美国证券交易委员会

华盛顿特区20549

表格 10-K

根据1934年证券交易所ACT第13或15(D)节提交的年度报告

截至2019年12月31日的财政年度

委员会第1号-4422号档案

罗林斯公司

(其章程中规定的注册人的确切 姓名)

登记人的 电话号码，包括区号：(404)888-2000

根据该法第12(B)条登记的证券：

根据该法第12(G)条登记的证券：无。

如果注册人是著名的经验丰富的发行人，按照“证券法”第405条的定义，请用复选标记表示 。

如果注册人不需要根据该法第13节或第15(D)节提交报告，则用复选标记表示 。

通过检查标记表明 是否已提交了1934年“证券交易所法”第13条或第15(D)节要求在过去12个月内提交的所有报告(或要求登记人提交此类报告的较短期限)， 和(2)在过去90天中一直受到这类申报要求的限制。是的，没有

请检查注册人是否已在过去12个月内以电子方式提交根据 向条例S-T(本章第232.405节)规则第四零五条提交的每个交互式数据文件(或在较短的时间内要求注册人提交此类文件)，以指明 。是x否o

通过勾选标记指示 注册人是大型加速备案者、加速备案者、非加速备案者、较小的报告 公司还是新兴的增长公司。参见“ExchangeAct”规则12b-2中“大型加速备案者”、“加速备案者”、“ ”“小型报告公司”和新兴成长型公司的定义。

检查注册人是否为空壳公司(如“交易法”第12b-2条所定义)，以指明 。

罗林斯公司的总市值2019年6月30日，非关联公司持有的普通股为美元。5,063,827,695 根据6月30日公布的普通股最后销售价格， 2019，这是注册人最近完成的第二财政季度的最后一个营业日。.

罗林斯公司截至2020年1月31日，已发行普通股327，779，714股。

引用合并的文件

罗林斯公司2020年股东年会代理声明的部分 。以参照方式纳入第三部分， 项目10-14。

第一部分

项目 1.转帐

一般

罗林斯公司(“公司”)最初于1948年根据特拉华州的法律成立为罗林斯广播公司。

该公司是一家总部设在佐治亚州亚特兰大的国际服务公司，通过其全资子公司向美国、加拿大、澳大利亚、欧洲和亚洲的住宅和商业客户提供虫害和白蚁防治服务，并在墨西哥、加拿大、中美洲和南美洲、加勒比、欧洲、中东、亚洲、非洲和澳大利亚拥有国际特许经营权。我们的虫害和白蚁控制服务是通过指定与客户的定价安排的 合同执行的。

关于公司子公司的 上市，见附注1-“财务报表附注”中的重要会计政策摘要(本表格第二部分第8项)。

该公司 只有一个可报告的部门，它的害虫和白蚁控制业务。这一部门包括美国、加拿大、墨西哥、中美洲和南美洲、加勒比、欧洲、中东、亚洲、非洲和澳大利亚的收入、营业利润和可识别资产列于本文件第27和28页“财务报表和补充数据”项目8。本公司的经营结果和财务状况不依赖于任何单一客户 或少数客户或公司的外国业务。

三对二股票分割

自2018年12月10日起，所有股票 和每股数据均已调整，以反映自2018年12月10日起的三比二股票分割。

普通股票回购计划

在2012年7月24日的董事会季度会议上，董事会授权购买公司普通股中的1 130万股。在截至2019年12月31日和2018年12月31日的几年里，该公司没有在公开市场上回购股票。在 总数中，有760万股股份是经董事会事先批准核准回购的。回购程序 没有过期日期。

积压

积压 服务和订单通常在收到订单月份后的一个月内提供，但预付的 虫害控制和诱饵监测服务除外，这些服务通常在收到订单后12个月内提供。该公司在其业务中没有可能在选举政府实体时重新谈判利润或终止合同的重要部分。

特许经营计划

奥金特许经营

公司通过其全资子公司Orkin系统有限责任公司于1994年在美国开始其奥金特许经营计划，并于2000年建立了其第一家国际特许经营。此后，它已扩展到墨西哥、中美洲和南美洲、加勒比、欧洲、中东、亚洲和非洲。 公司通过其Orkin品牌的特许经营计划继续扩大其增长。该程序主要用于较小的 市场，在那里，目前找出一家公司拥有的orkin分支机构并不经济有效。国内特许经营商受奥金选择的合同回购条款的约束，使用适用于特许经营收入的公式 预先确定购买价格；然而，特许人有权优先续签协议。国际特许经营协议还载有一项可选择的回购条款，但须视特许人的续订选择权而定。

Critter 控制特许经营

公司通过其Critter Control品牌的特许经营计划扩大其动物控制增长。该公司已从其特许经营权所有者处购买了多个Critter控制地点，同时将以前的Trutech 位置重命名并转换为Critter Control。Critter Control的大部分地点都是特许经营的。生物控制公司在美国拥有特许经营权，截至2017年12月31日在加拿大拥有两家特许经营公司，其中一家于2018年重新购买，以便在2019年12月31日和2018年12月31日将国际数量分别提高到一家。

奥金澳大利亚特许经营权

该公司拥有澳大利亚的特许经营权通过奥金澳大利亚的全资子公司，默里害虫控制和科学害虫管理。

季节性

公司的业务受到公司害虫和白蚁防治服务的季节性影响。害虫的存在和活动的增加，以及白蚁在春季和夏季的变质(其发生取决于季节变化的时间)，这在历史上导致了公司在这些时期的虫害和白蚁防治行动的收入增加，如下表所示。

盘存

该公司与国家害虫控制产品分销商和其他有害生物和白蚁防治产品供应商有关系。该公司保持足够的化学品，材料和其他供应水平，以满足其立即服务 的需要，并缓解任何潜在的短期短缺，从其国家供应商网络。

竞争

该公司相信，罗林斯，通过其全资子公司Orkin，Orkin加拿大，HomeTeam害虫防御，克拉克害虫控制 斯托克顿公司。(“克拉克虫害控制”)、西部害虫控制服务公司、工业害虫控制公司、鹤虫害控制公司、 Waltham服务公司、Trutech、PermaTreat、Orkin澳大利亚公司、Critter控制公司、安全虫害控制公司、西北虫害控制公司、OPC服务公司、 公司和AardWolf Pestkare公司与竞争对手竞争，成为世界上最大的害虫和白蚁控制公司。该公司的主要竞争对手包括Terminix、Ecolab、Rentokil和Antilmex。

公司防治害虫和白蚁市场的主要竞争方法是：服务质量、接近客户、保证 条件、安全声誉、技术熟练程度和价格。

研究与发展

公司在开发新产品或新服务的研究活动上的支出不多。一些新的和改进的服务方法和产品是由非附属大学和公司研究、开发和生产的，其中一部分方法和产品是按照公司提供的规格生产的。

该公司与几所大学保持着密切的关系，研究和验证处理程序和材料选择。

该公司与这类产品的特定制造商进行新产品测试，并与领先的科学家、教育工作者、行业顾问和供应商密切合作，改进服务协议和材料。

环境 和管理方面的考虑

该公司的虫害控制业务受到旨在保护环境、公共卫生和消费者的各种立法和法规的制约。遵守这些要求并没有对公司的财务状况、经营结果或流动资金产生重大负面影响。

“联邦杀虫剂杀菌剂和杀鼠法”(“FIFRA”)

这项联邦法律(经修订)规定各州有责任在执法和控制公司运作的条件方面担任主要代理人。每个州在管理 方面必须符合环境保护局的某些准则：许可证、保存记录、合同、申请标准、培训和产品登记。这允许 每个州建立某些功能，使其管理程序符合每个州公民 的特殊利益。虫害防治行业受到这些联邦和州法规的影响。

