，已变得更加难以预测，并可能变得更加严格，这可能会对我们的税务状况造成重大不利影响。预测我们估计的年实际税率是复杂的，而且会受到不确定性的影响，我们的预测税率和实际税率之间可能会有重大差异。我们的有效税率可能会受到以下因素的不利影响：法定税率不同的国家的损益组合的变化、某些不可抵扣的费用、递延税收资产和负债的估值、最终确定纳税申报表时所得税的调整、允许的税收属性的变化、将我们以前没有为美国税收规定的非美国收入汇回国内的决定，以及联邦、州或国际税法和会计原则的变化。提高我们的实际税率会降低我们的盈利能力。
我们的税收规定也可能受到会计原则变化以及适用于跨国公司的美国联邦、州或国际税法变化的影响。例如，2017年减税和就业法案(Tax Act)大幅改变了美国财政部对美国企业征收所得税的方式。我们在对这项新法律的解释和我们在财务报表中反映的计算中做出了重要的判断和假设。美国财政部、美国国税局(IRS)和其他标准制定机构可能会就如何应用或以其他方式管理税法条款发布指导意见，未来可能会发布与我们目前的解释不同的额外会计指导或解释。再举一个例子，美国最高法院对南达科他州诉Wayfair，Inc.提高各州对州外零售商主张征税管辖权的能力可能会导致某些额外的司法管辖区声称销售和使用以及其他税收是适用的，这可能会导致纳税评估、罚款和利息，我们可能会被要求在未来征收此类税收。
此外，其他国家正在考虑对税法进行根本性修改。税收管辖区的行政解释、决定、政策和立场的任何变化也可能影响我们的纳税义务。整体的税收环境使跨国公司在许多司法管辖区的税收问题上越来越具有挑战性。代表成员国联盟的经济合作与发展组织(Organization for Economic Co-operation and Development，简称OECD)正在支持对众多长期存在的税收规则进行修改，包括改变位于不同税收管辖区的关联实体之间转移利润的做法。此外，日益复杂的全球税收环境可能会对我们的有效税率、运营结果、现金流和财务状况产生实质性的不利影响。
最后，我们已经并可能在未来接受世界各地的所得税审计。我们相信，根据适用的法律和原则，我们的收入、就业和交易税负债得到了合理的估计和核算，但任何时期一个或多个不确定的税收头寸的不利解决可能会对该时期的经营业绩产生重大影响。
汇率波动可能会对我们的财务业绩产生负面影响。
我们的一些国际协议规定以当地货币支付，而我们的大部分本地成本都是以当地货币计价的。随着我们在美国以外国家的业务不断扩大，未来我们的收入和支出可能会有越来越大的比例以外币计价。当兑换成美元时，美元对外币价值的波动可能会影响我们的经营业绩。因此，我们的经营业绩和现金流会受到外币汇率变化，特别是欧元、英镑、日元和人民币变化的影响，未来可能会因为外币汇率的变化而受到不利影响。汇率的变化可能会对我们未来以美元表示的收入和其他经营业绩产生负面影响。此外，我们已经并将继续经历由于与重估某些流动资产和流动负债余额相关的交易损益而导致的净收入波动，这些资产和流动负债余额是以记录它们的实体的功能货币以外的货币计价的。
我们从事我们的外币交易的对冲，并可能在未来对选定的重大交易或以美元以外货币计价的净货币敞口头寸进行对冲。此类对冲活动的使用可能不会抵消在对冲实施的有限时间内外汇汇率不利变动造成的任何或超过一部分不利的财务影响。此外，如果我们不能利用对冲工具构建有效的对冲，那么使用对冲工具可能会带来额外的风险。
如果我们不能对财务报告实施和保持有效的内部控制，投资者可能会对我们的财务报告的准确性和完整性失去信心。
作为一家上市公司，我们必须保持对财务报告的内部控制，并报告此类内部控制中的任何重大弱点。2002年萨班斯-奥克斯利法案(Sarbanes-Oxley Act)第404条要求我们评估和确定财务报告内部控制的有效性，并提供财务报告内部控制的管理报告。“萨班斯-奥克斯利法案”(Sarbanes-Oxley Act)还要求我们关于财务报告内部控制的管理报告必须由我们的独立注册会计师事务所证明。
我们根据萨班斯-奥克斯利法案实施的许多内部控制都是过程控制，无论我们报告的财务报表中是否发现了任何错误，都可能在这方面发现重大弱点。这可能会让投资者感到困惑，并导致我们的声誉受损，这可能会损害我们的业务。此外，财务报告内部控制的适当设计和评估可能会有不同的解释，因此，随着监管机构和理事机构提供新的指导方针以及常见做法的演变，实践中的应用可能会随着时间的推移而演变。这可能导致财务报告内部控制的适当设计和评估方面的持续不确定性，以及持续修订内部控制所需的更高成本。
我们必须继续监测和评估我们对财务报告的内部控制。如果将来我们有任何重大弱点，我们可能不能及时发现错误，我们的财务报表可能会出现重大错报。此外，如果我们将来不能及时遵守萨班斯-奥克斯利法案第404条的要求，不能断言我们的财务报告内部控制是有效的，找出我们的财务报告内部控制的重大弱点，或者如果我们的独立注册会计师事务所无法对我们的财务报告内部控制的有效性发表意见，投资者可能会对我们的财务报告的准确性和完整性失去信心，我们的A类普通股的市场价格可能会受到不利影响，我们可能会成为调查对象。或其他监管机构，这可能需要额外的财务和管理资源。
