在本季度报告中，Form 10-Q中提及的“FrontDoor”、“We”、“Our”或“Us”指的是FrontDoor，Inc.以及它的所有子公司。FrontDoor是特拉华州的一家公司，其主要执行办公室设在田纳西州的孟菲斯。本报告表格中列出的某些金额可能会进行舍入调整，因此，这些表格中的合计可能不是总和。

以收入衡量，我们是美国最大的家庭服务计划提供商，运营品牌为American Home Shield、HSA、OneGuard和Landmark。我们可定制的家庭服务计划帮助客户保护和维护他们的家，这通常是他们最有价值的资产，使其免受必要的家庭系统和家用电器的昂贵和计划外故障的影响。我们的上门服务计划包括维修或更换最多21家用系统和电器，包括电气、管道、中央暖通空调系统、热水器、冰箱、洗碗机和炉灶/烤箱/灶台。2019年，我们以灿都的品牌推出了新的按需家居服务业务，并收购了Streem，这是一家使用增强现实、计算机视觉和机器学习的技术初创公司，旨在帮助家政服务专业人士更快、更准确地诊断故障和完成维修，并帮助房地产专业人士与潜在买家和代理商进行咨询和提供虚拟参观。我们为所有客户提供服务50各州和哥伦比亚特区。

我们建议随附的简明合并财务报表与我们的2019年Form 10-K中包含的经审计的合并和合并财务报表及其附注一起阅读。随附的简明综合财务报表反映管理层认为公平列报中期财务状况、经营业绩和现金流量所必需的所有正常和经常性调整。任何过渡时期的业务结果都不能说明全年可能取得的成果。

新型冠状病毒对人体的影响

2020年3月11日，世界卫生组织(WHO)将最近的新型冠状病毒病(“冠状病毒”)定性为大流行，2020年3月13日，美国宣布疫情进入全国紧急状态。冠状病毒对我们的运营结果和整体财务业绩的更广泛影响仍然不确定。为了应对大流行，我们采取了几个步骤来保护我们员工、客户和承包商的福祉，我们继续对我们业务的实时需求做出反应。冠状病毒的情况仍然非常不稳定，我们继续实时调整我们的反应。

我们的重要会计政策在我们2019年Form 10-K中包含的经审计的合并和合并财务报表的附注2中进行了说明。截至2020年3月31日的三个月的重大会计政策没有重大变化。

新会计准则的采纳

已发布但尚未采用的会计准则

我们与客户签订年度服务计划协议。我们有一项履行义务，即根据合同规定维修或更换必要的家庭系统和电器。随着时间的推移，我们使用输入法按合同约定的金额确认收入，并与根据合同提供服务预计发生的成本成比例。这些成本与我们履行合同义务有直接关系，代表了提供给客户的相对价值。由于履行居家服务计划义务的成本是在非直线基础上产生的，我们利用历史证据来估计预期的索赔费用和此类成本的相关时间。对直线收入的这种调整会产生合同资产或合同负债，如下面“合同余额”标题下所述。我们定期审查我们对索赔费用的估计，并在适当的时候调整我们的估计。我们几乎所有的收入都来自美国的客户。

我们将与客户签订的合同的收入分解到主要的客户获取渠道中。我们确定，将收入分解为这些类别可以达到披露目标，即描述收入和现金流的性质、数量、时间和不确定性如何受到经济因素的影响。主要获客渠道收入如下：

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续费

所有客户续订的收入，无论是通过房地产渠道还是直接面向消费者渠道发起的，都归类为上述续订。续订的客户付款在续约期开始时收到，或在合同期内分期付款。

房地产

房地产家庭服务计划是通过与房地产销售相关的年度合同销售的，付款通常在成交时全额支付。房地产渠道的第一年收入被归类为房地产以上。

直接面向消费者

直接面向消费者的家庭服务计划在客户响应营销努力而请求服务计划时或当第三方经销商进行销售时，通过年度合同进行销售。客户付款可以在合同开始时收到，也可以在合同期内分期付款。直接面向消费者渠道的第一年收入被归类为上面的直接面向消费者。

与客户签订合同的成本

我们将与客户签订合同的增量成本(主要是销售佣金)资本化，并使用输入法按预期客户关系期间根据合同执行服务时预计发生的成本的比例确认费用。延迟客户获取成本为$18截至2020年3月31日和2019年12月31日。这些递延收购成本的摊销为#美元。4 在截至2020年3月31日和2019年3月31日的三个月中，每个月都有100万美元。有不是的与这些资本化成本相关的减值损失。