1996年“食品质量保护法”(“FQPA”)

FQPA 管理农药的制造、标签、处理和使用，对公司如何经营其业务没有直接影响。

环境修复

“综合环境应对、赔偿和赔偿责任法”(“CERCLA”)又称“超级基金”，是规范清理不活跃危险物质场所的主要联邦法规，并将清理责任强加给负责任的各方。本规约规定的责任包括管理危险物质、报告危险物质的释放以及订立进行清理的必要合同和协定。按照惯例，有关各方将与环境保护局合作，并在负责国家机构的指导下，商定和实施一项现场补救计划。根据公司根据本条例承担的责任，公司不时进行环境评估和危险物质补救，因为公司确定了对这些目的的责任。当出现这些情况时，公司会对这些活动的未来成本作出最好的估计。根据管理层目前对这些费用的估计，管理层不认为这些费用对公司的财务状况或经营结果有重大影响。

员工

截至2020年1月31日，该公司雇员人数约为15，000人。

可用 信息

我们关于表10-K的年度 报告，关于表10-Q的季度报告，关于表格8-K的当前报告以及对这些报告的修正，可在我们的网站www.rollins.com上免费获得，标题为“投资者关系-文件和报告 -SEC文件”，在这些报告以电子方式提交给证券交易委员会或提供给 证券交易委员会之后，将在合理可行的情况下尽快提供。

项目 1.a.再分配、再分配等风险因素

我们的业务依赖于我们强大的品牌，如果不保持和提升我们的品牌并发展积极的客户声誉，可能会损害我们保留和扩大客户基础的能力。

我们强大的 品牌，罗林斯，奥金，HomeTeam害虫防御，克拉克害虫控制，西部害虫服务，西北害虫控制，工业 Fumigant公司，鹤虫害控制，Waltham服务，Trutech，PermaTreat，Critter控制，安全害虫控制，AardWolf Pestkare，OPC服务，以及其他强大的品牌为我们的业务成功做出了重大贡献。维持 和加强我们的品牌提高了我们进入新市场和推出更好地服务于客户 需求的新和创新服务的能力。信誉问题和产品/技术故障。此外，如果我们的品牌严重受损，我们的业务、经营成果、 和财务状况可能会受到重大和不利的影响。我们继续开发战略和创新工具 ，以加深对客户获取、保留和客户替换的了解，以便更有效地扩大和保持我们的客户群。维持和提升我们的品牌将在很大程度上取决于我们能否保持服务领先地位，并且 继续提供高质量的虫害防治服务，这些服务确实是有益的，并在人们的生活中发挥着有意义的作用。

经济条件可能会对我们的业务产生不利影响。

PEST 和白蚁服务对我们的许多住宅客户来说是可自由支配的开支。如果消费者限制他们自由支配的 支出，我们的住宅服务线路的收入可能会下降。经济衰退也会对我们的商业客户产生不利影响，包括食品服务、招待业和食品加工业，这些行业的商业水平对不利经济特别敏感。例如，由于商业业务的合并或 停止，或者由于这些业务转向成本较低的供应商，我们可能会失去商业客户和相关收入。

将 扩大到国际市场带来了独特的挑战，我们在国际行动方面的扩展努力可能不会成功。

我们战略的一个要素是进一步扩大进入国际市场，我们在国际市场上成功运作的能力可能受到我们无法控制的政治、经济和社会状况、当地法律和海关以及我们目前经营或打算在未来经营的国家或地区的法律和规章限制，包括遵守适用的反腐败和货币法律和条例的限制，这些限制可能会对我们现有和未来的国际业务所固有的风险包括管理国际业务的成本和困难、查明和接触当地供应商方面的困难等产生不利影响，由于税法的改变或税务审计的不利解决、产品质量的维持和知识产权的执行困难，可能会产生不利的税收后果。此外，外汇汇率和波动可能对我们国际业务的财务结果产生不利影响。

我们无法吸引和留住熟练工人可能会损害增长潜力和盈利能力。

我们保持生产和盈利的能力将在很大程度上取决于我们吸引和留住熟练工人的能力。我们扩大业务的能力部分受到我们增加劳动力的能力的影响。对熟练员工的需求很高， 而且供应非常有限。竞争的雇主支付的工资大幅度增加可能导致我们的熟练劳动力减少，我们支付的工资率增加，或者两者兼而有之。如果任何一个事件发生，我们的能力和利润 可能会被削弱，我们的增长潜力可能会受到损害。

我们可能无法在今后的害虫防治行业中保持我们的竞争地位。

我们在一个竞争激烈的行业经营 。我们的收入和收入可能会受到竞争对手价格变化和一般经济问题的影响。我们与其他大型虫害防治公司以及众多较小的虫害防治公司竞争，争取有限数量的客户。我们认为，我们所服务的市场领域的主要竞争因素是服务质量、产品可用性、担保条件、安全声誉、技术熟练程度和价格。虽然我们相信我们在安全和优质服务方面的经验和声誉是优秀的，但我们不能向投资者保证我们将能够保持我们的竞争地位。

我们的行动可能会受到未决和正在进行的诉讼的影响。

在正常的业务过程中，我们和我们的一些子公司在许多诉讼或仲裁中是被告，而这些诉讼或仲裁声称原告受到损害。公司不认为任何未决的索赔、诉讼或诉讼，无论是单独的还是总体的，都会对公司的财务状况产生重大的不利影响；然而，一些或所有事项的不利结果，无论多么不可能，都可能对个别一年的结果产生重大影响。

如果未授权访问有关我们的客户、雇员、第三方或公司的机密信息的个人、财务或其他数据或信息，则可能影响我们的 操作。我们可能会受到业务活动中断、私人诉讼、名誉损害和代价高昂的惩罚。

我们的信息 技术系统，以及我们的第三方业务合作伙伴和服务提供商的信息技术系统， 可以包含由我们的客户和员工委托给我们的个人、财务、健康或其他信息。我们的信息 技术系统还包含公司及其全资子公司的专有信息和其他与我们业务相关的机密信息，如业务计划和产品开发计划。除其他外，我们依靠商业上可用的供应商、网络保护系统、软件、工具和监测为处理、传输和储存这些信息和数据提供安全。目前用于传送和核准支付卡交易的系统 和支付卡本身使用的技术，所有这些都可能使支付卡数据处于危险之中，符合银行卡行业(“PCI”)规定的标准。我们还执行了政策和程序，以便在我们经营的地区遵守消费者隐私法。我们继续评估和修改我们的系统和协议，以确保数据安全符合 的目的，这些标准可能会不时变化。第三方的活动、计算机和软件能力的进步 和加密技术、新的工具和发现以及其他事件或发展可能有助于或导致妥协或破坏我们的系统。与我们的系统有关的任何应用程序的任何妥协、破坏或错误，或不遵守适用的标准，都可能损害我们的声誉和我们业务的中断，包括我们的客户以信用卡支付我们的服务和产品的能力或他们购买我们的服务和产品的意愿，并可能导致违反适用的法律、条例、命令，, 行业标准或协议，并使我们受到成本，罚款 和负债，这可能会对我们的声誉，商业，财务状况，业务结果 和现金流动产生重大不利影响。此外，违反数据安全或不遵守严格的消费者隐私要求，可能使 us面临与报告和处理此类违反或违反行为有关的客户诉讼、管制行动和费用。