我们在使用我们的现金余额方面拥有广泛的自由裁量权，可能无法有效地使用它们。
我们在使用我们的现金余额方面拥有广泛的自由裁量权，可能无法有效地使用它们。如果我们的管理层不能有效地运用这些资金，可能会对我们的业务和财务状况产生不利影响。在使用之前，我们可能会以不产生收入或贬值的方式投资我们的现金余额。我们的投资可能不会给我们的投资者带来有利的回报，并可能对我们A类普通股的价格产生负面影响。
与我们的知识产权有关的风险
我们已经并可能在未来被第三方起诉，指控我们侵犯他们的专有权或挪用知识产权，我们可能会因此而遭受损害或其他损害。
在我们的行业中，有相当多的专利和其他知识产权开发活动。我们的竞争对手以及许多其他实体和个人，包括所谓的非执业实体(NPE)，可能拥有或声称拥有与我们的解决方案相关的知识产权。有时，第三方可能会声称我们侵犯了他们的知识产权，或者我们盗用了他们的知识产权。例如，自2017年1月以来，我们一直在为我们的竞争对手Medidata和IQVIA挪用商业秘密的说法辩护，正如我们的精简合并财务报表附注14所述。随着我们市场竞争的加剧，针对我们的专利侵权和其他知识产权索赔的可能性也增加了。在未来，我们预计其他人会声称我们的解决方案和基础技术侵犯或侵犯了他们的知识产权。我们可能不知道其他人可能声称的涵盖我们部分或全部技术或服务的知识产权。任何索赔或诉讼已经引起并在将来可能导致我们招致巨额费用，如果成功地对我们提出索赔或诉讼，可能要求我们支付大量费用。
损害或正在进行的特许权使用费支付，阻止我们提供我们的服务，或要求我们遵守其他不利条款。我们还可能有义务赔偿我们的客户或业务合作伙伴，或支付与任何此类索赔或诉讼相关的巨额和解费用，包括特许权使用费支付，并获得许可证、修改应用程序或退款费用，这可能是昂贵的。任何与我们的知识产权有关的诉讼都可能是昂贵和耗时的，并转移我们管理层和主要人员对我们业务运营的注意力，即使我们最终在此类诉讼中获胜。
任何未能保护我们知识产权的行为都可能削弱我们保护我们专有技术和品牌的能力。
我们的成功和竞争能力在一定程度上取决于我们的知识产权。自.起2020年4月30日，我们已经提交了无数的国内外专利申请，并获得了25项美国专利和11项国际专利。我们还依靠著作权法、商业秘密和商标法、商业秘密保护以及与我们的员工、客户、合作伙伴和其他人签订的保密或许可协议来保护我们的知识产权。不过，我们在保护知识产权方面所采取的步骤可能并不足够。
为了保护我们的知识产权，我们可能需要花费大量的资源来监察和保护这些权利。为保护和执行我们的知识产权而提起的诉讼可能代价高昂、耗时长，并会分散管理层的注意力，并可能导致我们部分知识产权的减损或损失。此外，我们执行知识产权的努力，可能会遇到抗辩、反诉和反诉，攻击我们知识产权的有效性和可执行性。与我们决定对客户或前客户采取此类执法行动相关的负面宣传，无论其准确性如何，都可能对我们的其他客户关系或潜在客户关系产生不利影响，损害我们的品牌和业务，并可能导致我们A类普通股的市场价格下跌。我们未能保护、保护和执行我们的知识产权，可能会对我们的品牌和业务产生不利影响。
与我们A类普通股所有权相关的风险
我们的A类普通股价格已经并可能继续波动。
我们A类普通股的交易价格在可预见的未来一直并可能继续波动。此外，科技公司证券的交易价格一直波动很大。相应地，我们A类普通股的市场价格可能会因应众多因素而出现大幅波动，其中许多因素是我们无法控制的。除了“风险因素”一节中描述的风险外，其他因素可能会影响我们普通股的价值，包括：
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• | 投资者认为与我们相当的公司(如高增长或云公司)的估值波动，或估值指标(如我们的价格收入比)的波动； |
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• | 我们的财务、运营或其他指标的变化，无论我们是否认为这些指标反映了我们业务的当前状态或长期前景，以及这些结果与证券分析师的预期相比如何，包括这些结果是否没有达到、超过或显著超过证券分析师的预期； |
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• | 我们的财务、运营或其他指标的前瞻性估计的变化，这些估计与证券分析师预期的比较情况，或者跟踪我们A类普通股的证券分析师建议的变化； |
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• | 客户数量的净增加，无论是独立的，还是与公布的行业、金融或其他涵盖我们的分析师的预期相比； |
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• | 我们或我们的竞争对手宣布的技术创新、新解决方案、服务增强、战略联盟或重大协议； |