合同余额

收入确认的时间可能与向客户开具发票的时间不同。与客户的合同，包括由客户续签产生的合同，通常为期一年。一旦我们有权无条件地开具发票并在将来收到与所提供的服务相关的付款，我们就会记录与服务确认的收入相关的应收账款。所有应收账款均记录在应收账款中，减去备抵金额后，记录在随附的简明综合财务状况报表中。我们在合同期限内以直线法向按月付款的客户开具发票。因此，当月薪客户在开单前确认收入时，就会创建合同资产。

递延收入是一项合同负债，在服务执行之前收到现金付款时确认，包括当金额可退还时。金额根据我们的合同确认为收入，与根据我们的合同履行服务预计发生的成本成比例。递延收入为$227百万美元和$188分别截至2020年3月31日和2019年12月31日，以及截至2020年3月31日，包括净合同负债$44与确认每月支付客户收入相关的100万美元-以非直线方式确认，以匹配成本确认的时间。

变化截至2020年3月31日的三个月的递延收入如下：

商誉及无限期无形资产不摊销，并须按年度应用以公允价值为基础的测试进行减值评估，或在情况显示潜在减值时更频密地进行减值评估。每年10月1日进行减损评估。商誉余额为#美元。501截至2020年3月31日和2019年12月31日。有不是的在截至2020年和2019年3月31日的三个月中记录的商誉或商号减值费用。有不是的截至2020年3月31日和2019年12月31日记录的累计减值损失。

下表汇总了其他无形资产余额：

摊销费用为$3300万美元和300万美元2截至2020年3月31日和2019年3月31日的三个月分别为100万美元。下表概述了现有无形资产在2020年剩余时间和未来五年:

我们有主要用于公司办公室和呼叫中心的运营租赁，以及车辆的融资租赁。我们的租约剩余租期为一年至15年，其中一些包括延长租约长达五年。合理确定将会行使的续期选择权包括在租赁期内。递增借款利率用于确定租赁付款的现值，除非隐含利率很容易确定。递增借款利率是根据我们的担保借款评级和租赁期限确定的。与融资租赁义务相关的披露并不重要，因此不包括在下面的讨论中。

与经营租赁相关的加权平均剩余租期和加权平均贴现率如下：

我们确认的经营租赁费用为#美元。1在截至2020年3月31日和2019年3月31日的三个月中，每个月分别为100万美元。这些费用包括在附带的简明综合经营报表和全面收益中的销售和管理费用。

截至2020年3月31日和2019年3月31日的三个月，为计量租赁负债所包括的金额支付的现金为#美元3百万美元和$1分别为600万美元，并反映在随附的简明合并现金流量表中。截至2020年3月31日的三个月，金额I包含$2百万美元的租赁终止费用有关将Landmark Home Warranty，LLC(“Landmark”)的业务与OneGuard Home Warranty(“OneGuard”)的业务合并的决定。有关进一步信息，请参阅随附的简明综合财务报表附注8。

与经营租赁相关的补充资产负债表信息如下：

下表显示了截至2020年3月31日我们的经营租赁负债的到期日。

根据asc 740的要求，我们采用预期年收入计算中期所得税。有效本公司年初至今所得税前营业收入或亏损的税率，但重大不寻常或不常见项目除外。我们的估计税率每个季度都会根据ASC740进行调整。所得的实际税率为25.0-10%和26.9截至2020年3月31日和2019年3月31日的三个月分别为20%。实际税率的降低是由于不可抵扣的交易成本降低。

2020年3月27日，为应对冠状病毒大流行，颁布了“冠状病毒援助、救济和经济安全法案”(“CARE法案”)。我们预计法例的规定不会对我们的实际税率或我们的应付所得税和递延所得税状况产生重大影响。

我们在美国、各州和外国司法管辖区都要纳税。根据与ServiceMaster就分拆订立的税务事宜协议的条款，我们不受美国国税局(IRS)的联邦审查或州税务机关的审查，如果我们提交的是2018年前的单一或合并的州所得税申报单，则我们不会受到美国国税局(IRS)的联邦审查或州税务机关的审查。在2015年前分别提交所得税申报单的司法管辖区内，我们不受州和地方税务机关的州和地方所得税审查。在截至2020年3月31日和2019年3月31日的三个月里，我们几乎所有的所得税前收入都来自美国。