如果我们不能遵守法规和环境法，我们的 业务可能受到不利影响。

我们的企业受到与虫害防治业有关的环境法律和其他条例以及这种法律的变化和这些法律的执行水平的重大影响。我们无法预测现有法律和条例的执行程度，执法机构或法院裁决如何解释这些法律和条例，或是否会通过更多的法律和条例。我们认为，我们目前的行动基本上符合适用的联邦和州环境法和 条例。我们还认为，遵守这些法律迄今对我们的行动没有任何实质性的不利影响。然而，这种环境法经常被改变。我们无法预测环境法将来是否会对我们的业务和财政状况产生重大影响。对不遵守这些法律的处罚可能包括吊销许可证、罚款和其他纠正措施，这将对我们未来的财务结果产生负面影响。

我们 可能无法识别、完成或成功整合收购。

收购 一直并可能继续是我们业务战略的一个重要因素。我们不能向投资者保证，我们将能够在未来以对我们有利的条件确定和获得可接受的收购候选人。我们不能向投资者保证，我们将能够成功地将任何收购业务的业务和资产与我们自己的业务整合起来。如果我们不能整合和管理从收购企业获得的增长，就会对我们的业务和财务状况产生重大的不利影响。

我们的作业受到恶劣天气条件的影响。

我们的业务 受到世界各地天气状况的直接影响。公司的业务受到 公司害虫和白蚁防治服务的季节性影响。虫害的存在和活动的增加，以及春季和夏季白蚁的变质(其发生取决于季节变化的时间)，这在历史上导致了公司在这些时期的虫害和白蚁防治业务的收入和收入的增加。公司的业务也受到干旱等极端天气的影响，干旱可大大减少较长时期的害虫种群。

我们的特许经营人、分包商和供应商可以采取可能损害我们业务的行动。

我们的特许经营者、分包商和供应商有合同义务按照我们与他们签订的协议和适用的法律和条例中规定的标准经营他们的业务。每个特许经营品牌也提供培训和支持 特许经营。但是，特许经营商、分包商和供应商是独立的第三方，我们不控制这些第三方，他们拥有、经营和监督其业务的日常运作。因此，任何特许经营的最终成功都取决于特许经营者。如果特许经营商不以符合规定标准的方式成功地经营他们的业务，向我们支付的特许权使用费将受到不利影响，我们的品牌形象和声誉可能受到损害。这可能对我们的业务、财务状况、业务结果和现金流产生不利影响。同样，如果分包商、供应商和特许经营商 未能以符合所需法律、标准和条例的方式成功地经营其业务，我们可能会受到监管机构的索赔或对此类第三方分销商、分包商、 供应商和特许经营商的作为或不作为的法律要求。此外，我们与我们的特许经营人、分包商和供应商的关系可能会变得紧张(包括导致诉讼)，因为我们实施新的标准或对现有的要求的 标准采取更严格的执行做法。我们关系或索赔中的这些紧张可能对我们的声誉、业务、财务状况、业务结果和现金流动产生重大不利影响。

我们不时收到专营公司的来文，内容涉及有关我们专利经营的做法和标准的投诉、争议或问题，以及有关专营权安排的某些经济条款的投诉、争议或问题。如果特许经营人或代表特许经营人的集团对我们提起法律诉讼，我们将对任何此类诉讼中的索赔提出有力的辩护，因为我们的声誉、业务、财务状况、经营结果和现金流动可能受到重大不利影响，而我们普通股的价格可能会下降。

如果我们不能充分保护我们的知识产权和其他对我们的业务具有实质性意义的专有权利，我们的品牌认知度就会受到影响。

我们有效竞争的能力部分取决于我们拥有或许可的服务商标、商标、商号和其他知识产权的权利，特别是我们的注册商标和服务商标、Orkin、Orkin加拿大、 HomeTeam害虫防御、TAEXX、Clark害虫控制、西部害虫服务、 西北消灭、Critter Control、IFC、Trutech、Waltham Pest Services、OPC Services、Perma Cest和Termite Control、Crane Pest Control、 保护害虫控制人员、AardWolf Pest Control等。无论是在美国，还是在正在或可能使用这些商标的每个国家，我们都没有设法登记或保护我们的每一个商标。此外，由于外国商标、专利和其他知识产权或所有权法律的差异，我们在其他国家可能得不到与美国相同的保护。如果我们不能保护我们的专有信息和品牌 名称，我们就可能遭受到对我们的声誉、业务、财务状况、经营结果和现金流量的重大不利影响。为了执行我们的知识产权和保护我们的专有信息，或者针对第三方声称我们的产品、服务或活动侵犯了他们的知识产权，诉讼可能是必要的。

公司的管理层有很大的所有权利益；公共股东在公司的管理中可能没有有效的发言权。

公司 根据“纽约证券交易所(”NYSE“)上市公司手册”第303 a节选择了“受控公司”豁免。该公司是一家“受控公司”，因为包括公司董事会主席R.Randall Rolings和他的兄弟Gary W.Rolings(副董事长兼首席执行官)和公司董事 及其控制下的某些公司的集团控制着公司投票权的50%以上。作为一家“受控公司”，该公司不需要遵守某些纽约证券交易所的规则。

罗林斯公司的执行官员、董事及其附属公司直接或通过间接受益所有权，在 总和中持有公司大约57%的流通股普通股。因此，这些人将有效地控制公司的运作，包括选举董事和批准重要的公司交易，例如收购和批准需要股东批准的事项。所有权的这种集中还可能产生拖延或阻止第三方以溢价获得公司控制权的效果。

我们的管理层有很大的所有权利益，公司普通股的可供投资公众 可能是有限的。

向投资公众提供罗林斯普通股的机会将限于执行干事、董事们及其附属公司不持有的股票，这可能对罗林斯的股票交易价格产生不利影响，并影响少数股东 出售其股票的能力。执行官员、董事及其附属公司今后出售其全部或部分股份也可能对我们普通股的交易价格产生不利影响。

罗林斯公司的公司注册证书和章程中的规定可能会阻止对该公司的收购。

罗林斯， 公司的注册证书，章程和其他文件包含条款，包括预先通知要求股东的建议和交错条款的董事会。这些规定可能会使被公司董事会反对的投标要约、变更 控制或收购企图更加困难或昂贵。

没有。

该公司的 行政总部是由该公司拥有，并位于2170号皮德蒙特道，N.E.，亚特兰大，佐治亚州30324。 公司拥有或租赁其业务中使用的550多个分支机构和经营设施，以及位于佐治亚州亚特兰大的罗林斯培训中心、位于佐治亚州科文顿的罗林斯客户服务中心和位于加利福尼亚州河滨的太平洋分部管理局和培训中心。任何分支机构，单独考虑，都不代表公司重要的有形财产。这些设施适合并足以满足公司目前和合理预期的未来需求。

在正常的业务过程中，公司的某些子公司是若干诉讼、索赔或仲裁的被告，这些诉讼、索赔或仲裁声称附属公司的服务造成损害。此外，该公司不时为与就业有关的案件和索赔辩护，其中可能包括代表或集体诉讼的索赔，指称工资和小时法受到违反。 我们涉及某些主要在正常业务过程中产生的环境问题。我们正在积极辩论这些问题中的每一件。

管理部门 不认为任何待决的索赔、诉讼或诉讼，无论是单独的还是合计的，都不会对公司的财务状况、经营结果或流动资金产生重大的不利影响；然而，一些或所有事项的不利 结果，无论多么不可能，都可能导致对某一季度或一年的结果可能产生重大影响的费用。

不适用。

公司的每一位执行干事都是由董事会选举产生的，任期至下一次股东年会之后立即举行的董事会会议，或直到其先前被董事会解职或辞职为止。下表列出公司的执行官员及其年龄、在公司内的办事处、 以及他们继续在公司现有办事处任职的日期。