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• | 我们或我们的竞争对手宣布合并或其他战略收购，或有关涉及我们或我们的竞争对手的此类交易的传言； |
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• | 我们行业内的整体经济和市场状况，以及我们客户所在行业的市场状况； |
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• | 宏观经济和地缘政治因素以及全球金融市场的不稳定和波动，包括围绕COVID-19和英国退欧影响的不确定性； |
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• | 董事、高级管理人员和大股东的交易活动，或者市场上认为大量股票的持有者打算出售其股票； |
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• | 证券或行业分析师下调我们的A类普通股评级，或发表关于我们业务的不准确或不利的研究报告；以及 |
此外，如果科技股市场或一般股票市场经历投资者信心参差不齐，我们A类普通股的市场价格可能会因为与我们的业务、经营业绩或财务状况无关的原因而下降。我们A类普通股的市场价格也可能会因影响本行业内外其他公司的事件而下跌，即使这些事件不会直接影响我们。一些股票交易价格出现波动的公司已经成为证券集体诉讼的对象。如果我们是这类诉讼的对象，可能会导致巨额费用，并分散我们管理层的注意力和资源。
我们普通股的双层结构具有将投票权集中到某些个人及其附属公司的效果，这将限制或排除我们的投资者影响公司事务的能力，并可能压低我们A类普通股的市值。
我们的B类普通股每股有10个表决权，我们的A类普通股每股有1个表决权。自.起2020年4月30日我们的创始人兼首席执行官Peter P.Gassner持有我们已发行股本约46.1%的投票权，我们B类普通股的持有者持有我们已发行股本总投票权的约53.0%。由于我们的B类普通股与A类普通股之间的投票权比率为10：1，我们B类普通股的持有者集体控制着我们普通股合并投票权的绝大部分，假设没有实质性出售此类股票，那么在2023年10月15日之前，我们将能够控制提交给我们股东批准的所有事项，包括选举董事、修改我们的组织文件以及任何合并、合并、出售我们所有或几乎所有资产或其他重大公司交易。这种集中控制将限制或排除我们的投资者在可预见的未来影响公司事务的能力。此外，这可能会阻止或阻止对我们股本的主动收购提议或要约，或者可能对我们A类普通股的市场价格产生不利影响。
B类普通股持有人未来的转让通常会导致这些股票转换为A类普通股，但有有限的例外，例如出于遗产规划目的而进行的某些转让。随着时间的推移，将B类普通股转换为A类普通股将产生增加那些长期保留股份的B类普通股持有者的相对投票权的效果。例如，如果我们的高管(包括我们的首席执行官)、员工、董事及其关联公司在较长一段时间内保留他们持有的大部分B类普通股，他们未来可以继续控制我们的A类普通股和B类普通股的大部分合并投票权。
此外，标普道琼斯(S&P Dow Jones)和富时罗素(FTSE Russell)已宣布修改将拥有多个股票类别的上市公司股票纳入某些指数的资格标准，包括标准普尔500指数(S&P500)。虽然到目前为止，这还没有影响Veeva的A类普通股被纳入这些指数，但这些指数和其他指数的资格标准未来可能会发生变化。此外，几家股东咨询公司已经宣布反对使用多重股权结构。因此，我们普通股的双重等级结构可能会阻止我们的A类普通股被纳入这类指数，并可能导致股东咨询公司发表对我们公司治理实践的负面评论，或以其他方式寻求导致我们改变资本结构。任何这种被排除在指数之外的做法都可能导致我们的A类普通股的交易市场不那么活跃。股东咨询公司或其他第三方评级机构对我们的公司治理做法、资本结构或其他业务做法提出批评的任何行动或出版物也可能对我们A类普通股的价值产生不利影响。
在可预见的未来，我们不打算为我们的股本支付股息，因此任何回报都将限于我们A类普通股的价值变化。
我们从未宣布或支付过我们的股本的任何现金股息。我们目前预计，我们将保留未来的收益，用于我们业务的发展、运营和扩张，在可预见的未来，我们预计不会宣布或支付任何现金红利。此外，我们为股本支付现金股息的能力可能会受到任何未来债务融资安排条款的禁止或限制。因此，给股东的任何回报都将限于我们A类普通股价格的增加(如果有的话)。
未来出售和发行我们的普通股或普通股购买权，包括根据我们的股权激励计划，可能会导致我们股东的所有权百分比进一步稀释，并可能导致我们A类普通股的股价下跌。