业务合并已采用收购方法入账，因此，被收购业务的经营结果自收购之日起计入随附的简明合并财务报表。这些业务的资产和负债在财务报表中按其截至收购日的估计公允价值入账。

我们产生了$$的重组费用3百万(美元)2百万美元(扣除税后净额)，少于$1百万(少于$1分别截至2020年3月31日和2019年3月31日的三个月的税后净额)。

在截至2020年3月31日的三个月里，重组费用包括2百万美元的租赁终止费用和$1与决定将Landmark的业务与OneGuard合并相关的遣散费和其他成本为100万美元，该决定于2020年第一季度完成。在截至2019年3月31日的三个月里，重组费用包括遣散费。

上面讨论的税前费用在随附的简明综合经营和全面收益表中的“重组费用”中报告。

截至2019年12月31日，1累计了100万美元的重组费用，这些费用是在截至2020年3月31日的三个月内支付或以其他方式结算的。截至2020年3月31日，有不是的随附的简明综合财务状况表中应计重组费用的余额。

家庭服务计划索赔的应计项目使用基于当前索赔和历史索赔经验的内部精算预测。应计项目是基于对理赔最终成本的估计而建立的。家庭服务计划索赔平均需要大约三个月的时间来解决，基本上所有的索赔都是在发生后六个月内解决的。解决索赔所需的时间可能会根据许多因素而有所不同，包括最终是否需要更换。除了我们的估计外，我们还聘请第三方精算师利用普遍接受的精算方法进行应计分析，这些方法结合了我们提供的累积历史索赔经验和信息。我们定期与第三方分析一起检查我们对索赔成本的估计，并在适当的时候调整我们的估计。我们认为，使用精算方法来核算这些负债提供了一种一致和有效的方式来衡量这些判断应计项目。

我们对……负有一定的责任。现有或潜在的索赔、诉讼和其他诉讼程序。当将来可能发生成本并且这些成本可以合理估计时，我们就应计这些负债。任何由此产生的调整(可能是重大调整)都记录在确定的调整期间。

我们确认了基于股票的薪酬支出为#美元。32000万(美元)3(百万，扣除税后净额)和$22000万(美元)1分别为截至2020年3月31日和2019年3月31日的三个月(扣除税后净额)。这些费用包括在附带的简明综合经营报表和全面收益中的销售和管理费用中。

截至2020年3月31日，46未确认的总赔偿成本的1.8亿美元，扣除估计的罚金后，与未归属的股票期权、限制性股票单位(“RSU”)、业绩股票和限制性股票奖励有关。预计这些剩余成本将在以下加权平均期内确认2.95好多年了。

下表汇总了长期债务：

下表列出了与所附简明合并现金流量表有关的补充信息：

购买时到期日为3个月或以下的现金、货币市场基金和存单包括在随附的简明综合财务状况表中的现金和现金等价物中。截至2020年3月31日和2019年12月31日，有价证券主要由期限在一年以下的国库券组成，分类为可供出售证券。截至2020年3月31日和2019年12月31日，我们短期投资的摊销成本为2百万美元和$7分别为100万美元，这些投资的估计公允价值为$2百万美元和$7分别为百万美元。有不是的截至2020年3月31日和2019年12月31日亏损一年以上的未实现亏损。

按特定确认基准确定的投资销售损益计入变现期间的投资收益。截至2020年3月31日和2019年3月31日的三个月，不是的销售可供出售证券的已实现收益、已实现损失或收益总额。可供出售证券的到期日为#美元。7百万美元和$3截至2020年3月31日和2019年3月31日的三个月分别为100万美元。

我们定期审查我们的投资组合，以确定由于发行人的财务状况恶化或发行人竞争的市场状况等因素，投资价值是否出现了非暂时性的下降。有不是的由于截至2020年和2019年3月31日的三个月这些投资价值下降而产生的减值费用。

全面收益(亏损)包括净收益(亏损)、衍生工具的未实现收益(亏损)和有价证券的未实现收益(亏损)，在随附的简明综合经营和全面收益表以及简明综合权益变动表中披露。

下表汇总了AOCI中扣除相关税收影响后的活动。