第二部分

该公司的普通股 在纽约证券交易所上市，并在费城、芝加哥和波士顿交易所交易，代码为ROL。

截至2020年1月31日，共有7852人持有该公司普通股的记录。然而，我们的许多股东 在经纪账户中以“街名”持有他们的股份，因此，没有出现在我们的转让代理维持的股东名单上。

发行人购买股票证券

在截至2019年12月31日和2018年12月31日的年度内，该公司没有在公开市场上回购股票。总共仍有7.6股 百万股可在董事会事先核准下回购。回购程序没有过期 日期。

性能 图

下面的 图列出了根据 公司股票的表现与广泛的股票市场指数和行业指数相比较的累计股东总收益的五年比较。下表所列指数为 、标准普尔500指数和标准普尔500商业服务指数。

五年累计总收益的比较

假定初始投资为100美元

*总回报 假定股息再投资

注：根据市值计算的回报总额

以下罗林斯的财务数据摘要突出了选定的财务数据，应与本文件其他地方所包括的已审计财务 报表和相关说明一起阅读。

下表中列出的所有股票 和每股数据都已对从2018年12月10日起实行的两股分拆进行了调整。

五年财务摘要

展示

这一讨论应与本文件其他部分所载经审计的财务报表和相关说明一并阅读，对2018年和2017年未包括的2017年项目和2018年与2017年年度比较的讨论见第二部分“管理层对财务状况和业务结果的讨论和分析”，第二部分第7项关于2018年12月31日终了年度表10-K的年度报告。下面的讨论(以及 本文档中的其他讨论)包含前瞻性声明。请参阅“前瞻性声明” ，以讨论与这些声明相关的不确定性、风险和假设。

公司

罗林斯公司(“公司”)，最初于1948年根据特拉华州的法律成立为罗林斯广播公司。该公司是一家总部设在佐治亚州亚特兰大的国际服务公司，通过其全资子公司向美国、加拿大、澳大利亚、欧洲和亚洲的住宅和商业客户提供虫害和白蚁控制服务，并在墨西哥、加拿大、中美洲和南美洲、加勒比、中东、亚洲、欧洲和非洲拥有国际特许经营权。服务是通过指定待遇 和与客户的定价安排的合同来执行的。

公司只有一个可报告的部门，它的害虫和白蚁控制业务。公司的经营结果和财务状况不依赖于任何单一客户或少数客户或公司的外国业务。

概述

行动结果

一般业务评论

2019年标志着该公司连续第22年收入改善。今年的收入增长10.6%，达到20.15亿美元，而前一年的收入为18.22亿美元。所得税前收入减少16.0%，至2.612亿美元，而上一年为3.107亿美元。净利润下降12.2%，至2.033亿美元，稀释后每股收益为0.62美元，而上年为2.317亿美元，即每股稀释收益0.71美元。

该公司的所有业务都经历了今年的增长，住宅害虫防治收入增长了11.3%，商业防治收入增长了8.9%，白蚁和辅助服务收入分别比2018年增长了11.6%。

2019年与2018年的业务结果

概述

公司的收入在2019年增加到20.15亿美元，比2018年增长10.6%。毛利率从2018年的50.9%降至2019年的50.7%。401(K)比赛的服务工资和与人员有关的费用受到克拉克病虫害控制采购的影响。2019年销售、一般和行政费用占收入的30.9%，而2018年为30.2%。公司的折旧和摊销费用从2018年的3.7%增加到2019年的21.4%至4.0%。罗林斯2019年的净收入为2.033亿美元，比2018年的231.7美元减少了2830万美元，即12.2%。净利润率从2018年的12.7%降至2019年的10.1%。罗林斯继续扩大我们的全球品牌在美国和加拿大的收购，以及扩大我们的奥金国际特许经营计划在全球许多国家。在我们的头50年里，我们已经发展到超过240万客户，他们在65个国家得到服务，这些国家占世界国内生产总值的73.6%。该公司继续寻求新的国际机会。

收入

2019年12月31日终了年度的收入为20.15亿美元，比2018年的18.22亿美元增加了1.94亿美元，即10.6%。所有服务项目都出现了增长，加拿大和澳大利亚公司受到不利外汇汇率的阻碍。增长和定价约占我们增长的4.8%，我们的收购贡献了剩余的收入增长。商业害虫防治在2019年约占公司收入的38%，增长8.9%。主要是商业性质的外国公司的收购，促成了销售的增加和销售的增加，强调了关闭线索和更好的取消率。商业害虫的控制受到外汇兑换汇率的负面影响，因为我们的外国公司是高度商业化的。住宅病虫害防治约占公司收入的43%，增长了11.3%，主要是由克拉克害虫控制公司收购，主要是住宅区。其他因素，如所收到的引线增加、已售出的引线、较低的取消率和定价，以及TAEXX 房屋建造设施的增加，也有助于增加住宅害虫防治收入。该公司的白蚁业务 约占公司收入的18%，在2019年由于收购、白蚁诱饵增加和辅助服务销售(如防潮、保温、甲板和排水沟工程)，增长了11.6%。

该公司于2019年6月实施了其传统的提价计划。公司收入增加的大约1%归功于定价行为。该公司大约80%的虫害防治收入是在2019年以及2018年重现的。

在截至2019年12月31日和2018年12月31日的年度中，该公司的海外业务分别占总收入的8%左右。2019年，公司在全球几个国际国家建立了新的特许经营权，总共有97家Orkin国际特许经营公司、1家加拿大Critter特许经营公司和10家澳大利亚特许经营公司，而在2018年12月31日为86家Orkin国际特许经营公司、2家加拿大特许经营公司和10家澳大利亚特许经营公司。澳大利亚特许经营公司 在默里害虫控制和科学害虫管理名称下运作。

国际和国内特许经营收入不到该公司2019年收入的1%。截至2019年12月31日和2018年12月31日，Orkin分别拥有147和133家特许经营公司(国内的 和国际的)。截至2019年12月31日，该公司拥有84项特许经营权，比2018年增加了4项。与2018年相比，2019年特许经营的收入增长了3.2%，因为该公司继续扩大Orkin的国际业务范围和承认初始特许经营费用。

提供服务的费用

截至2019年12月31日的12个月内，提供服务的费用比2018年12月31日终了的12个月增加了9 920万美元，即11.1%。该年毛利率从2018年的50.9%降至2019年的50.7%，原因是我们增加了与员工的401(K)匹配，以及2019年团体保险费的增加。合并采购 导致服务薪金百分比略有增加。

折旧 和摊销

截至2019年12月31日的12个月中，折旧和摊销比2018年12月31日终了的12个月增加了1 430万美元，即21.4%。美元增加主要是由于购置和购买资产的折旧增加630万美元，即20.7%，以及来自各种与信息技术有关的项目的折旧。2019年无形资产摊销额增加了800万美元，即22.1%，原因是过去几次收购的客户合同进一步摊销，其中包括2018年年初和中期分别收购的OPC服务公司和AardWolf Pestkare公司，以及2019年4月收购Clark Pest Control公司，以及几家规模较小的外国和国内公司。

销售，一般和行政

截至2019年12月31日的12个月内，销售、一般和行政(SG&A)费用比2018年12月31日终了的12个月增加了7270万美元，即13.2%。截至12月31日的财年，SG&A的收入占总收入的比例从2018年的30.2%增至2019年的30.9%。该公司在2019年与收购准备和 整合有关的费用以及与养恤金结算活动有关的费用高于正常水平。增强型401(K)匹配吸引了更多公司的 员工，为他们的未来存钱。由于办公室人员和工资的增加，行政人员的工资有所增加。今年的医疗和意外保险费用有所增加。该公司还在信息技术项目 和其他项目中更多地利用了外部专业服务。