将来，我们可能会在一次或多次交易中以我们不时确定的价格和方式出售普通股、可转换证券或其他股权证券。我们预计将根据我们的股权激励计划向员工和董事发行证券。如果我们在随后的交易中出售普通股、可转换证券或其他股权证券，或者根据股权激励计划发行普通股，我们的投资者可能会受到实质性稀释。在这类后续交易中的新投资者可以获得优先于我们普通股持有者(包括我们的A类普通股)持有者的权利、优惠和特权。
在公开市场出售我们普通股的大量股票，或者认为可能会发生这种情况，可能会导致我们A类普通股的价格下跌。
在公开市场出售我们A类普通股的大量股票，或认为这些出售可能会发生，可能会导致我们A类普通股的市场价格下跌，或使您更难在您认为合适的时间和价格出售您的普通股，并可能削弱我们通过出售额外股权证券筹集资金的能力。我们无法预测销售，或我们的股票可能可供出售的看法，将对我们A类普通股的现行市场价格产生什么影响。
此外，截至2020年4月30日，我们有未偿还的期权，如果行使，将导致额外发行A类或B类普通股。我们的B类普通股以一对一的方式转换为A类普通股。自.起2020年4月30日，我们有限制发行的股票单位，这些股票单位可能会归属于未来，并导致额外发行A类普通股。我们未行使的股票期权和未归属的限制性股票单位，截至2020年4月30日，在我们的简明合并财务报表附注12中进行了说明。所有在行使期权时(或在行使期权时发行的B类普通股股票转换时)或在授予限制性股票单位时发行的A类普通股的所有股票都已根据修订后的1933年“证券法”或“证券法”登记公开转售。因此，在任何适用的归属要求允许的情况下，这些股票在发行时将能够在公开市场上自由出售。
我们重述的公司证书以及修订和重述的法律和特拉华州法律中的条款可能会阻止、推迟或阻止我们公司控制权的变更或我们管理层的变更，因此，压低我们A类普通股的市场价格。
我们重述的公司注册证书以及修订和重述的章程包含的条款可能会通过采取行动阻止、推迟或阻止我们公司控制权的变更或我们公司股东可能认为有利的管理层变更，从而压低我们A类普通股的市场价格。除其他事项外，这些条文包括：
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• | 建立分类董事会，不是所有的董事会成员都是一次选举产生的； |
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• | 提供双层普通股结构，这使我们的首席执行官、董事、高管、超过5%的股东及其各自的附属公司有能力控制所有需要股东批准的事项的结果，即使他们持有的A类和B类已发行普通股的股份明显少于我们已发行的A类和B类普通股的多数股份； |
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• | 规定董事只有在“有理由”的情况下才能被免职，而且必须得到662/3%的股东的批准； |
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• | 要求以绝对多数票通过修改我们重述的公司注册证书和修订和重述的章程中的一些条款； |
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• | 授权发行“空白支票”优先股，董事会可以用来实施股权计划； |
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• | 禁止股东在书面同意下采取行动，这要求所有股东的行动都必须在我们的股东会议上进行； |
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• | 规定董事会有明确授权制定、修改或废除我们修订和重述的附例；以及 |
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• | 为提名我们的董事会成员或提出股东可以在年度股东大会上采取行动的事项规定提前通知的要求。 |
此外，特拉华州公司法第203条可能会阻止、推迟或阻止我们公司控制权的变更。第203条对我们与持有我们15%或更多普通股的人之间的合并、业务合并和其他交易施加了一定的限制。
我们修订和重述的公司注册证书规定，特拉华州衡平法院是我们和我们股东之间几乎所有争议的独家法庭，这可能会限制我们的股东在与我们或我们的董事、高级管理人员或员工的纠纷中获得有利的司法论坛的能力。
我们修订和重述的公司注册证书规定，特拉华州衡平法院是代表我们提起的任何派生诉讼或诉讼、任何声称违反受托责任的诉讼、任何根据特拉华州公司法对我们提出索赔的诉讼、或任何对我们提出受内部事务原则管辖的索赔的诉讼的独家法庭。这种法院条款的选择可能会限制股东在司法法院提出其认为有利于与我们或我们的董事、高级管理人员或其他员工发生纠纷的索赔的能力，并可能会阻碍此类诉讼。或者，如果法院发现我们的公司注册证书中包含的法院条款的选择在诉讼中不适用或不可执行，我们可能会在其他司法管辖区产生与解决此类诉讼相关的额外费用，这可能会损害我们的业务、经营业绩和财务状况。
a)出售未注册证券
一个也没有。
b)普通股公开发行募集资金的使用
