本冲突矿物报告是由NICE有限公司(此处称为“尼斯”、“公司”、“我们”或“我们”)根据经修正的1934年“证券交易法”(“交易法”)规则13p-1(“规则”)编写的，适用于2017年历年。

根据“多德-弗兰克华尔街改革和消费者保护法”颁布的第13p-1条规则要求发行人根据“交易法”第13(A)或15(D)条向证券交易委员会(“证券交易委员会”)(包括外国私人发行商)提交定期报告，如果该发行人制造或签订生产一种或多种矿产品的合同，该发行人必须披露某些信息。该规则对于这些产品的功能或生产是必要的。指定的矿物是金、钽铁矿石、锡石和黑钨矿，包括它们的衍生物，仅限于钽、锡和钨(统称为“冲突矿物”)。为“规则”的目的，“涵盖国”是刚果民主共和国(“刚果民主共和国”)和九个毗邻国家。

NICE是企业软件解决方案的供应商，它允许对结构化和非结构化数据进行高级分析。我们的一些软件解决方案包括音频记录系统。这些系统依赖硬件产品，包括服务器、组装板和其他电子设备，而冲突矿物是这些产品的功能或生产所必需的。NICE不从事制造，而是承包制造这些系统所依赖的某些硬件产品。

我们承包生产的产品非常复杂，通常包含来自许多供应商的数千个零件。我们与世界各地的制造商和供应商网络建立了关系，在开采冲突矿物的矿场与我们的合同制造商和供应商之间有多层次的关系，根据规则，我们对冲突矿物的来源进行了调查，以确定冲突矿物的来源，这是我们生产的产品的功能性或生产所必需的，或与我们签订制造合同的产品。

我们对冲突矿物进行了真诚的RCOI，我们确定这些产品的功能或生产是必要的，以确定这些产品中的冲突矿物是否来自被覆盖的国家。由于大量的合同制造商，我们的RCOI与冲突矿物的来源和保管链的努力之间有很大的重叠。以及相关供应商，我们从这些供应商那里获得了我们所调查的材料，以及完成RCOI和尽职调查过程所需的时间框架。

我们的RCOI程序包括对我们的合同制造商和供应商进行调查，我们得出的结论是，这些供应商向我们提供了确实或可能含有冲突矿物的部件，而冲突矿物是我们产品的功能或生产所必需的。这些程序包括以下步骤：

(2)向有关合同制造商和供应商发出通知，告知他们冲突矿物披露要求，并要求他们根据电子工业公民联盟(EICC)和全球电子可持续性倡议(称为冲突矿物报告模板)设计的标准模板完成冲突矿物调查。

(3)使用一套检查(“红旗”)来确定不一致、不完整或不准确的答复。根据红旗被确定为不完整或不一致的答复将接受进一步审查，并与提供不完整或不准确答复的缔约方采取后续行动。

根据RCOI进行的调查，NICE有理由相信，生产合同中的某些产品的功能或生产所必需的部分冲突矿物可能起源于一个有保障的国家，知道或有理由相信，这些必要的冲突矿物可能不是来自回收或废料来源。这些产品包括：漂亮的交互管理，TDM和尼斯交易记录(“涵盖的产品”)。

我们的尽职调查措施旨在所有实质性方面符合经济合作与发展组织(经合组织)出版物“经合组织(2013年)关于受冲突影响和高风险地区矿物负责任供应链的尽职调查指南：第二版，经合组织出版(经合组织指南)”以及有关黄金和锡、钽和钨补充材料的尽职调查框架。

NICE利用了其跨职能的冲突矿物指导委员会，该委员会包括以下领域的代表：供应链、采购、法律、合规和高级管理层。

NICE有一项冲突矿物政策，该政策已在其公开可获得的网站上公布： http：//www.nice.com/sites/default/files/conflict_mineral_policy.pdf.

NICE向其合同制造商和在适用性评估阶段确定的供应商发送了一封信，通知他们NICE受“规则”的约束，作为NICE的供应商或合同制造商，希望他们在尽职调查过程中给予合作。

2017年，NICE与226家合同制造商和供应商在适用性评估阶段进行了一次供应链调查。这项调查基于电子工业公民联盟/全球电子可持续性倡议(EICC/GeSI)。虽然并不是每个供应商都对完成调查的要求作出回应，但我们对完成和收到的每一项调查都进行了审查和记录。

收到的答复须接受“红旗”审查。会上指出，根据红旗审查进程确定的答复不完整或不一致，有待采取后续行动。许多答复包括关于合同制造商或供应商从中获得冲突矿物的冶炼厂或精炼厂的信息，但制造商和供应商无法准确报告哪些特定冶炼厂是适用于2017年向我们出售的部件的供应链的一部分。从无冲突冶炼厂计划(CFSP)获得刚果民主共和国无冲突指定。

我们确定了我们供应链中与合同制造商和供应商有关的两个主要风险：(1)无法及时获得有关冲突矿物采购的准确信息的风险；(2)如果我们确定制造商从助长侵犯人权的来源使用冲突矿物的合理风险，NICE无法取代合同制造商或供应商的风险。这些评估的结果是，根据制造商或供应商的特点，将制造商和供应商分为三个级别(高、中、低)，使用的标准包括制造商或供应商是否为证券交易委员会备案者、其地理位置和其他因素，以及我们对该制造商或供应商的货物或材料的依赖程度。这一评估使我们能够根据风险水平投入我们的沟通和反应验证工作。风险越大，我们的投资就越大。

我们还审查了制造商和供应商对跟踪冶炼厂和精炼厂的反应，它们可能在我们的供应链中，没有收到基于无冲突冶炼厂倡议(CFSI)和无冲突冶炼厂计划(CSFP)或其他独立的第三方验证计划的无冲突指定。

如上所述，我们承包生产的产品非常复杂，通常包含来自许多制造商和供应商的数千个部件。我们与世界各地的合同制造商和供应商网络有关系，开采冲突矿物的矿场与这些制造商和供应商之间有多层次的关系。因此，我们必须依靠我们的合同制造商和供应商提供关于供应给我们的部件和材料中所载冲突矿物的来源的资料，包括向我们的合同制造商和链中较低层次的供应商供应的冲突矿物的来源。

尽管收到了许多制造商和供应商的答复，但我们无法从参与我们流程的所有方面获得答复。此外，尽管许多作出答复的制造商和供应商在答复中将冶炼厂或精炼厂的名称列入其供应链，但制造商和供应商无法准确报告哪些特定冶炼厂是适用于2017年向我们出售的零部件的供应链的一部分。