出售资产，净收益

在资产出售方面，2019年12月31日终了年度的净收益降至60万美元，而2018年为90万美元。该公司确认了2019年和2018年出售自有车辆和自有财产的收益。

利息费用，净额

截至2019年12月31日的年度净利息 支出为690万美元，主要是由于新借款为收购提供资金，以及其他方面。2018年12月31日终了的一年中，公司在 公司各种现金账户中的现金余额中赚取了20万美元的净利息收入。

赋税

该公司的实际税率在2019年为22.1%，而2018年为25.4%，这主要是由于州和外国所得税以及与养恤金结算有关的受益的 调整。

流动性与资本资源

现金 和现金流量

经营活动的现金是我们企业产生现金的主要来源。

罗林斯业务现金流中最重要的现金来源是与客户有关的活动，其中最大的是从服务销售中收集现金。现金最重要的经营用途是向我们的供应商、雇员、税务机关和其他人支付各种材料和服务的费用。

该公司截至2019年12月31日、2018年和2017年12月31日的现金和现金等价物分别为9，430万美元、1.155亿美元和1.071亿美元。

按业务活动提供的现金

该公司的 业务在2019年12月31日终了年度产生了3.092亿美元的现金，主要来自净收入2.033亿美元，而2018年业务活动提供的现金为2.863亿美元，2017年为2.354亿美元。该公司认为，该公司目前的现金和现金等价物余额、预计将从业务活动中产生的未来现金流量、其1.75亿美元循环信贷贷款和2.5亿美元定期贷款贷款将足以为其目前的业务和债务提供资金，并在可预见的将来为业务扩展提供资金。

该公司根据罗林斯公司清偿了其义务。养恤金计划在截至2019年12月31日、2018年或2017年12月31日的年度内不缴纳任何额外缴款。该计划的资金全部由预付余额提供。计划资产超过了计划养恤金义务， ，在向参与人一次性付款、购买团体年金合同、 和向养恤金福利担保公司付款之后，仍有3 180万美元。该公司评估了ERISA允许的使用超额养恤金资产的机会，包括为其他员工福利提供资金。该公司在截至2019年12月31日的年度内，将3 180万美元中的1 100万美元用于支付其401(K)匹配债务，并计划继续为未来的福利计划债务提供资金， 并可能根据ERISA条例将任何剩余的养恤金资产退还给该公司。

公司在其全资子公司中有一小部分剩余养恤金，并在截至2019年12月31日的年度内缴纳了10万美元。2018年或2017年没有捐款。虽然公司管理层预计不会在2020年财政年度内为其剩余的养恤金计划缴款，但如果有额外的计划缴款，则对公司的财务状况、经营结果或流动资金不会产生重大影响。

用于投资活动的现金

该公司在2019年12月31日终了年度的投资活动中使用了4.551亿美元，而2018年和2017年分别为1.014亿美元和1.542亿美元，其中2019年的资本支出约为2 710万美元，而2018年和2017年的资本支出分别为2 720万美元和2 470万美元。这一年的资本支出主要包括购置财产、更换设备和与技术有关的项目。该公司预计在2020年投入2800万美元至3000万美元的资本支出。2019年期间，该公司及其子公司以4.306亿美元收购了克拉克害虫控制公司(Clark Pest Control)和其他几家中小型公司，而2018年和2017年的收购金额分别为7 680万美元和1.302亿美元。公司收购的支出由现有现金余额、我们的信贷额度借款、定期贷款和其他经营现金流量供资。该公司继续寻求新的收购。

来自筹资活动的现金

2019年12月31日终了年度的筹资活动使 公司产生了1.277亿美元的现金，而2018年和2017年分别使用了1.623亿美元和1.303亿美元。该公司在2019年全年借款2.915亿美元，扣除还款额，主要是为上述投资活动提供资金。2019年12月31日终了年度共支付现金股利1.538亿美元(每股0.47美元)，其中包括2019年12月支付的特别股息每股0.05美元，而2018年12月31日终了年度支付的现金股息(每股0.47美元)为1.527亿美元，包括2018年12月31日终了年度每股支付的特别股息0.09美元和现金红利1.22亿美元(每股0.37美元)，包括2017年12月支付的每股0.07美元的特别股息。

在截至2019年12月31日、2018年12月31日和2017年12月31日的几年内，该公司没有在公开市场上购买股票。还有760万股股票，按2018年12月10日的三比二分股调整，经董事会事先批准批准回购。该公司分别在截至2019年12月31日、2018年和2017年12月31日、2018年和2017年从雇员手中回购了1 000万美元、950万美元和820万美元普通股，用于支付归给限制性股份的税款。

截至2019年12月31日，该公司现金总额中的9，430万美元主要是各银行机构持有的现金。大约7 410万美元 在国际银行机构持有现金账户，其余2 020万美元主要存放在联邦存款保险公司(“FDIC”)各国内银行无利息保险账户中，这些账户有时可能超过联邦保险金额。

该公司的国际业务正在扩大，我们打算通过对外国存款和未来收益的再投资以及对无关公司的收购，在今后继续扩大在外国市场上的业务。从公司的外国子公司汇回现金不是公司当前业务计划的一部分。

罗林斯公司保持充足的流动资金和资本资源，而不考虑其外国存款，其目的是为国内业务和债务提供资金，并为扩大其国内业务提供资金。

关于我们的循环信贷协议的资料 见注4-“财务报表说明”(本表格第二部分第8项)。

诉讼

关于公司法律或有事项的讨论，见附注15-所附财务报表的承付款项和意外开支。

表外安排、合同债务和或有负债及承付款

该公司没有资产负债表外的材料安排。

公司截至2019年12月31日的合同义务对我们今后各期的流动性和现金流量的影响如下：

关键会计政策 和估计

该公司认为，关键的会计政策和估计是那些对描述我们的财务状况和经营结果非常重要的政策和估计，这些政策和估计需要管理层最困难、最复杂或最主观的判断。使这些判断变得困难或复杂的情况 与管理层需要对固有不确定的事物 的影响作出估计有关。我们相信我们的重要会计政策如下：

Termite合同的权责发生制 -公司对白蚁索赔保持应计制，即与白蚁控制服务有关的再申请、 修理及相关劳动和化学品、结算、赔偿和其他费用的估计费用。可能影响未来成本的因素包括杀白剂、预期寿命和政府监管。重要的是，由于公司业务惯例的变化，近年来索赔的实际数量 有所减少。然而， 不可能准确地预测未来的重大索赔要求。白蚁合同的应计项目包括在公司财务状况综合报表中的其他流动负债和长期应计负债中。

应计保险-公司保留与一般责任、工人赔偿和车辆责任有关的某些风险，但不得超过规定的限额。超过指定限额的风险是通过高扣减保险或非附属 组专属保险成员安排来管理的。保留损失方案 下现有和未来索赔的估计费用是根据事件发生时的历史趋势计算的，无论是已报告的还是未报告的(虽然实际解决 索赔可能要到以后的时期才能进行)，并可能随后根据与这类索赔有关的事态发展加以修订。 公司每半年与独立的第三方精算师签订合同，根据历史索赔信息向公司提供估计负债 。精算研究是建立准备金的一个主要考虑因素，同时也考虑到 管理层对业务做法和现有索偿要求与当前结余相比的变化的了解。管理人员的 判断具有内在的主观性，因为许多因素是管理知识和控制之外的因素。此外，历史 信息并不总是准确地指示未来事件。该公司继续积极主动地进行安全和风险管理 制定和维持正在进行的方案，以减少索赔。已实施的措施包括：规定所有司机的就业前检查和持续的机动车记录审查、为新雇员提供后体检、雇用前、随机的 和事故后的药物测试、增加司机培训和对与工作有关的伤害进行受伤后护士分类。