一个也没有。
c)发行人和关联购买人购买股权证券
一个也没有。
一个也没有。
不适用。
一个也没有。
陈列品
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陈列品 数 | | 展品说明 | | 通过引用并入本文 |
| 形式 | | 文件编号 | | 陈列品 | | 提交日期： |
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3.1 | | 重述的Veeva系统公司注册证书。 | | 8-K | | 001-36121 | | 3.1 | | 10/22/2013 |
| | | | | | | | | | |
3.2 | | Veeva系统公司的章程。 | | S-1/A | | 333-191085 | | 3.4 | | 10/3/2013 |
| | | | | | | | | | |
10.1 | | Tom Schwenger和注册人之间的邀请函日期为2019年3月17日。 | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
31.1 | | 根据修订后的1934年证券交易法规则13a-14(A)和15d-14(A)要求的首席执行官证书。 | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
31.2 | | 根据修订后的1934年证券交易法规则13a-14(A)和15d-14(A)要求的首席财务官证明。 | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
32.1† | | 1934年修订的“证券交易法”第13a-14(B)条和“美国法典”第18编第1350条规定的首席执行官认证。 | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
32.2† | | 1934年修订的“证券交易法”第13a-14(B)条和“美国法典”第18编第1350节要求的首席财务官证明。 | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
101.INS | | XBRL实例文档。 | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
101.SCH | | XBRL分类架构链接库文档。 | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
101.CAL | | XBRL分类计算链接库文档。 | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
101.DEF | | XBRL分类定义Linkbase文档。 | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
101.LAB | | XBRL分类标签Linkbase文档。 | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
101.PRE | | XBRL分类演示文稿Linkbase文档。 | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
104 | | 104封面交互数据文件(格式为内联XBRL，包含在附件101中)。 | | | | | | | | |
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† | 随本Form 10-Q季度报告附上的作为附件32.1和32.2的认证不被视为已提交给美国证券交易委员会，也不会通过引用将其并入Veeva Systems Inc.的任何文件中。根据修订后的1933年“证券法”或修订后的1934年“证券交易法”，无论是在本10-Q表格季度报告日期之前还是之后作出，无论此类文件中包含的任何一般注册语言如何。 |
签名
根据修订后的1934年证券交易法的要求，注册人已正式促使本报告由经正式授权的下列签名人代表其签署。
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Veeva系统公司 |
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依据： | /s/蒂莫西·S·卡布拉尔 |
| 蒂莫西·S·卡布拉尔 首席财务官 (首席财务官) |
日期：2020年6月4日
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依据： | /s/Michele O‘Connor |
| 米歇尔·奥康纳 首席会计官 (首席会计官) |
日期：2020年6月4日