收入确认-公司的收入确认政策是在将承诺的产品或服务的控制权转让给客户时确认收入，其数额反映出我们期望得到的考虑，以换取这些 产品或服务。我们签订的合同可以包括各种产品和服务的组合，每种产品和服务都是不同的，并作为单独的业绩义务入账。收入扣除从客户处收取的退货津贴和任何税后汇给政府当局。

关于 公司收入确认政策的更多信息，见公司对合并财务报表的说明， 注1-重大会计政策摘要，标题为“收入确认”。

权责发生制-公司是有关正常业务过程中事项的法律程序的一方。 根据财务会计准则委员会(“FASB”)会计准则编纂(“ASC”){Br}主题450“意外开支”，管理估计数以及与 诉讼有关的负债和费用的应计费用。概算和应计费用是在与外部律师协商后确定的。由于不可能准确地预测诉讼的最终结果，关于应计负债和与诉讼有关的费用的判断本质上是不确定的，实际负债可能与估计或应计数额不同。然而，管理层认为，诉讼结果不会对公司的财务状况或经营结果产生重大不利影响。应急应计项目包括在公司财务状况综合报表上的其他流动负债和长期应计负债中。

确定的福利养老金计划-该公司有两个确定的福利养老金计划；罗林斯公司。定义福利计划 和Waltham Services，LLC小时雇员养恤金计划。

该公司停止了罗林斯公司下的所有未来收益。确定福利计划，2005年，但仍有义务向雇员提供从 赚取到2005年6月的福利。2018年期间，该公司启动了将其养恤金计划转变为保险供应商的进程。2018年12月31日，该公司采用了终止责任办法。这一办法反映了标准终止所造成的福利 分配的估计影响。计划负债应通过从保险提供者购买年金 或通过向选择接受这种 一种付款形式的合格参与人分配一次总付来解决。计划发起人选择每年3.90%的贴现率和4.11%的年递延 福利，以确定计划终止年金购买所产生的福利义务。 贴现率反映的是单一有效利率，其现值与预期选择年金的 预期未来现金流量以计量日期的富时收益率曲线(前花旗集团) 折现时产生的现值相同。为确定计划终止一次性付款所产生的福利义务，由IRC 417(E)死亡率表确定的一次总付合格参与人的预期 未来现金流量按IRC 417(E)分段2018年11月利率(3.43%、4.46%和4.88%)贴现 。只有50%的在职人员、30%的递延既得额参与人和25%的退休参与人在计划终止时有资格获得其养恤金福利的一次总付分配，他们被假定选择这种支付形式。

2019年期间，通过向参与人一次性付款、购买团体年金合同、 和向养恤金保障公司支付款项，确定了 计划。

公司唯一的剩余定义养恤金计划是Waltham Services，LLC小时员工养恤金计划。自2018年9月1日起，对该计划进行了修订，以冻结所有参与人的未来应计养恤金。公司根据FASB ASC主题715“薪酬-退休福利”对这些 定义的福利计划进行核算，并聘请一名外部精算师计算其债务和成本。在精算师的协助下，公司定期评估重要的 假设，包括计划资产的未来估计回报率、贴现率和其他因素 ，并在必要时对这些负债进行调整。

公司 根据资产类别之间类似分配的历史结果、 投资策略和我们的投资顾问的意见，选择计划资产的预期回报率。计划资产的预期长期收益 和实际回报之间的差异将在未来几年摊销。因此，过去资产损益的净递延最终影响到 未来养恤金费用。该公司对计划资产预期收益的假设为7.0%，与前一年的 持平。

Waltham Services，LLC小时员工养恤金计划采用收益曲线方法。该方法采用一种经济模式，预测 公司在计划存续期间的预期福利付款，然后将其与公司 债券组合进行比较，这些债券将在任何特定年份到期时到期。然后，经济模型计算适用于计划期间所有福利付款的唯一贴现率，这将导致与公司债券支付的一次总付额相同的结果。截至2019年12月31日，贴现率为4.70%，而2018年和2017年均为4.05%。较高的贴现率降低了福利债务的现值。

如公司财务报表附注16所述，该计划投资的资产类别包括房地产、战术复合投资和另类投资，其中包括对房地产和对冲基金的投资。这些 投资被归类为以净资产价值(“NAV”)计算的投资，并使用不可观测的重要投入来估值，而这些投入并不具有容易确定的公允价值。根据“会计准则更新”(“ASU”){Br}No.2009-12“对计算每股资产净值(或其同等价值)的某些实体的投资”， 这些投资是根据计划投资基金计算的每股净资产价值计算的。这些 估值取决于基金的判断和假设，这些判断和假设可能被证明是不正确的，从而导致对这些投资的不正确估值的风险。该公司试图通过审查基金财务报表中的财务数据，评估基金 判断和假设的适当性，以减轻这些风险的合理性。

Waltham Services，LLC小时雇员养恤金计划在2019年12月31日和2018年12月31日的养恤金负债净额分别为80万美元和60万美元。累积的其他综合收入的记录变化增加了股东权益7 560万美元税前和税后4 590万美元，主要由罗林斯公司推动。确定利益计划结算。

最近的会计指导

见注 1-财务报表附注的重要会计政策摘要(本表格10-K第二部分第8项)供进一步讨论。

前瞻性陈述

本年度报告载有1995年“私人证券诉讼改革法”所指的前瞻性声明。这些前瞻性声明包括以下方面的陈述：(一)管理层认为公司与竞争对手竞争有利；(二)我们认为我们的业务基本上符合适用的联邦和州的环境法律和条例，这种遵守对我们的业务迄今没有重大的不利影响； (三)我们对供应品的维护足以满足我们的眼前需要，并缓解这种供应的潜在短期短缺；(4)估计将发生的任何环境补救费用对我们的财务状况或经营结果都不重要，(5)我们的设施是否足以满足我们今后的需要；(6)法律程序一节和其他部分所讨论的 诉讼的结果，以及我们认为这种诉讼不会对我们的财务状况、业务结果或流动资金产生重大的不利影响；(7)我们相信我们有足够的流动资产、资金来源和保险应计款项来满足任何索赔要求；(8)我们期望继续支付现金红利；(9)关于今后收购和扩大专营权的计划，包括我们认为， 收购已经并可能继续是我们业务战略的一个重要因素；(X)我们的资源和借款是否足以为业务活动供资，, (十一)计划继续为未来确定的养恤金计划债务提供资金，并可能按照ERISA 条例将任何剩余的养恤金资产退还给我们；(Xii)我们认为，该公司将不会在2020年财政年度期间为其剩余养恤金计划缴款；(十三)我们认为，任何可能的额外计划养恤金计划缴款不会对我们的财务状况、业务或流动资金产生重大影响；(十四)我们预计的2020年资本支出；(十五)计划通过对外国存款和未来收益的再投资，以及通过收购不期望从我们的外国子公司汇回现金的不相关的公司来扩大在外国市场上的业务；(十六)我们期望在整个2020年期间我们将继续遵守我们的循环信贷协定所载的盟约；(Xvii)影响 和我们合同义务的数额；(Xviii)我们对白蚁索赔的期望和从这些索赔中影响未来 费用的因素；(Xxix)白蚁延期的预期费用；(Xx)应收账款的预期可收性；(Xxi)我们认为我们的税收状况是完全可支持的；(Xxii)关于特许经营商的任何损失 的预期和计划；(Xxiv)最近的会计声明的影响；(Xxiv)和利率风险和外汇汇率风险对我们的财务状况的影响, 业务和流动性的结果；(Xxvii)我们利用我们所有外国净经营损失的能力，以及公司未确认的税收福利在今后12个月内可能会减少的可能性； (Xxvi)我们对今后12个月内重新调整利率的估计；(Xxvii)我们合理的肯定 我们将对我们的经营租约行使更新选择；(Xxviii)对承认与时间限制的股份有关的 补偿费用的预期；(XXIX)我们估计，我们在综合资产负债表中报告的信贷损失备抵在采用ASU 2016-13时将减少一个非实质性数额； (Xxx)外国利息和汇率波动对我们的现金收入和付款价值的影响-我们的功能货币；(XXXI)我们认为，维持和加强我们的品牌能够提高我们进入新的 市场和开展新的和创新的服务的能力，以便更好地满足我们客户的需要(XXXII)-维持充分的流动性和资本资源，而不考虑其外国存款，这些资金的目的是为国内的业务和义务提供资金，并为扩大我们的国内业务提供资金；(XXXIII)我们有能力在安全方面积极主动，管理 风险，以制定和维持减少索赔的现行方案；和(Xxxiv)我们对计划资产的预期回报。 我们的实际结果可能与前瞻性报表所示的结果大不相同，因为有各种风险、 时间和不确定因素，包括(但不限于)。, 未能维持和加强我们的品牌和发展积极的客户声誉；在未决诉讼中有可能对我们作出不利裁决；一般经济条件；不成功地进入国际市场；一般市场风险；我们无法吸引和留住熟练工人；工业惯例或技术方面的改变；未经许可获取关于我们的客户、雇员、第三方或我们的专有机密信息的个人、财务或其他数据或信息；我们的工艺改革和虫害控制销售和治疗方法的成功程度；未经授权访问有关我们的客户、雇员、第三方或我们的专有机密信息的个人、财务或其他数据或信息；我们识别和整合潜在收购的能力；气候和天气趋势；竞争因素和定价 做法；劳动力成本可能增加；各种政府法律和法规的变化，包括环境条例；以及我们的特许经营商、分包商和供应商采取的任何可能损害我们业务的行动。所有 前面的风险和不确定性都超出了我们的控制能力，在许多情况下，我们无法预测可能导致我们的实际结果与前瞻性 语句所指出的结果大不相同的风险和 不确定性。本公司不承诺更新其前瞻性声明.

市场风险

该公司持有一个投资组合(包括现金和现金等价物)，短期利率风险敞口。该公司通过其1.75亿美元循环信贷贷款和250.0美元定期贷款贷款，承受利率风险敞口。截至2019年12月31日，循环承诺的未偿借款为1.015亿美元，定期贷款的未偿借款为1.9亿美元。此外，该公司还持有3 290万美元的信用证。由于该公司的自我保险地位，该公司的正面保险公司和/或某些州要求提供这些信用证，以确保各种工人的赔偿和伤亡保险合同的保险。该公司认为，它有足够的流动资产、资金来源和应计保险，以应付这类索赔。该公司还面临外汇汇率变动引起的市场风险。公司认为，这种汇率风险不会对公司今后的经营成果产生重大影响。有关公司管理外汇汇率波动风险的活动的讨论，见所附财务 报表附注11。

管理层关于财务报告内部控制的报告

致罗林斯公司的 股东：

罗林斯公司的管理层负责建立和维持对公司财务报告的适当内部控制。维持一套内部会计控制制度，目的是以合理的费用提供合理保证，保证资产不受损失或未经授权使用，财务记录充足，并可依靠 按照美利坚合众国普遍接受的会计原则编制财务报表。内部控制系统通过书面政策和程序、内部审计程序以及甄选和培训合格人员来加强。该系统包括要求遵守道德业务标准和遵守 所有适用法律和条例的政策。

在 监督下，并在我们的管理层，包括我们的首席执行干事和首席财务干事的参与下，我们根据Treadway委员会赞助组织委员会发布的2013年内部控制-综合财务报告框架中确定的标准，对截至2019年12月31日对财务报告的内部控制的设计和运作的有效性进行了评估。截至2019年12月31日，我们已选择将我们全资拥有的子公司--斯托克顿公司的克拉克害虫控制公司(Clark Pest Control of Stockton，Inc)--排除在管理层对财务报告的内部控制的评估之外。截至2019年12月31日，这笔收购占总资产 的21.8%，占该日终了年度收入的4.7%。请参阅合并财务报表中的附注1和2，以进一步讨论这次收购及其对罗林斯公司财务报表的影响。 管理层已开始对内部控制环境的设计进行评估，并期望从2020年12月31日起将该实体包括在ICFR的 评估中。根据这一评估，管理层的评估是，截至2019年12月31日，罗林斯公司对财务报告保持了有效的内部控制。

独立注册的公共会计师事务所-均富会计师事务所审计了截至2019年12月31日终了年度的合并财务报表，并发布了关于公司财务报告内部控制有效性的报告，该报告载于本报告第24页。

佐治亚州亚特兰大

(二0二0年二月二十八日)

独立注册会计师事务所关于财务报告内部控制的报告

董事和股东董事会

罗林斯公司

关于财务报告内部控制的意见

我们审计了罗林斯公司财务报告的内部控制。(a特拉华公司)和附属公司(“公司”)，截至2019年12月31日，根据2013年内部控制-委员会发布的Treadway委员会(“COSO”)赞助组织综合框架中确定的标准。我们认为，该公司在所有重要的 方面都根据2013年内部控制-COSO发布的综合框架-确定的标准，维持了截至2019年12月31日对财务报告的有效内部控制。

我们还按照公共公司会计监督委员会(美国)(“PCAOB”)的标准审计了截至2019年12月31日和截至2019年12月31日为止公司的合并财务报表，我们于2020年2月28日的报告对这些财务报表发表了无保留意见。

意见依据

公司管理层负责维持对财务报告的有效内部控制，并对财务报告的内部控制的有效性进行评估，这包括在所附的管理部门关于财务报告的内部控制的报告中。我们的责任是根据我们的审计，就公司对财务报告的内部控制发表意见。我们是在PCAOB注册的公共会计师事务所，根据美国联邦证券法以及证券交易委员会和PCAOB的适用规则和条例，我们必须独立于 公司。

我们按照PCAOB的标准进行审计。这些标准要求我们规划和进行审计，以便对 是否在所有重大方面保持对财务报告的有效内部控制有合理的把握。我们的审计包括使 了解财务报告的内部控制，评估存在重大弱点的风险，根据评估的风险测试和评价内部控制的设计和运作效果，以及执行我们认为在这种情况下必要的其他程序。我们认为，我们的审计为我们的意见提供了合理的依据。

我们对 公司对财务报告的内部控制的审计和意见不包括对斯托克顿公司(一家全资子公司)的财务报告的内部控制，该公司的财务报表分别反映了截至2019年12月31日和截至2009年12月31日的相关合并财务报表金额的资产总额和收入总额的21.8%和4.7%。如管理层的报告所示，克拉克害虫控制了斯托克顿公司。于2019年购置。管理层关于公司财务报告内部控制有效性的声明排除了对斯托克顿公司克拉克害虫控制公司财务报告的内部控制。

财务报告内部控制的定义与限制

公司对财务报告的内部控制是一个过程，目的是根据公认的会计原则，为财务报告的可靠性提供合理的保证，并为外部目的编制财务报表。公司对财务报告的内部控制包括(1)维持记录的政策和程序，这些政策和程序在合理详细、准确和公正地反映公司资产的交易和处置情况； (2)提供合理的保证，即记录交易是必要的，以便按照公认的会计原则编制财务报表，公司的收入和支出只根据公司管理层和董事的授权作出；(3)就防止或及时发现公司资产的未经授权而可能对财务报表产生重大影响的收购、使用或处置提供合理保证。

由于其固有的局限性，对财务报告的内部控制可能无法防止或发现误报。此外，对今后各期对成效 的任何评价都有可能由于条件的变化而导致管制不足，或者遵守政策或程序的程度可能恶化。

/s/Grant Thornton LLP

佐治亚州亚特兰大

2020年2月28日

独立注册会计师事务所关于合并财务报表和时间表的报告

董事和股东董事会

罗林斯公司

关于财务报表的意见

我们已审计了所附罗林斯公司财务状况综合报表。截至2019年12月31日、2019年和2018年12月31日、2019年和2018年12月31日、2019和2018年12月31日、2019和2018年12月31日为止的三年期间，相关的收入、综合收益、股东权益和现金流量综合报表，以及项目15(A)下所列相关的 附注和财务报表附表(统称为“财务报表”)，以及相关的 附注和财务报表表。我们认为，财务报表在所有重大方面公允地列报了公司的财务状况，即 31、2019和208，以及按照美利坚合众国普遍接受的会计原则，在2019年12月31日终了期间每年的业务结果和现金流量。

我们还根据美国上市公司会计监督委员会(“PCAOB”)的标准，根据2013年确定的标准，审计了截至2019年12月31日公司对财务报告的内部控制。内部控制-综合框架特雷德韦委员会(COSO)赞助组织委员会(COSO)发布的报告和我们于2020年2月28日提交的报告表达了毫无保留的意见。

会计原则的变化

正如合并财务报表附注1中所讨论的那样，由于采用了“会计准则”编纂主题842，“租赁”，公司改变了截至2019年1月 1的租赁会计方法。

意见依据

这些财务报表由公司管理层负责。我们的责任是根据我们的审计对公司的财务报表发表意见。我们是一家在PCAOB注册的公共会计师事务所，根据美国联邦证券法以及 证券交易委员会和PCAOB的适用规则和条例，我们必须对该公司保持独立的 。

我们按照PCAOB的标准进行审计。这些标准要求我们规划和进行审计，以获得关于财务报表 是否存在重大错报的合理保证，无论是由于错误还是欺诈。我们的审计包括执行程序，评估财务报表重大错报的风险，无论是由于错误还是欺诈，以及执行应对这些风险的程序。这些程序包括在测试的基础上审查支持财务 报表中的数额和披露的证据。我们的审计还包括评价管理当局采用的会计原则和作出的重大估计，如 ，以及评价财务报表的总体列报方式。我们相信，我们的审计为我们的意见提供了合理的依据。

关键审计事项

下文所述的关键审计事项是在对财务报表进行本期审计时所产生的事项，这些事项是向审计委员会通报或要求通知审计委员会的；(1)涉及对财务报表具有重大意义的账目或披露，(2)涉及特别具有挑战性、主观或复杂的判断。关键审计事项的通报不改变我们对整个财务报表的意见，我们没有就关键审计事项或与其有关的账目或披露提供单独的意见。

企业合并-收购斯托克顿公司的克拉克害虫控制公司。

如公司合并财务报表附注1和2所述，该公司完成了对Stockton公司的Clark Pest Control的收购。(“Clark”)2019年4月30日。 公司将购买价格分配给根据其各自公允价值获得的可识别无形资产。 我们确定公司对在收购克拉克公司中获得的已查明无形资产的公允价值的确定是一项重要的审计事项。

我们确定在收购Clark中确认的无形资产的公平 值是一项重要的审计事项，主要考虑因素是管理层为确定其公允价值所作的重大估计。这就要求审计员作出高度的判断，并加大努力，包括需要让我们的估值专家参与执行审计程序，以评估管理层与贴现率、客户流失和收入增长预测有关的 假设的合理性。

我们的审计程序与确定在克拉克收购中获得的无形资产的公允价值有关，除其他外，包括以下各项。我们检验了与克拉克收购会计有关的控制措施的有效性，其中包括用于确定主要无形资产类别的公允价值以及任何或有代价负债的模型。我们检查了这次收购的采购协议。我们利用评估专家来评估管理层在模型中使用的重要假设的合理性。我们重新计算了对 Clark获取项的开始条目和后续记录的计算和支持。

应计保险

如财务报表附注1所述，罗林斯公司。(“公司”)在政策规定的范围内保留与一般责任、工人 补偿以及车辆和设备责任费用有关的某些风险。保留损失 方案下现有和未来索赔的估计费用是根据事件发生时的历史趋势计算的，无论是已报告的还是未报告的(虽然索赔的实际结算(Br}可能要到以后的时期才能作出)，并可能随后根据与这类索赔有关的事态发展加以修订， 我们确定应计保险准备金和有关费用(“应计保险”)是一项重要的审计事项。

我们确定应计 保险是一项重要的审计事项的主要考虑因素是，应计保险的权责发生制具有较高的估计不确定性风险，这是由于 损失发展因素和用于确定所需准备金的精算方法的固有假设。所用精算方法的估计 不确定性和复杂性导致审计人员在评估管理层对应计保险的应计金额是否采用合理的基础并在实质上正确时作出判断。

我们与应计保险准备金 有关的审计程序除其他外包括：

ASC 842的实现

如财务报表附注1所述，截至2019年1月1日，公司采用了ASC 842(租约)，从而在租赁期开始时确认了使用权资产(ROU 资产)和经营租赁的租赁负债(符合短期租约定义的租约除外)。负债等于未来租赁付款的现值。资产将以负债为基础，但须作某些调整，包括初始直接费用和出租人提供奖励。我们确定采用ASC 842作为一项重要的审计事项，主要是由于在确定租赁负债 和ROU资产方面的重大判断，特别是适用于未来租赁付款的贴现率。

我们认为采用ASC 842是一个关键的审计事项 ，因为这是租赁会计方面的一个重大变化，因此需要审计员作出重大判断，以获得足够的 和适当的审计证据，涉及管理层确定租赁负债和ROU资产，并选择适用于未来租赁付款的贴现率。

我们关于通过ASC 842的审计程序除其他外包括下列各项。我们测试了与最初采用ASC 842有关的控制措施的设计和运作效果，以及在此期间取得的新租约的持续核算。我们评估了独立审计师关于公司第三方租赁软件供应商的控制操作 有效性的报告，其中包括测试相关用户控制的设计和操作 有效性，因为公司依赖第三方软件来适当计算相关的ROU资产和租赁负债。我们验证了管理评估为采用和持续核算的初始影响的一部分 的租约的完整性。我们检查了一个租赁合同样本，验证了对租赁软件的相关 输入，并重新计算了该软件对ROU资产和租赁负债的计算。我们进行了 程序，以评估公司在确定ROU资产和租赁负债时使用的贴现率是否适当，其中包括使用一名专家来评估管理层在初步衡量租赁负债 时所使用的贴现率是否合理。

/s/Grant Thornton LLP

自2004年以来，我们一直担任该公司的审计师。

佐治亚州亚特兰大

2020年2月28日

所附的 附注是这些合并财务报表的组成部分。

所附的 附注是这些合并财务报表的组成部分。

所附的 附注是这些合并财务报表的组成部分。

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